Carrefour

"Personnel toujours de bonne humeur"

"Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins , plusieurs articles ne correspondaient pas à ce que j'ai commandée. Prix payer 52 euros alors que je devais en réalité payer 37 euros, je penses que vous vous faites une sacrée marge à ce tarif là ! C'était la première fois que je fesais un drive chez vous, ça sera également la dernière!"

"Si j'avais pu mettre zéro je l'aurai mis. J'ai testé ce drive pendant 3 mois en commandant toutes les semaines et pas une seule de mes commandes n'était correcte : produits PERIMES, produits cassés ou déchirés dans les sacs, produits manquants ou échangés sans en être informé. De plus il m'est arrivé 3 fois que ma commande ne soit toujours pas prête en venant à l'heure prévue ou même après. Un SAV des plus nuls, malgré mes nombreux e-mail, appels (quand ils veulent bien répondre), et mes demandes auprès de leur personnel je n'ai reçu aucun dédommagement pour tous ces problèmes et j'ai même eu dû mal à être remboursée des produits périmés. Pour résumé ce drive est une perte de temps et d'énergie auprès d'incompétents pour une qualité déplorable."

"L'accueil y est bon"

"Ils font leur max. Ça se voit qu'il veulent faire au mieux."

"Personnel très accueillant.a l écoute et Ponctuel"

"Très rapide et à l'écoute des clients"

"Efficace à quand la livraison sur Le Mans !"

"Mal gerer"

"Bon accueil"

"Caissière qui discute 15 min alors qui il y a la queue à sa caisse"

"😊😊😊"

"Course pas cher"

"Un espace accessible et disponible jusqu'à un temps raisonnable, même les amoureux du travail ( ceux qui terminent le travail tard) peuvent en profiter! On y trouve tout ce dont on a besoin."

"J adore ce magasin prix abordable et question propreté rien à redire"

"Bien"

"C'est bon"

"Pratique qd on n a pas beaucoup de temps"

"Efficace"

"C'est dommage que tous les magasins ferment et qu'il n'y a pas plus de magasin"

"C est un magasin de dépannage les produits sont assez chers"

"Les articles ont encore changé d'emplacement ! C'est pénible on cherche tout le temps les articles dont on a besoin. Pas terrible."

"C'est très bien pour la nouvelle génération aujourd'hui... Un peu débordée... Je suis tombée en retraite.. En Juillet 2014,....je les remarquée chez mes filles.... Qui travaillent dans le para. Médical..... 32*ans et 29ans.... Je ne me absolument pas quand j'avais 30ans et je travaillais pourquoi en '3/8.plus le reste.... De ma petite famille.. Ont nous aidait pas du tout.....? Désolée nouvelle génération trop heureux..."

"Quel honte !! J'ai du commander 3-4 fois sur le drive le mans et a CHAQUES fois il y a eu des soucis.. je dois passer plus d'une heure de telephone a chaque fois pour regulariser le probleme.. la derniere fois on me tel 1 heure apres avoir chercher mes courses pour me dire j'ai oublier de vous donner le surgeler, vous pouvez venir le chercher ??? j'habite a 30 min !!! je vais pas revenir.. a vous d'etre profesionnel.. Ce ne sont que des je m'enfoutiste las bas.. j'y vais vraiment parce que les promos sont bonnes mais le personnel desolée mais il y aurait besoin soit d'un nettoyage soit d'une grande remise a niveau.. ca ne m'etonne pas que carrefour va mal.. cependant, je commande par ailleurs a carrefour market mulsanne ( au moins 20 commandes a mon actif ) je n'est JAMAIS eu de soucis avec eux ;).. comme quoi le personnel est donc a revoir..."

"Personnel du drive toujours souriant et pro"

"Jamais était déçu pour le moment"

"Réception sympas mais ferme de bonne heure."

"J aime ce coter pratique"

"Très bien accessibles sans problème et pas d'attente"

"Drive très mal indiqué et donc difficile à trouver!"

"Personnel non accueillant, très mal reçu. Accès très mal indiqué. Rien ne vaut leclerc drive"

"J'y passe tous les jours"

"Magasin grade a l intérieur personnel qui 'à pas le sourire à qui on pose une question et qu on impression d ennuyé . Caissière qui passe l heure temps à discuter à lors qui y a une queue dingue Caisse automatique tout le tant en panne !!!!. Magasin qui ai simplement bien pour ce prommenner. A fuire"

"Personnel du magasin ne respecte pas les personnes handicapée...Il n'y a qu'une caisse pour les personnes handicapée..Et en conséquence, les gens malades doivent passer a la caisse le temps dans deux fois plus que les gens en bonne santé...😥..."

"Pour faire mes courses. J habite à côté"

"Commande effectuée le jour même de la livraison, texto reçu une demi heure avant heure prévue du retrait. Arrivée au carrefour Drive plus de produits commandés... Décevant, Carrefour descend de plus en plus dans on estime. Cependant, petit geste de la responsable qui est arrivée avec un bouquet de fleurs pour accompagner ses excuses, très apprécié"

"Plus jamais"

"le personnel est très gentil mais niveau attente c'est très long plus de 10 minutes pour attendre 3 à 4 sacs de course.."

"J'avoue avoir eu un peu d'inquiétude au vu des avis .. finalement une commande conforme à mes attentes, la personne qui m'a donné ma commande très agréable et a mon ecoute.. Je renouvellerai et conseille vivement 👍"

"Cela fait un moment que faisons nos courses au drive carrefour , car habitué au magasin mais les commandes ne sont jamais complètes. Tjrs des produits de substitutions parfois qui n ont rien à voir exemple de mémoire du Sucre glace remplacé par du sucre en poudre bâtonnet individuel .. et samedi 25.01 drive avec un poulet qui n'a même pas 2jours de DLC.. un rôti remplacé par un roulé de dinde .. date de péremption laissant à désirer sur de nombreux articles . Alors le service client a remboursé oui . Mais j aurai préféré ne pas avoir à les contacter .. et ne pas avoir à faire d autre course . c est le dernier drive chez eux . Leur concurrent direct a tjrs des commandes complètes. Meme si il s agit d un drive magasin carrefour et non d un entrepôt il faudrait revoir le tout et surtout la disponibilité des produits car commander des produits qui ne sont pas disponible c est franchement lassant .. surtout quand cela arrive à chaque commande . Dommage carrefour a une gamme de produit que nous apprécions mais plus le temps d aller en magasin. Drive a eviter si vous souhaiter avoir une commande complète avec des DLC correctes ."

"Beaucoup de produits sont remplacés. Dès fois tu rentre et tu as les produits que tu n'as pas commandé. Et il te manque pleins produits que tu as commandé. C'est vraiment la catastrophe. Les vendeurs ne sont pas très aimable. Envie de se débarrasser de toi pour réduire la queue. Bref je n'ai jamais vu un endroit si désorganisé. J'espère que cela va s'améliorer."

"J utilise le drive chaque semaine et depuis quelque temps c etait très décevant. Beaucoup de produits manquants et surtout les employés très désagréables. Mais pour la deuxième fois j ai ete servis par un jeune homme (ALBIN) qui est très agréable et qui, lui, fait son travail avec le sourire. Ca change tout c est agréable. Je pensait que j allais changer d enseigne mais grâce a lui je continuerais a venir chez carrefour. Merci a ALBIN que se soit en caisse ou au drive pour son amabilité et sa gentillesse."

"Beaucoup de rupture produit même au premier jour des promotion Équipe sympathique qui fait au mieux Dommage que les ruptures ne soient pas mise indisponible des notre commande Place de stationnement un peu petite"

"Beaucoup trop d'attente au drive !!!"

"Drive catastrophique, trop trop d’attente! 15mn alors qu’il n’y a avais que moi, et ma sœur 45mn d’attente. Les voitures venu après elle repartaient avant elle. Et c’est vraiment nul à l’entrée la barrière franchement le Leclerc drive est vraiment super ils sont les meilleurs"

"Expérience incroyable... Le seul bémol étant qu'on ne puisse accorder plus de 5 étoiles à ce dispositif plein d'humanité. Grand plus pour les places de parking toutes parallèles les unes aux autres, permettant un rangement en batail en toute simplicité. Ma Clio vous remercie ! Dans l'attente de vous revoir, Bien à vous."

"Très satisfaite du service drive Carrefour ."

"Allez y vous ne serez pas dessus"

"Personnels très aimable et compétent vigile compris"

"Le personnel est très sympa. La livraison est rapide. Il y a tjrs une alternative en-cas de produits manquants"

"Personnel très agréable, rien à redire Sauf quans souci dans les commandes, pas de réponse de la part de Carrefour par FB (un petit message nous indique qu'une réponse sera apportée dans les plus brefs délais, je l'attends toujours.... une commande que l'on paie plus cher sans savoir pourquoi, la cagnotte débitée mais qui n'est pas comptabilisé dans la commande...) un peu déçu sur ce sujet Jamais eu de souci dans mes commandes concernant les produits. Toujours été remplacé ou remboursé. Ça m'est arrivé qu'une seule fois qu'il me manquait des produits L'entrée et le parking n'est pas très pratique au moment des fortes affluences, surtout quand des voitures attendent sur les places du coté. Pas du tout simple de manœuvré."

"Une nouvelle fois il me manque des produits commandés au drive sans être informé..."

"Pratique pour les personnes qui n'ont pas le temps de faire leurs courses"

"Personnelles sérieux mais trop de retard pour récupérer une simple commande c'est mieux de le chercher en magasin plus rapide 15 minutes d'attente"

"Service efficace et rapide J'y retournerais"

"Cela reste un service que le consommateur apprécie. Un écart reste à améliorer en terme des fruits et légumes toujours cette façon d'avoir par exemple des courgettes glacé ou des produits avec une date très proche, aujourd'hui mon saumon fumé (a consommer de préférence le 21 janvier 202l) il a fallu que je le consomme aujourd'hui alors que j'avais prévu mon menu pour mercredi prochain, c'est vraiment dommage."

"Bonjour je suis une cliente fidélité j'ai toute ma confiance aux produits et aux services carrfour mais mon dernier drive j'ai acheté des bandes de cire froide la qualité de ses dernières est vraiment nul ça colle pas et elles sont dure vraiment déçue"

"Bonjour, Aujourd'hui avec l'incident niveau du drive je tiens juste à dire que la préparatrice de commande était au TOP malgré les attentes qui n'étais pas de son ressort elle a gardé le sourire malgré le mécontentement des clients elle a fait de son mieux pour expliquer les choses et pour service au mieux les Clients surtout qu'elle était toute seule. On met toujours des commentaires sur les aspects négatifs mais on ne met jamais en valeur le travail des employés."

"Je tenais à remercier Camille pour son professionnalisme irréprochable, elle s'est démenée afin de trouver une solution pour que je puisse avoir un produit dont je n'ai pas pu avoir immédiatement faute de stock. Cependant elle a eu la gentillesse de me rappeler le lendemain pour m'informer qu'ils avaient reçu l'article que je voulais, j'ai pu aller le retirer au drive, la livraison fu rapide & efficace !!! Alors un grand merci vous allez faire une heureuse pour Noël, ça fait du bien de savoir que des personnes comme vous existe encore!!! Milles merci Camille, ne changez rien, au plaisir 🙂."

"super satisfaite un petit cadeau offert par le magasin c top"

"ne faites pas de drive chez eux, beaucoup de produits plus en stock mais toujours disponibles sur le site et énormément d'oublis dans la commande, c'est honteux.."

" Le grand supermarché Carrefour de France propose une sélection gourmande qui vous divertira toute la journée. "

"J'ai toujours été satisfaite à chaque commande au Drive"

"Simple, rapide à réaliser 1 liste. Mise à dispo rapidement après. Courtoisie et sourire de la personne qui vous amène votre commande à votre emplacement, c ce qu'il me faut en 1ier lieu. Merci"

"Très bien"

"Très satisfaite de mon drive, ainsi que les produits de substitution, et en plus j'ai réglé moins chère que prévu ma commande."

"Bien"

"Caissières de la caisse 38 pas aimable même pas un bonjour autrement rien à redire du magasin en général"

"Bon service"

"Personnel très agréable et très souriant !"

"Très pratique"

"Super bisous"

"Je connais depuis peux le drive carrefour et franchement je ne regrette pas d'avoir franchi le pas . Gain de temps et servi avec le sourire je recommande sans souci ."

"Service rapide et conforme aux attentes"

"Personnel en charge le la promotion d’alcool aujourd’hui, sort totalement de son rôle de vendeur à croire qu’il n’est pas à sa place, m’étant mis à l’écart dans un autre rayon, il se permet de draguer ouvertement ma femme en lui disant qu’il organise une soirée célibataire ce week-end et que se serai bien que ma femme puisse venir si elle est célibataire, mais où va t’on ?? carrefour se met a recruter des Charo ?"

"Accueil sympa Delai respecté"

"Parfait je recommande car courses bien ranger et remplacement de produit très satisfait"