J’ai fais un drive la semaine dernière, que j’ai validé tard le soir et que je suis venue récupérer le lendemain midi.
Quand on commande des légumes au drive et qu’on ne choisit pas, on prend le risque qu’ils soient abîmés ou se périment très vite. Mais alors là, clairement, je n’ai même pas les mots. Je ne comprends même pas comment il est possible de mettre en sac des carottes dans un état pareil et les donner à des clients ! Carottes complètement moisies qui baignent dans leur jus, je suis outrée ! Vu l’état de ces légumes, je me suis même demandée s’ils ne provenaient pas de la poubelle car je ne peux pas concevoir que l’on puisse sciemment les donner ainsi. Je rappelle que ma commande avait été validée tard, le drive étant fermé à cette heure, ma commande a été préparée le matin et je suis venue la récupérer quelques heures après.
J’ai porté réclamation au service client