Je suis extrêmement déçue par ce drive qui cumule les erreurs, les produits manquants et maintenant les retards !
A plusieurs reprises j’ai dû revenir chercher une partie de ma commande non livrée (oubli) et aujourd’hui je ne peux pas récupérer ma commande car ils ont du retard et ne peuvent pas me livrer dans l’horaire prévu (chose que j’apprends une fois au drive car bien entendu je n’ai pas été prévenue en amont).
Je déconseille ce drive qui manque de rigueur.
L'alarme sonne presque toutes les nuits. Merci au gérant de rythmer mes nuits. Après 4 ans, tjs cette mélodieuse alarme et même le jour ;). Merci Sacha mais rebelote ce dimanche. Nuisance du voisinage
Attention à vos colis
Je me suis rendu hier pour récupérer mon colis. Il a été immédiatement scanné et signé par le point relais et non par moi!
J'ai senti la boîte vide immédiatement ! Je l'ai signalé et aussi remarqué que les scotchs sur les côtés avaient été déchirés.
Le point relais n'a pas accepté que je refuse le colis car ils ont dis l'avoir déjà scanné et qu'ils n'avaient pas d'étiquette de retour.
Ils ont ausis affirmé qu'ils allaient appeler mondial Relay pour signaler l'incident.
Ils n'ont jamais appelé Mondial Relay et ils n'avaient pas le droit de minterdir de refuser le colis!
Donc au final ils ont sûrement volé ma caméra neuve d'une valeur de 250€ qui était normalement dans le colis!
Une honte pour un point relais, méfiez vous d'eux !
Très bon magasin, mais je suis très énervé par les effaceurs, soit-disant "pour les encres effacables". Peut-être que si Monoprix précisait ce qu'est, d'après eux, un "stylo effaçable", cela m'éviterai d'en acheter pour mon stylo plume. Sinon, très bon magasin, rayons bien fournis. Cdlt.