Super U Lyon Moulin à Vent

"J'apprécie ce magasin, propre, bien rangé, au personnel plutôt sympathique. On y trouve tout pas loin de chez soi! En revanche, les prix sont peut être un peu plus élevés que chez des concurrents proches..."

"Bien achalandé, les fruits et légumes sont bien frais, les prix corrects, j'ai apprécié de faire mes courses ici. D'autant plus il est aussi ouvert le dimanche matin, pratique pour moi qui suis commerçant. Les prix sont dans la moyenne et il y a des promos intéressantes."

"Magasin sympa ,propres ,personnels agréable choix des articles . Pour un magasin de proximité il ai vraiment , je le connais depuis très longtemps ."

"Personnel sympathique et souriant. Bons produits. Grande surface agréable en bon état. Service de livraison à domicile efficace (moins de 3h après la commande hop c'est chez nous) et livreurs sympas. Bref je recommande vivement ;)"

"Super U c'est mon magasin de tous les jours. Un grand merci à toutes vos équipes toujours agréables et à notre écoute."

"la responsable du magasin: où comment se faire agresser pour rien! venue avec une amie enceinte récupérer des cartons pour un déménagement, un des cartons ne rentrait pas dans notre véhicule. Ne désirant pas détruire un carton que l'on nous vend 2 euros l'unité en magasin, nous décidons de le laisser sur place pour que quelqu'un en profite et le récupère. quelqu'un nous arrête alors que nous repartions, en nous hurlant dessus: la responsable du magasin!! elle nous vocifère que si on ne récupère pas notre carton, elle appelle la police. Nous lui expliquons qu'il ne rentre pas dans notre véhicule et qu'il pourrait servir à quelqu'un. Nous 2, qui faisons 1m55 chacune, avons eu le droit à un gars de la sécurité du magasin (pourquoi faire?? elle avait peur de qui au juste??) de 1m90, puis d'un autre monsieur car la responsable, à force de hurler, n'entendait pas que le conjoint était prévenu et venait récupérer le dit carton. Ca ne doit pas être facile tous les jours avec madame la directrice. à part vociférer au point de nous postillonner dessus et nous regarder de haut en bas avec dédain, et prendre en photo la plaque d'immatriculation de la voiture, madame devrait se lancer dans le yoga et et comme certains autres employés du u location, prendre quelques cours de politesse et respect. Honteux!!"

"Personnel très désagréable. Le supermarché n'ouvre jamais à l'heure. Ouverture à 8h35 au lieu de 8h30. Et ils se précipitent toujours pour la fermeture du magasin qui se fait 20 min avant l'heure. De plus, ils font d'énormes erreurs de calcul et d'enregistrement des articles. Ils veulent te faire payer plus cher que le prix de base."

"Lamentable ! Je n'ai jamais vu ça. - Pas de boucherie, ni de poissonnerie, choix extrêmement limité (pour ne pas dire inexistant). Certains produits périment le jour même mais restent en rayon (sans même une réduction). N'espérez pas trouver de la bonne viande. - Rayons fruits et légumes désastreux, beaucoup de choses sont laissées à l'état de moisi (on y trouve même des mouches). De plus, je ne sais pas quel produit ils passent sur leur bananes mais c'est une infection. - Si vous voulez de la glace, venez avec votre grattoir à pare-brise, les produits sont recouverts de glace, bonne chance pour trouver celui qui vous intéresse (et avec la buée constante sur les vitres, c'est encore plus compliqué). - Attente interminable en caisse, ils ne sont pas fichus d'ouvrir une caisse quand les files d'attente des 2 caisses (les autres sont là pour le décor) atteignent les rayons (faut recruter les gars). - Personnel faisant la gueule dans l'ensemble (on a l'impression qu'ils sont tous pressés de partir, peu importe l'heure). Ça ne sent pas la convivialité dans l'équipe. - Niveau tarif (lorsque celui-ci est affiché), c'est nettement plus cher que les proches carrefour, casino drive et leclerc drive. C'est un magasin de proximité, on ne lui en aurait donc pas voulu d'être un peu plus cher, mais seulement si la qualité était au rdv... Un jemenfoutisme de grande qualité !"

"Supermarché classique. Des produits plutôt bien rangés mais les espaces sont restreints entre les rayonnages. Entrée trop petite et la banque d accueil est trop prêt de l entrée. Produits pas mieux et pas moins bien au ailleurs. Bémol: l accueil du personnel et le manque de sourires"

"Magasin ouvert tous les jours, même le dimanche matin, ce qui est très agréable. Prix sympas. Fruits & légumes très beaux. Parking, station service, bouteilles de gaz et location de véhicule."

"Je ne connais pas bien ce magasin mais j'y suis allé et ma fille a réclamé des toilettes personne n'a voulu me donner accès... J'ai donc cherché autour le boulanger a côté idem pas de toilettes. Elles s'est donc fait dessus... merci pour elle 😕"

"Étant venu pour réserver une camionnette j’ai réglé le montant demandé. Le lendemain lorsque je suis venu pour récupérer le véhicule le tarif avait augmenté car l’hotesse S’etait trompée la veille en réalisant le bon de commande. J’ai demandé un simple geste commercial, qui est logique lorsque l’on est commerçant et que l’on fait une erreur, mais là j’ai eu le droit à une responsable ô combien désagréable qui n’a pas cherché à s’excuser ou à faire le moindre geste mais ça encore ça passe, par contre son attitude vraiment désobligeante et mauvaise m’a fait tout simplement renoncer à louer le véhicule. Des personnes que ça ne méritent pas de travailler dans le commerce."

"1. J ai utilisé qques fois la location véhicule: satisfaisant 2. J'utilise mensuellement la livraison à domicile : service efficace et très pratique 3. Le personnel à l'accueil est multifonctions et toujours de tres bonne humeur....ce que nous ne trouvons pas de partout ! 4. Caissières et personnel en général très aimables. 5. Magasin propre bien achalande de produits frais et divers. En résumé je recommande ce magasin."

"Du choix, prix un peu plus élevé mais toujours très propre, accueil rapide et souriant. Bémol : pas très facile d'accès avec le nouveau parking et les entrées / sorties mal indiquées."

"Aujourd'hui, ma soeur est allée à U avec ses collègues de danse. Je lui avais acheté une salade à 4,99€ chez Carrefour le Vendredi 9 Février 2018 au soir. Je ne savais pas qu'elle irait à U aujourd'hui et surtout qu'elle serait rentrée avec son sac à dos. Pire erreur à ne pas faire. J'ai fait pas mal d'achats ces 3 dernières semaines donc j'ai bien amassé les tickets de caisse. Ma soeur me contacte pour m'informer qu'on l'a prise pour une ignoble voleuse. Ils ont tout de suite confisqué sa salade qu'elle a dû (re)payé. Je suis bien d'accord que ma soeur ait eu tord car elle est rentrée dans le magasin avec un sac à dos alors que ses collègues de danse ont également acheté de la salade. Cependant, ce que je ne comprends pas c'est qu'ils ont soit disant des cameras de vidéo surveillance et ils ne les utilisent pas. Pourquoi ne pas vérifier pour preuve qu'ils ont tord (ou raison) sachant que la personne en question appelle sa soeur pour témoigner ? Je sais bien que c'est un plat à 4,99€ et j'en suis consciente mais imaginons qu'il s'agissait d'un produit bien plus cher. Et puis, là n'est pas la question. Le problème c'est que je me tue à travailler, à faire plaisir à mon entourage pour que ce genre de personnes prenne leur aise pour rabaisser des gens juste parce qu'ils ont un public en face d'eux. Sincèrement, nous allons dans ce magasin juste pour sa proximité. Mais le personnel semble être irréfléchi et je suis bien polie pour ne pas tout déballer. Je suis tellement insatisfaite du personnel. Je préfère mille fois le U de Charité. Ou même le carrefour de la Part-Dieu. A quoi ça sert d'avoir des caméras si c'est pour ne rien vérifier...? Oui, je sais. Je me rabâche. Mais cela me tue. J'en ai marre de ce personnel."

"Malgré les a-priori que pourraient avoir certains sur la ville de Vénissieux, ce supermarché est propre (bien plus que certains pourtant localisés dans des endroits bien plus riches), bien tenu (je n'ai jamais trouvé de produit à la date limite de vente dépassée, et seulement très rarement d'articles abîmés encore en rayon), et les employés sont sympathiques et serviables, que ce soit dans le magasin ou au service de livraison. Quand ils font une erreur ils ne sont jamais suspicieux (pas comme dans certains endroits, où l'on préfère d'emblée mettre en doute la parole du client plutôt qu'avouer une faute, que ceux qui ont reconnu la spécialité du Carrefour de la Part-Dieu lèvent la main...) et font leur possible pour règler le problème. Bref, un supermarché très correct et bien achalandé, auquel je mets sans hésiter 5 étoiles."

"Parfait comme magasin de proximité. Par contre parking atroce à la base et avec les travaux du futur tram T6 cela n'aide pas ! le drive, n'en parlons même pas c'est quitte ou double : soit le personnel est sympa ou l'inverse. attente 20 min alors que l'on est censé choisir un créneaux ou pas d'attente. aucune anticipation !"

"A certains endroits le carrelage est dans un état catastrophique, j'ai jamais vu ca ailleurs. Ce magasin mériterait vraiment une rénovation de fond en comble. Il y a que l'extérieur qui semble récent... Et le parking c'est devenu n'importe quoi , avant il etait fermé par des barrières mais ca fait plus d'un an que c'est en panne. Caissières agreables, à contrario des responsables froids et mesquins. J'y vais car on y trouve de bons produits dans l'ensemble, et aussi pour le drive."

"Je fais mes courses tous les jours dans ce magasin car je travaille à proximité et ce depuis plus de dix ans. Magasin à taille humaine où les équipes ,stables, nous reconnaissent ! Les prix sont très corrects et les produits U sont souvent précurseurs dans l'abandon de substances controversées ( les couches bébé U top!!!). Station service, drive,parking privé et livraison à domicile en moins de 3 heures! Je recommande vivement ce magasin."

"super magasin il y a souvent des promotions il y a plusieur rayon des rayons nutritif des rayons informatiques un mini rayon foot nourriture pour animal.... on peut y trouver de tout! je vous consille ce magasin seul defaut certaine caissiers ne sont pas tjr tres agreables mes sa reste un bon magasin"

"Un peu cher mais beaucoup de choix (étonnant vu la taille du magasin) et fruits et légumes toujours au top. Parking assez grand disponible. On trouve aussi sur place quelques pompes pour le carburant. Le Drive est à revoir cependant, il est vraiment pas pratique du tout. Attention, avant on pouvait accéder au super u de n'importe quel côté de l'avenue Francis de Pressensé mais avec la venue du tram, il est maintenant impossible de couper la route pour se rendre dans ce super u."

"Bon supermarché de quartier, avec parking sur place, il a peu de concurrence proche. Comme bcp de magasins U, il est ouvert le dimanche matin, ce qui est très appréciable. Par contre, du fait de sa taille, il n'y a pas bcp de choix sur certains produits, mais il y a un joli rayon fruits et légumes ainsi que des bons fromages."

"Service de location de voitures est très choquant. Une de représentante des service jongle et manipule des mots. Très désagréable. Elle m'a accusé que j'ai crevé le pneu de la voiture. Mais en fait sur la tableau de bord de la voiture on a vu le message: Ajuster le gonflage de pneus A ma demande de parler avec la direction, la réponse est: On a pas de direction présente sur place. De gou tant. Service de voitures à éviter !"

"Le magasin a annoncé sa fermeture dimanche dernier vers 12h20, alors qu'il est supposé fermer à 13h ! Quand j'ai essayé de me renseigner sur les vraies horaires de fermeture le dimanche, personne n'a su me renseigner, et j'ai cru comprendre que ça dépendait du monde qu'il y avait le dimanche et que l'horaire du coup changeait tout le temps..."

"Vraies promos bien rangé personnel très aimable. En plus légumes frais ! La nouveauté paniers producteurs ! Et un rayon fromages bien disposés et très alléchants! .....et les prix restent doux....."

"Magasin plutôt propre, beaucoup de promotion, de bon produit frais, de nouveaux produits de temps en temps. Néanmoins, l'accueil pour le gaz est vraiment à revoir ! Des employés qui n'ont pas envie de travailler, qui ne fait que '' taper la discute '' avec les collègues devant le client. 15minutes juste pour aller chercher une bouteille de gaz qui se trouve juste dehors. 20€95 une petite elfi un minimum de bonne foi ne fait pas de mal."

"Les livraisons à domicile , c'est vraiment pratique et gratuit. Point délicat : il n'y a pas de toilettes dans ce supermarché...."

"Le magasin est petit mais on y trouve tout ce qu'il faut. En revanche l'étiquetage des produits avec report d'argent sur la carte u sont souvent mal placés dans les rayons, périmés ou inexistants. Les hôtesses sont agréables. Et le parking est très appréciable."

"C'est mon supermarché préféré du quartier. Il y a beaucoup de choix. Les gens qui y travaillent sont discrets et professionnels. Le petit moins, des prix parfois un peu élevés sur le rayon viandes, ou légumes."

"Sans parler des cartons partout et des surgelés qui restent des demi heures entière devant les frigo en attendant d'être ranger... Parlons du pain ... c'est quel genre de boulanger chez vous ? Quand c'est pas brûler.. une parodie de la boulangerie super U .. zéro pointé"

"première fois que j'allais dans ce Super U. Malgré les travaux du t6, il a su bien trouver sa place. Le magasin est jolie à l'intérieur, les prix sont convenable pour un magasin en ville. Le gros gros problème : il ne prenne pas la CB en dessous de 3 euros !!! COMMENT EST CE ENCORE POSSIBLE EN 2019 ?! Je donne donc un billet de 10 pour payer mes 1.50 restant (j'avais paye avant en ticket resto) et il me rembourse en pièce mais c'est INADMISSIBLE Deja que le magasin ne prends pas la CB en dessous de 3 € ayez au moins le respect d'avoir des billets et de la monnaie pour rembourser vos premiers clients en début de matinée Je recommande donc le magasin qu'à moitié"

"grosse tention a la fermeture entre des clients qui voulaient rentrer à 19h55 dans le magasin. étant à la caisse et vers l'entrée j'ai put assisté a un défilé de scène surréaliste. 2 personnes rattrapés au milieu de l'allée central et sommé de sortir avec l'agent de sécurité. pas mal de personnes refoulés à l'entrée du magasin. grosse embrouille entre un jeune qui voulait acheté une boisson et l'agent de sécurité. menace de l'agent d'appeler la police alors qu'il étaient totalement dans leur tord de refouler à 19h55 alors que sur le panneau de l'entrée du magasin il y a marqué 20h fermeture. encore 2 autres jeune sorti au milieu de l'allée central alors qu'ils étaient déjà rentré. encore des insultes des 2 côtés. ???? Je ne sais pas quoi pensé de ce magasin ou les clients sont traités comme ça. a vous de voir pour votrr opinion personnelle mais moi je ne pense plus aller faire mes courses la bas . la base du commerce c'est d'être bien et sympa avec les clients qui viennent acheter les produits, de l'ouverture à la fermeture du magasin ."

"Un supermarché U moderne et propre qui dessert le quartier qui a été beaucoup rénové ces dernières années. De plus le tramway en cours va encore augmenter le trafic dans ce quartier. Comment les habitants vont pouvoir supporter cette concentration urbaine et comment il pourront y vivre confortablement."

"Billets qui passent pas à leur caisse automatique, plutôt que le vérifier (au passage vérifier dans un autre magasin, c'est un vrai) et l'accepter quand même sur une autre caisse non, on vous laisse avec vos articles que vous pouvez pas payer comme si vous étiez une fraudeuse. Ça, c'est la goutte de trop d'un cumul de 3 ans de Couac. Bon vent super u, je viendrais plus ! Définitivement !"

"-Thé vert Marrakech Mint au préalable disponible: introuvable. -Impossible de sortir du parking sans que les bas de caisse ne frottent, même en roulant au pas. Merci de penser à vos clients et d'arranger la chaussée au niveau des sorties, de façon à ne pas dégrader leurs véhicules."

"Magasin très accueillant et agréable. Super personnel à l'écoute et de bon conseil. Il y a également un service de location de véhicules utilitaires en très bon état et très propres à un prix très abordable. Je recommande ce Super U qui fait la différence 😊👌"

"bonjour client au Super U de Venissieux depuis plus de 15 ans je ne changerais pour rien au monde ; rayon bien ranger personnel sympathique propreté excellente , grand choix de produit , promo régulière et ajouter à tout cela le dimanche matin ouvert !!! De plus dans tout les autres magasins des alentours vous trouver rien le dimanche matin les rayons sont vide j en ai fait l expérience à plusieurs reprise Super U ce démarque ! Un grand bravo à toute l équipe ainsi qu’au deux responsable qui on toute deux à mon sens comprit les mots commerce et clients 👍👍👍bravo à vous"

"L accueil est au top, le personnel est vraiment a l ecoute de ses clients. Le magasin.est bien achalandé. Bref, hors de question d aller voir ailleurs ! Amabilité serviabilité, sourire et efficacité sont au rendez vous"

"Magasin propre, des prix corrects et des caissières qui ont le sourire. Pour ces 3 raisons, je me rends régulièrement dans ce magasin même s'il est un peu plus loin ..."

"Je remercie le super u de moulin a vent de mettre une dynamique de soutien au personnes âgées et handicapées en cette période difficile. Bravo a eux d ouvrir un créneaux rien que pour eux. Diffuser autour de vous ils seront ouvert dès 8h rien que pour eux Merci a la responsable pour son empathie. J espère que d autre super u suivront la dynamique et prendront en exemple celui de moulin a vent."

"Location de véhicule utilitaire samedi matin 16 mai : Personnel à l'accueil adorable et serviable, qui ont pu mettre au point un super service malgré les difficultés logistiques, vu la période. Je leur dis un grand merci !"

"Moyen pour une première j'ai eut du mal à trouver mes articles. Pour le rayon gâteau il y a 2 rayons et il ne sont même pas a coter ou d'affilé. Et la livraison c mal organisée. J'ai du mettre mes courses moi-même a l'accueil, il ne te donne pas un bon comme quoi ils ont bien pris en charge ta livraison avec ton nom et l'heure de livraison. Tu met tes courses par terre, sa c'est ma faute car je n'avait pas prit de grand chariot. En plus pour mettre mes courses à l'accueil c mal fait car ils ont mit une barrière pour que les clients suivent la sortie après être passé a la caisse mais ils peuvent la bouger pour ceux qui font la livraison. Vraiment mal organisée."

"Parfait. Nous sommes des clients fidèles depuis des années dans ce Super U et l'accueil y est chaleureux et efficient. Nous aimons y aller pour nos courses régulièrement. Merci aux équipes qui travaillent là depuis longtemps, c'est un peu leur magasin à elles aussi..."

"Location d utilitaires peu chère et de qualité. Bon accueil et explications simples/claires. Prévoir de la patience pour le retour du véhicule car peu de personnel en fin de journée. Bref idéal pour organiser son déménagement avec des amis 🙂"

"Service locations catastrophique. Nous sommes tombés en panne avec un 11m3 après avoir seulement parcouru 5km. Le camion était chargé car il s'agissait d'un déménagement. La seule solution proposée par l'assistance Renault, elle aussi catastrophique, était de vider à nouveau le camion en remontant tous les meubles à notre domicile initial ! Ce que nous avons refusé. La personne qui nous a reloué un 2e véhicule était par ailleurs peu professionnelle et très désagréable. Elle a laissé entendre que le camion était en bon état de marche alors que l'embrayage et la direction étaient défectueux. A fuir."

"Magasin avec des produits de qualité, promotions très attractives . Superbe équipe très dynamique, sauf lors des remplacement par des étudiants ou autres souvent pas compétents et sur leur portable discrètement, pas très attentifs."

"Tres bon magasin propre et respectueux des règles sanitaires et d hygiène. Ambiance agréable seul bémol l accueil de certaines caissières reste à améliorer. Sinon je recommande cet enseigne"

"Un supermarché à taille humaine, avec une qualité de produit étonnante. Viande et poisson, quel excellent rapport qualité prix si on suit les offres en cours ! L'équipe est de plus plutôt sympathique. Une valeur sûre"

"Super service de location, j’ai loué plusieurs véhicules (utilitaires) après avoir comparé les prix ailleurs, les prix sont ici très compétitifs. Le personnel est accueillant et ponctuel. Je recommande."

"Je fais régulièrement mes courses dans ce Super U car j'y trouve l'essentiel. Le personnel est très sympathique et toujours prêt à répondre aux questions diverses. J'apprécie la fraîcheur et la diversité des légumes, des fromages, du poisson et de la viande. Grand choix de surgelés également. Beaucoup de choix de produits avec un bon rapport qualité-prix. De plus il y un grand parking et une station d'essence. Je recommande vivement"

"Supermarché agréable à taille humaine, avec un personnel sympa. A quand des stationnements velo dignes de ce nom ? Obligé d'attacher son vélo comme on peut au auvent des chariots car les seuls stationnements proposés sont des pince-roues situés au meilleur endroit pour se faire voler sa monture, dans un recoin à l'abri des regards... En 2021, à Lyon, il faudrait vivre avec son temps ;-)"

"Grand commerce de proximité où il y a tout ce qu'il faut. Les caisses sont bien séparés par des cloisons en plexiglas covid oblige. Il y a un drive très pratique et on peut faire le plein après les courses."

"Toujours un accueil parfait. Rayons fruits et légumes très appréciables pour sa diversité et qualité de produits. Magasin propre et rarement en rupture. Mention spéciale pour les caissier(e) s (Hugo tu es mon crush absolu !) d une patience à toute épreuve. Ne changez rien."

"Service d'une incompétence rarement observée (véhicule sale lors de la prise en mains, pneus sous-gonflés, état des lieux retour effectué sans l'état des lieux initial...). Et on va vous raquetter avec des frais cachés tout au long de votre contrat (15€ de frais administratifs pour une amende, franchise de 175€ pour une simple intervention afin de réparer un impact sur votre pare-brise). Loueur est un métier ca ne s'improvise pas ... à fuir !"

"Ils ne m’ont jamais rendu ma caution (200e) de location de vehicule apres 1 mois et un etat des lieux conforme. Quand on les appelle ils nous disent qu’ils sont en train de checker les cautions, sans plus de détails. Le délai affiché etait de 20 jours."

"Très déçue du service de location de véhicules, nous avons loué un camion pour un déménagement et on nous a accusé à tort d'avoir endommagé la carrosserie de celui-ci... Finalement l'expert déclare que c'est une malfaçon de carrosserie et non de notre fait. Nous avons donc perdu plus d'une heure de notre temps à tenter de nous défendre au Super U en expliquant que nous n'étions pas responsables du dommage. Puis nous avons attendu pendant 3 jours un verdict alors que tout cela nous trottait dans la tête. Le personnel a oublié de nous rappeler. Tout ceci ne serait pas arrivé si le personnel était formé correctement pour faire les états de lieux des véhicules. Ce n'est encore moins normal de devoir démarrer le camion à la place de votre employé qui a peur que celui-ci parte en avant car elle ne sait pas passer le point mort..."

"Magasin à fuire, car géré par des personnes hautaines et peu agréables, il n'y a qu'à voir comment on traite les salariés devant les clients, c'est honteux. Bon courage aux employés qui n'ont sans doute pas le choix de travailler ici, malheureusement pour ces personnes, qui sont par ailleurs très sympathiques et serviables, les plus jeunes sont très compétentes et agréables et les plus anciennes sont top. Fuyez cette enseigne car pratiques commerciales douteuses (voir les autres commentaires) qu'elle honte. Je ne recommande pas, les dirigeants devraient se rendre compte qu'ils ne seraient pas là sans une bonne équipe. Dommage que vous ne commercialisiez pas la bonne conduite et la gentillesse cela pourrait vous servir."

"Service location catastrophique, attention lors de l'état des lieux de départ, ouvrez bien l'œil, car sinon vous devrez batailler pour prouver que vous n'y êtes pour rien sur les impacts ! J'ai passé une heure lors de la remise du véhicule à me défendre pour un impact que je n'avais pas fait et qui n'avait pas été signalé lors de l'état des lieux de départ ! Et en plus le personnel monte le ton très rapidement ! Au final, je n'étais pas responsable du dommage mais on m'a bien fait passer pour un clown pendant une heure. Je ne ferais plus appel au service U location et déconseillerai vivement aux gens de louer chez U."

"Je fais souvent mes courses là-bas et le week-end les hôtesses de caisses sont beaucoup plus sympa que la caissière que j’ai eu aujourd’hui en semaine. Le magasin est bien un large choix de produits. Propre, bien ranger . par compte devant le magasin ça serait bien de refaire le parking de gros trop et souvent vers la stations-service plein de déchets au sol. C’est pas top."

"Personnel accueillant, intérieur du magasin propre et plein de produits intéressantes sont proposés. Il est aussi possible de faire des doubles de clefs. Par contre l’extérieur manque d’entretien et les caisses automatiques n’acceptent pas les cartes resto."

"Super magasin nous faisons nos courses depuis plusieurs années très bien tenue les produits sont toujours mis régulièrement en rayon les prix sont corrects et les produits de très bonne qualité.Un grand merci !!"

"Service de location d'utilitaire très appréciable. En plus du prix correct nous avons été très bien accueillis et conseillés par Amel qui est d'un grand professionnalisme. L'état des lieux s'est fait sans soucis et l'utilitaire loué était en très bon état. Je recommande vivement ce service de location !"

"Je trouve qu'à Super U, les prix ont énormément augmenté en l'espace d'un an, j'ai constaté qu'au rayon viande, il y avait beaucoup de vide. Peut-être pas livré ce jour là, un lundi ."

"Note 0/20 pour le service informatique/téléphonique - si je pouvais ne mettre aucune étoile je le ferais. Problème avec un câble de téléphone défectueux acheté à 750 km de mon domicile. Je me suis donc rendue dans le Super U le plus proche de chez moi (Lyon Moulin à Vent). La dame à l'accueil a consulté la responsable du rayon qui refuse tout remboursement et me conseille d'aller dans d'autres Super U susceptibles de me rembourser... Incroyable mais vrai... Du coup Super U Villeurbanne règle mon problème."

"De la commande à la préparation jusqu'à la récupération , rien a redire ! Sauf si l'on veut prendre de l'essence, il y a toujours des véhicules qui bloquent les pompes car leurs propriétaires récupèrent leurs commandes. Sinon la jeunesse du personnel est agréable, très correcte ,serviable et efficace, pourtant le lieux de travail n'est pas très agréable pour leur moral je pense. C'est franchement pas attirant aux alentours. Mais le service digne de pros ! Merci"

"Désolé mais j ai beau habiter le quartier et essayer de fais vivre les commerces locaux, la station service est vraiment dégueulasse: des tickets et du carburant partout au sol, un compteur à gaz éventré et pas de ticket dans la machine. C est bon j irai ailleurs."

"Très bon supermarché de proximité sans nous accabler avec des prix forts de centre ville comme celui du boulevard Yves Farges"

"Magasin qui manque clairement d’entretien. Nombreux carreaux cassés, nombreux néons qui ne fonctionnent plus. Le nettoyage laisse à désirer (sous le meuble FLEG par exemple). L’implantation des rayons est également à revoir. C’est dommage que ce magasin ne reflète pas l’image habituelle des U. Cependant, le magasin n’a pas que des points négatifs, une belle gamme de produits préparés sur place (boulangerie, plats préparés…) !"

"Un super choix de poissons en barquette, de plats différents au rayon traiteur, même plus de choix que dans d'autres Super U plus grands. Et pas trop cher en plus !"

"Magasin de proximité bien fourni, personnel sympa et à l'écoute. Attention aux heures de pointes... Le temps d'attente à la caisse peut etre très long (comme partout)"

"Ce commerce est très complet, on y trouve de tout avec station essence et location de véhicules. Le personnel est accueillant et disponible. Nous venons d'emménager à 150m donc ce type de commerce est très apprécié lorsqu'il nous faut quelque chose en vitesse."

"Concernant le service location, après avoir loué un utilitaire qui n'avait presque pas de freins, je me suis fais traiter comme une voleuse au retour par une employée très désagréable qui m'a certifié que je n'avais pas refait le plein. Elle n'a même pas voulu regarder mon ticket de la station service et m'a traitée de menteuse devant tout le monde. Je suis quelqu'un d'honnête, j'ai remis du carburant comme je m'y étais engagée et me faire traiter de menteuse par une employée sympa comme une porte de prison a été très désagréable. Une chose de sûre c'est qu'Ils ne me reverront plus jamais!!"

"Le magasin est sombre, une étrange atmosphère règne au niveau du personnel, ça donne pas très envie. Les prix ne sont absolument pas compétitifs. Suffisant pour du dépannage en faisant attention"

"Bons plans. Bonnes promotions à chaque fois que j'y vais. 👌🏿👌🏿👌🏿"

"Je recommande leurs locations de voiture ! Mention spéciale pour Amel qui est très commerciale et souriante Je n’avais pas balayé le camion alors que je lui avais dit que je l’avais fait elle l’a tout de suite remarqué (n’essayez pas de mentir elle voit tout lol) elle a été très compréhensive et m’a ramené un balai avec le sourire Merci à vous"

"À fuir ce magasin. Vend des produits périmés, quel honte! Déjà qu’on est dans une periode compliquée, alors évitez le super U. Ce n’est pas la premiere fois deja. Mon copain a acheté un camembert à chauffer au four hier le 03/07/2022, la DLUO etait du 02/07/2022, je suis restauratrice, inadmissible. Faut faire vos rotations dans vos rayons. On est vraiment désolée, j’ai quand meme eu le remboursement mais je ne remettrais plus les pieds dans cette entreprise, vu que je suis malade comme un chien."

"Voici un avis après avoir loué un camion 20m3, jamais de ma vie je n'avais vécu ce genre d'expérience pour la location d'un véhicule. Au moment de rendre ma location une dame prend en charge le retour de mon véhicule et la devant le 20m3 elle commence à gratter un minuscule moustique le seul à ma vue et deviné quoi elle me demande de laver toute l'avant de la carrosserie avec un saut et une éponge, je vous promet que c'est véridique. Elle cherchais clairement à me faire laver. Je n'ai jamais vécu cela puis après inspection elle continue et me dis que le camion n'est pas propre et me fais passer le balai alors que je l'avais fais la veille. Un parking étroit parfait pour rayer les gros gabarit si vous venez d'avoir le permis surtout n'aller pas dans cette enseigne. Tout y est étroit surtout la station pour y mettre de l'essence. Bref plus jamais de ma vie je retournerais à Moulins à Vent. Un accueil désastreux et pas du tout professionnel."

"A FUIR, Nous avons loué une voiture ce week-end, en plus de la récupérer dans un état plus que lamentable ( du chewing-gum sur les ceinture, du sable à l’arrière et des miettes de gâteaux partout à lavant) la voiture c’était fait voler l’autoradio sur le parking. Malheureusement sur le modèle loué une clio 4 si il n’y a pas d’autoradio il n’y a pas non plus à la centralisation ainsi que les faux de détresse qui sont obligatoire sur le véhicule ……. Au moment de rendre le véhicule on nous affirme que le véhicule été propre (pas du tout ) … . On nous a proposée un dédommagement pls qu’insuffisants pour un véhicule degueulas**, un service médiocre et un manque très sérieux de sécurité car le véhicule selon la loi n’a même pas le droit être en circulation… enfin si vous voulez louer un véhicule passer votre chemin si vous ne voulez pas vous faire escroquer"

"Personnel et direction au top. Très accueillant, agréable et à l'écoute. Je recommande fortement ce magasin"

"Prix location camion intéressant, je comprend qu'on nous demandent de rendre le camion propre, mais nous demander de nettoyer le pare brise, feux et pare choc, finalement le temps de trouver une station lavage, attendre mon tour, et le lavage m'a fait perdre un temps précieux. Ça devrait être inclus dans la location. Sinon personnel agréable ( pour le retour ) Mais parking incroyablement étroit pour manoeuvrer."

"Les employer sont dégoûtée de travailler, pas de bonjour pas de aurevoir demander un sourire et c'est la fin du monde pour eux. Ils sont tous désagréable au plus au point. Louer votre utilitaire ailleurs et faites vos courses ailleurs car même les promotions ne passent pas. 🤙"

"Location de véhicule à fuir!!! Camion loué le 3 Juillet, je déclare un enfoncement du véhicule arrivé juste avant la restitution après avoir fait le plein dans leur station service au niveau du plot en béton planté au milieu de l'entrée du Parking (on se demande bien a quoi sert ce plot sur lequ des pneus ont ete posé car je ne dois pas etre le seul a qui ela est arrivé). Amabilité 0, Franchise de 1000 euros prélevée, puis malgré mes relances je n'ai toujours pas la facture du litige demandée ainsi que la facture de location, ni même le devis pour la réparation. Malhonneté totale de ce magasin. Toujours dans l'attente des éléments."

"Bien achalandé, personnel sympa et compétent, propre et du choix. Je suis situé à mi-chemin entre ce Super U et le Auchan des états et il n'y a pas photo entre les deux. Bravo encore pour ce Super U vraiment bien tenu !"

"Le magasin est propre et très bien rangé, et il y du choix malgré que l'on soit aussi proche de centre ."

"Je vais souvent faire mes courses dans ce magasin plutôt vieillissant et on y trouve le strict minimum des produits de qualité moyenne avec des dlc courtes faut tout vérifier sans arrêt et souvent des dates passées je met une étoile car souvent les produits avec des dates plus longues sont souvent daubés voir moisis !!!"

"Choix intéressant et personnel sympathique. En revanche magasin vieillissant qui aurait besoin d'un bon coup de rénovation. Certaines fois, les prix affichés ne correspondent pas au prix payé. Parking anarchique et accès à la station essence peu aisé."

"Tranquille, mais à l'atmosphère triste, vieillot, un peu sombre. Mais au moins, avantage, on a pas mal aux yeux avec ce degré d'éclairage Personnel correct. Mais Rayon boulangerie viennoiseries un peu trop cher, qualité pas terrible et à l'offre pas intéressante."

"Bon supermarché de proximité, les prix sont corrects et les rayons bien fournis, vaste choix de produits et produits frais de qualité. Le personnel n’est pas très aimable"

"Manque une véritable boucherie qui manque cruellement au quartier et un rayon fruit et légume un peu plus garni. Caisse toujours pleine. Magasin un peu petit. Quand les travaux vont il commencer ?"

"je fait toujours mes courses de super U car c'est proche de ma maison mais maintenant je boycotte ce magasin, la dame à la caisse m'a compté le même article deux fois et je me suis rendu compte lorsque j'ai rentré chez moi, j'ai rentré au magasin pour lui montrer le ticket elle m'a dit que impossible j'ai fait une faute comme çà et elle m'a rendu une menteuse et ils ne m'ont pas remboursé"

"Magasin de proximité bien organisé, propre Très bon rayon pâtisserie. Parking accessible. Dommage qu'il manque des caissiers/caissières d'où des files d'attente longues bloquant les allées de circulation."

"Bien pratique, personnel gentil et professionnel. On peut ce servir également de l'essence. Mais les prix son plus chère qu'en grande surface. Certainement car c'est un petit établissement. Mais vus l'emplacement et le nombre de clients cela ne ce justifie pas. A moin que tout soit neuf, le parking refait etc . Bonne adresse tout de même."

"Bonjour je fréquente depuis peu le magasin et je trouve le personnel très dévoués et souriants ! Ce qui est de plus en plus dans ces métiers difficiles de la distribution où la polyvalence est de rigueur ! Bravo à vous Merci à Charlène ( la responsable ) et Amel pour la gestion de location de l 'utilitaire que j 'ai loué ! 😁 Fatima"

"Bonjour, Cela fait déjà plusieurs fois que je me rends à votre magasin afin de faire des courses ou de l’essence. Je suis à plusieurs reprises tombée sur une femme s’occupant de l’accueil très désagréable et absolument pas accueillante (assez peu logique vu son poste). Un service de sa part tout à fait exécrable, autant dans les solutions inexistantes qu’elle propose lorsque l’on a un problème que dans son ton condescendant envers les clients."

"C'est un super marché comme plein d'autres. Y a rien à redire. Vraiment rien. Sauf que c'est un Super U et que donc c'est cher."

"Je suis content d'avoir un Super U à côté de chez moi mais il faut arrêter de me faire poser mon sac quand je rentre dans ce magasin.. je viens toutes les semaines et on veut pas que je vole.. à croire mon sac à dos est plus dangereux qu'un sac à main. Vous perdez une étoile à cause de ça.."

"Je ne suis pas d’accord sur l’avis posté par syriou selma. Personne dans ce magasin, n’a un jour fait preuve de discrimination. J’ai toujours été bien accueilli bien reçu par le personnel. J’habite près du magasin et je m’y rends souvent et je peux vous dire que des personnes voilées il y en a tous les jours. Je trouve ça inadmissible de jouer sur la religion et de faire passer des personnes pour ce qu’elles ne sont pas. Merci à vous tout le personnel de Super U d’avoir autant la joie de vivre, et justement ne pas faire de différence entre les personnes de confession musulmane ou autre. Et d’ailleurs la femme blonde comme vous dites si vous viendriez souvent comme vous le prétendez vous serez que cette personne fait parti de la direction et que c’est une personne très très gentille toujours à l’écoute et arrangeante."

"Étant une personne voilé je ne suis pas d’accord avec l’avis de syrioue selma je fréquente ce magasin depuis plus de 10 ans les responsables ont toujours étaient agréables et serviables ce sont des personnes empathiques je les ai vue à plusieurs reprise avancer de l’argent à des personnes pour qui il manquait quelques euros"

"Salades fraîches préparées lyonnaise entre autres, j'adore, le pain quarante centimes craquant, je reviens 👍"

"Vois avez l'air étonné en le répondant par ???. C'est le bazar dans votre magasin, je suis venu dans le cadre d'une location de camion, malheureusement le service est déplorable. 1 étoile c'est mérité, si je pouvais mettre moins d'une étoile je l'aurais fait."

"J'ai loué une camionnette pour mon déménagement : déjà l'accueil est vraiment abusif : personnel désagréable et limite limite , on a l'impression de les déranger. Il faut changer de métier quand on arrive à ce stade d'aigreur. Par ailleurs, on nous a expliqué de ne laver que l'intérieur ( coup de balai) et le soir la même dame aigrie à commencer à évoquer que l'extérieur était sale ce sera 80 euros en plus Nous n'avons pas compris, surtout que c'était aussi sale que quand nous l'avons récupéré le matin même. Inadmissible, on s'est donc retrouvé à nettoyer la voiture à coup de papier.. Puis, je suis allée déposer la clef et le reste des papiers sur le comptoir comme me l'a demandé la dame : et la miracle, la clef du camion à soit disant été volée. Ils m'ont sortis tout un charabia que c'était de ma faute, qu'elle allait prendre ma caution etc... Tout un manège clairement fait exprès pour gratter notre caution! Comme par hasard sur les caméras je cite on ne voit pas le geste de madame On m'a humilié et manqué de respect devant tout le magasin en me traitant limite d'incapable et de folle. Merci à ce magasin de m'avoir fait sortir de mes gonds (pourtant il en faut) INADMISSIBLE DE TRAITER LES GENS COMME CELA. Il est nécessaire de CHANGER DE MÉTIER quand on ne supporte plus autrui et qu'on lui porte préjudice sans raison. On ne loue pas des camionnettes pour tenter de voler les gens. Ils peuvent mettre des prix plus bas que la concurrence ils récupèrent la différence très rapidement en vous trouvant un prétexte pour prendre votre caution. FUYEZ CE MAGASIN DE MALHONNÊTE ET DE PERSONNE CLAIREMENT HUMAINEMENT INCORRECTE."

"Le supermarché en lui même je n'ai rien a dire. En revanche le parking est dans un salle état. Les entrées et sorties ne sont pas claires. Je pense que des améliorations peuvent être faites., Notamment avec l'entrée dans la station service. Je pense que d'emménager un endroit pour les vélos serait un plus. Conclusion bon magasin et bon produit, améliorer le parking serait parfait. Je recommande ++"

"J’ai loué plusieurs véhicules chez eux, toujours bien accueillis et véhicule nickel. Ils sont très compréhensif et ont le bon geste commercial, la dame de ce jours 14/11/22 est un vrai rayon de soleil. Merci pour votre professionnalisme, N.B"

"Personnel très désagréable et non professionnel nous y étions pour une location de camion pour 2jours nous avons été très déçu dommage malgré un tarifs intéressants pour louer un véhicule"

"Je n'ai malheureusement pas trouvé tout ce que j'avais vu sur le catalogue. Très bon accueil et passage rapide en caisse."

"L'équipe de gestion de véhicule sont au top, j'ai apprécié l'accueil et leur professionnalisme. Je recommande fortement."

"Pas trop de monde le dimanche matin. Passage en caisse rapide . Les produits sont bien placés en prix ."

"Location de véhicule : A FUIR ! J'ai loué un véhicule pour un usage professionnel. On m'a remis un véhicule très sale à l'intérieur, avec une carrosserie complètement défoncée (on aurait dit que la voiture avait fait du Stock Car) et dont l'entretien n'avait pas été fait depuis très longtemps (Pression des pneus insuffisante, niveau Adblue proche de la réserve, révision non faite...) et pour terminer ce tableau : pas d'équipement neige alors que nous sommes en plein hiver. Comble de l'ironie, l'employé m'a reproché de ne pas avoir nettoyé le véhicule lors du retour ! Quelle blague, on se moque du monde dans ce magasin. Et encore, je ne m'étendrais pas ici que la qualité de l'accueil au magasin : l'employée et sa Responsable sont au même niveau, irrespectueuses et malhonnêtes !! FUYEZ, il y a d'autres loueurs pas loin et à des tarifs similaires."

"A fuir ! Nous avons réservé un van au mois de novembre 2022 pour partir quelques jours à la montage au mois de février 2023. A trois jours du départ, Location Super U Vénissieux nous a téléphoné pour nous indiquer l'indisponibilité du véhicule en raison d'une panne. Ils ont refusé de nous trouver une solution excepté nous rembourser. Le problème c'est que les tarifs ont doublé voir triplé dans les autres agences de location mais ils en ont rien à faire. C'est une honte ! Comment peut on refuser de dédommager la personne qui a réservé après un tel scénario. Je ne les recommande vraiment pas. Réservez ailleurs mais surtout pas chez eux."

"Une étoile car 0 n'est pas possible, Loué une voiture 9places le 08/11/22, Le magasin m'appelle ce matin car la voiture est en panne et plus disponnible à 48h de notre départ, Une panne est possible et pardonnable mais un loueur professionnel de voiture ne laisse pas ces clients sur le carreaux en leur laissant aucun choix que le remboursement, Nous avons loué ailleurs chez un vrai loueur (je comprend maintenant la différence de prix) Aucune proposition de dédommagement, payer la différence ou autres .... Se moque donc royalement de ces clients.... A fuir vraiment,"

"Un grand magasin avec beaucoup de choix. Toujours propre et bien rangé. il y a régulièrement des promotions intéressantes."

"Magasin très mal placé, l'extérieur est malpropre on se croirait dans un pays du tiers monde ou alors dans un quartier d'une côte marseillaise c'est une horreur. Par contre ils prennent les tickets restaurant le dimanche donc 4 étoiles c'est des BG"

"Je suis venue lire les avis car ayant quitté le quartier en 2020 et prevoyant de me ré-installer ici cette année, je trouve que le magasin s'est beaucoup dégradé. Je suis entièrement d'accord avec un commentaire posté il y a 11 mois qui constatait la vétusté et une propreté moyenne, et vous aviez répondu que des travaux de rénovation demarreraient très bientôt, à l'été 2022, avec du jardin sur le toit et plein de beaux projets... A un post datant de 3 mois, vous avez répondu la même chose...quand les travaux sont-ils prévus finalement? J'espère que ces travaux auront lieu. Je vis actuellement dans l'Isère et les 2 super U la bas sont d'un standing incomparable (sans compter les rayons poisson viande fromage à la coupe). En plus j'ai trouvé qu'il faisait très froid et je me suis dit que ça devait être très dur pour les caissières (toujours aussi sympa par contre)."

"Je ne jamais eu aussi froid en faisant mes courses 🥶🥶😱😱😱... Courage au personnel !"

"Il gèle dans votre Magasin, çà n'incite pas à regarder tous les produits . Température désagréable pour faire les courses . Déplorable aussi pour vos caissières qui travaillent avec des mitaines !"

"L'accueil était bien l'hôtesse était souriante et sympathique à la caisse libre service."

"Première visite la semaine dernière et c’était une belle surprise, surtout en ce qui concerne les prix qui restent concurrentiels, ce qui est appréciable en période de forte inflation. Il manque quelques références, mais nous continuerons à venir tant que notre pouvoir d’achat sera privilégié. Merci pour votre esprit commerçant"

"Décevant, il y avait des promos sur des produits de beauté(hygiène etc...)avec -20% en plus le jeudi, arrivé à 9h15,plus rien,les clients ont rempli leurs chariots en prenant presque 8 paquets de chaque produit,voire plus, vous devriez faire limiter les articles par client, rien pour les autres...ces mêmes articles là, on les retrouve en vente sur le marketplace Facebook.. Nous sommes le 7 Septembre 2023, aujourd'hui la même promo qu'il y a 4 mois,mais vous n'avez rien pris en compte, toujours les mêmes qui repartent avec leur chariot blindé de produits en grosse quantité, après vous venez faire genre que vous prenez en compte l'avis des clients,bravo!!!! À quand le pas plus de x produits par Clients"

"Choix, propreté, niveau de prix convenable avec régulièrement des promotions intéressantes proposées dès le mardi."

"Fatigué de devoir réclamer un pain complet non tranché, on n avait dit qu'il fallait que je le réserve car tous les autres clients le veulent tranché ??? Ce vendredi je vais voir a 9h00, 10 pains complets tous tranchés. Je râle un peu fort on me dit qu on peut m en mettre un de côté. Je vais le chercher ce matin, on me demande un pain complet tranché. Vous n êtes pas prêt de me revoir dans votre magasin où je viens depuis plus de 12 ans"

"Ce dimanche, magasin blindé, à la caisse handicapés...on ne demande pas la carte handicapé et personne ne fait attention aux femmes enceintes.... devant moi(ma fille est handicapée),une fille pas possible...une femme enceinte d'au moins 6mois devant moi... tout le monde le voit mais personne ne l'a laisse passer.C'est une habituée, apparemment, mais elle m'a dit qu'elle avait laissé tombé.C'est tout le temps comme ça. Déplorable !!! Après,on parle qu'il faut faire attention aux handicapés. J'AI DEMANDÉ À LA CAISSIÈRE SI ELLE DEMANDAIT LA CARTE AUX GENS (APPAREMMENT,NON). ELLE M'A RÉPONDU QUE JE POUVAIS PRÉSENTER LA MIENNE,SI JE VOULAIS 🥴😏😏😏 J'espère qu'un jour qu'ils connaîtront le handicap,ils sauront. MONDE D'ÉGOÏSTES ÉGOCENTRIQUES!!!"

"Un grand parking,des fruits , des légumes,fromages régionaux,des promotions intéressantes mais quelquefois un peu d attente aux caisses"

"4,04€ une bouteille de sirop de citron vert de 60cl … Les prix bas… on marche sur la tête!"

"Ce n'ai pas un lieux où je vais souvent mais j'ai été agréablement surprise par le choix et les prix"

"Le magasin n'est pas trop grand mais on y trouve tout ce qu'il faut. Les prix sont corrects. Les vendeurs sont très sympas."

"Bonjour, Je préfère faire mes courses à Super U,c'est nettement moins cher que Intermarché de route de Vienne"

"Pas mal mais cher comparent aux autres magasins"

"Je m'y rend tous les jours : Le magasin est propre, le personnel accueillant et souriant. Une quantité de références suffisante (étant donné la taille du magasin) mais on s'y retrouve financièrement. Le coin boulangerie est top 👍 Je continuerai à me rendre dans ce supermarché. Je mets 4 étoiles au lieu de 5 car vous avez augmenté le prix de la RedBull de 1.02€ a 1.11€ 😭"

"Les personnes qui travaillent là-bas sont pour la plupart très agréables cependant le manque de clarté sur certaines promo ou même l'absence de balisage sur certains produits m'ont amené plusieurs fois à ne pas acheter alors qu'une borne prix installée au bon endroit réglerait ce souci trop fréquemment rencontré."

"Les gondoles sont toujours bien garnies! La partie traiteur est d'excellente qualité ! En revanche depuis quelques temps concernant la partie boulangerie la qualité a baissé ! Le pain se conserve moins longtemps car le pain est moins bien cuit qu'auparavant"

"Magasin très propre, personnel accueillant. J’y vais presque tous les jours. Produits frais de bonne qualité et large choix de produits. J’ai aussi utilisé le service location de véhicule pour une petite camionnette. Le parc auto est renouvelé régulièrement et les véhicules en bon état. Pensez juste à bien conserver votre ticket lorsque vous aurez fait le plein pour la restitution du véhicule."

"location de véhicule a fuir absolument, accueil déplorable. nous avons loué un véhicule pour déménager , le véhicule était en mauvais état, il manquait des morceaux de gommes sur les pneus (pas sur l'état des lieux de départ) le pare-brise était sale, on nous a demandé de le ramener propre. au retour accusé d'avoir rayé une protection a un endroit déjà accidenté. nous n'avons pas signé l'état des lieux de retour et nous avons été débité d'une somme de 105,94 euros sans le moindre rapport d'expert ou garage. personnel désagréable et de mauvaise foi."

"De délicieuses pâtisseries faites maison! Toujours très propre et accueillant"

"Magasin de quartier bien achalandé avec un personnel très sympa"

"Magasin très bien tenu avec des produits locaux ainsi qu'une équipe très sympathique et des prix très corrects"

"Quelques prix intéressants, bien desservi en transport en commun. Propre et lumineux."

"Magasin en décripitude depuis des années. Allées très étroites. Manque beaucoup de produits de base. Prix trop élevés et plus élevés qu'ailleurs. Et je n'oublie pas le choix des produits offerts par achats sur Internet ."

"Cest bien!! On y trouve tout comme dans un hypermarché."

"Personnel agréable cependant l attente pour les personnes handicapées pour passer en caisse était longue"

"Variété des produits mais un parking très abîmés et magasins pas très propre"

"C 'est un plaisir de faire ses courses dans ce magasin toujours propre, bien tenu et dirigé. Le choix de produits est très varié et assez vaste. J'y trouve toujours des promotions intéressantes. Tout le personnel est agréable et accueillant qu'il s'agisse des caisses ou de la mise en rayons. Il n'est pas rare de trouver le personnel de direction occupé à installer des marchandises. BRAVO à toute l'équipe de cet établissement qui travaille avec sérieux et compétence."

"Super expérience de location de véhicule de tourisme avec ce magasin ! L'équipe est aux petits soins, très dévouée, soudée et vraiment attentionnée. Le service est impeccable. Une super expérience, que je recommande !"

"Le magasin est grand mais les caisses sont petites, les caissières pas très joyeuses ni accueillantes et certains produits sont bien plus chers qu'ailleurs."

"Cela fait déjà 3 fois que nous louons une voiture de tourisme pour nos vacances via ce magasin et à chaque fois nous avons été très bien reçus. Une équipe chaleureuse et adorable, surtout Amel, présente à chaque fois. Il y a une station essence au magasin et une station de lavage à 4 minutes : plus que pratique ! Ayant eu un accident sur l’autoroute lors d’une de mes location de l’été, je suis encore en cours de démarches pour me faire rembourser les 1200€ de franchise par ma CB (j’avais fait le choix de ne pas racheter la franchise par l’assurance du loueur). Je suis donc encore en attente des documents (bientôt 1 mois), mais l’assistance U a été très réactive le jour de l’accident. J’ai été rapatriée à Lyon en taxi puis en train, le jour même, et n’ai déboursé aucun frais. Bref, je recommande ce loueur ! Merci à tous, et rdv aux prochaines vacances !"

"Location de voiture - voitures au top - difficile d'imaginer un accueil client plus désagréable"

"Supermarché de proximité très utile, et compte tenu de sa taille, le choix y est correct. Les prix sont dans la moyenne du marché. L'accueil est bon. Amplement suffisant pour des achats de produits du quotidien."

"Si il était possible de ne donner aucune étoile, je l'aurai fait, hôtesse de caisse aigrie, mal polie, cherchant l'affrontement, pas du tout commerciale, vous encaissez tout en vous plaignant de votre travail ( mauvaise image de l'entreprise) et essayant de vous intimider par l'intermédiaire d'un agent de sécurité, malheureusement pour vous c'est mon secteur d'activité donc vous n'avez aucun droit sur cela, mise à part être courtoise et bien veillant (ce qui fait partie de votre travail) je continuerais à publier de mauvaise avis et je reviendrai pour qu'une section disciplinaire soit visée à l'encontre de l'employé, un manque de respect totale envers le client, aucune hiérarchie pour intervenir. Je vous propose d'aller vous former en management, commerce, etc.. cela ne vous fera pas de mal et un stage de citoyenneté aussi serait le bienvenu. Cordialement."

"Mauvaise expérience , caissière mal polie"

"Je reviendrai plus jamais ,caissière mal poli et non respectueuse"

"Le choix de produits est très varié et assez vaste. J'y trouve toujours des promotions intéressantes. Tout le personnel est agréable et accueillant qu'il s'agisse des caisses ou de la mise en rayons. La caissière que j'ai eu aujourd'hui (Ana-Maria)était tres agréable et souriante ce fût un plaisir de passer a sa caisse et c'est très rare de trouver une personne aussi compétente et agréable, mais également rapide dans ce qu'elle fait."

"Cliente depuis de nombreuses années, c'est avec plaisir que je vais faire mes courses (personnel à votre disposition, amabilité, serviabilité, compétences ... Rien à redire ! Merci à toute l'equipe. J'attends avec impatience la réalisation des travaux...."

"Service un peu trop long, mais bon rapport qualité prix pour location de véhicule utilitaire"

"Le choix de produits est très varié et assez vaste je trouve toujours des promotions intéressantes. Tout le personnel est agréable et accueillant qu'il s'agisse des caisses ou de la mise en rayons. La caissière que j'ai eu aujourd'hui (Ana-Maria)était tres agréable et souriante ce fût un plaisir de passer a sa caisse , elle m'as même expliquer comment créer ma carte de fidélité car je ne l'avais pas et elle m'as très bien expliqué comment sa se passait avec les promotions que j'ai eu ( réductions ainsi que la cagnotte de la carte de fidélité) a très bientôt."

"Le magasin est très bien achalandé, on y trouve de tout à des prix raisonnables. Seul le parking qui est provisoirement en travaux est moins facile d'accès. Une bonne adresse quand même."

"Magasin qui reste un peu cher"

"On y trouve de tout et souvent des promotions"

"Bien achalandé, ouvert le dimanche matin et très proche de chez moi. Mieux on 'e fait pas."

"Très bon magasin Bien achalandé Passage en caisse rapide"

"Le personnel du super u, est très sympa. En ce moment un peu compliqué avec les travaux sur le parking. Mais dans l'ensemble ça va"

"Stationnement très problématique du fait des travaux"

"Bonjour, Je fais partie des personnes tout à fait satisfaites. Un choix limité mais suffisant comme tous les supermarchés. Généralement les articles sont de bonne qualité et avec un bon rapport qualité-prix. Comme dans tous les commerces il peut arriver des manques d'affichage ou d'achalandage mais cela reste normal. En cas de réclamation j'ai toujours eu un très bon accueil, une réponse, voire un geste commercial. C'est un magasin que je fréquente depuis son ouverture et que j'observe toujours en progression intéressante pour nous les clients. J'ai remarqué aussi une très rapide augmentation du nombre de clients ces dernières années, c'est la preuve que d'autres clients font la même observation positive. Je ferai une seule petite remarque concernant le parking, devenu petit avec le temps vu la progression du nombre de clients, et surtout L'ESPACE prévu pour chaque VOITURE qui est resté restreint alors que les véhicules sont plus volumineux... J'ai observé plusieurs fois des traces de choc sur ma voiture ! Parking de ville...Malgré tout, je comprends les difficultés de ce magasin qui est limité par les constructions autour. J'apprécie aussi beaucoup l'accueil par tou-te-s les employé-e-s, sauf exception, comme nous autres les clients !. Nota : j'apprécie beaucoup les réponses personnalisées, adaptées et argumentées du magasin. Bravo pour ce magasin qui avance toujours..."

"Bonjour j ai fait mes courses j en bien contente magasin bien entretenu les caissière bien souriante."

"Le personnel a été très accueillant et arrangeant"

"Bonjour l'intérieure du magazine top mais niveau parking trop étroit Place serré galère pour sortir surtout heure pleine laisse tombé j'espère que ces juste provisoire car en plein travaux"

"Mon mari avait loué un véhicule et est venu le rendre avec un jour de retard. Eh oui, malheureusement avec un métier prenant, les contretemps ça arrive.. Plein de bonne volonté, il a bien tenté d'appeler pour prévenir, mais les bureaux étaient déjà fermés. Il s'est présenté le lendemain confus, et s'excusant du jour de retard. Il avait face à lui une personne complétement hystérique, qui a commencé à dégueuler sa haine sur lui. Mais bon d'après les autres commentaires que j'ai pu lire, ce n'est pas un cas isolé. Il faudrait songer à former votre personnel ou leur donner des cours de yoga qui leur feront certainement du bien et les apaiseront un petit peu face aux clients. Vous avez vraiment de la chance d'être tombé sur mon mari calme, gentil et patient, et que je n'étais pas présente lors de l'altercation, car je peux vous dire que le retour du véhicule ce serait passé autrement. Avis aux futurs loueurs, allez ailleurs, vous aurez très probablement un meilleur accueil !!"

"Franchement c'est pas top si on est pas trop regardant le magasin a besoin d' un grand ménage et rénovation travaux on a l'impression que le magasin a 20ans sans été rafraîchi autrement divers choix alimentaires"

"Ils font une offre et en réalité la réalité est différente et si vous vous plaignez, ils ont l'air mauvais 👎🏼"

"Tout cela est bien dommage que ce magasin est resté dans son jus des années 80 mal éclairé le carrelage au sol décoller enfin faites le nécessaire pour le remettre au goût du jourJe laisse quand même cinq étoiles bonne soirée"

"Petit supermarché sympa quand on a pas de voiture. Parking un peu exigu"

"Beaucoup de produits dans peu d'espace. Le magasin donne l' impression d'un grand fouillis mais finalement on y trouve ce qu 'il n' y a pas ailleurs et l'on repart satisfait."

"Magasin très agréable bien achalandé, facile d axais."

"Supermarché grand avec beaucoup de choix. Très sale."

"M'y rend uniquement des locations de voiture. A l'accueil ils sont toujours compréhensible..."

"Tous les produits étaient disponibles. Station d'essence sur place, stationnement disponible, récupération de la commande en drive s'est bien déroulée."

"Tres bon magasin Mais pas assez de choix pour la viande.dommage"

"Bien achalandé, produits variés, frais, epicerie fine , comparable a grand frais avec plus de marchandises"

"Tout est superbe ,mais il y a une personnalité vraiment affreuse en vers une dame, elle insulte tout le monde pour rien j'ai fait des recherches et j'ai trouvé quel est très connue malheureusement 😂par des enfants ,des grands dames c'est le point noir du super u et quand j'ai vue les commentaires j'ai compris une vraie malade . pour quoi vous la mettrez dans l'accueil ? soignez la s'il vous plaît car se n'est pas la première fois qu'elle fait sa.UNE PERSONNE VRAIMENT DIABOLIQUE AVEC LES CLIENTS SANS AUCUNE HONtE"

"Je suis allée au super u location de Vénissieux et j'ai été très bien servie les gens y sont très gentils surtout Sabrina. continuez votre bon travail... je recommande"

"Petit magasin, mais qui dépanne bien. Travaux sur le parking dur de se garer"

"Je ne sais même pas quoi dire … J’ai appelé pour essayer d’obtenir des renseignements pour une location de voiture et je suis tombée sur une personne extrêmement désagréable et qui a fini par me raccrocher au nez. Madame, songez à changer de carrière car le service client n’est clairement pas fait pour vous et au vu du nombre de commentaires précédant vous mentionnant, il serait temps de se remettre en question."

"Le parking est devenu un enfer… ça ne donne plus envie de venir"

"J'ai commis l'erreur de procéder à une location ici sans lire les commentaires déposés par mes prédécesseurs. Une très mauvaise expérience qui nous a fait gâcher notre déménagement, mais nous appris une leçon que j'espère servira à d'autres. Nous avons loué un 6m3 pour circuler dans le centre de Lyon. La location a été confirmée plusieurs jours à l'avance. Le samedi venu, on nous dit que notre véhicule n'est plus disponible, soit nous acceptons de prendre un 13m3 déglingué et sale et qui ne passera pas les petites rues de Lyon, soit Ciao (avec remboursement total bien sûr). Pas le choix que d'accepter le 13m3, car un déménagement nous attend. Au retour du véhicule, une dame très (très très) désagréable nous a accueillis en nous criant dessus car il fallait stationner le gros bolide selon son envie. Plusieurs clients se sont plaints de cette dame. En surplus, elle nous a facturé un dégât d'égratignure de peinture 1174 euros (Non le véhicule n'est pas plaqué Or). Le véhicule en question était déjà en très mauvais état. Le devis (si je peux l'appeler ainsi) mentionnait des changements de pièces et un tas de lignes pour arriver à 1174 euros. Heureusement, dans notre malheur, nous avons pensé prendre une franchise de 300 euros Bref, À FUIRE. J'aurais dû croire les critiques sur GMaps. J'ai déjà loué chez d'autres Super U et cela s'est impeccablement passé. Pas à Moulin à Vent."

"J'ai eu une très movaise experance avec ce super U, le parsonelle n'es pas particulièrement agréable. Je me suis déplacé à pieds avec une bouteille de gaz à changer mais le dimanche personne n'es califiter pour s'occuper du gaz. J'ai aussi été accusé de volé par le vigile"

"Ils font des pub sur la lessive x tra mais quand on y va il n’ya jamais rien matin et après midi dommage"

"Le personnel est très agréable et le magasin est bien achalandé. Je préfère ce magasin à d'autres grandes surfaces"

"Équipe au top location au top également très bien expliqué. Coup de cœur pour Amel très agréable, souriante à l’écoute (le rayon de soleil du magasin u !!!!!!)"

"Très bon magasin de proximité . Proche de toutes commodités. Ainsi que de la Peripherie et centre de lyon. Avec un service de location de véhicules très professionnel et surtout un super accueil. Une mention spéciale pour Amel qui a été super arrangeante et m'a trouvé une solution rapidement ! Merci encore. Je recommande vivement .A bientôt je l'espère !"

"Très bon service et caissières assez nombreuses pour ne pas trop attendre. Personnel souriant. Fruits et légumes pas toujours de première fraîcheur.... Bref bon dans l'ensemble. J'espère que cet avis vous aura été utile."

"Personnel, très sympathique, bonne promo j’ai l’habitude de louer des petits utilitaires et je ne suis pas du tout déçue, tout se passe très bien!"

"On retrouve facilement ce qu'on est venu acheter"

"Je loue toujours mes véhicules chez eux c'est top. Le personnel fait le maximum. Merci !"

"Je suis allé à super U venissieux pour la premiere fois en janvier 2024 et j ai trouvé un magasin propre et lumineux la caissiere etait professionnelle et souriante… je me suis rendu a l accueuil pour faire ma carte de fidelité et là encore j y ai vu deux jeunes femmes agreables et bienveillantes J ai donc le mois dernier essayé la location de vehicule et la encore aucun soucis la jeune femme etait chaleureuse et connaissait parfaitement l etat de ses vehicules Depuis c est devenu mon magasin de référence ou je fais mes courses chaque semaine ( y a toujours des petites promo sympathiques pour ne rien gâcher 😉) pour moi ça vaut vraiment les 5 ⭐️ j espere que le personnel restera toujours ainsi rare de nos jour dans la grande distribution"

"Pour résumé : magasin à rafraîchir, parking à réorganiser et accueil à revoir. Je ne reviendrai pas. Je suis pourtant cliente chez super u mais pas celui-ci. Première fois de ma vie qu'un agent d'acceuil d'un magasin vient m'appeler dans le parking pour me dire que j'aurai emprunté la mauvaise caisse de sortie et qu'il faudrait ouvrir mon sac à main ! N'ayant rien à me reprocher, j'ai demandé moi-même à retourner dans le magasin pour emprunter la fameuse bonne sortie. J'ai ensuite présenté mon sac à main pour mettre fin à cet échange ! Je précise que j'étais sortie par la sortie SANS ACHAT (panneau en gros) car je n'avais rien acheté ! Il faudrait donc déplacer ce panneau en urgence pour éviter d'aller à la chasse aux clients qui empruntent la sortie sans achat car n'ont rien acheté ! De plus, pour rappel, seul un agent habilité (exemple : agent de sécurité) peut demander à regarder dans un sac à main. Je n'ai rien touché dans le magasin, je suis restée moins de 2 minutes car je pensais rejoindre une proche, cliente régulière, qui était en faites devant le magasin et qui n'est du coup pas rentrée quand je lui ai raconté. Je n'ai pas eu de comportement suspect. On est pas obligé d'acheter quand on rentre dans un magasin. Bonne continuation."

"C'est le supermarché que j'ai trouvé où je fais mes courses au plus bas prix"

"Il est en travaux. Mais il est bien."

"Equipe sympa magasin assez complet"

"Bon magasin bon produits mais personnel qui ferait mieux de travailler et de s'occuper de ses affaires, qui a tort et aime faire des histoires. J'avais raison et j'ai eu gain de cause. Vous allez bien sûr répondre avec vos mensonges habituels, pff.. Cordialement"

"Parking difficile d'accès, magasin bien achalandé"

"Bravo à l'équipe sur place qui gère un parc de véhicules dans un espace très réduit ! Irina et sa responsable ont d'ailleurs été géniales :)"