Super U et Drive

"Venu à l’ouverture : je trouve ce nouveau Super U tres beau, bien range et avec de très bons prix. L’esprit food court me plait (j’ai acheté une blanquette de veau préparée sur place) beaucoup. Les gens étaient très sympa ce matin ! Bref, je recommande !"

"Magasin très propre, bien agencé et prix très raisonnables ! L'hôtesse aux caisses minutes était très gentille et souriante. Je reviendrai faire mes courses les yeux fermés"

"Je me suis rendu dans ce Super U aujourd’hui. Le personnel est très sympathique. Le magasin est lumineux très agréable et conçu avec de beaux matériaux. Il y a une offre très large avec de bons produits locaux à de très bons prix. On trouve aussi une grande zone pour le frais dans le style des partisans du goût avec le pain fabriqué dans leur atelier, des cuisiniers qui préparent des plats sur place, une belle boucherie et une crémerie… bref de bons ingrédients, mais question prix plus rien à voir : c’est beaucoup plus accessible! Je vous recommande vivement d’aller vous y faire votre propre opinion, ce magasin est vraiment bien."

"Je modifie mon avis après y être retournée, cela s'est bien mieux passé que lors de ma 1ère venue. Belle promo sur la viande qui était bien tendre et d'autres promos intéressantes et bon accueil des personnes qui y travaillent. Donc quand je suis contente, je suis capable de changer d'avis car il faut savoir reconnaître également quand c'est bien. Et station service compétitive."

"Endroit propre accueillant rien à dire sur ce sujet là ! Mais niveau prix je le trouve vraiment cher pour comparer la bouteille de ice tea 1L5 1.20e le litre à inter le même produit 0.90cts le litre.Sur d'autres produits également qui sont de la marque super U exemple le diabolo beaucoup moin cher à inter de leur propre marque également, le jambon pas en dessous de 16.90 le kilos de la marque super U bref ceux qui font leurs courses au kilos le constateront les autres non !"

"Deux expériences « découverte » pour moi en une semaine, et deux fois conquise. Magasin très plaisant, prix très compétitifs, personnel charmant et un rayon boucherie, charcuterie et traiteur qui n’a pas laissé mes papilles gustatives insensibles. Résultat : de la raie, une côte à l’os et un filet mignon. Qualité irréprochable et régal de toute la famille. Le rayon fruits et légumes est très bien achalandé, et surtout la production locale est privilégiée pour tout l’alimentaire, même dans le rayon bière qui ravira les amateurs 😉 Je vous souhaite une belle découverte également, même si, comme pour moi c’est un peu plus loin que votre magasin habituel."

"SUPER U comme SUPER MAGASIN et SUPER EXPÉRIENCE ! ENFIN un supermarché dans l’air du temps : prix attractifs, une ambiance marché, des produits qualitatifs et une offre qui met en avant la production locale. Un sans faute pour ce magasin urbain à taille humaine. J’ai eu le sentiment d’un magasin engagé, défendant le pouvoir d’achat des clients dans une période compliquée, proposant une offre complète et compétitive. Donc pour cela, MERCI !"

"Très beau magasin bien moderne et agencé Accès facile. Il manque un garage couvert pour mettre les vélos des clients Des scannettes seraient les bienvenues Pour les prix, on s'y retrouve si on y va pour les promotions sinon c'est aligné sur Carrefour à quelques centimes près Par contre, au rayon fruits et légumes, on y retrouve un peu de tout mais à des prix qui défrisent pour un vieux client de Carrefour Wasquehal que je suis En résumé, très bon supermarché de quartier intéressant pour ses promotions et pour dépanner"

"Très beau et propre magasin. Heureusement me direz vous il est neuf et vient d ouvrir. Le personnel de caisse très gentil mais j ai eu une très mauvaise expérience avec la personne présentée par le caissier comme sa responsable. Cette femme n est absolument pas à l écoute, ni souriante et surtout très désagréable ... pour un simple ananas affiché 2,25 et qui passe en caisse 3,69. Dommage qu elle transmette son stresse avec autant d energie. Souriez madame la vie est belle."

"Nous attendions impatiemment l'ouverture de ce nouveau Super U et nous n'avons pas été déçus....rayons et stands sympathiques, des prix qui ne le sont pas moins, notamment pour les produits maison U,... mention particulière pour le rayon poissonnerie où nous avons trouvé un accueil des plus chaleureux !"

"Beau magasin, très bien rangé (normal c'est nouveau) en espérant qu'il continue sur cette voie 🙂. Pas d'attente aux caisses, très bien. Mention spéciale au vendeur rayon alcool, fort sympathique et de bons conseils ! (Un chauve a lunette, j'ai pas son nom déso...) Un petit badge Super U avec leurs noms ahah."

"Ce supermarché est devenu mon magasin principal Les prix sont très bien placés notamment pour les produits équivalents chez Aldi mais aussi vis à vis de la concurrence en général et y compris pour les promos ou la station service Le magasin est bien tenu et bien achalandé Très belle boucherie traditionnelle Le magasin est au dessus du lot en terme d'accueil que ce soit en caisses ou dans les rayons L'attente en caisses est correcte et l'équipe est réactive en cas de coup de bourre Le seul point à améliorer à mon sens (donc 4 étoiles et pas 5) se situe au niveau des dates limites de consommation en produits frais, parfois du jour même, parfois dépassées Je l'ai constaté à plusieurs reprises notamment en charcuterie libre service, en poissonnerie libre service et encore ce vendredi au rayon des plats préparés (par le magasin lui même) en face du rayon charcuterie stand. Il faut être très vigilant... Globalement c'est un magasin qui s'est fortement amélioré depuis son ouverture il y a environ un an (j'avais été assez déçu à l'époque) Je recommande ce magasin"

"J'ai fait mes achats ce jour. Magasin très propre et les produits sont abordables (sauf fromage en tranche plus chers qu'une autre enseigne), j'en aie profité pour prendre de l'essence sp95 à 1,825 €"

"Première visite dans ce supermarché tout neuf aux allées larges et aux rayons généreusement garnis. Une très belle sélection de bières. Une excellente impression que j'espère durable."

"Déjà venu deux fois, pour les grandes courses, magasin propre manque quelques produits mais ça va venir. Le personnel est très aimable, hôtesse de caisses, rayon yaourt, mention particulière pour madame la fromagère à la coupe . Par contre pour prendre son caddie et aller dans le magasin c’est juste pas possible surtout en sortant du magasin avec un chariot remplis de courses 200€… la bordure pour les aveugles bloque le caddie, faudrait vraiment revoir ça . Pour le pain par contre c’est vraiment pas top, maintenant vous pouvez pas arriver à la hauteur de la boulangerie à 100m, mais essayer de faire un effort sur les baguettes. Vous avez gagnés un client qui allé à inter. Continuez dans ce sens"

"Très beau reportage de M6 sur votre magasin, l'investissement personnel et professionnel de Guillaume et surtout cela montre la difficulté et le courage qu'il faut pour faire ce métier, ceci est valable aussi pour les équipes également. Je viendrai bientôt car j'habite à Lille !"

"Ce magasin très lumineux et agréable fait le bonheur de votre porte-monnaie multitude de produits à prix concurrentiels. L'enseigne étant rare en supermarché près de Lille, celui-ci est plus facilement accessible, en plus la station service attenante...le bémol 2 entrées, mais 1 seule pour entrée faire vos courses, ce qui ne facilite pas ceux qui arrivent et ce qui en sortent des caisses, manque d'espace à ce niveau!"

"Venue samedi pour la première fois, l’accueil est très sympa et les prix sont moins cher que chez Match ou Inter donc je reviendrai ! L’offre du cuisinier est très bonne et la qualité est au rendez-vous J’ai été contente de voir le magasin à la télé, c’était instructif !"

"Première visite et probablement pas la dernière !!! Magasin propre, des couleurs et une décoration moderne. Personnel souriant et très sympathique, même le directeur ma saluer lors de son tour dans le magasin. C'est vraiment le type d'enseigne et de surface qu'il manquer dans le centre-ville (tant pis pour le Match mais il fait vieillot à côté). En espérant que cela soit le début du renouveau pour le commerce madeleinois. Mention spéciale pour l'espace bière régional et belges"

"L’enseigne vient s’ouvrir, beau reportage dans l’émission Capital sur M6, c’est beau, c’est propre, c’est neuf. Par contre, je sors à 18h du taf et déjà plus de pain frais dans le rayon. Bref, je suis un client qui est venu. Mais, vais-je être un client qui est revenu ? Rien n’est moins sûr… Donc, je suis quand même revenu un jour à la même heure et le rayon pain était très bien garni. Et pour être correct, disons aussi que les allées sont larges pour circuler. Seul bémol : la stationnement délicat sur le parking."

"Magasin parfait je ne voudrai plus changer Mes,amies sont de mon avis et ont adopté ce magasin Merci à tous direction et employés toujours de bonne humeur Très bonnes fêtes de fin d’année à tous Mme Courteaux"

"Taxi de passage dans cette jolie ville de la Madeleine, j'ai découvert un magasin qui respire l'envie de faire plaisir à ses clients et où le patron n'a pas peur de mettre la main a la pâte ! Bonne continuation, PS j'ai aimé le service traiteur et le rayon de produit antillais 👍"

"J'y est était ce jours (03/04)pour la première fois et je ne sais pas si j'y retournerai !! En thermes de prix certains produits sont beaucoup moins chère en thermes de prix le rôtis de boeuf au filet a 6.95€ le kg j'ai vite déchanté en arrivant au repas le soir ! La viande était bien rouge en magasin et avant de le passé au four, a sa sortis la viande avais un arrière goût, légèrement bleu!! Au rayons boeuf beaucoup de viande fatigué bleue a même le rayons, le vendeur répond il n'y aucun danger elle est encore bonne, moi je la mangerais!. Beaucoup de rayons vide! Beaucoup de rayons vide ! Peut être voulez-vous voir le ticket de caisse ? Avec le numéro de code barres qui vous montrera a quel prix j'ai acheté la viande ?!!"

"Très beau supermarché. Nous sommes déçus car j'ai effectué des Courses le 31.03 et en rentrant j'avais des produits dont la date de consommation était le 28.03. Je prends de la viande on annonce 5 escalopes et en ouvrant la barquette que 4. Le problème c'est que j'ai payé le prix fixé et que j'ai la sensation de m'être fait avoir. Faites attention"

"Je poste rarement des avis mais alors là quel plaisir de voir des gens comme Mourad en caisse ! (Si j’ai bien retenue sur le badge) Très souriant et lumineux ! Étant moi même dans le commerce je sais à quel point c’est important de souligné quand c’est bien ! Magasin très propre"

"Une super implantation. Ravi de cette nouvelle offre sur le secteur. Magasin lumineux et reposant. Il y est très agréable de faire ses achats. Les rayons hors alimentaires permettent de dépanner avec une largeur d'offre suffisante. Le rayon vin et bière est également très bien fourni et des bouteilles déjà fraîches sont proposées. Top en cas d'urgence apéro. D'autre part je tiens à signaler la très bonne qualité d'accueil. En caisse, à l'accueil et en rayon. Un sans faute. Mention spéciale à la personne en charge de la fromagerie qui allie amabilité au moment du conseil et mémorisation lors de mes venues suivantes. Très agréable très reconnu avec un message personnalisé. Ma petite fille de 8 ans m'a immédiatement fait part de son plaisir suite à l'accueil super sympa qui lui a été réservé. Félicitations à toute l'équipe pour cette ouverture réussie et la qualité de service proposée. Je vous attendais personnellement depuis longtemps. Vous êtes à la hauteur de mes attentes."

"Première visite avec mon auxiliaire de vie. Beau magasin. Personnels sympathiques et agréables. Pas facile de repérer les rayons. A suivre pour le Drive* et Livraison à domicile ? J'utilise aujourd'hui le Drive* et en suis parfaitement satisfait ! Gilles BARON La Madeleine"

"1ère participation ce matin à une promo 34% sur la carte U uniquement sur une journée... Celle ci concernait TOUT le rayon tartinable sucré... Sur l'affiche, la promotion est assez intéressante donc on se dit pourquoi pas. Je n'ai pris que 3 produits dans le rayon dont un pot de nutella de 1kg. Passage en caisse rapide, en lisant mon ticket de je vois que pour les confitures la promotion passe mais pas pour le nutella. En allant au point accueil, un jeune homme me répond et me dit et bien madame, la promotion ne concerne que le pot de Nutella de 400g... Je l'interpelle en lui disant que la promotion indiquait TOUT le rayon tartinable sucré... Et bien non, sauf le nutella apparement... Je suis dubitative, une promotion qui n'en est pas vraiment une... On peut éventuellement comprendre que les rayons soient un peu trop vides à notre gout du fait de la nouveauté et de la mise en route du magasin, cela peut se comprendre mais une promotion pseudo complète ou pas complète... Je n'aime pas trop être prise en otage comme ça... Il serait dommage que la promesse du début s'estompe trop vite"

"Splendide découverte grâce au reportage sur M6. Notre expérience a même dépassé nos attentes une fois sur place : magnifique supermarché flambant neuf, très bel aménagement, personnel réellement super sympa, large choix de produits à des prix attractifs. Content d'avoir pris la carte de fidélité car il est clair qu'on reviendra !"

"Pour le moment je ne peux mettre qu une étoile grâce au casier vraiment sympathique et marrant Quand au reste le magasin manque de beaucoup de produits. Dans chaque rayon c est ainsi. Certes il est ouvert depuis 1 mois mais voilà... Des prix manquant et le personnel lassé que l on demande à peine polis et ruminant quand on part. Je suis une habituée de Houplines et je venais faire mes courses de quinze jours car j' ai vu a la télé qu il en avait un qui venait d ouvrir. Plus proche de chez moi car j habite Lambersart, nous avons fait peu de courses trop de manque de produits et a la fin j en avais marre de l ambiance déjà et des employés que je trouvé vraiment lassé de travailler. Ayant travailler en grande surface, je trouvé l ambiance morose. Bref je laisse tjs une seconde chance je repasserais quand même voir dans 2 mois si ça fonctionne comme ailleurs sinon je retourne à Houplines. Je suis bien consciente que c est nouveau depuis 1 mois mais il devrait bien être opérationnel avant d'ouvrir. Niveau magasin perso je trouve pas top au niveau des plafonds et l écho même dans celui ci. Dommage le reportage m avait donné l envie d aider en venant faire mes courses mais voilà c est pas possible dans une ambiance pareil"

"Beau et joli magasin. Le petit problème et sur la cuisson et la présentation des viennoiseries qui sont pas assez cuit et pas mis en valeur dans leurs sachet. J'ai vu plus d'une personne presser le sachets pour en voir le moelleux du produit...."

"Je suis aller boire un café la femme qui nous serre-tres sympa et le café tres bon"

"Magasin facile d'accès,proche du centre de la Madeleine,station service, d'autre activités devraient s'installer prochainement. L'intérieur est agréable et lumineux, les allées suffisamment larges pour le passage de 3 chariots.le personnel en nombre pour recharger les rayons, un revêtement de sol en béton, qui amorti les bruits. Un challenge pas évident pour vouloir s'installer dans une zone très dense en concurrents, mais apparemment il y a la volonté d'y arriver et la rage réussir. J'y ai vu des clients dont c'était leurs 2em voire 3em passage depuis l'ouverture fin février..c'est de bonne augure. Longue vie au petit dernier"

"J'ai suivi Capital et franchement monsieur le Directeur : chapeau ! Je sens l'équipe épanouie et l'accueil très souriante. Je vais mettre un bémol mais ce bémol est fait pour avancer et beaucoup seront d'accord avec moi. L'entrée du magasin n'est pas adaptée. Les bandes pour personnes malvoyantes sont trop hautes ce qui rend la conduite du caddy difficile, j'aurais supprimé les deux places de parking en face de la porte afin de pouvoir sortir du magasin directement sans avoir à tourner le caddy difficilement sur un trottoir trop petit. Je pense que pour les seniors cela est difficile et alors jours de pluie ☔️ une horreur. PS : je travaille avec les personnes en situation de handicap et personnes âgées voilà pourquoi je me suis permise Sinon : AU TOP"

"Magasin agréable, tout le nécessaire dans des rayons bien entretenus , le personnel en rayon ,en caisse ou dans les stands est adorable . Mention spéciale au propriétaire ,en caisse très régulièrement , très sympathique , soucieux du détail et de l’avis de sa clientèle. Et petit + pour les caddies enfant mon fils est toujours ravi de faire les courses. Bravo"

"Magasin très agréable, avec de bons produits. Pour les prix, ça reste dans les standards des autres magasins (hors promos) ... Le personnel est très accueillant et sympathique. Nous avons reconnu le directeur en caisse (vu dans l'émission M6) ce qui est rarement vu dans les autres magasins !"

"Très beau magasin que je fréquente depuis son ouverture étant de Marquette. Les prix sont raisonnables la qualité de la viande est très bonne ainsi que les plats du rayon traiteur les employés sont sympathiques souriants comme le patron je recommande"

"Cliente depuis l’ouverture chaque samedi matin, j’ai attendu pour mettre un avis afin de voir si la qualité serait toujours au rendez vous après l’euphorie de l ´ouverture . Magasin très propre . Félicitations pour la viande de bœuf ( côte à l’os et tournedos ) pris à plusieurs reprise et toujours très tendre . Bravo à la dame du stand charcuterie qui est toujours très agréable. Un grand bravo aux caissières qui ont toujours le sourire. Seul bémol certains produits ne sont pas référencés (même si plusieurs employés nous ont dit que ça allait venir ) , du coup obligé d aller à la concurrence faire le complément de courses. ( pas d oignons surgelés, pas de sauce filet américain, pas de carpaccio) Mais bravo à vous on revient chaque semaine c’est que c est top !"

"Belle réalisation pour ce magasin, facile d'accès et jolie gammes de produits dans les rayons !!!"

"Première fois que je viens suite à des avis très positif je me suis décidé à y aller et quelle surprise !! Personnel très agréable on sent que la direction prend soin de ses employés les rayons sont beau le sourire sur le visage des employé en dit long et change tout le parcours client comparé à carrefour ect ce Super U n’a rien à envier à ses concurrents, les prix sont intéressant enfin bref je n’irais plus ailleurs maintenant !"

"Je suis allé vendredi dernier pour la 1ère fois et je trouve que le magasin est spacieux et bien éclairé et les prix sont convenables. Je suis juste déçue qu'on trouve pas plus de produits au rayon hallal."

"Beau magasin ouvert depuis peu . Bien achalandé . Du choix . Beaux rayons : fromage , poissonnerie , boucherie et charcuterie . Stand fabrication de sushis . Personnel agréable."

"Un magasin agréable, qui donne envie et contient le nécessaire. Les produits sont très variés et à tous les prix . Le personnel est agréable et tout donne envie . Je reviendrai et je recommande !"

"Magasin propre, lumineux où on circule aisément. Personnel très agréable, souriant, accueillant. Mention spéciale aux caissiers(es) et à Lyncey pour son sourire et sa bonne humeur. Bravo à tous et merci A très bientot"

"Un des points forts de ce magasin VS ses concurrents directs est, de mon point de vue , le stand Fromagerie. Exploité en magasin comme un véritable Rayon Trad, la responsable est une professionnelle passionnée par son rayon et ses produits. Une véritable commerçante : 1 sourire, 1 bonne humeur communicative qui donne envie d'acheter, des conseils qui font mouches à chaque fois. Bref client conquis..... Fidèle d'une enseigne concurrente ( le suis toujours 😁) mais le passage au stand fromagerie de ce magasin devient incontournable pour l'amateur de fromages que je suis......"

"Ayant été dérangé par un appel téléphonique j'ai fermé l'application par erreur désolée pour la seule étoile. Par contre j'ai apprécié la disposition des rayons et la propreté et des prix avantageux. Je reviendrai sûrement prochainement ."

"Magasin lumineux, propre et accueillant. Peu d’attente aux caisses ce qui est remarquable et appréciable. Caissières très aimables et Promotions intéressantes. Un merci particulier à Brigitte (à l’accueil) qui est très professionnelle et à le souci du client. Point d’amélioration l’enregistrement des cartes de fidélité et la mise en service des bornes électriques de rechargement pour les véhicules."

"J'ai découvert le magasin super U de la madeleine il y a quelques semaines. Très beau magasin , personnel accueillant et souriant .un Réel plaisir d'y faire ses achats a des prix tres compétitifs .le directeur fait des efforts pour fidéliser ses nouveaux clients."

"Beau magasin, prix raisonnable. Par contre gros point noir sur la carte de fidélité la carte n'est pas activée tout de suite donc on ne peut pas bénéficier de sa cagnotte . Pour ma part abusé après plus d'un mois ma carte n'est toujours pas activé 😡"

"Joli magasin, personnel très sympathique et avenant ! J’ai trouvé les prix un peu élevé, mais bon d’habitude je fais mes courses à Lidl."

"Je suis venu faire mes achats , j ai aimé le magasin ainsi que l amabilité du personnel . Seul bémol, le passage aux caisses à l heure du midi et compliqué pour les ouvriers du BTP, ne disposant que d une heure pour déjeuner, l ouverture d une caisse temporaire serais appréciable pour nous permettre de ne pas avoir d attente et profiter pleinement de notre pause . Ayant ouvert récemment, vous seriez le premier magasin à innover ce concept, Merci de votre retour"

"Ce magasin n'est pas si grand qu'il pourrait le paraître. Certaines allées sont étroites et il y a trop de palettes pour faire des mises en rayon,se qui parfois empêche le caddie de circuler. Le parking est étroit et très au bord de la voie de circulation"

"Très bel endroit de part sa clarté, sa propreté. Un ptit bémol sur la qualité des fraises ce jour et hier... fruits un peu passés Personne n'est parfait, mais je reviendrais dans cet établissement quand même"

"Bonjour, j'adore ce magasin j'y vais depuis son ouverture ! Plus de choix dans ce magasin que d'autres ,rapport qualité prix très bien, le directeur est très gentil et souriant et pareil pour le reste du personnel. Je recommande vivement Super U la Madeleine 😊😊"

"Plusieurs semaines qu'il manque des approvisionnements au rayon liquides, en plus marqué U. Attention aux arnaques au client novice ou pressé : - la semaine dernière un lot de viennoiseries (mentionnant 3 + 1 gratuit) vendue plus cher que 4 vendus à l'unité - aujourd'hui au fruits et légumes, les étiquettes/panonceaux des prix des fraises judicieusement mélangés (nous étions 3 personnes en 5 minutes à ne pas nous y retrouver au risque de ne pas payer le prix voulu/faussement indiqué). Prendre le client pour un imbécile n'est pas correct."

"Très beau magasin. L équipe est très sympathique et disponible. Propre et surtout de très bon produits. Le rayon traiteur est excellent."

"Grand choix, prix élevés mais plus doux que les alternatives autour. Rayons fruits légumes frais bien fournis, de même pour la viande et le poisson. Personnel aimable et souriant. A voir dans le temps si les prix restent plus raisonnables que les autres magasins à proximité."

"Suite au reportage vu à la télé se terminant à minuit et demi, je vais certainement passer une belle commande via le drive par habitude car j’habite sur Lezennes.J’adore le principe de préparer vous même certains plats. L’enseigne U, je la connais avec un Super U de vacances à côté de Royan. À bientôt et félicitations à tous et au big boss, pour le reportage qui donne envie de vous rencontrer tous….sur rayon charcuterie, extra votre dame très très motivée par cette belle expérience."

"Magasin très bien agencé , les prix sont raisonnable, mais surtout le personnelle de caisse est incroyable à chaque visite , le sourire et la gentillesse sont au rendez vous , un service de qualité ! Une expérience client réussi ! Bravo !"

"Très beau magasin. Récent, il est bien agencé et le personnel est très agréable. Je plébiscite particulièrement le rayon boucherie, dont les saucisses et merguez sont très bonnes !"

"Superbe magasin, propre, spacieux, personnel accueillant.tarif correct, Je travaille à la concurrence depuis 24 ans, mais il faut reconnaître la qualité du service, le mobilier, l'agencement... Même des concurrents. Bravo !!! Félicitations"

"Le magasin est très bien , le personnel agréable. Le point noir c’est le parking beaucoup trop petit et serré côté place."

"N'achetez surtout pas d'électroménager ou autre,pour l'achat d'un simple casque de MP3 a 5 euro je dois appeler le service après vente du magasin remplir un formulaire en ligne et là il étudie la demande 😂😂😂😂 Franchement pour 5 euro il peuvent pas faire un échange en magasin c'est quoi ce délire tu va ailleurs ils font pas de manière il échange ou rembourse, MONSIEUR SUPER U au lieu de penser à vous pensez au client et vos employés qui ce lamente pendant leur pause a la cafétéria de MEO,je voulais postuler chez vous ben pour rien au monde je travaillerai chez vous quand j'entends l'ambiance qu'il y a entre collègues sa fait peur sa ce tapepresque presque dans la réserve. Sur ces belles paroles Je vous laisse méditer"

"Très belle enseigne ! Un bon accueil, Des produits excellents, Des promos supers ! Juste une observation : dommage que les produits en rupture ne soient pas remis en rayons plus rapidement et que les mises en rayons se fassent au milieu des clients."

"Depuis que les caisse automatiques sont fermés allez pour 1 ou2 produit oublié ou d'urgence cela peux être gênant mais il y as pas mal de produit as prix intéressants mis appart fruit et légumes et les viandes qui sont hors promos que je trouve un peux chère paraport à qualité"

"Très beau magasin, personnel très agréable. Prix intéressants. Grand parking. Station service prix compétitifs. Les prix ne sont pas toujours bien visibles surtout les promotions sinon 5 étoiles."

"Première expérience très décevante pour le Drive Si la mise au panier et le parcours d'achat était simple et rapide le retrait de la commande l'était moins. Je me suis enregistrée à la borne Pas d'autres clients en attente Après 5 min j'ai appelé le magasin pour savoir si ma commande était bien enregistrée Personne très réactive et accueillante cependant j'ai encore attendu 5 min. Le directeur du magasin est venu m'expliquer le problème de connexion à la borne avant que quelqu'un m'apporte le drive. De l'attente et un produit manquant.Étant pressée cette option ne m'a malheureusement pas facilité les choses Dommage"

"Merci , passage en caisse rapide DÉplorable qui laisse une impression de flicage. Quand on pense que la caissière c’est avant tout l’image de la boîte … elle est loin la proximité avec le client. Monde robotique, OUI IL FAUT CLIQUER SUR J’AI PAS DE SAC!! MERCI. Bonjour c’est pour les chiens?? Calmez vos « bouledogs » caissiers je m’excuse… par contre la sécu impec, ça dit bien bonjour au revoir c’est bien huilé et ça sent le propre globalement dans le magazin J’en profite pour dire que la cafet a l’entrée est bien sympa, bien vu la terrasse Je recommande vivement"

"Un magasin très agréable, spacieux. Les prix sont attractifs ainsi que les promotions. Des produits locaux, une équipe pro et sympa. Je recommande vivement."

"Magasin bien agencé et surtout bien attentionné sur l'hygiène, ce qui n'est pas à négliger au regard de certains supermarchés aux alentours (j'étais client à Inter et je cherchais quelque chose de meilleur niveau hygiène) Accueillant, on s'y sent bien. Pas mal le béton lissé au sol avec ses paillettes incrustées, c'est joli. On apprécie le rayon fromagerie qui n'est, pour une fois, pas attelé à la charcuterie. Il est là et ne vit que pour le fromage ! La responsable de ce rayon est par ailleurs bien sympathique et enthousiaste. On devine par ailleurs la bonne entente entre collègues et le côté assez entreprise familiale. Les produits sont bien rangés, c'est attractif. Bravo. Vous avez gagné un client."

"Nouveau magasin agréable et bien conçu. Pour les promos dommage que le stock soit insufissant. Après une demande à l'accueil d'une commande sur une promo en rupture des le deuxième jour, pas de nouvelles...15 jours plus tard je me présent et pas de réponse. Je rencontre le directeur qui me promet de s'en occuper ....depuis 2 mois pas de nouvelles, dommage..."

"Le magasin en lui même est tres bien et abordable le seul souci c'est la fromagère elle m'agace a chaque fois elle cri et chante à tout tête c'est énervant on viens parfois faire nos courses pour se détendre et elle cri de bon matin avec ses chansons en se baladant dans les rayons. Cest dommage car tout le reste du personnel est top surtout la poissonnerie le top. Mais bon il y en aura toujours une pour tout gâcher. Mais c'est enervant."

"Très beau magasin avec du personnel au top et agréable de l'entrée à la sortie en passant par les rayons avec un grand MERCI à l'employée des fruits et légumes qui m'a retrouvé en caisse pour me rendre ma CB que j'avais perdu et un grand BIG UP au rayon de soleil du rayon crémerie qui nous a toujours accueilli et renseigné depuis le 1er jour d'ouverture avec le sourire et bonne humeur. MERCII et ne changez rien‼️"

"Magasin agréable et propre. Gros point négatif sur la politique promotionnelle du magasin : je viens parfois pour une promotion spécifique sensée être présente dans le magasin mais le produit est absolument absent (et non en rupture) alors qu'il apparaît bien sur le catalogue. Bref, je lui préfère Auchan Marquette plus petit mais qui propose plus d'informations sur la disponibilité des produits. Exemple : biscuits Bjorg annoncés mais non présents en magasin"

"Toujours un plaisir de venir faire ses courses dans ce joli Super U !!!! Agencement, merch, facing impeccables, ça fait vraiment plaisir de venir dans un supermarché (et ça devient rare!!) Mention spéciale pour Jessica, la crémière qui ensoleille toujours votre journée 🎉 Merci à la team Super U!"

"Excellente découverte que ce nouveau supermarché de La Madeleine ! L'environnement est top avec une grande facilité de stationnement, les rayons sont très variés et remplis de bons produits à des tarifs très abordables propres à l'enseigne U..."

"Un large choix des produits frais de très bonnes qualités des prix correct et surtout une équipe très souriante agréable et qui n’hésite pas à vous accompagner quand vous ne trouvez pas un produit"

"Enseigne sympa, rayons attractifs par sa déco et ses étals, qualité de poisson et viande (Angus) prix +/- égaux aus autres enseignes, adaptée aux personnes à mobilité réduite, du moins sur le parking et à l'entrée .... après c'est la croix et la bannière pour circuler dans les rayons où le personnel remplit les frigidaires avec des produits en barquette à mêmele sol (HACCP???), tropde palettes et chariots encombrant ces allées . un cauchemar. Enfin en caisse, l'hôtesse casse une bouteille de vin rouge, j'en avais plein les baskets. J'ai rendu ma carte de fidélité, je n'y reviendrai plus."

"Magasin très bien agencé, très lumineux, propre, Personnel très sympathique Ça donne envie de toute acheté"

"Superbe employée de Super U, une vendeuse aux fruits et légumes passionné, qui connaît les rayons, accompagnant avec un magnifique sourire, attention toutefois à sont sourire qui et contagieux. Merci beaucoup."

"J'habite Wasquehal, mais je viens régulièrement, bons produits, dans l'ensemble personnel sympathique qui se dérange pour vous aider, bref une ambiance familiale dans ce magasin. Magasin très propre et bien rangé .... continuez dans ce sens"

"Propreté impeccable du magasin, rayons bien aérés ( on peut circuler), personnel extrêmement poli et souriant... j'ai fais mes courses hier dans ce magasin que ma fille désirais absolument me faire découvrir : une totale adhésion quant à son enthousiasme pour ce supermarché."

"Je me suis rendu au super u de la Madeleine, magasin très bien rangé et Propre,mais déception au stand boulangerie pâtisseries décongeler 🍪🍩🍰🧁et pains 🍞🥖 pas du jour Première et dernière fois pour moi dans cet établissement !!!!!"

"J'y vais car il y a des charges rapides pour les véhicules électriques sauf que ce matin toutes les places sont occupées par des véhicules thermiques! Je le signale à la caisse centrale pour qu'elle fasse une annonce micro, et bien non! Rien! Du coup je n'irai plus! C'est dommage pour vous car je fais le plein pour 5 personnes. J'ai l'impression que les personnes à l'accueil n'en ont vraiment rien à faire...y a t'il un directeur soucieux de sa clientèle et qui pourrait agir???"

"Un beau magasin tout neuf , des produits alléchants au rayon traiteur, boucherie.. les prix corrects et le personnel à l'écoute"

"Bravo à tout l'équipe et votre accueil. Magasin très propre et bien ranger. Continuer. Merci."

"Supermarché agréable où les prix sont de manière générale moins chers que son concurrent le plus proche, c est agréable!"

"Le magasin est très bien Par contre le parking les places sont trop petites Et une seule entrée et sortie ça veut dire de gros problèmes quand il y a du mondes, en plus un feu rouges à la sortie"

"Je n'ai jamais connu un supermarché aussi agréable ! Il y règne une ambiance de marché, le personnel est adorable, à l'écoute et disponible. Il y a toujours quelqu'un pour nous aiguiller, nous conseiller les bons plans, les arrivages ! Je suis dans le milieu de la cuisine et les prix sont également abordables. Merci aux équipes pour leur bonne humeur communicative et bravo !"

"Lieu très agréable et personnel disponible, large choix et des bornes de recharge pour voitures électriques ! C est top"

"Caissière de la 5 à 14 h45 en poste Elle me laisse 3 plombe ,handicapés, à attendre oarceque l un de ses clients choisis des fleurs J ai du tt enlever du tapis poyr aller ailleurs Même pas de bjr,excusez moi madame,inadmissible...cette jeune fille a la grosse tête Ça ne me donne plus envi se venir"

"C'est un magasin au top rayon boucherie poissonnerie charcuterie et les autres juste sublime. Le personnel très à l'écoute de la clientèle et très poli. J'habite à 25mn de superU mais j'arrête carrefour leclerc. Essayez et vous verrez il n'y a pas photo"

"Magasins agréable et personnels sympathiques ! Je conseille à tout le monde ! Produit de qualité au top"

"Magasin tout neuf et très bien fournis. Poissonnerie, charcuterie, fromagerie et boucherie, c’est très bien. Grand parking, facile de se garer. Personnels de caisse très aimables. On notera l’effort d’avoir mis beaucoup de bornes de recharges sur le parking, c’est une très bonne chose. Cependant comme beaucoup d’utilisateur de voiture électrique je ne brancherais jamais ma voiture sur ces prises vu les prix prohibitifs pratiqués (2,7 fois plus cher qu’une recharge chez Tesla et 3,2 fois plus cher qu’une recharge à domicile). Il est logique de payer plus cher que chez soi pour recharger car il y a le coût de l’équipement, mais là c’est du vol avec un prix supérieur à une recharge sur autoroute (à titre d’exemple c’est comme si le litre de diesel coûtait 2€ chez Total mais qu’à la pompe du Super U il était vendu à 5,40€)."

"Très satisfaite magasin au top personnel toujour souriants 😃 et aimable avec la clientèle je viens 1fois par semaine continuer comme ça"

"Magasin d'une propreté impeccable rayon bien remplis et le tout d'une très grande fraîcheur . Le personnel très gentils souriant et toujours prêt à vous rendre service. C'est 1 plaisir d'y faire les courses. 🙏🙏"

"J’adore ce magasin ! très facile de s’y retrouver moi qui n’aime pas tourner en rond pour trouver une référence. Très pratique, beau, les rayons sont soignés et remplis, l’étiquetage est respecté… On reviendra souvent ici !"

"Magasin agréable, pas trop fréquenté Produits frais et de bonne qualité, à bas prix"

"Bonjour Je tiens à faire part de ma déception de la qualité médiocre de vos produits. Je ne commande qu’en drive chez vous et régulièrement les fruits sont moisi (Framboises TOUJOURS moisie et clémentines..) Pouvez vous éviter de mettre des DLC courtes et produits moisi car nous commandons au drive ?? MERCI"

"Magasin très agréable et très bien arrangé Le personnel est très ympa, je vous recommande d'y faire un tour ;)"

"certains prix sont plus chers la concurrence est rude ! a part personnel sympa ! quelques jolies caissières :-)"

"Première visite dans ce magasin Accès pas top , le rond point n est pas respecté ( une voiture m a coupé la route ) , point positif les bornes pour recharger les véhicules électriques en nombre . L allée centrale doit être la vitrine du magasin. Malheureusement samedi , peu de place pour y circuler , trop de présentoirs qui ne permettent pas de circuler de façon optimale, deux caddies ne peuvent pas se croiser , je n ai pas eu envie de découvrir les produits . Il faut peut être optimiser les TG ( une Tg complète de cornets à glace fin Octobre ) . Rayons non alimentaires avec des choses différentes de la concurrence , qui donnent envie d acheter .passage en caisse rapide , caissière très agréable. Trois étoiles encourageantes pour vous aider à parfaire votre magasin."

"Ma conjointe avait déjà fait par de son mécontentement suite à votre service drive, suite à cela nous vous avions laisser une chance en arrêtant le drive et en venant en magasin....... c'est avec stupéfaction que nous avons remarqué que le service en magasin est tout autant catastrophique que celui du drive. Je vous prie de revoir vos étiquetages. 2 passages en caisse à deux jours d'intervalles, grenades facturés 2,25euros alors que le prix affiché était de 1euros25.... Viande facturé 11euros en caisse alors qu'il est écrit en gros sur une étiquette rouge ronde 5€ ? de plus il faut le dire à la caissière qui n'a apparemment pas vu l'étiquette de promotion... En cette période d'inflation, je comprend que vous souhaitez vous faire de meilleure marge en dépit des clients.. mais c'est tout simplement de l'escroquerie d'afficher un prix et d'en facturer le double ! surtout quand on ne donne plus systématiquement les tickets de caisses, je trouve ça limite !!!!!!!!"

"2ème fois que je passe une commande pour le drive et dernière Tout d'abord il faut 24 heures pour récupérer sa commande, là où les concurrents proposent en 2 heures Et c'est la seconde fois que l'on m'annonce une rupture produit alors que je récupère mes courses, ce qui m'oblige à aller en magasin, on perd là tout l’intérêt du drive, surtout un samedi Il est 10h30 un samedi matin, la mise en rayon n'est pas finie, il y a des cartons et de employés partout dans le magasin, la circulation est infernale Je vais donc chercher le produit manquant à la fromagerie, c'est du reblochon, on m'annonce qu'ils sont en rupture, un samedi matin de Novembre, en pleine période de tartiflette, alors que j'ai passé ma commande le vendredi matin, ce qui signifie deux jours de rupture Il serait peut-être bien d'offrir le chef de rayon pour les nuls au fromager plutôt que le laisser discuter avec ses collègues J'ai fait 2 essais, je n'en ferai pas 3"

"Je vous cite En cas d'indisponibilité [...] remplacer par des articles similaires de qualité équivalente ou supérieure, sans modification de prix à la hausse. Quand je commande un poulet fermier élevé en plein air, c'est peut-être que 1) je me soucis du bien-être animal et que 2) je fais attention à ce que je mange. Donc le remplacer par un poulet U entrée de gamme... Déjà ça, ça m'agace mais l'indisponibilité a été annoncée à mon conjoint qui a accepté... Par contre, facturé 10,61€ alors qu'il en vaut 7,43€ ?? Je suis FATIGUÉE de toujours devoir tout vérifier, ce qui s'ajoute à tous les prix que l'on doit éplucher avec l'inflation !"

"Super marché très agréable, les employés sont super gentils et toujours prêts à vous répondre aimablement. Ca fait plaisir !"

"J'ai récemment fait mes courses chez Super U et j'ai été extrêmement satisfaite de mon expérience. Le magasin est bien organisé et propre, ce qui facilite les courses. Les produits sont de bonne qualité et le choix est vaste, allant des produits alimentaires aux articles ménagers. Les prix sont très compétitifs, ce qui est un gros avantage. De plus, le personnel est très sympathique et serviable, toujours prêt à aider et à répondre à toutes les questions. Je recommande vivement Super U à tous ceux qui recherchent une expérience de shopping agréable et économique."

"Le drive s'est amélioré depuis notre dernier passage (grosse commande pour une association étudiante). Merci pour vos efforts."

"Je suis passé par le Super U aujourd'hui et franchement, je ne m'attendais pas à être aussi emballé par un supermarché. L'ambiance là-dedans, c'est quelque chose ! C'est lumineux, accueillant, et ils ont vraiment mis le paquet sur la déco – on dirait presque pas un supermarché avec leur sol en béton lissé et ces petites paillettes partout. Les gars qui bossent là sont super sympas. Ils ont toujours le sourire, ils sont à fond et ils te filent un coup de main ou un bon conseil sur les promos sans que t'ais même à demander. Et puis, ils connaissent vraiment leur rayon, surtout au stand fromagerie. La responsable est une pro, elle t'explique tout sur ses fromages et tu sens qu'elle aime ça. Ça change des supermarchés où tout le monde fait la tête ! Pour ce qui est de la bouffe, ils ont un coin frais qui est juste top. Ils font leur pain sur place, y'a des cuisiniers qui te préparent des petits plats, une boucherie nickel et une crémerie où tu peux trouver des pépites. Et le meilleur dans tout ça ? Les prix. Honnêtement, c'est carrément abordable, surtout quand tu compares à d'autres endroits. J'étais un habitué d'Inter mais niveau hygiène et ambiance, y'a pas photo, je change de crèmerie. Chez Super U, on sent que l'hygiène, ils rigolent pas avec ça. Et puis, c'est cool de voir un rayon fromagerie qui est pas juste un bout de comptoir à côté de la charcuterie. Là, c'est un vrai rayon dédié, avec une passionnée aux commandes. En gros, si vous avez jamais mis les pieds là-bas, allez-y faire un tour. Moi, j'y retournerai rien que pour l'ambiance marché et le stand fromagerie. Et puis, ça fait plaisir de voir un magasin où les employés ont l'air de bien s'entendre, ça se ressent et ça rend l'expérience shopping bien plus sympa. Allez, bravo Super U, vous avez gagné un nouveau client !"

"Je fais mes drives toutes les semaines dans ce Super U et rencontre rarement de problème. Personnel agréable et très attentif aux demandes particulières."

"Beau magasin ou on allie courses et plaisir Prix attractif ..tout l équipe est top .. Drive facile accès toujours avec le sourire .. Bravo a tous"

"La qualité des produits est excellente et les prix très raisonnables, personnels sympathiques et attentifs"

"Magnifique magasin, Propre, des produits de qualités et de la fraîcheur. Le personnel est souriant et agréable. Un plaisir de faire les courses !"

"Je viens juste de rentrer de courses , quelle surprise ce super U !! Magasin propre , prix plus que correct ,personnel et caissieres très gentil même en fin de journée , cela est très rare chez les concurrents!! Quel plaisir d y faire ses courses Je recommande ..l essayer c est l adopter. En tous cas vous avez gagner une nouvelle elle cliente ,à bientôt super U."

"Pour l'accueil de ce magasin j'ai rien à dire c'est tres sympa ! Parcontre pour le rayon boulangerie j'ai un doute que se soit fait sur place j'ai acheté 1 première fois une tarte normande elle était tres bonne pâte croustillante ,une seconde fois c'est la déception la pâte était molle on voyait qu'elle n'était pas du jours j'ai pas fait attention à la date et une troisième fois j'ai bien vérifié la date et la tarte n'était pas du jour donc vous tricher sur l'état de la marchandise depuis ce jour je n'achète plus de gâteaux dommage. .."

"Accueil chaleureux, magasin familial, passage en caisse rapide drive très professionnel. Rien à dire 👍👍"

"Très bon accueil. Personnel aimable, souriante Tres beau magasin."

"Personnel parfait, amabilité exemplaire, on trouve de tout prix très raisonnable"

"Magasin vraiment top ! Le personnel est incroyable et tellement bienveillant !!! C'est vraiment un réel plaisir d'aller dans ce magasin propre , les rayons sont clairs et très bien achalandé. Le rayon traiteur est rempli de pépites avec ses plats maison et la boulangerie vraiment top ."

"Rapide efficace Remboursement effectué car pas le produit souhaite. Nickel. Je recommande."

"Après un premier tour en magasin, ça n'a pas l'air aussi aussi compétitif qu'un Leclerc sur les prix. Parking mal agencé à mon goût (route et places semblent peu large et peu pratique pour manoeuvrer). Et où se garent les vélos? Il n'y a pas d'emplacement qui leur est dédié apparemment."

"Je prends mon essence et fait mes courses. Magasin très propre. Personne à l'écoute si besoin et rapport qualité prix excellent."

"Première au drive ce jour, une dame très gentille et pro m'a bien conseillé ! Je recommande."

"C’est un beau et grand magasin et facile d’accès. Le personnel est aussi très gentil mais faites attention aux dates de péremption. Je suis allée faire mes courses le 11 novembre, je n’ai pas fait attention et arrivé chez moi j’ai vu que les yaourts étaient périmés depuis le 5 novembre. (J’y suis donc retourné, et on m’a gentiment fait un avoir) Et aujourd’hui, en passage en caisse sur plusieurs produits, il y avait des étiquettes de promotion qui n’ont pas été retirés :("

"Drive au top 18h30, je récupère mon Drive comme prévu. Je suis accueilli par un préparateur seul, qui gère toutes les commandes dehors. Cela ne l’a pas empêché d’être apide, très gentil et surtout avec le sourire!"

"Un endroit soigné, agréable, les produits rangés avec le sens du détail. J’adore aller me promener dès la première heure dans les différents Super U et comparer la propreté du sol et la musique diffusée (c’est très important vous savez!). J’ai aussi bien discuté avec les autres clients qui semblaient satisfaits aussi. Cela mérite donc 5 étoiles."

"Pour aller aux toilettes, pourtant à l'intérieur du magasin, il faut aller demander la clé à l'accueil !? C'est un service offert, il devrait être en libre accès !"

"Une belle découverte avec ce nouveau magasin fraîchement sorti de terre. De bon produits, un drive au top et des tarifs compétitifs avec un coup de coeur pour les plats cuisinés."

"Personnel agréable et pro, accueil drive au top et efficace. Et les produits sont qualitatifs. Je recommande !!"

"Je suis client du magasin depuis l’ouverture le personnel est agréable, à l’écoute , des produits au rayon traiteur de bonnes qualités, bien travaillés, et un service drive efficace .Je recommande ce magasin"

"Equipe accueillante en magasin comme au drive. Rayons ordonnés. Produits frais de bonnes qualités gustatives."

"Je suis très satisfaite de ce magasin Super U. Ils sont trop peu nombreux dans la région. Les prix sont en général compétitifs. Le personnel est très sympathique et serviable. Je recommande à 100% !"

"Un grand merci au rayon traiteur de super U qui a su regaler nos papilles gustativement et visuellement a l'occasion de mes commandes charcuterie et fromages pour mon anniversaire ce dimanche 3 décembre. Je recommande vivement Prix et qualité sont au rendez vous"

"Super accueil au drive super u. J'ai etais servis par une jeune demoiselle très reactif malgré le monde, serviable et accueillante qui a su gérer mes besoins. Top ! Très satisfaite . Valerie"

"De beaux produits au rayon traiteur, ça dépanne et en plus, c'est super bon"

"Je tiens à souligner la gentillesse du personnel. Lors de mon premier passage ce fut avec le caissier, souriant, agréable, drôle. Et ensuite j'ai découvert Jessica la fromagère qui est tout simplement adorable et chaleureuse. Et hier j'ai fais connaissance de la boucherie et de la poissonnerie, même constat... ils sont tous serviables et adorables. Quel bonheur de faire ses courses dans ce bel et chaleureux endroit. Félicitations pour cette belle réussite."

"Première visite, commençons par le positif : Un magasin très propre, une décoration et ambiance chaleureuse. Un rayon boucherie magnifique, poissonnerie très sympathique aussi et le côté cave à vin et bière très réussi avec de bon choix ! Le plus aussi pour les places familiales juste devant le magasin ! Maintenant le négatif : Dommage d’avoir un samedi à 09h30 encore plein de palettes qui encombrent les rayons, circuler avec poussette et chariot devient vite pénible. Un rayon charcuterie libre service pauvre en choix à mon goût et trop axés sur la marque distributeur et le gros point noir c’est coté fromageries en face des fruits et légumes avec beaucoup de fromages avec des dates de péremptions dépassées… En conclusion cela reste une très belle découverte"

"Je suis enchantée d'aller faire mes courses dans ce lieu très convivial. Suis toujours surprise d'y trouver un personnel qui nous salue, c'est surprenant et tellement inattendu de nos jours; je me suis fais la réflexion récemment en prenant de l'eau, un salarié est sorti de la zone de stockage pour réapprovisionner le magasin et à ma grande surprise, a salué tous les clients aux alentours. Au rayon traiteur où je me rends fréquemment, l'ambiance y est très chaleureuse également avec une mention spéciale pour le rayon fromage ou Jessica y est formidable, très professionnelle, elle nous guide dans nos choix avec un professionnalisme hors pair et une humeur égale qui nous font du bien. Aux caisses, on peut échanger et encore une fois c'est très appréciable. Le magasin est très propre, bien agencé et on y trouve de tout. Les prix sont attractifs. IMPECCABLE ! NE CHANGEZ RIEN ! Laurence TISON"

"Impressionnant ce magasin, je ne connaissais pas, Super propre, bien rangé Il y a vraiment du choix...et je n'ai pas galéré à trouver ce que j'avais besoin. J'ai été agréablement surpris par la propreté des lieux contrairement à certains autres magasins mais surtout les couleurs des produits, des viandes, poissons et autres On voit bien ce que l'on achète. J'oubliais merci pour les conseils..j'étais un peu perdu...et on m'a super bien renseigné...de plus..sans attendre...Pour le reste de mes courses j'ai fais appel au drive avec mon pote pour gagner du temps..ET là..j'ai pu gagner du temps car c'était clair net et précis. bravo à je ne sais qui pour ce superbe magasin, autant le dire plutôt que de toujours se plaindre!!Bonnes fêtes de fin d'année."

"Magasin très propre, aéré, beaucoup de choix Le personnel est très agréable"

"Bulots pas frais, j’ai dû tout jeter, pas sérieux. Nouveau client, je ne le resterai pas."

"Magasin, super bien seul point. Négatif le parking! parking à la française muni de bordure angulaire qui est bien sûr dangereux pour les jantes des voitures. le stationnement en épi aurait été bien plus intelligent que le stationnement angulaire ! manœuvrer 20 fois ainsi que le les espaces entre les véhicules pour les portes sur les portes."

"Magasin propre et personnel souriant mais il y a un manque de formation ou de communication. Le magasin met en avant la prise de commande pour les fêtes de fin d’année. Nous avons effectué une commande en boucherie, tout s’est bien passé mais concernant les autres rayons, personne ne sait comment cela fonctionne. Arrivée en caisse pour payer l’acompte, idem, il faut appeler un responsable, et c’est parti pour 20min… Je tiens à m’excuser envers la personne qui était derrière moi en caisse. Je récupère ensuite les commandes quelques jours plus tard. Au moment de payer le reste de la commande en caisse, rebelote, personne ne sait comment cela fonctionne. Un peu plus problématique car nous sommes un 23 décembre et il y a plus de monde en caisse. Encore désolé pour la personne derrière moi ! Avec cette expérience, je ne passerai plus de commande dans ce magasin. Mais pour les prochains événements, le responsable devrait communiquer et briefer les équipes. Malgré cela, le magasin propose des produits de qualité."

"Que ce soit en magasin ou au drive, le personnel est adorable et pro, ce qui devient rare, il faut donc le souligner, j'espère que la direction en a conscience 😉 Les produits, même MDD, sont abordables et surtout qualitatifs alors merci ! 😀"

"Le drive est complètement à revoir. D’abord la circulation à l’entrée, impossible d’entrer sur la piste car il y’a également la station essence et les gens font n’importe quoi! L’aménagement est à revoir. Ensuite la borne est à changer, elle ne fonctionne jamais et quand il pleut le tactile ne fonctionne pas…à tout cela s’ajoute le sous effectif pour livrer. bref c’est désolant!"

"Super magasin responsable du rayon fromage de très bons conseils et professionnels je recommande vivement"

"Un magasin très agréable qui donne envie et qui rend les courses agréables. Collaborateurs aimables et serviables. Jolie boucherie... Grande poissonnerie ... Charcuterie à la coupe correcte. Le rayon légumes et fruits bien et varié mais au prix un peu élevé. Par contre le rayon pâtisserie ne donne pas envie, c'est un point noir non maîtrisé, même si les dates ne sont pas dépassées, rien ne paraît frais, il serait préférable de supprimer ce rayon car il vous dessert. Le pain est bon et varié. Le rayon coupe fromage n'est pas assez important. Quand on joue style hall on laisse le client choisir le morceau qu'il souhaite pas seulement à la boucherie mais aussi au fromage. Un peu dommage que dans les rayons beaucoup d'articles aux prix U intéressants soit absents : scotch U, huile d'olives........ Etc. Le parking pas pratique manque de confort pour circuler... Et attention aux frustrations : les meilleurs places sont réservées aux familles et voitures électriques..... Est-ce un magasin non destinés aux célibataires avec voiture thermique ?😏 Des tarifs sur le carburant super intéressants. Sur les autres tarifs : prix corrects pour un magasin de cette taille et de ce type. Un plus que vous ne maîtrisez pas, mais pas négligeable : la clientèle y est courtoise et correcte."

"magasin extrêmement bien tenu, le personnel toujours disponible, souriant et très accueillant. Les réapros sont faits dans les temps donc pas de trous en rayon. Gardez votre personnel il est super UUUUUUUUU. Continuez comme cela. Bravo"

"Parking très mal agencé, promotions annoncées absentes des rayons. 😔 Je vais rester fidèle au carrefour Market du pré catelan."

"Près de 30 min de trajet pour retirer au Drive un stock de pochettes Whiskas dont le prix est incroyable, le même qu'il y a 4/5 ans ! Nous en avons profité pour faire qq courses : très propre, beaucoup de choix, des produits que l'on découvre.... Dommage qu'il soit aussi loin de chez nous"

"Bonjour Félicitations pour les menus de fêtes de fin d' année en plus ayant pris tous les menus rien a dire Continuez pour l année 2024 Cordialement mme facheaux"

"Beau magasin et bons produits car contre beaucoup d’incohérence de prix. Cf photo, quand on prend un lot de 2 c’est plus cher que 2 seules ? Pareil sur le café l’Or, c’est 50€/kg la boîte de 20 et 56€ les boîtes de 50."

"Vu M6 un jour un doc.. J'ai beaucoup aimé le reportage avec Guillaume Dumarché au thème de la première pierre à l'ouverture : la vie secrète de votre supermarché... Très captivant."

"Lors de ma première visite qq jours après l'ouverture, je n'ai pas été emballée... J'y suis retournée plusieurs fois depuis et maintenant je trouve le gagasin bien agréable. Il semble régner une bonne ambiance entre le personnel de tous les rayons. Le personnel est très aimable. les prix sont assez compétitifs"

"Je me rends régulièrement à la station idéalement située à côté pour ses prix très attractifs. Ce jour-là, j'ai saisi l'occasion pour profiter d'une promotion très intéressante (Festillant sans alcool) vue dans le cadre de ma recherche sur Google. A peine entré, le premier mot qui m'est venu a été waouh! Quel excellent exemple de mise en valeur du magasin. J'ai eu l'opportunité d'échanger avec Monsieur le Directeur, (légitimement étonné de me voir prendre des photos et pensant être un concurrent), qui m'a convaincu de prioriser la satisfaction de ses clients et de sa disponibilité pour avoir pris le temps de répondre à mes questions relatives à la beauté du lieu. J'ai appris que le choix des matériaux nobles utilisés (bois, carrelage) ne faisait pas partie de ce que je pensais correspondre à un cahier des charges, mais de sa propre initiative. C'est une réelle réussite et un exemple à suivre. Les +: - Propreté du magasin - Signalétique harmonieuse et savamment pensée pour vous permettre de vous diriger vers le rayon qui vous intéresse et cela quelque soit l'endroit où vous vous situez dans le magasin. - Une circulation aisée et aérée. - Fraîcheur des produits (quel que soit le rayon). - Un choix important de références. - Des promotions promises et conformes aux annonces publicitaires (télévisées ou catalogues). - Un parking conséquent et un accès routier parfait. ( Cependant je procéderai à une meilleure précision du point d'entrée du magasin auprès de mon contact Google). Les -: Je n'en ai pas constaté. Le magasin a ouvert ses portes il y a quelques mois. Il est Super U...rgent de vous y rendre. A très bientôt."

"Magasin bien conçu, accueil chaleureux. Que du positif ! Prévoir peut être une passerelle piéton ou vélo pour relier directement la gare sans devoir faire le détour par le pont routier ?"

"Avis sur le DRIVE: pas au point du tout ! Une ergonomie déconcertante, une voie toujours empiétée par les clients des pompes essence, un pavé digital en panne depuis des semaines, une attente de plus de 20 min à chaque passage, des créneaux imposés non tenus, vous remplissez vous même vos coffres pendant que le personnel disparaît, service client, organisation et direction inexistants... bref le temps gagné pour vous = 0 ... autant aller dans le magasin (qui est très bien au demeurant) quand on a le temps! Un conseil à Mr Le Directeur de Super U qui n'a pas eu l'obligeance de me rappeler : formez donc vos équipe à l'organisation et au management d'un drive auprès de ceux qui savent faire !"

"Je fais souvent mes courses, je suis contente des produits proposés, la viande est de qualité, comparé à la concurrence certains produits son nettement moins chers, par contre petit bémol, concernant les promos en drive il arrive très souvent que des articles soient en promo lors de la commande et ne le soient plus à la livraison 🤔🤔"

"Très beau magasin et respect ses employés merci d être comme ça"

"Équipe et magasin irréprochables !! Temps d’attente en caisse exemplaire et sourires et petits mots sympas quelque soit l’employé (caisses, « ateliers »!) Le traiteur fait une carbonnade : délicieuse !!!! Bref que du bon surtout continuez comme ça !"

"J'adore ce magasin. Impeccable, les prix au top, bien achalandé, personnel très sympa. Et la marque U, Super. De très bons produits, surtout les produits frais, la viande et le poisson. Et des supers prix . Mon préféré depuis que je l'ai découvert cet été. Je le conseille à tous mes proches."

"Malgré une expérience dans ce supermarché irréprochable jusqu'ici j'ai subi un contrôle illégal de mon sac sans aucun motif aujourd'hui après avoir explicitement refusé. Je rappelle qu'en France une caissière n'est pas habilitée à imposer un contrôle visuel, et que le contrôle du vigile est également soumis à l'accord du client, client à qui vous ne pouvez pas refuser la vente. Effectivement la prochaine fois que cela se produit dans les mêmes circonstances cela ira plus loin qu'un simple rappel de la loi. Et vous pouvez justifier cela pour un objectif des prix bas en limitant le vol, je place l'expérience client et le respect de la loi bien au dessus malheureusement, d'où la notation. Modification jeudi 15 février : Il est clair que les contrôles ne sont pas aléatoires mais systématiques pour toute personne portant un sac à dos. La consigne des caissières est claire appeler le vigile en cas de refus. Après avoir refusé un contrôle sans motif immédiat **à la sortie du magasin** (et non pas à l'entrée) et après avoir réglé mes achats, le vigile a été très insistant, se rapprochant à moins d'un mètre de moi et m'a dit dans l'oreille qu'il pouvait utiliser la force. J'ai refusé à nouveau malgré cette intimidation caractérisée impossible à prouver malheureusement. J'ai pu sortir du magasin, poussé par le vigile a qui j'ai du demandé d'arrêter de me pousser. Il m'a dit de ne pas aller raconter tout ça sur internet... Je ne cherche pas ce conflit mais vraiment c'est navrant d'être dans son bon droit et de faire face à ce genre de comportement. Le refus de fouiller le sac peut entraîner le refus d'accès au magasin, mais seulement à l'entrée et si c'est le règlement du magasin. J'espère vivement que ces pratiques vont s'améliorer. En réponse à votre argumentaire je constate que vous sous-estimez ma compréhension de vos arguments sur les prix bas et ignorez complètement mes arguments de droits et de principe. Je continuerai à venir dans votre magasin qui est, encore une fois, excellent. Je regrette simplement le manque de remise en question de vos pratiques de contrôle."

"Agence de location extra, super sympathique et de très bon prix. Quand je rêve à la Canée, c'est chez eux que j'irais encore . Freddy Meylemans Belgium."

"Endroit tres agréable. Personnel toujours agréable et souriant. Réel bonheur. Le seul bémol est le parking peu pratique mais pour le coup, ça a peu d'importance. On y trouve le meilleur et on en sort avec le sourire."

"J ai très apprécié ma visite vraiment. Et certains prix sont intéressants à tester au moins une fois 😉👍"

"Très bon magasin récent avec drive et station service. Le vigile mériterait d’être plus bienveillant, plus souriant et plus commerçant. A la direction de passer le mot… Sinon belle ouverture de l’enseigne…"

"Personnel accueillant et bienveillant. Disponible et à l’écoute. Que ce soit les caissiers, la comptabilité ou le livreur. Merci à tous"

"Qualité et service du traiteur parfait à qui nous avons fait appel pour notre soirée en février: Carbonade flamande pour les adultes qui a fait l'unanimité pour les 50 adultes et les enfants ont aimé la carbonara. On recommande. Bons conseils sur le choix des produits et la bonne ambiance magasin est au rdv."

"Magasin bien achalandé personnels agréables le seul Bémol ce situe au niveau des caisses rapide car accepter une cliente ayant l'équivalent d'un caddie répartie dans 2 paniers à roulettes ce trouvant à l'entrée du magasin c'est pas sympa pour l'attente derrière."

"Offre large. Rayons bien balisés. Prix compétitifs."

"Le site U drive est insupportable, déconnexion en permanence, la liste de course qui ne se sauvegarde pas. Je me retrouve à avoir acheté des produits que j'avais retirés de mon panier."

"J’ai voulu me rendre aux toilettes, j’ai demandé la clefs des wc et la personne de l’accueil (pas très accueillante) n’a pas voulue me la donner au prétexte que je ne n’avais pas de pièce d’identité à lui laisser. En me disant pas de pièce d’identité pas de clef. Je trouve ça hallucinant, je précise que la carte d’identité ne peut pas être retenue comme caution. Cette pratique n’est pas acceptable étant donné qu’elle me met en défaut de remplir mon obligation légale d’être porteur de ma carte d’identité. Cette pratique présente de plus des risques de vol d’identité et des problèmes de compatibilité avec le RGPD. Il va falloir trouver un autre moyen pour considérer les clients. Passage le 22 février vers 13h30."

"10 minutes pour faire les courses 45 pour sortir du parking… Peut être envisager une 2e sortie ?"

"Client depuis l'ouverture, le magasin est très bien, le personnel sympa, un supermarché au top. Aujourd'hui coup de gueule, car les accès au parking sont tout simplement catastrophique. 15 minutes de courses, 45 pour sortir du parking un jour d'affluence, jamais vu ça. Un feu qui laisse passer 4 voitures, mixée à la sortie de la station service. Mairie ou bureau d'études à la ramasse ? Aucune idée mais la prochaine fois sera la dernière, quelle perte de temps."

"Le drive ? Une vraie calamité !! Mais où l’ingénieur bâtisseur avait il la tête quand il a installé la borne de reconnaissance Deive dans le prolongement de la petite station service, constamment sûr fréquentée avec des clients bouchant le passage et nous empêchant d’ aller jusqu’à la borne?…. Autant le magasin est clean, les promos sympas, le personnel très charmant … mais alors ce drive c’est vraiment n’importe quoi 😢😢😢 la zone d’attente est loin aussi de l’entrée des opérateurs les obligeant a trop marcher je trouve // aux autres magasins. C’est vraiment dommage je ne viendrai plus dans ce magasin qui cochait toutes les bonnes cases mais je ne peut pas attendre mes courses Drive 30 minutes"

"Une mention spéciale à la responsable du rayon fromage qui est pleine de passion et donne des conseils pour composer des grazing table incomparables."

"Joli magasin, bien achalandé, des prix raisonnables et un personnel agréable. Il est bien placé avec un parking et une station essence."

"Bonjour, j’allais faire mes course à Supermarché match de Marcq en baroeul, mais en découvrant votre magasin c’est terminer je vais plus là-bas , je viendrai chez vous , votre magasin et propre , les employés bien aimables, et c’est surtout moins chère ! Vous avez gagner un nouveau client ! Coordialement"

"Client depuis l'ouverture du magasin je constate que rien n'a été fait concernant le parking qui est tout simplement très mal fait ! Il faudrait y ajouter une entrée/ sortie. Aussi, les rayons sont des fois très vides (manque de produit ? Manque de stock ? Manque de gestion ?) Les caisses rapides qui sont ouvertes 1 fois sur 5."

"Très bien prix intéressant sur les lots et les promotions magasins propre et ordonnés"

"Un magasin tout neuf bénéficiant des tous derniers progrès tant en matériaux qu'en équipement. Il y a même un stand de fabrication de sushis frais. J'adore l'ambiance qui y règne. Personnel compétent et sympathique. Magnifique rayon boucherie et poissonnerie !! Un plaisir de faire ses courses...."

"19h00 rayon baguette totalement vide et qualité du pain en baisse"

"Les magasins dans l’ensemble et très bien le presonnel très sympathique et professionnel mais en ce concerne la viandes c’est une catastrophe client depuis peu (3-4 mois donc nouveau client )nous venions exclusivement faire nos courses à Super U (panier moyen entre 150 est 200€ / semaine 2 adulte 2 enfants )les 2 premier fois que nous avons acheté de la viande chez Super U nous avons était agréablement surpris depuis déçu à chaque fois et je ne suis pas le seul dans mon entourage a constater ce désagrément .encore un steak ou une “pierre” remplie de nerfs a la poubelle ce soir au prix ou sa coupe enfin bref vraiment pas satisfait nous achèterons plus notre viande chez vous"

"Waouh, Super Expérience, Magasin, Très Très Bien,Les Produits Frais sont Vraiment Exceptionnels, Toujours Beaucoup de Promotions, Le Personnelles est Adorable, Il y a Même, Une Station Pour L'essence ainsi que Des Bornes pour Recharger,Les Voitures Électriques !! Ainsi que Des Places pour Personnes à Mobilité Réduite !! Je Recommande"

"Très beau magasin d'une grande propreté. Produits U intéressants rapport qualité/prix. Bon boucher. Cela va devenir mon magasin de référence."

"Très bien à l'ouverture, mais de plus en plus catastrophique et déçu. Exemple, filet américain sous vide, viande en sous vide qui ne fait plus fraiche, poulet rôti beaucoup moins grillé et peu de sauce qui fait eau. Et augmentation de prix sur les pizzas préparées et déçu chorizo en lamelles alors avant c'était en grand morceau. Et augmentation des prix en générales par rapport au début, la qualité reste à désirer."

"Je suis allé en magasin. Personnel au top prix variable."

"Très beau magasin et propre mais parking trop petit"

"Le magasin bien mais le parking est vraiment mal conçu. Un sacré bazar pour en sortir avec un rond point et un feu et tout ceci sur 50 mètres. Par contre mention spéciale au personnel. Pro ,aimable et souriant"

"Je viens de sortir du magasin , des hôtesses des plus désagréables manquent de sourire et surtout une impolitesse bref je vais continuer à aller au supermarché match de la Madeleine bien plus accueillant, je regrette mon passage"

"Bonjour,les courses dans votre magasin deviennent un plaisir, magasin propre, rayons bien rangés, beaucoup de choix,prix raisonnables et alors le must je n' ai jamais croisé un ou une employé(e) sans le sourire, quel accueil on viendrait rien que pour les croiser. J'ai définitivement adopté votre magasin. A bientôt, continuez comme ça. Mr Couteau.👍"

"Magasin très propre personnel au top très à l'écoute aussi bien dans les rayons à l'accueil et aux caisses et très abordable comparé à d'autres magasins je recommande plus plus presque un an que je vais là-bas et jamais déçu"

"Client depuis le début et très satisfait de la qualité des produits (boucherie, poissonnerie, fromagerie…) personnel très pro même si parfois certains montent en compétences ce qui est normal. Cave à bières et cave à vins avec une bonne sélection."

"Super poissonnerie! Avec des prix attractifs! Nous avons commendés un superbe plateau de fruits de mer! Merci à Éric pour ses bons conseils et de la présentation du plateau!"

"Super magasin a prix correct toujours plein promotion et très sérieux pour les livraisons"

"Le seul magasin où j aime faire mes courses. Le personnel est vraiment au top. Vous avez l air de chercher un produit… un employé vous propose son aide. Les caissières vous disent vraiment Bonjour en vous souriant. Et sont vraiment aux petits soins ! Bravo à cette belle équipe !!!"

"Le magasin en tant que tel est exceptionnellement bien tenu pour ne pas dire impeccable, je n’avais jamais vu ça Les hôtes.ses ont systématiquement le sourire voire même de l’humour C’est vraiment un endroit sympa où faire ses courses… si on oublie la catastrophe du parking, fuyez les heures de pointes : vous y passerez au moins 30minutes pour en sortir à cause d’un feu tricolore bien mal placé et réglé"

"Bonjour. Si par ses temps de capitalisme immoral on peu douter de l'honneteté des commerçants, j'ai l'agréable sentiment ici que le magasin est géré avec le souci du bien faire. Ce message fait suite à ma première visite, pour l'achat d'un seul article. Un pochon de Sanex plus cher que la bouteille plastique, ce qui était finalement une erreur d'affichage. Mon problème est réglé, ma note quintuplée. Merci Guillaume pour votre réponse, A bientôt en magasin !"

"Grand magasin avec des prix raisonnables et un joli cadre, plus reposant que carrefour qui a un style plus industriel et des allées plus étroites. Les allées de Super U sont plus adaptées aux personnes en fauteuil roulant et au déplacement des personnes en général."

"Bonjour, merci de faire préciser que vos bornes de recharge pour voiture électrique ne sont disponible que durant les horaires d'ouverture du magasin. Surtout que votre parking est fermé par des barrières. Sinon un grand merci d'avoir installé autant de bornes sur votre terrain. Cordialement."