Super U et Drive Supermarché

Mauvaise organisation des allées

Bonjour Leur scannette ne fonctionne pas correctement je me retrouve tout le temps avec des relectures alors que j’ai bien tout scanner mes articles et j’ai en permanence des écarts de prix. J’ai même eu pire j’ai une fois vidé totalement mes articles de la scannette et je me suis retrouvé avec une somme encore inscrite alors que le panier est vide. Bref Méfiez vous !

Bonjour, si vous souhaitez manger sur place ne prenez ni croque monsieur chauffé au four qui ressort mou comme une éponge, garni d' un jambon moins que de base et d'une béchamel glaireuse, ni une pizza dont la pâte est congelée, ni un sandwich américain . De plus, Le jour où je suis passé il n'y avait pas de sel pas de moutarde.Sur place pas d'assiettes et de couverts métalliques mais boite carton et couverts en bois peu commodes. Dommage.

Espace restaurant interessant

Magasin idéalement bien placer trouve tout ce que l'on veut

Personnel très aimable

j y vais régulièrement et en suis satisfait

Nous priorisons généralement le super U pour nos courses car le magasin est plutôt bien dans l'ensemble, on s'y retrouve facilement et je suis Presque toujours tombée sur des employés sympathiques. Cependant, je suis forcée de changer car les femmes enceintes ne sont pas prioritaires (mais vrai ++ quand elles sont libres : les places de parking prioritaires devant le magasin). Lors de ma dernière visite, c'était vraiment difficule pour moi (j'étais blanche, ça se voyait et mon ventre ne passe pas inaperçu), il y avait 6personnes devant moi qui m'ont vu y compris la caissière qui a regardé mon ventre mais personne ne m'a proposé de passer. J'ai donc demandé à la caissière si je me suis trompée de caisse et elle m'a répondu si vous demandez pas, vous passez pas, de mon point de vue c'est à la caissière de s'assurer que les personnes qui passent à sa caisse prioritaire, sont bien prioritaires, je trouve gênant de demander surtout que parfois on peut se faire rembarrer.

Attention photocopieuse en panne, les gens de l'accueil ne savent meme pas quand sa sera de nouveau disponible! Personne de l'accueil parle avec les gens et à les mains dans les poches sa ne fait pas pro

Proximité, de bons conseils, écoute et bons rapports qualité prix 🙂👌

Magasin à fuir ! Le patron y sème la terreur, les plus anciens employés ont été poussés à la démission un à un, il use d'un management d'un autre temps et fait preuve d'un profond mépris. Il est grand temps que l'inspection du travail vienne y constater les faits.

Magasin facile d’accès, propose un très bon choix de produits Un seul bémol l’attente en caisse , les caisses prioritaires ne sont pas assez ouvertes

Accueil convivial bravo au personnel

Ridicule de service ! 30 min d'attente en caisse un vendredi soir à 18h ??? Jamais vu ça !

J'utilise le service Drive depuis sa création. Depuis quelques mois c'est compliqué d'être correctement servi. Plein de produits manquants. De plus en plus de produits avec des emballages abîmés ou des dates courtes. En épluchant mes tickets de caisse, je me rends compte que les sacs en retours n'ont pas toujours été déduis... Il manque un vrai responsable dans ce Drive pour guider tous ces jeunes. Je pense sérieusement à changer de Drive...

Je suis passer au super u d'ancenis vers 15 heures. Je suis passer au zéro gâchis et voilà ce que j'ai découvert. Bon appétit 🤮🤮🤮. Je suis reparti du magasin et je suis aller au magasin netto. Je suis passer au zéro gâchis et la j'avais vraiment envie d'acheter. Je suis bien tombé y avait une promotion sur le porc. Ce soir nous allons bien manger un rôti de porc bien frais et pas chère. Maintenant j'ai décider de faire mes courses à netto et quitter super u. Je vous laisse apprécier ces quelques photos du zéro gâchis ce jour là même les champignons me fesait de l'œil mais il était plus très frais. Juger par vous même. AU SECOURS OU EST LE SERVICES D'HYGIÈNE🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣

Super génial 💪 pratique

Super u propre et bien achalandé. Idéal pour éviter la foule d u grand magasin d ancenis

Très mauvais super U à fuir. Après avoir été témoin de la façon dont parle le patron à ses employés c'est inadmissible. Il faudrait faire intervenir l'inspection du travail. Encore aujourd'hui il est venu mal parler à un jeune et l'agent de sécurité sur place vers 16h30. Je ne trouve pas ça normal. De ce que nous entendons, il fait régner la terreur dans son super u. Fuyez tant que vous le pouvez. C'est le pire magasin du coin. Si j'avais pu je n'aurais pas mis d'étoile. Vraiment dommage.

Un magasin qui s’améliore en cette période de fêtes ! Petit mot particulier pour l’équipe boulangerie : merci messieurs pour votre attention particulière ce matin malgré la foule présente de bonne heure en ce 23 décembre.

Magasin accessible et bien tenu

Magasin agréable et bien fourni en toute genre

Employé pas aimable porte de prison, acceuil déplorable, mouche cuite dans le pain, personnel de la boulangerie pas aimable, stagiaires prix pour des chiens magasin insalubre heureusement il ya le sourire de certaines caissières je déconseille fortement ce magasin.

Les toilettes pour handicapé a éviter. Très sales .!! .pas de papiers pour les besoins urgents Inadmissible qu'on laisse des toilettes sans papiers.. Super u de Ancenis est a fuir , les filles du drives te bloque le passage , pas un bonjour , pas une excuse rien !! elles cours dans tout les sens , te bouscule , non c'est normale , je n'irai plus !!!!

J'ai vécu une expérience des plus désagréables. J'ai voulu pour la première fois utiliser la caisse automatique, n'ayant que deux articles. Alors que je cherchais à me dépêtrer d'un problème technique j'ai appelé la personne en charge assise à quelques mètres de moi, à son poste. Celle-ci a d'abord ignoré mes deux appels, visiblement trop concentrée dans la lecture d'un magazine publicitaire. Je l'ai encore appelé, cette fois-ci elle est enfin venue, affichant avec elle un air dedainieux et méprisant. Elle a alors dénié fournir une explication expresse, tinté de remarques désobligeantes et couronnée d'une insulte que la bienséance me prévient de répéter.

Un peu froid en ambiance,propre,et bien agencé quand même

Lors d'un plein à la pompe n°3, la machine ne m'a délivré de eçu de carte bancaire. Malgré trois relances en moins de cinq jours, l'envoi promis d'un reçu par mail n'est toujours pas arrivé.

Plutôt bien achalandé. En revanche, l'attente en caisse est vraiment importante.

La catastrophe le drive ! 2 retraits drive= 30 minutes d'attente à chaque fois. Et pour couronner le tout lors de la dernière commande, j'ai trouvé une porte fermée, le téléphone ne répondait pas, les appels depuis les 3 bornes ne fonctionnaient pas. Je me suis déplacée à l'accueil pareil.. A chaque commande, il manque des articles! Je dirais si vous n'avez pas le temps d'attendre?,faites vos courses directement dans le magasin

Les promos sont devenus des produits d appel mais arrivé sur place les articles sont absents

c’est devenu bien guez, sa nous fait partir sous excuse de non consommation alors qu’il n’y a pas de clients !🤣

magasin a fuir pour les adolescents qui y mange le midi. je déconseille fortement de s’y poser ! certaines personnes en caisses sont plus que désagréable sans parler des caisses rapides qui on été interdit pour les personnes payant en espèces. avant c’était possible de s’installer sur les tables pour y manger mais pour cause de non consommation on y a été interdit sachant qu’il n’y a personnes mise à part les lycéens. je déconseille fortement !

Le magasin était très bien l'année passée maintenant on peut plus utiliser les cause rapide pour tout moyen de payement pour nous lycéens n'est pas pratique parce-que en cizse les gens font leur grosse course et nous on n'a deux articles et puis avant on pouvait mangé sur les tables dans le magasin vue qu'il y a pas de clients mais maintenant cela les dérange et nous vire alors que sans nous leur petit snack et videsa fait fait mauvaise impression que avant c'était remblie et les gens donner de bonnes impressions

Le drive cata !!!! C etait le drive le plus agreable et c est devenu le pire en quelques mois. Manque de personnel, 3 pistes seulement...moralité, les gens se garent où ils peuvent pour ne pas bloquer la circulation et passent devant les gens qui attendent patiemment dans leur voiture...ça augmente encore l attente dans la file de voiture... Depuis quelques semaines ça s empire et la semaine dernière, les clients en sont venus aux mains ! Qu'attendez vous pour agir ??? Ce soir encore en sous effectif...les services se réduisent en peau de chagrin. Si ça se s arrange pas, il va falloir changer de magasin. A bon entendeur...

Depuis 10 ans que je le fréquente pour y manger le midi, je me suis fait refouler sous prétexte que je ne peux pas y occuper une table du snack avec un achat réalisé dans le magasin. Je ne sais pas si c’est une lubie du patron ou la flemme des employés. Alors qu’il y a quasiment aucun client au snack. Vous perdez un client. J’irai chez Leclerc à partir de maintenant. Et tous les collégiens qui consomment chez vous; cet hiver vous allez les regarder manger sous la pluie. Bande de tocards.

Plus de pressing, plus de toilettes depuis des mois, le resto à l'entrée Andenesium est fermé et personne ne sait rien, aucun message pour aviser les clients, personnel à l'accueil vraiment peu motivant et fort mal informé... certains prix excessifs, pas top!

Magasin ok rien à redire. En revanche quand on utilise le scan achat et qu’on passe en caisse spécial « scan achat » on n’est pas prioritaires. Dommage, c’est un système qui permet de gagner du temps mais qui finalement ne sert à rien dans ce magasin. On évitera d’y retourner.

Sympa pour faire les courses mais les rayons sont mal organisés, on s'y perd facilement

Bonsoir, jeudi 14 septembre j’ai pris un gros rôti de porc pour le samedi , quand j’ai ouvert le paquet, une INFECTION. Je comprend mieux pourquoi c’était à - 20 % !!

Les prix sont raisonnables, l'organisation des rayons n'est pas vraiment intuitive.

Bonsoir, Il faudrait peut etre embaucher du personnel a l accueil,et creer un service juste pour les locations véhicules à l extérieur du magasin,parce qu à l accueil entre les réceptions colis client,les véhicules de location, les jeux d argent, les retours marchandises, le portillon de sortie et j en passe...La file d attente en plein passage de l entrée de magasin! C est insupportable!! !Je ne sais pas comment le personnel a l'accueil ne pète pas un plomb!

Un endroit sympa et très bien situé où on y trouve des souvenirs et des besoins primordiaux....

Dommage qu'après avoir donné un avis positif sur un produit, on ne puisse en donner un second! J'utilise donc un subterfuge. Je tenais à vous informer que vos tomates sont immondes, sans goût! Par surcroît, l'appellation tomate ronde a dû être inventée par la grande distribution! Ce n'est pas une variété, je connais la coeur de boeuf, la marmande, l'andine cornue, la roma, la saint-pierre etc. Il est vraiment désagréable d'être pris pour des... on va dire, niais!!!

Peut-être que si on ne supporte pas d’aider des clients, il ne faudrait pas être à l’accueil du magasin mais à un autre poste. C’est la première fois que je vois une membre du personnel prendre de haut une cliente parce que le matériel du magasin ne fonctionne pas, et ensuite tourner le dos en attendant que ça passe (ou que la cliente parte). Heureusement qu’il y a des collègues jeunes très gentilles pour à peu près rattraper le coup (à défaut de rattraper les 20 minutes perdues)

Beau magasin depuis les derniers travaux, rayons pas très larges quand il y a du monde

Magasin plutôt ok rien de plus a dire . Rien de foufou, le personnel a l'air plutôt correct, le jour de notre passage en caisse la dame avait l'air gentille.

J'y ai mes habitudes, mais je trouve pas toujours ce que je veux.

Rien à dire quant au magasin proprement dit, mais comme partout l'accueil vélo est décevant.

Magasin bien situé, tres propre, bien achalandé. De beaux rayons bien garnis.personnel de caisse tres sympa.facile a trouver a Ancenis. Place de parking de taille correcte.

Recyclage bouteille plastique toujours en panne jamais réparé sa devient chiant

Pas suffisamment de personnel aux caisses aux heures de pointes donc des files d attendente interminables!!!

Il font les paiements en 3fois sauf que vous obtiendrez le traitements de votre animal lorsque l'intégralité de la somme sera réglé l'inflation ne l'ai a pas épargné

Grand magasin ou l'on peut trouver de tout. Malgré tout un poil trop grand et on peut mettre longtemps à trouver ce que l'on veut.

Petit mais pour l'essentiel c'est bon. Gros point fort pour moi le sol, il fait propre, moderne

Moins pire que l'hypermarché situé 1km à l'ouest (ici, il reste des sushis même à une heure avancée)

Magasin toujours au top, vendeurs et caissières également.

Très bon choix de burgers et toutes sortes de goodies !

Super U à taille humaine sans éclairage trop agressif et bien refait. Prix alignés aux autres supermarchés. Parfois quelques soucis d approvisionnement.

Magasin top ! Propre, supers promos et passage en caisse rapide :) Je recommande fortement !

Bons produits - réductions et promos régulièrement- pas d'attente en caisse - personnel très sympathique

Environ 700 euros de courses par mois et jamais de points sur la carte fidélité, super u ne récompense pas quand on prend une alimentation saine et bio , les points sont uniquement sur la malbouffe, à croire qu'on nous encourage à s'empoisonner

Magasin agréable et le personnel également. Ras

Toujours vérifier les tickets ! Je le fais depuis quelques mois, erreurs 1 fois sur 2. Non à la disparition des tickets

Quelle découverte, nous étions de passage à ancenis, magasin très accueillant, très propre, et le personnel à l'écoute,

A titre général, j'aime beaucoup le magasin U d'Ancenis, les hôtesses d'accueil et les caissières sont toujours agréables (même quand on dépose et quand on récupère un colis :) Je sais que cela fait du boulot en plus). Produits de bonne qualité. J'ai mis deux étoiles en moins sur le Drive U Ancenis : - Je pense que dans tous les Drive il y a des ruptures de stock (entre la commande et la récupération) mais c'est désagréable de refaire ses courses juste après. On ne gagne pas de temps. - La personne qui m'a reçue était très désagréable (le ton employé, manque d'empathie). Une mauvaise expérience, j'espère être reçue par quelqu'un d'autre la prochaine fois.

Je n’aime pas du tout ce Super. Aucun sourire là-bas! Je me demande si les salariés sont vraiment épanouis là-bas!

Jetait très contente du service drive, mais depuis deux semaines un enfer, ils à plein de nouveaux qui en fond visiblement cas leurs têtes et lève les yeux au ciel quand on leurs fait une remarque ! Je ne vois plus certaines tête qui était agréable et à l'écoute du clients, la responsable a également changer, la nouvelle est désagréable et se fiche complètement des remarque ! Je travail chez Système U et la direction d'Ancenis, devrais reprendre un peu a l'ordre certains de leurs employées qui ne respecte pas du tout la politique U Je reste bien entendu à votre disposition pour dialoguer avec un responsable ou directeur de magasin. Deux plus, deux bémol pour ma part, -Parking drive trop petit (3 places uniquement) surtout les jours de forte influence comme le samedi par exemple - Je ne trouve pas ça normal que la direction du magasin oblige le personnels du drive à aller servir le client jusqu'au coffre du véhicule alors que le parking drive n'est pas couvert, malgré la doudoune l'hiver ça ne protège pas le pantalon par temp de pluie !

Bonjour, je viens signaler l achat d un gâteau pour un anniversaire commandé à l avance par téléphone, avec le souhait d un gâteau frais, fait le jour même, je découvre en le récupérant une étiquette indiquée DECONGELE, avec à l intérieur du gâteau, un chocolat blanc à la place d un chocolat noir, je suis déçue, comment faire confiance

Je trouve que le magasin va dans tout les sens pas de logique

Très beau magasin et on y trouve de tout. Le personnel très agréable dans les rayons comme au caisse. Bonne journée

Un magasin où j'aime aller faire mes courses même si j'utilise de plus en plus le service du drive pour gagner du temps.

L'ambiance générale n'est pas agréable, et les WC sont très mal entretenus, et très sales. Je ne recommande pas du tout.

Besoin d'une pièce d'identité pour récupérer une commande shopopop c'est inutile puisqu'elle est déjà sur notre compte n'importe quoi je trouve ça discriminant...

Très bon magasin bien placé, avec certains produits à prix intéressants surtout avec la marque low cost et j'ai même réussi à trouver de la moutarde !

Magazin propre et aéré. Large choix. Personnels agréable souriant dynamique et à l'écoute

C'est un super marché bien classé dans un bon service client, un bon service, un endroit agréable et un environnement de travail agréable

Magasin agréable caissières sympathiques très bonnes viandes prix mais comme partout les prix augmentent le parking accessible

Renseignements incomplet de la part d'une vendeuse qui préfère donne une mauvaise indication plutôt que d'avouer qu'elle ne sait pas

Magasin bien achalandé. Personnel sympathique a l'accueil du magasin. Je m'y rend régulièrement pour les courses, drive et dépôt de colis .

Nous y sommes allés ce matin drôle plus de boulangerie et gâteau dommage

Produits à la limite du périmé mais sans réduction,dans les rayons (regardez les dates, avant de prendre) caissières qui changent tous les 15jours donc mal formées,caisse centrale avec hôtesses malpolies,drive avec promo tjrs en rupture bref ce magasin n'est que du bonheur😱on ne peut pas dire que cela reflète les magasins U fort heureusement,mais vous y passerez de grands moments de solitude à comprendre son fonctionnement commercial 🤔

Bien achalandé en début de semaine mais à compter de jeudi, c'est plus compliqué. Ce qui serait bien aussi c'est que les sacs pour les fruits et légumes soient en papier et non en plastique

Très bon magasin très propre caissière et personnel très sympathique

J'aime beaucoup ce super u en plus il y a le scanning maintenant c'est top pour surveiller son budget. Seul bémol je trouve la qualité des sushis frais (fait sur place) moins bonne qu avant, le riz ne tiens pas et manque de vinaigre je pense.. Et prix excessif sur des produits sûrement décongelé (gyoza) merci qd même je suis toujours tomber sur des gens très agréable !!

Personnel agréable et souriant. Néanmoins le dépôt d'un colis est toujours un moment angoissant et de stress dans ce point du réseau Mondial Relay comme la politique est de ne pas les scanner au fur et à mesure du dépôt donc on n'a aucune preuve d'avoir déposé le colis en cas de litige. Mondial Relay a supprimé les petites étiquettes qu'on nous remettait avant au motif qu'on reçoit désormais un accusé de réception par mail (dans des délais très aléatoires d'ailleurs, parfois aucun AR mail et comme par hasard il y a qu'avec ce commerçant qu'il existe ce problème d'AR : peut être un problème de compétences ou de manipulation du PDA en fonction du personnel qui fait la manipulation ?) mais pour cela il faut que les colis soient flashés en temps réel pour garantir la traçabilité sinon c'est l'expéditeur qui est fautif en cas de problème, dommage seul point négatif de cette enseigne. A éviter pour l'envoi d'un colis de valeur, sans compter que n'importe quel passant peut se servir facilement et sans effort sur le comptoir. On peut entendre que ça mobilise du temps et du personnel mais c'est Super U qui a fait le choix de rejoindre le réseau avec ses avantages et inconvénients, cela sous entend de mettre en œuvre les moyens pour respecter les engagements pris auprès de Mondial Relay. Pas certains que le cahier des charges Mondial Relay soit respecté pour appartenir au réseau au moins sur le point lié au flashage d'un dépôt de colis. Privilégiez l'envoi via les Locker sécurisés de Netto et Astikoto accessibles 24h/24 et la preuve de dépôt est immédiate (je ne connaissais pas cette astuce avant de subir ces défaillances avec Super U)

Une mention particulière pour le pâtissier dont les flans sont excellents. De vrais flans pâtissiers, et non boulangers, pas gélatineux, souples et onctueux

Magasin propre, employés aimables. De nombreux articles avantage carte ! Les euros montent vite et sans s'en rendre compte !!

beaucoup d'amélioration dans ce magasin depuis le changement de direction

Drive à fuire depuis plusieurs mois entre les produits moussis et faire payer des articles que nous n'avons pas lamentable mais la direction cautionne l'illégalité...

Dans ce magasin, il y a un rayon biologique tres très important tant pour la viande, l'épicerie que pour les fruits et légumes . De plus on trouve beaucoup de produits artisanaux et de fabrication locale. C'est mon magasin favori

Il faut bien vérifier vos tickets de caisse, les prix facturés ne correspondent pas avec l'article. Plusieurs fois que ça m'arrive.

Le magasin est bien... mais le drive 😱 ils manquent toujours toujours toujours des articles, si bien que la dernière fois j ai du annulé ma commande car il en manquait la moitié

Les employés du rayon liquide, ne font pas le triage des dates, j'ai retrouvé de la citronnade bio périmé du 27 avril, est-ce normal ?

Avis concernant le pressing Donné à nettoyer deux couettes... l'une était très poussiéreuse et même tachée ... sûrement traînée par terre... dommage vu le prix !!! Je ne recommande surtout pas et ne reviendra pas!!!

Si vous avez le droit à un bonjour à l'accueil du magasin, prenez un ticket à gratter/faites un loto, c'est votre jour de chance...

On peut ramener ses bouteilles plastiques et les mettre dans un container et cela nous rapporte de l'argent. Il se situe sur le parking du Super U.

Super U de Ancenis le seul, l´unique, magasin très propres et tout types de consommation. Malheureusement toujours des bugs avec les courses U drive, peut-être des problèmes informatiques.

Magasin très bien agencé, très bons produits, propreté irréprochable, personnel très sympa, continuez ainsi!

Super u .on nous donne un bon de réduction en septembre,valable du 2au10octobtre,dans ce magasin,3 bons donnés en septembre mais je viens faire mes courses et on me dit< je ne peux prendre qu'un bon par jour. Si je veux bénéficier de mes trois bons de réduction je devrais venir trois fois dans le magasin entre le 2 et le 10 octobre et je n'habite pas Ancenis. J'irai trois fois, je bénéficierai de mes bons, mais je suis très déçu de Super u , un bon d'achat c'est un bon d'achat c'est pour nous forcer à revenir dans ce magasin

Toujours bien accueilli et tout est bien expliqué et détaillé ( notemment les dates de péremption) pour 0€ de plus.

Magasin très bien agencé très clair belle cafétéria d'autres magasins pourraient s'en inspirer

Le drive est servi par des vendeuses très sympa à qui il est possible d'envoyer des mails pour rajouter ou enlever des articles. Très bonnes expériences. Les prix n'y sont pas plus chers qu'ailleurs.

Très déçu du drive car comme à chaque fois il y a soit disant rupture et lorsque que vous allez vous même dans le magasin les produits sont en rayon. Manque de sérieux et de rigueur vis-à-vis du client nous ne faisons pas un drive pour retourner faire nos courses dans le magasin.

Les promotions jamais dispo, désolé je travail je fais mes courses en fin de journée, catalogues avec vignettes de même jamais en stock, déception total heureusement Leclerc est pas loin

Aucun soucis la plupart du temps dans les commandes ou lorsque nous faisons nos courses. Seuls bémols: desbprix un peu plus élevés que dans les supermarchés voisins et pas toujours un assortiment de produits large et profond...

Merci cette année mon plateau de fruits de mer nous a régalez et pas comme l année dernière celui de Leclerc qui nous a envoyé tous les 4 a l hôpital la cheffe de rayon a vérifier paquet par paquet la fraicheur de ce que j avais commander et a fais changer les coquillages qui n avaient pas l air en forme sans que je dises rien donc nous avons passe une super soirée avec les grands parents et les enfants pour une fois ensemble a nous régaler et profiter de cette occasion merci d ailleurs cela fais quelques semaines que je ne vais plus chez Leclerc beaucoup trop de manquement a l hygiène et des prix fantaisistes je suis mieux cliente chez super u ancenis ou Mésanger merci a cette personne du rayon et a clémence qui a prit notre commande avec beaucoup de gentillesse et d humour merci

Je fais toujours mes courses chez Super U Ancenis. J'apprécie car il est assez grand pour avoir une offre intéressante, mais assez petit pour ne pas se sentir tout perdu. Ils ont un très grand rayon Bio avec un bon choix de vrac. Mon seul regret c'est le peu de choix de produits végétariens au rayon frais.

Super magasin...les hôtesses sont top par contre étant enceinte en ce moment de 8 mois les caissières vous regardent mais ne vous font pas passer prioritaire pour autant...mis à part ça le magasin est too

Je donne une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro mais Voilà bientôt 6 années que je fais mes courses dans ce magasin et ce vendredi 29 octobre 2021, je donne un chèque pour payer mes achats, la caissière me demande ma carte d'identité jusque là rien d'anormal, mais voilà comme ma carte est belge, elle souhaite que je paye autrement et avant midi chez Leclerc à St-géréon, même chose ! Peut-être qu'un jour ils donneront un peu plus d'explications ... (je précise que je n'ai jamais eu de chèques refusés ni quoi que ce soit du genre) Toujours est-il que j'irai dorénavant faire mes courses ailleurs

Pour un Super U soit disant neuf pas top les vendeuse dans les rayons pour demander un renseignement manque énormément de professionnalisme et de politesse

Pour être polie je trouve le rayon yaourts, lait oeufs bordélique 😏. Je n'ai pas eu affaires aux autres rayons se jour où je suis passé.

Le service se dégrade sérieusement ! On attend plus de 20 minutes pour être servi et il y a systématiquement des erreurs dans mes commandes. J'ai pris la décision de changer de magasin... Dommage

Je fais toujours mes courses dans ce magasin avec plaisir. Il y a du choix. C'est un magasin à taille humaine

Aujourd'hui, 1er jour de la foire aux vins, personne pour vous conseiller. A l'accueil on vous répond que la personne concernée est en réunion pour la matinée, il ne faut pas la déranger !!! De plus beaucoup de cartons de vins sont encore sur transpalette. Le rayon n'est même pas encore opérationnel. Le service n'est vraiment pas à la hauteur.

HONTEUX FUYEZ .... la DGCCRF va se régaler avec mon courrier A.R. ! J ai loué un vehicule pour mon papa qui venait passer 1 semaine avec moi. Pour des raisons médicales il a dû annulé son voyage la vieille. Je me suis rendue au magasin afin d annuler la location et de me faire rembourser AU MOINS UNE PARTIE... qu' elle ne fût pas ma surprise d entendre que mon annulation était bien prise en compte mais qu aucun remboursement n aurait lieu car ce n est pas la POLITIQUE de la maison.Je 24h après ma publication je modifie ma note (elle était d'1 etoile) et tiens à préciser que la direction a contacté mon papa en présentant ses excuses et que le nécessaire serait fait afin de rembourser en bon d achat une partie de la location.

Ce Post concerne le service U location. La nouvelle responsable du service est d un.désagreable au possible. Cette dame se croit permis de faire des remarques infondées et en plus elle est vraiment imbu d elle-même. Personnellement je ne m aventurerais plus a louer la bas. La seule chose qui était bien c etait le prix de la location. Je vous déconseille fortement d avoir à faire à cette personne. .

Magasin propre bien achalandé...les promotions sont mises en avant. Le rayon fruits & légumes est bien frais. Le personnel est sympa.

Camping paisible. Il fait beau, non loin de la Loire pour les randonneurs et tout ceux qui aiment les promenades. Un aire de jeux ouvert, piscine, découverte activité à la semaine. Mobilehome propre et bien entretenu. J'y ai trouvé mon bonheur. Je recommande fortement.

J'aime bcp la marque U, j'y fait mes courses autant que je le peux, aujourd'hui je ne mettrai que quatre étoiles, parce que j'étais un peu fâchée... Dans ce magasin, il y a un boulanger, pâtissier. Je voulais prendre un gâteau j'ai attendu, attendu et attendu... Il n'y a pas de sonnette pour montrer notre présence.. résultat personne !! J'ai continué mes courses et suis repassée pour rien encore une fois... Donc, essayez d'aménager ces espaces de distribution direct avec des sonnettes, je peux comprendre que les personnes ne puissent pas rester à attendre... Cependant, un client non plus ! Merci

je vais très rarement dans ce magasin car le personnel de caisse est très désagréable ! j'ai retenté aujourd'hui et rien n'a changé ! toujours pareil ! je ne suis pas prête d'y remettre les pieds !!! ni bonjour, ni au revoir, mais des réflexions désobligeantes........dommage car les pubs sont attrayantes

Il manque trop souvent les produits des publicités !!!! Les employés (ées) sont aimables comme des portes de prisons que ce soit en caisse, à l'accueil.... . Bref j'y vais qu'en dépannage et essaie de passer un max au caisses automatiques, même là, la personne ne dit pas bonjour

Nous avons mangé au restaurant du super U d'Ancenis, l'Andenesium, quelle belle surprise !!! Un régal pour les papilles, tous les plats sont faits maison avec des produits frais et locaux si possible. Allez-y ça vaut le coup.

Magasin très agréable depuis qu'il a été refait à l'intérieur, sushi fait sur place disponible

Avec ces nouvelles formules sans ticket de caisse alors que nous n'avons pas présenté notre carte fidélité, comment faire lorsqu'un produit est très loin de correspondre à nos attentes. En effet d'après nos invités est moi Le Loupiac est de mauvaise qualité.

Pas trop de monde l après midi et près de chez moi et je trouve certains produits un peu cher mais très pratique..

Sale, les plantes ont soif, le rayonnage est incohérent... les légumes sont pour la plupart abîmés...Première et dernière visite pour ma part.

Point désagréable LES RUPTURES DE STOCKS SUR DES PRODUITS COURANTS ! De plus en plus difficile de faire une liste de courses complètes sur des produits /marques courants Sinon super magasin !

Mon passage au Drive était rapide et efficace. Le magasin est facile d'accès, le Drive facile à trouver. Les hôtesses présentes étaient très sympathiques, et il n'y a eu aucun problème avec ma commande. Je suis très satisfait.

Nourritures pas cher en général pour ce que je prend, je passe en général à la caisse rapide donc je ne peux pas trop juger les caissières mais j'ai pas grand chose à redire si ce n'est qu'il faudrait installé des casiers.

Depuis le changement de direction, ce super U est devenu très agréable, bravo! Attention tout de même à l'encombrement dans les allées (palettes, chariots) lors de la mise en rayon...vous ne pouvez pas faire ça en dehors des horaires d'ouverture? Merci.

Bonjour, Très contente de ce magasin dans lequel je vais régulièrement faire mes courses. Il y a tout ce dont j'ai besoin... Un personnel très agréable, aimable, des filles souriantes et à l'écoute de leur clientèle. Je recommande ce magasin U 🙂

Magasin refait à neuf....enfin !! Bel espace , produits plus variés. Personnel sympathique et disponible. Prix un peu chers quelques fois mais de qualité. Parking un peu chaotique Donc à aller découvrir pour ceux qui ne connaissent pas. 2 ème expérience ce week-end qui mérite un zéro pointé, Passée aux WC du restaurant, je vais éviter pour le bien de tous de décrire la scène horrifique vécue. Prise en photo et montrée à l hôtesse de l acceuil,qui a eu l air démunie de cette vision, Jamais vu ça ! Tout y était !!! Jamais vous ne pourriez imaginer l état d insalubrité et d ignominie. C est tout simplement INADMISSIBLE, HONTEUX ET A DÉCLARER AUX AUTORITÉS SANITAIRES.

Un magasin de consommation sans foule et où il est aisé de faire ses courses car les rayons,revisités recemment, y sont bien achalandés.

Très adepte de Super U tant pour mes courses que pour choses (vêtements téléphonie électroménagers) j'aime cette enseigne et m'y rends régulièrement de plus avec la carte je cagnotte de l'argent sur certains produits . J'aime beaucoup.

Un accueil agréable et des employé(e)s à l'écoute de leurs clients ne peuvent qu'obtenir cette notation de 5 étoiles. Merci au personnel de ce magasin.

2 mois qu'il y a un boulon qui sort du sol sur une place au Drive, 2 mois que le magasin est prévenu et toujours rien de fait. Très dangereux car on peut se prendre les pieds et tomber ou même crever un pneu. Ils attendent peut être un accident ??? En plus des clients se garent devant et donc très difficile de sortir du drive donc un panneau stationnement interdit serait le bienvenu. A quand le respect des clients fidèles ?

Bonsoir avant d'effectuer mes courses ce soir j'ai pu déposer une pellicule photos argentique je remercie Nathalie de son professionnalisme et acceuil chaleureux de même pour les hôtesses de caisse souriante merci

Magasin pas mal mais dommage qu il n y a pas plus de caisses ouvertes car souvent les files d'attente sont longues !!

Pas mal de produits en rupture et c'est récurrent depuis plusieurs mois. Travaux de rafraîchissement réussis mais du coup prix en hausses et rayons rétrécis. Enfin bon super à fréquenter quand même 😉

C'est mon magasin en général. Depuis qu'il a été refait, c'est agréable d'y faire des courses. Dommage que certains rayons sont fermés à cause du covid 19.

bonjour, quand je souhaite acheter un demi ST NECTAIRE FERMIER (pour appareil raclette Pro) on n'insiste pas lourdement à me proposer plusieurs petits morceaux, peut-être est-ce trop fatiguant d'en couper la moitié, Mademoiselle n'était pas débordée, j'étais le seul client. Moralité ,suis parti bredouille & vive la concurrence.

J'ai acheté des billet pour un spectacle au super U de Ancenis, lors de ma demande de remboursement on m'indique de faire les démarche auprès de francebillet. Cela fait presque 6mois que je suis balloté d'un service à un autre car pas de trace de mon remboursement, je demande de l'aide au Super U car j'estime que ce sont eux qui m'ont vendu les place et que c'est à eux de m'aider, tout ce qu'ils me répondent c'est qu'ils n'y sont pour rien! Je déconseille d'acheter vos billets auprès d'eux! Pour les vendres c'est facile mais pour rembourser y'a plus personne.

Le nouvel aménagement est très bien, mais je suis choqué par les deux endroits où il y a les produits dates courtes à prix cassé. On n'a l'impression que la nourriture est jetée dedans. C'est un bazard qui donne l'effet de ce coin est pour les moins riches donc on s'en fiche.

Bel établissement, pas le problème. Pas plus tard que ce matin, une fois n’est pas coutume, les réductions ne se valident pas en caisse, dans ce qui semblerait être un cas sur deux dans mon cas. Ce qui incite le client à passer à l’accueil presque à chaque fois, faire dix minutes de queue pour quarante centimes de réductions ... Absolument lamentable ! Ce procédé sur plusieurs centaines de clients = bénéfices pour le magasin si le client ne se fait pas duper par leur pitoyable technique de vente ... FAITES CE QUE VOUS DITES ET APPLIQUEZ VOS RÉDUCTIONS !

Avec les travaux ça donnait une ambiance Cheloue mais au fur et à mesure ça devient de mieux en mieux . Bonne variété de produits au niveau du sec. Fromages de qualité ainsi qu'un beau rayon alcool avec une bonne sélection de spiritueux ! Notamment de gins.

Magasin à taille humaine ou on se retrouve facilement dans les rayons. Personnel très agréable et à notre disposition

Les travaux sont bientôt terminés et le magasin est plus agréable ainsi , ce sera encore mieux quand tout sera fini .

Personne qui m'a reçue pour les colis efficace mais braque et limite polie. J'ai été étonnée de me prendre autant de mépris pour une simple question et de repartir sans un aurevoir.

Magasin en travaux, difficile de s'y retrouver. De la poussière sur les produits. Je plains le personnel d'être obligé de travailler dans de telles conditions si on rajoute les contraintes liées au COVID 19

Aujourd'hui petite visite au Super U d'Ancenis et quelle fut ma surprise lorsque je me suis rendu dans le rayon frais du magasin pour y acheter de la mozzarella.. de la moisissure partout dans les frigos ! Bravo l'hygiène ! Les fruits sont pourris, des portes de frigos ont étaient retiré au rayon jambon/lardons et j'en passe.. les bactéries ? La chaîne du froid ?sa vous parle? A fuir si vous tenez a votre santé

Supermarché assez agréable, heureusement pas trop grand ! toujours le problème de trop de fruits et légumes espagnols... quel dommage...

Le magasin est actuellement en travaux mais à la fin il sera beaucoup mieux agencé. Le café/restaurant à été refait et est beaucoup mieux. La petite galerie remplie bien sont rôle. Le super U est très bien situé dans le centre à proximité de tous les lycées.

La commande il était prêt à l'heure prévue, bien satisfait

Magasin tout à fait ordinaire... Petite surface, donc peu de choix. Longue attente aux rares caisses ouvertes. Mal fréquenté. Pour couronner le tout, un directeur de magasin, et une responsable désagréables, autoritaires, et qui font subir une pression d'un autre temps au personnel.

J'ai trouvé rapidement mes articles que javais sur ma liste de courses et à la caisse je n'ai pas eu besoin d'attendre et la caissière était très gentille .

Je préfère de loin aller à Super U qu'au Leclerc. Plus petit, plus agréable et le personnel dans l'ensemble est très agréable

Bonne situation de ce magasin en centre ville. Magasin correct , propre et bien achalandé !! Le personnel est convivial.

J'aime ses horaires d'ouverture avant 9h00 le matin. On y trouve de bons produits, notamment dans l'épicerie fine et produits du monde. Par contre, rayon habillement très limité. Souvent du monde aux caisses.

Je n'y remettrai pas les pieds, je fais une réclamation sur un produit que j'ai payé sans la remise annoncée, je le notifie 1 fois par mail, pas de réponse donc je vais à l'accueil du magasin à 2 reprises pour m'entendre dire que j'ai tort en prétextant qu'il y a dû avoir une erreur d'affichage, c'est un magasin qui n'assume pas ces erreurs, et bien je passerai mon chemin désormais.

Une hausse phénoménal de prix.. 🙄 De plus ils y a toujours un manque dans les rayons et les dates sont limites.. certains caissiers pas aimable. Et les caisses prioritaire femme enceinte et/ ou personne handicapée nan parlons même pas les personnes ne passent jamais prioritaire. Une organisation a revoir car la perte de clients ce fait vite ressentir..🙄

Je n'irais plus tant qu'il y aura le covid, car au niveau sanitaire c'est franchement léger, pas de gel hydroalcoolique, quand on demande on nous indique le produit à chariot, qui, quand je regarde ne convient pas, depuis le tout début le protocole est vraiment limite, un contrôle ne leur ferait pas de mal... Même les salariés à l'accueil par exemple, ont eu un pauvre film plastique pendant plusieurs mois, déçue qu'une enseigne telle que Super U ne prenne pas les choses au sérieux...

Passé par hasard dans ce magasin. Très bien agencé, on trouve tout et facilement. Personnel très accueillant et j'ai en plus eu l'agréable surprise d'avoir une glacière en cadeau avec mes achats car le jeudi dans ce magasin et sans doute tout les super U, Il y a un cadeau... Je vais sûrement maintenant plus prêter attention au magasin prêt de chez moi 😉

Magasin qui aurait besoin d'un rafraîchissement. Ils manquent des prix sur les box de l'allée centrale. En rayon c'est pareil. En plus les bornes de prix ne sont pas identifiées en hauteur. De plus je trouve inadmissible de passer à une caisse prioritaire avec une femme enceinte et que la caissière ne nous propose pas de passer. A quoi servent les caisses prioritaires alors?!

Certes quelques produits avantageux mais les personnel reste pas agréable, tout oeone si ils nous dirait bonjour...

Je suis passé à 9h30 ce matin pour acheter des brochettes de boeuf et volaille. Rien au rayon boucherie, seulement deux pauvres brochettes d'agneau. A 9h30!!!. Et quand j'interroge le boucher : pas eu le temps. Pas top par ce beau temps !

Très bon magasin !!! A part les agents de sécurité qui regardent avec assistance car une fois sur le parking j ai i défendu un monsieur qui a démasqué des personnes qui soit disant défendait la cause contre l excision sa ne leurs a pas plus depuis il me suivent dans le magasin sa ne leurs a pas plus d'ailleurs mieux vaut quil arrête .

Pour faire des courses ok. Mais n'y travaillez pas. Tout le monde démissionne depuis l'arrivée du nouveau patron. Conditions de travail dignes du tiers monde. Ambiance délétère. Incitation à en faire toujours plus (en gros des heures supplémentaires non rémunérées) Bref, on se moque du monde.

Je n apprécie pas ce magasin mal agencé pas toujours propre ou le personnel a l accueil si on peut l appeler ainsi est a peine aimable je n y vais que pour la poissonnerie je vous passe les gens devant le magasin a l extérieur

POINT RELAIS. A fuir!! A la limite de la faute professionnelle. Pas de controle d'identité n'importe qui peux récupérer les colis avec juste un nom. Si j'étais malhonnete je dirais que je n'ai jamais recuperer mon colis. De plus le temps que je controle mon colis sa collègue avait deja receptionner en signant à ma place et bien sur sans m'en informer. Motif ici, on envoi. Rappel on a le droit de controler son colis avant reception. Heureusement pour elle le colis n'était pas endommagé sinon ca aurait mal finis. Si c'est signé c'est receptionné cad en cas de problème tu n'a aucun recours. Incompétente!

Très bon rayon boucherie à la coupe. Merci à Jorys pour son professionnalisme qui nous apporte conseils et découverte sur la viande.

Très bonne chaîne de magasins qui travaille avec les producteurs locaux

Petit Magasin, Finalement bien Sympa, où on peut Trouver presque de Tout à un Prix Intéressant et où les Employé.e.s Ont pratiquement la Tête à 'Occuper de Tout..! :) Un Endroit qui Dépanne, à Proximité.. Très Bien.

Très beau super u ! Bien rangé propre... (: Petit bémol ? Oui, en sortant je m'aperçois que les colis de mondial Relay traînent sur le comptoir, l'hôtesse présente est occupée avec u client, n'importe qui peut repartir avec un colis. Faire attention 😉

J'ai eu le droit à une caissière peu aimable et irrespectueuse envers une de ses jeunes collègues. Je lui ai fait la remarque, et j'espère que la jeune fille n'a pas eu de représailles de sa part.... Inadmissible.

Certains même produits ne sont pas au même prix d'un super u à l'autre. Exemple pour le produit de douche scorpio noir, il est beaucoup plus cher à bopro qu'à Ancenis 2,26 pour 2,02

Magasin devenu très cher, marque 1 er prix remplacé par des nouvelles marques avec une augmentation de prix assez importante. Les bouchers ne savent pas répondent aux questions sur des morceaux de viande, rayons souvent vides de 1 er prix le 05 du mois, pour acheter plus cher. J'y vais en dépannage seulement et en plus au vu des travaux, les places handicapées sont toujours prises car proches de l'entrée et pas forcément prise par des porteurs de cartes d'invalidité.

Pour le drive : Toujours des manquements de produits. Certains emballages sont déchirés (pizzas). Magasin : très propre, agréable, spacieux, on trouve facilement les rayons. Bon accueil en tout cas.

Super U traditionnel avec un bon boulanger il faut et pains variés.

Il y a quelques mois, j'avais mis 4 étoiles car j’étais dans l'ensemble satisfaite du service.Mais depuis qques temps le service drive se dégrade : il manque toujours des produits et ça depuis de nombreuses semaines. Le site modifié est moins pratique qu'avant .

Je n'ai rien à redire sur le magasin en lui même (si ce n'est le fait que certains articles sont rangés de manière ... étrange.), cependant, les vigiles et personnes y travaillant ne respectent pas la loi en forçant les client-es à laisser leur sac en dehors du magasin pour rentrer. [De ce fait, les casiers étant indisponibles, il ne reste plus que la solution de les poser loin du regard du personnel d’accueil et soit disant hors de leur responsabilité #LOL] Il me semble qu'il y a rien à redire sur l'accès aux personnes à mobilité réduite, sauf éventuellement sur la hauteur (trop haute ou trop basse) de certains articles, entre autre au rayon presse.

Décevant. Je n'ai pas été servie en bouteille de gaz, car ce magasin ne sert plus le gaz à partir 19h. Motif la personne était toute seule au drive! Super l'organisation

Endroit très pratique pour les courses. Vous y trouverez tout ce qu'il faut pour les courses. Surface assez grande et l'ambiance est très calme. Le parking est grand vous pouvez y trouver une place facilement. Noriane

service location : vérifier bien ou vous avez pris le camion le matin et poser leur la question ou le rendre, si vous prenez un équipement supplémentaire (diable ...) bien vérifier qu'il soit présent. N'oublier surtout pas le ticket du plein de gasoil sinon il refacture plus même en ayant fait le plein.

L'équipe du Drive est super sympa et au petit soin. Le service est pro. Les produits qui ont été remplacés sont clairement annoncés (par des produits équivalents mais il n'y en a pas trop) et même les DLC des produits qu'il faut consommer rapidement. J'adore aussi les sacs réutilisables qui sont plus sympa que la concurrence. Globalement le choix des produits est aussi plus riche que la concurrence. Il manque juste un toit au-dessus du parking du Drive.

Très bien pour les fans de l'enseigne. Temps d'attente aux caisses un peu long par rapport au nombre de clients. Une bonne alternative au grand centre commercial voisin pour les petites courses et les jours de rush.

Je suis toujours ravie de venir faire mes courses à se super u.

Un magasin qui sombre peu à peu, jour après jour. Pas encore achalandé à 11h, il n'y a plus rien dans les rayons passé 17h. Certains produits sont absents plusieurs semaines, notamment au rayon hygiène. Les chariots ne peuvent plus être remis dans les îlots, les chaînettes sont absentes, l'accueil est régulièrement débordé, etc... La majorité du personnel sauve l'honneur mais pour combien de temps encore...

Je mets 5 étoiles pour le Déj' c'est un super resto on y mange bien rapport qualité/prix on trouve rarement mieux et l'équipe est vraiment très agréable, Christine, Stéphanie, Virginie et cie sont aux petits soins pour vous!! Je recommande!!

Magasin récemment agrandi et réorganisé/refait. Très bien même si je le paume et ai du mal à trouver ce que je cherche, ayant pris mes petites habitudes :-D

Je trouve le nouvelle aménagement très bien, toujours un bonne accueil, les caissières sont souriante.

Supermarché comme il faut. Pas trop grand et assez de choix. Propre et prix correct. Un poil plus cher que Leclerc le géant à coté. Idéal petites courses. On se gare facilement a proximité.

je suis d'accord quand il est dit que les hôtesses d'accueil sont adorables sauf pour 1 qui s'appelle NATHALIE , elle n'est pas aimable du tout, elle ne dit bonjour qu'à certains, niveau relationnel , je lui mettrais 0 / 5 si ça devait être noté ! ! !

Bravo à l'équipe du Super U qui a relevé le challenge de l'accueil pour l'instant avec brio en espérant que cela dure mais demeure un problème en caisse aux heures de pointe parfois peu de caisse ouvertes et surtout certains et certaines caissières sont un peu longs continuer comme ça bonne continuation.. dommage ça n'a pas duré caissières extrêmement lentes et limites

Très déçue de ne pas avoir eu le camion réservé pour le jour de notre déménagement. Lorsque nous nous sommes pointés le matin à 8h30, on nous a juste dit qu'il y avait eu un message sur le fixe (en plein changement de maison autant dire que nous n'avons pas eu ce message.) On se demande pourquoi le site EXIGE le num de portable. Service déplorable qui nous a mit dans une grosse difficulté.

Le plus du magasin, une machine pour broyer les bouteilles. Écologique et rapporte un peu d'argent environ 2 centimes par bouteille... Quand elle fonctionne ! Des hôtesses d'accueils très attentivent et adorables...

Il vient d'être refait. Les produit frais sont enfin dans des armoires fermées. Il ne reste plus qu'à supprimer les produits espagnols et ce sera parfait.

Le personnel est très aimable et vous signale toute petite modification par rapport à la liste des courses effectuées nous n'avions pas pris de légumes sur cette première expérience mais dans l'ensemble nous avons été très satisfait

Magasin super , personnel sympathique et souriant, promotions intéressantes, drive parfait , Magasin propre, calme, rayon poissonnie , boucherie et fruits légumes correspondant à mes attentes. Enfin un magasin avec des produits U de qualité et à un prix correct.

La dame a l'accueil avec les cheveux courts très méchante,insolente,orgueilleuse. ....... La dame ne connais pas le mot bonjour,svp,merci et au revoir Arrive jusqu'à jeter les courses de la clientes par terre.c vraiment trop abusé impardonnable Très très déçue de super u 👌👌👌👌👌