Super U et Drive

"Un grand merci à tout le personnel Super U. Et plus particulièrement aux caissières qui gardent calme, politesse et sourire pendant cette période difficile et inquiétante. Encore merci"

"magasin très accueillant et hotesse de caisse très agréable. Magasin de taille raisonnable j'y trouve en général tout ce dont j'ai besoin. Un parking sous terrain est très pratique ainsi que la pompe à essence et le gonflage des pneus juste à coté."

"Grande surface à taille humaine, très bons rayons frais (fruits et légumes, poissonnerie, boucherie ...) ... Beaucoup de produits locaux en rayon !"

"Je profite de la proximité du Super U pour les courses sur place mais aussi en drive. En magasin comme au drive, le personnel est très sympathique. Il y a un accès facile facile à pied, en vélo et possibilité de se garer facilement. Je le recommande pour faire ses courses mais possibilité de déjeuner sur place. Rien à dire sauf 👍"

"Magasin refait. Propre mais toujours aussi cher. Pas tellement de choix par rapport aux hypermarchés de Rennes, mais c'est normal, vu la taille."

"Un magasin que je ne conseil pas du tout attention aux arnaques si vous devez louer un véhicule, tout est fait pour vous prendre votre caution, à n'importe quel prix. De plus les prix sont très élevés."

"On y trouve en général tout ce dont on à besoin pour un commerce de quartier c'est tout à fait raisonnable. Le seul petit point négatif, la place accordée pour la queue aux caisses est assez réduit."

"Point de vue mitigé en raison du personnel : Maeva est souriante, dynamique et à l'écoute, Vanille est elle aussi exquise, mais un très mauvais point pour Magaly (carré blond) dont la prétention n'a aucun égal, qui s occupent de clients qui payent au péril de ceux qui attendent un renseignement depuis plus longtemps, je n'ai qu'une chose à dire : très peu commerciale avec des airs de « prout ma chère !» A quand son départ ? Ainsi ce magasin serait irréprochable !! PS:Merci au charcutier (qui porte des lunettes) pour ses conseils cuisson bien pratiques ! Un régal !"

"Grande surface à des prix correct étalage bien achalandé en viandes poisson etc. ..sacs et cabas peuvent être en consigne personnel très poli aussi bien l'accueil les caisses que le personnel intérieur au magasin"

"Supermarche tres sympa et pas cher, bonne ambiance musicale, rayons poissonnerie et boucherie a la piece, tres eclaire, nombreux chefs de rayons pour repondre aux questions, et caissieres superbes pour encaisser vos achats ... !"

"J'ai remarqué plusieurs fois au rayon boisson des packs de bières heineken par 6 entamés par des clients, du coup dans ses cas ça ma empêché d'acheté quand ils reste que ça. Autrement c'est le magazin ou je fait mes courses. C'est propre on trouvent des bons produits et toutes est dans l'ordre."

"Service détestable. Ne louez surtout pas votre camion de déménagement ici. Obligation de le passer au karsher malgré un état impeccable (lavé à l'éponge et eau savonneuse, niveaux remis d'équerre) sous risque de perdre la caution. Au cumul : plus de 2h passées en paperasse et état des lieux (pour un prix de 103€ !) pour un camion loué à la journée ! Plus jamais."

"Excellent super u prix abordables quand on n'a oublié des produits en grande surface."

"La poissonnerie dégage des odeurs de poissons des l entrée du magasin. Pas top. Les rayons sont étroits pas pratique pour tout le monde"

"Magasin sympa, le site du drive est pas top et toutes les références du magasin ne sont pas dispo notamment pour la boucherie"

"Bon Super U, on aime ou pas, mais on connaît. Celui est vraiment propre, plutôt bien agencé, et le personnel est courtois & aimable. On y trouve notamment un rayon BIO avec pas mal de vrac, c'est appréciable. Notez l'absence de rayon vêtements, ceci dit. Sinon, autour, il y a une petite station service (avec un compresseur, mais attention a l'étalonnage), un fleuriste, un coin restauration (que je n'ai jamais essayé, donc aucun avis) et autour du parking (extérieur, il y en a un souterrain et un aérien également) : une pharmacie, un Subway, et deux-trois autres commerces."

"J'adore ce magasin car il peut contenir des colis de commende et aussi un petit espace de détente avec Petite restauration rapide et espace jeux enfants puis toutes genres de rayons du magasin."

"Problèmes de règlement par carte ticket restaurant de manière récurrente, leur tpe refuse le règlement, si un achat a déjà été effectué dans la journée et ce même si l'on est encore dans le cadre des 19€ autorisés par jour... Malgré plusieurs remontées à l'accueil, rien ne change... Je reste certaine que si ce problème était sur les cartes bancaires il serait rapidement résolu... Commercialement parlant je trouve cela vraiment limite vis à vis des clients...."

"Ah ! C'est mon magasin habituel. Seulement, les légumes et fruits sont chers et pas toujours frais. On nous propose des sacs remplis et à bas prix de produits immangeable et presque pourris. Poissonniers super efficaces, accueillant et désireux de bien faire. Merci ! Par contre, charcuterie souvent peu fraîche. J'évite d'en acheter."

"Magasin propre, où l'on trouve vraiment tout ce que l'on a besoin. Personnel aimable, particulièrement à la poissonnerie. Par contre beaucoup d'erreurs sur les promotions, dommage."

"RAS. J'adore ce magasin.. Je suis déjà allé sur la route de Nantes. Et j'aime pas. l'esprit d'équipe au sarah Bernard et nickel. Et tjr quelqu'un si vous ne trouvez pas... 5etoiles ++pour moi"

"Très déçu depuis plusieurs fois sur les coquillages praires en novembre et décembre sur une douzaine a chaque fois 2 n était pas bonne et hier sur 6 amande 1 a jeté.,rayon traiteur par. 2 fois demande 2 parts de paella on me sert que du riz plus de viande ???"

"A augmenté considérablement les prix, je regarde a deux fois avant d'acheter."

"plus d'avantages carte, que sur les produits u, *mais* sélectionnés! Mauvais marketing!! *excellente idée pour aller à carrefour qui est à deux pas*! Magasin agréable! accueil sympa, poissonnerie très bonne! du côté de chez Sarah, très bien ! Mais plus d'avantage carte très mauvais! Sommes nous lus par la direction"

"J'adore y faire mes courses le personnel est toujours joyeux et accueillant très bien pour faire des petites et moyennes courses"

"Toujours très bien reçu, magasin propre et, faut l’avouer c’est rare, quasi jamais d’attente en caisse! Bref mon magasin de prédilection!"

"Produits frais de bonne qualité (rayons fruits et légumes plutôt qualitatif pour une grande surface). Magasin bien achalandé, et bien placé. L'attente en caisse est rarement un problème. Matériel à disposition des clients et des personnels suffisants. Toilettes gratuites mais parfois sales. Proche des commodités (bus métro). Horaires confortables. Une ouverture le dimanche matin serait un plus! Attentio, le parking n'est pas très bien agencé et beaucoup d'automobilistes et de piétons ne respectent pas la signalisation..."

"Les produits frais sont de qualité. Je recommande particulièrement les produits U bio. Le magasin est propre et accessible. Le personnel très sympathique."

"Cadre convivial avec du personnel au top niveau commercialement. Des hôtels élégantes et respectueuses. Par contre les sont souvent très élevés par rapport à d'autres enceintes commercial"

"Du choix pour des produits de qualité, présentés-notamment aux rayons poisson et charcuterie- par un personnel accueillant et souriant"

"Bonne grande surface. Sérieuse, bien tenue et personnel compétent et aimable. Satisfaction en ce qui me concerne."

"Je déplore que quand on paye par chèque on ne demande QUE la CARTE D'IDENTITÉ et non une PIECE D'IDENTITÉ . IL FAUT RAPPELER que toutes les pièces établies par l'état Préfecture en font partie .exemple carte d'invalidité carte du combattant etc...etc... et bien d'autres sinon c'est de la DISCRIMINATION envers les détenant de ces documents OFFICIELS revoyez la Situation merci à tous les lecteurs"

"Magasin facile d accès ,lumineux, rayons parfait et surtout magasin très propre . Les hôtesse agréable et souriante."

"Magasin de proximité avec mon domicile c'est vraiment top je trouve tout ce que je veux. Moi qui suis adepte de l'artisanat et des produits locaux je peux me faire plaisir sur des marchandises élevé, transformé etc en Bretagne ou en France. N'hésitez pas a faire un tour ou vous arrêter si vous êtes de passage 😉"

"Supermarché de proximité, personnel du Drive très sympa. Le gros point noir : les fruits et légumes... Surtout les pommes de terre qui ne sont pas à l'abri de la lumière. Du coup, elles verdissent (ce qui les rend impropres à la consommation, normalement)."

"Le Super U Sarah-Bernhardt moi qui peut être de temps en temps agoraphobe. Dès l'accueil je ne dirai pas que je me sens en famille... Mieux entres amis. Suis reconnu handicapé. Sous curatelle. Le personnel le sait. Je fais mes courses hebdo accompagné de mon AMP,Le poisson est topissime. Maquereaux en porte feuille. Etc etc.. Service à la carte. Idem pour la boucherie... Fromage. Les produits U sont d'excellentes qualités et font travailler les petits producteurs. Fuyez Le clerc et devenez U friend. 😉"

"Il y a du choix. Le service est assez rapide. Par contre, je trouve que les articles sont un peu chers comparés aux articles vendus par Leclerc."

"Visiblement le magasin a trop de clients. Mon stationnement sur le parking m'a donné droit à un bel autocollant très difficile à enlever qui cache la visibilité conducteur. Cadeau pour mes 15 minutes de stationnement sans passer par le magasin (mon épouse revenait de super u juste avant avec un caddy plein !). Lorsque nous avions récupéré notre véhicule complètement défoncé sur le parking en sortant du magasin il y a quelques mois super u ne semblait pas très concerné par ce qui se passe sur celui-ci. Bravo, belle mentalité , continuez comme cela et bientôt les places ne manqueront pas."

"Super U Sarah bernhart sud de Rennes. Visite opportuniste dans ce magasin que je ne fréquente pas. Très beau rayon fruits et légumes, un étal de poissonnerie donnant envie, une belle variété de viande au rayon boucherie. Promotions regroupées au centre du magasin ou bien identifiées dans les rayons. J'y retournerai à l'occasion d'une virée sur Rennes."

"Les prix sont parmi les plus bas pour un super voir hyper en centre (la baguette a 39 centimes quand elle est a 40 centimes chez Netto). En plus les caissières sont très agréables, souriantes et super mignonne !"

"bien dans l'ensemble mais ne prends pas de ticket restaurant comme dans les supermarket je m'explique un ticket restaurant pour 70 € de course et plus 2 30 € de produits alimentaires et consommable sans cuisson"

"Je viens entre 12h et 13h lorsque qu il y a moins de monde et systématiquement les caisses automatiques sont fermees pour pause de la personne qui les surveille. Apres quoi on nous a ballotté entre caisse et accueil avec nos paniers pour payer. Inadmissible ! Gros souci d organisation et d effectifs !!!"

"Heureux qui a le privilège d'en être client. Bonheur redoublé au,x carnivores : le boucher met sa connaissance et son réseau à votre service. Les employés sont délicieux de bien être. On en redemande"

"Personnels accueillants et agréables. On y trouve pratiquement tout dans le magasin à un tarif raisonnable face à des hypermarchés du secteur."

"Un super U fidèle à cette enseigne. Il dispose d'une station essence et d'une station de gonflage. Le Drive est vraiment pratique et le personnel très sympathique. A noter qu'on peut retirer et déposer des colis au drive ou à l'accueil du magasin."

"Je fais régulièrement mes courses ici, les fruits et légumes sont frais et je n'attends pas longtemps aux caisses"

"Magasin convivial à taille humaine , sourire et amabilité des hôtesses de caisses au agents de sécurité. Grand choix de pains et de légumes . Grand choix de produits Bio, un coin café snack . Sandwichs frais créés sur place."

"Troisième et dernière fois. Il y a eu des erreurs dans les trois commande non signalées par le staff. Des produits mals conditionnés avec des emballages enfoncés. Des conserves détériorées. Des erreurs sur le choix des fruits. Et le comble, c'est nous refiler du U bio qui coûte quatre fois plus chère en nous stipulant qu'il n'y a soit disant pas d'autres choix, sur du poulet, j'ai du mal à y croire. On ne va pas aller vérifier dans le magasin la véracité de vos propos alors que nous prenons un drive pour gagner du temps. Certes nous pouvons choisir de ne pas prendre les produits (lorsque c'est signalé) mais ça nous oblige à refaire des courses. Alors quel intérêt de faire un drive... Si vous n'arrivez pas à écouler vos produits, il conviendrait de procéder autrement. Prennez exemple sur vos concurrents. Pour nous ce sera la dernière fois en drive ou en magasin. J'espère que cet avis sera pris en compte."

"Honteux , nous avons commandé le repas de noël au traiteur de super u.on pensait que cela serait servit sur plateau ou assiette ou au pire des cas barquette.voila ce que nous avons recu..Ce n'est pas tous, il manquait une boite d'escargots et du riz! puis oui! oui! a droite c'est la viande, si on peut appeler sa de la viande.. je comprenais pas pourquoi les personnes devant moi s’énervait, je comprend mieux quand j'ai ouvert chez moi.c'est fini super u sarah."

"Je vais me joindre à l'avis de Christophe Ratina. Nous avons commandé pour le nouvel an, différents menus. Aucun n'était mangeable. Je pèse mes mots, croyez-moi. C'est même pas un oubli qui nous aurait contrarié, ou qu'un des repas n'était pas bon. Nous avons tous décidé d'arrêter le carnage qu'était ce repas avant même d'arriver au plat principal. Si l'aspect sous-vide peut paraître rebutant, il s'agit d'une meilleure conservation, il est vrai. Mais conserver ça ? Vous pouviez tout simplement le jeter. Je ne veux pas paraitre méchant mais il n'y a pas à faire de commentaire constructif. Pour un prix pareil... Une qualité normale des aliments aurait été appréciée et surtout, souhaitée. Aucun des aliments n'avait le goût de ce qu'il aurait dû être. Vous voulez fêter un nouvel an avec des amis, en famille ? Fuyez ce Super-U."

"C'est dommage que tout le personnel ne porte pas de masque, même en ce moment. Au rayon pâtisserie j'ai vu 2 vendeuses sans masque et servir les clients sans gants ou ustensile prévu pour une question d'hygiène !!!"

"Accueil des plus sympathique Magasin très bien tenu Personnel très pro et à l'équipe du client. Rayon poissonnerie très bien tenu. Je recommande cet établissement. CORDIALEMENT"

"Magasin bien agencé ; rayonnage bien achalandé et à prix raisonnable ; personnels aimables et très agréable et parking bien situé"

"Produits dispersé.( les rayons ne sont pas très bien indiqués) Le magasin est trop sombre à mon goût. Parking assez dangeuse il faudrait à mon avis relever les panneaux de signalisation (sens interdit). Formé les hôtesse d accueille à plus d amabilité et courtoisie."

"C'est un supermarche agréable on y trouve un rayon bio et vrac sympa et un bon achalandage en produit locaux. La poissonnerie est top, très bonne boucherie et charcuterie å la coupe aussi."

"Les filles de l'accueil sont agréables magasin bien rangé plusieurs parkings pour se garer"

"Super u assez pratique et les prix de quelque produit font de bonne affaire mais d'autre je crois qu'elle sont un peut exagérer"

"Autant le magasin est propre ,bien fourni, le personnel est agréable et poli , autant le drive est une véritable catastrophe et c'est peu de le dire . Aussi aimable qu'une porte de prison ( et encore ), on fait appel au drive car en cette période compliqué de confinement on évite au maximum les lieux qui accueillent du public et fait donc appel au drive pensant être un service utile a cette occasion (mauvaise idée concernant ce drive ) , a notre arrivée, on nous annonce que certains articles ( je dirais plutôt la moitié de la commande) ne sont plus disponible en magasin , pas d'articles similaires proposé , et dans le peu d'articles qu'ils arrivent a trouver les quantités commandés ne sont pas respecté . . . Depité, on se rend dans le magasin afin d'essayer de combler notre commande et nous appercevons que finalement les produits indisponibles étaient bien disponible en magasin et en nombre ( quand on sait que le drive prépare les commandes avec les produits du magasin on se demande si c'est de l'incompétence ou juste du foutage de gueule ! !) Première et dernière fois que je fais appel à eux !"

"J'ai eu une erreur sur le montant de ma commande au drive (3 bouteilles comptées en trop). J'ai donc envoyé un message pour demander si un remboursement était possible, j'ai eu une réponse positive et un virement en 5min. Service de drive très réactif, je vous recommande grandement faire vos drives chez eux."

"Pourquoi en periode si compliquée, je me retrouve au rayon charcuterie avec votre personnel sans gant et sans masque. Idem à la boucherie. Certaines caissières l ont , d autres pas. Est ce une option la sécurité de votre personnel et de vos clients ? J aimerai comprendre le raisonnement de la direction."

"j'achète masque chirurgicale, c'est vraiment nulle, c'est très dangereuses pour utiliser,il ne ferme pas bien(il colle pas bien visage ), c'est mieux mètre une papier devant visage a la place de payé pour rien, tout le monde dans le risque,"

"Beaux rayons, beaucoup de choix, mais gros problèmes de la chaîne du froid. Les palettes de produits congelés restent dans le rayon adéquat, et le temps de tout mettre en congélateur, il y a rupture de cette chaîne du froid. Plusieurs problèmes de dates périmées au rayon frais, et niveau légumes, pas mal abîmés voir moisis. Dommage, la direction devrait donner plus de moyens. Commerce bien pour dépanner, rien de plus."

"Pas très propre rien pour désinfecter les mains cadies pas très propre rayon cremeries pas propre et vide étagère on e. Parle pas deseler un peut defore"

"La taille du supermarché est selon moi idéale, par contre le rayon lait infantile est géré de façon très aléatoire. Cela fait plusieurs fois que je me retrouve à devoir aller ailleurs pour trouver l'un des 2 que j'achète. Cest assez pénible."

"Bon accueil et bon choix de produit même si il manque du choix en goût de la marque d'eau gazeuse Perier, c'est les mêmes choix depuis des années dommage."

"Excellent rayon poisson très fourni. Je vous conseille le homard, les bigorneaux, la lotte et la sole pôle. Prix très intéressants. Choisissez le tout crû et cuisinez chez vous."

"J'ai loué un véhicule au Super Sarah Bernhardt de Rennes. Camion avec rétro abîmé, fait 140 km d'autoroute sur 2h30. ils m'ont imposé d'aller passer le véhicule au Karsher sous peine d'encaisser ma caution de lavage de 70 euros. Le camion était propre avant le karcher n'a rien changé.... Juste assez pour mettre en colère à déconseiller."

"Il est pénible de devoir systématiquement ouvrir et montrer le contenu de son sac en caisse. C'est un manque de confiance humiliant envers les habitants du quartier car la pratique n'est pas systématique autre part (imagine-t-on pareil procédé dans un super U du 16ème arrondissement de Paris ?). Faire porter cette responsabilité sur les travailleurs en caisse est aussi dégradant pour eux. Il est temps de changer vos procédés de sécurité !"

"Magasin tres agréable, très bon produits. Bien achalandé beaucoup de choix librairie alimentation produits ménagés etc etc super"

"Je recommande pas se magasin il respecte pas les tarifs indiqués sur les rayons comme on peut le voir le poulet en sachet vendu sur ticket ne correspond pas à l'étiquette en magasin qui aux kilos était a 7euros 13cents et prix a payer 7euro13 cents j'ai demandé à l'accueil si il était possible de se faire rembourser la différence on m'a dit non parce que il était écrit sur l'étiquette du sachet 7euros 13cents le kg et vendus 8euro et quelques la dame m'a dit impossible qu'on rembourse la différence on peut reprendre les deux sachet de poulet et vous rembourser les poulets en totalité moi je lui et dit non pour des raisons sanitaire je veux bien gardé les poulets mes je voulais qu'on me rembourse les 1euros 50 de différence le sachet était aux mêmes prix a payé en caisse que le prix aux kg la dame d'accueil n'a rien changé voulu savoir pour me rembourser les 1euro 50 que j'ai payé en trop n'importe quoi c'est lamentable et du vol le client n'est pas responsable de se qui et afficher en magasin comme j'ai dit j'ai était de bonne fois j'ai gardé les poulets mes aucune solution a était fait pour moi client pour le remboursement des 1 euros 50cents je recommande pas se magasin je vous conseille d'aller a Carrefour halma a la place part ce que la si il y a une erreur d'étiquetage il rembourse la différence"

"Très mal reçu, la personne qui se trouvait aux caisses automatiques n'a pas voulu nous aider."

"Les prix ils sont super"

"Magasin superbe avec un accueil très sympa. Du choix, de beaux rayons marée et boucherie."

"Très agréable, bien achalandé, l'hôtesse de caisse très aimable, je reviendrais Des prix intéressants Les seuls à vendre les croquettes brekkies Avril 2023, un bon gigot pas cher pour pâques"

"Les caissières discutent beaucoup trop... faire du relationnel avec les clients c’est bien mais là c’est trop surtout quand le magasin est bondé..."

"Supermarché assez bien tenu. Mon bémol : les allées entre les rayons sont un peu trop étroites."

"Assez déçue, par le boucher pas très aimable. Ajouté à celà, il manque pas mal d'articles... Heureusement que l'hôtesse de caisse est professionnelle et agréable, elle a remonté le niveau de satisfaction."

"Attente trop longue et personnel trop lent je me présente au drive une queue monstre jai compté le personnel ils étaient 4 à tourner en rond et les clients attendaient sachant que ce n'ai pas la politique de lenseigne c'était insuportable .j'étais la pour déposer un colis un des vendeur au téléphone bien trop longtemps devant la queue de client se montre gratuitement désagréable et impolis pour prendre le colis je ny retournerai pas et je déconseille ce drive"

"Pas mal de choix de produit, personnel à l'écoute mais on peut rapidement se perdre Parfois la disposition des produits n'est pas très logique"

"Accès aux rayons pénalisés par un approvisionnement effectué pendant l'ouverture. De plus, pas de respect de la jauge. 11 mois plus tard: les difficultés d'accès aux rayons persistent. De plus, aucun rappel par voie d'annonce sur le respect des gestes barrières!!!"

"Choix des produits, disponibilité et qualité + gentillesse des caissières = A recommandé !"

"Je trouve moins bien qu'avant. Surtout rayon viande... trop éparpillé. Plus de poulet entier à 14 h30 un samedi, sauf Bio trop cher pour moi. Bof bof, c'est dommage."

"Très propre, beaucoup de choix, emplacement idéal je recommande à oui beaucoup de promo magasin très bien agencé"

"Les employés toujours aimable nous accueillent avec le sourire et gentillesse. Très beau magasin."

"Ça me convient... par contre l'aménagement du magasin, on se sent un peu perdu...trop de demi rayon surtout à l'entrée."

"Personnel sympathique dans l'ensemble. Magasin propre avec beaucoup de choix. Un bon supermarché de quartier."

"Je suis allée chercher un colis entre vers 13h, attente très longue (plus de 10 personnes attendait d'être servi), accueil médiocre, même pas de bonjour, la personne faisait 3 choses en même temps mais aucune correctement... 3 autres salariés dans le coin aucun n'est venu l'aider."

"J'ai découvert ce magasin en arrivant dans le quartier en août 2021 et je l'ai trouvé très propre, bien achalandé, avec un beau rayon boucherie traditionnelle, charcuterie à la coupe, ainsi que le rayon poissonnerie, un rayon sushi frais, un rayon presse. Le personnel est poli et souriant. Il y a toujours des produits en date limite courte vendus avec une réduction de 30% ce qui est fort appréciable. Les promotions hebdomadaires sont intéressantes. J'y vais régulièrement avec plaisir. Je recommande ce magasin."

"Très bien Le service et la qualité des produits ainsi que le prix au top."

"Personnel très sympathiques pour la plupart, magasin rénové il y a peu les rayons charcuterie boucherie on fait peau neuve et cela valait le coup. Toujours du choix, j y reviens aussi pour la bonne humeur à la boucherie mais aussi pour l accueil de certains caissiers caissières . Merci ."

"La majorité des caissières sont souriantes et gentilles. De même pour les boucher. Le lieu est propre"

"Super U toujours propre et.bien rangé. Produits de qualité J'y vais que rarement car malheureusement les caisses automatiques sont presque toujours fermées. Je vais donc à lautre super U qui est pourtant un peu plus loin de chez moi."

"Très déçu du drive Super u Sarah Bernhardt . Pour ma part je n appelle pas ça drive car nous devons nous débrouiller à ranger nos courses seul dans le coffre, à traîner le chariot avec les caisses dessus et pour moi une partie des courses oublié. Je n'y reviendrai pas ."

"Personnel accueil et caisse auto sympathique mais des gros problème de prix en caisse. Prunes de 750g qui passent 1€ plus cher qu'affichees en boutique... Et pour les bières fraîches... Ne passent pas donc perte de temps pour vérifier prix... et perte de temps pour obtenir remboursement...."

"Très bon magasin personnel serviable dans les rayons et aux caisses"

"J'ai vraiment aimé ce magasin. Bien propre et bien achalandé."

"Très beau magasin ,,personnel à l'écoute des clients, magasin toujours propre et accueillant"

"J'y faisais mes courses regulierement depuis de nombreuses annees mais la qualité d'accueil s'est enormement degradée au fil du temps. Accueil au drive froid au mieux, en general assez desagreable et meme irrespectueux certaines fois. Beaucoup de soucis de produits au drive. J'evite de faire mes courses ici desormais je prefere aller un peu plus loin et etre bien accueilli"

"Pas de place pour circuler entre les chocolats se les alcools les trois étoiles c'est pour la sympathie de salarié(e)s"

"-Magasin bien achalandé. Produits régionaux. Signalisation facilitant l'accès au magasin, étant touristes."

"J’aime beaucoup me rendre dans ce Super U, résidant non loin je profite de sa proximité et de son large choix de produits. De plus, l’accès au parking souterrain et la mise en place d’un parking pour vélos devant le magasin sont tout à fait pratiques. Je recommande."

"Magasin propre clair bien rangé et achalande. Hôtes et hôtesses de caisse agréables."

"Magasin de quartier et personnel sympa ,bons produits . Dommage un peu à l étroit dans certaines zones"

"De très bons produits locaux, des plats préparés, une poissonnerie ainsi qu un boucher. On y trouve de tout."

"Travaille avec transax qui blackliste des gens qui n'ont jamais eu de problèmes et qui ont toujours un refus en caisse. Refus injustifié."

"Bien pour le stationnement, car parking en souterrain. À la Caisse mieux vaut passer avec des jeunes car les anciennes pas sympa. Au rayon traiteur, personnel pas rapide, souvent de l'attente"

"Un supermarché qui ne se veut ni racoleur ni cher. A la disposition des habitants de proximité. Un large choix de produits. Un personnel accueillant et efficace. Et une affluence très raisonnable. Je conseille le rayon boucherie qui propose de l'excellente viande."

"Depuis dix ans je viens régulièrement pour des croquettes chats et de la litière. Il y a de moins en moins les produits annoncés sur la promotion, comme aujourd'hui, un seul produit quand le deuxième est moins cher et aucune litière premier prix. Aller et retour bredouille."

"On ne trouve jamais ce qui est en promo et ce dès le premier jour. Il y a souvent des problèmes de réassorts sur les produits du quotidien."

"Il y a une chouette sélection de bière ! Je recommande pour de douces soirées."

"Habitant le quartier depuis peu, ce magasin est agréable. Personnel accueillant, on y trouve tout ce dont on a besoin, les rayons sont bien rangés et remplis."

"Excellent au niveau de l accueil ou des caisses... Magasin agréable. On y trouve de tout. Le drive est 1 super service . Je recommande ce magasin +++"

"Beau magasin personnel agréable, si vous trouvez pas demandé et vous recevez l'endroit où il ce trouve...bob"

"Il y a ce kil faut dans ce magasin ! Boucherie charcuterie poissonnerie ! Et les prix sont a peu près les même que ceux de carrefour !"

"Une très bonne équipe, agréable. Dommage qu'il y ai souvent des ruptures. Meme si on nous propose autre chose il y a toujours une pointe de déception a ce moment. Mais rien n'est jamais parfait 🙂. En tout cas bravo à l'équipe drive qui fait parfaitement son travail!"

"C'est propre, le personnel est très aimable et les rayons sont bien remplis"

"Bon accueil Magasin petit mais propre et bien fourni"

"La livraison coûte 15€ alors que dans les autres super u de Rennes, elle ne coûte que 10€ ! Pourquoi une telle différence ?"

"Voilà a quoi sert le frigo coca des powered. On a le droit à 20 bouteille de powered en début de semaine (lundi mardi) pour ensuite avoir le droit à leur marque qui nous intéresse pas il n'y a aucun respect pour consommateur car il commande peu et encore moi la marque qui leur fournir un frigo pour des produit de la marque coca pas super u..."

"Le - : Ça fait longtemps maintenant que je fais mes courses en drive au Super U Sarah Bernhardt mais le problème que je constate depuis un moment c’est qu’il me manque pleins de produits de ma commande ! Ça devient vraiment fatiguant. À ce rythme j’aurai que la moitié de ma commande et je risque clairement de changer de crèmerie… Si je fais un drive c’est pour pleins de raisons pratiques donc le but n’est pas que j’aille en magasin en urgence prendre ce qu’il me manque soyons juste logique ! De plus à partir de 200e les frais de livraison sont offerts mais vu que la facture fait une chute libre à cause des manquants du coup frais de livraison ! Double peine… Le + : livreurs très gentils et pro"

"Supermarché raisonnable niveau prix. Les hôtesses sont souriantes et disponibles. Le magasin est bien agencé et propre. Il y’a toujours de bonnes promos. Le passage aux caisses est rapides, de plus le parking est de bonne taille et le prix de l’essence est correct."

"Petit pour faire juste ces petites courses personnel agréable accueillant ravie"

"magasin proche métro et bus(-5 mn),personnelle toujours accueillant et souriant"

"Magasin à taille humaine,très bonne boucherie et poissonnerie, et le personnel est agréable, seulement depuis la crise que nous subissons tous,les prix augmentent chaque semaine, et beaucoup d’erreurs d’étiquetage,si bien qu'il faut vérifier à chaque passage en caisse son ticket,c’est 5 centimes par ci par là, mais voilà je trouve pénible d’aller réclamer toutes les erreurs de prix,car il n’y a pas de raison non plus que je leur en fasse cadeaux,et puis c’est une perte de temps pour le client,surtout qu’il y a moins cher sur d’autres enseignes,un peu de vigilance serait recommandée,merci beaucoup!"

"Bien achalandé on y trouve de tout un magasin propre des rayons impeccables,un personnel très professionnel ,et souriant,"

"Dans le Super U Sarah Bernhard, se trouve une fleuriste, magasin se nommant Du côté de Sarah, fleuriste créateur, très aimable, avec un vaste choix, toujours très original, attrayant, je suis à chaque fois très satisfaite, commander à l'avance pour certaines compositions florales, je conseille vivement cette enseigne ! J'ai offert à des amis, la composition florale entourée de boudoirs, que j'ai trouvée particulièrement bien préparée, avec une belle et grande assiette, agrémenté d'un sable fin, effet garanti ! on ne voit pas ça partout ! Commandes réalisées avec beaucoup de soin !"

"Super U pratique d'accès, à deux pas de la rocade. Un peu vieillot et souvent en panne sur les caisses automatiques. Dommage ça pénalise les personnes qui viennent pour acheter seulement quelques articles de dépannage :/ Le lieu reste propre, bien éclairé et le personnel est accueillant !"

"Magasin de proximité très fourni avec beaucoup de services, copies, photos, retrait colis .."

"Magasin bien achalandé. Cependant il est inadmissible de voir les tarifs des carburants aussi élevés et de voir de telles différences entre les pompes..... e n'est absolument pas justifié. Rectifiez le tire et arrêtez de tirer sur la corde pour vous en mettre plein les poches au détriment de tous. C'est honteux et malhonnête."

"Je me permets de vous répondre , oui pour la première fois , je suis allée faire quelques petites courses dans cet établissement , mais je ne m'y retrouvai pas , je venais d'avoir un malaise au magasin ( BOULANGER) à côté donc je n'étais pas bien . Mais c'est un beau magasin , une surface bien lumineuse , pour moi , je ne pouvais pas me charger , et le fait de chercher, enfin oui j'en ai pensé que du bien , heureusement que dans la vie , tout n'est pas négatif . Je suis contente d'y avoir été . Bon courage à vous tous .... Très beaux c'est un régal pour les yeux . Félicitations à la direction ."

"J'adore toujours ce magasin, propre et accessible. Les hôtesses de caisse sont sympathiques et agréables !"

"Personnel super sympa, poissonnerie et boucherie au top!"

"Bon rapport qualité prix. Beaucoup de choix et produits très variés. Seul defaut l'attente dans le rayon plat préparés frais"

"Bonne réception et bien organisé Il y a toujour des cadeaux et surprise surtout dans les fetes et les vacances"

"Merci pour cette expérience super équipe du magasin"

"Je me rends occasionnellement et depuis une vingtaine d'années dans ce magasin qui se trouve à la périphérie de mon quartier . J'en suis globalement satisfait mais la visite d'aujourd'hui me laisse dubitatif ... Demandant ( poliment, comme il se doit ) un renseignement à une employée oeuvrant dans les rayons, je me suis entendu répondre ( avec un accent slave très prononcé ) : << JE NE PARLE PAS FRANÇAIS ... >> ; timidement et avec un sourire contrit mais la fin de non-recevoir était tout aussi définitive . N'est-ce pas le minimum auquel les clients de SUPER U puissent légitimement s'attendre que d'y trouver des interlocuteurs parlant notre langue ( ne serait-ce qu'imparfaitement ) ?!?!?"

"Du personnels très sympathique et un magasin agréable pour y faire ses courses, drive y compris. Néanmoins, je suis attristé par le drive, qui, à plusieurs reprises, me facture un produit de mon drive et qui n'est pas présent dans mes sacs. Malheureusement, je m'en rends toujours compte une fois que je range les courses chez moi, et donc c'est un peu tard pour aller réclamer le produit. Je sais bien que cela n'est pas voulu, mais à répétition ce n'est pas très agréable. Cordialement, Sael Morin"

"Beau magasin de ville, complet propre, rien à rajouter."

"Magasin de proximité très bien entretenu j'y vais chaque semaine Toujours des promotions en cours"

"Supermarché assez grand et pas mal de choix"

"De base c'était un endroit que j'aimais bien.. mais il y a cette dame un peu âgée aux cheveux décolorés blond aimable comme une porte de prison qui prend les jeunes étudiants de haut en racontant n'importe quoi alors qu'elle connait même pas la loi Oui oui on a bien le droit de payer 20 euros de courses en pièces de 50, vous êtes juste aigrie madame Elle s'inquiète juste pour sa pauvre petite machine a sous. Mais les jeunes étudiants qui galèrent en fin de mois par contre on s'en moque hein. Aucune empathie, on me demande si j'ai une carte bancaire alors que ça ne se fait pas, un comportement qui ne mérite pas le respect, désolée. Vous venez de perdre deux clients a cause de cette dame ;)"

"Je viens dans ce magasin alors que j'habite à 20 km environ, essentiellement pour le rayon Poissonnerie. Un grand choix et du personnel aimable et compétent"

"Propre et agréable à se promener dans ce magasin. Il y a vraiment pas mal de choix."

"J'aime bien les produits de super U ,ils sont de la bonne qualité et rien à craindre,."

"L’emplacement est cool quand on habite pas loin."

"La caisse scanette est rarement ouverte. Et quand elle l'est, l'hôte ou l'hôtesse de caisse ne sait pas que la priorité est réservée aux porteurs de scanette ( ou veut éviter des problèmes avec ceux qui n'en ont pas...)"

"Magasin de proximité avec tout les produits du quotidien. Équipe sympathique et accueillante.Mentions spéciales au rayon poissonnerie vraiment de qualité. De plus, j'apprécie particulièrement le service de relais colis !"

"Très bien organisé et on trouve tous ce qu'on veut"

"Sympa, propre et pas forcément plus chère qu'ailleurs. Il faut juste éviter les produits super u du rayon surgelé qui sont immangeables."

"Nous le fréquentons assidûment. Bonnes promotions, personnel hyper sympa, et une dimension à taille humaine qui nous convient. De plus des produits locaux et des clients habitués..."

"Dernière visite hier dans ce magasin et je suis très déçu des plats asiatiques que j'ai pris,il s'agit des bobun poulet teppanyaki à 8€90 tout de même et grosse déception, 3 bouts de poulet très peu de légumes on peu même dire quasiment pas par contre plein de nouilles ,bref je pense ne pas en reprendre j'ai vraiment l'impression de m'être fait avoir. Je mets 1 étoile parce que je ne peu pas mettre 0"

"L'état des wc n'est pas digne d'un supermarché . J'ai eu un haut le cœur en rentrant. Pensez aux aînés, aux enfants. C'est tout bonnement immonde."

"Très bon supermarché, propre, personnel agréable."

"Je n'ai pas trouvé des paquets de pâtes 3 minutes par 3 en spaghetti a 2€40 comme afficher sur le catalogue"

"U est ma marque préférée et j'apprécie le prix et la variété des produits. Des promos sont les bienvenues."

"Super U sympa mieux que celui de St Jacques en terme de qualité d'accueil des clients à mon avis"

"Bien implanté dans le quartier...bien pratique!🙂 Petite surface, rayons bien rangés! Tout est un peu tassé; ce qui fait qu'on ne se sent un peu enfermé! Pas trop envie d'y rester! 2 ascenseurs pour le parking, un drive...pas utilisé encore; semble minuscule! Les fruits et légumes sont chers! Les prix très aléatoires d'un jour à l'autre, souvent pas bien affichés. Toujours pas compris pourquoi on nous donne des livrets où il faut coller des vignettes pour avoir des prix promos sur des casseroles, draps, et Co...alors qu'on nous invite à ne pas imprimer nos tickets de caisse! D'autant qu'une fois fini des tonnes de livrets obsolètes vont à la poubelle !🤨 Le comble c'est qu'on nous donne aussi des bons de réduction pour un jour, une période- toujours en papier-, alors qu'il serait si simple de nous intégrer tout ça sur notre carte de fidélité ! LIDL le fait!😉 Et c'est sans parler des retours produits...de plus en plus nombreux! Pourquoi ne pas nous informer par message, puisque tout ce qu'on a acheté est dans la base de données du magasin! Remarque valable pour tout les supermarchés qq soit l'enseigne ! Le personnel est sympathique! Mention spéciale pour l'équipe du rayon poisson même si on aimerait plus de grosses promos! On y a nos habitudes sans s'y attarder!"

"Passé très rapidement Cependant magasin propre et personnel souriant. Je conseille"

"Magasin de proximité, on y trouve de tout. Les rayons sont propres mais difficultés à circuler car très fréquentes Les prix sont élevés, comme partout ailleurs en ces temps de crises, surtout le rayon fruits et légumes. Les récompenses fidélité ne sont guère attractives."

"Je fais mes courses régulièrement dans ce magasin et j'en suis très satisfaite"

"J'ai fait quelques courses un soir en semaine j'étais un peu perdu car je ne connais pas le magasin. Bon accueil sinon et j'ai trouvé ce que je cherchais 😊"

"Ce magasin est très bien agencé."

"Beau supermarché bien situé. Parking aisé"

"Super U spacieux avec du choix en rayon. La zone promo se situe au milieu du magasin en passant par l’allée centrale. Le rayon bières et eaux forme une zone avec des palettes promo."

"Magasin assez propre dans l’ensemble, c’est bien, les rayons sont propres j’ai juste ressenti un petit faible pour le rayon eau et le rayon gâteau. Je met 4 étoiles pour les rayons. Par contre il vas falloir calmer vos employez explication : J’étais avec un collègue de travail nous étions dans l’ascenseur et on rigolais, d’un coup un jeune homme ( employé ) sort de nul part en nous demandant si on avait un soucis ?? Il nous a ensuite très mal regardé, j’étais à deux doigts d’aller lui dire un p’tit mot mais je pense qu’il doit pas se sentir très bien… Signé JG"

"Rapidité efficacité Rien à redire Je recommande"

"Magasin pratique avec un bon choix mais malheureusement avec une clientèle de moins en moins belle et une très mauvaise gestion des flux le soir avec une attente aux caisse 😴😴"

"Magasin très agréable Spacieux lumineux et très propre.perdonnel a l'écoute ."

"Déçu de l'agencement des rayons. A certaines heures, nous sommes vraiment serrés"

"Des gens très gentils. service très agréable. Recommande pour tous"

"Magasin chère comme tous les Super U. Quand tu achètes du filet de truite, il pourrait enlever les arrêtés du milieu. Dommage que nous n'avons plus de vrais poissonniers...."

"C'est un dinguerie même si parfois ya des rayon vide"

"17h30 Le jeune homme aux fruits et légumes pas aimable du tout . Gentiment je lui est demandé si il lui restais des avocats vu que l etale étais vide et si il avait des tomates à farcir pas regard à continuer à mette ses bananes en rayon, je lui est demandé si il pouvait me regarde quand même pour me répondre et il m'a répondu ^ vous me déranger , je travail moi !^ 👍"

"J'aime beaucoup ce magasin le personnel est agréable.Ji vais 1 fois par semaine, j' ai un petit reproche sur la viande les pavés à 16,90 sont beaucoup trop chers ,il n'est même pas indiqué le type de viande, c'est dommage !!"

"Bonjour, Est-ce normal de trouver des produits dans les rayons dans cet état là ? La deuxième boîte qui était également la dernière était dans le même état !!!!! Bravo à la personne qui approvisionne les rayons"

"Très bonne eau de source Auvergne marque U La fraîcheur du poisson 😆😆😆 Manque beaucoup de choix dans certains rayons Dommage qu il n y a plus de plantes vertes"

"Parfais pour faire ses courses beaucoup de choix et possibilité de faire ses courses avec scanette"

"Pommes pink lady. Normalement elle sont réputées être sucrées, malheureusement super u ne les goûtent pas car pas assez mûres et donc acide. Maintenant je n'en prendrai plus."

"Le livreur a oublié un sac de produits dans ma livraison, l'erreur est humaine. Néanmoins, le service U au téléphone, malgré cinq échanges téléphoniques dus à des complications de livraison de ce dernier sac, n'a pas su m'aiguiller et n'a qu'eu des je ne sais pas à me fournir. Il s'agirait d'améliorer les échanges livreurs/services drive pour aiguiller davantage les clients dans ces situations. En effet, de 11h (heure livraison, le créneau était 10h-12h) à 14h, je n'ai eu aucune information cohérente en réponse à ce qu'il se passait et j'ai dû organiser autrement ma journée en attente, sans savoir jusqu'à quand ça allait durer. Cela dit, les échanges étaient courtois tant du côté livreur que drive. Il s'agit d'un problème de process en interne à mon sens."

"Je suis passée faire mon plein vendredi soir. Distribution lente du gazole, ok c'était indiqué. Par contre, aucune indication que le pistolet ne se bloquait pas. Donc plein de gazole sur mes chaussures. J'ai tel dès le samedi matin pour signaler mon mécontentement et la personne qui m'a répondu m'a dit qu'un monsieur était venu aussi se plaindre la veille à la fermeture du magasin. J'ai laissé mon nom et tel, aucun retour, aucune excuse et des chaussures qui sentent toujours le gazole. Pour le sens du commerce, on repassera....."

"Super service de livraison à l'écoute des clients, réponse rapide par mail, livraison à l'étage sans ascenseur (parfois des produits en rupture de stock) sinon produits et commerce agréable Révision du nombre d'étoiles car trop souvent des produits en rupture de stock remplacés par des produits de substitution (qui ne sont pas vraiment équivalent) la concurrence remplace les produits manquants par un produit supérieur (sans surfacturation) avec des frais de livraison moins élevés donc pour l'instant je fais avec la concurrence, mais cela ne m'empêche pas d'affectionné ce commerce et d'y retourner dès que je serais plus mobile"

"Ce n'est pas un magasin que je fréquente particulièrement mais par contre je suis allée il y a 3 jours et sincèrement allez jusqu'à la poissonnerie le personnel y est extrêmement sympa et dévoué. Bravo"

"Les mesures de contrôle des sac à dos alors que les sacs à mains ne sont pas contrôlés… développent un sentiment d'injustice et de stigmatisation. Contrôler tout le monde ou personne. Merci."

"Supermarché ou l'on trouve tous les produits qu'il nous faut. Prix très correct. Une poissonnerie et une boucherie avec des produits de qualité. Un personnel très agréable et souriant."

"nous sommes fidèle du magasin super u de sarah bernhardt le personnel est toujours très sympathique caissières comme personnels de rayons on ne peut pas dire la même chose pour la gérante du magasin très austère et peu souriante si le rayon boucherie et poissonnerie est très bien approvisionné et de qualité on ne peut pas dire que le rayon fruits et légumes soit excellent, fruits de toute saison sans saveur pas mûrs, nous ne les achetons plus, nous privilégions les marchés qui savent choisir leur fournisseur chez qui on retrouve le goût du fruit les choix et tailles de saucissons secs sont nuls petits et chers la coupe des fromages emballés est aussi à reprocher, manque d'affinage, coupe trop petite d'autres supermarchés sont mieux dotés d'un rayon de fromage à la coupe qui manque cruellement cordialement"

"Magasin très grand avec un large choix de produits 🥰🥰🥰🥰"

"Trop de monde. Trop peu d'espace dans les rayons, allées."

"Personnel très agréable , ça compte énormément ! Prix correct et très bien rangé. Je recommande !"

"Très bon supermarché bien agencé et bien fourni. Petit plus labstation essence est en intérieur !"

"Je suis venu à super u le mardi 2janvier Et j'ai ete a la caisse automatique un article ne passer pas alors que je l'avais bien scanner . La caissière me prend pour un idiot pour dire que je l'avais mal fait alors que même devant elle sa ne fonctionner pas et insister que j'avais tord je suis un client fidèle je n'ai plus trop envie de revenir ."

"Très bien, accueillant !!!"

"Beaucoup de choix et passage en caisse rapide mais manque de place pour ce garé au heure de pointe."

"Equipe sympa, vigile aux airs de Padre"

"Magasin agréable et bien pensé. Dommage que, ici comme ailleurs, la déshumanisation soit en route avec l'arrivée des caisses automatiques, qu'il faut évidemment boycotter."

"Rien, je n'y est jamais !"

"Bjr pour la vente en vrac selon la loi vous devez indiquer de quel poids était le sac où vous avez prelevez le produit de plus indiquer la provenance du produit .Il serait bien aussi de nettoyer le rayon régulièrement je le trouve particulièrement sale."

"Tarifs un peu élevés quand même, boucherie de qualité"

"Aucun respect aux clients, j’ai demandé un renseignement à l’accueil ce matin à 9h limite on m’a viré de magasin je vous déconseille y’a d’autres magasins"

"Vous en avez rien à faire des commentaire puisque je suis passé en caisse et la caissière c'est permis de me dire que j'avais cas chercher ma monnaie chez moi en me parlant et me regardant comme si j'étais décérébré, il y'a 2 mois un client à laisser un commentaire et qu'en initial vous recommencer et de surcroît la responsable qui donne raison à sa caissiere c'est une blague !!!!!!!!! Bien sûr que je me suis énervé car la responsable n'est pas mieux , responsable très hautaine mais bon quand ont frisottis avec tout les vigile ont redescend de son pied d'escale se n'ai pas parceque vous coucher avec les vigiles que cela vous permet d'être hautaine et de traiter les clients comme des moins que rien"