Super U et Drive Supermarché

C'est un magasin à taille humaine, les prix et le choix des produits sont très intéressants comparé à d'autres enseignes. J'ai 2 enseignes tout près de chez moi, mais je préfère faire quelques kilomètres de plus, et faire mes courses chez Super U.

Les prix sont cher mais la calité est présent

Magasin très propre bien achalandé. De beaux produits. Le personnel est aimable. Je conseille le magasin les hôtesses de ks sont très aimables

Produits de bonne qualité Organisation / visualisation du magasin à améliorer

Les courses deviennent difficiles à faire au sein du magasin : allées encombrées par la mise en rayon dès 10h du matin , dans d autres magasins la mise en rayon se fait avant l ouverture. J ai donc essayé le drive et là cela dépend de la personne qui est présente : les jeunes femmes pas de problème, elles sont souriantes mais avec le jeune homme c est très différent, aucun sourire, aucune aide de sa part ( j avais du mal avec le chariot alourdi par les courses, il est resté raide à côté de moins en me regardant me débrouiller). J irai donc ailleurs dorénavant.

Magasin bien achalandé mais un grand manque de caissières.

19h13... charcuterie ne fait plus de découpe ? Heure de fermeture 19h30. Rien d'autre à dire.

Réduction affichage bien nette du produit Mais pas de réduction à la caisse Du temps perdu à la caisse Bon accueil à la caisse centrale 👍

Mauvaise expérience également ! Erreur de prix sur ticket quasiment systématique ! Erreur sur ticket ( plus de 7 euros de différence ) . Vu au domicile mais non remboursée dans la semaine car il fallait le voir de suite selon l’accueil ! Il serait de ce fait bien de d’imprimer le ticket en systématique aux caisses peut être vu la politique de ce magasin ! De plus , mise en rayon excessive aux heures de fréquentations . Pour circuler, apercevoir les prix c’est une partie de zig zag et gymnastique entre cartons vides, palettes et mise en rayon . Totalement hors réalité comparé aux concurrents ! Mais désormais je tiens à le signaler !

2 gâteaux périmés trouver en 1 semaine, c'est inadmissible. C'est très très dangereux !! Vous vous rendez compte que c'est pour des enfants !! avec 4 enfants je fais mes courses 2 fois par semaines et cliente depuis qlq années, je constate une dégradation dans certains rayons et manque de produits depuis qlq mois.

Très mauvaise expérience ce jour : j'ai omis de donner le bon 10% aujourd'hui à la caisse (j'en ai donné un autre). M'en rendant compte de retour chez moi, j'appelle et réponse de la dame très peu aimable : il fallait le donner au moment de passer en caisse, maintenant c'est trop tard, tant pis pour vous madame! Avec de telles pratiques commerciales, dommage pour eux, j'irai désormais faire mes courses ailleurs......après avoir vidé ma carte U bien sûr! Dommage qu'on ne puisse pas ventiler les étoiles : autant c'est 0 étoiles pour le service commercial à l'accueil, que 5 étoiles pour la plupart des caissières et la poissonnerie

Prix correct, peut encorz s'améliorer, manque lancien bar a pâte mis en place par l'ancien gerant. Dommage.

Très bon et agréable supermarché bien achalandé.

Grande surface de vente, et magasin bien entretenu et bien achalandé

Caissier qui laisse l antivol sur un vêtement d enfants . Vraiment moyen

Super.bon accueil... bien rangé, propre et de bons produits.... dommage il n'y a pas super U dans les hauts de France

J'étais à la cafétéria pour y manger ,ça fait plusieurs années que je vais y manger et la dernière fois vraiment très très déçu, j'ai pris le hamburger qui est d'habitude excellent, bien présenté avec des grosses frites et quand le plat arrive, la grande déception, le pain du hamburger tout décomposé, des grosses rondelles d'oignons rouges pas cuit à l'intérieur ,des frites allumettes presque froide dans l'assiette alors que d'habitude ils sont grosses et bien présenté dans un petit panier .vraiment déçu ce n'était pas appétissant ,je suis allée chez la personne qui était derrière la caisse pour lui dire mon mécontentement et je trouvais son comportement déplacé, quand je lui expliqué, c'est comme si il s'enfichait de ce que je lui disais. Au prix où ça coûte c'est vraiment pas correct

Très beau magasin

Un grand merci à Maggie (... avec un petit doute sur l'orthographe du prénom !) pour sa gentillesse et son calme olympien dans les moments de cohue aux caisses automatiques.

Utilisation de la station essence uniquement qui était à un bon rapport qualité/prix mais quelle lenteur pour la prise de carburant.

Magasin très bien les prix les promos très beau rayon viande caissières agréables et contrairement à certains commentaires la fameuse caissière en libre service est plutôt agréable ouverte et on peut parler avec elle...C est plutôt les clients qui sont souvent nerveux

La boulangerie a l’intérieur et a éviter, pâtisserie infecte. Durée moyenne de vente 3 a 4 jours après fabrication . Impossible de manger. Une honte pour cette enseigne !!!!

Bonjour Client Fidèle depuis de nombreuses années , je tiens à exprimer mon mécontentement concernant votre service de drive En effet j'ai essayé aujourd'hui jeudi de passer commande de mes courses hebdomadaires Une fois enregistré ma liste je m'aperçois qu'il n'y a plus de créneaux disponibles avant lundi prochain ! Jeudi, vendredi et samedi complet ! J'en déduit donc qu'il faut passer commande en début de semaine pour les courses de la semaine suivante ou alors.. acheter ailleurs Cordialement

On sent une tension dans ce magasin c'est très désagréable

J'aime l'ambiance du magasin, et de pouvoir m'installer à la boulangerie pour prendre un café en sortant des courses.

Il yva souvent des mauvais prix affiché et bien sûr vu que le ticket arrive par e-mail on s'en rend pas compte tout de suite

Magasin agréable et bien agencé. De la place entre les rayons et du choix. Personnel agréable.

Magasin très bien situé les rayons fruits et légumes sont très présentables rien à dire boucher très bon produit frais

Je fait de petite course et passe en caisse automatique, petit problème le premier article ne passe pas, ma fille à côté de moi les mains sur le sac papier prête à déposer le 1 er article , ça bip rouge , la responsable nous regarde avec un regard noir , et elle attend que je la sollicite , donc constatant qu’elle ne viendra pas spontanément, je lui demande de façon courtoise de m’aider et celle ci me répond sur un ton très peu commerciale , agressif même que si ma fille touche au sac elle ne peut rien faire pour moi. Je ne connais aucunement le fonctionnement de ces machines automatiques , et reste étonné par sa réponse et son comportement. Ce n’est malheureusement pas la première fois que cette personne emploi un ton inadapté, quand aux formules de politesses quand on lui dit au revoir je ne me souviens pas en avoir entendu une seule. Il est fort regrettable d’être confronté à ce genre de personnel qui de mon avis donne une image désastreuse de votre enseigne . Pour votre information : 11 novembre 2023 à 11:30

Le Supermarché en lui-même est pas mal, par contre en caisse rapide automatique, il y a une hôtesse de caisse , c’est souvent la même.la quarantaine coupe au carré, cheveux blancs. Pas du tout sympathique , pas aimable pour un sous , et quand vous avez un problème avec la machine , elle vous gronde comme un petit enfant. Elle répond rarement à vos bonjours et tire toujours la tronche , ça fait un moment que je suis client mais c’est pénible d’avoir a supporter cette personne aigrie. J’irais dorénavant au Leclerc .

Rien à dire du magasin en soit mais gare à l'accueil et la bienveillance de la femme aux cheveux gris bien courts de l'accueil ! Sauve qui peut !

Sur 2 produits, du vin et des saucisses blanches, le prix à la caisse est plus cher que celui affiché. Malgré ma réclamation, combien d'autres clients se sont-ils fait avoir ? Prenez le temps de vérifier votre ticket.

Employé désagréable, je bip a la caisse, a la place de demander si j'ai des antivols dans mes habits on me demande ce que j'ai volé! A fuir autant pour les courses que le travail!

Le 21 /10/2023, a 17:55 je passe en caisse 1 (105 JT , j’avais 5 packs de coca dans le caddie, souvent la caissière me dit de ne pas me poser sur le tapis et donc déviant je lui montrer ke packs et elle en tipe 1 fois 5 ; j’avais poser sur le tapis deux séparateurs avec un petit espace entre pour dire que j’étais là ; je dis bonsoir je crois même qu’elle n’a même pas répondu et elle enchaîné et tipe les articles du client suivant je lui di rapidement, non il n’y a pas packs avant; elle me rétorque qu’elle ne voit pas ce qui est dans le caddie et qu’elle voit ce qu’il a sur le tapis ; je lui réponds donc que j’avais mis deux séparateurs… le client d’après l’avait enlevé….. puis elle me rajoute qu’elle a déjà tipé et qu’elle voudrait faire passer le client d’après avant moi ! Je lui réponds que non que j’ai aussi des obligations de après ; et limite je me fais houspiller car je lui ai éviter de lui mettre les articles … les packs sur le tapis… donc faudrait savoir … les packs de 6*1,25litre ) on les pose ou pas sur le tapis. Et à moins qu’il est une carte de femme enceinte ou de personnes à handicap ou même peut être âgée , je ne vois pas pourquoi elle voulait me faire passer après!!! Et si l’hôtesse de caisse ne supporte pas autant d’heure de travail … que ´elle diminue son temps de travail ou qu’elle en change .. peut être a t elle fait son temps . Cordialement

Un magasin où nous avions l habitude de faire nos courses depuis des années, mais après des saucisses à frire limite au niveau de l odeur acceptable et très salée probablement préparée avec de la viande limite et du sel pour camoufler l odeur voici que le raisin de variété Muscat a une forte odeur de poisson, sans parler de la tarte au fromage en pâtisserie qui tire beaucoup d eau sans aucun plaisir gustatif Dorénavant nous éviterons les produits frais dans le Super U Gertwiller où le profit semble être la priorité

Trop d'attente en caisse, prix élevés, certaines personnes du personnel chargé du remplissage de rayon vraiment pas très sympa

Magasin bien tenu Le plus c'est le parking

Propre mais le personnel papote trop dans les rayons ils sont agglutinés à deux trois

Super magasin, ils en ont beaucoup

Bon magasin mais Note pour la charcuterie : Hôtesse qui ajoute sur les tickets des charcuteries non demandé et en plus non ajouté au paquet ce qui fait que vous vous retrouvez avec 20e de charcuterie San Daniel pour 2 tranches de jambon blanc. Il y aurait de la fraude par les hôtesses?

Supermarché de taille moyenne Bien agencé Beaucoup de monde en ce vendredi fin de journée Choix important dans les références disponibles

Tu as tout. Et bien aidé.

Le seul magasin où il n’y a que 3 caisses ouvertes l’après-midi et où les caisses libre-service sont fermées 1 fois 2. Beaucoup d’attente. C’est la même chose à chaque visite et ce depuis des années. Néanmoins le lieu est propre et agréable.

Très bon magasin je vous le conseille

Rien a redire sauf le drive a revoir manque sac de rangement et ne met pas les courses dans la voiture comme chez nous Super u Mirepoix Ariège

Je suis venu faire des petites courses comme assez souvent et il y a un problème récurant avec le personnel, toute les caisses sont pleines avec au moins 6 personnes par caisse, même a l'accueil, et les caisses automatique était fermé, j'ai reposé les courses et suis partie ailleurs.

Boucher (Freddy), très antipathique, à peine bonjour, aucun sourire, quand on lui pose une question, il réponds sur un ton désagréable. On a vraiment l'impression de le déranger, tout le contraire du Carrefour Contact à Epfig où les bouchers sont aux petits soins avec leurs clients, et où d'ailleurs le rayon boucherie est excellent. Pour mes prochaines courses rayon boucherie j'irai direct à Epfig.

Magasin très propre, bien agencé, on y trouve tout ce dont on a besoin

Magasin accueillant dès l'entrée du magasin à l'accueil, bon choix de produits bien ranger, caissières sympa pour mon 1er passage dans ce magasin, à bientôt super u gertwiller

C'est très gênant de voir le vigile en civil du lieu qui traine dans les pattes des clients. donnez lui un uniforme c'est plus professionnel . Comment vouloir l'argent des clients et en même temps prétendre qu'ils viennent voler. Vous avez qu'à mettre cette personne devant les caméras. C'est là sa place, et non dans les pieds des clients. Tout ça c'est petit de votre part. Le plus souvent les voleurs c'est vous même.

J'y étais pour récupérer une télé en solde. Gentillesse et souriante l'hôtesse de l'accueil vraiment top, ainsi que le vendeur.J'apprécie le parking couvert.

Magasin très bien achalandé, personnel agréable, sympathique et professionnel.

Merci pour le bon repas et une très grande gentillesse qui marque également le travail au fourneau .

Nous avons l'habitude de nous ravitailler en eau et courses dans les Super U. Quelle surprise, à Gertwiller avec l'achat du jeton, 7 € c'est énorme et etonnant de la part d'un super U. La période d'inflation à bon dos !!!! Il très surprenant de constater que dans un camping à Obernai, le tarif soit de 3 €. Nous irons donc faire nos courses dans d’autres magasins. Nous espérons une réponse du magasin. Peut-être avons nous raté quelquechose

Les délais d'attente à la caisse sont très long, même en de hors des périodes de pointe. Souvent les clients bloquent l'allée devant les caisses avec les caddies.

Toujours bien rangés les produits Super U sont de très bonne qualité

Très grande surface. Choix énorme. Produits locaux frais. Personnels sympa et de bon conseils

Un lieu enchanteur, dépaysant, près de Strasbourg à moins de 3 km en vélo, où nous avons vraiment très bien circulé car c'est La ville du vélo en toute sécurité, géniale. Nous avons fait le tour de Strasbourg, on a trop aimé... 👍👍👍 Nous avons été très bien accueillis par la propriétaire des lieus, elle nous a informé sur tout se que nous pouvions voir et faire à Strasbourg qui est une belle ville au passage. Nous avions une chambre très joliment décorée et très propre, le matelas très bon et une belle salle de bain. Le petit déjeuner trop bon avec des spécialités Alsacienne, du sucré et du salé, il y en a pour tous le monde... Bref un séjour inoubliable que nous recommandons les yeux fermés. Merci à la propriétaire qui prend soin de ces convives. 😁👍

très bon supermarché complet niveau produits et propreté.

Super marché agréable. Produits bien exposés. Dommage qu'il n'y ait pas de stands anti-gaspi comme on le trouve dans d'autres supermarchés partenaires.

Je modifie mon avis suite à un énième vendredi soir avec aucune caisse ouverte, des rayons très mal achalandés et comme d'habitude : la caisse prioritaire est pleine de gens qui ne le sont pas ! Et non désolé M. Ou Mme représentant la direction ce n'est pas au client prioritaire de se faire connaître mais aux hôtesses de caisse de faire attention et les faire passer en priorité ! Nous irons désormais chez Leclerc où l'on n'attend jamais.

Une scène étonnante en faisant mes courses... Après avoir terminé mes courses dans le magasin, direction la caisse. Et là, j'ai assisté à une scène pour le moins étonnante. Un problème technique sur une caisse voisine de celle derrière laquelle je me trouvais a pris l'attention de trois personnes du magasin. Dont celle de l'homme en charge en charge de la caisse où je me trouvais. Devant moi un couple de personnes agées avait déballé le contenu intégral de son chariot sur le tapis de caisse. Tout le monde attendait patiemment que le caissier regagne son poste. La dame agée avait visiblement du mal à se tenir debout et était arc-bouté de douleur sur son chariot. Au bout de plusieurs longues minutes, des commentaires de lassement se faisaient entendre par les clients. La dame avait de plus en plus de mal à rester debout. Le caissier semblait agacé par les commentaires de tout le monde. C'est alors qu'une dame avec un enfant est arrivée. Le caissier a alors voulu faire du zèle en donnant la priorité à la dame avec l'enfant. Probablement pour embêter les clients qui étaient déjà très mécontent du service rendu. L'homme agé a alors expliqué que sa femme était fatiguée et souffrait du dos. Le caissier n'a rien voulu savoir. L'homme agé a insisté et le caissier lui alors demandé la carte d'invalidité de sa femme sur un ton fort déplaisant. La tension était montée d'un cran. De sa propre initiative, la dame agée a finalement pu s'assoir sur une chaise. Le caissier a alors appelé l'agent de sécurité du magasin pour qu'il fasse la police de la priorité. L'homme agé avait entre-temps laissé passer devant lui la dame avec son enfant. Je n'ai encore jamais vu pareil comportement vis à vis de personnes agées dans un supermarché. C'est comme ça que sont traités nos ainés chez Super U à Gertwiller !? Lamentable... Jeudi 22 juin 11H30, c'était mes dernières courses dans ce magasin.

Aucune caisse rapide ouverte et produits desséchés au rayon boulangerie pour les sandwichs et également au rayon charcuterie

Rangement permanent des différentes allées par le personnel (à réaliser avant l ouverture du magasin) situation désagréable pour le client

Un beau magasin bien achalandé et spacieux. Parking bien aménagé avec aire de soins pour camping-cars.

Aire pratique pour nous ccaristes laverie, courses essences et aire pour dormir Merci a super U

Bon produits ,le magasin préféré de mes parents pour la qualité services

Personnel très sympa.. cependant il n' y a pas assez de caisses ouvertes et du coup beaucoup d'attente. 3 caisses ouvertes aujourd'hui à 11h30.

Magasin très sympa et à taille humaine. Super U est une des rares enseignes à avoir une gamme distributeur bio aussi large, c’est très appréciable et c’est pour ça qu’on y va.

Beau magasin, très propre et bien achalandé.

Magasin ou on gèle ont y étaient Mardi le 16 Mai 2023 on avaient froid pire que dehors .. et que dire des sanitaires qui sont HORS SERVICE depuis 1 Mois ???? Lamentable

Depuis l’arrivé de la nouvelle directrice c’est une catastrophe, rien ne va , les employés ne sont plus comme avant et ça se sent. Magasin a fuir, et cette direction devrais revoir leur standing. Ancien client fidèle

Super U extra, tant au niveau des rayons, que de la place dispo, que des prix pratiqués. De passage dans la région, nous pouvons confirmé qu'on aimerait avoir le même chez nous. Continuez ainsi !

Il y a du choix et des marques qu'on ne retrouve pas partout mais assez cher par rapport aux autres centres commerciaux du secteur

Très beau magasin, beau parking 👍🏻 le personnel du magasin y est accueillant. Mais alors le drive … Les articles sont en stock sur le site mais lors de la récupération de la commande, il y a de nombreux manquants. Si je fais un drive ce n'est pas pour devoir aller en magasin. Les articles de substitution proposés ne correspondent absolument pas puisque différents ou alors promo non appliquée …. Et finalement, quand vous allez en magasin juste après le drive, vous vous rendez compte que le produit y est ! Tout est fait pour ne pas utiliser le drive …

J'adore ce magasin, tout y est au top : boucherie, poissonnerie, frais ! Ne pas oublier de passer par le point Boulangerie pâtisserie avant de partir, pains et gâteaux excellent ! 👍

Pratique et bien fourni, mais depuis un an environ les prix s’envolent m’amenant a ma rabattre au LIDL qui gagne en qualité. Ce qui m’agace le plus c’est de ne pouvoir bénéficier des quelques rares (du moins le sont elles devenues) remises de 15% qui sont accordées certains samedi quand ils n’ont pas fait leur chiffre d’affaire de la veille, faute d’en être averti par message (alors que je reçois des publicités du magasin qui ne me sont d’aucune utilité). Il a y deux ans j’aurai mis 4 étoiles, mais là c’est plutôt 3, en attendant une nouvelle descente ou un sursaut ? JF ASSAL

Caisse 18 : Caissière super désagréable, qui se permet de prendre les gens de haut , de rire en se moquant des clients et par dessus le marché dire à d’autres clients «  aujourd’hui vous n’êtes pas venus pour rien » de quel droit se permet t’elle d’être aussi moqueuse et imbu de sa personne.

Achat d une tarte aux pommes à la boulangerie extérieure. Un samedi matin, très déçu la tarte aux pommes est congelé.

Supermarché U bien organisé et offrant un choix complet de produits avec un personnel compétent et sympathique

Supermarché propre, bien tenu et bien achalandé. Nous aurions apprécié toutefois une signalétique plus simple et visible pour repérer les produits du terroir et bio.

Il manque un espace pause café viennoiseries genre... Pas top au niveau propreté,on est étriqué dans les allées+du remplissage de rayon a des heures ou cela devrait être terminé. Je met 3 étoiles mais juste juste car la boucherie fait la différence avec une équipe pro et sympa,et la viande est très bonne.

Depuis fin 2022, impossible de faire un drive sans une flopée de manquants. Et ce n'est pas un problème de pénuries.. Impossible de faire correctement ses courses pour la semaine. (Oui, la semaine pas le mois, je ne pense pas dévaliser les stocks) Je ne suis pas un éternel insatisfait de base mais là ça devient sérieusement pénible. Le personnel qui travail au drive devrait avoir accès au stock, chercher les produits dans les rayons ça a ses limites. Et si le nombre de produits qu'on peut prendre en une seule fois est limité, ce n'est pas un problème mais il faut le preciser clairement sur le site.

Magasin de proximité assez pratique ont y trouve de tous, propre et agréable. J'ai juste rencontre quelques fois des petits problème avec l'affichage des prix

Très bon Restaurant, personnel très sympathique et agréable, très bon rapport qualité prix, je recommande sans modération

Affiche des promos valables sur l'ensemble du magasin, et en arrivant à la caisse, on nous apprend que c'est seulement sur un petit rayon. ARNAQUE

Madame Pauline GROLL, souriante, enthousiaste et très professionnelle a contribué à la réussite de notre fête de Noël en famille grâce à ses recommandations éclairées. Ses conseils précieux en vins, pour chacun des plats étaient on ne peut plus parfait ! Un immense remerciement pour le temps qu’elle m a accordé et ce, malgré sa charge de travail. Sa qualité d’ accueil chaleureuse est si appréciable, tant cela est rare de nos jours. Je la recommande et la remercie très particulièrement !

Commandes toujours bien préparées et toujours prévenu lorsqu'il y a eu besoin de faire une modification suite à une rupture. Bon accueil également. Peu de monde donc place amplement suffisante.

Fermeture affiche à 17h30 17h la grille du parcking déjà fermé C est honteux Tout comme leurs tarifs et les aller bloqué en journée par des palettes pour remplir les rayons Ils doivent avoir trop peur de payer les employé pour exécuté ce est travaux la nuits C est décidé je ne rentre plus dans ce supermarché

J ai commandé une pierrade, bœuf, poulet, canard.. J ai récupéré une pierrade bœuf poulet pas de canard. Tranches épaisses, mal présentées. C était une première . La prochaine fois, je la reprendrais au leclerc obernai.

Beau magasin bien achalandé. Il y a de tout pour tout les goûts. Beau rayon vins également. Produits frais et personnel agréable. Beau rayon multimédia également.

Très beau supermarché, pour la 1ère fois j,ai vraiment trouvé tout ce que je voulais

Beau magasin, dommage d'avoir autant de palettes dans les rayons, Passage compliqué. Le personnel accueillant et majoritairement agréable. Juste déçu de ne plus avoir de choix dans les pâtisseries un samedi en début d'après midi. Sûrement pour éviter les pertes avant le weekend.

Juste à l'entrée pas très courtois..et j'ai ft faire un paquet cadeau pour 2 livres achetés en magasin pas brillant..le résultat..de gros progrès

Toujours propre clair bien achalandé. Très beau magasin avec bémol sur le système de pesée des légumes à revoir. La pesée en caisse serait bien mieux adaptée.

le SP95 était aujourd'hui à 2.199. Il a augmenté de 50 centimes par rapport à ce week-end. Trouvez-vous normal de profiter de la situation alors que la vie est compliquée pour la grande majorité des gens ?

Certaines caissières sont désagréables, celle qui s'occupe des fruits et légumes également Sinon le magasin est sympa, y à du choix et c'est propre Je mets que 2 étoiles car l'amabilité est très important

Magasin propre avec des produits de qualité mais manque toujours de personnel en caisse... Même les caisses rapides sont fermées !

Aujourd'hui beaucoup de monde,je pense cause versement allocation scolaire...moi juste quelques bricoles et du pain ,la caisse handicapée fermait juste ,pas grave je vais dans la file de la suivante , j ai me suis juste simplement parlé à moi même...avec tous ces gens aujourd'hui pas toutes les caisses ouvertes ...et même pas 3 minutes après une dame vient vers moi et me dit gentiment j ouvre la 14 si vous voulez venir , je réponds pourquoi pas et je la suivie ,bien sûr je marche moi vite aussi un couple et deux enfants voulaient déjà mettre sur le tapis , mais la caissière dit ,cette dame est avant , voilà en général j attends et j aurais attendu mais Merci pour cette attention et le professionnalisme de cette jeune femme Bon courage aux employés de Super U pour la rentrée avec les courses écoles etc...n essaie hors affluence ....

Lieu agréable pour faire les courses

Un magasin très bien organisé, avec un grand choix de produits. une boucherie qui s'est largement améliorée ces derniers temps avec un meilleure choix de produits. Y faire les faire les courses est toujours agréable, si on évite le rush du samedi matin...

Magasin propre très bien rangé hôtesse de caisse super agréable. Mais la propreté des toilettes laisse vraiment mais alors vraiment à désirer.!!!!!!

L’ambiance est toujours agréable cependant je ne supporte pas le mensonge sur les prix j’ai voulu acheté un câble 4,99€ il me l’on fait payé dans les 20€

CARTON ROUGE A SUPER U GERTWIILER Augmentation du prix du Gazole de 0.115 cts entre 08 H 53 et 15 H 00 le 11/10/2022. Comment profiter de la situation et de ses clients ,, Bravo !!!

Parking très pratique et établissement propre et abordable seule remarque à la boucherie ! il faut au moins deux personnes qui servent en pleine afluance .

J adore le magazin il est propre les rayons tres bien presenter surtout produits frais ya un grand parking pour voitures

J aime bien pas trop cher me en caisse ces très long je sait manque de personnel comme partout ❤️

Manque considérablement de caissières ! Il faut embaucher ou réussir à garder le personnels ! Nous perdons énormément de temps à attendre en caisse ! Je suis par contre satisfait de l’a propreté du magasin ! La cafétéria au top !

Le personnel est toujours très agréable et disponible, ce qui devient rare en supermarché ! Le magasin est toujours propre et bien rangé Seul bémol, il n'y a jamais de réseau. Un peu embêtant quand on souhaite chercher une info sur internet ou qu'on aimerait appeler quelqu'un

C fou Il manque toujours autre chose dans ce magasin sa rend fou a chaque fois c'est pareil. Sa va bientôt changé de magasin lol! (Intermarche ou leclerc).plouf-plouf!

Inadmissible le temps d'attente à la caisse. La dame qui s'occupe des caisses automatiques devrait être plus éveillée on est passé avec un caddie et une fois qu'on a passé tous nos articles elle se permet de tout annuler. On passe à la caisse normal on a attendu 10minutes j'ai laissé mes produits surgelés. Il faut revoir vos plannings et s'accélérer à la caisse je reviendrai plus si ça continue

Les bornes de recharge voiture sont payantes ! Je recommande d’autres magasins où l’es chargeur sont mis à disposition gratuitement. (C’est l’une des premières fois que je tombe sur des chargeurs payants dans un magasin sa fais 3ans que je roule en tout Electrique)

J'adore ce magasin.... On y trouve toujours qq chose d'intéressant à acheter. J'aime leur agencement....Et leurs personnels toujours sympa et disponible...

Très beau magasin, bon débit donc produits frais, le personnel est agréable et sympa Continuez comme ça bravo a tout le personnel SuperU

Magasin surchargé. Trop de produits dans les allées. Trop de personnel obligé de remplir les rayons au milieu des clients sans parler des préparateurs de commandes drive. On a de plus en plus de mal à circuler.... et svp changer vos balances qui fonctionnent rarement.

Le grand jeu carte u est un scandale . Les informations demandées sont de l'ordre du privé et n'intéresse en aucun cas super u. Je suis allé très loin dans le questionnaire qui n'en fini p)lus et qui touche à la vie privée des personnes. C'est de l'arnaque. J'ai pas droit à une réponse, c'est dommage.

Je partage rarement mon avis, mais quand c'est positif je trouve important de le dire ! Déjà le magasin est toujours propre, bien rangé, rarement des références manquantes, super magasin. Ensuite les équipes sont vraiment très gentilles, à l'écoute, toujours prêtes à conseiller ou à aider avec le sourire. Et si je vous écris aujourd'hui c'est que j'ai été très touchée. Étant (bien bien) enceinte, j'ai demandé à une personne faisant la queue à une caisse prioritaire s'il l'était (non), et comme les deux caisses étaient pleines, deux jeunes femmes de l'accueil m'ont proposé de passer à leur caisse, elles m'ont aidé à vider le caddie et à le reremplir et alors même qu'on avait oublié un article l'une d'elle est venue me le ramener sur le parking. Deux femmes d'une gentillesse rare, cela m'a beaucoup touché ! Encore merci à elles si elles passent par ici !

Très bien pour passer une nuit au calme. Service vidange WC hs et vidange eau grises très sale

Super magasin :) , je suis aller dedans quelque fois c'est assez neuf mais je prend souvent en drive , le drive est vraiment super bien , plein de choix, les vendeuses très sympas, je recommande :)

Le 9 juillet, De passage dans la région durant mes vacances, nous avons fait une halte rapide pour nous restaurer à la cafétéria du super U. Nous avons été très bien accueilli et conseillé par un jeune homme, le repas complet pour 13.85€/personne (entrée, plat du jour, dessert, pain et café) simple/copieux/efficace et rapide. Quand c'est bien , il faut le faire savoir 😊

Points positifs: - parking très agréable avec un espacement entre les places - des promotions à faire trembler la concurrence (journée à -15%) Points négatifs: - magasin trop petit par rapport à l'affluence qu'il peut rencontrer, circulation entre les rayons difficile - extrêmement déçu (d'où la note) par la provenance des produits du rayon fruit et légume. Énormément de produits venant d'Espagne par rapport aux autres magasins (notamment le Cora) qui sont dans le coin. Lorsque l'on présente des melons venant d'Espagne alors que tous les magasins du coin (Cora, leclerc, liddle) et les marchés (Barr) n 'ont que des melons de France, il y a un soucis. Certes, ils vont sortir que x produits chez eux viennent de France etc etc, mais c'est très très loin le ressenti lorsque l'on fait des courses chez eux, surtout par rapport à la concurrence. - un magasin un peu en retard sur son temps au niveau écologique. Des sachets (certes appartement biodegradable) en plastique au rayon fruit et légume. Il serait temps de proposer des sachets réutilisables !!! Même si les sachets sont biodégradable, cela ne veut pas dire que la fabrication est bio .... Autant reduire les quantités à utiliser ...

Les parkings sont protégés de la pluie jusqu'à l'entrée. Le magasin est très spacieux et facile d'accès. Il est bien rangé avec des produits de qualité. Le personnel, tant de caisse que dans les rayons, est très agréable et souriant toujours à l'écoute du client. Nous le fréquentons depuis de nombreuses années et nous n'avons jamais eu à nous plaindre, bien au contraire. Les toilettes sont de qualité et très propres. Simone & René

Magasin propre et bien rangé, reste cependant plus cher que d'autres magasins. Un gros point positif, une belle boulangerie pâtisserie à l'entrée.

Cela fait plusieurs fois que je prends des drives plaquettes de beurre périmée de plus de 10 jours. Le drive suivant pot de moutarde découlinant de partout. Banane en bouillie je suppose qu'on a des déposer les courses dessus Personnel désagréable qui sait souvent rien. Les prix ne don't pas maintenus pour les produits de substitutions. A l'accueil on vous réponds c'est le drive. Y a de gros efforts à faire par rapport à vos concurrents.

J'aimais bien ce magasin, mais depuis quelques temps l'éclairage intérieur est vraiment insuffisant, je trouve que l'on ne distingue plus assez bien les rayons.... Dommage....

Magasin dans l’ensemble très agréable mais beaucoup trop de produits espagnols au rayon fruits et légumes, vraiment pas assez de produits locaux. Un très bon point à la fluidité en caisses. 👍

J'y fait régulièrement des petites courses. J'ai acheté récemment mon électroménager chez super u gertwiller car les prix étaient imbattables, le service a été agréable et l'électroménager marche au top super rapport qualité prix. Je recommande ce super u!

Supermarché qui devient de moins en moins intéressant depuis quelques mois. Qualité des produits frais à revoir. Date de péremption très voir trop proche de la limite. Exemple : barquette de viande achetée vendredi dernier avec date limite de consommation le lendemain samedi, en rayon depuis 10 jours... inadmissible. Bien faire attention avant de mettre dans le chariot. J'avais déjà des soucis avec des cuisses de poulet pris au rayon boucherie qui n'étaient pas frais, je pensais à un accident... Plusieurs erreurs également de prix promotions...bien lire également le ticket de caisse à la sortie Personnel pas des plus aimable...

Mardi 13-04 ,Énorme travail à faire sur le relationnel client , surtout lorsque vous accordez à vos employés un poste d’accueil !! Ce n’est vraiment pas la 1ère fois ... Vous avez des caissières bien plus accueillantes que les gens que vous positionnez derrière votre comptoir ... vos priorités sont à revoir, l’accueil étant 60% de la satisfaction client .. Fort dommage pour une enseigne comme la vôtre !! Ce n’est pas la peine de répondre par un message automatique en disant que vous prendrez en compte ma plainte et que vous y travaillez ... Faites un vrai effort et travaillez sur vos axes de progression !

Le prix devient de plus en plus cher mais pas la qualité ! Le magasin est aussi très mal organisé j'ai réussi à me perdre au rayon fruits et légumes !

très déçu par un 1er drive ( surement le dernier). lait en promo à 61 ct/l remplacé par du lait à 82 ct/l, charcuterie remplacé par autre marque de poids légèrement supèrieur mais de prix de beaucoup supèrieur ,et le plus gros pour 8 pommes à 0,48 ct total 3,84€ prix affiché au kg 1,99€ on m'a fourgué 1,5k de pomme au meme prix soit 3,84€ ce qui fait 2,56€/kg

D'emblée on peut dire que c'est un magasin propre, en tout cas tout est fait pour ça. Cependant, à force de tout chambouler tout le temps dans la petite gallérie commerciale , on ne s'y retrouve plus. En fait, ce magasin n'est pas chaleureux. On est vraiment pressé de faire ses courses. Les prix ne sont pas très attractifs, enfin, il y a certainement moyen de faire mieux, aux fruits et légumes par exemple. En matière de commodités, faut pas souffrir d'incontinence, un seul WC mixte, automatique etc. Il doit y avoir moyen de faire de ce lieu un centre commercial plus convivial.

Un bon d'achat que je n'ai pas pu utiliser avant la date butoir (jeudi 14 au samedi 16) à cause du blocage dû à la neige....lundi matin je me rends donc à l'accueil du magasin explique mon problème on me dit gentiment qu'on ne peut rien y faire, que je ne suis pas la seule dans ce cas et que voilà c'est tout....personnellement je trouve cela honteux et anti commercial je pense que je vais changer mes habitudes et ne plus retourner dans ce magasin.

Très déçu par ce magasin, commercialement 0. Je déconseille fortement. Rabattez vous sur les magasins Carrefour ou Leclerc alentours, pour lesquels je connais bien les gérants. Toujours des excuses bidon, le fameux problème informatique, comme si aucun reponsable ne pouvait prendre de décision. De plus je ne vous parle pas du Drive... ridicule. Il y a toujours le moitié indisponible ou avec un produit de remplacement qui n'en est pas un. En bref nul! Pourtant client depuis de longue date, le magasin se dégrade. A éviter!

Supermarché agréable avec de bons produits. Un plus pour la vente de produits locaux. Le drive est bien même si des fois il y a des la loupées.

Magasin très sympa, parking espacé et protégé en partie. Toujours rempli de produits et très propre comme magasin. Station d'essence et de lavage également sur place.

Magasin propre, produit de qualité. Hôtesse de caisse agréable et à l'écoute. Par contre une hôtesse d'accueil, catastrophique!!! le ton employé et le vocabulaire utilisé ne sont juste pas utilisable en relationnel client. Dommage

Beaucoup d'attente en caisse, bon d'achat qui a été oublié par la caissière ( 14 euros quand même...). Mais le summum a été la personne à l'accueil : ton pas du tout aimable et pas à l'écoute du client : votre bon d'achat n'a pas été déduit par la caissière ? Et bien il fallait faire attention chère madame....après de nombreuses demandes de ma part cette personne à daigné prolonger la date de validité de mon bon de réduction. Tout ça pour dire que l'accueil n'est pas au top.....

Super U Gertwiller en date du 26 mai 2023. Affiché Prix bas pour la rhubarbe d'un producteur de Valff à 4€50 le kg ....je suppose que le coût du transport ( 5km) doit jouer dans ce prix de vente...,.un coup pouce pour les consommateurs.👎 Sinon le magasin est bien tenu et le personnel sympathique.

Joli magasin de l’extérieur mais à l’intérieur c’est le bordel , des palettes à gogo dans les allées et le personnel manque d’amabilité ! D’ailleurs beaucoup de changements de personnel vu les offres d’emploi dans les dna toutes les semaines Pendant le covid 400 personnes au compteur des entrées , samedi dernier parking blindé de monde et ds le magasin et maintenant compteur à 600 , cherchez l’erreur . Ah mais j’avais oublié il faut laisser rentrer les clients pour faire du chiffre d’affaires au détriment de leur santé . Pas de contrôle à l’entrée Difficile de suivre les gestes barrières J’irais à la concurrence du coup

Pas trop grand ni trop petit, le personnel est à disposition pour nos questions

Personnel très sympathique Magasin très propre et bien achalandé Prix raisonnables Parking facile d'accès. Grandes places. Station essence Je recommande

Magasin où l'on fait souvent nos courses en arrivant en vacances en Alsace. On y trouve les spécialités. 👍👍👍D'avoir installé des laves linge et sèche linge sur le parking avec envoie de SMS à la fin du lavage. Très pratique pour les vacanciers ou pour laver les grosses pièces. 👍👍👍

Magasin où l’on trouve de tout, un bon rayon fromage cependant les produits en général sont chers. Les employés font la mise en rayon dans la journée ce qui n’est vraiment pas pratique pour faire ses courses. Enfin je trouve que le personnel de caisse n’est pas très aimable. J’y suis allé à plusieurs reprises avec plusieurs hôtesses de caisses différentes, mais l’amabilité n’est pas leur tasse de thé. Petit plus pour le parking couvert ceci est une bonne chose.

Un calvaire de faire ses courses là bas, les employés sont constamment en train de remplir les rayons, il faut faire du slalom entre les tires palette et les cartons. Sans oublier les clients qui attendent aux caisses jusque dans les rayons parceque les deux tiers sont fermés même aux heures de grandes influence. Et c'est systématique

Super déçu. Plus de produits en promo jusqu'au 4 juillet pourtant et quand j'ai demandé pour en commander comme noté sur le catalogue refus catégorique de la responsable de rayon. Donc publicité mensongère ! C'est un problème récurent de cette enseigne

Concernant le drive: c'est l'anarchie pour se parker, il n'y a pas de file d'attente bien déterminée. Nous avons connaissance des produits en rupture au moment de la livraison et se non de la commande.. résultat sur 4 repas planifiés, je n'en ai fait qu'un seul. Je recommande le drive du concurrent qui me semble mieux géré (L*****c)

Samedi j'ai fait mes courses. J'ai voulu un renseignement à l'accueil une personne travaille et, 2 personnes discute de photo puis s'en vas. Donc il reste juste une personne et quand elle prend le temps de s'occuper de moi pour un prix elle me répond qu'elle n'a pas le temps et de revenir lundi. Comme si moi j'ai le temps de venir tous les jours

Très surprise ce matin vers 9h30 en voyant un parking déjà bien rempli et personne pour freiner les entrées. Impossible de garder les distances de sécurité et le sentiment en plus que tout le monde s'en fout!!!! Je ne me suis pas sentie en sécurité du tout avec la proximité de gens non masqués, le manque de distanciation et la foule!

Agréable supermarché avec du personnel sympathique et souriant jusqu'au moment où l'on rentre chez soi et on se rend compte qu'on vient d'acheter des yaourts périmés depuis 3 jours !!! Ce manque de rigueur de la part du Super U à controler les dates de péremption me fâche fortement... je ne les félicite pas 😡

En soi un super U comme on en trouve partout en France et qui plait ou non..mais je trouve scandaleux quand période de fête le foie gras en pot verre ne soit disponible que sous la marque distributeur ne laissant pas le choix alors que celui-ci revendique à coup de pub mettre en avant la qualité producteur !

Très beau magasin qui de plus aime les camping car ! Nous avons pu y faire le plein de gaz, les courses et de Pinot gris à un super prix ! Une adresse désormais incontournable sur nos balades en Alsace , merveilleuse région !

Sur votre site internet, vous indiquez ce jour (11 novembre) votre magasin vous accueille aujourd’hui : 08:30-19:30. Votre page Facebook n'indique rien, alors que pour le 1 novembre vous aviez bien précisé la fermeture. Je me dis chouette, c'est férié mais c'est ouvert... Arrivée devant le supermarché, portail fermé ! Revoyez votre communication, là ça ne va pas !

Un point positif avant la goutte qui fait déborder le vase, beaucoup de choix dans les produits et la propreté. Le point négatif qui est à souligné c'est le manque d'attention du personnel envers la clientèle. Pas de réponses aux attentes, la personne est en mode off ou discute donc pas concentrée = réponse insuffisante et insatisfaisante. Ce qui est désagréable est met mal à l'aise. Personnel parfois même agressif dans la façon de s'exprimer. Mauvaise image du magasin. Ambiance cassée, ça donne pas envie de revenir, c'est bien dommages. Je ne suis pas seule à me plaindre. Je parle également au nom de ces clients.

MAJ : Certes le magasin s'est agrandi, il est propre et il dispose d'un service libre d'impression de photo. Mais pour autant il y a eu une grande perte de qualité... Lors des réapprovisionnements des rayons on peut malheureusement entendre des employés se plaindre du monde & des clients. Niveau Drive, c'est devenu une catastrophe... commande de légumes ou fruit (avec pesé non respecté) et on ne parle pas de dizaine de grammes... non sur 2kilos de tomate prévu, par exemple, il me manquait 500 grammes... Et mon dernier drive... des courgettes complètement pourries... un yaourt végétal complètement souillé avec du yaourt déjà jauni qui dépassait... vraiment une honte. J'ai envoyé 2 messages au Super U de GERTWILLER, pas de réponse. Mise à jour, j'ai été rappelé et remboursé des produits avariés.

Je trouve que les produits sont plus cher que d autres enseigne et je n aime pas du tout les systèmes de carte de fidélité. Par contre les laverie automatique sur le parking, top , quand tout fonctionne

Beau magasin propre bien rangé que dire de plus. Sauf une petite intervention avec un autre client pour sauver la vie d un homme qui avait fait un malaise. Le personnel a été réactif cela nous a rassuré sur l organisation et la compétence de l équipe présente.

Location véhicule 90 euro pour moins de 6 heures. Ils demandent 1200 euro de dépôt chose impossible pour la plupart des personnes qui gagnent un smig. Donc bien sûr payement refusé. Option proposer avec un dépôt de 200 euro le montant de la location augmente de 15 euro . Le forfait passe donc de 75 euro à 90. Bien étudié pour arnaqué la plupart des gens.

Grand supermarché de luxe. A l'extérieur il y a une place de parking camping-car pour vider les toilettes. Il y a aussi une machine à laver extérieure. Pratique pour les touristes. Nous avons également vu des gens laver les couettes dans le grand tambour.

Très bien achalandé et propre. Fermé en pleine canicule dommage qu'on ne puisse pas profiter de la cafétéria après 15 heures. Un café dans un endroit convivial et au frais fait du bien et permet de se changer les idées pendant que madame fait ses courses. .

Parking couvert pour le soleil, hyper clair et propre très bien achalandé bravo!!

Je ne suis jamais allée dans ce magasin auparavant mais je me trouvais dans le secteur et j'avais des petites courses à faire.. J'ai déjà impressionnée par le parking.. Il est très bien fait et il y a tout un côté qui est couvert et ombragé... Le magasin est très grand, beau et super propre. Je le trouve vraiment magnifique et les rayons sont supers bien agencés.. Seul petit bémol, c'est un petit plus cher que où j'ai l'habitude de faire mes courses, mais si j'habitais plus dans le coin, j'irai certainement plus souvent..

Un de mes supermarchés préférés pour l'agencement et les produits. Le gros + : un remboursement ou échange sans discussion sur présentation du ticket de caisse et dans la limite de date de garantie pour les appareils électro-ménagers défectueux ou hors-service ...

Beau petit magasin de quartier , quand on pense que Leclerc devait le fermer ou alors c'était un coup de poker bref ! il est chouette il y a du monde mais ça manque de caissière qui au demeurant sont très commerciales et plutot sympa beau magasin seul soucis l'accès aux caisses lors des bouchons ça coince dans les allées c'est vraiment exigu et mal pensé attention cela peut être redibitoir ! a bon entendeur .

Très agréable supermarché, qui fait des efforts pour s'adapter aux exigences des consommateurs pour consommer local et bio. Le parking couvert est un vrai plus et les rénovations récentes sont top.

On peut y faire les courses sereinement,le magasin n'est pas trop grand. Le personnel est plutôt sympa. Le parking 10/10, de large place pour stationner !

Fort regrettable qu'il n' y ai que 5 caisses d' ouvertes alors que les gens font la queue .... plus de temps d'attente en caisse que pour faire les courses !! 20 minut

Un magasin mal tenu... Une direction qui ne sort pas de son bureau... Une rénovation ratée avec moins de service et d'attention au client. Bref...Cela justifie d'aller à Obernai ou Selestat chez Leclerc beaucoup moins cher de surcroît.

A quel moment nous arrêterons de nous faire couill... j'achète en confiance un jambon à date.. voir photo. Je rentre chez moi pour le servir aux enfants.... il est glacé congelé!!!! Et si j'allais le congeler comme je le fait gènèralement avec les produits à date... et placé scrupuleusement dans les charcuteries Schweitzer!!!

Faire ses courses le lundi relève du défi :rayons quasi vides et ceci quel que soit le rayon . Nous avons aussi eu la surprise de constater que les caissières, les pauvres, sont obligées de peser les fruits et légumes pour vérifier que les clients ne trichent pas. Mais a ce moment là, remettez une personne pour peser en rayons au lieu de prendre tous vos clients pour des voleurs. Ou alors faites comme certains de vos concurrents, faites peser et comptabiliser directement en caisse. Sinon, faites confiance à vos clients.

Que du positif pour le magasin, nous sommes des clients fidèles, en revanche mon avis concerne la Cafet. Nous étions venus une première fois avant la rénovation et cela avait été un échec en termes de qualité du service, lenteur et au final un choix limité car on vous annonce un délai incroyable si l’on prend autre chose que le menu du jour. Aujourd’hui nous avons décidé d’y retourner......et rien n’a évolué bien au contraire. Une queue interminable, un encaissement lent, des gens qui vont s’assoir à table avec un plateau vide. 20 min dans la file d’attente et les gens à table n’avaient toujours pas leurs plats. Pour prendre un dessert vous êtes obligé de vous pencher dans la vitrine, absence de petites cuillères et quand vous arrivez enfin pour commander 2 escalopes à la crème on vous annonce que le délai sera extrêmement long et qu’il y a déjà 12 plats en attente et qu’ils ne sont que 2......... Donc ok le manque de personnel n’aide pas mais quel est l’interêt d’ouvrir une Cafet de supermarché qui est censé être un service rapide pour des gens qui en majorité sont des ouvriers de passage ou des gens à l’emploi du temps chargé qui au final doivent attendre pour des plats simples...........autant aller au restaurant pour un plat du jour vu les délais !!! Au final nous avons reposé nos plateaux et après 2 expériences décevantes il n’y en aura pas de 3ème. Il serait bon de prendre exemple sur la Cafet de Marckolsheim par exemple. Cordialement

Le magasin décrépit à chaque fois que j'y retourne, c'est dommage car il est grand avec beaucoup de possibilités Beaucoup de choix malgré tout, personnel sympathique Brouilleur de téléphone dans le magasin, vous ne pourrez pas communiquer ni comparer vos prix Le drive est horriblement étroit, attention à vos bas de caisses

Changement de l'application : franchement pas intuitive, beaucoup mieux avant, on perds du temps ! Maintenant les produits sont en vrac dans les caisses, sans sac.... Comment perdre du temps alors que le drive est la pour nous en faire gagner !! Faut tout faire soi même ! Je comprends le fait de ne plus utiliser de sac plastique (payant 10cents... alors qu'avant gratuit et on en avait à profusion) mais ce n'est pas au consommateur à trouver une solution de substitution ! Très déçu du nouveau fonctionnement. Les autres enseignes font franchement mieux et sont en plus moins chères ! Bref revoyez le mode de fonctionnement de votre drive.

le magasin est bien sauf que j ai perdu 10 mn à la caisse car la personne devant moi avait un article non encodé ! suite à ça et pour éviter de perdre mon temps je suis allé à la caisse d'à côté et là c' est comble de malchance car la cliente tapait la discut avec le caissier au moins 4 bonnes mn ... Alors j ai l impression que tous les supers u de France sont identiques car à chaque fois que jeté pointe à une caisse il.y à toujours un problème...soit la caisse ferme quand j arrive...soit il t' à un max de monde à la caisse ..soit les caissières et les caissiers sont très lents au travail on dirait fonctionnaires et de ce côté là je peux faire remarquer qu' au lidl chez eux ça dépote car ils ont compris ce que ct le commerce 💰💰💰 !!! Bonne lecture en espérant que mon petit commentaire va faire un peux bouger vos ''managers'' car eux aussi ils ont besoin de prendre du café corsé !!

Attention au drive... date périmée ou limité et sur des produits bébé également... Quand vous le signaler.. rien à F****... rappeler demain... bref du grand service!! Heureusement que j ai regardé la date des compotes Naturnes avant de les faire manger à ma fille ... périmées depuis 6 mois!!!!

Étant camping cariste, je reconnais les efforts indéniables fait a notre egard par ce magasin, mais je dois cependant indiquer que payer 5€ pour une heure d'électricité c'est vraiment abuser. J'invite le directeur de ce magasin à réfléchir à une offre de prix de 2€ si le demandeur de jeton justifie d'un achat minimum de 50€ en magasin. Je crois que tout le monde y trouverais son compte. Ah, dommage qu'il n'y ait plus de Primagaz cela nous oblige à aller chez un concurent à Barr ! Merci quand même.

Malgré les travaux pour agrandir le magasin il est toujours aussi problématique de circuler dans les rayons qui sont constamment encombrés par du personnel entrain de remplir les rayons n'y a-t-il pas moyen de faire le remplissage en-dehors des heures d'ouverture ? Ambiance plus que désagréable au rayon charcuterie où l'on sent une grosse tension entre le membres du personnel.... Certaines caissières sont très agréables et très sympathiques, merci à elles car elles ont souvent le mauvais rôle. Pour faire de temps en temps mes courses dans une autre enseigne j'ai pu constater que Super U est beaucoup plus cher.

😉Franchement j'aime bien faire mes courses ds ce magasin toujours très propre, les bouchers sont très sympa, de bons produits, j'aime flâner au rayon librairie... La pâtisserie est excellente digne d'un grd patissier à petits prix..👍🏻🥨👌🏻. N'hésitez pas à y aller... Bien pratique la laverie sur le parking✨✨✨✨il me reste à essayer le drive maintenant !!!! 😉

Supermarché sympathique, parking couvert (génial). Magasin très propre, personnel très souriants et compétent. Des prix plus que raisonnable, des rayons bien fournis avec beaucoup de choix. Surpris par le grand choix de produits bio. La caissière géniale.

Anecdote super u gertwiller Cet été j ai acheté des petits pots de glace avec une offre 2 achetés 1 offerts.. sur l affiche pas de précisions quant au panachage possible. Vu la diversité dans le rayon j ai pris 2x le même et 1 autre. Arrivée à la caisse j explique le cas à la caissière..qui me répond qu elle vera ça à la fin en passant les articles et que ce n était pas grave qu au pire je n aurais qu à passer à l acceuil et ils regleraient la chose. J ai fait confiance et j ai laisser faire. J ai été encaissé des 3 lots et pas de gratuité. Confiante je m en vais à la caisse pour echanger immédiatement le 3 lots pour un identique et me le faire enlever de mon ticket de caisse. Et la réponse fut 0 echange pour les produits surgelés. J ai demandé la responsable qui m a demandé si je comprenais le francais m a remontré son panneau indiquant la non reprise des articles surgelés et m a tourné le dos...

Supermarché sympathique personnel super avec beaucoup de choix et très lumineux seul bémol difficile d'avoir du réseau dans le magasin !! Il y a quelques bornes de recharge pour véhicules électriques.

Dommage que de très nombreux produits ne sont pas au prix affiché lors du passage en caisse j’ai déjà été surpris deux trois fois par cela désormais je n’y vais plus. Malgré cela le magasin est assez grand et avec beaucoup de choix il y a un beau rayon fleurs

Alors aujourd'hui très mécontent j ai acheté dans le magasin des pâtisseries, arriver a la maison j ouvre la boîte et il y avait une mouche enfermé dedans...4€80 a la poubelle...j aurait du faire attention. Est ça n est pas la première fois que je constate qu'il y a baucoup de mouche a la boulangerie

Bien achalandé et agréable. Parking spacieux. Une laverie est disponible.

Bon magasin l'agrandissement du bâtiment est un vrai plus. On y trouve aussi un distributeur, des bennes de triés et une station de lavage. Mais n'approuve pas les choix de la direction ,supprimer la caisse de la station service sans penser à la gêne que ça occasionne à leurs clients, on s'étonne qu'il y ait du chômage en France !!!!!

Je ne reçois plus d'os pour mon chien de la part des bouchers, quel dommage..pour vous C'est sûrement mieux qu'ils finissent à la benne ?? .. Je venais exprès faire mes courses dans votre magasin pour ça... (et d'autres amis aussi !) Le parking couvert qui propose des places plus larges que d'habitude est très sympa...mais le magasin, même après agrandissement est encore très brouillon.

Pour les bons points, parking couvert, petite laverie automatique, station essence et station de lavage automobile ainsi qu'une aire pour les campings cars. Pour les axes d'améliorations, souvent de longues attentes aux caisses, le bio disséminé un peu partout dans le magasin, les fruits et légumes avec énormément d'emballage et la boîte à suggestion n'est qu'ornementale, j'attends toujours une réponse de leur part... Pas de recyclage des capsules Nespresso.

Je reviens tout juste alors ne vous fiez pas aux pub 🥺je me suis retrouvé dans le rayon des boissons j'ai voulu prendre ma boisson traditionnelle alsacienne panaché licorne, il y en pas en rayon, j'interpelle une personne du super U RÉPONSE (on en a en réserve revenez en fin d'après-midi où mieux demain)😵 pour une pub qui en cours depuis mardi 🥴bon c'est pas la première fois ça devient de plus en plus récurrent et sûr divers articles BON faut s'y faire c'est super u GERTWILLER.😡😡😠😠

Rien à redire sur le magasin en terme de choix de produits ou de propreté. Le seul souci est qu'ils ont investi une somme que je pense considérable pour agrandir le magasin alors que rien n'est fait pour qu'il y ai du réseau dans celui ci. C'est très contraignant en cas d'appel urgent car on devient injoignable pendant tout le temps où l'on est dedans.

Superbe magasin et j'y vais souvent car les caissières sont vraiment superbes !!! en plus le magasin est super propre et on y trouve tout !..j'ai acheté dernièrement ce fameux lait de soja au chocolat et je dois dire que rapporte qualités prix c'est trop bon et rien a envier aux bjorg ou sais plus comment ça s'écrit ,d'ailleurs c'est trop cher donc cette marque U bravo !..................b. de rosheim

Supermarché ( avec parking couvert) proposant une large gamme de produits premiers prix mais aussi des produits de qualités supérieure . Dès l'entrée vous trouverez un coin fleurs et plantes vertes bien achalandé et aux prix attractifs . Le rayon vins et spiritueux vaut le détour et le responsable est fin connaisseur.

Mauvaise expérience, très brouillon, commande prise à 11h35 (impossible de commander avant)reçu à 12h05, pour un resto' rapide c'est plutôt lent surtout pour une pizza chorizo servie froide et un hamburger avec du pain trop cuit et dur. Service vraiment trop brouillon et apparemment pas assez de personnel. Points positifs : Super U

Super U plus grand, plus d'espace, dommage que cet agrandissement n'ai pas apportée une plus grande offre de choix au niveau des produits. Attention aussi aux sourires du personnel. Sinon dans l'ensemble j'apprécie y faire mes courses.

Des rayons nickel des prix et la possibilité de circuler en fauteuil roulant electique ,et surtout du personnel bien veillant et souriant.

Parking avec places de stationnement spacieuses (ce qui est très agréable). Avec l'agrandissement du magasin, il y a encore plus de choix et de références disponibles. Le service drive est très bien.

Très beau supermarché, bien achalandé, d'un propreté remarquable. Grand rayon de charcuterie alsacienne. À l'entrée du magasin vous trouverez un beau fleuriste. Ma référence de magasin lorsque je viens à Barr ( ville adjacente)

Super parking à l'ombre ! J'étais agréablement surprise pendant la canicule comme je n'avais pas de clim dans ma voiture. Les caissières sympa... On trouve ce que l'on veut facilement comme un hyper !

5 articles achetés, 2 erreurs de prix !!! je ne compte plus le nombre de fois où cela m'est arrivé ! à se demander si cela n'est pas volontaire. Je plains les dames de l'accueil qui se prennent le mécontentement des clients. Les responsables de rayon sont juste là pour constater en haussant les épaules lorsqu'on les fait appeler. Conclusion sur le SUPER U de GERTWILLER : prix plus élevés que tous les supermarchés aux alentours, prix truffés d'erreurs d'étiquettes, rayons constamment encombrés par des palettes, cartons etc...et certains employés devraient prendre des cours de courtoisie et sourire !! à éviter sauf si vous n'avez pas le choix

Magasin de taille humaine, propre, bien organisé. Prix compétitifs avec le centre Leclerc (situé à 8 kms). Seul bémol la boucherie qui mériterait un lifting pour être plus attirante.

Baisse des prix tout est frais personnel sympathique serviable la pâtisserie un délice ne changez rien bravo 👏👏👏