Voici toutes les informations sur le Supermarché Super U et Drive qui ce trouve au ZA de la Balme, Chem. de Pompertuzat, 31450 Belberaud (31). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Magasin 0ropre et bien achalandé. Personnel super gentil et à l'écoute. Je recommande sans aucune hésitation.
Équipe Drive très souriante et agréable , qui m’a sauvée d’un conflit familial en me dépannant d’un pot de Nutella 😁 Un Grand MERCI à Julie et Enzo 👍
Les automates de la station essence tantôt lisent des carte tantôt non . Aucune fiabilité. Je déconseille
Courses avec grand choix.
Pas mal pour du dépannage mais franchement cher... C'est dommage, le supermarché est bien tenu et le personnel agréable !
Je suis très déçu du drive de ce super U. Les produits en promotion sont très, trop régulièrement substitués par des produits similaires non en promotion. Y-a-t-il des consignes données par les responsables du magasin ?
Propre, bien agencé, produits de qualité et personnel sympathique
Cela fait plusieurs mois désormais que je fréquente ce magasin et je ne suis que rarement déçue. Beaucoup de choix pour un petit supermarché, des prix très corrects compte tenu du contexte, même plus intéressants sur certaines références que les très grandes surfaces (oui oui!). Souvent des promotions intéressantes, on cagnotte très vite sur la carte fidélité. Relais colis, point recyclage pour les piles etc. Personnel à l'accueil et en caisse très aimable. Les places sur le parking sont légèrement plus larges qu'ailleurs, ce qui est très appréciable.
Intoxication alimentaire suite a un repas exclusivement de crevettes et bulots de ce super u Parfait pendant les vacances
ATTENTION !!!!! Saumon fumé acheté ce jour 17 dec en arrivant a la maison decouvrons que le produit n’est bon que jusqu’au 21 décembreS’agissant d’un produit de Noël, je reviens immédiatement sur le magasin super U soit 10 minutes après mon passage en caisse. Je dis bien 10 minutes !!!! Il n’est bien sûr pas question de donner des produits périmés a manger pour Noël !!! Refus du Monsieur de l’accueil… Sous couvert de risque de rupture, de la chaîne du froid….. règle recevable mais dans ce cas complètement inexplicable il fait 2° dehors, c’est-à-dire beaucoup plus froid que dans les frigos de Super U et nous sommes passés il y a 10 minutes à la caisse le temps de quitter le magasin et de revenir , il aurait peut être juste fallu m’écouter et regarder le justificatif ! Merci Monsieur, merci Super U je vous souhaite de très belles fêtes de Noël, mais je me devais de prévenir les autres clients potentiels de vos dates ultra courtes et de votre manque de savoir-faire et de savoir être et SURTOUT DE VOS DATES DE PÉREMPTION à 4 jours …sur lesquelles il faudra dorénavant avoir beaucoup de vigilance ! Surtout sur les produits dits de fêtes alors qu’ils seront clairement périmés AVANT les fêtes 😞
Très bonne enseigne
Je n'y remettrai plus les pieds 3 caisses ouvertes à 14H30 4 personnes devant moi au bout de 10mn de queue la personne à la caisse dit à la personne devanture moi qu'elle ferme derrière elle je change de caisse refait 15 mn de queue la cliente devant moi avait perdus carte de fidélité et a passé 5 mn a la chercher en regardant même mes achats sur le tapis...de plus les hôtesses de caisse ont l'air fatiguées....
Viande achetée le samedi soir et avariée le lundi (ce n’est pas la première fois d’ailleurs). La direction n’a pas voulu me rembourser ou faire un avoir parce que le boucher n’était pas présent. On m’a dit que le lendemain, le boucher ne serait pas present à cet horaire également. Bref, il ne faut pas être sorti de Saint Cyr pour constater de la viande avariée. La caissière a même dit à son responsable : elle pue ! Je suis cliente depuis des années et soutien la proximité….Devant la réaction des employés repliés derrière leur procedure, je ne peux que trouver leur attitude lamentable. C’est terminé, je n’y remettrai plus les pieds.
Magasin à échelle humaine. Personnel aimable et disponible, vous accompagne au rayon si produit non trouvé
Parfait !
Je trouve génial les remises que vous faites les 10 % crédités sur la carte de fidelité. UN GRAND REMERCIEMENT
Top accueil. Top caisse. Magasin bien achalandé. Très propre. Produits faciles à trouver via les étiquettes rayon. Le top du top pour les fans de Harry Potter avec les galettes et les promos en cours d'année. Nous sommes heureux de faire parti de vos clients. Bravo....
Je sais que ce sont des pâtisseries congelées ....'mais à 12h30 elles sont encore glacées et des paillettes de givres à l'intérieur pour le déjeuner....rater la décongélation c'est quand même fort 😕 Vous êtes pas des lumières les gars
Trop trop cher.. impressionnant. Pas attrayant. Triste sombre...
Magasin très propre multi choix personnel très agréable merci
Une de mes références en matière de courses. Magasin à dimension humaine. Je recommande
Lorsqu'on commande (drive) par exemple le jeudi en bénéficiant de réduction ou promotion, ces réductions ou promotions n'apparaissent plus le lundi. Alors que la commande est validée avec les réductions.
J'ai juste fait du gasoil à un coût intéressant du moment
Tres pratique, magasin sympa, caissières souriantes
Super marché ni trop grand ni trop petit avec des promos intéressantes.
Un magasin à taille humaine, bonne poissonnerie.
Merci pour votre retour. Mais oui j'ai déja vu cela avec votre équipe avant de passer par les réseaux sociaux. Et je trouve cela justement utile de prévenir les gens. Pratique car c est un drive.... j y vais uniquement car c est le plus pratique pour moi sinon je le déconseille. Plusieurs fois les fruits sont abîmés. Des produits sont moisis. Si un article et manquant ou ne va pas faut y retourner... je connais que Super u qui fasse ça. Et maintenant faut payer les poches ou ne pas les prendres du coup le drive et beaucoup moins rapide. Si vous pouvez aller à un autre drive que celui là c est mieux les services y sont mieux.
Mon conjoint me ruine il y va tous les jours🤣
Refus de rembourser un réveil acheté la veille et qui ne fonctionne pas.
Très bien
Bien avec son parking abrité du soleil. Très bon accès pour la station essence ⛽️.
Magasin bien tenu.
Tout est hors de prix dans ce magasin
Magasin propre et bien rempli personnel sympa
Très belle endroit, lumineux et très bien achalandé
Cela reste un super U👍👍
Magasin accueillant, prix raisonnables, visité en tant que touriste. Je recommande ce magasin.
Ce super U sait que le midi, il y a beaucoup de salariés qui viennent chercher leur repas de midi. Résultat 2 caisses ouvertes, et 15 mns de queue... Pour des salariés ayant une pause d'une heure. Je préfère ne pas faire de commentaires qui seraient très désagréable à lire.
Service très compétent sur un problème de station lavage. Rapidité et efficacité. Merci !
Dommage le magasin baisse e' qualité, beaucoup trop de produits périmés, hors charte. Caissières toujours aussi sympa
Magasin agréable , personnellement souriant
Un peu cher surtout les fromages plus cher que lidl ou intermarche
Magasin bien, comme la plupart des Super/Hyper U
Sushi faits sur place avec des avocats durs comme du bois !
Un magasin bien achalandé, des prix intéressants et un personnel agréable.
Clairement en baisse depuis quelques mois. Les produits sont plus chers et il y a moins de choix. Les concurrents du secteur font mieux. Il faut se ressaisir !
Très mal accueilli. Aucune écoute voire de compréhension.
Les rayons sont un peu organisé bisament et les caisses express ne son pas souvente ouverte quand il le faut
Personnel sympathique et efficace au Drive et dans l'ensemble du magasin.
Personnel très sympathique, comme le fonctionnement drive classique des petits supermarchés souvent des échanges de produits par rapport a votre panier. Normal étant donné que les références sont prélevées directement en rayon
Très bien par contre je ne trouve plus de solidifiant pour l'huile dans ce magasin
Agréable et moderne avec un personnel de bonne humeur. L essentiel est présent pour un dépannage avec des prix très corrects.
Pratique mais pour la papeterie il manque quelques trucs Propre
j'adore ce magasin, on trouve toujours des produits du coin : fromages, pâté, viande pas très grand, mais vous trouverez l'essentiel : des vêtements ; ustentiles de cuisines, livres , quincaillerie etc une véritable aubaine pour les seniors !!! un grand parking et un personnel aux petits oignons
Un lieu où on fait souvent nos courses pouvant être des fois intéressant niveau rapports qualités-prix
C'est mon deuxième magasin pour mes courses
Magasin très correct et aussi dépot Collissimo avec casiers : très pratique pour récupérer un colis
Un soir où l'on cherchait du gasoil, pdt la oeriide de pénurie, après avoir fait 4 pompes dans plusieurs lieux autour de chez nous, c'est à Belberau qu'il y en avait et un tarif correct ! Du choix pour Noël en cadeaux enfants et chocolats ! Un coin prix réduits - 30% tjrs achalandé, un beau choix de livres et de vêtements, de fruits et légumes bien présentés... Centre pas très grand et intéressant !
C'est fou on dirait que les vendeurs n'ont pas du tout envie d'être là et qu'il se venge car ils sont extrêmement désagréable c'est juste la cinquième fois que ça m'arrive
Personnel très aimable. Vu la pénurie de carburant le personnel était là pour faire la circulation à la pompe à essence
L'homme a l'accueil du magasin est plus que désagréable, très peu de caisse disponible pour le nombre de client. L'étoile que je laisse est là grâce aux caissiers / caissières qui remonte le niveau de l'accueil...
Pas assez de caisse disponible, pas assez de produits, le rayon fruits et légumes et de tres mauvais qualité... C'est jamais simple dans ce magasin
Nous remercions Marion au rayon traiteur pour son professionnalisme, ses conseils, sa disponibilité et sa gentillesse. Elle a su pleinement satisfaire nos attentes et les plats réalisés étaient parfaits.
Très bon accueil, magasin bien géré, produits de qualité, caissière très aimable.....bravo
Ce Super u est comme tous les autres Super u un Super u que dire si ce n'est qu'un jour je me suis présenté dans ce magasin pour y faire des achats accompagné de mes deux gentils chiens sociabiliser sage qui ne bouge pas qui ne disent rien et que j'avais installé à l'entrée à l'ombre pour éviter la canicule dans le sas d'entrée et non pas dans le magasin je précise lorsqu'un gentil monsieur de l'accueil s'est empressé de me demander d'enlever mes chiens car ce n'était pas propre alors qu'on parlait du sas est non pas du magasin et en gros avec la canicule qu'il fait en cette période que tout le monde subit je trouve ça scandaleux au contraire si Super u veut essayer de se détacher des autres il ferait bien de créer des zones d'ombre pour que les animaux qui sont en voiture avec leur maître puisse eux aussi profiter un peu de la vie et de la fraîcheur alors que dire sur ce magasin le magasin proprement dit il n'y a rien à dire c'est un magasin comme je l'ai dit au début Super u voilà vous y rentrez vous faites vos courses et vous repartez maintenant je pense qu'il est grand temps que les mentalités changent et qu'on arrête d'agresser les gens qui essaie de prendre soin de leurs amis leurs compagnon à quatre pattes car ce magasin vu son comportement n'a pas l'air d'apprécier les animaux et pourtant si je regarde à l'intérieur il y a bien un rayon pour nos amis les bêtes alors je demanderai à Super u d'arrêter de se conduire comme tous les magasins qu'on a actuellement en France c'est-à-dire bêtement et qu'ils essaient un peu de réfléchir et qu'il se montre un petit peu plus intelligent . quand à son personnel je pense qu'il serait bon qu'il fasse des formations concernant l'accueil il s'agissait d'un homme je précise j'ai dû repartir avec mes chiens très en colère et sous le cagnard bien sûr merci super u
Je n'y ai fait que le plein. Rien à dire à part l'absence de tickets.
Personnel super sympa poissonnerie 20 sur 20 boucherie et charcuterie pareil, des rayons toujours propres et marchandises toujours fraîches .
Tres bon drive. Proche de chez moi. les - : les articles non dispos et les créneaux horaires pas forcement dispos de suite comme d autres drives (pas ouvert le dimanche matin), tous les articles du magasin ne sont pas ouverts au drive. Les + : Pouvoir trier les promos par avantages carte U afin de pouvoir cagnotter au maximum, ouvert entre midi et 2, les produits de substitution en cas d'indispos, les modes de paiement par rapport à d autres drives comme espece, cheque, tickets restos mais surtout le gros + est = L ACCUEIL , personnel toujours dispos malgré le monde aux horaires de pointes, toujours accueillant, mention spéciale à la responsable ;) qui est adorable et qui a toujours un petit mot agréable pour les clients, l'aide pour mettre les courses dans le coffre. Je recommande Super U Drive Belberaud
lorsqu'on téléphone pour un renseignement personne ne répond, on est basculé sur une boite vocale, pas cool si on souhaite une réponse.
Très pratique pour faire ses courses ni trop grand ni trop petit. Ces derniers temps manque quelques produits dans les rayons
De plus en plus cher d'y faire ses courses mais magasin agréable bien achalandé pas très loin personnel aimable
Produits. Etrenger. Trop. Poisson. Périmé. Légume. Trop. Traînait dans le. Frigo. Et. Pas. De. La région .
Client depuis plus de 12 ans puisque travaillant juste à côté. J'y achète mon repas du midi quasi tous les jours et je trouve fort regrettable la politique de prise des titres restaurants. Je m'explique, en ne prenant qu'à mangé pour une sommes de plus de 10€, et me voir refuser un TR parce que le montant alloué n'est que de 3 ou 4€ est juste scandaleux. Je ne remets pas en cause la gentillesse et le professionnalisme des équipes, en revanche il serait bon de revoir votre politique à ce sujet.
Bien aménagée. Dommage qu'il y est peu de caisse ouverte
J'ai constaté la manière dont à été traitée par le responsable de caisse une jeune personne handicapée et franchement je n'y reviendrai que si j'ai pas le choix
ENCORE ET COMME TOUJOURS LA CAISSE ACCESIBLE PMR EST ENCORE FERMEE ..... Que ce soit a n importe quel moment de la journée que nous venons la caisse est en globalité fermée . J ai été demande gentiment que l on ouvre la caisse et la réponse à était négative... Avec comme solution que la personne dont je m occupe doive faire tout le tour du magasin ( sauf que cette fois ci elle est a pas laisse le choix au responsable de caisse de sortir par la caisse PMR) Solution que nous avons l habitude de faire quand nous nous trouvons dans cette situation. Sauf que en 2022 il est inacceptable que cette situation existe encore ... Il y a pourtant dans d autres commerces des caisse prioritaires ou faut appeler pour qu'elles s'ouvrent ... En partant Je suis retournée voir le responsable de caisse lui expliquant avoir été du métier et lui dire qu'il serait plus judicieux de remplacer la personne qui tient la caisse PMR que d avoir deux caisses basique ouvertes ... Sa réponse encore une fois singlante en me disant que la solution a été trouvée ( sauf que pour moi la personne handicapée en pâtie toujours et encore mais lui ne le voit pas comme ça!!!!) Pendant que je lui parlait il m'a tourné le dos et a répondu au téléphone.... Je trouve qu'il manque de respect aux clients.... Surtout quand il me dit que il y a plus grave en ce moment ( actualités guerre en Ukraine) mais pour moi auxilliaire de vie si cela devient a un moment grave que les supermarchés ne se mettent pas a la place des personnes PMR qui galèrent tous les jours.... Mais ça apparemment ça n'est pas le soucis de Super U Belberaud.... Pourtant Coralie est une cliente fidèle depuis plus de 6 ans et elle est dégoûtée de cette attitude du responsable de caisse ainsi que le fait que cette caisse soit constamment fermée... En espèrent que cette situation fasse réagir la direction si toutefois elle s'en soucis... Cela reste à voir!!!!
Votre employé (Responsable Caisse / Accueil ) ignore les règles élémentaires de la courtoisie. De telles attitudes ne sont pas de nature à porter un avis favorable quant à votre commerce, commerce qui ne mérite aucune autre critique. Je pense qu'une leçon serait salutaire pour lui indiquer les règles à respecter quand on a affaire avec la clientèle .
Un accueil chaleureux lors du retrait du drive. Service qui laisse à désirer lors de la réception de ma commande ! On m’apporte les caisses et puis débrouillé vous Madame!!! Et je fais quoi des caisses une fois que j’ai moi même mis mes courses dans mon véhicule… Sans compter que je n’ai même pas eu un bonjour n’y un aurevoir de cette jeune fille.
Très bel hyper marché, prix raisonnables, qq produits locaux...💖
J'aime faire mes courses ici. Ambiance familiale au rdv. Le personnel nous connaît, et vice versa ! Tout le monde est sympa et compréhensif avec les enfants et les gens à l'accueil sont très efficaces pour résoudre les quelques problèmes qu'on peut rencontrer.
Magasin très attractif. Hôtesses de caisse très agréables. Seul bémol, vos chariots sont dans un piteux état..
J'aime S.U, c'est propre, la viande impeccable, personnel sympa.
Super U classique avec un petit rayon service de boucherie, poissonnier, traiteur, et sushi. Bien achalandé mais il y a souvent des problèmes d'attente au caisse.
Personnel très sympathique... Magasin agréable bon rapport qualité-prix
Un drive au top avec des professionnels souriants qui s'adaptent en fonction de vos envies. Rapide, efficace sont les maîtres mots de cet établissement !
Magasin propre. On y trouve tout à des prix abordables. À utiliser pour le dépannage.
Merci pour la 2eme fois où les dames de l accueil m ont aidé à essayer un produit hi tech pour mon travail .bon week-end à tous
Très bien ce super U. Propre bien rangé et les équipes sympathiques. Rayons toujours bien achalandés.
Très bon acceuil. Magasin très propre et bien achalandé
Moyenne surface très agréable...on y trouve tout le nécessaire.
Un très bon magasin avec du choix de bons produits et les employées sont très gentils et courtois 👍
A part quelques différences trompeuses entre les prix en rayon et les prix en caisse, le service est nickel.
Surpris que David soit encore à l'accueil...plein de commentaires semblent le décrire. Heureusement Chronodrive est là ❤️
Magasin à la bonne taille pour faire toutes ses courses ni trop grand ni trop petit Le personnel est toujours aimable et serviable !!
Comme tout les super marché. Difficile pour moi de vous donner un avis éclairé. Je n'aime pas faire les courses
Petit commerce ou on peut faire ses courses a la semaine... Parfois un peu de temps aux caisses... Personnel agréable
Accueil LAMENTABLE par une soit disant ancienne hôtesse de caisse qui lève les yeux au ciel, et souffle parce que j'ai osé lui demandé de comptabiliser des points sur ma carte fidélité , j'ai bien compris que la manœuvre la faisait clairement je ne vais pas écrire le mot mais pas besoin de chercher longtemps... REPONSE À VOTRE REPONSE SUPER U : Vous m'auriez peut être retrouvée si seulement vous aviez pris la peine de répondre à mon mail de réclamation rédigé le jour même. Je trouve ça hallucinant qu'il soit nécessaire d'appeler un numéro cristal pour avoir une adresse mail dans le but de vous signifier une réclamation. Je vous invite à demander à votre hôtesse d'accueil situé à l'entrée du magasin l'humeur désagréable de celle-ci qui m'a vallu un accueil plus que déplorable le mercredi 12 mai à 15h 39. Je peux vous renvoyer si vous le souhaitez le mail envoyé le jour même qui détaille l'incident. Cordialement. Signé une cliente cartée depuis 2013.
Je sors de dialyse je suis épuisée , mon ami qui lui aussi sort de dialyse et à presque perdu la vue , donc nous sortons du centre de dialyse dans mon sac le casque pour écouter la télé en dialyse et bien sûre je rentre et ça sonne (mon casque audio) sur ce un fou furieux m'interpelle , je lui dit que c'est mon casque audio , que je suis en invalidité à 80 % et surtout que nous sommes épuisés par la dialyse , il a commencer à dire qu'il en avait rien à faire , j'ai eu beau y montrer en rentrant mon casque audio , non ça lui suffisait pas , pourtant la fatigue se voyait sur nos visages 4h de dialyse ça secoue beaucoup , donc bien sur j'ai rétorqué très justement car cet homme a priori ne sais pas ce qu'est la dialyse et il continu à faire son shérif en plus il ose me dire vous pouvez ressortir si vous n'êtes pas contente qu'il se rassure ce n'est pas mon magasin préfère juste nous rentrons de dialyse et avions besoin de 3 ou quatre choses MAIS MON CASQUE AUDIO À SONNER et le type c'est pris pour un shérif et les 2 filles à l'entrée aussi , gens odieux , qui rabaisse des personnes invalidés à 80 % SUPER U bien mais pitié il faut virer cet ersatz à l'entrée avec les 2 filles ils ont été odieux et minables
Bonjour, Cela fait plusieurs fois que nous achetons du poulet en barquette et avant la date où à date de péremption, le produit est avarié. Nous avons, semaine dernière, jeté la moitié d'une barquette de fraises, car pourries. Ça commence à faire beaucoup.
Bon supermarché avec une bonne sélection de produits, les prix sont meilleurs que les autres grandes chaînes avec une large gamme. Le coin boulangerie doit être mis en évidence. De très bons pains et de délicieux desserts. Dans l'ensemble, le supermarché est recommandé!
Personne pour s'occuper de l aire de lavage ...portique en panne ...je décide de laver mon véhicule au karcher...pas une goutte de savon ..de l eau claire et voiture encore plus sale qu'avant..perte 4 euros ..c'est honteux et du vol ...embauchez quelqu'un pour sen occuper
Bien .... C'était ma 1ere fois dans ce super u
Les courgettes sont d'une fraîcheur et d'une qualité sans comparaison ! Je recommande également vivement les fruits et tout particulièrement les bananes, particulièrement adaptées à un régime ! Le rayon volaille permet aussi de préparer les suprêmes de poulet pour un repas entre amis des plus délicieux !
Je trouve que depuis quelques temps ce magasin s'est amélioré. Peu de rupture en rayon, promotions respectées. Je viens très régulièrement y faire mes courses car je trouve les prix plus intéressants qu'ailleurs. Mention spéciale pour le rayon poissonnerie à la découpe où la qualité du poisson est excellente et le conseil professionnel qui va avec. Le rayon traiteur est très bien aussi ainsi que la boucherie. C'est le seul magasin où j'arrive à faire toutes les courses tant cela me satisfait. Promotions intéressantes avec parfois du local et peu d'attente en caisse.
Bonnes promotions, propre et agréable
J'ai connu se magasin plus fringants, serai-se un manque de personnel !toujours est est-il que c'est un peu pagailleux, mal rangé, pour le reste rien de spécial a rajouter
Magasin propre bien achalande. Boucher, poissonnier, celui qui s occupe du stand des légumes er la caissière sympathiques et professionnels. Les produits qualité / prix très bien aussi. Je reviendrai régulièrement. Noëlle Dou
Personnels au top, toujours bien achalandé, j'y fais mes courses avec plaisir.
Décevant au possible mis à part la responsable du Drive qui est adorable ce service Drive est vraiment nul pour l avoir testé pendant 6 mois souvent en rupture pour proposer des produits de remplacements de mauvaise qualités et quand on les prend pas LES remboursements ne sont jamais fais preuve sur mes comptes bancaires alors que l on vous dit le contraire au comptoir du Drive . Enfin le top du top j achete à ce Drive des St Jacques pour les fêtes pour faire plaisir car je roule pas sur l or et en remplacement on me mets des St Jacques SUPER U ( bien sur ) surgelées le 18/05/2018 et à consommer avant le 18/05/2020 !!! Pratique pour un Noël en 2020 . Je vais à la caisse centrale le signaler on me parle à peine l impression de déranger est bien ressentie et je vais en prendre d autres à mes frais bien sûr et là dans le rayon surgelé des St Jacques encore une dizaine de paquets comme le miens encore en vente !! INADMISSIBLE la personne de l accueil en est témoin et enleve tout sous mes yeux MDR fallait le faire avant en MAI 2020 . J ai coupé et jeter ma carte de fidélité et j en ai fais une autre à INTERMARCHÉ qui est plus loin de mon domicile. Pour finir quand les caissières arrêteront de raconter leur vie à 19h quand vous rentrez du boulot à leur amis pendant 5 min peut être que les files d attentes seront moins longues surtout sur ce créneau horaire où on a plus envie de rentrer chez soi que de perdre son temps à la caisse . Bref très très déçu alors que je suis souple et très rarement j exprime mon mécontent.
Magasin dans l’ensemble correct mais une responsable est aigri, non souriante et fait preuve de mauvaise volonté et vous manque de respect !! Ayant tenté de calmer les choses, madame a préféré camper sur ses positions En citant si vous avez un problème je suis <> désoler mais je n’y remettrais plus les pieds tant qu’il y aura une responsable comme ça !!
Magasin très propre bien achalandé personnel compétent et de qualité
Attention aux bouches d'égout sur le parking, j'en ai fait les frais au mois de juin 2022 résultat une grosse entorse 😡 Sinon bravo aux caissières qui gardent le sourire
Magasin agencé pour les fêtes 🥳 vous y trouvez tout ce dont vous avez besoin pour ces heureux moments en ce temps difficile, caissière aimable et agréable, de bonnes fêtes à toutes et tous
Plutôt déçu par le service location. Accueil extrêmement froid. L'employé n'a pas bougé de derrière son comptoir. Après de brèves explications administratives il me laisse aller faire le tour du véhicule seul. Il m'explique que ce n'est pas grave lorsque je relève un accroc. Par contre lors du retour un employé détaille le véhicule scrupuleusement ! Le prix et le véhicule restent cohérents, d'où les 2 étoiles. Problème humain sûrement... Je vous remercie pour votre réponse et pour l'appel du responsable accueil client. Il y a un degré de subjectivité dans chacun de nos ressentis c'est certains, peut-être également un jour sans d'un de vos collaborateurs ça peut arriver aussi. La moyenne des avis devrait approcher la réalité et aider les consommateurs à se faire le leur...
Personnel prévenant, à ' écoute, la caissière souriante et pro.., bravo continuez, on a tous besoin de sourires, merci 👍
Bien pour dépanner. Il n'y a pas tout les produits. Les fruits et légumes sont chers....
Le fond du magasin fait nettement plus moderne que l'entrée, hormis celà, j'y trouve de bons prix, de bonnes affaires et un rayon poissonnerie très bien. J'y fais mes courses avec plaisir pour m'éviter le monde sur Toulouse. Et j'ai l'impression de faire vivre des producteurs locaux étant donné le nombre de références proposées.
Déçu de l'accueil énormément les personnes qui bossent la bas certains devrais revoir leur amabilité avec les clients. Le drive du manque mais equipe au top qui se sont débrouiller a me trouver des produits manquant .. je n'y reviendrai pas a cause d'un employé dommage
J'ai eu la chance de pouvoir travailler à Super U cet été, j'ai fais la rencontre de collègues super, dynamiques et j'ai pu évoluer au sein de leur équipe... C'était avec bonne humeur que je m'y rendais et je leur ai promis que je leur laisserai un petit mot... Je pense d'autant plus à eux durant cette période sensible, je sais qu'ils ont actuellement beaucoup de travail et qu'ils font au mieux pour leurs clients, je leurs souhaite beaucoup de courage et je pense à eux, j'espère qu'ils auront la reconnaissance et l'indulgence qu'ils méritent ! Big up au drive qui fait un travail énorme et génialissime, je pense beaucoup à vous !
Grande surface bien achalandée et à taille humaine. Magasin très propre. Personnel très sympathique. Vraiment très agréable.
Oh un drive humain qui respecte la pub du drive U! C'est le jour et la nuit par rapport au drive de Villefranche ! J'enlève une étoile pour l'accueil déplorable et dépourvu de toute sympathie ce jour (29/09/21-18h) j'espère votre retrouver l'équipe habituelle!
Personnels attaché à l'enseigne SUPER U souriant et à l'écoute, magasin propre et bin rangé. C'est le seul commerce ou j'ai une carte de fidélité qui me rapporte quelque chose. Je recommande
De bons produits avec un petit rayon bio qui sauve pas mal la mise
Bonjour, votre pompe ethanol est toujours vide !! Pensez-vous régler ce problème un jour ? Cela fait 3 fois qu'on a un soucis en moins de 6 mois.
J'aime ce supermarché car il n'est pas trop grand on y trouve une grande partie des articles
Si vous êtes pressé ou que vous avez que quelques bricoles à acheter fuyez ! Un minimum de caisses ouvertes avec forcément un maximum de clients puisque les caissières prennent leur temps et discutent avec les clients. Le magasin ne pense pas aux clients sans caddies en n’ouvrant pas les caisses rapides cela nécessitant qu’une personne pour 4 caisses. Aucun soucis du client cela est bien dommage sachant qu’un concurrent est implanté depuis peu pas tres loin.
Il y a réellement de tout, la viande est tres bonne, magasin bien propre, employés tres agréables. Bémol : pourquoi distribuer des citrons provenant d'Argentine ? Sans autre choix... il n'y a pas de citrons en Espagne, en sicile Italie ?? C'est bizarre...
Les seuls dans le coin à proposer 2 produits que j'avais un mal fou à trouver (œufs bleu blanc coeur/bio et lait hipp combiotic 2eme âge nouvelle formule). En plus personnel serviable et agréable, ça ne gâche rien. Petit plus: les tomates bio/locales coeur de boeuf sont très bonnes
Magasin ok mais le drive... catastrophique! Chef d'entreprise, salariés overbookés... le drive super U belberaud ne manquera pas de vous faire perdre plus de temps que de prendre un créneau course sur votre pause déjeuner: commande incomplète, substitution possible mais on vous renvoie au rayon du magasin (la blague!!!!!!). Ok c'est un drive qui n'a pas de stock pour le drive mais lorsqu'on propose un service...bin on l'assume au lieu de se fondre dans un amateurisme certain car il ne faut pas l'oublier, la plupart des consommateurs passent par le drive pour gagner du temps, pas pour en perdre! J'aurais aimé mettre un commentaire moins acide mais ça fait plusieurs fois que ce service se passe mal pour moi. C'est bien dommage lorsque vous avez envie de faire fonctionner votre magasin de proximité!
Sur 10 articles commandés : 2 manquants alors qu'ils étaient dispo la veille et en quantité + 1 abîmé, fruit complètement pourri sur le dessus de la barquette. Accueil client pitoyable, aucune amabilité et depôt des marchandises dans un bac sur roulettes devant la porte. Définition du drive à revoir et aucun sens du service client !!! Dommage il y a bien assez de concurrents dans le secteur pour privilégier un drive plus efficace et plus sympathique.
Je reviens du drive et c'est bien la première fois que je rentre avec un article complètement bon à jeter à la poubelle une barquette de fraise complètement moisie qui se voit bien de l extérieur je suis très très déçue
Magasin à côté de chez moi ! Mais les prix sont très élevés par rapport à la concurrence ! Et des erreurs de prix en caisse ! Attention à vérifier vos tickets de caisse !
Bonjour, Cela fait 15 jours que j'essaye d'avoir un créneau pour le drive. Sur 15 jours aucun créneau ? Comment est-ce possible en cette période où l'on nous demande de rester chez nous. Si la direction veut bien prendre la peine de m'expliquer ce dysfonctionnement je suis preneuse.
Je souhaitais dire bon courage à tout votre personnel, je sais à quel point vous traversez une période difficile... Vous avez du personnel merveilleux, agréable, humain et proche de ses fidèles clients... Merci de nous servir durant cette période de fou courage et à très bientôt. Nathalie
Le magasin en soit bien fourni, un seul soucis en arrivant a une caisse ouverte le caissier nous voit arrivé chargé, alors qu'il avait sa lumière allumé c est fermé cela est inadmissible étant ancienne caissière j aurais accepté les clients et ensuite fermer la caisse en éteignant la lumière.
Un magasin de proximité bien pratique et à taille humaine pas mal de choix même si parfois il manque quelques références...
Inadmissible, une dame me bouscule en caisse fait tomber la moitié de mes pâtisseries... je demande d'aller les remplacer à la caissière, elle me répond non ce n est pas possible... je demande à voir un responsable et comme par hasard personne a 17h30... résultat une boite de pâtisserie paye 8euro en caisse avec la moitié dedans...bonne pub pour un commerce de proximité...
J'ai l'habitude d'aller dans ce magasin mais depuis quelques semaines j'ai remarqué de nombreuses erreurs de prix. Je m'en suis rendu compte sur certains produits, je l'ai signalé à l'accueil et j'ai été remboursée. Sur mes deux derniers passages en caisse j'ai eu une différence de 15 euros ce qui est ENORME et encore je n'ai pas tous les prix en tête après mon paiement . S'il font ça sur un beaucoup de produits ils doivent se faire une bonne augmentation de CA. C'est tout simplement du vol. MAGASIN A ÉVITER
Très pratique, je vais y acheter à manger le midi. Dommage qu'il y ait de gros trous dans le parking, attention aux pneus
Mon supermarché principal, (normal car il est à coté de chez moi). Magasin agrandi assez récemment, bien fourni pour le quotidien. Prix Super U, donc attractifs, . Stations service à coté. Caissières agréables et souriantes et temps d'attente aux caisses raisonnables aux heures de pointe. C'est aussi un point de retrait bien pratique pour les colis.
Magasin très bien situé, nous y avons trouvé rapidement ce que nous cherchions. La caissière e a été aimable.
Pas assez de caisse ouvertes trop d attente
Très satisfaite de ce magasin, Seul point négatif, LE DRIVE que j'utilise pour gagner du temps la semaine après le travail. Le personnel est très sympathique mais ne sait pas effectuer de substitutions cohérentes. Du coup perte de temps et obligée de re-rentrer dans le magasin pour aller chercher les produits manquants... 😠😠😠
Magasin très propre. De bonnes affaires à faire en ce qui concerne l'alimentation de bébé
Quand vous êtes client, ne vous attendez pas à être le mieux reçu ou aider par le personnel (sauf le jeune charcutier et une jeune caissière). La gérante de ce magasin est une vraie plaie. Espérons que le magasin en changera rapidement sinon il ne fera pas long feu. Magasin très déconseillé pour le travail, surement l'une des pires entreprises dans laquelle j'ai travaillé.
Pas trop mal. Personnel dans l ensemble sympa (le personnel fidèle est très souriant) ; ce sont souvent les plus jeunes (il y a des exceptions) qui sont désagréables (on a l air de les embêter qd on pose une question sur un montant) . Prix globalement chers. Et difficile de s y retrouver à chaque changement d agencement des rayons !
Attention le magasin baisse le rideau à 19:45. En cas de retard se rapprocher plutôt de Carrefour ou du super U de Villefranche qui ferme bien à 20h.
Emplacement parfait pour faire quelques courses en retour de weekend car à côté du portic autoroute. Essence à bon prix.
A part le fait que ce magasin est cher, très cher, je dois admettre qu'il y a tout ce qu'il faut. Mais alors attention au tarif. Le prix du panier grimpe vite, très vite...
Il m'arrive d'aller m'acheter à manger dans ce supermarché à ma pause déjeuner. Il y a du choix et peu d'attente en caisse. Rien à dire.
Rayon poissonnerie choix et service au rdv, seul bémol rayon animal très peu de choix de collier chien
Magasin très chouette. Il va falloir changer l aspi voiture cassé et ajouter des caisses ouvertes en heure de pointe mais personnel agreable
Spacieux donc agréable pour faire ses courses, on y trouve vraiment de tout, il y a aussi d'autres commerces dans la galerie dont 1 restaurant, c'est très pratique.
Magasins Sympathique, En tant qu'employer le personnel du magasin est sympa et accueillant Meme sans travailler je trouve le moyen d'aller y faire un tour pour saluer tout le monde
L'endroit est agréable avec des prix super U. Beau magasin, a première vue il n'y a pas de presse. Les rayons boucherie charcuterie ne sont pas très grands.
Un super U compact. On y trouve de tout à condition de se donner la peine de chercher. Un bol d'air frais comparé aux grandes surfaces géantes.
Très bien achalandé. Le poisson est super ! Et pas cher! Daurade royale délicieuse et vraiment pas cher!
Magasin très propre personnel accueillant
Excellent magasin bien achalandé. Gentillesse du personnel. Par contre, il faut fuir la location de véhicules car malgré la compétitivité des tarifs l'enseigne se rattrape systématiquement sur la caution en recherchant à la loupe la moindre égratignure de votre fait ou non...
hier seulement 3 caisses ouvertes de longues files d'attente la caisse pour moins de 10 articles fermée, les clients pas contents. Dans d'autres enseignes discount, les caisses sont ouvertes en fonction des files d'attente mais apparemment super U n'a pas compris qu'un client qui attend et un client qui ne revient pas. De plus les prix ne sont pas attratifs du tout
Repérez les promos sinon prix un peu élevés. Très beau choix à la poissonnerie: Vendeur, vendeuse et responsable très sympathiques et toujours de bon conseil pour le meilleur choix du poisson. Un pain délicieux fabriqué par le boulanger sur place et à un prix raisonnable
Le magasin super....le drive j'ai pas aimé...
Déçue que dans un si grand magasin on trouve des insectes dans les chips.. et quand je veux le leur signaler, impossible de les joindre!
Hôtesses de caisses sympathique pour la plupart, en particulier les plus anciennes...le rayon boulangerie : personnel très gentil.
Facile d'accès. Grand parking. Majorité des caissiers souriants et agréables. Magasin propre. Rayons bien ranges et aménagés. Promos intéressantes. Prix un peu élevés. Fraicheur rayon viandes et fruits et légumes à revoir. On aurait apprécié un rayon fromages à la coupe avec plus de choix. Poissonnier ok. Cependant accueil à revoir. Impression de déranger. Heureusement les hôtes d'accueil ne sont pas toutes comme une d'un certain âge qui se permet de faire des réflexions désobligeantes aux clients à la limite de l'irrespect. Quand on n'aime pas son travail on en change. Idem pour la location trafic. Dame également d'un certain âge très antipathique Dommage cela donne une mauvaise image du magasin. Drive testé une fois. produits manquants, cela n'est pas indiqué lors de la commande. En plus, la substitution du produit est facturée si marque supérieure, contrairement à Carrefour Drive.
Beau magasin agréable et bien achalandé pour y faire des courses rapides
Dommage que les deux dames de l'accueil préfère lire leur magazine plutôt que d'encaisser un client qui prend juste 2 sacs de granulés.... On préfère chargé les collègues caissières. Je précise juste que d'habitude on m'encaisse à l'accueil mais pas ce jour là .
Bonne sélection de produits, magasin soigné, personnel agréable. Par contre pression des pneus payant, ça j'avais jamais vu et c'est un peu mesquin
Correct au niveau choix des produits. Personnel très sympathique. Bien si on veut aller plus vite que dans les deux grands hyper du secteur. Bonne poissonnerie.
1) Est-ce normal qu'un magasin qui ferme à 20h baisse des rideaux métalliques à 19h50 ? 2 ) Sur un même achat : le poissonnier se trompe entre deux poissons et nous fait payer 6 euros le kg en plus. La charcuterie, deux morceaux de charcuterie pourrie dès le lendemain de l'achat pourtant conservé au frigo, viande de boucherie en barquette avarié. Sans compter la non-fraîcheur des fruits et légumes (pas de rotation des produits). Le secteur frais doit très clairement s'améliorer ! 3) Le drive ? N'en parlons pas, désagréable, et irrévérencieuses. 4) La responsable de l'accueil est désagréable. Au-delà de ça persiste certaines caissières qui savent vous faire oublier tout cela. Du coup je fais quelques kilomètres en plus pour un autre magasin pour récupérer deux produits qu'il me manquait absolument.
Bonne propreté. Un choix de produits mais pas aussi bien que Carrefour Labège
Il reste dans la gamme des super U. Les prix se tiennent et la qualité de la marque de l'enseigne est tout à fait correcte.
Parking et extérieur agréable et propre. Belle façade moderne du magasin. Parking avec arbres donc ombrage. Meme avec grande affluence facile d'accès. Galerie avec un seul magasin un opticien. 2 à 3 autres magasins aurait été appréciable. Super u magasin spacieux, lumineux et agréable. Large choix de produit prix intéressant.
Bien sur tout marchandises pour le choix et la qualité et très important le sourire et le dévouement du personnel
Je fais toutes mes courses à Super U depuis son ouverture, soit directement en magasin, soit au Drive. L'accueil est toujours très chaleureux, les produits sont excellents. Je recommande ce magasin !
Le personnel est d'une très grande gentillesse et malgré l'agrandissement il y a toujours un esprit petit commerce très agréable !
Les caissières et caissiers sont fermés/ées ; pour les candidature, les hôtesses d'accueil te raccroche au nez quand tu appelles et quand tu va spontanément déposer ta candidature, ton CV et ta lettre de motivation se perdent comme par hasard !! À éviter pour ceux qui on vraiment envie de bosser. Je sais vraiment pas comment vous faites pour recruter vôtre personnel !!
J'y suis venu pour y trouver un plat à gratin rectangulaire métal. ils en ont un seul modèle. Je voulais des pailles, et bien il n' y en a pas (pas plus, mais pas, car pas de place dans le rayon). Je voulais du tartare aux noix. A pas. De la bière Innis et Gunn Oak, il ne font plus. Du coup, je me présente en caisse avec un paquet de Sopalin et du riz. Lundi 11h, deux caisses ouvertes, chacune avec 10 chariots pleins, les clients se regardaient en se demandant comment cela pouvait être possible. Ni une, ni deux, j'ai posé mes deux articles et je suis parti. Vous avez changé l'équipe ? l'acheteur ? le patron ? jusqu'à il y a 2 mois, ce magasin était très bien !
Il n'y a pas de gants à la station service. Cela ne serait pas trop grave si les pistolets des pompes étaient propres. Et le service de pression des pneus qui est payant. Bien regrettable.
Grande surface de proximité. Tarifs un peu élevé mais caissière et salariés toujours très gentil.
Personnel toujours souriant et agréable. Service rapide en drive. Et produits de qualité.
Le super u belberaud est bien , j apprécie le rayon poissons . A l inverse le rayon légumes et fruits pas tjrs propre , fruit ou légumes qui suintent . Et attention aux promos qui ne sont pas tjrs appliqués au moment de passer en caisse .
Bons produits et magasin agréable. J'apprécie les produits de la marque U qui sont en général, à noter, de bonne qualité.
Toujours un bel accueil, super u à taille humaine et tout le monde est adorable. Un peu plus cher qu'ailleurs peut être mais la qualité de service y est à la hauteur! Merci
Le magasin en lui même est top rien à redire depuis l agrandissement c'est super. Les hôtesses de caisses sont toujours agréables. Je ne met qu'une étoile car le drive est une catastrophe... Il manque plus de la moitié des produits quand on arrive pour récupérer ses courses et on nous propose un équivalent qui n a absolument rien d'équivalent. Bref je continue les courses chez Chronodrive !
J'apprécie venir dans ce superU pour les produits de type entretien, ménager, etc etc. Je ne peux pas juger des produits frais que je n'achète pas en grande distribution.
Grand magasin, bcp de choix, peu de queue aux caisses, parking jamais surchargé et essence à prix très correct.
Bonne prestation lorsqu' on est pressé pour obtenir ses courses en peu de temps et quelque soit le montant.
Pratique et bon marché. Facile de se garer. Essence à prix raisonnable malgré les 65% de taxes gouvernementales.
Le personnel est agréable et le magasin est propre, bien agence, facile de se retrouver dans les rayons....
Choix suffisant, pas trop de monde dans les rayons et passage en caisse rapide. :-) Personnel aimable. Viandes et poissons frais biens. Fromages tres bien. Un rayon legumes bio circuit court plus développé serait une amelioration qui mériterai une etoile de plus.
Toujours très contente le personnel est très sympa que ce soit au drive que en magasin. Merci à eux de leur accueil
Service location : Accueil désagréable par Mesdames, seulement une personne agréable. Service à revoir, mauvaise organisation, mais vraiment aucun sourire, pas du tout aimable avec SES clients... Mon entreprise ne reviendra pas ici, c'est certain...!
Accueil agréable. Très bon rapport qualité prix. Bon magasin de proximité
Après rénovation il y a plus d'articles et le magasin n'est pas trop grand
Très bon magasin, à part les pompes à essence, elles sont une catastrophe soit elle débite pas mais prenne votre avoir sur la cb ou ne fonctionne pas du tous
Moyenne surface où les courses sont faites rapidement avec du choix et de la qualité. Propre et accueillant.
j'adore les caissieres sont super le magasin n'est pas trop grand et les prix sont tres bons une petite prime pour les caissiere mr le chef on revient chez vous car elles sont tres agreable .... la fin d'annee approche ....
Super magasin beaucoup de choix mais il faut un temps foupour trouver le prix des articles mal affiché enervant
Bon supermarché. Jamais trop de monde donc pratique pour faire des courses rapides.