Super U et Drive

"Propre, plein, choix et prix tout pour plaire. En période estivale de nombreux jeux et accessoires de plage. Et de nombreux produits Bretons."

"Beaucoup de choses a revoir, toilettes femme hors service depuis plusieurs semaines, aspirateur a la station essence qui aspire pas.. Sinon accueil correct, magasin propre sauf peut être au rayon légumes"

"Bien situé, parking avec partie couverte, on y trouve de tout mais les prix ne sont pas toujours raisonnables et la qualité des fruits et légumes laisse à désirer."

"Magasin cher le personnel est agréable je trouve que les rayons sont souvent vide et mal rangé. Les rayons fruits et légumes manque de propreté ne donne pas envie . Le magasin est grand et pourtant ne donne pas envie d acheter et de plus il est cher..."

"Nul même pas de passage piétons quand on est garé côté Drive ni une place prévue pour venir retirer les commandes passés au Drive: très très dangereux, les voitures passants juste à côté, je ne comprend pas comment la commission de sécurité, qui a dû passer pour la réouverture, à laisser passer ça; c'est très très bizarre.Pour ce qui est du magasin très très gros problèmes de rotation et pour ce qui est des dates (produits frais) très gros problèmes de date, les règles ne sont pas respectées, beaucoup de produits ne devraient plus être en rayon, même chose, comment la commission d'hygiène peut quand ils passent, ne voit rien bizarre bizarre. Je vous souhaite, Monsieur Le Directeur, que personne ne soit ni accidenté ni malade !"

"Pour commencer un beau parking couvert ce qui est agréable par ces fortes chaleurs. Pour le magasin je confirme plusieurs avis déjà déposés, c.est grand mais très cher surtout la viande et le poisson, les meubles frigos avec les vitres embuées ne sont pas très vendeurs, on voit mal les produits."

"J'y suis allée juste pour une location de voiture pour 3. Jours ! Très bon rapport qualité prix ! Bon accueil chaleureux ! ! Pour pas trop cher ! Je conseille vivement ! ! Bonne soirée à tous."

"Personnel agréable et ouvert le dimanche matin l été très pratique! Propre et grand rayon de produit breton!"

"Ai manqué de me faire renverser par un employé du magasin entre deux rayons sans aucun mot d'excuse...et c'était un vieux ceux qui se disent mieux éduqués que les jeunes à ce niveau ce n'est plus de la galanterie c'est du savoir-vivre semblerait que nos amis brez en soient dépourvu plus jamais je ne fout les pieds dans ce pays de maniaques du klaxons qui roulent comme des manches"

"Énormément de monde donc pas facile de circuler dans les rayons ce qui est un peu logique à cette période mais en plus il y a des palettes partout à traîner pour la mise en rayon."

"Grande surface surface de la station touristique. Draine énormément de public/clients et possède donc une infrastructure et une offre en conséquence."

"À éviter le dimanche les prix changent ex moules le samedi 2,95 €.... Le dimanche 3,95.€ ...Les prix de quasiment tous produits changent durant la nuit du samedi à dimanche ..... Belle arnaque pour les touristes et les locaux dommage .... Fruits et légumes de mauvaises qualités ... Les concurrents sont mieux achalandés ... Viandes et poissons très cher .... Pour le 4 eme port de pêche français c'est un comble"

"Magasin d'Erquy. Le magasin est assez grand, clair et propre. Hôtesse de caisse très sympa."

"Magasin propre et moderne. Parking couvert pratique quand il pleut. Bon rapport qualité prix. Offre de produits locaux. DLC trop courtes sur salades traiteur."

"Grand supermarché avec un parking en partie couvert. Bon choix. Malheureusement il n'est pas ouvert le dimanche et les jours fériés."

"Magasin très bien achalandé et parkings nombreux. Les produit frais sont de très bonne qualité. Au rayon fruit, il y a un presse agrumes qui permet d'avoir son jus d'orange frais en 30 secondes. Génial !"

"Parking très mal fait surtout pour les places handicapés entre des poteaux et loin des chariots"

"Un magasin où j'ai laissé un avis dans la boîte. Quelle surprise d'être appelé et écouté. 👏👏. Continuez d'être à l'écoute de vos clients. Autrement, propre, bien achalandé, grand parking."

"Nous y allons régulièrement. Quelques remarques tout de même. Beaucoup de prix affichés erronés, après les promos les produits sont laissés au même endroit mais à prix normal. Beaucoup de produits en gondole au bout des rayons mais certains en promo et d autres non juste pour attirer l œil. Plus davantage carte pendant la saison estivale. Dommage......"

"Très grand supermarché, avec un large choix de produits. L'équipe y est sympathique quoique un peu fière pour certains employés. Le parking est facilement accessible avec beaucoup de places et tout le magasin est accessible pour les fauteuils roulants."

"Magasin propre et accueillant. Mais attention les prix en rayon sont moins cher qu'en caisses ! Du vol, pour, qui ne fait pas attention."

"Magasin lumineux, personnel agréable. Je déplore cependant le manque de propreté dans les frigos à viande. Ça ne sentait vraiment pas bon dans celui des volailles... J'ai fait demi tour !"

"Magasin très propre et bien achalandé, prix de certains articles plus chers que dans d'autres magasins."

"Magasin kleen et sympa personnel accueillant Bémol coquille Saint Jacques à la poissonnerie certaines me paraissaient petites apparemment sous la taille réglementaire"

"Bien rangé, du choix , sauf niveau boulangerie a 19h mais c'est plutôt normal ;) Manque de lumière au niveau du parking parfois un peu dangereux mais sinon très bien"

"Magasin agréable et propre. Le personnel est à l écoute. On y trouve de très bons produits locaux et de grandes distributions."

"Magasin bien tenu. Beaux rayons de produits locaux. À noter un stand boucherie et un rayon poissonnerie au détail avec pour ce dernier des arrivages fréquents Parking gratuit"

"Station de lavage à éviter. les rouleaux ont rayés toutes ma voiture et le magasin fait la sourde d'oreille"

"Étant vendeur fruits et légumes j ai trouvé les fruits et les légumes très propre et le facing , réapro et les rotations sont bien faite"

"On s'y perd très facilement, la faute à des rayons disposés suivant un plan qui nous échappe un peu et une signalitique assez absente."

"Bonne adresse présence de produits locaux juste le parking à déplorer au niveau des sens d'entrée et sortie"

"Magasin bien achalandé et propre. Dommage que l'on y trouve pas ou très peu de produits locaux"

"Difficile de trouver les articles. Trop de choix dans peu d'espace rend la recherche difficile pour peu que l'on ne connaisse pas bien le magasin."

"Super u comme n importe quel magasin sauf, qu il y a bcp trop de monde..."

"Problème d'étiquetage avec les prunes , vue que l'on est en été, se sont des jeunes qui ne cocomprenne rien à se qu'on leurs dit.... Dommage"

"bon magasin employé(es) jeunes et sympa certains ne connaissent pas bien ou sont ranger les produits dans le magasin (bon chacun ses rayons) sûrment job d'été W.C propres ce jour-là.Éviter le lundi c'est de la folie prener un panier puis caisses rapide."

"Un supermarché comme tant d'autres, le seul hic son parking couvert, un enfer pour se garer. C'est très sombre, les places très étroites avec tous ses piliers en métal. Et où les piétons, caddies et voitures se croisent. J'ai toujours peur d'écraser quelqu'un ou de me faire cabosser ma voiture. C'est dangereux ! Je préfère aller au super u de Matignon."

"Grand supermarché très abordable. Personnel très aimable. Pratique on y trouve de tout."

"Très bien supermarché très bien situé on y trouve de tout y compris des choses régionales"

"Annoncé comme ouvert ce dimanche 2 septembre sur le site internet super u, nous nous retrouvons comme bon nombre de clients, devant portes closes. Aucune affiche n'indiquant les horaires d'ouverture et de fermeture... Réponse du propriétaire il y a une heure Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que vous ayez trouvé portes closes mais les horaires, affichées en magasin, sur les abris caddies et à l'entrée du parking depuis début Juillet ainsi que sur notre site internet officiel, précisaient bien que le magasin était fermé le Dimanche 2 Septembre. Votre mauvais foi est impressionnante... Il n'y avait aucun affichage sur le panneau d'entré, ni sur la porte d'entrée du magasin. Nous avions vérifié sur le site officiel avant de venir. Croyez vous que je me serais amusé à faire 20min de route par plaisir? Il n'y avait qu'à voir le nombre de clients devant les portes du magasin... Regardez la vidéo-surveillance si vous ne me croyez pas... Le Super U Matignon était quand à lui très clair sur ses horaires. Vous devriez contacter l'équipe de ce magasin afin d'y prendre des conseils. 0 pointé..."

"Très bon accueil malheureusement inconcevable pour moi à l'heure où l'on mesure l'impact mondial du plastique de tout voir sur emballé y compris l'intégralité des fruits et légumes BIO..."

"Sympa et grand super U bonne surface on trouve de tout du high tech a la baguette mais un peu cher surtout en période estivale merci les touristes lol bon complément pour ce qu on ne trouve pas à l' idl comme les gâteaux de pâtissier situer idéalement a un rond point parking un peu serré mais accessible"

"Un beau magasin refait dernièrement, très lumineux et avec beaucoup d’espaces, le seul bémol c’est le parking très mal aménagé et sombre."

"Magasin très bien entretenu, tres propre mais un peu cher. Hôtesses de caisse et personnel sympathique dans l'ensemble. Le rayon fruits et légumes laisse malgre tout parfois à desirer, les produits sont parfois limites pourris et les fonds de bac pas forcément clean. Le rayon charcuterie est bien achalandé, dommage que les filles qui servent ne soient pas à la hauteur, enfin une en particulier qui n'a vraiment pas l'air d'apprécier le contact clientèle"

"Magasin bien agencé, personnel sympathique, mais réputé pour être le plus cher de France. Ca ce constate au passage en caisse."

"Ce super u est une véritable catastrophe. Il manque toujours des articles même les plus courants. On peut regarder le rayon pendant 1/4 d'heure sans trouver le produit recherché. Tantôt ils ont et tantôt ils n'ont pas... D'où de grands trous dans la présentation des produits. Au rayon légumes frais, il m'a même été répondu que le produit n'arriverait que 2 jours plus tard (navet, produit somme toute assez courant pour faire une soupe en hiver) et tout est comme ça. On a l'impression d'un grave laisser aller au niveau de la gestion des commandes. Pourtant je suis cliente super u depuis 13 ans mais à matignon où il n'y a jamais le moindre problème. Donc maintenant que j'habite Erquy, je vais encore de temps en temps à Matignon mais pour moi le plus proche devient le centre leclerc de pleneuf. J'ai mis une étoile uniquement pour l'amabilité du personnel.."

"Magasin agréable avec des produit U notamment au niveau des gâteaux qui sont originaux."

"Vos étiquettes à la charcuterie traditionnelle ne sont pas adaptées aux personnes de mon âge qui commencent à avoir des problèmes de vue. De plus de nombreux prix sont absents de nombreux produits dans différents rayons et moi Sans prix je n'achète pas. Aujourd'hui j'estime votre perte de vente à 80/100 euros en ce qui nous concerne. De plus votre rayon poissonnerie ne respire pas la fraîcheur. Super u nous a habitué à mieux."

"C'est un endroit très agréable pour flâner et découvrir les espaces de vie je le recommande à tout les gens qui veulent vraiment découvrir ce lieu"

"Stress et harcèlement permanent sur les clients dans les 10 dernières minutes avant fermeture avec une chasse au client dans les rayons. Irrespect total du client en criant dessus devant tout le monde. Du jamais vu !!!!"

"Poissonnerie: au top ! La vendeuse est un ange. Proche de ses clients, de bons conseils, nous l avons adorée. Merci !"

"Étonnant, variété de produits régionaux impressionnant, employés souriants et disponibles. Nous connaissions pas bien Super U et il faut dire qu'il y en a peu dans notre région lyonnaise et force est de reconnaitre que si c'était le cas nous quitterions celles d'Auchan, Carrefour, Leclerc et nous ne serions pas les seuls... Installé vous donc dans notre secteur!!!"

"Catastrophique : absence de personnel à l'accueil du drive, après avoir sonné à maintes reprises, obligé d'appeler l'acceuil du super U pour que quelqu'un nous amène nos courses. La moitié livrées sans sacs et posées en vrac dans le coffre! sous la pluie car pas de auvent pour se protéger. Le frais mélangé avec le reste des courses...super pour la chaîne du froid! Produits absents non remplacé, bio et pas bio. Manquait des produits, pourtant facturés, obligé d'y retourner pour les récupérer.... gros manque de professionnalisme ."

"C'est un magasin bien entretenu, propre et personnel très accueillant. Petit bémol, je trouve que l'espace Boucherie est réduit à une portion congrue. C'est petit, petit...Et la poissonnerie n'est pas mise en valeur, un coin super sombre ....! A part le petite bémol, on trouve tout !"

"Bon grand super marché. Propre. Un peu petit au caisse : tapis est assez petit."

"Nous venons d'arriver dans les côtes d Armor .Marché de Matignon.parfait . Super U de Matignon. Impec .prix etc.. Super U de Erquy ?! Les prix me paraissent un peu gonflésvoir excessifs. La poissonnerie ,et ses prix sont le reflet de ce type de magasin pour touristes d été.La dame derrière l'étal a fait le job .nickel.on paye . Natif de Boulogne sur mer,je m étonne vu la proximité de la mer qu on pratique ces prix .l'hiver arrive... La qualité est là. On va chercher un Leclerc dans le coin. A +"

"Bonjour à tous, je me sers de cet espace commentaire pour vous faire part de mon expérience au Super U de Erquy. Tout d’abord l’accès au parking (notamment le parking aérien) est compliqué et peu clair. Une fois arrivé devant la porte j’ai été contraint de remarquer la lenteur de son ouverture (une amie qui marchait d’un bon rythme a même dû ralentir). En revanche la présence de canapés est une bonne idée malgré leur état qui laisse à désirer. Ensuite les tapis roulant sont un peu trop lent, nous avons eu le temps de nous ennuyer. La présence d’un sapin réel est une bonne idée. Nous nous sommes rendus directement au rayon alcool qui ne nous a pas déçu, il est complet et varié. La présence trop rare de « prix mini » nous a déçu. Ensuite nous sommes allé au rayon boissons soda, le sol était dans un état déplorable, il y avait des traces de saleté partout. Je rejoindrais ma consœur Anne-Marie Durlet sur l’odeur nauséabonde du rayon poissonnerie (nous pourrions douter de la fraîcheur des poissons). Le passage en caisse s’est effectué sans encombres et l’hôte de caisse était aimable. Le tapis du retour est d’une cadence parfaite. Pour conclure une expérience agréable malgré quelques points décevants. Bisous"

"Que de monde ! Difficile de circuler dans les allées avec le chariot et d'accéder aux produits que l'on veut, l'allée centrale est surchargée, elle ne donne pas envie, sinon magasin relativement propre, produits corrects"

"Très grand magasin. On trouve un peu de tout. Pas assez de choix quand on cherche des produits spécifiques."

"Les prix sont bien mais la disposition des rayons est très mal fait."

"Magasin correct mais Drive pitoyable. Vous préparez votre Drive 1 semaine à l'avance pour vos vacances. Vous arrivez on vous indique que plein de produits sont en rupture parce qu'on est un samedi de vacances ... Comme si ils ne savaient pas que vous aviez ces produits en faisant le Drive une semaine en avance. Bref médiocre et manquant de professionnalisme Pour finir on vous fait payer les sacs et ce n'était pas indiquer sur le site du Drive."

"super marché la station essence est onéreuse la gamme de produit est bien le reassort parfois manque de suivit plusieurs jours de trous sur certains produits en saison la disparition des prix reduit est dommage!"

"Je vien de laver le panier de mon chat à la laverie de ce super u qui je précise ce lave en machine le panier a été dechicter par leur machine qui est défectueuse quand je l'est signaler j'ai été agresser par la vendeuse qui m'a dit que cela ne ce lave pas ici aucun geste de remboursement magasin a fuir de toute urgence non commerçant aucun savoir faire peut être serait til judicieux de former les employer au technique du service après vente et au commerce"

"Magasin propre bien eclaire du choix. Attention seulement pour la parking. Faire surtout attention aux voitures qui reculent et les passants. C est un parking couvert donc assez sombre."

"Magasin totalement désorganisé. Aucune logique et aucun ordre dans les différents rayons ! Tout le monde tourne en rond, faire ses courses dans ce magasin, au demeurant bien achalandé, est une vraie corvée. Mr le directeur, faites quelque chose ! Au secours !! Quant au parking cest comme le reste !!"

"Parking non fonctionnel, accès piéton compliqué, accès aux caddies inadapté. Plan de magasin sans allée centrale difficile de trouver un article bien précis (et pourtant je fréquente souvent le magasin). Caisse très étroite qui se chevauchent (impossible de remettre les articles dans le caddie à 2 personnes). Système de sas pour sortir à tourniquet (comme on voit de plus en plus) qui nous empêche de sortir a notre rythme. Bref, si un jour une panique se déclenche c'est la catastrophe ne serai ce que sur le parking on l'on est obligé de sortir en marche arrière sans visibilité. Il leur faut un concurrent à proximité ou plus d'espace."

"Le magasin oui le directeur non il est tres mal aimable et pretentieux. Se prend pour qui ???"

"Magasin relativement bien achalandé, très grand choix de spécialités bretonnes. Parking pas très commode, mais il y a de la place."

"Le point de charge véhicules électriques m'y amené. Le magasin est bien achalandé et le personnel agréable."

"Des produits de qualités, viandes fraîche et prix doux. Côte de beauf à 9,90 le kilo et tres Bonne."

"Avons acheté une moussaka ... au curry (non spécifié sur la petite pancarte à côté du prix). N’avons pas pu la manger. Cette recette est en outre inconnue."

"Commande par internet d'un plateau de fruits de mer pour Noël et d'une araignée cuite. A la prise du plateau le 24/12, la commande l'araignée n'était pas prête, lors de la préparation la chair n'était que bouillie, impropre à la consommation ! J'ai appelé le rayon poisson de super U qui a dit de ramener l'objet du délit le jeudi 2/01, chose faite, pas d'excuse... j'ai signalé que dans les bulots du plateau il y avait du sable et que les bigorneaux étaient pour la plupart petits et rien de récupérable à manger : réponse du rayon, on les reçoit comme ça... ce n'est pas nous ! Araignée remboursée au centime près, pas d'excuse ni de geste commercial. Merci SUPER U et JOYEUX Noël"

"Très bien mais il n'y a pas encore tout le magasin par exemple le lait écrémé laitik !"

"Nous l'avons découvert lors d'un excellent séjour aux Sables d'Or, vraiment très bien comme supermarché ✌🤗 avec tout le nécessaire 👌 ."

"Prix assez chers, produits stand traiteur donnent pas envie, hôtesse de caisse pas super souriante et pas dynamique sinon magasin très propre et du choix"

"Un poissonnier qui veut pas lever les filets a ma grand-mère de 90ans, des magasiniers qui lui disent de chercher quand elle ne trouve pas un produit...Assez déçu par cette franchise que je fréquente sans soucis dans d'autres régions."

"Suis venue pour catalogue foire aux plantes. Minable, manque pleins de produits, un seul rosier en rayon!! (Tout sec) pour 2 références sur prospectus. Mieux vaut ne pas faire de pub..."

"Pas mal éloigné du centre mais pas mal de choix et le personnel est plutôt sympa"

"Grand supermarché situé près d'Erquy et de la station balnéaire des Sables d'Or les Pins. Il y a pas mal de choix dont beaucoup de produits régionaux. Pratique et écolo, il y a un rayon vrac pour les fruits secs bio, pâtes, céréales, gâteaux, etc. Il y a une station service U avec des prix bas juste à côté, pratique! Je mets 4 étoiles et non 5 car il y a pas mal d'erreurs d'affichage de prix dans les rayons... Ouvrez l'oeil!"

"Très mauvaise expérience sur des fruits de mer achetés en vrac au rayon poisson : pas frais avec une odeur que tout bon professionnel ne peut ignorer et se doit de retirer de son étal ! Aucune réaction du responsable rayon poisson lors de notre retour le lendemain et remarque surprenante de l accueil qui a déjà eu d autres réclamations de ce type. Invraisemblable !"

"Grand super marché propre et moderne. Bien organisé. On y trouve tout vite. On y a trouver de tout avec un bon rapport qualité prix. Les produits du terroirs étaient mis en avant. Les produits frais sont abordables et bon."

"Une grande surface classique plutôt bien achalandée. Un secteur traiteur et production fraîche de U de bonne qualité. La viande est en général très satisfaisante. Le rayon Poisson par contre est assez décevant en qualité et les vendeurs sont peu qualifiés. Rayon Fruits & Légumes souvent satisfaisant mais parfois certain produits de qualité moindre. A suivre hors saison ..."

"Très bien organisée pour les camping caristes. Des places de parkings à disposition pour les camping car. Merci à la direction."

"Première fois dans un Super U et bien cela ne sera pas la dernière 👍 car j'ai bien apprécié ce magasin"

"A la chance d'être le seul à Erquy pas satisfaite. En cette période de pandémie manque de contrôle pour les masques. Gal hydroalcolique à revoir, caddy non nettoyé"

"A éviter!!! Achat de poisson aujourd'hui au rayon poissonnerie poisson sensé être frais une odeur épouvantable! Immangeable! La petite vendeuse semblait gênée.... Dommage qu'il n'y ait pas d'autre poissonnerie dans les environs!"

"Très beau magasin, très propre Il y a tout ce qu il faut"

"Beaucoup de choix Magasin propre Petit plus parking abrité 3m50 et aérien donc acces en camping car"

"Personnel affecté au service photo mais surtout personnel affecté au rayon fruits et légumes (un jeune homme notamment, par 2 fois) absolument exécrable! Si votre travail vous emmerde à ce point laissez votre place à qq'un qui en a besoin. Il ne faudrait pas oublier qu'un commerce fonctionne grâce à ses clients. Et surtout les autres enseignes similaires autour (Leclerc notamment ) ont du personnel bien plus aimable!!"

"Quelle honte, augmenter les prix pendant les périodes de vacances.... La Ferrari du Boss consommerait elle autant ? RÉVOLUTION"

"Personnel et très sympathiques et sérieux, service de qualité et abordable (pour la location de véhicule utilitaire). Quant à l alimentation, elle est variée et fraîches, il y a pas mal de produits bio."

"Très grand magasin , toujours très propre et bien achalandé."

"La personne qui sert est disponible, aimable. Dommage que régulièrement des produits soient en rupture"

"Rien à dire sur le magasin qui est propre, et les produits sont disponibles. Rien à dire non plus sur le personnel souriant et avenant. Par contre concernant vos prix, nous les trouvons beaucoup trop élevés et pourtant nous venons de région parisienne et nous sommes habitués à des prix élevés, mais là vraiment on a trouvé vos produits hors de prix. Vous avez en plus le monopole car il n'y a pas d'autres enseignes equivalantes autour. Résultat nous sommes allés en face chez lidl faire nos courses."

"Magasin propre et spacieux. Prix assez élevés. A la poissonnerie, les moules de corde achetées le lundi avaient un goût de pourri, ce qui est un comble dans un port de pêche. Nous avons tout jeté à la poubelle.Heureusement, le remboursement s'est effectué sans trop de difficultés."

"Arrêtez pour une bouteille de gaz , la caissière après avoir été servi, me demande de me déplacer, alors que le parkings vide. Elle m'indique l'emplacement où je peux stationner. OK, ensuite je vais au magasin pour deux bouteilles d'eau.je rejoins mon camping car , et là, la personne du drive me dit , vous pouvez pas vous garer là. Deux personnes , deux avis. Mes excuses d'être venu acheter chez vous. Politique de magasin riche."

"Bon hypermarché fruits de qualité propre grand parking dont un parking adapté aux campings cars"

"On trouve de tout dans ce magasin c'est super beaucoup de choix à 5 minutes de Erquy"

"Beau supermarché, propre et personnel agréable, chariot désinfecté lors de votre entrée dans le magasin, produits locaux, électroménager, tv et téléphonie, pratique lorsqu'on est loin d' une grande ville"

"Pas t approvisionnement Rayons vide lundi"

"N'y allez pas le samedi après-midi c'est bondé ,surtout d'y être allé après 10h de route .stressant,le dimanche matin c'est ouvert"

"J’ai sollicité le SAV pour un lave-linge sous garantie ayant servi moins de 10 fois. Depuis un mois je suis promenée d’interlocuteur en interlocuteur et aucune prise en charge n’est engagée. Dans ce contexte, je demande un remboursement de l’appareil comme le précise le code de la consommation (Voir extrait ci-après). La encore je suis promené d’interlocuteur en interlocuteur sans résultat. Ce manque de respect élémentaire pour le client est scandaleux et indigne. Nécessité de faire une Lettre recommandée à la direction avant mise en œuvre de la protection juridique. Mes achats d’électro-ménager divers s’orienteront dorénavant vers une autre enseigne plus respectueuse de ses clients et de ses obligations. « extrait Article L217-10 du code de la consommation : « Si la réparation et le remplacement du bien sont impossibles, l'acheteur peut rendre le bien et se faire restituer le prix ou garder le bien et se faire rendre une partie du prix.
La même faculté lui est ouverte :
1° Si la solution demandée, proposée ou convenue en application de l'article L. 217-9 ne peut être mise en œuvre dans le délai d'un mois suivant la réclamation de l'acheteur «"

"Beaucoup de choix,mais hier je suis tombée sur une caissière jeune je lui ai dit bonjour et ensuite aurevoir pas de réponse, je suis habituée à plus de corrections chez U enfin sans doute fatiguée des vacanciers dommage !!!!!"

"Un magasin bien tenu et agréable. Éviter le matin en période estivale si vous ne voulez pas faire la queue."

"Super U avec choix en viande et en poisson (heureusement car c est dans le coin)."

"C'est le seul magasin où il faut contrôler sont ticket de caisse Les prix sont pas toujours mis Il augmente trop souvent ses prix Pas assez de caissière après Les vacances on galère pour faire la queue"

"Il ne faut pas le dire à tout le monde mais PLENEUF Val-André est un site paradisiaque, et c'est plages plus belles les unes que les autres🤩🤩"

"Beau supermarché, propre,beaucoupde choix et en plus caissières sympathiques Cela c'était avant. En date du 13 octobre 2023 rayon boucherie il faut attendre +de 10mn avant que la bouchère arrive et sans le sourire bien triste Sinon à l'accueil toujours bien aimable."

"Personnel sympathique,sérieux et de qualité. Un hyper bien achalandé et à la pointe sur gammes de produits. Jamais déçu des rayons poissonnerie, boucherie et charcuterie. Des légumes de qualité ... Etc On y retourne sans problème avec habitude"

"Les prix correspond jamais ! Il faut toujours vérifier à la borne des prix. Du coup je préfère boycotter se magasin"

"Ce supermarché est vraiment très bien. Tout le personnel est très sympa. A noter un rayon poissons excellent !"

"Rien a dire parfait heureusement qu'ils sont là pour vivre tranquillement"

"A ma dernier commande impossible de valider ma commande pour faute de payment or c est au retrait que je paye pas de réponse pour m aider ..."

"Toutes mes félicitations au rayon poissonnerie personnel aimable et compétent et poisson de très bonne qualité. Un bonheur pour les vacances"

"Beau super U propre rangé et personnel aimable manque une pharmacie"

"Toujours un réel plaisir de nous rendre dans ce magasin lors de nos vacances à Erquy."

"J'ai été cliente 10 années AU SUPER U d'Erquy. Je remercie le personnel, que ce soit à l'accueil, aux caisses, aux divers rayons boucherie, charcuterie, poissonerie, boulangerie et pâtisserie. Merci aux pâtissiers, J'ai commandé pour diverses manifestations familiales des desserts, un régal. Monsieur le Directeur merci de féliciter votre personnel."

"Magasin très propre avec beaucoup de choix station essence à côté également station de lavage pour la voiture également une laverie à côté de la station essence"

"Mal servis au rayon poissons par le monsieur leplus âgé. Lesfilets de merlu mal préparés. On a eu l impression de déranger. Le jeune appre di très sympa"

"Très bien et beaucoup de choix mais a certaines heures beaucoup de clients"

"Superbe magasin. Grand, propre et beaucoup de choix. Dommage que le Super U a côté de chez nous ne soit pas aussi bien."

"Grand supermarché propre, moderne (station essence, wifi, sas désinfection caddie, caisses rapides,...) qui propose une grande variété de produits alimentaires et de loisirs. Idéal pour les vacanciers qui souhaitent faire le plein durant leur séjour !"

"Vraiment déçu ! On a plus de trois aliments que nous n'avons pas eu, sans nous prévenir, remplacer les par une autre marque ! Ce n'est pas la première fois que ça arrive"

"Grand super marché pour faire les courses pendant les vacances Toutes les caisses ouvertes C'est cool 👍👍👍👍"

"On y trouve à peu près tout donc pratique. Par contre, j'ai dû jeter les pinces de crabes qui étaient, peu remplies, de chair marron et grise non consommable. A Erquy, ce n'est pas l'endroit où acheter des produits de la mer.."

"Aujourd'hui 1er septembre, baisse de 30 cts sur les carburants sauf SU ...réponse apportée nos cuves sont pleines... à la prochaine livraison la baisse sera appliquée c'est le seul endroit à 15 kms à la ronde où les cuves sont pleines.?..les autres pdv ont bien appliqué la baisse. Je m'interroge sur le remplissage des cuves de ces autres distributeurs. Évidemment je vais faire mon plein un peu plus loin...😡 Déjà que les prix augmentent pendant la saison ... ."

"Lieu propre et toujours bien rempli. On y trouve de tout et à des prix abordables. Personnel très sympathique et accueillant. Je recommande.."

"Un magasin facile d’accès, aux larges plages horaires à la saison estivale. On y trouve de tout, de l’arrosoir au livre qu’il faut absolument lire, une collection textile avec quelques pépites comme des Converses, du pain fait sur place et digne d’une boulangerie de centre ville, de l’épicerie fine et des produits locaux. A noter, la présence d’une borne de charge pour les véhicules électriques"

"C'est un magasin comme on les aime. Bien achalandé, propre et clair. Bravo."

"Super bien entretenu, le personnel est très gentil et agréable."

"Trop trop cher sauf certaines promos sinon magasin et personnel agréable Rayon bricolage mini Vente de bouteilles de gaz mais pas trouvé les joints pour le détecteur"

"Super décoration de noël, petit plus pour le costume de noël du caissier et Corine qui est une caissière agréable et souriante."

"J ai acheté des pinces de crabe à 10h le 24decembre à 19h elle sentais mauvais rayon poisson mal gérer la boucherie au top pour le poisson vaut mieux aller ailleurs"

"Assez cher...surtout en été 😞. C'est le monopole..."

"Clair, propre et très bien achalandé, plus personnel sympa 👍"

"Moyen, personnel exploité se ressent au niveau ambiance globale sur le magasin...."

"Magasin agréable, clair et rayons bien espacés."

"Bien. Possibilité de réchauffer les plats sur place"

"Je suis une cliente régulière de Super U Erquy et je suis très déçue. Tablette Côte d’or acheté le 21/03/2023 je l’ouvre le jour même et l’aspect du chocolat présente des tâches blanches. Je regarde la date sur la boîte : 04/03/2023 je retourne le lendemain au magasin avec la tablette dans son emballage et mon ticket de caisse et là on m’indique que je dois téléphoner au service consommateur du fabricant. Et le fabricant m’indique de retourner au magasin pour le remboursement. J’y retourne mais même réponse que la 1ère fois, je rappelle le fabricant qui m’indique de nouveau la même chose voir avec le magasin. Certes la tablette coûte 2,85 € mais pour moi c’est une question de principe."

"Très beau magasin. La reproduction du phare d'erquy à l'entrée est top! Très bien accueilli, hôtesses d'accueil et de caisse souriantes et à votre écoute.🙂Beaucoup de services sont proposés,très bien."

"Un gérant insultant une personne dans son magasin . Un irrespect incompréhensible en 2023. Je ne voudrais pas être un de ses collaborateurs. Je n’irai plus dans ce magasin."

"Magasin bien agencé,agréable,caisses rapides."

"Pour différentes raisons je fais mes courses au drive, aucun problème jusqu'à il y environ un an, depuis le service est catastrophique ! Personne au bureau, il faut patienter qu'une personne du magasin vienne, fermeture intempestive le midi, des personnes peu aimables, pas serviables (plus d'aide pour remplir le coffre), plus de sacs à disposition, même en papier et à acheter...conclusion, si vous n'avez pas de sacs débrouillez vous ! Aucune info sur ce point au moment de la commande par Internet, ni sur les jours et heures de fermeture du drive le midi. Bref, le client est juste là pour payer la note, le service est déplorable."

"Si vous avez une voiture électrique passez votre tour. Certes elles sont gratuites mais les bornes ne fonctionnent quasiment jamais. Selon l'accueil, elles sont en réparation (pas fonctionnées de l'été 2022, et ne fonctionnent toujours pas). Il serait plus franc de dire que la direction ne veut plus fournir ce service gratuit plutôt que d'être référencé avec ce service. Le concurrent LIDL qui est juste à côté ne propose pas ce service mais au moins vous savez à quoi vous en tenir et c'est franchement plus franc."

"Service drive lamentable ! J’ai commandé du filet mignon (10€), l’emballage a cassé dans mon sac , du à la personne qui l’a mi dans le sac (produit non consommable) Mais le drive et l’accueil ne peuvent rien faire Ou est le service client ? 1ere commande et du coup la dernière"

"Propre, bien achalandé, du personnel compétent et aimable. Des prix raisonnables"

"Un très beau magasin. De très bons conseils de la part du poissonnier"

"Les produits sont plus chers qu'ailleurs mais on y trouve tous ce que l'on cherche et les caissières sont gentilles"

"L'hôtesse d'accueil que j'ai dérangée lorsque je lui ai demandé de vérifier un prix, si elle ne veut pas travailler, qu'elle laisse sa place !"

"Personnel du magasin très disponible et aimable. Mais qu'un handicapé (comme moi) n'ai pas l'idée d'y faire la lessive :entrée très haute ni que quiconque vienne sans lessive distributeur HS ni monnaie pas de cb. Bien pour le tourisme mais beaucoup moins pour le pratique."

"Concerne le rayon poisson : bravo pour les pierrades ; prestation appréciée. Personnel accueillant. Continuez en ce sens. ."

"Super magasin complet propre et surtout bien rangé"

"Pour des campingasristes les.magasins U sont toujours super : prix essence compétitifs, laverie en libre service, grandes places de parking. Ici la hauteur est largement suffisante pour les camping car même les grands je pense"

"J'ai effectué un drive en étant en vacances, le personnel était très sympathique et souriant"

"Très mauvaise qualite concernant les produits alimentaires tél que moules venues d ailleurs . Oranges dont il en faut deux pour rempli un verre , côtés de porc impropres à la consommation Et des prix trop élevés non conforme à une si mauvaise qualite"

"Très grand avec tout les produits nécessaire, propre et caissière souriante"

"On y trouve tout, si vous venez avec votre camping-car, privilégiez le parking supérieur, même + 7m, il y a toujours de la place"

"3 rhumsteak payé 36€ ..la cuisson bleu... et super déçu De La SEMELLE !!!! De plus magasin très chère..."

"Beaucoup de choix sur les articles breton, pour les enfants il y a des petits caddies à disposition. Les caisses sont quasi toutes ouvertes, on ne fait pas la queue longtemps."

"J'ai acheté le 14 juillet un plateau de pêches blanches. Elles sont belles, là dessus rien à dire...MAIS elles sont très dures et donc pas mûres. Au bout d'une semaine, elles commencent à se tâcher et sont toujours aussi dûres! Bilan : aujourd'hui tout le plateau est passé au compost! Origine: SARL ZORODDU 30300"

"Super U Erquy Grand bien organisé On y trouve de tout Statut: Touriste en Bretagne Nord"

"Tres chère pour les pigeons de vacanciers juillet et août 17e le kg de steak haché une honte"

"A fuir. Noir de monde, impossible de circuler dans les rayons, rayons vides d'ailleurs. Agencement des caisses complètement loufoque, on ne peut même pas retourner son caddy pour charger ses courses, obliger de jouer les contorsionniste. Et le summum, le parking où il faut tourner 15 min pour avoir une place."

"caisse auto non serviable pas aimable ne recommande pas a fuir !!(16heure ) cordialement"

"Caisse automatique mercredi 2 août à 16h00. Accueil déplorable de la caissière. Personne très désagréable. Parle très mal, très vulgaire. Me fait une réflexion par rapport à la quantité d’alcool que j’achète. Je suis majeure je n’ai pas de compte à rendre. Un sourire ne tue personne."

"A fuir ! la poissonnière a besoin d’une muselière, le personnel de ce magasin montre globalement beaucoup de mépris pour les clients"

"En août, un supermarché qui n'a pas de pommes de terre ni de melons disponibles..."

"C'est bien de faire de la pub comme quoi l'essence est à prix coûtant ce weekend, et d'augmenter le prix du gazole de presque 2 centimes, lamentable et publicité mensongère 😤🤬"

"Ce supermarché est synonyme de vacances alors forcément j’adore mais en plus il est bien tenu et bien achalandé"

"Super U à Erquy est parfait pour les courses même si certains produits comme les fruits sont chers. Le rayon poissons et coquillages est parfait. Ne pas hésiter à acheter des moules et préférez les produits de la pêche locale souvent moins chers et toujours très bons. Demandez aussi une cuisson vapeur pour les bulots, c'est rapide et gratuit. On peut aussi trouver des cadeaux (objets, vêtements, produits alimentaires) spécial Bretagne à des prix très raisonnables. Petit bémol : si on ne connaît pas le magasin, on tourne vite en rond car la signaletique pour les rayons est peu visible et il y a souvent une grande file d'attente aux caisses. Ce magasin a des toilettes au fond à droite en entrant. Le parking est immense. Il y a une station d'essence et juste à côté une laverie automatique. Pour la laverie, prévoyez des pièces de 2 euros et de 1 euro pour le séchage ou allez changer vos billets à la cahute de paiement de la station d'essence aux heures d'ouverture."

"Je viens d acheter deux bonnets de bain identique 1 a 3€ l autre à 4€ la caissière je ne peux pas changer les prix même si c est bizarre. Elle n a appelé personne pour vérifier le prix. Magasin à déconseiller service au client 0. Merci pour votre non réactivité. Attention aux prix qui sont à vérifier."

"Super U Erquy Au mois de mai 2023 , je suis venu une quinzaine de jours dans la région d' Erquy et pour des questions pratiques , il m'est plus facile de faire mes courses à Super U . Et en juillet/août , que ce soit Super U d'Erquy ou de Matignon , il me semble que les prix ont grandement augmentés dans ces magasins . La chaîne Super U est un épicier , un grand épicier certes , mais un épicier quand même . Il doit faire du profit , et pourquoi pas sur le dos des estivants ! Les estivants qui viennent en vacances à Erquy , pour se détendre et s'amuser ne font pas attention aux prix . Et puis Super U Erquy et Matignon sont les seules grandes surfaces à des kilomètres à la ronde . Les produits Super U sont rarement au rendez-vous du bon . Heureusement , le personnel , malgré qu'il soit bousculé car il faut satisfaire le client et approvisionner les rayons , est toujours prêt à rendre service . Les caissières qui savent parler de la pluie et du beau temps sont accortes et souriantes , Aussi , bon gré mal gré tout le monde se retrouve à Super U ."

"Bien achalandé et pas d'attente aux caisses"

"Commande drive incomplète et personne le dit.. donc arrivé au camping il nous manque le principal. Viande poisson....pour 3 jours sympa obligé de refaire un deuxième tour......"

"Très bien"

"Beaucoup de ruptures en période estivale..normal."

"Très grand magasin, une multitude de rayons, ce qui permet presque à coup sûr ce qu'on recherche ! Caissière sympathique et efficace."

"Bien , magasin ordonné, de bons produits, rien à redire !!!"

"Lavomatic à fuir ! Super u lave les serpillères du magasin dans les machines, privant les clients des quelques machines disponibles ! Celles qui fonctionnent [ (2 petites de 8kg au lieu des 4 présentes) et (2 grosses de 8kg) sont sales. L espace est vraiment sale , l appareil de paiement (espèce uniquement) dysfonctionne régulièrement, sèche linge dysfonctionne AUCUN RESPECT DES CLIENTS."

"Très bien, rien de spécial à dire pour ma part"

"Arnaque assuré, aucun service client On dirai bien que la saison estivale est profitable pour les prix Magasin a fuir !!!! Il ne merite même pas 1 etoile"

"Parking couvert très accessible. Possible d'aller à l'étage avec un camping car ou caravane."

"Acheté 1 boite coeurs de palmiers coupés affiché à 1.99€, facturé 3.49€ (prix des coeurs de palmiers ronds). Perdu 1 heure à demandé réparation du vol informatique de 1€50 effectué par ce magasin. heureusement, j'avais demandé 1 ticket de caisse et j'ai pu réagir aussitôt sinon..... Un petit vol de 1€50, mais imaginez: multiplié chaque jour sur des dizaines de produits vendus à des milleirs de personnes ce la fait des dizaines de milliers d'euros. Voilà le but de la disparition des tickets de caisse!"

"Fonctionnel, personnel fruits et légumes très efficace et souriant"

"Très bien comme magasin belle surface bien achalandé je conseille"

"Excellent choix, magasin clair agreable"

"Très bon magasin, toujours propre, personnel disponible et bien achalandé !"

"Une honte....un service drive incompétent qui ne respecte pas ces engagements de créneaux auprès du client et qui ose t appeler pour prévenir qu il auront du retard, monsieur le directeur, il faut embaucher afin de respecter vos engagements de créneaux auprès de vos clients. De plus je ne vous parle pas de la mise en sacs( dans dessus dessous, viande éventré, fruit écrasé....) J attend un retour de votre part."

"Très joli magasin, avec une grande variété de produits, personnel disponible et accueillant, bravo à vous !"

"On a aimé le chariot enfant version camionette ;)"

"Franchement exceptionnelle chef de caisse qui a effectué 3 copies de clé. Bravo et merci pour l'accueil et la patience."

"Magasin spacieux, bien agencé et très propre avec un très grand parking couvert Très peu de caisses ouvertes Personnel serviable, aimable et souriant"

"Nous avons profité de ce service lors de nos vacances à erquy. Le drive était prêt, dans les sacs, sans attente. Très satisfait."

"Très bien achalandé en tout (alimentation, bricolage etc..). Le personnel en général ( caissières, responsables de rayon, accueil) sont aimables et disponibles."

"J’achète un sac qui met vendu comme soit disant échangeable (L’ancien modèle comme le nouveau) je vais à plusieurs reprises, voir une caissière pour lui demander un possible échange qu’on me refuse. Inadmissible une dépense inutile et de la publicité mensongère."

"Très bien achalandé, personnel très professionnel."

"Propre, bien agencé"

"Produits périmés depuis plus de 2 ans et est toujours à sa place depuis un an... (Rayon Animaux) Hallucinant..."

"Très bien habituellement, aujourd'hui panne de réseau informatique, on ne peut plus payer par carte, OK on comprend, plus d'espèces au distributeur, on comprend, et refus des responsables d'accepter le paiement par chèque écrit à la main🤔 Un peu de bon sens et d'initiative ne ferait pas de mal. Belle pagaille ! Aucune annonce faite et tout le monde s'agglutine aux caisses. Heureusement, les caissières gèrent au mieux."