Super U CASTRES

"Bon choix de produits, magasin propre, employés soit sympathique soit désagréable. Certains vous sourie dans les rayons et vous renseigne. Par contre la caissière​, ni bonjour, ni rien du tout d'ailleurs... Elle ne nous annonce même pas le montant. Finir par une caissière désagréable et impolie, c'est une chose que je ne supporte pas !"

"moyenne surface mais bien achalandé préférée les horaires en début de journées moins de monde. certains prix sont un peu élevés,mais correct vis à vis de la concurrence"

"Magasin très agréable, très propre, on trouve de tout et on peut y faire des courses rapides. L'attente en caisse est parfois longue, et l'allée des caisses un peu étroite."

"Très bon rapport qualité/prix pour les produits U et des promotions intéressantes pour les marques. Néanmoins, il m' est arrivé de ne pas trouver un produit (foie gras en promotion et quantité trop faible). Personnel souriant et aimable; magasin agréable (propreté, luminosité et agencement)."

"Très contente de votre magasin U je trouve des produits bio et surtout beaucoup de produits sans gluten qui me sont nécessaires et tous les rayons frais sont impeccables avec des prix très raisonnables en bref je suis ravie et j'oubliais le personnel très gentil et accueillant j'y viens avec plaisir et confiance merci à vous tous ☺"

"Bon supermarché de proximité, on trouve tous les produits essentiels, de plus l'équipe d'employé est très sympa. Je recommande."

"Hypermarché proposant un large choix avec quelques petits artisans autour (coiffeur, boulangerie, pharmacie, buraliste, café). Parking de taille correcte mais pas simple d'accès."

"Après avoir effectué mes achats dans différentes grandes surfaces, celles ci est au dessus de toutes, propre, bien agencée, large choix de produits et hôtesses de caisses tres agréables. Régulièrement des cadeaux offerts aux clients porteurs de la carte de fidélité"

"Très bon accueil. Le rayon poissonnerie est correct, du choix dans le rayon légumes et fruits bien qu'il y ai un peu trop d'importation à mon goût et de ce fait peu de produit français. Choix au rayon fromage. Ce magasin présente bien."

"Des caddies avec doubles place bébé+enfant! Génial! Jamais trop d'attente en caisse, une ambiance calme, claire, agréable pour faire ses courses en toute sérénité!"

"Depuis plus d'un an , je fais mes courses ainsi et en suis très contente . Moin de stress et je peux vraiment faire le budget de mes achats . Employés très à l'écoute et serviables ."

"Magasin à taille humaine. Les employés sont super sympas. Il y a ce qui ne gâche rien des produits pour toutes les bourses. En plus il y a une petite galerie marchande avec les principaux acteurs économiques. Coiffeuse,fleuriste pharmacie tabac presse esthéticienne cafe banque opticien et boulangerie pâtisserie. Superbe petit centre commercial. A voir. Je recommande."

"15 min d'attente au drive après avoir bien flashé ma commande. Personne ne vient me voir pour m'informer d'un éventuel problème ou retard. Ma malle est ouverte, je fais les cents pas autour de mon véhicule. Une personne me voit forcément à l'intérieur derrière son pupitre. Apparemment ça ne l'interpelle pas... Je décide de partir. A 19h00 (le retrait était à 13h00) on m'appelle pour me dire que j'ai certainement oublié ma commande. Mauvaise foi, irrespect, amateurisme. Enseigne à fuir."

"Magasin très bien agencé, propre, aéré, lumineux et bien achalandé. Personnel courtoi et souriant et à l'écoute du client."

"Caissière du nom de badge 📛 Patricia pas aimable du tout pas de sourire. Heureusement que ce n'est pas toutes les employés. A l'accueil toujours très serviable et sympathique. Très bon magasin"

"On peut trouver à peu près tout ce que l'on veut dans ce magasin autant sur la nourriture que sur les jeux vidéos, l'hygiène. Il y a aussi des livres et des Cds."

"Magasin propre mais une enseigne des plus chères y aller pour les promotions qui sont intéressantes. Personnel aimable"

"Vraiment génial ont trouve les articles moins cher qu à autres surfaces une équipe qui sont super sympa"

"Très bon magasin sur Castres La qualité des produits et passage en caisse super rapide c'est le jour et la nuit avec les enseignes que j'ai en région parisienne lol Je vous recommande ce super U Je tien a remettre un avis 2 mois après le premier et quand je vois les commentaires de certains Jai trouvé moi des légumes et des fruits frais 🥝 Après 19h 40 Le vendredi 27 juillet Très bon super U BRAVO !!!"

"A mon avis, le meilleur supermarché du bassin castrais-mazametain. On y trouve absolument tout ce que l'on cherche, rapidement car très bien agencé et le rapport qualité prix est très respectable.j'ai une confiance sereine en cette enseigne"

"Très beau magasin bien agencé et bien éclairé , personnel très agréable et disponible. Ne pas hésiter à faire ses courses 🛒 dans ce Super U, vraiment top 👍."

"Grande surface agréable et bien rangé. Le drive est super efficace, on vous prévient des dates de péremption de vos aliments se qui est plutôt pratique."

"Surprise !!!! 19h15 si vous souhaitez des légumes frais ou des fruits 🥝 Courir et la bonne solution. Si toutes fois vous arrivez à temps pour avoir se qu'il vous faut. Si non ils vous restent plus que les boîtes ou sachets. Si je me trompe pas le magasin ouvre à 8h30 et quand sa ouvre y a bien les légumes et les fruits sur les rayons alors pourquoi y a n'a plus à 19h15 ???? Idem pour la Poissonnerie penser c'est peut-être un peu plus difficile pour certains A savoir qu'il y a des personnes qui travaillent tard et qui ne peuvent pas faire leur courses avant 19h00. Je pense aussi à vous employées de grande surface je c'est très bien qu'à la fin de la journée ont es presser de rentrer mais quand même un peu plus tard avant de relever."

"La façon de gérer le magasin me semble un peu trop rigide et les produits sont assez chers par rapport à d'autres enseignes"

"Edit de mon avis qui est en-dessous : On ne capte aucun réseau dans ce magasin ! 👎👎👎 1) Je ne suis pas joignable si l'établissement scolaire de mes enfants m'appelle pendant que je fais les courses ! 2)Je ne peux pas utiliser les applis qui notent les compositions des produits et des aliments (Yuka, INCI...) ⚠ Le pire : j'ai acheté des yaourts, arrivée chez moi, j'ai vu qu'ils passaient de date le jour-même ! Une honte ! Je les ai payé au prix normal ! Ils pourraient le signaler et au moins les passer en réduction anti-gaspi. Aucun respect du consommateur, leur portefeuille avant tout... Le choix de petits pots bébé est très restreint, 1 tiers de rayon. La fraîcheur rayon poissonnerie, c'est pas toujours ça. Au petit bonheur la chance. Bof, bof. Je n'y reviendrai pas de si tôt. Le Leclerc est à 8 min. Le Lidl à 5 min... Il faut respecter les clients et ne pas croire que la concurrence est pire. Ce n'est pas le cas ! ______________________________________ Mon 1er avis (J'avais mis 5 étoiles, comme quoi, tout est subjectif) : Très gentilles à l'accueil, les caissiers et caissières aussi. Des produits bio, des produits du terroir, des produits artisanaux, on trouve tout dans ce magasin et du choix pour chaque produit ou gamme même s'il n'est pas très grand. La gamme bébé est satisfaisante, il y a aussi des petits pots et plats bébé bio à des prix raisonnables. Les prix en général me paraissent equivalents à ceux des autres grandes surfaces, mais je n'ai pas vraiment vérifié. Possibilité de développement photo à la borne ou sur commande, la qualité est meilleure sur commande. Possibilité de faire des doubles de clés. Je recommande ce magasin."

"Je me sers depuis des années dans cette enseigne et toujours autant de satisfaction. Choix de produits qualitatifs excellents rayons de produits frais et depuis quelques mois fabrication de sushis et dégustation sur place..."

"Le cadre intérieur décorer avec goût, très bon plat frais, nous y sommes allé manger fin septembre en extérieur petit chauffage au dessus des table très agréable à la tombée de la nuit je recommande sans hésiter !!"

"Après savoir reçu les catalogue des promotions nous avons fait une sélection de produits et samedi matin à notre plus grand étonnement les articles sélectionnés n étaient pas en rayon. Ex : la salvetat et les coquettes pour chiens. Après renseignement le magasin n a jamais eu ces produits. Nous sommes partis à Auchan ou il y avait les mêmes promotions et en avons profité pour faire nos courses. Nous considérons avoir été trompé avec une publicité mensongère. Merci à la direction qui se moque de sa clientèle."

"Chaque fois que j ai été à ce magasin pour des promotions je ne les trouve jamais alors quand ont ne peut pas avoir du stock on ne fait pas de promotion cela bern le client et l attire pour rien surtout si l on fait des km pour rien alors veuillez svp avant de sortir une pub regarder dans votre stock si vous pouvez faire face ex.. promotion café du 2 au 6 octobre ma femme c est déplacé le 3et déjà il n'y en avait plus nous sommes retournés le5et il n'y en avait toujours plus la personne à l accueil nous à dit qu' elle n avait toujours pas vus le responsable je crois moi que vous allez nous gardé le bec dans l'eau comme d habitude et que nous verrons jamais ce café"

"Pour ma part agréable magasin bien entretenu et accueillant il y a longtemps que je m'y sers"

"Les prix ont bien bien augmentés ! Après ils sont quand même bien achalende'. En dehors des produits manquants que l on sait."

"Pour faire simple, d’incessantes arnaques sur des prix étiquetés « promo » qui, comme par hasard, ne sont plus les mêmes que ceux indiqués sur le ticket de caisse (à la hausse, s’entend) et par ailleurs, comme c’est encore le cas aujourd'hui, la direction sous-estime le nombre de caissiers et caissières, d’où de très longues files d’attente. Proche de chez moi mais je n’y vais qu’en cas de très strict besoin. A déconseiller."

"Trois fois que je viens faire des courses dans ce magasin je suis pris a partie par les vigiles a la caisse c'est pas agréable et humiliant d'être catalogué comme un voleur je ni remettrai jamais les pieds 😤"

"Un magasin bien tenu même si ce n est pas toujours facile de repérer les produits recherchés surtout depuis l agrandissement et la réorganisation de la surface de vente"

"Super magasin. Cependant si vous utilisez le Drive, évitez de prendre des fruits et légumes frais. Je pense qu'ils sont mis dans un frigo super froid, et par conséquent les fruits et légumes ont une durée de vie beaucoup plus courte en arrivant à la maison."

"Magasin agréable et bien tenu, cependant ce dernier se renouvelle presque trop et les prix sont toujours un peu trop élevés."

"Café croissant à la la boulangerie de Super U de Castres 1€70."

"On y trouve de tout.. Belle promotion pi pratique pour les personnes de burlats roquecourbes etc... Parfait. Petit bémol trop de monde à la caisse et pas assez de chaise ouverte en forte influence. Merci pour tt"

"Magasin pas trop cher et bien situé dans un espace commercial. Pas d'attente en caisse (venu un vendredi après midi)"

"Retrait de colis à l'accueil comme point relais, personnes souriantes et dynamiques . Peu d'attente, je conseille comme Point relais, par contre pas avec n'importe quel livreur, évitez Mondial Relay, perdu 1 colis, renvoie d'un colis sans préavis, ce n'est jamais de leur faute, mais l'avis Google ne trompe pas,regardez avis Mondial Relay ..."

"Le super marché est correct sans plus, comme tout les magasins de ce genre . Par contre un service de location de véhicules peu onéreux et efficace qu'il est utile de signaler"

"Bonsoir comme d habitude je suis contente de super U et le personnel comme les clients sont très sympathiques merci encore et à bientôt"

"Pour l'ecologie super U ce n'est vraiment pas ça Autrefois ce magasin vendait du petrole lampant a la pompe Donc avec un seul bidon vous pouviez vous servir 20 a 25 fois par saison avec le meme bidon Maintenant c'est terminé ,ils vendent le petrole plus cher et en bidon individuel Conclusion c'est 20 à 25 bidons de 20 l en plastic qui vont se retrouver dans l'atlantique Merci super U pour la planete !!! Le profit triomphe toujours"

"C'est évident, pour les courses rapides, il y a de tout ce qui est essentiel. Pour le superflu, on va dans une grande surface comme Auchan."

"Un centre commercial à l'américaine dans l'esprit d'un way of life. Vachement bien pour les riverside. You can also find a variety of food it's amazing! Grande hauteur sous plafond mais pas assez de lumière naturelle à mon avis c'est sûrement un problème d'autorisation mais l'essentiel est que la nourriture soit bonne et elle l'est !"

"Un super marché agréable ou l'on trouve de tout,produit du terroir meme un point clé... et autour pharmacie, tabac presse , boulangerie , opticien ,un petit café salon de beauté salon de coiffure ... Le personnel est naturel et accueillant....pas de sourire forcé."

"Nul location de camion avec 1200 € en carte sinon 15€ de plus tricherie sur le prix tout le monde n'a pas une carte avec debit de 1200€ bref pompe a essence avec un pompiste aimable comme une porte de prison bof bof bof ..."

"C est lumineux, agréable, le personnel est vraiment gentil et accueillant .Bon ..je dirais aussi que les prix ont un peu augmentés...En profitant des promos , on peut arriver à équilibrer...."

"Notre magasin depuis 25 ans. Hélas ce jour le rayon poissonnerie nous a limite intoxiqué. Tous les bulots achetés étaient ou bien avec un goût plus que douteux ou bien carrément pourris.Avons tout jeté Très grosse déception.ce sera notre dernière expérience."

"Supermarché ou le personnel est très chaleureux et accueillant. Une ambiance familiale et conviviale avec un personnel aux soins de ses clients."

"Je recommande ce magasin,personnels agréable souriant"

"Rayons réapprovisionné tout le temps : personnel tres sympa et la propreté au top. Un plaisir d'y faire ses courses"

"très bien on y trouve de tout et surtout les prix sont intéressants le magasin est a l interieur bien agencé"

"Un beau Super U, la personne à l'accueil est très serviable et un clin d'œil à Cédric qui à tenu à m'apporter la trotinette électrique jusqu'à ma voiture ^^."

"Magasin dans lequel il faut bien vérifier le ticket de caisse avant de sortir car les prix ont la bougeotte une fois sur le tapis de caisse. La plupart des caissières sont souriantes et dialoguent avec plaisir ; pour les quelques autres, il leur faudra une petite formation pour juste apprendre à sourire"

"Magasin et personnel agréables prix modérés rayon viande excellent Je trouve ce magasin de mieux en mieux Seul bémol les produits locaux sont trop chers"

"Facile d'accès, on y trouve de nombreux produis locaux."

"En se qui concerne le drive la qualité de service s'est dégradé avec des frais supplémentaires pour les sacs, manque pléthore de produits et en se qui concerne la location de véhicules c'est pas mieux, les niveaux ne sont pas fait, les véhicules ne sont pas rentrée quand vous les avez réservé... Bref pas terrible 👎"

"Petite place sympa avec tout le nécessaire.. tabac pharmacie etc.. rien a dire ! Pour le magasin, des repères pour les rayons serait utiles mais on trouve ce qu'on veux"

"Rayons répartis intelligemment, grand choix, bon rayon BIO, espace légumes très bien achalandé. Les prix sont corrects mais sans plus."

"C'est le magasin auquel je me rend le plus souvent, j'y trouve toujours ce que je cherche et les rayons sont toujours rempli malgré la crise actuelle. Ce qui n'est pas le cas dans tous les magasins concurrent.Mais suis malheureusement tombé plusieurs fois sur des vigile un peu trop impoli, mais rien d'incroyable. Enfin, je recommande."

"Refuse l'achat d'un simple pack de bières à un majeur ( carte d'identité pourtant fournie ). Bref, obligé d'aller acheter des bières ailleurs pour noël. - 1 client"

"A éviter ! si vous avez un Ticket restaurant dont il manque une petite partie parceque vous avez mal déchiré le ticket du cahier et que vous vous plaignez un peu que la caissiere refuse votre Ticket. La securite est appelée dans les 2 minutes qui suivent. .. Résultat ? Plus jamais dans ce magasin, mais chez Leclerc a deux pas de là"

"Tres bien comme supermarché, les rayons un peu étroit, le drive rien à dire pris d'assaut avec la covid."

"Attention suivant le personnel qui prépare votre commande de nombreuses rupture de stock sont à prévoir. Et aucun produit n'est proposé en remplacement ! Exemple rupture de coca cola en 1.75l..... De qui se moque t on ! Personnellement c'est fini le drivre dans ce magasin."

"Je suis d'accord pour les économies d'électricité mais le manque de lumière dans les rayons c'est trop.. Quand on a des problèmes visuels, c'est pas top ! Une baisse de chauffage ou de froid serait plus adéquat."

"Bon accueil au service de location de voiture. Je recommande."

"J'aime bien ce magasin il et petit accueillant et les promos beauté sont top surtout avec la vie actuel de bonne economie ne font pas de mal😉"

"Supermarché de grande surface la plus proche de chez moi. Rien a dire. Propreté, rayon pleins. Service et sourire 😃 J'ai même pu refaire des clefs 🔑 Merci"

"Le service de location et drive sont très bien organisé le personnel et respectueux sympas souriant et surtout à l’écoute franchement je conseil au autre clients de découvrir se service"

"Pas de clim , beaucoup trop chaud je plains les employés !"

"Magasin sombre et sale. Le hall devant la ligne de caisse propose tellement de produits saisonniers, pour le coup, jardin, que cela donne un côté fouillis, comme les rayons saisonniers dans le supermarché. L'espace fruits -legumes-fleurs fait plus que sale. Les fleurs sont desséchées, dans des seaux vides. Le chef du rayon se vante à son salarié qu'il est le chef modèle... Quand au passage en caisse, avoir 3 lignes ouvertes à 14h un samedi, entendre une caissière dire qu'elle est ouverte juste pour 2 clients, on rêve. Heureusement, le jeune boucher, le poissonnier et la caissière à qui se sont occupés de nous étaient très agréables. Je ne viens à Super u que très rarement, quand je vais voir la famille mais le centre commercial a mal évolué, seuls le grand parking et le prix du carburant valent le coup."

"Une étoile parce qu'on ne peux pas en mettre zéro pour le vigile qui nous a demandé de nous diriger vers les caisses alors qu'il restait du temps avant la fermeture... en nous disant allez, Ho on a une vie nous!"

"Magasin très bien achalandé, très propre, personnel accueillant et très agréable. Prix très corrects. Fruits et légumes frais et de bonne qualité. Supermarché très accessible. Nous recommandons!"

"Super U et un bon magasin a prix honnête et le drive comme tous les drives pour les personnes qui ''aime pas passé leur vie dans les magazins."

"Au point de vue hygiène sanitaire, ce qui est un impératif pour un supermarché alimentaire, c'est le pire de Castres. Rayon fruits et légumes, des fruits moisis et des salades abîmées... présence de moucherons. Le rayon n'est clairement pas inspecté quotidiennement. Au frais, présences de produits périmés ( ex le beurre), viande acheté (poulet ) qui sentais le poisson, malheureusement, exemples vécu. Il ne suffit pas de rajouter des articles devant, il faut enlever ce qui est abîmé ou périmé. Il manque clairement d'un contrôle qualité existant et sérieux. Je mets 1 étoile, une pour l'accueil des hôtesses de caisse."

"Un Super U bien sympathique , le gros plus est qu'il y a beaucoup de produits régionaux 👍 le moins est l'espace et l'agencement des produits , trop anarchique par le manque de place je pense 😁 ça reste le magasin que je privilégie pour ma part , merci"

"Passer 20 min parce que on est des jeunes sans aucune politesse, nous fouilles et a la limite de nous accusés de vole pour nous laisser partir sans un au revoir. Gros manque de politesse. A ÉVITER !"

"Propre, les règles d'hygiène sont respectées... Assez grand pour éviter d'être bousculé, juste remettre des distances au niveau des caisses"

"Etant basés à 40 km, avec l'aide de Google Maps nous avons opté pour ce petit super marché, effectivement très bien agencé et parfait pour les produits quotidiens. Par chance, le mercredi étant jour de marché, nous avons eu le bonheur de découvrir les remarquables produits locaux ainsi qu'une très sympathique ambiance. Toutefois, le mercredi matin le stationnement pour les véhicules de type camping car reste problématique autour du Super U, en revanche, après 14h plus de problème. Notez que la ville est très belle et accueillante, et en aucun cas vous ne perdrez votre temps."

"Magasin de proximité très bien tenu, et on y trouve presque tout pas trop cher"

"Ce magasin est dans l' ensemble propre peu de rupture, rayons boucherie et poissonnerie sont correct ,cependant, il existe un manque évident d'organisation, pour la mise en rayons des produits, les palettes sont au milieu des allées en pleine heure de pointe, et viennent se rajouter à cela les personnes équipées de grandes caisses qui prépare les commandes du drive. Tout ce beau monde occasionne avec les clients qui font leur courses un joyeux foutoir qui ne vous donne qu'une envie, c'est de rejoindre au plus vite les caisses. Il y a un manque évident d'espace ce magasin mériterait un agrandissement. Mais là........."

"J’aime bien mais chaque fois que nous y sommes allés, coupure de courant ou mal organisé. Ce n’est pas agréable de faire ces courses dans ces conditions!"

"Bien que l’équipe soit top les vigiles sont agressifs … j’aurai une question d’équité à poser : Pourquoi les hommes n’ont pas le droit de rentrer avec leur petit sac à dos même si à chaque passage en caisse ils le montrent ouvert alors que les femmes avec des sacs parfois plus gros rentre sans encombre et n’ont même pas à le présenter ???? Les hommes voleraient plus de cosmétiques que les femmes ???"

"Supermarché de moyenne taille ou beaucoup de références sont proposé. Je le recommande également pour l’intérêt qu’il porte aux producteurs locaux. Les créneaux où la luminosité est tamisé sont très agréables."

"Qualité et prix ok. Caissière super souriante et polie. Je recommande ce magasin. 👍"

"Dommage qu'ils coupent les lumières entre midi et deux.....j'espère que la démarche est écologique mais je la pense plutôt économique."

"Intéressant sur les promotions mobilier et jardinage un peu moins sur les articles alimentaires, supermarché dans un esprit d'altruisme éclairage minimisé ainsi que le bruit certains jours comme le mardi pour les personnes autistes. Personnel très souriant, je le fréquente peu car je ne trouve pas de produits halal dans les rayons."

"J'apprécie les compétences du personnel, l'amabilité des caissières, de l'accueil, c'est un magasin calme. Merci pour votre travail ."

"Magasin très bien agencé, les prix sont assez cher à part quelques articles comparé à d'autres magasins, personnels très agréables"

"Personnel sympa, mais parfois les prix affichés ne correspondent à la réalité.. j'ai eu il y a pas longtemps un bon de réduction qui m'a été donné à la caisse ouvrant droit à 10 euros de réduction pour 80 euros dépensés au Drive... Au moment de payer (83 euros), on m'a dit que le bon de réduction ne s'appliquait pas car l'offre était réservée aux nouveaux clients !"

"Bonjour le magasin et pas trop loin de chez moi. la boucherie, la poissonnerie la boulangerie très bien. Le seul bémol je ne suis pas satisfait pour beaucoup et trop de produits de la marque u et quelques fois plus chères que des marques"

"Il y a un choix satisfaisant au niveau aliments sans gluten/lactose et les prix sont en général moins chers qu'ailleurs pour ces produits (madeleines à 2,3€ au lieu de 4€ ailleurs)."

"Super U très propre, dommage sur certains commerces un peux au abord au style négligé…"

"Très bon magasin et très bonne équipe mon magasin préféré"

"Lorsqu’un employé se trompe au moment de faire payer le minimum c’est de s’excuser et d’assumer pas d’inverser les rôles. L’erreur est humaine. Mais savoir y mettre les formes au lieu d’accuser le client de voler sur une chose dont il n’a absolument pas le contrôle. (Machine à carte bleu) plus d’une semaine après c’est juste la base. Visiblement vous devriez revoir votre communication !"

"3 étoiles seulement en raison du rayon fruits et légumes qui laisse à désirer. Viande, fromage, pain c'est très bien. Le tout est un peu cher. Le parking est de plus plus envahi par leurs véhicules de location qui stationnent même sur les emplacements de la station de lavage rendant par exemple impossible l'utilisation du poste de gonflage!"

"C'est mon grand magasin le plus proche, j'y trouve tout mon nécessaire"

"AVIS Negatif sur la livraison domicile a ROQUECOURBE. Manque de professionnalisme et mensonge car au soi-disant passage. Premier essai commande drive avec livraison domicile. Je n'envisage pas de recommander par drive avec SUPER U. Il apparait que c'est SUPER U DRIVE qui a fait une erreur sur le N* , donne au livreur, 4 au lieu de 25, qui a mis en doute la bonne adresse que j'ai precisee lors de ma commande. D'autre part j'avais coche que je ne desirais pas le remplacement des produits non disponibles, ce qui n'a pas ete respecte, et encore du fait du retard de livraison les 2 boites glaces cornets ont ete livrees en partie decongelees..... Grande DECEPTION sur l'ensemble"

"Trop loin de chez moi , donc je suis vite perdu . Je perd mon temps , donc rare seront mes visites ."

"Magasin avec beau rayon poissonnerie,beau rayon charcuterie et fromages et joli choix dans bcp de rayons. Le personnel y est très gentil et ça donne une autre dimension 👏 beaucoup d'offres promotionnelles 👏 impressionnée par la cave de maturation rayon boucherie. Le personnel est charmant 🙏"

"Surtout ne pas commander un panier antigaspi un samedi soir sachant qu'il faut le récupérer au drive que la personne est seule et qu'il fait en même tant les retour de location véhicules. Il faut donc faire la queue et attendre toutes les locations Première expérience pour moi et dernière !!!! Manque de personnel mr le directeur"

"Attention au drive !!!! 2eme fois qu'il me manque des produits alors qu'ils ont été facturés ! Il est vrai que le personnel a été très réactif les produits étaient dans d autres commandes ! Donc j'ai pu les récupérer mais si je ne vérifie pas il me manque environ 25% de mes courses ! Et quel recours une fois partie du drive !!!!! 2 semaines de suite c'est beaucoup"

"Grande surface basique ou les prix sont un peu élevés Rayon poissons attrayant ainsi que le stand vente viande à la coupe. Pour le reste rayons bien remplis"

"Bien. Mais personnel pas souriant borne PMR tres bien pour la caisse"

"J'y était seulement de passage mes il est assez grand et ont n'y trouve beaucoup de marchandise."

"Personnel impoli aux fruits et légumes. Ignore totalement la clientèle. Ne regarde pas le client, ne répond pas au bonjour, pas plus qu'au merci après avoir arraché le sac de raisin de la main du client pour la pesée et ne répond pas non plus à l' au revoir. Les deux salariés concernés préfèrent parler entre eux. Et lorsque je leur fait remarquer cette impolitesse et absence totale de professionnalisme, ils se sont regardés comme si je leur parlais en langue étrangère. Ces deux là ne méritent pas leur salaire !"

"Très grand magasin, beaucoup de choix, magasin propre pour le monde qu'il y a en ete"

"Message pour la petite Noémie contrat étudiant super sympa à la caisse il en faut plus des comme elle ! Merci Super U Castres !"

"Excellent magasin ! Et la partie location est au top pour des prix très compétitifs !"

"Accueil aux caisses rapide pas très convivial, personnel un peu revêche et pas à l'écoute..."

"Choix limité et prix plutôt élevés. L'accès au parking et surtout à la station n'est pas des plus accueillants. En parlant de la station, une fois sur trois la pompe s'est bloquée après moins d'un litre écoulé. Dépanne sur la route mais n'est pas mon premier choix."

"Très decu de votre magasin comparé à soual franchement et on parle pas des caissiers comme à ce jour en caisse automatique jeudi 8 septembre à 9h qui sourit pas ça l emmerde même d être sur son lieu de travail franchement quel deception de payer chez pour des porte de prison"

"De bon produits mais un onéreux . Boulangeries a côté fait un pain d'exception un délice"

"Très grand super u avec un large choix de nourriture. Le traiteur disposé au centre du magasin proposé des plats à emporter de bonnes qualités. La boulangerie situé devant est l'une des meilleures de castres, leurs pizzas et leurs éclairs aux chocolat sont exquis, étudiant dans l'école d'à côté, cette boulangerie m'a permis de me restaurer plus d'une fois. Je recommande chaudement."

"Location de voiture aller-retour Seine et Marne et location de camion sur secteur. Je recommande pour avoir fait les deux. Personnel à l'écoute, gentil et bienveillant. Voiture en parfait état et sûr, camion bien aussi"

"Excellent accueil au rayon poissonnerie avec Marie de très bon conseil et très professionnelle"

"SUPER U LOCATION CASTRES/je ne suis pas content ,et même en colère,car ma femme et moi avons loué un véhicule (nous avons été invités à aller voir nous même si il y avait anomalie ou non sur la voiture sur son aspect. Ma femme prend 2 photos fait le tour du vehicule appelle le loueur pour lui dire qu'il y avait 2 rayures sur les portières,réponse : ok pas de problème je le note. On ramène le lendemain l'objet du futur désaccord le loueur fait le tour du véhicule et me dit qu'il y a un problème au niveau du pare choc avant ,je vais voir et effectivement il y a sur le bas du pare choc comme des griffures profondes ,je reviens voir le loueur pour lui faire comprendre que on y ait pour rien et que si on ne l'a pas vu la veille (c'est que c'était tellement minime ou alors on était concentré uniquement sur la carrosserie) le fait est heureusement que ma femme a signalée les rayures sinon pour notre pomme. Le loueur me dit qu'il va se renseigner si un de ces collègues a le souvenir du pare choc je l'appelle quelque heures plus tard pour les nouvelles . il n' y en a pas mais me demande de lui faire parvenir un rib car la veille au matin le terminal aurait débité la caution et non juste la demande d'autorisation problème de terminal(mon œil)en plus j'avais payé 11 euros de plus sur ma location pour amoindrir la caution ^pour 300 mais sur place en réalité c'est 500 La somme débitait maintenant.bref, on vous accompagne pas voir le véhicule et c'est sur VOTRE responsabilité que éventuellement va retomber le coût des réparations, d'une erreur de vision lors de la remise de véhicule au préalable d'un loueur qui n'a pas vue ou a relativement sous estimé la le coté dents longues de son prochain collègue. ils ne sont pas professionnel!!"

"J’ai loué un camion avec Hayon, l’état était presque neuf et tout propre. Une équipe agréable, la prise en charge comme la fin du contrat était fluide. Romain le chef d’équipe est arrangeant, je devais prendre un diable qu’ils n’ont pas réussi à me trouver avec beaucoup d’efforts. Je vous remercie pour cette location et à bientôt."

"Magasin agréable qui font tout pour que les personnes âgées ou malades fassent leurs courses sans aucun bruit en début d après midi je trouve ça formidable merci à eux de penser aux autres"

"Magasin chouet car pas trop grand et des promos régulièrement"

"J'aime beaucoup ce magasin j'y vais très régulièrement le personnel est adorable ,les prix et promos plutôt correctes et avec la carte U on peut faire une cagnotte sympa . Je recommande le magasin"

"Vraiment déçu, ils avaient installé un jeu gonflable j’avais hâte d’y jouer, malheureusement y avait marqué interdit aux plus de 10 ans, ce qui m’a fortement blessé, donc je n’ai pas pu jouer laisser les personnes les plus de 10 ans jouer merci"

"Grande surface de consommations bien pourvue et agréable pour y faire ses courses. Personnels accueillants et disponibles. Caisse spéciale dédiée uniquement aux personnes handicapées (un + par rapport à certains autres magasins du même type). Bien dans l'ensemble."

"Bravo et merci super u castres pour ce magnifique gâteau d anniversaire de ma fille et vraiment très bon."

"Le magasin est bien agréable. J'ai du tomber sur un mauvais jour. L'humain 🤷"

"Beaux rayons viande et poisson, magasin agréable mais prix plus chers que Auchan, Leclerc et un autre Super U"

"En attendant le retour des beaux jours j’irai faire mes courses au Leclerc de la route de Lautrec car il fait vraiment trop froid dans votre magasin c’est bien dommage."

"Super magasin et beaucoup de prix moins chers que certains discount . Surtout dans les fruits et légumes."

"Tres bon produits ,bcp de monde au parking, hôtesses très sympas"

"Les arbres sont toujours aussi minables, rien n'est fait pour les protéger de la canicule et ce n'est pas leur ombre qui protégeront nos voitures bientôt. En dehors de ce point négatif, personnel globalement extra"

"Bonjour Aucune étoile serait mieux, je sors de votre magasin aux caisses automatiques où je me suis fais alpaguer par une cliente ( j'attendais qu'un client quitte sa place et à priori je n'allais pas assez vite pour prendre la place), delà elle a commencé à me discrediter auprès des caissières qui apriori la connaissent . Impossible de faire entendre mon point de vue, caissière hautaine qui n'a voulu entendre qu'un son de cloches. A éviter je vais changer d'enseigne ."

"Accueil très aimable. Le service client vous rappelle afin de faire le point et, si vous le souhaitez, programmer à nouveau le retrait de votre commande."

"L'atout de ce drive, c'est qu'il est dit que l'on peut commander tout ce qui est présent dans le SuperU tout proche. La réalité, c'est qu'on compte sur les courses pour composer ses repas, et qu'il manque toujours au moins un article (et la plupart du temps plusieurs), ce qui fait qu'on est tout de même obligé d'aller dans le supermarché faire des courses complémentaires. Résultat, on perd du temps et on se dit qu'on aurait mieux fait d'y aller directement. Aucun sac ni carton, débrouillez vous en vrac dans le coffre si vous avez oublié vos propres sacs. Mon autre expérience est avec Auc.. Driv... où quasiment jamais rien ne manque : c'est celui que je choisis désormais, il ne me fait plus perdre mon temps"

"Magasin très sombre car les lumières sont coupées, faire ses courses en slalomant entre les mises en rayon et les gros chariots de drive vraiment pas agréable! certains bouchers ne sont vraiment pas aimables. Caissières et acceuil pro et sympathiques."

"Étant unijambiste j'ai trouvé la meilleure solution drive u plus économique sur castres auchan lecler trop cher"

"Plus de pain.a 18h15, alors que le magasin ferme à 20h gros problème surtout que c'est pas la première fois. Le 06.03.2023 a 18h15."

"Enfin la priorité aux personnes handicapées semble respectée, caisse ouverte et libre ! Ne pas hésiter de demander la carte prioritaire !"

"Super U agréable pour faire ses courses, pas trop grand je m'y retrouve bien,le personnel est sympathique,il est agréable de retrouver les mêmes caissières."

"Magasin propre avec des rayons qui sont bien remplis. Se qu'il y a de pratique c'est qu'il y a a proximité du supermarché: pharmacie, bureau de tabac, boulangerie pâtisserie, un café, un distributeur de billets etc"

"On trouve de tout, personnel sympa, grand parking, magasin très agréable"

"Magasin agréable mais trop d'attente aux caisses"

"bon magasin, dommage que certains rayons soient partiellement je suis passé plusieurs fois sur 2 semaines consécutives"

"Simple d'accès, disponibilité des personnels et bons produits"

"Remplacement de produits en promo hors stock par d'autres, évidemment pas en promo, pas de ticket sauf sur internet, oubli de produits frais. Très déçu du drive."

"Rien d'extraordinaire, c'est inhumain au possible. Le rayon fruits et légumes est à éviter... produits fanés, flétris sans parler de l'amabilité de certain membre du personnel. Les tarifs ne sont pas moins élevés qu'ailleurs. Donc pour résumer, rien d'extraordinaire !"

"Location de véhicules vraiment pas terrible quand nous sommes arrivés le véhicule était vraiment très sale ( intérieur extérieur) du coup nous avons dû retarder notre départ et louer ailleurs. Au moment où nous aurions dû restituer le véhicule nous avons reçu un coup de téléphone vraiment très désagréable qui nous demandait pourquoi nous avions pas rendu le véhicule ! Faudrait peut être sortir de derrière leur comptoir pour voir ce qu’il se passe ! Déconseille vivement Je modifie mon avis car après 15 jours d’attente nous n’avons toujours pas été remboursé !"

"Aucune borne pour recharger un véhicule électrique ! Aucune voiture électrique en location !"

"Magasin agréable.. j'y vais une fois par semaine à des heures et jours différents... Encore une fois le Casier PAIN au FROMENT est VIDE (mais il y a tjrs des baguettes ) comme aujourd'hui samedi 17 fevrier à 11h45 alors qu'il reste tout l'après-midi pour vendre ... je trouve ça incompréhensible vu le débit du magasin... peut-être s'agit-il d'une volonté commerciale 🤔"

"Monsieur le poissonnier ! Merci pour vos conseils, votre bonne humeur, et votre gentillesse. 10/10. Vous méritez largement d'être félicité par votre direction."

"Sa fait plusieur semaine que j y suis pas alle"

"Merci à toutes l’équipe pour leurs accueils et leurs professionnalisme Je recommande vivement"

"Première impression que le magasin est fermé avec ses néons éteint dans la moitié du hyper u"

"Personnel au top, et très courageux .magasin trop cher, rayon fruits et légumes à éviter fanés, flettris pas beau.ouvert les jours fériés , ça ! C'est lamentable"

"Location au poil. Personnel réactif et pro. Je suis ravi de cette expérience"

"Progrès pour parking handicapés avec affichage. Personnel de qualité, manque toujours dans les produits les plats préparés de la diversité dumoins je ne les ai pas trouvés."

"Le drive se dégrade depuis le nouveau bâtiment. Il manque toujours des articles et ils sont mal remplacés voir pas du tout. J’ai même eu des oublis. Les sacs sont payants, souvent trop remplis et très fragiles. Les créneaux sont toujours pleins ou il faut prévoir des jours à l’avance. Une perte de temps au final. Faut se reprendre en main ! C’était mieux avant. Quand au magasin, faudrait revoir le rayon fruits et légumes, ils pourrissent en deux jours au lieu de mûrir."

"Magasin très bien propre bien range Prix intéressants Les hôtesses de caisse sont sympathiques Je recommande cet endroit"

"Le magasin est agréable pour faire les courses..."

"Lave auto à revoir 2 lave-autos mais l'un des 2 est hors service. C'est un système de jetons avec un distributeur qui est hors d'usage.... Ce n'est indiqué nulle part mais les jetons se trouvent à la station-service. J'achète donc 6 jetons mais l'un d'entre eux est refusé par la machine. Il a donc fallu retourner à la station-service. Il faudrait revoir tout le système."

"Magasin toujours bien ranger, personnel sympathique ! J'y vais régulièrement y faire mes courses. Mention spécial pour la Boucherie 👌🏻"

"Très copieux…"

"Bel endroit pas loin de l'université et des lacs... excellent"

"Belle prestation de SUPER U dans le domaine de la location. A recommander."

"Aucun et Eleclerc bcps moins mais peut être pratique entre les cours"

"Magasin spacieux agréable et bien tenu cependant on cherche un peu les rayons désires manque d'information ou de panneaux indicateurs."

"Très bien"

"Déçu. J'ai acheté des gâteaux en date courte le 20/11, j'ai pas fait gaffe sur le coup, mais il était périmés depuis le 01/11. Alors, oui, il est passé en réduction date courte à -30%, mais bon là c'est plus une date courte, c'est une date passée de 20 jours"

"Après un achat de 9 moustiquaires, j'ai retourné les articles espérant un remboursement. Or Super U ne rembourse pas mais vous tend un petit ticket de caisse avec votre avoir à écouler en achats. Déçu de ce système et de cette obligation d'achats, on ne m'y reprendra plus."

"Personnel toujours prêt à vous aider👍"

"On y trouve de tout, le magasin est bien achalandé et l equipe est agréable"

"Très très bien surtout à la caisse handicapées"

"Personnels accueillant magasin propre, dommage qu'il ne soit pas plus spacieux."

"Mais il manque un coin régionaux"

"Très beau magasin, personnel très agréable ,un rayon trad boucherie très bien tenu par de vrais pros! Le seul bémol qui terni cet avis est le vrai manque d'hygiène des toilettes, j'espère que vous pourrez améliorer ce désagrément."

"Prix correct un bon accueil je recommande !"

"Drive mauvais service par le personnel"

"Dans ma commande d'hier ou il manquait 2 pack d'eau, j'en ai informé le livreur qui a appelé le drive pour signaler le problème. finalement j'ai bien recu le reliquat de la part d'un livreur de U mais avec les mauvais pack d'eau ... (cristalline au lieu de U )"

"Très bons prix C'est la première fois où j'ai pu faire pas mal d'économies sur ma carte U Personnel au top Je recommande vivement"

"Super ! Toujours plein de décorations super cute ! Le bar a sushis extra toujours très frais et avec des petits prix pour le midi ( quand tout n'est pas partie lool ) Je recommande !"

"Cet endroit est vraiment vraiment génial, facile à trouver et à accéder. Je le recommande vivement"

"Drive au top avec un personnel à l’écoute 👌"

"Très bon accueil du personnel . Bravo"

"Magasin mal organisé. Il n'y a jamais de bouteilles de gaz. Autant aller dans une petite surface, eux au moins, s'organisent pour satisfaire les clients. Très déçue"

"Super magasin avec bcp de propositions"

"Magasin bien achalandé, du choix et une galerie extérieure complète (coiffeur, restaurant, fleuriste..) magasin agréable et caissières souriantes! Parking accessible et spacieux."

"Promo super croix, que sur vos pubs! O en rayon on m a répondu, on a commandé y a 1 an! Refus, de commander mes 8 lots, que je voulai à ce prix!!! par le responsable du rayon La dernière fois, c était les jus d orange, c pubs, sont pas honnêtes c lamentable !!!!"

"De la GD.... Sans plus"

"Lieu . magasin et personnel agréable"

"C'est bien de mettre des pubs dans les boîtes aux lettres mais une fois sur place il manque très souvent des produits ,le drive il faut un minimum d'achat pour pouvoir commander c'est pas le cas ailleurs et souvent il manque des produits quand on récupére la commande c'est pourtant pas le nombre de fois où mon épouse vous à laissée une chance et ma poussée à y retourner une fois deux trois fois c'est bon quand il n'y a pas d'amélioration faut pas insister on va voir ailleurs c'est mon cas"

"Super, mise à part que le personnel fait les courses dans le magasin au lieu d'avoir une réserve derrière bizarre une grande perte de temps ça doit être vraiment dur pour eux je compatis"

"Problèmes avec le service location. Personnel pas professionnel. Très exigeant au retour du véhicule. Pas du tout au départ. Pas la voiture que j avais réservé et surtout véhicule très sale à l extérieur. Surtout personnel désagréable."

"Magasin sympa et des prix pour tous"

"Les produits bio sont beaucoup moins chers dans d'autres grandes surfaces. Comparez !!"

"Bon clairement on a toujours une mauvaise surprise à la caisse obligé de retourner se faire rembourser du style le pack de pâté pour chat facturé deux fois par erreur, prix affichés qui n'est pas celui payé en caisse, produits anti Gaspi facturés sans la remise, ect... Clairement on évite d'y aller pour les courses par contre le service location pris une fois à été très bien."

"Le monsieur barbu du service de location est un des experts Miami. Chaque dois que vous tombez sur lui vous passerez un sale quart d'heure. Allez louer à leclerc. C'est moins cher et vous serez pas embêtés"

"Jamais déçu de tout ce que j'ai pu acheter et de bonne qualité."

"Bien achalandé, rayon boucherie de qualité, quelques longueurs en caisse."

"Magasin propre et agréable et surtout un personnel disponible et serviable."

"À fuirent !!!!! Ce permet de faire sauté les caution alors qu’on nous donne un camion sale depuis X temps . Ne fait pas l’état des lieux du camion avec nous il faut le faire tout seul, ( comme sa plus facile de faire sauté les caution vue que les camion sont sale ) , nous avons demandé les caméra pour vérifié que le camion était pas abîmé avant notre venu nous dise oui puis au final, nous montre rien pas de justificatif de la cause du problème et fais expertiser le camion directe ! Inacceptable des voleur !!!!!"