Petit Casino

"Pratique depuis qu'il est ouvert non stop. Bien pour l'alimentation. Peu de choix pour les produits d'entretien."

"Petit casino très sympathique quand on veux acheter un produit, Mais pour ce qui est de faire des grandes course cela est pas possible ça nous revient beaucoup trop chère !! À part ça le personnel est très accueillant mais parfois un peu à cran..."

"TL;DR : Dirigé par un vieux agressif qui n'a aucun respect pour sa clientèle Je suis en vélo mais j'avais oublié mon antivol. Je rentre a moitié dans le magasin, à pied avec le vélo (beaux temps: roues propres), pour demander à la caissière si cela dérange si je laisse mon vélo juste a l'entrée. Déboule alors en hurlant du fond du magasin ce vieux gérant qui m'ordonne de sortir immédiatement du magasin. J'essaye alors d'expliquer à cette personne que je posais justement la question avant de rentrer en plein, et qu'il pouvait me parler plus gentiment. Cette personne continue de me sommer de partir sans m'écouter, et va jusqu’à me toucher l'épaule pour m'indiquer la direction de la sortie. Ce n'est pas parce qu'il y a bien assez (bien trop) de monde pour t'assurer une retraite paisible qu'il faut jarter de la sorte les nouveaux clients. A jamais."

"Je viens d'aménager dans le quartier et c'est super pratique d'avoir cette supérette en bas de chez soi.le personnel est super mais aujourd'hui j'ai été extrêmement mal reçu par le gerant et je n'y mettrais plus jamais les pieds , je me ferais livré par un autre supermarché."

"Une supérette bien située avec du choix mais les prix sont dans l'ensemble bien trop élevés. S'agissant du rayon fruits et légumes, la fraîcheur et la qualité de certains produits laissent à désirer."

"Une supérette tout ce qui a de plus basique"

"C'est parfait pour le dépannage. Il y a beaucoup de choix pour une supérette de quartier. Le magasin refait à neuf est magnifique et les caissières sont agréables. C'est un peu cher mais cela ne choque pas car c'est une petite surface qui rend service."

"Accueil exécrable depuis l’entrée où l’on n’est pas le bienvenu jusqu’à la caisse Longue attente à la caisse avec des employés humiliés en public par leur responsable Aucun service pour la pesée des fruits … Le contre-exemple absolu du commerce de proximité Malheureusement à éviter !"

"Il est mardi 10h40 jour de marché plus de 15 personnes à la Caisse une seul caissière le patron n'a pas ouvert la Caisse sous prétexte que son employé fort sympathique commence à 11h le personel très agréable le gérant pas souriant même pas un bonjour"

"19h48 et on ne peut déjà plus rentrer dans la seule supérette de la place."

"Petit casino situé au point du jour dans le 5eme arrondissement de Lyon sur une très jolie place. Dans ce petit casino il y a un large choix ,très bien agencé j ai toujours trouvé ce que j étais venu chercher. Les prix sont abordable ouvert le dimanche matin ,l équipe est accueillante et à votre service . Commercial de quartier qui rend bien service ."

"Caissières et caissiers très sympathiques ! Bien pratique pour des petites courses à la dernière minute"

"Cette supérette a la chance d'être la seule sur la place du Point du Jour. Le personnel n'est pas désagréable en soit, on sent juste en fait qu'ils sont souvent sous pression à cause d'un patron qui les stressent. La file d'attente est souvent très longue aux caisses, on est suivi dans les rayons si on a pas la tête adéquat (et ce malgré la présence de nombreuses caméras de surveillance). Rarement bonjour et au revoir aux clients car il faut être rapide et expéditif. Après 6 mois et diverses tentatives, j'abandonne, je préfère faire quelques minutes de marche en plus et aller à St-Irénée."

"Habitant dans le quartier ce magasin pourrait être bien pratique pour les petites courses. C'est sans compter sur un personnel à bou de nerf, humilié par le gérant. Gérant agressif avec sa clientèle, vous sommes d'ouvrir vos sacs en vous criant dessus à l'entrée. IL a fait sortir deux femmes âgées par la force car elles avait ossè lui répondre. Donc une sortie par la police, la pauvre dame a failli faire un malaise cardiaque. Le gérant vous suit dans les rayons pour vous surveiller, et fait lever les enfants ou bébés des poussettes, pour vérifier que rien y aurait été caché. Supérette à éviter, gérant méfiant, agressif et hors la loi!!"

"Caissiers sympathique et agréable, mais le gérant est un homme agressif, il nous a demander de laissé nos sacs à main à l'entrée. Et nous a suivi tous le long de nos courses. Ils a crier sur une dame âgée avec une poussette car elle avais mis une bouteille de jus de fruit dessous. Il l'a traité de voleuse devant tout le monde, alors qu'elle n'était encore pas à la caisse. Homme odieu ! Magasin à fuir !!"

"Les caissiers sont désagreables"

"A fuir ! Un homme agressif, ne déclinant pas son identité, m'a agressé à la sortie du magasin pour exiger que j'ouvre mon sac à main. Et m'a ensuite sermonner sur le fait qu'il était bien normal de laisser son sac à l'entrée du magasin, alors qu'il s'agit de mon sac à main où se trouve tout mes papiers et moyens de paiement et qu'il n'y a pas de lieu sécurisé pour déposer en sécurité ses affaires ! Lorsque je lui ai demandé d' arrêter de m'agresser verbalement, il m'a littéralement mis à la porte en me demandant de ne jamais remettre les pieds dans son magasin. C'est avec grand plaisir que je suivrai ce conseil, hors de question de dépenser mon argent dans un endroit où les clients sont maltraités."

"Les tarifs d’une supérette de station de ski, avec un patron qui a l’amabilité d’un crs en manif ;) (le reste de l’équipe est respectable)"

"J’arrive à 19h45 ( fermeture à 20 heures ) . Le patron , un homme âgé , me fait signe d’accélérer en tapant dans ses mains ....je suis sensible à ce respect du client .. A plusieurs reprises, j’ai pu voir le « second », un barbu à lunettes qui semble être le gérant , s’emporter auprès de clients , pas assez convenables à ses yeux ( dans les deux cas , il s’agissait de personnes d’origine étrangère...) . Le magasin est cher ( nous sommes au Point Du Jour ...) et l’accueil moyen ... une enseigne que je déconseille formellement ."

"Ils ont été super simpa un mr m'a pesée mes légumes bien achalandés malgré une queue à 8h ils font se qu'il et les en remercie"

"j'ai été témoin d'un scène qui m'a vraiment choqué : le gérant ou la personne qui s'est présenté comme tel a littéralement agressé verbalement une pauvre vieille dame qui cherchait ses lunettes qu'elle avait perdues dans les rayons. Elle est sortie en pleurant. J'ai de plus constaté que les prix avaient explosé avec le confinement : comme le quartier compte beaucoup de personnes âgées, il profite de la situation. Je ne retournerai jamais dans cet établissement , je suppose que vu tous les commentaires que j'ai pu lire, je ne serai pas le seul."

"Gérant vraiment odieux ! Je suis auxiliaire de vie et je faisais les courses pour une personne âgée. J'ai demandé de pouvoir passer à la caisse en priorité , cet individu me la refusé méchamment en me disant que je ne faisait pas parie du personnel soignant !!!! Un comble en cette période où plein de gens heureusement nous rendent hommage. Nous sommes sur le front monsieur... peut-être que l'on s'occupe de l'un de vos parents ! Bonjour la bienveillance et la solidarité ! Ce genre de personne nuira toujours à notre société !"

"L'agent de sécurité est un repoussoir. Lisez les commentaires. Moi aujourd'hui il m'a dit alors que je rentrais en étant au téléphone : pas de téléphone dans le magasin Pas de téléphone. Pas de client. Je vais dépenser mon argent ailleurs tant qu'on ne m'accueillera pas avec le respect dû à la clientèle."

"N'écoutez pas tout les idiots, ce magasin est super pour vous dépanner, le patron avec sa barbe et ses lunettes est toujours prêt à vous rendre service avec gentillesse et un grand sourire. Heureusement qu'ils sont là !!!"

"Le gerant je crois (un grand monsieur âgé aux cheveux blancs) m’a refusée l’entrée du magasin car j’etais au telephone, me poussant carrément vers la sortie (au sens propre du terme) et en me prétextant de terminer mon appel dehors car je cite « le téléphone créé des interférences avec les caisses ». Au vu des autres commentaires, je ne suis pas la seule à avoir été choquée des manières de cet homme ! Encore des clients de perdus :) Continuez et il ne vous restera plus grand monde Monsieur ;)"

"Très cher et le gérant une personne d'un certain âge très désagréable"

"Magasin bien situé et qui dépanne bien où je fait quelques courses 2 à 3 fois par semaine. Cependant, j appelle pour voir la possibilité d un stage pour mon fils en vente et mise en rayon... La personne qui me répond est très désagréable et agressive, frôlant la limite de l humiliation verbale... Cela en dit long sur le respect de la clientèle !!! Les 2 étoiles, c est pour la caissière, toujours sympathique et bienveillante, un mot gentil pour tous. Elle seule connaît le sens du commerce de proximité !"

"En dehors de politiques qui m'ont toujours abasourdi, telles que demander aux jeunes de poser leur sac à l'entrée et cette méfiance devenant insupportable à leur égard, les tarifs sont devenus irrespectueux pour leurs clients (10€ pour un paquet de gruyère et 4 tranches de jambon). Je conseille vivement aux gérants, non seulement, de remédier à ceci, mais aussi d'apprendre les bases du sens du commerce et du respect tant de la jeunesse que du 3ème âge. Pour l'heure je n'y remettrait pas les pieds. Cordialement."

"Trop cher ! 50% plus cher que la normale"

"Le personnel n’est pas chaleureux."

"J’ai vu un rat dans ce magasin, l’hygiène est à revoir..."

"On n’est pas bien accueilli surtout lorsqu’il s’agit d’étudiants. Le personnel est très glacial et très hautain. Le personnel est à revoir. La nourriture est très chère. Nous achetons dans le magasin mais nous sommes traités comme des moins que rien."

"Accueil rébarbatif Nous sommes venues hier , nous avons été très mal accueilli j’ai été personnellement attaqué par un certain homme au physique bonbon a lunette. Il nous a suivi tout le long de notre achat alors nous avons décidé de sortir du magasin lorsque celui ci nous a répliqué avec un certain ton moqueur « vous avez bien apprécié le paysage hein ». Personnellement non avoir un homme au yeux globuleux qui nous poursuivaient comme si nous étions des délinquants n’étaient pas très plaisant à voir nan, ceci s’explique peut être par nos origines. Ce n’est pas la première fois que j’ai reçu ce genre de commentaire de sa part. Soyez respectueux un peu. Allez revoir votre personnel. N’allez plus là bas beurk vous clc purée"

"Pitoyable, une étoile car je ne peux pas en mettre 0. Personnel nul, prix affolant : un conseil ne perdez pas votre temps :)"

"Personnel méprisant. En effet je passe un coup de fil pour me renseigner sur les heures d’ouvertures du magasin et le monsieur de que j’ai eu au bout du téléphone me dis « réfléchissez si on répond c’est que l’on est ouvert » puis il me demande mon âge je lui répond que j’ai 17 ans et il me dis « et bien il faudrais peut être penser à grandir un jour au revoir » et me raccroche au nez. Je recommande pas du tout je ne comprend pas que l’on puisse emboucher des personnes comme ça."

"quel honte d’être un patron aussi désagréable avec sa clientèle c’est comme ça qu’il fidélise ces clients ! quel désastre il a vraiment de la chance que sa soit le seul commerce alimentaire dans le centre du point du jour sinon il n’aurait aucune clientèle. À part ça les caissières sont très agréable contrairement au patron aux yeux globuleux! franchement à revoir le manque de tact avec sa clientèle il faut savoir être calme gentil agréable et respectueux tout ce qu’il n’est pas à son grand âge !"

"Patron désagréable , incapable de communiquer sans mettre la pression que ce soit aux clients ou au personnel."

"Un vieil homme de 75-80 ans fait office d'agent de sécurité, il n'hésitera pas à vous interdire de répondre à un appel dans le magasin, sans même vous saluer auparavant. Pendant les courses, le gérant, un homme des yeux globuleux me suivait de rayon en rayon de peur que je vole. Je lui demande si à tout hasard il lui restait des pommes de terre en vrac en réserve et me dit d'acheter un filet (5euros), devant mon refus il s'est alors mis à m'insulter en hurlant et m'a menacé avec un tournevis ! Choqué et sidéré, j'ai décidé de ne jamais remettre les pieds sans ce Petit Casino, quitte à devoir trouver un commerce plus loin..."

"Un homme se présentant comme le patron du casino s'est permis de faire une remarque graveleuse et libidineuse à ma petite amie ! Lorsque je lui ai montré ma stupéfaction il m'a copieusement insulté et menacé avec un tournevis qu'il tenait dans sa main. Scandaleux. Affaire à suivre."

"Ma tante âgée de 87ans est partie y faire ses courses, elle a malencontreusement fait tomber un sachet de fromage râpé en voulant un saisir un en rayon, c'est alors que le gérant a commencé à l'agresser verbalement, à lui mimer des gestes obscènes en ouvrant sa braguette puis à la menacer avec un outil qu'il avait sur lui. Je vous déconseille ce magasin."

"De toute façon c'est moi le patron, je fais ce que je veux ici, si je veux je baisse mon falzar et je pose une bûche en plein milieu du magasin, c'est chez moi avec de tels propos, on se fait déjà une petite idée de la mentalité du gérant... alors qu'on lui a signalé avec tact qu'il était peut être mal venu de visionner des videos suggestives avec son smartphone le son à fond dans sa réserve... Un vrai rustre..."

"Dans la file d'attente des caisses, je laisse passer devant moi deux petits jeunes qui n'avaient qu'une bouteille de soda. Surgit alors le gérant qui se met à m'aboyer dessus qu'avec des -trous de balle comme moi-, les caisses ne désempliront pas. Lorsque je lui ai dit que son langage me froissait quelque peu, il s'est mis à me menacer avec un tournevis jusqu'à ce que je quitte les lieux. Maivaise expérience."

"impensable, le gérant sort son tournevis de façon menaçante et me demande de raccrocher mon appel avec ma mère qui m'indiquait quelle sorte de salade prendre pour midi. une bouteille de vin à la main , le gérant du casino me dit que je peux me mettre mon téléphone ou je pense. je ne reviendrait pas dans ce magasin."

"Ce petit Casino à bien de la chance d'être en position de monopole de la supérette dans le quartier.... Les prix sont extrêmement cher, et surtout une personne d'un certain âge se permet de jouer le rôle de policier à l'intérieur du magasin. Honnêtement, je ne sais même pas si cette personne possède quelconque lien avec le magasin ou s'il occupe bénévolement ses journées à faire le vigile... On se sent suivis et agressé tout le long, avec obligation de déposer son sac à l'entrée ( zone non surveillée donc priez pour vos portefeuilles, ordinateurs ou tout ce qui reste à l'intérieur). Mais la meilleure, se sont les menaces de la part du gérant sur les caissières et les propos carrément déplacés parfois. Il n'y a pas une seule personne de respectable ici"

"Ce magasin de quartier semble souffrir de son succès. Les clients, même fidèles, y sont traités avec mépris et indifférence."

" la gestion de cette boutique est une blague absolue. il y a une petite affiche à la caisse demandant aux clients d'ouvrir leurs sacs avant de quitter le magasin. pire expérience d'achat et traitement client que j'ai jamais vu. Si ce n'était pas la seule supérette du Point du Jour, elle serait probablement laissée aux mouches et aux voleurs à l'étalage qu'ils comptent éviter avec ce comportement irrespectueux. "

"Les caissières sont professionnelles, mention spéciale à la petite dame bouclée pour sa bonne humeur. Le patron est un sketch absolu, sale, grossier, désagréable et borné, a essayé de me mettre dehors quand j'ai mis mes écouteurs parce qu'il pensait que je passais un appel téléphonique."

" Allez à la jetée "

"Toujours bien accueillie, personnel serviable et magasin très bien tenu, où il y a tout. Bons produits. Primeur bien tenu. Ils sont soucieux de leurs clients."

"Prix exorbitants, personnel désagréable, je croise les doigts pour qu'un autre petit supermarché ouvre dans le quartier 🤞"

"Personnel super chouette ! Les caissier.e.s sont toujours très souriants, disponibles, avec quelques ptites blagues de temps en temps, une ptit bulle de douceur (ce qui n'est pas souvent le cas en supermarché...) ! :D"

"L'étoile signifie uniquement que je nai pas lintention d'encourager les êtres à choisir pour leur achat ou leur emploi la société Casino. Je vous ecris ici car pas dautres endroit trouvé.. Je tenais a remercier la caissiere pour ce que jai appris. J'ai pu éviter une grosse attente, reflechir sur ma pratique de la trotinette et sur ma responsabilité du choix du magasin et de vie. Désolée du fait de vous avoir donner la nourriture sur votre comptoir rapidement. Coeurdialement, Camille."

"Très mauvais magasin les prix sont très chère et un monsieur d'un certain âge c'est permis de nous insulter et se permet de jouer le gendarme dans le magasin !! Je n'y retournerai plus jamais je n'ai pas a me faire insulter sachant que je ne lui ai pas adresser un seul mot !"

"Le gérant partage ses opinions politiques devant les caisses, très inconfortable comme situation, indigne. J'éviterai et ne recommanderai pas votre établissement autour de moi. Les caissières sont professionnelles, merci à elles."

"Personnel très désagréable."

"Nul"

"Une équipe vraiment professionnelle toujours à l’écoute de ses clients et des gérants très sympathiques depuis le changement de gérance."

"Le magasin à bien changé depuis qu’il y à les nouveaux gérants, j’apprécie y faire mes courses au quotidien de plus le personnel est plus agréable que les salariés du nouveau petit casino au point du jour."

"UN MAGASIN QUI VAUT LE DETOUR Le changement de propriétaire est réussi. Magasin devenu très agréable avec des nouveaux gérants au top. Le personnel est également très professionnel. Ne changez pas gardez votre sourire et votre bonne humeur. Venez acheter et déguster tous ces bons produits mis à votre disposition vous ne serez pas déçu"

"Merci au 3 derniers avis, ça fait du bien !!! 😊"

"Magasin très bien achalandé et très propre. Personnel sympathique. On voit qu’il y a eu un changement de propriétaire (très positif)."

"Tres bon casino super gentil les caissiere et souriante"

"un magasin agréable et les caissières sympa un bon magasin de quartier"

"Tout nouveau tout neuf mais impossible de faire un petit panier repas !!j’me demande comment ont peut ouvrir un nouveau casino a 200m d’un autre et pour ne rien mettre en rayon !!!faite un peu d’effort ou alors n’ouvrer pas un nouveau casino a 200m d’un autre sa serre a quoi !!rayon vide ou alors deux trois référence mais rien de plus"

"Les produits sont un peu cher mais ça dépanne bien comme commerce de proximité."

"Personnelle super sympa"