MONOPRIX UNIPOTEAU Supermarché

Monoprix est une enseigne que j’aime bien et que je fréquente depuis de très très nombreuses années. Les prix ont toujours été plus élevés que dans les commerces de même type mais je l’acceptais volontiers car le magasin était propre et bien garni Maintenant les prix sont toujours plus élevés mais la qualité du magasin et de son agencement ont beaucoup baissé J’espère que l’ouverture prochaine du SUPER U (je crois) en face va redonner à ce magasin un regain de dynamisme salvateur, je l’espère pour l’enseigne Faites nous un beau magasin comme celui de Pigalle….en attendant un coup de serpillère sur le sol, un coup d’aspirateur sur les différents tapis….ce serait déjà un bon début Je termine sur une note positive 3 étoiles pour la sympathie du personnel

Pas de réassort du rayon vin depuis une semaine.

Bonjour Depuis quelques semaines ce magasin semble à l’abandon Va t il fermer ? Va t il changer d’enseigne ? Merci

Fru its et legumes non qualitatifs et chers BEAUCOUP DE REASSORTIMENTS NON FAITS ??!!

Un grand merci à Cathy et à Yolanda pour leur gentillesse et leur bonne humeur communicative :) :) De vraies rayons de soleil dans les rayons du Monop, merci ;)

Ras-le-bol de devoir vérifier le prix de chaque article, je pense qu'à ce niveau c'est carrément du vol de la part du magasin. Parfois c'est 2 euros d'écart pour un petit article. Aujourd'hui c'est un produit étiqueté à moins 50%, avec remise en caisse immédiate... et bien sûr, pas de remise, là c'est presque 5 euros d'arnaque. J'ai préféré ne pas l'acheter, on n'a pas le temps à chaque fois qu'on fait ses courses d'aller faire une réclamation à l'accueil!! A chaque fois bien sûr le produit en caisse est plus cher qu'en rayon. Par contre, il n'hésitent pas à contrôler les clients (le cartable de ma fille un jour où elle était venue m'acheter un cadeau de fête des mères)... Bref, clients, soyez vigilants.

Choquée ! Je me suis rendue à l'instant ( 20h ce monoprix où je me rend depuis des années. Le magasin précise bien qu'il ferme à 20 h . Je suis arrivée à l accueil ( 19h35/40) et un agent de sécurité très aimable m'a précisé que le magasin fermait bientôt et que j'avais 10 min au moins ( je ne voulais prendre qu'un article pour ne pas abuser) . Arrivée dans le rayon un autre agent s'enerve contre moi me dit que c'est fermé. (Je travaille aussi dans la vente je comprend ce que c'est mais en aucun cas un client doit se faire crier dessus et pointer du doigt) . J'ai essayée de lui expliquer calmement mais en vain . Il s'ernervait en se rapprochant de moi voir un peu trop . Je suis donc retournée voir le premier agent qui a vu que j'étais choquée par l'attitude de son collègue. Il était prêt à m'aider à aller chercher le produit mais franchement je ne pouvais plus . Je ne retournerais plus dans ce monoprix car c'est inacceptable de se faire traiter de la sorte.

Honnêteté exemplaire Porte monnaie avec argent cartes bancaires, permis, CNI, caete vitale, oublié en caisse automatique vers 18h, remis par le vigile du dimanche 15/10. Félicitations et mille remerciements à ce précieux vigile et à l'hôtesse d'accueil. Viviane

Monoprix avec du personnel médiocre J’ai jamais vu autant d’incompétence

Personnel extrêmement sympathique, souriant et compréhensif, de la caissière à la responsable du magasin en passant par les vendeurs en rayons, un vrai service client! Bravo!

Faite attention aux produits périmés ???) A chaque dix jours après les produits sont sur les rayons

C’est frustrant et ennuyant à force, les prix ne sont pas affichés sur certains produits ou carrément pas les bon ! Faite quelque chose s’il vous plaît, cela fait longtemps que ça dure tout de même !!!

L’agent de sécurité de ce jour était plus poli qu’une statue de cire. Les employés sont devenus des pierres. Si tel est le cas, ne reste qu’à les jeter

Venir à 18h35 pour acheter quelques tranches de jambon un samedi (Monoprix ferme à 19h30) n’est pas possible pour le monsieur en charge du rayon traiteur. On préfère dire non au client, tout juste aimable d’ailleurs « Je nettoie les machines ! » . Et bien moi je ne reviendrai plus me servir chez vous. Un stage en « relation clients » pour ce personnel ne serait pas de trop…

De pire en pire ce monoprix. D abord les prix sont particulièrement élevés par rapport aux autres supermarchés du quartier, entre 20 et 30% plus chers exactement sur les mêmes produits des mêmes marques. Et aucune plus-value apportée par le magasin susceptible d en justifier, hormis sa marge évidemment. Ensuite le rayon fruits et légumes est lamentable, c est toujours en vrac, avec des produits abîmés, passés, plus très frais (et tjs chers évidemment). Enfin le personnel est peu avenant, et partiellement incompétent. Dès qu il y a qqchose de different ou le moindre pb en caisse, ça devient compliqué, la personne ne sait jamais gérer seule, il faut faire appel à qq1 (qd il y a qq1...), et c est long. Et le soir en we il n y a que les caisses automatiques et le personnel de sécurité (et ce n est pas sa faute) dc.... Personne pr les pbs de prix, promotions ou compte client qui ne passent pas. Bref qd on pratique des tarifs aussi élevés on assure au moins un service à la hauteur ! Je n y vais plus qu exceptionnellement en dépannage alors que j habite à 100m.

j'aime pas les monoprix mais celui-là est vraiment bien. EDIT: ce Monoprix est devenu catastrophique

A chaque fois une mauvaise expérience dans ce Monoprix ! Aucun égard pour la clientèle, des files interminables aux horaires les plus fréquentés, des fruits et légumes chers et de mauvaise qualité. On sent que le personnel est à bout et qu'il y a une très mauvaise organisation et gestion de ce magasin. Embauchez du personnel de caisse et mettez des caméras au lieu de demander à vos clients les bras chargés de courses, de chercher leurs tickets pour sortir de votre magasin. Il n'y a que chez Monoprix où la sortie se déroule comme cela. Quelle indélicatesse vis à vis de votre clientèle! C'est décidé, je n'y reviendrais plus !

Un assortiment assez complet de produits, alimentaires mais pas que. En tant que client régulier je constate que le magasin ferme de plus en plus tôt (21 h en 2015, 20 h en 2023). Aujourd'hui les portes étaient closes à 19 h 50.

Disponibilité des produits: j’ai trouvé tout sauf l’huile de colza. Les prix de presque tous les articles ont ont subi une hausse exponentielle !

Contrôle par un gardien au bout des caisses automatiques j étais seule eux caisses ce dernier me regardait m à contrôle mais ! Sans dire bonjour simplement en me disant (ouvrez votre sac) ce que j ai fait 2 bouteilles de jus vitaminés !! J ai fait remarquer à ce malotru les règles de politesse !!!! Les échalotes et oignons sont pourries il faudrait les jeter !

J aime Monoprix . Par pour ses prix mais pour les produits divers un peu différents et haut de gamme que l on ne trouve pas dans d autres supermarchés. Très beau rayon habillement. Service de livraison impeccable.

Prix un peu chers pour le quartier et des très longues queues aux caisses aux heures de pointes mais très bien achalandé avec une large offre de produits de toute sorte

Il faut vraiment revoir le professionnalisme de la sécurité qui en plus d'être agressif fait du délit de faciès.

2 avril 16h Un individu grossier, apparemment chargé de contrôler les voleurs et resquilleurs aux caisses automatiques est incapable de discernement ni de lire correctement un ticket de caisse. Sans aucune politesse, il vous fait vider deux sacs inutilement. Conscient de sa bévue il ne s'excuse pas. Il est vrai que l'éducation ne s'achète pas. Un problème avéré de recrutement. Ce monoprix par ailleurs mal rangé et achalandé. Il est à fuir, Merci pour le service. 😂 Finalement, un peu à l'image du quartier finalement, un monoprix pourri, trop cher pour la qualité des produits et le caractère fruste d'une partie du personnel

Vendeuse exécrable avec les produits et les clients pour les premiers elle envoie tout valser comme si rien n'étais fragile ou susceptible de mousser/casser et alors la façon dont elle parle au clients est totalement déplacer, à disputer une pauvre mamie pck la dame n'entend pas bien et devant moi l'insulte en sachant qu'elle ne l'entend pas ... très belle façon de travailler. Pour finir pas de bonjoir ni au revoir , elle discute avec sa pote pendant l'encaissement sans adresser un seul regard. Bref vendeuse à ne pas garder c'est honteux. La dernière caisse avant l'entrée principal au cas ou

Contrôle faciès à la sortie des caisses automatiques ( j’étais en jogging ) Comment vous dire l’absurdité que j’ai eue quand le vigile m’as demandé mon ticket et ensuite d’ouvrir mon sac ce que j’ai refusé de faire !Et la nouvelle directrice qui réplique quand je lui dis que je suis une cliente fidèle «  mais vous savez les clients fidèles sont ceux qui volent le plus » j’ai demandé à être remboursé de tous mes achats sur le champs !! Hors de question de leurs donner un centime de plus !! ! Je ne mettrai plus les pieds là bas !! Pensez à venir accompagner messieurs et tenue correct exigée mesdames. On parle d’un Monoprix où bientôt il y aura un physio a l’entrée !!! Et sachez clients fidèles que vous êtes déjà jugés comme des voleurs.

Le seul supermarché du quartier ouvert jusqu'à 22h. Personnel serviable et bons produits. Prenez le self-check-out pour être plus rapide surtout quand il est plein

l’affichage des prix est une catastrophe je mets deux étoiles pour l’étendue des horaires d’ouverture qui rend service mais franchement un gros effort à faire sur l’étiquetage énormément de prix manquant ou faux … A Frederic le responsable caisse : je n’ai pas besoin de discuter avec vous sur ces sujets ! allez faire le tour des rayons et rajoutez les prix manquants, c’est une obligation légale d’afficher les prix. pas un sujet à débattre. Merci

Cher, et le personnel des caisses libre-service souvent désagréable. J'ai été réprimandé à plusieurs reprises simplement pour avoir pris un sac en papier au lieu d'en demander un à un membre du personnel (ils les gardent près de la porte de sortie plutôt qu'aux caisses pour une raison mystérieuse). Ils semblent avoir plutôt raté l'intérêt des caisses *en libre-service*…

Très content du rayon traiteur. Par contre pour tout le reste, les prix sont vraiment abusés, bien plus chers qu'au Luxembourg même.. cela va au delà de l'inflation...

Scène absurde: la viande ne passe pas les caisses automatiques le dimanche. Pas d’autres solutions, le vigile (gentil) me prend le boeuf des mains. Euh sinon on peut acheter ce que vous vendez ou pas ?

Bravo au chef Japonais ! J’adore les gyosa ils sont frais bon, hâte de goûter les sushi s . J’adore les gno gno et la véritable andouille de Vire! Bravo aux serveuses du rayon traiteurs elles sont adorables.

Des prix de plus en plus chers, par exemple un de paquet de Quinoa à 4,50 euros quand on a exactement le même à moitié prix dans tous les autres magasins .. L’inflation plus forte qu’ailleurs chez Monoprix

Le 30 déc 2022 pour le réveillon du 31 déc j'ai acheté une bouteille de champagne Laurent Perrier à offrir. Quelle mauvaise surprise à l'heure de l'ouverture de la bouteille. S'y trouvait un antivol. C'était de très mauvais goût. Je prends mal et je ne vous remercie pas.

Bonjour je suis cliente chez vous depuis plus de 20ans et je n’ai jamais eu de soucis jusqu’à aujourd’hui. J’ai trouver un article de la reine des neiges qui était à -30% arriver à la caisse la réduction ne passe pas la caissière très aimable me dit d’aller à l’accueil pour me faire rembourser, 2 dames si trouve une à lunette très gentille et l’autre cheveux bouclés beaucoup moins je l’entend dire à une cliente devant moi que si il y a des problèmes de prix c’est à cause des intérimaires je ne trouve pas sa très professionnel de dire sa ,venant à mon tour elle me dit que non c’est pas soldé je lui explique que le prix de l’article devant l’étiquette de -30% elle me dit que non et que c’est à moi d’aller en bas vérifier que sa collègue est devant l’article je descends forcément énervé et effectivement l’article est bien à -30% mais limite c’est de ma faute si les articles sont mal placés ou celle des intérimaires et elle me dit que c’est une erreur mais que j’aurais quand même la réduction,je ne trouve pas sa correct d’envoyer les clients vérifier vos erreurs .

Le responsable des caisses automatiques et le vigile sont agressifs et irrespectueux

Personnel de sécurité limite violant. Cheffe de caisse impolie et qui insulte les clients. Contrôle des sacs suivant la tenue que vous portez. Préférez un costume qu'un jogging pour faire vos courses. Je ne recommande pas du tout.

Très mauvaise expérience ne pas faire ses courses le dimanche on peut pas acheter de viande et je le trouve très sale comme magasin

Ce magasin est très bien placé. Il y a eu une période avant le covid où les rayons étaient mieux organisés et rangés. Mais j'ai l'impression que depuis on est de retour a un rangement vaguement organisé. Les caisses automatiques viennent d'être changées, pour un système moins clair que le précédent.

Chaque semaine je faisais mes courses ici. Aujourd’hui je suis rentrée car je cherchais un produit spécifique que j’ai pas trouvé. Deux minutes plus tard j’allais pour sortir et un agent de sécurité m’as arrêtée en criant et demandant d’ouvrir mon sac à main. MON SAC À MAIN! Je l’ai ouvert en reversant tout ce que j’avais dedans ! On n’as plus le droit de sortir d’un magasin main vides car on trouve pas ce qu’on cherche? On est traités comme des voleurs pour ça? Honteux et irrespectueux ! Honte à vos ridicules agents de sécurité !

Absence de : produits frais, propreté, amabilité et professionnalisme.

Personnel très peu aimable et disponible. Les caisses traditionnels sont souvent fermé et il est difficile d'avoir de l'aide aux caisses automatiques. Il arrive même que personne ne soit de service en dehors des vigiles. Merci l'accueil. De plus le magasin possède un grand rayon vêtement mais les cabines d'essayages ont disparus donc impossible d'essayer les vêtements. Enfin le magasin est bien achalandé mais les prix très élevés. Je n'y vais que lorsque je n'ai pas d'autre option.

Files d'attente insensées + personnel désagréable. Edit : en plus de l'étrange porte de numérisation des reçus que vous devez franchir pour sortir, ils ont maintenant commencé à effectuer des contrôles ponctuels et à exiger de fouiller vos bagages. Des niveaux de service client absolument catastrophiques, même pour la France.

Le dimanche, quand il n'y a plus d'accueil aux caisses automatiques, cela crée des tensions avec les agents de sécurité qui n'y sont pour rien.

20 mn d'attente à 19h pour pouvoir régler les achats à la seule caisse ouverte. Les caisses automatiques bondées et un responsable qui glande à l'accueil en rigolant avec la caissière livraisons qui ne fait passer qu'une seule personne en 15 mn alors que sa collègue est débordée. Vive la solidarité !!! J'oublierai de retourner dans ce monoprix . Vu les prix pratiqués il pourrait y avoir un minimum de service client. Bon courage à Nathalie, la seule qui se démenait.

Expérience client lamentable 30 minutes de queue une seule caisse d’ouverte hormis caisse automatique. Une employée au service livraison pour une seule livraison prends tout sonr temps alors que c’est le feu en file d’attente et que tous le monde est mécontent. Un responsable à l’accueil pianote sur sont clavier sans même ce soucis du bien-être des clients. Scandaleux !!!!

Le magasin est très bien rangé mais je ne mets que 2 étoiles. Justification : la réponse de la personne chargée des relations avec les clients (cf. Photo jointe) ne donne pas une image compétente de l'établissement.

Personnel globalement désagréable, pas assez éduqué tout simplement. Impression de magasin crade, comme d'autres Monoprix de la capitale d'ailleurs. On rechigne à y venir. Quand on veut faire vite, on y va quand même. On préfère donner ses sous ailleurs. Il y a tout autour des magasins bien mieux tenus et plus avenants.

Je déteste y aller. Je vais d’habitude aux grands frais de la même rue mais les fois où il est fermé je n’ai plus que ce magasin qui est très souvent ouvert (d’où mes 2 étoiles, pour ça et la présentation en rayon qui est satisfaisante). Je n’y suis allé que 3 fois et à chaque fois ressorti aigri, saoulé et agacé. Les prix sont affolants alors qu’à quelques mètres ils baissent de 15 à 20 %. Les légumes déjà flétris et/ou séchés, les seuls semblant comestibles sont pourris en 2 jours. Ensuite, la caisse mon pire calvaire la bas : pas de caissières, que des caisses automatiques. Un vigile perdu est censé aiguiller une dizaine de caisses. Au moment du payement je passe ma carte. Un ticket sort mais la caisse affiche une erreur. J’appelle le seul vigile, il semble incompétent pour gérer les caisses et appelle son collègue portant un pull sapeur pompier (???????). Il dit que cette caisse ne marche pas, il me semble évident qu’il faudrait l’afficher et j’espère ne pas être débité. 2ème caisse : « elle marche pas non plus elle ». Il me guide enfin vers une caisse qui marche.

Très déçue je n'irai plus prix excessifs plus beaucoup de choix et aujourd'hui j'ai attendu plus de 3 heures ma livraison et encore parce que j'ai téléphoné ....que dire de plus

Le samedi 9 juillet 2022,nouvelle équipe de sécurité rue du poteau 75018,Incroyable mais vrai, un vigil, je pense qui n a pas été formé. Il parle en arabe car il s exprime très mal en français. Agressif, mal élevé et pas compétent du tout. Très déçue 😞. Le monoprix a beaucoup changé avec ces arrivistes.

Bonjour, Je ne partage jamais d'avis sur Internet (par manque de temps et d'envie) mais j'ai assisté ce jour à une scène qui m'a profondément choquée, l'agression physique d'un des clients par le vigile!! Je constate un commentaire plus bas faisant mention d'un abus de pouvoir inexistant d'un vigile qui n'a absolument pas le droit de nous emmener dans une pièce isolée, il s'agit d'une séquestration!! Quand de tels comportements vont-ils cesser?

Les prix sont terriblement chers. Également, niveau commercial, c’est très limite, il y a eu une promo il y a une semaine pour 30€ d’achat, 10€ de remise immédiate avec le coupon. Je vais juste voir une commerciale qui vendait des cartes monop pour qu’elle m’indique si je pouvais payer en caisse auto avec le coupon. Elle me dit oui, mais me dit que si je ne prend pas la carte monop, la remise ne marchera pas alors que, dommage pour elle, j’avais bien lu avant et cette remise ne nécessitait pas d’avoir une carte. Je lui ai fait les petites lignes, même si je me doutais qu’elle savait très bien la vérité. En somme, on peut penser qu’il s’agit d’un « geste » sympathique de la part de Monoprix de faire cela dans un quartier où tout le monde n’a pas forcément les moyens, on voit une énième fois qu’il s’agit d’un coup marketing bien ficelé pour alpaguer la clientèle avec des cartes et les pousser à toujours plus consommer. Au moins, maison du frais qui est juste en face, ils bradent par exemple à 1€ des sacs remplis de légumes etc quand ils sont abîmés. Ça permet aux gens qui n’ont pas par exemple le luxe de s’acheter certains produits de pouvoir en bénéficier et permet au magasin de ne pas jeter le produit sans bénéfice, tout le monde y gagne. Également, monsieur très désagréable au rayon fruit et légume. Bonne journée.

Nous venions régulièrement, puis un contrôle où l'on nous accuse d'avoir voler. Nous proposons alors de montrer nos sacs directement mais le vigile a préféré nous emmener dans la salle de surveillance où il nous a demandé de sortir ce que nous avions volé. Rien à sortir donc puisque nous n'avions rien volé. Puis une fouille qui prouve enfin notre innocence. Aucune excuse, aucune explication. Le super U à côté de Simplon semble être une meilleure alternative.

C’était avant un magasin cher mais il était propre et on y trouvait des produits de qualité: je suis client depuis de très nombreuses années Depuis quelques mois les prix sont toujours élevés mais la qualité n’est plus au rendez vous: rupture dans le rayon viande, dans le rayon poissons le présentoir est vide au milieu du passage, produits bio qui ne sont pas appétissants, palettes qui encombrent le magasin le matin à 11h, absence régulière de prix pour les salades bio…tout n’est pas du qu’à la crise mais sans doute à un laisser aller En plus d’une reprise en main, le magasin aurait besoin d’un bon lifting J’y vais de moins en moins au profit d’un concurrent qui lui monte en qualité

Le prix affiché 4,5 Le prix facture 6,5 ! Arrivé chez moi là colle avait durci dans le tube ! Les légumes sont immangeables, il est cher ! N’y allez pas ! Jamais

Le comportement de certains agents de sécurité est absolument inqualifiable tellement le manque d'éducation se fait sentir ! Leur langage insultant vis à vis de la clientèle est quant à lui proche de celui de vulgaires racailles de cité ! Il serait temps d'embaucher des employés dignes de ce nom et non de la vermine ! Votre nouveau PDG M. Guillaume Seneclauze en sera informé.

Un Monoprix qui parait plus bas de gamme que les autres, il faudrait le rafraîchir. Les prix sont plutôt chers et les prix de la caisse ne correspondent généralement pas à ceux affichés en rayon... Le rayon boulangerie n’est pas frais, les baguettes sont toutes dures.

L’équipe de direction du magasin est très réactive et à l’écoute de la clientèle ! Merci a elle et bravo pour ce professionnalisme qui est de plus en plus rare de nos jours ! Ce qui n’est absolument pas le cas du service client téléphonique qui n’apporte aucune solution et n’a aucun suivi clientèle ! De gros efforts à faire !

Pour ceux qui connaissent Monoprix, c'est un Monoprix mais ce magasin mérite une sérieuse rénovation ! Il profite sûrement du manque de concurrence de ce type de magasin dans le quartier. Dommage !

Bonsoir Très mauvaise Acceuil de l’équipe et non parlon pas du service de sécurité protectim une catastrophe Agent de sécurité - mal polis - mal formé - parle avec agressivité Et surtout faux rappeler au agent de sécurité qu’il m’on pas le droit de touché une personne qui ont pas le droit de fouiller et encore moin de vouloir faire une palpation de securite. ( Saut la sécurité événementielle). Si ils veulent faire sa faut appeler la police et un agent de sécurité n’as pas le droit de retenir une personne contre son gré cela s’appelle de la séquestration et c puni par la loi et surtout interdiction d’exercer donc faite leur bien rappelé eux qui ont droit de faire et de pas faire renvoyer les en formation ils en ont besoin sinon changer de société de sécurité cela sera mieux pour vous. même leur tenue ils ne la respectent pas. Chemise froissée - chemise hors du pantalon- Franchement faut pas s’étonner que protectim perd des marchés de sécurité

Un petit coup de travaux, pour faire propre et un effort sur le gustatif du rayon traiteur, ça serait essayer au moins de se défendre face aux concurrents de la rue. Mise à jour suite à votre réponse : Je ne parlais pas de faire des dégustations, je parle du côté gustatif de vos mets au rayon traiteur, c'est moins bon qu'avant.

Ce n'est pas la peine d'ouvrir le dimanche, di vous n'avez pas assez de personnel pour faire fonctionner le magasin. Rayons pas remplis, personne au rayon traiteur, une queue interminable aux caisses automatiques et aucune caissière.

Bonjour, Je conseille à tout le monde de ne plus vous rendre dans ce Monoprix et surtout ne plus rien acheter en boulangerie les souris court de partout sur le pain gâteau viennoiseries faites très attention.derrière les.cereales des souris qui essaie de rentrer dans les boîtes. Pain de mie troué je pense qu'ils ont dû y passer attention ce Monop'est devenue dégueulasse hygiène zéro.donc les souris se sont bien installés. Risque de contamination grave moi je n'y vais plus.

De beaux produits à prix relativement cher. C’est impensable aussi qu’il n’y ai qu’une seule dame qui s’occupe de la charcuterie, un samedi matin lorsqu’il y a beaucoup de monde.

Larve retrouvée dans les céréales en vrac... Je conseille vivement de nettoyer plus régulièrement vos bacs surtout vue le prix ...

On y trouve tout ce dont on a besoin mais les rayons sont désordonnés et il y a peu de caissières aux heures de pointe

Monop' c'est Monop', pas grand-chose à en dire. Sauf une, récurrente depuis plusieurs années. Les biscuits Molino Bianco (Abbracci, Baiocchi, Galetti) sont bien cassés dans les paquets.

Personnel très bien depuis des années… je suis cliente depuis 18 ans! En revanche, augmentation drastique des prix concomitants à la longueur des files d’attente!! Eh oui avec des prix aussi hauts on pourrait s’attendre à ce qu’il y ai plein de caissières pour vous servir et vous éviter d’attendre des heures… non il y a les caisses auto … Un samedi 18:00 uniquement 2 caissières!!! Bref une honte …

Agréable d’aller y faire ses courses, mais, dans certains rayons, les étiquetages ne sont pas du tout à jour, il y est très difficile de trouver les pris de vos articles

Vigile peu professionnel. Il est particulièrement désagréable de se faire dévisager et regarder de la tête au pied. Faites votre travail, attraper les voleurs, mais faites preuve de discernement sans jouer les cowboys. Certains devraient être renvoyer en formation. Pour ma part, je n'y retourne plus. Trop désagréable.

Choix, cher, trop d’attente aux caisses. C’est probablement le supermarché qui a le plus de choix dans le quartier, à la fois en alimentaire, cosmétique et pour l’habillement et la maison. Mais il est de plus en plus cher. Devient vraiment bobo. Et de moins en moins de caissières : avant il y avait une caissière à chaque caisse; maintenant il y en a souvent une seule au total. Donc des files d’attente toujours plus longues, même quand on vient en milieu d’après-midi en semaine. Pour le prix, on pourrait respecter un peu mieux le client !

Le Vigile à l'entrée est professionnel et très aimable ce dimanche vers 13h. Monoprix où l'on trouve de tout avec une équipe à l'écoute. Je recommande

Le plus un respectueux personnal j’ai connais, aucune respect à maman et bébé ! Déconseille!

Le personnel est aimable et disponible. Mais certaines allées sont très étroites et la caisse handicap difficile d'accès !

Le magasin ferme 30 minutes avant les horaires indiqués. Personnel très peu aimable et pas du tout respectueux du client. Stocks très mal gérés. Quand on ne veut pas travailler, on reste chez soi ...

18h, lundi, on fait la queue 15 minutes parce qu'il n'y a qu'une caisse ouverte sur 5 ou 6 ... c'est donc fini l'époque où monop était une enseigne un peu quali. On n'a plus assez d'argent pour payer le bon nombre de caissières ?

Le magasin est très moderne, propre, agréable, on trouve tout que on a besoin et on peut pas trouver dans l'autre magasin, bravo à personnelles

NUL! File d'attente trop longue seuls les caisses automatiques sont ouvertes. Note de 1 sur 5 déjà beaucoup trop élevé

Produits de qualité, notamment la viande. Le point faible a toujours était les files d'attente pour passer à la caisse, et des caissières peu aimables et souriantes.... Une seule caissière sur l'heure de midi est scandaleux. Queue également avec les caisses automatiques....

Si j'avais pu mettre aucune étoile je l'aurais fait! Au moment de passer aux caisses automatiques puisque qu'il n'y avait que celle ci d'ouverte une des caissières me dit que les dimanches et jours férié ils ne prennent pas les cartes sodexo tickets restaurants. La bonne blague puisque mon collègue qui est passé avant moi a pu payer avec sa carte sodexo. Les cartes passent, c'est juste les caissières qui refusent qu'on paye avec. Et pour finir le pain est dur comme de la brique. J'ai jamais vu ça! Ce monoprix est à fuir !!!!!

Des progrès à faire sur la propreté des allées et l'approvisionnement des rayons. Qualité dégradée au fil du temps.

Personnel de caisse antipathique à souhait, qui vous engueule lorsque vous prenez un produit sans codes barres pourtant dans les rayons ……Beaucoup trop d’attentes en caisses même aux caisses automatiques et cela a n’importe quel heure de la journée ……..

Monoprix avec un service d'accueil des plus mauvais et inefficace ! Aucune information correcte et beaucoup trop de perte de temps. Endroit à déconseiller !

Accueil pitoyable ! Je préfère faire mes courses ailleurs dans le quartier qu'au monoprix! Personnel désagréable! Cliente régulière, je ne reviendrai plus dans ce magasin. Les caissières, très désagréable et malpolis, vulgaires qui tutoient...des vrais poissonnieres!

Très cher, affichage trompeur des promotions, difficile de circuler dans le magasin quand il y'a du monde. Le respect des règles sanitaires est le seul point positif.

Chez Monoprix on supprime les vendeurs, ceux qui restent sont acariâtres et on se débrouille comme on peut en payant plus cher en faisant le boulot soi même sur des caisses automatiques ! A éviter !

Plutôt sympa étant un habitant du quartier super endroit pour faire ses courses et de belles rencontres.

Passage dimanche 02/05/2021 ils interdisent de s'acheter une bouteille de vin ou de bière le dimanche, et sans l'annoncer, c'est pas chrétien c'est ça ? En bon habitué je n'y remettrais pas les pieds... Don't go !!!

Je viens régulièrement ici. Outre les promotions non appliquées de manière récurrentes par les agents de caisse, je soupçonne le nouveau vigile de contrôler votre ticket en fonction de votre apparence physique et vestimentaire...

Bons produits,mais les prix affichés ne correspondent pas aux prix payés en caisse avec de sacrées différences: 1 euro sur une barquette de myrtilles,20 centimes sur une plaquette de chocolat....Bien évidemment ce n est pas à l avantage du client... Dorénavant je contrôlerai le prix de tous mes articles avant le passage en caisse.

Etant un client depuis plus de 15 ans de ce magasin, à hauteur de 90/100E hebdomadaires en moyenne, je n'y remettrais plus les pieds. Le magasin est devenu la Foir'fouille, le rayon fruits & légumes est devenu le jeu du Juste Prix (devinez où est le prix du produit que vous voulez acheter), ce qui cause des désagréments à la caisse... Bref, Il y a bien mieux (organisé) dans le quartier et pour moins cher. Beaucoup moins cher!!!! (Super U, Lidl...)

Il y a deux semaines dans ce Monoprix, sans aucun fondement, j'ai été accusée de vol et physiquement bloquée à la sortie du magasin par la personne de la sécurité qui a saisi mon sac, bloqué mes poignées et m'a empêché de partir pendant un bon moment. J'ai demandé à appeler la police, mais la caissière a refusé et a envoyé à la place leur directrice qui très désagréablement s'est permise de fouler avec ses propres mains dans mon sac et dans mes affaires. Tout ça parce que j'avais avec moi une robe qui m'appartient, que je venais de retirer du tailleur pour des retouches, et que le personnel de Monoprix a réputée volée chez leur rayons. La sois disante directrice a enfin reconnu que la robe en question n'est pas du tout vendu par l'enseigne Monoprix, très fière d'elle et de sa position, ne s'est pas excusée, et a même évoqué que ça serai tant mieux pour Monoprix si je ne retourne plus faire mes courses chez eux. Alors je ne peux que vous suggérer d'éviter soigneusement ce Monoprix. De mon coté bien sûr je n'achèterai jamais plus rien chez les enseignes du groupe, donc Monoprix, Naturalia, Franprix, Casino.

Gestion/management du magasin à changer vite. Points négatifs : On est en crise sanitaire que font les employés du magasin à remplir les rayons à l'ouverture du magasin? Vous ne pouvez pas décaler leur horaires pour que les rayons soient pleins avant ouverture??? Chariots qui gênent le passage et bloquent les allées. Produit souvent en rupture de stock d'une semaine à l'autre Prix élevés pour certains articles, 3 piles AAA 10€!!! Faites un effort c'est presque du vol Les points positifs: Magasin de proximité qui offre un large choix de produit quand ils ne sont pas en rupture. Bon rayons fruits et légumes et plats cuisinés.

Depuis le changement de direction on ne retrouve ➕️nos produits habituels et les rayons sont souvent vides. De plus les prix ont augmenté !

Le monoprix de la rue du poteau m'est vraiment indispensable pour faire le plus gros de mes achats car ont y trouve tout ce dont ont à besoin de 1er nécessité que ce soit l'habillement de la librairie pour les grands et petits enfants de l'alimentation bio pour ceux qui ont les moyen ou la marque monoprix gourmets qui est une très bonne marque.C 'est mon préféré il est parfaitement bien situé desservi par plusieurs bus ,les caisses automatiques n'ont pas remplacées les caissières donc pas de chômage et ça c'est top.merci monoprix 👌😁

Pas mal de choix mais il manque souvent des produits en début de semaine

À éviter les samedis sauf tout l'après-midi. Énormes files d'attente aux caisses...

Beaucoup d'attente en caisse pas mal de rupture magasin de façon récurrente. Aucun contrôle sur l'utilisation de gel hydroalcoolique par les clients à l'entrée du magasin

C'est un bon magasin par contre ne venez pas en fin de semaine vers 16-17h car c'est bondé.

Lamentable, un accueil déplorable, je suis aux caisses automatiques et demande de l'aide, un grand vigile me répond d'aller me faire voir en me tutoyant(j'ai 50 ans), il menace physiquement... à fuir

Les 30 % de remise sur les vêtements et la déco un super cadeau pour les consommateurs modestes dont je fais partie. Merci.

personnel toujours gentil, on peut demander conseils en rayon on nous repond toujourd avec grand sourire ce qui est très agréable, mention particulière à la responsable du bas qui est d'une extrême gentillesse et très serviable 🙂. elle m a hyper bien renseignée Dommage qu'il n'y ait pas un stand poissonier comme à celui de Montparnasse

Après 6 ans de courses, fidèle à ce magasin de la rue du poteau, je subis un contrôle au faciès de la part du vigile en sortant du magasin, même avant de passer l’anti-vol donc avant même que mon sac ne sonne, il me demande le ticket de caisse et il fouille mon sac (cabas monoprix acheté dans le magasin. Ensuite, il fait passer le sac de courses tout seul vers l’extérieur et il me demande de passer l’anti-vol les mains vides. Une seule explication, contrôle au faciès en pensant que j’ai pris des articles dans les poches. C’est honteux! J’appelle le magasin sur mon trajet de retour et je demande le Directeur du magasin, on me passe une dame qui se fait passer pour la directrice du magasin, et je lui fais part de mon mécontentement de ce qui s’est passé. Ensuite je retourne dans le magasin pour lui parler de vive voix, SURPRISE le directeur du magasin est un homme et la fille a commis la faute d’usurpation d’identité. Quelle honte!!

Ni génial, ni mauvais. Ils ont tendance à oublier de faire des remises sur la viande avec une date de péremption le jour même (ce qui peut être gênant si, comme moi, vous supposez que si la viande n'a pas d'autocollant rouge avec un % de réduction, cela signifie qu'elle est bonne pour au moins une autre fois). deux jours pour ne pas regarder la date et découvrir deux jours plus tard qu'elle est expirée).

Les caissière ne sont pas du tout réactive très lente c'est pas la 1 er fois que je viens dans ce magasin tres déçu on peux attendre 15 mn pour un achat lambda 🤬

Comportement peu professionnel. Apparemment les commentaires précédents n’ont pas été pris en compte au sein de l’équipe. Nous avons voulu rentrer à 21h48 pour des courses très rapides et, malgré de multiples excuses, le vigile nous a refusé l’entrée. Après négociation, nous avons pu rentrer à 21h49, avant l’heure d’entrée finale donc, avec le vigile qui nous a suivi et continuellement pressé en nous rappelant systématiquement l’heure. À la caisse, nous l’avons même vu arracher le ticket de caisse d’un client et le bousculer pour ranger ses courses. En plus, au sein de l’équipe, le masque était souvent porté en dessous du nez, bravo le respect des règles qu’ils s’efforcent de rappeler! Ce comportement est abusif et prouve un manque de professionnalisme dans la gestion du magasin.

Accueil pitoyable ! Sous prétexte que je n'avais pas gardé mon ticket de caisse papier, la caissière m'a tout simplement confisqué mes achats effectués 4H plus tôt à Beaugrenelle. Tout simplement Honteux !! Pourtant, il aurait était facile de vérifier ces achats en consultant mon numéro client. Ca aurait évité de m'accuser inscidieusement de voleur... Les caisses automatiques et la vente en ligne ont de beaux jours devant eux ! Comment mieux faire pour perdre un client... Mise à jour : La prise de mesure nécessaire aurait été de vérifier et de rembourser les achats indûment confisqués par vos employés !

C'est quand même bien dommage d'implanter et de faire du réassort lorsque c'est l'heure de pointe. Des cartons partout et cela gène le passage. Travailler proprement c'est mieux. C'est aussi bien dommage que la dame qui s'occupe de la partie traiteur/boucherie ne porte pas son masque SUR le nez. Et ce n'est pas la première fois que je remarque cela. Je sais que le personnel est compté, mais la personne qui s'occupe des caisses automatique, s'occupe en général de l'accueil en même temps. C'est assez le bazar. En espérant qu'avec les nouvelles caisses ça le sera moins.

A ÉVITER De moins en moins de choix.des rayons vides. Espace legumes réduit et de qualité inférieure. Un personnel peu aimable. Le chargement des rayons au moment où il y a le plus de monde. Circulation difficile dans les rayons.

Magasin pas ranger beaucoup de prix manquant Article pas bien ranger je pense que une refonte du magasin serai nécessaire

Ils ont un vigile je me demande comment il travaille envore celui la malpolie super desagreable et audieu avec la clientel il se permet de parle comme un chien au client une honte

Hier 31 Juillet vers 15 H. toutes les caisses étaient désertes, sauf celle consacrée aux livraisons !! J'ai donc attendu que l'enregistrement d'une très grosse livraison soit terminé pour être prise en charge Lorsque je suis partie 5 personnes derrière moi faisaient la queue et aucune autre caisse ne s'était ouverte entretemps. Alors que je me renseignais auprès d'une caissière qui terminait le comptage de sa caisse elle m'a répondu qu'il y a les caisses express Tout ceci est INADMISSIBLE !! et j'envisage sérieusement d'abandonner ce magasin dont je suis cliente depuis de très nombreuses années... JE N'AI JAMAIS VU PAREILLE SITUATION Mais je signale aussi que depuis quelque temps l'ambiance a beaucoup changé : j'ai souvent l'impression que les caissières sont surchargées et sont de ce fait beaucoup moins aimables qu'auparavant. Je ne comprends pas que la direction de ce magasin ne soit pas plus vigilante car elle devrait savoir que dans les environs il y a une concurrence sévère

Avant-hier, consultant mon ticket de caisse à la sortie du magasin, j’ai constaté que trois articles avaient pratiquement doublé de prix entre leur rayon et la caisse. Ce n’est pas la première fois que je constate dans ce magasin de telles « erreurs » (ici de 5,82€), mais leur pratique et leur ampleur tendent à devenir systématiques : absence d’écrans permettant aux clients de suivre directement l’enregistrement de leurs achats et donc d’obtenir une rectification immédiate par les caissières, files d’attente dissuasives pour obtenir le remboursement du trop-perçu à l’accueil, absence de rectification informatique par la direction des « erreurs » signalées. Je suis revenue hier au magasin pour racheter un des articles en cause : le prix gonflé n’avait pas été modifié. Tout ceci doit avoir un nom en droit de la consommation…

Vendeuses rayon sous-sol hyper hautaines et désagréables. Aucun sens du commerce. Dommage!

En période de confinement les gestes barrières ne sont pas respectés! les gens sont dirigé vers les caisses automatiques , toute ouverte à moins d'1 mètre les unes des autres. Les vigiles circulent entrent les caisses , vous touchent ,vous frôlent c'est du n'importe quoi! Et vous n'avez pas acces au produit d'hygiène et beauté dont tant pis si vous avez vos règles! et un de mes articles ne passait pas... et là le vigile me dit ''mais au pire ca sert à rien et ça passe pas, laissez tomber''! non mais j'hallucine!!!! Bref...vraiment pas terrible!

Questions sur les arrondis que le magasin pratique: - Comment les associations sont-elles choisies ? - Quelle commission le magasin prend-il? - Quelle est la destination des sommes récoltées ? Un système très peu visible pour les personnes qui ne parlent pas français, qui sont âgées ou qui voient mal.

J'aime en général les magasins Monoprix et en plus j'adore les produits Monoprix gourmet. Livraison rapide. Merci. ( En ce moment de cette crise sanitaire prenez soins de vous ).

Les viandes a rôtir ne sont pas terribles à vue ça paraît bien, mais à l'intérieur beaucoup de nerfs.

Magasin nettement en dessous des autres de la ville. L'accueil est quasi toujours vide et l'on doit patienter bien 7min avant que l'on vienne prendre notre commande (pour la livraison domicile par exemple), les rayons sont remplis pendant la journée donc on doit enjamber des cartons et laisser passer des rayonnistes qui ont des palettes énormes à faire rouler, beaucoup d'articles sont manquants ou semblent commandés en quantités astronomiques, et pour corrounner les tout, les chariots des clients livraison payant à domicile sont abandonnés sur le côté pendant de longs moments avec leurs coordonnées à vue d'œil des autres clients !!! C'est vraiment dommage d'autant que pendant ce temps, le directeur parade et prend en photo les clients ayant reçus des bons de réductions pour une quelconque promo. Scandaleux. De même que le numéro contacter monoprix, on vous répondra est un faux car par 3 fois contacté... J'attends encore un retour. Malheureusement magasin à éviter surtout pour la livraison et l'accueil.

Je voulais signaler bien des choses choquantes pour la fidèle cliente que je suis, et sue je ne serai bientôt plus....je vois que tous les comportements négatifs et inappropriés des responsables de commande pu de rayon dont deja amplement signalés... Vendeuses odieuses, qui se prennent pour des stars, impolies, verbe haut, aucun respect le plus élémentaire pour le client, non mais je reve! Qu est ce qu attend la direction pour mettre au pas tout ce vilain monde, et redresser la barre? Que tous les clients soient partis? !

C'est la seule enseigne que je fréquente pour les soldes. Ils vont jusqu'à moins 70%. On trouve tant mieux sinon pas grave

Cliente régulière, je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin. La caissière, très désagréable et malpolis, n'a pas daigné me répondre quand je lui ai demandé pourquoi tous les aliments que j'avais acheté ne pouvaient être payé avec mon ticket restaurant. Une simple information au client aurait été normale. De plus, monoprix est le seul supermarché qui fait autant de difficultés quand on veut régler en ticket restaurant. Au vu du nombre de supermarché rue du poteau j'irais chez les autres dorénavant.

Client assez fidèle depuis près de 10 ans (1 à 2 pleins par mois), cela fait quelques années que je commençais à perdre la foi à cause de la mauvaise tenue du magasin : personnel incompétent et, c'est particulièrement vrai des caissières, très désagréable et une manager.e certes gentille mais sans autorité. De plus, faire ses courses est une vraie course de slalom car les mises en rayon sont faites pendant les heures d'ouverture, et sont prioritaires sur les clients. Mais j'ai continué à fréquenter le magasin pour la qualité des produits et surtout de laisser son chariot de courses à livrer et payer à domicile. Mais ce mois de décembre, j'ai lâché mon chariot plein après avoir été pris à partie car j'avais osé déplacer un chariot de mise en rayon pour pouvoir passer. Une personne qui avait eu un malaise m'a dit que j'aurais du prendre une autre allée et 2 employées qui l'assistaient ont continué à me faire des commentaires en présence de la manager qui n'est pas intervenue. Vue l'offre alternative qui se développe dans le quartier, je peux me passer de Monoprix de la rue du Poteau. Dommage.

J'y trouve toujours ce dont j'ai besoin et je suis livree en un temps record. Suis tres contente de leurs services.

Depuis 18 ans que j'habite le quartier, j'en ai vu passer des gérants différents, imposant leur patte à ce magasin. Il est indiqué: 5, rue LETORT, mais il s'agit bien du MONOPRIX de la RUE DU POTEAU !). Je dois, malheureusement, dire que c'est allé de mal-en-pis, d'année en année. Tenant à préciser que je ne connais pas celui ou celle qui dirige ce Monoprix, je ne peux que constater le laisser-aller qui s'en est emparé. Une personne est-elle préposée à la surveillance des fruits et légumes ? Quelle honte d'y trouver des fruits pourris, des légumes à l'apparence peu ragoûtante: quand un produit pourrit, on le retire du rayon, c'est le B.A. BA ! Combien de produits manquants, dans les rayons, et parmi les plus courants, alors que les allées de ces mêmes rayons sont encombrés de palettes, de tas de produits à mettre en rayon -sans parler de la nettoyeuse de sol, égarée là sans que personne ne s'en préoccupe- qui encombrent le passage et obligent les clients à slalomer avec leur caddie ! Lubie qui prend la plupart des magasins, un jour ou l'autre: bouleverser les rayons afin que les clients ne s'y retrouvent plus ! Bon, ok. Mais que les panneaux soient changés, dans ce cas, et indiquent les nouveaux emplacements ! Ainsi, tel produit -je crois qu'il s'agit du riz, mais je n'en suis pas certain- n'est pas dans l'allée où il est indiqué, mais dans celle d'en face ! Pour finir, mais il faut être honnête, c'est une maladie qui n'est pas propre à ce Monoprix: l'urgence avec laquelle les caissières -oh, excusez-moi: hôtesses des caisses...- nous obligent à ranger nos sacs: Mesdames, visiblement, vous ne devez pas faire vos courses vous-mêmes, car, sinon, vous sauriez qu'un client n'ira jamais aussi vite que vous à passer les produits devant votre décodeur, pour remplir son sac ! Bref: personne n'envisage ses courses comme l'ultime partie de plaisir. Mais, qu'au moins, cela ne devienne pas un moment pénible, comme c'est de plus en plus régulièrement le cas dans ce magasin (mauvaise humeur du personnel en rayon compris...).

L'idée des sacs en papier pour la livraison à domicile est inappropriée.. ok pour la disparition des sacs plastique mais mettez en carton les denrées.. on paye 2 euros pour les sacs papier qui sont tous déchirés.. les poignées arrachées en arrivant au domicile des clients. photos à votre disposition.... . J'ai...

De promo très souvent le seul problème pas de réseau téléphonique quand on descend en bas rayon (textile et beauté )

Un établissement dont les services se sont avérés de pire en pire au fil des années surtout depuis 1 an ! Certains rayons sont régulièrement vides, il est fréquent de trouver des produits périmés qui n’ont pas été sortis de l’étalage et pour cause -lors de la mise en place les produits les plus recents sont présentés devant ceux qui le sont moins- par conséquent si on se déplace en fin de journée il faut être très attentif aux dates de péremption . Au niveau des livraisons c’est devenu littéralement catastrophique , je rédige cet avis alors que j’ai reçu ma commande trois heures après être passé en caisse ... Lors de la précédente livraison le livreur avait littéralement explosé les contenants en plastique (le lait, les produits d’entretien, il y en avait partout dans l’immeuble dans l’ascenseur et dans l’appartement)il aura fallu un temps infini pour tout laver tout rincer . J’ai été client de cet établissement pendant sept ans, désormais les problèmes sont récurrents. A fuir !

Personnel doté un semblant de politesse et de courtoisie. Dès que vous y mettez les pieds, vous êtes considérés comme des voleurs potentiels. Lorsque vous passez aux caisses automatiques, vous avez une faignasse qui pose son derrière tour à tour sur toutes les caisses disponibles et vous êtes obligés de lui signaler que vous comptez utiliser la caisse... elle s’y exécutera à son rythme. Prenez votre mal en patience. La dame sri lankaise à la caisses « livraison » ne prend pas de « trop » de clients mais toutes les autres fermées .... Le contrôle à la sortie est tout aussi atypique: un personnel (non assermenté ?), vous retournera tous les articles pour le comptage alors qu’il n’a aucunement le droit de toucher à vos effets personnels (seul le contrôle visuel est permis) Bref, la population de ce quartier a bien évolué, le personnel du magasin avec ... . Bon courage aux autres.

Des promos.bien achalandé.personnel agréable.en revanche ne demande pas la carte prioritaire handicapé de ce fait les valides y accèdent.

Bon magasin, plutôt complet mais un peu cher ce qui est dommage.

Magasin bien approvisionné en produits variés. Accueil le plus souvent aimable mais certains employés n'ont pas compris ce qu'est le commerce.....

en période de canicule supermarché presque pas climatisé. Rayon frais complètement vide !! Une autre cliente ma informé que ce week-end il ont eu une panne des frigos et ont du jeter bcp de denrées alimentaires j'espère juste que ce qui reste ds les frigos non pas été récupérer de cette panne ni vu ni connu ??? Surtout qu'au rayons fruits et légumes tout est sans_ dessus_dessous. Pour une enseigne comme Monoprix c'est décevant de se retrouver dans un supermarché qui paraît vraiment low_cost . Sa ne fait pas propre et pas de qualité vraiment dommage.

une catastrophe, le magasin semble sale, vide. Les machines pour peser les légumes ne fonctionnent pas. Le personnel est incompétent et franchement mal aimable. Je déconseille

Bons produits un peu cher mais c'est le seul super qui vous livre à partir de 50€ d'achat dans l'heure.

Monoprix vieillot. Manque de place. A l accueil très peu de personnel. Le personnel envahit les rayons en rangeant la marchandise, si vous avez une poussette attention à ne pas blaisser votre bambin !!!! Je ne recommande pas, j ai vu mieux

Supermarché de ville un peu haut de gamme, c'est parfois cher mais on n'est pas chez Leader Price, les produits proposés correspondent à une gamme de qualité assez bonne

Personnel toujours aussi incompétent reçu par mail offre de 5 euros pour 30 euros d'achat. Arrivée au magasin je demande à l'accueil on me répond pas besoin de ticket ça passe automatiquement en caisse. Achats pour 141euro pas de crédit sur ma carte à l'accueil on me dit le contraire trop tard il fallait demander un coupon. Résultat je n'ai pas eu les 5euros

C’est l’enfer !!! Deux caisses d’ouvertes à 19h58 un mardi soir et 50 personnes aux caisses automatiques. Cher dirigeant, réveillez vous ! Vous savez vendre plus cher puisque nous sommes à Paris donc adaptez votre staff à la fréquentation parisienne... Conseil pour les clients : posez votre après midi pour faire vos courses :) A bon entendeur !

Aujourd'hui vers 18h rayonnages peu alléchant plein de produits non reachalandes. Un peu désagréable

Magasin pratique, tout y est! Alimentaire, vêtements, maison , beauté, animaux, librairie, fournitures scolaires, bricolage ... Magasin sur un etage

Ma femme et moi avons été très surpris par la qualité de la nourriture ici. Les fruits, les légumes, la nourriture en général étaient très bien présentés et étaient très bons. Une des petites choses sympas ici à Montmartre.

Le service le plus lent du monde!!! C'est à chaque fois la même personne qui s'occupe des caisses rapides et de l'accueil, résultat, il faut qu'elle finisse de s'occupe d'un retour avant de débloquer la caisse... ce n'est pas normal

Bonjour, Pouvez vous nous expliquer pourquoi les fruits et légumes en libre service sont de nouveau à acheter dans des sacs plastiques? Ignorez vous la problématique environnementale actuelle? Les ravages du plastique? Savez vous que plastique biodégradable ne l'est pas? Merci de nous éclairer sur ce choix surprenant

Tellement pratique avec les caisses automatiques et le personnel toujours présent.

Manque certain prix , personne pour vous renseigner, personnel peu agréable, caisse rapide sur huit quatre de disponible ..

excellent établissement naguère malheureusement en perte de vitesse (mauvais étiquetage, nouvelle caisse automatique en régression, suppression de caisse, réaménagement fruits et légumes hors logique)

Des produits très chers pour faire la queue à la caisse pendant des heures. Déjà que les caissiers n'étaient pas assez nombreux et/ou rapides, ils ont fait des travaux et ont eu la bonne idée de supprimer des caisses ! Quelle merveilleuse idée.

Très beau Monoprix ou on trouve des rayons a la découpe pour le fromage et la charcuterie Il y a un stage au sous sol ou on achète tout ce qui est non alimentaire Il y a aussi un rayon poissonnerie libre service qui est bien rempli Beaucoup de caisse et il y en a qui sont en libre service On peut même cher son pain a l'entrée où il y a un stand pâtisserie boulangerie En résumé un Monoprix très bien

Je suis aller acheter un agenda en début d année il est super et la caissière était très sympathique

Que se passe-t-il dans ce monoprix!? Toujours des queues interminables aux caisses, automatiques ou pas, on se marche dessus dans les rayons, ambiance générale exécrable. Aujourd'hui, le caissier disait à tous les clients avec des fruits et légumes d'aller les peser soi-même. Autant dire qu'après un quart d'heure de queue, personne n'a envie d'aller peser ses légumes et de revenir en caisse. D'autant plus qu'il n'y avait plus de papier dans la balance donc ne marchait plus! Pour finir, le caissier n'avait plus de monnaie, ni 1 ni 2€ et personne pour lui en donner. Incompréhensible. Allez à celui rue ordener, c'est un autre monde!

Très bien achalandé et produits frais et de qualité, mais prix plus élevés que dans les autres supermarchés

Beaucoup de choix, mais, des prix chers, je recommande pour les vetements...

Bons produits. Dommage que la mise en rayon ne soit pas en dehors des heures d'affluence

Du choix. Quelques promos mais ce qui n'est pas en promo est cher. Caissières beaucoup plus lentes que dans les autres supermarchés du quartier, donc toujours beaucoup de queue aux caisses.

Magasin toujours agréable avec de bons produit. Même un dimanche les rayons étaient bien remplis.

Petit grand-magasin de quartier avec alimentation libre-service. Prix assez élevés mais choix correct. Un bon dépannage quand on n'a pas la possibilité d'aller en voiture jusqu'à un hypermarché de la périphérie de Paris.

Je mets une étoile car je ne peux pas faire moins depuis qu'il n'y a plus d'hôtesses de caisse, ils sont entrain de tuer le travail ainsi que le contact humain

Toujours beaucoup de monde et des files d'attente importantes... La disposition des rayons frais est entrain d'être modifiée (novembre 2018) et cela n'arrange pas la circulation. Sinon on y trouve quand même beaucoup de produits indisponibles ailleurs ! Mais cela a un prix...

Toujours beaucoup trop d'attente aux caisses, des rayons trop étroits mais j'attends la rénovation à venir et un agrandissement du rayon traiteur et un rayon poissonnerie. Après 4mois d'expérience, toujours aucune action de la direction. Nous sommes un samedi à 14h30, il n'y a que 2 caisses d'ouvertes + celle pour les livraisons à domicile. Nous sommes environ 10 personnes à attendre derrière chaque caisse et attendons...encore...

La Petite Grande Épicerie du quartier de la rue du Poteau 😀😆 On arrive à y trouver des produits variés de qualité.🤓

des voleurs ! j'ai commander sur internet et je suis passer prendre ma commande ,la on m'explique quil accepte plus les cmd intetnet (pourtant mon compte avait etait debiter) et que j'aller etre rombourser ds 3 jours ce qui n'est jamais arriver malgre mon insistance et mes innombrable coup de fil.

Magasin très très bien achalandé...un excellent grand Monoprix , sur deux étages.. Pouvons faire toutes nos courses alimentaires , cosmétiques, vestimentaires, produits ménagers ..... Toutes sortes de prix..formidable personnel à la caisse , parfois lunatique si on n'a pas de chance....dommage ..

C'est assez cher , lieu grand où on trouve facilement ce que l'on cherche. Au sous sol quand c'est les soldes il t de très bonne

Lieu assez grand disposant d'un sous-sol. Le magazin est bien aménagé mais le personnel pas toujours aimable...

Caissière antipathique en bas, qui ne sait pas faire de facture et qui vous hurle dessus ! Apprenez à parler correctement aux clients lorsque ceux-ci vous font une requête. Scandaleux de recruter ce genre de personnel miséreux ... Je mets une étoile car il faut en mettre une pour pouvoir publier son avis mais c'est avec regret.

Pratique par son emplacement, personnel gentil mais très mauvaise gestion du temps de remplissage des rayons. On ne fait pas les reappro le week-end quand tout le monde fait ses courses! Les allées sont pleines de palettes,de transpalettes, on circule à peine ! Ce genre de chose se fait en horaire décalé ! Le personnel de sécurité est super sympa aussi!

Les rayons au sous-sol des cosmétiques et habillement sont toujours bien fournis. En revanche, le rayon légumes est pitoyable la plupart du temps! De plus que 90% proviennent d'Espagne, et qu'il faut savoir que ce pays use de l’agriculture intensive, des OGM et pesticides !!! A boycotter sans modération!!!

C'est devenu une épicerie de quartier Trop cher et beaucoup moins de produits du coup les promos moins intéressante...

Magasin un peu cher pour le quartier. D'autres enseignes plus abordables à côté Mais quand même trés pratique.

Très bien achalandé, il faut y aller dans l'après midi sinon il y a trop de monde...

Bel endroit pour acheter des produits essentiels, même si c'est plus cher que d'autres endroits. Beaucoup de choix. Peut être occupé.

Magasin très propre et beaucoup de produits surtout dans l'alimentaire

Supermarché pratique avec du choix mais comme tous les monoprix c'est un peu cher. Il y a énormément de monde aux heures de pointe. Le passage aux caisses rapides avec une poussette(même petite) est à éviter sinon on gêne le passage. Le sous sol (accessible pmr) dédié aux vêtements et espace maison offre un bon choix (surtout pour les femmes).

C'est un super supermarché dans un endroit assez petit. Très complet et avec des prix raisonnables. A une assez bonne variété de vins.

Ouvert le Lundi de Pâques mais à partir de 9h. Et jusqu’à 19h45. Bien fourni parfois bondé, et trop cher évidemment comme tous les Monop.

Grand mais très cher. Ils ne savent même pas qu'ils ont un rayon sans gluten !

Une belle rénovation du Monoprix, un meilleur agencement des produits. Le Monoprix de la rue Ordener est devenu un plaisir pour faire ses courses. Toutefois, il manque encore quelque produits et le rayon maquillage a été retiré. Quelques produits s'y trouvent sous plastique dans les rayons. A savoir : dans ce monoprix, il n'y a pas l'habillement. Il est plus dédié à l'alimentaire et un peu a la déco.

Il faudrait plus de produits bio notamment au rayon traiteur : à quand de la charcuterie sans conservateurs et nitrites cancérogènes ? Longue attente aux caisses

Ce supermarché et grand et moins cher que les framprix du quartier mais je ne le trouve pas très pratique avec ses cosmétiques en bas. De plus le sous sol est mal agencé et peu atraillant

Très sympa...très bien situé....je trouve souvent des produits que je ne trouve pas ailleurs

Magasin agréable mais plus cher que les autres et souvent longue attente aux caisses

Monoprix rue du poteau dans le 18 ème à Paris.. ...un des meilleurs. Par contre les caissières en sous-sol ne sont pas très correct

Magasin propre facile d'accès mais qui vas bientôt faire fermer pour travaux

supermarché agréable avec beaucoup de choix et en général très peu d'attente aux caisses

Magasin complet sur 2 étages avec une boucherie à la coupe. Produits de qualité, un peu cher comme tous les Monoprix. Fruits secs bio en libre service jamais approvisionnés. Je déconseille les pâtisseries de la boulangerie qui est à l'entrée. Attention pas ouvert le dimanche!

le grand supermarché local avec des prix extrêmement élevés et des produits pour la plupart de mauvaise qualité : ils vendent par exemple des Saucisse aux couteaux censées être faites de viande hachée fraîche, mais pleines de colorants. Les fromages de chèvre vendus à prix élevé sont fabriqués à base de lait écrémé en poudre. En bas se trouve le rayon des articles de maison, des parfums, etc., mais je pense que les prix sont comparables à ceux du BHV ou de la galerie Lafayette. Il semble que Lidl leur ait fait un certain accord, donc leur gourmandise s'est un peu ancrée et ils ont commencé à offrir des réductions pour le deuxième achat. Je donne 2* pour la bonne sélection de vins

Bon choix de produits mais par contre cabines d'essayages sales et personnel désagréable. Clairement les caissières on dirait qu'on les dérange, pas de bonjour ni au revoir. Mauvaise image pour ce monoprix...

La cassiere qui s'appelee Margaux ne merite pas travailler dans ce supermarché, d'ailleurs elle merite pas travailler dans le domaine de service! Peut être quelque part dans les sous sols mais surtout pas dans les caisses. Elle a pas du tout le sens de service. Sa caisse était bloquée, mais au lieu de prévenir des le début, avant qu'on mette tous nos achats sur sa caisse, elle nous dit de remettre tous nos achats ailleurs car elle pouvait rien faire. Il fallait voir sa tête, comme si elle etait la star de Monoprix et les clients étaient des esclaves qui viennent dans son chateau. Si elle est mal payé ou elle a des problèmes personnels, ça doit pas causer des problèmes aux clients. Elle reçoit son salaire parce que les clients comme nous viennent pour faire leurs courses. Je demande aux responsables de prendre en compte ma plainte et de la virer, sinon je vais faire tout mon possible pour que une personne comme elle travaille plus dans le service.

C'est un bon supermarché, il faut chercher ce que l'on veut mais il y a une large gamme et le prix est raisonnable.

Supermarché très complet au niveaux des rayons. Machines pour payer. Personnel sympa.

Rénovation presque terminée avec deux magasins qui se font face , le bazar et l'alimentation Nouvelles caisses automatiques , stand sushis frais, poissonnerie , Boucher , bref un Monoprix qui nous facilite la vie

C'est une catastrophique ce magasin : impossible de circuler dans ce magasin où on attend 4 plombes à la caisse, malgré les caisses rapides. Si vous avez un problème avec la foule, les gens malpolis qui vous bousculent et le personnel pas aimable... N'y allez pas !

Il y a souvent des promotions, ce qui est très bien pour les petits budgets (entre 25 et 50% sur l'alimentaire). Sinon il ne se trouve pas rue Letort, mais 30 rue du poteau, j'ai suggéré une modification de l'adresse, en attendant je laisse ce commentaire pour ceux qui ne connaissent pas ce monoprix.

Comme tous les monoprix, c'est souvent bondé et un peu cher. En revanche le personnel est agréable, que ce soit au sav, en caisse ou au rayon à la coupe. D'autre part il y a un grand choix de produits, un rayon vêtements, maquillage, maison et papeterie au sous sol et ils y proposent toujours la capsule créateur!

Rayons clairs, pas vu encore de rupture de stock mais prix un peu élevé. Il y a un peu d'affluence le soir mais je n'ai jamais attendu plus de 5 min à la caisse

Ce magasin es envahi de souris ayant travaillé au rayon charcuterie j ai été choqué par le manque d hygiène .ça court partout dans les rayons à partir de 19 h c envahi.et aucune réaction des responsable à c sujet

Je viens de m acheter un gâteau pour mon anniversaire et c'est la première fois que j ai été accueilli aussi MAL.la vendeuse en boulangerie,non souriante , expéditive et désagréable.etant que vendeuse être souriante et courtoise ne devrait pas être problème.

C'est mon adresse habituelle. Je m'y rends en moyenne 3-5 fois par semaine !! Mais j'achète également à Carrefour de mon quartier. Quand je vais acheter dans 1 autre Monoprix 1 fois sur 2 je suis déçue... avant hier dans le 12ème vers Picpus : désastre, aucun de mes produits habituels. En revanche Bercy est bien et d'autres encore (Malesherbes-Haussmann..). J'achète aussi beaucoup de fringues de produits de beauté etc