MONOPRIX MOZART

"Supermarché sur 3 étages. Pas très pratique, mais on y trouve généralement ce dont on a besoin..."

"Le magasin est censé fermer a 20h, et à 19h35 nous n avons plus le droit de rentrer...."

" De manière satisfaisante "

"Produits de qualité et très variés, rayon fruits/légumes: grand choix, fraîcheur, agriculture française et bio. Personnel compétent et aidant, avec le sourire en plus, pour trouver les produits. Service Livraison impeccable. Gentillesse et politesse."

"Le magasin est complètement désordonné. Il y a souvent du monde et peu importe l'heure. Il n'est pas évident de trouver les choses que l'on cherche. Car rien n'est cohérent. Dommage. Je préfère donc aller dans d'autres Monoprix ou il est plus agréable de faire ses courses."

" Mon petit ami et moi avons été suivis dans tout le magasin aujourd'hui lors de notre visite par le personnel le 30/06/19. Nous avons dépensé un total de 158 euros aujourd'hui et si ce n'était pas dimanche et si nous n'avions pas besoin de courses, nous aurions fait nos affaires ailleurs. Nous ne visiterons plus cet endroit et vous conseillons si vous êtes de couleur de ne pas le visiter également, à moins que vous ne souhaitiez être suivi dans tout le magasin."

"Petit supermarché pas trop mal achalandé"

"tres cher et mal organisé"

"Super, bonnes promos pour un supermarché parisien"

"J'adore Monoprix depuis des années et des années. Des bons produits. Et on peut faire confiance de suite. J'espère que ça va tout le temps continuer."

"Le rayon homme est beaucoup trop restreint. Pas de parapharmacie non plus. Sinon le magasin est plutôt agréable."

"Bien achalandé. Prix corrects. Bravo pour leurs embauches de mal entendants aux caisses."

"On trouve toujours ce qu l'on veut. Bel étale de fruits et legumes"

"Certains produits de consommation courante (ex. Babybel 200g - ne parlons même pas du 400g) sont désespérément absents des rayons. Les conditionnements ne sont pas adaptés pour une consommation familiale. Les prix sont relativement élevés."

"Apparemment, du jus de pêche aurait été observé dans ce magasin. Venez tous"

"Pour les rats il faut vraiment faire quelque chose c’est plus possible… au rayon chips il y a plein de crottes de rat c’est répugnant, parfois des emballages sont mordus, et quelque fois on voit des rats se balader… le problème persiste … je vais faire mes courses régulièrement ici mais je vais arrêter à cause de ce problème c’est immonde"

"Une enseigne de quartier pratique. Horaires d'ouverture étendus et une gamme de produits assez large."

"Très très agréable."

"Professionnel et fiable..👌👍"

"Bien."

"De nombreuses ruptures sur des produits de marque au profit de la marque Monoprix Allées encombrées et personnel qui se désintéresse du client tant il est occupé à critiquer haut et fort ses managers. Seul le prestataire de livraisons semble avoir conscience de l importance du client..."

"dommage que le niveau -1 soit fermé le dimanche à 12h30"

"Choix limité de produits . Souvent problèmes de réassort, si vous n'avez pas le matin il est fréquent en fin de journée les rayons dévaliser"

"On trouve de tout"

"A éviter, manque de sympathie et certains produits 🤨"

"Encore une fois un mauvais affichage: produit annoncé avec remise de 30% et.. en caisse la remise n'est pas appliquée! Très agaçant et revenir après pour protester, pas toujours le temps et l'envie C'est vraiment la maladie de ce magasin Monoprix rue d'Auteuil, car le Monoprix de Beaugrenelle n'est pas dans ce cas-là!"

"Ouvert tous les jours et bien achalandé"

" Beau supermarché réparti sur deux étages. L'un des rares à avoir une signalisation en anglais. Bonne variété d'aliments frais et surgelés. Ils disposent également d'ascenseurs pour un accès accessible."

"Attention, une queue qui va jusqu'au coin de la rue à 13h15 aujourd'hui.."

"Je trouve une bonne gestion sur le plan du covid 19 avec filtrage est gel à disposition à l'entrée. Magasin propre et les allées ne sont pas encombré ce qui fait que nous pouvons respecter les 1 mètre facilement le plus possible. bravo !!! à votre equipes"

"Super top en trouve de tout tarife corecte et equipement. Des frigo materiel de haute qualité. Pour avoir toujour des produit bien frait. Bravo au directeur et a l' equipe du magasin"

"Agréable et bien achalandé"

"Monoprix passy - Helas les distributeurs amandes diverses est sinistre pres du rayon fruits Pas mes yaourts au citron malgre un grand choix Les employes ne m ont jamais decue ces choix n en sont que plus regrettables je pense a eux d autant"

"Très bien aménagé. Très bien desservi grace aux ascenseurs.Bon accueil et courses rapides car il y a de nombreuses caisses express. Quartier propre"

"Entrée complètement fouillis, mais magasin bien organisé : le frais au zéro avec les fruits et légumes ; l'épicerie, les boissons et l'hygiène au premier ; les déco, papeterie, jeux et jouets, consommables informatiques et livres au -1. C'est clair, parfaitement achalandé (sauf rayon hygiène : manquent plein de choses ! À revoir selon moi), bien présenté, propre : un vrai bon endroit pour faire ses courses. Caisses efficaces, y compris les automatiques. Personnel aimable et à l'écoute. Ouvert le dimanche ce qui ne gâte rien (bon à savoir : après 12h30 plus de vente maison et alcool, seules les parties alimentaires sont accessibles)"

"Parfait pour le midi et des petites courses."

"Il sont cool !"

"On aurait bien besoin de plus d’espace. Au niveau de l’entrée et des caisses l’espace est mal aménagé, en désordre.. Manque de variété des produits par rapport à d’autres magasins Monoprix."

"Magasin bien achalandé. Un peu cher."

"L'entrée basculée côté sortie. .pourquoi? Je n'ai pas compris"

"Très beau choix de produits, une jolie lumière, un emplacement idéal juste à la sortie du métro et devant la station de bus"

"Décevant le dimanche. Client du quartier depuis plus de 30 ans j'ai vécu une expérience décevante ce dimanche. Déjà dès l'entrée un pompier-vigile manque de me bousculer en reculant brusquement sur moi.... il ne s'excuse nullement et agacé je décide de ne pas répondre à son bonjour et je continue vers l'entrée du magasin. Il insiste alors en me poursuivant presque jusqu'à l'entrée et m'invective bruyamment pour me rappeller que seuls les paiements par carte sont acceptés. Je lui rétorque que je le sais déjà venant régulièrement et tourne les talons pendant qu'il poursuit son mouvement d'humeur. A l'étage une autre personne reste ostensiblement plantée devant les jus et boissons obligeant à un contour (distance de sécurité) pour prendre l'escalier de sortie. Enfin à la caisse automatique un dernier vigile reste là aussi planté à me fixer appuyé sur la caisse voisine sans même un geste d'assistance quand un de mes achats tombe de mes bras chargés. On est loin du standing du quartier avec de tels individus. Heureusement le reste du personnel en semaine est plus agréable et moins oppressant."

"Petit Monoprix qui à l'avantage d'offrir un étal de boucherie et de poissonnerie ce qui n'est pas fréquent et permet de faire des courses hebdomadaires. Par ailleurs le personnel est très agréable et le faible turn-over permet d'entretenir des relations proches de celle que l'on peut espérer d'un petit commerce de proximité. Bravo à toute l'équipe !"

"Bien comme d'habitude"

"Bon choix de produits mais seulement 1 a 2 caissières aux heures de pointes, lamentable!"

"Trop de monde, pas bien agencé..."

"Accueil agréable et service rapide. Je tiens à remercie Mourad ( monsieur qui est souvent à l’accueil) un jeune homme au top qui est à l’écoute, serviable... Merci"

" Excellents légumes et fruits très frais "

" Dans l'ensemble acceptable "

"Beaucoup trop de clients qui se bousculaient au niveau du rayon des légumes fruits et des caisses ... COVID oblige la distanciation que fait le vigile ????"

" Beau choix de produits !"

"Les produits sont dans l'ensemble bon. J'apprécie la marque Gourmet de Monoprix. Pour information, ma conjointe est intolérante au lait de vache, elle peut y trouve des produits alternatifs composés de lait de chèvres, de brebis notamment au niveaux des laits, fromages et yaourt. Niveau accessibilité en poussette, le magasin est équipé d'un petit et étroit ascenseur ou j'attends à chaque fois longtemps. De plus, j'ai une aussi une impression de manque de propreté lorsque je fais mes courses. Il se peut que cela soit lié au fait qu'il y a beaucoup de monde lorsque je fais mes courses."

"Bien le rayon de fruit et légumes"

"Magasin mal tenue, caissier désagréable, mi bonjours, mi au revoir il vous parle par gestes, enfin bref je n ai pas entendue le son de sa voix. S il a marre de son boulot, il faut change. Il a vraiment un problème de personnel dans magasin."

" Super. Un vrai commerce ! "

"Indispensable au quartier, vous y denicherez toujours une nouveauté utile à votre quotidien"

"Meilleur magasin du quartier !"

"C'est sympas les caissières"

"Génant"

"Magasin cher, un peu fouillis mais la marque Monoprix est sur certains produits de qualité"

"C'est terrible d'avoir tous les matins des employés à 9h qui rangent les rayons, avec des chariots partout sans faire attention à ne pas blesser ou gêner le client."

"bon monop a Auteuil !"

"Pas d'alcool le dimanche? Merci monoprix je ne vous comprends pas..!"

"Client depuis plus de 10 ans (car commerçant dans le quartier), je suis extrèmement énervé et déçu de la façon dont je suis traité dans votre établissement: J'ai préalablement fais des courses chez Picard, que j'ai mis dans un sac isotherme Monoprix. Au moment de régler mes courses Monoprix, on me demande d'ouvrir mon sac et l'employé de votre établissement constate la présence de glaces que vous vendez également. je n'avais pas le ticket de caisse Picard (est ce un crime?); on me demande pourquoi je n'ai pas ouvert mon sac à l'entrée? tout simplement parce que personne ne me l'a demandé !!! Donc on m'invite à aller voir la sécurité... n'ayant pas que ça à faire, j'ai fait cadeau des glaces achetées chez Picard à votre magasin! Etant moi même commerçant, je ne traite jamais mes clients avec une présomption de culpabilité.... vous avez donc perdu un fidèle client."

"Certaines caissières sont extrêmement désagréables. Je fréquente très souvent ce monoprix car je travaille à côté. Elles ont besoin de leçons de courtoisie .. sinon il faut changer de métier !!!!!"

"Monoprix très mal tenu et plutôt sale. Rayons mal gérés et certains laissés à l’abandon. Personnel antipathique pour la plupart. Mal éclairé et sans ambiance. Comparé au Monoprix Ternes ou Boulogne Marcel Sembat... Y a pas photo!"

"J’habite dans le quartier et je viens tout les jours faire mes courses ici , j’ai trouver un paquet de pain périmé à la date du lendemain 29/07 on était le 28/07. Je l’ai donner à un employé et signaler la date , il m’a répondu que c’était normal et que le magasin ne faisait pas de prix réduit sur les dates courtes . Il a remis le paquet de pain en rayon sans sourciller. 4 € pour un pain périmé le lendemain ça fait beaucoup . Très déçu"

"Très pratique. L’équipe sympathique et gentille!"

"C’est la première fois que je vais dans ce Monoprix et j’ai étais agréablement surpris pour la grande taille du magasin ainsi que les grands raillons pour un supermarché dans Paris. Par contre ne vaut attendez pas à sortir vite fait du magasin! Sur au moins 5 ou 6 caisse automatique, aucune ne fonctionne proprement. Un pauvre membre du personnel est obligé de constamment régler des problèmes avec les machines. Dommage car ça prend de la place et des emplois mais ça ne fonctionne pas. Je vous conseille vivement de revoir ceci."

" Ce Monoprix est bien plus grand que celui situé près de la station de métro Jasmin, rue de la Source. Il y a des stocks pour un garde-manger de cuisine et pas tellement de choix pour les gourmandises ou les prêts à réaliser. Parfois, il y a des échantillons gratuits à l’entrée. Certains caissiers peuvent être (pas tous) carrément impolis ou préoccupés par un jeu sur leur téléphone. Essayez d'ignorer ceux-là et soyez agréable avec les gentils (merci, bonne journée). Ne mettez pas les légumes dans des sacs comme l’ail. Ceux-ci ont une forte probabilité d’être pourris. Vous devez obtenir le ticket de prix pour la plupart des fruits et légumes, à l’exception de ceux vendus à la pièce comme les avocats. La machine est en face du presse-jus d'orange ce qui est merveilleux. Demandez à quelques personnes de remplacer les oranges si elles sont vides et elles finiront par le faire, mais il faut être persévérant. Si vous pouvez acheter vos fruits et légumes le mercredi ou le samedi au marché de producteurs de l'autre côté de la rue."

"Dites, hormis les caissières qui sont là depuis très longtemps, faudrait peut-être voir à être plus regardant sur la politesse des nouvelles recrues.... je travaille près de votre enseigne mais un bonjour au réponse au mien et de donner le ticket poliment devrait faire partie intégrante des qualifications de recrutement !!!!"

"N'accepte plus les poussettes de marché."

"La caissière qui nous a accueilli était vraiment désagréable, nous n’avions pas assez d’argent sur la carte et elle commence à nous engueuler comme si c’était de notre faute, deux de nos camarades sont repartis chercher l’argent manquant et elle a été désagréable jusqu’à ce que nous lui rendions l’argent elle a tout de suite été plus sympathique après bizarre.. sinon le magasin est bien."

"Magasin bien tenu d’une manière générale, proposant toute l’offre de qualité des Monoprix. Les problèmes frequents avec les nouveaux modèles de caisses en self-service sont vite résolus avec amabilité par les employés. Malheureusement, l'horaire de fermeture a récemment été avancée en pratique. Une nouvelle affiche indique que les clients peuvent entrer jusqu’à 21:45. Lorsque je suis arrivé une minute avant, les portes étaient déjà verrouillées et la procédure avait manifestement été anticipée. Heureusement, j’ai pu ensuite entrer dans le supermarché G20 qui est à quelques pas et fournit une saine concurrence pour la clientèle ‘captive' du quartier."

"Bon rapport qualité prix ."

" Il s'agit d'un petit magasin aux allures de marché général, avec un supermarché alimentaire au deuxième étage hors sol et de la papeterie et de la vaisselle au sous-sol. Il propose un bon choix de produits et se trouve juste en face de la gare, il est donc souvent bondé de clients. des heures tardives, il n'y a souvent pas de seaux, etc. Un coin sushi a été aménagé pour les locaux. L'apparence n'est pas très différente de celle des Japonais. Ils ont aussi des boulettes de riz, mais elles sont un peu chères à 3,4€ la pièce. Je vois occasionnellement des Japonais, et je pense qu'il y a beaucoup de couples, de familles et d'enfants des filiales locales. C'est plus cher que des endroits comme Carrefour, mais je suis très reconnaissante de pouvoir faire mes courses dès que je descends du métro ou du bus. De plus, le personnel ici, en particulier celui autour de la caisse, est très gentil et poli, et je me sens à l'aise avec la réception de style japonais. J'aime vraiment ça. "

"Superbe magasin très bien entretenu, du choix, des bonnes affaires, eg à deux pas de la maison, je recommande vivement!"

"Un peu cher"

"Rien à dire sur le monoprix en particulier. Néanmoins le photomaton a l'intérieur du monoprix est défectueux. Impression de photos rayées (>44/99). Échanges avec le service client du support photomaton extrêmement laborieux. 5 aller/retours d'e-mails pour obtenir le remboursement des photos non conformes au bout de 6 semaines..."

"Monoprix agréable dommage que le vigile de jour habillé (avec un polo blanc et un pull noir) vous suivent derrière votre dos pendant tout le temps de vos courses c’est pour la 2e fois que je constate ce comportement chez vous, bien que je trouve cela très irrespectueux pour moi. Vous êtes dans le 16e arrondissement vous n’avez presque rien n’a craindre j’espère que cela changera ou plus au moins que votre vigile sera choisir les bonnes personnes. Fort Cordialement"

"bien achalandé service livraison rapide personnels courtois"

" Prix ​​élevé J'ai trouvé une souris dans la ruelle Personnel pas sympathique avec le client Besoin de rénovation Les légumes ont besoin de plus de diversité"

"Les boutiques comme la vôtre sont la raison pour laquelle je fais mes courses en ligne (chez Monoprix). Prix en magasin plus élevés que sur le site Deux expériences exécrables d’affilée suite à des passages en magasin ; vendeuses aveugles et hautaines qui ne savent pas lire les conditions sur les bons de réduction qu’on leur présente ou qui se plaignent de devoir faire leur job dès qu’on leur pose des questions J’ai hâte que tous vous jobs soient remplacés dans les prochaines années par des caisses automatiques pour limiter tout contact humain inutile"

"Dimanche une seule caisse automatique sur les 10 installées où il était possible de payer en espèces. C'est honteux."

"Le 31 decembre2022, Je souhaiterai partager ma mauvaise experience au monoprix situe au 49 rue d'Auteuil suite au manque de professionnalisme d'une personne se trouvant au niveau des caisses automatiques dans l'après- midi. En effet celle ci s'est permise de faire passer un article d'un autre client qui n'était même la personne qui me précédait alors que j'étais en train de passer mes articles sans même me demander si cela me dérangeait ou pas, je trouve cela incroyable d'utiliser la caisse automatique d'un client pour faire passer un article d'un autre client soit disant pour démagnétiser son achat. Je trouve ce comportement inapproprié et non justifié et relève totalement d'un manque de professionnalisme de cette personne. Moi aussi j'étais pressée et je n'avais pas envie d'attendre d'avantage en sachant que j'avais déjà attendu pour qu' une caisse automatique se libère. Je vous remercie de faire le nécessaire pour que ce comportement ne se renouvelle pas et que les caissières ou personnes situées au niveau des caisses automatiques prennent en considération que tous les clients sont susceptibles d'être pressés et qu'ils ne sont pas sensés attendre davantage et d'être dérangés surtout lorsque c'est enfin leur tour de payer leur achat. Bonne Année"

"nul"

"Très pratique et bon produit mais un peu cher"

"Magasin complet Bons produits en général Rapport qualité prix correct"

"Corrèlent ces un Monoprix ou j’irais plus jamais je me suis fait agresser pars trois personnes deux vigile et une dame en venant me crier dessus car j’avais mon tout petit chien de 500grammes dans mes bras ils ont commencé à me dire « les chiens son interdit ! » j’ai répondu désolé je fait vite monsieur la ya un deuxième vigile qui me tire mon petit chien et veut l’enfermer dehors là j’ai payé ya une dame qui est venue crier après ya un autre vigile qui a tirer mon sac de course c’était une catastrophe !!!!! Un endroit a plus jamais aller nous somme bien dans le 16e arrondissement de paris mais une fois entrée c’est plus pire que Bobigny"

"Chaque jour, les marchandises encombrent les allées, jusqu'à 11h, parfois midi. Tant la sécurité que le confort du client sont mis à mal. La direction, déjà saisie, ne donne aucune réponse - ou amélioration - concrète à cette demande pourtant élémentaire. Les marchandises devraient être en place 10 minutes avant l'ouverture au public. Le Directeur M. Dupont semble ignorer cette règle simple."

"Hyper cher, le rayon fruits et légumes pas top…. Racket, aucun responsable de magasin présent…"

"Excellent, je trouve la caisse rapide et efficace, et je trouve mignon et sexy le vendeur africain Alseny"

" J'ai tout ce dont j'ai besoin... Bien organisé"

"Les agents de sécurité à la porte sont vraiment mauvais. Le magasin ferme à 20 heures un dimanche soir, mais ils vous empêchent d'entrer à 19 h 50 (même si vous ne voulez acheter qu'un seul article et que vous serez bientôt sorti). Je comprends qu'il est normal de fermer plus tôt, mais ce n'est clairement pas humain et ne correspond pas à l'heure de fermeture de 20 heures 😅"

"Magasin de dépannage pas pour faire des courses."

"Si je pouvais mettre 0 je le ferai, la dame en charge de l’accueil est exécrable, n’a aucune patience. Elle m’a même accusé de vol une fois sans vérifier sa démarche. Je suis une cliente très fidèle mais là ça va trop loin. Une honte avec aucune once de professionnalisme. De la pure bêtise à ce niveau."

"Top, rapide et nickel ! Je ne comprends vraiment pas les mauvais avis ;)"

" Je suis allé faire des courses ici 4 fois. Chaque fois que je passais à la caisse, les prix étaient bien plus élevés que ceux affichés sur les étagères. J'ai même utilisé la petite machine près des étagères pour vérifier les prix et ils étaient corrects, mais à la caisse, ils étaient encore plus élevés, dans certains cas presque doublés ! Aujourd'hui est le dernier jour où j'achèterai quelque chose dans ce magasin."

"J’ai choisi de payer en espèce, et la caissière a « oublié » de me rendre une partie de la monnaie, malhonnête et à éviter."

"Les prix c'est n'importe quoi depuis quelques temps et ça ne fait qu'empirer... L'inflation a bon dos hein, on vous voit gonfler les prix de manière artificielle... (mention spéciale au lait infantile, 20% plus cher que ds la pharmacie du quartier, faut oser quand même...). Rajoutez à ça les nouveaux portiques toujours pas au point, des réassorts aléatoires et le rayon fruits et légumes à peine de meilleur qualité qu'un vendeur à la sauvette dans le métro... Dommage ils ont un emplacement en or mais ça sera sans moi."

"Un bon Monoprix de quartier. J'aime bien la partie carterie papeterie avec les stickers"

"Magasin sale, présence de déjections de souris et odeur d'urine au rayon pâtisseries. Je ne suis pas sûre de continuer d'y aller pour autre chose que le relais pickup. J'ai fait un signalement sur signal.conso.gouv.fr"

"On y trouve ce qu'on a besoin et le personnel est aimable. Petit commerce très pratique quand je suis de passage dans le quartier, situé juste à la sortie du métro et ouvert tous les jours."

" Comportement très mauvais et grossier de la part du personnel responsable aux distributeurs automatiques de paiement dans la soirée du dimanche 19 novembre 2023. Ils n’étaient pas du tout utiles avec nous."

"Personnel pas aimable mauvais etiquettage des produits pour tromper le consommateur. Les poussettes ne sontvplus admisent aux caisses automatiques aux heures de pointes. On se retrouve a faire la queue 15min aux caisses classiques alors qu'il n'y a personne aux caisses automatiques. Dommages que le carrefour soit assez loin."

"🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬"

"On fait la queue plus longtemps pour régler en cash et la machine me refuse la dernière pièce de 1 centime!!! Ils n'ont rien voulu savoir et j'ai donc dû annuler tout mon panier. Honteux"

"Le vigile portant une doudoune ne répond pas lorsqu'on lui parle et nous suit dans tout le magasin. C'est très désagréable lorsqu'il nous fixe durant tous nos achats et ne nous répond pas. Il faudrait apprendre la politesse. Merci d'avance Bonne soirée"

"Une souris se baladait parmi les rayons ce vendredi. Des rayons tres proches unes des autres, qui ne facilitent pas un parcours fluide dans le magasin. Aux caisses libre services c'est pareil, trop de caisses dans un espace trop petit. Le seul avantage est que le magasin est positionne just a la sortie du metro."

"J'avais arrêté de fréquenter ce Monoprix tellement certaines caissières étaient désagréables. Je suis revenue avec les caisses automatiques. C'est l'hygiène de ce magasin qui me fait m'éloigner une seconde fois : rat qui court à l'étage, balances et écrans pour peser les fruits et légumes d'une saleté repoussante et ce dès 8h du matin jusqu'à 22h, problème de chaîne du froid rompue avec des produits frais qui restent à traîner une heure ou plus dans les cartons et les allées le matin lors du remplissage des rayons, liquides sur le sol qui restent là et que personne ne semble vouloir nettoyer... On peut ajouter des problèmes récurrents d'étiquetage de prix, avec des prix qui bondissent de 1 ou 2 euros une fois arrivés en caisse (il faut être très vigilent car cela m'est arrivé de très nombreuses fois)."

"Depuis plusieurs mois je remarque la présence des souris à l’étage et une odeur d’urine de souris. J’avais déjà signalé il y a 3 mois et en voyant de nouveau une souris aujourd’hui j’ai re-signalé. C’est quand même une question d’hygiène. La dame à l’accueil était complètement indifférente à ma remarque, comme si c’était normal la présence de souris dans un magasin d’alimentation ! Travaillant dans le quartier, ce magasin était plastique mais je n’irai plus."