MONOPRIX DIJON

"Je reviens à l'instant du monoprix ou un gardien de sécurité ne m'a pas laissé enter alors qu'il était exactement 12h51. N'ayant qu'un article à acheter et connaissant très bien les rayons, je serais sorti avant 13h. Lamentable. Mentionnez que vous fermez à 12h45 alors !"

"Un Monoprix bien pratique en centre-ville ; le personnel semble sympathique et de bonne humeur, on y trouve la plupart de ce dont on a besoin. Les prix sont un peu chers mais c'est en rapport avec le fait d'un supermarché en centre-ville. Modification novembre 2019 : diminution de la note d’un cran car le personnel ferme le magasin à 20h40 contre une heure de fermeture annoncée à 21h00. Quand il n’y a quasiment personne dans le magasin et que vous n’avez qu’une petit course de 5mns à faire, l’heure de fermeture annoncée paraît un peu trompeuse. Il vaudrait mieux dans ce cas dire clairement à quelle heure le personnel empêche les clients de rentrer."

"Pleins centre super vous trouverez votre bonheur. .points négatifs beaucoup de monde à l'étage côté achats courses nourriture"

"Beaucoup de produits de bonne marque, rayon alimentation bien fourni et livraison à domicile bien pratique!"

"Bien pour dépanner on y trouve de tout mais un peu cher pour certains produits"

"Pratique d'accès près de la gare et de ses appart hôtels mais c'est plus cher qu'en grande surface"

"Pour le dépannage, petites courses alimentaires ou non. Bon rayon produits du monde, très pratique"

"Très bien prix un peu élevé par rapport à d'autres magasins mais reste quand même correct"

"Choix de vêtements souvent renouvelé. Souvent des promotions. Courses alimentaires un peu chères mais du choix, bien situé et ouvert le dimanche matin"

"Relativement Cher, et L'enseigne en profite puisqu'il domine le marché au centre Ville. Le jour où il y aura une réelle concurrence en centre ville j'irais ailleurs. De plus c'est des radins, la carte de fidélité ne donne droit à quedal , il faut avoir 1000 points pour avoir 0,30centimes whaouu super, et les produits vendus en date de durée courte sont vendu qu'avec -20 à -30% juste du foutage de gueule qd on sait que les autres font de -50 à -70%"

"Magasin situé dans le centre Dauphine et regroupant un grand nombre d'articles allant des cosmétiques à l'alimentation en passant par l'habillement et la librairie."

"Bien situé en plein centre ville, pratique pour quelque course de dernière minutes, quelques bricole ou quand on a pas le courage d'aller plus loin ^^ Bien qu'un peu cher pour certain produits a mon goût."

"Magasin très central, mais un peu cher. Très bien achalandé, personnel sympathique."

"c'est pas mal,mais un peu cher et il y a tout le temps plein de sdf devant le soir(des enmerdeurs avec leur bierres et leurs chiens) c'est pas le top"

"Une belle parapharmacie, dès très beau produits de parfumerie… j'adore ce magasin"

"on trouve de tout et la parfumerie est vraiment top ainsi que la parapharmacie une vaste selection d'articles ...."

"Un supermarché classique mais cependant un peu cher pratique pour faire des course de dernière minute"

"bien que précaire j'y trouve on compte il suffit de comparer ses prix en tout cas produits frais longtemps et de qualité"

"Le personnel vous renseigne avec gentillesse et sourir. Ce qui est loin d'être le cas dans les monoprix parisiens."

"J'adore les produits d'épicerie fine au 1er étage, les heures d'ouverture larges, le rayon nuit...."

"Prix plus que raisonnables avec un gd pannel de produits et ce accessible aisément car très proche du centre ville"

"Bons produits, bonnes promos, beaucoup de marques, tarifs parfois déraisonnables, mais ça reste le meilleur choix pour l'hypercentre."

"J'aime beaucoup les magasins monoprix, pour l'ambiance qu'ils dégagent..les produits qu'ils proposent.. On y trouve de tout et le personnel est sympa."

"Magasin bien achalandé, ouvert le dimanche,impeccable pour ceux qui n'ont pas envie de sortir de Dijon."

"Supermarché de centre ville bien pratique avec tout ce qui faut pour faire ses courses alimentaire également des rayons vêtements, bazar, maquillage, presse... les prix restent néanmoins raisonnables."

"Toujours bien accueillies ,avec le sourire, et toujours un petit mot gentil"

"Magasin de proximité plein centre ville agréable les employés sont sympathiques il y a du choix et assez souvent des promotions"

"Le personnel aigri et aimable comme la porte de prison, et je me suis fait cet avis suite à plusieurs visites sur plusieurs années ! Le programme de fidélité bidon et mensonger, car le magasin n'accepte pas les bons de réduction valables pourtant dans les magasins et sur le site ! On ne sait pourquoi, parce que la vendeuse a décidé. Les prix injustifiables."

"Pratique pour faire des courses rapides en centre-ville. Ouvert même le dimanche... Mais les prix des produits sont chers."

"Le parfait exemple du magasin dépanneur. A ne visiter que pour des petits riens, des oublis ou des envies fugaces ; les prix étant assez élevés."

"Toujours aussi bien pour un magasin de centre-ville : du choix, des marques de qualité, dans un espace restreint (ndr : j'ai horreur d grandes surfaces immenses où on se perd et ne trouve pas ce qu'on cherche). S'il y avait encore + de promos, cela serait encore mieux. Et toujours un accueil sympa, notamment Mathilde, Pauline, etc..."

"Lieux accueillant personnel de qualité produit a pris raisonnable, commerce de proximité"

"Mono c'est top: Pas trop grand, des bons produits,une large gamme,et de quoi se faire plaisir."

"Prix assez élèvés mais on y trouve de tout, et la qualité est au rendez vous."

"Je suis venue acheter une serpillière pour faire le ménage de la boutique où je travaille. Quelle ne fut pas ma surprise devant le choix qu'il y avait, avec manche, sans manche, manche télescopique, balais à frange, balais plat et j'en passe. Je suis encore bluffé de ce tour de passe passe qu'on réussi à faire monoprix. Il y avait même des sceau pour mettre l'eau du ménage.. astucieux! En revanche je retire une étoile car la serpillière proposé est blanche ce qui a pour but de vous montrer à quelle point votre sol est sale dans le seul but de vous faire revenir acheter des serpillières.. pas très pro!"

"Toujours propre, bien réapprovisionné, le rayon fruits légumes très frais. Enseigne de centre ville un peu chère mais la qualité est là."

"Petit magasin mais qui dépanne bien. Il y a tout ce qu'il faut! Le personnel est toujours sympathique, c'est agréable :)"

"Super marche très pratique avec des horaires avantageuse quand on a besoin de quelque chose !"

"Magasin situé en centre ville assez agréable, on peut tout y trouver le seul bémol c'est les prix."

"Magasin censé fermer à 21h mais les vigiles vous empêchent d'y entrer dès 20h40. C'est non seulement honteux, mais les horaires affichés constituent une pratique commerciale trompeuse. Signalé à qui de droit."

"Très bon magasin ont trouve de tous et les rayons son remplie."

"Magasin du centre ville proposant des produits d'ameublement, de beauté et de l'alimentation. Il y a toujours des bonnes offres."

"Pratique, propre, bonne sélection de produits. Attention aux dates, on a vite fait d’y acheter quelque chose qui se périme bientôt et pourtant en rayon."

"Beaucoup de choix. Magasin propre. Accueil chaleureux"

"Un peu plus cher mais bonne enseigne pour dépanner...Beaucoup trop de produits chinois qui restent bien trop chers...assiettes...bols... Un rayon librairie bien tenu et très étoffé...on peut choisir tranquillement...un atout pour des achats dans d'autres rayons..."

"Magasin sympa, propre, pratique. Seul bémol, les prix un peu excessifs"

"Bien pratique pour toutes sortes d' achats alimentaires, cosmétiques, paramédical, vestimentaires, layette, presse, grand choix de vins, produits locaux, rayon fromager très achalandé ainsi que le rayon charcuteries, produits de qualité.."

"Des produit originaux c'est un magasin bien situé..."

"Magasin de centre ville très agréable beaucoup de choix pour la cosmétique, journaux, vêtements et aussi alimentaire..."

"De très bon produit alimentaire , grand choix dans les rayons textiles et de qualité. Un personnel accueillant , agréable."

"Bons produits mais le personnel doit comprendre que quand on attend a l'accueil on souhaite être servis. Chacun continue à vivre sa vie alors qu'il y a de la queue... Incompréhensible."

"Produits de qualité à prix abordable Magasin propre et bien achalandé, Personnel sérieux, agréable, poli et serviable Bon rapport qualité prix, Grand choix de vêtements et linge à prix corrects, Bon rayon cosmétiques, Caisses rapides, Un bon magasin au centre ville"

"Une offre de proximité qui permet un choix significatif, en phase avec les tendances. Les produits comestibles sont d'excellente qualité, la gamme bio bien fournie. Citadine depuis toujours, Monoprix accompagne mon quotidien."

"livraison à domicile possible. Espace beauté/ parapharmacie/intérieur au rez-de-chaussée et supermarché à l'étage. Assez complet et diversifié pour les besoins quotidiens."

"Autrefois prisunic,créé par Putman,aujourd'hui monoprix.on est loin dd l'idée du petit commerce populaire de proximité dont les prix étaient abordables...bon la qualité est au rdv,produits frais et de qualité.magasin à taille humaine mais cest très cher,trop cher mais pratique.comme une station d'autoroute,ca dépanne bien.seul supermarché situé au coeur de la ville.permet de couper pour passer d'une rue à l'autre.monoprix le pays ou la vie est moins chère...lol"

"Des promos intéressantes et des prix attirants, cependant l'organisation n'est pas des meilleures et il arrive de croiser des produits déjà ouverts"

"Je pense que ce n'est pas l'endroit pour faire ses grosses courses alimentaires car plus cher...mais au centre ville ça dépanne bien !"

"C'est bien mais juste en cas de dépannage, sinon ça revient cher les courses. Les hôtes/sses de caisse sont souriantes et chaleureuse. Mais il n'y a rien pour les personnes en situation de handicap...... Une caisse prioritaire je sais pas.....?"

"Beau magasin bien agencé mais des prix qui reste quand même bien élevés"

"Un peu cher mais très bien pour dépanner. On trouve toujours de supers conseils à la parapharmacie, c'est très agréable."

"Le vrai et le dernier magasin de Dijon Moi je recommande Vêtements épicerie maquillage"

"Un magasin propre et spacieux où j'ai trouvé plein de jolis habits pour bébé. Situé en plein centre de Dijon..il offre d'autres rayons comme les cosmétiques, également bien fourni."

"Ce magasin MONOPRIX nécessite un réaménagement d'importance, tant les circulations entre les rayons sont malaisées, et l'aspect général très vieillot."

"je fais très souvent mes courses au monoprix, le personnel est très agréable! Dommage que le monoprix soit si vieillissant et que l'espace sandwicherie ne soit pas attrayant pour pouvoir y déjeuner! De gros travaux s'impose pour se mettre au gout du jour!"

"Magasin agréable moderne personnels souriants .. d'habillement pour petits et grands pour tous du bébé à mamie ou papi et + accessoires +alimentaire à l'étage avec assesseur +escalier roulant facile d'accès côté rue Piron et Garage automobile"

"Niveau alcool il n' a pas forcément ce que l'on veut maos sinon pas mal"

"Toujours de bons fruits et légumes de petits producteurs ainsi qu'une variété de produits du quotidien. Très bon supermarché du centre ville."

"Un petit centre commercial, diversifié sur 2 étages ! Mais des prix à la hauteur d'un centre ville.. dommage !"

"Pizza moisie au rayon traiteur et même pas un mot d'excuse quand on réclame un remboursement !"

"Le magasin est propre et le personnel agréable. Les prix sont bien affichés en rayon et il y a souvent de bonnes surprises en caisse : des promotions pas indiquées en rayon, effectuées en caisse. Seul point négatif pour moi : l’absence de balance avec étiquettes-prix au rayon fruits et légumes."

"Je suis outrée du comportement de la dame qui occupe en ce moment même son poste aux caisses automatiques. Je passe avant mon conjoint à une caisse et l’attend avec mes articles, juste à côté de lui, pendant que celui-ci passe les siens. Elle arrive sur moi rapidement en me disant : « vous attendez? » « Nan, j’ai déjà payé j’attends mon conjoint. » « Vous avez votre ticket de caisse? » Moi avec mes articles pleins les mains « Bah.. oui mais dans mon sac. » « Et bah ticket de ticket de caisse svp. » D’un ton totalement irrespectueux avec un visage l’air de dire « j’en ai chopée une » devant tous les clients présents et leurs regards. J’ai dû tout poser et sortir ce ticket de caisse parce que madame a dû penser, à ma tête ou que sais-je que j’ai dû voler. Croyez-vous vraiment que je serais rester sur place avec mes articles?! C’est parce que j’avais une bouteille d’alcool? Que je suis jeune? Et le mec à côté de moi vous auriez dû plus surveiller .. Le problème avec ce Monoprix et mes clientes me le disent en magasin c’est que vous êtes trop derrière vos clients étant certain d’un vole juste à la tête !"

"Beaucoup de choix. Bonne qualité. Produits originaux qu'on ne trouve nulle part ailleurs que chez Monop."

"D'accord les prix sont chers mais c'est un commerce de proximité et c'est tout à fait expliqué. La gamme vêtement propose des basiques simples avec des matières très noble (tee shirt 100% coton) à prix abordable. Sinon l'endroit est agréable, lumineux, bien rangé."

"Pourquoi le vigile arrête pas de suivre les gens en fait, on se sent oppressé, je reviens plus, on est pas tous des voleurs!!! Il faut arrêter d'être parano"

"Magasin très bien mais malgré tout très cher."

"J'adore, un petit relooking lui ferait grand bien 😉"

"Ecart de prix en caisse constaté sur de nombreux produits, fruits et légumes, pizzas surgelée... Malgré le signalement ca persiste depuis que je connais le magasin, vous etes des incapable ou des escrocs ? L'explication d'une des vendeuses penche du coté de l'incompétence non mais c'est parce que vous etes pasé en caisse automatique AH ! bon en fait c'est pareil au caisse normales. edit : plus d'une semaine après votre réponse, rien n'a changer."

"Super en plein centre ville ; alimentation, bazar, hygiène, vêtements"

"Bon emplacement, large choix de produits, ferme tard. Ça dépanne quand on est citadin"

"Magasin très accueillant, personnels à l’écoute de ses clients. Je recommande !!!"

"Touriste étant de passage dans votre magasin, l’accueil était très bien, les tarifs sont plutôt correct. Beaucoup de choix de produits. Le petit point négatif c’est la vieillesse de vos locaux un coup de neuf serait que mieux pour vous"

"J acheté des pitch a la pomme et des kinder délice le 16/09/2019. Quand je les ouvert il n'était plus bon quand j regarder la date sur les paquet derrière c'était marqué dlc jusqu'au 15/09/19. Merci de ne pas mettre en rayon des produits à base de produits laitiers qui sont périmé."

"Bien reçu (à la chinoise). Cest bon et les prix sont raisonnables. Nous y allons regulierement."

"Le magasin est sensé fermer à 21h mais le gardien ne se prive pas de baisser le rideau des 20h45 !"

"Super en pour faire des courses prix abordable on trouve plusieurs rayon: Aliment, bien être, vêtements, papeterie,..."

"Très beau magasin ou vous trouverez tout pour la maison. Au rez-de-chaussée, produits de beauté, décoration, vêtements pour petits et grands, journaux et un étage avec les produits alimentaires et un service traiteur. Carte de fidélité"

"Fès prix abordable et c'est ma petite sortie avant d'aller travailler, le personnel est charmant"

"Rien à dire de spécial. Magasin agréable, bien agencé. Produits, vêtements pour adultes et enfants de bonne qualité."

"Je me rends toutes les semaines dans ce magasin et j'ai déjà constaté des comportements inapproprié, discourtois et méprisable venant du personnel qui se trouve en caisse. Mais je dois dire que ce matin c'était l'apothéose. Ricanements, soupirs exagérés que l'on peut entendre 2 caisses plus loin. Surveiller vôtre personnel ou changez en car c'est intolérable et honteux."

"J'ai pas détesté ce lieu, très bien et agréable"

"Personnel agréable, aimable. Aide les personnes âgées spontanément au sein de leur magasin. Bien situé au centre ville.Quelques belles surprises en épicerie fine et en décoration.Livraison à domicile sans problème avec toujours un sourire. Juste un bémol sans conséquences pour la qualité des services, mériterait une légère rénovation plus jeune des locaux."

"J'aime beaucoup ce magasin pour faire mes courses toujours de bonne affaire"

"Le magasin gagnerait à être rénové, et un effort sur l'accessibilité aux poussettes et aux PMR serait à revoir (il faut demander à un employé pour pouvoir utiliser l'ascenseur de service pour se rendre à la partie alimentaire de l'étage)"

" Emplacement idéal. Tout ce dont vous avez besoin est toujours disponible. Belles réductions."

"J adore ce magasin, que ce soit le rayon alimentaire, ou le rayon du rez de chaussée où règne jolie vaisselle ou vêtements pour toute la famille !"

"L'hotesse d'accueil brune/rousse aux cheveux tres court est desagreable au possible, ne vous regarde meme pas lorsqu'elle vous parle et cherche a vous faire culpabiliser sur votre politesse alors que c'est visiblement son audition qui est tres défectueuse. Ce n'est pas la premiere fois que le personnel me rend tres mal a l'aise et est desagreable. C'est dommage."

"Très beau magasin notamment la partie maison"

"Je trouve que c beaucoup trop cher, pour seulement 2 tranches de jambon j'en avais pour presque 2€ !!"

"J adore ce magasin je viens très souvent. .je suis une cliente fidèle à ce magasin. Merci 👍😍"

"Par le passé, c'était bien mieux. Aujourd'hui le centre Dauphine Est presque vide. Et le magasin Prisunic était presque vide aujourd'hui"

"Y faire un petit tour pour la fameuse moutarde Fallot et le thé Tetley corsé que l’on trouve au Bon Marché. Vous y trouverez aussi un corner avec d’autres spécialités de la région comme du pain d’épices et la crème de cassis."

"Remerciements chaleureux pour la bonne suite donnée à ma commande cette semaine. Merci à tous , préparateurs et livreurs; bon courage pour la suite"

"Un des rares supermarché dans Dijon. Hélas très vieillot. Dommage pour une ville comme Dijon qui a grandement besoin de commerces de proximité intra muros."

"Bof . Le rayon vins n'est pas intéressant."

"Accueil et renseignements au top, merci aux conseillères de vente et aux vigiles pour leur amabilité, leur disponibilité et leurs conseils👏🏾👏🏾👏🏾. Accès au magasin sans restrictions, gel hydroalcoolique disponible à l'entrée, port du masque obligatoire. Magasin très bien situé, lumineux, très bien agencé. Les rayons dits non essentiels (vêtements sauf nourrissons et bébés, jouets) ne sont pas accessibles, MAIS la nouvelle vaisselle de Noël qui brille de mille feux est disponible à la vente. Des nouveautés sont en rayon, beaucoup de remises ce weekend en parapharmacie, des remises également sur le lin ainsi que sur les articles portant une pastille jaune."

"J'adore ce magasin, on y trouvent de tout. Les vêtements pour femmes, pour les bébés et enfants, pour les hommes, Il y en a pour tous les goûts. Les produits de beauté, la librairie, la boulangerie.Et en haut l'alimentation.Ce magasin est bien utile en centre-ville. Et le personnel est bien accueillant et bien serviable."

"Tout correct..peut être un peu trop lent passage caisse.."

"J'ai bien aimé cette supérette, elle m'a permise d'acheter le nécessaire pour une bonne soirée, les petites blagues sur les emballages me font rire, cependant il manque l'amabilité du personnel."

"Trop cher et pas assez de choix. L'accent est davantage porté sur les fringues et les babioles que sur la bouffe."

"Un accueil sympathique. Super MONOPRIX. Merci pour tout et je vous souhaite les meilleurs en cette période difficile."

"Magasin bien ranger et propre mais n'est pas trouver ce que moi je cherchais"

"Prix assez élevé mais bons produits (escalope vegan excellente)"

"Pratique pour faire ses courses au centre ville , mais les lieux ne sont pas propres"

"Personnel très attentif et aimable et surtout serviable, je recommande"

"Indispensable a Dijon ! De belles références et beaucoup de choix. Personnel agréable"

"Idéal en centre-ville et pour faire ses courses en fin d'après-midi et début de soirée."

"J'y vais souvent à monoprix. Du choix dans les produits de beauté et de soins. Je trouve toujours quelques petites pièces sympa au niveau des vêtements. Côté nourriture il y a du choix aussi. Le personnel est sympa. Pour vos courses d'appoint c'est bien mais pas pour pour les grandes courses ou le prix peut vite augmenter"

"Magasin très agréable. D'excellents produits , dans tous les rayons. Le personnel est charmant. La possibilité de livraison est intéressante. C'est une chance de pouvoir faire toutes ses courses à Monoprix , au centre de Dijon dans ce magasin desservi par la navette électrique. merci à toutes et tous;"

"Aujourd'hui j'y suis allée uniquement pour le rayon alimentation en 4ème vitesse uniquement pour acheter de la charcuterie pour une raclette : mention spéciale pour la vendeuse pour ses conseils et son aimabilité"

" Je ne suis pas content de certains employés de ce magasin, ils ne m'ont pas aidé et n'ont même pas essayé de m'aider lorsque j'ai eu besoin de numériser une photo via la machine photo,"

"Enseigne très sale des tuyau d eau au sol pas de prix et énormément de manque de produits"

"Très beau magasin....dans le sens où on peut trouver de beaux vêtements à un prix correct. Gamme enfants est sympa. Femmes de même"

"Visite du Monoprix à Dijon, Un accueille chaleureux du personnel disponible à l’écoute, beaucoup d’idées cadeaux, j’ai enfin commencé mes cadeaux, et à l’étage l’alimentation avec une belle cave, une charcuterie qui donne envie avec un caquelon de choucroute, et un fruits et légumes colorés et frais ! J’y retournerai , on se sent bien dans ce magasin, tout est là."

"En plein centre de Dijon ce supermarché rend bien des services."

"Cher, trop petit, rayons trop serrés, choix restreint, pour du dépannage tout au plus !"

"Je me suis rendu dans ce magasin un dimanche matin. Autant le secteur habillement m'a paru entretenu et bien rempli, autant le secteur alimentaire était dans un état peu flatteur. Beaucoup de ruptures dans les rayons, rayons sales et vieillissants, bref en tant que client régulier de l'enseigne dans de nombreuses villes, ce magasin n'est pas à la hauteur des standards de l'enseigne. Point positif, huit caisses rapides, vous irez toujours plus vite que la caissière."

"Pas mal de choix mais prix un peu élevés"

"Rien à dire bon magasin séparé en deux partie la partie alimentaire de trouvant à l'étage et le reste à rez de chaussé."

"La proximité, un bon accueil qd on passe les portes, tout ok 👍"

"Ranger propre mais les aller son un peu étroite mais le véritable problème sait ON A PAS DE PLACE EN CAISSES."

"Ces dernières années les prix ont beaucoup augmenté chez Monoprix. Les produits sont d'entrée de gamme. Les magasins ont le mérite d'être souvent en centre ville."

"Scandaleux, en voulant prendre un paquet de pain au lait dans le fond du rayon je me retrouve avec un escargot sur le doigt, quelqu'un peut m'expliquer ?!"

"Je sais pas comment ça s'appelle des gens qui veut pas nous faire rentrer parce qu'on doit acheter des masques"

"pas de couverts pour les salades sous prétexte d’être “ecofriendly” mais après ils te donnent un ticket d’achat de 8 km"

"Régulièrement, et ça fait plusieurs années que ça dure, les promotions ne passent pas en caisse. Il faut bien surveiller son ticket. Ca devient énervant et lassant. Monoprix, c'est Casino. N'auraient-ils pas pu investir depuis le temps dans un logiciel de caisse fiable? N'est-ce pas délibéré ces erreurs de prix sans arrêt? Quand on vient à Monoprix, c'est un service que l'on paie et l'on attend: on est prêt à payer plus cher pour pouvoir faire des courses en centre-ville. Mais de là à payer plus que ce qui est indiqué... Bien à vous."

"Très pratique, incontournable en centre ville où c'est le seul aussi généraliste: souvent, vous sauve la mise et la journée en vous évitant une expédition dans les zones commerciales sans âme en banlieue, mais ça se paye: tout est cher !"

"Uniquement des caisses automatique, avec un vigile pour vous faire aller plus vite... Déplorable... Vous êtes un porte monnaie sur jambes... Je ne reviendrai plus Petit ajout suite à votre réponse : désolé Monsieur mais vous mentez... Ça fait 2 jours consécutifs où il m'a fallu venir faire des courses et les deux jours seules les caisses automatiques étaient ouvertes. Il ne s'agit donc en aucun cas d'un processus complémentaire"

"Très bien. Plusieurs gammes de qualité. Ils vendent de tous ; produit de beauté, hygiène, santé, cuisine, jouets, linge de lit, livres, classeurs, alcool, légumes et fruits frais, sirop, produit en conserve, produits d'entretien, etc. Un supermarché en plein dans le centre de Dijon quoi!!"

"Monoprix est un magasin de dépannage pour ma part. Cela dit, certains prix ne sont pas plus chers que dans d'autres surfaces. Je regrette fortement l'absence d'hôtesses ou d'hôtes de caisse à l'étage, les machines n'ont pas beaucoup de conversion. Surface propre en général."

"Tb pour les produits proposés et idem pour le personnel présent. MAIS QUAND IL EST PRÉSENT AUX CAISSES ! Pour l'alimentation c'est 1 catastrophe : Il peut n'y avoir que les caisses numériques. En heures de pointe- 18-19h par exemple- il y a bien 1 caissière : la file d'attente fait + de 2 longueurs de rayons jusqu'au fond du magasin. Quant à l'attente aux caisses autonomes, c'est pareil = 2 ou 3 longueurs de queue !! Aberrant et récurrent malgré les remarques constantes des clients qui finissent par laisser leurs achats et s'en aller. Les conseillers reçoivent toutes les réclamations. Impuissants et désolés eux aussi !! Néanmoins toujours aimables !"

"C'est honteux d'avoir l'ascenseur bloqué à 19 h une semaine sur 2! Je confirme, on est en semaine 2, l'ascenseur est fermé à 19h15! Super ! C'est un geste de régulation fortement apprécié ! Au moins, on sait que les PMR ne sont pas bienvenus !"

"Rayon alimentaire ( confiserie biscuiterie chocolat) complètement désorganisé depuis plusieurs semaines.Personnellement j'ai renoncé à fréquenter ce magasin où je me rendais plusieurs fois par semaine"

"Il y a pas mal de choix que ce soit au rea de chaussée qu à l étage au niveau alimentaire. Les prix sont quand même un peu élevés"

"Accueil catastrophique J'ai eu affaire à un membre du personnel antipathique au possible. Déconseille très fortement. C'est dommage car c'est la première fois que ça m'arrive, moi qui suit un client de longue date notamment pour leurs produits premiums. Et si vous cherchez un supermarché ouvert le dimanche, il y a d'autres magasin ouvert le dimanche à Dijon."

"Pour une première expérience en tant que client dans ce magasin, cela à été très négatif ( je demande juste ou était le rayon alimentaire) et la personne me répond froidement avec un manque de savoir vivre vis à vis du client. Je pense réellement que cette employée ne doit pas savoir que le client est sa fiche de paye à la fin du mois. Dommage de voir ce comportement qui est indigne de travailler dans un magasin de centre ville. Ma question est simple : Comment voulez vous fidéliser le client à vôtre enseigne par rapport à un comportement comme celui là 🤔"

"Accueil honteux, magasin sale. Message au personnel nous ne sommes pas dans un cimetière arrêter de tirer la gueule."

"Supermarché hors de prix comme touché par une inflation qui n'existe que la bas. Ca dépanne (ouvert le dimanche) mais on n'y vient guerre faire ses courses, personnel assez inégal et toujours énormément de monde."

"Ça dépanne, ça ruine mais ça dépanne. Par contre pourquoi les membres du personnel sont énervé comme ça tout le temps ? Sinon c'est propre en début de journée et ça devient Bagdad après 18h. Bon courage à toute l'équipe en cette période de crise :)"

"Une seule caisse ouverte un samedi après-midi de soldes, quel manque de respect pour la clientèle qui fait la queue et pour la seule employée abandonnée à son sort..."

"Dernière fois pour moi que j'allais la bas pourtant cliente depuis 20ans,mais là...personnel méprisant, irrespectueux,on nous tape sur l'épaule à la sortie du magasin pour contrôler nos caddies(qui sont des effets personnels) et on est traité comme des voleurs,la direction s'en fout et bien j'irai dépenser mes 400€ par mois dans une autre enseigne"

"un peu cher mais ça dépanne pour les dimanches où il n'y a rien dans le frigo"

"Il serait bon de revoir la politesse des caissières, les vigiles sont bien plus courtois. Mention spéciale à la caissière maghrébine qui est frustrée ou simplement désagréable par nature et qui ne peut s'empêcher de faire des remarques à chaque passage en caisse ! La sympathie ne s'achète pas chez Monoprix visiblement... (rien n'est gratuit !)"

"Très mauvaise expérience. Cela fait plusieurs fois que j’achète des produits PÉRIMÉS à Monoprix. Tantôt périmé de la veille, tantôt périmé depuis PLUS D’UNE SEMAINE. C’est inacceptable. Un oubli peut arriver mais vendre des produits périmés est une habitude pour ce magasin."

"Je ne reviendrai plus. Je suis allé faire des courses tout à l'heure pour une vingtaine d'articles, encore une fois pas de caissières, obligé de passer aux caisses automatiques (ce qui n'est pas évident avec autant d'achats) Je m'étais déjà fait remarqué par un technicien une fois précédente parce que j'avais commis le crime de ranger mes articles directement après les avoir scannés pour éviter d'encombrer les petits surfaces et ne pas gêner les autres clients (Entre 12h et 14h les clients sont nombreux mais il faut se satisfaire des 10m2 des caisses automatiques) Cette fois-ci je pose donc mes articles à la vue des techniciens. L'une d'elle a remarqué que j'avais oublié de scanner l'un de mes deux sacs de tomate, au lieu de me le faire remarquer poliment et de continuer sa surveillance, elle a décidé de le scanner elle même, puis s'est plantée à côté de moi et m'a regardé scanner mes 19 autres articles Comme elle était là, je lui ai demandé comment passer mon concombre à la pièce sans étiquette, elle m'a juste répondu un C'est à la pièce, oui , à moi de résoudre l'énigme apparemment... Vu que ses instructions n'étaient pas claires, j'ai mis trop de temps à son goût pour trouver l'article, elle l'a donc cherché à ma place en lâchant un soupir agacé. Super ambiance... Elle a ensuite compté mes articles, pris mon ticket et vérifié que j'avais bien tout passé (J'avais effectivement oublié un paquet de pain à 99 centimes, le casse du siècle en somme) et m'a enfin laissé tranquille pour aller aider un autre client. En ayant un peu marre de me faire traiter comme un voleur, je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin. Peut-être que pour éviter que les clients oublient de passer des articles, une bonne solution serait d'avoir toujours des caissières ? Sans compter que je voulais payer en tickets restos, mais impossible du coup avec les machines. En même temps que moi, une dame a eu un problème et son paiement est passé alors qu'elle avait scanné un article deux fois il me semble et ça a occupé bien 2 ou 3 techniciens pendant 10-15 minutes. En tant qu'étudiant en Intelligence Artificielle, je vous le dit : Parfois, rien ne vaut mieux qu'un être humain."

"J'ai acheté à manger et à boire à de jeunes sans abris qui faisait la manche devant votre enseigne, à la sortie je leur donne donc mes achats j'avais à peine fais quelques pas que j'entends une dispute éclaté entre ces sans abris et le vigile(grand à lunettes) je comprends alors qu'il reproche au sdf d'avoir voler se que je leur ai offert j'y retourne pour lui montrer mon ticket de caisse,le vigile était plus qu'agressif voir violent a l'encontre des sdf et quand j'ai voulu lui expliquer et lui montrer mon ticket il c'est mis a m'insulter et me menacer c'est une honte heureusement que franprix a ouvert je pourrai faire mes achats sans me faire agressée"

"Caissière du rez-de-chaussée (à l'entrée de la rue piron) très désagréable elle a fait la caisse cet après-midi...dommage car on aime bien comme on habite à coté"

"Une enseigne uniquement pour dépanner car le personnel est ni sympathique ni réactif, les prix sont prohibitifs et l'ambiance glaciale. Il y avait longtemps que je ne m'étais pas rendue dans ce magasin que j'aimais bien autrefois et sincèrement, le niveau a terriblement baissé. Personnellement, je ne recommande pas. Ce n'est pas la concurrence qui manque à Dijon !"

"Enseigne pour dépanner , prix très chers, néanmoins le magasin est bien rangé et propre."

"J aime beaucoup Monoprix. Celui ci est bien rangé même en.meriode de soldes ."

"Cliente depuis très longtemps,je suis Très choqué de voir une responsable (je suppose) de parler aussi sèchement aux personnels de Monoprix Dijon. Je conseil a cette dame vivement de quitter ce magasin et de laisser le personnel tranquille , avec sa bonne humeur que nous avons pour habitude de rencontrer!!"

"pas du tout normal cette fin de journée dimanche , arrivée à 19h30 , fermeture annoncée sur le google à 19h45 spécialement pour un achat , l'entrée du magasin a été refusée par la sécurité ! Peut être y veiller ou l'indiquer car avec le déplacement , c'est pas bien agréable tout ceci"

"Cliente depuis 1986 je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin Des rayons vides à 11 h du matin Du personnel qui met en rayon au milieu des allées : impossible de passer Du personnel qui discute et par contre personne aux caisses. Toutes sont fermées Donc obligation de passer aux caisses automatiques Je fais déjà le boulot de la vendeuse en remplissant mon panier je ne vais pas faire celui de la caissière Je ne suis pas payée pour ça Méfiez vous : Vous n êtes plus seuls sur la place"

"Commande annulé par Monoprix à 11h55 soit 5 minutes avant l’heure du retrait. J’étais donc déjà en chemin à proximité. En plus du prix plus élevé que la concurrence, le service n’est absolument pas sérieux. Bref, à fuir dans tous les domaines, je ne recommande absolument pas cet enseigne !!"

"Magasin fréquenté il y a une dizaine d'années, je suis très surpris de son évolution depuis mon retour à Dijon. Les produits sont toujours de qualité, les prix un peu supérieur (mais c'est Monoprix). Par contre, les rayons sont de plus en plus vides et sans aucune explication. Beaucoup de références ne sont plus présentes. Le vide permet cependant de se rendre compte de la vétusté du matériel de stockage et de la moisissure qui touche certains endroits (cf. un bac de mozzarella de la marque Monoprix ce soir même, 23 octobre 2022). Au prix des aliments, il serait bon de moderniser le magasin et remplacer certaines chambres de stockage notamment pour les fromages, yaourts ou autres produits laitiers..."

"Magasin assez grand, des produits divers (chambre, vêtements, jouet..."

"Je ne me rends au Monoprix que très rarement. Le rayon que j’affectionne le plus est le rayon maquillage, beauté au fond du magasin. La conseillère de vente pour le maquillage est juste EXTRA. Adorable et de très bon conseil ! Elle prends le temps nécessaire pour s’occuper de la clientèle et arbore toujours un magnifique sourire.. en somme, si vous allez au Monoprix c’est vers cette personne que je vous conseille de vous tourner."

"ce dimanche 04/12/22 le vigile ne laisse plus rentrer de clients dès 19h30 alors que le magasin ferme à 20h et qu’il est écrit à l’entrée « accueil clients jusque 19h50 »… pas merci Monop"

"Cela fait deux ans que Monoprix alimentation dérive dans son offre. On n'a plus du tout l'impression que le client est pris en compte. Suppression des caisses et de plus en plus style entrepôt en déménagement permanent offrant des produits au prix fort. Ma visite de ce matin jeudi 15 décembre pourrait être la dernière d'un client fidèle depuis 13 ans."

"À l'époque de l'enseigne Prisunic, entre la période 1986 et '88, il y eut le lancement de Storm ainsi que son successeur Storm II; dont F.S.P. (ou peut-être Fabergé) a visiblement cessé la production et l'exploitation commerciale : un scandale"

"Bonjour Je suis venue ce soir, j’ai demandé un renseignement à la dame du côté traiteur, je ne me trouvais pas au bon endroit et justement je lui demandais conseil elle ma répondu très sèchement : je ne suis pas dans le rayon charcuterie mais traiteur hein je lui demande donc où je peux me tourner et elle me dit en faisant un signe de tête : bah je sais pas bah là Sur un ton qui m’a mis mal à l’aise. Je l’ai remercier de sa gentillesse (ironiquement biensur) et je suis partie je l’ai ensuite entendu parler fort au loin en critiquant «non mais je suis pas en charcuterie hein non mais les jeunes ».(j’en ai pas les mots exacte m’étant éloignée à ce moment là.) En attendant « la jeune » a été bien plus polie qu’elle."

"Supermarché agréable de centre ville où j’aime aller faire mes courses. On trouve des produits rares et de qualité non trouvables ailleurs. En revanche, je constate une belle augmentation des prix ces derniers mois. La concurrence est pourtant bien plus attractive. De plus, beaucoup d’aliments alimentaires périmés aux rayons frais (et des produits de luxe comme du jambon à la truffe) c’est bien dommage. Et même si la date arrive à péremption le lendemain (le produit n’est même pas remisé)…"

"On nous a refusé l’entrée à 19h30 un dimanche soir, le magasin ferment ses portes à 20h00 je trouve ça quand même exagéré, surtout que sur la porte il est marqué qu’ils acceptent les clients jusqu’à 19h50"

"Je suis profondément choquée par l attitude de la vendeuse du rayon charcuterie. Elle s est montrée exécrable et insolente vis à vis de moi. Je suis cliente de votre enseigne depuis de très nombreuses années. Je n ai jamais eu de problème avec le personnel du monoprix que je trouve professionnel et naturellement très gentil, excepté cette personne qui n a rien à faire au contact de la clientèle. Son comportement a été odieux. Je vous joins une photo du jambon qui m a été servi. Tellement fine qu il n y a que face !! Un agent de la sécurité est intervenu. Je tiens à souligner son professionnalisme et sa gentillesse."

"Je viens régulièrement au Monoprix, et là seule chose à redire de ce magasin c’est plutôt l’ironie entre les prix faramineux du magasin et l’ensemble de son organisation de sa présentation qui ressemble d’avantage à un Action/Discounter. Cela doit être symbole de Monoprix puisque je crois n’avoir jamais mis les pieds dans un Monoprix qui fait « propre », que ce soit Dijon ou Belfort, c’est la même récurrence à signaler"

"Enseigne inadmissible et extrêmement chère. En effet, j'ai acheté un gâteau au fromage à presque 5€ cependant la DLC n'était plus bonne depuis une semaine. Aussi vos produits sont extrêmement chère, en effet, la bouteille de Whitespirit désaromatisé est à 7,49€ dans votre enseigne, la même bouteille est à 3,20€ chez intermarché. Inadmissible. Je ne recommande pas ce magasin. Privilégiez d'autres enseignes beaucoup moins chères."

"J'aime beaucoup M onoprix ce qu'on y trouve est de bonne qualité, urtout les vêtements enfants. Malgré cela je n'irai plus dans ce magasin :pas de toilettes c'est inadmissible ! Lorsqu'on s'adresse à une vendeuse pour expliquer qu'on est malade et que la personne se montre odieuse et sans emphatie c'est c parfaitement anormal. Il faudrait peut-être que le personnel ait une formation accueil i"

"Un délire les prix depuis quelques mois, des écarts sur certaines produits de +50% par rapport au supermarché en dehors du centre ville..."

"Bonjour, ce magasin est trop chers surtout au niveau des vêtements, par contre j'avoue il est bien rangé et on trouve bien les articles. Pas assez de vendeuses en bas quand il y a du monde c'est un peu le cirque mais il est bien placé et esthétiquement il est plutôt pas mal 👍"

"Magasin sur 2 étages- un espace parapharmacie mais les prix sont élevés."

"Magasin emblématique du centre ville. On y trouve l'essentiel en alimentaire, un peu de tout en cosmétique, habillement, decoration,... Ces points forts: sa situation et ses heures d'ouverture."

"Magasin vraiment pratique du centre-ville qui propose quasiment de tout (si ce n'est tout). Un incontournable pour moi et mon supermarché préféré. Mais ce soir... Je ne peux pas me taire. Le rayon fruits légumes remplis et totalement verrouillé faute de papier dans les deux balances! Quel gâchis! Et lorsqu'on insiste, sollicitant les caisses pour peser ces articles, c'est impossible. Je ne comprends pas comment tout ça peut encore exister aujourd'hui. Sans compter que des solutions auraient pu être trouvées depuis longtemps et même anticipées. J'ai été écœurée de voir toute cette alimentation abandonnée avec le risque de finir jeter! Ce n'est pas normal... Ce magasin doit être refait, modernisé et le personnel mieux formé. Il fonctionne très bien et il doit montrer que sa philosophie ne s'applique pas uniquement à ses articles, mais aussi à son environnement et son personnel. Ce soir, j'ai été particulièrement déçue."

"Magasin très pratique au centre ville avec beaucoup de choix pour diverses occasions. Cependant personnel grincheux qui ne sont pas là pour subvenir aux besoins des clients. Une légère impression de les faire chiez pour la majorité même si certaines sont adorables. Concernant les caisses automatiques, on se retrouve souvent seule lorsque l’on rencontre un problème alors que que la nouvelle technologie n’est pas simple pour tous. Les rares caissiers paraissent déprimés à l’idée de nous voire arriver… Les prix sont exorbitants même s’il est normal que l’on paye sont emplacement cela reste une honte.. Attention à bien vérifier les prix en caisses car ceux affiché en magasin ne sont pas toujours bons. Par exemple, j’avais acheté des chewing-gums annoncés au prix de 2,99. Surprise 4,99 en caisse. Je l’ai signaler et on m’a clairement dit que c’était pas bien rangé. Étrange mais depuis , je suis revenue et rien a changé… bonne arnaque. Concernant les sacs avec anti vol c’est bien gentil mais il faudrait aussi du personnel pour les retirer. Je suis bien d’accord qu’il doit y avoir beaucoup de vol mais ce n’est pas pratique de chercher les responsables…Ce dimanche , le responsable des caisses automatiques m’a dit de payer puis de faire retirer l’anti vol. Le temps que je passe mes courses, celui ci était déjà partis à l’accueil. C peut être bête mais lorsque je viens au Monoprix, j’ai pas envie de passer trois heures pour deux courses donc oui j’ai rangé mes courses avant de le retirer. Pas très content, le monsieur m’a dit que ci j’étais pas contente d’attendre, il fallait plus que je revienne. Monsieur m’a aussi evoqué qu’il n’avait plus de vie de famille et que c’était grâce à eux que l’on pouvait faire nos courses. Donc oui certes, moi même travaillant dans le commerce de la grande distribution, je peux vous dire que vous choisissez d’être dispo le février, les week-ends end ou de prendre très tôt ou très tard. On appelle cela les inconvenants du commerce dans sa globalité. Et en partant sur la même lancée, c’est grâce a votre clientèle que vous vivez ! Promis j’irai donner mon argent ailleurs car par semaine j’etais une bonne cliente je crois."

"Très déçue du site pour les courses en livraison, le nouveau système ne va pas du tout, il y a un code pour profiter de la livraison gratuite dès 50 euros d'achats et il est impossible de le mettre quelque part !!! C'est la 1 ère fois que ça m'arrive auparavant je n'ai pas eu de soucis. Par contre je vais commander ailleurs car cela fait déjà 1/2 heure que je manipule... Dommage vous perdez une cliente"

"Un beau magasin bien organisé et propre. Déco et mode au RDV, alimentation à l étage."

"Magasin agréable mais j’irais plus souvent si c’était moins cher. Et je désapprouve totalement la disparition des caissières (quasiment plus personne à l’étage alimentation). Il y a des limites à la rentabilité et à la déshumanisation. Proposer des caisses automatiques c’est bien, mais en option seulement."

"Je me trouve ce dimanche après-midi à 16h30 chez Monoprix pour retirer un colis. À l'entrée du magasin, derrière un comptoir se trouve un vigile visiblement absorbé dans une conversation personnelle. Je m'approche et m'apprête à lui demander où sont les Lockers Amazon mais je n'ai pas le temps de lui parler, il me crie dessus allez au premier étage et me fait signe par geste de dégager, pas d'autre mot. Je tente une seconde fois de m'exprimer mais celui-ci hausse le ton et le geste et me crie une nouvelle fois d'aller au premier étage. Il m'a fallu prendre sur moi pour ne pas répondre à ce grossier personnage qui est visiblement payé pour faire bien autre chose que rendre service aux clients. * modifié suite à la réponse de la Direction : je vous remercie pour votre réponse rapide, mettre en place un fléchage me semble d'évidence nécessaire. Je prends note de votre partenariat avec Amazon Prime, information utile."

"Proximité et rapidité des achats en centre ville."

"Magasin pratique. Belle présentation en général des offres. Équipe accueil (en particulier) agréable et au service de la clientèle."

"Les vendeurs ne sont pas très aimables mais il y a du choix."

"Je met 5 étoiles pour Merieme, la femme de l’accueil qui est d’un professionnalisme à toute épreuve. Encore merci pour votre patience et votre travail."

"Comme beaucoup de monoprix de province la partie alimentaire est dans son jus et les prix prohibitifs."

"fermé alors qu’il est critiqué le magasin ferme à 20h 👎👎👎👎"

"Etage alimentaire; les deux petites bronzées, respectivement rayon traiteur et côté caisse : très mal élevées ! Ajoutez à cela les incivilités de jeunes de cité au teint bistre que la clientèle a dû subir -avec la complaisance passive du monop', s.v.p.- , et vous aurez le tableau !"

"Meilleur Monoprix de France- dommage qu’on ne puisse pas mettre 6 étoiles…"

"Alimentation est à l'étage, il faut tout porter et passer à une caisse automatique..il faut attendre son tour Bonne chance"

"De passages réguliers dans cette magnifique ville symbole de la gastronomie française. Ce monoprix répond -à mon sens- à toutes les exigences de client-es bien insatisfait-es. Il est calme, bien agencé et dispose d’une charcuterie proposant du guanciale (ce qui pourra ravir les habitant-es de La Botte). C’est toujours un plaisir. Grazzie 😉"

"Fouille en règle par le vigile parce que le portique a sonné lors de mon passage. Cette personne outrepasse ses droits. Il y a l'art et la manière de faire. Chez Monoprix cela n'existe pas ... La honte de se faire fouiller les sacs alors que j'avais bien réglé mes achats. Il serait bien que la Direction de Monoprix rappelle a ses vigiles les règles. A bon entendeur....."

"On trouvent ce quand cherche"

"Un peu vieillot néanmoins bien achalandé et le personnel est aimable"

"Un supermarché qui dépanne bien pour un centre ville du vieux Dijon......"