MONOPRIX COLMAR

"Indispensable pour les gens qui habitent en ville et qui n'ont pas forcément les possibilités de locomotion pour se rendre à l'écart dans les grandes zones. En plus les prix ne sont pas aussi chers qu'on le croit..."

"Je pense que vous devriez mieux tenir en laisse vos vigiles sans cervelles, se faire humilier et traiter comme un voleur devant le monde à la sortie du magasin n'est pas très intelligent ni respectable. De plus, après m'avoir en plus forcé à vider mes poches, et étant innocent bien entendu, le coco n'a même pas eu la politesse de s'excuser, minable ! Je n'en resterais pas silencieux."

"Bonne enseigne, mais prix élevés. Les promotions affichées dans le catalogue et/ou au rayon ne sont pas toujours effectives en caisse..."

"Assez cher, ma chine pour photos défectueuse! Cookies excellents! Mais macarons mauvais! Caisse rapide disponibles et pratiques! Possibilité de manger sur place!"

"Supermarché en centre ville très dynamique et qui offre des produits variés. Bien pratique pour les touristes comme les personnes vivant en czntre ville qui peuvent faire leurs achats sans aller dans une zone commerciale située en périphérie de la ville."

"Seul à pratiquer le drive livré, aujourd'hui une livraison impec' effectué avec grand soin par un personnel compétent. Commande préparée selon les us d'une bonne mère, aspect des fruits, dates de péremption... bravo et merci ! P.S. frais, forfait emballage : un euro"

"Le magasin est correct, toutefois, le parking situé à proximité nommé parking de la mairie ferme à 21 heures et les personnes surtout les touristes doivent attendre 23 heures que le veilleur de nuit vienne pour récupérer leurs voitures après s'être acquitté du montant de la durée du stationnement plus une pénalité de 24 euros Il est triste qu'une municipalité comme Colmar qui opte pour un maximum de touristes en ville volent ces mêmes personnes par ces procédés. .. Que les voitures n'ai plus le droit de rentrer après 21 heures....Oui ! Mais permettre aux gens de récupérer leurs véhicules jusqu'à 23 heures... Je pense que si vous voulez profiter de la visite de la ville, vous concrétiser celle-ci par un repas... Et 23 heures me semble correct A moins que la municipalité a d'autres atouts pour remplir ses caisses... A bon entendeur... (Message écrit après avoir permis à une vingtaine de touristes de récupérer leur véhicules....01/08/2017 ) )"

"Commerce très bien situé en pleine ville. Variété suffisante de produits pour faire ses provisions à la semaine. Manque toutefois de variété de prix en entrée de gamme, en produits de saisons et en produits locaux (hors produits touristiques)."

"C'est quand même cher , c'est fait pour les touristes,moi personnellement j'y vais pas souvent. Par contre il y a une boulangerie dans la petite galerie qui n'est pas cher et qui propose des gâteaux, viennoiseries et des sandwichs pas cher."

"Seule supérette correcte pour faire des courses à Colmar (le Casino Shop est moins bien). Très bons produits. Réduction sur du jus de fruit et des desserts car les dates de péremption approchaient. Magasin très sympa. Les prix sont les mêmes qu'en région parisienne."

"Il manque énormément d'articles et les prix sont exorbitants. Par contre (à par les vigiles surnommés les serre à rien ) le personnel est sympathique"

"Accueil inexistant autant dans les rayons qu'aux caisses en général, machine sans caissière vraiment inutile et pas pratique. Prix pour bobos."

"L accueil de certaines hôtesses aux caisses automatiques ont la tendance peu agréable de nous prendre pour des personnes de peu de jugeotte qd on leur pose une question, en repondant par une réponse peu agréable et même pas tjs en lien avec notre question. Les attendez!! Secs et si peu aimables pourraient faire penser à des gardiennes de prison...toutes puissantes. A revoir, pour un accueil plus chaleureux. ...Mais peut être préfèrent elles leurs anciennes caisses...tout comme moi...où leur accueil était bien plus sympathique. ... Merci."

"Le magasin présente un large choix d'articles pour un petit magasin. De passage pour quelques jours, nous avons réalisé toutes nos courses dans cet établissement. Même si certains prix sont un peu haut, la plupart sont corrects. La boucherie offre un large choix de viandes fraîches. Par contre, il n'est pas facile de réaliser toutes ses courses au même endroit vu que le magasin est séparé en deux... Donc deux passages aux caisses..."

"En soi ce supermarché est correct, un bon rapport qualité prix, un grand choix de produits, mais vous devriez revoir avec votre personnel les bases de la politesse, parce que j'avoue avoir été choquée quand j'ai demandé à une dame de rayon où était un produit que je ne trouvais pas, elle m'a répondu que ce n'était pas compliqué et que je n'avais qu'à regarder autour de moi."

"Évidemment, côté tarif, il ne peut pas lutter avec les hypermarchés de la périphérie de la ville. Mais c'est au centre ville, ça rend service...."

"Il est très grand (alimentation, vêtements, etc...). Le personnel y est accueillant et souriant. Je recommande"

"Situé au cœur de la ville, à proximité du musée Unterlinden."

"Je trouve que c'est régulièrement le bordel dans les allées, tout le temps encombrées par des chariots des palettes et du personnel, une telle organisation n'existe dans aucun autre magasin de se type."

"Le rayon fruits et légumes est varié et ils sont bons quant au reste notamment les rayons boissons ne sont pas approvisionnés suffisamment et pour finir ne seule caisse ouverte alors qu' il y a plethore clients..."

"Magasin situé en plein centre-ville, horaires d'ouverture larges et possibilité de livraison gratuite dans colmar. Le magasin comporte deux parties, les vêtements et divers objets étant séparés de l'alimentation. Caisses automatiques très pratiques."

"Accueil chaleureux avec des hôtesses de caisse très sympathiques, l'accès est favorable aux personnes à mobilité réduite même si certains rayons restent un peu étroits mais c'est un détail."

"Nous nous sommes vu refuser l'accès au magasin à 19h53. Mon fils voulait juste acheter un paquet de bonbons pour l'anniversaire de son papa... grosse déception. Vu l'attitude très désagréable du vigile je me suis permis de téléphoner et on m'a dit que le magasin fermait à 19h50. Merci de rectifier vos horaires sur les sites internet, car si j'avais su ça je me serais dirigée vers Cora qui eux nous auraient laissé entrer jusqu'à 19h59! Et mon fils aurait pu offrir ses bonbons préférés à son papa."

"un très beau magasin. un secteur alimentaire très propres. un secteur textile maison parfumerie maquillage et para au top. produits exclusivités, nouveauté, au maquillage nul part ailleurs! !! au textile ont y trouve les créateurs des grandes marques uniquement chez Monoprix!!!!! Livraison, cliken collect... du personnel à l ecoute du conseil. BRAVO"

"On y trouve de tout. Mais parfois les prix sont un peu excessifs ! Bon, on est au centre ville ! 😋"

"On trouve de tout mais c'est cher . Mais j'aime bien y aller de temps en temps parce qu'il est au centre-ville et donc bien situé"

"Chez Monoprix à Colmar l'avantage c'est surtout au niveau des boissons en été ça permet de les avoir bien sûr moins cher qu'en ville et les choix sont nombreux les bières en 1/2 L sont intéressantes également au niveau des tarifs c'est abordable les petits pains au Monoprix sont excellents bien placé géographiquement pour les touristes qui passe toujours devant voir à l'intérieur du magasin pour ressortir de l'autre côté autrement quoi dire de plus"

"Petite surface de proximité en plein centre ville où ont y trouve beaucoup de produits du quotidien voir plus. Parking en souterrain ainsi que divers services y sont proposés."

"On peut y trouver tout l'habillement et la nourriture souhaités."

"Venue pour une commande click and collect personne ne savait où est mon colis. Les personnes de l’accEuil ne respectent pas les clients et les prennent de haut , elles sont même entrain de se tirer des bâtons dans les pâtes devant les clients . Résultat je n’ai toujours pas ma commande car c’ est le livreur qui l’a emmené et il ne répond pas donc on ne sait pas où elle est . Je ne recommande pas du tout"

"Je suis très contante des services, du personnel. Juste un problème avec la sécurité qui joue aux cowboys auprès d une clientèle fidèle depuis plus de 30 ans au lieux de surveiller les indésirables !!!"

"Lieu agréable mais tout de fois l'enseigne est trompeuse. Rien est au même prix"

"Magasin agréable bien qu'un peu petit où l'on trouve cependant des produits de qualité."

"Bon produit bon choix vraiment bon endroit pour des courses de qualité Toutefois un personnel peu agréable des prix élevés et certains clients vraiment désagréable"

"Magasins bien situé à Colmar à coté de la vielle ville On y trouve de tous et il y a des caisses ou on peux scanner nous même nos course Aussi beaucoup de choix en habits"

"Supermarché au centre ville toujours pratique mais cher, beaucoup d employés désagréables mais certainement dû à la qualité fréquentation très moyenne."

"Quelle déception... après avoir lu pas mal d’article élogieux sur les denim bio et la qualité de leur polos et blazer nous sommes venus voir et surtout essayé. Après quelques minutes nous échangeons avec un couple d’américains les bras pleins de vêtements mais avec des questions. Je décide de tester au rayon hommes. Pas mal de choses sans dessus dessous, il manque pleins de tailles et toujours personne pour nous renseigner. Enfin bref , après 25 minutes on repose tout. Les américains ont abandonné avant nous et un couple de japonais accompagné d’un ami local en on fait de même et nous on suivi. Quel bel exemple de gâchis et d’irrrespect."

"Scandaleux ! Personnel de ce magasin extrêmement désagréable Horaires d’ouverture 20h signifie que vous êtes ouverts jusqu’à 20h ! A 19h50 le personnel nous fout dehors comme des mals propres, rappelez vous que vous faites un métier de service, respectez vos clients et l’humain, heureusement merci d’avoir remplacé ces gens n’ayant pas envie de travailler ni d'accueillir et servir par des machines car j’ai pu régler mon panier avec une caisse automatique, bande d’incapables !"

"Supérette très agréable que se soit au niveau de l'accueil que de la propreté et rangement des rayons"

"Je ne parle pas de la supérette mais de la partie extérieur. Enseigne que je fréquente avec plaisir depuis mon adolescence. Coté mode et déco : toujours tendance ! Après les prix sont un peu élevés en matière de cosmétique et de parapharmacie mais MONOPRIX reste une enseigne de ville. Concernant le personnel, je n'ai besoin de voir que la caissière qui est polie ce qui est le principal, donc rien à redire."

"J aime bien aller au monop..leur rayon beauté hygiène est super bien achalande Et souvent des promos intéressantes.. Deuxième produit à 50 % ou gratuit... En ce qui concerne l.alimentaire un peu plus cher ..mais comme situé en centre ville, cela dépanne.. grand parking sous le magasin .. Rayon mode sympa lui aussi"

"Voys y trouvez de tout, à prix Monoprix bien sûr, c'est un petit supermarché. J'apprécie la qualité des vêtements même si leur prix est élevé. Les modèles sont classiques. Très bonne boulangerie. J'ai découvert l'agneau Pascal petite génoise citron, un délice. Le personnel est très gentil."

"Grande surface en deux parties, une supermarché ou l'on retrouve un boucher, fromegerie et traiteur et le reste des rayons standard. Un grand choix pour faire ces courses tous les jours. La deuxième partie est plus pour des vêtements, esthétique et produit de la maison décoration etc. Le personnel est sympathique il y a aussi une boulangerie. Le supermarché est équipé de caisses automatiques"

"Les heures sont censées être jusqu'à 20 heures. Les portes sont verrouillées à 19h40 et ne vous permettent pas de faire des emplettes. Menteurs."

"L amabilité des caissière est une honte!!! touristes et locaux sont logés à la même enseigne, c'est à dire des distributeurs de fric... De plus les produits sont chers. Clairement a éviter !"

"J ai adoré ,monoprix ,la caissière super agréable,magasin hyper bien agencé, propre et plein de promo hyper intéressante en alimentation, malgré les promos!!!!"

"Beaucoup de choix c'est un magasin de proximité très important en centre ville et les prix satisfaisant abordable à un peu plus cher pour toutes les bourses gardon le car il n'est pas toujours facile d'aller en périphérie"

"Visite le lundi 10 juillet..... Une seule caisse ouverte.... File d'attente... Finalement je vais plutôt aller régulièrement au Carrefour City, 37, Avenue de Lattre de Tassigny...."

"Très bien situé ; bien achalandé ; certain personnel peu commerçant comme une certaine C... refusant de vous aider pour trouver des promotions le 31 juillet à la caisse rapide et qui le lendemain même à une caisse normale enregistre des légumes sans connaître la référence (à vos dépends) et qui oublie d'enregistrer la réduction ignorée la veille : de peur de rencontrer la fameuse C.. nous n'y sommes plus retourné. Les réponses de la direction aux remarques des clients sont standardisées (peut-être automatiques) ce qui fait douter de la volonté de changer quoi que ce soit aux attitudes désagréables des employés déjà signalées mais pas corrigées car ma remarque n'est pas la première."

"Bonjour, l'accueil n'a pas été très accueillant le jeune homme de la caisse ne devait pas connaître la politesse ? Ne dit même pas bonjour. Il était déjà occupé à faire la caisse mais disait que sa caisse été ouverte, j'ai attendue 10 bonne minutes. Je n'avais sur moi que 20€ en passent il ma dit et ta pas la monnaie ? Déçu..."

"Très mauvais accueil ( comme souvent dans les Monoprix) par les employées. Pas un bonjour, on vous jette les produits et les factures à la figure, on se fait engueulé si on a pas de monnaie, ne demandez jamais quelque chose parce que personne ne sait ou n’a le temps... Heureusement que certain.e.s jeunes employé.e.s sont beaucoup plus professionnel. Trop peu de caisses ouvertes aux heures d’affluence. C’est pratique pour dépanner mais j’y vais toujours à reculons parce que je sais que je vais prendre cher 😨."

"Fidèle cliente de monoprix, où qu il se trouve en FRANCE, depuis 30 ans je suis très déçue du magasin de Colmar depuis l arrivée du nouveau dirlo qui doit sortir tout droit d une grande école où le tableau Excel et le profit son mieux notés que l accueil client..... Bref il y avait bien longtemps que je n avait pas mis les pieds dans ce magasin mais hier 23 août 2019 je m y suis rendue, j ai acheté des framboises en promo pour plus de 3 euros quand même, je me doutais bien que la fraîcheur n y était pas et qu il fallait les manger le jour même mais impossible elles étaient pourries (photos à l appuies si besoin) C EST DU VOL vous êtes........."

"Au rayon alimentaire accueil plus que désagréable lorsqu'on demande un renseignement. Réponse d un ton péremptoire Ben là bas derrière avec un geste vague"

"Décevant.... Des produit périmé depuis plus d'une semaine et cela n'est pas la première fois aussi bien frais ou sec ... Je compte appelé la drpp prochainement si cela continue inabmissible . Merci de faire le nécessaire que je puisse continuer mes achats dans cette enseigne."

"Très bien mais un peu plus cher que les autres magasins du fait de son emplacement. Par contre en cas de soucis, ils ont le mérite de faire un geste commercial"

"Tres pratique car le monoprix est au centre ville (juste a côté de la mairie) . Avec un grand parking souterrain avec un gardien et des cameras pour garé votre voiture en toute sécurité."

"Déçue. Le make up London est du made in China. Bref autant acheter directement là bas !"

"Peu de personnel en rayon mais bon accueil et bien orienté. Caisses très mal disposées derriere un pilier, pas de file matérialisée. Le magasin fait un peu labyrinthe. Mettez plutôt les caisses à la place du rayon collants."

"Très beau magasin où vous trouverez tout ce qu'il vous faut. Allez y vous ne serez pas déçu"

"Je n'ai pas vu de rayon jouet pour enfant, et je voulais acheter un chien mais il n'y avait pas d'animalerie non plus, mon petit frère se passera de cadeau de Noël..."

"Une seule caisse d ouverte pour coin non alimentaire en plein marché de noël, c est abusé !!!! En plus, il faut chercher la caisse en sollicitant les employés...... chercher l erreur"

"Je suis rentrée pour une chose bien précise donc je n'ai pas fait le tour du magasin et ne peux pas en dire grand chose à part une caissière sympathique"

"Le seul Monoprix de la région, malheureusement certains employés ne semblent pas disposés à renseigner: je demande la responsable du rayon cremerie pour savoir s'ils ont une gamme de produits Michel&Augustin (cocoyourt) pour quelqu'un d'allergique et elle me répond qu'elle n' a absolument pas cette marque sans même regarder, tellement elle veut se débarrasser de moi. Heureusement, des amis sont passés dans le magasin et les ont trouvé trés facilement."

"Problèmes de rayonnage et d'approvisionnement. Certains articles sont constamment manquant et de plus les articles ne sont même pas rangés correctement. À éviter"

"Les entrées et sorties du magasin son mal fréquente qui nous rappelle le sens du partage.dans les rayons vêtements droguerie jouets il faut toujours chercher une caisse ouverte qui ne sont pas situé au même endroit"

"La proximité est la...le prix fait qu on s en souvienne..les caissières très sympa et un vigile pas vigilant quand une jeune femme lui parle..mais des plus désagréables quand votre tête lui revient pas...et ça c est vraiment soulant,surtout quand on y est client depuis 25 ans...c était encore les villes de France..donc peut-être même 30 ans.."

"Un lieu magistral où l'on peut trouver des tas de produits de toute sorte et de tout prix. Je conseil fortement d'y aller !"

"Je recommande vivement amal la conseillere beautee avec toujours de bo conseil astuce maquillage bonne humeur une personne au grand coeur conviviale agreable j y retournerai sans hesitez ❤"

"J’aime beaucoup ce magasin on y trouve de tout, peut être un peu cher mais bon c’est un magasin de centre ville. Leurs produits sont de qualités. Les hôtesses de caisse ont bien du courage vu l’affluence ,malgré tout elles sont très agréables ! Merci."

"Le Monoprix ne connait pas les achats anti gasti. ...Ce jour il restait 5/6 barquettes de fraises à 3,99€ ,en les regardant de prêt des barquettes avec beaucoup de fraises abîmées voir plus...Pour ne pas avoir à payer le prix fort pour des fraises pus très fraîches et souhaitant m'en servir pour faire des smoothies j'ai proposé de tous les acheter moyennant un rabais....L'aimable employé a eu la gentillesse de se déplacer demander à son supérieur. ...Supérieur qui a refusé....Je doute fort que quelqu'un ait acheté ces fraises à moindre d'être mal voyant...Donc j'en déduis quelles finiront à la benne...Par les temps qui courent vous devriez plutôt encourager la chasse au gaspillage. .."

"Magasin sale, pain en sachets et petits pots bébés périmés en rayon depuis des mois. Réductions non décomptées en caisse. Personnel odieux (particulièrement le grand dadet au rayon fruits et légumes)."

"J'ai trouvé le magasin sympa...par contre l'accueil laisse à désirer....la responsable du textile catastrophe......elle hurle dans le magasin devant les clients....les filles nous sommes en vente privée donc les clients se débrouillent pour trouver les tailles...on n'a pas que ça à faire..... Étant moi même dans le commerce ça m'a choqué d'entendre de tels propos...surtout actuellement. Il faut se battre pour son commerce.. Enfin bref cette dame devrait changer de job si les clients la dérange...quel dommage...."

"En centre ville parfait pour dépanner, si vous êtes de passage vous pouvez vous composer une salade de pâtes avec houmous, falafels..."

"Beau magasin en cœur de ville. Rayon habillement de qualité. Plusieurs articles trouvés à chaque passage. Accueil ok."

"Pas mal de choix pour ce qui est des vêtements et de très bonne qualité. Déco,hygiène...beaucoup de choix aussi."

"Caisse lamentable une caisse ouverte et tout le reste caisses automatiques ou on est obligé à jouer à l hôtesse de caisses. (chacun son métier )et c'est une honte quand il y a 4 millions de chômeurs!!!"

"Promo 3 softs achetés 1 gratuit ne passe pas à la caisse automatique hier après midi. Je me fais agresser par l'hôtesse de caisse qui me dit que j'ai mal fait, puis que ça ne s'applique pas, puis qu'elle ne sait pas car elle n'a pas suivi. Refuse de venir voir la promo avec moi, pourtant à 10m des caisses. Me dit que je n'ai qu'à payer plein pot et me faire rembourser après avec le ticket.... Si on laisse du personnel aux caisses automatiques, c'est pour aider le client, pas pour s'énerver contre lui et l'envoyer ch..."

"Endroit seulement pour achat sans besoin de conseils....et surtout en general caissieres pas tres agreables....pour ne pas dire plus...mais peut etre est ce l'effet tourisme de masse, mais les clients locaux sont mis dans la meme categorie..."

"Très fréquenté. Monoprix et Monoprix gourmet sauront vous surprendre, une bonne enseigne en place depuis longtemps. Idéal pour des courses d'appoint"

"L accueil envers certaines caissières pas aimables et même pas souriantes. Quand tu as besoin d'aide , elles ne te conseille pas du tout"

"Beau magasin, propre... convivial. Toilettes propres. Cependant, prix excessifs ! Certes de très bonne qualité, cela reste cher, voire TROP cher ! Au-delà de mon budget ! Désolée... Cependant, je resterai cliente : sauf pour les vêtements (j'adore), trop chers pour moi. Comme déjà dit. Bonne journée â vous."

"Magasin avec un large choix de produits et niveau parking c'est très facile de se garer grâce au parking de la mairie qui est gratuit."

"Le parfait magasin de ville qui fait depuis quelque temps maintenant des efforts en déco et en mode ! J adore ♥"

"Déçue de ce grand magasin qui est malheureusement le seul au centre à Colmar.Les prix alimentaires sont trop chers, en ce qui concerne le prêt à porter,il y a des efforts à faire,c est triste,vieux jeu,trop classique,ça manque de peps et de classe.🤭 Quand aux caisse également a revoir,a chaque fois,qu une caisse ouverte,celle qui est cachée derrière le poteau collants,tourner trois fois dans le magasin et vous la trouver🤔"

"Impossible d'avoir un personnel plus antipathique dans un magasin. On a juste envie de faire demi-tour et d'aller dans le Auchan qui est a 5 minutes."

"Très bon magasin où trouve de tout en plus il y a un parking en dessous de la mairie et c'est gratuit"

"Magasin propre un avantage à côté du centre ville on y trouve de tout les salariés sont très sympathique et côté mesure sanitaire au top"

"j'ai demandé à une vendeuse ou il faut payer elle ma jeter un vent et ma dit je suis au maquillage et pas caissière.... sur un ton agressif.... j'ai tout reposer..... franchement une honte.... fini pour moi le Monoprix"

"Nous avons trouvé ce qu'il nous fallait mais le personnel très antipatique. Ni bonjour merci et aurevoir. Discute de choses peronelles avec sa collègue au lieu de nous servir."

"J'ai eu déjà mes prix soldés. Vendeuse aimables. Rien à dire... Pour la notion du vrac j'ai bien aimée l'idée , ainsi Ont à manger un bon Céréale Bio Bravo. Merci"

"Ceux qu'i habitent à proximité c'est l'idéal car ils est pile aux Bon Endroit pour ceux qu'i n'ont pas de Véhicule donc pratique et niveaux prix et Qualité ça le FAIT😉😷👍🤜🤛"

"Dans le cadre de la nouvelle dictature sanitaire, ne vous avisez pas de vouloir payer votre produit de maquillage à l'alimentation. C'est désormais interdit."

"Joli supermarché, peut être un peu plus cher que d'autres, sinon c'est très bien !"

"Ce jour là, je n'ai fait qu'un achat dans le zone textiles. Du choix et des prix accessibles. Mais pour payer, quelle galère ! Il faut commencer par trouver la caisse qui est ouverte car il n'y en a qu'une seule ! Bien cachée ! et après il faut faire la queue car il ne faut pas bousculer la caissière! Bref, ça décourage de faire des achats dans ce magasin."

"C est encore un des seul commerce ou l on trouve presque tout (alimentaire, bazaar, papeterie, parfumerie, habits.) et en plus en plein centre ville a deux pas d une station de bus, d une pharmacie, tabac etc. Cela évite de prendre la voiture er d aller en zone commerciale et industrielle .On vous rembourse le parking, si achat Le personnel est sympa rien a redire"

"Ce supermarché ne semble à priori pas très grand, mais on y trouve cependant tout ce dont on a besoin (alimentaire, entrettien, hygiène, vêtements, etc...). Il a l'énorme avantage d'être au centre ville de Colmar et l'on peut donc facilement y aller à pied. Il est situé au dessus du parking de la mairie, pour les automobilistes"

"Check-point de consommation de première nécessité situé en plein milieu du centre ville de Colmar, bien mais un peu froid comme un hall de gare : dessert toutes les directions lorsqu'on en sort, un bon point."

"Le personnel est très agréable. Les rayons sont toujours bien rangés, avec beaucoup de choix. Les habits enfants sont très beaux."

"plusieurs fois que je viens faire des achats cette semaine, je n’ai pas une fois été bien reçue par le personnel, que ce soit en caisse mais surtout en rayon ! un employé exécrable et hautain qui est il me semble en charge du coin fruits et légumes, et qui fait des remarques déplacées avec attitude très peu cordiale/professionnelle."

"Je viens de rentrer du Monoprix se situant au Centre Ville de Colmar et je suis clairement choqué par ce que j ai vu. Je suis d'accord que nous sommes en période de Covid, que nous devons faire attention mais lors de mon attente aux caisses rapide du magasin , j ai été choqué par une des employés du magasin qui va hurlé sur les clients en en exigeant que seul les personnes qui payait devait être en caisse ( aucun écrit en caisse le précisant ), elle a hurlé sur une bandes d adolescents qui ne faisaient strictement rien de mal à part attendre pour payer ,en disant : il y a le covid, il y a le covid , vous sortez des collèges et vous venez en groupes etc ... cette même personne qui hurlait au covid , à elle même enlevé son masque pour m engueuler quand je lui ai dit que clairement son comportement me faisait halluciner et que même si il y a des mesures à respecter elle devait être respectueuse auprès des clients . Ce comportement est clairement inadmissible, la situation est déjà assez difficile pour tous le monde sans devoir être encore confronté à ce genre de personnages qui aurait clairement besoin de vacances !!! Je ne viendrais plus acheter 1 seul achat dans ce magasin !!!"

"Bonjour, si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurai fait. Je me suis rendue à monoprix le premier jour des soldes. Déjà premièrement , en sortant de la cabine d'essayage une vendeuse me crie dessus Madame , vous avez combien d'articles ? alors qu'il n'y avait aucune vendeuse de disponible pour contrôler avant que j'entre en cabine . Deuxièmement, nous sommes le 1 er jour des soldes, aucune caisse ouverte , le matin à 9h. Il a fallu se rendre aux caisses automatiques. Le pire est arrivé lorsque je me suis rendue aux caisse automatiques accompagnée de ma famille pour régler nos achats. La caissière aux caisses automatiques a eu une attitude et des paroles qui n'avaient rien de professionnel, ni même relevant du service client. Il fallait faire vite (OK , on ne maitrise pas la caisse automatique mais une de ses missions n'est elle pas d'accompagner les clients? ), elle a crié sur une personne âgée qui venait patienter devant l'accueil il n'y a pas de livraisons aujourd'hui j'étais choquée. Et pour finir , elle s'est permise de faire des commentaires et de s'énerver sur ma famille en disant des phrases telles que ça commence bien la journée, parce que sans doute tout ne se passait pas aussi vite qu'elle le voulait ( nous souhaitions refaire notre carte monoprix afin de bénéficier des 10% supplémentaires car nous avons découvert en caisse que l'ancienne n'était plus valide). Personnellement , je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin sauf pour traverser le hall pour me rendre d'un point à l'autre du centre ville. Et puis, une suggestion pour les autres clients qui feraient encore des achats dans votre enseigne : il serait bien que les affichages concernant les promotions en cours soient opérationnelles. Il fallait vraiment chercher les affiches concernant les 10% supplémentaires accordés aux clients porteurs de la carte Monoprix lors du 1 er jour des soldes."

"Très mauvais accueil. Pas de possibilité d'essayer les vêtements, pas de panneaux d'information à ce sujet. Une vendeuse nous a peu aimablement consentit comme explication c'est interdit. Eh bien Monsieur ou Madame la directrice de magasin cela fait longtemps que ce n'est plus interdit même dans le cadre des mesures Covid et cela ne fera pas repartir vos ventes et de façon certaine ne donne aucune envie de revenir dans votre établissement !"

"Vous avez indiqué à un client proche qui vous signalait que vos cabines d'essayage étaient inaccessibles et que le personnel lui avait indiqué qu'il était interdit essayer dans votre magasin Monoprix de Colmar Nous vous informons contrairement à ce que vous pensez sur les cabines notre priorité et de vous recevoir dans des bonnes conditions. Ce n'est pas la réalité, j'étais également présent. Toutes les cabines étaient fermées et condamnées par du scotch marron de déménagement et une vendeuse lui a effectivement très désagréablement dit C'est interdit d'essayer. Par ailleurs il n'y avait aucun personnel de ménage à proximité des cabines. Bien cordialement"

"Que s’est il passé aujourd’hui au monop de Colmar? Une employée ( direction apparement) ferme les cabines au motif crié haut et fort que « ÇA manque de respect ! ÇA met du bazar » .. Le ÇA étant bien évidemment les clients. heuuu pardon mais le ÇA n’aime pas qu’on le traite de ÇA surtout quand il vient dépenser son pognon dans votre magasin. Cette même personne se permet d’houspiller les clients au micro sur un ton totalement déplacé et crie à qui veut l’entendre que «  vraiment les clients n’ont aucun respect et que c’est parce que ce ne sont pas les clients habituels mais des touristes » Affligeant!!! Madame si vous ne supportez pas les touristes qui font vivre notre ville et nos commerces peut être devriez vous changer de métier."

"Client quotidien ( sommes voisins et fainéants ) j'adore le personnel ❤️ et les BONJOURS fusent de partout le matin avec grands sourires sous masques 😂 Produits de qualité et super personnel BREF nous ❤️ dan 🙏"

"Propre, gamme variée pour un centre ville, possibilité de snacking dont un salad'bar. Caisses rapides"

"Ça a bien changer mauvais accueil les caissières qui vous parlent mal et vous insultent derrière votre dos"

"Experience rare en milieu d après-midi aujourd'hui SAMEDI : 1 seule caisse traditionnelle ouverte en alimentation ! Et une queue sans fin aux caisses libre service... Ce n est pas au petit monoprix d Épinal qu on verrait un tel mépris des clients et surtout du personnel soumis à un tel stress ! Je n y retournerai pas"

"Magasin très cher même avec des promos. Le personnel est pas forcément très agréable non plus. Le bonjour est en option. Quand on se rend en caisse, il y a un sens pour payer ? En tout état cause, aucun affichage pour la clientèle. Si vous avez pas le choix..mais sinon passé votre chemin."

"Je me suis rendu du côté alimentaire du magasin à la recherche d’une bouteille de Baileys ainsi que d’une autre. Je me suis donc dirigé au rayon alcool. J’ai trouvé une bouteille, mais impossible de mettre la main sur le Baileys. Étant persuadée d’en avoir déjà vu dans votre magasin, j’arpente les rayons à la recherche d’un(e) employé(e). Une fois l’employé trouvée, je lui demande poliment s'il sait où se trouve le Baileys, lui précisant que j’avais regardé à côté des whiskies et que je ne l’avais pas vu. Il me répond d’un ton ferme « si vous ne l’avez pas vu, c’est qu’il n’y en a pas, je ne sais pas moi, ce n'est pas mon rayon » je lui répond donc que je peux comprendre, mais que c’est le seul employé que j’ai trouvé. Je commence à tourner les talons quand ce dernier surenchérit en me disant « c’est pas ma faute s'il n’y a personne, faut venir le matin hein » Pardon ??? Donc je dois venir faire mes courses le matin sous prétexte que CET employé précisément, dont je ne citerais pas le nom, ne souhaite pas faire d’effort ? Je peux comprendre qu’il ne s’agisse pas de son rayon, mais il aurait pu me le dire sans ajouter sa dernière phrase. Sincèrement, quel employé se permet de dire à un client à quelle heure il doit venir faire ses courses ? De retour auprès de mon conjoint, nous demandons à un couple. (étonné de ne pas voir la bouteille non plus) Soudainement, un surveillant arrive vers nous en souriant et nous demandant ce que nous cherchions. Il a su nous dire où se trouvait la bouteille (alors que conseiller les clients n’est pas son 1er rôle, il me semble). Heureusement que l’hôtesse de caisse était souriante."

"Service client lamentable Hier après-midi on a acheté 9 verres à vin au rayon supermarché. Au casier se trouve l'information qu'on reçoit du film à bulles et des cartons gratuits à la caisse (important pour nous, parce qu on est en vacances). Arrivés à la caisse, une caissière de mauvaise humeur a encaissé les achats sans rendre notre bonjour. Après nous avons demandé les cartons et du film au bulles pour l'emballage, elle était vraiment énervé des notre demande (personnellement je ne trouve pas que notre demande était si imprudente, notamment avec les informations du magasin de proposer des moyens pour l'emballage et compte tenu de la fragilité des verres). Après avoir téléphoné et demandé à une collègue, elle nous a annoncé qu' on n'aurait ni du film à bulles ni des cartons pour l'emballage. L'emballage des verres ne serait pas son problème, on pourrait sectionné les prospectus des magasin ou faire comme on veut... Ma demande d'un autre moyen d' emballage elle a seulement répondu avec vous pouvez acheter un sac de 15 centimes. Après tout on a quitté le magasin avec les verres sans emballage dans nos mains et on ne va jamais entrer au Monoprix Colmar. À notre avis, il serait facile de nous donner, par example, un carton vide d' un autre produit (vin, Crémant etc..), mais il paraît que madame n'a aucune intension d' un service client convenable. Avec une telle arrogance et indifférence ce serait mieux de travailler dans un métier sans contact avec la clientèle. Un mot à la direction: ce comportement n'est pas très commerçant et il existe aussi des autres magasins, notamment des supermarchés , avec du personnel plus gentil."

"Il serait urgent de changer l'equipe du soir!!!! Accueil déplorable, les machines sont plus souriante!!! Et en plus je ne suis pas une dame!!!!!"

"Je me dirigeais vers les caisses une hôtesse me dit qu'il faut prendre les caisses automatiques l'hôtesse était très désagréable et l'homme de sécurité n'était pas plus agréable à la sortie"

"Accueil déplorable. Personnel qui vous met dehors 10mm avant la fermeture. Ton inapproprié. Le sourire est en option je vous conseille d’aller à l’heure."

"Le magasin ouvre à huit heures, donc les courses sont possibles, sauf que la quasi totalité des rayons est bloqués par des chariots et des grands cartons, car c'est l'heure de remplir les rayons. Soit j'ouvre plus tard, soit je commence plus tôt Bonjour, je trouve l'article X dans quel rayon Réponse, je ne sais pas, avec un ton plus que désagréable Enfin trouvé, aucune caisse ouvert, il est 8h15. Donc caisse libre service. Apparemment ils ont changé leur système d'informatique, car le paiement prend un temps fois, plus que trois minutes. Après deux tentatives, j'abandonne et dit à la dame qu'il doit avoir un problème Réponse, faut se patienter ou payer en espèce Le paiement avant ce changment passait en un clin d'œil Donc j'attends l'ouverture d'une caisse et on m'a dit c'est le me réseau donc ça devrait pas marcher Et oui ça marchait, après deux minutes d'attente Je fréquente depuis vingt ans ce magasin, mais c'est devenu de pire en pire. Pour moi c'était la dernière visite"

"Magasin idéalement placer proche du centre ville de colmar ou l'on trouve énormément de produit alimentaire comme autre. Toujours un plaisir de passer ici."

"Un magasin de centre ville avec du choix , certes les prix sont plus chère mais dépanne bien"

"Vous voulez acheter du sopalin et des mouchoirs ? Vous y passerez 30min et 2 caisses. Car chez Monoprix, tout est fait pour emm**der les clients. On comprend que votre but est de vous assurer que les clients fassent 5 fois le tour de tous les rayons pour augmenter la chance d'achats spontanés, mais il y a un moment où ça rend l'expérience particulièrement pénible pour les clients. A bon entendeur"

" Magasin assez correct, le vin est trop cher, le choix est très restreint. Si vous voulez du vin d'Alsace, suivez le chemin des vignerons. Faute de mieux, il partira."

"Prix bien trop élevés par rapport à la médiocrité des produits proposés, limites dans la fraîcheur Personnel le peut présent, sans goût et saveur,j habite en face et pourtant he orfèvre prendre la voiture pour mes courses"

"Ce magasin ferme 1h avant l'heure. Il est 19h15 mais les portes sont déjà fermés. C'est nul."

"La responsable du magasin est à remplacer d’urgence, très antipathique et froide, il y a mieux !"

"Un grand MERCI à la personne de l'accueil qui m'a aidé à retrouver mon ticket de caisse égaré mercredi soir ! Professionnelle, efficace et dévouée, je la félicite tout particulièrement."

"Samedi matin à 7h30,mon épouse et moi remontons du parking souterrain et arrivons à l'étage porte grande ouverte.Nous avançons tranquillement dans le magasin,mon épouse regarde les maillots de bains et là une employée crie ''C'est quoi ce bordel !!!!'''' Je lui ai demandé de baisser d'un ton,en lui montrant que la porte est grande ouverte !!!!!!!Nous nous sommes fait mettre dehors comme des voleurs sans aucunes excuses !!!!!! Veuillez apprendre à vos employés et responsable la politesse.Merci"

"Le vendredi 27 mai 2022 un long week-end et énormément de touristes à Colmar , j'ai voulu m'acheter un top , mais lorsque j'ai vu qu'il y avait une seule caisse et une queue de 10 personnes, j'ai reposé l'article et je suis repartie. J'ai remarqué depuis quelques temps souvent côté non alimentaire il y uniquement une seule caisse. secteur non alim"

"Côté alimentation aucun problème, le personnel est sympa et accueillant. En revanche côté esthétique, maquillage la vendeuse est froide et choisis ses clients. J'ai demander le prix d'un produit = réponse sec, même pas de bonjour elle est directement aller voir une autre cliente. sous prétexte que je suis jeune, il y a un manque de considération incroyable."

"J adore le rayon vêtements... Très bonne qualité,et le rayon enfants... Ne changé rien..."

"Incroyable de se moquer du monde de cette façon. Service de livraison incomplet il manquait tout un sachet de surgelés si je n’avais pas appelé personne n’aurait même remarqué car le livreur n’avait pas le sachet avec lui dans le camion puisqu’il faisait les courses en même temps qu’il m’avait au téléphone pour les articles manquants, cerise sur le gâteau …. On me livre du pain vert totalement moisi. Je vous laisse une petite chance j’ai été compréhensive et gentille pour la livraison je suis restée chez moi à attendre votre livreur et son erreur, mais le pain moisi c’est de trop. Vous vous en foutez tant que ça de vos clients? J’ai toutes les preuves meme le message vocal confirmant que votre livreur a fait n’importe quoi. J’attends au minimum un geste commercial plus que significatif, ayant plusieurs contacts dans la presse locale croyez moi que je serai capable de ruiner votre petite réputation Colmarienne qui n’est pas conforme à vos agissements. A bon entendeur, Salutations."

"Juin 2022 : Ne faites pas confiance aux étiquettes même si elles sont électroniques. Beaucoup trop de prix erronés. Très souvent au rayon des vins. Et quand on leur montre que le produit était bien à sa place parce qu'il y en a d'autres au même endroit, et que le prix demandé en caisse n'existe même pas dans le rayon, ils sortent l'excuse magique : c'est le code barre qui n'est pas bon et on n'a pas le temps de le changer. Août 2022 : La réponse du directeur est à l'image du magasin : fausse et mensongère. A part barrer les étiquettes incriminées pendant 2 semaines, les prix restent faux. Et se réaffichent 2 semaines après à par exemple 7.99 € une bouteille qui passe en caisse à près de 13 € Août 2022 : Magasin qui annonce fermer à 20h sur son site, à 19h45 par affichette Dans la réalité, un vigile empêche de rentrer dès 19h30. J'y dépensais environ 560 € chaque mois. C'est terminé. Marre d'être pris pour un pigeon."

"Je regarde les avis et je suis bien obligée de les partager. Les prix sont trop élevés par rapport à la qualité. Le personnel semble désabusé... Une ambiance de magasin qui ne donne qu'une seule envie, celle de fuir...Il est grand temps de faire quelque chose, Monsieur le responsable du magasin, à moins que votre stratégie est celle de ne voir plus personne venir faire ses achats chez Monoprix? Non, vraiment, c'est plus que lamentable ! Et en même temps, je ne suis pas obligée de venir et c'est ce que je fais !"

"Beau magasin, propre et bien agencé. Équipe très serviable avec une mention spéciale pour Mme Stella de la parapharmacie, pour sa bonne humeur et son professionnalisme."

" Magnifique magasin !!! Tout y est, de bonnes réductions, un personnel gentil, aucun inconvénient des magasins !"

"Personnel vraiment peu aimable... Toujours l'impression qu'on les dérange..."

"Magasin très propre, et bien agencé. Large gamme de marques proposée, et ce en plein cœur du centre ville. Magasin de proximité par excellence, je recommande vivement."

"Je trouve inadmissible qu une cadre parle mal à son employée (non alimentaire )dans le magasin devant tout le monde.un peu de respect pour le personnel."

"je peux venir quand je veux le rayon légumes est toujours aussi attrayant continuez comme ça !"

"Je cherchais hier les toilettes sur le plan d'évacuation du Monoprix quand je me suis fait agressé verbalement par une vendeuse m'interdisant de regarder le dit-plan ; soit-disant réservé au personnel et ne pouvant être consulté par les clients. Du coup"

"Grande déception sur ce magasin caissière peu aimable stade traiteur fermé sans vendeur une heure avant fermeture courire après les vendeurs pour la boulangerie quelle déception ."

"Si vous passez en vacances par le centre ville de Colmar, ce Monoprix est bien pratique pour des achats alimentaires et boissons. Bon rapport qualité prix"

"Est ce vraiment pertinent de laisser toutes les lumières allumées alors que le magasin est fermé … ? Faire des games de vêtements « écologiques » et démontrer qu’il en s’agit que de marketing finalement …."

"le comporte d'une salarié qui effectue la mise en rayon et totalement déplorable, la présence des gens la gène pour faire son travail, cette personne d'une cinquantaine d’année vous arrête net dans le rayon , pas de bonjour excuser moi rien, (très séché je dois passer) et ensuite vous insulte, il y a vraiment un problème dans ce magasin , la satisfaction client a totalement disparue"

"Mauvais accueil pas de bonjour ni sourire. Si elles ne sont pas contentes de leur travail, elles peuvent partir et laisser leur place à des gens professionnels qui savent accueillir les clients. Très déçu par qualité de service. Je n'y retournerai plus."

"Étant une cliente fidèle, je ne sais pas si je vais pouvoir continuer à venir car les prix se sont envolés!!! C'est de l'abus. Et franchement pour la soit disant pénuriede moutarde, c'est vraiment un manque de respect total du consommateur en sachant que vous en avez en réserves!!!! Si vous voulez faire fuir les clients, on ne s'y prendrait pas mieux!!!!"

"Ce n'est pas le personnel le plus sympathique, mais c'est le plus grand choix de produits dans les environs"

"Magasin de Centre ville absolument irréprochable ! Personnel sympa toujours à l'écoute et disponible ! Très propre et toujours bien achalandé, on y trouve tout à des prix très raisonnables. Mobilisons nous pour que ces magasins de proximité continuent à exister et dans de bonnes conditions pour que ses salariés soient heureux d'y travailler"

"Magasin au centre ville de Colmar. Prix correct et surtout utile pour les personnes du centre ville."

"Bon magasin mais manque de personnel en caisse"

"Ce jour, 19 octobre 2022, j'ai fait des achats pour une livraison que j'ai bien reçu à l'heure et complète. Cependant, en étudiant ma note, je me suis aperçu que certains aricles n'étaient pas au prix auquel je pensais les avoir achetéS; Ainsi l'huile d'olive bio Vivace que j'avais vu en rayon autour de 8,50 euros m'a été facturé 10,45euros. Le lait 50 cl demi-écrèmé ordinaire n'était pas présent en rayon, je me suis rabattu sur le lait bio, par défaut mais je n'ai pas pu voir son prix, j'ai cherché en vain l'étiquette sur le rayon. Les pastilles lave-vaisselle Fairy que j'ai vu en rayon autour de 6,50 euros m'ont été facturées 9,99 euros... J'arrête là mais il me semble que l'étiquetage en rayon ne correspond pas (ou est absent) aux code-barre et un surcoût estimé à près de 8/10 euros est inadmissible en cette période difficile pour les achat des ménages. Il faut vraiment que votre magasin fasse de gros efforts sur ce point important et ne soit pas là que pour vendre des sandwichs aux touristes et écoliers . Salutations."

"Il s'agirait de ne pas tromper le consommateur de manière volontaire. Vraiment déçu après des années à être cliente. Des énormes écarts de prix sur énormément d'articles. Et je parles de plusieurs dizaines de centimes ! Il n'y a pas une fois où j'y vais et où il n'y a pas d'erreur de prix entre le prix affiché et le prix passé à la caisse. J'ai bien sure informé la direction de ces nombreux problèmes depuis plusieurs mois, sans que rien ne soit fait. J'ai même fait une réclamation papier. (ce sont souvent les mêmes articles qui sont concerné et rien ne change) Déjà que les prix y sont très élevé, si en plus ils arnarquent les client avec de tel écart de prix, ce n'est pas correct. Je pense que beaucoup de clients ne se rendent pas compte de cela Cependant le magasin est très propre et le personnel agréable et souriant."

"Magasin pas tout neuf, les prix pratiqués sont assez haut"

"Mr le Directeur, J ai eu Un souci avec une caissière à 12h30 pour une livraison Cette caissière m'agresse verbalement parce que Je souhaitais l aider pour ranger mes courses à la caisse. Je suis une cliente fidèle Je ne reviendrai plus chez vous Je demande réparation"

"Il manque le siège du piano, dommage"

"Pratique car peu de superette dans le centre de Colmar mais tarif élevés. Bien pour du dépannage alimentaire. Rayon hygiène très complet. Super rayon maquillage mais les vendeuses sont exécrables, c'est dommage"

"J'aime beaucoup aller dans ce magasin pour le rayon vêtements, bonne qualité et style indémodable ! Par contre la chaleur... C'est vraiment dommage on n'a pas envie d'y rester longtemps. Baissez le chauffage, c'est bon pour la planète et les clients :)"

"très bon magasin situé en centre ville de colmar ! très grand, on y trouve tout ce qu’on cherche"

"C est un bon magasin que j adore spoerk Michelle"

"Grand pour un magasin de proximité, du choix, de la qualité. Prix un peu élevé pour certains produits"

"Plus aucun charme ce magasin avec leurs caisse sans caissière 😡"

"Les prix sont abusifs, en tant qu’étudiante c’est super dur …je préfère aller me chercher un sandwich au même prix en boulangerie d’autant plus que la dernière fois il y a eu de la salmonelle dans votre sandwich au poulet je l’avais manger donc je n’ai pas pu vous le ramener…puis l’accueil les bonjours dans le vent….bof à revoir"

"préparation de la commande en drive préparé, au moment du retrait, grosse perte de temps. Dommage. Pourtant l'heure a bien été respectées."

"mardi 4 avril 15h30. Une « hôtesse » de caisse hystérique qui hurle et nous insulte parce que la caisse automatique ne fonctionne pas, qui donne un coup de pied dans la poussette de notre bébé, la faisant pleurer et qui ensuite nous vire littéralement du magasin. Je conseille à tous d’éviter cet endroit malsain. Il y a assez de magasins accueillants ailleurs à Colmar."

"Vendeuse désagréable et hautaine qui apparemment ne comprend pas quand on lui explique (à plusieurs reprises) que nous n’avons pas besoin d’aide et qui n’a pas arrêté de me coller jusqu’au point où j’ai dû partir du rayon. Je ne sais pas si elle pensait que j’allais lui voler quelque chose ou quoi mais ce genre de comportement est franchement odieux. Quand je fais du shopping j’aime être tranquille. Je connais et respecte le métier de vendeur ainsi que les « règles » de ventes qui vont avec mais à un moment donné il faut aussi respecter la volonté du client…"

"Beaucoup de choix et très bien positionné au centre ville"

"Un grand merci et bravo à Amel, la conseillère beauté du magasin. C'est une professionnelle hors pair qui connait son domaine et conseille parfaitement en fonction de nos besoins et attentes, rare sont les personnes aussi investies et humaines dans leur travail."

"Bien mais trop cher"

"Accueil téléphonique a déploré. J’entends complètement qu’on ne décroche pas à la première sonnerie mais j’ai appelé deux fois d’affilé, les deux fois, la sonnerie a retenti 1 minute avant de coupé sans me diriger vers un répondeur ou un message automatique d’attente. Je me demande bien comment ils font lorsqu’un employé est dans le besoin urgent de les joindre pour X ou Y raison.. Priez donc pour ne pas avoir de demande urgente, vous n’aurez pas de réponse. (Et ce n’est pas la première fois que je suis confrontée à ce problème..)"

"Le magasin est agréable mais c'est dommage de devoir chercher une caisse puis d'y faire la queue... j'en suis du coup et repartie sans mes achats voir même ressortie du magasin à peine rentrée, à plusieurs reprises, avant de chercher des articles en voyant la queue... (rayon non alimentaire)"

"L'aire de livraison à l'arrière du Monoprix est scattée la nuit par les clients d'un bar voisin. Toute la nuit ce sont des va-et-vient de discothèques sur roues, claquements de porte, des éclats de voix......Le week-end cela dure jusqu'au petit matin. La clé du portail circule et a été très féconde. Monoprix est pour moi et mes voisins une grande source de nuisances, a mon sens par manque de volonté  car j'en ai parlé 2X au directeur. Monoprix pourrait simplement changer la clé du portail et fermer son aire de livraison hors horaires d'ouverture et surtout le soir et le week-end. La lecture de cette salve de commentaires négatifs m'emmène à penser qu'il y a un réel problème de management dans cette succursale. Dommage pour cet établissement essentiel au centre-ville. 10/12/2023 Nous (le voisinage de votre parking) avons bien remarqué vos efforts pour fermer le parking et nous vous en remercions. Depuis le 18/09/2023, date de votre action, s'en est suivi 6/8 semaines de calme auquel nous aspirions. Hélas, le gros resraurateur de la galerie ne ferme jamais le portail. Il est incompréhensible alors que les employés n'ont plus accès au parking pour travailler, que ce perturbateur qui n'a rien à voir avec Monoprix ne soit pas capable de respecter la consigne simple de fermer le portail. Pourtant il est capable de s'arrêter au niveau de celui-ci pour uriner contre le muret jaune, nous faire profiter de ses bagarres conjugales et nécessiter l'intervention de la police pour bagarre le 08/06/2023. La voiture que vous avez fait enlevé par la fourrière le 23/09/2023 au matin faisait aussi partie de son cercle. Le portail étant réouvert dès votre départ après 20h, il se transforme en lieu de deal et les clients du bar voisin reprennent petit à petit leurs habitudes avec les nuisances inhérentes connues : des va-et-vient de discothèques sur roues, claquements de porte, des éclats de voix... et dans peu de temps nous retrouverons la situation initiale. D'autre part vous n'êtes pas sans savoir que votre parking est le seul lieu d'accès pour les pompiers pour deux immeubles donc parking occupé = danger. Il est très étonnant que vous laissiez faire tout cela sans intervenir fermement. Cdlt."

"Je suis passée 2 fois au Monoprix (jeudi 3 août) et 2 fois j'ai vu des employés être plus que désagréables envers les clients. (Vendeuse en boulangerie le matin et jeune vendeur en boulangerie fin aprem) Désolée mais si on ne supporte pas d'être en contact avec les gens, on change de métier! Vous prenez la place de personnes plus compétentes et désireuses de travailler. Même un sourire on a l'impression que c'est trop demandé. Mais bon je doute que nos commentaires soient pris au sérieux car, je ne suis pas la première et ne serai pas la dernière à me plaindre et rien ne sera fait pour changer les employés, ou tout du moins les recadrer !"

"Un rayon fruit- légume hyper bien présenté avec des beau et bon produits.. je ne vais jamais dans les Monoprix en général.. bravo à vous !"

"toujours tres agréable de se faire insulter (en arabe) par une caissière suite a un prix qui ne correspondait pas .... bref vous avez fait le bon choix de remplacer ce personnel défaillant par des machines au final."

"Accueil magasin et caisse encore plus froid que les frigos qui sont pratiquement tous cassés mais avec de la marchandise dedans"

"Supermarché de proximité au sein du centre-ville de Colmar très bien organisé et agencé, les lieux sont propres et entretenus Le personnel est serviable et compétant Les produits en eux-mêmes sont de très bonne qualité à des prix raisonnables"

"Bonjour, ayant était au Monoprix de Colmar j’ai étais désagréablement surpris de voir le comportement de certaines supérieures vis-à-vis de certains employés sachant que ce n’est pas la première fois que j’entends des réprimandes blessantes. Il faudrai essayer d’être plus agréable avec son personnel et surtout avec les clients car beaucoup d’hôtesse sont désagréables. Monoprix a éviter."

"Caissière de clik et collect au supermarché de monoprix est antipathique, pas souriante du tout, très nerveuse!"

"Très bien, pour le centre de Colmar"

"Catastrophe ! Le rayon boucherie qui se retrouve avec la charcuterie et le fromage, quasiment plus aucun choix et lorsque l’on se dirige au rayon frais libre service, là c’est une horreur, je voulais de la burrata, mais lorsque j’ai pris le pot en main il était tout poisseux, je ne sais pas comment je n’ai pas pu voir l’état du rayon ! 🤢🤮🤢 Le service d’hygiène devrait venir faire un tour …. A fuir !!!"

"Lucas , super livreur , depuis que les commandes ont reprises , je suis très satisfaite !!!! À garder !!!!!!!!!!!!!!"

"Magasin correct mise à part ma mauvaise expérience au rayon beauté où la conseillère s’est permise de dire qu’elle n’aimait pas mes cils et qu’ils étaient laids. Je lui ai répondu que à moi ils me plaisent et qu’ils sont à mon goût et elle m’a comparé à un personnage de manga. Je ne pense pas que ce soit une manière de parler à sa clientèle et c’est pour cette raison que j’ai décidé d’aller acheter mon maquillage ailleurs."

"Bonjour, hier nous avons acheté un sac de dame pour mon épouse dans votre magasin à Colmar, la dame à la caisse se souviendra très bien ; d'abord nous avons essayé plusieurs fois de payer par carte sans contact mais cela a échoué, ensuite nous avons essayé en entrant le mot de passe de la carte, dans les relevés bancaires cela s'appelle sans contact, c'est normalement retiré, dans le relevé bancaire il est indiqué que le coût du sac a été payé deux fois, je vous envoie le ticket de caisse et les relevés bancaires, je demande que le deuxième, qui a été retiré deux fois, soit reversé sur le compte de ma carte, merci. J'ai envoyé les reçus officiels nécessaires sur mon reçu d'achat en ligne sur la page de chat sur la page de votre magasin sur internet, regardez là et revenez vers moi sur la page de chat, s'il vous plaît, j'appelle par téléphone, je ne peux pas parler parce que je ne parle pas anglais. Hello again, I wrote to you in detail, but you asked me to call by phone, I am calling, I shopped on Wednesday, I bought a women's bag, I also sent you my bank card and the receipt of your store, the lady who made the transaction will remember these events very well, I tried my contactless bank card 3 or 4 times, it did not withdraw it, then by entering a password, the third, fourth transaction was made, but after leaving France, I looked at my card, I wrote that I wanted it to be refunded to my card, one contactless, one encrypted card, which was taken twice, and it is already in your records, thank you. Bonjour à nouveau, je vous ai envoyé mon reçu, mon relevé bancaire, nous étions de passage à Colmar en tant que groupe de touristes et je suis actuellement hors de France, vous avez déjà mes coordonnées bancaires, je vous envoie mon message dactylographié et traduit, si vous souhaitez recevoir plus d'informations de ma part, écrivez-moi et je vous les enverrai de cette façon, répondez à la section chat de votre page maintenant, la taxe de sac a été retirée deux fois par erreur, vous le verrez à 10.52 et 10.50. 11.octobre 2023, merci. Je suis fatigué d'écrire le même sujet et de ne pas pouvoir communiquer avec des employés qui ne parlent pas anglais, ma dépense de 27,99 euros a été retirée deux fois avec la carte de crédit, dont l'une a été mise dans la liste des dépenses par la banque, l'autre est dans les transactions en attente parce qu'elle est considérée comme erronée, j'ai parlé à ma banque, votre magasin a le devoir de retourner cette deuxième erreur, elle semble avoir été dépensée à moins que vous ne la retourniez, elle est dans mes transactions en attente, s'il vous plaît, pouvez-vous vous en occuper maintenant."

"Très satisfaite de la conseillère beauté , Amel, qui a pris son temps pour me conseiller sur du divers produits maquillages. Une personne très aimable et professionnelle. Je reviendrai"

"Le personnel présent aux caisses était nonchalant. Avoir essayé trois cartes bancaires différentes pour ne finalement pas pouvoir payer et devoir tout laisser sur place. Service client 0."

"C'est la première fois que j'achète de la langue de boeuf ou un plat vuisiné aussi mauvais et à ce prix"

"Super rayon make-up, et super conseillère, je voulais un fond de teint fluide et couvrant, elle m'a en plus trouvé la teinte parfaite et un vrai rouge à lèvres rouge qui me tient la journée ! Merci Amel"

"Je trouve que le Monoprix est trop cher pour les 'alimentation sont pas prêts Il faut penser au povre"

"Magasin très bien situé et bien achalandé. Propre, clair et pratique."

"Restaurant trop sympa, galerie des remparts, c’est vraiment pas mal. Très bon plat des escalopes à la crème trop magnifique et les Trop bon je valide 👍👍👍👍👍👍👍👍"

"J'ai assisté à une scène absolument horrible. Un SDF est rentré dans le monoprix les caissières ( une jeune avec un carrer noire très maquillée, une dame âgée lunette et cheveux rouge et une troisième aux caisses automatique)ce sont moquer de lui devant tout le monde , elles se sont bouché le nez, elles rigolaient très fort, tout le monde les regardait se moquer de ce pauvre homme qui venait acheter ! C'est une honte ! Je suis tellement attristé que l'on puisse faire ça ! Vous devriez avoir honte d'avoir des employés comme ça !( Vous pouvez vérifier sur les caméras) Comment est ce possible de se moquer d'une personne qui vie dans la rue ?"

"AVIS RECENT : J'ai retiré 2 etoile parce que mercredi lorsque j'y suis allé vers 11h je cherchais désespérément les oeufs, une dame m'a gentiment indiqué l'endroit, mais j'étais pas bien réveillé et je ne les trouvais pas, j'ai donc aussi demandé à un monsieur qui bossait dans le rayon frais, là où il y a le lait et la crème fraiche. J'ai commencé par dire bonjour, pas de réponse, j'ai de nouveau dit bonjour, il ne repond toujours pas, je lui demande où sont les oeufs, il m'ignore carrément et retourne à son chariot pour prendre des articles et faire sa mise en place, j'étaisEN FACE de lui, je parlaisassez fort pour être entendu. Il m'a ignoré totalement, c'était hyper impoli. Je l'ai très mal prit. Un simple bonjour m'aurait suffit, je suis vendeuse et je trouve se comportement totalement annormale. Conclusion je préfère aller au SUPER U les vendeurs sont poli et c'est beaucoup moins cher. Ancien avis :Le magasin propose un large choix d'articles, j'y ai déjà acheter plusieurs fois des huiles essentielles"

"Cliente fidèle de Monoprix, je suis très déçue de mon expérience dans ce magasin. Conseillere du rayon cosmétiques très désagréable, en disant que je n'ai ai pas le droit de me maquiller. Alors que j'ai seulement testé le testeur mascara sur un seul sourcil, que j'ai acheté. A quoi servent les testeurs?!Merci."

"3 étoiles juste pour la conseillère du rayon cosmétique très agréable et super gentille. Sinon faudrait peut être mettre des agents de sécurité pour le rayon maquillage parce que les produits neuves déjà ouverts et utilisés ça va deux minutes."

"Le personnel refuse de rembourser un produit frais après achat, qui s'est montré avarié ! Quelle injustice et quel abus! Magasin à fuir !"

"Magasin qui ferme 15 minutes en avance par rapport aux horaires indiqué sur Google. Lamentable."

"J’étais refusé d’entrer pour chercher une bouteille de jus d’orange à 19h 45 je pose la question au vigile que c’est encore l’heure ? La réponse ont m’a dit de fermer ,.. je vous conseille de préciser vos horaires sur le site"

"Je suis arrivée chez vous à 19h45 pour des blinis et un produit Vegan, personne n'a su me préciser où il se trouve (très pro !). A 19h53 une caissière m'a très mal parlé en me demandant de quitter les lieux car ils ferment à 19h50 et qu'elle refuse de m'encaisser les autres caissières m'ont également demandé de partir ( je voulais juste du vuna !!!!!!) Je leurs dis que sur la porte il y a écrit que ça ferme à 20h, elle m'a parler comme à un poisson pourrit et a appelé la sécurité en disant que je refuse de partir etc... Je suis donc aller remettre les blinis au frais et malgré ma bonne foie de vouloir reposer le produit à sa place, ils m'ont encore mal parlé ! Je ne souhaitais juste pas faire de gaspillage alimentaire et vu qu'elle ne comptait pas m'encaisser ... J'invite vivement cette dame à engager une reconversion professionnelle je vous invite également à réviser votre Français et à apprendre la courtoisie, je ne suis pas votre canidé !"

"Apprenez aux caissieres la politesse par pitié c est la base d un commerce ! Samedi apres midi 16h, je passe en caisse, la caissiere discute avec sa collegue (je peux meme vous raconter le sujet) sans regarder le client et sans dire bonjour a mon bonjour (un minimum svp!), on derangeait franchement car la collegue nous devisageait en mode on derange ! Au moment de payer on me pointe juste la machine a cb du doigt ! Franchement cette attitude n est pas a la hauteur de la valeur du Monoprix que j ai toujours connu !"

"On se fait harceler par un employé portant le badge Jean Pierre auprès des Caisses automatiques car on a nettoyé les mains avec le gel hydroalcoolique destinés aux clients, que Jean Pierre considèrait comme une connerie, traitant les clients de cons... Situation très désagréable et à éviter !"

"TRÈS CHER !!"

"La caissière (cinquantaine, cheveux bruns, lunettes avec verres epais) au niveau des caisses automatiques est juste insupportable. Elle s'adresse aux clients comme à un chien de façon particulièrement vulgaire et désagréable. Un vieux monsieur, à côté de moi, demandait de l'aide, elle l'a envoyé paître méchamment. Elle a été plusieurs fois très désagréable avec moi. Maintenant lorsque je traverse le magasin et que je vois qu'elle est en poste aux caisses automatiques, je file tout droit faire mes courses chez Carrefour."