MONOPRIX CASTELLANE

"Sympa"

"Beaucoup de choix"

"Tout près des transport en commun"

"Marrant l'idee de payer ses courses et retraverser tout le magasin pour en sortir"

"Ça va je dirai"

"Trop cher et mal conçu. Le magasin est très propre et très bien entretenue cependant."

"Beaucoup trop chere et super mal organiser"

"C est un Monoprix très bien tenu par rapport à d autres..."

"On trouve presque tous c'est sur deux étages"

"Magasin très agréable.."

"Assez cher mais on y trouve tout ! Bien tenu et personnel des plus agréable!"

" tu as presque tout ici"

"Ça me dépanne je loge pas loin"

"Très bien achalandé. Agréable d'y flâner même si on n'achète pas."

"Personnel sympathique. ...petit Monop du centre qui dépanne bien. ...ouvert plus tard le soir à présent jusqu'à 21h. . Dommage que le service Alimentation soit au sous-sol sans accès pour personnes à mobilité reduite ou handicapées !"

"Personnel non agréable des prix qui grimpent en flèche 😨😨😨"

"Accueil sympathique"

"Très grand choix de produits caisses express propre"

"Personnel désagréable et direction absente, prix en hausse et erreurs de caisse fréquentes, à éviter"

"Horaires élargies bien pratiques"

"Une petite enseigne avec une multitude de produits."

"Bon supert marché prix moyen"

"personnel serviable merci"

"ras"

"Très bien rangé très propré est caissière très gentille à l'écoute"

"Employés toujours serviable et disponible, des réductions intéressantes."

"Bon établissement"

"Un peu cher mais très pratique et on trouve de tout."

"Bien mais cher"

"Dommage que monoprix n'investisse pas dans les frigos fermés. .."

"Il dépanne"

"Centre ville , transport à côté, bien approvisionné ouvert le dimanche matin, très utile pour les oublis de dernière minute"

"J'aime les monoprix .Un peu cher ! Mais la qualité est là !!!"

"prix élevés et injustifiés pour 1 qualité identique à d autres magasins de ce type agents de sécurité pour la déco personnel de caisse correct"

"Promos qui ne passent jamais, aucune organisation, articles périmés vendus bradés"

"Lieux vieillots malgré les travaux perpétuels ces 29 dernières années l accès au sous sol pour faire c courses alimentaires n est vraiment pas accueillant de prime à bord mais à part les prix un peu élevé rue de Rome oblige c est le Monoprix sur Marseille ou je ne met plus un pieds"

"Magasin sympas mais cher..."

"Un classique. On y trouve tout. Bien rangé, propre, encaissement rapide et musique douce. Je ne m'en lasse pas. Le rayon vestimentaire est bien achalandé et de belle qualité."

"Sans plus"

"Près de chez moi, personnel agréable, magasin bien fourni."

"Très bien"

"Pas mal de choses côté alimentation, habits et produit de beauté faut aller voir. Par contre un peu cher pour les habits."

"Le rayon alimentaire plus petit que les autres monop. Pas de rayon traiteur et tout petit rayon viande et poisson... personnel agréable ouvert tard le soir ce qui est très pratique."

"Très bien utile !"

"Très agréable. Produits de qualité, proche des transports. Bien fréquenté et propre."

"J'aime ce magasin car ils ont des nouveautés genre la marque feed."

"Si vous refusez l'accès à 20h40 pour un magasin qui accueille jusqu'à 45 et ferme à 21h, changez vos horaires affichés. Je suis dans le commerce, j'affiche 20h et je ferme à 20h. Vos concurrents aussi, dommage."

"Personnel assez âgé très peu souriant ! Lavais l'impression de déranger quand je chercher une promo du catalogue qu'il n'avait pas... un peu de jeunesse leurs ferai du bien"

"Personnes aux caisses très efficaces et très sympathique, rayon alimentation."

"Répartition sur 3 niveaux pas pratique Trop de temps d'attente"

"Accueil horrible vendeuse très très mal poli je suis malade j'ai la grippe je n'ai donc plus du tout de voix elles sont étais méchante envers moi car je ne pouvais pas parler gros n'importe quoi. Il ont perdu une cliente avant avant je prenais toute ma déco à Monoprix ainsi pleins de vêtements à celui de Salon-de-Provence et maintenant j'ai emménager à Marseille je me rend au monop ben c'est fini il ne me verront plus un conseil changer les vendeuses . un conseil aux clients fuyez ce monoprix mais vite"

"Il n'y a pas de pâté en croûte traditionnel !"

"Un Monoprix, que dire de plus ? Si vous cherchez un renseignement sur un produit, vous perdrez plus de temps à trouver un vendeur que de changer de magasin."

"Toujours aussi petit et excessivement cher. Ça dépanne mais à quel prix..."

"Très pratique avec du choix et la carte Monoprix vraiment interessante"

"Excellent magasin avec une chef de caisse super sympa."

"Très beau magasin"

"Pas de soucis"

"Supermarché le plus proche de mon domicile, en plein centre ville, on y trouve tout ce dont on a besoin au quotidien"

"Très bonne organisation, mais le magasin ne respecte pas les prix sur internet (quelques centimes trop chers)"

"Magasin sympa ainsi que le personnel"

"Assez cher"

"Produits d'excellente qualité, rayon alcool très varié, rayon hygiène et beauté aussi!... des légumes frais de très bonne qualité aussi!.... des boissons BIO qu'on ne trouve pas ailleurs!"

"Magasin très agréable, Beau stand boulangerie pâtisserie. Le magasin à des prix un peu élevés, mais de très beaux rayons vêtements."

"Très bon assortiment mais assez cher"

"Correct"

"Problème avec les promotions internet"

"Faut vraiment baisser vos prix c'est abusé"

"Pour les petdonn7 wans6 véhicule"

"C est bien pratique quand c est pas loin de chez vous"

"Vêtements de très bonne qualité"

"Magasin assez bien achalander, au rdc rayons habillement, jouets, cosmétiques, au sous sol rayon alimentaire. escalator pour remonter"

"Super magasin un peu plus cher qu'ailleurs mais produits de qualité contrebalancés par des campagnes de promotion. Chez Monoprix on trouve pratiquement tout. Allez y faire un tour vous verrez vous vous-même"

"Petit passage pour prendre de quoi se désaltérer , les prix reste celui que l'on peut trouver dans les autres Monoprix mais restent compétitifs avec les autres supérettes de centre ville. Le personnel est poli, agréable , pas commun sur Marseille . Magasin globalement bien rangé avec du choix"

"Beaucoup trop cher"

"A revoir leur politique du magasin"

"Bien pour du dépannage, personnels à l'écoute."

" Petit supermarché classique"

"Toujours égal à lui-même, propre, grand choix de produits et personnel très agréable, merci"

"Petit mais bien..."

"Tres bien personnel tres sourriant appart les agent de sécurité qui ont du mal des fois avec la politesse bonjour aurevoir dommage"

"Changez vos vigiles qui ont la fâcheuse tendance à croire qu'ils sont des superflics et ne s'en prennent visiblement pas aux bonnes cibles, vous coursent dans la rue, vous font remarquer alors que c'est simplement la caissière qui avait oublié d'enlever l'antivol !...et qui ne s'excuse même pas pour avoir mis autant mal à l'aise. Et leur rappeler qu'ils n'ont AUCUN droit, ni fouiller vos affaires, ni vous contraindre à quoi que ce soit. Donc, bien que pressée et parce que je suis trop honnête, je l'ai laissé faire mais quelle honte ce traitement ! Moralité : vous ne reverrez plus jamais chez vous et je suis choquée par le comportement de cet odieux personnage qui n'impressionne personne."

"Leur système de carte est nulle et ne rapporte aucun point sur les achats .Hormis sur certains produits de leur marque qui change en permanence .J'attends qu'elle arrive â son terme pour ne plus la reprendre. Vraiment sans intérêt"

"Personnel pas agréable préfère discuter entre elles que de guider les clients.le magasins fait négliger.les rayons sont peles meles (manque de cohérence )peut être par manque de place . je préfère celui du marché du prado."

"Un non sens déconcertant. Le soir quand tous les gens sortent du travail. Les 3 caisses automatiques sont fermés. Obligés de faire 20 min de queue pour des petites courses . Les caissiers débordés par un manque d’organisation probant. C’est vraiment parce que c’est à côté parce que niveau logistique, il a des choses à revoir ..."

"Bien tenu. Personnel sympa et horaires qui permettent un peu de flexibilité pour faire 2 ou 3 courses ."

"Très bien reçue, bonne indication du rayon demande Sourire, aimable comme c'est agréable."

" Grand, 2 étages avec produits, nombreuses variétés."

"Magasin le plus agréable bien rangé et bon produits"

"Prix abordable et on trouve ce qu'on a toujours besoin ! Un plaisir"

"C’est mon magasin de proximité depuis de nombreuses années. On a tout sous la main : des vêtements pour femmes, hommes, enfants, des produits d’hygiène et de maquillage, de la petite électricité aux casseroles ou vaisselle, des classeurs et le minimum pour la rentrée des classes. Au sous-sol, le rayon alimentaire pour les hommes comme pour les animaux, et les produits ménagers. Rayon légumes, viandes, un peu de poisson, fromage, surgelé et traiteur. Le personnel est sympathique. Les nouveautés : balance pour produits au poids et caisses automatiques."

"Collection mode femme tristounette !"

"nulle ça sent très mauvais"

"Simple et sans chichis"

"Toujours egal a lui meme.bon magasin.tres propre et produits haut de gamme."

"Trouvez ce que vous cherchez"

"MONOPRIX JAIME BIEN CAR PRIX RAISONNABLE ."

"3 caisses automatique aux heures d'affluence c'est carrément frustrant ! Des personnes âgées (ou pas) qui ont du mal à s'en servir. Un peu la zizanie parfois et j'ai dû reposer mes courses à plusieurs reprises et me diriger vers un magasin moins automatisé . C'est très dommage car il y a encore quelques semaines c'était beaucoup plus agréable comme magasin"

"Cher"

"Bof... disons que ça dépanne. Les produits sont cher par rapport à d autres supermarché. L accueil n est pas terrible. Que pour du dépannage."

"Boutique très agréable, personnel très aimable, dispose aussi d'un grand rayon alimentaire. Un endroit très bien achalandé si l'on manque d'idées pour trouver un cadeau..."

"Achats pour noel aucun emballage cadeaux proposés a la caisse ou pochette , obligé d en acheter dans le magazin a un prix prohibitif !! pas normal !!"

"Bien mais les caissières pas aimables du tout .bah !! j avais presque envie de tout laisser sur le comptoir et c est pas la 1er fois. J y retourne plus. voilà !!!!"

"Simplement correct 😑"

"J adore le seul bémol. Trop cher pour moi"

"Magasin ferme a 20h40 tandis que les horaires affichent 21h Vigile désagréable"

"De très jolies collections de vêtements adultes comme enfants, de linge de maison et de décoration d'intérieur à des prix raisonnables et en matériaux de qualité.."

"Contrairement à ce qui est indiqué sur internet, l'horaire de fermeture n'est pas de 21h, en réalité ils vous mettent dehors à 20h40 ! Il faut comprendre que 21h, c'est l'heure où les employés quittent le magasin... Ben voyons..."

"Sympa comme magasin à l'image de tous les magasins de cette grande enseigne. Bien achalandé, bien équipé, magasin spacieux mais hélas les prix sont plus élevés qu'ailleurs. C'est vraiment dommage mais c'est ainsi depuis des lustres. Margot"

"j.avoue c un peu chers mais se que j.aime c le personelle des vigiles au caissieres il sons tous supers merci a eux"

"Les étoiles sont pour le «  petit » (en fait très grand) personnel : des agents de service jusqu’à la/le caissièr-e pour leur travail et leur dévouement pendant cette période 👏🏻 👏🏻👏🏻👏🏻 Merci de la part d’une infirmière 😉 en ce jour international 🥳 (Le management par contre 👎 d’avoir fait attendre 1h devant le magasin après une nuit de travail car les horaires n’ont pas été réactualisées! Et en plus le nouvel horaire ne fut visible qu’une fois qu’un de vos managers ait monté le rideau et collé ses affiches des gestes barrières ... en souriant bien de nous, attendant comme des c... dehors... ) Lynda"

"bien"

"Bien il y a peu de tout"

"Un peu cher mais si pratique. Le personnel est très aimable."

"Mauvaise ambiance, accueil désagréable, prix élevés...Tout pour plaire!"

"Pas très grand et manque peut être de personnel vu le monde qui s'y trouver mais sympa"

"Les bornes auto marchent une fois sur 2 mais le personnel est agréable"

"C pas trop mal sa reste un petit magasin"

"Je me permets de changer la note, car le personnel a fait preuve de beaucoup de gentillesse et de compréhension par rapport à ma mère qui souffre de problèmes physiques ces derniers jours. Merci à vous."

"tout proche de chez moi, trés pratique il y a tout les produits nécéssaires, les locaux sont propres je vais faire mes courses labas tous les jours maintenant !"

"Bien situé sur la rue de Rome, plusieurs transports en commun passent devant, alimentation contenant une variété raisonnable de produits. Bref, à fréquenter"

"Excellent supermarché de qualité avec des cadres de qualité"

"Très bien"

"Alléluia l'escalator est réparé !"

"déja que le magasin est mal fichu en plus c'est long pour rien à la caisse....encore et tjrs depuis tant d'années..."

"mériterait un mise a neuf"

"Tres bon accueil personnel très disponible au rayon alimentaire. Très satisfait"

"Bien tenue mais le personnel discute entre eux du temps que vous attendez à la Caisse"

"Malgré le confinement et les rayons fermés j ai pu acheter des moules à gâteaux"

"J'adore ce magasin"

"Trop bien"

"Cool"

"très bon magasin, bon choix"

"J'adore Monoprix.,c'est un peu cher, mais je trouve toujours ce que je veux"

"Encore des bons de réduction qui ne passent pas en caisse malgré les bons articles. C’est récurent dans cette enseigne comme des produits dont la DLUO est dépassée. Malheureusement, je m’en suis rendu compte trop tard mais j’ai acheté des saucissons bio sans sel nitrité (au moins 5 produits en rayon comme ça) dépassé depuis une dizaine de jours .... Pour un groupe de grande distribution, côté en bourse, prendre les gens pour des cons, de telles pratiques sont honteuses et inacceptables !"

"Bien mais trop cher 😭..."

"Les Caissières sont très désagréable et hautaine, fallait prendre un autre métier si le contact humain vous saoule ou bien allez travaillé à Zara. Ce n’est pas une première fois avec les caissières de ce Monoprix, la prochaine fois quitte à monter en haut je passerai pas les caisses automatiques."

"Ni plus ni moins... Ça dépanne bien"

"Trop cher pour moi"

"Toujours des fruits et légumes vraiment minables dès l'ouverture ça fait 20 ans que ça dure ! Plus rien grosses uptures de stock sur certains produits qui sont essentiels et ça prend beaucoup de temps pour réapprovisionner ! Escalator trop souvent en panne ! Mauvaise gestion du supermarché ! Oui si vous n'avezbesoin que de sel et de poivre ! Pas contre rayon vêtements, les prix sont exorbitants pour une grande surface ! Je prefere le Franprix juste à côté rue d'Italie, à 3 pas !"

"Magasin tres diversifié , on pourrais meme trouver ma tante . Par contre un peu cher faut pas faire des choses comme sa parceque sinon on va aller chercher moin cher ailleurs . Coeur sur vous mes petits lapins"

"accueil chaleureux superbe choix de légumes caissières professionnelles joyeuses au travail compétentes goût à revenir client satisfait Monoprix à recommander."

"Lamentable, refuse les tickets restaurant le dimanche. Limite le montant a 19 euros alors que le décret du 3 février 2021 autorise leur utilisation le dimanche et jusqu à 39 euros suite aux mesures sanitaires liées au COVID. Affichez clairement votre politique à ce sujet, cela évitera de perdre du temps dans votre enseigne."

"Magasin très bien entretenu, mais les prix affichés sont assez cher."

"Plusieurs visites, je trouve toujours ce que je souhaite. Pas plus cher, mais un temps d'attente en caisse souvent long."

"Beaucoup de produits périmés"

"Un monoprix grand, toujours propre avec du choix"

"Pas de caissières… que des caisses automatiques… des files d’attente mais le manager ne voit pas l’interêt de libérer une caissière….les clients sont méprisés et je n’ose pas penser aux conditions de travail des employés ."

"Un gros problème avec ce magasin de voleurs, que ce soit avec les caissières immondes ou la responsable de caisse rousse les cheveux attaché à l'arrière qui se permet tout en se prenant pour la direction Mme Cano pas honnête. J'ai été traité comme du poisson pourris. A aviter si vous voulez garder la main sur votre porte monnaie. Voleuses"

"Magasin RACISTE!!! Les employés de ce magasin de ce magasin sont racistes en particulier une dénommée Yolande de type asiatique. A fuir de toute urgence également vu les prix pratiqués. Les rayons sont toujours vides et sales. Il devrait y avoir des sanctions sévères. Je n'y retournerai plus."

"Cela fait des années que je viens dans le magasin de proximité et depuis la nouvelle direction quel bazard... Plus de caisse physique et les automatiques souvent en panne, quand on demande de l'aide il n'y a personne. Les caissières et responsables sont d'un mal polis à vous donner envie d'aller voir carrefour ou lidl. En plus beaucoup de produits sont manquants ou périmés. Cela s'aggrave. Je change de magasin très vite. Les vigiles sont très impolis et se permettent des réflexions déplacées. Tout part en biberine."

"Merci d ouvrir les caisses automatiques entre midi et 2 pour les gens qui travaillent et qui sont pressés au lieu de laisser une seule caissière pour 20 personnes qui attendent…. Ça serait futé Bref je n aurai plus l occasion d attendre 25mn carrefour en face moins cher et avec des caisses qui fonctionnent"

"Inadmissible de ne mettre aucun caissiers un soir de semaine. Être obliger de passer son caddie aux caisse automatique, soi même. Au prix des courses pour les effectuer dans un magasin de proximité je trouve cela scandaleux. Vous venez de perdre une cliente. Madame, pour repréciser mon commentaire, ce n'est pas le temps d'attente que je remet en cause, même si effectivement il est trop long. C'est surtout le fait qu'il n'y ai plus AUCUN caissier un soir de semaine et donc l'obligation de se débrouiller seul pour scanner un caddie de course . Inadmissible. A rajouter : je viens de tester la livraison à domicile pour éviter d'avoir un temps d'attente interminable à la caisse. Résultat : commande à moitié reçu car pleins de produits non disponible en magasin, et la moitié des œufs cassés à l'arrivée. Merci Monop'👌"

"Mettez d'avantage de personnel SVP pour que le service correct et que vos employés ne soit pas anxieux .."

"Dimanche soir, no human cashiers, all automatic machines are broken, so basically there’s no way to shop... what a joke. Edit: yeah, le 24 Oct 2021 dimanche soir, toutes vos caisses automatiques sont en panne, donc il n'y a aucun moyen de faire les courses. Votre magasin était ouvert pour rien."

"Un magasin qui semble laissé à l'abandon: de moins en moins bien achalandé, sale, la chaîne du froid non respectée sur les produits surgelés... et je ne parle pas du peu de personnel au niveau des caisses qui engendre des temps d'attente anormalement longs... et les caisses automatiques qui dysfonctionnent... dommage, le personnel est sympa, je le souligne quand même."

"Beau magasin"

"Depuis le rachat par Casino, il manque de personnel : plus personne au rayon vêtements du rdc : c'est le pauvre vigile qui dirige les clients, obligés de descendre au sous-sol (nourriture) pour régler leur achats de vêtements et autres. Le personnel semble pourtant avoir autant de travail..."

"Si vous avez besoin d'un conseil, surtout passer votre chemin. Le ou la directrice devrait surveiller de plus près les employés qui ne sont d'aucune utilites"

"Un commerce de proximité, accessible par sa localisation. Mais, plus cher que certains de ses concurrents dans la même zone."

"Lol jy vais depuis que je suis toute petite et toute les personnes qui bosse dedans sont genial :) prix abordable et meme les agents de securite nous renseigne sur les produits lorsquelle sont occupe :)bref produit de qualite prix abordable et personnelle au top ."

"Je vous confirme qu’a ce jour, malgré les nombreuses doléances exprimées ici par la clientèle concernant le manque criant de personnel au sous sol du magasin la direction fait la sourde oreille. Si vous êtes pressé je vous conseille d’éviter ce magasin. Souvent les caisses automatiques sont fermées et on laisse s’installer une longue file d’attente avec une seule caissière. Le personnel est toujours courtois. Ils sont usés par cette ambiance pourrie et font ce qu’ils peuvent."

"Je rajoute mon avis qui semble être le même sur la même lignée que d'autres avis ici : Inacceptable de devoir passer aux caisses automatiques lorsque l'on a plus de 10 produits.. un enfer. On perds un temps fou à tout scanner, il faut faire rentrer tout les produits sur un espace restreint pour le calcul de la balance. Depuis je n'y vais plus. Ouvrez des caisses normales, ça fonctionne très bien (et votre personnel est sympathique par ailleurs) En tout cas vous avez perdu un client !"

"L'accueil est chaleureux 😃 avec tous les employés (surtout la dame aux cheveux multicolores qui travaille aux caisses du supermarché au rez-de-chaussée 😃👍) les produits sont très bons pour des prix raisonnables. Je recommande vivement 👍😃"

"Fermeture annoncée : 21h. Fermeture réelle : 20h40."

"C’est affreux il n’y a plus aucune caisse en haut il faut aller payer à l’alimentation pour tout donc descendre et en plus il faut faire caissière !"

"Ce Monoprix est à la limite de la discrimination! A force de petites économies sur le personnel (gonflé soit dit en passant quand on voit les prix que pratique l’enseigne sur ses produits…!), la quasi totalité des caisses ont été fermées, dont toutes les caisses au rez de chaussé!! Alors qu’un tas d’articles y sont proposés, Aucun moyen donc de payer ses achats, excepté au sous sol et le seul moyen d’accès est un escalier. Résultat, toute personne à mobilité réduite, en fauteuil ou même pour mon cas précis avec une poussette se retrouve dans l’impossibilité d’acheter quoi que ce soit!! Heureusement que le personnel est compréhensif, patient car sans cesse confronté à la colère et l’incompréhension des clients et arrangeants en proposant d’aider a l’aide du monte charge, mais la direction devrait avoir honte de ne rien proposer de plus…!"

"Je suis déçu un employé de se magasin un homme d’un certain âge qui se permet de parler au client d’une manière très désagréable et qui ceux permet de parle comme si c’est lui le directeur du magasin Je m m’explique aujourd’hui je suis allez faire mes courses chez eux comme d’habitude je fait mes achats la pour l’instant tous vas bien jusqu’à que je me dirige vers les caisse express là je scanne mon premier article qui est un sac en tissu chez 1€50 le sac quand même elle la non seulement le code barre ne passe pas et du faite que je suis au caisse express et qui il y a pas de personnel en général je me permet de lever l’enti-vol de ma sac et du coup un monsieur qui est un caissier me dit que je n’ai pas le droit de le ferais donc je lui dit que en temps normale le service du personnel de caisse ne me dirais quand je le fais et là non seulement il me prend de haut et de plus même pas capable de excusé pour me parle comme il me parle et là il part en pose ceux qui est normal en temp normale mes la non il me laisse me débrouiller seul et sa collègue et m’aide pour finir de scanner mon sac et là problème incapable de me scanner correctement mots bon d’achat et je lui dit que le comportement de son collègue n’ai pas correct et là elle me dit bonne journée madame Franchement non seulement vous devriez faire le ménages dans votre personnel car beaucoup de gens cherche du travail et peut être qu’ils accueilleront les clients avec plus le sourit que votre ancien personnel malgré que certain de vos employés sont top mes certaines sont des fruits pourrie qui faut lever de l’arbre Désolé de mon franc parles mes si j’ai une chose à dire je le dit Cordialement"

"Très pratique car ouvert le dimanche. Malheureusement la caisse du rez-de-chaussée est toujours fermée et on doit renoncer à des achats. Au sous sol certains rayons ne sont pas réapprovisionnés correctement."

"Une personne en fauteuil roulant mais doit descendre a l etage inférieur pour payer !!! C est inadmissible !!! Pourtant l agent de sécurité a essayer de faciliter cette personne. Mais pour la direction le fait d économiser une caissière, ca vaut mieux de compliquer la vie aux personnes en fauteuil roulant ( qui est deja assez compliqué) c est plus simple ! Je suis partie sans rien acheter du coup. Comme je ne peux pas repondre a votre reponse. Je vous conseillerais de vous déplacer en fauteuil roulant au moins pendant qu'une semaine pour comprendre la difficulté pour une personne en fauteuil roulant. Cordialement"

"magasin propre on y trouve de tout"

"À l instar des monoprix de Marseille, bien achalandé et tenu ,. celui de Castellane est idéalement situé près de l arrêt du tramway ce qui est un véritable point positif notamment lorsqu' on prévoit de grandes courses . - le personnel en caisse ( au sous - sol) est particulièrement aimable et courtois - le service est rapide : en général le temps d attente est inférieur à 10 minutes . Un magasin agréable."

"dégueu"

"Le magasin est excessivement cher par rapport aux magasins environnants. Le nombre de personnes travaillant dans le magasin est insuffisant. L'agent de sécurité ne vous laisse pas entrer dans le magasin à 20h42 alors qu'il est ouvert jusqu'à 21h00. Félicitations.... Tout le monde devrait éviter ce magasin autant que possible !!!"

"Depuis 17 ans que je vais régulièrement dans ce magasin je n y fait pas les courses du mois mais selon le promos j y vais , le personnel est sympathique ( caissières ect ) mais alors là sécurité me fait bien rigoler, si par malheur vous vous arrêtez au rayon de produits d hygiènes ou maquillage le vigile même pas discret commence à vous suivre , je l ai vu arrivé à des kilomètres ce matin pourtant bonnes promotions dans ces rayons j y suis allé que pour ça pratiquement , le seul magasin où limite ils appelles la police avant même de contrôler le ticket ... évidemment contrôle du ticket à la sortie heureusement que je prend la version imprimé du ticket à chaque fois ... même pas il regarde mes sacs il regarde juste le montant ... ce n est pas la première fois désolé mais trop c est trop d autant que tout le monde n est pas contrôlé. Fini une cliente de perdu c est vraiment n importe quoi occupez vous des vrai voleurs et laissez les honnêtes gens faire leur courses tranquillement."

"Magasin pratique mais il n'y a pas de caisse à l'étage. De plus les caisses automatiques sont trop petites, on ne peut pas poser le panier et les sacs et généralement l'emplacement pour le panier est rempli de prospectus publicitaires ce qui limite encore la place..."

"Je comprends pas comment vous avez mis cette directrice qui est pas compétente,qui a un manque de responsabilité, qui a une maladie mentale et en plus de tout ça elle connait rien de la politesse et du respect, je rentre plus dans ce magasin et même les autres magasins Monoprix, parceque on dirait c'est elle la propriétaire du Monop'"

"Un très beau magasin"

"Rayons alimentaires mal rangés, compliqué de trouver les produits, pas d'étiquettes pour peser les prix et les légumes et le comble les cartes fidélité de l'App ne passent pas,.le personnel ne cherche pas à aider..."

"Manque de diversité de produits, surtout en alimentation. Les remises avec la carte de fidélité sont quasi inexistantes. Mais personnel très aimable"

"Je viens d'avoir, encore une fois, une expérience désagréable dans ce Monoprix. Par commodité, je fais mes courses hebdomadaires dans ce supermarché, et me fais livrer afin de bénéficier du passage en caisse. MAIS la caissière est interrompue toutes les 30 secondes pour répondre aux questions liées aux caisses automatiques, aux réductions, aux antivols sur les vêtements. Elle vit un ENFER. C'est inacceptable de laisser vos employés, seuls face aux clients mécontents d'être obligés d'utiliser les caisses automatiques. Des caisses automatiques pour 5 articles, c'est OK. Des caisses automatiques pour plus de 10 articles, d'autant plus pour des personnes âgés parfois, c'est inadmissible. La seule raison pour laquelle je fréquente ce monoprix est la gentillesse des caissières, qui malgré les conditions de travail que vous leur imposez restent courtoises et sympathiques. J'espère que mon avis, et ceux laissés avant moi, vous ferons prendre conscience que l'obligation d'utiliser les caisses automatiques (sauf livraison) est une aberration."

"Je suis passé ce dimanche, une catastrophe, aucun vendeur et simplement 2 agents de sécurité totalement dépassés, aussi dépités de la situation que les clients. Une seule caisse automatique en état sur les 6. L’assistance à distance a mis plus de 20mins à en débloquer une 2nde. Nous étions une vingtaine de clients à attendre… ce magasin est clairement laissé à l’abandon."

"au niveau du magasin tout va bien il est super bien entretenu, mais le pire c’est la sécurité constamment il croit qu’on a voler des choses lorsqu’on lui montre le ticket il insiste à appeler en bas alors que y’a la preuve sous ses yeux, il fait son boulot ok mais à revoir comment il le fait !"

"Grosse altercation avec le vigile qui a voulu me frapper et ma fais Re rentrer dans le magasin et ma insulter de clochard et craserux juste parsque j'ai poser mes sac devant sa n'en restera pas la je vais fais valoir mes droit je suis un humain comme un autre et oui le vigile tu aime pas les SDF tu est un sale arabe par contre quand je te dit japelle la police tu assume plus mdr ne t'inquiète pas mon téléphone enregistré le moment où tu ma fais rentre donc je vais porter plainte"

"Je déconseille fortement ce monoprix de castellane. Les seuls personnes qui font preuves de gentillesse sont le personnel du Monoprix sinon le vigile est insupportable, il me suit partout comme si j'étais un voleur. Il me demande toujours les tickets de caisse et me fouille sans raison. Il a une démarche de crabe qui me fait peur avec ces yeux globuleux. Il m'a même accusé d'avoir volé une salade de roquette alors que je l'avais acheté mais que j'avais pas pris le ticket de caisse. C'est un harcèlement permanent. Je n'y retournerai plus jamais. Fuyez ce lieu maudit !"

"Refuse les chihuahuas portés aux bras, même si on reste à l étage habillement, sans descendre à l alimentaire, ne pas aimer les animaux à ce point c’est grave ."

"Choquée par l'agent de sécurité présent le vendredi vers 20H.je croyais bon l'interpeller car une cliente a laisser ses affaires dehors,il me réponds : ça ne vous regarde pas(Monsieur était occupé avec son telephone)!!!!!Je suis une voisine,cela fait plus de 30 ans que je fais mes courses dans ce monoprix,je n'ai jamais vu autant d'insolence ni manque d’éducation ,je lui ai répondu qu'il ne devrait pas parler ainsi aux clients et que j'allais le dénoncer au responsable ,il me répond : Allez y faites ce que vous voulez la directrice est en bas !!!!!!"

"N8ce monoprix"

"Les prix affichés en rayon sont souvent différents de ceux à payer en caisse. Arnaque"

"Vigiles extrêmement désagréables Prix prohibitifs Caisses automatiques qui fonctionnent une fois sur deux Produits pas étiquettés, on vous oblige à aller les rechercher ailleurs vous-même Refus des tickets restaurant le dimanche alors que votre carte le permet En bref allez faire vos courses ailleurs."

"Magasin très désagréable personnel agressif...la sécurité du magasin pas social je n'irais plus jamais du jamais vu 🤦🤦🤦🤦🤦🤦🤦🤦🤦🤦🤦🤦🤦🤦"

"Vend des produits passés et refuses tout échange"

"Il faut éviter d’y aller le week-end, mais sinon tout est correct"

"A la recherche de douceur matinale afin de réveiller mes papilles je me suis dit « Ce matin c’est Monop ! ». Sur le chemin faisant, heureux comme un gars bien je me voyais déjà entrain de me sustenter de cette brioche. Une fois dedans je ressentais une gêne, c’était l’ignorance du personnel qui pesait sur mon âme. Je reviendrai car je suis un fervent défenseur des valeurs de Monoprix en espérant amélioration pour apaiser mon cœur. Bisous"

"Plus jamais de courses dans ce magasin et c'est à cause du vigile !!!!!A la limite agressif,mal éduqué ."

"Produit médiocre et refus de remboursement"

"Je viens de me faire agresser pas deux de vos agents de sécurité. Après avoir mes courses, l'un des antivols, non désactivé, a sonné. Je venais de passer la porte de sortie, j'étais donc dans un espace public, quand l'un de vos agents de sécurité m'a tiré par le bras, m'a arraché mon sac et m'a physiquement molesté. Ensuite, son coéquipier m'a demandé de le suivre pour ouvrir mon sac, j'ai obtemperé. Dans le bureau de sécurité ils ont pu vérifier que j'avais payé mes achats, mais m'ont retenu. Je suis sorti, Le coéquipier m'a, alors menace, m'a arraché le téléphone par deux fois parce que j'étais entrain de filmer la scène. Au delà de m'être fait traiter de voleur, de m'être fait agresser, le coéquipier m'a demandé de l'attendre à 21h00 afin de me regler mon compte. Aussi, je vais porter plainte et je veux un Rdv avec la direction."

"Monsieur la securite en sous-sol est insupportable"