MONOPRIX BRUYERES Supermarché

Quelques problèmes dans le magasin : - Ascenseur régulièrement en panne. Donc quand on a un bébé dans une poussette c’est impossible d’aller faire ses courses. - personnel de sécurité étrange, J’étais dans le rayon homme pour faire des cadeaux à mon papa, mais le personnel de sécurité n’a pas arrêté de me déranger dont un qui se faisait passer pour un client pour me surveiller ce qui est complètement ridicule puisque j’ai largement les moyens de m’acheter des fringues monoprix… Bref, je préfère largement aller à celui de Neuilly même si j’habite à l’hyper centre de Courbevoie mais ce genre de comportement est irrespectueux. ( surtout quand je donne mon argent).

Vigile très agressif, malpoli, menaçant à mon entrée au rayon textile, avec un mini Chihuahua d'1kg dans mes bras. Pas bonjour, juste SORTEZ , SORTEZ avec insistance .

Cliente depuis 20 ans et a de nombreuses reprises bien mécontente de la façon dont le personnel se comporte, la dernière en date a été de refuser en caisse automatique de me vendre un sac craft, soit disant réservé aux textiles (mais à dispo aux caisses sans aucune indication) car avec ma carte il passait gratuit. J’ai même proposé de le payer… rien à faire juste de l’agressivité et méchanceté de la responsable caisses. J’ai donc laissé mon panier, tant pis pour eux! Mais après il ne faut pas se plaindre d’être en difficulté quand rien n’est bien géré. Accessoirement nous sommes nombreux dans le quartier à vous laisser tous les mois des sommes importantes… mais nous sommes aussi nombreux maintenant à aller dans d’autres commerces, mieux gérés, plus agréables et propres. Et je vais en faire plus que jamais partie!

Le pire supermarché que je connaisse. Caisses automatiques en panne constamment. Caissières désagréables Frigos explosés (on pourrait faire une piste de ski avec le givre) Ruptures de stock constantes, sur tout. Personnel de sécurité pire que des chiens. Et un des 2 accès désormais fermé. Ce magasin semble détester ses clients....eh bien ce n'est pas le seul magasin du quartier.

Magasin incroyable, il a changé ma vie . Une expérience à faire au moins un fous durant son existence. A place to go 🤟🤟🤟🤟

Voulant faire des photos d’identité L’appareil ne fonctionne pas depuis le matin cela serait judicieux de l’indiquer sue l’appareil et avec un minimum de sourire à l’accueil. Cela rend les choses plus facile au quotidien Faites attention ….

Aime

Magasin sympathique. Personnel accueillant. Je reviendrai faire mes courses.

Le meilleur magasin dans lequel je me suis rendu. Personnel très agréable, rayons rangés parfaitement, de très bonnes réductions, pertinentes par rapport au besoin du client. Je vous aime ❤️❤️❤️❤️

Un grand merci pour la box qui m’a été remise hier dans votre Monoprix. Cela a été une belle surprise. Meilleurs vœux à toute l’équipe sympathique. En revanche je dois reconnaître que le secteur alimentation est mal tenu c’est bien dommage, portes frigo cassées, rayons bien remplis uniquement en fin de semaine, fréquentes erreurs de prix. Pour 2024 je fais le vœu d’un changement positif. Bien à vous Michelle Robert

Merci de changer vos horaires d’ouvertures. Vous fermez à 21h pas à 23h.

Personnel désagréable ils disent jamais bonjour je n’ai jamais vu cela ailleurs. Je préfère aller au Franprix juste à côté le personnel est sympathique et les prix sont plus interessants en plus.

Malgré une super localisation, ce magasin est en permanence sous staffé, queue interminable aux caisses, une seule caisse non libre service ouvert et encore, on a l'impression que le service client n'est pas la priorité de ce supermarché !

Ne devrait pas marquer ouvert jusqu'à 20h sur internet le dimanche, étant donné que ce jour là le Monoprix ferme à 13h.

Vigile épouvantable, qui clame sur un ton désagréable qu'il ne peut pas enlever les antivols alors que le ticket de caisse lui ai présenté. Hurle sur les clients de ne pas s'enerver,un comble... Je crois que votre employé du dimanche ne souhaite pas travailler. Monoprix visité dimanche 3 décembre.

16 ans que j’habite le quartier. La décrépitude totale depuis 2 ans environ, correspondant à peu près au départ de la super directrice de magasin ( Michèle ?!?) . Aucun plaisir à y aller depuis. Uniquement en cas de force majeure. Les portes des frigo cassées. Hygiène déplorable. Formation de givre au niveau des congelés. Personnel blasés. Le dimanche c’est lunaire. On vous scrute à biper seul les produits au caisses autonomes et quand vous demandez de l’aide a passer votre bon de 15€ on vous envoie boulé ! Je ne sais pas ce que la direction du groupe attends pour réagir. À becon la clientèle est flexible … mais pas au pont d’accepter la descente aux enfers d’un magasin historique. À vous de jouer !

La nouvelle directrice est immonde, mal polie avec les gens , hautaines je regrette l'ancienne directrice. Celle ci ne donne pas envie de rentrer dans le magasin. Dommage

7 novembre, caissière odieuse, elle ne parle pas, elle engueule! De plus, elle aboie : jai le covid( pas de masque!), alors ne touchez rien (??????)laissez moi prendre vos achats!.....quelle tripote et me rend bien évidemment, sans se nettoyer les mains avec du gel! Bref, totalement illogique et très désagréable.....

Je suis venu acheter un adaptateur à 19,99€ Je donne à la caissière blonde d’un certain âge 20€ Je lui dit que je lui laisse le 0.01ct gentillement et m’agresse en me disant ici on est à Monoprix et pas dans une épicerie Faudrait penser à la calmer sa fait déjà 2 fois qu’elle parle très voir ultra mal

Il faut songer a modifier les horaires d’ouverture qui ne sont pas les horaires effectifs. 20h35 et les portes sont fermées + on vous presse à l’intérieur pour filer aux caisses. Il faut indiquer une fermeture à 20h45. Offre alimentaire limitée, frigo et congélateurs cassés depuis un bon moment. C’est dommage.

Je fréquente ce Monoprix en particulier depuis mon enfance, j'ai indiqué la notation de 1 étoiles car j'ai bien remarqué que le nombre de caissières a diminué drastiquement. Je suis en effet inquiet (oui je peux le dire) de constater qu'il y a beaucoup moins de personnel en caisse et que ce groupe privilégie les caisses automatiques. Moins de personnel par conséquents les coûts sont divisés (Cqfd) mais par contre les tarifs pratiqués, notamment concernant les denrées alimentaires, ne diminuent pas. Je me suis rendu dans ce magasin récemment (week-end) et il n'y avais aucune caissière. La clientèle devait régler les achats par les caisses automatiques. Ce message est adressé à la Direction Générale de ce groupe, comptez-vous encore embaucher des caissières humaines ? La clientèle (moi y compris) devrions boycotter cette enseigne afin de réclamer un service offert par des humains, nous avons aussi une part de responsabilité en acceptant cette situation !

ATTENTION ⚠️ Il y a des produits périmé au rayon légumes exemple de la roquette en date du 05/09/23 encore dans le rayon alors que nous sommes le 09/09/23🤨. Sans parler de maque de prix pour certains articles. Le résultat sûrement d'économie de personnels !!!!!

Des caissières qui se la joue en mode cow boy et encore ! Plus personne bosse dans ce monoprix. Plus aucun respect envers le client.

Une des nouvelles caisses nouvelle génération n'est pas équipée d'une balance, sans aucune indication. Résultat : j'ai mis mes affaires dans la balance de la caisse a coté, ce qui a provoqué un conflit avec un autre client. Ne pourriez-vous pas indiquer clairement ce genre de choses? La jeune femme qui surveille les caisses automatiques n'a pas semblé intéressée par ma remarque...

Je suis a la recherche d un produit que seul monoprix vend, j ai appelé ce monop un dimanche 9h00 pour demander s il l avait, réponse : rappeler lundi... j ai appelé 3 monop avant qui ont fait l effort d aller voir et tres sympathiquement d ailleurs, elle m a dit qu elle n allait pas faire tous les rayons, non non juste le rayon concerné...super le service client au monoprix de becon les bruyères, si j ai besoin de rien je viendrai chez vous....j aurai du lire les commentaires avant de les appeler ça m aurait donner une idée..

Très déçu par le comportement de la caissière au niveau du rayon Textile nommée marie claire me semble, elle hurle et crie sur les clients je n'ai jamais vu un tél comportement dans un autre magasin, un moment donné si on peut plus travailler on part à la retraite je suis choquée.

Le dimanche, les employés ont une fâcheuse tendance à surveiller les clients, en particulier les hommes seuls comme moi. Hier, l'employé rôdait autour de moi...qui était au rayon des plats à réchauffer! Je sais bien qu'il y a des vols, mais quand même ! Ayez un minimum de respect pour vos clients depuis plusieurs années.. Du reste, les caisses automatiques sont souvent en panne, les nouvelles (sur la gauche, avec une balance) sont fuies comme la peste par tous les clients depuis plus d'un an : peut être faudrait il songer à les remplacer? Enfin, je vois fréquemment des produits périmés, ce qui nécessite toujours une vérification méticuleuse, inutile dans les autres monoprix.

Je suis cliente depuis de nombreuses années au Monoprix de Bécon mais depuis un certain temps je constate une dégradation du service, pratiquement plus de caissières beaucoup de caisses automatiques qui ne marchent pas toujours bien et en plus pour compliquer les choses, un tourniquet à la sortie. Si par malheur vous présentez mal votre ticket, le portillon reste fermé. Les caissières sont exécrables, il serait temps de revoir l'organisation du magasin. A l'avenir, je ferai mes courses ailleurs.

J’ai voulu y venir ce vendredi 19 mai 2023 à 20h40 mais je me suis faite refouler de façon complètement mal aimable par le vigile et qui n’a rien voulu savoir quand je lui ait dit que j’avais qu’un achat à faire et que j’en avais pour 5 min parce que je savais exactement où c’était dans le magasin… Heureusement que le magasin est sensé fermer à 21h00 !

Un magasin de dépannage plus qu'autre chose , le sous sol alimentaire est très mal tenue et semble fortement dater , contrairement à l'étage qui lui est très bien organisé avec beaucoup de choix

L’horreur absolue. Prix ridiculement élevés (par rapport aux autres supermarchés du quartier) Rayons à moitié vides. Vigiles ultra agressifs. A fuir ! Ce ne sont pas les commerces qui manquent à Becon!

Il va vraiment falloir dire d’arrêter aux vigiles de contrôler les clients ça commence à me gonfler de me faire contrôler alors que je viens depuis des années. C’est très désagréable et dans les commentaires on est plusieurs à vous le dire, vous ne prenez pas en compte ce qu’on vous dit?

Voulant acheter des comportes au pruneaux dont le prix était affiché a 1.15 e à la caisses prix affiché 2.25e j'ai demandé à les avoir au prix affiché la responsable me faire comprendre que le 3 lot bien rangé était de la fautes des clients et qu'elle ne peut pas me le faire au prix que j'ai vu,pourtant les comportes à côté avait un prix différent aussi ce celui affiché.ya un bien soucis !!!

Des contrôles de tickets de caisses répétés et sans motifs (pour 5 articles...). Une expérience d'achat pesante et fort dégradée !

La sécurité fait vider le sac de course pr vérifier les articles au niveau des caisses auto après les achats alors qu'un employé pourrait contrôler a distance / au fur et a mesure sans géner le client... je ne reviendrai pas.

Accueil froid, et employé pas forcément des plus agréable. De plus les horaire sur internet ne sont pas correct: DIMANCHE DE 9h a 12h30 ( non 20 comme inscrit sur la page web )

Comment dire ! Habitante du quartier, je vais souvent dans ce Monoprix mais c’est la première fois que je me rends au rayon maquillage. Alors que je testais calmement un bb crème (testeur) sur MA MAIN, tout d’un coup l’agent de sécurité se pointe agressivement en me prenant pour une voleuse ou celle qui se maquille au magasin pour ne rien acheter… NO COMMENT. Aucune discrétion, aucun professionnalisme, aucun respect à la clientèle et certaines choses évidentes pour la plupart des gens ne semblent pas acquises par ce monsieur. Vraiment dommage, j’ai donc annulé mon achat et me suis dirigée vers la sortie

Lecteur optique caché dans un coin ,au fond du magasin,peu accessible de part cet endroit et souvent encombrants devant/caisse centrale,très souvent trop d'attente

Monoprix reste un lieu de visite agréable même si on n'y achète pas tout, étant donné le prix des produits. Un peu stimulé par l'installation de deux Carrefour City dans les dernières années, l'écart des prix de l'alimentaire avec ces derniers peut se révéler gagnant sur certaines marques nationales.

De beaux produits, mais très chers. Et la queue aux caisses pour des produits non alimentaires est trop longue... à moins d'être arrivé au mauvais moment

Magasin bien achalandé, le personnel est très aimable

Habitant le quartier depuis pas très longtemps. J’ai eu un petit problème aux caisses automatiques deux jeunes garçons qui n’étaient pas caissiers , mais manutentionnaires m’ont gentiment aider à passer mes articles et m’expliquer comment marcher la caisse.

Les rayons sont régulièrement vides et les frigos sont dans un piteux état. Indigne d'un Monoprix, seuls les prix un poil en-dessous des magasins alentours sauvent cet endroit, même ceux-ci ont pour eux un accueil bien plus chaleureux.

Un Monoprix au top tant dans le rayon vêtements que dans le rayon alimentaire, possibilité de se faire livrer. Présence d'un ascenseur et d'un escalator, ainsi que d'un rayon parapharmacie et d'un espace décoration et jouets. Il y a tout vraiment dans ce monoprix !

Franchement raz le bol d’acheter des aliments périmés depuis parfois plus de 2 semaines, voir limite moisis quand on les ouvre. Des erreurs ça arrive mais c’est devenu systématique, surtout dans des rayons frais de protéines. Les rayons du rdc sont tres bien par contre

Une * et c'est beaucoup trop! Il y a longtemps que je n'étais pas descendu à l'alimentation et à ma grande surprise de voir un tel bazar ds les rayons et sales de +. Prix pas affichés pr la plupart des produits ou ne correspondent pas. Manque beaucoup de produits. Mais que se passe t'il? Est ce que le service hygiène fait des contrôles, j'en doute! Y aurait il une pénurie de personnels et pour le peu de caissières elles ne sont pas aimables... En tout cas à ma grande surprise et sidérée de voir que l'on y recrute des caissières voilées maintenant, mais où on va? C'est juste lamentable !!! En tout cas je ne retournerai plus jamais à l'alimentaire. Prenez exemple sur le magasin G20 qui question propreté est irréprochable avec un personnel sérieux bosseur super aimable et souriant et ou les rayons sont super et toujours bien remplis à souhait, rien de comparable avec Monop'. Ce n'est plus le Monoprix que j'ai connu ds les années jadis. Le Monoprix part à la dérive, ce qui est sûr est que je n'y mettrai plus jamais les pieds tout au moins à l'alimentation. Par contre en haut rien à dire tout est bien rangé et propre si ce n'est qu'une seule caissière qui assume le nombre de clients et qui se fait engueuler car elle est toute seule et que ça va pas assez vite... -PS: ne me réconfortez pas en me disant que vous prenez note de mes remarques car rien ne sera fait donc ne perdez pas votre temps. Moi je dis seulement que c'est à SIGNALER!!!!

Bonsoir, Dommage que le zéro pointé n’existe pas. Refus de la part de vos vigiles de PRÊTER un téléphone pour contacter les secours pour une personne juste devant votre enseigne. Je trouve ça scandaleux surtout quand on me soutient qu’il n’y a pas de téléphone. J’ai reçu plus d’aide de la part de passants que de vos agents de sécurité. Je sais que c’est dimanche soir, qu’on était à la fermeture et que chacun a hâte de rentrer chez soi mais un peu d’humanité serait appréciable.

De pire en pire ce Monoprix 25 ans que je vis à becon, j aimais me promener dans les rayons et faire mes achats Aujourd’hui les rayons ne sont pas rangés voir vides ! Les caissières sont extrêmement désagréables avec 2 de tension ça devient catastrophique Tout est à revoir !!!!

Magasin très mal tenu : Lundi fin de journée aucun sac pour les légumes en libre service, rayons vides. Impossible de trouver de la sauce bolognaise peu importe la marque. Escalator en panne depuis un mois non réparé Jamais de caissière au niveau des caisses en libre service Je ne recommande pas du tout

On trouve tous ce qu'on veut

Produits indisponibles, cher, beaucoup d'attente en caisse, caissières larguées... 1 fois sur 2 quand je viens échanger une recharge sodastream, le produit est indisponible en magasin. Et s'il est dispo j'ai la chance de tomber sur une caissière qui ne sait pas comment faire l'échange, même quand je lui explique. Bilan, j'évite autant que possible ce point de vente

De pire en pire ce Monoprix … aujourd’hui j’ai du carrément renoncé à prendre mes articles et repartir sans rien parce qu’il n’y avait que 1 seule personne pour s’occuper de toutes les caisses, qui néanmoins était déjà au caisse manuelle. La caisse automatique sur laquelle j’étais clignotait rouge en attente d’hôtesse j’attend 10min, personne. Je vais donc voir la personne au caisse manuelle qui me dit qu’elle ne s’occupe pas de ça. Je retourne attendre encore et je finis par partir en laissant tout mes articles car en 20min d’attente aucun personnel n’était là. Pour un samedi après midi en plus. Je suis donc aller chez la concurrence acheter mes achats. Ce n’est pas la première fois, c’est un problème très récurrent, cela se produit et à chaque fois que j’y vais et je constate que tous les clients autour de moi se plaignent aussi qu’aucun personnel est présent. Vous allez a votre perte Monoprix en continuant comme ça et en rognant le plus possible sur le personnel ces clients qui vont partir.

Au sous sol alimentaire une responsable de caisse qui ne sait que geindre en trainant sa carcasse et critiquer les clients.INNEFICACE. Heuseusement que Veronique derniere subsistante des dinosaures est là . Ce magasin doit disparaitre nous avons Carrefour.

Et si vous indiquiez sur le site que vous êtes fermé pour cause d’inondation ?

Les mêmes prix affichés sur les caisses qu’en rayons, c’est prévu ? Si, oui pour quand ? Les prix augmentent souvent en caisse, aujourd’hui par exemple fish & chips affiché 4€90, ticket de caisse paff 5€90 et personne aux caisses auto pour aider à annuler l’article. Des articles n’ont même pas de prix en rayons, alpro grecque coco n’a pas de prix depuis longtemps, il faut l’acheter pour connaître son prix. Au prix que ça coûte chez vous, on paye aussi le service et on en attendant la qualité qui va avec. La prochaine fois que ça m’arrive, je ne reviendrai plus dans ce monoprix.

Visiblement il ya un vrai probleme avec le personnel et notamment avec les vigiles (les commentaires que je viens de lire le confirment) dont 1 qui m’a traité comme une voleuse (j’etais venue chercher un panier anti-gaspille, son collegue m’a pourtant vu (et m’a chaleureusement salué) mais a jugé bon de me faire intercepter à la sortie. C’est lamentable, de traiter les clients comme ça. C’est la deuxieme et la derniere fois que je fous les pieds dans ce Monoprix, celui de Bois Colombes et certes plus petit mais au moins le personnel est agreable ! Mise à jour suite a la reponse à mon commentaire : j’ai appelé 2 fois le magasin car je voulais m’entretenir avec quelqu’un. C’est une hotesse de caisse sympathique que j’ai eu au telephone (celle qui m’a servi d’ailleurs) visiblement toute seule et débordée (nous sommes samedi 24/09 apres midi, l’incident s’est passé il ya 1h), ce qui confirme qu’il y’a vraiment un probleme de personnel dans ce magasin. Faites quelque chose (je le dis avec beaucoup de bienveillance).

PITOYABLE: Mercredi 7 septembre 22, les caisses automatiques n'acceptent pas la monnaie, je vais à la seule caisse dispo, la femme qui fait office de caissière discute pendant que les clients attendent et qu'une personne âgée demande comment faire pour se faire livrer. Après 10 minutes d'attente entre les automates et la longue caisse j'indique à la caissière qu'il ne faut pas être pressé, ce à quoi elle répond: c'est normal on n'est que deux. lui demandant si le directeur est présent elle me répond que oui, qu'il est au courant mais que c'est comme ça puisque ça vient du siège, ce qui indigne encore plus les quelques personnes qui attendent derrière moi. Quand la médiocrité rejoint l'incompétence... Déjà qu'ils sont chers, s'ils n'ont aucune notion d'écoute de conseil et de service, à quoi bon rester clients...

Choix correct correspondant à ce qu'on peut attendre d'un Monoprix classique de quartier. MAIS ! Majorité du personnel pas sympa pas commerçante voire carrément rugueuse ! Deux étoiles maximum plus ma migration vers une autre enseigne (environ 600 euros mensuels) Dommage

Il est regrettable d'avoir supprimé autant de postes de caissières. Ce jeudi matin d'août une seule caisse ouverte hors livraison et la moitié des caisses automatiques en panne, ça promet pour la rentrée. Puisque les caisses automatiques ne sont pas fiables il serait peut-être opportun de recréer des emplois.

Je suis cliente depuis le début et qu'elle dégradation. J y vais régulièrement et hélas je crois que je vais changer. Ou sont passées les caissières. Ce ne sont que des caisses automatiques ou presque. Un cauchemar.

Edit : rien n'est fait pour palier le manque de personnel ! On continu à poireauter aux caisses que celles ci soient automatiques ou non car de toute façon il n'y a que 2 caissières pour tout le monde ! Ça devient gavant. Ce monoprix pourrait être bien noté si seulement il y avait un minimum de suivi sur les caisses automatiques. C'est bien d'en rajouter mais s'il n'y a personne pour aider, débloquer ou passer son badge... Rien de ne fonctionne ! J'ai vu des gens abandonner leurs courses suite à un blocage et une attente interminable que que quelqu'un daigne aider. Je ne vois pas l'intérêt d'avoir diminuer le nombre de caisses pour en mettre des automatiques sauf s'il y a une réelle volonté d'avoir toujours moins de personnel à payer ?

Monoprix qui ne laisse pas entrer les clients a 20h45 alors qu’il ferme à 21h. C’est vraiment triste surtout dans un petit quartier comme Becon de ne pas être plus commerçant pour accommoder les clients qui sont souvent très fidèles à la franchise. Cela doit changer rapidement.

Je partage l'avis des clients qui ont remarqué la dégradation du service dans ce magasin. UNE SEULE ET UNIQUE caisse ouverte pour tout le rez de chaussée: avant il y en avait 2 côté rue E.Cavell et une côté rue Franklin + une à la parapharmacie. Maintenant, quel que soit le jour ou l'heure, l'attente est interminable et je laisse mes articles. Je préfère aller à La Garenne! Peut-être faudrait-il affecter aux caisses certaines personnes qui se promènent dans les rayons sans être vraiment surmenées? Y a-t-il quelqu'un au service du personnel? La direction du magasin n'a jamais remarqué ce problème? Quelle gestion calamiteuse!

Client depuis de nombreuses années, j'ai pu constater une regression continue de ce monoprix ,les rayons sont toujours en désordre,les erreurs de prix sont multiples,les rotations de produits frais trés rarement effectués.Cependant le problème majeur de ce magasin est la piètre qualité du personnel,bruyant malpoli et pas du tout au service du client!les caissières sont d'un niveau pitoyable ,la politesse est une vertue inconnu pour elles! Pour conclure ce monoprix n'a de monoprix que le nom et ressemble de plus en plus à un aldi!

Magasin très cher, personnel généralement peu aimable. Manque de caissières. N’y aller que si vraiment nécessaire en cas de dépannage.

Hier je me suis rendue au magasin pour faire les courses, j'avais besoin d'assiettes en papier qui se trouvent en haut du magasin et de produits frais en bas. Je vais pour payer mes achats aux caisses automatiques et la les assiettes ne passent pas. Je payent donc mes produits frais en me disant que c'est normal que les assiettes ne passent pas puisque je les ai prises en haut et que je vais les payer directement en haut, n'étant pas une habituée du magasin. De la un vigile m'intercepte, me prend mon ticket et me dit que les assiettes ne sont pas payees, je lui explique donc et me dit que c'est pas normal, qu'il fallait que j'appelle une collègue. Bref il me fait payer mes assiettes, me prends le ticket et le dit je le garde je dois faire un rapport,.de la je tombe des nues.. C'est vraiment incroyable!!! Ce vigile n'a pas cherché à comprendre et en lisant les précédents commentaires, je m'aperçois que je ne suis pas la seule à avoir eu une mauvaise expérience dans ce magasin. Je le déconseillé fortement.

Je suis cliente de ce monoprix depuis plis de 10 ans et je trouve qu'il se dégrade de jours en jours, une seule caissière le samedi après midi à l'étage !et idem le soir vers19h !!! 20mn d'attente pour passer en caisse !! hallucinant avant il y avait une caisse à chaque entrée et une en parapharmacie ! Résultat ca fait 2 fois que je viens et que j'abandonne mes achats. je ne parlerai pas du dimanche ou si vous venez avec des espèces pour faire des courses vous pouvez faire demi tour puisque les caisses automatiques n'acceptent que les cartes bancaires !!!

Le vigile faut monter en l'air un jour une fois j'ai envoyé mon petit cousin pour m'acheter un pack d'eau il a oublié de prendre le ticket le vigile lui a demandé de chercher dans la poubelle papier par papier alors que c'est un habitué des lieux

Client régulier du magasin ,je trouve les vigiles présents le dimanche malpolis et très limite .Fouilles excessives , interpelle les clients a l'extérieur du magasin(voie publique )en prétextant l'oublie d'un article pour fouiller le client et dernière en date ,le vigile présent en haut de l'escalator a bousculé mon fils de 3 ans dans le magasin .Très déçu par l'enseigne actuellement

La conseillère maquillage est condescendante et m’a réellement mise mal à l’aise. Je viens acheter du mascara et celle-ci me fait une leçon de 10 minutes sur comment l’appliquer alors que je ne lui avais rien demandé. Par politesse je lui fais comprendre que je suis pressée et que je sais m’en servir. Elle finit par se vexer et me fait comprendre que je manque d’éducation parce que je n’étais pas suffisamment attentive. C’est du délire. Depuis, j’évite le rayon si elle s’y trouve.

Ce n’est pas ouvert jusqu’à 23h comme indiqué, on se fait recaler à l’entrée alors qu’il était 20h45 à peine ! L’homme avant moi est rentré mais pas moi ! Et il y a avait d’autres personnes qui ont dû faire demi tour avec leurs caddies !

Ce soir venue à 20h45 et portes fermées.. Ce n'est pas 23h comme affiché. Dommage

Le personnel y est très désagréable... Je crois que le personnel de ce magasin ne connaît pas la signification du mot commerçant C'est déjà la troisième fois que je me fais agresser verbalement dans ce monoprix !

Pas honnête prix afficher ne correspondent pas aux prix payer.

Je viens d’appeler pour prévenir que leurs horaires ne sont pas actualisés parce qu’actuellement ça ferme à 20h45, au lieu de 23h comme affiché sur Google. Déjà qu’elle m’a répondu assez froidement au début lorsque je demande si le magasin ferme à 21h ou à 23h, quand je lui dis « vous devriez actualiser vos horaires sur google Maps du coup, pour les autres qui ont pas vu votre affiche » elle souffle un peu et marque un silence comme si elle était vexée puis elle me raccroche au nez 🤡 Je mets 4 étoiles pour le magasin car le reste du personnel est sympathique et le supermarché est bien, mais pour la personne au téléphone, il ne faut pas tout prendre personnellement 🌈 et c’est sympa de dire merci au revoir aussi… !

Extrêmement déçu par la « conseillère » rayon maquillage. Je lui explique le produit que je cherche en détails et je me suis faite agressee par cette dernière qui me dit « que je lui parle comme si elle ne comprenait rien », je suis resté bouche bée ! Cette dernière a qui j’avais demandé des conseils un mois auparavant et qui m’avait assez bien conseillé. Extrêmement déçu je ne retournerai pas à ce rayon en sa présence.

Si par malheur il y a une action qui nécessite une action de l'hôtesse sur la caisse automatique, vous êtes bien partie pour 20 minutes d'attente

Cela fait plusieurs années que j'y fais régulièrement mes courses et depuis quelques semaines, on peut noter une forte dégradation de la qualité. Si on pouvait mettre les pénuries récurrentes de certains produits sur le dos du Covid, ce n'est plus le cas aujourd'hui... Ce qui est plus ennuyeux, c'est l'impression que le personnel a pratiquement disparu du magasin. Exemple hier après-midi: 1 seule malheureuse caissière pour toute la partie alimentaire. Elle devait assurer la caisse normale, les livraisons et les machines libre-service. Autant vous dire que la file d'attente remontait dans les rayons malgré toute sa bonne volonté. Il faudrait songer à recruter des renforts car l'expérience client est particulièrement désagréable! Si cela continue ainsi, je vais chercher un autre endroit plus accueillant pour faire mes courses.

Je suis une cliente fidèle chez vous depuis 2015 mais aujourd’hui je me suis fait très mal traitée. Est-ce du racisme ? En général, je préfère passer à la caisse automatique mais comme il n’y avait pas d'étiquette sur un de mes produits, je suis donc passé à la caisse espérant une assistance. Je n’ai pas pensé que j' allais me faire crier dessus sans raison ni être reçu comme une gêne. Surtout, à 9h30 du matin, il n'y a pas beaucoup de monde au magasin. Je ne comprends pas pourquoi la personne en charge n’a pas de patience.

Commentaire que je réécris car on me l'a supprimé alors que je ne fais que relater mon expérience. HARCÈLEMENT de la part des 2 vigiles présents qui me fouillent 2 fois sans raison (dès ma sortie à la caisse, et une fois sortie du magasin) et qui tentent de m'attirer, dans le magasin à coup de vous avez des achats à l'intérieur , après que je sois sortie. Très mauvaise expérience, JE NE RECOMMANDE PAS !!! Étant nouvelle dans la ville ça m'a mis un grand froid (expérience du 26/10/21 à 21h58 )!

Oct . 2021 LAMENTABLE Je sors du Monoprix , rayons pizzas fraîches, les trois quarts des produits sont périmés depuis trois jours ! Il faut faire le tri sur des produits de ce type. C’est inconcevable et je ne mettrai plus les pieds ici !!!! Pour faire suite à votre réponse, Oui je parle bien du Monoprix becon les bruyères et des pizzas Casa Leonardo en partie les reines font les 3/4 sont périmées. Mai . 2023 Dimanche, une porte rue Franklin ouverte & porte Edith Cavell fermée, devoir faire le tour c’est dérangeant

Les caissières les plus stupides du monde... Magasin à déconseiller absolument.

Je suis allée acheter un vêtement, je voulais essayer, cabine fermée Une employée nommée Seynabou ( vu sur le badge)me dit ( alors que je ne lui rien demandé)d un ton agressif, si vous voulez essayer, vous pouvez mais rangez ça où vous l avez pris.On a marqué cabine fermée car on est en sous effectif et les clients laissent tout traîner Je la remercie en lui faisant remarquer qu elle aurait pu me parler plus souplement Elle me répond, et bien la prochaine fois débrouillez vous alors que je précise que je ne lui ai strictement rien demandé Inadmissible

Il est écrit que le magasin est ouvert jusqu'à 20h le dimanche, mais dans la pratique l'agent de sécurité m'a refusé l'entrée à 19h22... (Il a justifié cela en disant que tous les clients devaient avoir quitté le magasin à 19h30 !) Si Monoprix mettait à jour ses horaires d'ouverture, ça éviterait de se déplacer pour rien...

Je suis arrivé dans ce magasin pour acheter une bière, il y avait une affiche où on pouvait lire vente interdite d'alcool à partir de 21h, alors que j'esseyais de negocier car il etait 20h57 une responsable avec des lunettes m'a envoyé boulé et m'a tourné le dos, service complètement nul! Quand on sait qu'on vient faire ses courses dans ce magasin depuis plus de 20 ans, merci la fidélité!!!

Un article ne passant pas en caisse automatique, une personne de la sécurité au sous sol fort désagréable à jeter l'article (des glaces) au sol en me disant que cela ne passait pas et qu'on ne pouvait pas l'acheter. Outre le fait que cet homme ait été extrêmement impoli (pour ne pas dire odieux), il a pris l'initiative de jeter un produit et le laisser périmer hors d'un frigo car il avait littéralement la flemme d'aller taper le code sur la machine...

Je tiens à remercier Zaynabou qui a consenti très spontanément et très gentiment à aller me chercher un produit dans la partie bâchée du magasin alors qu'elle était en pause.

Échange ahurissant en caisse au 1er étage. Je suis bloqué face à l'automate, demande de l'aide à une caissière qui arrive. Ce n'est pas son problème. Elle vaque à ses occupations, me tourne le dos prétextant qu'elle était déjà en caisse, ce qui est faux. Je reste à choire. J'insiste, elle me répond que je ne suis pas aimable. Il faut que mon compagnon insiste pour qu'elle daigne appeler une responsable de caisse. Je lui rappelle qu'être hôtesse de caisse c'est avoir le sens du service, donc aider le client. Ça l'énerve. Elle raccroche en me disant que je ne mérite pas d'être aidé. De mieux en mieux. Je dois quitter le poste de paiement pour aller au sous-sol chercher de l'aide sans savoir si j'ai été débité. Enfin la responsable prend simplement les choses en main. 1min plus tard, service rendu, client parti après avoir réglé. Leçon de service à destination de cette caissière: un client en détresse, on lui propose une solution, même si soit-même, on ne saurait régler la situation. Parole de caissier qui connaît le sens du mot service.

Bon établissement, avec un large choix de produits (alimentation, vêtements, produits cosmétiques, vaisselles, jouets, etc.). Les prix sont un peu plus élevés que d'autres enseignes, mais ça reste correct étant donné la localisation. De bonnes découvertes côté parapharmacie avec des marques que l'on ne retrouve pas souvent dans les magasins (produits prescription lab notamment). Côté employés, je dirais que ça reste correct mais pourrait gagner à être plus aimable...

Pas de caisse espèce le dimanche... N'importe quoi écrivez le sur la porte ça évitera de faire des courses et de devoir tout reposer...

Je mets une étoile pas pour le personnel mais pour les personnes de la sécurité qui récemment se prennent pour des Cowboys et ne respectent pas les règles de base du Covid, vous parlent mal, et vous mettent dans une position de voleur devant les autres clients ... du grand n'importe quoi hélas .

Quand on nous recoit, des l'entree du magasin, avec un bonjour et le sourire ( malgre le masque) quel bonheur, quel plaisir ! Continuez comme ca vous etes géniaux malgré ce contexte difficile . Merci pour votre petite attention du jour ! Je recommande !

Personnel agressif, non respectueux des femmes enceintes et du personnel soignant . On laisse entrer des personnes pour acheter un magasin mais par contre interdiction de rentrer pour faire des courses alimentaires. Je ne parle même pas de l'entrée interdite à partir de 17h20 pour couvre feu . Il y a marqué 17h45 sur la porte mais par magie à 17h20 plus d'entrée. Si le personnel a peur de rater son train de 17h50, il faudrait directement écrire ferme à 17H15 sur la porte....

La marque devrait indiquer que les entrées sont interdites une demi-heure avant le couvre feu. Càd 17h30 au lieu de 18h; l'ajouter en remarque ou en horaire de fermeture puisqu'à 17h30 (pour une fermeture à 18h) on ne peut plus rentrer. Pour faire suite à la réponse de l'enseigne : il est plus pratique d'avoir l'information de fermeture à 17h45 sur le site plutôt que placardé sur la porte d'entrée du magasin. Cela évite de se déplacer pour rien.

Je ne mets que 4 étoiles car ce site me paraît bien compliqué je mets tous les renseignements demandes je fais très attention à ne pas me tromper et au final ma demande d ibcription sans explications si ce n'est de prendre contact avec le service !!!!!!??????

Je recommande au chargé du personnel de faire passer aux nouveaux jeunes employés une formation accueil et politesse. À savoir la base, bonjour, merci, agréable journée.

Employés arrogants et irrespectueux notamment en caisse supermarché et la sécurité du dimanche. Un vrai malheur ce Monoprix

Large choix textiles et déco! beaucoup de promo!

Très bien agencé. Magasin très agréable pr y faire ses courses. Propre et les rayons sont supers bien rangés. Il y a du choix dans tout ce que l'on recherche. Qques caissières ont le contact avec la clientèle et ce avec le sourire, ce qui est très agréable!

Beau magasin mais pas assez propre trop de temps passer en caisse

IRRESPONSABLE. DES CENTAINES DE PERSONNES IN. ET LA JAUGE !!! PERSONNE POUR COMPTER. EMPLOYÉS MASQUES SOUS LE MENTON!!!

Parfait ! Il y a tout... Dans ce magasin à taille humaine, et toujours à prix imbattables

Je viens souvent, magasin propre, beaucoup de choix, peu d'attente aux caisses automatiques, horaires d'ouvertures larges

Personnel accueillant Magasin bien tenu Je recommande Monoprix bruyères

J'adore je vais souvent je recommande au client

Les prix restent élevés mais il y a eu beaucoup d'améliorations ... les vigiles on les perçoit presque plus et c'est plutôt agréable désormais ! Reste encore d'améliorations à apporter, surtout sur l'affichage des prix en rayon. Bon courage à toute l'équipe de Monop' dans cette phase parfois très difficile !!!

Bon magasin, grand avec beaucoup de références. L'agencement est un peu étrange ce qui fait qu'il est parfois difficile de trouver ce que l'on cherche.

Très bien, magasin très bien rangé et personnel très gentil, niveau hygiène application des gestes barrières impeccables 👍

L'une des chaînes les plus classes ...chance d'en avoir plusieurs dans mon quartier. ...des produits sui représentent bien le style de vie à la Française

Grand choix de produits alimentaire, en general de meilleur qualité que les autres enseignes. Livrent a domicile des 50 € d achat, ouvre tot le matin et ferme tard le soir, le dimanche ferme a 13h (co'cerne le monoprix de Becon dans le 92).

Les prix un peu fort mais Bon super marché

Personnel pas très sympa pour certains '

Vous vous sentez seul au monde. Surtout, ne demandez rien, vous les dérangez en plein papotage ! Vraiment stressant d'aller dans ce magasin.

Je reviens toujours. Accueil très sympathique.

Dans le quartier depuis 35 ans, je continue de dire que les prix sont trop élevés par rapport aux produits proposés et à leur origine. Sinon les travaux ont modernisé les lieux. Reste à s'y retrouver mais c'est mon problème ! Le personnel du sous-sol (alimentation) est toujours aussi charmant et durable, je tiens à le souligner. Au rez-de-chaussée, ça va mais j'ai l'impression d'un plus grand turn over.

Monoprix de Becon très propre. En cette période de confinement, gel hydroalcoolique à disposition aux 2 entrées. Tout le personnel porte un masque. Dommage que cela ne soit pas obligatoire pour les clients. Les rayons sont étroits et encore des clients sans masque, ce n'est pas sécurisant. Mention spéciale à une hôtesse de caisse : Véronique. Présente le matin, elle est toujours bienveillante avec les clients

Large choix de produits et propre, par contre le personnel gâche tout, pas professionnel du tout et agressifs et pas du tout aimable. Politique changeante selon les humeurs et la tête du client. Chien autorisé un jour, chien interdit l autre, entrée par ci entrée par là, journal au rayon journal à la caisse. Je faisait mes courses tout les vendredis en attachant mon chien à l entrée. Aujourd'hui comme par hasard on me l'interdit et avec les manières les plus agressives , le sois disant responsable de sécurité voulait détacher mon chien et le jetter sur la rue en disant on ne me paye pas pour surveiller les chiens , j'étais désagréablement surprise par son manque de professionnalisme et d'éducation aussi . Je ne reviendrais plus chez vous, et je le crierais haut et fort sur tout les forum personnel pas qualifié ni professionnel

Une fois je me rends compte qu'il me manque un produit de beauté une fois chez moi. Avec cet élément sur la facture, j'imagine que j'ai du l'oublier ou le perdre sur le trajet. Une autre fois j'y retourne, un autre produit de beauté encore manquant dans mon sac alors qu'il est bien présent sur ma factuer. J'ai vérifié avant de sortir du magasins, évidement je retourne à la caisse et on ne me donne pas le produit. Merci les caissières qui profitent des produits de beautés des clients

Personnel tres accuillant seul problématique le respect du travail par rapport au personnel les clients ne les respecte pas p

Bonjour madame, bonjour monsieur Il serait souhaitable que le magasin ferme au moins pendant 1 heure pour réassortir les rayons. Les employés ont besoin de bonnes conditions sanitaires en ces temps de virus. Il n’est pas normal que les clients croisent côte à cote les employés. Leur santé est aussi à préserver. Il n’y a aucune distance sanitaire à l’intérieur du magasin. Impossible de faire vite ses courses, charriots, cartons, etc.. alors qu’il y a beaucoup de personne qui font la queue dehors. Soit faire une mise en rayon avant l’ouverture,ce qui devrait être fait normalement, mais jamais durant l’année!!! Où alors trouver un créneau horaire de fermeture. Soit le soir, vous fermez plus tôt, vers 20h Pour la mise en rayon. Cela ira plus vite et plus confortable en prévention sanitaire pour les employés. Pour information le magasin Picard ferme actuellement entre 13 h et 14 h. Impossible de joindre le service clientèle au siège de Clichy pour les informer de cette situation Déplorable. Merci de réagir au plus vite

Un énorme soutien aux employés pendant cette difficile période ! Toujours souriants :)

Super accueil c est vraiment notre magasin de quartier

Magasin complet, on y trouve tout avec de la qualité, mais un peu cher.

bon magasin de proximité,on y trouve tout si l'on n'a pas envie de se déplacer dans un centre commercial

Les fruits et légumes sont de qualités mais le reste est un peu cher.

Beaucoup d'erreurs de prix,très souvent n'a pas les produits en promotion du catalogue Intermarché ou répond qu'il a tout vendu en 24h00.promo de pack x2 qu'il sépare et vend a l'unité.ne propose pas de vous fournir un produit équivalent au même prix.le client n 'est rien dans ce magasin .je n'achèterai plus rien dans ce magasin.

Je trouve un changement depuis 2 /3mois. Les prix sont erronés,... Ne sont pas indiqués... Sur tous les rayons.... Cordialement

Super au rez de chaussée mais le sous-sol pour les produits frais manque de lumière et rangement. Dommage car il dénote par rapport au rez de chaussée que j'adore

A l'attention du responsable d'établissement mettre le gel obligatoire a l'entrée c'est bien et recommandée mais par pitié de grâce changer de marque votre gel a une odeur infecte un vrais repulsif laissant dans les mains une odeur désagréable. Selon le vigile les reclamations sont a faire a la direction merci d'en rendre note.

J'aime beaucoup votre monoprix au niveau du large choix de produits et de l'esthétisme du magasin et on s'y sent bien. Ce ressenti est malheureusement gâché par le personnel qui raconte sa vie soit en criant à travers les rayons, soit à la caisse, devant nous, de façon très impolie car presque à chaque fois que je suis à la caisse, une 2ème employée est à côté d'elle, debout, pour papoter. C'est à peine s'y on me calcule. Et elle ne sont vraiment pas discrètes car la dernière fois mon amie me dit que la caissière s'est permise de raconter devant les clients, alors qu'elle était malade, qu'elle avait pris une écharpe du rayon, qu'elle avait eu la flemme d'aller chercher la sienne et qu'elle allait la remettre après dans le rayon.....J'ai été vraiment choquée et je tenais à vous en faire part pour que vous puissiez y remédier. Merci pour l'attention que vous porterez à cette demande.

Le magasin est ouvert le dimanche après midi (paiement CB uniquement et les rayons alcool et mode sont fermés)

Magasin refait à neuf très agréable, par contre beaucoup moins de choix au niveau des quiches, galettes,

Hier samedi, je constate que les 2 caisses automatiques mises à la disposition du client sont définitivement fermées !! C'était pourtant utile sachant que pour aller aux autres caisses fonctionnant avec les caissières il faut faire une queue interminable. Il y a pourtant 3 caisses enregistreuses mais malheureusement une seule caissière qui travaille et c'est chaque fois la même chose. Alors pourquoi placer 3 caisses si ce n'est pas pour ne pas les utiliser les jours d'affluence ! Vraiment ce Monoprix est nul. Il devrait aller faire un stage chez ses confrères, plus dynamiques, plus modernes et surtout plus efficaces.

magasin globalement agréable avec un bel assortiment et une belle profondeur de gammes, les équipes dont souriantes et pro, ils ont l'air de s'y plaire et le client le ressens, aucune comparaison avec le carrefour city d'à côté où le personnel est pire que tout pour les clients... le seul bémol et pas des moindres, c'est la mise en rayon durant les heures d'affluence qui gêne énormément la circulation alors que le sous sol est déjà très étroit... c'est le même problème à celui d'Asnières Gare, pb récurrent du groupe Casino? n'est t'il pas possible de programmer la mise en rayon avant l'arrivée des clients le matin ?

Très bien, propre agréable mais promo pas toujours mentionnées ou manquantes.

En sous-sol rayon alimentation il y fait un froid polaire. Il faut vraiment penser à amener son pull Autrement le magasin a investi mais le résultat n'est pas brillant. Il faut peser ses fruits et légumes en plein milieu du passage Dommage car ils ont d'excellents produits . Ils ne pouvaient pas repousser les murs c Po

La qualité n'est plus ce qu'elle était chez Monoprix

Lieu pensé en premier pour les femmes. Ce magasin met l'accent sur les habits puisque dès l'entrée on tombe sur les rayons vêtements, produits de beauté, soins corporels et autres. Pour l'alimentaire voir au niveau -1.

Très beau magasin de proximité avec de bons produis Mais gros point négatif les caissières sont peu à peu remplacées par des caisses automatiques !!! On perd en service et en convivialité ☹️ et pas de parking.

le magasin a bien été rénové mais par contre les prix afficher en rayon ne sont pas les même au passage en caisse? la méthode mise en place pour se faire rembourser est nul, une fois à l’accueil et une autre fois en bas, c'est ce qui m'est arrivé Dimanche dernier avec les bras chargé.

Politique d'échange et de remboursement à revoir, bien trop restrictive surtout dans une époque avec Amazon... Personnel pourrait être plus accueillant

Bien pour du dépannage et coin légumes sympa mais rien à voir avec le magasin de Asnières sur Seine. Petites allées FAIRE TRES ATTENTION AUX DATES DE PEREMPTION car ils se sont professionnalisés pour faire passer les produits périmés du jour sans réduction et périmés de quelques jours !!!!! Les hôtesses de caisses sont moyennement aimables... Il y a du progrès à faire

Beau magasin au coeur de Becon....une institution...

Je trouve que c’est un excellent super-marché de proximité . On y trouve vraiment tous et les promotions sont vraiment intéressante parfois . Le personnel est aimable . Moi qui utilisée souvent les caisses traditionnelles je me suis laissé tenté par les caisses automatiques . Un jeune homme vraiment charmant m’a formé depuis je ne passe qu’en caisse automatique . Je mettrais une note de 5/5 au personnel car j’imagine que c’est pas toujours facile avec le nombres de personnes âgés qu’il y a dans le quartier . Et je remercie le jeune Monsieur au cheveux tressés qui m’a former en caisse automatique merci Monsieur depuis j’en raffole 😊

Dimanche matin rayon fruits et légumes presque vide...il manque des carottes par exemple mais d'autres choses aussi. Rolls dans les allées déjà petites . Je sais il faut remplir les rayons mais bon....et les personnes qui y travaillent n'ont pas d'autre choix que de mettre le Roll devant les rayons auxquels ont ne peut pas accéder... Depuis les travaux c'est pire qu'avant car moins de place.

Méfiez-vous si vous achetez en ligne : ils vous mettent des produits à la limite de la date de péremption voire périmés (exemple : mousse au chocolat aux œufs frais périmée de 20 jours !!, jus frais périmé de deux mois...). Je ne suis pas sûr qu’il s’agit de ce Monoprix car le service consommateur refuse d’identifier le magasin qui nous a livrés. Je mets donc cette review sur les différents magasins de notre zone. Le service consommateur n’a aucune empathie et propose uniquement le remboursement du produit et aucun geste commercial. Très décevant vu leur positionnement soi disant haut de gamme...!

Personnel accueillant et magasin entièrement rénové.

Client depuis plus de 20 ans donc positif

Inconcevable et Irrespectueux ! Je suis passée ce jour (15/12/2018 à 11h44). J'ai présenté aux caisses rapides deux bons de réduction de 1euro chacun Old El Paso pour un paquet de Wrap. Il est indiqué sur le bon de réduction Possibilité de cumuler plusieurs bons sur un même achat. La caissière/surveillante des caisses rapide ana m'indique que les bons ne sont pas cumulables avec un ton ferme sans même prendre la peine de lire le verso du bon. Je lui explique que ces bons sont cumulables pour un même produit. Auquel cas il serait écrit bon non cumulable.. En effet ces bons m'ont été délivrés par la marque Old el Paso suite à un kit acheté périmé de façon à me dédommager de cet inconvenu. Monoprix Becon rue Edith Cavell rencontre un réel problème avec la compréhension de certaines personnes du personnel. Je me suis vue refuser il y a un an un bon de réduction reçu par mail car celui ci n'était pas imprimé. Vive l'écologie! Il y a vraiment quelque chose à améliorer. Je ne parle même pas des demandes de remboursement pour les réductions ne passant pas en caisse. On a l'impression de les ennuyer. Alors que l'erreur leur appartient !

J'apprécie la qualité de l'assortiment. En revanche, caissiers très indifférents, de la vulgarité entre eux : tu te démerdes, ou encore le mec en parlant de moi !!! Ce n'est pas ce que l'on attend comme accueil.

Ce Monoprix escroque systématiquement ses client(e)s avec des prix affichés qui ne sont pas les mêmes à la caisse et comme par hasard toujours au détriment du consommateur. Ceci est arrivé de nombreuses fois. Il est donc urgent de boycotter ce magasin tant qu'il ne corrige pas cette pratique frauduleuse.

Dans l'attente de la fin des aménagements mais c'est prometeur !

Tous les Monoprix ne sont pas égaux entre eux. Ceci dit, j'ai bien aimé celui de la rue de Lévis, Paris 17 pour son achalandage. Celui de l'avenue de Clichy est moins bien et ce n'est pas la même clientèle et pourtant nous sommes dans le même arrondissement.

Magasin sale et non climatisé. Insupportable Personnel complètement indifférent A éviter

gamme de produits de qualité. Magasin refait à neuf sur 2 étages dont un en sous sol. Personnel pas toujours très accueillant.

Le personel je dis Non!!!!!!!!!! J'aurais pu mettre une super note compte tenue du quartier agréable et du large choix, mais non Trop désagréable, bonjour inexistant et une employée s'est permise de me parler très mal et c'est montrée très désagréable alors nooooooooon!!!!! Je préfère de loin le monoprix rue des bourguignons

Plusieurs fois venu dans ce magasin et toujours la même chose. Personnel pas du tout agréable, à peine le bonjour et le sourire il faut oublier. On a systématiquement l'impression qu'on les saoule. Prix exorbitant et obligé de vérifier son ticket de caisse à la sortie pour contrôler si tout a été bien passer. En un mot : ÉVITER

Superbe expérience. Personnel charmant en particulier Marie-Claude, une dame à l’écoute des problèmes des clients et toujours souriante. Depuis les travaux, le magasin est resplendissant, un bonheur de se balader dans les rayons, à la recherche des petites pépites à cuisiner. Je recommande vivement ce magasin !

ticket de caisse à vérifier avant de sortir du magasin. entre promotions non prises en compte et coupons qui ne passent pas, 2 fois sur 3 il y a des erreurs. exemple promo sur les produits d'une marque sauf celui-ci, sauf celui-là... l'organisation du magasin est à revoir. le réassort est fait aux moments où l'affluence est la plus importante le samedi, c'est embouteillage assuré. c'est dommage car ce supermarché est bien situé, bien achalandé.

Les hôtesses de caisses sont désagréable au possible!

Service très désagréable!!!! Dans l’affiche sur le rayon j’ai bien lu qu’il y a -20% sur un sac mais la réduction n’a pas marché à la caisse. Et la caissière avec un poker face a juste dit non il n’y a pas une telle réduction. Je ne veux plus l’acheter elle m’a laissée entendre que l’annulation de cet achat ça a retardé son travail. Je ne peux pas dire non à l’arnaque ??

Prix tres dispendieux Personnel peu aggréable Galere pour se garer😨

Très bien! Bon produits mais un peu cher!!!!

Les caissières du niveau 1 (cosmétiques, vêtements etc) ne sont vraiment pas accueillantes.

Les rayons alimentaires sont vides. La mise en rayon se fait toujours quand il y a des clients et l on ne peut accéder à certains rayons

Magasin qui nécessite un toilettage et réaménagement voire une rénovation totale. Les prix sont vraiment élevés. Une première à ma connaissance un petit stand poisson hier. Se garer est un casse-tête épouvantable. La mairie préfère vous racketter en amende que de créer des places de parking avec 2h de gratuité. La qualité est correcte. Le monoprix de La garenne est bien meilleur. J ai trouvé les hôtesses de caisse un peu tristes. Le management en a-t-il vraiment conscience? Et leurs rémunérations avec des prix si élevés? Quel gâchis humain!

Dans l'ensemble : 1) rayons vêtements et cosmétiques : bien développés même si les nouveaux rayons vêtements sont plus dignes d'une friperie que d'un magasin de vêtements. 2) rayon presse: cela devient tellement rare qu'en trouver un devient un atout. 3) Alimentation : un grand choix de produits sur une petite surface. Par contre, la circulation dans les allées est mal aisée. 4) le personnel est plus accueillant que par un passé pour pas si lointain... 5) rayon alimentation : pas de découpe sur place (charcuterie, fromagerie, poissonnerie, boucherie) : dommage ! Conclusion : loin d'être le Monoprix le plus agréable des environs, il présente une offre de produits assez large.

Supermarché agréable, on y trouve de tous.

Magasin donnant de chaque côtés de la rue. Petit. Difficile de trouver une place pour se garer.

Bonjour, encore une fois très désappointée par cette visite à 18h45. J'arrive dans le magasin, J'entends déjà, alors que je suis au rayon vaisselle, la caissière prénommée Marie-Claude. Elle parle, que dis-je elle Hurle quasiment sur les clients un - Bonne soirée Madame à chacune d'elles. S'adresse à elles de manière aggressive. Toutes les clientes présentes dans la fil d'attente se regardent, l'évent les yeux au ciel. Plusieurs disent : c'est un sketch... On nous parle mal en nous servant des s'il vous plaît Madame. Expérience que je vivrai moi même en passage en caisse. Un ton agressif et hautin enrobé dans de la politesse... chose que j'ai vécu précédemment au détour de mes venues antérieures rares. Les cabines d'essayage sont fermées. Lorsque je demande à Ana une autre employée, si je peux y accéder, elle me répond que non car elles ont mis 4 jours à ranger une cabine d'essayage après le passage d'une cliente. On me dit que si je veux essayer je dois payer l'article et l'essayer chez moi. Le ramener si cela ne va pas. Je suis porteuse d'une carte mobilité réduite et station debout difficile. Ce n'est pas leur problème. L'accessibilité est obligatoire d'après la loi depuis 2005. Venir me coûte déjà. J'ai pris l'initiative d'essayer dans un rayon devant un miroir au milieu des QQ clientes qui déambulaient. A mon passage en caisse Madame Marie Claude hurle sur une cliente qu'elle s'est trompée dans la compréhension de l'affichage. Elle appelle des postes qui ne répondent pas. Nous indique qu'elle a interdiction de mettre en attente le compte de la cliente e. Du coup tout le monde doit attendre. La caissière ne se gêne pas pour faire des commentaires désobligeants sur cette malheureuse cliente à la volée devant les clientes qui attendent alors que cette dame a été polie et a gardé son calme. J'ai préféré taire ma difficulté à rester debout et ma priorité à passer malgré ma carte MDPH par peur de me prendre des réflexions. Ne venir que si besoin. Vous comprendrez par vous même où vous mettrez les pieds.. bravo au management

Praticité et un plus methode commerciale plus que discutable (frais sacs livraisons + refus de rembourser une consigne d'une cartouche de gaz facturé et acheté chez eux...) les + qualité et choix des produits.

Monoprix c'est trop bien et un bon rayon parapharmacie

Bon magasin de quartier. Il est cependant dommage que l approvisionnement des rayons alimentations se fasse pendant les horaires d ouverture gênant la circulation dans le magasin.

Baisse de qualité et choix des produits. Souvent manquants, sans parler des produits périmés

Horaires ouverture larges, passage aux caisses (même automatiques) souvent longs

Beaucoup de choix en alimentaire. Très fréquenté le samedi

Intéressant pour les vêtements et un peu à l'étroit pour le reste.

Un peu d'attente, magasin bien aprovisioné

Nouvel avis (16/12/2023)Le service post vente est décevant, surtout si on a en compte les prix dans cet établissement. Ils ont déduit 8 € par erreur de ma carte restaurant. Je suis allée samedi pour demander le remboursement. Ils réagissent comme s'ils avaient déjà l'habitude de voir ce problème et ils me disent de retourner pendant la semaine en plus d'appeler l'entité en charge de la carte restaurant ... mais c'est Monoprix qui a encaissé ces 8€ de ma carte par erreur! Résultat, Monoprix a encore mes 8 € et je dois prendre du temps pour y retourner sans savoir si j'aurai le remboursement. Ancien avis: Les prix sont souvent mal indiqués. À vérifier vos tickets avant la sortie. Vous trouverez pas mal des produits plus chères que le prix indiqué au magasine.🙄

Il faut attendre les promotions pour acheter les vêtements mais il y en a souvent!

Petit monoprix de quartier ! Manque un espace boucherie / charcuterie / fromagerie / poissonerie.

Un magasin aux pratiques plus que douteuses. Fausses promos nombreuses (1+1 gratuit sur l'étalage pour se rendre compte que la promo est soit passée soit différente). Et surtout énorme négligence sur les dates de péremption. Acheté aujourd'hui du bacon avec une date dépassée de près de deux semaines . Plusieurs avis qui relatent ce problème mais rien n'est fait! A eviter!!!!!

Magasin un peu à l'étroit sur 2 étages. Intéressant pour les vêtements.

Monoprix encore et toujours... Cette enseigne est au top !!! C'est qui les premiers a vendre le masque led anti acné Neutrogena?! C'est eux!! Eheh (bon peut-être pas dans tous les monoprix en revanche, pour ma part c'est à Rennes que je l'ai vu ! Mais a mon avis cela ne saurait tarder !)

Des progrès à faire dans la gestion des dates de péremption. Toujours des produits périmés dans les rayons...

Pas mal même si les prix ne sont pas très bas

Rdc bof un peu vieux et caissières très désagréables mais grand choix Sous sol glauque c'est un grand bazar sûrement du au manque de place et livraison à l'ancienne Par contre l'équipe du sous sol est bien particulièrement Michelle et sa collège so vous pouvez préférerez le Monoprix de la gare d'asnieres

Magasin de proximité, a deux niveaux, alimentation au sous sol, habillement, accessoires, maison, beauté et hygiène, à l'étage, facile d'accès, on peut faire rapidement des achats, bonnes marchandises.

le pharmacien de la parapharmacie est particulièrement aimable et compétent

Propre, bien rangé et les caissiers sont sympathiques

Monoprix où l'on trouve tout.vetements.presse.jeux.nourriture. un petit point de vente de poisson frais le week end. Point negatif... souvent du monde .allées tres etroites et encombrées.

Vérifiez toujours votre ticket de caisse, mauvaise tendance à ne pas faire passer les promos. Désormais le dimanche, l'alcool ne se vend plus après 13h, et tous les rayons autres que la nourriture sont fermés. Caisses automatiques et paiement en CB uniquement, 3 vigiles sont le seul personnel visible du magasin et l'entrée principale est condamnée.

Sans surprise, bon supermarché de proximité, on y va quand on ne peut pas aller dans un hypermarché moins cher.

Positif: les horaires (très pratique) et le RDC avec les vêtements/parapharmacie/librairie/accessoires de maison. Mais concernant les courses, prix très élevés, et comparé à d'autres monoprix, pas beaucoup de choix. Il serait bon de moderniser le magasin... Des produits périmés dans les rayons, des promos qui ne passent qu'une fois sur 2. Il faut toujours vérifier, agaçant! Quand au personnel, c'est très variable. Il y a des caissières très sympathiques et d'autres non... La responsable n'en parlons pas, très désagréable...

le + le rdc vêtements enfants bijoux etc le - le sous sol qui donne pas envie de faire ses courses LES VENDEUSES SONT TRES DESAGREABLES IDEM MONOP ASNIERES

Bon supermarché de proximité . Les tarifs sont exorbitants . Mais cela dépanne bien.

Très mauvaise expérience avec une jeune fille apparement responsable de caisses. Quelques mots ont étés échangés. Son comportement est inadmissible. En dehors de ça et du fait que les prix sont élevés, Le Monoprix de Bécon, grâce à ses horaires, est incontournable !

Bien que je n'ai pas eut de problème avec le personnel, j'ai été outrée lorsque ma grand mère m'a raconté le manque de respect que celui ci a eut à son égard, venant même d'une responsable ainsi que d'une caissière. Si cela n'avait été qu'un manque de politesse... Sidérée par l'événement, il me semble important d'avertir la direction du comportement inacceptable de ses employés.

Bon choix et ouvert jusqu'à tard ! Aurait besoin d'un petit rafraîchissement mais c'est un détail

hyper gloque pour faire des appros. je prefere largement aller chez lepicier du coin au moins il y a de la lumiere et un acceuil sympa.