MONOPRIX BEAUGRENELLE

"Des horaires non respectés par le magasin. Le magasin affiche une fermeture à 21H mais empêche les clients de rentrer à partir de 20H30. Un pavé de saumon rempli d'arrêtes servi par un poissonnier qui ne respire pas la politesse. C'est bien beau de mettre un coup de peinture et de changer 3 meubles mais pour rendre vos clients fidèles il serait bon de veiller à la qualité de vos produits frais. Les produits en promo sont souvent en rupture alors que la promo est toujours en cours. Bref la liste est longue mais vous le savez déjà si vous êtes client dans ce magasin."

"Ce matin j'achète, toute heureuse, plusieurs articles en solde juste avant de partir en vacance. La caissière (Laetitia) met tout dans deux grands sacs. Je ne contrôle pas. Je paye. Je vais rentrer chez mes enfants et mon mari pour le déjeuner. A la sortie mes sacs sonnent. Je collabore, évidemment, avec l'homme de la sûreté et on découvre que la caissière à oublié de passer un article et de lever le relatif antivol... Je vais le payer à l'accueil et quand, enfin, toute embarrassée et en plus en retard pour le déjeuner, je sors du magasin, l'homme de la sûreté me dit Il fallait le dire de suite que vous n'aviez pas payé un article. En plus que la honte de la situation, la vulgarité et la non professionnalité... J’appelle le responsable du magasin qu’en toute réponse me dit: il y a tellement de voleurs qui n'ont pas la tête de voleurs, que notre homme de la sûreté a juste fait son travail... Donc, m'apostropher comme une voleuse est faire son travail. Quelle honte…pour moi mais surtout pour le magasin... Mon aimé Monoprix… tombé si bas..."

"Fonctionnel et utilitaire, mais aucun charme ni chaleur. On y trouve à peu près tout, sur 2 étages, des travaux depuis 2 ans qui n'en finissent plus. Personnel parfois courtois, parfois hautain. Livraison gratuite à partir d'un certain montant, pratique, mais paiement par chèque, et délai un peu long, plus de 3 heures, parfois."

"Il y a tout ce qu'on cherche, c'est un endroit pratique puisqu'il y a un boucher un traiteur un boulanger un sushi un poissonnier un endroit fournitures shopping une pharmacie... Ça serait tellement plus pratique si il était ouvert le dimanche !!! Car c'est souvent le dimanche que les gens qui veulent faire de nouveaux plats ou autre on besoin du Monoprix, celui ci n'étant pas ouvert ils doivent se débrouillez tout seuls !!!!"

"Entendre aujourd'hui samedi 22 avril un hôte de caisse dans la file des caisse express dire à sa collègue et tout haut a propos d'un vieux monsieur un peu perdu dans ce système de caisse et qui en plus avait l'air malade la phrase suaivante : je vais me le faire lui si il continue ce con. C'est très très limite de la part de ce monsieur...s'il n'a pas de patience qu'il laisse sa place à des gens plus éduqué et compréhensif"

"Supermarché de standing, agréable, aéré, avec beaucoup de personnel, impeccable. Les prix sont corrects pour un Monoprix. Possibilité de déjeuner sur place."

"Service client déplorable et personnel majoritairement odieux !!! J'habite dans le quartier depuis de nombreuses années et si désormais le magasin est très bien refait et dispose de beaucoup de choix, une chose est immuable au monoprix beaugrenelle : le service client absolument scandaleux. La plupart des caissières ne vous parlent pas ou mal (heureusement que nous avons des saisonniers durant les vacances, jeunes étudiants souvent très gentils), ne vous aident pas à remplir votre sac de fournitures ou de vêtements quand vous achetez pour plus de 100€ et qu'il y a une immense queue derrière (Monoprix devrait aller voir à l'étranger observer ce que signifie réellement le service client), n'aiment pas vous renseigner ou alors avec un ton qui vous fait passer l'envie de recommencer, .... J'ai acheté une paire de lunettes cassées que j'ai souhaité rendre : j'ai passé près de 40 minutes à attendre la responsable faire des allers et retours pour trouver la référence, le ticket qu'elle venait de perdre et j'en passe, tout cela bien sûr sans une excuse, sans un sourire et avec un ton fort désagréable ... Bref passez votre chemin et faites comme moi : faites vous courses ailleurs pour éviter le service client au top de Monoprix ou poussez jusqu'au Monoprix Convention !"

"Magasin sympa. Grand choix de produits même si les prix sont parfois au dessus par rapport à d'autres grands magasins. Employés disponibles avec un bon service."

"Café Starbucks à l'étage du Monoprix, personnel a l'écoute, accueillant et ayant une bonne connaissance du café. En fonction des moments de la journée, il y a parfois peu de place pour s’asseoir. L'équipe est efficace et rapide au moment d'affluence et toujours avec le sourire."

"Tres bons produits frais et traditionnels meme s il faut y mettre le prix."

"Beau magasin bien tenu. Dommage que certains employés soient impolis et méprisants : ce matin, vers 09h30 , j'ai utilisé les caisses automatiques et ai dû solliciter l'employée en charge pour problème de code. Cette personne ne connait pas le B A ba de la politesse ; ni bonjour, ni au revoir, sans parole du début à la fin !!! Choquant !!"

"C'est la première fois que je mets les pieds dans ce monoprix accolé au centre commercial de Beaugrenelle. Ma première impression est waouh. Concept du magasin à l'américaine, top. Le magasin est énorme et comprend deux étages et il y a également un starbuck's au second, de même qu'une terrasse. J'ai trouvé ce magasin très agréable et surtout complet"

"Le seul Monoprix à Paris où les employés virent les clients en train de faire leurs achats (à l'étage) sans aucun égard dès 21h40 sous prétexte que les clients ne sont plus autorisés à entrer à partir de cette heure. Incroyable ! Selon eux, le magasin fermerait à 21h40 et non à 22h00. Et c'est comme ça depuis des années ! Jamais vu ça dans un autre magasin."

"impossible de circuler dans les rayons car la mise en place des produits est faite au moment des heures d'affluence. Attitude dédaigneuse de l'hôtesse lorsque l'on demande de l'aide aux caisses automatiques, j'étais une fidèle cliente mais venir dans ce magasin devient une corvée, j'abandonne"

"Je suis très déçue par ce magasin qui avant était très agréable. C'est de pire en pire, les rayons sont toujours embouteillé avec les chariots de réapprovisionnement. Je suis souvent obligé avec ma pousstte de faire le tour du magasin pour passer de l'autre côté du rayon. C'est insupportable... De plus, le personnel de la boulangerie très désagréable. Aujourd'hui par exemple, j'ai dû demander à 5 personnes avant que l'on me tranche mon pain et ce par une vendeuse qui regarde de travers et ne dis même pas bonjour ... Ce le ne donne plus envie de venir y faire ses courses, dommage..."

"Toujours très convivial. On peut y trouver tout ce que l'on désire ! Les vendeuses et caissières sont très avenants. Les stands sont parfaitement bien disposés pour se retrouver. L'atmosphère est agréable et la musique diffusée laisse un air léger et non agressif."

"Beau Monoprix avec un excellent rayon traiteur notamment. Mais pour l'alimentation ce sont les grands spécialistes pour afficher des promotions qui ne sont pas appliquées au moment de passer en caisse (foie gras, alcools par ex ). Soyez attentifs ! Cela arrive vraiment trop souvent pour que ce soit le fruit du hasard...."

"Je viens pour des jeux vidéos, les personnes à l'accueil me disent qu'ils y en a en rayon au fond du magasin et ... en fait il y en a jamais eu. Les femmes de l'accueil nulles et magasin bof (rayons bordéliques), ok c'est grand mais donne pas envie"

"Monoprix différent des autres, il est très propre et malgré son labyrinthe pour y entrer, on s'y plaît. Les produits sont bien rangés et nous trouvons les produits à leur places avec leur prix. Il faut cependant améliorer le service le soir, car ils sont très pressé de rentrer et oublier le client."

"Propose un choix complet, sur de bons produits. Le personnel est agréable. La circulation dans les rayons est parfois compliquée. Penser à bien vérifier le ticket de caisse car il y a souvent des erreurs de prix (au désavantage du client)."

"Cher, trop cher par rapport à nombre autres enseignes. Mérite 2 * pour un choix important et parfois original. Mais seulement 2 pour la capacité des caissières à postuler avec de bonnes chances de succès, au concours du personnel commercial le plus désagréable :-( La majorité de ces personnes doit être recrutée pour ses aptitudes à faire fuir les clients en gardant pour soi toute information utile. Au final, une expérience particulièrement désagréable a chaque nouvel essai."

"On y trouve presque tjs ce qu'on veut..et même plus. L'alimentation est bien fraîche, variée.. Beaucoup d'étrangers, donc dépaysant 🙂. Le bémol: souvent beaucoup d'attente aux caisses, il manque sûrement du personnel, c'est vraiment dommage, des clients partent en laissant ce qu'ils ont choisi, découragés par le temps perdu.."

"La caissière me jete presque les articles après les avoir passer, et lorsque je sors du magasin quelqu'un du magasin fume à la porte de sortie, c'est très désagréable de prendre la fumée quand ont est pas fumeur, je ne reviendrais pas dans ce magasin de ci tôt."

"Ce Monoprix se trouve juste en bas de chez moi donc très pratique, c'est grand et convivial, on a goûté les gâteaux de la section boulangerie, ils étaient délicieux. Ce qui est sympa aussi c'était le Starbuck qui se trouve à l'étage.. Niveau prix les prix restent raisonnables mais certains produits sont tout de même un plus chers que dans d'autres enseignes. Cependant, je reviens pour changer ma note pour une raison très spécifique qui malheureusement a tendance à se généraliser dans d'autres magasins. C'est le fait que les vigiles ont tendance à me suivre de façon systématiquement et pas du tout discret et malheureusement c'est plus dû au fait que je sois noire.. quelle désolation d'avoir ce genre de clichés en 2020.. on ne peut pas rentrer dans un magasin et d'être surveillée comme si on était des délinquants pfff... Monoprix Changez votre politique de surveillance ,c'est totalement offensant et la meilleure façon de perdre des clients!!!!"

"Grand espace, multiples possibles, bien situé. Mais quelques points négatifs: L'attente des caisses extrêmement longue et les horaires du magasin qui changement tout le temps qui enlèvent le charme de ce monoprix ! Par contre, le Starbucks Coffee au premier étage est sympathique !"

"Magasin agréable, les différents rayons à la coupe (boucherie, fromage, traiteur, poissonnier...) sont un vrai plus. Le personnel est sympathique. Les prix en revanche sont un peu élevés sur certains produits."

"Bon magasin bien fourni. Grand rayon frais, bel espace pique nique avec boulangerie. Beaucoup de choix dans la nourriture, les boissons et produits ménagers. Parking et étages (jamais visité). Petit bémol : toujours beaucoup d'affluence et des rayons un peu étroits. Je recommande"

"Un beau magasin mais malheureusement affreusement mal tenu et géré. Offre fruits et légumes en dépit du bon sens (des mises en avant de melons en plein hiver, qui fait encore ça???), jamais de caddie à l'entrée, personnel laconique aux caisses libre-service, remplissage des rayons aux heures d'affluence, la boulangerie la plus inefficace jamais rencontrée (des vendeurs obligés de courir d'un bout à l'autre du rayon pour assurer à la fois service et encaissement, tandis que la file d'attente s'allonge...). Bref, ça sent le ras-le-bol côté personnel et aussi côté client. Les fois où je n'en suis pas sorti excédé se comptent sur les doigts d'une main. Dommage..."

"Heureusement qu il y a starbucks pour sauver ce magasin : circulation mal pensée, espace snack assez bien mais il faut entrer dans le mag pour les suchis/makis, toilettes si sales que l on s inquiete pour la boulangerie..."

"C'est un monoprix qui est bien achalandé, c'est un endroit agréable, malgré la petitesse des travées. Les produits sont biens présentés, dommage que la déco (murs et plafonds du magasins) ne soit pas trop dans l'air du temps."

"J'annule mon précédent message pour y déposer celui de ce jour 24/06/21. Je suis allée à la boucherie ce jour (un seul des 3 vendeurs, le plus âgé, avait son masque couvrant le nez) et les deux autres NON ! **** et j'ai demandé au vendeur qui me servait pourquoi il ne mettait pas son masque correctement (qui ne couvrait pas le nez et à peine la bouche) REPONSE : on fait ce qu'on peut !! et il a rajouté si vous avez peur, faites vous vacciner !! Je trouve cela gonflé ! Ce grand maigre mal élevé est un grossier personnage et s'il était mon employé, je lui mènerais la vie dure. Moi même, je ne me serais permise une telle réponse ! J'aime beaucoup ce Monoprix et j'y achète une grande partie de mes produits. Mais ce n'est pas la 1ère fois qu'à la Boucherie, je vois les vendeurs parfois le masque en dessous du nez."

"Mauvaise expérience avec Diana à l’accueil qui n’est pas accueillante et qu’on sent qu’on dérange. Elle est très mal aimable. Je lui conseille de changer de poste pour éviter le contact humain qu’elle a du mal à supporter. Il n’y a pas comme Hélio quand il est à l’accueil, il est incroyablement efficace et chaleureux. Bon courage"

"Je suis particulièrement choquée du comportement d'un agent sécurité ce jour entre 11h30er 12h30. Je suis partiellement handicaper en ce moment. Aidé par un bâton de marche et mon caddie je suis allée faire quelques courses de première nécessité dans ce magasin que je fréquente depuis au moins 25 ans.Celui m'a barré le passage sans mot dire façon club privé tenue correct exigée j'ai fait mes achats puis passée en caisse humaine. . A la sortie, celui m'a barré le passage me demandant mon ticket que je ne retrouvais pas en attendant son collègue pour vérification j'ai demandé à ce monsieur de me permettre de m'assoie la fatigue et la douleur physique devenant tropdifficile à supporter. Celui-ci est alle chercher 3ou 4 paniers du magasin les a retourner et m'a dit attendez ici. Quelle honte et quelque mépris. Au final mon ticket à été retrouvé dans mes sacs et n'ont pas donné lieu à remarque. . Moralité lorsqu'un client devient senior et handicapé!"

"Affluence chaque jour à 12h au rayon boulangerie. Attenant, énorme surface alimentaire ou l'on trouve tout. Pour tout le reste c'est au 1er étage. Habillement, cosmetiques homme/femme, librairie papeterie, et tout ce dont on peut avoir besoin. Jeudi 15 décembre 2022 : Rayon boucherie fin de matinée. Dame pas grande et désagréable, qui me le fait payer ! Emballage à peine fermé + photo jointe. Médiocre ! Au directeur : N'employez pas des grands mots, dont vous ne maitrisez pas bien le sens [sujet réplétif]. Ayez plutôt à coeur de recruter du personnel compétent."

"Très mécontente du service livré à la caisse ce jour. J'ai acheté des verres et la caissière me balance quelques pages d'une pub trouvées à côté de sa caisse pour que j'emballe mes produits. Quand je lui fais remarquer que les verres sont trop fragiles elle me dit d'attendre pour qu'elle aille chercher du papier. Attendez je sers la prochaine cliente et je viens vers vous me dut-elle. Au bout de la 3ème cliente je comprends qu'elle fait semlant de m'oublier et je pars dégoûtée. C'est vraiment pas du tout un niveau de service qu'on attend de Monoprix!"

"Très beau magasin beaucoup de choix, satisfaisant. Par contre l'hôtesse de caisse « Emilia» nous a parler sur un ton désagréable, nous demandant de passer à la caisse automatique à carte. Car elle nous dit en avoir pour longtemps. Ne bougeant pas de la fille, elle dit ils ont pas l'air décidé. Nous avions des caleçons en promo et pensions que le prix ne passerai pas, elle nous confirme que si. Nous allons donc au caisse automatique et payons. Arrivé à la sortie l'alarme retentit forcément le badge antivol n'était pas enlevé. Le vigile lui très gentil nous dit avec votre ticket le vous l'enlève, ce qu'il fait. Les clients n'ont pas à subir les mauvaises humeurs du personnel surtout que nous étions que 3 personnes à la caisse."

"Il était vers 12h35 et je n'avais pas beaucoup de temps pour manger, voyant le monde qui avait j'avais cru que c'était fichu pour ma pause, et dire que j'allais aux caisses automatiques avec le monde qui avait.. magasin victime de son succès je suppose.. Mais heureusement en voyant les autres caisses, j'ai vu un caissier très rapide et aimable au nom de Steven, des caissiers efficaces on n'en voit pas tous les jours !"

"Bonsoir, Je me permets d’écrire un commentaire ici et je compte envoyer également un mail de réclamation car ce soir encore une fois un accueil limite limite. Je parle surtout du personnel du niveau 1 !!! Vraiment un grand rappel au RESPECT et à la BONNE CONDUITE du personnel est nécessaire ! Personnes très froides à la limite de l’impolitesse lorsque l’on sollicite une aide ou bien un petit renseignement . En ces temps difficiles je pense qu’un peu de compassion et de solidarité ne seraient pas de trop c’est assez compliqué comme cela pour que lors de nos courses nous devons faire face à du personnel DÉSAGRÉABLE..! Merci !"

"Bien placé mais petit. Il suffit d'avoir 3 palettes et on ne circule plus. Les hôtesses de caisses à peine aimables dès 9 heures du matin. Si il n'y avait pas la restriction de 1 km je ne m'y rendrais pas."

"J’aime beaucoup ce magasin. On peut trouver vraiment pas mal des ch. Mais les personnes au premier étage (les dames au nivaux des trucs pour la maison - jai jamais vu ça. Quand je cherche qlq ch et je les demande - on dirais que je les dérange. Pas polis, pas agréable. J’espère que sera changer"

"Je vais souvent côté beauté pour les produits nyx, et aujourd’hui la dame qui travaille de ce côté je sens qu’elle me surveille et me suis quand je bouge de chaque côté du stand. Elle me demande si j’ai besoin d’un renseignement je lui dit que non puisque je savais bien ce que je cherchais et elle me dit ou payé et de revenir la voir parce qu’elle a un cadeau à me donner. Malgré qu’elle met suivi je me suis dit ah c’est gentil de sa part le cadeau. Je reviens donc vers elle après avec payé et qu’est-ce qu’elle me demande ? Mon ticket de caisse et vérifie si j’ai bien payé tout mes articles. Je viens souvent et c’est la première fois qu’on me fait ça je me suis senti humilié et je ne suis pas bête c’est à cause de ma couleur de peau."

"Un très beau magasin achalandé, cela dit c'est mieux de venir le matin ou alors à 13H00~14H00 pour ne pas avoir du monde en caisse... En général j'allais à celui de La Motte Picquet. J'ai mené ma petite enquête sur le personnel, je commence avec les caissiers : - Khadija, son aimabilité et service incroyable, du jamais vu! Seul bémol c'est qu'elle a beaucoup de monde. - Steven, j'ai été plutôt surpris, mais il est vraiment rapide et efficace, je suis épaté par son professionnalisme et parle de Stratégie. Beaucoup moins d'attente dans sa caisse. - Leila, une caissière sympa mais... Le téléphone en caisse pendant qu'elle est avec ses clients c'est pas professionnel... - Le service boucherie est serviable puis appliqué! J'aimerais bien qu'ils voient ce commentaire."

"C’est un endroit que je fréquente depuis des années, depuis son dernier remodeling ce magasin se veux d’une inspiration marché ou halle ce qui change complètement là façons de faire ses courses dans un supermarché. Le personnel est polis et serviable. En ce qui concerne la qualité des produits avec la Game Monoprix gourmet on es jamais déçus et ce magasin dispose d’un grand choix dans tous les rayons qui sont toujours bien achalandés."

"Les horaires mentionnés sont FAUX car il le ne laissent plus rentrer les clients après 18h15... pourquoi pas 17h tant qu’on y est ?! Cf photo jointe"

"J’adore le choix de pâtisseries proposées dans ce Monoprix. J’aurais adorer mettre⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Cependant, les vendeurs qui s’occupent de la partie viennoiseries/pâtisseries semble très malheureux sur leur lieu de travail et non seulement ils sont dégoûter de vous servir mais leur mission est de vous dégoûter aussi… En effet, à plusieurs reprises j’ai l’impression de déranger, alors que je souhaite juste profiter des bonnes pâtisseries proposées par votre enseigne. Si je prend le temps de vous rédiger cet avis, c’est pour vous aider à détecter ces anomalies et mettre en place un système de formation quant à la relation client. Merci de m’avoir lu et je vous promets de vous donner une meilleure note si la situation évolue dans la bonne direction ⤴️"

"Venu ce Samedi 17 Juillet 2021 vers 11H00 je viens en caisse 3, pressé, une caissière typée africaine utilise son *TÉLÉPHONE* au travail alors qu'il y a une cliente devant elle qui lui tend sa carte monop c'est vraiment inadmissible ! 😑Je suis parti finalement à la caisse 2 et au moins le caissier est actif par rapport à elle"

"Ce n'est plus monoprix que j'ai connu avant les travaux, magasin dégradé à tous les niveaux, carte fidélité n'est plus intéressant comme avant... Aujourd'hui le 08 septembre 2022,j'ai constaté encore l'augmentation des prix qui est énorme, en plus en payant les courses ,on ne paye pas les prix qui sont affichés dans les rayons c'est toujours en caisse plus cher que les prix affichés en rayon ce n'est pas normal...."

"Monoprix pas mal mais le prix du parking est exagéré vous restez 5 minutes car vous ne trouvez pas ce que vous cherchez vous payez l'heure entière et le prix minimum d 'achat fixé à 30 euros est trop haut,je venais toutes les semaines au moins deux fois je vais être obligée de changer d'enseigne et aller dans celles ou on vous offre 2heures de parking gratuit sans minimum d 'achat."

"Un grand Monoprix. Prix corrects . Beaucoup de promotions. Un large choix de vêtements dont pour les bébés. Maison, papeterie, alimentaire ect. Seul bémol ? Calmez vos vigiles! Ils ont un gros gros soucis avec les mamans et les poussettes. Marre d'être scrutée des pieds à la tête. La dernière fois un vigile a eu le culot de me stopper. Pour me demander si le doudou sous la poussette avait été payé ?! Le doudou de mon bébé qui ne vient pas de chez vous. On se fzit contrôler non stop avec nos pousettes. Ras le bol. Vendeuses à l'étage pas aimables. Elles devraient changer de métier."

"Ne laissez jamais le poissonnier sélectionner le poisson pour vous , sans aucune scrupule il m’a vendu ses calamars encornets rempli de vers , les 4 à 22euros ça fait mal aux nerfs , mais merci beaucoup pour cette belle leçon , j’aurai du revenir et les balancés dans votre lobby PS : j’ai appelé les services d’hygiènes"

"Ils ont peut-être un peu trop de clients, les personnels commencent à être désagréable avec les clients. Par fois, les salariés du rayon de livraison sont très froids et rebutants. Une fois, je me suis même fait moquer par une dame du service clientèle. Il y a pas mal de supermarchés dans le quartier, Intermarché, Franprix, Carrefour City, Auchan... il faut vraiment soutenir tous le monde, allez faire vos courses dans des différents supermarchés."

"Nul, c'est une horreur ce magazin depuis les travaux, il est très sales, j'ai vu des souris courir dans le magazin sortir du rayon soupe, déjà à l'entrée on court pour trouver un panier, rayon souvent vides ou un seul produit au fond du rayon, roll qui traîne dans les rayons alors que normalement la mise en rayon pendant l'ouverture est interdite ! Beaucoup de produits abandonnés dans les rayons et en caisse d'ailleurs je suppose que même les produits frais sont remis en rayon du coup mieux vaut choisir ceux du fond. Heuresement les pauvres caissiers, et caissières payées au smic sont sympas"

"Depuis plusieurs moi la situation ne cesse de se dégrader dans ce Monoprix. J'avais déjà signalé à plusieurs reprises ( quand il était encore possible de faire des remarques par écrit sur un cahier disponible à l'accueil avant l'épidémie de Covid) que de nombreuses portes des placards réfrigérés fermaient mal , voire restaient entrouvertes quand on les repoussait. Je n'ai jamais eu de réponse à mes remarques et les portes n'ont jamais été réparées ou changées. La réfrigération laisse donc à désirer. Les réapprovisionnement des rayons se font à des heures d'affluence de la clientèle, et les espaces de circulation sont particulièrement encombrés ce qui est particulièrement aberrant en ce moment compte-tenu du fait que certains clients portent le masque sous le nez ou sous le menton ...Depuis la rentrée de septembre de nombreux postes de caissiers/ caissières ont disparu...Les caisses automatiques, notamment au premier étage sont en panne ou ne reconnaissent pas certains codes barres. Les rares caissières encore en poste sont donc submergées à la fois pour assurer le fonctionnement de leur caisse ( les files d'attente s'allongent) et pour dépanner les caisses automatiques, ce qui n'est pas toujours possible. Enfin Depuis quelque temps j'ai remarqué qu'un certain nombre de légumes ont l'air défraîchi. Ils doivent traîner depuis plusieurs jours sur les étals...Enfin dernièrement j'ai vu à la poissonnerie des pavés de saumon en promotion qui n'avaient pas l'air non plus très frais...Il semble qu'il y ait une rotation de personnel importante..Je vais de moins en moins faire de courses dans ce Monoprix pourtant près de mon domicile et j'y achète maintenant très peu de choses. Il est hors de question que je prenne une carte d'abonnement ! Seul point positif : tous les personnels, vendeurs/ vendeuses, caissiers/caissières, vigiles, personnels à l'accueil sont très aimables et disponibles. Je les plains..."

"Fin d’accueil du grand public à moins quart... Arrivé à 22h45, j’ai expliqué que j’avais seulement deux articles à prendre et que cela me prendrait moins de deux minutes mais je me suis fait jeté par le vigile... Il n’y avait pourtant pas un chat ni dans les rayons ni aux caisses... J’écris ceci ici mais de toute façon cela ne sert à rien car j’ai constaté que des remarques ont déjà été faites ici mais rien n’a changé... De plus, on peut également constater que les réponses aux commentaires sont tous les mêmes, un simple copié collé en fonction de si c’est un commentaire positif ou négatif... Cela en dit long sur la considération des clients... Pour répondre à votre réponse ci-dessous, l’horaire d’ouverture c’est l’horaire d’ouverture. L’horaire indiqué sur Google est l’horaire d’ouverture au grand public, pas l’horaire officielle de fin de service de vos employés... Comme vous le dites, on aurait dû me laisser entrer..."

"J’ai envie de mettre 5 étoiles mais uniquement pour les vendeurs du rayon Primeur. Le très jeune homme au rayon fruit en ce dimanche soir était absolument adorable. Les vendeurs Primeur sont toujours très gentils. Tandis que dans tous les autres rayons (boucherie, fromagerie, etc) les vendeurs sont incroyablement agacés d’être là et ça se ressent dans le traitement du client. Les vigiles aussi sont très problématiques, mais c’est le cas dans tous les Monoprix j’ai l’impression, car suivent les clients en rayons à l’étage en civil, parlent sur eux dans leurs talki walki… ce manège est extrêmement gênant à observer et humiliant pour les clients. Cette manière de faire choquante n’existe nul part ailleurs que chez Monoprix. Cantonnez-vous à la videos-surveillance comme toutes les enseignes ; ayez un peu de décence. Sinon le magasin les dimanches n’est pas bien achalandé, par exemple le rayon papier-toilette est quasiment vide et au rayon Eaux beaucoup de références manquantes. Pas un bon jour pour y faire ses courses. Et une queue monstrueuse aux caisses automatiques."

"Le monoprix de ma préférence. Le magasin est grand, produits de bonne qualité, service de livraison super rapide."

"Le Monoprix en lui même est bien, grand et très bien rangé. Cependant, la boulangerie intérieur c'est une horreur. Des employés qui se trompent de commande, et remette la faute sur les clients ! Aucune excuse de leur part mais tout le contraire."

"Bonjour, je trouve que le magasin se dégrade. Le 17 février à 22h, j'ai vu une souris sur le sol passer à côté du rayon de sushi, merci de faire le nécessaire pour ne plus avoir ça..."

"Nous étions à Monoprix hier soir avec mon mari et ma fille dans sa poussette. Au moment de sortir, 2 agents de sécurités sont venus nous voir comme si nous étions des délinquants en nous demandant notre ticket de caisse et en vérifiant les articles dans la poussette! Quand nous leur demandons le motif de ce contrôle, ces derniers nous informe que ça a sonné au moment de sortir, or nous n'étions pas sortis! C'est inadmissible ce comportement et cette arogance...bref peut-être que les couples mixtes sont stigmatisés... Dans tout les cas le contrôle doit être justifié donc si ça se reproduis je porterai plainte."

"Super grand et immense. Vraiment top. Mais par contre j’ai vu les amis de ratatouille sur vos fruits il y a plusieurs semaines. Et juste très recemment, j’ai trouvé du saucisson à moitié mangé…"

"Pourriture trouvée dans les fruits après un achat le jour même... Inadmissible au prix du produit .... Achat réalisé le 09 mars 2022 et la dlc est du 09 mars 2022. Merci de faire plus attention à votre stock et nourriture. Les intoxications alimentaires peuvent être très dangereuses ...."

"Magasin agréable, de bons produits, mais il faudrait dire aux vendeurs de viande/poisson de ne pas utiliser leur portable avec leurs gants de travail, qu’ils utilisent juste après pour manipuler la viande…un cours d’asepsie est urgemment nécessaire."

"Ce Monoprix était très agréable .Malheureusement , la situation se dégrade au fil du temps ! De moins en moins de caissières, des machines qui ne marchent pas la plupart du temps et qui rallongent les temps d attente pour le paiement .Très peu de machines acceptent le paiement en liquide! D ailleurs , MONOPRIX vous suggère de prendre une carte à 10 Euros par mois pour vous fidéliser et bénéficier de réductions!C'est du racket! Le prix de l 'alimentation est déjà bien trop élevé . Je veux avoir le choix de faire mes courses où j' en ai envie!Je n'y achète déjà plus mes fruits et légumes et vais finir par le boycotter complètement!"

"Aujourd’hui je suis venue ici avec mes filles, elles voulais aller aux toilettes d’un coup. J’en ai demandé à un agent de sécurité, il m’a accompagné jusqu’à la porte de toilette pourtant nous étions à l’étage au rayon parapharmacie. Il était super gentil !!! Merci"

"Mais que se passe-t'il dans ce Monoprix dont les rayons alimentation deviennent de plus en plus crasseux depuis quelques semaines ? Les portes des rayons réfrigérés sont presque toutes cassées ou ne ferment pas. Les rayons sont sales, notamment ceux des fruits et légumes. Les caisses automatiques sont fréquemment en panne. On rencontre des souris. Quand aux sushis leur qualité a elle aussi considérablement chuté. Le rapport qualité /prix devient limite scandaleux dans ce Monoprix ou je me rendais habituellement 1 à 2 fois/semaine. Il serait temps de respecter votre clientèle."

"J'ai vraiment apprécié ma visite, du jour, j ai pu acheter des brioches tout juste sorties du four un régal 😊 je pense qu elles sont réellement faites sur place, ça nous change des promotions sur des produits industriels. Merci pour toutes ces offres et surprises que l on ne trouve pas dans tous les monoprix. Bravo et je reviendrai samedi prochain en espérant trouver une bonne surprises 😁"

"2 fois que je mange dans cet boulangerie de monoprix, 2 fois je tombe malade. Aujourd'hui c'est la deuxième fois.j ai mal au ventre pas possible..... faut revoir vraiment votre hygiène.j ai pris formule sandwich thon cuit, bouteille eau, éclair framboise à 11h30 et vers 17h45 toilette Je n ai rien pris d'autre que chez vous !!! Une fois je comprends peut être c moi mais là 2 fois....je pense qu'il y a d'autres personnes qui n'ont pas pris le temps de t'écrire."

"Monoprix Beaugrennelle, 90 ans de partage dans un esprit de proximité et de qualité. Bravo à toute l’équipe 🤩"

"Toute l'équipe de Chiens Guides Paris remercie chaleureusement le Monoprix de Beaugrenelle pour son initiative de cette belle journée solidaire en faveur de notre association. Egalement un grand merci à toute votre équipe qui nous a si bien reçu !"

"Un Monoprix pas du tout appétissant entre les rayons dégarnis et sombres, les vitres des frigo dégueulasses notamment à la boucherie et les sols trop peu souvent nettoyés."

"Personnel accueillant et sympathique même les agents de sécurités sont là pour vous aider. Seul petit bémol je voulais acheter de la pastèque et y’en avait pas! Il y a tous les fruits que vous voulez sauf de la pastèque! C’est bien dommage!"

"Beau magasin, un des plus beau de la chaîne. Cette enseigne ne se renouvelle pas est resté sur un schéma qui est dépassé, alors qu'il faudrait vraiment se renouveler. Le magasin se dégrade, souvent en peut voir des souris dans les rayons farine, fruits secs, pâtes et gâteaux. Ici ils travaille car ils sont seuls sur ce secteur du 15ème. Les prix sont chers, peu de choix, et le personnel n'est pas à la hauteur, beaucoup de rayons vides. Ici en dirait des fonctionnaires, à peine polis et les hôtesses de caisses ne sont pas aimables et très incompétentes. Ici aucun respect pour les personnes âgées, handicapées et à mobilité réduite ainsi que les mamans avec un petit enfant."

"Si tout se passe bien au Monoprix et que l'on y trouve ce que l'on veut, que les caissières sont aimables et professionnelles, je voudrais néanmoins signaler que le petit café du premier étage (café Foufou) laisse à désirer. On s'assied un moment et l'on attend. La personne qui vous a dit : je viens dans un instant ne vient pas et ne s'émeut pas pour autant de vous voir partir."

"10 articles : 2 erreurs de prix + bon de promo qui ne passe pas sur un 3ème article. Obligé d'aller à l'accueil. Vérifiez votre ticket de caisse en détail"

"Arrivée en caisse rapide je me rend compte que mon article (saucisson) est à moitié mangé... Je rends l'article au caissier qui en a clairement rien à faire et ne s'excuse même pas."

"Un Monoprix très recommandable 👍 Ayant été quelque peu traumatisée par une mauvaise expérience au rayon Boulangerie du Monoprix Montparnasse et ne voulant pas renoncer à ma pâtisserie préférée, j'ai dû m'éloigner de mon territoire habituel. Quelle bonne initiative j'ai eue là : Le jour et la nuit !!! Là, une jeune vendeuse très aimable a utilisé la pince pour saisir ma pâtisserie et l'a mise dans une boîte individuelle de façon très professionnelle.Et ce, bien qu'elle soit toute seule à servir👍👍 Par ailleurs tout ce Monoprix est formidablement bien achalandé avec des produits frais qui respirent la fraîcheur. Probablement que ce Monoprix doit figurer dans certains guides touristiques car j'ai remarqué nombre de touristes anglophones en train de se restaurer là. Visiblement ils étaient très satisfaits, tout comme moi. Bravo Monoprix Beaugrenelle !!!"

"J’arrive dans le Monoprix pour trouver une bouteille d’eau fraîche, rien de bizarre jusque là, cependant, impossible d’en trouver une alors que c’est quelque chose de basique La seule du magasin était au coté boulangerie à 1,40€ ! J’ai dû demander à un vendeur de m’indiquer où en trouver Un scandale"

"Si vous êtes une femme voilée , sachez que la sécurité va vous traquer partout dans le magasin . jeune homme à la caisse automatique très désagréable . Pire personnel de l’histoire , une honte , en plus de cela ça pue , bref catastrophe"

"Je ne met ces étoiles que pour parler des deux messieurs qui sont au stand de poissonnerie qui sont l’un et l’autre d’une gentillesse incroyable ! Toujours bien reçu et aux petits soins"

"Pitié éteignez les lumières la nuit, c'est devenu logique à notre époque 🌍 Un peu dur de faire des efforts dans nos vie quand de grands magasins n'en font pas."

"Tout simplement un magasin de voleurs où depuis à peu près un mois aucun article en promotion passe automatiquement en caisse obligé de toujours payer plein tarif pour après aller faire à nouveau une heure banque à l’accueil pour espérer se faire rembourser ou la personne va devoir appeler 50 000 managers pour s’assurer que c’est bien le prix affiché en magasin. Mais gagner du temps faites bien votre travail ou arrêtez d’arnaquer les gens !"

"Je vais à Monoprix pour acheter 2 bouteilles d’eau. Un jeune homme au caisse du côté de la boulangerie de monop a eu l’amusante idée de ne pas me donner mon ticket de caisse puis pars vite après l’encaissement. Il avait une bonne raison !! Il avait eu l’idée de ne pas me rendre 5€ et donc me voler. Une fois que je lui demande le ticket de caisse il me donne avec mon billet de 5€ qu’il avait voulu garder pour lui. 👍 HONTEUX"

"Très grand Monoprix sur deux étages. En haut les décorations de maison les magazines les vêtements et les jouets pour enfants, mais aussi l’électronique. En bas tout ce qui est nourriture et fleuriste. Beaucoup de produits végétariens et rayons assez variés. Dommage toujours beaucoup de queue et le parking est très très petit les conducteurs galèrent à ouvrir leur portière si une voiture garée à côté."

"Apres quelques semaines de travaux au rayon fruits et legumes il se trouve qu il n est toujours pas attrayant ! Les autres rayons ne sont pas toujours bien étiquetés ! C est de pire en pire!"

"Cette observation concerne uniquement la pâtisserie. . Pour avoir acheté plusieurs fois de la pâtisserie je pose la question au pâtissier : pourquoi cette pâtisserie qui a belle allure ce qui pousse à la consommation est noyée par le sucre et par conséquence aucun goût des produits autant consommé des morceaux de sucre."

"Quand tu payes ta couleur avec ton portable et que tu reviens pour la changer aussitôt car tu t’es trompée et qu’à l’accueil un gars super intelligent te dit qu'on ne peut pas te rembourser de la même façon. Ça signifie que tu peux payer de cette façon et ne pas être remboursée de la même façon ? Rageant de plus quand le gars est désagréable et ne fait preuve d’aucune initiative juste parce que ça le dépasse. Cerise sur le gâteau il avait déjà inscrit remboursé sur mon ticket de caisse. Je n’ai pas discuté , j’ai posé et changé seule mon produit et l’histoire a été classée… sauf que je n’ai pas fait mes courses la bas et que je n’y mettrais plus un pied."

"Produits de qualité, espaces propres. Mention spéciale à Steven aux caisses qui est toujours d’un excellent accueil et accompagnement. Merci à lui."

"Bon magasin, très large choix au niveau du rayon boulangerie Patisserie mais malheureusement ce même rayon reste le plus gros point négatif de ce magasin ! Soit on dérange le vendeur qui met 20 minutes à nous servir car il termine d’abord sa conversation avec son amis soit un autre serveur qui souffle, soupir et refuse de nous servir ! Une catastrophe c’est vraiment le rayon à revoir car beaucoup trop de personnes s’en plaignent !"

"Monoprix très pratique et bien achalandé. Le magasin est spacieux, il est facile de circuler entre les rayons."

"Un rayon alimentaire où les prix flambent depuis quelques semaines (plus de 30% d'augmentation sur certains produits... alors que pour d'autres produits, les prix restent figés... la loi de la grande distribution !! ). Alors, on fait des promotions sur les mêmes produits, mais le consommateur n'est pas dupe !! Le personnel est à plaindre au rayon alimentaire !! Une pénurie de main d’œuvre (aujourd'hui, criante au rayon poissonnerie). On regrette également la présence d'êtres humains pour la pesée des fruits et légumes.... Monoprix profite t-il de la crise , comme ce fut le cas pendant le COVID, où le manque de main d’œuvre était dû au chômage partiel des employés, financé sur le dos des Contribuables ? Ah non, c'est vrai, il y a pénurie de main de main d’œuvre en France avec 5 millions de chômeurs !"

"Il faudrait songer à trouver une solution pour les portes des frigos qui ne ferment plus. C'est comme ça au moins depuis juin !!!"

"Trop de monde, pas de panier disponible et les paniers en service sont des paniers roulants au ras du sol, véritable calvaire lors du passage en caisse quand on a des problèmes de dos."

"Génial ! L'équipe communication de la série Toasts Fins Apéro est dotée de beaucoup de talent et d'humour. Bravo !"

"Je confirme mon avis après un nouveau passage en novembre : un Monoprix rayon prêt a porter sale et dégradé (sol abîmé, sale...). Les cabines d'essayage sont toujours dans un état déplorable : miroirs cassés, rien pour accrocher ses vêtements,...bref, aller dans d'autres Monoprix dans Paris bien mieux ténus, comme celui de la rue Vaugirard."

"Fidèle cliente de monoprix parisien et proche banlieue. Aujourd'hui Beaugrenelle, belle collection femme avec une belle mise en avant. Pharmacienne agréable et de bons conseils.(50€) Côté maison de belles couleurs qui donnent envie. Magasin agréable ou je trouve toujours mon bonheur. Bravo aux équipes !"

"Magasin monoprix sur deux étages, ascenseur et escalator montée & descente. Très bien entretenu et promo sur différents articles, chaque jour."

"Très mal recue par la dame à l accueil tres agressive Dans les rayons ils sont charmants mais pas elle"

"Super magasin, personnel adorable SAUF le responsable du FROMAGE qui devient limite malpoli avec les clients, les laisse attendre pour s’occuper de ses petites affaires, fait des FAUSSES PROMOTIONS (au dos des étiquettes en rouge on retrouve le même prix en noir !), et se trompe sur les prix. Quand je le vois je m’enfuis, quel dommage !"

"Agression aujourd'hui le 1er mars 2023 par l'agent de sécurité à 18h15 !!! Je me suis faite agressé par l'agent de sécurité, il m'a attrapé violemment par le bras pour raison de contrôle ! Formez vos équipes les contrôles c'est demander à la personne de se faire contrôler ou d'ouvrir les sacs sans aucun contact physique !! J'ai demandé à voir le directeur mais le chef de sécurité m'a dit que cela ne changerait rien ,ce qui est bizarre !!! Je n'ai jamais vue ça, nous sommes dans une jungle où à un Monoprix ?"

"Personnel agréable et extrêmement gentil ! Par contre le rayon boucherie avec des portes cassées et ouvertes ! bravo les économies d'énergie… (vu des réparateurs aujourd’hui peut être que cela va être réglé…) Les vigiles par contre ont besoin d’une formation… Certains au top Costume et badge d’une société très bien formés… Rien a redire très courtois….Merci a eux D’autres vraiment a revoir….. Non « ils ne font pas leur travail » en mettant la main dans le sac de course d’une mamie pour vérifier le ticket …Ni en demandant a un monsieur de montrer son ticket alors qu’il a les bras chargé d’un produit d’une autre enseigne ????. C’est interdit le client doit montrer lui même le produit… J’ai été estomaqué en voyant cela… Les promotions tous les jours qui ne passent pas et re… file d’attente….pour aller a l’accueil… bon le monsieur de l’accueil est ADORABLE mais quand même !!!! Vraiment c’st grâce a la gentillesse de vos employés que je continue a venir bien a vous"

"Il n y a pas un jour sans que l on constate (je ne suis pas seule dans ce cas) des erreurs de prix entre l affichage en rayons et le prix à la caisse. Un peu plus de rigueur s imposerait !"

"Je me suis rendu à l’étage ce jour même pour chercher un jouet, et là, stupeur : une chaleur désagréable soufflée par les bouches de climatisation. A l’heure du dérèglement climatique et de la sobriété, je trouve cela vraiment dérangeant (il devait bien faire 23/24 degrés à l’intérieur, soit 10 de plus qu’à l’extérieur, quand on demande aux citoyens et aux entreprises de chauffer à 19…). On se réveille ?"

"Je viens acheter comme tous les jours mon repas du midi Je prends une fourchette à croquer à 0,50 € que je paye à chaque fois ! Une employée Monoprix de la boulangerie , s’approche de moi sans dire bonjour et me demande de manière agressive de payer ma fourchette Je la paye tous les jours !!! Commentaire déplacé et employée de mauvaise foi"

"Excellent voyage entre les rayons avec beaucoup de découverte en variétés de produits et des offres promotionnelles 😍"

"Magasin qui s'est déshumanisé au fil du temps (je le fréquente depuis près de quarante ans) : je parle de la suppression des caissières pour les remplacer par des caisses où c'est le client qui doit faire le travail et que je n'utilise jamais. A ce que je sache, Monoprix ne me verse pas de salaire pour faire ce boulot... Donc, moins de caissières, économies pour le magasin (je suppose) mais temps d'attente allongé pour le client, particulièrement à l'étage où il n'y a plus que deux caissières pour tout le niveau."

"la partie alimentaire et boulangerie du Monorpix de Beaugrenelle (75015) est aussi deguellasse que nos rues parisennes. Quelle honte!!! Ils faut voir l'état des sols, un contrôle d'hygiène est absolument nécessaire. Le personnel est presque inexistant et lorsqu'on leur signal le problème il semble dépasser et précise: Mettez des avis pour faire avancer les choses. Eh bien espérons qu'une bonne amende leur servira de leçon"

"Les prix sont excessivement chers et il devient primordial de dire à vos vigiles d’arrêter de nous suivre et d’arrêter de penser qu’on tente de voler à chaque fois qu’on pose les pieds dans votre magasin sous prétexte que nous sommes étudiants. Vous perdez des clients !!!"

"Très mauvaise expérience de mon compagnon aujourd'hui dans ce magasin avec l'un des vigiles. Il va essayer une parka XL dans laquelle il y avait apparemment des étiquettes découpées d'un autre vêtement, demande gentiment à une vendeuse si elle a la taille L en-dessous. Comme elle n'en a pas, il remet la parka et s'apprête à sortir quand il se fait interpeller aux bornes de sortie. Et est obligé de se déshabiller aux caisses devant tout le monde, soupçonné d'être un voleur par ce vigile agressif. Bien entendu, il n'a rien pu prouver, étant donné que mon compagnon est entré avec les mêmes vêtements qu'il est sorti. Dont une écharpe et un bonnet Monoprix achetés il y a quelques mois et qui ne sont plus en rayon... Peut-être aurait-il dû tout acheter ailleurs ? J'ai bien conscience qu'il est difficile de trouver des vigiles corrects et bien élevés, mais bon, traiter les clients de voleurs ne me paraît pas une bonne stratégie de vente..."

"Le responsable du rayon fromages est odieux. Je regardais tranquillement les fromages et il m’a dit : restez pas là vous voyez bien que vous me gênez ! Il se prend pour qui pour parler aux gens comme ça ?"

"Soyez très vigilant sur votre addition à la fin des courses . Les promotions affichées ne sont pas toujours prises en compte. J'en ai deux exemples aujourd'hui(promotion sur les melons et les huitres) Lorsque vous allez faire rectifier,aucune excuse et surtout tant pis pour ceux qui ne sont ps vigilants!"

"Se disent éco responsables mais laissent leurs camions de livraisons livrer moteur pleine puissance pendant 30 mn ! exemple : livraison Transgourmet ce jour à 8h"

"Encore une très mauvaise expérience ce matin le samedi 2 mars 2024... Ayant effectué quelques achats au rayon hygiène, je les ai payés à une des caisses automatiques du 1er étage. Au passage, je signale que la majorité des caisses étaient désactivées, comme d'habitude... Je prends mon ticket imprimé et je commence à partir quand la caissière (une dame black d'une cinquantaine d'années avec des lunettes) m'invective, me disant sur un ton agressif de venir lui faire démagnétiser mes achats. Je ne comprends pas : le but des caisses automatiques n'est-il pas d'éviter le passage en caisse physique ? Je sais bien qu'il faut faire débiper les articles textiles et presse, mais vraiment, des brosses à dents, dentifrices et protections hygiéniques ? Première nouvelle... Surtout, je n'ai pas apprécié le ton de cette dame ni son discours infantilisant : Vous voulez que ça sonne à la sortie avec le vigile ? et C'est marqué qu'il faut démagnétiser les articles mais les gens ne lisent rien (je pense que l'affiche en question concerne justement les articles textiles !) Je précise que j'utilise les caisses automatiques depuis leur mise en place, et que c'est la première fois qu'on ne me demande de faire démagnétiser ce type de produits... et aussi que j'avais effectué des achats tout à fait semblables la veille, au Monorpix avenue Général Leclerc, en passant sans problème par la seule caisse automatique... Je comprends que vous soyez confrontés à une recrudescence de vols - j'ai vu votre affiche à l'entrée cet effet - mais au point où on en est, on s'attend maintenant à passer un mauvais moment en allant faire ses courses : c'est très regrettable et totalement injuste pour les clients fidèles et honnêtes comme moi... PS - Si j'ai supprimé tous mes autres commentaires relatifs à d'autres expériences négatives passées, je ne les oublie pas, et elles sont nombreuses."

"Beaucoup de choix dans ce monoprix, bel endroit .Mais certaines hôtesses de caisse sont extrêmement désagréables. Très dommage !"

"C’est mon magasin préféré pour les courses du quotidien et avec la carte on est gagnant. C’est propre et bien achalandé Mon seul bémol est l’origine des fruits et légumes qui sont systématiquement d’Espagne alors que la France produit aussi ces mêmes fruits et légumes. Aussi le bio d’Espagne qui pratique l’agriculture intensive …même si il y a quelques produits français c’est insuffisant C’est dommage et ça freine mes achats dans ce rayon"

"Je dois informer la clientèle que depuis qq semaines mes factures ont toutes des erreurs et sur plusieurs articles. Suis remboursée bien sûr, mais cliente depuis l'ouverture du magasin n'avait jamais eu ce problème, vous pensez que l'augmentation scandaleuse des prix ne suffit pas. Je resterai fifele jusqu'à l'arrêt des tickets de caisse."

"Je fréquente le rayon boulangerie tous les jours essentiellement le matin pour les menus l'équipe est toujours sympa et les pâtisseries top vs rapport qualité prix Rien a voir avec celui de Vaugirard équipe boulangerie du matin super désagréable a chaque fois j ai l' impression de les emmer..... je préfère faire le détour et au moins avoir des gens sympa avant de commencer le boulot"

"Un réel manque de propreté, surtout côté cafétérias c’est vraiment pas propre. Merci de faire le nécessaire."

"Le pire monoprix niveau caisse. J’attends à chaque fois 15min avant d’être encaissé à la boulangerie et les caisses automatiques sont systématiquement en maintenance, pas assez de caisses en esp. C’est très désagréable."

"Comme d'habitude, les promotions affichées en rayon ne sont pas appliquées en caisse. Résultat après avoir fait la queue pour accéder aux caisses, on vous renvoie vers le rayon. Quand les équipes Monoprix seront-elles capables de rigueur et de coordination ??"

"Service impeccable à la boulangerie : on me met 2 gâteaux dans un sac papier. Je demande une boîte et on me balance une boîte qui ne se ferme pas. Merci."

"Merci de valider la carte de parking meme si on est legerement sous les 30€ (quand est client tres regulier et fidele et encarté) sinon c est ultra deceptif en terme de service client!!!! Basique non!!!"

"J’ai l’habitude d’aller dans ce magasin depuis plusieurs années, mais ces derniers temps je suis constamment arrêtée par les vigiles à la sortie pour contrôler mon ticket. Cela se produit quasiment à chaque fois, alors que j’ai toujours payé mes articles. En plus de me faire perdre mon temps, cette pratique s’approche, à la longue, d’un manque de respect: je dois avoir une tête de voleuse. Quoi qu’il en soit j’évite désormais ce magasin dont les directives ne correspondent pas à ce que j’appelle du respect envers les clients. Dommage."

"Vérifiez votre ticket! Ca fait 10 ans que certaines remises indiquées ne sont pas comptées en caisse, et maintenant nouveauté: le prix au kilo au rayon viande ne correspond pas au prix du produit, exemple promo à 15€ le kilo, poids du produit 220 grammes, tarif 5€79cts faites le calcul et je ne parle pas des fausses promotions au rayon fromages ni des produits sans promotion mis juste à côté de ceux avec réduction (notamment au rayon hygiène, dentifrice, rasoirs etc...), on se croirait revenu dans les années 80 avec leurs méthodes discutables! 3 étoiles tout de même car les rayons du côté droit (poissonnerie, boucherie et charcutier traiteur) sont clairs et nets. L'ensemble du personnel est très aimable et serviable. Merci à eux :)"

"Le jeune homme qui travaille au niveau de l’espace restaurant a été très désagréable. J’ai du attendre qu’il finisse sa conversation avec sa collègue, avant de pouvoir commander. Il m’a carrément jeter mon sandwich sur la table… Il faudrait revoir le personnel !!!"

"Caissier au bout de sa vie malgré son jeune âge… De plus achat de plusieurs bières avec une date de péremption au 10 novembre 2022. Belle journée"

"Je me suis arrêté a la boulangerie du Monoprix de Beaugrenelle avec mon fils et nous avons commandé 2 formules Panini. Ils n'étaient pas cuit, je retourne leur dire afin qu'il le repasse dans le grill, et la une dame me répond la machine est en panne depuis 15 jours et les clients se plaignent. Je lui ai dit pourquoi elle ne me l'a pas dit avant j'aurais pris autre choses. Aucune proposition de sa part pour me l'échanger contre d'autres sandwich. Au final, ils sont partis à la poubelle. Franchement, côté service et accueil, j'espère que le manager va intervenir. Très mauvaise expérience."

"À la boulangerie, ils sont aimables, rapides, on est biens servis. Ils ont ces sacs en papier qui se déchirent, mais également des sacs en plastique."

"Irrespect envers .la clientèle.Encore cette odeur d'accras qui empeste dès l'entrée,et envoyé avec le ventilateur au dessus du stand , s'étale sur les fruits,la poissonnerie,la boucherie le traîteur,la boulangerie et les.fromages BEURK impossible d'acheter ces produits.. .En 5 mn les.vetements sentent le graillon..avec la queue aux caisses ,je suis parti avec d'autres qui se pincaient le nez.."

"Vendeuse désagréable et agressive qui me dit que sa caisse automatique ne marche pas. Elle m’a crié dessus 2 fois A fuir !!!"

"Juste un seul petit problème. Les promotions : 2e à 50% - 2 + 1 gratuit - % en solde = souvent non prises en compte lors du passage en caisse. Si l'on ne vérifie pas immédiatement, il faut revenir à l'accueil pour que ces promotions soient prises en compte. Perte de temps pour tout le monde ! Merci !"

"En tant que voisine du quartier, j'avais une bonne image de ce supermarché jusqu'à l'expérience désagréable d'hier. L'homme de la boulangerie a été extrêmement impoli, voire insultant à notre égard. À la simple question excusez-moi monsieur ? où puis-je trouver des couverts ? pour le plat que je m'apprêtais à acheter, je n'ai eu droit qu'à des cris pour me dire qu'il n'allait pas me répondre. Je sais qu'il était 22h30 alors que le centre ferme à 22h50. Cependant, j'imagine que tant que les portes sont ouvertes, les travailleurs sont dans leur heures de travail et reçoivent leur salaire, par conséquent, répondre à une question ne doit pas devenir une attaque contre une cliente."

"Nous avons acheté du poisson au stand du Monoprix. Il s’est avéré absolument immangeable et l’odeur à la cuisson était nauséabonde. Poisson pas frais voir périmé. Bref passez votre chemin pour les produit soit disant frais …"

"Suite à l'achat d'une bodroie perimee a la poissonerie, je me suis rendue comme l'a indiqué par le responsable de magasin sur ce site au service client du monoprix beaugrenelle qui m'a indiqué ne rien pouvoir faire bien que la salariée m'ait indiqué que de nombreuses personnes se soient plaint de la fraicheur des produits vendus en poissenerie. A fuir !!"

"J'ai acheté de la baudroie qui s'est avérée incomestible voir périmée (odeur nauséabonde). Suite à un avis négatif sur ce site, Monoprix nous a indiqué de prendre contact avec le Service client du magasin (Monoprix prend soin de son image public mais beaucoup moins de la santé de ses clients). Je me suis rendue au magasin et ils m'ont indiqué ne rien pouvoir faire (aucun geste commercial) malgré le fait que la salariée m'ait indiqué que plusieurs autres personnes se sont plaint de la fraicheur des produits de l'étalage de poissons frais dernièrement. A FUIR !"

"Personne de la sécurité désagréable et abusive. Il y a d'autres messages de femmes signalant leur comportement. Il serait temps d'agir. Moi je ne reviendrai plus"

"Très grand Monoprix avec un choix immense de nourriture, mode, hygiène et beauté. Une étoile en moins pour les prix beaucoup trop élevés voir même exorbitants."

"Bonjour Je suis passé dans les environs de 15h00 aujourd'hui pour acheter mon déjeuner au service de boulangerie,après avoir attendu environs 20 minutes de plus le homme qui était au service, me faisais patienter. Et faisant passer d'autres personnes avant moi Jusque là je reste patient. Alors que mon tour arriva j'ai passé m'a commande, j'ai eu l'impression que je le déranger apres Après être servi je lui demande a la fin de mettre mes articles dans un sac sa réponse a été désagréable vous avez qu'à le faire vous-même me repond d'y t'il. Il y avait un regard et insulte à la fois. Je me demande à quoi sert Ces vendeurs au service de la clientèle je suppose qui mérite d'aller à la retraite ."

"ESPACE CAFETERIA Un rêve éveillé... Un espace restauration sale, mal agencé. Un cochon n'y retrouverait pas ses petits. Un personnel digne du lieu, négligé, trainant la savate à la moindre demande L'expresion orale reduite aux plus simples grognements. Comment recrutez vous au Monoprix ? Certainement pas pour les compétences ni le savoir-être commercial. Que fait le personnel d'encadrement ? Merveilleux moment passé dans cet espace de restauration ce samedi 13, à 17h05."

"Dommage, je suis obligée de mettre 1 étoile, le magasin le plus sale que j’ai vu, j’ai déjà rempli leur papier à l’entrée du magasin pour parler de ce problème mais il ne s’est rien passé. C’est tellement sale que je suis partie sans faire mes courses, le seul intérêt de ce magasin est le parking mais leur problème d’hygiène gâche tout. Je ne comprends même pas pourquoi aucun service d’hygiène n’ai jamais passé. Les frigos avec des taches , les meubles pleins de taches des produits qui ont coulé etc. Ça m’étonnerait qu’il fasse quelque chose puisqu’ils gagnent beaucoup d’argent grâce aux touristes."

"Le rayons boulangerie c'est zéro pointé au niveau des vendeurs. Visiblement ont les emmerdes. C'eSt la première fois que je donne un avis aussi négatif. Mais là franchement c'est insupportable !!! On ne sait pas où commence la queue pour régler. Les caisses automatiques ne fonctionnent pas et tout le monde s'en fou. Vous avez perdu une cliente Bonne continuation !"

"Aujourd'hui j'ai perdu mon téléphone portable dans ce monoprix, je suis revenu au bout de 15 minutes et j'ai demandé aux commerçants s'ils l'avaient trouvé par hasard, mais ils ne l'ont pas fait. A la sortie, j'ai essayé une fois de plus et j'ai demandé au vigile qui me l'a rendu après avoir vérifié mon code PIN. Je tiens à remercier les bonnes personnes qui l'ont soumis et certainement un grand merci et respect au défenseur pour son comportement très professionnel et poli. Leurs salaires devraient certainement être augmentés car ils travaillent de manière très professionnelle. Merci beaucoup pour le téléphone portable retourné."

"J’habite au dessus du Monoprix et je viens presque tous les jours faire les courses. Le magasin est bien achalandé, il y a de tout, les produits Monoprix on très bon goût. Monoprix reste quand même assez cher mais je suis très satisfait du magasin."

"Très bon magasin qui fait l alimentation mais aussi, des vêtements, de la décoration, livres etc etc"

"On y trouve tout ce dont on a besoin. Le must c'est la boulangerie."

"Gros probleme Mr le nouveau Directeur au niveau des caisses automatiques et autres une pagaille pas possible que je n’ai jamais connu ! Les caissières nous envoient sur les roses et pas avec le sourire Formez votre personnel svp ! De plus nous étions 5 clientes hier au rayons boulangerie pâtisserie à constater une augmentation en 2 jours de 12% sur les tartelettes et ne dites pas que c’est faux la vendeuse a confirmé car nous pensions à une erreur. Et je vous parle aussi tu rayon parapharmacie qui est toujours dans un État pas possible alors que la vendeuse raconte sa vie à ses clientes ??! Désolée j aimerai tellement vous faire des éloges."

"Chez Monoprix, on interprète la loi comme on veut. A la caisse automatique et lorsqu'on ne souhaite pas de ticket, le système en sort quand même un à scanner pour ouvrir la barrière automatique. C'est d'une logique imparable voyons ! Hey Monoprix, que ne comprenez-vous pas dans économie de papier ou je ne souhaite pas de ticket ?"

"Je tiens à délivrer un grand satisfecit aux hôtesses de caisse de Monoprix Beaugrenelle et principalement à Mme Ribeha qui, lors de notre visite à votre magasin ce jour, a montrer une amabilité et une efficacité rare. Nous l'en remercions vivement et vous prions, M. le directeur, de lui transmettre nos compliments pour son excellent travail. Bravo, Madame !!"

"Le magasin est plutôt bien achalandé mais je confirme de nombreux avis: certaines caissières ( 2 anciennes au rayon vêtement à l etage) sont vraiment très désagréables. Aucun sourire, et on sent un gros ras le bol de leur part . Une autre ( plus jeune! ) aux caisses de sortie etait, elle, beaucoup plus aimable et serviable, heureusement. D où mes 2 étoiles. ."

"Mille mercis à Soumia qui m’a aidé tout au long de mes achats pour m’équiper entièrement en vaisselle et ustensiles de cuisine. Beaucoup de patience et d’attentions pour un client heureux et une jolie vente de plus de 1600 €."

"Entre les employées typée asiatique et antillaises souvent aux caisses automatiques pas très aimables, les caisses automatiques qui ne sortent pas de code barres de sorties et les fruits prédécoupés qui se retrouve à piquer 2 jours avant la date d’expiration… c’est pas fou je m’attendais à mieux, quand j’ai commencer à venir ici pour mes pauses déjeuner y’a 1 an je n’avais pas ces problèmes"

"Mention spéciale 5 étoiles pour FRANÇOIS employé à la fromagerie pour sa gentillesse, son grand professionnalisme. Sa connaissance des produits, ses bons conseils et son sourire et cela en fin de journée… Merci François"

"Un grand merci à vos supers agents d’accueil Alexandre R et Samuel qui nous ont aidés pour le parking et très bien renseignés car nous n’étions pas de Paris.. Merci pour leur accueil et bienveillance envers notre famille (avec nos petits garçons) et à très bientôt au Monoprix beaugrenelle Une famille qui vous reste très reconnaissante !!!!"

"Je passe à la caisse automatique et paie mes articles normalement A la fin de la transaction il est mentionné Voulez vous un ticket ? Je réponds non dans un souci d’écologie 1/ je ne peux pas sortir , la barrière ne s’ouvrant qu’avec un ticket Une personne du magasin m’ouvre le portillon 2/ A la sortie du magasin du Monoprix beaugrenelle , le portier me bloque et me demande mon ticket ,m’emmène à la caisse centrale pour vérification sous les yeux des clients qui me prennent pour une voleuse Là ,j’ai perdu du temps et surtout mes nerfs Humiliée d’être arrêtée alors que j’ai 75 ans et que je suis cliente de ce magasin depuis 50 ans ,et surtout exaspérée par la non fiabilité de cette organisation Pourquoi incitent ils à ne pas prendre de ticket pour le demander à la sortie? Le client est de plus en plus méprisé Ils suppriment les caissières et c’est les clients qui les remplacent mais ils multiplient les contrôles car ils n’ont pas confiance et le portier doit bien s’occuper un peu Scandaleux"

"Très bons produits, tout spécialement au rayon fromage avec un responsable super sympa qui vous donne de très bons conseils. Je recommande vivement de faire un tour à son rayon !"

"Un tres bon magasin, avec des produits varies et de qualite. Acces facile aux rayons. Tres bonne equipe. Conseil professionnels a demande."

"Le libre-service dans le magasin est horrible. Les caisses en libre-service et le personnel d'assistance sont toujours impolis et parlent aux clients comme s'ils étaient idiots, surtout quand ce sont des étrangers."

"Nous avions un mangé des sandwiches un vrai délice et peu chère"

"Encore une fois le comportement humiliant et completement hors propos des vigiles!!!!!! Oui il y a de l’inflation et des vols ! Mais considérer TOUS les clients comme des voleurs c’est honteux ! Le comportement des vigiles est inexcusable (mains dans les sacs pour certains interdit pourtant) et malgré les plaintes répétés rien ne change…. Les employés sont ADORABLES pourtant ! Tout le quartier et surtout les proches résidents pensent pareils….. C’est vraiment scandaleux de prendre les gens qui dépensent chez vous parce que handicapés et trop agés pour aller plus loin pour des voleurs….. Montrer son sac ok c’est normal, mais à l’abri des regards… j’ai vu un papy de 95 ans rouge d’humiliation. Faites un effort de bienséance envers les clients…."

"Un des meilleurs Monoprix de Paris. Avec une vraie poissonnerie, boucherie, fromagerie."

"Un choix convenable de produits sans gluten. Cependant que font des produits contenant du gluten dans ce rayon ??!! Je parle des gerblé sans sucre, contenant du BLÉ. Il manque un peu de choix pour des céréales sans gluten. Je n'ai pas trouvé également de produits sans gluten au rayon surgelé, compte tenu de la surface du magasin cela est dommage. Les prix également sont un peu plus élevés que ailleurs."

"J’ai emménagé dans une tour juste au dessus de Monoprix depuis 3 semaines et en une semaine j’ai eu l’affront d’être considéré comme un voleur ! 2 Dimanche de suite La première fois j’ai trouvé cela très vexant mais bon… Je travaille depuis 20 ans à côté du Monoprix de Montparnasse et jamais en 20 ans on ne m’a considéré comme un voleur Se sentir suspecté est quelque chose de très blessant pour moi La seconde fois, dimanche dernier en fin de matinée, l’agent de sécurité me demande mon ticket à la sortie Il scanne mon ticket, car on nous incite à utiliser des caisses automatiques et ne pas imprimer un ticket Cela fait des économies de salaires ? et la non impression fait du bien à la planète Mais désormais je vais continuer à polluer plutôt que d’être suspecté Bref le ticket ne lui suffisait pas et il voulait absolument voir le contenu de mon sac à dos J’ai refusé plusieurs fois et devant le problème que je causais, un employé de Monoprix est passé et m’a confirmé que si je ne voulais pas l’ouvrir il serait obligé de faire appel à la sécurité J’ai finalement ouvert mon sac Mais de quel droit peut on obliger l’ouverture d’un sac, sous menace de me faire perdre du temps et d’appeler la sécurité ??? Quelles sont les consignes données à ces agents qui font des excès de zèle ? J’attends des réponses à mes questions D’autres enseignes ne sont pas très loin et bien moins chères J’attends un service autre en me rendant d’un Monoprix @monoprix"

"Merci beaucoup à Alexandre et Samuel pour leur réactivité et leur professionnalisme bravo à eux 2!!!"

"Je suis passé il y a peu et j'ai vu qu'il y avait des noix fraiches. Vu l'aspect humide, j'en ai pris quelques unes pour gouter. J'ai payé 2,69 euros le kg suivant le prix affiché par la balance alors que le prix affiché devant l'étalage était de 3,99. Au final sur le lot, j'estime à 10 / 15% les noix immangeables parce qu'abîmées (voir photo) Je me doutais un peu vu l'état humide. Ces noix sont lavées et mises en vente sans être correctement séchées. Ce matin en passant, j'ai vu qu'il y en a encore dans le même état. En dehors de cela, je trouve que les prix de certains produits sont quand même un peu élevés et qu'il arrive que certains produits sont manquants pendant plusieurs jours consécutifs. Heureusement, il y a d'autres enseignes autour."

"Boutique grande et spacieuse avec une large selection."

"Mon Monoprix préféré. Produits quali, grande variété, régulièrement des promos. Toujours du personnel super réactifs aux caisses automatiques. Mon Must c‘est le rayon poisson, je trouve des produits différents super frais toutes les semaines. Spéciale dédicace au rayon poisson à Abakar, service au top."

"Il y a un bon choix de produits, mais tout est cher. En outre, il n'est pas facile de savoir où se trouvent les produits. On perd beaucoup de temps à la caisse."

"Très cher, le magasin n’est pas très propre. Bref, je passerai mon chemin la prochaine fois."

"Refuse de prendre un colis Chronopost !! Alors que cela fait partie de leur service. En plus une dame désagréable"

"Les agents de sécurité de ce magasin se permettent d'outrepasser la loi et de fouiller dans vos sacs. Pour rappel, ils ne sont autorisés qu'à une inspection visuelle, si c'est une fouille cela s'appelle une perquisition et cela doit être réalisé par la police. Il s'agit toujours du même agent qui visiblement, et en dépit des retours qu'on peut faire au magasin, beneficie d'une immunité qui lui permet d'agir en toute liberté."

"Aujourd'hui dimanche 19 novembre je passe en caisse en mettant le contenu de mon caddie sur le tapis. Pour m'entendre dire après avoir mis tous mes achats sur le tapis que la caisse est bloquée, plutôt que de me le dire avant que je mette tous mes achats sur le tapis ! Je remets donc mes achats dans mon caddie pour aller à une autre caisse et en repartant je m'entends dire revenez la caisse est débloquée. Je déballe à nouveau mes achats sur le tapis et cette fois-ci encore après avoir mis tous mes achats sur le tapis je m'entends dire que la caisse est à nouveau bloquée ! Bon miraculeusement ils réussissent à la débloquer... Premier problème ! Ensuite au moment de payer je m'aperçois que la réduction de 10 % à laquelle j'ai droit grâce à mon abonnement Monoprix n'a pas été pris en compte !! Je vais donc à l'accueil avec mon ticket de caisse pour m'entendre dire que non ce n'est pas eux qui vont me rembourser il faut que je téléphone au service client Monoprix pour me faire rembourser !! Alors à quoi ça sert d'avoir un accueil et un service client Monoprix si c'est pour au moindre problème m'entendre dire qu'il faut que j'appelle le service client ! Je fais déjà l'effort de faire mes courses dans la chaîne de magasins la plus chère de Paris alors si c'est pour avoir un service encore plus mauvais que chez un discounter je ne vois pas à quoi ça sert que je continue à fréquenter la chaîne Monoprix et surtout ce magasin !! Et ce problème n'est qu'un des nombreux qu'on peut rencontrer dans ce magasin de Monoprix Beaugrenelle qui est un magasin que je considère comme extrêmement mal géré je m'en rends compte à chaque fois que je viens faire mes courses !! Je déconseille donc à qui que ce soit de faire ses courses dans ce magasin et je sens que moi aussi je vais finir par faire mes courses sur Internet et me faire livrer en passant par une chaîne d'hypermarchés !! Un client furieux du manque de considération de ce magasin !"

"Vendredi 24 Novembre 15h voilà ce que ce Monoprix ose vendre comme framboises,je précise que ce n 'était pas la seule barquette dans cet état . Malheureusement le problème est récurent."

"Service au top à l'accueil ce matin alors que j'avais fait une erreur d'étourderie en rendant un pull avec la facture d'un autre pull moins cher (achetés sur internet). Soufiane a eu la gentillesse de me laisser le temps de retourner chez moi et ensuite de refaire la transaction, ce qui m'a évité de perdre bêtement 15 euros . Merci à vous Soufiane !"

"O top , avec sa fermeture a 23h"

"Très bonne patisserie."

"Un magasin où le choix est assez divers. Mais où le rapport qualité prix est un peu difficile d’accès. L’équipe de l’accueil est très aimable. Les réclamation sont tout de suite prises en compte."

"Très mauvais service client en ligne. De plus, facturer 10% du prix d'achat pour la préparation d'un colis acheté en ligne, c'est hors de prix !"

"Bonjour, j’aimerais savoir si vous pourriez commencer à vendre l’alcool PISCO du Pérou s’il vous plaît."

"Des prix vraiment prohibitifs, en moyenne deux fois plus chers 🥵"

"Très beau magasin mais très cher ! Ce n'est pas là que l'on fait des économies.... Mais large choix."

"Service déplorable et des caissières très peu aimables. Le prix de certains produits apparaît plus élevé lors du passage en caisse, il faudrait régler ce problème ainsi que l’éducation des caissières."

"Le service à l'étage est très déplaisant et j'ai souvent préféré renoncer à certains achats pour ces raisons. Cordialement."

"Caissières racistes et mal élevées. Le prix affiché ne correspond pas à la réalité du prix des produits. Ils sont plus chers une fois à la caisse…"

"Le pire magasin de toute ma vie. C’est aberrant de voir encore ce genre de caissière en 2024. A fuire"

"J’ai mis 1 étoile à cause de l’état des toilettes qui se trouvent près du rayon boulangerie et cela depuis des années. C’est une honte de laisser des toilettes dans cet état ! je l’ai déjà signalé plusieurs fois au magasin sans aucune réaction!!!"

"Boulangerie fade. D'ailleurs même les gens volent les places des autres. Aucune indication pour le passage en caisse, une vraie foire du n'importe quoi. Un bazar dans nom les touristes s'y perdent. J'ai acheté un flan, dont la croûte à cassé ma cuillère. Comment ça se fait ? C'est quoi cette pâte en carton, je demande un remboursement intégral. Je ne reviendrai plus même à 1€ la part 'et alors la galette vous vous êtes fait plaisir à la vendre à 35€/la 8 parts. Vraiment faut arrêter, en face vous avez déjà 3 hlm, ne vous trompez pas sur la clientèle."

"La caissière santa est une personne désagréable et peu professionnel, m’envoi balader quand je lui dit que un produit ne passe en solde. me dit qu elle peut rien faire car elle est occupée en caisse, je dis ok je quitte les caisses automatiques pour aller à sa caisse, me répète qu elle peut rien faire meme si je vais chez elle. On est ou la !!! Je lui dit pas grave je reste je ferais un remboursement 5 minutes plus tard elle me dit d aller dans une autre car sa collègue en parapharmacie est libre. Je pense que ma tête ne lui revenait pas ou quand elle a une chose en tête, ne cède pas ok j ai eu de la chance de tomber sur YAMI QUI MALGRE que ce n’est pas SON RAYON ELLE MA TRÈS BIEN ACCUEILLI ET GUIDÉE. Recruter plus de vendeuse comme elle qu’un personne aigri comme santa."

"Très bon magasin,très grand ! Personnel sympathique dans l'ensemble ! Je regrette cependant que la personne qui s'occupe du rayon pharmacie sois souvent occupé."

"Malgré une équipe boulangerie très sympathique, toujours cette échelle pâtissière qui vient de l’étage ou de je ne sais où et qui traverse le magasin sans capote plastique, les gâteaux recevant probablement poussière, virus bactéries etc etc… sur son chemin. Revoir les regles HACCP et risques de contamination …."

"Il est 22h35, j’ai voulu me rendre à l’étage du magasin pour me procurer des protections hygiéniques. Une personne de la sécurité m’a interdit d’accéder à l’étage et ce, même pour récupérer cet article au motif que « l’étage serait fermé ». Pour mémoire, le magasin ferme à 23h00, et des clients pouvaient librement faire leurs courses au Rez de chaussé. Une souplesse serait appréciée pour les clients souhaitant se procurer des articles d’hygiène élémentaires, dans les créneaux d’ouverture du magasin."

"Changer de personnel à l accueil , dame audieuse qui se permet de faire des réflexions déplacées"

"J’aime beaucoup ce Monoprix … mais aujourd’hui j’ai été choquée par une annonce micro demandant à celui qui jouait du piano ( très bien / Chopin je crois) de le faire moins fort !! Et sans explication aucune … Incroyable On se croirait à la campagne où on refuse le chant du coq et l’odeur de la vache … On marche sur la tête Ne mettez pas de piano dans ce cas .. Bien triste je trouve , et donc une mauvaise note aujourd’hui"

"Sale sale sale...la.grille des pâtisseries est pleine de moississures...."

"Il y a 4 semaines j’indiquais l’état des toilettes de ce magasin. Il m’a été répondu que ce point allait être pris en compte. Force de constater que ce n’est pas le cas. Scandaleux !"

"Personnel qui vous méprise lorsque vous avez le malheur de les aborder avec politesse pour leur demander un renseignement !!! Pas de bonjour ni de sourire en retour et même pire une employée ne prend meme pas la peine de se retourner pour vous regarder lorsqu'elle vous repond. Les règles de politesse sont à revoir !!!! Et le vigile qui vont regarde avec méchanceté si vous avez le malheur de toucher quelques touches du piano!!!"

"Ce jour, le 17/03/24. Affichage mensonger au consommateur, on nous dupe pour que nous achetions des avocats israéliens et non de Colombie (avec un « e ») contrairement à l’affichage. C’est contraire à la loi et à l’éthique. Nous avons droit de choisir les produits à consommer et en boycotter d’autres et ce pour d’excellentes raisons d’ailleurs au vu de ce qui se passe depuis des années dans cet état colonisateur d’apartheid. Une honte ! Sur fond de massacres vous osez nous mettre ces produits et nous mentir pour qu’on y « participe ». Inadmissible !!!!"

"Premiere fois que je mets un avis de la sorte.. Passons les caissières qui souvent sont mal aimables. ..je me dis que chacun doit avoir ses raisons pour être comme ça et en général je ne fais pas attention ...cela fait 15 ans que je fréquente ce magasin... MAIS la cest trop... Une vendeuse en prêt à porter me bouscule avec son portant. ..!!! Ca fait pas du bien !!!Ne me dis pas pardon et en plus me dit agressivement il ne faut par rester la..tres agressivement !!! Je ne suis pas souvent choquée mais la !! Je lui seignale en douceur.quelke m a bousculé pendant que je regardais un article..et la elle souffle et me dit c'est bon madame je m incline devant vous regardez votre tee shirt !! ..en hurlant dans le fond du rayon...Elle est partie toute seule en vrille !! Alors que j'étais super calme... J'étais sur les fesses par cette agression gratuite.. et cette humiliation.... Me faire hurler dessus alors qu elle m a à moitié roulé dessus... Heureuseusement que le caissier de la parapharmacie a ete attentif et à l ecoute.... Cette femme a des longues tresses ..des grosses lunettes carrées noires et travaillait en ce lundi 18 mars."

"Quel dommage, un des plus beaux monoprix du quartier, Je viens régulièrement dépenser mes sous dans ce monoprix car il y a du choix et des vêtements pas trop chers et sympas mais depuis quelques temps....le piano ! Alors je n'ai rien contre la musique mais là ,il y a déjà un bruit très important, la musique d'ambiance, les annonces, les nombreux chalands....rajouter le piano créé une cacophonie épouvantable. Il est passé de l'étage à l'entrée.....mais aujourd'hui j'ai du attendre 5 minutes à l'accueil au rez-de-chaussée du magasin, je suis sortie avec un mal de crâne. Alors, je n'ai pas fait plus de courses et suis vite sortie, mais pensez à votre personnel.... j'ai pitié de leur état de nerfs en fin de journée. Le bruit est un fléau, le piano est dans l'entrée, encore un petit effort et il sera mieux sur le trottoir ! Rez de chaussée à l'accueil du maga"

"VIGILES HORS LA LOI - DÉPÔT DE PLAINTE j’ai effectué quelques achats, j’ai payé en caisse avec une personne physique et j’ai montre mon sac (Picard) En sortant je me fait courir après par 2 vigiles qui attrapent de force mon sac et me demande de l’ouvrir. VOUS N AVEZ PAS LE DROIT DE ME SUIVRE EN DEHORS DU MAGASIN ET ENOCRE MOINS D’ATTRAPER MES AFFAIRES. JE VAIS PORTER PLAINTE CONTRE VOUS."

"18h51, caissier secteur alimentaire, jeune homme aux cheveux mi longs bouclés noirs qui prend son service, reste sur son téléphone, ne dis ni bonjour, ni au revoir, jette les articles comme pour s en débarrasser et lance un regard agressif lorsque je prends congé. Cette personne mal dans sa vie cherche manifestement a se faire virer, et en effet n a pas sa place ici."