MONOPRIX AIX MIRABEAU

"Les monoprix sont géniaux, on y trouve des articles difficile à trouver ailleurs mais c'est un peu cher. Mon expérience dans celui ci a été très mauvaise, les vendeuses et conseillère nous ignore pour continuer leur discussion."

" Excellent emplacement et variété de produits. Je ne suis pas sûr de la comparaison des prix avec d'autres magasins à proximité, mais la qualité des produits est excellente. Bon service client et présentation des marchandises."

"Les vendeuses continue leur discutions au lieu de de nous renseigner vous perdrez plus de clients que vous en gagner Ses trop cher Le magasin et mal organiser alors que vous disposez d'un énorme espace Et les vêtements traine au sol , sont poussiéreux et pas terrible. ils sont moche !!!!!!!!!!"

"Bien qu'un peu cher sur certains produits vous l'êtes nettement moins sur l'alcool, et vos horaires sont juste parfaits pour des étudiants :)"

" Super! Deuxième fois ici en deux jours. J'ai demandé de l'aide pour trouver un ascenseur à cause de la poussette de ma fille et une personne qui y travaillait comme agent de sécurité a été très utile. Il parlait un anglais parfait et nous a guidés à travers un ascenseur de service jusqu'au supermarché situé au rez-de-chaussée. Si j'ai bien compris, il s'appelait Julien. Merci beaucoup! Le magasin est bien desservi avec un climat agréable. Je reviendrai."

"Les caissières sont de vraies caricatures de la caissière type qui raconte ses ragots avec plus d'intérêt que de renseigner le client. Et les prix sont tout simplement abusifs."

"Malheureusement, les horaires de cet établissement ne cessent de diminuer. Il ferme ainsi tous les ans un peu plus tôt, ce qui peut être assez gênant pour certains."

"Magasin d'alimentation, de produits du quotidien, vêtements très bien entretenu avec une belle présentation aux niveau des rayons, notamment le rayon cosmétiques très bien mis en avant. On y trouve tout ce dont on a besoin pour son quotidien ;) Les caissières sont agréables."

"Bon magasin mais avec une architecture assez complique si vous y allez pour la premiere fois."

"Personnel pas agréable qui ne se met pas au service de ses clients: je veux rentrer chez moi. Non je ne peux pas vous donner le prix avec réduction, si vous avez acheté en ligne et que c'était pas les bons articles on peut rien faire nous même s'ils ne répondent pas depuis une semaine. Rien à voir avec le petit monop de derrière la cours d'appel ..."

"Jolie marchandise, déco, vêtements, maquillages, ... aucun accès aux personnes à mobilité réduite, pour un magasin de ce standing et avec un tel emplacement c'est de la discrimination volontaire. Si vous voulez accéder aux étages où au sous sol on vous proposera 15 à 20 minutes d'attente pour prendre un monte charge avec des palettes, cartons , poubelles , difficilement accessible avec une poussette d'enfant et totalement inaccessible en fauteuil roulant. Le comble c'est que les vêtements bébé sont â l'étage , donc mamans si vous arrivez à monter jusque-là pensez qu'il vous faudra attendre 15 ou 20 minutes pour redescendre, en cas d'incendie l'issue est dramatique."

" dimanche 19 février 2017. horaire, affiché sur la porte: 9-13 (accueil jusq'à 12:50) J'ai été forcé de sortir et j'ai quitté les portes à 12h40. le personnel a insisté sur le fait qu'il devait fermer à 12h40. très désagréable et aussi stupide"

" Emplacement très pratique. Large sélection. Ce n'est pas un endroit intéressant pour faire du shopping, mais ils proposent un large éventail de choses et organisent des promotions hebdomadaires."

"Magasin de belle taille. Sympa. Sur plusieurs niveaux. Stand a journaux... Pour ballader... Ou acheter. Epicerie fine en sous Sol. Produits de qualité. Un peu cher mais......"

" Bon supermarché, tout près de mon appartement, avec un bon choix de nourriture et de boissons. En plus, il dispose d'une section vêtements et articles de maison."

" Belle sélection et climatisé !! Si seulement il y avait un ascenseur pour aider les personnes en poussette à accéder au restaurant..."

"Petit supermarché de centre ville. Manque de diversité sur certains produits alimentaires et un peu cher. Par contre, la livraison à domicile à partir de 50 euros d'achat est très appréciable."

"Vous trouverez dans les magasins de cette enseigne tout pour votre quotidien, que ce soit pour se restaurer, se maquiller, pou habiller toute la famille ou pour son intérieur. Celui d'Aix-en-Provence sur le Cours Miraveau est particulièrement bien achalandé."

"Je ne parlerai que du rayon Hommes qui me convient parfaitement. Il n'y a pas des milliers d'articles, et c'est très bien. Les produits sont de qualité à des prix médians. Seul le passage à la caisse peut s'avérer long parfois. Quant à l'amabilité du personnel on est à des années lumières de ce que j'ai connu auparavant où le client était considéré comme un ennemi ou un gêneur."

"Magasin agréable, les horaires sont larges donc pratiques. Le personnel agréable mais un peu plus d énergie aux caisses serait la bienvenue au niveau textile. Les promos et soldes sont sympas, le profil dans l habillement enfants/adultes est correct on peut y trouver de beaux articles. Large choix en maquillage et un petit coin parapharmacie évite d aller ailleurs."

" Tout va bien, rien d'extraordinaire. Il y a un petit supermarché en dessous du rayon vêtements avec des prix corrects. La seule chose que j'apprécie vraiment, c'est d'y trouver du jus de goyave. De plus, si vous avez un caddie, sachez qu'il y a des escaliers."

"Tout l'utile à pour de main avec la qualité de l'enseigne Monoprix. Magasin sur tous étage où on y retrouve l'alimentation en sous sol, la beauté et les vêtements adultes au rez de chaussée, et la maison et les enfants + espace librairie à l'étage. En plein centre ville, parfait pour le dépannage."

"Un magasin de centre ville. On n'y trouve un peu tout. Un peu vu que depuis quelques temps certains rayons sont un peu vides. Le magasin mériterait un lifting, il est vraiment vieillissant et c'est dommage. Il reste mon principal point de fournitures et d'alimentation."

"Magasin pratique car se trouve au centre d'Aix, mais les prix sont élevés et le personnel relativement agréable, serviable et énergique... Cela depend sur qui vous tombez. La politesse est à revoir pour beaucoup, c'est très désagréable pour la clientèle. Il n'empêche que ce magasin reste utile pour les étudiants : leurs horaires sont larges et on y trouve l'essentiel. Cependant, si vous voulez des vêtements avec du style et pas trop chers, évitez. Conseil : prenez la carte pour avoir des réductions."

"C était une première et nous y reviendrons, commande de 60 €, livrée gratuitement 3 heures après l achat..... magnifique ainsi que l accueil et les informations de la ''caissiere'' livraison très bien.....Bon bout d'An , à l' An que ven et......"

"VIANDE POURRI ! EMBALLÉE POURRI LE JOUR MÊME ET VENDU COMME TELLE On achète avec ma fiancé de la viande en morceau le 30 décembre, viande emballée le jour même, qui se périme le 3 janvier. Le 31 au soir on s’aperçoit en l'ouvrant pour préparer le repas du réveillon que HO BEN CA ALORS ! TOUTE LA PARTIE A L’EXTÉRIEUR EST ROSE MAIS L’INTÉRIEUR EST BRUN POURRI et que la viande pu la mort ! Il est formellement IMPOSSIBLE qu'elle soit devenue comme ça en un seul jour. Conclusion : elle a ÉTÉ EMBALLÉE POURRI ET VENDU COMME TELLE, avec le rose à l'extérieur pour que ça ne se voit pas. C'est honteux ! Bon réveillon !"

"Bon emplacement, grand choix de produits (3 étages). Service de livraison impeccable."

"Un magasin que je qualifierais de pratique et même si quelque fois l’approvisionnement des rayons que cela soit au sous sol ou a l’étage qui laisse un peu à désirer ! Heureusement l’équipe (beaucoup de jeunes) est réactive !!"

"Magasin très bien tenu sur 3 étages : beaucoup de choix et les soldes pratiquées sont vraiment intéressantes.Je recommande fortement cet endroit."

"Pas droit à l'erreur même lorsque vous êtes un client fidèle ! Je prends par erreur la mauvaise référence de cartouche d'encre, ne consomme pas la cartouche me rendant compte de mon erreur, y retourne pour faire un échange avec la bonne cartouche et me voici face à un refus... Pas très arrangeant, pas très commerçant, décevant !"

"Magasin situé en plein cours mirabeau. Il est pratique et dispose de prix peu élevé. Pas mal de monde aux heures de pointes."

"Magasin bien situé mais certaines vendeuses un peu froides (ça peut ce comprendre mais c'est quand même leur métier... non ?). Beaucoup de choix mais quand il y a beaucoup de monde on se marche dessus (magasin assez petit). Bonne visite 😊"

" Le 20 juillet, nous avons demandé une livraison à domicile et celle-ci n'est jamais arrivée. Nous sommes donc allés au magasin et une gérante de mauvaise humeur, une surveillante d'âge moyen aux cheveux courts, nous a traités si horriblement que je considère que cela devrait être rendu public. C'était choquant ! LE PIRE SERVICE CLIENT JAMAIS ! Numéro de livraison 2007-041"

"Très bon magasin a des prix raisonnables aceuille correct se pendant l accès avec ascenseur n ai pas disponible moi qui suis auxiliaire de vie je dois prendre a chaque fois le monte charge a vécu les personnes âgées chez qui je travaille du coup on va au allé provençal et manque de sanitaires aussi obligé de prendre une boisson ou autre pour accéder au wc"

"Shop sympa, on trouve tout. Marques / Sous marques ; Petit prix / Grand prix. Les hôtesses de caisse sont patient(e)s, courtois(e)s, arrangeant(e)s. La carte Monoprix donne accès à de nombreux avantages toute l'année. Les prix des articles de bases ne sont pas abusif pour le centre d'Aix. ● Les + : localisation, avantages cartes, large plage horaire, ouvert le dimanche, agréable, possibilités de payer ses articles à caisses que l'on veux sur 3 étages, musique basse, livraison gratuite à domicile des 50€ d'achat en ligne ou sur place. ● Les - : rayons étroits, très fréquentés, monde aux caisses, espace alimentaire glaciale, fermeture boulangerie à 19h (magasin à 21h30), non accessibles aux personnes à mobilité réduite, rayons puériculture à l'étage non accessible en poussette/landau.."

" chocolats obtenus à un prix raisonnable. Variété de choix aussi. Bon super marché pour tout acheter"

"Monoprix de centre ville superbement situé en plein milieu du cours Mirabeau. Établissement clair et bien tenu. Trois étages dont l'alimentation au sous-sol. Du choix mais des prix élevés correspondants à l'image de marque de cette enseigne. La partie vêtement au rez de chaussée est uniquement féminine."

"Accueil sympathique et magasin bien placé sur le cours Mirabeau. Seul point négatif, il n'y a pas d'ascenseur pour monter à l'étage ."

"3 Etages Bien Dispatché On Trouve un peu de Tout Pour faire ses courses en centre-ville très Pratique prix Correct Promos Multiples service de Livraison intéressant pour les personnes âgées ça vaut le coup"

"C'est pratique d'avoir un grand choix de produits Bio et de produits divers.c'est de pouvoir être livrée à domicile."

"Magasin très bien situé au coeur d'aix, sur le cours Mirabeau. Avec partie mode, partie maison et partie alimentaire. Vendeuses de bon conseil et produits de bonne qualité."

"Pour dépanner c'est très bien. On trouve de tout, mais les rayons sont très exigus surtout ceux de l'alimentaire. Magasin situé sur le cours Mirabeau donc appréciable pour s'y arrêter avant de retourner au parking.... Attention il peut y avoir de l'attente aux caisses."

"Responsable de rayon qui pète un plomd et crie. Si vous êtes fatiguée faut pre'fre du repos et ce ' est pas de la faute des clients si trop de charges de travail. Et ne reffetes pas les rayons à 17h"

"Très correct, en sous sol toutes nourritures pour les courses. Propreté 20x20+qualité-prix. Plein centre cours Mirabeau. Quoi de mieux."

"Magasin très agréable où l'on trouve des articles bien choisis ,jolis,et de très bonne qualité, que ce soit dans le textile,la décoration ou l'alimentation ."

"Une équipe de monstre , inhumaine est leur façon de faire , sans cœur et surtout sans compréhension. Ignoble avec leur employés , il mériterait d’être renvoyés ou que le Monoprix ferme carrément , un jour ils tomberont sur un employé qui les enverra au prud’homme et ce jour là sa leur fera tout bizarre . Et même avec la clientèle ils sont ignoble , leur service laisse à désirer , et je ne parle même pas de la livraison à domicile . En plus les pauvres livreur qui souvent n’y sont pour rien dans l’oubli de quelque choses qui concerne la commande , c’est tout le temps eux qui trinque à la médiocrité de Monoprix."

"Bien situé, quelques produits très intéressants, et très bon accueil pour un remboursement 😊"

"Le Monoprix du cours Mirabeau c'est un lieu d'anthologie quand on est Aixois, du collège où l'on va regarder les rouges à lèvres quand on rentre chez soi à l'âge adulte où l'on se fait livrer les packs d'eau pour les biberons, tout le monde a son histoire avec ce lieu. Et une autre constante, c'est la gestion du magasin qui reste toujours aussi médiocre et inappropriée malgré les années tant dans le choix du personnel fixe ( j'entends hors étudiants), que dans le management des livraisons, l'accueil... C'est un commerce de proximité et à part l'emplacement rien ne le distingue comme tel! Un établissement est à l'image de la personne qui le dirige alors peut-être faut-il chercher de ce côté pour améliorer cette vulnérabilité qui ne manque pas de nuire à la réputation du lieu et donc à ses bénéfices."

"Propre,personnel sympathique et faisant des efforts pour nous aider. Lieu ouvert aéré.....très peu d'odeurs dérangeantes (parfums, provençaleries, Ect ) on y va pour l'instant sans à priori"

"On trouve tout ce dont on a besoin : dommage qu'il soit constamment en travaux ! Sinon côté prix c'est peut-être un peu cher (quoi que pour le centre ville d'Aix...) mais avec la carte fidélité je trouve que ça vaut le coup."

"Marqué en gros sur leur porte qu’ils ferment à 13:00 le dimanche. Je me suis fait jeter par un vigil malpoli a un quart d’heure de la fermeture. J’en avais pour 5 minutes. J’ai appelé de suite le magasin pour m’en plaindre et le responsable se remet aucunement en question me disant que c’est marqué tout petit qu’ils ferment le magasin un quart d’heure avant. Je lui ai recommandé de changer du coup d’affichage et Il a continué de me parler comme si j’étais con. J’ai lui ai raccroché au nez - NE PAS DONNER VOS SOUS À CE MAGASIN HYPER CHER!! AUCUNE CONSIDÉRATION POUR LA CLIENTÈLE!"

"Magasin agréable et bien placé Pratique pour clients locaux, c’est agréable En revanche le personnel, surtout les plus anciens, limite désagréable ! Ne font pas assez attention aux prix d’articles en soldes, c’est au client de courir dans les rayons pour justifier 🏷 Dommage !"

"Toujours bien achalandé et on trouve de tout. Belle gamme en vêtement. Pratique en plein centre."

"J aime bien cette enseigne, dommage que les prix monop soient un peu urbains ;-) - Les trait d humour sur les produits me font toujours rire, j adore. Et quand je vivais a Aix la livraison était gratuite après un seuil d achat, bon concept en ville!"

"Super magasin, bons produits, en matière d'habillement femme et enfants surtout, à des prix très compétitifs, horaires très larges, très bien situé...je recommande"

"Magasin où l’on trouve tout, pour ça, y’a pas à dire. Pour dépanner c’est parfait. Oui parce que faire ses courses là-bas, on y laisse un bras et un œil ! Encore plus quand on est étudiant ! Puis, il faut bien vérifier les prix...à chaque fois que j’y vais, le prix qui passe en caisse est plus élevé que ce qui est affiché en rayon...et ça, c’est vraiment agaçant. Monop’, faite attention aux raccords de vos prix parce que c’est chiant de devoir toujours vérifier derrière vous."

"La note s'adresse à l'hôtesse de caisse, je trouve vraiment frustrant le fait de discuter avec un ami pendant que je suis à la caisse et payé, aucun regard, aucun merci je trouve cela de plus en plus fréquent c'est dommage. Où est le temps où le client était roi, cf pretty woman"

"Très bon Monoprix, assez grand on peut trouver tout ce qu'on cherche. Au sous-sol vous trouverez les boissons et autres aliments, le magasin en offre par ailleurs un large choix. Le Monoprix est bien placé (sur le cours Mirabeau) il est assez propre. Je recommande donc pour tous les aixois ou touristes !"

"Bien situé on y trouve aussi bien de l alimentaire que du textile ,livres.... seulement voilà les tarifs st chères ..."

"Je viens de passer en caisse la caissière super désagréable enfin non en fin de vie...... Aucune émotions apparente..... Les africains sont beaucoup plus drôle d habitude"

"Personnel non motivé plus occupé à ranger et parler qu’à s’occuper des clients. Des toilettes accessibles uniquement au personnel même si les clients ont des enfants en bas âge qui veulent faire pipi (quitte à les laisser faire dans le magasin)."

"Enseigne plein centre ville. Magasin bien agencé. Un bémol sur le service livraison ou les livreurs ne sont pas très clean..et ajoute le fait qu il se permettent de stationner comme bon leur semble. Mais le multi service en centre ville et en plus trois C est jamais vu. 😉"

" Excellent magasin avec une bonne gamme de produits (notamment épicerie), mais le service aux points de paiement peut être lent..."

" Des trucs amicaux, ouverts jusqu'à 21h30, c'est bien pour moi ? Ils ont des cosmétiques, donc si vous avez besoin de quelque chose, vous pouvez le trouver ici."

"Du choix, employé agréable. petit point négatif souvent en rupture de stock sur quelques articles. Mais j'adore !"

"Commerce super pratique puisqu' en.plein centre.cette enseigne offre régulièrement des promotions. dommage qu' ils changent souvent les rayons de place dans le magasin. Permet la livraison gratuite des courses dès les 50€ d achat.le personnel est sympa et souriant."

"produits souvent en rupture de stock (produits de la maison du 1er étage notamment). Aucune caissière n'est formée à l'application Monoprix (ha bon, il faut activer un coupon? Désolée, je ne sais pas comment on fait... on a pas été formées...). Très souvent des cartons partout dans les rayons de l'alimentation, bref, une expérience consommateur pas vraiment au top. J'y vais à reculons."

"Je suis super déçu la boulangerie à Monoprix m'a servi des mille-feuilles dégueulasse pas frais du tout j'en ai pris deux en plus je ne sais pas comment exprimer ma colère..... Comment peut-on vendre ça... je trouve qu'ils ne manquent pas de toupet, c' est une honte et plus jamais je n'irai acheté chez eux"

"La position est centrale, c'est sans aucun doute le point fort de ce magasin. Correct pour le choix et le réassort, il faudrait par contre revoir l'organisation (faire ses courses en fin de matinée entre les magasiniers et leurs chariots, 2 caisses ouvertes à 18h) et la relation clientèle (sourire en option, à peine aimable) surtout pour les employés les moins jeunes et les magasiniers."

"Un supermarché comme les autres, j'enlève un point concernant le prix qui est plus élevé en moyenne que la concurrence ainsi que pour le manque de variété des produits. Cependant c'est l'un des seuls endroits où l'on peut faire ses courses lorsqu'on habite dans le centre ville et qu'on n'a pas de véhicule. Il est accessible aux handicapés et si vous devez aller à l'étage ou au sous-sol il suffit de demander au monsieur de la sécurité qui vous fera passer dans un ascenseur. Les caissières sont très gentilles et sensibles si vous êtes handicapé avec la carte elles vous font passer en premier et réagissent d'elles-mêmes si quelqu'un vous fait une réflexion (situation vécue plusieurs fois). Le magasin est grand, on y trouve de tout et il y a énormément d'offres."

" Pas un grand choix de produits, trop peu de légumes frais et d'herbes fraîches. Pas un grand choix de viande. Les prix des produits sont très élevés - c'est très cher."

"Arrivé à 21:18 dans le magasin pour acheter un simple repas et plusieurs personnes du personnel m’ont fait des remarques pour que j’aille vite alors que j’en avais pour moins de 5 minutes.. 21:30 est l’heure de fermeture du magasin ou la fin du temps de travail des salariés ? Merci de moins mettre la pression à vos clients.."

"Beau magasin. Bien rangé et on trouve de très bons produits."

"Ouvert le dimanche jusqu'à 13h. Sympa. Eviter le midi en semaine. Je les adore ces étudiants ... du soleil !"

"Malgré que je ne passe pas aussi souvent c'est un magasin où on peut trouver un peu de tout malgré des prix parfois élevés."

"Endroit dégagé sur trois niveaux : alimentaire et droguerie au sous-sol, vêtements femmes, produits cosmétiques et mini-boulangerie au rez-de-chaussée et décoration maison, rayon bébé et diversités à l'étage. On y trouve quasiment tout. Escaliers pour descendre et escalator pour monter. Pour les poussettes et personnes en fauteuil il est possible de demander à emprunter le monte charge."

"J ais bien aimé le lieu comme toujours depuis presque 59ans j ais bien de souvenirs a l'époque avec ma grand-mère. Bonne retraite pour les enciennes caissières que j ais connue."

"On y trouve de tout à de très bons prix. Je le recommande pour les courses rapides comme les hebdomadaires."

"Bon ensemble, pas mal de choix mais déception quant à l achat de fraises, toutes pourries."

"Vous avez besoin d'un renseignement ? Et bien vous allez être merveilleusement reçu par la vendeuse qui gère ce rayon n'est pas là donc en gros je me débrouille ! Je souhaitais juste connaître la disponibilitée d'un maillot de bain... rien de bien méchant.Accueil zéro ! Magasin très en désordre, cabine d'essayage qui débordent de fringues...."

"Nous sommes allés ce matin dans ce magasin que nous avons trouvé très bien achalandé. Nous avons d’ailleurs acheté plusieurs vêtements pour nos petits-enfants. Par contre l’accueil des 2 caissières du premier étage a été plus que désagréable ( ni bonjour, ni merci, ni au revoir) et avec des commentaires déplacés à voix haute . Nous sommes allés ensuite faire un échange à l’accueil du rez-de-chaussée avec une personne charmante. Cela ne correspond pas à l’image de votre enseigne."

"Très bel emplacement, et façade extérieure de toute beauté. A l'intérieur, l'offre sur la partie alimentaire est assez pauvre, surtout pour le rayon bébé.. de plus il est presque impossible d'y aller avec une poussette."

"Un véritable temple. On y trouve de tout. Gamme de vêtements très sympa. Rayon paraphacie au top. Fidèle cliente je suis capable d'y passer des heures"

"On est venu à la boulangerie pour acheter des sandwiches,mais la vendeuse qui s appelle CORINNE a été infernal avec nous, mes enfants voulaient prendre un dessert il a montré le doigt devant la vitrine , comme je suis étrangère je sais pas le nom de dessert , j ai dit à la vendeuse :vous pouvez lui montrer avec votre pince si c était ça qu il voulait? Corrine a montré 2 fois et elle m a regardé en travers ensuite elle est partie servir une dame qui était derrière moi!!! J’ai dit : vous faite quoi ? Vous servez la dame qui est arrivée après nous alors on était en train de choisir le dessert! Du coup la vendeuse a dit : vous avez mis 3h à choisir un dessert etc. Excuse-moi, vous êtes parti sans excuser en plus vous avez vu qu on arrive pas dire le nom vous pouvez juste montrer dernier la vitrine vous n’êtes même pas capable de faire , en plus vous me parlez mal! En gros les étrangers qui savent pas dire le nom de dessert on doit passer derrière les autres !?????"

"Ce soir une « responsable » s’est permise de fouiller mon sac alors que j’étais en train de ranger les courses que je venais de faire à l’instant! J’appelle ça de la discrimination ou une personne incompétente. Première et dernière fois j’espère ! J’ai été bien gentille mais il ne me semble pas que son agissement soit correct mais surtout que ce soit son travail. Il y a aussi des manières de demander et de faire. Elle s’est permise de tenir mon sac, mettre des mains dessus et de tout regarder ! Évidemment, il n’y avait aucun article volé !"

"J apprécie cette enseigne de proximité ils ont d excellents produits à des prix raisonnable. Pour des courses d appoint c est parfait. Il faut à bon entendeur éviter les heures de pointe. De plus désormais monoprix est ouvert dimanche après midi paiement par carte exclusivement."

"Des prix un peu élevé en ce qui concerne l'alimentation mais une diversité de produit pour la maison et de vêtements qui fait toujours plaisir !"

"Ce magasin est l’endroit auquel je me rends pour acheter mon repas du midi très régulièrement. Dans l’ensemble, le magasin est propre et bien organisé, je n’ai pas vu un seul rayon en bazar. C’est donc bien traité. Il y a régulièrement du choix, les prix sont corrects. Le seul truc insupportable, c’est quand tous les petits étudiants ou les collégiens qui sont censés manger à la cantine viennent bonder les queues à 12 h pour s’acheter des bonbecs et l’attente devient longue.... En tant que salarié d’une entreprise à proximité, cela me pénalise beaucoup sur ma pause en terme de timing. (pourquoi ne pas penser à un pass salarié d’entreprise voisine mdr) Sinon globalement, le service est rapide, les employés ont toujours été polis et aimables. Les caisses rapide au fond du magasin sont très efficace quand ce n’est pas bondé pour me permettre de payer rapidement. Merci pour cette qualité de service régulière."

"Ce magasin est très utile en ville pour aller acheter a manger en tant qu étudiant ou pour une personne qui n a pas beaucoup de temps. Les prix ne sont pas cher, je recommande ce magasin"

"Très bien situé, en plein centre et on y trouve beaucoup de choses : alimentation, vêtements, para pharmacie et cosmétiques, papeterie et même un peu d'électronique (clés usb..). Ça dépanne bien. Personnel sympa. Prix un peu chers.. c'est Monoprix.."

"Un peu cher mais les employés peuvent bénéficier de 15% de réduction sur leurs panier. Si vous arrivez à séduire une employée elle acceptera de vous faire profiter de son code promo et ça deviendra rentable. Merci encore à Stéphanie, Gwendoline, Jean Marc et Abu bakar"

"Bien agencé, il y a du choix, boulangerie, hygiène, alimentaire au bas, papeterie maison déco, vestimentaire enfant à l'étage. Toujours de jolies pièces pour le côté vestimentaire. Je l'adore depuis mes années collège mignet (où j'y est constitué toutes mes trousses)."

"Cette enseigne me rappelle celle de mon enfance, que de bons souvenirs et j'adore la partie vêtements hommes où le choix et meilleur que pour les femmes pour ma part.... Les prix des vestes femmes sont trop élevés. J'y suis allé pour les cadeaux de Noël et je ne suis pas déçu.... Personnel très correct."

"Bravo Monoprix ! J ai acheté hier apres-midi 2 rouleaux de papier cadeau de couleur argentée avec un joli ruban rouge. Aujourd'hui, très heureuse d emballer mes cadeaux, j ouvre mon joli rouleau argenté et là, DECONVENUE TOTALE, il est transparent !!! Bonjour et Merci pour la joie et la surprise d ouvrir les cadeaux et la photo sous le sapin ... Catherine Kowalski"

"Sympa mais pas très instinctif pour se repérer dedans, même en y allant régulièrement"

"Incontournable pour les aixois ! Bon accueil, du choix et les travaux de rafraîchissement étaient indispensables ! Attention toutefois aux prix, plus élevés qu'ailleurs 😊"

"Un magasin idéalement situé en plein centre ville généralement bien tenu qui offre une large gamme qui va de l épicerie, aux produits frais( traiteur emballé , charcuterie et boucherie) des fruits et légumes frais et variés. Une offre boulangerie / pâtisserie / snacking au top et un accueil chaleureux."

"La queue à la caisse est de plus en plus infernale . en haut plus de caisses ouvertes en bas souvent une seule caisse et la caisse automatique souvent bloquée à l'alimentation idem je vois dans les commentaires que beaucoup de personnes pensent la mm choses et les gens dans la queue râlent aussi moins de personnels au détriment des clients ! idem à l'alimentaire bien souvent les rayons sont vides et quand on pose la question on nous répond manque de personnel pour recharger ..."

"Des fois je trouve pas ce que je cherche mais la faute viens sûrement de moi (parce que je cherche mal). En totu cas c'est un magasin sympa en vrai"

"Magasin fourni mais prix très élevé, déconseillé si votre porte-monnaie ne dépasse pas 5€"

"Chaque fois que je viens en vacances à Aix-en-Provence (quelle ville magnifique), je viens faire mes courses et quelques achats dans ce Monoprix. On y trouve un large choix, le magasin est bien rangé et le personnel est en grande majorité très agréable."

"les rayons alimentaires sont trop petits, il y a trop de produits partout... c'est dommage."

"Article bien mais l'accès au magasin par le parking n'a jamais été trouvé, c'est une énigme quand on est au parking de la rotonde pour accéder a l'entrée de monoprix par celui ci Peut on avoir des indications !!!"

"Vos produits ont étés sublimés par les quelques instants fugaces que j'ai eu l'immense chance de partager avec l'un de vos caissier. Après avoir passé une journée exécrable , je voulais me faire une fricassé de champignon. Quand vint mon tour, son bonsoir a été le phare au milieu du brouillard, chaleureux et enveloppant, d'une gentillesse que sa voix trahissait. D'une rapidité et d'une efficacité hors du commun, sans avoir pu dire ouf, le voilà déjà prêt à m'encaisser. Son au revoir me laissa, quant à lui mitigé, d'une part enjoué par ce moment et le service bien rendu mais également frustré de ne pas avoir pu échanger plus de mots avec lui. Depuis je ne fais mes courses que dans votre enseigne. Cordialement MD"

"Erreur de caisse, il faut monter à l'accueil, dame tres désagréable, mepris pour le client, et en prime on se fait engueuler alors que l'erreur n'est pas la mienne. Je cite monsieur si vous n'êtes pas satisfait allez à super U. C'est bien noté ! J'attendais juste un désolé, mais quand on est dans l'erreur c'est plus facile d'être agressif. De plus il y a des produits périmés dans le magasin et ce n'est pas très propre !"

"Personnel désagréable vous force a quitté le magasin 15 minutes avant l'heure annoncé sur le site Il serait bon de changer vos horaires sur le sites ou alors de les respectés"

"Bien achalandé mais le matin pendant le rangement des produits allée encombrées pas facile de circuler avec un Cady"

"Rez de chaussé sympa, un endroit incontournable à visiter régulièrement pour voir les nouvelles collections de vêtements. Très bonnes promos en période de soldes, sur des articles de bonne qualité."

" Peu de choix de catégories de menu : vêtements homme, femme enfant, bébé, sacs et bagages, cosmétiques, nourriture, jouets, livres etc. Si vous avez de la chance, vous trouvez ce dont vous avez besoin. Prix ​​généralement de qualité moyenne et moyenne."

"Grand magasin, vaste choix, prix correct, juste un peu dur de trouver un employé pour des conseils"

"Personnel pas très agréable, escalators omniprésents mais prix raisonnable. Je recommanderai plus celui de Manosque"

"Super magasin proposant de grandes marques de produits frais véganes type Les Nouveaux fermiers, Vegan Dehli et Beyond Meat (même si les produits Beyond Meat sont sans arrêt en rupture de stock). Vous trouverez également des snacks véganes et un rayon sans gluten plutôt bien rempli. Sans parler du rayon fruits et légumes qui est immense avec un choix incomparable !! Et il y a toujours des épinards !! Certains légumes sont même bios !! Le coin fourniture de bureau est également très complet. Vous trouverez un large choix de cartouches d'imprimantes !"

"40 minutes d'attente pour s'offrir le luxe de payer ses courses, ça ne sert à rien d'ouvrir le dimanche si il n'y a pas un seul employé présent capable de faire fonctionner les caisses automatiques"

"Agréable au rez-de-chaussée de chaussée mais entretien insuffisant à l'alimentation au sous sol : mauvaises odeurs et sol à nettoyer ...pas top pour 1 magasin , cours Mirabeau en prime ."

"Trouvez vous ça normal lorsqu’un article ne passe pas après avoir fait la queue pendant plus de 15min aux caisses automatiques que les deux personnes du personnel plongée dans leurs conversations n’essaient même pas de vous aider et vous disent de loin de reposer l’article alors que j’étais venu exprès pour l’acheter! Je trouve ça lamentable ce genre d’attitude ils ne servent à rien! Ils sont payé à rester assis à discuter! Une dame m’a même dit qu’elle trouvait ça scandaleux!"

"Serais ce trop demandé d'afficher que le dimanche la porte de derrière est fermée !? Un petit mot sur la porte... Je lance l'idée"

"Un magasin de centre ville où l'on trouve presque de tout, alimentation, vêtements, papeterie, consommables informatiques, etc. Ouvert tous les jours même le dimanche."

"Très pratique mais un peu cher. On peut y faire toutes sortes de courses."

"Personnel peu aimable, vivement les robots! :) Alimentation mise en place entre 9h et 12h avec des cartons et des chariots partout; Les rayons sont donc vides en attendant la mise en place L'extérieur du côté de la boulangerie est déguelasse. C'est une honte de laisser la sortie dans un tel état."

"Viens pour faire mes courses le dimanche car avec le travail c'est le seul moment où je peux faire mes courses j'achète un multifruit en sortant du magasin je l'ouvre je me rends compte qu'il est périmé je veux rentrer à l'intérieur l'histoire de pouvoir au moins échanger ta bouteille on me répond s'il n'y a personne et que je vais devoir attendre demain avec la bouteille de multifruit périmé déjà à quel moment un magasins restent ouverts sans personne pour pouvoir gérer ne serait-ce que les caisses automatiques et ensuite vend des articles périmés sans pouvoir les échanger"

"Personne peut aimable , ne donne pas de renseignement ils n’ont pas voulu nous aider pour un problème dans leur magasin ne cherche pas de solution ,nous envoie balader"

" Bienvenue chez : Monoprix d'Aix-en-Provence, c'est très sympa dès vos courses d'urgence, clair, facile, toutes les équipes sont très accueillantes. Bons achats à tous.... Cordialement, Monsieur. M. Abdelhamid EL HAJJI"

"On sait bien que a aix tout coûte cher mais bon là c'est vraiment le monop des riches.. Et dire que c'est l'un des seule magasin en plein centre... Triste vie pour les étudiant"

"12€ les 240 gr de saumon soit 45 € le kilo contre 28 le kilo au marché de même pour toutes le viandes les fruits et le legumes .A ce prix il vaut mieux aller au marché"

"Les prix pas si mono que ça je tiens à le préciser, cependant articles de qualité."

" Très peu de choix, service client cher et vraiment discutable. Juste un conseil d'un client : pourriez-vous s'il vous plaît dire à vos caissiers de garder leur téléphone personnel dans leur poche lorsque les gens paient ce qu'ils achètent chez vous ? Après avoir enregistré tout ce que j'avais récupéré au magasin, le gars a pris son téléphone et a commencé à jouer avec. J'ai dû lui demander le reçu."

" Ils ne fournissent que des couteaux mais pas de cuillères ni de fourchettes pour les produits alimentaires emballés."

"Beau magasin. Ils vendent les mêmes savons qu’on trouve dans les boutiques à côté mais moins cher!"

"Mauvaise expérience.. Pas d'ascenseur ni escalator pour descendre, sympa pour les fauteuils roulants et les poussettes Queue interminable à la caisse, réduction non appliquée,bref, je suis repartie sans mes articles Update pour Alexandra, on nous a refusé l'accès au monte charge 👍"

"Ça fait des années que je vais dans ce Monoprix, étant née à Aix. Et je ne cesse de constater la dégradation croissante de ce magasin au fil des années, à plusieurs égards : de moins en moins de caisses disponibles, produits périmés laissés en rayon (notamment de la viande) et fruits sur lesquels on peut constater une mousse suspecte, hygiène désastreuse, personnel très désagréable même quand vous êtes un client régulier, on dirait presque que le simple fait d'avoir des clients qui viennent les ennuie (et je reste polie) profondément ... Bref, je me faisais violence pour y aller malgré tout étant donné sa situation géographique favorable au sein de la ville, mais maintenant c'est fini. Je n'y retournerai plus, car c'est justement parce qu'ils sont bien situés qu'ils se permettent un tel laisser aller. Honteux."

"Je viens de déménager à Aix, je decide d’aller faire mes courses dans cet établissement avec un enfant de 3 ans et un autre de 3 mois en poussette. Je prends les escaliers mécaniques pour monter et une fois terminé…surprise!!! pas d’ascenseur et pas d’escaliers mécaniques pour descendre. A la place, une longue descente d’escaliers. Je demande comment je vais faire et on m’indique qu’il y a un monte-charges qui ne fonctionne pas toujours. Effectivement, un agent de sécurité essaie d’ouvrir le monte-charges sans succès. Il m’explique qu’il va redescendre pour essayer de comprendre. Au bout de 15 minutes d’atteinte je comprends que personne va venir m’informer. Et je ne sais pas comment…j’ai réussi a descendre avec un enfant de 3 ans, la poussette avec le bébé et les courses. C’est incroyable que en 2022 ça existe encore en plein centre ville ce type de magasins qui ne sont absolument pas adaptés aux mamans avec poussettes, handicapés et personnes âgées. HONTEUX."

"Je voulais remercier la caissière Alice, pour sa gentillesse, sa politesse, j'ai pu avoir un échange certes très bref mais tout aussi sympathique. Voir encore des employés souriant c'est rare et ça met de bonne humeur. Merci encore !"

"C’est la deuxième fois que je vais dans ce magasin , des remises en rayons en pleine journée bouchant l’accès à plein d’endroit du magasin , un prix exorbitant et Des rayons vides avec 1/4 des produits . L’agencement est mal fait, un vrai changement s’impose."

"J'y viens souvent et littéralement à chacune de mes visites j'ai toujours des prix affichés en magasin qui sont pas équivalent à ceux qui passent en caisse pour avoir bosser dans l'alimentaire je regarde les codes barre et les prix sont juste pas changer lors de la mise en rayon c'est vraiment pas pro et très chiant en tant que client parce qu'on a pas le temps de venir réclamer à l'acceuil un remboursement ou de laisser les produits une fois de temps en temps je veux bien mais là c'est quotidien... CHANGEZ LES ETIQUETTES DE PRIX LORSQUE VOUS CHARGEZ VOS RAYONS LE MATIN les gens comptent leurs courses donc quand on prend 20 centimes par la 50 cts par la etc etc etc vraiment c'est très énervant..."

"Désolé mais ce vendredi à 17h j ai effectué quelques achats et étonnant ce jour et à 17h il n y avait qu ' une seule caissière à la caisse principale et pour cause il n'y en a plus au 1 étage. Donc tout le monde a subi cette anomalie qui a fait perdre en ce qui me concerne 15 mn.Pas normal du reste les clients étaient en colère comme moi. Je pense et c est dommage que j y regarderai à 2 fois avant d aller me fournir à monoprix. C est bien connu plus les prix montent et plus le personnel diminue."

"Cliente quotidienne, je souhaite juste remercier le personnel des caisses automatiques , ils sont d'une gentillesse sans pareille. Pas un jour ne passe sans que je reçoive un Passez une bonne journée Madame et avec le sourire."

" Connaissant très peu le français, le caissier était très sympathique, serviable et patient avec nous lorsque nous ne savions pas peser nos produits. Tellement agréable d'avoir ce magasin près de notre arbnb"

"Expérience la plus désastreuse jamais vécue dans un magasin. Ici, même le matin, il fait plus froid à l'intérieur qu'à l'extérieur. Le matin, c'est la charge des produits, le magasin est tout bonnement inaccessible, dans certains rayons il est même impossible de prendre un article, les employés sont très désagréables. Le magasin est super mal agencé, les clients se marchent dessus. À cause du froid, les fruits sont minables. Les rayons sont à moitié vides la plupart du temps. La propreté n'est pas au rendez-vous. En plus de ça, une fois arrivé à l caisse rapide, on est obligé de refuser de donner l'arrondi de notre facture à une association. L'accueil de ce magasin est tout simplement honteux, surtout pour un Monoprix, magasin à l'origine réputé et aux prix relativement élevés. À fuir absolument !"

"J’ai mis un peu de temps pour acheter une bouteille d’eau plate. Un seul choix en 1 litre, rayon sous stocké pour un samedi vers 16:30 et surtout l’affichage des prix c’est n’importe quoi. Aucun prix ne correspond aux bouteilles. A corriger de toute urgence !"

"On y trouve alimentation, textile, arts de la table, petit électroménager. A compléter par le monop des allées provençales, qui a davantage de choix en matière alimentaire. Service agréable."

"Faut arrêter de vendre nimporte quoi à prix d'or. Les golden bio n'ont aucun goût et sont farineuses, la moitiée des échalotes en sachet étaient pourries. Les tomates pleines de flotte, aucun goût non plus. La liste est longue. Tout le bio est emballé, pourquoi? Zéro gaspi c'est ça? Choix dérisoires... Quand on a le monopole de la grande surface en hyper centre comme vous, et aux prix que vous pratiquez, vous devriez être tenus d'être irréprochable."

"très bien situé sur le cours Mirabeau ; le magasin est très grand (plusieurs niveaux) donc beaucoup de produits ; les prix sont très corrects , surtout en cette période de soldes!"

"Ce monoprix est au top j'y trouve pas mal de bon produit le personnel est sympa je recommande"

"Très choquée… Je viens de sortir à l’instant (13h45) de la section alimentaire et aux caisses automatiques j’entends 3 employées se moquer d’une cliente (qui avait dû venir faire ses courses un peu plus tôt) la traitant de « con*sse » car elle ne savait pas se repérer entre les caisses automatiques uniquement CB ou uniquement espèces…. Ayant moi même travaillé dans un Monop, je trouve ce comportement plus qu’irrespectueux… (surtout que ces 3 employées ne parlait pas doucement)"

"Bien organisé et sa situation est stratégique, cela permet d'acheter un peu de tout en plein cour Mirabeau"

"Je suis très contente de ma visite à Monoprix hier. Il serait judicieux de mettre une chaise au niveau des caisses pour aider les personnes âgées ou fragiles. Je suis sous chimio depuis des mois et pouvoir s'asseoir serait agréable. Merci!"

"Le Petit Cabas de Josepha a eu la chance d’exposer ses créations dans ce magasin chaleureux 😊 équipe formidable et professionnelle 🤩"

"Votre magasin est inaccessible aux poussettes le dimanche ! J'étais venu prendre des couches et j'ai dût descendre le grand escalier en portant la poussette pour pouvoir les payer ! Selon les dire de l'agent de sécurité c'est normal car il n'y a pas assez d'agent pour m'amèner au mon de charge prévupour ce cas précis en semaine! Une honte !"

"Le magasin n’est vraiment pas à la hauteur de son image. Cela fait plusieurs fois que je fais mes courses dans ce magasin et les prix affichés ne correspondent pas aux prix en caisse. Les écarts de prix sont récurrents. Des promotions non appliquées, des différences de quelques centimes, de quelques euros, parfois sur plusieurs produits. Évidement ce n’est jamais à l’avantage des clients, donc je vous suggère de bien vérifier les étiquettes en rayon et les prix réclamés en caisse. En période d’inflation, l’addition est encore plus salée dans ce Monop."

"Trop de temps passé en caisse. J'ai connu de meilleurs moment dans ce joli magasin ! Bien dommage"

"Jamais aucun produit accueil horrible ! A fuir celui de sextius au top"

"En fin d'après-midi aujourd'hui, bondé. Une caisse s'ouvre, mais la jeune caissière prévient avec agacement qu'elle ferme bientôt. J'y vais. Elle me jette tous les articles sur le tapis, est soulagée de me dire au revoir. Sauf qu'elle m'a facturé quasiment 10 euros de plus. J'y retourne, lui dis que je l'avais prévenue que cet article avait déjà été payé (à la pharmacie du cours). Elle me renvoie à l'étage, à l'accueil me débrouiller... J'attends, j'attends... Vient mon tour. La caissière fait passer quelqu'un d'autre avant moi. Je fais remarquer que j'étais là avant. Rien à faire, elle insiste. La cliente, qui sentait l'alcool à plein nez, s'impose et me fait la leçon en me disant que je n'étais pas bien positionnée à la queue. Je crois que je rêve. J'ai juste posé mes affaires sur le comptoir car je ne peux pas attendre longtemps debout, je suis handicapée. J'avoue m'être emportée devant tant de temps perdu et de manque de respect en tous genres et j'ai juré à la caissière que je ne reviendrais plus à monoprix. Et pourtant, j'habite Aix depuis 27 ans!"

"Client habituel, je suis passé à Monoprix Aix Mirabeau vers 16 heures ce lundi 10 avril. Le vigile était posté tranquillement à la sortie côté droit sans faire de zèle particulier. 2 jeunes filles l’une blonde en short et l’autre brune ont longuement traîné dans les rayons puis se sont précipitées vers la sortie. Ayant vu le vigile, elles sont passées par la sortie gauche. Une alarme a sonné à leur passage. Le vigile n’a rien entendu. Elles sont parties vite sans être inquiétées."

"Bonsoir, Je viens souvent faire des achats dans ce Monoprix mais ce soir « le pompom » !!! Un agent de sécurité ( apparement car il n’a pas d’uniforme, ni badge de la société d’appartenance) nous suit dès notre entrée. J’étais accompagné de ma femme et mon fils, jusque là aucun problème il fait son job ! Même s’il n’est pas discret. Ah oui ! J’oubliais, noussphotos au Photomaton ! Une fois au photomaton. L’agent de sécurité nous regarde fixement ce que je fais aussi mais malheureusement cela ne lui a plus plu 😂😂🤣🤣😂 et en plus il commence à me dire pourquoi je le regarde d’un air énervé et il sort il rentre à nouveau et me branche (comme on dit à Marseille) un véritable sketch !!! Bref encore un cowboy !!! svp une enseigne comme la votre faites attention au recrutement de vos agents et sociétés de protections !!"

"Je fais mes courses chaque semaine depuis plusieurs années dans ce magasin et c’est de pire en pire. Je m’y suis rendue samedi vers 10h et cette visite a été plus que décevante. Tout d'abord, la mise en rayon incessante qui se déroule à toute heure de la journée est totalement inacceptable. À chaque fois que je me rends dans ce magasin, je me retrouve confrontée à des chariots et des palettes encombrant les allées, rendant l'accès aux rayons extrêmement difficile. Malgré des tarifs totalement excessifs par rapport à la concurrence, le confort des clients qui cherchent à faire leurs achats rapidement et efficacement ne semble pas une priorité pour Monoprix. D'autant que, malgré ce grand bordel les rayons sont souvent vides et/ou DLC extrêmement courtes. Un autre point négatif est le manque de caisses ouvertes, samedi 10 h, une seule caisse… Certes il y a les caisses automatiques mais loin d’être pratiques quand on a beaucoup d’articles. Je profite d’ailleurs de cet avis pour souligner le professionnalisme et l'amabilité des caissières que je connais depuis plus de 20 ans maintenant. Mais il me semble important de souligner que le respect du client devrait être une priorité absolue pour la Direction, malheureusement ce n’est pas le cas, puisqu’elle n’agit pas sur ces problèmes soulevés par ses clients, et ce, depuis un bon moment. En conclusion, je suis extrêmement déçue et je n'ai d'autre choix que de chercher une alternative à cet établissement."

"Je remercie Kaleb du service livraison qui m’a trouvé une solution pour que je transporte un article volumineux acheté en magasin alors que je ne pouvais pas porter de charge lourde. Une personne bienveillante et professionnelle. Super équipe dans ce magasin !"

"Inadmissible, la boulangerie à côté du Monoprix une chaleur épouvantable les pauvres employés faites quelque chose au plus vite c'est infernal !!"

"le prix dépasse de peu la qualité... il est évident que l'établissement concerne une clientèle de milieu et de prévenance aisée et urbaine. ensuite il va de soi que la qualité importe qui que ce soit."

"Cela fait déjà un moment que je suis habitué à ce magasin Monoprix, mais j'aimerais tout de même évoquer quelques points ; la maintenance n'est apparemment pas l'activité préférée du personnel dans ce magasin, des caisses automatiques cassées, les portes automatiques qui ne fonctionnent plus, l'escalator défectueux, les prix affichés en rayons qui sont différents de ceux affichés lors du passage en caisse, et évidemment, les rayons complètement défoncés avec des emballages vides partout, des produits déjà ouverts et consommés. Et encore, je vous laisse certaines surprises que vous découvrirez si vous décidez d'expérimenter ce magasin. De plus, le personnel présent aux caisses automatiques est très souvent désagréable... L'un qui me menace en me disant de redescendre. Enfin bref, je conseille plutôt d'aller chez la concurrence où les prix seront sûrement bien moins chers et où le magasin est très certainement mieux entretenu."

"C’est bien mais par contre la caissière aux caisses rapides pas du tout agréable on aurait dit que je la faisais ch***"

"Achat à la boulangerie Monoprix : “ Un pain parisien “, premièrement il s’agit d’une insulte pour les Bucco rhodaniens, deuxièmement quand j’achète un pain c’est pas un pain pour cheval que je souhait, à chaque bouchées une dent s’en va dans la mie de pain"

"Excellent ! Un grand nombre de références ! Ouvert une grande partie de la journée ! Très pratique quand on est en ville !"

"Magasin non sécurisé. Des bandes de jeunes se servent et mangent dans les allées des rayons alimentation. Aucun personnel n'intervient pour mettre fin à la situation."

"Ayant travaillé la bas en tant que agent de sécurité l'ambiance du magasin m'a semblait infernalement froide. Meme si évidemment je sais parfaitement que cela et très difficile de garder le sourire l'ambiance m'a sembler très désagréable et l'odeur intérieure des ascenseur et extrêmement mauvais. Et les agent de sécurité de par mon expérience etait absolument infernal avec moi dans mon cas professionnel et ne faisait aucun apprentissage et l'un d'entre eux n'avait aucun respect à l'époque pour les sdf qui venait dans le magasins. Mais cela reflète malheureusement ma réalité infernal que j'ai vécu. je vous remercie de votre compréhension. Cependant j'espère que des mesures ont été mise en œuvre pour virée l'entreprise de sécurité (protectim) très toxique qui travaillaient dans votre magasin qui en plus me semblait faire de la discrimination racial. afin que plus aucun nouvel agent débutant ne subissent ce que j'ai subi par le passé. 1) maltraitance et violence verbale et psychologique. 2) insulte. 3) exploitation. 4) méchanceté gratuite et rabaissement. 5) et pour résultat un bur out catastrophique qui a l'epoque a ravagé ma santé."

"Un exemple de fruits et légumes Bio…achetés hier soir 18h45 ! Bonne dégustation"

"Encore une fois refoulé à 19h10 ce dimanche par un agent de la sécurité fort peu aimable, alors que le magasin ferme à 19h30 ! Je ne parle pas des prix pratiqués absolument délirants..."

"Sympa pour de petites courses"

"Un scandale !!! Nous sommes le 21/08/2023 et en faisant mes courses que je paye 30% plus cher qu’ailleurs je trouve des produits frais!! périmés depuis le 19/07/2023 et pas un mais au moins 4! Le personnel est dépité car l’enseigne se refuse de prendre du personnel… prenez exemple sur les autres çà vous feras avancer… vous mettez la santé de vos clients en danger mais c’est pas votre problème visiblement."

"j'adore monop , collection vêtement trés bien et on y trouve de tout trés qualitatif , par contra accueil des vendeuse textile bof bof"

"merci infiniment aux deux vigiles adorable de ce dimanche qui m'ont aidé. et merci a celui qui a installé une imprimante dans ce monop"

"J’ai l’habitude de faire mes courses dans ce magasin depuis longtemps et j’étais plutôt satisfaite. Cependant depuis quelques temps j’ai observé des changements notamment au niveau de la sécurité. Les agents sont postés à chaque entrée et lorsque vous rentrez faire vos courses ils vous regardent comme de potentiels voleurs!!! C’est du moins mon ressenti !Je suis consciente que le vol est un problème mais être accueillie de la sorte est insupportable même quand on a rien à se reprocher!!! J’ai rien contre le fait d’être suivie mais que ce soit fait dans la discrétion !!!! De plus l’entrée bien pratique rue Nazareth est désormais fermée. Ce magasin a perdu son âme. Dommage !"

"Bonsoir, Lorsque vous arrivez à la caisse, vous donnez l'impression que vous n'êtes pas client, les personnes à la caisse fortement antipathiques, aucun sourire, ils plaisantent entre eux, à peine si ils vous aperçoivent, limite vous les déranger, 19h24 C'est bien dommage"

"Je suis venue ce matin, le mec de la secu prend un peu trop son rôle à coeur. Il m’a suivi dans le rayon maquillage et m’a dit de « ne touchez à rien » ( à savoir que je suis métisse), me prenez t-il pour une voleuse à cause de ma couleur de peau ? Dans tous les cas c’est très irrespectueux de suivre les gens, bien que son rôle est de surveiller le magasin, je me suis senti oppressée."

"CHER. C'est une ville étudiante, déjà qu'il n'y a plus de Lidl depuis un an. On se demande si ce n'est pas une façon de ne donner accès au études qu'au gosses de riches."

"Arrêtée sans raison par le gardien à la sortie. Je montre l’intérieur de mon sac. Et il se permet de fouiller et prendre des objects personnels direct dans mon sac à main. Rien de bien grave mais c’est super désagréable."

"Monop' plutôt bien avec des vendeurs jeunes et sympas, mais les fruits et légumes sont souvent endommagés et les produits frais comme la crème et les viandes sont souvent en rupture de stock ce qui est surprenant pour une aussi grande chaîne, de plus certaines sorties ne sont ouverts qu'à des jours spécifiques ce qui n'arrange pas les allés retour. Mais les caissiers sont la majeure partie du temps adorables. Je modifie mon avis suite à la gentillesse et réactivité de la direction et souhaite à toute l'équipe un bon courage en ces temps difficiles ! Je tiens aussi à souligner la bonne démarche de mettre des prix bloqués anti inflations sur de nombreux produits de bases qui, en tant qu'étudiant, sont une initiative fortement appréciée !"

"Rayons en mauvais état, prix chers !"

"Un rayon cosmétique très bien approvisionné, et géré d’une main de fer par une vendeuse qui repère les voleurs avant même qu’ils n’aient volé quoi que ce soit. Ma soeur et moi avons été accueillies par une volée d’injonctions somme toute très antipathiques, avant de nous faire houspiller par la personne préposée qui ne s’est pas gênée pour faire une scène au moment où je lui demandais poliment de ne pas me manquer sans respect. Le comble fut atteint quand il me fut reproché de sortir de mon sac un produit Sephora qu’elle prit pour un bien de l’enseigne Monoprix naturellement volé. Face à ses torts et après un esclandre interminable que tout l’étage eut le plaisir d’entendre, elle ne me laissa pas le luxe d’aller payer sans me pointer du doigt à qui voulait bien s’intéresser à ses états d’âme de femme aigrie. Je recommande donc le Blush gratuit offert par les soins de cette vendeuse, qui m’a finalement permis de repartir plus rouge que ce que je ne l’étais en entrant sans même acheter au final de maquillage ! Dommage"

"Vente de lunette hyper sale et l’hôtesse de vente propose de les rembourser que de les nettoyer."

"Personnels peu polies: Limite obligé de « forcer la main » du caissier pour me dire bonjour, et ne me répond pas quand je lui dis au revoir 👍 ce n’est pas la première fois"

"Très bien"

"Je vais dans ce magasin depuis plus de 10 ans je n’est jamais eu de problème sauf aujourd’hui ou j’ai était prise pour cible par un agent de sécurité de type africain qui m’a frapper hors du magasin arracher mon sac et ma veste un dépôt de plainte est déposé ma veste coûte 1200euro je connais le code pénal il n’avais pas le droit de faire ce qu’il a fait"

"On adore, y compris l'esprit du cours Mirabeau...."

" Vous pouvez trouver des choses très intéressantes ici."

"Impossible de faire ses courses le matin, les employés sont de partout en train de passer avec des machines en oubliant le respect des clients. Je déconseille fortement"

"Quand on affiche qu’on ferme à 21h on empêche pas un client entrer acheter une baguette à 20h45"

"Très étonnée qu’à partir de ce jour nous ne puissions plus rentrer avec un animal de compagnie même en laisse ou aux bras …. Hors alimentation . La direction qui a pris cette décision ne doit pas aimer nos animaux à quatre pattes et devrait plutôt s’occuper de l’hygiène du rayon alimentation"

"Très bon magasin très bien achalandé. Le seul inconvénient est pour les personnes étant en fauteuil roulant, car l'alimentation est au sous-sol, et , l'informatique, les accessoires pour les élèves sont au premier étage. Mais pour les personnes qui ont seulement des difficultés, le magasin est équipé d'escalators. Au rez-de-chaussée, vous avez l'habillement, les bijoux et bien d'autres choses encore à découvrir."

" Un grand supermarché à service complet en plein cœur de la vieille ville de Montpellier, de nombreux produits frais et emballés ainsi qu'une boulangerie et une cafétéria sur place. Le paiement automatique est une fonctionnalité supplémentaire intéressante pour une expérience d'entrée et de sortie plus rapide. Grand choix de vins du Languedoc"

"Avec son ambiance moderne et ses rayons bien organisés, Monoprix propose une expérience de shopping pratique et agréable pour les habitants et les visiteurs de la région. Le magasin propose également des produits de marque propre ainsi que des marques renommées, offrant ainsi un choix diversifié pour répondre aux besoins de chacun."

"Très très mauvaise expérience aujourd’hui… mon fils a été arrêté par un vigile, il aurait soit disant volé un pain de mie à 2€ alors qu’il l’a payé avec son téléphone et sa carte bleue, et la preuve était visible. 3 personnes sont intervenus et ils ont été particulièrement désagréables. Heureusement le caissier s’est souvenu de son passage en caisse. Un vrai scandale et une grosse perte de temps et surtout AUCUNE EXCUSE !!!!"

"Bonjour je suis à la rechercher du instagram du caissier qui s’appelle Yanis svp🙏🏼🙏🏼🙏🏼 service au top sinon"

"Très joli magasin ayant tout le sous-sol consacré à l'alimentation et accessible depuis un ascenseur, le rez de chaussée où l'on peut voir les rayons habillements, bijoux, sacs..., et le premier étage où il y a les accessoires informatiques et quelques produits pour homme. Ce premier étage est lui aussi accessible par un ascenseur ainsi que des escaliers et des escaliers roulants. Venez découvrir ce magasin, vous n'en sortirez pas les mains vides et garderez un bon souvenir de votre passage à Aix en Provence."

"Incroyable de voir le nombre de commentaires qui déplorent l’attitude du personnel envers les clients, systématiquement soupçonnés de vol. Les agissements du service de sécurité et de certains employés sont intolérables. Plusieurs témoignages de personnes accusées à tord, d’autres dont on a fouillé les effets personnels, jusqu’à un témoignage récent sur X (Twitter) d’une jeune fille dont on a confisqué les courses alimentaires faites dans une autre enseigne, ce qui est totalement illégal. Il est urgent que la direction fasse quelque chose."

"Les agents de sécurité agissent contre la loi. Seulement un agent de la police a le droit de confisquer les affaires personnelles d’un individu."

"Pourquoi dire que la fermeture du magasin se fait à 19h30 si c'est pour interdire l'accès dès 19h, en prime avec un vigile peu courtois pour nous l'expliquer..."

"Totalement incapable d'assurer la sécurité élémentaire de leurs produits. L'intégralité des caisses automatique ont été désactivées. On se retrouve à faire la queue comme ds les années 2000. Travailleurs dynamique et efficace passez votre chemin ici c'est l'antre du chariot à roulettes et du payement par chèque."

"Je partage totalement les nombreux avis concernant les agents de sécurité qui ne donnent absolument plus envie de rentrer dans le magasin, ils ont un regard sur les clients irrespectueux. Les jeunes clients se font arrêter sous prétexte de suspicion de vol mais vraiment insupportable, et avec une grossièreté inadmissible, car souvent rien n’a été volé… Je regrette cette attitude qui devrait être revue par la direction du magasin et visiblement je ne suis pas la seule à l’avoir remarqué ."