MONOPRIX

"Contrairement à celui du centre de Puteaux, ce Monoprix est bien mieux entretenu, les rayons achalandés, et fruits et légumes de qualité."

"Je me suis fait livrer un colis dans ce magasin qui ferme à 21h00. J'arrive au magasin aujourd'hui à 20h35 après une dure journée de travail pour récupérer le colis. J'attend 10mn a l'accueil derrière des dames qui se faisant rembourser un article. Arrive mon tour et le monsieur me dit qu'il faut revenir demain car les colis c'est jusqu'à 20h madame. WTF!!! J'ai vraiment que ça à faire??? Il ose ajouter aller voir sur internet, l'accueil ferme normalement à 20h, là je m'occupais juste de faire un remboursement. GROS MITO. Ce qu'il n'a pas l'air de savoir, c'est que internet est a bout de mains de nos jours...donc immédiatement je vérifie que les horaires de l'accueil sont bien indiqués 08h00-21h00. Je demande à parler à un responsable de magasin. Visiblement c'est lui. Il a fini par céder et me donner mon colis après une bonne gueulante je dois avouer. Navrant de devoir en arriver là."

"J'aime beaucoup aller faire les courses dans n'importe quel Monoprix, mais dans celui-là, les caisses express sont vachement plus pratique car ça nous évite la foule dans les autres caisses, c'est à dire, les caisses normales."

"Grandes boutiques avec beaucoup de choix. Bon rayon maquillage, vêtements, fruits et légumes et produits bio. Il y a une petite para pharmacie. Par contre, tout le temps pris d'assaut. On y fait souvent la queue très longtemps."

"Ouverture dès 8h30 même le samedi parfait en cas d'oubli de dernière minute 👍🏾"

"Vigiles débiles m'interpellant prétextant que j'aurais volé un yop.s'ensuivent altercations et échanges de vilains mots jusqu'à ce que ces monsieur erudits s'aperçoivent de leur erreur grottessque due à un jugement hâtif de mon apparence...a bannir de toute évidence"

"Personnel complètement débile et caisses ouvertes sans personne derrière. Quand, après vous être fait agresser par un de leurs employés complètement shooté, vous demandez à voir un responsable, votre interlocuteur se présente comme systématiquement comme manager. Toutefois en insistant un peu, vous être pris en charge par une femme complètement allumée, aux propos incohérents et à l'haleine chargée, absolument incapable de s'exprimer sans crier, cracher et injurier. Ce magasin et son personnel sont nocifs. Fuyez!"

"Magasin très cher mais bon produit en général."

"Cadre de travail sympa pour attendre un RV client. Espace de travail agréable avec des tables en bois, des prises !, des canapés."

"Merci pour le café glacé : une impression d'été en allant au travail. Il est délicieux"

"Ce n'est pas le groupe le moins cher... mais il y a souvent des promos"

"Très jolie magasin, mais l'accueil pas top... Lent, trop lent..."

"Seul certains membres de l'équipe sont sympa, les produits sont pas ranges et certains ne devraient pas être vendus"

"Un responsable se nommant Abdel vraiment con et impoli. Au lieu d'être à l'écoute du client et de son employée, il me fuit et laisse l'employée gérée le problème alors qu'elle l'avait appeler pour le résoudre. En tant que responsable c'est innaceptable! Heureusement, que ce n'est pas tous les jours comme ca et que certains employés prennent le temps d'être polis et gentils."

"Les prix sont très élevés MAIS il y a généralement peu d'attente aux caisse et le rayon frais est bien approvisionné ce qui fait que parfois on craque en n'allant pas chez Auchan ;-) J'apprécie les produits de la MDD Monoprix car je sais qu'il n'y a pas d'huile de palme cachée. De même les dérivés de Coco et des Arachides sont signalés en gras alors que la loi impose seulement les produits entiers ! C'est très bien pour les allergiques comme moi :p"

"je connais Monoprix depuis 20 ans Clermont-Ferrand et Paris 16. Le CNIT est bien achalandé beaucoup de choix en habillement alimentation peu d'attente en caisse. J'y ai refait ma carte aujourd'hui et y retournerai entre deux achats en face. Côté prix c'est abordable et les plats asiatiques maki yakitori riz vinaigré etc sont moins chers qu'à Auchan"

"Rayon fruits et legumes catastrophique 4 jours sur 6. En fait il faut acheter chez eux Le jour de l'arrivage sinon on se retrouve à sélectionner les fruits et légumes les moins pires. Et cela fait des années que ça dure... Comment une enseigne aussi importante que Monoprix peut se laisser aller comme ça..."

"Un supermarché avec beaucoup de choix et propre"

"Nous avons prix un chocolat au monop du haut. Le personnel était méprisant, carrément. Le chocolat était si brulant que ma fille de 3 ans s'est brûlé la langue. Arrivés chez nous 15' de marche plus tard, le chocolat était enfin à température raisonnable. Je n'y mettrai plus les pieds vu que ma fille en est sortie les larmes aux yeux. Nous n'avons pas prévenu le personnel qui a été trop désagréable."

"Personnel hystérique, méprisant et menteur. Plusieurs caisses ouvertes avec personne derrière, caissiers et managers agressifs, agents de sécurité menaçants, odeur pestilentielle... Tout a été signalé mais la direction soutient que ce n'est pas vrai et insulte le client par mails interposés..."

"la raison de mon unique etoile est que je me suis rendu compte trop tard que je n’avais pas pris de wasabi accompagné de mes sushi. offrez moi un thon crudités pour faire passer la pilule"

"Achats de fraises origine France = poubelle directe car pourrie."

"ça va c'est un magasin plutôt sympa les prix n'y sont pas trop chers, le seul truc de négatif c'est que les caisses sont souvent relayées par des caisses où l'on doit scanner nos produits nous même et en plus elles parlent pour nous dire ce qu'il faut faire et moi j’apprécie guère ce genre de promotion informatique qui font parler les machines, c'est un peu saoulant."

"magasin propre. personnel correct et pas trop d'attente. plus cher qu'auchan, mais souvent des promos avec la carte."

"Très bon Monoprix avec un beau choix de produits de qualité. Seul bémol : un peu cher par rapport aux concurrents."

"Dans le Cnit et en face de la voûte ...l’enseigne Monoprix est présente ..bel espace de « restauration » produits de base, simples pour s’hydrater pendant cet été... convivial... tranquille...peut être cosy...dans l’esprit du temps ...si vous passer par là vous pourrez vous reposer un peu...je n’ai pas vu de prise usb ou autre ...dommage ...peut être dans l’avenir ..."

"Monoprix Cnit la défense très bon service client. Bravo à Pilar et à son équipe !"

"Scandale au Monop Daily! Un service de basse qualité pour des prix élevés. Que dire de plus? Des boissons affichés sur la carte non servis, des gobelets de thé non adaptés aux couvercles, une ambiance peu sympa. Je n’ai jamais vu un service pareil. Je le déconseille vivement!"

"Vigile agressif nous accusé de vol sans aucun preuve et nous jette nos sacs et vélos hors du magasin"

"Magasin pratique , personnel sympa"

"1,80€ pour un café dans un gobelet en carton bonjour l'arnaque, service 0"

"Pour des courses de quartier très bien.. il y'a du choix .. un peu cher .."

"Prevoir plus de cqisses ouvertes entre 12h00 et 14h00"

"De passage pour quelques jours dans le 14ème ce magasin intermédiaire plus nous a beaucoup dépanné et plu. Grand choix de produits à prix raisonnable. Idéal pour alimentation de court séjour mais peut-être plus...."

"Personnel peu aimable (heureusement pas tous) Produit très souvent périmés en rayon ou du jour même..."

"Il y a du choix et de la qualité pour un commerce de proximité mais pas assez de caisses pour la Défense"

"Date de péremption dépassée depuis 3 jours. J'ai acheté des crevettes dans ce magasin sans regarder la date, en les sortant du frigo le lendemain elles empestaient, la date étaient dépassée depuis 3 jours... Inadmissible pour un magasin aussi fréquenté."

"Très bon achalandage mais aucun staff pour renseigner et je ne parle pas de la gestion calamiteuse des caisses : une sur deux en période de soldes ou de black friday"

"Bon magasin, produits standards, mais quand on a besoin d'un vendeur, ça se complique."

"Très sympa l'accueil chaleureux il y a un peu de tout"

"Je trouve que l'accueil dans ce magasin ce n'est pas ça et là disposition des caisses au milieu ne va pas du tout. Pour aller chercher des boissons il faut faire tout le tour du magasin. La dernière fois j'ai utilisé une appli pour voir la qualité d'un produit et une manutentionnaire m'a mal parlé, entre ça et certains caissières qui font des têtes d'enterrement. Ça ne donne pas du tout envie."

"Très agréable et toujours autant de choix malgré les vacances"

"Équipe souriante, tu trouves pas un article pas de soucis ce que j'ai eu mon toujours dirigé, on ne le dit pas asser ce genre de service, mais c'est un plus. Car quand on arrive et tu trouves pas et que la personne du magasin te dit d'aller par la sans suivre et limite sans fous c'est désagréable ! Mais pas la, c'est top."

"Allez à la vente privée ! Les manteaux sont magnifiques ! Beaucoup d'articles à ne pas rater !"

"Magasin de type depannage mais pour faire un stock c est un peu cher .un peu de tout et tres bien presente .personnel poli aimable et serviable .la boutique est clean et propre je ne vois rien a reprocher a cette chaine .bonne continuation a toutes et tous"

"J'aime ce magasin du Vesinet, toujours les meilleurs articles et excellent service"

"J'aime beaucoup Monoprix car je trouve que c'est un bon magasin et que ce n'est pas cher👍👍🖒🖒"

"Surface petite pour un monoprix. Mais le personnel de caisse est très aimable. Il faut y aller pour l'essentiel."

"Le magasin est bizarrement fichu. Mauvais Feng-Shui. Sinon,c'est Monoprix."

"Pour ma part que des bonnes expériences dans ce magasin Monoprix. Seul problème, mais ce serait injuste de mettre un mauvais avis pour cela : le stand de sushis. Sur ce stand, le personnel est très sympa et il y a du choix. Par contre, la qualité du poisson et du saumon laisse à désirer. Saumon très gras (grandes bandes blanches) et parfois très mal coupé si bien que l'on y retrouve des nerfs. Notamment sur les makis california et leur confrères enroulés dans une feuille de salade. Généralement les makis saumons classiques ça va. J'ai quelques photos que je ne manquerai pas d'uploader à l'occasion. De ce fait je n'y met plus les pieds, une fois ça va, deux fois non..."

"En général, personnel peu humanisé dont certains PAS aimable en particulier madame la charcutière qui le soir à 20h30 refuse de servir ses clients (le magasin ferme à 21h30) car il faut déja tout ranger. je me demande qui est le client dans cette histoire..."

"Attention aux étiquettes prix rond soutien gorge 25€ environ solde pastille Jaune-70% prix rond 12€?étiquettes a verifier"

"Magasin avec pas mal de rayons vides, personnel blasé (il suffit juste de les écouter discuter entre eux), réassort fait vers 16h00... Je finis par prendre mes articles et là, une seule caisse ouverte, avec devant moi 3 clientes et tout autant derrière mois. Après 13 minutes d'attente, il y avait toujours 2 clientes devant moi donc je suis allée reposer mes articles à leur place et j'ai quitté le magasin sans rien acheter!"

"Bon prix, large gamme de produits"

"Plutôt pratique dans le Cnit surtout les caisses automatiques"

"Un monoprix avec une qualité de produits...Magasin pas trop grande mais agréable"

"J'aime les Monoprix en général, mais celui-ci est particulier, du style : personne ne peut me répondre sur une question d'un produit, des queues interminables aux caisses, des mises en place de produits en pleine journée qui bloquent les allées, etc, etc !"

"Monoprix au CNIT de la Défense est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 21h et le dimanche de 9h à 13h. Mode et courses, vous trouverez plus de choix qu' à LA CANTINE MONOP'DAILY à l'étage pour votre pause déjeuner. Un stand impressionnant est dédié avec un espace japonais pour manger rapide & sain."

"On y trouve des produits de qualités j ai su prochainement que vous allez recevoir les pâtisseries surgelés Natsraweline elles sont délicieuses si possible j aimerai acheter 5 boites saveur bounty . Cordialement Mme vagneur"

"Tres pratique,et surtout personnel tres accueillants"

"Le café monop est un concept proche de Starbucks. Toutefois, c'est un peu bruyant pour travailler"

"Magasin avec aucun employé sur la surface que Ce soit caisse rapide ou autre occupé à célébrer le départ dune collègue"

"Il y a toujours des problèmes avec les frigos c est inacceptable"

"Équipe toujours pro accueillante efficace 😊"

"Mauvais accueil, mais comment Monoprix peut-il tomber si bas, changer votre personnel qui n'a aucune classe de la Défense Et incorrect. Merci"

"L'agent de sécurité qui harcèle les clients c'est très désagréable ! On est suivi partout dans le magasin, il guette les gens pour voir s'il y aura du vol ! Pfff, je travaille dans le même centre commercial j'ai jamais vu ça, comme si on allait voler alors qu'on se rend sur notre lieu de travail cela n'a aucun sens! Interpellé 3 fois en 5 minutes c'est juste inacceptable surtout pour une mère de famille. Et l'étoile c'est juste parce que c'est obligatoire"

"Expert du produit périmé ! Je n’ai rien, au contraire, contre l’enseigne Monoprix, mais à chaque fois que je me rends dans ce magasin précis, je suis obligé de sortir des produits largement périmés des rayons. C’est un endroit où il ne faut jamais acheter un produit périssable sans en contrôler soigneusement la date de péremption. La politique du magasin est de laisser les produits périmés en rayon jusqu’à ce qu’un gogo les achète !"

"Petit magasin agréable par contre pas beaucoup de choix q un hypermarché classique et des prix + cher sinon c est pratique le dimanche car ouvert"

"On trouve toujours des choses sympa et tout ce dont on a besoin j'adore Monoprix depuis que je suis enfant se sont les premiers grands magasins au cœur des villes"

"Le bordel dans les rayons et personnel peu aimable"

"Personnellement je trouve que c'est propre, bien entretenu, on trouve ce qu'on a besoin mais par contre la politesse est à revoir oui je ne demande pas plus qu'un bonjour ou un au revoir en retour de la part d'une caissière"

"La grande pagaille mêlée à l'absence totale d'amabilité des caissiers...."

"J'aime beaucoup cette enseigne. Ce n'est pas mon préféré celui de la Défense (CNIT) mais il est quand même très bien"

"Très beau magasin. Une jolie collection de vêtements. Un bon rapport qualité prix. Par contre le parking est trop cher. Il vaut mieux venir en transport en commun."

"Beau Magasin proche transports on y trouvede tout"

"Jamais une caisse d'ouvert et des rayons très souvent vides 8 mois après mon 1er commentaire c'est de pire en pire plus de rayon alimentaire vide et toujours pas de caisse ouverte La direction est à revoir"

"Monoprix égal à lui-même un magasin bien achalandé mais beaucoup plus cher que les autres magasins du coin"

"Pas très aimable avec le client...pas possibilite de passer la Illi cadeaux ? Donc nous allons laisser tous les achats à la caisse. Dommage en periode de solde en plus...nous sommes des touristes en camping à MAISONS LAFFITTE....une première et dernière visite à Monoprix CNIT La défense..."

"Entré du magasin très bien, mais quand on arrive reyons produits frais à fuire d urgence cote hygiène sale, frigo porte cassé et qui ferme pas ,la ruptures du froid plus appliqué, comment les patrons casinos puissent laisser un magasin aussi un propre dans le cartier dès affaires aussi connus que la défense tous les beaux beaux à fuir vite vite"

"On trouve généralement ce qu'on cherche ; mais alors une seule caisse en dehors de l'espace alimentaire, c'est n'importe quoi. Attendez vous à faire la queue longtemps."

"Attitude honteuse de la part de l'hôtesse de caisse aujourd’hui, un couple arrive pendant qu’elle m’encaisse pour demander si elle aurait un ciseau juste pour couper une étiquette d’un produit et elle répond « Vous avez acheté ici ? Non ?!! On achète avant de demander des services » et jette le ciseau sur le comptoir. Le couple était outré et moi aussi !! Comment peut-on réagir comme ça ? L’humanité vous connaissez ? Inadmissible. Qui recrute des gens pareils ? Je travaille au Quatre Temps, je sais ce qu’est la vente : UNE PASSION ! Si vous n’aimez pas votre boulot, démissionnez."

"Caissière souriants, et la vendeuse au stande qui revenait de congés aujourd'hui à été très disponible très souriante et elle a pris le temps pour me trouver LE crayon contour des lèvres parfaitement adapté à ma couleur naturelle, quel talent! Même les plus grandes enseignes de cosmétiques que je ne nommerai pas non pas réussi à faire aussi bien! Alors bravo !!! ,😊"

"Titre : L'image de Monoprix bradé à 2,39 euros Bonjour, mon post est un récit de ce qui s'est passé à Monoprix La Défense. L'hôte d'accueil qui traite les retour clients refuse de me rembourser un produit que j'ai acheté quelques minutes avant pour cause de non-conformité. En effet, le produit que j'ai acheté quelques minutes avant était déjà non conforme à l'achat (voir photos). L'hôte d'accueil insinue que je suis responsable du non-conformité alors que je suis parti de la caisse directement au comptoir retour client. Il a refusé de vérifier les caméras et à refusé catégoriquement de me rembourser. L'hôte en question qui se prénomme Rémy appelle sa directrice, qui sans vraiment comprendre ce qui se passe lui demande de refuser le retour produit. Est-ce c'est la bonne posture pour quelqu'un qui est garant du satisfaction client ? Les postures de cette personne ne reflète pas l'image que veux envoyer Monoprix à ces clients. Est-ce que je me trompe ? Je suis client de Monoprix pour la qualité du service client. Est-ce que cet incident est l'expérience client chez Monoprix ? Est-ce que vous voulez remettre en question l'image de Monoprix pour 2.39 euros ? Est-ce que le personnel de Monoprix a le droit de remettre en question mon intégrité pour 2,39 euros ? Je tiens à que cette information remonte à Monoprix France pour que vous sachiez comment les clients sont traités dans votre Magasin Monoprix !!!"

"Monoprix grand et bien fourni Monoprix idéal pour manger le midi : large choix de salades, sandwichs et autres pasta box. Par contre, j'ai eu une très mauvaise expérience d'achats lors de ma dernière visite. La caissière à refusé de me donner des couverts sous prétexte que je n'avais pas pris la bonne catégorie de salades... Alors que j'avais pris une salade estampillée Monoprix et que les couverts n'étaient pas fournis. J'ai eu beau insister, la caissière, peinée de ma situation, n'a pas changé d'avis : ordre de la Direction."

"Un grand Monoprix bien fourni ! Par contre une ou deux caisses supplémentaires aux heures de pointes ne seraient pas de trop bien au contraire !!!"

"Attente à la caisse beaucoup trop longue (20 minutes alors qu'il n'y avait que 3 personnes devant moi)"

"Sympa bien garni on trouve de tout vestimentaire et alimentation"

"Je suis toujours bien accueillie par la vendeuse du rayon parapharmacie. Bons conseils et qq échantillons des nouveautés"

"Très bons produits mais un peu chers bon accueil"

"Bien situé, seule bémol les caissiers sont lent, il vaut mieux aller aux caisses automatique au fond à droite du magasin"

"Un monoprix qui ne vieillit pas, en souvenir de Nadie Meyer..."

"Cadre simpa, un peu bruyant la ventilation, pour le reste c parfait."

"Le choix et la qualité Monoprix avec l'amabilité du personnel ce qui ne gate rien."

"Pas de caissière difficultés a utilisé les automates en cas d'erreur dommage pour un magasin situé dans le CNIT"

"Pratique certes pour faire quelques courses mais il faut regarder les prix et les dates de péremption... 😒"

"Très sympa mais trop chers à mon goût."

"Monoprix bien fourni, très pratique pour un achat rapide avant de rentrer chez soi ou pour une pause déjeuner"

"Dans ce Monoprix il y a que de l'alimentaire c'est bien pratique."

"Toujours de bonnes courses le particulier fait souvent le cursus de ses courses"

"articles un peu chers personnel pas très accueillant"

"Une catastrophe. Rayons frais sale et à moitié vide fruits pourris. Voir la photo des Oranges moisies . Il manque des prix en épicerie Ce magasin est une honte pour l enseigne Passez votre chemin."

"Trop petit... Choix très moyen et prix pas intéressants..."

"Les portes des armoires réfrigérées étaient pour plusieurs d'entre elles entrouvertes une veille de réveillon. Sans doute les clients ne font pas attention à leur bonne fermeture mais certainement qu'elles sont mal réglées et qu'un peu plus de personnel en magasin permettrait de l'éviter. Que penser de la fraîcheur des produits proposés..."

"Personnel à l'écoute..très bien agencé 🥰🥰"

"Bon supermarché Monoprix. Bien organisé avec de bons produits et des caisses automatiques rapides"

"Ils n'ouvrent jamais à l'heure et ils voient les client attendre dehors. Ils sont sans respect"

"Comme toutes les enseignes du groupe, la qualité, la diversité et le prix discount sont au rendez-vous"

"Je trouve que les produits sont chers"

"Monoprix avec un large choix de légumes fruits et aliments bio . Ils ont également des aliments pour les bébés. Des vêtements pour bébés , adultes et enfants dont proposés. Également un large choix de cosmétiques et maquillage."

"trop bien bon accueil...vigile sympa et respectueux.Muahhhh😘😘😘😘"

"Ce Monoprix est excellent en terme de proposition de produit pour ma pause déjeuner. En revanche, le service client laisse à désirer. Les caissières nous prennent de haut et rigolent sans cesse entre eux . A améliorer"

"Très bien, personnel sympathique"

"Je fais régulièrement des petits achats pour déjeuner le midi quand il fait beau, malheureusement le choix est vite restreint les rayons sont très souvent vides, et les remises indiquées ne passent pas toujours. (ex ma salade de pâtes 15% crédité sur ma carte je n'ai jamais eu un seul centime depuis que c'est affiché !!!) la semaine dernière les frigo des boissons fraîches étaient éteints 😕 Et la caissière (petite dame antillaise d'un certain âge) qui est la depuis un moment pourtant est d'une lenteur incroyable et pas agréable du tout."

"Magasin très grand et bien fourni. Accueil agréable en particulier une dame à la caisse qui a toujours un sourire et un petit mot agréable au sortir des caisses automatiques"

"Magasin bien achalandé. Bien que démarrage des soldes, ce n'était pas la tornade destructrice Le personnel est serviable et accueillant. Aucun problème d'accès par mes transports. N'hésitez pas a vous y rendre."

"Super Cher mais responsable très compétente et gentille contrairement aux caissières"

"Personnel très impoli envers les clients, c'est la dernière fois que j'y mettrai les pieds"

"On y trouve de tout bonne et de bonne remise avec les soldes"

"Vérifiez votre ticket de caisse en sortant. Ce n'est pas la première fois que je constate que je paye un article plus cher que le prix affiché en rayon (prix qui sont déjà assez élevés comme ça). Quand j'ai demandé le remboursement de l'écart à une vendeuse, elle n'a pas eu l'air surprise du tout et ne s'est pas excusée pour cette erreur. Au vu des expériences de mes connaissances et des commentaires pour les autres magasins Monoprix, je ne suis pas la seule à avoir fait cette expérience. Sinon points positifs : large choix d'offres pour le déjeuner (stand maki de qualité et le personnel est adorable), et c'est un des rares endroits où l'on peut payer ses courses avec la carte ticket restaurant."

"De moins en moins de choix .service quasiment nul .toujours une seule caisse ouverte tant pis pour les clients."

"Je les soupçonne de re-etiqueter les produits frais du libre service japonais. J'y suis allée hier soir il y avait 3 salades de choux restantes. J'y retourne ce matin de nouveau 3 salades de choux étiquetées comme faites aujourd'hui cependant on voyait bien qu'une étiquette avait été arrachée et une autre remise par dessus."

"Odeur bizarre et nourriture moyennement bonne"

"Bon magasin pour faire ses courses, malgré certains prix légèrement élevé."

"Très agréable magasin où tout le concept monoprix est respecté ! Vu le contexte, la circulation est bien faite. Pas de pb de croisement entre les clients ! Petit bémol, arrivée aux caisses automatiques c'est bcp de pagaille.... Dommage..."

"Des produits frais restant à des prix très élevés mais déçue en comparaison de d'autres monoprix où il manque tellement de choses celui du cnit où de rueil il y a de gros efforts à faire..... Et le personnel reste encore à revoir.... Quel dommage !"

"Très peu de clients le WE, pratique pour faire des courses"

"C'est lequel? J'ai beaucoup aimé celui de l'Opéra à Paris"

"C'est bien mais ça a beaucoup changé"

"J'adore ce magasin, mais je ne mets que 4 étoiles car ils mettent en place un système de caisse sans caissière, où on fait nous même le boulot. Je ne valide pas du tout ce principe, mais pas la peine de polémiquer."

"Saint germain de pres tres bon magasin bcp de produit frais"

"Magasin permettant de faire des courses rapidement. Le magasin est bien achalandé. On y trouve beaucoup de choses. La qualité des produits de la marque est plutôt bonne."

"Très bien pour dépanner le midi"

"Ce que je trouve très dommage c est ces caisses automatiques, à chaque fois y a un truc qui marche pas ....redonnez nous nos caissières"

"Magasin propre et bien rangé, un petit regret : on doit toucher l'écran pour la caisse donc il faut se laver les mains pour toucher la nourriture comme son sandwich par exemple, les prix sont très abordables."

"Magasin clair et calme mais en ce moment... 🤔"

"Il y a tout... Mais un peu tristounet"

"Il y a de quoi manger mais c'est assez cher"

"Commerce agréable, vaste, bon rapport qualité prix en vestimentaire en particulier!"

"Noté comme ouvert ce dimanche 28 mai jusqu'à 19.30h..et c'est fermé ! Qui entre les horaires ? C'est n'importe quoi"

"Votre magasin est de nouveau ouvert et vous accueille du lundi au samedi de 8h à 21h ainsi que le dimanche de 10h à 19h"

"Je vous confirme que votre Magasin Monoprix Cnit est bien ouvert depuis le 9 Juin2021 Lundi au vendredi 8h 21h Dimanche 10h 19h A bientôt"

"Je tiens à remercier infiniment Rachel de la Parapharmacie. C’est une personne très qualifiée, professionnelle, aimable pleine d’empathie et d’entrain. Elle a pris tout le temps qu’il fallait pour me conseiller parfaitement en fonction de mon type de peau (peau très blanche, très sensible avec des crises de rosacée/couperose+allergique au soleil... et oui ca existe). Prenez bien soi d’écouter ses conseils elle m’en a donné de meilleurs que mon dermatologue, qui évidemment pratique des dépassements de frais d’honoraires mais n’est intéressé que par l’argent. Rachel est douce, elle ne vous force absolument pas à acheter les produits qu’elle a pris le temps de sélectionner et d’expliquer de manière extensive et personnalisée, toujours avec bonne humeur et un sourire qui se voit et s’entend même avec le masque. Pas de pression ou de culpabilisation pour l’achat c’est un plus. J’ai enlevé une étoile uniquement pour les prix qui sont plus élevés que les autres parapharmacies et les stocks très limités. De même qu’ils ne participent pas aux opérations des marques (ex: j’ai pris 3 produits solaires Avène, j’aurais dû avoir un sac pour 2 produits de la game solaire et 1 serviette de plage pour le 3eme, ce qui franchement n’est pas normal) Pour la section makeup évidemment il n’y a pas de tests possibles mais des codes QR pour essayer en réalité virtuelle avec notre appareil photo les couleurs qui nous intéressent, en revanche les vigiles nous demandent de remettre nos masques alors on fait comment? On scanne le QR code et ressort du magasin puis on rentre à nouveau pour chercher une autre couleur et un nouveau code QR ca fait combien d’aller retour!?? Rayons sandwich et salade constamment rachitiques. J’ai mis ses 4 étoiles pour Rachel et car malgré l’histoire de masque et des codes QR les agents de sécurité sont polis et aimables, ils ne font que suivre des directives insensées au final. Caissière à côté du rayon makeup était aussi très agréable, souriante et patiente. Merci pour tout Rachel, j’espère que ce message vous parviendra avec les compliments de votre direction et vos managers. Je compte revenir avec d’autres personnes mais uniquement lorsque que vous serez là 💜 Mercredi 21 juin 2021, après-midi."

"Magasin convenable, qui propose un large choix de produits alimentaires et textiles."

"La caissière a refusé d'appliquer le prix affiché d'un article au lieu du prix qui passait sur la caisse. Elle m'a dit allez vous faire rembourser. Inadmissible et illégal. Je ne retournerai pas dans ce magasin"

"Deuxième fois que je veux acheter un produit dont j'ai besoin. Et deux fois que l'achat est impossible du fait d'un code barre non rentré au niveau informatique. Impossible de me vendre ce produit pourtant en rayon ! Résultat 20mn de perdues pour demander de l'aide, remplacer le produit par un autre identique pour le scanner, obtenir le même résultat article inconnu (comme tout ceux de la même gamme) reposer le produit et rentrer bredouille. A quoi sert de mettre en vente des produits qu'on ne peut vendre à personne ??? La caissière me dit vous ne pouvez pas acheter cet article !! Absurde !!!"

"Convenable mais très cher"

"Le service téléphonique à zéro ! C'est dommage pour un grand magasin."

"Relativement pas cher comparé aux autres options de déjeuner dans le coin. PS: les casse croute sont moyens, bofs. Leurs quiches sont bonnes."

"Les caisses automatiques sont mal organisées : il est possible d’y arriver par deux côtés opposés sans qu’il soit indiqué le sens de la queue. Ça crée forcément de la confusion et des énervements en heure de pointe. Un vrai problème à régler pour éviter aux clients et aux caissières des disputes absurdes dont ils n’ont pas besoin."

"La dame en caisse automatique est extrêmement désagréable."

"Je voulais acheter un article de mode pour ma fille entre 12h et 14h en semaine. Il y a bien une caisse (les 2 à l'entrée sont fermées parce que c'est bien connu, à la Défense l'heure creuse c'est la pause dej) mais la caissière déguisée m'informe poliment qu'elle ne gère que les retours et qu'il faut aller à l'autre bout du magasin ou un beau cheptel de salariés fait la queue (même aux caisses auto, oui) pour payer leur nourriture sans saveur trop chère. Je rebrousse donc chemin et là je me fais rattraper par un vigile probablement ex-voisin de cellule de celui de la fnac-en-face qui essaie apparemment de communiquer avec moi en mode je mords mais j'ai pas dû faire la même lv3, déso. Je retraverse le magasin et repose mon article qui était pourtant bien mignon. Sens du service et organisation au top pour cette filiale de casino (le groupe anachronique de st étienne, vous vous souvenez? Non moi non plus). Je reviendrai! (Nan j'déconne, vivement qu'il y ait des couloirs d'amazon locker à la place (ou une mutuelle ou un opticien ou ... ))"

"Petit monoprix pratique pour faire des courses rapidement comme acheter une echarpe parce que le temps s'était rafraichi dans la journée."

"J'ai vu une souris au supermarché ce soir. Quand je l'ai signalé au jeune homme aux caisses automatiques, il m'a dit ben oui, c'est normal."

"C'est parfait. Il a tout qu'il faut !"

"Mauvaise qualité de produits. Tous les fruits et yaourts piquent au goût. Très désagréable. La DGCCRF devrait venir faire un tour ici…"

"Mauvaise expérience, Sol collant, personnel désagréable, caisses automatiques HS …"

"Prix abusif. 3€ la boîte de gâteau vs 1€20 dans les autres supermarchés. C'est dommage"

"20h43 on se présente gentiment pour rentrer en disant que c'est l'affaire de 5 min le temps de prendre un sandwich. Réponse a l'entrée : c'est fermé, comme toutes les enseignes autour qui ferment elles a 20h30 et non 21h, car sinon on rentre à pas d'heure et on n'est pas payé. Changez juste vos horaires alors. On a beau être cordiaux et tout c'est très moyen commercialement parlant. Et pourtant je suis client de tous les jour ici Me voila un ex client Monoprix, le Monop' de la gare lui était encore ouvert à 20h53."

"Le magasin n est pas bien entretenu, surtout le rayon frais. Sans compter le vigile qui contrôle à la sortie, il est mal aimable , traite les clients comme des voleurs, expérience très désagréable"

"Entièrement satisfaite ! Hier j’ai fait un To good to go d’une valeur de 4,99€ auprès du Sushi Daily du Monoprix, et le plateau de sushis présenté dépassait mes espérances. L’employé du rayon était adorable, et je me suis régalée. Je reviendrais 👍🏻👍🏻👍🏻"

"La cantine sens de la file non respecté mais le personnel laisse passer les clients en mode on s’en fous ce qui respecte attendrons trois clients passe devant nous avons dû râler pour être pris en charge inadmissible le 03/08 a 15h15-20"

"Mon avis concerne la cantine monop daily. Nous avons trouvé cela très pratique de pouvoir trouver un repas en fin d'après-midi dans un cadre propre oú l'on peut s'asseoir et brancher son ordinateur et téléphone sur la table. La personne à la caisse était très sympathique. Je recommande."

"Franchement pas top ce jour là, rayons vide, tables pas netoyées et le mieux est que je me suis fait limite engueuler parceque je signalais une différence de prix sur un article ! Un sourire m'aurai suffit"

"À peine croyable : je souhaitais essayer deux ceintures avant achat, l antivol ne me permettait pas de glisser la ceinture dans la boucle, la vendeuse m'invite à demander à une caissière de les retirer. Et là, la caissière (que je dérange car elle passe un appel perso - tout va bien !) me dit qu elle les enlèvera une fois que j'aurais payé... Donc j'achete toutes les ceintures du magasin, c'est ça sa proposition ! Waaaaaaouaaaaah ça c'est du commerce !!"

"Je suis passé courant d'après en date du 07/10/2022. J'arrive en caisse je dit bonjour × 3 sans réponse le caissier me regarde et me tend la mains pour scanner mon produit, Comme toute personne civilisé je récupère le produit en le remerciant et disant au revoir. Aucune réponse. Je n'ai vraiment pas apprécié cette accueil glaciale. -1 client pour monoprix."

"Un peu cher mais c'est normal c'est monoprix !"

"je tiens a signaler le professionnalisme et la gentillesse de la personne en charge du rayon maquillage le 09/11/2022 un grand merci pour ses conseils et son empathie"

"J'aime beaucoup l'enseigne Monoprix, mais ce magasin a un gros problème de gestion des stocks et d'étiquetage. Beaucoup de produits sans prix et très (trop) souvent des rayons totalement vides avec des affiches signalant un réapprovisionnement de stock en cours."

"Merci à Johana pour sa gentille et sont expertise ! Une maquilleuse vraiment au top, qui prend le temps. Si j’avais pu mettre 10 étoiles …"

"je suis passé aujourd’hui pour prendre des sandwiches à emporter: vous voulez un sac, c’est 15 centimes ?? Mais on est dans une enseigne qui propose à emporter mais c’est payant pour les sacs Je peux payer en TR ? oui mais pas sur le téléphone j’ai tout laissé car ça m’exaspère ce service où il faut payer pour avoir un sac dans une enseigne qui propose à emporter et où on ne peut pas payer en tr ?? Du coup je suis parti sans rien prendre mais mauvaise expérience client"

"Ayant égaré mon portefeuille en faisant la queue au Monoprix, j'ai été contactée via ma fiche d'établissement Google par l'une des employées pour venir le récupérer. Le contenu était intact. J'ai voulu remercier cette employée pour son honnêteté, elle a refusé. Me voyant très émue, elle m'a même proposé de m'offrir un café. Je l'ai remerciée chaleureusement et suis restée travailler dans le café du Monoprix, très calme."

"Produits en rayon sans prix. Personne en rayon pour renseigner. Caissière très désagréable qui refuse d'effacer des articles passés en caisse automatique. Sa collègue, qui justifie son comportement par Vous comprenez, si on efface, on doit justifier de la raison et mais je vous assure d'habitude, elle est très agréable. Explications sans queue ni tête. Je n'y remettrai plus les pieds et n'encourage personne à y aller si vous souhaitez un service client correct et agréable."

"Les horaires ne sont pas actualisées. Le Monoprix ferme à 20h. Une personne rentre juste avant moi, mais moi on me refuse l’accès à 5 secondes près. Je me pose toujours la question pourquoi moi non ?"

"Merci pour le sourire et la disponibilité de mme souhila"

"Je me rends régulièrement au Monoprix du Cnit , magasin agréable et le personnel toujours disponible . Quand je lis les commentaires négatifs au sujet du personnel de caisse , je suis étonnée. Les caissières font le maximum et sont toujours aimables . Effectivement parfois des erreurs d affichage de prix , mais cela se règle très vite . Toujours avec amabilité."

"Mais qu'est ce que c'est que cette caissière !!!! d'une impolitesse total , m'a parlé comme une enfant de 10 ans ! madame ne souhaite pas annuler un article scanné il me faut un motif valable, euhhhh ba le motif est que je suis cliente et JE décide ce que JE paye! Je vous passe les soupires lorsque la machine ne détecte pas le sac en papier que j'achète aussi bref je la dérange et me fait engueuler de plus. Inadmissible que l'enseigne embauche ce genre de personne je n'y remettrais plus les pieds! Pour info cette personne est brune cheveux frisés avec un accent si cela peu aider à lui expliquer le métier qu'elle exerce!"

"Plus de caisse manuelle, que des caisse automatique et cela sans etre un jour de greve! Reponse du magasin, alors que le commentaire a ete depose avant!"

"Ce magasin est d'une laideur sans nom. Organisé n'importe comment, on ne s'y retrouve pas. Ambiance lugubre qui ne donne pas envie de s'attarder dans les rayons. Monoprix, une petite remise en beauté de ce magasin ? Cela ne serait pas du luxe !"

"Les employés ferment boutique tôt, à 20h13 déjà fermé. L'agent de sécurité n'a pas permis d'entrer. Modifiez les heures de travail si vos employés souhaitent terminer tôt ou changez vos employés s'ils ne respectent pas les règles. Inacceptable de fermer boutique avant l'heure de fermeture."

"Vous voyez 3 euros en rayon et au final payez 5€ en caisse. Comme d’habitude dans les supermarchés de groupe Casino."

"Toujours agréable de se faire sèchement refuser l’entrée en pleine semaine à 20h15 par un vigile alors qu’il est noté que ça ferme à 20h30 sur le site internet et 21h sur Google Map. Ps : je laisse cet avis car selon le vigile je devrais aller me plaindre à je le cite « qui tu sais » quand je lui ai demandé à qui ? il m’as répondu je ne sais pas… 🤡"

"Je fréquente souvent ce monoprix, aujourd'hui j'avais des articles à me faire rembourser que j'avais acheter dans ce magasin. Il etait 20h je fais la queue en caisse, une fois mon tour la caissière me dit de voir avec une autre personne qui passait derrière. Cette dernière me dit qu'il est trop tard? Que la personne en charge des retour n'est plus là ! Alors que c'est elle qui en aurait la charge. J'ai déjà eu l'occasion de faire des retours dans ce magasin à n'importe quelle caisse et pas à une caissière dédiée. Même le soit disant responsable n'a pas eu gain de cause auprès de la caissière récalcitrante pour la reprise des articles. Nous sommes donc repartis avec les produits, alors qu'il y avait encore 3 caisses ouvertes plus celles en libre service. Suis sincèrement déçu de ce comportement qui dénote un manque d'investissement et d'égards vis à vis des clients. Le monoprix voisin côté Vinci n'a pas rechigner à reprendre nos articles sans prétexter aucune excuse bidon pour ne pas faire le travail. Il serait peut-être bon de remotiver vos troupes! Sans quoi celui côté Léonard de vinci aura le plaisir d'accueillir de nouveaux clients"

"De passage au Monoprix en sortant du RER hier, on achète quelques courses. Aucune caisse normale ouverte pour régler nos achats, seules fonctionnent les caisses automatiques où c'est le client qui scanne lui-même ses produits (ps: on a droit à être payé puisqu'on fait le boulot de la caissière? Les prix des produits ont baissé du fait de l'économie des salaires des caissières remerciées?). Déjà, on passe un moment à comprendre comment çà marche, tout est digital... Quand on a fini de scanner, on règle par CB et on appuie pour demander le ticket de caisse. Rien... On appelle l'employée qui aide(lol!). Elle ne sait pas comment éditer le ticket😒. Elle nous dit alors de partir comme çà, sans ticket...😯Oups c'est illégal madame! Et si la sécurité nous contrôle en sortie de magasin, comment on peut prouver qu'on n'a pas volé nos courses puisque pas de ticket? On lui dit poliment qu'on veut le ticket (faut appeler notre avocat?😤). Puis elle s'aperçoit que le papier du rouleau n'était pas installé 🤣Elle le met mais ne fait rien d'autre🙄. On l'informe qu'on ne part pas du magasin tant qu'on n'a pas le ticket. Alors elle édite sur l'écran la liste des derniers montants d'achats et nous demande combien on a payé. Euh madame comme la liste des achats a disparu de l'écran et que justement! On n'a pas le ticket, 😄on ne sait plus le montant exact ahah!🤪 On doit être logiquement dans les 1ers de la liste, on lui suggère donc d'imprimer un après l'autre les tickets jusqu'à trouver le nôtre (on veut notre ticket, c'est légal!): ah non ça serait un énorme gaspillage rétorque-t-elle! Alors là mon compagnon lui réplique illico que le gaspillage d'1 ou 2 tickets imprimés en plus ne sera rien à côté du scandale qu'on va faire si on n'a pas notre ticket (on a le droit de l'avoir!). La dame qui aide🤣🤣🤣accepte alors d'éditer le 1er ticket... qui est bien le nôtre!✌️Et elle s'en va sans dire au revoir ni présenter d'excuses, nous on aura poireauté 10mn pour obtenir notre droit face à un magasin qui ne s'occupe pas de bien servir ses clients... En tout cas pour nous ce sera ADIEU MONOPRIX, on ira ailleurs faire nos petites courses!!! Ecœurés.."

"Déception totale. J'ai voulu aller au Monoprix du CNIT pour ne pas faire la queue et marcher des kms dans Auchan. Peine perdue, j'ai quand même marché des kms pour ne PAS trouver la moitié des produits pourtant de base qu'on a normalement dans tout supermarché. Et personne pour renseigner dans les rayons ni aux caisses, toutes fermées, il ne restait plus qu'à passer aux caisses automatiques après une longue attente dans la queue, pour ne pas avoir la moitié des achats prévus. Donc repartir après à Auchan quand même, recommencer le cinéma (marche et attente). Monoprix croit faire des économies en réduisant le personnel et ne proposant pas tous les produits habituels? Parce qu'en Aout les clients qui restent ne sont pas dignes d'intérêt? Ben en fait, çà va lui couter cher car on ne va plus aller faire les courses chez vous!"

"Je viens d'apprendre que le magasin ferme ses portes à 19h45. Le vigile à l'entrée à expliqué que c'est la décision du responsable de magasin. Et pour changer les horaires sur Google Maps ou même sur le site de Monoprix, est-il responsable? Je suis fâché car j'ai fait un trajet pour y venir. Il est nul ce responsable"

"Rien à dire magasin propre vêtement de qualité"

"Attention vérifiez les prix il y a des différences de plus de 3e sur le pain notamment"

"Tu rentre dedans tu es perdu organisation illogique"

"Le gardien à l'entrée m'a donné une expérience très spéciale, adoptant une attitude très impolie en me demandant d'inspecter mon sac comme si j'étais une voleuse. Par respect, je l'ai laissé faire une vérification minutieuse, mais il n'était toujours pas satisfait, estimant qu'il n'avait pas trouvé ce que j'avais volé. Peut-être parce que je suis asiatique? Bravo à votre super sécurité, je ne recommande à personne de faire des achats ici."

"Je suis venue aujourd'hui mardi 19 septembre au rayon produits anti gaspillage avec 30 pour cent de réduction (dates limites). Je passe en caisse et, manque de chance, les deux produits n'avaient pas la réduction. J'ai d'ailleurs informé l'employé présent aux caisses automatiques qui m'a répondu que beaucoup de clients lui ont fait même réflexion mais il n'y a pas eu de réponse afin de solutionner ce problème. Et presque plus de caisses normales......."

"Retard d'ouverture."

"Très bon concept d'allier l'enseigne à un espace de restauration et de travail. Personnels professionnels et aimable. Juste un peu bruyant aux heures d'affluence."

"Déjà que Monoprix (et sa partie restauration) était une enseigne assez chère, mais là, on atteins quand même un nouveau niveau dans la moquerie. Cela fait des années que je prend mon déjeuner dans l'enseigne mais depuis cette semaine, les boites permettant de prendre les plats chauds ont été divisés par 2... Par contre, le prix non... Je pense que ce sera la dernière fois que nous irons avec mes collègues... C'est affligeant ... EDIT: Il s'agit du Monoprix Gourmet au premier étage."

"Bien et pas très cher… un très bon point dans le quartier"

"Le magasin est sale, il manque pas mal de produits comparé à d'autres Monoprix, certains produits antigaspi ont pris un coup de chaud et l’emballage est gonflé... ( j'en ai pris une fois le produit avait tourné, du coup je l'ai jeté ) et il manque parfois des portes au rayon frais... bravo pour l'écologie... Mauvaise expérience, j'y suis retourné pour voir si ça avait changé mais non, c'est pareil... à éviter donc..."

"On y retourne avec plaisir !"

"Une dame typée d’origine asiatique à l’accueil ce 16 janvier à 18h50 se moquait de mon prénom sur la commande en disant en plus que je l’avais fait vendredi dernier. Elle etait aigrie envers tous les clients et ne voulait pas faire son travail."

"Je suis venue le 29 janvier vers 18h. La dame qui gère les caisses automatiques en a visiblement marre d être à ce poste car elle est exaspérée de montrer au client comment le faire et ne communique pas du tout.Donc il faut savoir qu'il y a des caisses où on met les produits à droite,on bip et les produits scannés sont mis à gauche mais il y aussi des caisses où c est le contraire. Ce serait bien d homogénéiser les caisses ou de changer la caissière!"

"Une dame asiatique avec un badge nommée Maryline a été très familière et à la limite de l’agressivité. Je suis venue pour des vêtements pour les enfants après le travail, vive l’accueil. Pour une meilleure expérience client, il vaut mieux aller autre part."