Monop' PLACE DE ROUBAIX

" Utile pour faire ses courses à des prix normaux "

"Existe t il vraiment?"

" Personnel antipathique qui ne répond même pas quand vous dites bonjour, magasin sale, produits périmés... fuyez cet endroit mal tenu !"

"Bien"

"Dommage que le manager Remi soit si désagréable avec les clients! Il ne fait que bavarder avec ses collègues pendant qu'il encaisse, dit à peine bonjour et ne sait meme pas regarder les clients dans les yeux. Manager??? Impossible"

" J’aime ça parce qu’ils ont un bon emploi du temps. À l'heure du déjeuner, ils proposent plusieurs variantes de plats et ils sont bons. J'aime généralement les pâtes, le poulet ou le couscous. "

"Très pratique au niveau des horaires! Par contre le manager de ce monop' n'a rien à faire la. A 21h je suis venu prendre un snack sur place, les couverts sont offert par les vendeurs et il y à un espace pour pouvoir déjeuné jusqu'à 22h. Je suis arrivé, la table était nettoyé, le vigile ne voulais donc pas que je puisse manger. J'ai du insister, le comble! Une fois mon repas terminé, je me renseigne quand même sur les horaires. Effectivement, j'avais 1h pour pouvoir profiter de ce service. J'explique à l'employé ma mauvaise expérience. La, j'apprends que le manager est connu pour ne pas avoir de tact. Le voilà qui intervient en me demandant se que je veux . Je lui explique, que je ne comprend pas le fait que j'ai du insisté pour pouvoir manger sir place et la, il me répond : Vous pensez que sa se fait qu'on nettoie derrière vous. Je lui retorque que, c'est jne prestation de votre magasin, je suis la cliente, s'il le faut, il faudra nettoyer derrière moi. Surtout que le vigile de cet établissements, avais convié ces amis sur les autres tables , qu'ils ont sali. Très mauvaise expérience. Aucun esprit commercial. Je ne donnerais plus mon argent à cet établissement par principe. Manager à changer de toute urgence."

"Équipe sympathique mais la propreté laisse grandement à désirer, particulièrement côté micro-onde/coin pour manger"

"Je confirme les autres témoignages : horaires pratiques mais manager désagréable et impoli. On a l'impression de les emmerder plus qu'autre chose. Je me demande si quelqu'un de chez Monop prend la peine de lire ces avis, ça serait peut être instructif d'en tirer partie."

"Cher"

"Très bien pour le déjeuner, mais prix un peu excessif."

"Correct"

"Magasin cool."

"Petit et beaucoup de monde"

" Super supermarché, mais les prix sont un peu chers."

"Produits et prix intéressant ! Boissons fraîches !!!"

"J'ai vu depuis que je suis arriver a paris en 2001"

" De très bons prix pour Paris ! "

"boisson fraiche dispo mais personel limite desagreable"

" Travailleurs propres et sympathiques et ouvre tard"

"Le seul point positif est qu'il est ouvert jusqu'à minuit la semaine et le samedi. Attention cependant: fermé le dimanche et alcool que jusqu'à 22h30. Pour le reste: accueil exécrable comme j'ai rarement vécu dans un supermarché, les caissiers sur leurs portables et on doit attendre qu'ils arretent de parler dessus pour pouvoir payer, jamais vu ca."

"Ça va pour le dépannage mais cher"

"pratique et rapide. Choix de sandwichs assez large le midi"

"Pas mal de choix malgré la petitesse du lieu. Les plats, salades et sandwichs sont super bons."

"La devanture est celle des autres magasins, les rayons ? mal rangés, peu accessibles. Le sourire ? Hésitant. Les gens entrent sans dire bonjour... un avec son joint en main... plus intéressé par son pack de 6 qu'autre chose. Pas super."

"Idéalement situé près de la Gare du Nord, ce Monop' est ouvert jusqu'à 23h (mais fermé le dimanche). Bien pratique pour des courses de proximité (les prix sont corrects, mais ne rêvez pas, trop, ça reste un Monop'...), il fait le bonheur des riverains et des touristes."

"Tranquille"

" Tout est excellent "

"Je ne mets que 3 étoiles car les rayons sont très exigus et du coup lorsque vous faites la queue vous avez toujours l'impression de déranger vu que plus personne ne peut passer . Sinon ça resteTrès pratique pour du dépannage et en plus c'est un des rares point de vente Qui distribue les cookies de La Fabrique , les gourmands apprécieront..."

"Super"

"personels très accueillant , caissier rapide ,on ne s'attarde pas trop en caisse pour nous qui avons un train à Prendre. Pratique Je recommande🍎🍇🌮🍝🍱🍢🍰🍦🍺🥛🍾🥃"

"Ferme à 23h pas à minuit ! Merci de mettre à jour vos horaires. Le magasin est systématiquement fermé après 23h."

"Bien pour dépanner"

"Mieux achalandé depuis la rénovation à l’été 2018 mais il manque encore beaucoup de produits ! Personnel parfois désagréable et méprisant."

"Horaire indiqué = foutage se gueule. Ferme à 23h"

"Vous croyez qu'on voit pas que les prix augmentent tout doucement en permanence ? Sans déconner, j'avais jamais vu le coca au litre à 1,20 euros ailleurs que dans un aéroport. A BOYCOTTER"

"Produits périmés de plus d'un mois dans les rayons !!! à fuir d'urgence !!!"

"Je lis les commentaires.Je n ai pas eu du tout de problemes particuliers.L accueil etait chaleureux de la part du vendeur (lorsque j ai demande' des renseignements rayon:fruits et legumes ,ainsi que boissons fraiches)."

" Un employé s'est montré impoli lorsque nous voulions acheter un vin (à l'heure de fermeture) et ne connaissait pas la règle concernant la vente d'alcool le soir, en tant que nouveaux touristes à Paris. "

" D'accord"

"Connais pas"

"Deux sandwichs et deux salades de pâtes immondes. Aucun goût - pire, très mauvais. Et cher."

"Le samedi ferme à 22 heures et non pas comme indiqué sur Google à minuit"

"Bien situé petite boutique tres pratique"

"Du. Choix. Ca. Va..."

"Bien placé mais cher"

"Cher, mais pratique le soir"

"Manque beaucoup de produits, une queue interminable car qu une seule caisse d'ouverte. Passage dans les allées difficiles pour cause de palettes un peu partout"

" Excellent emplacement"

"Petit monop"

"Pratique, en sortant de la gare du Nord !!!!"

"Magasin à éviter. Accueil client et expérience commerciale à son plus bas niveau. Bonjour, Pardon et Au revoir inexistants dans le langage du personnel. Denrées alimentaires périssables à l'air libre et au toucher de tous...! Mon dernier passage ce jour."

" Un homme grignotait de la nourriture dans mes mains et des gens dégoûtants à l'intérieur des pâtes avaient l'air bien mais ne l'ont jamais essayé"

" Un des pires cafés"

"me suis présenté ce dimanche 15 mars à 12h50 à ce monop me suis fait refoulé sans ménagement par le manager sous prétexte qu'il fermait. L'heure de fermeture affichée était à 13h!! j'ai 80ans aucune politesse de ce manager, son confort avant celui de ses clients!!"

"Manque d’hygiène, certains produits périssables, même pas inscrit dans certains produits la date limite de consommation, les produits même pas goûteux limite goût pourrie."

"Bonne confiserie !"

"Étant donné la situation sanitaire est il normal que les employés du magasin ne portent pas de masque et le vigile un masque sous le menton ?"

"Pas assez de reassort, pour un pack d'eau il faut limite faire des réserves pr être sûre d'en avoir car cela viendra forcément à manquer. Pareil pour les sandwichs. Le reassort se fait en pleine journée alors que les clients essaient de se frayer un chemin ds des rayons minuscules, bouchés par des palettes.... Heureusement que CERTAINS vendeurs sont cools parce qu'attendre qu'ils aient fini de papoter ensemble pour pouvoir passer en caisse....c'est passé une fois pas deux.... Contrairement à eux j'ai fait remarquer avec respect que je ne restait pas dans le magasin pr passer le temps et que j'aimerais bien que qqn m'encaisse mais devant y aller presque tous les jours, je vois bien que le management des équipes est inexistant et que les remarques des clients aussi respectueuses qu'elles soient, ne servent à rien. Bref un magasin pr du dépannage 1 fois dans le mois ça va, devoir y aller tous les jours car on travaille à côté c'est plus compliqué...."

"Petite surface, rayons assez étroits...il n'y a pas énormément de choix, mais je dirai que c'est suffisant pour dépanner ou pour des petites courses ! Bon emplacement également."

"Produits de base pour la nourriture et cassé croute du midi"

"Merci tout jours"

"Super"

"Trop cher 😁"

"Parfait pour de petit achat,le personnel est cool je recommande."

"Très pratique en matière de proximité, pour s'approvisionner rapidement de ce qui manque chez soi, il est ouvert en période normale jusqu'à 23h"

"Magasin a eviter acceuille déplorable de la part d'un vigile agressif. Rayons plutot bien tenue mais l'acceuille ne me fera pas revenir a éviter si vous souhaiter faire des courses sereinement."

"Personnel agressif"

" Fermé avant 22h30"

"Ne respecte pas les horaires indiqués sur la porte : ferme plus de 15min avant l’heure indiquée!"

"Choix limité bon en dépannage et la propreté laisse à désirer"

"Client fidèle, d’autant plus je travail dans le service à la personne à la demande, mes clients du quartier me recommandent le Monop place de Roubaix, pour effectuer leurs courses. Le personnel est accueillant et professionnel, une bonne note pour Angélique, qui est toujours disponible pour la satisfaction clientèle. Le Monop est très bien agencé, on y trouve les produits que l’on recherche, le rayonnage est clair et simple pour trouver ce que l’on cherche."

"Client fidèle, je trouve le personnel sympa, mais j’ai voulu signaler ce week-end qu’il y avait un problème avec le congélateur des glaces depuis plusieurs semaines qui fait que les glaces fondent avant de geler à nouveau. Ils m’ont dit qu’ils étaient au courant mais ne semblaient pas plus concernés que cela par les soucis de santé que cela pouvait poser… J’aimerais bien qu’ils le réparent !! Avis à la direction"

"Je travaille juste à côté et je trouve que le rayon des sandwiches est varié et complet. Ça serait bien de changer les variétés histoire que l’on puisse tous manger des choses différentes car j’y mange pratiquement tous les midis."

"Excellente accueille de la part de Raph ! Le magasin est très bien agencé et propre! Tout le monde est sympa y compris le vigile !"

"Le strict nécessaire et c'est très bien ainsi"

"A chaque fois que j'achète une glace ici, je contaste que la chaine du froid à été rompue. La glace à dégelée puis regelée. Le caramel à coulé de l'emballage et du cristaux s'est formé partout. C'est systématique depuis plusieurs années. C'est pas seulement crade, mais c'est dangereux."

"Horaires d'ouverture très large mais dommage de ne plus vendre de bière après 17h."

"Les prix sont prohibitifs, le choix très restreint. Le personnel de sécurité se comporte mal avec les clients. Il y a quelques jours j'y suis entré avec un achat fait dans un autre lieu que j'avais oublié : l'agent de sécurité, un africain, me l'a volé et m'accusant de l'avoir prise dans les rayons. Il s'est adressé à moi d'une manière totalement déplacé alors qu'il avait tort. Je n'y retournerai plus jamais et je leur ferai une très mauvaise publicité. Ils m'étonnerait fort que les consignes du magasin soient de s'adresser de manière désobligeante aux clients. Si c'est le cas, alors il faut revoir votre approche pour votre image. Un vol reste un vol. Je n'ai rien volé et on m'a traité comme un voleur en me volant ce qui était à moi. Je vais continuer à raconter mon histoire et je continuerai à vous faire une très mauvaise publicité même si vous vous en moquez. Ce que j'ai subi est totalement inadmissible. Avec un accès immédiat aux images des caméras de surveillance on aurait vu qu'à aucun moment je n'ai pris quoi que ce soit dans le magasin. Les agents de sécurité font donc mal leut travail en plus de se montrer désobligeant. Je n'oublierai jamais le vol et l'humiliation publique dont j'ai été victime."

"Un membre du personnel m’a tapé le bras en m’arrachant une bière des mains sous prétexte : « pas d’alcool après 17h ». Il me l’a littéralement arrachée des mains en me frappant le bras. Témoins à l’appui. J’attends du responsable qu’il me contacte, histoire d’éviter une énième plainte contre ce magasin pourri."

"Le plus nul des Monoprix"

"Très agréable endroit, avec pleins de produits. De plus, le lieu est propre sain et beau. Accueil au top. Très bon moment, merci à l'équipe"

"prix mal affichés, produits périmés au moment de l'achat , j'habite a coté et cela m'arrive régulièrement."

"Cool en depanage mais autrement non"

"Utile pour dépanner"

"Je comprends que l'achat de bière réfrigérée soit interdit même si je ne le conçois pas en présence d'autant de vigiles. Je ne comprends pas que ce soit un problème quand les emplacements restent en libre service sans aucune restriction que celle de se faire afficher à 22h. C'est écrit nulle part. Le vigile me dit qu'à 17h la vente d'alcool est interdite. C'est écrit nulle part. Mon problème n'est pas l'alcoolisme. Mon problème est le non-respect de la loi. Je sais bien que nous sommes depuis longtemps maintenant dans un état de non-droit. Je déplore le fait que ces personnes perdent leur emploi et nous, clients, notre enseigne. Bonne soirée, je suis heureuse de contenter et de discuter avec des tout petits commerces de proximité qui, finalement, ont bien le mérite du revers de la médaille de ces grosses entreprises qui se foutent du code du travail m, si je creuse un peu. Good bye monoprix 🙂"

"Service impeccable caissier souriant et aimable je vous conseil ce monop avec grand plaisir"

"Un très bon endroit à visiter"

"endroit agréable , personnelle sympathique 👍"

"excelent endroit"

"Parfait , pas deçu , que ce soit de l'acceuil du personnelles ou des produits"

"Nickel !!"

"Super magasin de proximité, sa fait vraiment du bien de pouvoir déjeuner avant de prendre le train."

"Très bon accueil et très professionnalisme."

"Parfait."

"RAS"

"Accueil chaleureux et super service"

"Monop Endroit où tu peux trouver tout ce que tu veux Le temps de prendre le train j'adore, epuis j'ai trouvé un manager super sympa accueillant cinq étoile direct vous mérité."

"Bon acceuil"

"Staff mal poli et agressif, on vous traite comme des voleurs. Malheureusement il s’agit du supermarché le plus proche de chez moi, donc j’y vais souvent et la moitié des fois je sors énervée avec le mauvais traitement dispensé par le personnel, qui part toujours du principe qu’on est en train de leur voler quelque chose. Aujourd’hui c’était la deuxième fois que ça m’arrive de garder ma capuche pendant un moment en trop dans le magasin (il pleuvait dehors et je voulais prendre juste 1 article proche de la sortie) et déjà on m’agresse et on me crie dessous comme si j’étais une criminnelle, alors que c’est évident que j’ai juste oublié d’enlever ma capuche. C’est inadimissible de parler aux clients comme ça. Et ce ne sont pas des incidents isolés, il s’agit d’un comportement régulier par tous (ou presque) les fonctionnaires de cet établissement. Sans doute le pire supermarché du coin (je n’ai même pas parlé du constant bordel dans les couloirs ou du manque de produits). On est mieux traité dans n’importe lequel des supermarchés autour. Même s’il est à côté de chez moi, et que je venais assez régulièrement, là j’en ai eu assez d’être mal traitée. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin."

"Température des frigos viande fraîche un peu juste, pour la charcuterie ça l'air d'aller mais pour la viande cru... 🤔"

"Un personnel très amical et serviable! notamment une jeune femme qui nous a aidé à choisir un déodorant, même si nous ne parlions ni français ni l'expliquions. Merci beaucoup!"

"Une équipe vraiment très sympathique et accueillante y compris les vigiles. Le manager est vraiment très gentil. Merci à vous 😉"

"L’agent de sécurité qui me demande si j’habite à Paris parce que je suis une jolie femme beurk , le premier que j’ai croisé était adorable mais l’autre la honte laisse moi faire mes courses 🤮🤮🤮"

"Magasin proche d une grande gare …. Avec les inconvénients que l on connaît . Et bien ce Monop est top ! Bien tenu ! Le personnel est serviable ! Et le magasin est clean ! L assortiment est sympa ! Je recommande !"