Monop' AIX CHABRIER

"Super, plein de produits. Avec beaucoup de frais. Légumes, fruits. Il y a aussi pas mal de vins."

"On ferme la porte à moins le quart pour être sûr d'être parti à 13 pile un dimanche..."

"Complet ouvert souvent on y trouve de tout vraiment"

" Un endroit agréable pour s'arrêter et prendre une collation, du dentifrice ou autre. Bien qu'apparemment petit, il occupe 3 étages. Les remises affichées nécessitent une carte monoprix."

"Bien"

"Grande supérette, ouvert toute la journée et tard le soir. Malheureusement très cher"

"Très cher (comme partout en centre ville), mais équipe très efficace, pratiquement jamais d'attente en caisse. Permet de faire des courses en urgence pour dépanner. Le magasin et toujours très propre et le vigile nous accueil dès notre entrée"

"trop chère mais depanne bien"

"Ouvert jusqu'à minuit presque tous les jours et un large choix de produits pour un petit magasin de centre ville !"

" Expansif"

"Complet mais cher"

"Bien quand il est tard et que tout est fermé. Sinon c'est un Monoprix et les prix qui vont avec."

"Cher mais bien pratique"

" Un petit marché où l'on trouve des produits essentiels "

"Moderne sur 3 étages par contre trop peu de caisse par rapport au nombre de clients de plus prix élevé !"

"Un peu cher, mais pratique."

"Le petit monoprix branché On y trouve de tout... Un très beau magasin de quartier Et très agréable On peut même y prendre un verre et s'asseoir."

"Magasin de proximité très agréable Rayon déjeuner, repas sur le pouce très bien fourni Bon accueil Possibilité de manger sur place , quelques tables à disposition"

" Super! "

"J’adore y manger sur le pouce !"

" Bon supermarché, produits habituels, prix corrects."

"Pratique mais cher"

"Pratique !"

" Propre mais avec une sélection médiocre."

"assez cher"

"Bien"

" Très cher et désorganisé "

"Bien aménagé, mais tout en hauteur..."

"Scandaleux pour la propreté et pour les precotion des denrées vous méritez un contrôle d'ygiene !!!"

"Un peu petit mais on trouve de quoi dépanner"

"J'éviterais et éviterai dans l'avenir ! Pourrait ressembler à une arnaque ou du moins une incompétence de leur part ou vous transfèrent leur responsabilité (avec légèreté): Ils m'avaient suggéré de prendre une carte monoprix qui donnerait 10% de réduction sur des achats suivants.(dont le but doit être de vous faire revenir). Après 2 fois qu'ils ne me déduisaient pas le montant ainsi accumulé, je leur ai demandé pourquoi. Réponse: la caisse ne le propose pas pour vous (alors qu'elle le fait pour d'autres) ... Je leur dit qu'ils m'ont pourtant vendu cette possibilité de réduction. Réponse: allez voir chez monoprix, au cours Mirabeau, pourquoi ça ne marche pas. Je leur dit que c'est plutôt à eux à résoudre le problème et trouver pourquoi leur soi-disant réduction qu'ils affichent ne marche pas. La caissière me dit que non, que c'est à moi à me débrouiller, car ils ne sont pas vraiment monoprix ... Je vais donc à ce monoprix où ils confirment ma position: ils ne comprennent pas pourquoi Monop m'a envoyé chez eux (car étant juste un magasin ils ne peuvent rien y faire) et que c'est en effet le Monop qui aurait dû voir avec le service clientèle général de monoprix. Ils ont d'ailleurs appelé le Monop pour le leur dire ..."

"Rend bien service avec une ouverture jusqu'à minuit. On y trouve à peu près tout."

"Magasin bien fournit."

"Un peu cher mais dépanne bien"

" Cher!!!! "

"Très pratique et plutôt bien organisé, produits de qualité."

"Horaire très pratique. Le personnel est plutot agréable. Le magasin est sur 3 niveau, très embêtant quand on a des packs d'eau pour les descendre du 3 eme à la caisse au RDC malgré les ascenseurs ... Le vigile est très désagréable, ne passait pas avec une doudoune il croira que vous avez dissimulé quelque chose dessous. Bref mis à part les horaires vous pouvez vous rendre ailleurs et votre porte monnaie vous dira merci !"

"Fonctionnel et pratique."

"On peut faire ses courses en nocturne. Ç est très pratique. Grand choix de produits sur 3 niveaux .bio frais. Bonne organisation des vendeurs."

"Très bien pour dépanner."

"Pratique"

"Sur 3 etages et jusqu a minuit"

" Le magasin est grand, il y a de la variété, mais c'est cher "

" une des rares épiceries d'Aix-en-Provence... "

" Le magasin est bien approvisionné, mais les prix sont élevés "

"Bien et pas trop grand, il y a tout ce qu'il faut."

"10/10"

"Vraiment peux accueillant, si vous avez le droit à un sourire c'est que c'est un 32 du mois ! Dommage pour Monoprix, je trouve qu'ils mettent tres en avant la qualité de leurs produits qui au final est gâché par ce genre de commerçant !"

"Je prends souvent des repas à emporter Il y a pas mal de produits frais à prix raisonnable."

"Les employés diffusent du RAID anti mouches sur les fruits et légumes ! Avec ma compagne, nous étions sous le choc. Le rayon viennoiseries, juste à côté, doit aussi se retrouver empoisonné..."

"Magasin indispensable pour les petites courses et les dépannages. Équipe très accueillante et souriante malgré quelque rare client qui râle pour rien notamment dans la queue."

"Une équipe très accueillante et chaleureuse, malgré des agents de sécurité un peu trop suspicieux, des problèmes de caisse récurrents, des produits manquants et des prix qui grimpent aussi vite que le prix du pétrole. Je ne recommande qu'en cas de dépannage. À éviter au quotidien."

"Personnel peut aimable tarif élevé aucun intérêt"

"Accueil très agréable"

"Les bières ne sont pas au frais..."

"accueille normal, service ok. aucun problème"

"Je viens régulièrement dans ce Monoprix, il y a pas mal de choix pour l'alimentation générale"

"Super et très pratique"

" Grand choix de plats. Rien que vous ne puissiez obtenir ici..."

"Magasin de proximité avec des horaires d'ouverture élargis. Choix plutôt complet. Personnel jeune et accueillant. Monop' tout à fait fréquentable 😁"

"Directeur incompétent"

"Très bien"

"Magasin bien placé et bien achalandé Bon accueil Le problème les étages Original !"

"Un peu cher mais pratique, un monop quoi"

"Très déçue, j'ai travaillé pour la société Monoprix pendant 5 ans et je suis cliente depuis l'ouverture de ce Monop'. Ce soir, je me suis carrément fait traiter de voleuse par un agent de sécurité !! J'avais un sac monoprix et un panier où j'avais mis 5 articles. Je vais à la caisse automatique, je passe mes 5 articles et il me surveille, il vient me voir en m'expliquant comment passer l'article (à croire qu'il faut un bac +4, non mais allo je sais le faire - je suspecte après coup plutôt qu'il a regardé dans mon sac monop) et il me demande d'ouvrir le sac, je le fais et là il sort que j'ai oublié de passer un article. Sur le coup je me dis peut-être, je compte les articles sur l'écran de caisse et dans mon sac mais aucune erreur, je lui dis et il persiste avec 6 articles en sous entendant que je vole. Il ouvre le sac tout en me traitant de voleuse en gros là je commence à m'énerver et y a de quoi, puis il se rend compte comme un incompétent irrespectueux qu'il a fait 1 erreur - il a pris ma sonde piriforme pour kiné perineale pour un article monop. Je lui ai demandé : vous faîtes ce genre d'articles peut-être ? Aucune excuses pire il s'énerve encore il me sort que je lui manque de respect, non mais qui manque de respect à l'autre? La mauvaise blague. Je lui dis d'arrêter là stop quoi la connerie il me dit dit en gros de la fermer. On croit rêver !! Le pire c'est qu'il y avait 1 couple de jeune qui voulait piquer des pizzas dans le magasin mais là personne, le gars il croit que les gens qui volent ils sont assez cons pour venir en caisse automatique payer. Non mais change de métier sérieux !! Durant toute ma carrière chez monop j'ai jamais vu un incompétent pareil."

" Le personnel est horrible et grossier, le supermarché est provincial et mal organisé "

"Bien pour s'hydrater en passant à côté mais assèche votre compte bancaire"

"Mon fils c'est fait refouler dimanche cause pas d espèce le dimanche Ça sert à rien d ouvrir alors !!!!!! La dernière fois refus de prendre une pièce de 10euros ( ça m arrange pas pour faire ma caisse) Rayon boucherie absolument nul Il y a une boucherie place du palais ou la viande est bien meilleur et quasiment moitier prix d ailleurs ! C'est une galère il faut monter 2 étages pour acheter la moindre connerie je déconseillé vraiment ce magasin !!!!!!!"

"Ouvert tard sympas"

"Toujours agréable pour les horaires tardifs..."

"Très commode pour moi en plein centre-ville . Ce n'est pas un hyper bien sûr mais il est bien fourni, le personnel est agréable et serviable. Très bien!"

"Ils préfèrent payer des agents de sécurité en intérim et mal formés, plutôt que de payer un caissier. Du coup vous vous retrouvez a faire caissier pour eux sous les regards suspicieux de l agent de sécurité. Félicitations pour les économies Monop' prenez mon étoile."

"J'adore"

"Très bien. Les horaires hors confinement bien évidement son top ^^"

"Rapide efficace"

"Genial! Magasin bien organisé et d'une grande rapidité au niveau des caisses :)"

"Ouvrez jusqu'à 23h et je change ma note"

"Sa mère comme c est trop cher"

"Magasin agréable bien placé bon panel de produits pour des courses rapides"

"Pratique en centre ville. Cher , personnel hautain limite poli. L'accueil est à bosser , c'est la 1ere impression donnée par une enseigne. Et regarder dans les yeux quand on vous dit au revoir merci. Ah oui les histoires personnelles qu'on se raconte c'est à la pause , pas devant les clients. Donc pratique, oui , mais c'est tout."

"ATTENTION NE PAS ACHETER DE GLACES CE WEEK-END Tous les pots (ben&jerry, haagen dasz, halo top, etc.) TOUS sont complètement décongelés ce vendredi matin 10h20."

"Cher mais pratique"

"Bon Monop'. Le personnel est sympathique, et nous y trouvons la plupart des produits utilisés au quotidien. De plus, point positif, ce petit supermarché possède de très bon horaires et permet à chacune et à chacun de faire ses courses en fonction de ses activités."

"Produits de qualité"

"Temps d'attente normal, personnel respectueux et super poli. Tout ce que l'on attends !"

"Systematiquement les dimanche il n'y a pas de caissiers/ères, que des caisses automatiques et vu les prix du monop cela devrait être normal qu'il y ait assez de personnel."

"Donc je suis à Aix en Provence. Un peu cher... mais il y a de quoi manger et boire. Plus vêtements et lunettes. Rien d'extraordinaire a par leur sourire et gentillesse."

"Utile."

"Très bien"

"Très bien Bon produits...mais au prix monoprix^^"

"Tres bien !"

"Pas mal pour les étudiants"

"Magasin bien achalandé propre pas trop de monde"

"J'aime les produits monop et c'est à taille humaine sans foule."

"Bon produits"

"Tres bien"

"Combien de commentaires faudra t il mettre pour que cela change je me suis fait engueuler par un agent de sécurité quand j'ai poser mes article en caisse expresse et que seulement à la fin aucune causse ne prend d espèce c'est 7ne honte encore une fois et je ne suis pas le seul client à me plaindre j'ai même envoyer un mail au siège monoprix rester sans réponse bien entendu"

"Super Monoprix avec des micro ondes à disposition"

"Vendeur pas du tout informatif"

"Très cher !! Le dimanche 1 caisse automatique sur 3 Un enfer inévitable pour beaucoup.."

" rapport"

"Terrible experience un dimanche soir avec un vigil qui n'a pas respecté une personne à mobilité réduite avec une conduite odieuse. Choisissez mieux votre personnel pour éviter des scandales"

"L´eau se situe au 3eme étage et vous force à parcourir tout les rayons, parfait pour les personnes à mobilité réduites.Impossibilité de payer en espèces à cause d´un manque de personnel et le matériel de caisse automatique en panne"

" Bonne variété pour un petit magasin."

"Très mauvaise expérience avec un caissier aujourd’hui (19/07/22 - 15h)… J’avais un ticket resto de 8€ et 8€ en monnaie (20 et 50 centimes) car je ne pouvais pas utiliser ma CB… Je lui donne toute la monnaie (que j’avais compté au préalable) en m’excusant parce que je sais que c’est casse-pieds de devoir tout recompter (j’ai été caissière)… Là je me fait dire que « j’abuse, que c’est pas cool » et que j’aurais « dû aller aux caisses automatiques » … Et quand je lui dis que aux caisses automatiques ils prennent pas les ticket resto il lève les yeux au ciel…"

"En cherchant Decathlon 15 ans après je tombe sur Monop pas banal Après le sport le réconfort"

"Horaire affiché a l’entrée 23h45 Magasin fermé a 23h30 Merci d’afficher les bons horaires afin d’éviter de se deplacer pour rien !"

"Monop c’est pas fait pour faire des tonnes de courses mais ça arrive de prendre plus de dix trucs. Du coup, quand j’arrive aux caisses ce serait bien d’attendre que je mette mes articles dans son sac avant d’empiler ceux du suivant par dessus (surtout quand on a un peu les mêmes)."

"Très cher"

" Super cependant "

"Ce Monop dépanne mais on y trouve rarement de l'amabilité. Souvent les agents de sécurité sont plus aimables que le personnel interne à la franchise. Sans compter que si on n'a pas de monnaie c'est un crime..."

" Danger! Les prix sont moins chers que ceux facturés à la caisse. "

"Pire monop de France. Zéro esprit commerçant même pas un bonjour au contraire on a l'impression déranger. Niveau réaprovisionnement c'est catastrophique et niveau produit également. J'y ai fais mes courses pendant 3ans, mais la c'est trop pour moi."

"Dimanche 2 avril 2023 1/ Agent de sécurité insolent puis désagréable… On lui dis bonjour, pas de réponse, on se répète, il vous lance un regard désagréable pour ne pas dire plus… 2/ uniquement possible de payer en CB alors que la loi oblige de laisser la possibilité de 2 moyens de paiement à minima…. Alors oui, j’imagine suite à un problème technique et/ou logistique mais quand on se veut un magasin de proximité et de dépannage on essaye de trouver une solution surtout un dimanche à 14h…. 3/ tenue du magasin indigent, limite chute du mur en 1989…. Sale, peu approvisionné et excessivement cher… 4/ client « régulier », à défaut de fidèle suite aux éléments précédemment cités et cela depuis l’ouverture en 2013, cela va de mal en pire… désolant et affligeant … « Cordialement »…."

"C’est quand vous voulez que vous mettez vos horaires à jour."

" Le personnel est incroyablement impoli et paresseux. Plein de jeunes de 20 ans lassés de leur vie, démotivés et irrespectueux envers les clients. Vraiment dommage de les employer"

"Bonjour, Tous les prix devraient être obligatoirement affichés et à jour, ce qui est loin d'être le cas. C'est une règle de base du code de la consommation. Le client ne devrait pas être obligé de s'adresser à un employé ou à la personne en caisse pour être informé. Il ne me semble pas impossible de remédier efficacement à ce dysfonctionnement. Cordialement, de la part d'un client assidu..."

"Trop cool mais où sont les cafés froid ?"

"Magasin déjà sale en début de matinée (et ce n'est pas la première fois...). Manque d'entretien (ou économies...)."

"Responsable très désagréable, magasin très sale alors que c’était 8h , aucun respect envers les clients Déçu je reviendrai plus et je vous conseille surtout pas"

"Dimanche 13h30. Je suis une jeune femme italienne. Aujourd'hui, j'ai acheté des fruits et des légumes dans ce supermarché et j'ai été dérangée par les deux agents de sécurité présents à la caisse automatique. Au lieu de simplement faire leur travail, ils ont été peu professionnels et impolis, faisant des commentaires et des plaisanteries inappropriés. Aider les clients est un travail essentiel, mais il serait préférable d'éduquer ces personnes à la professionnalisme, qu'elles n'ont certainement pas acquis lors de leur formation."

" Très cher!!!! Le personnel a l’air de s’ennuyer et ne reconnaît même pas votre présence. Pas un choix massif de stocks. Des prix tout simplement incroyables !!!!"

"Pas terrible..."

"Je ressors à l'instant de ce Monop' où, comme d'habitude, j'ai eu le plaisir d'entendre les employés râler. Au dernier étage ça débrief sur les conditions salariales, au rdc ça fait la gueule en faisant le réassort, et à l'entrée ça débrief à côté des caisses sur les clients avec des j'en peux plus, les clients se sont tous des ch*eurs (super merci...). Pourquoi ? Parce que la petite dame devant moi (qui doit avoir des fins de mois difficiles, surtout en période de Noël) a demandé à vérifier les centimes. Waouh... Oui les périodes de fêtes sont intenses, sauf que les clients comme moi qui sont courtois n'ont pas à subir ça. Ce n'est pas la première fois, c'est même récurant dans cet établissement mais là c'est de pire en pire. Où sont les managers pour veiller à la cohésion de l'équipe et au bien-être des employés ? Et si les conditions de travail sont horribles, c'est aux managers ou aux prud'hommes qu'il faut en parler ! Pas devant les clients. Même hors période de Noël c'est récurent et là ça me gonfle profondément."

"Un magasin, très accueillant, toujours avec le sourire. Un professionnalisme hors-pair, Une mise en rayons de qualité et tout les jours Pour ne manquer de rien. Ferme assez tard, juste ce qu’il faut pour les derniers aliments manquants. Merci d’être la."

"Caissières antipathiques !!!!magasin saleet les rayons frais les portes sont toujours ouvertes"

"Très bien achalandé ce magasin propose de bons produits. Au sous-sol vous avez tous les produits alimentaires. Au rez-de-chaussée l'habillement, les bijoux... Au premier étage les produits informatiques et bien d'autres choses encore. Contrairement à ce que j'ai signalé il y a quelques jours, les différents niveaux sont accessibles par des escaliers, des escaliers roulants et aussi par des ascenseurs. Le magasin est donc accessible à tous."

"C'est plus cher, mais on est mal accueilli."

"Je laisse très rarement des commentaires, d'autant plus pour émettre des avis négatifs mais là cela me paraît d'utilité publique. J'ai assisté il y a quelques jours à une scène lunaire : une responsable qui ordonne à un employé de mettre en rayon des boîtes de conserves (provenant d'un entrepôt de stockage) jonchées d'excréments et d'urine de rongeurs (probablement de rats ou de souris). Celui-ci refuse, elle insiste en prenant un ton péremptoire et lui disant qu'il fait des chichis et qu'il peut passer des gants pour mettre les produits en rayon si cela le dérange vraiment de manipuler des produits souillés. Il remet en cause le travail que celle-ci lui demande de faire pour des raisons évidentes : hygiène non respectée et protection des consommateurs. Elle insiste. Je ne connais pas la suite de l'histoire car j'ai dû partir. Merci à des gens comme ce salarié qui par son bon sens met en lumière un dysfonctionnement au sein de ce magasin non seulement sur le plan hiérarchique, mais également éthique face à des lois d'hygiènes applicables en grande surface qui ne semblent pas être respectée."

"Lieu excessivement cher et personnel souvent désagréable, notamment un des vigiles, sens du relationnel déplorable venant d'un commerce de proximité au tarif déjà élevé. Étant un habitué je m'attends au moins à un bonjour et une réponse convenable quand on s'adresse à quelqu'un sur son lieu de travail."