Market Lyon Frères Lumière

"Plutôt bien fourni compte tenu de sa taille réduite. Passage rapide en caisse."

"Supermarché de quartier, très agréable le dimanche matin accès au magasin facile, parking 👍,bref ! ! Quoi de mieux."

"PRIX LES PLUS CHERS DU MARCHE, ce Carrefour nous prend pour des vaches à lait. Les prix y sont de 25 à 45% plus chers que dans tous les autres enseignes, Monop y compris. Alors pensez, dès que vous le pouvez à boycotter cet endroit."

"Je considérais que c'était l'enseigne carrefour la plus accueillante de Lyon pour le cadre et les personnes employé. Le cadre est toujours accueillant pour l’accueil relationnel progressivement cela c'est considérablement dégradé. Les employé en vente approvisionnement pour ma part, ils sont toujours aussi cordial. Aux passage en caisse par contre, il y à de plus en plus d'attitudes indiscrète, déplacé et froide. Egalement des pertes de sang-froid donc aujourd’hui je mis rend par dépits de proximité et favorise mes achats dans les carrefour city dans la mesure du possible."

"Magasin clair toujours bien rangé caissière professionnelle rien à dire continuer comme ça"

"Peu de choix dates limites sur les produits frais nous pensons changer de magasin même si nous sommes clients fidèles depuis de nombreuses années beaucoup de choses à revoir ."

"Le marché de Monplaisir les mardis, jeudis et samedis, est un vrai marché de quartier avec des producteurs de la région venus vendre leurs légumes et quelques revendeurs. On trouve aussi poissons, viandes, charcuteries ... Il est un peu cher car le quartier n'est pas précisément populaire. Ambiance village ..."

"Très fournie! Il y a beaucoup de chose indispensable que je retrouve. Seul inconvénients, ils ne vendent pas le gel que je recherche. Taft power gel titane format pot et non squizz"

"Magasin de quartier, moyenne surface, propre, du choix, une équipe dynamique et sympa, les promos date courte-écolo et économiques, une attente en caisse tout a fait raisonnable en moyenne. Voilà pour les côtés positifs, pour le négatif: les prix, la foule parfois suffocante tellement elle est dense et je trouve le religion boulangerie vraiment pas terrible."

"Déçue! C’est pas la première fois qu’un prix est annoncé et à la caisse ça passe plus cher. Aujourd’hui 2 champignons en conserve à 3,50€ En promo et à la caisse ils sont passés à 4,56€! Pourquoi vous faites ça?"

"Déçue de la réaction d'une de vos caissières lors de mon passage en caisse cette dernoder me demande d'ouvrir mon sac, ce que je trouve normal mais à partir de ce moment votre caissière lève les yeux au ciel en soupirant.... Pas de bonjour, pas d'au revoir, les leçons de politesse et d'amabilité sont a revoir pour cette caissière..."

"Pas de chance. Caisses automatiques fermées. Samedi après-midi. La queue...et 2 articles à payer !"

"Bien achalandé, propre et du choix en bio également. Mais je ne mets que 3 étoiles à cause de l'attente en caisse, infernale quelle que soit l'heure. Embauchez des hôtesses de caisse svp..."

"Je ne conseille absolument pas le service d'achat en ligne + livraison, il y a toujours des soucis (produits manquants, produits périmés....) Sur place, le magasin est très souvent chargé de clients, le temps à la caisse est assez long. Il y a depuis peu des caisses automatiques qui déchargent un peu le flux.."

"Effectivement, il y a de l attente en caisse le samedi juste avant midi et le dimanche idem. Organisez vous en conséquence en sachant cela... (J arrive avant ou apres) dans ces cas là, toutes les caisses sont ouvertes donc je ne vois pas comment ils pourraient faire autrement. En attendant, j ai rarement vu un supermarché avec un cote proximité aussi présent . On attend en caisse mais c est pour voir les caissières redonner le sourire à la file de clients, avoir un petit mot gentil avec une personne âgée... tout en restant tres pro. Bref, bravo au personnel qui m a réconcilié avec le supermarché."

"En plein confinement, les promesses ne sont pas tenues : une grande majorité des fruits/légumes ne proviennent pas de France : carrotes d'Italie, courgettes d'Espagne, champignons de Pologne ... Et ceci en tête de gondole en plus."

"20min d'attente en dehors du magasin puis, une fois à l'intérieur, bloqué devant plusieurs rayons qui sont en cours de mise en rayon. Le personnel n' a pas l'autorisation de me faire passer une boîte de coton et me conseille donc de revenir dans 1 heure! Quel beau conseil, bien entendu la période est tout indiquée pour faire des aller retour domicile/commerce. Suggestion de faire la mise en rayon en dehors des horaires d'ouverture, une personne me répond qu'elle dort la nuit... Voilà sinon le casino rue Antoine lumière est ouvert et tout les rayons sont accessibles pour éviter de perdre son temps..."

"Pas très confiance en ces temps de confinement : les chariots devraient être désinfectés après chaque usage (surtout où l'on pose ses mains...)"

"Je me fais toujours les mêmes réflexions les rares fois où je viens : personnel en caisse pas rapide et gracieux comme une porte de prison. Ça ne donne vraiment pas envie de revenir."

"Bien placé pour faire ses courses Des produits frais et du choix Service livraison et parking souterrain, un plus en ville! Prix un peu plus cher qu en périphérie"

"Moins cher que d autres magasin Carrefour mais dates de péremption à contrôler avant achat..."

"Le magasin est propre. On y trouve beaucoup de promotion. Il y a tout ce que l'on souhaite."

"A chaque fois que j'y vais j'ai l'impression d'être considéré comme un voleur. On doit laisser le caddie à l'entrée meme si on a d'autres courses dedans, on a toujours une reflexion de la part des caissiers malaimables dans l'ensemble sauf deux femmes. C'est désagréable de toujours se faire alapguer soit parce qu'ils veulent regarder dans le sac, soit parce qu'il faut pas poser le panier sur le rebord du tapis (pour pas se casser le dos) soit parce qu'on n'a pas mis la barre de séparation. Faut se calmer un peu je pense Merci"

"Et bien faite attention a votre ticket de caisse car régulièrement des caissières vous factures deux fois le même produit. Les prix sont de plus en plus cher. Passez votre chemin sauf si vous êtes des pigeons"

"Magasin assez complet, garage en sous sol pratique (mais passage rendu très étroit par des barrières inutilisees)"

"A chaque fois que j'y vais c'est une mauvaise expérience, toujours énormément de file d'attente pour si peu de caisses ouvertes, seulement 3 ou 4 caisses automatiques, caissières très désagréables, j'y vais quand j'ai besoin de qqch en particulier mais je ne me sens pas bien, à côté du carrefour vity 2 rues plus loin rien à voir"

"Personnel vraiment désagréable, les seules à porter leurs masques sont le personnel de caisse, ceux qui installent les produits l'ont au mieux sous leur nez, voir sur leur menton. 3 semaines qu'il manque toujours les mêmes produits qu'ils remplissent avec des mauvais. Inacceptable de la part d'une chaine pareil de laisser un personnel aussi peu professionnel"

"Large choix de produits régionaux. Seul bémol : les articles sont des fois plus chers que la moyenne (ex : Intermarché)."

"Etant du quartier je fais quelques courses régulièrement dans cet établissement. Il est assez propre , accueil correct des employés. Dommage que les rayons de soins et hygienes se réduisent de plus en plus au détriment des produits dit bio .certaines incohérences sur les prix comme les noix du Brésil vendues en vrac au prix de 54.60 euros le kilo deux à trois fois le prix normal....elles doivent être de luxe...faudrait corriger ce prix je pense......"

"C'est la première fois que je fais mes courses à Carrefour Market avenue des frères Lumières et que je me fais livrer ce sont des gens charmants très accueillant le jeune homme qui a pris mon adresse à l'accueil est vraiment formidable je reviendrai je conseillerais à mes amis ce Carrefour Market"

"La carte carrefour ne fonctionne jamais même si vous badger à chaque fois il devrait le dire quzlle n'est pas prise en compte surement car ce n'est qu'une franchise du coup je fais mes cources ailleurs!"

"L'autre jour ,j'ai acheté des noix de cajou ,au détail. Quand je suis rentrée ,j'ai découvert qu'aux noix de cajou étaient mélangées des bananes sèches ( pas le prix....) C'est un abus."

"Temps d'attente interminable aux caisses et personnel pas peu motivé."

"Personnels absolument pas acceuillants. Demandant de l'aide à une employée concernant une offre du magasine, elle part avant même que ma.demande ne soit terminée. Le gars de la sécu vers les caisse ne sait pas parler poliment à la limite de l'agression . Puis la caissière qui vérifie longtemps le sac d'une mamie se plaint que cette dernière soit un chouille énervée. Catastrophique. Politesse à revoir"

"On trouve tout ce que l'on a besoin pour la vie quotidienne et pour l'alimentation, parfois il y a de l'attente aux caisses, ce Carrefour Market reste tout de même très agréable avec un personnel accueillant !"

"Commerce de proximité d'une taille suffisamment importante pour trouver de quoi remplir le frigo, acheter un encas pour ceux qui ne télétravaillent pas, ou acheter de quoi être une vraie fée du logis. Prix corrects, choix pour encas déjeuner assez variés et boissons fraîches, mesures d'hygiène covid strictes (rappel pour ceux qui rentrent sans masque, gel obligatoire à l'entrée : c'est pour le bien de TOUS), personnel sympa."

"Magasin propre et ordonné. Personnel à l'écoute et très agréable !"

"Correct caissières sympa ! Mais trop d'emballages trop le temple de la surco sommation d'un autre monde"

"Je suis cliente depuis des années établissement agréable propre les prix corrects mais pour le fruits et légumes je préfère le marché"

"Très moyen ce Carrefour Market. Le magasin n’est pas très agréable et peu lumineux. Il manque clairement de tenue. Certains produits ont des tarifs un peu excessif. Le plus gros problème ce trouve au niveau des caisses : ils y a constamment une longue attente, sans parler des caisses auto qui sont systématiquement buggués."

"J'ai l'habitude d'y faire mes courses, il y a souvent du monde mais le choix des produits est au rendez vous ! Très bien pour un supermarché de centre-ville !"

"Personnel accueillant et rayons bien achalandés. Magasin que je recommande."

"Faites vos courses et vous êtes livrés par une super équipe à vélo 😁"

"Très pratique et bien achalandé, parfois beaucoup d'attente aux caisses (mais des progrès ces derniers temps) et attention aux prix affichés en rayon différents des prix en caisse, ou des promotions pas appliquées"

"Magasin agréable personnel sympa on trouve tout ce dont on a besoin sans aller en grande surface."

"Ce magasin est devenu notre supermarché principal, les rayons sont propres et bien rangés, nous circulons facilement entre les rayons et les prix sont plutôt raisonnables. Un petit bémol pour l'attente en caisse qui est parfois assez longue. Des efforts ont été opérés, l'attente en caisse est dorénavant très raisonnable, merci à toute l'équipe pour votre travail."

"Le magasin est très mal fait, surtout au niveau des caisses. La file pour les caisses arrive rapidement dans les rayons."

"En baisse, plus beaucoup de choix des rayons assez vides, des prix en hausse..."

"Mettre un peu plus de caissières étant donné qu il y a une rangée de caisse au forte influence serai bien Hé que les clients soient un peu plus aimables avec les caissières, avec un bonjour serai un peu plus sympa"

"Le personnel est avenant. Venir tôt le matin quand cela est possible pour éviter les files d'attente"

"Moyen supermarché de quartier, assez bien achalandé. Cependant beaucoup d attente aux caisses à certaines heures malgré l ouverture de 2? Ou 3? caisses automatiques...."

"Toujours de l'attente aux caisses. Magasin assez étroit. Prix assez élevés sur certains articles mais c'est propre et il y a un choix suffisant. Bien pour de l'appoint"

"Tout le personnel est sympa. Je n'ai jamais eu de remontrances des agents de sécurité. Ils me semblent respectueux des clients. Après comme ailleurs certains sont aimables et d'autres désagréables."

"magasin en centre ville et possède heureusement un parking souterrain dont 2 heures gratuites, accessible en fauteuil roulant. Très propre bien achalande, service livraison assez performant, tarifs produits.... peut mieux faire. Merci de bien penser aux petites personnes et à remettre les produits en bord de rayon quand ce dernier est partiellement dépouillé. Ex : Rayon produits laitiers dont certains sont situés en hauteur. j'ai dû prendre mes skyrs à l'aide d'un objet à long manche après être montée sur la barre métallique située à mes pieds. Je pourrai ainsi vous offrir ma 5ème étoile. J.biard"

"Trop cher mauvaise qualité des produits c'est triste de voir cet acharnement marketing le 2ème produit à moins 50 % ou 3 produits achetés pour le prix de 2. IL FAUT STOPPER CETTE SURPRODUCTION tout le monde est perdant !"

"Mon supermarché au quotidien mais un plus grand choix de légumes serait bien"

"Ouppppps magasin. Sale. Très sale nettoyer. La barre du chariot elle. Est. Noir aucune hygiène et de sucroit. Vous achetez des packs d eau St yorre. Bouteille à moitié rempli OK ceci peut être une anomalie au niveau. De. La. Production mais le chef de. Rayon il dort ouppppps magasin très très decevanr"

"Déçu de leur carte de fidélité qui ne rapporte plus rien sur des produits qui en rapportaient avant."

"Le plus grand choix d'articles dans le quartier, mais problème récurrent de référencement des prix et surtout des caisses, quelque soit l'horaire."

"Du jamais vu 3 caisses ouverte donc une pour personnes handicapés et deux caisses automatique ouverte, bcp monde en caisse. J'ai la carte pass plus jamais je ne viendrais plus dans ce magasin"

"De taille très correcte, on trouve tout ce qui est nécessaire et le personnel est aimable. Il y a également des caisses automatiques à présent"

"Pas mal mais toujours trop d'attente en caisses."

"Pas mal de produits, même si un peu limite en droguerie/quincaillerie. Fruits et légumes de bonne qualité. La manière dont les caisses sont organisées est un peu bizarre."

"Super marché à taille humaine. J'y fais mes courses depuis plusieurs années et je suis satisfait du service. Possibilté de se faire livrer en vélo!"

"Magasin très propre. Très large choix de produits."

"Un magasin tout ce qu'il y a de plus normal. Toujours du stock. J'aurais mis 4☆ à cause des machines assez énervantes pour les espèces qui font perdre du temps inconsidérable mais le personnel fait remonter cette note. Jusqu'à maintenant j'ai toujours été agréablement surprise de leur sympathie, j'espère que ça le restera le plus longtemps possible !"

"Client depuis 12 ans magasin propre et agréable sauf pour les prix pratiqués et les débuts de gamme remplacé par bcp trop de Bio"

"On y trouve quasi tout personnel sympa"

"Pire carrefour de Lyon. Service drive catastrophique, très mal organisé. Retrait ce lundi 11 avril après 20min d'attente, pas de bonjour ni au revoir ni merci. Il y a systématiquement des erreurs dans les produits. Ce magasin profite de sa position avantageuse sur l'avenue des Frères Lumières mais n'en a strictement rien à faire de la qualité de service. Cela fait plusieurs fois que je préfère aller à Grand Clement. Fuyez!"

"Un peu d'attente aux caisses mais un peu d'huile de tournesol disponible."

"Un super accueil en caisse, un sourire franc et sincère, merci ça m'a touché"

"Très bon supermarché, j'y trouve la plupart des produits que nous consommons donc appréciable."

"Petit super marché de proximité... Bon accueil. Livraison au top...Je ne vois malheureusement plus Kevin..."

"Bonjour très déçus le personnel change tout le temp là chef des caisses désagréables ce n’est pas un travail pour elle très agressive je comprend pourquoi maintenant les personnes ne reste pas dans votre magasin poser vous des questions bonne continuation"

"Bons produits, même si on voit que les prix ont augmenté !"

"Magasin très agréable, il y a tout ce qu'il faut"

"Méfiez-vous des étiquettes qui ne sont pas forcément conforme au prix en caisse. C'est exagéré !"

"Magasin très central, bien placé pour les grosses ou petites courses. Prix corrects"

"Propre, personnel agréable , grand choix livraison à heure fixe ! Super Manque de marchandises en droguerie !"

"Choix des produits varié et de bonnes qualités. Les employés sont souvent chaleur et de bonnes humeur."

"Pas mal pour un petit magasin"

"J'achète souvent là-bas met bon avec leur contrôle a deux balles ça m'a soulé vu que j'y vais avec mon sac dos tout les jours ouvrés votre sac, maintenant stop j'y vais plus"

"Le magasin est bien mais les responsables sont nuls, c’est grave. Les produits frais sont souvent périmés (parfois de plus d’une semaine) et les managers s’en foutent. C’est affligeant."

"Il y a du choix. Caisses un peu trop étroites, compliqué avec une poussette. Personnel accueillant."

"Magasin bien situé, mais hélas toujours du monde."

"Supermarché bien achalandé. Je recommande"

"Malheureusement pas de bière au frais mais un choix de produits très varié et un magasin agréable avec un bon espace."

"Magasin un peu cher a bon goût mais très propre et le personnel très agréable."

"Il y a toujours des rayons à moitié vide quelque soit le jour de la semaine"

"Très déçu de mon passage. Je me suis rarement senti dévisagé par le vigile ou devrais-je dire le pitbull … Je lui ai simplement expliqué que ma caisse ne fonctionnait pas et qu’il fallait appeler un responsable et il m’a répondu d’un français très approximatif que c’était à cause de moi que la caisse automatique ne fonctionnait pas. J’ai donc changé de caisse et miracle ça a fonctionné directement. S’en est suivi un contrôle de la marchandise en sortie de caisse comme si j’étais un voleur et des « frère » « tu » apprenez à parler correctement aux clients …"

"encore des différences de prix déjà signales 3 fois auparavant et apparemment signaler déjà par des autres clients malgré la réponse commerciale de Carrefour qui dit faire le nécessaire. en effet sur le site internet de Carrefour Market pour des dosettes Dolce Gusto 4.29 la boite de 16 et 7.99 la boite de 30 vu le 19 février 2024 . en magasin Carrefour Market 4.79 les 16 soit 0.50 centimes de plus et 8.29 la boite de 30 soit 0.30 centimes . c est clair c est la chasse a la vie chère soyons positifs lol mdrr. de plus aucune boite ce lundi carrefour compatibles dolce gusto . par contre ce mardi peut être ?? d ou vient la différence de prix ?? effectivement j ai trouve au bon prix a carrefour Vénissieux ou j irai dorénavant ."

"Nous sommes partenaires du Market Lyon Frères Lumière depuis 2020 et nous sommes bien placés pour confirmer leur professionnalisme. Un magasin bien achalandé et une équipe attentionnée."

"Endroit sympathique une très belle librairie beaucoup de choix"

"Magasin où l’on trouve de tout, surtout des produits périmés. Nous habitons le quartier depuis 3 ans et nous allions donc régulièrement faire nos courses là bas. Cela nous a conduit à devoir rapporter à plusieurs reprises les produits, soit périmés avec DLC largement dépassée, soit DLC encore bonne mais produits périmés malgré tout. Et il ne s’agit pas d’événements isolés, mais d’événements répétitifs. Des « excuses » des responsables à peine concernés par le problème, visiblement agacés qu’on ose venir réclamer. C’est à se demander si l’hygiène et le respect de la chaîne du froid sont vraiment des préoccupations de ce magasin?"

"Voilà plusieurs fois que j'effectue des achats et plusieurs fois que je constate des comportements inadapté envers les clients. Je n'ai pas été directement concerné mais une dame c'est un peu offensés suite à une demande d'ouverture de sac personnel, elle a demandé pourquoi et n'a eu comme réponse c'est comme ça ici, si ça vous vas pas c'est pareil puis l'équipe (3 personnes de l'accueil) l'on littéralement agressé ce sentant humiliée la dame à laissé c'est achats et est partie. Les 3 personnes l'on suivi en continuant de l'insulter dehors. J'ai constaté ce genre d'incident à plusieurs reprises."

"Attention aux produits périmés de plus plus présents dans le magasin😒😒"

"Je trouve que le magasin s est dégradé ,sale plusieurs fois panne, caisse Part contre bien achalandé dommage que le reste ne suive pas"

"Produits de bonne qualité avec des prix raisonnables. Personnel très agréable."

"Magasin de proximité très utile, bien rangé, propre, personnel poli et aidant si besoin même s'ils sont sollicités par l'organisation du magasin. Mais très cher🤑 Problème d'accès aux caisses quand les courses ont un volume important, l'espace est optimisé pour les petits paniers mais pas pour les courses familiales et pourtant il y a plein de familles dans le quartier. Accès au magasin dangereux avec les camions de livraison qui déchargent à toute heure de la journée"

"Une très grande enseigne avec tous les produits nécessaires, et des caissiers aimables et sympathiques"

"Très bien comme toujours. Les surfaces plus petites et de proximité ont des avantages certains."

"Drive hebdomadaire bien pratique avec le parking"

"Pas mal de choix. Bonne viande et quelques produits du monde comme des cookies fourrés américains. Supermarché assez fréquenté"

"Un Carrefour sans être obligé de prendre la voiture 👍"

"Bonjour, magasin assez grand et bien ranger. Après je suis rentré pour 1 produit précis, donc je n'ai pas eu le temps de faire le tour. Mais j'ai trouver mon produit et j'ai trouver le magasin propre et la caissière souriante et agréable."

"Habitué du lieu car voisin, suite à mes nombreuses visites, je n'ai jamais été déçu!"

" Je suis très satisfait du personnel de ce magasin. Merci beaucoup 🥰 pour votre politesse et votre gentillesse. Vous m'avez toujours aidé quand j'en avais tellement besoin ! Même si vous étiez occupé par quelque chose, dans votre travail, vous avez toujours apporté de l'aide ! Merci beaucoup! Bonne chance dans votre travail ! R.s. Et un merci tout particulier pour la musique dans le magasin, car aujourd'hui, le personnel et les clients sifflaient des airs familiers. Cela remonte vraiment le moral en fin de journée ! Merci!"

"Parfait, large choix de produits bio et une sélection de plats chauds le midi. Des caisses auto. Personnel aimable"

"Caisse automatique qui propose de ne pas imprimer le ticket de caisse et le ticket de CB, j’accepte donc car il finit à la poubelle à chaque fois à la sortie. Sac contrôlé avec mon article (2€) que je viens de payer et on me menace d’appeler le vigile si je n’imprime pas le ticket de caisse la prochaine fois. Plutôt que de menacer les clients, assurez-vous de ne pas leur proposer le choix de ne pas imprimer les tickets la prochaine fois"

"Magasin bien achalandé et le personnel est très sympa..."

"Un peu chère mais il y a tout ce qui faut..🙂"

"Je rejoins bon nombre d'avis sur le prix différent à la caisse de celui affiché ainsi que les promotions qui n'en sont pas. Exemple : 10€ en bon d'achat pour 35 € de champagne acheté mais en caisse rien donné j'ai du réclamer à la centrale. Fruits et légumes de seconde qualité avec des prix trop élevés, le carrefour city de mon quartier propose des produits d'excellente qualité à des prix moins élevés. Bref soyez très attentifs et n'hésitez pas à faire réclamation"

"Vérifiez bien votre ticket de caisse et prenez une calculatrice quand vous faites vos courses dans ce Carrefour. Il y a systématiquement des erreurs de prix entre le prix affiché en magasin, et le prix à la caisse. Je ne sais pas s'il s'agit d'une volonté de la direction pour voler les clients (le gain est énorme avec le nombre de clients concernés), ou un manque de professionnalisme, mais il est extrêmement rare que je me rende dans ce magasin sans qu'il y ait d'erreur de prix sur mon ticket. En général il y a toujours des soucis sur un ou plusieurs produits, avec une différence de prix pouvant aller de cinquante centimes à 10 euros ! Et bizarrement les erreurs sont toujours dans l'intérêt du magasin et pas du client... De plus méfiez vous des rayons promotions mis en avant sans l'affichage du prix d'origine, mais où en fait la promotion n'est que de 3 centimes (!), et qui en plus n'est même pas prise en compte une fois arrivé à la caisse. Et on a beau signaler le fait que la minuscule promotion n'a pas été prise en compte, cette même erreur de prix est toujours présente la semaine d'après, et encore la semaine d'après malgré un 2ème signalement."

"Je suis cliente depuis plus de 30 ans dans ce magasin, un coup de gueule pour ce magasin qui a bien changé Je me suis fais volé mon caddie pendant Covid, aujourd’hui, après quelques courses dans le quartier j’ai demandé à laisser mon caddie à l’accueil pour m’assurer que ce dernier ne soit pas volé car plein de marchandises On m’a refusé ce soin, la réponse : on prend les sacs mais pas les caddies quel est la différence entre un sac et un caddie ?! Aucune, pour toi, le contenu est précieux !!!! Je trouve inadmissible ce genre de réponse aucune considération pour ses clients Ce magasin a beaucoup changé depuis quelque temps Je suis très déçue par le personnel qui était auparavant adorable et qui maintenant. N’a plus aucune empathie pour ses clients."

"Le magasin est agréable,mais je trouve qu'il est de plus en plus mal géré,ils manque souvent des produits (eau)et le personnel change trop souvent. Le service livraison internet est pas très bien mie à jour,beaucoup de produits manque."

"propre, bon choix, bon rapport qualité prix"

"Les prix sont plus cher, c'est bien propre et les rayons sont bien rangés. En revanche, la dame à l'accueil était désagréable...."

"Beaucoup de choix, très bien rangé, tout le monde est entrain de travailler c'est du sérieux."

"Ce supermarché est très pratique dans une avenue assez commerçante. Il y a suffisamment de variété dans les produits proposés pour ne pas avoir à prendre sa voiture et faire ses courses dans un hypermarché. Il est certes un peu sombre mais peut-être était ce dû à la journée. En tout cas, tout s'est bien passé, l'encaissement a été rapide et efficace, le personnel courtois et les produits achetés se sont révélés de très bonne facture."

"C'est un carrefour où il y a quand même assez de choses utiles les courses sont assez rapides le service pratique c'est la livraison à domicile on fait nos courses et on le fait livrer chez nous dans les heures qui suivent suivant le planning qu'ils auront à nous proposer ce qui est très pratique quand on a pas de voiture et qu'on est venu spontanément faire nos courses sans caddie ou sac donc c'est très pratique ce service et on remercie ce carrefour de cela"

"Beaucoup trop de petits vieux qui viennent uniquement pour leurs petites vignettes a la caisse , affin d avoir des reductions pour des casseroles ou des couteaux moche en plus . Du coup il n'ait pas rare d'attendre pmus 1/4 d'heure en caisse ."

"Sympa, du ménage à prévoir car énormément de trace d'étiquette non grattée, les frigos rayons yaourts qui ne ferment pas. Questionnant sur un certains respects de la chaîne du froid. Hormis ça, le personnel est sympa pour la plupart et l'accueil en caisse est agréable (souriant). La cinquième viendra le jour où vous ferez un petit effort sur le menage des lieux ! (Et la réparation de certains appareils nécessaires à votre activité) :)"

"Commande effectuée via uber catastrophique un grand nombre de mes articles indisponible et aucune proposition de remplacement..commande passée à 18h livrée à 20h45....plus jamais ce market que je ne recommande absolument pas"

"Très bon commerce de proximité parking gratuit on y trouve de tout à des prix correct"

"Magasin pratique pour des courses d'appoint. Il faudrait par contre revoir la ligne de caisse. L'hôtesse de caisse gère le téléphone l'accueil les livraisons et sa caisse sans sourire et sans bonne humeur. On sent juste qu'elle a hâte que la journée se finisse. Dommage de finir ses courses avec quelqu'un qui est désabusé."

"Manque constante de caissières. Ce samedi en fin de journée 2 caisses ouvertes seulement. J'habite le quartier mais je vais me décider à changer d'enseigne."

"On trouve un grand nombre d'articles dans ce magasin. Point négatif : La personne de l'accueil est très désagréable. Peut-être devrait-elle plutôt faire de la mise en rayon ?"

"Un supermarché complet, bien agencé avec tout ce qu'il faut. Cependant, il est beaucoup trop plein et la queue est longue à toute heure de la journée"

"En faisant fi des prix dus à l'inflation, le magasin est propre. Le personnel plutôt accueillant. Le rayon surgelés est limité dans son offre. Dans l'ensemble cela reste un bon magasin."

"Petit market mais y'a quand même du choix. Le seul truc c'est qu'il faut faire attention à ne pas se rentrer dedans avec les autres clients. Sinon le personnel est sympa et les prix corrects !"

"Bon accueil. Personnel sympa"

"Toujours beaucoup de monde, L'agent à l'accueil n'est pas agréable, mais les hôtesses de caisse sont généralement très gentilles et polies."

"Accueil toujours aussi agréable, prix dans la moyenne sauf le coca 2€05 assez cher... sinon rien à dire"

"Pas hyper ergonomique (exemple, l'eau plate et l'eau pétillante ne sont pas a côté..) mais c'est un bon supermarché tout de même, prix abordables"

"Large choix de produits certes, mais lors des livraisons uber vous avez tendance à oublier des produits assez souvent et ne prenez pas vos responsabilités, c'est tout un problème par la suite pour se faire rembourser , on peut même se voir ne pas se faire rembourser et on n'a pas besoin de ça en ces temps difficiles."

"Bien achalandé ( produits frais , légumes, conserves etc...) ...larges allées, lumineux , personnel disponible et agréable...."

"Correct, lors de ma visite beaucoup de monde et les caisses n'étaient pas toutes ouvertes. Le parking est pratique."

"Assez cher attention aux dates de péremption"

"Pour info c'est bien la fin des tickets mais quand vous avez un prix affiché en tête de gondole et vous passez en caisse c'est plus cher chercher l'erreur c'est encore le consommateur qui va payer les pois cassés"

"Supermarché utile pour du dépannage, les prix sont un peu élevé , ce Carrefour Market n'est pas référencé sur les promotions catalogue ce qui est fort dommageable"

"Le magasin est assez agréable car de taille raisonnable. Par contre, il manque souvent certains articles. Le pire, ce sont les portes des armoires réfrigérées qui ne ferment plus et restent grandes ouvertes. Chaîne de froid plus que dégradée et empreinte carbone catastrophique. Qui laisse la porte de son réfrigérateur grande ouverte ?"

"Le service de livraison est excellent et la variété de la marchandise est bonne"

"Toujours fan de ses supermarché en ville"

"Je viens de sortir du magasin en étant exaspéré. En effet, soit disant le client doit être roi. Vous devriez prendre soin de votre personnel qui se fait maltraiter verbalement par des clients. En effet, j'ai voulu prendre la défense de l'hôtesse d'accueil ainsi que du caissier suite à un client désagréable. Celui-ci s'est permis de me dire de fermer ma gueule. Chose que je n'ai pas fait, il s'est permis d'avoir un propos machiste en disant que je n'étais qu'une femme. Et enfin, lorsque j'allais partir du magasin, cette personne a été voir l'agent de sécurité en disant :la grosse, il parlait de moi bien entendu. C'était clairement de la grossophobie. Et au lieu de lui dire quelque chose à lui, l'agent est venue vers moi. Certes, il ne m'a rien dit de plus mais vous devriez sanctionner les clients qui manquent de respect à votre personnel et aux autres clients."

"Bon supermarché de quartier : rien à redire de ce côté. Par contre, le personnel historique Carrefour est très aléatoire dans ses attentions ... Préférez largement le personnel étudiant, charmant. Remplissage des rayons aléatoire : par exemple, mes crèmes au chocolat et riz au lait brebis sont en rayon 1 fois sur 3 ... C'est pénible et m'incite à aller voir ailleurs"

"Bon petit carrefour de ville."

"Magasin en cours de rénovation je pense qu'il va être top. J'ai eu un souci avec un article la direction à répondu à mon message et j'ai été remboursé alors que je n'avait pas le ticket de caisse je trouve que c'est honnête il n'était pas obligé de me faire confiance. Je vous recommande ce magasin on y trouve tout ce qu'on veut et les prix reste correct."

"Moins cher que prévu les fruits et légumes, après ça se ratrappe sur le reste. Sinon RAS bien entretenu et achalandé"

"Service médiocre. Personnel désagréable"

"Bonjour Magasin à fuir quand vous êtes de type maghrébin et que vous cherchez quelque chose dans votre sac . On vous fait passer pour un voleur de grand chemin arrivé en caisse . Carrefour lyon 8ème au revoir . Vous ne me manquerez pas. Cliente furieuse"

"On y trouve le nécessaire. La boutique est plutôt bien fournie et est bien organisée."

"Mal agencé je trouve 😅"

"En rénovation donc espoir... mais sinon trop sale, avec de mauvaises odeurs et cher. Des temps d'attente aux caisses loin des promesses de garantie."

"Bonne présentation, grand choix"

"Bonjour, Cela fait plusieurs semaines que je ne trouve plus d’hépar en 1L ou l’équivalent « prince noir ». J’ai dû me déplacer jusqu’à Carrefour Vénissieux ce qui ne m’arrange pas du tout. En revanche j’ai remarqué lors de mes dernières visites une odeur désagréable dans le rayon des eaux minérales c’est horrible je ne sais pas ce qui engendre cette odeur nauséabonde mais ça pue vraiment !🤮🤮🤮C’est dommage pour un magasin qui vient d’être réaménagé et c’est plutôt réussi d’ailleurs mais il faudrait régler ce problème."

"Ce magasin de proximité est super, il y a tout ce qu’il nous faut et il est très agréable ! Les employés ainsi que les agents de sécurité sont très souriants et avenants. Néanmoins, une des caissières ne se cache pas d’accuser ses clients de vol en caisse rapide, sur des bases vraiment douteuses. Elle se permet alors la fouille des sacs (de course ET personnel) avec ou sans l’accord du client, ni raison à donner. L’agent de sécurité n’est jamais présent à ce contrôle. Puis, le comptage des articles, sortie/listing du ticket de caisse (même pour 4 pauvres articles), bloquage dans l’espace caisse alors que les autres clients en sortent sans contrôle…. J’imagine que chaque client n’est pas contrôlé comme ça à chaque passage, ça prend du temps ! C’est systématiquement le même type de client ciblé (dont moi, qui vient tous les 2 jours depuis 3 ans). Ça devient humilliant et moins agréable de faire ces courses chez Carrefour Lumière. D’autant que ça ne semble concerner que cette employée, et ses quelques clients pris en grippe. Quel dommage !"

"Bien fourni on trouve de tout"

"Client depuis 5 ans, je suis hyper déçu du réaménagement. Pleins de produits que j'achetais ont disparu et en plus c'est devenu moche, j'ai eu l'impression d'aller dans un super u"

"L'équipe n'est pas du tout professionnel, employé mal polis et pas patient. Toujours 2-3 caisses ouvertes alors que nous sommes 12 par caisse à attendre. bref a revoir la gestion de vos employés et de votre boutique."

"Bon magasin, un peu cher, manque de bio, accueil sympa, parking pratique"

"Tu demandes un ticket , la caissière oubli donc tu ne peux pas contester les erreurs de prix Plus traces... facile désormais de voler le client, personnel bien formé pour ça"

"Pas très grand, cher"

"Toujours sympa. Le personnel est gentil et aidant. Même l'agent de sécurité est adorable ! J'y retourne régulièrement."

"Magasin plus agréable qu avant, les prix carrefour sont abordables, une grande amélioration, toujours du monde au caisse le matin manque de caissière pour moi."

"Un peu cher mais pratique"

"Depuis la réorganisation des rayons y'a quelques mois, difficile de trouver ce qu'on cherche... Obligé de passer et repasser dans des rayons."

"Très bien"

"Très bien comme market de ville."

"Excellent magasin"

"Je trouve,ça poussée que en 2023 on ne trouve pas de produits hallal,alors que dans toutes les autres surfaces il yen as très déçu"

"Attention, ce Carrefour n’accepte aucun des bons de réduction que Carrefour vous envoie chez vous. À quoi ça sert d’avoir une carte de fidélité Hormis pour entuber les clients ?"

"Lieu propre, équipé super agréable et attentionnée. Beaucoup de choix et un service irréprochable pour la livraison. Le seul bémol c'est à l'accueil la jeune dame n'est pas toujours gracieuse c'est dommage"

"Magasin à taille humaine très bien achalandé. Personnel sympathique et performant. Promotions intéressantes. Service de livraison exceptionnel ."

"Produits tout le temps périmés et moisies, emballages troués et mangés par des rongeurs, toujours dans les rayons. photo à l’appui."

"Un supermarché agréable où caissière,agents de sécurité etc... sont gentils et respectueux. Tu peux faire les courses dans la serinité absolue ainsi les prix restent à la normalité un peu comme partout. Voilà mes recommandations aux futurs clients qui souhaite venir seront les bienvenues"

"Pas beaucoup de choix, bon pour dépannage"

"Très pratique"

"Chaque semaine quand je vais faire les courses, je me fais avoir : bouteille de lait percée, yaourt percé, paquet de pâtes ouverts.....ça commence à faire beaucoup, merci de vérifier quand vous mettez en rayon. Forcément je m en rends compte une fois chez moi, donc je n'ai pas la force de revenir pour un remboursement. Je serais bcp plus vigilante mtn !"

"très bon magasin avec tout le nécessaire pour la maison et la famille"

"Emplacement idéal mais l'accès au parking est très étroit. Bons produits et personnel sympa."

"J’aimerais que des produits de l’ancien Carrefour soit de nouveau disponible. Par exemple le produit Alsa m’a yaourtière, la boulangère pain de mie seigle et graines, minimir"

"Le problème avec ce magasin c'est qu'ils ne sont pas capables d'honorer leurs promotions. Vous recevez un sms vous indiquant 10€ pour 50€ d'achat mais la moitié des imprimantes pour éditer ces bons ne fonctionnent pas. Donc rien ne sort, si vous ne demandez pas, vous n'avez rien et si vous demandez il faut aller faire la queue à l'accueil pour se faire éditer un bon..... La plupart du temps vous ne demandez rien car vous n'y pensez pas!!! Ce problème n'est pas ponctuel, cela fait plusieurs mois que c'est comme cela.... alors arrêtez vos promos ou mettez vous en état de pouvoir y repondre correctement."

"Pratique dans le quartier Produits mal rangés ou manquants"

"Super agréable"

"Un très bon magasin ! Les produits sont très variés, présence d'un parking souterrain et possibilité de se faire livrer ses courses en Drive."

"Très cordialement"

"Non magasin, bon rapport qualité prix 👌"

"Bien rangé et spacieux. Agréable."

"J'espère que le magasin est prêt à accueillir les équipes d'UFC Que Choisir au vu du nombre de publicités trompeuses et de produits avec un prix supérieur en caisse automatique que le prix affiché. Pour certains fruits et légumes, une seule option trompeuse est proposée et il est nécessaire d'appeler l'hôtesse qui doit rentrer un code spécial pour avoir le juste prix (alors qu'on parle même pas d'articles en promotion). Scandaleux. Soyez vigilants"

"Une grande enseigne comme tant d'autres"

"C'était une première pour moi. Dommage pour le stationnement et les travaux qui le rende difficile d'accès."

"Manque des caisses rapides magasin propre et il y a le choix dans tous les produits"

"Magasin à taille humaine, très bien fourni avec un large choix de produits. Fruits et légumes frais de très bonne qualité. Attente en caisse parfois aléatoire, très rapide dernièrement. Personnel très accueillant."

"Top très bon service accueil et livraison super merci à la dame de l'accueil et au livreur sympa et pro"

"Les prix sont plus élevés que ce que je pensais. Par contre grand magasin, choix important, parking en sous sol et drive. Il faut calculer et prendre son temps pour choisir face à la concurrence."

"Le service était lamentable. Ma commande, passée sur Uber East, est arrivée extrêmement incomplète, obligeant ainsi une nouvelle commande d'un article superflu pour obtenir le reste de ma commande initiale, comme recommandé par le personnel. Bien que le remboursement de cette seconde commande m'ait été initialement assuré, quelques jours plus tard, on m'a informé qu'il ne pourrait être effectué. Malgré la responsabilité de Carrefour dans ce problème, ils prétendent ne rien pouvoir faire. Cette situation est inadmissible."

"Je n'ai pas trouvé les foies de volaille frais . Les employés du magasin n'ont pas trouvé non plus."

"La dame qui est souvent au caisse automatique est malpoli, désobligeante, intrusive en faisant presque passer certains clients pour des voleurs, le tout sans excuse quand elle se trompe. Bref évitez à tous prix les caisses automatiques dans ce magasin... PS: Après avoir lu certain commentaires je peux vous attester qu'elle fait cela à TOUT types de client (quelque soit le sexe ou l'origine), elle est juste universellement désagréable."

"Mon Marketing préféré de Lyon"

"Manque des produits anti-gaspi"