LIDL

"Frigos pour les produits frais avec portes. Et un rayon : beauty box... Mais, un peu difficile pour circuler... Certes aujourd'hui, nous sommes mercredi (donc mis en rayon chez Lidl), mais il me semble que le calendrier 🗓 du catalogue n'est pas respecté (trop de choses en avance) ."

"Le magasin est facile d'accès. On y trouve un large choix de produits de toutes sortes. Il y a beaucoup de produits frais et ils sont de bonne qualité. De nouvelles promotions plusieurs fois par semaine: c'est top! Le rayon boulangerie est très plébiscité. Des poubelles pour le tri sélectif et une machine à café à l'entrée: c'est top! Il y a une caisse prioritaire et comme partout les gens râlent quand vous voulez poliment faire usage de votre droit... #handicapinvisible Certaines caissières ont laissé leur amabilité au vestiaire... J'ai eu à faire à une caissière qui s'exprimait comme une adolescente... Pas top! Dommage, je baisse ma note."

"Magasin nouvelle génération. Plus grand, plus lumineux et plus de choix. De plus en plus de produits bio et de saveurs des terroirs. A des prix abordables, quoi que depuis un certain temps, l'avantage n'est plus aussi probant. Peut mieux faire !"

"Lidl très propre selon le nouveau concept mais finalement moins pratique. Moins de choix. Personnel bof. Le lidl le plus bordélique, crade et lent en France. 3 caisses ouvertes. Une queue de 30 m à chacune. Bref"

"Maintenant ouvert le dimanche. Il faut en profiter pour le pain et les viennoiseries. Par contre je ne comprends pas comment on décide les produits vendus. J'adorais passer le matin pour prendre des pavés aux céréales tout chauds. Mais depuis presque un an j'en trouve en Normandie , Bretagne , Vendée et plus à Osny. Pourtant les pavés partaient très vite. Rien que pour ça, j'y passe beaucoup moins souvent.Dommage"

"Les bornes de recharge fonctionnent de manière limitée, reste à faire comprendre aux véhicules thermiques de ne pas se garer sur ces emplacements réservés ! Edit : nouvelle borne non fonctionnelle et pas de support du magasin pour avoir des informations"

"Trop d'attente aux caisses : 1 seule caisse ouverte et 20 clients qui patientes... en plus la caisse est en attente d'un responsable pour traiter une difficulté"

"La personne du rayon équipements, outillage et vêtements n'a toujours pas déballé les cartons et ranger le rayon., Alors que cette personne dit qu'elle est là depuis à 5h du mat , il est 9h 30 il a toujours pas fini de faire son rayon. À chaque fois c'est la même chose donc j'irai moins souvent dans ce magasin."

"Très bien car l'établissement est très récent et les produits sont également de très bonne qualité. Seul hic le personnel qui a une mauvaise organisation, les couloirs pour aller dans les rayons sont souvent emcobrés par les cartons et transpales alors que le réapprovisionnement des rayons pourrait se faire avant où après les horaires d'ouverture."

"En plus d'être un magasin très bordélique ( sans compter les prix manquants des articles en rayons), à 18h30 seulement 3 caisses d'ouvertes plus les rapides! La caisse pour handicapés fermée bien sur alors on passe TOUS les prioritaires sur la caisse d' à côté puis au lieu d'ouvrir le dite caisse prioritaire on en ouvre une autre !!!bref plus de temps en caisse qu'à faire les courses ! A fuir si possible !de plus obligé un Monsieur d'un certain age a retourné chercher un article pour avoir son code barre car dans son caddy il avait ce même article en lot ( ...une bouteille d'huile le 3litres) je trouve ça limite !merci le vigile😡!"

"Pas assez de personnel! Le magasin est bien, mais les caisses ne sont jamais toutes ouvertes. Les employés se démènent comme des beaux diables, la note ne les visent pas mais sur tout la direction qui devrait faire en sorte de suivre les heures d'affluences des gens qui vont ou sortent du boulot. Vous vendez des viennoiseries, le matin c'est évident qu'on est pressé si on va bosser, et le soir c'est pareil on doit aller chercher les gosses ou faire la bouffe...quand il y a une queue de folie? je lâche tout et je me barre! Le samedi aussi en début de mois, surtout dans le créneau des salaires et des allocations. Le magasin est full et des caisses sont fermés."

"Des produits souvent en ruptures de stock ou bien pas encore mis même au bout de 2 jours... Obligé de quémander pour qu'on t'apporte le produit de la réserve. Attention des arnaques sur les prix peuvent apparaître ( fb : vidéo sur consommateurs avertis). Et bien ca vend de l'alimentaire mais ça ne prend pas les tickets restaurants... N'importe quoi"

"Beaucoup de monde et seulement 3 caisses ouvertes. Je trouve cela limite pour un vendredi avant le réveillon. 30 minutes d'attente à la caisse. Et c'est pas la première fois. C'est terminé je n'y vais plus."

"Une horreur ce magasin 2 caisses ouverte avec un monde fou ... Le caissier en plus parle avec sa collègue. il est vrai que nous sommes la pour écouter les conversations. Caisse CB dite rapide 25 min ... Merci je ne reviendrai pas ."

"Magasin bien rangé, bien organisé, étiquetage à jour, personnel sympa."

"Toujours la même manière lamentable de faire la queue en caisse, obligé de demander au caissier ou à la caissière d'agir sur une sonnerie afin d'ouvrir une caisse supplémentaire !!! Et la cerise sur le gâteau, c'est que non seulement attendre péniblement dans la file initiale, mais voir les gens se précipiter à la nouvelle caisse sans suivre l'ordre de la première file d'attente... Bref, fuyez ce magasin très mal coaché !"

"Amélioration au niveau de la présentation des produits. Vers 16h souvent en rupture pour les patisseries. Gros bémol, fermer des caisses alors qu'il y a du monde n'allonge que la file d'attente avant de passer en caisse. Une caissière s'est fait agresser verbalement. Elle est restée pro et a garder son sang froid. L'agent de sécurité a été réactif. J'espère que tout le monde va bien, pas évident de travailler dans ces conditions. Au rayon surgelé il y avait pas mal de vide. Sinon au niveau du personnel, ils sont serviable quand on demande un renseignement et avaient le sourire."

"Les marques sont bien présentes .La boulangerie de tournes bien au heure d'ouverture et il y a beaucoup de choix en terme de pain et viennoiseries. Bien fourni il y a pas mal de choix sur les autre produits. Magasin propre et ouvert le dimanche matin."

"Magasin agréable mais manque de personnel, les rayons sont remplis pendant l'ouverture aux clients d'où des palettes au milieu des allés, des vides importants dans les rayons, pas assez de caisses ouvertes aux heures d'affluence, ce matin 1h30 pour faire des courses contre 45 minutes habituellement, des prix manquants en nombre et/ou des étiquettes placées ailleurs que devant le produit.... à réorganiser pour devenir accueillant !!!"

"Assez déçue...il y avait 3 caisses d'ouverte alors qu'il y avait des files d'attente jusque dans les rayons. Au bout d'un certain temps assez long, ils décident d'en ouvrir une autre et bien évidemment tout le monde se précipitent sans respecter les autres clients qui patientaient depuis bien plus longtemps qu'eux..."

"Tjrs la queue interminable alors qu'il y a des caisses fermés. Pas de caisses moins de 10 articles.....? Une ou deux caisses acceptant espèces évidemment les cartes aussi. Les articles censés être pas cher sont très mauvaise qualité et meme trop cher par rapport à la concurence .... pas trop de produits de grandes marques . En gros il faut fuir. Moi personnellement j'y vais plus ....."

"Bien mes n'ouvre jamais toute leur caisse et cela fait que l'on attend plus pour payer que de faire ses course et cela et pire au heure de repas des bureaux juste deux caisses ou trois ouverte. Sinon bien ranger et on y truk un peu de tout pour des petites courses."

"Parking assez grand. Les jours feries ou de grosse affluence provoquent un manque de chargement en marchandise et parfois de propreté vue sue le personnel est polyvalent. Cela reste des magasins encore moins cher s que les autres meme s ils font aussi quelques produits de marques."

"Magasin bien mais trop de monde aux caisses, on peut facilement faire 30 minutes de queue alors que sur les 8 caisses ils en ouvrent uniquement 2 ou 3... et quand on se plaint au responsable, sa seule réponse est qu’il faut écrire à la direction!! De plus j’ai eu une mauvais expérience avec une caissière de la caisse prioritaire qui refuse de passer les personnes prioritaires en priorité « faut faire la queue comme tout le monde » et ce, bien que les 10 personnes devant nous quasiment toutes avec un énorme caddie ne sont nullement prioritaires. A quoi sert une caisse prioritaire dans ce cas?? Heureusement que l’agent de sécurité esr intervenu..."

"Mauvaise expérience, trop de monde aux caisses, aucune organisation, manque de personnel. Certains clients n'arrangeent pas les choses. Le client est certes le roi mais il doit un minimum respecter autrui et le personnel... vous n'êtes pas tout seul. La caisse prioritaire n'est pas respecté, aucun respet pour les femmes enceintes, plusieurs fois les gens se prennent le choux pour une histoire de priorité. Le personnel est débordé. Les cartons emballés sont au milieu des allées et aux heures de pointent."

"Je vais presque 3 fois par semaine ont trouve généralement de nouveaux articles à des prix abordable . Juste une remarque y'a toujours des files d'attente pour les caisses ils auraient dû penser à faire des caisses rapide au lieu de faire la queue pour une baguette de pain derrière 5 chariots sa serais super et c'est pour sa que j'ai mis quatre étoiles au lieu de 5 dommage et merci à tous"

"Grand et moderne, on y trouve de bonne affaires le coin pains viennoiseries et un grand plus! Dommage trop de monde dans les caisses et les agents de caisse choisissent limite leur client ferme devant ton nez et re-ouvre au client derrière toi?? Pourquoi ? Et les personnes qui s'occupe du point chaud n'ont pas l'air très content de travailler là..."

"Top de chez top c'est propre toujours ré approvisionné petit hic les files attente en caisse bon c'est normal y a du monde Par contre les horaires c'est abusé de fermé 20min avant. Vous n'avez qu'à payé vos salarié jusqu'à la fin de leur travail pas jusqu'à la fermeture. Si ils doivent finir a 21h vois devez les payé jusqu'à 21h, votre magasin ferme ses portes a 20h pas avant !!!! Merci de faire valoir vos droits"

"Lidl est une enseigne qui au cours des années a gagner en qualité en terme de produits... Les seuls hic qui reviennent souvent sont, le rangement, par exemple, j'ai un tire-palette à côté de moi depuis que je fais la queue soit environ 10 minutes en plein milieu de l'allée et le nombre de caisse ouverte... Il est 17h05 et il n'y a que 5 caisses ouverte sur les 8, en heure d'affluence, trop peu malheureusement."

"A part la queue aux caisses, ça va. Par contre aujourd'hui certains articles n'avaient pas leurs prix affichés. Dommage que les baguettes ne soient pas toujours disponibles"

"Très bon rapport qualité prix mais magasin assez fouillis sûrement dû au fait de son grand nombre de clients ! Il y a toujours du monde mais toujours de la place sur le parking 😉"

"Plus jamais !!! En tous plus jamais un samedi !! Un vrai bazard ce magasin !!! Noir de monde, 30 minutes de file d'attente ! Pas trouvé des basiques comme le persil ou les olives ! Des emballages vides partout dans les rayons et sales !! Sans oublier qu'il faut faire 50 mètres pour retourner au seul point caddies du parking !! Bref, je déconseille 😤😉"

"Meilleur super marché de France. La qualité à prix bas. Dommage qu'on en trouve pas dans tous les ronds points... j'y trouve toujours ce que je cherche. Bien évidemment dans le cadre de ce qu'ils ont le droit de vendre."

"Les prix restent abordables. Un choix intéressant. Une belle boulangerie avec du choix également. Les fruits et légumes sont tout aussi bien et plus abordable que les supermarchés concurrents. La viande blanche, les produits non transformés sont semblables niveau qualité aux concurrents."

"Qualité ! Bon prix ! Par contre peu d'espace dans les rayons et souvent beaucoup d'attente en caisse en règle générale. Mais c'est encore plus long à la caisse espèces"

"Étalage vide, produits périmés notamment les salades vertes, tire palette au milieu des allées gênant la circulation des clients, une attente interminable en caisse, en effet trois caisses d'ouverte un samedi!!!jour de forte influence!!! j'ai donc laissé mon caddie et suis allé chez la concurrence, chez qui au final, on ne paye pas plus cher que l'on veut nous faire croire."

"Je mets une étoile car pour du hard discount, vous avez vachement augmenté vos prix !!! Merci l'inflation qui a bon dos !!! Les prix de vos articles ont augmenté de minimum 30%, vous avez une grosse centrale d'achat mondiale, c'est pas possible de se gaver autant sur le dos des clients !! Et lorsque vous faites des promotions ou offrez des articles, il n'y en a jamais pour tout le monde : juste un petit carton en rayon et lorsque le carton est vide, il n'est jamais réapprovisionné durant toute l'opération, seule une dizaine de chanceux peuvent bénéficier de l'offre.... Une blague quoi... lorsque la promotion est terminée, les articles réapparaissent comme par magie... Il vaut mieux aller à la concurrence, aux moins ils ont de vrais promos et de vrais stocks !! Sans compter que leur marque distributeur est a qualité égale bien moins cher que chez vous ! Revoyez vos marges et vos stocks de promotion de toute urgence, je ne fais plus de courses chez vous pour toutes ces raisons."

"Aujourdhui 19h45 dans le magasin le vigile demande au client de se diriger vers les caisses de façon très irrespectueuse, alors quil est indiqué que le magasin ferme à 20h. Je lui fait la réflexion comme quoi le magasin ferme à 20h et Et il se permet de mentir en disant que le magasin ferme à 19h45. C'est absolument pas commerçant."

"Je n'y avais pas été depuis un moment...des efforts de réaménagement ont été fait. De nombreux choix de produits avec un bon rapport qualité/prix . On n'y trouve pas tout mais je recommande vivement pour les articles de base et bien plus..."

"Les point positifs sont que ce lidle et design et très grands. Les points négatifs sont qu'il n'y a pas assez de caisse ouverte en heure de pointe. Et les rayons se retrouvent rapidement vides avec tout ce passage. En gros il manque du personnel dommage..."

"J'ai postulé dans ce lidl de nombreuses fois , je pensais qu'il ne m'appellerait jamais mais heureusement le vent à tourné. Je me retrouve donc un matin avec un groupe de candidats comme moi ne sachant pas à quoi s'attendre. Quelle ne fût pas notre surprise, quand on nous a distribué un test de 7-8 pages de maths logique et j'en passe bien sûr à réaliser en moins de 30 minutes ( la difficulté je ne vous en parle pas tout ça pour un poste d'hôte de caisse ) . Je l'ai bien sûr raté mais au vue de tous les commentaires négatifs je me dit que j'ai bien fait de ne pas travailler dans ce Lidl."

"Un supermarché franchement pas mal. Un peu mal situé car à côté de la sortie l'autoroute A15; il vaut mieux avoir un véhicule quand on y va. Le cadre et plutôt agréable avec un distributeur à café à l'entrée histoire de se détendre après les courses ou avant. Les prix sont très attractif, par contre j'ai pu constater quelques hausses de prix après plusieurs visites (attention à la hausse progréssive des prix). Les rayons sont remplis à souhait. Le rayon fruit et légumes à des prix relativement attractif mais petit bémol selon moi ( les fruits et légumes sont les mêmes pendant au moin 2 mois). Je remarque que les produits Halal sont pas du tout présent, vu la forte population de confessions cela aurait fait une différence de taille. Les caissière et les caissier sont courtois, les vigiles à l'affût mais pas intrusive. Très bon lieux"

"Grand et neuf, carrément super car grand choix, beaucoup de produits cuits sur place, plus de chance de trouver les produits du catalogue car il est bien achalandé. Attention toutefois vérifiez votre tickets de caisse ! Quelques erreurs d’affichage..."

"Client régulier depuis son ouverture, je profite de la pause déjeuner pour faire mes courses et l'attente en caisse est vraiment pénible. Il faudrait envisager de s'adapter à la demande pour améliorer la visite des clients sous risque de les perdre"

"Faire des courses pas cher sur certains produits. Employé (es) très sympathiques et souriants. Il faut speeder pour ranger vos courses."

"LA caissière a été très professionnelle et souriante c'est le seul point positif du magasin J ai mis 1 croix car magasin en désordre, des palettes partout, on ne peut pas circuler. Des rayons vides. Vous trouvez des produits ménagers ou des produits cosmétiques avec des produits alimentaires, etc..... la gamme bio est dispersée, ........ Revoir également la propreté"

"Je met 3 étoiles car l'attente aux caisses est juste insoutenable... Pour travailler juste à côté prendre 1 sandwich et être obligé d'attendre 30 minutes cela n'est pas possible. Mise à part cela c'est un grand lidl bcp de choses, personnel aimable."

"Eh bien je venais ce matin chercher des fruits et des légumes puisqu'ils ont un étalage fort intéressant j'ai bien trouvé ce qu'il me fallait. Mais c'est à la caisse que je découvre un personnel très désagréable, il envoyait clairement les clients balader. Très décevant comme accueil et comme dernière personne du magasin à qui l'on a à faire. Juste pas envie de revenir par contre je pense faire un courrier au magasin , les clients ne sont pas que des euros ."

"Magasin propre et bien rangé. Je déplore juste l'augmentation des prix et la baisse de qualité des fruits et légumes. Pas mal de melons pourries dans des cagettes... Beaucoup trop d'employés dans les caisses -10 articles qui ne savaient pas comment gérer et d'autres apprenaient le boulot...ok mais pas en temps de rush comme ce jour là. On se sentait à l'étroit surtout en période de distanciation ce n'est pas le top !"

"Hardware discount très intéressant. La qualité des produits s'est bcp améliorée et ce magasin en particulier est le mieux entretenu. Par contre il faudrait au moins 1 caisse de moins de 10 articles..."

"Le week-end et le soir, le magasin est très souvent dans un grand bazar et les rayons sont vides. Il y a des soucis de temps en temps en caisse, si bien que je vous suggère d'utiliser les caisses en libre service."

"Première fois que je venais au Lidl d’Osny. (Dimanche). Plein de rayons vides donc peu de choix. Bazar un peu partout. Avec 3 articles, je passe à une caisse automatique et au moment de sortir, je me retrouve devant une barrière qui ne s’ouvre pas. Et au bout de 30 secondes, alors que l’employée est juste à côté de moi depuis le début et me regarde, daigne enfin me dire qu’il faut scanner le ticket pour ouvrir. Vraiment méprisante celle-ci !!!"

"Bonjour, je trouve dommage qu'au moment du midi, et ceci très régulièrement, que l'on ne puisse pas trouver au rayon point chaud, pain et viennoiseries salés. C'est quand même le moment ou ce rayon devrait être plein. jamais de petit pains au chorizo ou autres, 2 quiches sèches qui se battent en duel... etc.... le rayon pain, c'est la même chose. Tant pis il y a la boulangerie Marie Blachère juste à côté et bien j'y vais... et là on trouve ce que l'on veut pour manger le midi. DOMMAGE"

"Magasin sympa hormis le passage en caisse trop souvent laborieux et certains rayons en rupture de stock, pourquoi ouvrir le dimanche matin alors que la moitié des rayons sont vides, idem lundi matin car pas livrés !!!!!!!!! Enfin spécificitée du magasin du petit Albi La borne de recharge pour véhicules électriques est en panne depuis plus d'un mois, problème signalé à chacun de mes passages en magasin mais sans résultat !!! Il est vrai que cette borne ne rapporte rien, hormis un grand service aux clients propriétaires de ce type de voiture."

"Magasin intéressant Problème de distanciation aux caisses avec une victoire pour les employés de faire passer 2 clients en même temps provoquant un décalage et sécurité non respectée. Merci de respecter la loi Paiement en présence du client suivant la caissiere ayant commencé de passer ses articles Des caisses non ouvertes en même temps pourquoi Une seule sortie de client et distance entre les clients impossible Interrogé la direction du travail"

"01/01/2023 Après plusieurs passage nous n'avons plus été importuné depuis que nous avons contacté l'enseigne. Merci tout est redevenu agréable et tranquille. 27/08/22, le mendiant est revenu et toujours autant insistant. Ca à faillit partir en cacahuètes cette après-midi. Je vais contacter le magasin je penses par courrier car par téléphone on tombe sur une plate-forme. Le plus inquiétant, c'est que les clients finissent par lui donner de l'argent ou de la nourriture ça l'encourage d'avantage. Ca devient insupportable ca va vraiment mal finir cette histoire il faut intervenir rapidement. 11/08/22 Nous navons plus été importuné par le mendiants depuis un certains, nous esperons retrouver la sérénité Il est vraiment temps d'intervenir sur la personne qui réclame de la monnaie et des courses à la sortie. Il le fait avec insistance a la limite de se servir dans le caddie et dernierement a attrapé le bras de ma femme (ma femme me la dit apres pour éviter les pb) On appelle ça plus communément du harcèlement. Avant que ca dégénère gravement vous devriez intervenir rapidement. C'est dommage c'est un bon magasin bien achalandé avec du personnels agréable. Caisse automatique au top."

"Un beau bordel !!! A 10h rien installé dans les rayons. Les allés encombrées de marchandises. Et 30minutes attentes aux caisses. (Normal. Le personnel était en train de faire les rayons.."

"Les hôtesses et hôtes sont purement désagréables. Alors les vigiles, n'en parlons pas, veulent carrément fouiller votre sac à main. Ce discount est toujours vide de provisions, manque cruellement de nourriture à part les gâteaux et l'alcool....Beurk...tout pour l'obésité."

"J'y suis entrée pour des course rapides. (10 minutes) et passe à la caisse en libre service. Mes articles payés, je sors. Me rendant compte que j'avais oublié un article, j'y retourne, attrappe 4 articles et repasse à la caisse. Temps passé dans le magasin moins de 5 minutes. Je repasse à la même caisse et me fais signaler sans la moindre discrétion par la caissière à l'agent de sécurité pour suspicion de vol. Celui-ci m'arrête et me demande d'ouvrir mon sac. Je l'ai fait, en leur rappelant toutefois qu'ils n'en avaient pas le droit. Une vraie honte, de se faire afficher de la sorte... Quand on sait que l'on est honnête ça choque. Je n'y retournerai plus. Merci '' Fabienne'' !"

"Je mets que 4 étoiles parce que comme d'habitude j'arrive à faire mes courses chez eux en faisant quelques rajouts dans un autre magasins (pour certaines marques) Mais ce que je trouve hallucinants c'est qu'avec tous le monde qu'il y a, y a toujours que deux caisses d'ouverte du coup la queue jusqu'au bout des rayons, presque 40min de caisse pour autant dans le magasins c'est n'importe quoi."

"J'y suis allée une fois et ce sera la seule et unique. Parking avec grand nombre de place, pour ce qui est du magasin il est bien. Mais je suis tombée sur une dame (caissière) pas très aimable... je lui pose une question à laquelle je n'obtiens qu'un mépris, pour qu'au final elle me dise : comment je sais moi ? Sur un air... aimable ! Ma question ? Puis je prendre cette sortie ? Je n'ai effectué aucun achat ..."

"Je suis mécontente de l'attitude de vos agents de sécurité , deplorable et irrespectueuse. En effet , en entrant dans le magasin je présente à l agent de sécurité mes articles que j avais acheter a action ainsi que le ticket de caisse . Il me dit que c est bon. En sortant de caisse , un second vigile vient pour me contrôler. Ok je présente mon ticket de caisse ainsi que le ticket de action mais il ne voulait toujours pas me laisser passer , comme si j avais voler. Je lui dis bien que les articles que j'ai ne proviennent pas du magasin mais d'action et que j'ai le ticket non il exige de fouiller mon sac . Je refuse car il n a pas le droit de fouiller dans mon sac a main. Et après 15 minutes avec mon bebe qui pleurait et l intervention de la responsable on me laisse partir. C est honte de se faire traiter de voleur ."

"Assez déçu, le rayonnage est mal fait, une seule caisse ouverte alors qu'il y a du monde. La seconde ouvrira bien tardivement. Ce n'est pas la première fois que l'on y vient mais cela sera la dernière car le magasin ne semble pas s'améliorer. J'irais à un autre."

"Très bien avec des rayons bien échalandés et très espacés, c'est agréable de ne pas être serré... De plus on peut y retrouver un coin boulangerie avec toutes sortes de pains et de viennoiseries. Il y aussi les rayons bonnes affaires indiqués avec des pancartes de couleur rouge. Vous pourrez vous garer sur le parking qui est relativement spacieux et collé à celui du magasin Action."

"Raz le bol de venir chercher des plantes ou des choses en promotion a chaque fois il n y en a plus... Pour cause ils ne respectent pas les dates des pubs nationales... Appât du gain... Ras le bol... Résultat je me casse le nez a chaque fois... Je vais éviter ce magasin... Et apparemment a ce que j ai vu je ne suis pas la seule à râler. NUL"

"Commerce très agréable au quotidien avec quelques problèmes de gestion (très rares). Cependant le parking est assez mal fait et une collision peut très vite arriver. Ne pas se fier au horaires du magasin, il ferme 30 min avant le temps pourtant annoncé"

"Mon magasin premier. On y trouve de tout. J'ai plaisir de découvrir des produits de certains pays des produits de consommation courante que je ne trouve pas parfois dans les autres magasins et surtout de chiner parmi les arrivages qui offrent des avantages sur le prix et la qualité (outillages, jardinerie, déco, etc...). J'aime."

"Très bon magasin avec un grand hall, machine à café dépôt d'objets à recycler. De plus le magasin est vaste et bien fourni,temps d'attente à la caisse réduit car beaucoup de caisses."

"Nous sommes clients fidèles chez vous. Je m'étonne que vous indiquiez fermeture à 12h30 et qu'en arrivant pour les courses en 12h05, les portes soient fermées. Habituellement en arrivant à cette heure, nous sommes en caisse à 12h20 ( c'est le seul moment ou nous pouvons effectuer nos courses dans la semaine, car je travaille beaucoup). Si le magasin et les clotures de caisses doivent etre finies à 12h30, merci d'indiquer que la fermeture est à 12h15 par exemple et validez les payes de vos caissieres jusqu'à 12h30. Comme vous le constaterez, je connais bien les systèmes de fonctionnement de la grande distribution, merci pour votre action. Bien cordialement"

"Magasin spacieux mais tres souvent bordelique mal organisé.... Le hic est a la caisse trop d attente car tres peu de caisse ouverte 1 voir 2 et caissieres pas aimable du tout... Heureusement Pas toutes et tous Et alors le pon pon depuis quelques temps j ai l impression de passer a la douane arriver devant la caisse (on vous fait ouvir les sacs de course sortir les packs de lait ou autre) alors qu avant on n avait juste à donner le code de ces derniers"

"C'est l'un des plus grands Lidl d'Ile de France. Vaste parking, accès au magasin régulé par une diode verte ou rouge, permettant de respecter les normes sanitaires. L'espace intérieur est bien conçu avec de la place entre les rayons, une circulation des clients sereine même avec les caddies, et un affichage des prix bien visible. Le choix et la qualité des produits sont très satisfaisants. A la caisse, le personnel est accueillant. On peut également opter pour une caisse libre service. Çà devient un plaisir de faire ses courses !"

"Personnel très aimable et professionnel. Un reponsable de magasin avenant et courtois . Je leur tire mon chapeau car bien souvent ils ont a faire à une clientèle pas aimable et irrespectueuse"

"Très gros problème d’organisation au niveau des caisses. Plus de 15mn d’attente à chaque fois. A peine deux ou trois caisses ouvertes maximum. Faut penser à regarder dans les allées pour ouvrir des caisses m. Le responsable"

"Les photos parlent d’elles même. Pas cher ne veut pas dire le foutoir"

"drôle de reduction pour 1cent ou 5cent"

"Mon avis est mitigé... En réalité tout dépend ce que vous recherchez. Il y a des offres et promotions intéressantes certes ! Malheureusement, c'est le grand n'importe quoi, il y en a partout et tout est mélangé. Les clients se bousculent et ne respectent pas les lieux, beaucoup de produits sont endommagés. Le désordre appelle au désordre... Quel dommage avec une telle surface de vente, il suffirait de pas grand chose finalement. Je m'y rends le moins possible (environ une fois tous les 2 mois), lorsque j'y vais c'est pour faire un gros plein mais choisissez bien le jour et l'heure, il arrive que ce soit un peu plus calme 😉 ! Gros bémol : les caissières de la caisse prioritaire laissent venir tout le monde ce qui entretien le manque de civisme des clients (je précise que je suis enceinte de 8 mois)"

"Les robots Lidl sont vraiment cool. Accessible pour tous même pour lorsqu'on ne sait pas cuisiner. Il est possible de tous les acheter et de les renouveler à souhaits."

"Magasin doté de caisses automatiques interdites aux poussettes. Apparemment ça prend trop de place. Et si une personne en fauteuil roulant veut utiliser ces caisses vous allez lui dire qu'elle prend trop de place ? Belle discrimination! Et ne parlons pas de l'attitude de la caissière et du vigile !"

"Magasin toujours propre et bien ranger allées assez grande et large. C'est rare de voir des cartons ou palettes traîner voilà pourquoi je ne vais qu'à ce lidl la. Bravo les équipes !"

"J'ai acheté 3 avocats, en rentrant chez moi j'en ouvre 2 je me rends compte qu'ils sont noirs à l'intérieur donc inmangeable. Je retourne à Lidl j'ai le droit à seulement un remboursement, je demande à la caissière si je peux prendre quelque chose en plus pour le préjudice et elle me répond que rien n'est gratuit ici. Et ça se revendique sur tous les toits meilleur service client de l'année."

"Attention aucun éclairage sur la partie arrière du parking la nuit. C'est très dangereux !! Le magasin est propre mais le soir il n'y a plus rien."

"Alors qu'il y a bcp d'attente aux caisses, on ferme les caisses automatiques... Logique ! puis le vigile choix les clients qui ont le droit d'y passer, bien qu'elles soient fermées... scandaleux!! Un traitement a la tête du client..."

"Je n'y vais que très rarement.. La dernière fois rayon quasiment vide.. Pas suffisamment de caisse surtout lorsqu'il y a du monde.. Que très rarement"

"Lidl bien rangé, propre. Petit PLUS en comparaison aux autres Lidl de Pontoise ce sont les caisses libre service ! Au top, plus besoin de faire la queue quand on a peu d'articles 👍🏼"

"Samedi un lidl tranquille pour faire ces courses, avec une rapidité courtoise en caisse je recommande 💯"

"Bien consciente que je suis dans un magasin discount , je me satisfait de leur produit mais pas du personnel je prononce un bonjour suivi d'une question . On m'envoi chié comme jamais , vendeuse désagréable qui n'est pas payer pour renseigner apparament. Que fait elle là ? ... En caisse un Mr . M'envoi les articles , on aurais pu faire un Tennis ensemble . Très pressés il me met la pression pour payer vite . Me demande plusieurs fois mon moyen de paiement , M'annonce plusieurs fois le prix pour me faire comprendre qu'il a pas le temps . Je pense qu'il faudrait former ou payer des stages à vos employés pour être aimable où juste polie . C'est honteux , Mauvaise expérience . Plus jamais ..."

"Très bien malgré le temps d'attente en caisse. Tout est mis en œuvre avec des caisses qui ouvre selon l'affluence mais parfois cela ne suffit pas. Le magasin devrait être plus grand car Lidl est victime de son succès. Je retire une étoile juste parce que je trouve que parfois il n'est pas simple de trouver des produits, un affichage par allée serait judicieux à mon avis."

"Les caisses sont un peu longue. Le magasin est assez petit. Idéal pour faire ses courses en moins de 20-30min Caisses rapide CB disponible 😉"

"Magasin propre bien achalandé avec des hôtes et hôtesses de caisse vif et qui participent efficacement à la fluidité de la clientèle nombreuse. Très propre et bien rangé le matin à l'ouverture personnel souriant et très aimable j'y viens avec plaisir."

"Super magasin récent, bien agencé et bien entretenu par rapport à d’autres magasins de cette enseigne. Le temps d’attente en caisse est long et mieux vaut éviter le samedi."

"Je partage l’avis de Marion G, je suis allée ce samedi 2 avril à 12h. Vous connaissez le monde qu’il y a Lidl un samedi alors ce magasin avec des caisses rapides c’est pratique quand on a que quelques bricoles à acheter. Après 10 minutes d’attente, le vigil ainsi que la caissière avaient pourtant vu la poussette, personne ne m’a indiqué que les poussettes étaient interdites jusqu’à mon arrivée en devant les caisses. On m’a n’ignoré quand j’ai demandé des explications. Super la relation client chez l’enseigne préférée des français!!! Contrairement à Marion G, la responsable des caisses a eu des réponses très surprenantes quand je lui ai dit que ce n’était pas indiqué sur la pancarte en haut de la caisse (moins de 15 articles et caddie interdit rien de différent des autres enseignes). Première réponse: “un caddie et une poussette c’est la même chose”, surprise par cette réponse je lui indique que non et ma fille n’est pas une marchandise au passage!!! Deuxième réponse- “on ne peut pas contrôler toutes les poussettes” Déjà ce n’est pas systématique même en caisse car ce n’est pas la première fois que je vais dans ce magasin mais en plus j’ignorais qu’on avait plus tendance à voler avec une poussette qu’avec un chariot “main” (qui était derrière moi) ou même sans!!! Je trouve les explications INADMISSIBLES et INTOLÉRABLES le personnel a juste été désagréable. Je confirme le caractère discriminant de ces caisses chez Lidl car les concurrents ne pratiquent pas ce genre de différenciation. Lidl devrait revoir ses règles et surtout les indiquer car nous ne considérons pas nos enfants comme des marchandises. Je plains les personnes en fauteuil roulant de tomber sur le même personnel et les parents avec des enfants en bas âge car contrairement aux autres clients vous n’avez pas le droit de faire vos courses rapidement même si vous n’avez besoin que d’un paquet de couche!!! Merci Lidl osny petit Albi pour ces attentions toutes particulières pour les parents voleurs que nous sommes!!!"

"Impossible de circuler dans ce magasin. Le personnel était en train de ravitailler chacun des rayons, un samedi matin, avec beaucoup de monde à l'intérieur. Le personnel semblait agacé par les caddies et familles présentes et en devenait très désagréable. D'autres enseignes de cette marque sont bien mieux ailleurs..."

"Personnel sympathique, toujours bien achalandé et de bons produits à prix raisonnable. Je recommande."

"Fort de la présence au catalogue Lidl du 20/04 au 26/04 d'un taille haies à manche long mis en vente le 25/04, je me suis rendu le jour même au magasin Lidl Albi Osny. Après l'avoir vainement cherché en rayon il m'a été précisé article non reçu sera peut être disponible jeudi prochain 28/04. Réponse identique au magasin Lidl Oseraie Osny le même jour 25/04. Ce jeudi afin d'éviter tout déplacement superflu, je prends contact avec le service client centralisé. Je passe sous silence les subterfuges utilisés pour enfin avoir une interlocutrice qui me répond: en cas d'absence d'un produit prévu au catalogue, il faut contacter le service client le jour même, aucune livraison n'est effectuée en magasin le jeudi suivant. Cherchez l'erreur!!! A la lecture de plusieurs messages de clients Lidl sur des produits catalogues non disponibles, je constate que c'est a priori une pratique courante de cette enseigne qui sauf erreur pourrait être assimilée à de la publicité mensongère. Ce fait mérite t'il une alerte à la DGCCRF?"

"Plusieurs fois que je me rend dans ce Lidl et je constate à chaque visite, que le personnel est mal aimable, on a l'impression de déranger quand on a une question. En caisse c'est limite si on ne balance pas les articles... Et pour clore le tout, Lidl fait une pub mensongère sur son aspirateur sans fil à 69€ car il y est nul part... Que de déceptions."

"Horrible le temps d'attente à la caisse dans ce Lidl il faut prévoir 1h rien que pour passer en caisse. Un lundi à 13h 1 seule caisse ouverte. Une queue monstre et ce n'est pas la première fois cette situation."

"Expérience en caisse libre service désagréable. Il n’est mentionné nul part en début de caisse qu’il faut le ticket de caisse pour sortir de cet espace. Obligé de défaire toutes mes courses pour retrouver mon ticket et donc sans compréhension des vigiles bien évidemment. Process à revoir très vite car une grosse perte de temps"

"j'ai déjà acheté dans plusieurs magasins Lidl. Celui-ci est de LOIN le plus dégueulasse de tous. Pas propre, pas rangé, des cartons vides qui traînent partout, des rayons non ré-approvisionnés etc. quitte à faire des kilomètres, je vais désormais aller dans 1 autre Lidl faire mes courses."

"Bonjour, Très déçue de ma visite. Tout d'abord j'ai voulu mettre en charge ma voiture électrique le temps de mes achats et là première déconvenue il faut une carte donc payant j'imagine ok pourquoi pas même si le Lidl près de chez moi propose ce service gratuitement le temps des courses comme beaucoup d'enseignes d'ailleurs. Sur la 2 ème borne, le branchement que je choisis est HS donc j'abandonne. Je choisis les caisses rapides avec une hôtesse à l'entrée et là clairement votre accueil client est à revoir ! Pas de bonjour pas sourire, j'ai eu besoin d'aide je lui demande, elle me guide de loin en me donnant l'impression que je la dérange. J'ai eu envie de laisser mes articles et partir .Première et dernière fois pour moi dans votre magasin"

"Pire expérience possible. Accueil des personnes handicapées : tout commence sur le parking. Les places des personnes handicapées sont plus loin que des places normales ou des places familles nombreuses qui sont proches de l’entrée. De plus, à la caisse handicapée, rien n’est fait pour laisser la priorité aux personnes concernées. C’est aux clients handicapés d’essayer de « supplier » les clients devant eux dans la file d’attente pour bien vouloir laisser passer. Le vigile ? Il ne fait rien pour aider à cette situation non … il est plus occupé à accuser tout le monde de voleur et de faire contrôler tous les sacs des clients qui sortent et même de demander des tickets de caisse si jamais vous avez des articles qui viennent d’autres magasins (même si Lidl ne vendent pas ces produits). La priorité n’est pas dans le bien-être des personnes au sein de ce magasin. Je n’y retournerai plus. C’est dommage. J’avais remarqué des efforts dans la présentation des produits notamment de beauté et les caisses automatiques de -15 articles. Mais je préfère le côté humain. Ce qu’il n’y a pas dans ce magasin. Info au responsable : une lettre sera envoyée au siège pour déplorer cette expérience."

"trés grand magasin ultra moderne, avec beaucoup de choix au prix les plus juste, j'ai apprécié les variétés des pains proposer et les viennoiseries, magasin trés propre et dispose d'un grand parking."

"Ce lidl était très bien au début et depuis pas mal de mois il y a trop de monde, pas assez de caisse ouverte aux heures de pointes et surtout il n y a jamais de viande, peu importe le jour où j y vais il y a 3 poulets qui se battent en duel. De plus avant on y aller pour le prix meme si il n y avait pas beaucoup de choix. Maintenant non seulement il n y a pas de choix mais en plus c est devenu aussi cher voir plus que certains aux autres magasin"

"Propre et personnel agréable. Juste un manque d'approvisionnement surten début et fin de semaine. Point positif : caisse automatique rapide au top!"

"Hier le Mardi 9 Juillet 2022 je me suis présentée au magasin à 19h50 avec pleins d’autres clients, Les vigiles nous ont refuser l’accès sous prétexte que le magasin etait fermé. J’ai lui est dit « Non le magasin ferme à 20h » de la il me répond « Nous refusons l’accès au magasin à partir de 19h45 » DU JAMAIS VU !! Les autres Lidl ainsi que les autres enseignes ne font pas cela."

"Dans l ensemble vous pouvez trouver a peu près tout ce qu'il faut pour la famille par contre toujours trop d attente aux caisses je me demande pourquoi en avoir fait autant pour qu elles ne soient jamais ouverte, vraiment trop long aux caisses."

"Très mauvaise expérience à Lidl ce matin, tout va bien jusqu'à la caisse. Une caissière, me dit à peine bonjour, très désagréable ( apparemment elle est responsable sur les caissières), je lui ai précisé que j'ai 4 packs d'eau au début,donc elle l'avait largement le temps de contrôler mon Caddie avant mon passage. Eh bien non elle décide de m'embêter en me demandant de retourner mon caddie pour soit disant le contrôler. Une fois terminé je demande à scanner ma carte fidelité, elle me répond avec arrogance que je doit la scanner au début et non à la fin alors c'est faux . Franchement j'étais à deux doigts de tout laisser sur le tapis de caisse et partir..."

"J'y vais rarement mais le magasin est grand, bien achalandé et l'on trouve tout ce dont on a besoin. On ressort avec un bon caddie mais à un prix doux. Bravo Lidl!"

"Je suis passé aujourd'hui À 10:30 La caissière siham en caisse numéro 1 elle faisait plus attention a son téléphone !!! Ça avait l'air plus important que son taf!!! De moins en moins de considération pour les clients et de plus en plus chère donc plus d'attrait ce lidl"

"Inadmissible de ce faire refuser l'accès au caisses moins de 10 articles car j'ai mon fils dans sa poussette !! Je précise enfant de moins de 6 mois ! Je n'avais qu'un seul article et on m'a demander de passer aux caisses classique (rempli de monde avec des chariots qui déborde) alors que les caisses minutes étaient déserte... Plus jamais les pieds dans ce supermarché. En quelle année doit-on refuser l'accès d'une maman avec son enfant sous prétexte qu'elle a une poussette ?!!!"

"1ère visite ds ce Lidl. Du choix et des prix très abordables comme d'habitude chez eux. C'est un peu le bazard ds certains rayons. Sinon le personnel est agréable et à votre disposition, bien...."

"Magasin toujours pleins peut importe l heure, jamais assez de caisses ouvertes, rayons vides. Par contre caisse au top elle a attendu que j active mon coupon pour m encaisser. Par contre j ai un problème SAV sur un compresseur avec un défaut d accessoires dans le carton et c est le parcours du combattant !!! J'ai fait les démarches demandées et j'attends toujours qu'on me contacte...."

"Ce n'est pas la première fois que je rentre à la maison avec des gousses d'ail qui s'effritent, mais là c'est largement suffisant pour se poser des questions sur la qualité sanitaire de ce lieu. J'espère que cela va remonter rapidement car non seulement cela dégrade l'image de votre enseigne mais aussi donne une idée de la négligence de ses employés."

"Ce matin pour la 1ere fois, très mauvaise expérience dans votre magasin. Une personne en situation d'handicap avec un déambulateur cherchait à sortir du magasin sans achat. Il existe effectivement une caisse sortie sans achat. Sauf qu'à 12h un samedi les lignes de caisses sont pleines car il y a beaucoup de monde. Donc ce monsieur aurait dû pour atteindre la caisse sortie sans achat faire tout le tour du magasin. Le vigile au caisse rapide lui refuse la sortie en caisse rapide et lui dit malgré l'état du monsieur de faire tout le tour. Choquée par ça j'ai dit au monsieur de sortir par l'entrée vu que le vigile s'opposait fermement a sa sortie à la caisse rapide et ne l'aidait pas non plus pour accéder à une sortie sans devoir se retrouver face à des caddies. J'ai eu droit à des ferme ta bouche par le vigile en allant lui parler pour lui dire que je n'avais pas voulu lui manquer de respect en aidant le monsieur en situation d'handicape. 1ere fois que je constate ça. Les vigiles d'habitude sont adorables! Est ce une façon de parler à une femme!!!! Est ce une façon de traiter un personne en situation de handicap? Je suis navrée de mettre cet avis sur Google. Car jusqu'à présent j'ai toujours eu affaire à des personnes correctes."

"Ce samedi 05 novembre je viens de faire mes courses dans 2 lidl : soit un montant total de 249,46 euros au Lidl Osny route de Gisors et 63.11 euros dans votre Lidl pour compléter mes courses. Un montant total de 312.10 euros quand même dans vos magasins !!!! Je donc passe à 19:10 :10 à la caisse numéro 6, comme à mon habitude trés polie j'annonce un grand : Bonsoir. Et là, votre caissière froide comme une porte de placard n'esquisse aucun sourire, aucune réaction, aucun regard, aucun Bonsoir. Jusqu'ici je me dis qu'elle a peut être pas entendu... Mais par la suite les courses me sont balancées un à un, ( j'étais à 2 doigts de laisser toutes les courses sur le tapis et de m'en aller ) elle ne m'annonce même pas le montant à régler ou le mode paiement et termine par me balancer le ticket sur la table roulante et bien sûr le au revoir ..... Comment on peut être aussi condescendant envers sa clientèle. Je trouve cette attitude inadmissible de la part de vos employés. Je suis pourtant une cliente toujours joviale et avenante ce n'est dans mes habitudes de faire des esclandres ou du cinema pour un rien. Mais là, on a atteint le summun de l'irrespect total du client!! Et attention ce n'est parce c'est une caissière, je l'ai moi même été. Votre image de marque vaut autant qu'une autre enseigne, le service client ne doit pas être discount. Je le signalerai également par écrit au service consommmateur de la direction de LIDL. direction de L"

"Pire LIDL de la région! Ferme toujours 15 à 20 minutes avant la fermeture prévu qui est 20h normalement. De plus la boulangerie est totalement vide à chaque passage de ma part."

"Propre et bien rangé par contre revoir les rayons électroménagers et autres qui eux malheureusement n'y sont pas Pourquoi ne pas optimiser la place en les déplaçant le long du mur Bln courage"

"Je me suis laissée tenter par cette box rappellant celles d'une autre marque anglaise.... Quelle déception ! C'est immangeable ☹️🤢. La viande est déstructurée et que dire du goût insipide. J'ai demandé un remboursement au service client qui j'espère me rappellera rapidement. Et que dire des caisses rapides encadrées comme à l'armée.... Et des prix plus très bien affichés...."

"Je suis une cliente de lidl Osny depuis son ouverture j'ai jamais été déçu comme aujourd'hui. Ce matin je suis parti pour prendre des pull plaid une responsable Maria sans me dire bonjour me dis directement ne déballer pas les produits comment peut-on accuser des personnes sans les voir déballer leurs produits. Je trouve que une responsable de magasin elle devrait savoir parler aux clients , garder la fidélité de ses clients. Puis quand je dis à la responsable Maria que j'allais faire un commentaire sur Google donc ça ne l'a pas dérangé elle m'a répondu allez-y vous pouvez le faire. Comment une responsable peut accepter d'avoir des mauvais commentaire sur Lidl cela veut dire que l'image du magasins ne la dérange pas . Comment se fait-il qu'on ne peut pas voir quelqu'un de la direction?"

"Magasin au top à l'image de son Directeur 👌"

"Grand parking. Magasin propre. Large choix de produits. Bon rapport qualité prix"

"Un très grand LIDL bien organisé avec beaucoup de choix. Personnel très sympa aussi bien en rayon qu’aux caisses auto. 👍🏼"

"Un magasin très fréquenté. Beaucoup de monde heureusement. quand on a des petits achats. Il y a des caisses automatiques Caissières agréables."

"Soit disant ferme à 20h . 19h45 portiques fermés ... Je voulais juste acheter une baguette ou du pain de mie... Je passe par la sortie des caisses pour dire que les portes sont bloquées , que 3 clients souhaitent rentrer. Et demandant si je peux passer pour une baguette.... On me repond quelles sont en train d'être jetées (génial ) et l'accès est fermée pour qu'à 20h dernier client sorte. 19h45 faut indiquer alors pour etre vrai...."

"Très bien ranger ,de bon produits mais les prix affichés ne sont pas les mêmes en caisse j’ai pris une botte de poireaux affiché 1,29e puis sur le ticket je vois 2e pareille pour l’huile de tournesol affiché à 2,29 puis 3,49e et j’en passe, vous vous douter bien que je vais pas refaire la route pour me faire rembourser juste pour quelques légumes. Si vous faites ça à chaque client j’imagine pas l’argent que vous vous faites en nous volant (vérifier chaque article lors du moment du paiement ce n’est pas possible )."

"Personnel sympathique, j'y vais souvent le samedi vers 18h00, pas trop de monde et les rayons sont toujours remplis"

"Grand parking . Choix des produit: large. Trop de monde certains heure."

"1 fois pas 2 . L'attente en caisse la plus long de tous les Lidl , une vraie honte, du m'en foutisme au plus haut degré. Je vais rester poli et gaspiller mon argent ailleurs"

"Franchement déçue. Le magasin est trop souvent désordonné, les gens ne respectent rien! C'est le bazar. Toujours du monde en caisse. Des rayons vides ou en bazar. Un des pires Lidl où je suis allée, dommage."

"Bonjour es ce que c'est normal de vendre des caisses antigaspi toutes pleins de moisissures au client et de dire au client si tu n'es pas content c'est pareil de la part de la responsable et caissière son parler de l'agent de sécurité qui me TIPE au visage et devant les clients il dit Elle nous fait une crise pour 1 euros parceque les fruits ont de la moisissure ,je pense pas que lui ou responsable l'aurai acheté pour moi c'est un manque de respect envers les clients de lids Lidl petit Albi"

"Bien, mais les rayons sont dévastés par les consommateurs qui déballent et ne rangent rien de ce qu'ils ont touché (manque de civisme des clients)..."

"Normalement avant il y avait une fois par mois 10 pour cent sur les courses à ce jour plus rien et lorsque vous avez des réductions regarder bien les référence du produit"

"Bon magasin néanmoins les prix ne sont pas toujours affichés."

"Dommage que nous n’avons pas un accès facile en caisse pour les personnes en situation d’handicap( marche avec une canne et très âgée). Absence de siège ou fauteuil pour que les personnes âgées puissent se reposer. Pouvez vous faire le nécessaire. En vous remerciant.Le reste c’était parfait ."

"Beaucoup de monde !!! Pas assez des caisses ouvertes.."

"Inadmissible caisse prioritaire fermée et des gens qui attendent parce que tout le monde double . Caissières très peu professionnelles et mal polis"

"Tres magasin , bonne acceuil, j'avais oublié mon sac et il a ete retrouvé facilement."

"Très bon magasin. Viande de très bonne qualité. Fleur également et pleins d'autres articles rayon frais pain légumes promotion sur des arrivages de jardin et autres. Petit bémol le samedi matin il y a énormément de monde et le temps en caisse est très long. Personnel accueillant"

"Cliente depuis le départ. L'attente en caisse c'est toujours l horreur peu importe l'heure puisque qu'en période creuse une seule caisse est ouverte. Le gros point noir depuis un mois ou 2, ce sont les rayons vides tous les jours a n'importe quelle heure... C'est dommage."

"C’est bien beau de faire réception de colis mondial relais mais tout les colis ouvert . Certains vérifies pour se servir apparemment. Heureusement les bouquins n’intéressent pas."

"Le Lidl très propre et très bien rangé.le personnel y est très accueillant on obtient souvent une réponse avec le sourire en plus .mentions spéciale a Séverine une des responsables...et a ma caissière préférée Sadika très aimable souriante bienveillante elle fait attention à nos achats sur le tapis c est très agréable et perso je range plus vite...d autres membres du personnel sont également très gentil mais je ne connais pas leur prénom ... Gardez votre sourire et vos qualités humaines !!!! Le petit bémol il arrive qu il y ait beaucoup de monde et peu de caisses"

"Je suis client de ce magasin depuis son ouverture,hélas le service s'est dégradé dans le temps...bcp de problèmes de gestion des stocks donc souvent des articles ne sont pas disponibles.... Les agents de securité et personnel des caisses automatiques sont très gentils mais le personnel du rayon patisserie est trés désagreable et pas du tout serviable."

"Ma fille de 10 ans s est fait agressé verbalement par un vigile qui lui reproche d avoir reposé un article dans le mauvais rayon.(vu aux camera d après lui) Il n y a aucun vol et aucune dégradation. Je ne comprend pas le comportement de ce monsieur qui s en prend à une enfant de 10 ans . C est inadmissible de se faire réprimander par un cowboy qui se sent pousser des ailes devant une fille et sa mère Je met 1 étoile car je ne peut pas en mettre 0."

"Cliente depuis plus l'ouverture, la gestion s'est complètement dégradée : magasin sale, pleins de cartons partout, nombreux produits manquants et très très longue attente en caisse..."

"3 caisses ouvertes à 18h!!!lamentable. Des mises en rayon à toute heure gênant notre passage"

"Aujourd'hui même le 9 juin 2023 vers 18h06 à la caisse 4. Lors du passage il y avait un peu de monde mais ce n'est pas grave c'est normal ! J'ai été surpris une fois à mon tour de me faire gentillement poiroter pendant un peu plus de 10 minutes sans rien faire. Je m'explique une employée avait quelques courses à payée bon en sois aucun soucis qu'elle passe devant je peut le tolérer. Aucune excuses ou même explication en me disant écoutez ma collègue est assez pressée elle n'a pas grand chose je la fais passé avant vous. OK pas de soucis mais au moins prendre la file d'attente, la rien du tout à part eh bien attendre de savoir si certain article était pris ou non en fonction du prix oui celui la je prend ah celui là est à combien ? Ah non je prend pas, puis sa CB ne passe pas... Je vous promet ce n'est pas une caméra cachée. J'ai pensé à partir en laissant tout sur le tapis. Les autres clients ont tout été autant surpris que moi. Je n'aime pas faire ce genre de commentaire mais ce n'est pas la première fois que je remarque ce manque de civisme et de respect dans ce magasin. Je trouve cela dommage je reviendrais mais avec beaucoup moins de tolérance."

"magasin où je fais régulièrement mes achats Bons prix même si un peu d’augmentation depuis qq mois Légumes fruits tjrs frais Personnel sympathique malheureusement depuis qq jours on se fait importuner non plus « devant » mais directement « DANS » le magasin Il serait bon d’intervenir pour faire cesser ces pratiques qui gênent les clients Cdt"

"Malheureusement je pense que lidl ne possède plus le palmarès de magasin où l'on des économies des affaires peut-être et encore car il fut un temps où vous trouviez des plats ou autres de date courte ou du jour a 0,20€ puis 0,50 maintenant c'est moins 30% si vous avez de la chance dommage moi je completais mes courses mais mis à part les glaces je pense que j'éviterais trop de surprise a la caisse. Par contre leur programme de fidélité pas mal."

"Ce matin je décide d'aller acheter quelques articles me manquant. En magasin je prends mes articles et fait mes photos des prix comme à mon habitude car j'ai souvent remarqué des discordances entre les prix affichés et ceux que je paye en caisse. L'expérience me donnera raison car une fois en caisse mon panier toilette floralys passe à 8,39 au lieu de 5,99 euros. Bon un problème d'affichage mais qu'on refuse dans un premier temps de me faire alors qu'on me dit en effet qu'il aurait dû être retiré. On me dit je peux rien faire et qu'il y avait une affiche contraire juste à côté. Bref, des excuses sachant que le papier toilette au tarif le moins cher était pour 24 rouleaux alors que là pour 8 euros j'en avait 20. En effet, on me.dit que je dois attendre que le patron arrive à 10h. Puis finalement on consent après un coup de téléphone je suppose de me faire au prix initialement affiché. En outre, ayant un rdv et avec tout ce temps perdu, je dis à la caissière que je reviens payer dans 10 minutes le temps de déposer mon fils pour ses soins à côté. Seulement, 8 minutes plus tard je reviens et je suis sidérée de constater que tous mes articles sont retournés en rayon. Je vois la.responsable et lui demande pourquoi, elle met rétorque que personne ne savait où j'étais partie. La blague. Pour finir, je récupère mes articles, dit quand-même a la caissière que je lui avait dit où j'allais et elle me répond oui mais les yaourts devaient être remis au frais, argument recevable cependant le papier toilette et le sopalin aussi? Je pense surtout qu'on espérait que j'abandonne et ne revienne pas. En partant je dis au revoir bonne journée et on m'ignore. Je dois insister pour avoir un minimum de politesse alors que malgré la situation je suis restée très cordiales et que c'était plutôt au magasin de me faire des excuses. Si le personnel reflète la qualité du magasin cela fait vraiment peur et c'est dommage car le respect et l'écoute devrait être la priorité des enseignes."

"Très mauvais lidl. Une employée s'est permise de me gifler sans raison alors que je parlais au vigile et le directeur est sans empathie. Le directeur s'est permis de dire que les gens qui font leurs courses a ce lidl sont difficiles. Un directeur qui parlent comme ça. Ces gens difficiles paient vos salaires."

"Lidl très bien produit pas chers et de qualité Seul bémol Magasin salle aucun sourire des employés la plupart des rayons sont en désordre et beaucoup de prix ne sont pas affichés"

"Spacieux, propre Une bonne initiative pour les caisses automatiques qui évite les longues attentes en caisses."

"Trop d'attente en caisse = mauvaise image pour les clients. A prévoir avant d'aller faire ses courses."

"Le personnel de ce Lidl est très mal organisé, avec les palettes au milieu des allées et pire encore lors du passage en caisse avec des appels qui nous disent qu'ils vont ouvrir une nouvelle caisse (la 5), puis une fois le tapi plein la ferment pour ouvrir la caisse numéro 7 qui au final ne s'ouvrira pas non plus, j'ai fini par abandonner mon cadi pour passer par la caisse rapide où ils n'aidaient pas non plus les personnes bloquées avec leurs achats, donc pas plus rapide, bref un vrai désastre je n'y retournerai plus!!!"

"On peut faire des courses, il y a beaucoup de choix et c'est moins cher."

"Proche de l A15, ce magasin est propre et bien rangé le personnel est agréable. Rayons bien achalandés."

"Bonjour la direction de Lidl Osny, cela ne vous gêne pas de tolérer que des personnes avec des enfants viennent faire la manche devant l'emplacement des caddies ? La mendicité est interdite et de plus tolérer que des enfants en bas-âge y participe nt c'est simplement admettre une maltraitance. A priori, rien n'est fait alors que les services sociaux, des associations humanitaires peuvent, peut-être, aider ces gens et leur fournir un accueil adéquat et une aide à la recherche d'un emploi. Je suis choquée !"

"Le hard discount c'est fini je crois et ce qui décourage ce sont les files d'attente trop longues!"

"C'est un assez bon magasin Lidl. Dommage que le personnel qui y travail ne range pas mieux les rayons car c'est le bazarre dans pas mal de rayons. Aussi j'ai pu voir des rayons où certains produits sont vide et quand j'ai demander à une personne du magasin, elle m'a répondu qu'ils ont pas le temps mais qu'ils remettront du stock dès qu'ils pourront. Je le voir ils ne sont pas assez pour pouvoir tout gérer. J'y vais malgré tout de temps en temps en espérant à chaques fois que les produits que je veux acheter y seront."

"Il pourrait être très bien grâce à ses caisses en libre service gâché par cette idée stupide de mettre 2 file pour le paiement espèce et en carte, Pourtant le directeur du magasin est au courant puisque tous les employés me confirme lui dire que c'est stupide."

"Trop de monde !manque des produits !il font se qu ils peuvent mais ça donne pas envie de venir j y vais quand j ai pas le choix"

"Ce samedi, Seulement 3 caisses d'ouvertes ce samedi. L'attente se fait dans toutes les allées. C'est lamentable !"

"Attention vérifier bien les prix affiché entre les mauvaises étiquettes qui ne correspondent pas au produits et celle manquante y a moyen d’avoir des surprises Sinon le coin boulangerie est super"

"Du mal à ce repéré, mais bon . Le pire c'est aux caisses, un monde fou entre 11h50 et 12h20 , a l heure où j y était 2 caisse avec des gens aux caddies blindé !!!! Et autant de caisses fermées ?????? Dommages !"

"Trop attente pour la caisse"

"C'est plus comme avant en ce moment carrefour market recuper c est client Vu que Lidl n'est plus Lidl dommage"

"Les Chargeurs fonctionnent correctement Prix je dirais honnête et plus que ...... Toyota bZ4X il arrive à faire son job la charge monte . Il est actuellement à 494km d'autonomie"

"Magasin propre Personnels accueillent Bravo"

"Les employés qui font la mise en rayon prennent tout l’espace sans se soucier de la circulation des clients. Il est 12h32 et une seule caisse est ouverte alors que la queue est déjà à la moitié du rayon, les surgelés ont largement le temps de décongeler ! Au lieu s’ouvrît des caisses car il y a du monde ils en ferment"

"Décevant, de voir une dame du personnel mal parler à ma mère devant moi. La dame remplie de boutons dans le visage."

"je suis venu à lidl aujourd’hui comme presque tous les jours. mon fils de 2 ans je précise jouer avec des smarties qui était par terre côté caisse rapide. l hôtesse de caisse avec le piercing est partie voir le vigil mais vu que tous les jours elle discute je ne l est pas pris pour moi sachant qu il avait rien fait de mal. une fois ramassé tous les smarties il me les donne je les dépose . L agent de sécurité non chaland se permet de venir me dire que c est du vol qu il faut payer je lui explique qu il a trouver pr terre il me traite de menteuse et part/ je vais voir sa collègue avec le piercing elle me dit que ça la regarde elle a pas vu je comprend sur le coup que c est elle qui lui a dit sachez que je vais pas en rester là je demande à être contacter par un responsable et au lieu de parler h24 avec le vigile et raconter sa vie elle ferai mieux de surveiller les vrais voleurs . preuve que je viens tout les jours"

"Bien rangé. Personnel accueillant."

"Super ce LIDL grand beaucoup de choix"

"Gros problème sanitaire des mites alimentaires envahissent les rayons"

"Nul Caisse rapide refusé car on a un bébé en poussette ! Et 2 caisses ouvertes en heures de pointe… vigile désagréable à souhaits !"

"Tjrs pareil ! Y a foule et pas de caisse ouverte !"

"Nous nous sommes rendus dans le magasin afin d'acheter un Mr cuisine Smart et bénéficier de l'offre 100% remboursé. On nous a indiqué que tous les exemplaires ont été vendu. Jusque là rien d'anormal, mais savoir qu'il y avait encore des exemplaires en stock réservé, alors que les réservations sont impossibles. C'est de la rétention de vente et c'est interdit"

"C'est inadmissible de voir des produits frais qui restent dans les allées plus de 1h en surface (climat chaud) il est hygiène et la température ?????. Je vous déconseille d'acheter les produits frais. LIDL DE CERGY"

"Bon lidl"

"Il y a eu un client fortement mécontent devant moi en caisse, l équipe n a pas su mettre le monsieur menaçant à l écart des clients, je ne me suis pas sentie en sécurité"

"Ce magasin est infernale 7 batteries de caisse avec seulement 2 ouvertes à chaque fois, le service client n’est pas leurs priorité. Comment peuvent ils se prétendre 1er chaîne de magasins !!!"

"2 étoiles pour les prix et la qualité des produits mais peux pas mettre plus tant je trouve les allées exiguëes, très souvent encombrées par des palettes ou cartons dont les employés sont en train de remplir les rayons.il faut veiller à ne pas trébucher à tout moment. Et depuis plusieurs semaine, le summum : des mites alimentaires volant de partout, qu'on ramène chez soi dans des paquets probablement déjà souillés. Les caissiers disent qu'on leur a effectivement signalé...."

"Très fourni et bien fréquenté"

"Bien pratique les caisses rapide, ca fait moins d'attente donc plus de plaisir."

"Accessibilité personne en fauteuil ok grand parking"

"Si ce magasin LIDL n'est pas toujours impeccable ni achalandé conformément aux annonces de l'enseigne, je souhaite ici témoigner de l'extrême amabilité de l'ensemble personnel, en particulier de Fabienne (toute l'amabilité et le soleil des Antilles, aux caisses rapides) comme du grand et mince vigile d'origine africaine (via un prestataire externe vraisemblablement). Il me semble qu'ils méritent d'être encouragés et félicités pour leurs extrêmes et infaillibles courtoisie & professionnalisme, offrant toujours plaisir à se rendre dans ce magasin, surtout lorsqu'ils sont présents. Amendement du 27/02/24 : Dommage que Nadia préfère discuter avec ses collègues que de savoir accueillir un client, de plus ne sachant répondre à un client qui l'a salue courtoisement, lui. Bref, puisque jamais croisée avant : une nouvelle en formation ? Ajout du 03/03/24 : Accueil aussi pro' que souriant en caisse rapide par Medeline. Merci à elle ! Ajout du 16/03/24 : Accueil ultra courtois et souriant aujourd'hui en caisse rapide par Yousra, de plus très efficiente. Merci à elle. Ajout du 29/03/24 : Service en caisse aussi aimable que très professionnel par Claire."

"Un peu le bordel dans ce magasin mais le parking est bien."

"Magasin quasi lumière éteinte. On y voit rien pour prendre dans les réfrigérateurs. Pas agréable. Pourtant bien achalandé. Pas pratique pour faire ses courses."

"Le seul problème, 3 places seulement pour PMR qui sont très souvent prises par des personnes ne possédant pas de cartes ."

"Très accueillant. Je recommande pour les prix du carburant en dessous de la moyenne parisienne"

"Magasin ne respecte pas ses clients handicapés (caisse priorité toujours fermée 🤔) personnes handicapées conseil éviter ce magasin 👎"

"On trouve pas tout mais ça dépanne"

"Bjs ... Sincèrement très déçu et mal honnête... Je dirais même honteux ... Je suis en caisse ...avec un peu de monde ... une autre caisse ouvre en cb !! Donc je vais a l autre caisse,un couple âgé devant moi passent et la caissière pèse des tomates et la caisse beug sa peut arriver donc la jeune fille apelle un responsable pour redémarrer la caisse et on attend plus de 20 bonne minutes qui au final nous dit désolé la caisse et en panne vous devez retourner à la caisse 5et remettre nous même les articles sans notre cahier et refaire la queue !! Je lui dit non je ferais pas la queue encore une fois dans la mesure ou j ai déjà attendue 20 bonne minute .. Donc elle me répond je comprend je vais voir ma collègue pour vous faire passer avant !!! Et je remet mes articles sur le tapis et la caissière me dit non je vais faire passer un client avant ... Foutage de gueule .... Donc j ai laissé mes courses .... je trouve sa honnecteux sachant que un manager ete présent au moment des faits ... Lamentable ...."

"Magasin très propre et ranger !"

"Personnel top ! Large gamme de produits"

"Grand, propre, j'aime beaucoup !!!"

"Caissière à 12h caisse 5 ce jour extrêmement désagréable Pas du tout commerçante Dommage car les autres sont au top"

"Super pratique avec les caisses rapide celz a changé ma vision de Lidl. Me fait choisir celui ci au lieu d autres avec des files d'attente interminables....."