LIDL

"Le magasin as bien changé, moins propre,plus d'étiquettes prix manquantes, des produits qui trainent sur le sol,mal rangé et les prix ont augmenté etc... obligé également d'utiliser les papiers à roulettes que tout le monde as touché au lieu de son propre chariot ( risque de vol de celui-ci d'ailleurs)je ne recommande plus"

"Un bon magasin on y trouve des choses intéressantes. Par contre le passage en caisse laisse à désirer. Il y a très peu de caissière, quand il y en a elle ne reste jamais longtemps le temps de faire passer 4 ou 5 personnes et après c'est fermé. Il y a aussi des caisses automatiques la aussi ça laisse à désirer sur 8 caisses il y en a à peine une ou deux ou on peut payer en espèces les autres sont à carte. Selon moi ce qui serait bien c'est qu'il y en ait la moitié pour payer en espèces et l'autre moitié en carte bleue"

"Dommage que les rayons frais et épicerie soient mélangés Le passage aux caisses longues files d'attentes se qui fait vraiment éviter l'achat de produits congelés"

"Interdiction d'y faire ses courses avec une trottinette sans aucune raison valable ( je suis une employée de bureau de 38ans - ils croient peut-être que je vais me mettre à rouler dans les allées à fond la caisse ?... Ah oui et je précise : le moteur de ma trotinette était éteint et je marchais en la poussant) Le vigile C'est pas moi, madame, c'est mon responsable. Le responsable (a mon avis c'était un simple employé polyvalent mais s'il dit qu'il est le responsable…..): Appelez le service client. Le vigile: je lui ai déjà expliqué, elle comprend rien celle-là. Le service client : Ah bon? C'est interdit dans ce magasin ? On est pas au courant. C'est ce que j'appelle DU FOUTAGE DE GUEULE!"

"Très bon magasin, moins cher comparer avec Carrefour et Auchan, je recommande."

"Un magasin Lidl qui est propre avec un bon stock, une jolie superficie pour ce commerce. Stationnement gratuit en sous sol, et rampe roulante accessible au fauteuil roulant. On notera simplement que la conception du parking est un peut à revoir. Mais le rapport qualité prix et la clarté de ce commerce fond vite oublié la disposition de ce parking souterrain"

"Grande surface vraiment très bien à tous les niveaux. Le seul point noir, le passage en caisse qui très long, trop long... Sinon à part ce point délicat tous les autres aspects sont positifs. Il y a un parking pour s'y rendre en voiture, le magasin a entièrement été remis à neuf, mais surtout les produits proposés sont non seulement de très bonnes qualités et proportionnellement très peu chers. De même, on y trouve chaque semaine un ensemble d'outils, de vêtements, ou divers produits de très bonne qualité a un prix défiant toute concurrence par rapport à leurs concurrents. On pourrait penser que les bas prix proposés sont au détriment de la qualité, mais il n'en est rien. J'invite les consommateurs à faire l'expérience suivante au moins une fois. Il faut être deux pour cette expérience et avoir chacun un téléphone portable ou alors si on est seul c'est seulement un peu plus long. Une personne se rend dans le magasin ou grande surface habituel, tandis que l'autre va chez Lidl. Il est nécessaire d'avoir la même liste de course. Ensuite, c'est très simple. Les 2 personnes se téléphonent et se communiquent les prix des différents produits mis sur la liste, ce qui permet de faire la comparaison en directe. Il est très important que les prix respectifs des deux magasins soient notés, pour ensuite pouvoir effectuer une réelle comparaison. Le résultat est sans appel, Lidl gagne haut la main. Je vous invite à en faire comme moi l'expérience au moins une fois, après ce sera à vous de faire votre choix..."

"Magasin propre et bien achalandé. Malheureusement le balai incessant des machines à nettoyer les sols, des grands chariots qui réapprovisionnent les rayons et les caisses qui ferment subitement juste devant vous alors que vous faisiez la queue à la caisse depuis plus de 10 minutes en fond un endroit très stressant où il n'est franchement pas tres agréable de faire ses courses !"

"Personnellement j'ai vraiment été agréablement surprise par ce magasin ou on trouve réellement un large choix de produits de qualités, des produits régionaux,du frais, de bons vins,pour un excellent rapport qualité prix. Le magasin est propre mais difficile d'y circuler quand il y a du monde, les allées ne sont pas assez larges et.. Le personnel,agréable en général est partout à la fois donc.. Patience à la caisse !!"

"-2 étoiles juste à cause de la caissière blonde avec un tatouage dans le cou qui rembarre les clients pour qu'ils aillent en caisse automatique. Elle n'avait personne, les caisses automatique étaient pleines, nous avions plus de 30 articles (j'ai compté sur le ticket de caisse). En plus madame se permet de souffler, lever les yeux aux ciel quand les clients parlent et de ne pas répondre ! Je suis caissière et ce comportement est inadmissible !"

"A éviter Aucun caisse ouvert les employés préfère regarder la tv en place de travailler. Après 30min attends je partie. Je ne retourne jamais. Je préfère payer quelque euros plus cher mais être traitées comme vrai client. Pas comme la m**de."

"Outre les produits qui sont toujours à des prix très abordables, le supermarché manque cruellement d'espace pour circuler ! Quelques rayons manquent souvent de leurs produits, et on se marche dessus en permanence... Le supermarché a le mérite d'avoir un (petit) parking souterrain, ou l'on ne trouve pas souvent de place du vendredi au dimanche. Dommage."

"Magasin très mal organisé en termes de rangement des produits. On trouve des vins, biscuits, bières etc dans des endroits incroyables et pas du tout logiques ce qui rend les courses assez compliquées et longues car il faut chercher un produit dans plusieurs rayons. Manque de produits assez souvent, à chaque fois quand j’y vais il me manque au moins deux produits ( voir plus) de ma liste de courses."

"j'y vais depuis des années, dommage que ces nouvelles caisses automatiques, elles plantent souvent.. quant aux produits que certaines personnes ne trouvent pas ou mettent du temps pour trouver, c'est comme ça aussi dans certains commerces les amis ... dommage que certains chefs doivent mettre la pression parce que le personnel est sympa seule chose que je regrette ,ce sont les clients, certains clients qui s'amusent ou pas à ouvrir les marchandises que ce soit pour voir, pour tâter le produit , ou pour tenter de voler, parfois l'emballage est défoncé, pensez un peu à ceux et celles qui veulent acheter ce produit. bref merci à vous"

"Le Lidl est toujours victime de son succès les produits vendus ne sont pas remplacé les rayons ils sont presque vides ouvert le dimanche matin mais la pâtisserie elle est fermée toujours une file d'attente considérable aussi Le personnel est écrasé sous la pression des clients Des fils d'attente qui remplissent les rayons ..."

"Magasin ouvert 7j/7, toujours propre aux abords et dans le magasin. Pain chaud, caisses automatiques et normales, personnel agréable. Livraison tous les jours sauf dimanche. Chèques non acceptés, parking gratuit en sous-sol, accès ascenseur et escalator pour chariot"

"Des prix très attractifs sur certaines marques. Une gamme hétéroclite ou le meilleur côtoie le pire... un agencement du magasin pas logique. Un personnel stressé, probablement pas assez nombreux et pressurisé. Une attente parfois interminable aux caisses... Un bilan mitigé donc."

"Prix très abordables. Dommage qu'il y ait trop de monde (surtout en caisse)"

"Les prix bien placés avec une qualité en hausse également des efforts sur les produits frais...bio...français. parfois de très jolies plantes aussi"

"Avant 5 etoiles, puis 3 pour les caisses aujourd'hui je ne valide PLUS du tout. Gestion des caisses de pire en pire quelque soit le jour et l'heure. Il y a 2 semaines obligée de passer à la caisse automatique malgré bien plus que 15 articles ! Bazar complet ! Aujourd'hui impossible de rentrer avec le caddie VIDE ! On fait comment pour un passage rapide en caisse surtout si obligé de passer en caisse auto"

"Rongeur court dans le magasin (2018). Trancheur de pain hors service depuis novembre 2018 et nous sommes en 2019. Désorganisé, toutes les cartes bancaires, les chèques, tickets de restaurant sont refusées. Uniquement l'argent en espèce (mars 2019). Personnels stressants, stressés. Attente interminable."

"Deux caisses ouvertes un samedi matin !!!! Et c’est systématique ! Du grand n’importe quoi, créant des tensions entre clients. Du très grand art dans la gestion d’un commerce en période de forte affluence.👏🏻"

"Très désordonnés et très mal gérer. Le personnel est très mal poulie. Ajouter a cela les erreurs a la caisse, il faut toujours vérifier le ticket de caisse et il y'a toujours des prix plus chers que ce qui est affichés. La mise en rayon des produits se fait en même temps que les clients qui fond leur course avec des palettes laissées dans les passages des rayons, un vrai pordele ."

"Je suis allée dans ce magasin à 19h40 pour faire mes courses, après avoir attendu 30 MINUTES aux caisses automatiques, on entend dire par d’autres clients que les terminaux bancaires ne fonctionnent plus ! Personne ne nous a prévenu, on nous a fait imprimer des tickets pour aller payer à une autre caisse, aucune réaction des caissiers en question ! Pas un mot alors que nous attendions depuis maintenant plus d’une heure de régler ! Aucune communication, et une très mauvaise gestion des situations de crises, sans parler du manque d’amabilité des employés... je ne recommande absolument pas ce magasin ! À fuir !"

"Attention aux prix, on peut trouver moins cher ailleurs, par exemple courgettes. Et encore, à Utile Totem j'ai trouvé à 1euros 50. Regardez bien avant d'acheter"

"Magasin très bien tenu. Rayon bien fournis Un peu de temps aux caisses mais c'est le revers du succès. Étant habitué l inflation même chez Lidl se fait sentir . Entre 20 cts et 60 cts sur chaque produit que j ai l habitude de prendre. RAS"

"Un excellent rapport qualité/prix. Régulièrement des articles de jardinage, bricolage et des plantes sont proposés à des prix imbattables. Dès le début de l'année un large choix de graines vendues à des prix bien inférieurs à ceux pratiqués par les autres enseignes s'avère bien sympathique. Idem pour les bulbes d'été et d'hiver proposés à des période bien spécifiques. Parfois une forte affluence, mais ça en vaut la peine. Une suggestion, il serait judicieux d'augmenter le nombre de caisses automatiques et de prévoir une séparation physique entre celles réservées aux paiements CB et espèces, en effet certains clients ne respectent pas les règles. Ce serait un plus."

"magasin très bien achalandé en pleine ville"

"Le magasin commence à aller à la dérive : pas de sacs pour mettre les fruits et légumes depuis 2 jours, il manque toujours des articles en rayon et tous les prix ne sont pas affiches; notamment au rayon fruits et légumes. Et pour couronner le tout il n'y a pas assez de caisses ouvertes ! !!!"

"Je trouve inadmissible qu'un dimanche matin, alors que vous savez qu'il y a un horaire de pointe avec les personnes qui n'était pas présente le 1er novembre, que les caisses automatique ne soient pas ouvertes. Je viens pour prendre 4 articles, je me retrouve a faire une queue de 2 heures. J'ai reposé tout vos articles et je me suis barrer."

"Je fais souvent mes courses d'appoint lorsque je quitte mon travail qui se trouve proche de ce lieu. Tout est toujours disponible et les produits fruits et légumes frais. Les prix sont corrects par rapport à d'autres enseignes."

"Le pire des magasins Lidl. mauvaise gestion des stocks, peu importe l'heure beaucoup de produits en rupture. depuis la réorganisation avec les nouveaux frigo, rangement illogique, difficile de trouver les produits de base. super logique de mettre la bouffe pour chien en face du fromage, le coca rayon hygiène. Déjà que ce magasins était une horreur vous vous êtes surpasser. les sac rupture sur rupture, un monde fou en caisse.a chaque visite on en sort excèdé et dépité. je compte plus le nombre de fois où je fini par entrer et sortir les mains vide pour aller à Super U bien mieux gérer. sans parler des prix qui ce sont envolé ces dernières années. 😡😡🤮"

"On ne peut plus utiliser son chariot de courses personnel dans le magasin. Il faut prendre un panier mais ils sont tres sales. Je l ai fait remarquer a une employée, qui m a dit qu ils seront bientot changés. Mais en attendant l hygiène est relative, le distributeur de gel toujours en panne ou vide ....."

"Aujourd'hui je suis allée chez Lidl pour acheter des jouets (d'après leur beau catalogue c'était aujourd'hui) aucun nouveaux jouets. Dommage . Mais on trouve de très bonnes choses de bonne qualité chez Lidl à des prix intéressants."

"Bon magasin, mais de nombreux points à surveiller. Réassort rarement fait sur tout le magasin. Manque clairement de personnel. Promotions vides 1 heure après l'implantation. Personnel plus ou moins agréable/poli suivant les personnes. Caisses automatiques souvent en panne."

"C'est celui où je vais le plus souvent parce que j'accède en bus et c'est bien pratique. En général, je trie, je n'achète pas toutes mes courses à Lidl et pas non plus seulement cette enseigne. Donc je reste satisfaite des choix que je fais et je repars en bus, donc ce ne doit pas être trop lourd....Il y a toujours trop d'attente en caisse et aucun personnel visible en rayons, c'est très rare."

"Wow j'ai été choqué de la qualité des produits, une enseigne qui pourtant offre des produits pas chers. J'ai été déçu par le passé par la courtoisie des caissiers la propreté et autre mais la je dois dire que je suis impressionnée. Dès que nous rentrons dans le hall du magasin on ressent vraiment que ce n'est pas un magasin comme les autres"

"Grande surface proposant un choix largement suffisant. Le tout avec des prix bas et des produits atypiques que Lidl fait tourner selon les thèmes. Bref, un endroit où faire ses courses de tous les jours qui propose aussi de nouveaux produits a essayer de temps à autres!"

"De très bons produits et à un prix défiant toute concurrence. Le hic c'est qu'il y a toujours toujours des ruptures de stock sur certains produits !!! Et c'est toujours les mêmes (cannettes de coca, baguettes, lait fermenté, bananes...) C'est incompréhensible et tellement agaçant. Depuis le temps que l'enseigne existe à cet endroit, comment ne peut-on pas mieux anticiper les ruptures de stock ?! J'y fais mes courses une fois par semaine et c'est à chaques fois pareil 😬😬😬 Autre point négatif, les caisses 🚨🚨🚨 Mais pourquoi n'ouvrez vous pas plus de caisses avec une telle fréquentation ? Car le personnel est très cordiale et efficace mais l'organisation 🤯🤬 Aussi, Mesdames et Messieurs les chefs et dirigeants réagissez. Les tensions et embrouilles qui se créent aux caisses proviennent de ça !"

"C'est une catastrophe. Le lidl est bien placé et à du choix mais c'est juste insupportable. C'est toujours blindé de monde et visiblement les gérants n'en tiennent pas compte car circuler dans les rayons est impossible, les personnels sont insupportables. On demande aux gens de laisser leur chariot et sac derrière les caisses mais ça rend la circulation impossible. Il y a toujours des personnages sortis d'une bande dessinnée qui traîne dans ce Lidl et qui rendent le passage insupportable. Si vous mettez pas une demie heure en queue c'est un miracle. que ce soit continuellement le bordel c'est pas normal"

"RACIST dans le magasin de Lyon, cours Lafayette! Je suis asiatique et j'ai visité ce magasin aujourd'hui. J'ai une question par rapport un produit et j'ai demandé une dame. Par contre, elle m'a dit que elle n'a pas entendu la question car j'ai parlé avec la masque. Elle n'a pas essayé me demander pour répéter la question ou essayer chercher l'autre vendeur, mais elle a parti sans aucune autre communication avec moi. Elle en suite a parlé avec les gens européennes sans aucun problème, même avec les masques."

"Je suis client Lidl depuis très longtemps. Aujourd'hui, à 12h30 environ, comme souvent je rentre avec ma voiture pour faire le plein de courses Le portail du parking s'est fermé sur mon toit. Je suis allé voir les responsables de Lidl qui m'ont dit n'y être pour rien et que ce n'était pas la première fois et encore moins de leur ressort. Il y a pourtant un paneau extérieur parking Lidl Il y a également une borne payante avec des tickets. Mon toit est abimé. L'accidennt aurait pu être beaucoup plus grave si une personne était passée au même moment. Pas un mot d'excuse de Lidl. Pas un contact de Lidl à prevenir. Visiblement le personnel se fiche des clients. C'est génial. J'attends une réponse rapide de Lidl"

"Très mauvaise expérience ce jour au magasin Lidl Lafayette car ils obligent les clients a utiliser leurs caddies extrêmement sales même lorsqu'ils viennent avec leur propre équipement. Je n'irais plus chez eux ! Il faut être cohérent, soit Lidl mais a disposition des caddies propres soit il faut accepter que les client du magasin utilisent leur matériel."

"Ce Lidl à tout pour lui. Bien desservi, rayon boulangerie présent, des caisses libre services espèces/CB en plus des 5 caisses standard . Les rayons ne sont jamais vides! J’adore j’irai désormais à celui-là maintenant :) Update 08/04/2022 rayon bébé vide , 30min de trajet pour ne pas pouvoir acheter ce pourquoi on s’est déplacé"

"On m'a refusé l'entrée pour la première fois car j'ai un chariot à roulette INACCEPTABLE !!! Je suis cliente depuis plus de 5 ans dans ce magasin et c'est la première fois que l'on m'interpelle et pour cette raison, cette manière de traiter sa clientèle en dit long sur la gérance. Soit disant pour éviter les vols mais il y a des assurances pour cela, installez des caméras et arrêtez de faire ch**** le monde.. Vous pénalisez les personnes de bonne foi. De plus OBLIGER les gens a utiliser les paniers qui ne sont pas nettoyer entre chaque client en temps de pandémie je trouve cela criminel.. FUYEZ ce magasin, j'ai toujours fais mes courses avec un chariot et partout il suffit de le montrer à la caisse une fois tout les articles déposés sur le tapis.. Désormais il va falloir que je fasse mes courses ailleurs et je ne suis pas véhiculé, je reste poli mais cela me coute vous n'imaginez pas.. Mon tout premier commentaire google !"

"Alors j'aime ce magasin, seul HIC : on a l'impression que certains produits se font dévaliser par un restaurant du coin parce que quel que soit le moment de la journée, y'en à jamais ! Ex : exemples des pavés saumon sans peau surgelés... Entre autre. Depuis leur réouverture (mi-août) c'est franchement bazar... Et ça semble plus sale... Bien dommage pour un magasin de ville..."

"Déception une nouvelle fois : Des casiers à l'entrée sont mis à disposition pour déposer vos achats effectués dans d'autres enseignes. Hélas plus des 3/4 sont à ce jour HS. Demande à l'agent de sécurité en place à l'entrée pour savoir comment procéder étant donné qu'il n'y a pas de casier disponible. Réponse : Je ne sais pas et il vous dit je ne suis pas responsable comme si je l'avais accusé !!!!"

"Il manque des produits dans les rayons...on ne sait pas si ce sont des produits occasionnels ou des produits réguliers. La propreté est un axe d'amélioration. Sinon le personnel est vraiment serviable et sympathique"

"Aujourd'hui mon père, handicapé, a été agressé verbalement et physiquement vers 10h du matin par un employé qui n'aimait pas voir mon père devant le rayon dont il s'occupait. Je regrette sincèrement que mon père ne souhaite pas porter plainte contre le magasin car il n'a pas de force pour les démarches administratives. C'est une honte pour l'image du magasin, sa direction et les employés."

"Depuis le réaménagement récent du magasin, les allées sont moins larges moins circulables quand il y a du monde. Toujours autant de choix et de bon prix cependant. Les caisses automatiques sont à revoir dans l'organisation."

"Il manque trop souvent des produits dans les rayons, les gens sont irrespectueux ils jettent tout n'importe ou. Le personnel ,pour certains, n'est pas très sympas .Les caisses automatiques fonctionnent une fois sur dix ,sa beugue tout le temps c'est une vrai perte de temps. Alors comment dire aujourd'hui je me suis rendu à lidl pour y faire des courses en fin d'après midi (16h30)~ comme tout les jours seulement aujourd'hui j'ai voulu passer par les caisses automatiques pour aller plus vite et comme d'habitude rien ne fonctionnais donc la jeune qui est se trouve à ses caisses me dirige vers une caisse avec caissière car ma carte lidl plus ne passe pas ,le scanne ne marche pas non plus. Me voici devant la caissière ,tout ceci étant déjà très agaçant ,la caissière étant complètement à l'ouest ,je lui dit qu'il faudrait remplacer les caisses libres services et en mettre avec des caissières que ceci serais mieux pour tout le monde. Elle m'a répondue de me dépêcher qu'elle n'allait pas rester là jusqu'à 22h pour mes beau yeux. Conclusion caissière très mal éduquée. J'ai été très polie mais la du coup je l'ai envoyé balader. Ceci est un manque de respect."

"Le responsable sécurité est vraiment désagréable. On m'a demandé de vider l'ensemble de mon sac de courses au sol après avoir payé aux caisses auto pour vérifier mon ticket de caisse. C'est inadmissible - je n'y mettrais plus les pieds."

"Obligée de mettre mes chariots à l'accueil, je fais les courses avec ma fille pendant 5min je reviens pour chercher mes chariots résultats ? On m'a volé un de mes chariots, je vais aller me plaindre au personnel et il semble ne pas s'en soucier. Je reviens pour signaler le vol et vous savez il me disent quoi ? Votre fille (qui a 13ans) a volé des articles alors que pas du tout pendant 40min les agents de sécurité et la manager accusent ma fille d'avoir volé. Ma fille était en larme car elle n'avait rien fait mais ils s'en foutaient. Après avoir regardé les caméras de surveillance ils ont enfin vu que ma fille n'avait rien voler . Résultat de tout ça ? Mon chariot à été volé et ma fille est traumatisée. Comment peut on accusé une enfant sans preuve ? Je compte porter plainte."

"Magasin souvent sale avec des rayons encombrés mais avec des étales vides. Comme tous les lidls, ce magasin manque de personnel. Je rejoins les autres commentaires.. quelle idiotie de venir faire ses courses avec son caddie pour le laisser à l’entrée, faire ses courses avec un chariot sale et devoir aller le chercher en espérant ne pas se faire voler ses courses pendant ce temps Enfin, les prix augmentent et les quantités et la qualité diminuent.."

"Très bon supermarché de quartier. Bon rapport qualité prix. Magasin propre et bien agencé. Très bon idée d'avoir fait deux lignes d'attentes pour les caisses automatiques. Le seul bémol est que le personnel pourrait juste avoir un peu le sourire. Je sais que ce n'est pas facile de travailler dans ce genre de magasin mais le petit sourire au client ça compte aussi. En résumé pour les petits budgets qui veulent bien manger je vous le recommande vivement"

"Se fait traiter de voleur alors que je n'ai absolument rien volé… demande au vigile de regarder les caméras pour vérifier mes propos et le vigile qui me dit qu'il n'a pas le temps Effectivement j'avais des produits dans mon sac à dos achetés juste avant au U de ce même cours lafayette et effectivement les mêmes produits sont vendus chez lidl... mais a quoi sert le système de caméra ?????????"

"J'adore Lidl, en tant qu'étudiant, très bin rapport qualité prix. Les produits sont très bons, même si la marque n'est pas connue. Les pains et viennoiseries sont très bons et c'est un vrai plaisir de les déguster. Je ne mets pas 5 étoiles car parfois le personnel n'est pas sympathique, c'est le seul inconvénient. Allez-y le matin car en fin de journée il n'y a plus rien !"

"Je ne comprends pas tout ses mauvais commentaires, le personnel est vraiment sympathique et souriant, ça change des autres magasins. De plus on y trouve vraiment une grande variété de produit"

"Bonjour je suis client de longue date chez ce Lidl, j'adore ce magasin, je trouve que les prix sont très attractif mais dernièrement j'ai été très déçue, car au Caisse minutes il y avait un jeune homme avec des lunettes qui gère les problèmes des caisses et je lui ai demandé de l'aide et il m'a parlé avec un air très agressive, je l'ai aussi entendu parler avec les autres client et de temps en temps il dit wallah dans ses phrases ! Désolé mais ce n'est pas un comportement normal pour un employé de caisse, il n'est pas dans un quartier, mais au travail !!! Je ne reviendrai plus dans ce Lidl malgré que j'aime beaucoup ce magasin, c'est dommage mais je ne vais pas faire les courses pour me sentir agressé !"

"Magasin sympathique...dommage que les produits offerts par la carte de fidélité ne soit que très rarement disponible..attention produits périmés chaîne du froid non respecté....l hygiène et la répression des fraudes c est pour bientôt...."

"Juste un sourire des caissières qui ont l'air de faire une dépression serait plus agréable pour les clients , vu les histoires chez Lidl à la télé sur le personnel en arrêt vu la pression qu'il reçoivent , sinon pour l'essentiel des produits ces pas mauvais du tout selon les produits , je conseille."

"Refus de récupérer leurs produits (gâteaux pépites chocolat marque sondey) qui font l’objet pourtant d’un rappel national suite à une trop forte dose d’additif E440. Même avec présence du ticket de caisse. Les numéros des lots concernés sont les suivants : 046G210 / 046G211 / 046G212. la responsable me dit qu’elle n’est pas au courant puis ose me dire que c’est sûrement faux. Avant de refuser le remboursement et la reprise des produits. Ces gâteaux font pourtant objet d’un rappel visible sur le site national du gouvernement rappel.org, pour plus de simplicité il suffisait qu’elle vérifie sur internet en tapant seulement « gâteaux rappel Lidl » Plainte déposée au service consommateur avec le nom de ladite responsable, pour tant de négligence et de mise en danger des clients. Puisqu’elle ne retire pas le produits de la consommation. Visite du 05/04/22 à 15h env."

"Escrocs, filous, malhonnêtes !!! Des produits vendus depuis la nuit des temps qui disparaissent du jour au lendemain sans motif valable parce que la direction voit que ca part trop vite. 👎😤🤬 Et on prend les clients pour des cons ? Parfait, nous irons depenser ailleurs."

"On sent un travail sérieux franchement dans ce magasin qui est devenu maintenant PROPRE et rempli en temps et en heure. La diversité des produits de qualité et leur disponibilité sont les garants de ma fidélité. Personnel sympa Bravo 👏👏👏."

"Je met une étoile car on peut pas mettre zéro! Comportement complètement détestable juste parce que j'ai une poussette!! On me laisse pas payer dans les caisses automatiques or il y avait bien d'autres personnes avec des poussettes et bien évidemment le supermarché est rempli et il n'y a qu'une caisse d'ouverte ensuite on regarde en dessous de ma poussette, bébé et sac, quel honte je viens pour faire des courses pour les enfants pas pour voler! Non mais franchement les choses peuvent être dites autrement aussi..."

"Un LIDL nauséabond, qui concentre tous les vices et créatures de notre société, où il est possible d'en faire un récit si le titre de celui-ci s'appelait 1984. Des personnels au bout de leurs vies à moitiés déformés, des vitres cassées et un concentré de personnes aussi sauvages que les autres, dévalisant dans une course olympique tout ce qu'il trouve, tout ça, pour échapper la fermeture du magasin. Ne venez surtout pas à 19h, ou vous risqueriez de perdre vos cheveux."

"J'aime bien ce magasin, souvent des promotions diverses, et depuis que j'ai activé ma carte fidélité : Ldl plus, j'y vais plus régulièrement, nos achats sont souvent récompensés. Au sujet des vêtements pour enfant, dommage qu'il y ait pas plus de vêtements entre 12 et 24 mois."

"Franchement les avis négatifs que je vois je ne comprends pas. Le Lidle est vraiment grand je trouve, beaucoup de choix, pas cher.... On s'en fou en fait de l'humeur des caissiers/caissières, tout au mieux on devrait même compatir pour le métier difficile qu'ils/elles font. Espérer d'eux qu'ils soient sympatiques etc alors qu'ils doivent subir pression, bas salaire, travail répétitif... bien sûr qu'ils vont pas sourrir et être les plus sympas du monde! Bref moi j'ai trouvé vraiment beaucoup de produits intéressants. Je reviendrais!"

"C'est de très loin mon Lidl préféré depuis qu'il a été revu de fond en comble. La nourriture est d'assez bonne qualité pour la plupart des articles, ils vendent même de la viande d'agriculteurs français label rouge. Certains aliments sont en toute franchise beaucoup moins bons. Il faut faire le tri. Les fraises sont souvent à se damner. Malheureusement la chaîne est victime de son succès, il y a souvent trop de monde qui dérange tout. Il faut y aller de bonne heure en semaine quand les allées sont bien achalandées. En caisse c'est pareil, peu de caisses ouvertes à la fois. Pour résumé si vous habitez à Lyon ou si vous êtes de passage, allez y les yeux fermés en heures creuses. Vous ne le regretterez pas."

"Ce lieu pourrait être top si l'affichage des produits était toujours présent ! Le rayon fruit légumes manquent de visibilité au niveau des prix. Merci d'indiquer la caisse où les PMR (Personnes à Mobilité Réduite) peuvent passer SVP ? S'imposer n'est pas facile 😉 C'est la caisse 4, maintenant je le sais mais pour ça, il faut circuler de caisse en caisse... Ajouter un affichage visible pour TOUS et la légitimité sera respectée, enfin j'espère 😊 Merci pour votre attention"

"On va être honnête et transparent mais suite à ma visite ce jour le premier rayon sur plusieurs mètres, des odeurs de fruits et légumes passés se faisaient sentir malheureusement, j'ose espérer que je suis juste tombe au mauvais moment. Sinon personnel accueillant, magasin globalement propre, et beaucoup de produits ! La partie matériel c'est clairement le foin mais ce n'est pas dû au personnel.... Passons! Bonne note positive globale cependant."

"J’y suis allé avec ma Magalie de poche et je dois dire que j’en ressors tout émoustillé ! On trouve vraiment de quoi chopper un cancer a prix malin , je recommande sans hésitation !!! NB: Mention spéciale aux pains Suisses qui ont du rendre heureuse Mamour"

"Première expérience un peu décevante, je me suis dirigé vers la mauvaise caisse car je voulais payer en espèce et non en CB. La caissière a eu une réaction totalement exagérée me faisait comprendre que je me suis trompé à plusieurs reprises (j'avais mes écouteurs avec de la musique car je ne supporte pas le bruit ambiant, je n'ai donc pas entendu alors je me suis excusé) mais elle en rajoute une couche en disant Il faut écouter quand on parle ! ou encore Bah oui mais vous êtes le 10ème client à un moment on se demande si... (elle n'a pas terminée sa phrase). Si quoi ? Si je suis bête ? Bref je me suis senti vraiment mal à l'aise. Je travaille également dans un commerce et jamais de la vie je me permettrai ce genre de remarque auprès de mes clients. Je viendrai faire mes courses ici car le magasin propose un large choix de produits intéressants mais je passerai par les caisses automatiques maintenant... Bonne continuation."

"Pas facile de faire ses courses pas de sacs pour les fruits et légumes donc pas pris, difficile de circuler avec les palettes certains articles inaccessibles et pour les promos malheureusement pour les personnes qui travaillent la semaine il ne reste plus rien d'intéressant le weekend"

"Les employés/agent de sécurité laissent les enfants se faire frapper violemment (droite) sans intervenir ce qui n'est pas grave car ce sont leurs parents 🤦🏽 NON À LA VIOLENCE Je tiens à rajouter également que les trois quarts du temps les rayons sont vides et qu'il est impossible de faire ses courses ne serait-ce que pour du papier toilette De plus que le personnel et les agents de sécurité se permettent de laisser passer des gens devant toute une file d'attente sans aucune raison, déconseille d'y aller aucun respect du client"

"je ne conseille pas ce magasin Les vendeur sont vraiment pas agréable souvent grincheux j'ai l'impression qu'il déteste leur travail, j'ai attendu 15 minutes pour des pain au chocolat alors qu'ils étaient pré, ils avaient plus qu'a les mettre en rayon mes rien a faire et c'est pas faute d'avoir demande plusieurs fois et a plusieurs vendeur, le seul vendeur souvent au service des clients et toujours avec le sourire c'est Mr abdoulahi c'est lui même qui m'a servi les pains au chocolat alors qu'ils avaient terminé sa journée de travail, bravo à lui !"

"Des produits abordables, de qualité bien souvent ! Mais trois étoiles car les tickets restaurant y sont refusés. Pour une enseigne qui se veut lowcost, ne pas accepter ce moyen de paiement qui aide beaucoup de personnes, celles là même qui sont la cible de cette enseigne, est complètement contradictoire. Dommage."

"Choquée et déçue du comportement de la directrice. Je le rends compte hier que les œufs étiqueté bio ne le sont pas en fait car ils sont étiqueté 3 et non 0 comme le souhaite la législation, je me renseigne auprès de plusieurs salariés qui m'envoient chacun à leur tours vers une responsable;dès que je trouve la responsable en rayon, je m'approche lui dit bonjour et lui pose ma question. Elle répond pas au bonjour plur commencer, ce qui en dit long. ensuite elle me dit que ce n'est pas elle qui fabrique et qui achète les œufs, je lui répond que je le sais bien mais en tant que directrice : est-ce normal de vendre et proposer un produit étiqueté bio qui ne l'ai pas, je vois bien que je la soule alors que c'est son devoir de me répondre et là un autre de ses collègues me donne le numéro du service client, j'appelle en vain depuis ce matin. Alors je fais un mail et contacte également les associations de consommateurs. D'habitude les salariés sont compétent et serviables et là en plus de nous mentir sur la marchandise, on nous parle de façon négative et inapproprié."

"Ce magasin est une horreur. Que des problèmes : - magasin mal fréquenté, clientèle agressive et/ou sans gène - parking trop petit / barrière du parking régulièrement HS - allées trop petites pour circuler convenablement avec un chariot - allées ailleurs constamment encombrées avec des palettes pendant les heures de pointe - on ne capte pas le réseau 4G, donc impossible d'activer les promotions sur l'application quand on est au magasin... et impossible non plus de comparer les prix sur place avec les concurrents... Pratique, non ? - au moins 6 caisses, mais au maximum 2 d'ouvertes, et des fois même aucune (!) et il faut réclamer pour en avoir une... - aujourd'hui (30/09/22), portiques qui bipent sans raison, et CB non fonctionnelle pour tout le magasin. Affichage de l'information à l'entrée, mais dans un coin non visible. Autant dire : que des clients mécontents et une queue de 45 min en caisse - et comme d'habitude : rayons régulièrement vides, personnel surbooké et dans le stress Bref, plus jamais pour ma part. Inutile de répondre avec un laconique on fait remonter l'information, je ne reviendrai plus ici."

"Plutôt bien dans l'ensemble, par contre les entrées et sorties de stock sont difficilement gerables donc souvent des produits indisponibes (huile d'olive, œufs, Skyr...) et on doit souvent faire plusieurs passages dans la semaine"

"Ce magasin est vraiment dans un état déplorable à chaque visite. - Ne pensez même pas à y aller en fin de journée, tous les rayons frais/boulangerie/fruits/légumes seront à moitié (si ce n'est complètement) vides. - Les 3 quarts des produits ne sont pas étiquetés, donc on a la surprise du prix des articles une fois en caisse. Ça ne prend quand même pas beaucoup plus de temps d'ajouter une étiquette de prix après avoir rempli l'étagère de produits ? - C'est sans parler de l'absence de paniers, ça aussi c'est au petit bonheur la chance si quelqu'un en a abandonné un près des caisses... On dirait qu'il y a à peine une vingtaine de paniers prévus pour tout le magasin ? - Les caisses automatiques certes c'est censé alléger la tâche des employés, encore faudrait-il qu'elles fonctionnent : promotions Lidl Plus qui ne passent pas, un article sur 2 qui ne passe pas correctement et donc il faut attendre que l'unique employé présent se libère, scanettes qui ne fonctionnent pas... Heureusement que les prix sont généralement bas pour compenser (quoique certains articles sont plus chers que chez Carrefour)."

"Un bon supermarché, nous étions aussi clients en Italie et nous sommes clients en France. C'est dommage pour nous que ce soit un peu loin, mais nous nous organiserons pour y aller quand même, ce serait trop d'avoir tout le monde près de chez soi.... Jusqu'à la prochaine fois...."

"Grand capharnaüm. Des prix intéressants ? Comparer car l' huile de tournesol 3.59€ est plus cher qu' en magasin bio où il est possible de payer en tickets restau. S' armer de patience aux caisses avec les clients qui bourrent vos articles sur le tapis roulant. Bref on n' y va pas pour le plaisir ni pour passer un moment agréable . Je plains les équipes."

"Bonjour, Généralement, je trouve ce magasin plutôt bien tenu et agréable malgré des attentes parfois un peu longues en caisse, même automatiques. Mais aujourd'hui, j'ai demandé à une employée le prix d'un article que j'avais longuement cherché sans trouver. Celle-ci m'a d'abord fait comprendre que je devais mieux regarder et que je trouverai le prix. Je lui ai répondu que j'avais fait cet effort sans succès. Elle m'a alors demandé d'être plus poli et me demandé de ne pas mal lui parler alors que je n'avais fait qu'insister pour obtenir le prix souhaité sans montrer autre chose que de l'impatience. Fort heureusement, mon passage en caisse a été plutôt agréable avec une caissière parfaitement aimable, elle."

"A la caisses automatique, 13:18. 27, 10, 2022. Porter des vêtements bleus, peau noir, personnel un peu gras. Lorsque j'ai levé la main pour indiquer qu'il y avait un problème avec la caisse, il ne m'a pas servi, m'a même contourné et a choisi de ne pas me servir. Et après ça, j'ai 🙋‍ dit pardon, monsieur deux fois en plus, et il ne m'a toujours pas servi.Puis, il m'a dit, je travail comme je veux."

"Assez large choix pour les courses et autres. Nombreux automates. En dehors des éternels surcontrôles pour ma couleur de peau !! Par exemple, lors du passage des pâtisseries, il vient verifer si j'ai bien mis le nombre que j'ai marqué sur l'automate. Sans parler des pistages dans les rayons de magasins.. A force, ce serait mieux de faire ses achats en ligne et c'est bon ! Je suis une habitué de ce genre d'attitude des ignorants autour de moi !! Donc j'évite de me vexer pour ma santé perso. Transport assez proche... Entre tram et bus de part et d'autre.. Possibilité de garer au sous sol.."

"Magasin propre et bien rangé avec des stocks disponibles. Les employés sont souriants et disponibles même lors d'arrivages à mettre en rayon, à l'instar de Yoan que je remercie particulièrement.🙏"

"Magasin relativement propre et un large choix de produits. En revanche, je suis très déçu du comportement d'une de vos salariés. Nous sommes arrivé en caisse, au moment de notre passage, à peine un bonjour. Ensuite, elle scanne les produits et les jette. Heureusement que ce n'étais pas des oeufs........ Aucun sourire, aucun regard, souffle.. Bref : désagréable. Et bien sûr, nous n'avons pas eu un au revoir. La moindre des choses."

"Magasin ok, le personnel aussi. Les prix par contre ont beaucoup augmentés c’est dommage !"

"Je suis très déçue du comportement d’une de vos salariés, lors du passage en caisse un bonjour en soufflant, jète les objects de plus irrespectueuse. Ce n’est pas la première fois."

"J ai acheté un balais vapeur à 49.99 , celui ci est cassé au bout de la 5e utilisations .j’écris un mail au services clients, pour la garantie, au bout de trois jours ils ont me renvoyer un l’adresse e-mail pour contacte et prise en charge, j’ai les contacté et ils ont jamais répondu de coup, je suis allée à Lidl où j’achète le balais et pour ma surprise le gèrent ma dit qu’il ne pourrait faire rien à part jeter à la poubelle. En fait ils fautes da goule de monde, c’est un arnaque ,produit pas cher qu’il a curte durée, aucune garantie et pourtant c est écrit sur le carton."

"Mauvaise expérience. Une des portes automatiques ne fonctionnait pas j'ai voulu passer par l'autre qui c'est refermée sur moi provoquant ma chute. Je ne suis pas prêt à retenter l'expérience"

"Caissières et vigile tjs aussi sympas. Mais nouveau responsable et caissier pas aimables du tout. Première fois de ma vie que l'on me refuse la vente d'un article trouvé en rayon. Refus et impolitesse envers cliente régulière. Quand j'ai insisté pour qu'on me le vende puisqu'il se trouvait en rayon, le responsable a osé me parler d'honnêteté lol l'hôpital qui se fout de la charité. Alors attention aux coups de cœur pour un vêtement pas cher, vous n'aurez peut-être pas le droit de l'acheter MDR Pour une fois que je souhaitais m'offrir un cadeau."

"Cest dimanche le15/Jan. Ouverture 10 minute retard, Même pas bonjour mad. et Mons.Pas un sourire,Présent pas excusé son retard. Une Dame demande pourquoi si tard. Lui répond je n'en sais rien.Une l'autre personne à dire, ce toutes jours 5mins au 10mins.jamais à heures. Pas pain frais,pas croissant frais, Rayons boulangerie zéro. Je mes attends pas ça, une grande l'enseigne comme lidl."

"La manière dont les rayons sont agencés est incompréhensible, c’est mal rangé et c’est monstrueusement sale. On se sent oppressé dans ce magasin et une fois rentré la seule envie que l’on a c’est de ressortir vite. Ça devient compliqué à Lyon de trouver des prix corrects et de faire ses courses dans un magasin agréable. Je ne reviendrai pas."

"Un rapport qualité prix réel. Le magasin est victime de se son succès et il pourrait très largement s'agrandir pour accueillir ses clients dans de meilleurs conditions. Un seul bémol, le passage en caisse est problématique lorsque vous avez déposé vos courses sur le tapis et qu'une personne à mobilité réduite souhaite passé en priorité. Il me semble qu'une réflexion sur cette mesure pourrait être interessante. En effet, le bon sens pourrait pourrait prévaloir en déposant ses courses après ou eb utilisant les caisses automatiques me semble une option plus adaptée et sans doute moins conflictuel pour le personnel et les usagers."

"Le magasin est moins attractif, Led rayons sont en désordre ce qui n'était pas le cas avant. Je suppose que c'est du à une fréquentation plus importante le personnel qui doit tjrs être au four et au moulin n'a pas le temps de ranger ce que les clients dérangent sans scrupules !"

"Un supermarché à petit prix, nous aimons leur produit de boulangerie, en absence d'autres options. Parfois désorganisé dans leur rangements."

"Pire Lidl de FRANCE, et je pèse mes mots. Les rayons sont mal entretenus et la plupart du temps vides (j’habite et travaille à 10min à pieds je viens minimum 2 fois par semaine). C’est l’hécatombe dans les rayons et le personnel est extrêmement désagréable en plus de ça. Quelque soit l’heure on fait minimum 15 à 20min de queue parce qu’ils ne savent apparemment pas gérer leurs caisses et je ne parle pas des caisses automatiques qui sont pour la moitié en panne depuis 6 mois. Je préfère aller à Carrefour Part Dieu pour vous dire alors que c’est littéralement un des endroits les plus anxiogènes de Lyon."

"Bonjour, J’ai étais extrêmement dessus de la part d’une membre du personnel.( cheveux châtain court, assez grande) Spectateur d’une scène dérangeante à caractère racial envers un sexagénaire en plein milieu des caisses dite « rapide », bien évidement aucune remise en question ni vigile ayant intervenue pour gérer la situation. A vous mademoiselle ayez honte de votre comportement envers une personne de l’âge de vos parent, je ne vous souhaite pas une bonne journée."

"Le seul défaut c'est la taille et le succès des enseignes discount. Les salariés parviennent souvent à conserver leur calme et régler bien des soucis dans des situations pas évidentes. Malgré l'exigüité des lieux, cela reste relativement toujours achalandé et c'est un vrai boulot (autant pour les salariés que pr les clients) que de slalomer de partout dans les rayons étroits entre les palettes et le peu d'espace !! Boulangerie très bonne (pains spéciaux excellents) et rayon fruits légumes plus que correct !"

"Un Lidl avec des employés incompétents! Ils Agressent mon amie qui m’accompagnait en l’accusant de ne pas avoir payé ses courses!!! Car le ticket de caisse est au fond de son sac. 5 hommes de sécurité l’ont entouré et menacé… ils font ensuite venir un agent du magasin pour vérifier que toutes les courses figurent bien sur le ticket de caisse. Un conseil: FUYEZ CE LIDL!!"

"Un Lidl avec des employés incompétents! Je suis accusée de ne pas avoir payé mes courses!!! Réglées à l’instant en caisse. Le ticket de caisse est au fond de mon sac. 5 hommes de sécurité m’ont encerclée. Mon sac m’a été arraché pour le fouiller. (Ce qui n’est absolument pas légal) Un agent du magasin est venu pour vérifier que toutes les courses figuraient bien sur le ticket de caisse. Personnel agressif et soupçonnant de vol une étudiante qui a fait ses courses en règle. Un conseil: FUYEZ CE LIDL"

"Beaucoup de références.Les prix ont bien augmenté. Le magasin est souvent en désordre, les prix ne sont pas indiqués et le réassort est fait lorsque les clients sont dans le magasin. Cela ajoute du désordre et des problèmes pour circuler"

"Très déçu des personnes qui y travaillent. C’était la semaine spéciale « Amérique » et pour l’occasion j’ai acheté du fromage en tranches (date expiration 27/03/2023. J’ai voulu l’utiliser (je ne l’avais pas ouvert) mais je remarque du moisi un peu partout et sur plusieurs tranches. Je me rends donc au Lidl pour signaler la détérioration car cela peut être dangereux et me faire rembourser. Le vendeur/responsable (?) n’a rien voulu savoir et m’a reproché de l’avoir trop laissé au frigo. Argument totalement stupide puisque le fromage était censé se conserver jusqu’au 27 mars et que moi-même j’ai acheté d’autres fromages en tranches et ils n’ont pas bougé. J’ai les photos, c’est avec plaisir que je les enverrais. Ce n’est pas le premier avis qui se plaint du personnel et ce ne sera pas le dernier si vous continuez ainsi."

"Je n’ai jamais vu un magasin aussi sale. Courgette coupée en 2 dans un carton à la caisse, paquet de riz éclaté en rayon, oignons partout par terre, plein de produits qui traînent un peu partout, produit frais que quelqu’un a du vouloir se débarrasser dans un coin quelque part, derrière les caissiers des produits frais qui traînent… entrée très sale, ascenseur qui ne marche pas. Les employés discutent entre eux, caissière sur son téléphone… C’est une honte pour Liddle de laisser un de ses magasins dans un état pareil. Je postule au poste de directrice de magasin si vous en avez besoin ?"

"Bonjour Deux choses inadmissibles Passé ce dimanche 26 mars, jai acheté des nuggets frais périmée le 25 mars évidemment le magasin est fermé l après midi.... les clémentines en cagette étaient pourries idem beaucoup de banane abîmé et ouverte Seule 2 caisse automatique marche par espèce sur les 4 annoncés avec un papier écris à la mains uniquement cb J'aurais mieux fait d'aller à intermarché ou super u"

"Je suis profondément choqué et déçu de mon expérience dans le magasin LIDL situé 276-278 cours Lafayette à Lyon 3e . Non seulement le personnel était peu accueillant et peu serviable, mais ils ont également refusé de répondre à ma question qui était pourtant simple (à quelle caisse je pourrai payer en liquide). Le caissier qui a refusé de me répondre voulait se battre en se rapprochant de moi de manière agressive. J'ai essayé de m'enfuir mais il a réussi à me donner un coup de pied jusqu'à ce que les clients le retienne avec l'aide de la sécurité pendant que je courais vers la sortie. J'ai été obligé d'appeler la police pour me protéger. Cette expérience a été traumatisante et inacceptable. Je ne recommande pas ce magasin et je ne prévois pas d'y retourner à l'avenir."

"Agent de sécurité plus qu'agressif. Après être sortie du magasin il m'a hurlé dessus et m'a insulté de sale gourde car je ne lui avait pas répondu du fait que je portais mes écouteurs et que je ne l'avais simplement pas entendu. Inadmissible de se comporter ainsi avec les clients. Renouvelez votre personnel car au vu des autres commentaires j'ai bien l'impression que je ne suis pas la seule à avoir été victime de leur agressivité. À bon entendeur bien évidement :)"

"Il font des offres le mercredi mais à 11h du matin ,ce n'est toujours pas mis en rayons. Manque de sérieux."

"J'entends souvent à la radio: LIDL meilleure chaine de magasins de France. Celui du cours Lafayette ne doit pas en faire partie. Je n'ai jamais vu un magasin aussi mal tenu. Même la sécurité des clients est menacée (voir photos jointes) Vous devriez avoir honte. Je trouve que vous attribuer une étoile, c'est très cher payé"

"Pas de réseau à l intérieur de ce lidl assez ancien... Impossible d activer ses coupons via l application. Et magasin bizarrement agencé. Dommage."

"Très très déçu par mon magasin Lidl. Il a bien changé. les frigos sont remplis de cartons vides, rien n'est mis à jour, et il est sale."

"Faites attention au rayon frais: c'est la deuxième que j'achette un produit normalement fermé ( des fricadelle de volaille cette fois) arrivé chez moi pour le consommer : je decouvre une fois de plus un produit manquant et un emballage ayant été recollé... Tout est parti à la poubelle, et je ne sais pas si je vais y retourner un jour..."

"vraiment ce lidl est bien placé. Maiiiiis il faut vraiment un vrais manager, car ce magasin est toujours mal rangé, des palettes sont situées un peu partout dans le magasin. la circulation est infernale, les courses sont rangées aux heures de pointes, il manque vraiment un VRAI manager pour gérer l'encadrement et l'ORGANISATION des flux, Lidl formé bien vos manager aux flux interne....!! et effectué une analyse des risques, ou voir du lean!!! Encore heureux que l'ensemble des caissiers soient patients et souriants."

"Cela fait 13 ans que je fais mes courses dans votre magasin, jusqu'à aujourd'hui il n'y avait aucun problème, si ce n'est que les prix ne correspondent pas toujours à la réalité, et aujourd'hui j'ai eu un problème à cause de cela, à la 4ème caisse vers 10h : 44, la caissière était très impolie, n'ai même pas dit bonjour, et à chaque fois répondu de manière très irrespectueuse, si on vient faire ses courses dans votre magasin, cela ne donne à personne le droit de traiter les clients comme ça, pas professionnel…. vous risquez de perdre des clients malheureusement"

"Bons produits. Dommage que le magasin ne fasse rien pour correctement afficher les prix même après plusieurs signalements à la DGCCRF qui n'a toujours pas envoyé d'inspection."

"Bien pour les légumes, pour le reste il y a un peu de choix et tout reste a bas prix, par contre les rayons sont vite dévalisés en fin de journée.. Le personnel est sympa."

"Inadmissible le refus du caissier de me changer une billet de 50 euros. Après avoir vu le responsable qui m'a donné raison. Je suis. Repartie en disant bien que désormais j'irai ailleurs....désormais j'irai ailleurs. De plus le caissier était à la limite de l'incorrection. Caisse no 3 le mercredi 23 mai a 18h08. J'ai été obligée de payer en cb. Vous êtes tenu de prendre les euros comme paiement même si c'est un billet de 50 euros pour 2 baguettes soit 1,80 euros."

"Je pensais que j'allais avoir mes courses pas trop cher au final pas vraiment... certains prix sont intéressants mais la plupart sont aussi chers qu'en grande surface🤦 Des responsables dans les rayons qui prennent toute la place, ne se décalent pas naturellement et qui se permettent des remarques aux salariés devant les clients (vous êtes 3 sur une palette? En prenant juste 10 sec pour observer il aurait vu que ce n'était pas le cas.... remarque injustifiée! 🤦) et pour couronner le tout après la caisse au moment de payer avec mon caddie plein, le magasin décide de faire 1 euro la cagette, les clients se ruent dessus, se bousculent derrière moi, paient leur 1 euro direct en caisse alors que d'autres clients font la queue ou sont en train d'être encaissés, on me demande d'attendre au milieu des cagettes et des clients pour le prix de 2 de mes articles, j'attends, j'attends, et ils n'ont pas trouvé le prix donc ne peuvent me remettre mes articles... Je sors énervée contre ce magasin Lidl Lafayette Lyon et je dois aller refaire des courses pour acheter ce qu'il me manque! Ce ne sont pas les clients le problème mais cette organisation, des caissiers submergés par les décisions ridicules où les clients passent devant ceux qui font la queue pour être encaissés ! Je suis pas une experte mais si promo il y a.... c'est avant les caisses qu'il aurait fallu les mettre! enfin j'avais pas un costard dans les rayons donc je ne me permettrai pas de dire au manager comment organiser le magasin 🤣🤣"

"Le trafic est mal fait au niveau des caisses libre service, il y a ceux qui règle espèce ou carte mais entre les deux espèce peux grillé la place pour finalement payer en CB. File unique mieux. Et les machines demande assistance parfois sans raison, j'avais pris fruit et légumes et malgré la balance besoin d'assistance 🙄"

"Hé Patron, vous saviez que le Lidl du cours Lafayette ferme à 20h15 au lieu de 20h30 ? J'ai même la preuve en photo ! Ha la la ! Ils sont mal Patron, ils sont mal ! P.S: Photos prises à 20h17, à 20h15 ils fermaient la grille."

"Plus jamais j irais dans ce lidl j active mes coupons pour avoir 11%sur un article et un produit de la boulangerie offert. je regarde mon ticket de caisse pour savoir si mes remises avait été appliqué et la aucune n'a été faite. Nous faissons appel a un responsable et la personne n est Venu en caisse pour régler le problème trop occupé a prendre des pause a rallonge ou se la couler douce dans le bureau. En tout cas je trouve sa inadmissible que personne ne c est occupée de moi."

"Bon produit, des caisses rapides, en plus ils fidelisent leurs clients avec pleins de codes promos et produits gratuits"

"Beaucoup de choix. Fruits et légumes très nombreux avec de bonnes promotions. Rangement laissant un peu à désirer. Mais le personnel aux caisses reste très agréable malgré le monde. Pratique en plein centre. Des casiers pour laisser ses paquets avant d'entrer. Et aussi un panaché de plantes et fleurs très intéressant à chaque fois qu'on s'y rend. A noter l'huile d'olive déclarée la plus propre selon une étude officielle genre 50 millions de consommateurs."

"Lidl propre et organisé. Quelques employés très désagréables envers les clients (surtout ceux qui sont handicapées). Cependant La boulangerie est très propre avec de bons produits."

"Le problème c'est pas lidl au juste mais la sécurité au lidl et a leur parking de vélos hier j'ai garé mon vélo électrique tous neuf au parking dédié au vélo devant lidl ils mon volé comme ça normale et le vigile est bien présent mais comme si il absent un gas de livraison m'a dit qu'un gitan à chuchoté au vigile bien au moment où le vélo à été volé sachant que le vélo est verrouillé avec 2 cadenas mais comme il mon pris. Ça fait mal au cœur Je parle de lidl 278 Cr Lafayette, 69003 Lyon"

"Je déconseille ce magasin hier sans aucune information nous n avons pas accéder aux produits frais, ce magasin est vraiment mal tenu, c est dommage car il est en centre ville, mais à chaque visite je suis déçue, je suis obligée de changer d enseigne leur publicité est totalement mensongère"

"Magasin sale, beaucoup de légumes abîmé les tomates 🍅 qui avais était tous abîmée, pas de viande Hala a part les cordon bleul. Parcontre merci pour une chose tout les congélateur était en pannes mais signalé par les bandes interdit de se servir. Le caissièrs professionnel mon état de la journée me permettai pas de faire la queue trop de monde aux 3 caisses j'ai sortie ma carte de priorité et j'ai pu passer devant tout le monde."

"Il n’y a jamais un petit chariot de disponible à chaque fois que je me rend dans ce Lidl, et ça peu importe l’heure à laquelle je m’y rends. Certains personnels sont très désagréable, ils encaissent très rapidement et nous n’avons pas le temps de ranger nos articles que le client suivant est déjà passée cela entraîne des erreurs lors du paiement. L’organisation du magasin est à revoir."

"Le magasin ne fait pas très propre, et en plus après avoir acheté une salade chez eux qui a pourri dès le lendemain, le SAV lidl, très réactif, m'a proposé un bon d'achat de 5€. Mais ce magasin refuse de me le prendre, me dit que je dois imprimer la feuille, parce qu'ils n'ont pas la machine pour scanner mon écran de téléphone. Je ne comprends pas, pcq le code barre imprimé ou sur écran, ça reste le même... Bref ils m'ont donné l'impression de ne pas avoir le temps ni l'envie de s'en occuper, ou même surtout le savoir. C'est ridicule de devoir encore imprimer ce genre de chose en 2023, et je n'ai pas d'imprimante, comment fait-on ?"

"Malgré les travaux qui ont été effectués, toujours aussi mal agencée a mon gout, et quand je suis passée en caisse, une employée est passée en juste avant mon paiement car je pense, elle était en pause. On m'aurait demander si elle pouvait passer son article, le temps que je range pas de soucis. Qu'on ne me le demande pas est un manque de respect totale pour vos clients, surtout que il y a des caisses auto dans votre magasin !!!"

"Magasin bien achalandé avec de bons produits et des prix bas. Parfait pour le quotidien"

"Magasin devenu un peu cher mais j y vais surtout pour le choix de pain et viennoiseries abordables"

"Rayons mal achalandés Allées toujours encombrées Annonce de caisses qui vont ouvrir et de nouveau fermées quelques minutes plus tard . certains caissiers vous balancent vos courses Au final du discount dans tous les sens du terme Produits services et personnels compris"

"Des années maintenant que je fais mes courses dans ce lild je suis à ce jour scandalisé par le jeune abdou qui se croit au dessus de tous. Très condescendant, il refuse de faire son travail lorsque nous n’agissons pas tel qu’il le souhaite (monsieur devrait apprendre le libre arbitre). Il a donc décidé de me laisser attendre en caisse durant 15 minutes tout en sachant que d’autres clients patientaient. Il m’a crié dessus tandis que je tentais de rester calme et a de plus tenu un vocabulaire déplacé. Donc si toutefois il parvient à lire ce message quand bien même j’en doute vous devriez tenter une réinsertion au monde du travail car visiblement le relationnel client n’est pas votre fort."

"Lidl classique, propre et produits disponibles hormis les œufs qui sont très souvent hors stock. Personnel aimable et souriant c'est agréable ne changeait rien. Léger manque de variétés global mais fait l'affaire"

"Grand Lidl, un peu de choix mais difficile de circuler dans les rayons entre le monde et les palettes à roulettes au milieu des allées Pas assez de caisses ouvertes pour les paiements en liquide et les caisses libre service acceptant le liquide tombent souvent en panne"

"Bonjour, Bon magasin. Personnel agréable qui a su me diriger, pour que je trouve rapidement ce que je cherchais. Magasin propre et bien rangé. Merci."

"Tjs la qualité Lidle avec ses prix inbattables, mais tjs des items épuisés aussi"

"Pas super bien tenu, souvent des articles en rupture, des cartons non rangés qui trainent par terre..."

"Bravo à LIDI ! Avec des prix bas tous les jours et une large gamme de produits, ils se sont donné beaucoup de mal, et ce n'est pas peu dire. Beaucoup d'efforts et de courage pour minimiser le temps de travail du personnel afin de présenter les produits dans les magasins, ce qui contribuerait à la baisse des prix."

"Un parking à vélo dans la galerie traversante qui mène au Lidl. Incroyable !"

"Pas évident à trouver mais une fois à l'intérieur toujours aussi compétitif. Caissier souriant et sympathique"

"J'aime beaucoup les magasins Lidl. Lors des semaines spéciales (Italie, Espagne, etc) on peut trouver des tas de produits sympas à bons prix. Par contre, c'est galère pour trouver des paniers. Et ce dans n'importe quel Lidl."

"Hyper mauvaise expérience. Caissière qui se prend pour la reine, qui décide qui passe devant vous alors que vous avez une carte priorité et qu'une personne veut passer devant vous. Et quand vous osez vous plaindre en lui faisant comprendre qu'elle se fout de votre gueule et ne vous respecte pas car oui la station debout est pénible, en plus de se permettre des critiques sur vous et de se moquer, elle refuse de vous laisser passer... quelle bêtise et manque de professionnalisme ! Les responsables étaient assez agréables mais je suppose que la caissière a toujours raison vis à vis du client. Hyper mauvaise expérience. La santé des personnes ne compte pas puisque la caissière est capable de décider qui passe malgré une carte de la mdph et une invalidité, je suppose qu'elle a les capacités supérieures au médecin qui décide des attributions ! !! J'envisage sérieusement de porter plainte pour discrimination sur le handicap. Qu'est-ce que ça doit être si elle reçoit des commentaires plus agressifs d'autres clients vu sa réaction démesurée de ce jour ..."

"Supermarché vraiment top propre Directeur vraiment sympa et serviables Pour des renseignements"

"Pas beaucoup de choix. Les rayons sont vides."

"Ce que j'apprécie chez Lidl c'est d'avoir compris qu'il fallait avoir en rayon des produits Français. Viande de qualité label rouge fromage laitages et autres. Sinon les prix sont corrects sur ces produits."

"Le pire magasin Lidl, les gens qui travail là-bas sont pas gentil du tout et en plus ils font jamais le prix correct, même si les prix sont affixes, c’est terrible une totale manque de respect avec les clients"

"Toujours blindé de monde. Magasin un peu fouillis, les gens prennent des articles n en veulent plus et les jettent dans d autre rayon... Trop de monde pour un si petit magasin. Par contre leur pains et viennoiseries sont top !"

"Souvent mal tenu, nombreux produits basiques en pénurie (des oeufs à 18h par exemple), des caisses libre service souvent en panne... Pas au niveau ce lidl"

"Des bons prix même s'il y a souvent de la queue"

"Les prix ont tellement augmenté. Lidl en mode discount c’est fini."

"Magasin désordonné, une attente en caisse qui est extrêmement longue, un accueil en caisse qui n'est pas du tout aimable,... En revanche on trouve certains produits qui sont de bonnes qualités pour des tarifs abordables. Mais pour ce qui est du passage en caisse c'est vraiment mauvais comme qualité."

"Personnel agréable, propre et articles présent"

"Toujours très agréable d’aller chez Lidl, magasin, très bien tenu à des prix intéressant compétitif sur un large choix de produits , plus nombreux articles bricolage, vêtements articles diverses pour votre voiture et tout ça après Lidl. Nouveau, depuis quelques temps boulangerie dans les magasins Lidl Le pain est de bonne qualité, ainsi que les viennoiseries . Toujours un plaisir de se rendre dans ces magasins dans les nouveautés sont présentes à prix réduit ."

"Les prix abordables, la qualité de produits est assuré"

"Le nouveau vigile est super simpa"

"Je ne recommande pas ce magasin pour l raison suivante : Le 14/11/2023 lors de mon passage dans les caisses auto , et après avoir insérer l’argent, la machine s’est éteinte. Du coup , le monsieur qui gère les caisses ma demandé de patienter le temps que sont responsable arrive . Quand le responsable est arrivé, il m’a informé qu’il n’était possible de savoir combien d’argent j’avais insérer dans la machine . Et que dans ce cas là je dois repayer les courses et revenir plus tard (après la clôture de la comptabilité) pour que je puisse récupérer l’argent . La meilleur , il na pas voulu me donner une preuve de passage en caisse . Donc , j’ai perdu du temps, de l’argent , et je n’ai pas pu récupérer les courses. Sourire sur le gâteaux , pas d’excuses ."

"Le personnel est à féliciter car très disponible et réactif.."

"Je felicite tout le personnel pour son travail. Les rayons sont très bien rangés malgré l incivisme et l impolitesse de la clientèle. Beaucoup de références. Sans doute le meilleur lidl de lyon"

"Il manque une étiquette de prix sur deux, toujours des racks dans les rayons empêchant une bonne circulation, et le passage en caisse laborieux"

"Sa change de la ou je vais d'habitude"

"Je n’ai rien à reprocher au magasin cependant à cause d’un employé je ne m’y rendrai plus. Le monsieur à lunettes sûrement agent de sécurité posté vers les caisses automatiques est d’un snobisme… en effet, n’arrivant pas à sortir du magasin avec le ticket de sortie il me regarde d’un air nonchalant et lorsque je lui demande comment sortir poliment car le ticket ne passait visiblement pas, il hésite à m’aider. Lorsque je lui reproche sa manière d’agir, ce monsieur m’explique qu’il faut lui adresser une formulation particulière et que ma phrase n’était pas assez bien constituée pour lui d’un ton condescendant."

"De passage le temps d'un week-end, j'y ai trouvé des choix qu'il n'y a pas dans les lidl à côté de chez moi sur Paris, forcément je me suis fait plaisir lol"

"C'était mon magasin préféré mais depuis quelques mois ça devient l'enfer, entre des caisses automatiques qui cumulent les bugs (chapeau au personnel qui s'en occupe car ça leur demande beaucoup plus de boulot, sans compter les incivilités de certains clients) et des références qui disparaissent des rayons. Les bons de la carte lidl ne sont pas très utiles quand seulement la moitié des références concernées sont présentes en magasins. Je rentre de plus en plus souvent bredouille car je ne trouve plus les produits qui m'intéressent."

"Les vendeurs ne prennent pas le temps de vous écouter, vous répondent sèchement et brièvement. Je n'ai donc pas reçue d'aide et n'ai pas trouvé le produit qui était la seule raison de ma venue"

"Des prix intéressants. Magasin avec des allées relativement larges...."

"Magasin fonctionnel par contre le magasin est étriqué et assez mal agencé côté caisses. C'est souvent bondé. Des améliorations pourraient etre faits"

"Personnel sympa à chaque fois que j'y vais. Parfois des produits sont vite en rupture mais sinon j'ai rien à redire."

"J’adore le personnel Magasin au top On sent la bonne ambiance Restez comme vous êtes"

"Très bons produits Très bon accueil"

"Magasin propre et bien rangé. Pas trop d’attente en caisse, due à une bonne organisation. Manager avenante et bonne cohésion d’équipe"

"Un super beau magasin. Bravo à toute l'équipe."

"Très bon lidl je recommande"

"J’avais abandonné le fait de venir dans ce magasin du fait de la propreté et de la disponibilité des produits, mais depuis plusieurs mois je constate un véritable renouveau et en plus le personnel est agréable. Continuez comme ça."

"Tout les produits dispos et en caisse c’ est tres rapide.top"

"Un très beau magasin,le personnel au top. Mentions spéciales à tous les employés de Lidl."

"Personnel désagréable au plus au point Pas le temps de ranger mes courses qu elle passait à la clientes suivante et par la même posait mes les courses de la clientes sur les mienne résultat la cliente a gagné des viennoiserie et des kit kat payer par moi même Ni bonjours ni merci ni au revoir il faut du rendement c est Lamentable Il y a une seule caissière humaine un dame d une cinquantaine d année maghrébine la plus agréable de l équipe les autre ne mérite pas d être en contact de la clientèle"

"Lidl c'est super mais ce magasin en particulier est le seul où il est possible de passer plus de temps en caisse que dans les rayons..."

"Super supermarché ! Très propre et pas d’attente caisse !"

"Personnel agréable , magasin propre Je recommande"

"Bravo à toute l’équipe qui gère quotidiennement ce magasin."

"C'est un bon magasin il y a beaucoup de choix et des produits moins chère qu'ailleurs"

"Magasin très bien."

"J'y vais depuis octobre et j'ai rien à redire ! Un magasin propre, une équipe qui apparaît comme dynamique et qui se montre serviable."

"Top lieux très agréable"

"Très beau magasin !"

"Grand et bien achalandé ! 👌🏻"

"Très mal rangé des piles partout des embouteillages constants bien cibler ses produits quand on achète de la nourriture autrement pour le volet des ustensiles ce qui est intéressant est constamment en rupture (à moins de connaître des gens qui travaille là-bas !!!) le reste est entassé dans le chaos et en tas qui n'est que rarement rangé dommage ! Magasin vétuste à refaire aussi!!!"

"Magasin propre et agréable"

"Bon magasin en général"

"L'un des Lidl les mieux organisé et bien rangé que je n'ai vu !"

"Les caisses sont souvent blindées mais LIDL PROPRE!"

"Magasin super !! Très propre, les employés à l’écoute . Prix top ."

"Trouve toutes ma listes de courses et très peu d’attente à la caisse. Je conseille."

"Magasin très propre, personnel agréable."

"Magasin propre. Équipe top. A l’écoute"

"Super magasin toujours le moins cher."