Intermarché SUPER Sommières

"Une foire au vin avec des rayons vides. Des fausses promotions, des produits périmés, des erreurs de prix arrivé à la caisse et personnel désagréable. On se demande qui est le client... En clair je n'y mettrais plus les pieds!"

"Personnel hautement désagréable. On peut se faire traiter de voleur, alors qu'on est dans la région depuis toujours... le rôle des caissières est d'accueillir, pas d'injurier les clients ou de faire respecter des propres. D'autres magasins existent autour, l'absence de service vaut bien les kilomètres jusqu'à Pondres. Il est temps que la direction reprenne le contrôle et le niveau de service"

"De pire en pire dans ce supermarché.... entre le coût, les rayons vides, l étiquetage des prix anarchique ou inexistant, des bons de réduction donnés en caisse mais le produit n'existe pas ou plus en rayon. Alors quand je demande renseignements sur certains de ces points on me répond que le responsable est en vacances et qu'on ne peut rien pour moi, je me demande qui ouvre et ferme le magasin?peut être les clients eux même......"

"Prix souvent incorrects donc bien obligée de passer par accueil pour remboursement mais hôtesses peu chaleureuses qui préfèrent discuter d'autres choses. À la station, je me fais jeter car je demande mon reste 1 centime mais me fait-elle cadeau de 1 centime quand je dois payer 60,01€? Quand il y a un prospectus, toutes les promos ne sont pas présentes (choix des variétés) et parfois n'est même pas présent sur la liste des magasins dans le prospectus super (voir Quissac). L'été pas de promos et plus cher car il y a nos chers touristes. Pas de drive, caisses bondées Le seul point positif est la poissonnerie. Je préfère faire quelques kilomètres pour aller à Villevieille où leurs prestations sont bien meilleures..."

"Bien arrangé depuis les travaux de transformation mais quelques rayons sont un peu étroits"

"Surtout n'allez pas au rayon boucherie!! Une fois j'ai pris du bourguignon on m'a donné que du gras et là pour du sauté de porc la viande colle et sent mauvais! Très très limite surtout que j'ai eu a faire au chef! Pour le reste du super marché tout est bien!"

"Assez bien achalandé même si régulièrement des ruptures. Accueil parfois pas très agréable. Poissonnerie, très bien et de bon conseil. Rayon fruits et légumes pas toujours très frais."

"Station essence.. Aujourd'hui 2 pistolets hors service. Plus de 95,et cadran CB illisible. Aucun entretien. Situation récurrente, déjà signalée. Mais qui est le client ? 😉"

"Pas de priorité aux caisses pour handicapés ou femmes enceintes. Personel non sensibilisé, la caisse prioritaire n'est pas toujours ouverte et vous faites la queue derrière des personnes sans handicap physique."

" Nous étions en vacances pendant une semaine et avons visité plusieurs fois. J'ai constaté qu'il était en rupture de stock de nombreux articles lors de plusieurs visites. J'ai également passé plus de 10 minutes dans une file d'attente pour payer car il n'y avait que 3 caisses ouvertes un après-midi. La qualité de la nourriture était correcte."

"Beau magasin il y a bcp de produits et une belle présentation mais trop cher"

"Gestion des caisses déplorables !!! Je viens tous les jours entre midi et 2 car je travaille à côté mais la caisse moins de 10 articles est toujours fermée . Il n'y a que 2 caisses ouvertes et plein de monde alors que d'autres employés vous regardent patienter en papotant tranquillement, ce qui est assez déroutant quand on est pressé . Je l'ai déjà signalé à l'accueil mais visiblement on ne tiens pas compte de l'avis des clients dans ce magasin, c'est bien dommage ! Une scanette pour que les clients fassent le boulot des caissières serait la bienvenue ( on éviterai ainsi d'attendre 20 min pour un tube de dentifrice !)"

"Personnel pas toujours agréable, tout dépends sur qui on tombe. Magasin assez petit donc ne propose pas toujours toutes les promotions en cours. Prix assez élevés mais par moment des promotions sont intéressantes et les produits sont bons."

"Voleurs ! Escrocs !! Articles compté 2 fois à la caisse ou bien une bouteille d’orangina facturé à 5.60€ alors qu’elle est à 1.40€ en rayon. Vérifiez vos tickets avant de sortir du magasin."

"Je viens de me faire pourrir par le gérant!!! 12h30, il ferme. les caisses ont une queue d'au moins 5 clients chacune. J'en profite pour aller au rayon surgelé à 2 m des caisses. Le gérant s’énerve sur moi car je ne file pas pour agrandir la queue. Ses arguments: le magasin ferme à 12h30 et pensez au caissières qui ont des vies de famille... J'aurais tendance à dire que ce n'est pas au client de subir la mauvaise gestion de votre magasin!!! Montrez moi le commerce qui fini à l'heure... Il y a toujours des clients de dernières minutes! Un bon gérant prévoit soit de finir plus tôt pour que son personnel parte à 12h30; soit paye deux caissières qui restent pour les retardataires... ÊTRE DÉSAGRÉABLE avec les clients ne changera pas votre mauvaise organisation... Ps: Un magasin qui ferme ses portes à 12h15, n'est pas un magasin qui ferme à 12h30... Ça s'appelle une publication mensongère ... A bon entendeur ."

"Tres en colère après avoir pris un paquet de Lomo o rayon frais complètement moisis et par discrétion l avoir remis au rayon à la coupe étant gêné pour eux quel déception de rentrer chez soit et de manger des crevettes très peu fraîche à mon goût !! Que ce passe t il dans vos rayons???"

"Un magasin hors du temps et de l'image d'INTERMACHE. Un dirigeant qui doit se remettre en question rapidement et une enseigne qui doit prendre des mesures vis à vis cette situation. Les photos parlent toutes seules (rayons frais tout rouillés, rayon articles ménagés tout simplement sales et ignobles) Je ne parle pas du rayon poisson, médiocre et peu appétissant. Cdlt FJ"

"Beau magasin avec de bons produits locaux"

"A éviter ci possible ! Magasin mal entretenu, sale, peu de choix et rayon pas toujours bien réapprovisionnés, attention aux dates de péremptions aussi vous allez avoir des surprises ! Personnel souvent en sous effectif bref la totale étant dans le coin depuis quelques mois je n'ai jamais vu un intermarché aussi mal géré !!!!"

"Petit super mais on trouve l'essentiel. L'accueil est très sympa. Les caissières souriantes et très aimables respectent les personnes âgées ( dont je fais partie) en les aidant à ranger leurs courses. Un grand merci à toutes ces personnes !"

"J' aime beaucoup pour la variété et le choix, le poisson est frais et excellent, tout comme les fruits et légumes ( un petit coup de coeur pour le rayon bio ,poissonnerie et diététiques ).Une étoile en moins pour les prix mais plus avantageux que Casino ou super u"

"----- Edit : beaucoup mieux depuis quelques mois ----- Pas assez de caisses ouvertes (régulièrement depuis des années) le problème n'est pas mon heure de passage mais le manque d'effectif dans le magasin en permanence"

"Il serait peut-être temps de changer les caddies. Outre le fait d'un mauvais roulage, bon nombre ne s'emboîtent plus. Donc un investissement pour le confort de vos clients ne serai pas superflu, surtout à l'approche des vacances, vous allez perdre des clients."

"Lorsque j'achète un livre qui passe sur le tapis de caisse et juste après abîmé il est normal que je veuille le changer mais lorque je vois que tous sont abîmés je demande donc un remboursement. on me dit il n'est pas abimé une cliente (copinette d'ailleurs car ça discute depuis5 min) dit a son tour mais il n'est pas abimé. MAIS DE QUOI JE ME MELE, j'ai encore le droit d'avoir le choix de me faire rembourser ) Obligé de connaître les lois pour se faire rembourser sinon un bon avoir. Pour se venger on te fait attendre. La caissière qui ne veux pas me déduire mes bons alors que tu vois bien que sur la carte il y a marqué monsieur et madame Jover. 1 euros que je gagne sur leur machine qui se crédite pas sur la carte une blague. Dieu merci il reste lidl carrefour market netto dans le coin car eux plus jamais."

"C'est la.première fois que je viens dans ce magasin..Je suis surpris, pas de promo...même sur leur podium en entrée de magasin j'ai pu voir un paquet de chips à 2.4€ waouh !!!!@ Non c de l'appoint, je passe au rayon glace???? Ca doit pas être la saison car vide, ce qui reste n'ont pas connus la chaine du froid...j'aurai du prendre en photo les emballages...certains avaient même des stalagmites ( bien sur c imagé). Je n'en achète donc pas...."

" Les fruits ne sont pas fraîchement cueillis, on ne trouve pas tous les produits utiles, je suis assez déçu. Les gars, je vous l'ai dit, Carrefour Market est le meilleur ici. Vous trouvez tout ce que vous désirez même des produits bio. Je ne sais pas pour vous mais je n'aimais pas perdre mon temps en magasin par une journée ensoleillée. J'espère que mon commentaire sera utile."

"Un beau magasin propre et bien tenu. On y trouvera la boucherie, la poissonnerie et la fromagerie, tout trois bien achalandés. Un petit coin cave avec quelques vins du pays. Un incontournable pour les estivants qui veulent se ravitailler... Et le personnel est très aimable !"

"Très beau magasin à l ancienne Beaucoup mieux que les nouveaux Plus chaleureux Personnel sympa et très pro Bravo à tous A bientôt"

"Je viens dacheter du saumon (pavet) a l'étalage. En le cuisant une odeur pestilentielle a envahie la cuisine. Je n'ai pas mangé la piece qui etait, comme par hasard en promotion!!! Un scandale, cest la premiere et derniere fois. A la vue des pavets la facon dont ils etaient coupé jaurais du me douter de quelques choses..."

"Magasin propre, prix un peu élevés malgré la publicité. Des articles avec des dates périmées et je suis très souvent à la recherche d'un prix affiché loin de l'article ou manquant au rayon du surgelé."

"Magasin dans lequel je fais mes courses depuis des années, un choix de produits suffisamment variés, un personnel sympathique. Un rayon poissonnerie / charcuterie / fromage a la découpe est present a l'intérieur et permet d'avoir des produits frais et surtout bons !"

"Prix prohibitifs Vitrine rayon congelé manquante donc chaîne de froid non respectée Certains poissons toujours manquants alors que les étiquettes prix sont toujours en place Pas assez de caissières Musique de fond trop forte Animateur promo qui braille dans son micro Carburant 10cts plus cher qu'a Lunel ou Montpellier A éviter Intermarché de Sommières qui a profiter d'augmenter ses prix lors des inondations de 2002 car seul commerce intact après épisode cévenol Privilegier Intermarché de saint Mathieu de treviers a 20 km ou la propreté est omni présente et les produits sont en rayon"

"Le 4 juin 2020. Pause du midi, courte durée, repas sur le pouce, j’achète un sandwich sans regarder la date. Quel bonheur de voir que celle ci était passé, même d’un seul jour, je rappelle que la vente de produit périmés dont les dates sont passées est interdite et punie par la loi. Cordialement. Malheureusement pas moyen de joindre une photo en plus."

"Les tarifs sont acceptables, le magasin est propre et il y a du choix. En revanche il n'est pas rare que des erreurs de prix interviennent en caisse, ou qu'il n'y ai qu'une ou deux caisses ouvertes, ce qui entraîne une attente importante..."

"Mauvaise expérience : j'ai acheté 2 grand jus d'orange pressé. Dans chacun j'ai retrouvé plusieurs mouches mortes. Le responsable n'en avait rien a claquer sous prétexte que je n'avais pas de carte de fidélité."

"Je n ai pas fait le whaou espéré ce matin en découvrant le nouveau magasin .... attendons la fin des travaux mais je n y crois pas trop .... rien à voir avec les autres inter ... bof !"

"Étant de passage dans la région, je fut tres agréablement surprise de trouver un espace commerciale en pleine zone touristique ou les prix sont tres abordables , j'ai retrouvé les mêmes produits que les hauts de france même produit hallal. Je recommande"

"Super toujours de bonnes promos ,de bons produits ,petit bmol pour la boulangerie les produits sont exposés avec beaucoup trop de mouches posées dessus(pizzas,croissants ect..)ne donne plus envie d'acheter et pourtant les produits sont très bons avant de les avoir vu. Mais un grand point positif sur les boulangères qui sont très agréables cela fait plaisir .un grand merci a elles ."

"C'est cool j'y suis allé avec un poto, franchement bien les gens ils sont sympas, on avait caché des cartes de foot dans les rayons tah les Kinder surprise tu prends une 4 Fromages t'as Matuidi derrière ça fait plaisir tu vois"

"Magasin pas du tout agréable certaine caissière et agent de sécurité ne sont pas du tout aimable et parle mal aux clients. Pour moi c la dernière fois que j`y met les pieds"

"Station service... Se serait bien de marquer en panne sur vos aspirateurs qui n'aspire... Pas ! Histoire qu'on y gaspille pas notre argent. Quand à votre gonfleur payant... Vu le prix la moindre des choses serait qu'il soit juste ! En allant au compresseur du garagiste ensuite on se rend compte qu il y a 0.5 de différence..."

"les hôtesses d'acceuil aucun sourire désagréable a l'entré du magasin . On a l'impression qui veille les morts , je suis déçu de cette impression. il ce prénnes pour des Claudette . surtout la femme châtain coupe carré avec des lunette , qui ce présume responsable de caisse . elle est désagréable en vers les clients et le personnelle , faudrait qu'elle change de métier , car le monde du métier de l'hôtesse , avoir le sourire accueillir les clients avec le respect .je les vue crié et traité son personnelle comme des esclaves . c'est une honte pour l'enseigne INTER MARCHÉ moi qui est responsable d'une enseigne je traite le personnelle et les clients d'une autre manière. cordialement Samy Nasri"

"Nouveau système à la station service totalement inadapté, pas d'explications à la cabine pour le scannage du ticket. Obligé d'aller à l'accueil et d'attendre un employé. Pendant ce temps, les gens payant par carte attendent. Maintenant j'irai chez Leclerc lunel, bien moins chère, je précise que je paye par carte et que j'ai attendu 30 minutes hier derrière un client payant en espèce."

"Magasin d'incompétents ou 3 personnes se roulent les pouces derrière l accueil en vous expliquant qu on ne peu pas servir de gaz le dimanche.....quelle abération!! 5mn avant j ai eu une caissière au téléphone qui m explique, elle, que c est trop tard, c est midi....Faux, il n etait que moins 5! A quoi cela sert il de proposer des produits à la vente, du gaz en l'occurence, mais de refuser de les vendre sous des prétextes bidon, soit disant pas la même caisse ou autre....je trouve cela inexcusable de la part d une enseigne telle que la votre de mépriser a ce point vous clients."

"Ce drive est une catastrophe. Il y a entre 2 et 4 produits manquants à chaque commande, et ils ne sont jamais remplacés par des équivalents. Cette semaine ma barquette de fraises étaient entièrement moisie. Une honte. Le beurre était tout fondu sur le dessus et les glaces décongelés !"

"Souvent des rayons à moitié vide. Ex ce matin les sachets pour chat. Je ne suis jamais sur de trouvé mon produit. C'est suivant les jours. Par ailleurs et là très souvent, des écarts de prix minimes mais toujours dans le même sens, entre le prix affiché et et celui retenu en caisse. Pourquoi ?? Mystère"

"Pas très bien rangé, ni super propre, cette impression vient sans doute du fait que ce magasin a besoin d'une petite rénovation..."

"Sauf urgence ..je n'y irai plus .. Les prix sont mal ou pas affichés , la propreté est très ....approximative. certains. rayons sont vides , les fruits et les légumes sont abîmés ou flétris ..pas envie d'acheter.. etc..bref cela faisait longtemps que je n'y étais pas allée ..très déçue de ce changement."

"Une petite rénovation s'impose à mon avis. Le carrelage est abîmé et assez sale (à 10h en plus). Certains rayons auraient besoin aussi d'être lavés. Modification de mon avis: j'ai rédigé mon commentaire ci dessus avant de lire les commentaires des autres personnes. Conclusion je ne suis pas le seul apparemment."

"Magasin très propre agréable mais au niveau des prix c'est très cher mok j'y vais pour le rayon marais super achalandé"

"Le prix des talons de jambon ont augmentés de 3,58 d un coup! Ça fait du coup 13,58 euros du kilo! Pas intéressant du tout ! À ce prix là le jambon à la coupe est au même prix ! Et sans nitrate…… Prenez le jambon pâle …. Le rose est bourré de nitrates. Même plus moyen de cuisiner une quiche A un prix abordable ! Rien que pour cela, je change De magasin. Désolé, mais c’est abusé. Même les personnes peu fortunées consomment régulièrement dans votre magasin, À vous d en tenir compte….."

"Pour la station de lavage C est vraiment à revoir.... Le karsher ne marche pas depuis plus d'une semaine, aspirateur en panne, et plusieurs fois auparavant c'était les rouleaux... Avoir refait le poste à essence c est bien, mais la station lavage aspiration aurait bien plus eu besoin a mon sens.. Problème récurrent.. En espérant qu'il y est de l'amélioration 😉"

"Propre bien range prix corrects là cette semaine on est tombé sur une caissière qui nous a manqué de respect m'a traité de menteur car je lui réclamais des point de fidélité avec un ticket car la veille j'avais oublié ma carte et elle me promettait de me les créditer cest une personne blonde queue de cheval un peu Ronde à lunette je ne la connait pas j'habite Lille 59 Nord"

"Hygiène médiocre...forte odeur de poissons. Banque de congélation non fiable..écoulements d'eau. Produits en décongélation"

"Je remercie grandement l'hôtesse de caisse et les membres de l'accueil qui m'ont gentiment aidé à retrouver mon portable qui s'offrait des vacances au rayon des haricots verts surgelés. 🤣 Je reviendrai faire mes courses avec plaisir de façon à croiser cette super équipe !"

"Très grosse déception pour la seconde fois. Achat d'un poulet fermier en rotisserie ce dernier lundi. Très très sec, le chien de ma voisine s'est régalé :("

"De passage dans la région nous avons malheureusement été très déçus de notre expérience au rayon poissonnerie. J'avais spécialement contacté le rayon par téléphone la veille pour commander un petit plateau d'huîtres pour une occasion spéciale, la personne que j'ai eue en ligne m'avait indiqué qu'elle le préparerait. Or, lorsque mon conjoint s'est rendu sur place pour le récupérer à 18h le lendemain (1h de route AR depuis Sauve car pas d'huîtres à l'intermarche le plus proche...) il s'est vu remettre une simple bourriche, aucun plateau, aucune préparation... Et surtout aucun moyen de discuter avec l'employé du rayon qui a refusé de les ouvrir rapidement pour rattraper le coup (étant en gîte, impossible pour nous de le faire). Bref, une soirée gâchée à cause de son manque de professionnalisme."

"Nous sommes des habitués ce ce magasin. Malheureusement comme tous les ans le réapprovisionnement pendant l'été n'est pas à l'ordre du jour. Nous savons pourtant qu'il y a beaucoup de touristes pendant cette période. Dommage que ce ne soit pas anticipé."

"Station essence avec un débit tres limité. Plus de 8 minutes pour 40L fe gazole... Magasin vieillot à l'image du reste. Déçu"

"Plusieurs achats ou plus exactement tentatives d'achat dans ce magasin. Poisson pas frais... bavette de flanchet étiquetée et vendue pour de la bavette d'aloyau ... magasin sale et mal tenu ...une véritable arnaque à touristes... heureusement les caissières sont irréprochables et courtoises ... je pense qu'elles sont conscientes des lacunes de la direction ... magasin à éviter à toit prix !"

"Drive impeccable ! Accueil très souriant et produits frais bien choisis, ce qui est bien agréable ! Commandes souvent prêtes à l'avance, super pratique merci !"

"Etant Sommièrois, la position de ce magasin est une réelle chance. Mais quelle honte pour l'image de notre ville ! Comment peut on proposer un magasin dans cet état !! Magasin sale, mal tenu, à l'hygiène parfois douteuse, avec des allées mêmes dangereuses et comment ne pas parler des nombreux manques d'approvisionnement ! Je rejoint un précédent avis, heureusement que les caissières sont irréprochables et courtoises, c'est certainement la seule raison qui nous donne envie de continuer à faire nos courses dans magasin ! A quand des travaux dignes de ce nom ???"

"À fuir.... Accueil minimal pour ne pas écrire rébarbatif, poser une question semble déranger la quasi totalité du personnel, quand au rayon boucherie,je demande 4 os pour mes chiens ,facturés 20,78 euros. J'ai cru à une erreur mais non, pour information à la boucherie voisine ,ils sont gratuits et le sourire en plus! La grande distribution nous prend pour des vaches à lait."

"Mauvaise tenue du magasin, mal entretenu, on ne s'y sent pas bien. Des dlc dépassées, c est honteux ! J ai pu entendre des salariés qui se plaignaient de leurs mauvaises conditions de travail et de rémunération. Les pauvres ils sont vraiment à plaindre. Ce magasin fait peine à voir ! Encore la loi de la grande distribution et des petits chefs, j imagine bien ! ⚠️ si vous allez la bas !"

"Magasin très sale. Dès qu'on franchit la porte d'entrée ca sent le poisson avarié. Beaucoup trop souvent de produits manquants. Et on sent que le personnel ne travaille pas dans des conditions idéales"

"Encore une fois très déçu de cette intermarché...La première fois je n' avais pas laissé d avis mais la c'est trop .....dlc dépassé ,rayons dégueulasse,personnel désagréable et triste , carrelages décollé au risque de tombé..rayons souvent vide enfin bref passé votre chemin et aller plutôt à Carrefour villevielle ou lidl"

" Du excellent poisson et de la viande fraîche, ainsi que tous vos articles habituels des grands supermarchés Intermarché - pas plus chers que Lidl (j'ai vérifié les prix !) et un magasin beaucoup plus agréable, un meilleur emplacement et une meilleure gamme de produits."

"Encore une fois très déçu de l'entretien de la station service. Le réservoir a débordé car le pistolet s'est arrêté trop tard. Ce n'est pas la première fois ..."

"Il y a eu de nette amélioration. Les allées sont pas très larges mais c est maintenant propre et mieux organisé. Il manque encore du personnel aux caisses ou pour peser les légumes. Les sacs en plastiques obligatoires aux légumes je trouve pas ça top."

"Je serais curieux de savoir si vous payez les frais hospitaliers. J'avais acheté pour le repas (de noel) avec ma mère du saumon. Une vrai infection. Il sentait l'amonique. Suis le seul?"

"Bon super marché bon rapport qualité prix Le midi le nombre de caisses n'est pas forcement suffisantes, je pense qu'il manque juste des casses automatiques"

"Un peu plus cher qu en hyper, quelques promos intéressantes. Par contre au niveau traiteur c est une farce. Rouille setoise achetée : en fait sur 800 grammes de produits il n'y avait quasi que des pommes de terre! Voir photos.. la personne m ayant servi aurait pu mentionner ce fait.. limite arnaque.. 12,76 euros pour des pommes de terre industrielles..."

"Je me suis aperçu de cette DLC avec quasi 1 mois passé. Je ne prête en général pas attention aux DLC sauf dans le rayon bébé. J’ai voulu bien faire en ramenant la pile de yaourt à l’accueil et j’aurais dû m’abstenir. On voyait bien que je dérangeais le personnel et que mon geste était mal vu. Apparemment c’est coutumier les problèmes de DLC chez inter."

"Que se passe t il dans cet Intermarché !! Heureusement Un personnel toujours agréable …. D où les 2 étoiles Mais c est la gestion de ce magasin qui me pose un gros problème . Je m y suis rendu dans la semaine pour acheter des produits surgelés … et là STUPEUR ! Une vitre qui est censée assurer l étanchéité et la fermeture des casiers à surgelés était totalement inexistante ! J ai reposé immédiatement mes produits et je suis allée en parler à l accueil qui m a dis être consciente du problème depuis 2 ans !!! Alors là c est inadmissible ! On risque une intoxication alimentaire ! Honteux de ne pas réparer cette vitre !!! Je vais faire remonter cette info à la direction et au-delà même . La direction de ce magasin est pitoyable . Et je plains les personnes qui y travaille car ce sont elles qui doivent supporter le mécontentement des consommateurs que nous sommes ! La il en va de notre santé ! Toute la rangée surgelé avec cette vitre manquante doit être non consommée! Le risque d intoxication est très élevé !"

"Personnel sympathique mais commerce petit, vieillot et où beaucoup d'articles manque. Dommage pour un centre commercial desservant plusieurs village."

"Globalement appréciable malgré le manque de caisse. Le grand brun à la charcuterie est d'une grande efficacité sous ses airs timides sans parler de la petite aux yeux bleus au drive qui est plus rapide que la lumière"

"Le prix lors du passage en caisse n'est pas le même qu'en rayon .Lorsque l'on demande à payer le prix affiché en rayon la personne de l'accueil répond que c'est le prix du passage en caisse qui compte ."

"Je mets une toile mais c’est 0 qu’il faudrait mettre. Le magasin est sale !! Gros manque d’hygiène de partout les bacs surgelés devant les caisses. Les coins de rayons frais etc etc sachant que tout cela ce sont des zones fréquentées par les clients, je n’ose même pas imaginer comment cela doit être là où les clients n’ont pas accès. Exemple derrière le rayon boucherie, poissonnerie etc Je connais plusieurs personnes qui travaillent dans le magasin et m’ont partagé le même problème. Leur réponse: le responsable s’en fout ! Et j’en ai eu la preuve quand je lui ai montré les photos des mouches mortes dans les bacs de surgelé, la crasse dans les angles des armoires frigo, les morceaux de plastiques cassés dans les bacs de sac à glaçon. Sa réponse au responsable : mon équipe fait le max, je n’ai pas de comptes à vous rendre, les produits sont emballés donc pas de risques pour la santé. J’ai pris des photos et dénoncé cela 2 fois a 1 mois d’intervalle, rien ne change"

"Du personnel agréable et... C'est à peu près tout... Ils ont le monopole à Sommières, et ils le savent très bien. L'été, les tarifs grimpent chaque année. Mais quelque soit la saison, les tarifs affichés en rayon ne sont pas régulièrement ceux lors du passage en caisse. J'ai fait le calcul, en moyenne c'est 1 produit sur 10 qui ne respecte pas le prix affiché, et ça représente en tout 5% de la note finale... C'est purement scandaleux, et vous pouvez remplir autant de formulaire CPC pour leur signaler, c'est toujours la faute des saisonniers si le magasin est dans cet état... On a le personnel que l'on mérite alors, bien qu'il ait toujours été très agréable malgré les nombreux clients qui râlent constatant les mêmes écarts."

"Magasin bien achalandé tout pour l été ..parasols tables chaises, maillots etc.. légumes à volonté et de bonne qualité...tout est bien et à des prix très raisonnables"

"Refait à neuf, l'organisation des rayons est très bien. Les promos en têtes de rayons sont facilement identifiables."

"Un inter comme on dit. Pas de mauvaise surprise, mais quelques rayons vides de certains produits. Une conséquence de nombreux touristes dont personne ne se plaindra de la venue. Mais une petite anticipation pour éviter ce genre de situation satisferait tout le monde: touristes et autochtones..."

"Personnel sympa, lieu propre, manque un peu de choix mais c est déjà pas mal"

"Suite à ma visite de l’Intermarché j’ai eu un sentiment d’abus de la part des adhérents de se magasin. En effet comme de très nombreux autres commentaires le mien sera très négatif. En rentrant dans le magasin tellement ils veulent remplir votre caddie de leurs marchandises que l’allée centrale déborde et cela encombre le passage qui empêche de passer à 2 caddies. Arrivée dans les rayons métiers du magasin, ne voici pas que les vitrines sont grasses, les traces de nettoyage anciennes et les fonds de rayons sont sales, cela est répugnant!! Pour le rayons fruits et légumes, les produits sont délicatement balancés et manquent clairement de fraîcheurs. Concernant les rayons épiceries secs, entre les étiquettes prix manquantes et les étagères totalement vides de produits ne demandent qu’à être nettoyés… en effet par exemple une étagère de coca est tachée, une trace de coca datant de quelques temps et collante ne demande qu’à être NETTOYÉE! Pour finir le sol… je pense que l’entreprise ne l’entretien jamais, les bords de rayon et les allées sont d’une saleté.. de grosses traces noires, des mouches et autres insectes morts sur le sol… Concernant le personnel, la politesse sera pour la prochaine fois! Avis à l’adhérent de se magasin, il serait temps de se réveiller et de proposer un magasin avec un minimum de propreté! En résumé un magasin qui je pense de fait de son monopole sur le secteur ne mets l’accent sur rien d’autre que de faire de l’argent!! Honte à vous! Un contrôle de de la DGCCRF vous ferez certainement du bien!"

"Merci au responsable du magasin qui m'a très bien renseigné, magasin agréable où on trouve de tout et enfin une air de gonflage qui fonctionne dans le coin."

"Magasin sale vieux... Ne respecte pas les promotions... On nous facture de 15 a 40% plus cher qu a lunel honteux... Sans compter les surprises en caisse. Sur mes 5 dernières visite 4 passage par l'accueil pour remboursement...."

"Jamais vu des bacs congélation aussi dégueulasses, les vitres n'en parlons même pas. Il s'agit d'un lieu qui abrite de la nourriture, il y a de quoi s'inquiéter."

"Ce matin toutes les stations on baissé leur tarif de carburant sauf Intermarché. L'arnaque. C'est comme leur pompe d'Ad blue qui ne fonctionne pas très bien, 20mn pour 6litres. Ceci depuis quelques mois déjà. Bougez vous un peu pour mettre en état cette pompe"

"Un magasin assez sale vieillissant beaucoup de manque dans les rayons et les prix ne sont vraiment pas donné"

"Hypermarché extrêmement bien achalandé, propre. Je recommande le rayon plats cuisinés qui vous propose d'excellents mets."

"Je me suis rendu ce dimanche à 12h35 le vigile m a interdit l accès indiquant que le magasin ferme à 12h30 étonnant sur votre site il est indiqué 13h00 ???"

"Beaucoup de rayons pratiquement vident .. surtout celui de chats et chiens , pas beaucoup de choix non plus sur les shampoings . La cause peut-être au travaux ?????"

"Pour ma 1ère fois au drive, j'ai trouvé qu'il n'y avait pas beaucoup de place pour que la voiture puisse tourner. Et aujourd'hui pour ma 2ème fois, des camions (de livraison ou pour les travaux?) bloquaient carrément l'entrée du drive !! Obligé de laisser la voiture dans la rue et d'y aller à pied ! Un scandale... Et aucune explication. Sinon dans le magasin il y a quelques temps, il manquait une vitre dans les bacs pour légumes et poissons surgelés, du coup je n'ai rien pris dans ces bacs, qui ne devaient plus être à la bonne température. Sinon ça va à peu près."

"Magasin en réfection par morceaux, bcp de bruit et de désordre. Il aurait mieux valu le fermer pour le restaurer plus rapidement !"

"Heureuse de retrouver ce magasin, le personnel et impatiente de pouvoir revenir prendre café et pain au chocolat. Ce magasin avait besoin d'un bon rafraîchissement, c'est super! Bravo aux équipes du magasin et aux artisans."

"La restructuration de ce magasin était, certe nécessaire. Mais continuer à laisser rentrer la clientèle alors que même les conditions de sécurité ne sont pas respectées, que les règles élémentaires d'hygiène sont loin d'être conformes ,.Si on ajoute la quasi-impossibilite de lire les prix de la plupart des produits mêlés au jeu de parcour du combattant que représentent les changements géographiques des produits chaque nuit, on peut se demander à qui profite l 'initiative de laisser ouvert pendant les travaux ?????"

"Si je pouvais mettre 0, je le ferai y’a marqué que Intermarché ce fait une « beauté » Be alors c’est vite dit, car il faudrait déjà regarder les produits au rayon boucherie je prends de la viande hachée date dépassée de 3jours la dates remonte au 11/11/2022 nous sommes le 14/11 en sachant que ma viande c’est fragile…. Et du boudin noir même problème c’est scandaleux et quand on informe la caissière qui s’en fou complètement…. Je ne reviendrai plus jamais…"

"Que des voleurs ce magasin je prend des pommes de terre ratte à 1,99€ le kilo ils te compte des pommes de terre grenailles à 2,49€ du coût je leur dis ils me répondent je n'ai pas cette catégorie du coût je l'ai est reposer et je repart sans pommes de terre. Pas du tout content. Vraiment 0 que des incompétent même à l'accueil."

"Encore une fois un drive qui une fois sur place vous dit que les produits n'y sont pas ou qu'il faut en changer certains ! Je ne comprends pas soit c'est en stock soit non surtout quand vous faites votre panier le soir tard et que vous êtes à la première heure pour récupérer vos courses!!!! Ça m'agace car je fais de la route exprès pour des produits pour des prix plus chers qu'ailleurs 😤 je ne reviendrais plus!"

"J’y vais tous les jours et les décorations très belle 🥰 Mais certaine personne ne comprenne pas pendant la période de rénovation ils étaient obligés de laisser ouvert et un grand merci ! Netto est vraiment horrible il n’y a rien! C’est de la sous marque même si c moins cher. Ils ont laissés ouvert car comment allaient - t - ils gagnaient de l’argent? Payez? Eux aussi doivent donner à manger à leurs enfants ou simplement se nourrir alors au lieu de critiquer mettez vous à leur place c’est personnellement grâce à eux que je suis probablement en vie je m’achète à manger la bas presque tous les jours ! Un grand merci encore une fois et bon courage . Ce n’est pas facile d’entretenir Intermarché ma soeur y travaillait avant et ce n’était pas facile tous les jours et les gens sont vraiment sympa plus que les commentaires haineux envers eux ! Vous avez tous mon soutiens ( baissez un peu le prix des sushis please) 7€ .. je sais que les sushis ils les font sur place mais pensez au gens comme moi qui ne peuvent même pas acheter 2 boîtes à 7€ En plus les sushis à 7€ sont difficiles à trouver il faut y’aller tôt sinon boîte a 11 ou 13€ Enfin voilà.. Au revoir ! ✌🏽 Bonne chance et gardez le ouvert hein je peux pas aller acheter ailleurs"

"Ou comment arnaquer les gens... Prix pas ou mal afficher des promotions qui n'en sont pas, un système de laverie automatique a l'entrée ou en cas de problème il n'y a aucun numéro de téléphone a joindre afficher et ou aujourd'hui la machine a avaler 3 euro en plus des 10 demandés, ou le sèche linge programmer pour 20 min ne s'arrête quau bout de 35 min, et ou la direction vous réponds que ce n'est pas leur problème, qu'ils ne veulent rien faire.... ....même problème a Intermarché de Quissac peut être est ce la culture dintermarche que de se moquer des gens??"

"Pratique, du stock et bien achalandé, avec beaucoup de produits variés et de qualités (notamment la fromagerie 🤤). Petit bémol pour l'ambiance générale et certaines caissières de type poissonnières..."

"23 décembre 2023 je vais prendre une bouteille de Gaz au distributeur uniquement automatique. La bouteille délivrée est vide .A ce jour aucun remboursement. Intermarché me dit que c'est pas de leur responsabilité . Scandaleux comme réponse. A savoir que nous étions deux ce jour là dans ce cas. Mes coordonnés ont étés prises mais Intermarché ne m'a jamais rappelé . Sans réponse futur je n'irai plus faire mes courses chez Intermarché Sommières et Quissac."

"Excellent super marché très très propre avec beaucoup d’espace Très agréable"

"Très beau magasin bravo ,la présentation des légumes très agréable a voir"

"Ce supermarché a subi une transformation cosmétique récente, mais en réalité c'est bien plus que cela. Plusieurs très bons comptoirs de produits frais, des sushis frais et une sensation plus spacieuse. Une très bonne expérience. Perd une étoile car je pense que le parking a besoin d'une refonte et d'une amélioration. C'est peut-être la prochaine..."

"Nouveau magasin mais beaucoup de produits n'y sont plus : tapis de bain, serviettes, lessives chanteclair...et au niveau circulation une catastrophe : allée immense à la boucherie et difficultés de se retourner dans d'autres allées ?! J'irai beaucoup moins qu'avant...."

"Agréable magasin très sympa où on trouve presque tout ce qu'il nous faut..."

"Jolie nouveau magasin. Très bien agencés. On s'y retrouve rapidement."

"Très bonne ambiance et un personnel aux petits soins. Et bien sûr tout ce qu'il faut pour bien vivre... à des prix très compétitifs"

"Jolie magasin depuis les travaux,mais il est vide et beaucoup trop cher !"

"Très bonne équipes, souriant, serviable . Le gérant très formidable et à l'écoute. Merci !"

"Magasin refait à neuf ils peuvent la distribution à fait 44milliard de bénéfices en 2022 tout magazines confondues inter carrefour lecler une mafia sur la distribution en France vols organisé sur le dos des clients"

"Pratique, prix correct et rapidité pour faire ses courses dans un magasin tout rénové !"

"Les prix ne sont pas les plus bas mais leurs produits sont bon marché et bons. Le magasin est propre et le personnel accueillant."

"Il ya quelques mois j'avais poster un commentaire élogieux sur ce supermaché , vantant le comportement des caissières : Hôtesses de caisse toujours agréables , y compris le monsieur, + + + les employés : Le personnel à la poissonnerie est tout simplement au top , professionnalisme et gentillesse , et ceci quotidiennement.! Avec comme restriction : je n'inclus pas les personnes du point accueil à l'entrée , souvent désagréables , en fait on a toujours l'impression de les déranger, le travail les rend aigries « Je maintiens mon ressenti ,!!! Alors que le 15 février je ramenais à l'accueil une viande avariée , noire et malodorante , achetée la veille , ( accident de la boucherie , je peux comprendre , je ne leur en veux pas !) j'ai très rapidement été interpellé de facon malaimable par une employée ( nommée Chantal (?) ) .( Personne connue par les caissières comme particulièrement déplaisante , petite , grosse et teintée en blonde ) Me culpabilisant , en haussant le ton ,de ne pas avoir une preuve ticket , que les caissières ne donnent plus , de ne pas avoir l' application intermarché sur mon iphone ( l'emballage de la viande portant leur logo avec joyeuse st Valentin !!!!) . Très rapidement rejoint dans la confrontation par une collègue , (maigre , brune , lunettes , 55 ans , queue de cheval ) . Bien sur aucune excuses pour la viande avariée. J'avais déjà été interpellé de facon véhémente par cette première personne un dimanche matin, et ceci devant toute la clientèle , aux caisses automatiques ,suite à un bug des machines qu'elle avait interprété comme un refus de payer de ma part !! J'ai donc rencontré la direction ,qui elle, s'est excusée pour le comportement de leur employée et de l'achat de la viande avariée . Question : pourquoi ne pas mettre à l'accueil , qui est à mon sens le premier regard sur l'image d'un commerce , de charmantes et aimables employées (és) avec comme principe de base : la méthode SBAM, à savoir : Sourire, Bonjour, Au Revoir, Merci ."

"Bien achalandé, rayons lumineux, tout est là, avec les magasins autour, tout est a proximité"

"Rayon boucherie et poissonnerie de bonne qualité. Mise en conformité économie d'énergie réussie"

"Bien achalandé, personnel agréable, privilégie les marques magasin sur certains produits"

"La mariée était trop belle ! Ô bien sûr le ravalement de façade de cet Intermarché laissait supposer le meilleur... Allées agrandies, mobilier flambant neuf, rayons bien agencés et repensés... Chassez le naturel il revient au galop. La mariée en question sous ses beaux atours conserve une hygiène douteuse. Quant à la Direction, elle milite en faveur de la défense des animaux. Mickey et Minnie l'ont bien compris. Ils ont déserté Disneyland pour s'installer confortablement à Sommières sous protectorat de votre Intermarché préféré. Les photos de leurs agapes en témoignent. Honni soit qui mal y pense ! Une semaine après... je suis retournée dans ce supermarché faire mes courses, imaginant l'épisode souris accidentel et résolu. Que nenni !!! Cette fois c'est au déballage des courses que la surprise m'attendait ! Un pack en carton de six bouteilles. Constellé au fond de crottes de souris ! Donc le problème est plus grave que je n'imaginais. Ce magasin est infesté. Peut-être dans les réserves, mais les rongeurs sont partout. La direction est forcément au courant et ne fait manifestement pas le nécessaire pour éradiquer le problème par l'intervention d'une entreprise spécialisée dans la dératisation... Le ravalement de façade est donc bien une opération marketing, libre à vous d'imaginer la vermine qui sévit aux rayons frais, légumes, viandes, charcuteries... Deux constats à 8 jours d'intervalle, ça n'est plus accidentel mais récurrent. À bon entendeur... 😮☹️"

"Madame, Monsieur, Je suis venu faire mes courses ce jour le 1er avril 2023 vers 16h30 comme d'habitude est me suis arrêté à la boulangerie de votre entrée. La vendeuse était entrain de nettoyer au fond de votre boulangerie est avait le dos tourné. J ai attendu 2 ou 3 minute ne la voyant pas arriver j ai taper sur le comptoir avec ma pièce pour la prévenir, elle est arriver du fond est ma fait la 1ere réflexion (ça sert a rien de taper avec la pièce j allais venir ., Gentillement je lui ai dis quej attendais depuis 2 ou 3 minute que c était pas grave. 2 ème réflexion elle m as repondu ( Ouais c est ça), je comprend que cette demoiselle voulais s'avancer dans son nettoyage pour ne pas avoir de retard, mais je n' ai pas apprécié les 2 réflexions, car le client est roi , pas aimable, pas de sourire j ai penser que ça l ennuyer de servir les clients. Je n' ai pas compris le comportement de votre salariée. Et j espère que cela 'e se reproduira plus . Est ce un poisson d avril ? Cordialement"

"Très propre et bien achalandé vu sa surface. Personnel agréable"

"Courses pour les vacances ok, les prix sont ouf par contre."

"A banir! Magasin ignoble rempli de souris, les rayons sentent l'urine et les paquets grignoter par les nuisibles et j'en passe...."

"Propre il ne manque rien caissières super sympas"

"Très bien achalandé, propre. Depuis l'agrandissement des rayons, j'ai plaisir à refaire mes courses. Sur mon podium le rayon poisson numéro 1..!!boucherie numéro 2..!!je viens chercher mon poisson tout les vendredi maintenant.. Vendredi c'était dos de cabillaud et pour dimanche épaule d'agneau en rôti, un vrai régal.. Bémol les prix ont pris une claque..!?"

"Passage au magasin ce mardi 02/05/2023 vers 12h à une caisse automatique. Je voulais utiliser la réserve de quelques euros sur la carte fidélité de mon épouse. J'ai donc posé la question à la personne présente. Sa réponse a été : il me faudra la pièce d'identité de votre femme. J'ai demandé si en saisissant le code et ma carte s'était possible. La réponse très cinglante de cette même personne : ici on n'est pas à Carrefour. J'ai demandé pourquoi elle me parlait de la concurrence. Le ton est devenu plus agressif. C'est comme çà chez nous. J'ai répondu de me parler de façon moins agressive comme tous les commerçants. Sa réponse : au revoir Monsieur. Il faudrait former votre personnel du moins certaines a plus d'amabilité et plus de pédagogie. Une explication posée m'aurait satisfait. Je met 1 étoile parce que zéro n'est pas possible. Très déçu de ma venue ce jour là ! J'espère que ce n'était qu'un mauvais jour pour cette employée. Cordialement"

"J'ai fais mes courses au drive, il manquait trois tonnes de produits, on me les a remplacé par des produits plus chers et rien à voir avec les miens ainsi que des produits avec des dates qui dépassent le jour même et en plus de ça on me les a fait payer en plus !!!!! Je ne reviendrais plus ! C'est scandaleux !!! Des voleurs !!!"

"Il est bien achalandé mais les prix sont très haut"

"Magasin bien rénové depuis notre dernier visite"

"Très bon accueil, propre, et bien suivi, remplissage top."

" Récemment révisé et a l’air intelligent. Tous les aliments surgelés sont désormais dans des armoires à portes verticales."

"19.90 € le kilo de brochette. Trois fois plus cher que dans une boucherie traditionnelle..."

"J'apprécie fortement les améliorations qui ont été apporté à ce magasin. C'est un magasin très propre, spacieux, beaucoup de choix en rayon, de nouveaux services proposés. Du côté du personnel je constate également du changement, plus de mixité et ça fait plaisir. La mise en place du drive depuis quelques temps est aussi très appréciable. Bravo! On se sent bien dans ce nouveau magasin."

"Agréable, bien agencé, aussi bien pour des courses de dernière minutes, que des achats pour la semaine"

"Très déçu, j'ai acheté des médaillons de poulet.... arrivée à la maison, ils étaient passés d'une semaine et quand j'ai ouvert...mon dieu l'odeur !!! C'est ma faute, j'aurais du vérifier la DLC....vraiment déçu !!"

"Très bon produits fidèles à l enseigne un accueil parfait et merci aux hôtesses de caisses qui étaient très agréables"

"Tres bon accueil Hôtesses d'accueil super Personnels super pour les renseignements Je recommande"

"Magasin sale mal rangé personel incompétent mais par contre volontaire. Beaucoup d'erreur sur les prix affiché et le prix réelle. Point positif beaucoup de choix."

"Très beau supermarché. Très propre. Personnel très accueillant. Bons produits."

"le petit jeune aux fruits et légumes rien a dire ! il est au top… gardez le c’est bon"

"Magasin spacieux où tout est bien rangé er à une place dédiée. Personnel en nombre , disponible et accueillant."

"Très bien achalandé très propre très bon accueil"

"Je met une étoile à défaut de ne pas pouvoir en mettre zéro, magasin où il n’y a pas grand chose d’utile… Ville touristique où juillet et août il y a 80% de touristes mais visiblement le responsable en à rien à faire : beaucoup de rayon vide, le personnel incompétent vent des produit camping (réchaud sur bouteille de gaz 904 ou 907 mais ils n’y connaissent rien surtout ne vendent pas les bouteilles pour le fonctionnement , idem pour le rayon literie (pas d’oreiller) … C’est sûr, il vaut mieux fin juin mettre les fournitures scolaires…"

"Nouvelle établissement avec caisse automatique super et personnel super sympa"

"Intermarché correct, rien à redire au niveau du magasin, juste un petit problème la dame qui nettoie le sol avec sa genre voiturette nous fonce limite dedans ( 2 fois sur les deux seules fois où on est venu ). Elle se crois prioritaire au client et ne regarde même pas devant elle quand elle travaille bref une incompétence qui renversera sûrement un gamin un de ses quatres puis s'étonnera d'être au chômage."

" A été mis à jour au cours de la dernière année et bien plus d'informations et de disponibilité de produits frais maintenant."

" Supermarché de bonne taille avec une grande variété de produits. Le comptoir à poisson était particulièrement impressionnant. Bonne sélection de fruits et légumes également. Vend également de la papeterie, des jouets et des ustensiles de cuisine."

"Tarifs trop élevés et dates parfois trop limite"

"Magasin très propre et achalandé. Le personnels est très aimable et le poissonnier ainsi que le charcutier sont très souriants et gentils. Nous irons à nouveau lors de nos prochaines vacances sur Sommieres."

"Superbe service au drive ce jour Jeune homme très serviable et sympathique Merci à lui"

"Supermarché bien achalandé et propre. Le parking est grand donc un accès facilité même le samedi..."

"bien mais plus cher que Leclerc"

"Très bon accueil, magasin propre"

"Refait à neuf, très beau magasin"

"Personnel désagréable limite hautain (surtout au niveau de l'accueil). Chaîne du froid non respecté"

"J'ai fait mes courses lundi rupture pains de mie plus que du beurre salé en rayon le pain du chewing-gum bref déçu obliger d'aller à la concurrence pour acheter le manquant"

"Accueillant, sympa, bien achalandé, nombreux produits de qualité, prix corrects"

"Je n'ai que les 1/4 de ma commande drive. L'accès n'est pas pratique et surtout mal indiqué"

"Le rayon fruits et légumes De très bonne qualité Employé et responsable Très serviable Propreté irréprochable et Fruits et légumes frais Prix correctsEt je mets 20 sur 20 sur l'hygièneFélicitations pour les fruits et légumesLe rayon🤑😍🤗😄🥳👌👍"

"Cliente depuis 20 ans refait à neuf nouveau look appréciable"

"Grand mais difficile de trouver ce que l'on veut mal organisé un peu fouillis, on dirait qu'ils sont tjs en travaux a l'intérieur."

"Personnels très bien. Mais le bruit est stressant, les haut-parleurs criard, il faudrait mieux ne pas mettre de musique, on entend rien. On a qu'une envie c'est de sortir le plus vite possible."

"Brocolis acheter ce matin, remplis de larve et œuf de larve. Je trouve ça irrespectueux en vers les consommateurs."

"Très bien achalandé grand choix"

"Fait le drive inter sommieres et il nous on vendu des yaourts périmé, j avait commandé des tomates cœur de boeuf j au eu des tomates normale conte au prix des cœurs de boeuf, comment il n avait pas de semoule moyenne il me l'on échanger contre de la semoule fine rien a voir avec la moyenne, il mon échangé des flancs au caramel contre des crème caramel de nouveau rien a voir complètement dessus se n'ai pas la 1er fois mais la maintenant sa suffit je pense que d dorénavant je ferai unautre magasin et drive."

"Magasin refait a neuf Personnel serviable, aimable"

"Bon accueil beau magasin"

" Petit mais a tout ce dont vous avez besoin"

"Très beau magasin et le personnel sympa"

"Juste catastrophique et honteux ce service de Drive : des erreurs toutes les semaines (absences de produits, produits périmés...) Quand on appelle pour prévenir qu'il manque une partie de la commande (dernièrement tous les fruits et légumes...) on nous demande de repasser mais personnellement si je fais le drive c'est que je n'habite pas à proximité et du coup ça se règle par un avoir. Toutefois je n'ai pas mes produits (choisis et payés ) donc en fait tout le monde s'en fout, le service est chaotique et au téléphone la personne me dit qu'il y a souvent des erreurs et qu'ils ont commencé à y remédier : très rassurant... (ironie : à traduire par très inquiétant !) Une erreur ça peut passer mais toutes les semaines c'est juste pas possible. Quand on demande à parler à un responsable ou un directeur de magasin (dont la fonction est aussi de recueillir les doléances des clients en vue d'améliorer les services sachant que mon Espace client retranscrit toutes ces erreurs), ils sont toujours absents... C'est à se demander comment fonctionne ce magasin. Vraiment très déçu et des clients toujours pris en otage qui ne demandent qu'une seule chose : du professionnalisme (lequel s'accompagne de rigueur) ! Me voilà prêt à lire le message type de réponse aux commentaires négatifs qui va, bien entendu, faire le laïus habituel sur la satisfaction client et la qualité des produits, mais qui ne sert à rien puisque les faits sont là. Si la personne de la relation client lit bien mon message, j'essaie justement de vous joindre pour améliorer vos services mais les gérants sont toujours absents donc inutile de faire votre blabla habituel, non personnalisé et qui, surtout, ne change rien au service déplorable de ce Drive !"

"Bien achalandé. Propre"

"C'est un petit supermarché a taille humaine, ce que j'apprécie beaucoup. Depuis les travaux, le magasin est propre, les étalages généralement bien garnis. Le personnel est souriant et sympathique."

"Le personnel n est pas très poli"

"Un beau magasin bien achalandé, mais je viens d'acheter un poulet cuit qui n'est pas cuit, je n'aime pas le poulet rôti saignant!! Je me pose la question sur les règles sanitaires en vigueur dans ce magasin! Perso c'est la première et dernière fois!"

"Très bon boucher. Personnel aimable et compétent"

"Pas très accueillant et souriant Le personnel"

"Présence de rongeur dans le magasin. 1 retrouvé mort lors d'une visite et là paquet de purée acheter grignoté par un rongeur. Orange pourri dans la machine à pressée les oranges avec présence de moucheron dans le jus. J'ai déjà signalé la présence de rongeur sans mesure prise puisque cela perdure depuis plusieurs mois"

"Rayon charcuterie saucisses fletries palette de porc douteuse jambon blanc également Rayon viande cordon bleue périmé personnel non qualifié et peu aimable sauf aux caisses"

"Suite à une erreur (encore !!!) sur mon Drive (comme tous les 15 jours à peu près !!!), je me rends à l'Accueil du magasin, ce vendredi 08 décembre 2023, vers 19h45 ... Quelle mauvaise surprise que de tomber sur une personne (femme, blonde) désagréable, qui soupire, qui exprime ouvertement le fait qu'on la dérange, qui tourne le dos ... Quel manque de professionnalisme !!!"

"Comme les Intermarché éloignés des grandes métropoles les prix sont loin d'êtres concurrentiels et satisfaisants. Dommage Inter était mon favoris pour sa boucherie et ses fruits et légumes. Heureusement son petit frère Netto n'est pas loin."

"Magasin dans la moyenne, prix normal. Bon accueil avec le sourire."

"Personnel très sympa. Facile d'accès et nombreuses place de parking."

"Merci à Yannis au rayon fruit et légume qui a été de conseil exceptionnel !! Nicolas a été également au top au rayon fromagerie nous a vraiment très bien conseiller !"

"La boulangerie à Intermarché, j’ai commandé un Sandwich poulet Sincèrement il été presque vide. Je vous rajoute une photo à l’appui pour voir qu’il y a pas de sauce ni de poulet à L’intérieur On peut dire, c’est un sandwich aux crudités Pour un prêt de cinq euros, ça vaut pas le coup"

"Rayon traditionnel grand et tres bien tenu, produits de qualité et variés. Je félicite les bouchers pour leur travail et leurs conseils précieux."

"Super service drive ! Toujours satisfaite depuis des mois ! Je recommande à 100%."

"Très beau supermarché !! Bien ranger et propre."

"Tjs pas de.filtres cruche oui oui stock lamentable a revoit est en plus l'accueil ont nous prends pour des cons directeur tjs pas la alors allez tous vous faire ok."

"Petit, mais bien, personnel ok,"

"Un coin pour s asseoir et boire une boisson"

"Décembre 2023 remboursement d’une barquette de viande, odeur très désagréable 2 jours après l’achat, la date de péremption était encore valide. Février 2024 achat de viande hachée idem je l’ai même pas donné au chien… terminé les courses à Intermarché Sommières. À croire que vous ne tenez pas compte des avis des clients."

"Cette gérance est assurée par un Mossieur, patron de la nouvelle vague (le rendement avant tout). Cela s'en ressent sur son personnel et sur la qualité de ses produits. Travaillant avec la très rentable mondialisation, il ne profite pas de notre région si prolifique en viandes de qualité (Aubrac, Causses), en poissons (Grau-du-Roi, Sète) ou légumes et fruits (vallées de Lunel et Mauguio). Si vous n'avez pas le choix, tant pis mais de nombreux artisans pratiquent la vente directe ou à petits prix. Pour cette enseigne, les produits locaux sont absents ou rares. Dommage. PS: un bon point pour ce patron, il assure un maigre salaire à bon nombre de personnes. C'est toujours ça de pris."

"Magasin très sympa et du personnel agréable"

"Bonjour, Ce 16/03/2024 je retournai des paquets de biscuits tous cassés dans les emballages avec de surcroit une dame blonde à l'accueil très désagréable comme mentionné dans d'autres commentaires. Remboursé mais ticket de caisse non restitué.. Et bien que les produits vendus ne soient pas conforme. La prochaine fois signalement DGCCRF. Cordialement Bonjour Mme KIARA, Votre réponse est un copier/coller pour tous les consommateurs qui se sont plaint de cette employée, laquelle avec un contrat de travail à l'accueil ne devrait pas traiter les clients de cette façon ; Quant au ticket de caisse il n'est pas perdu, ma preuve d'achat à bien été volée par cette dame ; Votre dirigeant Monsieur PRADAL n'a toujours pas réglé le problème, et c'est vous Madame KIARA, qui, de plus, vous excusez et êtes respectueuse à la place de l'employée ; Quand on est en tord on fait profil bas au lieu du contraire. La Gendarmerie est à 500m de votre magasin, également habilitée à constater les infractions si les agents de la DGCCRF n'étaient pas disponibles immédiatement, ce qui est le cas. Bien entendu je reviendrai car la plupart du personnel à conscience d'un travail qui demande du sens relationnel. Je ne publie pas mon commentaire en nominatif mais le ferai avec l'administration en cas de besoin. Cordialement, Alain S-F Bonjour Madame KIARA, Il appartient au DRH, dirigeants de cette société, de s'assurer des qualités du personnel et ce poste à l'accueil en relations clients ; Au regard des commentaires je ne suis pas le premier à me plaindre de cette employée et le problème persiste, preuve que la direction ne prend pas ses responsabilités ; Aucune réaction pour éviter les avis négatifs sur Google sauf réponses standards promettant améliorations ; Il fallait vous en préoccuper avant mes références à la DGCCRF. Par conséquent il vous revient de prendre vos dispositions au lieu de demander les coordonnées des clients ; J'ai noté votre attention à mon égard cependant la GMS n'est pas un secteur réputée pour les sentiments ; Merci de régler vos affaires en internes. Jamais de problème avec le reste du personnel. Cordialement, Alain S - F Bonjour Madame KIARA, Vous avez effacé votre premier post dans lequel vous notiez la perte de mon ticket de caisse en réalité volé par la responsable de caisse. Pour des produits non conformes, DLC passées, avariés, il est donc préférable de déposer une main courante en gendarmerie avec nos preuves d'achats, ensuite avec le récépissé de gendarmerie faire un signalement nominatif en ligne sur signalconso.gouv.fr en lien avec la répression des fraudes. Et nous n'aurons plus à subir l’agressivité de la responsable à l'accueil ni à perdre du temps pour rien sur Google Maps sur des faits qui perdurent. Ainsi nous aurons toujours plaisir à venir visiter agréablement votre établissement sans en être dissuadé par une seule personne. Vous souhaitant une belle et agréable journée, Alain S - F"

"Endroit de rêve pour les enfants..."

"Magasin propre et bien achalandé. Merci aux équipes du drive au top"

"La caissière nous compte des articles en trop et quand on veut acheter une palette de bière y’en pas à pourtant on a prévenu plusieurs jours à l’avance ! Si cela continue on se sentira plus comme des client"

"Cher Monsieur , Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience Intermarché n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est d'une importance primordiale pour nous, et nous prenons vos commentaires au sérieux. Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer nos services et à garantir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, et nous sommes déterminés à rectifier la situation et à vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite chez Intermarché Sommières. Cordialement, Kiara, service Relation Client Je mets la réponse avant même l'avis :)"

"Drive incompétent. Remplaçe des produits même prix mais pas équivalent. Date de péremption trop courte voir juste le lendemain. Des fruits abîmés. Soit disant des article en rupture Alors que je vais direct dans le magasin je le trouve... Les produits de intermarché sont bon. C'est juste les préparateurs du drive qui sont nuls, incompétent et flemmard. On peut pas rajouter d'articles sur une commande à 150€ si oublie, car il faut faire une 2eme commande de minimum 30euros Prenez exemple sur chronodrive."