Grand Frais Balma

"Magasin neuf, extrêmement propre, très bien achalandé, tout est parfaitement rangé avec beaucoup de soin et d'harmonie. Les légumes frais arrosés par des brumisateurs viennent justifier le nom de l'enseigne. Un lieu où l'on peut faire ses courses alimentaires dans une atmosphère zen."

"Ce magasin est tout à fait correct, bien tenu avec un rayon légumes au top de plus la personne qui s'en occupé est très sympathique et toujours souriant. par contre au niveau de la caisse j'ai eu à faire à une caissière très désagréable qui ne savait pas la différence entre un potiron et un potimarron alors que un était avec un prix à la pièce et l'autre au kg cette charmante caissière à été soutenue dans sa bêtise par une soit disant responsable de caisse très sûre d'elle et humiliante.... c'est la première fois que j'ai rencontré ce problème dans ce magasin mais franchement c'est navrant d'avoir à faire à du personnel aussi désagréable..."

"Le magasin, a l'image de la chaîne, propose des produits frais de bonne qualité. La boucherie permet des achats à la coupe, ou preembalés. Le choix en fruits et légumes est important. Le rayon fromage est bien fourni et les produits sont excellents. Le magasin est bien entretenu. Les prix sont peut-être plus élevés que dans les supermarchés, et encore pas toujours, mais la qualité est au rendez-vous."

"Produits de qualité, reste abordable pour les grandes familles. On y trouve aussi des produits d'épicerie, ce qui est pratique quand on n'a pas envie de cavaler à droite à gauche pour faire toutes ses courses. Par contre, pas vu de fruits et légumes bio. Dommage. En revanche, une question me taraude sur les primeurs en général : pourquoi ne trouve-t-on pas plus de produits locaux, voire français ? Ce n'est pas par chauvinisme que je dis cela, mais par logique et bon sens. Manger de saison n'est pas une tare non plus. Je rajoute un petit bémol par rapport à mon précédent avis, sur le fait que lorsqu'il y a du stock juste devant le rayon mais que les vendeurs n'ont pas envie de déballer la marchandise qui se trouve devant le client qui attend que le produit soit mis en rayon, et qu'on le toise de haut en bas et qu'on lui répond froidement non y en a plus alors qu'il est juste devant nous... Je n'ai pas trop envie d'y retourner. Dans la plupart des magasins où cela s'est produit, on me disait de repasser éventuellement le temps que ce soit mis en rayon, ou me donnait la quantité désirée. Il n'y a pas de service clients dans ce magasin... En tout cas, pas en rayons."

"Produit qui reste quand même vraiment cher .."

"Des légumes et des fruits au top 😋 Si vous voulez du bon poisson et des viandes de qualité, n'hésitez pas,venez👍 Plein d'idées pour les fêtes 😋"

"Bonjour, je trouve scandaleux qu à l'heure actuelle où il faut faire des économies d'énergie, la climatisation du magasin est excessive. Les employés travaillent avec des doudounes. Et quand on signale, il fait très froid, on me répond c'est grand frais. Pour moi, c'est la fraîcheur des aliments et non pas le magasin où on doit se dépêcher de faire ses courses pour ne pas attraper mal."

"Très bon magasin qui propose à l'intérieur de celui ci un regroupement de plusieurs magasins, fruits et légumes, boucherie, fromagerie, épicerie, primeur etc. Les produits ne sont pas forcément BIO mais sont de très bonne qualité, d'origines variés et surtout à des prix identiques qu'en grande surface. Je recommande fortement pour des courses rapides ou même pour acheter de quoi faire une semaine de repas !"

"Rien à redire sur la qualité et le choix des produits. Des bouchers toujours aussi souriants et de bon conseils. Par contre la jeune fille au rayon olives en vrac et la caissière étaient aimables comme une porte de prison. Celle des olives qui ne veut pas appliquer la promotion sur le lot de 3 variétés car il fallait qu'elle change de contenant et la caissière qui n'a pas levé la tête de la caisse ne serait-ce que pour dire bonjour ou merci."

"Dommage que les rayons sont vides en fin de journées ou déjà prêts à être vidés. Les fromages sont excellents avec un choix importants. La viande du boucher est très bonne et de qualité. Les fruits et légumes se conservent bien en suivant les instructions de conservation."

"Le plaisir du marché sans faire des kilomètres ! J'y fais mes courses une fois par semaine (en évitant le samedi matin) et j'adore les rayons boucherie et poissonnerie en libre service qui me permettent de faire mon choix en toute liberté ; les fruits et légumes sont beaux .... Un peu plus de produits français / locaux seraient les bienvenus (surtout en saison !)"

"Tres decu de la pasteque achetee aujourdhui a 7 euros qui été blanche pas mûre et jetée a la poubelle comment votre magasin vend des produits de si mauvaise qualité ?"

"Supermarché alimentaire de grande classe et particulièrement soigné dans la présentation. Ce souci de montrer les produits sous leur angle le plus frais et appétissant ne fait pas de ce lieu le moins cher, mais rend tout extrêmement appétissant. On y fait des courses grand-fraiches avec grand-plaisir."

"Toujours bien tenu, il y manque parfois des produits suivant les dates d'arrivage, cependant pour moi cela signifie aussi qu'ils ne sont pas dans la surconsommation et dans le respect des arrivages de frais de saisons !"

"Bons produits, très bien présentés. Cependant, il est dommage que les fruits et légumes locaux ne soient pas plus exposés. A cette saison, alors que nous sommes producteur de Kiwi dans notre région, seul le Kiwi de Nouvelle Zélande est présenté. Dommage pour l'empreinte carbone.."

"Des produits frais et de bonnes qualités mais par contre vu les prix appliqués la moindre des choses et d'avoir des employés agréable, polis et souriant. On reste sur du commerce donc il y a un minimum à avoir auprès des clients je pense."

"Bonne qualité des fruits, légumes et de la viande. Un peu déçue que certains fruits arrivent plus tard que la saison (les pommes Reines des reinettes, pas dans les rayons alors que c était la pleine saison). Petit souci d accès au parking, pas tres pratique."

"J'ai été très agréablement surprise par ce supermarché. On a un très vaste choix de produits frais, de toute provenance et de qualité. Les pommes sont fermes et croquante, pas farineuse comme celles que l'on trouve ailleurs. J'ai également trouvé des igname, des patates douces, du magnoc, des bananes plantain... A environ 2€ le kilo, y'a toutes les tailles et vous choisissez vous même, vous regardez le produit, vous comparez. Je ne me suis pas trop penché dessus mais il y a aussi une boucherie à l'intérieur, un immense choix de fromage et enfin une grande étale de fruits secs, noix, olives... et confiseries en vrac. Le tout est très propre, très bien organisé. Je pourrais en parler pendant de longues minutes encore, mais le plus simple est de vous inviter à y aller."

"Un large choix de produits, du légumes au poisson en passant par le fromage, l'épicerie, et j'en passe. Vous entrez pour acheter quelque chose de précis, vous ressortez le panier rempli d'un peu de tout. Mon seul bémol est qu'il y a souvent du monde aux caisses trop peu nombreuses à être ouverte. Bon appétit :)"

"Du frais pas très local et ne tenant pas compte de la saisonnalité mais le plus proche de la maison."

"Un magasin où j'ai été agréablement surpris. En sortant du sport d'à côté je m'y suis arrêté et à présent j'y vais dès que j'en ai l'occasion. Des produits frais à la pelle maintenu par le brumisateur, une fromagerie, une boucherie, une épicerie, et à côté une boulangerie au top (qui ne fait pas partie de grand frais). Vraiment, j'adore y aller et les prix sont correct."

"Je recommande la vigilance lors de l'achat de poisson en barquette sous vide: 2 achats consécutifs impropres à la consommation, étiquettes qui pourtant indiquaient une péremption à distance. La mise sous vide est certainement en cause. Filets de poisson nauséabonds à l'ouverture qui baignaient dans beaucoup de liquide."

"Les fruits et légumes sont magnifiques. Je viens d'acheter des pêches et des brugnons de France locaux c'était une merveille. Par contre si je peux me permettre je suis toujours obligée d'écourter mes achats car il fait vraiment trop froid dans ce magasin."

"Magasin propre On y trouve de tout Eh que dire de Chaïnez Vous accueille avec le sourire, à l'entrée, en caisse, on peut papoter toujours avec le sourire Vraiment un soleil ☀️☀️ dans ce magasin"

"Je mets très rarement des avis négatifs mais c’est la deuxième fois que ça m’arrive dans votre magasin. Magasin très bien au niveau des produits mais au niveau du personnel... Je refais la scène : Bonjour je recherche les graines de sésames pouvez vous m’aider svp. Oui elles sont juste là au niveau des épices. Elle était à 50 cm de moi en train de ranger des conserves et n’a pas pris 30 secondes pour me montrer les sésames. Au bout de 10 minutes à chercher au milieu de tous les épices je suis parti sans. Je ne sais pas si cette personne a un problème quelconque mais en tout cas elle n’est pas du tout professionnelle et fait une très mauvaise image à votre entreprise. Bonne journée Tellement énervé que écrit sur place le jeudi 3 septembre, il est 17h45."

"Les fruits et légumes toujours frais a prix correct. Le rayon charcuterie et fromages vaut le détour."

"Je suis cliente au Grand frais de Balma assez régulière pour la deuxième fois je trouve le personnel peut respectueux, on dérange c est clair, nouvelle déconvenue j'ai voulu acheter des dattes mejoul qui étaient vendues en vrac, la personne qui s'occupe du rayon a refusé de me donnée une boite pour que je la remplisse, elle m'a proposé des sacs alors que c'est un produit fragile et qui s.'écrase j'avais déjà connu un pb en caisse, je ne suis pas la seule a me plaindre et le personnel est toujours aussi peu serviable, aucun des commentaires sur ce thème ne fait l'objet de réponse, la direction reste muette"

"Les rayons poisson et viande vendent que des produits d'une grande fraicheur. Le rayon fruits et légumes offre une grande diversité. cela nous permet de mijoter de bons petits plats. Certes, nous faisons régulièrement nos achats dans cet établissement, mais le samedi est peu recommandable dû à l'importance du nombres de personnes"

"Très bon supermarché, avec un large choix de produits. Les fruits et légumes sont de grande qualité et je tiens à souligner la grande diversité de produits peu courants que l'on trouve aisément dans ce magasin. Les viandes et poissons sont également toujours frais et de bonne qualité, tout comme le rayon fromages. Je recommande."

"Très bonne qualité des fruits et des légumes, bonne variété de desserts, produits d'alimentation variés, la boucherie par contre n'est pas bonne au niveau des plats préparés (poitrine farcie où il n'y avait que la farce qu'on puisse manger et ensuite digestion très laborieuse) , il faut donc s'en tenir à la viande découpée. Les prix sont dans l'ensemble assez élevés mais la qualité des légumes évite d'en jeter la moitié comme cela arrive dans certains commerces (Bio ?)."

"Produitsfrais et pas hors de prix. Certains légumes ou fruits sont même moins chers qu' en grande surface et même s' il y a du monde le passage en caisse est rapide. Les clients respectent les distances et du gel est à disposition pour les clients. Les hôtesses de caisses sont très agréables et rapides en plus. Bravo!"

"Titulaire d'une carte prioritaire, il faut faire la police soit même a la caisse dédiée pour être prioritaire justement. Tout le monde passe. Et pendant que vous rangez vos courses le caissier vous demande plusieurs fois comment vous payer mais n'a vraiment pas l'idée de vous aider. Il vous regarde, attend sans bouger le petit doigt. De plus il n'y a même pas u e chaise a cette caisse. C'est bien de prendre des mesures contre le virus mais les handicapés, eux, si tu la. Alors respectez les, aidez les, mettez une personne bienveillante a cette aide. Pour la petite histoire, en plus il a passé deux fois les radis noirs donc j'ai trop payé. Et comme handicapée c'est de ma poche parce que je ne vais pas revenir. Faire attention à votre note......"

"Troisième et dernière fois que je vais dans ce magasin. Le boucher, ce matin dimanche 17 janvier à 09 h 15 qui d’abord me prend de haut quand je lui demande s’il découpe de la bavette, ensuite qui rechigne à me dire ce qu’il coupe comme viande et enfin qui ne me propose pas de la bavette... et à peine parti je le vois me critiquer avec son collègue. Retour au magasin avenue de Paris où là on sait accueillir les clients. C’est fermé le dimanche ? Pas grave je m’organiserai autrement."

"Quelle catastrophe à la caisse !!! Aucun respect de la marchandise et de la personne... Il n'y avait pourtant pas foule.. vous payez comment...et rien n'est encore dans mon panier... Un minimum de courtoisie et d'empathie... Je leur ferai la remarque directement.. Mais les responsables devraient y prêter attention.. Je redoute ce passage à la caisse. Par ailleurs produits satisfaisants.."

"L agent de caisse qui a loupé son entrée dans les services de l ordre elle pourrait au moins avoir le sourire ! Franchement vous êtes vraiment pas agréable !! Une première et dernière visite. Caisse côté pack d eau..brune ..cheveux long..vers 10h!! Dommage magasin très agréable et produits très divers et variés."

"Magasin très sympa avec beaucoup de choix produits frais. On y trouve également des produits exotiques. Fruits, légumes, viandes avec si besoin un service boucherie très efficace, poissonnerie, charcuterie, fromagerie, épicerie...bref du choix dans un espace bien aménagé Les 2 bémols pour moi, c'est les poches en plastique pour emballer les fruits et légumes, j aimerai au moins du plastique recyclable ou bien des poches en papier. Autre point selon les jours et le créneau horaire, le temps en caisse est long car seulement 2 caisses ouvertes"

"Habituée de ce magasin, je constate des erreurs de prix quasiment à chaque passage souvent suite à des erreurs d’identification des produits. Ce matin, je me suis fait servir de la confinade de tomate. A la pesée, la caissière tape un prix au kilo de 19€90 au lieu de 8€90!!! Vigilante, je lui fais remarquer l’erreur et le bon prix est appliqué sans aucune excuse de sa part."

"Acheté un litre de lait fermier périmé depuis 2 jours, et l'autre le jour même. Il faudra réviser la notion de frais ! Je préfère celui de Toulouse Nord, mieux agencé et plus de service pour boucherie et fromagerie"

". Un reproche : ce magasin n'est pas écolo car grande quantité de légumes ou fruits exotiques à foison qui ont voyagé par avion : rayons qui occupent de plus en plus de place. En revanche ils ne favorisent pas les producteurs locaux (Je n'ai même pas trouvé de céleri branche ce jour-là ! Leur poisson est valable mais dommage qu'il soit toujours sous blisters (pas bon non plus pour la planète .) Donc 2 étoiles seulement !"

"J adore ce magasin. Le rapport qualité prix est parfait. Les fruits et légumes sont vraiment beaux. Le poisson y est très bon aussi. Et la folie pour les fruits secs 😍.La viande je ne sais pas car j en ai jamais pris. J y vais 1 fois par semaine vu que c est à côté de chez moi."

"Dommage le magasin est sympa les produits de qualité les prix raisonnable ( malgré l’augmentation depuis le covid) mais les caissières sont désagréables au possible même qd ont est sourient elles sont franchement... certaines vous balancent les produits presque jusqu’à la voiture....!!!! Franchement le responsable devrait faire le ménage!!!! ( ou sont notre personnel de l’ouverture le patron lui même a changé c pas possible)😤😤😤"

"Première fois que j'allais dans un magasin Grand Frais . Ma femme était habitué à celui avenue de États-Unis. Très bonne surprise, aussi bien que par le choix des légumes classiques , et par le choix des légumes plus exotiques. Ma femme étant d'origine Camerounaise, elle a pu retrouver des condiments et des légumes et des fruits venant d'Afrique que l'on ne trouve pas partout en France, elle s'est fait plaisir . Les légumes et les fruits et autres sont de très bonne qualité et que dire de la viande et charcuterie et du poisson simplement parfait . Le magasin est assez grand bien éclairé et propre . Entièrement satisfait et ravi de cette première visite, je sent que cela va devenir un point de passage obligé . Je le recommande vivement et chaudement"

"Excellent dans l'ensemble et le réaprovisionnement. Bémol grave être prudent car la caissière m'a compté pour près de 20,00€ de produit en plus que je n'avais pas acheté en confusion de produit en retour ras une autre caissière a constaté la différence pour environ 7,00€ réel d'achat. Soyez prudent de vos factures en caisses, cela ce chiffre en millions d'euros de bénéfices pour ce groupe par point de vente. Merci Mr le directeur de bien briffer votre personnel car le PV est de catégorie V et suite."

"PRODUITS FRAIS RAYONS ATTRACTIFS mais l'accueil caisse à revoir. produit d'épicerie facturé 2 fois par erreur par la caissière le 27 juillet (cela peut arriver aucun problème) mais par contre refus de remboursement le 4 août. je fais mes courses une fois semaine depuis longtemps dans ce magasin et j'habite à 25 kms donc impossible d'y revenir avant. La direction fait confiance au personnel mais pas au client fidèle. Bien dommage!"

"Fraîcheur des produits irréprochable. Prix un peu élevés mais ok pour la qualité. Par contre le personnel est médiocre, partisans du moindre effort. Aujourd’hui je demande à un monsieur en rayon (qui ne faisait rien et avait le masque en bas du menton) pour avoir des olives. Sa réponse « c’est pas moi, donc je vous laisse chercher quelqu’un d’autre ». Bel accompagnement de la clientèle…"

"Le personnel est bien. Produits frais. Magasin agréable. Possibilité de se garer facilement. Sortir du parking l'est beaucoup moins. Évitez le samedi après-midi."

"La qualité des produits est là, cependant le magasin manque cruellement de personnel en caisse ( entre midi et deux surtout ). Le personnel reste cependant très agréable mais cela mériterait une personne de plus aux caisses pour nous éviter 15 minutes d'attentes en caisse."

"Beau choix d'aliments frais et de qualité Primeur au top avec une grande diversité de fruits et légumes Bonne boucherie Très bons fromages Dommage que l'accueil en caisse soit moyen Franchement j'y retourne aujourd'hui toujours satisfaite sauf par l'accueil en caisse Être sympa et professionnel sont quand-même des qualités utiles"

"Bonjour , J'aime y faire un tour en fin de semaine pour quelques courses. Côté boucherie, la viande rouge (charolaise) est excellente ,les fruits et légumes un régal pour les yeux et ventre quand au fromage vous avez un très grand choix."

"Produits grand frais au rdv ! Qualité et prix cohérents. Un seul petit désagrément concernant le vrac épicerie ou apparement demander une boîte plastique utilisée pour les assortiments déjà pesés plutôt qu’un sachet semble être impossible quand vous composez vous même vôtre assortiment. Dommage, car cela nous semblait une demande pas si difficile à satisfaire."

"Très grand choix de fruits et légumes, très bonne qualité, prix très corrects. Il y a aussi le rayon poisson/fruits de mer qui est à tomber! Sans parler de la boucherie, du fromage, des produits laitiers, pâtes fraîches, charcuterie, ..... bref le mieux c'est d'y aller!!!"

"Oui les produits grands sont vraiment de qualités. J aime ce magasin, il y a de tout, régions, exotiques, produits dans les règles de l Art. Facile d accès, personnel extrêmement gentil, serviable et compétant. Je n ai qu'à m en féliciter. Allez y de plus, c est une zone où se trouve d autres magasins aussi important pour faire des achats divers et variés. Maguy"

"Je viens régulièrement chez grand frais à Balma, l'accès est facile, il y a un grand parking. Les rayons sont très bien rangés, tout y est : boucherie, fromagerie, poissonnerie, crémerie, fruits, légumes, épicerie... Le choix et la qualité sont là. Le seul bémol c'est l'accueil en caisse, aujourd'hui encore je '' tombe '' sur la même caissière que la semaine dernière et j'ai pas eu droit au retour à mon bonjour ni à mon aurevoir... Et elle ne m'a même pas dit le montant de mes achats...je trouve ça vraiment dommage."

"Rapport qualité prix au top et pas de produits junkfood. J'adore ! Et courage à ceux qui y travaillent car il fait vraiment frais chez Grand Frais!"

"Commerce très agréable; 👍clair, bien agencé, propre,frais, bcp de choix, ambiance halles.. Bravo pour cette ambiance sympa ..! On a envie de tout acheter ...les salariés qui alimentent les étals sont très sympas et disponibles pour ns donner des renseigts.. enfin! çà dépend sur qui tu tombes!! 🤭Qualité/prix assez chers et pas tjrs justifiés pour certains produits!! ... 👎 Pas assez de produits de proximités et surtour français sans oublier le Bio! Où sont-ils ??? Progrès à faire.."

"Un magasin propre et spacieux et des employés très efficaces. Seul gros bémol, trop de produits venant de pays lointains: Amérique de Nord et du Sud, Afrique du Sud. Pas très bon pour l'empreinte carbone..."

"achat du samedi 12/03 à 16h30 caisse n°4 avons reçu remarques désobligeantes et un manque de respect de la part de votre personnel, pour la présence d'un sac en plastic vide sur le tapis. Inadmissible , injustifie et incorrect vis à vis de la clientèle"

"Très beau choix de produits. Par contre l'hôtesse de caisse est une vraie catastrophe ! Elle se paie la tête des clients avec son collègue comme si de rien n'était... Une formation politesse et accueil des clients s'impose Mr le directeur ! Si vous avez envie d'être bien reçu ce n'est certainement pas là qu'il faut aller !!!"

"C'est un très beau magasin, la qualité est proposée autant dans les fruits que les légumes, le poisson, l'épicerie....c'est un réel plaisir d'y faire ses courses. Je confirme le bémol à l'accueil et aux caisses, c'est le concours à la non amabilité ! C'est vraiment dommage de nous en mettre plein la vue avec la publicité et de ne pas avoir des personnes souriantes."

"Les produits proposés sont variés et de très très belle qualité, les prix, compte tenu de ceci sont contenus, Le magasin est tout particulièrement bien tenu, et le parking offre suffisamment bien de place, une bonne adresse où l'on apprécie de retrouver un bon accueil"

"Endroit très propre produit excellent, rien à redire, par contre quand vous passez en caisse un désastre la caissière ne répond pas au bonjour ne vous regarde pas, pas un seul sourire mais pour discuter avec sa collègue aucun problème. Rien que pour ça je n'irais plus !! Le commerce mademoiselle je sais que ce n'est pas évident mais il faut faire la part des choses avec un ou une cliente qui sait dire bonjour."

"J'aime beaucoup les magasins grand frais mais comment ça se passe quand à 2 reprises on achète un légume et qu'il est pourri à l'intérieur.. Je sais que vous n'y êtes pour rien étant donné que vous ne pouviez pas le savoir mais ça fait quand même la 2e fois et au prix que ça coûte c'est pas franchement top"

"Magasin très propre et lumineux, personnel rayon très serviable, personnel caisse très accueillant malgré les difficultés du métier ( beaucoup de monde ce jour là et des personnes pas très agréable ) je tiens à féliciter les caissières. Je vous recommande ce magasin les yeux fermés!"

"Bon produit mais depuis 2 ans l’accueil en caisse est déplorable, la semaine dernière, la caissière mangeait des chips entre deux articles ! Horrible ! Elle papotait avec sa collègue, une chips et passait un article … etc .. C’était zéro au niveau hygiène et respect … j’étais dégoûtée"

"Je viens de découvrir ce magasin qui est semblable aux autres dans lesquels je suis allé. Impossible d'être déçu, j'adore ce concept ! Le plus de celui ci : la boulangerie attenante et l'endroit où il est situé. Je reviendrai donc forcément !"

"Bonjour. Nous avons eu occasion de découvrir de magasin👍 Très surpris dans le choix, la fraîcheur et les prix.. Nous avons pu parler avec le personnel qui a pris le temps de nous renseigner sur leur fonctionnement... Et que d'autres magasins doivent ouvrir 😊nous sommes dans la région de la Vendée et nous ne connaissions pas ☺️ Nous vous conseillons ce magasin"

"Ce matin en allant faire les courses , j ai demandé à une vendeuse du rayon épicerie s'il n y avait pas du foie de morue fumé en rayon et elle m a répondu qu il n y en avait pas et que l on se moquait de l avis du client. Vous devriez faire attention au personnel que vous employez. Cela ne donne pas envie de revenir"

"Beau magasin. Du choix et des produits de qualité. Les prix sont alignés sur les grandes surfaces du secteur. Grand choix mazarella et burrata. Mousse au chocolat divine. Attente en caisse un peu longue Magasin bien climatisé."

"Bonjour , Petit coup de gueule contre un magasin que j'aime beaucoup (même si je le trouve assez cher en général) Aujourd'hui, il fait 26 degrés dehors donc largement supportable, cependant la clim tourne plein pot dans le magasin et vous glace jusqu'au sang ... les employés sont habillés de polaires et de doudounes sans manche tellement il fait froid. Je souhaite donc bon courage à la caissière qui se frotte les mains pour se réchauffer et elle me répond heureusement que j'ai le chauffage sous la caisse car il fait vraiment froid !!! Alors que le gouvernement vient de voter une loi pour que les magasins climatisés ferment leurs portes ,vous chauffez les jambe des caissières en plein mois de juillet ?????!!!!!!!! j'ai l'impression que l'on danse sur la tête ! !!!! n'est il pas plus EVIDENT DE COUPER, ou au moins de BAISSER la clim dans vos magasins? Le réchauffement climatique ne vous concerne donc pas???? Par pitié arrêtons de nous comporter comme des inconscients !!!! Signé une cliente en colère"

"C'est la 4 ème fois que je retourne le produit en magasin ! Avec un arrière goût et une odeur chimique ! Merci de revoir vos méthodes de conservations. Mérite un 0."

"Fruits et légumes de qualités. Je suis rarement déçu très bon goût des produits. Une étoile en moins pour le prix un peu élevé et la viande pas top."

"Grand choix de fruits et légumes, fromage, produits frais de bonne qualité. Spécialités de toutes régions. Conserves, produits secs. Vous y trouvez de tout. A conseiller"

"SAV déplorable. Ce n'est pas la première fois que l'on a des produits qui s'altèrent avant même d'ouvrir les paquets (moisissure, fermentation...) et ce avant même la date de péremption. A chaque fois que l'on rapporte les produits défectueux en magasin pour obtenir un remboursement, le remboursement ou l'échange est systématiquement refusé. Un scandale. Tracer votre route et n'aller plus à grand frais. Leur politique commerciale est une honte."

"Très bon magasin, fruits et légumes de qualité. Je viens toutes les semaine. Par contre très dommage qu’il n’y est plus le « à saisir » sur les barquettes de fruits qui périment le lendemain!"

"De très bons produits, de France et alimentation d'ailleurs de qualité, un grand choix rayon poissonnerie, légumes, fruits, fromages, belle présentation, propre et bien protégés, prix assez élevés, parfois promos intéressantes, ne pas hésiter à y aller faire des achats bien pensés"

"Je cherchais des gombos pour réaliser une recette et j'ai trouvé ! Grand magasin avec un choix extraordinaire ! Passage rapide en caisse, malgré le monde."

"Un grand choix de produits, tous très frais, que ce soit des produits de saison ou exotiques. La qualité est aussi au rendez-vous"

"Depuis quelques temps, la boucherie a changé.... pas très aimablement,on vous revoie vers les produits emballés... sauf qu'ils ne sont pas emballés du jour..même si la date parait lointaine, j'ai déjà eu des problèmes avec certains produits, du porc notamment.. Je trouve que c'est un peu dommage.. les autres produits étant de qualité."

"Marie Blanchere : Pas de café car la machine est en panne et pain au chocolat pas bon... Crèmerie : Qualité d emballage et de coupe produit qui laisse vraiment a desirer... Disposition des rayon et produit mal agencées trop faible profondeur... rupture de produits assez frequente Presence de fautes d orthographe sur les panneaux d affichage"

"Grand choix, magasin propre très agréable et ou j'ai trouvé quelques raretés à un prix raisonnable... un pain de figues et amandes, du riz noir... bref content de m'y être arrêté."

"J'adore ce magasin pour ses produits frais... un régal ! La présentation des produits est vraiment moderne et tres accueillante on a envie de tout acheter !👍🏻 J'adore !🤩 Mais j'ai goûté des produits vraiment pas bon : des biscuits apéritifs trop bizarre Des crepes sucrées trop trop sucrées"

"Conseils et des rayons attractifs et des légumes ou fruits qui se conservent sans s abîmer...fromage, viande, mais aussi poisson d une réelle fraîcheur....ça reste ma meilleure surface de vente sans oublier les anti-gaspi que je pratique En conclusion que de la qualité...💝"

"Magasin tres bien achalandé et très propre. Par contre les caissières sont peu souriantes.L'accès au parking a été mal pensé ce qui fait qu'aux heures de pointe il est difficile d'y rentrer ou d'en sortir et l'on perd beaucoup de temps. Merci de réduire la climatisation l'été."

"Magasin propre et bien achalandé. Produit très frais et rapport qualité-prix imbattable"

"Cet établissement est à fuir. Je met une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. Caissières aussi incompétentes que désagréables, qui osent se moquer des clients dans leurs dos."

"J'apprécie de faire mes courses dans ce magasin mais un de vos salariés a eu un comportement exécrable !! Ce jeune homme était peut-être fatigué ou avait passer une mauvaise journée, cependant, ce n'est pas une raison pour être désagréable avec les clients !!"

"Après 6 ans d’expériences dans la grande distribution, je peux vous dire que le recrutement de vos hôtesses de caisses est à revoir. Un magasin où je viens très souvent après la salle de sport pour acheter des produits frais et les hôtesses sont systématiquement désagréable. Les courses sont limites « balancées », aucun sourire et un regard hautain et méprisant quand ont leurs posent des questions. Un grand bravo, un accueil aussi froid que la climatisation du magasin."

"Personnel très accueillant et sympathique. Le magasin est propre est très bien ordonné. Je recommande ce magasin."

"Très standardisée. Il n'y a toujours pas assez de caisses d'ouvertes. Comme dans toutes les grandes surfaces c'est le client qui doit attendre. Pas de rillettes de canard (dans le sud-ouest !) c'est un scandale :-)"

"Beaucoup de produits proviennent de loin et sont calibrés tout est aseptisé cela pose un problème sur l'impact carbone des produits vendus. Sinon on trouve des produits de qualité"

"Excellent magasin, personnel très agréable, j'y viens régulièrement et ne suis jamais déçue."

"Hôtesse de caisse aujourd'hui entre midi et treize heures vraiment désagréable caisse 8 Elle est responsable selon ce qu elle annonce et refuse de passer ma marchandise parce que je n'ai pas dit s'il vous plaît la blague Essayer d'encadrer vos personnelles en visant le Sbam Avoir des clients fidèles ne fonctionnent pas avec cet accueil"

"Je n'y remettrai plus les pieds ! Certes les caissières ne sont pas très aimables, mais elles font aussi beaucoup d'erreurs. Cette fois ci, une erreur de 7€50. Quand je suis allée réclamer, la fille de l'accueil m'a demandé ce qu'il fallait qu'elle fasse, me rembourser bien sûr !! Ça a fini qu'elle m'a engueulée car j'avais payé par chèque et qu'elle me faisait une fleur en me remboursant et elle m'a balancé mon ticket et ma carte bleue. Mademoiselle, ce sont les clients qui vous permettent d'avoir un salaire à la fin du mois. Plus de clients, plus de paie. En tout cas, moi je n'irai plus. C'est une honte !"

"J'adore rien à dire du bon produits il y pour toutes les goûts merci grand frais"

"Bons produits, large choix, prix abordable mais les caissières font ce qui s'appelle la Guelle, incroyable !!! Un petit sourire et un mot gentil comme bonjour et au-revoir c'est précieux pour faire revenir un client..."

"Beaucoup de choix de légumes et de fruits bien frais. Les bouchers sont sympas et professionnels. La viande est de qualité. Dommage quil n y ait pas de stand à la coupe pour le fromage. Magasin propre."

" Je suis allé à la section Boulangerie et j'ai acheté leurs muffins aux fruits rouges et un beignet et OMG leurs muffins aux fruits rouges que vous devez essayer. Ils sont délicieux 😋🤤"

"Je pense que je ne viendrai plus au grand frais de Balma. La personne a la caisse (avec un tatouage sur la main) est d’une non courtoisie absolu, qui traite les clients et les achats d’une façon inapproprié et n’est clairement pas en phase avec les valeurs d’une enseigne comme grand frais."

"Super des produits frais y compris des fruits exotiques et atypiques, avant c'était plus cher qu'ailleurs aujourd'hui grand frais c'est même moins cher au kilo qu'en grande surface sur beaucoup de produits et on va pas se mentir c'est pas du tout la même qualité"

"Attitude de la responsable du magasin très désagréable. Celà fait 2 fois que le prix affiché passe à un tarif supérieur et 2 fois que la responsable me rembourse avec le plus grand mépris en faisant bien remarquer aux autres clients que je bloque la caisse pour pas grand chose, c'est vraiment inapproprié, le respect du prix est de sa responsabilité, au lieu de s'excuser, elle s'en prend au client. Un tel manque de savoir être n'a pas sa place dans un commerce. Impossible de communiquer, après un j'ai dû travail, au revoir , elle tourne les talons et s'en va sans écouter . Une fois ça peut arriver mais 2 fois, ce n'est plus du hasard, son attitude n'est pas normale. A la lecture des autres avis, j'ai constaté que je n'étais pas un cas isolé. D autres part, la qualité de certains produits en filet est médiocre, on y trouve des légumes pourris, je pense que ce magasin est mal géré, je n'y retournerai jamais."

"Grand choix de legumes et fruits cependant je ne prends plus la viande la bas qui est toujours super dure"

"Caissière désagréable sans un bonjour en retour et avec un visage 《qu'est ce que je fais ici》 il y a quelques mois. Et une deuxième expérience dans ce magasin, aujourd'hui même où un regard d'une employée ou d'une responsable : 《attention à eux》. Et sans surprise un vigile qui vous retrouve dans tout les recoins du magasin : prêt des fromages, puis prêt des fruits et légumes et enfin en caisse. La prochaine fois soyez directe et dites nous tout simplement que nous ne sommes pas là bienvenue. Restons prêt de chez soi prêt de son grand frais la où on ne vous mets pas une étiquette et la où le service client est à l'appel."

"Produits frais, Bonne qualités prix, Personnelle du magasin très serviable et de bon conseil. Juste dommage que ce ne soit pas le cas avec certaines caissières"

"Visite le 31 juillet, j’arrive à la caisse. Une des personnes du magasin m’arrête et appelle un jeune pour passer devant moi, je lui fais remarquer mon handicap. Et il me demande ma carte ! Et il me dit alors que je lui manque de respect !!! Même le handicap n’est pas respecté dans ce magasin"

"« INADMISSIBLE!! Je suis venue hier dans la journée tout les rayons étaient vides!! Je suis obligé d’aller dans des magasins plus loin pour pouvoir trouver ce que je cherche!!!"

"Mon avis concerne surtout la responsable . J’étais en caisse et je vois que la responsable sans un mot vient scanner ses tickets restaurant alors que le caissier encaisse une cliente j’étais surprise du manque de considération de cette dernière pour le caissier et pour les clients … même pas bonjour ou excusez moi. Un petit conseil, si je peux me permettre un peu de considération pour les personnes en poste serait appréciable. Personnellement, ça ne me donne pas envie de revenir, or je suis une cliente fidèle de l’enseigne."

"Un choix de fruits et légumes très variés et quelques bons prix, ainsi qu'un beau rayon fromage. Pas de kiwi jaune et de mangue avion hier, dommage."

"Pas mal 👍👍 on y trouve aussi des produits exotiques. Le personnel est à l'écoute. Bravo et merci."

"Grand frais toujours au top même si les prix sont parfois un peu plus cher que ailleurs . Il faut comparer la qualité aussi . Donc j y vais pour certains légumes et fruits"

"Des produits qu'on ne trouve pas facilement ailleurs, mais certains tarifs sont assez élevés."

"Des prix un peu excessif sur certains produits. Mais magasin très propre accueil super."

"Pas mal, de beaux fruits et légumes. La caissière pas forcément agréable, dommage"

"Très déçue, promotions de courgettes à 0,99€ et...ils n'en ont même pas reçu, donc c'est à 2,99 €. Tomates à 1,99 € facturées en caisse à 2,50 € et en plus caissière très antipathique qui prend le client de haut. Il y avait bien le panneau promotion au dessus des tomates mais elle est allée modifier le prix pour justifier son tarif. Ceci n'est pas honnête. La personne qui était à l'accueil a été beaucoup plus correcte et a corrigé le prix sur ma note."

"Que dire de grand frais ? Magasin qui propose des produits frais et de qualités. Le prix sont gonflés par rapport à la grande distribution à côté par contre les saveurs sont présentes !"

"Des produits frais et de qualité. Je n'achète mes fruits et légumes qu'ici. Petit plus pour les produits exotiques !"

"Très fidèle cliente je met une étoile car je me demande si je vais y retourner ...En effet : depuis quelques temps je me retrouve dans ce cas précis avec des épices ( 2 goûts différents de marque Bedros couvercle violet ) dont 1 qui a une opercule ouverte et qui est allée à la poubelle . Encore et toujours des gens sans scrupule qui reniflent et remettent en rayon. La dernière fois il s'agissait de dosettes de safran dont une manquait dans le flacon opaque sinon je m'en serais rendue compte . ( souci pour lequel je m'étais expliquée avec le responsable) En ces temps compliqués l hygiène n'est pas respectée et les clients font n'importe quoi et personne ne surveille ... Je ne suis pour le moment plus décidée a y aller ..."

"Un large choix de produits, facile d'accès. Un personnel à l'écoute pour vous aidez dans vos choix d'articles. Je recommande"

"Un peu déçu par une partie de la proposition. Pas assez de produits frais Français et locaux."

"Toujours de très bons produits. La proximité avec la boulangerie est super pratique. Seul point negatif les tarifs qui sont un peu élevé."

"Produit divers et variés. Fraîcheurs des produits au rdv .Le soir après 18h30,certains produits en déstocker date courtes"

"Sur les fruits et légumes c'est intéressant. C'est très frais ,propre, bien présentés. Par contre le reste trop cher ."

"Pêches blanches dures qui ne mûrissent pas , immangeables, abricots pâteux sans goûts, ces fruits vont finir au compost , honteux vu le prix des fruits . Je n achèterai plus mes fruits à grand frais car ça fait plusieurs fois"

"Très propre, de bons produit. Je regrette juste qu'en fin de journée il ne reste plus grand chose dans certains rayons."

"La qualité de cette enseigne ne cesse de baisser, les prix ne cessant de monter quant à eux. Dernier exemple en date, des abricots im-man-gea-bles, c'est une honte pour une enseigne qui se dit vendre des produits frais. Nous venons de moins en moins, nous qui étions fans quand l'enseigne à ouvert, nous ne viendrons bientôt plus du tout"

"Magasin de produits frais et autres très intéressant. Bons produits à des prix souvent très intéressant."

"Magasin bien à achalandé. La fraicheur des produits est bien mise en valeur."

"J'achète mes fruits et légumes, top conseil! J'y vais au moins 3 fois par mois."

"Pas mal de services, mais peu de produits des îles contrairement à ce qu'on en dit. Malgré tout, de beaux rayons"

"Un magasin pratique, des produits intéressants, une partie du personnel compétent et agréable…Mais malheureusement une partie du staff qui n’est pas du tout professionnel avec un comportement agressif. Je présume que ce genre de mentalité vient du fait que vous ayez trop de client et donc j’encourage les personnes à changer de crémerie Bonne continuation dans le monde du commerce"

"Très bons produits et frais . Une belle variété de légumes et fruits"

"Mon magasin préféré ou j’achète mes fruits et légumes de très bonne qualité."

"C'est un très bon supermarché pour faire ses courses, j'aime bien ses produits de qualités qu'on trouve pas dans les autres supermarchés, je recommande."

"Bons produits mais le personnel de caisse n est pas toujours très heureux de faire ce job, dommage on aimerait un minimun"

"Accueil formidable caissière et caissier très agréable très bon produits merci a vous tous"

"J'adore cette enseigne, les employés sont en plus hypers sympas"

"Fruits et légumes ok. Par contre le fromage est très cher, je pense qu'ils pourraient faire un effort, même les fromages présentés en promo sont encore chers..."

"Equipe du magasin très sympa ! Boucherie au top !"

"Super magasin de produits frais de grande qualité. Très bien approvisionné et très bien achalandé !"

"Grand choix de légumes frais de qualité, grande variété de fromages et de yaourts tout aussi gourmands les uns que les autres. Prix pas excessifs."

"Très belle qualité des produits frais autant fruits et légumes. Grand choix de poisson très bonne viande Un peu cher faire attention beaucoup de produits prix au kilo"

" Un très large choix de viandes, poissons et fruits frais. Grands fromages et vins locaux dans une ambiance de supermarché de qualité."

"Très beau magasin avec des produits frais. Parfait pour moi. Merci"

"Cet établissement vaut le déplacement, très bon personnel et toujours de bonne humeur y compris la direction Quand c est bien on y revient De vrais pros"

"Au début c’était bien et les prix plus cher qu’ailleurs mais raisonnable , maintenant c’est du n’importe quoi surtout les fromage et les viandes ,"

"Il n'y jamais assez de caisses ouvertes la queue est toujours très longue"

"De beaux rayons, dommage que les prix actuels soient si hauts"

"Magasin bien beaucoup de choses rapport à certains"

"Merveilleux magasin, du choix et même des conseils (ex: en fromagerie, je cherchais un goût en particulier, la personne du rayon a été adorable, de bon conseil et m'a même fait goûter). Le prix n'est pas à négliger... mais la qualité n'est pas gratuite et leurs produits sont de très grande qualité ! Magasin très bien organisé, frais et propre."

"Produits de qualité correcte mais c'est cher et des fraises non françaises en juillet ça me dérange. On attend beaucoup en caisse. Sinon ça dépanne bien."

"Super produits frais ! Jamais déçu ! Prix attractifs et produits au top !"

"Légume et fromage très bien. Les côtes de porcs achetées le 13/10 bonnes jusqu au 16/10 étaient avariées. Attention donc au rayon boucherie."

"Une brandade qui sent le poisson pourri... des crevettes crues avec des têtes noires et qui sentent fort également... on vient une fois par mois pour un petit plaisir poisson frais et bien c'est raté, tout est parti à la poubelle et notre argent avec..."

"De bons produits La fraîcheur au rendez-vous"

"Très large choix de fruits, légumes, viandes et fromages. Il existe aussi un rayon épicerie. Idéal pour faire le plein des placards en un seul endroit."

"Prix €€ et choix. Mentions spéciale pour le coin crèmerie particulièrement bien achalandé."

"Excellent surface. Beaux et bons produits. Propre , aéré..une belle découverte pour nous"

"Très propre bien organisé bons produits"

"Un personnel non qualifié J'ai voulu payer mes courses avec des chèques services qui sont sans limites . La personne à la caisse a refusé et on a appris 4"

"Magasin qui porte bien son nom : il y fait très froid. Prix trop chers . Et peu de caisses ouvertes. Je n’y viendrai plus"

"Trop bien je ne regrette pas d'être partie chez eux"

"Les produits sont de tres bonnes qualité et le personnel est très agréable et souriant , ca fais plaisirs … car dans beaucoup d’autre enseigne ce n’est pas le cas☺️"

"Magasin Grand frais de taille moyenne voire petite par rapport aux autres Grand Frais que je connais. Le magasin est propre et propose tout de même divers produits que l’on ne retrouve ni dans les marchés ni dans les supermarchés. Les prix sont abordables. Je recommande :) toutefois, si vous avez al possible d’aller au Grand Frais situé vers Fronton, ce serait mieux car il est plus grand donc plus de choix 🙂"

"Produits frais et de saison, prix raisonnables. Légumes, fruits, viande, poisson...."

"Produits frais et de qualité 👍"

"Un magasin très propre. Les produits sont de très bonne qualité.Le personnel est accueillant,une mention +++ pour l’hôtesse CHAÎNEZ qui a toujours le sourire"

"On trouve de tout mais prix élevé"

"Magasin très achalandé et très agréable un peu cher toutefois"

"Beaucoup de choix et personnels sympa !"

"Qualité..efficacité...rapidité...très bien...foncez"

"Beau magasin. Bien tenu comme d habitude et même depuis son ouverture 👏"

"BON MAGASIN BEAUCOUP DE CHOIX PRODUITS FRAIS"

"Produits assez cher, par contre diversité des fruits et légumes ! Je connais cette enseigne depuis plus de 20 ans dans une autre région et il y a un changement dans le traitement des marchandises, auparavant les produits étaient tous mis un à un maintenant c'est devenu comme dans la grande distribution ! Dommage."

"Ce magasin est très bien achalande, les produits sont de bonne qualités. Nous y allons régulièrement,faire nos courses, Mais aujourd’hui nous sommes répartis car les prix ont doubles,surement,à A ccuse des fetes.Mais intolérable pour un magasin de ce nom."

"Toujours de la fraîcheur, du choix tant légumes et fruit que la fromagerie qui est à tomber."

"il est inadmissible que les poulets vendus dans les rayons boucherie des magasins Grand Frais soient issus des pires élevages intensifs !"

"Il y a beaucoup de choix.. c est très clair.."

"Grand frais + Marie blachère à côté, bons produits. Relation qualité prix idéale."

"Très bien grand et très bien tenue. Personnels agréables et souriants. Prix intéressant et de belles promotions lors de visite. J'y retournerai rapidement"

"S'il vous plaît ouvrez un GRAND FRAIS à Toulouse Sud-Est :) (sector Labège, Castanet-Tolosan, Ramonville)"

"Bon rapport qualité-prix. Les produits qu'ils proposent sont d'excellente qualité, leurs viandes sont particulièrement tendres. Les bouchers sont remarquables et offrent d'excellents conseils. J'ai succombé à la tentation d'acheter de la viande mature et le prix était abordable, ce qui m'a permis de me faire plaisir."

"Déçus. Nous privilégions grand frais pour la fraîcheur des produits. Aujourd’hui problème en caisse . Accueil inacceptable, limite correction . La caissière a effectué l’enregistrement de nos produits avant que le client précédent ne range ses achats et ne parte. Ainsi tous nos produits s’accumulaient et se mélangeaient, nous gênant pour la mise en sac et la vue sur l’écran . Agacés avons fait la remarque qu’ils veuillent bien déposer leurs achats sur la caisse à côté libre, cela a été très mal interprété ! D’autre part nous souhaitions avoir un ticket CB et détail des produits achetés. « Impossible car non demandés en amont. » Nous n’apprécions pas ce genre de comportement belliqueux et irrespectueux. La direction ferait bien de surveiller et former le personnel d’un minimum de respect auprès de sa clientèle !"

"Super chaîne de magasin propre et clair les produits sont frais et bon."

"De moins en moins de fruits et légumes. Fruits exotiques plus que réduits."

"Beaucoup de choix, fraîcheur des produits. Un peu cher."

"Produits toujours frais et bien organisés. Rapide et efficace"

"Bien ,voir très bien, mais trop cher !, Inadmissible, le manque de caissières,pour un samedi! Attente une d une demie heure ...."

"J'adore l'ambiance et les produits. Je recommande surtout les fruits et légumes, très bon rapport qualité×prix. Je suis contente de pouvoir trouver les produits que je trouve facilement au Brésil, comme la papaye, pomme cannelle, manioc, patate douce à chair blanche, etc. Ça fait plaisir! Beaucoup de choix de fromage aussi. Petit moins: manger la viande le jour même ou le lendemain car sinon ça peut vite périmer, même si ça ne dépasse pas la date de péremption."

"C'est incroyable d'y trouver une grande variété de produits exotiques, dont l'approvisionnement est maintenu bien que la plupart des clients s'arrêtent dessus en disant : comment ça se cuisine ???. Mais ça fait le bonheur de ceux qui veulent trouver des produits d'excellente qualité, en mode de conservation optimum."

"J'ai pour habitude d'acheter la viande dans cette enseigne en pensant acheter des produits de qualité...Mais j'apprends que Grand Frais pratique des conditions terrible d'élevage intensif et d'abattage des poules😡😭 je ne cautionne pas ce manque de respect pour les animaux"

"Ce Magasin est parfait, ne changez rien. Personnel agréable, produits frais impeccable, large choix. Je recommande."

"À la recherche d’ingrédients pour vos plats asiatiques… Venez à Grand Frais !!! À découvrir pour les îliens et amateurs de mets asiatiques 🤗🤗🤗"

"Un peu petit comparé à d’autre mais reste très qualitatif"

"Cher mais la qualité est au rendez vous Donc je valide"

"Super pour faire ses courses ! J'aime beaucoup le choix proposé. Magasin bien entretenu, pas trop de monde, personnel agréable"

"vous trouverez tout les produits exotiques et les prix sont vraiment correct"

"Super. Magasin bien agencé ou l'on trouve les produits facilement."

"De bons produits et un personnel hyper sympa et dynamique."

"Waouuu des produits que je ne connaissais pas comme le fromage au fleurs ( quelle délice ) sinon on trouve de tout des gâteaux en passant par les boissons, les bonbons, fruits, et légumes , viandes , poissons au passage vos Vérrine sont top mais un peut chers à mon goût"

"Les fruits et légumes trop chers et peu de prix attractifs"