Franprix

"Un magasin à éviter ! un directeur qui est a deux doigts de vous cogner parce que vous êtes venu 3 fois de l’Isère pour acheter des caillés petit basque qui devait être remboursés a 100% ,mais a la vanille sont jamais venu ,alors ce directeur vous dit il faut écrire a franprix service conso ,je ne peux rien faire sauf que ce service c'est pareil vous laissé un message personne vous rappel . au final rien alors aller donné vos sous à des vrais commerçants respectueux !!!!"

"Super magasin , bien agencé. On y trouve énormément de choses , personnel très sympa et une bouteille de jus de fruit frais (à l'entrée ) m'a été offert pour ma première visite !!! A 5cm de chez moi ...que du bonheur !"

"Ça dépanne bien malgré le choix restreint, il y a parfois des promos pas mal."

"Pratique, un peu cher, choix bas/moyen gamme avec parfois quelques surprises."

"Très bon magasin avec souvent des promos, un personnel très souriant et serviable"

"Magasin bien placé près du tram Maryse Bastié, large choix de marque mais aussi Franprix et Leader Price, on y trouve tout (du moins bien assez pour une étudiante comme moi). Les horaires sont larges et ouvert le dimanche matin ! C'est pour moi le petit magasin des courses alimentaires lorsque je rentre des cours !"

"Choix sympa et bien agencé... Mais ces prix. Les prix sont très élevé parfois c'est incroyable..."

"Prix élevés et interdiction de rentrer avec un sac à dos, alors que les cabas et sacs à mains sont autorisés (ce qui est signalé avec peu de politesse). Ouvert jusqu'à 21h et le dimanche matin, ce qui dépanne."

"Magasin bien pour ke dépannage"

"Vendeur exécrable de très mauvaise humeur ! L'impression de le déranger à 4heure de l'après midi ! Très très déçue, je ne vous le conseil pas du tout !"

"Magasin de proximité assez complet car plutôt grand. Équipe en général sympathique. Point négatif: seulement deux caisses, qui ne suffisent pas aux heures d'affluence"

"Rapport qualité - prix presque illégitime : articles trop chers (et même ceux appartenant à la catégorie discount) et qualité assez faible ; bon pour acheter le nécessaire du quotidien (du lait, du pain) mais non pour des courses complètes"

" selon "

" La belle cathédrale de Lyon. Ouvert au public. Assurez-vous de vérifier les pièces latérales"

"Bon petit commerce de proximité avec un personnel souriant et agréable. Pour ceux qui ne connaissent pas, il n'y a pas de parking ni la possibilité de prendre un caddie. Ce supermarché est bien pour des courses d'appoint."

"4* pour les chips de patate douce violette au sel. Introuvable dans les autres magasins."

"Manque de de produits"

"Prix élevés et personnels pas très sympa, voir méchant et vulgaire. Il vaut mieux aller au Casino de bachut."

"Magasin très bien achalandé. Personnel sympa et serviable. Prix corrects pour une petite structure."

"Cool"

"Beaucoup de produits et de choix."

"Bio a souhait bien qu’un peu cher. Flûte aux sésames pas fraîche néanmoins un délice en pain perdu, pour les papilles, pour les yeux et les plaisirs des autres sens. Allez bon courage!"

"C'est pas cher et ça vaut le coup."

"Prix un peu élevé mais accueil agréable accessible aux handicapés avec fauteuil roulant"

"Petit magasin utile dans une rue où il n'y a aucun commerce . Bien entretenu , change svt de vendeurs mais le gérant est agréable et tjs prêt à renseigner . Prêt de caddie si trop de courses . Certains produits restent chers il faut prendre la marque granuleux ou leader price. Ouvert tous les jours même le dimanche"

"Bien achalandé et propre"

"Bon magasin de proximité, un peut vieux mais utile"

"Correct.personnel accueillant."

"toujours la quand il faut pour depanner!!!! l'equipe est toujours tres sympa en plus"

"Je souhaite faire part de mon dégoût lorsqu arrivé en caisse ,la caissière aux yeux bleue passait son temps à se curer le nez sans aucunes retenues...Aussi un autre caissier avec des tatouages connu pour sa toxicomanie dans le quartier, vole la petite monnaie aux mamies....QUE FAIT LE PATRON???"

"La caissière avec les chevaux blondes est très impolie et irrispectueuse!!!! Je n'y reviendrai jamais seulement pour ce motif."

"Ras"

"Un accueil déplorable. Caissier agressif, malpoli et très peu arrangeant ... c’est clair, je n’y retournerai plus."

"La caissière blonde est très sympathique, toujours très polie, même le dimanche matin !"

"Des caissiers très sympathiques, humains, et souriants. Si ce franprix continue de m'avoir pour cliente, c'est en grande partie grâce à la sympathie de deux caissiers en particulier (la blonde aux yeux bleus, et le tatoué) qu'il m'est à chaque fois agréable de voir quand je viens dans ce magasin ... Merci à vous pour votre humanité et votre sympathie."

"Caissiers très sympathiques et serviables !"

"super sympa un peu chers mais....."

"Un bon Franprix de quartier ."

"Un petit supermarché de quartier, le personnel est sympathique, ouvert 7 jours sur 7, le dimanche toute la journée, ce qui n'est pas négligeable ! Très pratique pour les petites courses d'appoint des gens du quartier, on trouve un peu de tout."

"Prix excessif 1€ de plus que dans d'autres commerces de proximité"

"Magasin sympa, trés utile pour les petites courses. Le prix des produits est correct. Le personnel est trés sympa. Je recommande !"

"Les prix sont elevés."

"magasin ouvert 7/7 ,l'entretient est limite,vitres manquantes sur des frigos,certains ne se ferment pas toutes seul etc...,cependant un large choix de références malgré des ruptures sur certains produits,un personnel sympas,surtout la caissière avec son sourire (long cheveux noir) conclusion : bon magasin de proximité"

"Belle amélioration, presque au niveau d'un Monoprix"

"Ce petit Franprix est tout simplement génial !! quoique un peu cher pour faire ces courses pour tout les jours..."

"Magasin ouvert tout le temps 7j/7j. Avec un personnel super sympa et disponible. On trouve de tout pour pas plus cher qu'un magasin normal. Merci !"

"Une supérette de quartier idéale, ouvertes tous les jours ! Personnel sympathique en plus 🙂"

"Assez fourni. On y trouve un peu de tout. Les prix sont intéressants"

"Super très bien passé"

"Très bien"

"C'est pratique pour me dépanner,car j'en ai un à côté de chez moi, dommage qu'ils soient un peu cher"

"Pratique mais sans plus, magasin propre et ouvert tôt et toute la semaine"

"Bon pour se dépanner de temps en temps Prix très élevé"

"Convivial, ouvert le dimanche et propre"

"Très cher."

"Choix des produits limité en plus la machine au jus d’orange pressée sur place est sale"

"Très bonne supérette de quartier. Personnel très agréable, bon choix de produits."

"J adore leur poulet à la broche"

"Bon supermarché de cartier"

"Emplacement très pratique mais les prix sont un peu élevé"

"Bon produit mais employé peu sympathique"

"Super sympa la jolie fille à la caisse à 20h00 ce soir !"

"Tarifs élevés"

"Un poil en bordel😊"

"Pas très propre mais personnel sympa et avenant"

"Personnel aimable , manquait des portes aux frigo par contre."

"Magasin tres propre et caissière souriante"

"Franprix de quartier, qui a la particularité de proposer un poulet rôti qui embaume le magasin de sa douce odeur. Personnel à l'écoute et omnivore. Attention aux prix qui flambent (Macron démission ?). Allez l'OL"

"Bien"

"Un magasin sûrement utile dans ce lieu peu achalandé en magasins. Choix de produits corrects, pain frais bio etc. Néanmoins tout n'est pas parfait par example il manque même des portes à certains frigos, cela fait un peu froid dans le dos ;-).."

"Sa dépanne"

"cette note ne mérite pas un 1 employé vraiment pas gracieuse on a l'impression de lui avoir volé son bout de pain déjà l'entrée du magasin niveau distance c'est 0 monde en caisse les gens qui rentre à l'intérieur donc automatiquement on se croise obligé de se pousser pour laisser passer ........ je vais dans ce magasin par obligation quand il me manque ne serait-ce un petit truc sinon j'éviterai avec grand plaisir ce magasin........."

"Très bon personnel,mais la c'est fermer"

"Trop cher !!!"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre ZERO!Se faire agresser et insulter rentrée chez vous par une employée (très brune, cheveux long) qui s'enerve toute seule,refuse de donner son nom,qui se plaint déjà qu'on travaille pour vous!!!!J'ai toujours respecté les petits commerces et le personnels d'autant plus en cette période...mais Mademoiselle est payée et notamment par mes nombreux tickets de caisse alors c'est peut être ringard mais j'attends un minimum de respect!!!Le caissier qui refuse de donner les coordonnées du responsable du magasin ne mérite pas mieux. Si tout ce petit monde n'a pas envie de travailler...ils vaudrait mieux qu'ils rentrent chez eux...car là c'est moi...et je suis loin d'être la seule...qui n'ai plus envie de les respecter !! Dommage car il y a eu des employés adorables...mauvaise...très mauvaise pioche...Le gérant devrait veuiller a embaucher du personnel eduqué. A EVITER ABSOLUMENT !!!!!!"

"Magasin rafraîchi super nickel et rapide ouvert le dimanche jusqu'à 20h"

"Cher, pas de parking clients"

"Lieu très propre surtout en cette période de covid. Du choix. Bon accueil."

"Toujours très propres Personnel souriant et très agréable"

"Utile pour faire de petites courses, mais quand même assez cher."

"Tres pratique dans le quartier ce commerce ou l on trouve de tout.Epicerie surgeles et quelques produits frais.Je n ai par contre pas trouvé de rayon fruits et legumes"

"Je trouve les produits super cher . ils faudrait avoir une bonne paye .pour acheté chez eux.en tout qu à pour moi c'est très cher"

"Un Franprix à l'allure... DESTROY mais tout ce qu'il faut à l'intérieur!"

"Très bon magasin de quartier. Les prix peuvent paraître un peu cher mais le personnel est toujours disponible lorsque l’on recherche un produit ce qui est très appréciable."

"Super. Personnelle très polis"

"Personnels très professionnels. Polies , propres et aimables . En tout cas le 29/11 au soir ..."

"Venant depuis plusieurs mois régulièrement dans ce magasin, je suis assez décontenancée vis-à-vis du comportement de l'une des salariées. J'ai hésité à laisser un avis mais il me semble que c'est important ! Le magasin est bien rangé, avec pas mal de choix pour un petit magasin de proximité. Cependant, selon moi un magasin de proximité inclut également une relation de sympathie ou ne serait-ce que la politesse élémentaire. L'une des salariées ne m'a JAMAIS répondu à l'un de mes bonjour. Elle m'ignore copieusement du début à la fin et j'ai cru voir que c'était le traitement classique qu'elle réserve aux clients. Par contre, elle semble bien rigoler avec ses collègues (est-ce sincère ?). Pas de bonjour, pas de regard sympa, si l'on se fie à ses expressions on pourrait penser qu'on l'ennuie, le summum étant quand cette personne ne semble pas gênée de bousculer une cliente avec son gros chariot. La dernière fois c'était ce jeudi 26 vers 20heures. Sans cette salariée, j'aurais mis 5 étoiles à ce magasin qui mérite mieux que cet élément qui semble se trouver ici par accident ! Très cordialement"

"Je suis étudiante à Lyon ce commerce est très pratique. Les fruits et les légumes sont de très très bonnes qualités ! Malgré une jeune assez peu aimable le reste des salariés est charmant. Je recommande."

"Façade du batiment horrible qui laisse penser à un dépotoir je Pense que c est le gérant de ce Franprix un monsieur de la cinquantaine jamais très aimable qui souvent vers 16h~17h l heure à la quelle je finis de travailler cris sur des jeunes et n est pas poli avec eux sans cela le magasin et très propre un peu cher sur certains produit mais la propreté de laisse pas à désirer et c est bien rangé"

"Un endroit taudis, une caissière raciste il manque beaucoup de portes aux frigos les dates de péremption soit dépassée soit limite...À ÉVITER"

"comportement inadmissible et dangereux de la part du manager qui à chaque fois que je viens est désagréable mais aujourd'hui s'est montré violent, il hurlait sur les client-e-s et employé-e-s et mençait de mettre des claques à des enfants c'est très grave. les employé-e-s quant à eux on a rien à leur reprocher, ils sont impeccables et ont un travail compliqué en plus de devoir subir le comportement de leur supérieur"

"Supérette de proximité super utile par rapport à son implémentation . Les prix sont quand même élevés pour se restaurer le midi"

"Très bon accueil, la caissière brune avec le chignon est bien aimable ! je reviendrai ! :)"

"Magasin très propre, bon accueil avec le sourire (malgré le masque) 😀"

"Horaires d'été finis, ça ferme à 20h le dimanche depuis ce jour inclus."

"J'ai acheté ce jour des pommes de terre chaudes prêtes à manger, celles qui peuvent être accompagnées d'une cuisse de poulet. Elles n'étaient clairement pas de première fraîcheur... Et j'y ai trouvé un insecte mort de type mite alimentaire... Assez déçue de l'accueil désagréable de la caissière lorsque je suis revenue simplement signaler le problème..."

"Je vais dans ce magasin depuis des années. C'est propre, toujours rangé et agréable. Un peu cher mais reste arrangeant quand on manque de deux ou trois produits."

"Petit magasin avec pas mal de choix."

"Personnel accueillant ! Le dimanche, c’est ouvert jusqu’à 20h contrairement à ce que prévoit Google maps !"

"Un magasin qui n'accepte pas un chèque parce qu'on est pas du 8e, c'est juste inacceptable ! J'ai cru à une mauvaise blague du dimanche matin ! Soit c'est accepté soit ça ne l'est pas ! C'est discriminatoire de l'accepter seulement pour une partie de la population !!!"

"Un peu cher mais dépanne bien"

"Très bien, jamais eu de soucis, j'y vais régulièrement depuis un an"

"Très pratique et prix pas trop cher"

"Honnêtement, les employés sont plutôt sympa. Mais le mec du vendredi qui interdit l'accès à 20h45, faudra m'expliquer le but de mettre des horaires si c'est pour fermer les caisses à cette heure-ci. Après, je peux comprendre, flem de bosser la veille d'un week-end."

"Ce n'est plus ce que c'était !!énormément d attente en caisse normal un seul caissier.C'est bien de vouloir mettre en place le service livraison mais si c'est au détriment des habitués....La propriété laisse à désirer. Je vais changer de crémerie"

"Voilà plus de 13 ans que je fréquente ce lieu, Franprix depuis qq années. L'extérieur, en tôle, mériterait d'être refait ; il n'aide pas à valoriser l'avenue Jean XXIII déjà bien tristounette. Possibilité de laisser son chien dehors, avec une gamelle d'eau sortie parfois par un des permanents. L'intérieur est bien entretenu. Des hauts, des bas tant aux niveaux du service proposé que du personnel. Mais en moyenne un avis plutôt positif. Les produits sont variés tant en termes de marques que de prix. Bien sûr un peu plus cher qu'une grande surface. Mais possibilité d'acheter à -30% ceux dont la DLU se termine le lendemain et qui sont bien visibles en rayon (vérifier tout de même sur votre note que les reduc aient bien été calculées car parfois non). Accès aux paniers Phénix... Top ! 2 caisses. Donc ponctuellement, en journée, une queue peut se former (heure déj, sortie école, fin pm/début de soirée). En tant que personne handicapée, il est plus gênant de passer devant quand il n'y a qu'une caisse d'ouverte. Niveau personnel permanent et intérimaire (étudiants surtout), idem pour la variété ! Beaucoup d'une prévenance et d'une politesse remarquables, certains avec un caractère bougon, d'autres pas très sympathiques. Globalement OK. (Aujourd'hui, j'ai tout de même eu un problème avec un salarié à qui je demandais d'arrêter de parler avec ses collègues ou les clients de notre chien à chaque fois que je viens faire des courses (lassant à la fin ! ). Une prise de bec s'en est suivie ; elle s'est terminée par un irrespect envers les vieilles (mot utilisé !). J'avoue que je me suis mise en colère ! J'ai appris qu'il n'était plus salarié, même s'il pouvait encore circuler dans le magasin et les bureaux et parler à ses collègues...)."

"Des erreurs d'affichage de prix, bizarrement toujours en défaveur du client... Vérifiez bien les codes-barres (c'est ce qu'on vous répond lorsque vous le faites remarquer!) ainsi que votre ticket de caisse."

"Extrêmement cher. Je viens d'emménager dans le quartier et je suis stupéfait par les prix de ce supermarché de quartier. Les prix sont environ 30% plus élevés que ceux pratiqués dans le supermarché que je fréquentais en plein centre de Lyon. Je ne comprends pas ce qui peut expliquer des prix si élevés."

"Bon magasin"

"Dommage qu'une des vendeuses soit particulièrement désagréable. Cela ne donne pas envie de revenir. Sinon je n'ai jamais eu de problème. La gentillesse n'est pas donnée à tous il faut croire."

"Service déplorable et irrespectueux"

"Accueil déplorable. Je me suis rendue au magasin aujourd'hui. Une employée du magasin qui était en train de ranger les rayons n'a pas supporté que je croise son regard. Elle s'est empressée d'hurler dans le magasin y a des gens qui regardent super mal ici. Puis, d'aller chercher son collègue pour hurler à nouveau dans le magasin l'autre là-bas, elle regarde trop mal. Je suis choquée par cet évènement et dans l'incompréhension totale. Habitant à côté, je viens plusieurs fois par semaine mais je vais y réfléchir à deux fois. Se faire humilier pendant ses courses, sans raison, ce n'est pas possible."

"Si je pouvais mettre zéro étoile !!! Je comprends mieux en lisant les Avis négative des clients....j'enverrai quand même un courrier au siège de Franprix choqué par le gérant qui représente cette chaîne mensonge arrogant agressif insultant m'a dit dehors !!! Du jamais vu peut-être parce que je suis une femme si c'était un homme ce serai différent ce responsable a refusé de prendre mes bons de réduction que la marque ne les payer pas honteux !!!! Le Franprix d'à côté me les a bien pris. Cher client regardé à 6fois ce que vous acheté un conseil car les produits sont périmés depuis 2022 a fuir !!!! hôtesse de caisse pas compétente du tout . Heureusement que j'ai d'autre supérette. N'hésitez pas à donner vos Avis Cher clients 👎👎👎👎😮😮😮"

"Petit magasin de quartier très pratique ! Certes plus cher sur certains produits que des plus grands magasins mais il y a fréquemment des promotions. De plus le personnel est agréable (même si le patron est un peu ronchon)"

"De passage à Lyon, on y trouve le nécessaire"

"Ayant oublié de scanner un article, tt en m'accusant de vol, un employé m'a demandé, soit de lui faire des faveurs, soit de lui donner un billet pr qu'il n'en fasse pas part à sa hiérarchie. Je suis outrée et ne vais pas en rester là. Cette prs se croyant au dessus des lois sous prétexte qu'il dise être le responsable du magasin depuis Septembre, va devoir payer pour ses actes ignobles. Cela ne doit pas être là 1ere fois qu'il agit t ainsi mais je ferai tt pour que ce soit la dernière. Mesdames, méfiez vous de lui en faisant vos courses, en tt cas pr l'instant,. HONTE À LUI QUI SE CROIS AU DESSUS DES LOIS. Je ne compte évidemment pas en rester là"

"Je suis un client très fidèle..."

"Je vous deconseille fortement cette enseigne!! A fuir surtout pour la livraison à domicile!! A la place de mes courses je reçois ça : des glaçons ! C'est inadmissible"

"Attention ce sont des voleurs, l appli vous encaisse et ils ne reçoivent pas les commandes. Et qui plus est manque des produits lors de la livraison."

"Bonjour Visite le jeudi 10 aout. Je fais remarquer à la caissière que le produit ne passe pas au bon prix, je dois l'emmener dans le rayon pour prouver mes dires... très désagréable mais ça ne s'arrête pas là... une fois rentré je vérifie mon ticket de caisse et je m'aperçois que le produit est scanné 2 fois....j'y retourne et la même caissière me traite de menteur et refuse de me rembourser( ticket en main) Heureusement un collègue arrive et lui prouve qu'il n'y a pas de discussion à avoir l'erreur est flagrante .. il en prend pour son grade aussi. Il y a une vrai dégradation dans ce magasin au niveau de l'équipe et des rayons qui sont vides"

"Très bien pour dépanner, il y a tout."

"Magasin ouvert 7jours/7 de 8h à 21h Propre prix abordable personnel qualifié et aimable"

"Je sais pas où ils viennent les chercher leurs tomates cerises"

"Vendeuse très désagréable (la plus âgée que j’ai vu dans le magasin)… dommage car le magasin a l’air plutôt pas mal et le jeune homme a la caisse très poli et sympathique. Première et dernière fois pour moi.."

"Témoignage. Aujourd'hui un responsable m'a défié du regard parce qu'un jour j'ai eu l'outrecuidance d'appeler au téléphone une employée du magasin. Comme j'ai été surpris que cela puisse poser un problème d'appeler qlqu'un sur son lieu de travail, comme si ces gens perdaient leur statut et leurs droits élémentaires d'être humain, j'ai fais savoir mon point de vue.... en face à face, sans utiliser de mots familier ou vulgaire, et de retour ds ce magasin ce responsable m'a dit dégage barre toi. N'ayant commis aucun délit je retournerais autant que je le voudrais ds ce magasin. A bon entendeur"