Franprix

"Bonjour ce magasin pratique la fraude à l affichage des prix qui sont nettement bas à ceux des caisses Pratique qui m est arrivé avec une caissier désagréable"

"Personnel non compétant désagréable aucune organisation mauvais accueil"

"Je me suis retrouvée plusieurs fois avec des articles périmés ou non conformes.J'ai mis deux étoiles grâce à une seule caissière qui fait très bien son travail. Les autres prennent le temps de papoter avant de prendre les articles à la caisse, ne rendent pas le montant exact en monnaie ou encore mieux encaissent deux fois les articles. Bref, si vous avez la possibilité d'aller dans un autre supermarché, ne vous gênez pas!"

"Accueil lamentable personnel et responsable excecrables les prix ne sont jamais bons les hotesses de caisse ne disent ni bonjour ni orevoir ni merci c'est limite si on les déranges je n'y mettrais plus les pieds mm avis pour mes voisins du quartier nous préférons payer plus cher et aller ailleurs"

"Une caissière et un vigile sont agréables. Pour le reste c'est catastrophique, malgré une récente rénovation : magasin sale et mal rangé,produits périmés (1 sur 3 ou 4 quand je fais mes courses!), erreurs de prix, jamais un bonjour ou un merci, radio qui grésille en permanence avec un choix musical horrible... Je préfère marcher 200m de plus et aller ailleurs !"

"L'un des pires franprix que vous pouvez trouver"

"A 13H50 ce mercredi 17/01, je passe en caisse du franprix situé 21 rue du département dans le 18ème arrondissement. Je me rends alors compte qu'il me manque 50 centimes afin de régler un des articles (paquet de gateau). Je me tourne alors vers la personne derrière moi afin de lui demander poliment quelques centimes. La personne n'ayant pas répondu à ma demande, je me résous alors à prendre un autre article, moins cher. En aucun cas je n'ai menacé qui que ce soit, et pendant que je changeais d'article j'ai alors été pris à partie par un employé du franprix Père-Lachaise. Il est à noter que cette personne n'exerce pas la fonction de vigile. Il m'a alors tiré brutalement vers la sortie. Faisant preuve d'un grand courage, il a attendu que je sois dos à lui afin de me faire une balayette (par derrière, donc). Je me suis vu jeté violemment à terre, et je suis tombé sur mon coude droit, qui est douloureux au moment où j'écris ces lignes. Possédant un téléphone quasiment neuf, celui-ci a désormais l'écran cassé. (voir photo). Je tiens également à affirmer que cette personne m'a alors immédiatement et sans sommation poussé vers la sortie, sans que je puisse régler mon achat. J'envisage sérieusement de déposer plainte pour coups et violences, la personne m'ayant violenté n'étant même pas vigile. Je trouve particulièrement honteux qu'une personne censé tenir un magasin se permette de tels agissement, particulièrement pour un paquet de gâteau. J'invite le gérant du magasin à me contacter par mail pour trouver une solution amiable."

"Ils ne respectent pas leurs horaires et ça c'est très énervant !"

"Vendeurs très arrogants, produits non conformes, pas de geste commercial, ne faites pas confiance aux prix affichés. Évitez ce magasin si vous pouvez."

" Franprix à Stalingrad est une mini épicerie..."

"Du grand n'importe quoi !!! SALE SALE SALE - Produits périmés régulièrement - Mauvais prix sur les d'articles et erreur en caisse - Stockage de marchandise sur le trottoir - Equipe d'incompétent notoire travaillant dans la crasse - Présence de rongeur. - Vidage des ordures sauvage dans la rue. - Ouvre à la clientèle pendant les travaux (suite à un contrôle sanitaire), 7 jours après magasin toujours ouvert dans les gravas. BONUS : clodo présent tous les matins pour distribution de produit périmés... magasin déjà verbalisé par les services compétent de la ville mais ne comprend la leçon."

"hygiène déplorable"

"Personnel non souriant, longue queue, produits souvent manquant."

"Produits sans prix ou avec des prix faux (franc-prix ?!), chaîne du froid parfois pas respectée. Les employés ferment le magasin bien avant les horaires de fermeture indiqués."

"Les prix affichés ne correspondent aux prix en caisses. Les voleurs"

"C'est le Franprix le plus cher que j'ai jamais vu... Non seulement on y trouve qu'un nombre de produits hyper limités, mais en plus les tarifs pratiqués sont au carrément de l'ordre du racket !"

"Super"

" Personnel désagréable"

"Accueil, propreté et qualité de service."

"BSR.c 1 Franprix comme les autres. Ici la caisse comme les employés sont bien.meme ss carte d abonné vs avez réduction et ils ne sont ps regardant qd ça colle pas. Je connais bien. Et vu quartier c est pas du gâteau.le choix n est pas pire ailleurs.on est ici pr trouver à manger. Pas pr s amuser.j recommande"

"trop chères"

"LE LIEU EST TRÈS BIEN, TRES PROPRE. LE PERSONNEL AUSSI. PAR CONTRE J'AI ÉTÉ DÉÇU DE LA CLIENTÈLE. TRES DÉSAGRÉABLE"

"Ras le bol des prix qui ne sont pas exacts!!! Voulant prendre une bouteille de champagne qui est situé derrière la caisse , affiché 22 €, en caisse il passe à 40€ Mais faite votre travaille correctement Au point de vue des lois , vous devez faire le prix indiqué en rayon !! Je ne reviens plus ici même si j’habite à 50m , j’irai plus loin avec des prix qui sont bien affichés"

"Rayon légume et viande souvent contaminé par des produits moisis."

"VIOLENCE PERMANENT SUR LES CLIENTS. EMPLOYES PITOYABLE. ON DEVRAIT VIRER TOUT CE PERSONNEL. ...EXTREMEMENT DESAGREAGLES. A FUIRRRRRRRRRR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! IL NE MERITE MEME PAS UNE ETOILE MAIS BON ....... J'ESPERE QUE LES RESPONSABLES FRANPRIX VONT REAGIR MRD ...."

"Grande enseigne parisienne, avec du choix, du frais. Ouvert le dimanche. Mais seul bémol: les prix à Paris! On apprécie alors la qualité de vie de la province"

"Amelioration dernierement suite a des changements d equipe, 1 etoile pour les embrouilles tres frequentes, J ai moi meme ete aggressé a plusieures reprises, sans aucun motifs, par des comportement d agent(e)s de caisse ou meme le vigil a quelques reprises, soit en vous barrant la route de sortie du magasin pour fouiller vos courses ou meme encore en vous lançant des regards noir insistants.. Bien que le quartier ne soit pas facile, certains comportement sont innacceptable.."

"Traore il est bien"

"S'en plus"

"Méfiez vous ! j'ai rarement vu un magasin pareil: les prix ne correspondent pas aux produits mis en vente.... les produits en rayon n'ont pas leurs prix affichés et quand un client demande des explications, le magasinier l'insulte en arabe et cherche à en découdre..."

"Attention, veuillez à demander votre ticket de caisse et à le vérifier. Plusieurs cas de gonflage volontaire des tarifs entre le rayon et la caisse. exemple : fraise à 2,99€ sur le ticket, annoncé à 4.99€."

"Un petit modèle d épicerie mais qui fonctionne bien quand on en a besoin, indispensable dans mon quartier je suis content de l avoir proche 👍"

"Personnel souriants et bien présent"

"♥"

"Propre et accueillant. Le personnel est toujours agréable et bienveillant. Ça fait plaisir"

"Attention! Ce sont des voleurs! Depuis l'ouverture de ce magasin, Leur plus parts prix d'étiquettes ne correspond pas les tickets de caisse. FAITE ATTENTION! VÉRIFIEZ LE TICKETS DE CAISSE. À fuir"

"Magasin de proximité très pratique"

"J'y suis allée j'ai trouvé mon bonheur... pas de fil.. d'attente en caisse.."

"Inadmissible. Les distances de sécurité ne sont absolument pas respectées. Les caisses sont collées les unes aux autres. Il suffirait de supprimer la caisse du milieu pour respecter les distances et ainsi limiter les contaminations. Le personnel se presse pour passer les articles et n'attend même pas que l'on range nos affaires et passe directement au client suivant qui forcément nous colle de très prêt voir même nous demande de nous décaler afin qu'il puisse récupérer ses articles avant nous. J'espère que mon commentaires fera réagir au plus vite le gérant de ce magasin afin de pouvoir faire nos courses en toute sérénité et dans la sécurité de tous."

"Un endroit sale et très mal fréquenté. Produits à la limite de date de péremption, caissière désagréables. Attention : leur système de protection anti covid est trop bas et vous arrache la peau quand vous récupérez vos achats. A éviter."

"Employés sympas mais sentiment d'insécurité car juste a côté du parc Éole"

"il n'es pas rare en rayon de trouver des produits dépassant les dates de consomation, et je pensse que la chaine du froid n'es pas du tout respecter vus le nombre de fois ou j'y es acheter des glaces qui était de toute évidence décongeler/recongeler, il y'a quelques jours encore j'ai acheter du houmous ... vus l'odeur et la texture il y avais eu clairement un soucis encore. N'ALLEZ SURTOUT PAS DANS CE FRANPRIX, indigéstion alimentaire garantie."

"Les dames à la caisse sont très sympathiques et patientes avec la clientèle ."

"Une ambiance très glauque, un comportement méprisant de la part du responsable aussi bien envers les employés qu'envers un certain type de clientèle. J'ai ma petite idée de la raison."

"Je ne pensais pas donner un jour un avis sur un Franprix mais la caissière sur qui je tombe à chaque fois est tellement cool que même si je me fais arnaquer comme un pigeon parce que Franprix c’est trop cher bah j’y retourne parce que je l’aime trop"

"Petite surface d'alimentation très sympathique"

"Ce franprix devrait mieux sélectionner ses employées ( caissières) qui manque de patience, parle mal ,qui jette les articles sur le tapis de caisse sans aucun respect du client et de son produit, Ne respect pas les promotions (ce n’est pas son problème) d’après les dires de votre caissière. Quand on aime pas un travail on y vient pas travaillé pour manquer de respect à ses client(e) Je suis écœurée du comportement de certaine de vos employés qui n’ont clairement rien à faire la! Je déconseille à quiconque d’aller dans ce magasin si vous souhaitez vous faire respecter en tant que tel!"

"Caissière irrespectueuse qui se permet de faire des réflexions sur les clients à sa collègue. Et ce n'est pas la 1ère fois que je l'entends. Elle s'adresse mal aux gens en règle générale. Le magasin est sale, mal agencé et les produits sont à la limite des dates. A fuir!!!!!!"

" Franprix fait partie des chaînes de magasins phares de Paris, que j'aime beaucoup. "

"Certains membres du personnel sont infectes avec la clientèle."

"Vraiment j'ai jamais vu un magasin pareil c fermé parce que le caissier est en retard du coup on devait attendre dehors Sans parler des prix qui sont vraiment exorbitant"

"Personnel qui ne parle pas un mot de français ! Comment communiquer ! Aucune formule de politesse non plus ! Son collègue est arrivé en renfort pour reprendre. Comment est-il possible de communiqué si la personne en caisse ne parle pas un mot de français ! Un minimum quand même ! J’arrive en caisse je dit bonjour ! Elle me dit : carte carte carte ! Nan mais ! Son collègue arrive pour me dire elle ne parle pas français, calmez-vous ! Je suis pourtant restée courtoise ! Plus jamais je n’y retournerai et en plus les prix sont beaucoup trop chère"

"Jamais vu un Franprix aussi cher. Le sachet de parmesan le moins cher à 3€ cannette de desperados à 4€, etc."

" N'achetez pas d'aliments surgelés, ils étaient souvent décongelés/congelés à nouveau (cela m'est arrivé plusieurs fois) Faites attention lorsque vous achetez quoi que ce soit, ils n'enlèvent pas les aliments mauvais ou passés et ne les mettent pas devant."

"Un scandale les prix. Ruptures trop fréquentes."

"Caissier très désagréable, pas de bonjour pas d'en revoir. Mais le pire c'est qu'il s'est permis de m'accuser à tord de vole du au fait que j'avais un article acheter au carrefour city et malgré la présentation du ticket. Juste pour votre information La dénonciation calomnieuse constitue un délit puni par le Code pénal. Article 226-1 0 La dénonciation, effectuée par tout moyen et dirigée contre une personne déterminée, d'un fait qui est de nature à entraîner des sanctions judiciaires, administratives ou disciplinaires et que l'on sait totalement ou partiellement inexact, lorsqu'elle est adressée soit à un officier de justice ou de police administrative ou judiciaire, soit à une autorité ayant le pouvoir d'y donner suite ou de saisir l'autorité compétente, soit aux supérieurs hiérarchiques ou à l'employeur de la personne dénoncée est punie de cinq ans d'emprisonnement et de 45 000 euros d'amende. Donc la prochaine fois que vous porterez des accusations sans preuve ça sera devant la justice nous allons régler cela et vous avez aucune idée de ma résilience. PS: vous avez le pire assortiment produit des proxi de paris et au passage les pire employés."

"J'y vais car pas loin de chez moi mais c cher par rapport à d'autres enseignes"

"Expérience inacceptable dans ce supermarché ! Je pense que les équipes ont oublié « l’expérience client ». Je suis arrivé avec des achats alimentaires d’une autre marque, l’agent de sécurité absent à l’entrée donc je suis rentré. A la caisse, on me reproche de ne pas avoir déposé mes courses puis l’agent de sécurité me traite comme le plus grand des voleurs !!! Son attitude et son comportement devant tous les clients est totalement inacceptable ! Ce n’est pas de mon fait si ce dernier n’était pas à son poste à mon entrée ! L’agent de sécurité et un caissier ont donc scanné tous mes produits alors que la marque concurrente était sur les produits et que je fournissais le bon le commande. Dernière fois que je mettais les pieds dans ce supermarché Franprix !!! A ÉVITER !!!"

"Interdit à 19h50 l’entrée pour les clients sachant que je voulais acheter 1 article. L’employé m’a répondu que « je ne devais pas insister » car il voulait finir à l’heure (20h). Cela s’est passé le dimanche 16 juillet."

"Vous fermez à l'heure que vous voulez mais soyez cohérent avec ce qui est indiqué svp NB : ça refuse toujours l'entrée 10/15min avant alors que le magasin fait 50m2 :')"

"A FUIR : je me suis retrouvée avec un litre de lait de riz périmé depuis 3 mois !!! Et ça n’est pas la première fois que ça arrive. Le personnel est négligent et désagréable avec les client.e.s, j’assiste régulièrement à des scènes ahurissantes : hier, un caissier qui demande à un client de « sortir parler dehors » pour régler une réclamation… en ce qui concerne les prix pratiqués c’est juste une honte…"

"Les prix pratiqués dans ce Franprix sont justes hallucinant et choquant, c’est de loin le magasin le plus chers que je connaisse, ils arrivent même à faire mieux que les aires d’autoroute qui sont pourtant réputées pour avoir des prix exorbitants. Dernière fois que j’y met les pieds, il faut clairement arrêter de prendre les gens pour des vaches à lait."

"Chaîne du froid non respectée sur un certain nombre de produits achetés + DLC déjà dépassées fréquentes. Magasin sanitairement au fraises donc à éviter."

"Boff! J'y vais juste quand c'est urgent."

"Caissière désagréable ne me dis pas bonjour se permet de me demander de retirer mes airpods pro et me laisse 3min devant la caisse je suis donc parti sans mes articles et sans payer car l’attente était trop longue C’est Le mec qui a un t-shirt de la sécurité et il est pas très grand honteux !!! ( + j’ai déjà acheté des produits périmé en rayon )"

"Je n’ai pas pour habitude de donner des notes aussi basses…Or, ici c’est justifié. En effet, étant mon Franprix de secteur, je m’y rend souvent. Les prix sont beaucoup trop élevés. Cependant le vigil est tres aimable."