Franprix

" Un avis américain : Je reste quelques semaines à Paris et c'est devenu mon épicerie de prédilection, même s'il y en a d'autres plus proches de mon appartement. C'est le plus proche d'un supermarché américain que je connaisse dans ce quartier. De plus, si vous avez besoin d'un piston de toilette ou d'autres articles ménagers, ils les stockent à cet endroit ! "

"Très bien ! Ce Franprix est le lieu idéal pour ceux qui aiment le Bio et les Végans."

"Excessivement cher."

" Je suis arrivé 20 minutes avant la fermeture et le travailleur m'a dit qu'ils étaient déjà fermés. Pour la question selon laquelle ils doivent travailler jusqu'à 10 heures, il a répondu qu'à 10 heures, ils devraient déjà être hors du magasin et qu'ils doivent fermer la caisse 🤷🏻‍♀️ "

"Un logiciel de voleur, la bouteille de HEPAR coûte 1,59 Euros. Son prix est o,70. Si vous avez encore vos jambes et votre cerveau, allez ailleurs. Franprix 122, rue Mouffetard, à éviter.... privilégier Franprix 95 rue Monge 75005..."

"Ce magasin est un des endroits où je fais mes courses (parmi beaucoup d'autres), et j'y ai récemment remarqué une prolifération d'insectes qui ressemblent à des mites (alimentaires je suppose). Même si ce genre d'invasion est difficile à enrayer, si vous pouviez y faire quelque chose..."

"Personnel de caisses extrêmement désagréable. Ils ou elles répondent à peine à un bonjour, ou à un au revoir, évidemment jamais un sourire. Cela frise l’absence total de correction. Et je suis désolée, nous ne somme pas dans un hypermarché avec des tonnes de gens à la caisse, et les clients (des habitués) sont plutôt agréables. Je n’ai jamais vu un aussi mauvais accueil. Je ne parle pas des prix, il y a du cher et du pas cher"

"Pratique, tout le temps ouvert Personnel pas très aimable"

" Personnel irrespectueux Il a dit qu'il était fermé à 20h et il est écrit sur la porte qu'il ferme à 20h30 et qu'il y avait encore des gens à l'intérieur et ne m'a pas laissé entrer. Comportement inacceptable "

"Extrêmement choqué de la hausse des tarifs pratiquée par la nouvelle direction ! Dommage j’étais une fidèle cliente du coup je me fais livré par la concurrence.. Sinon l’ancien personnel et le nouveau restent agréable et serviable… (Ex : Le pack d’eau evian prix abusé)"

"J'habite le quartier depuis maintenant 4ans et je peux vous dire que je ne retournerais plus jamais dans ce Franprix. Je vais pour acheter un pack de bières, mis en pack dans le rayon, et quand je scan une canette à la caisse automatique on me reprend pour me dire qu'il faut que je scan toutes les bières comme si j’étais un voleur. Une attitude inacceptable vis à vis d'un client. Quand je fais la remarque sur le fait que commercialement ce n'est pas clair, on me répond c'est pas moi qui m'occupe du rayon bières, vous avez déjà vu un pack de bières à 2 euros 30. Quel culot ! Jamais au grand jamais je ne retournerais chez eux."

"Caissieres malpoli,insolente, répondent très très mal aux clients(clientes) travaillant dans le quartier, moi ainsi que mes collègues se rendant souvent la bas,mais la, personnes n'y va,c'est franchement aberrant comment elles sont agressives et désagréables,personnels a revoir au plus vite....elles font fuir les clients(une dame avec des lunettes assez forte,et une autre)"

"Arnaques sur les prix affichés et les vrais prix !! Le personnel vraiment pas agréable"

"Un des pires Franprix de Paris ! Le personnel est très désagréable et impoli, le magasin est vraiment sale, les frigos sentent le moisi et je suis tombé à plusieurs reprises sur des excréments de souris (ou de rats ?). Les fruits et les légumes sont souvent pourris. Quant aux prix … ceux-ci sont exorbitants ! Encore plus chers que l’autre Franprix situé rue Monge à 3 minutes à pied. N’oubliez pas que Franprix est en situation de position dominante sur le marché parisien des supermarchés, le groupe Casino, propriétaire de Monoprix et Franprix, détenant plus de 54% des parts de marché. Ils se permettent donc de gonfler artificiellement les prix. Une honte pour de telles prestations et des produits aussi basiques ! N’hésitez pas à faire un tour dans les épiceries BioCoop qui sont franchement moins chères pour des produits de bien meilleure qualité."

"Franprix très chère sans équipement ni qualité"

" Personnel désagréable et inutile. Je suis allé aujourd'hui acheter quelque chose. J'ai vu qu'il y avait une promotion. Mais quand je suis allé payer, elle n'apparaissait pas là. Quand j'ai expliqué à la dame au comptoir. Elle n'était pas polie et disait qu'elle n'était pas au courant de manière grossière. Quand je lui ai montré une photo de l'offre. ton impoli avec des expressions pas si amicales. Elle a juste essayé de gâcher ma matinée mais j'ai souri et je suis sortie sans acheter et j'ai acheté la même chose dans un autre endroit où le personnel était sympathique 😅 "

"Client depuis 40 ans. Les prix c'est la folie furieuse: coca 1,5l plus de 3 euros, tzatziki en pot 4 euros et tout à l'avenant. Le carrefour city à 300 m est significativement moins cher. Franprix Mouffetard terminé !"

"Accueil détestable en caisse. Caissière qui insulte les clients... C'est beau!"

"La caissière qui sort insulter les clients sur le trottoir. L’élégance à la française."

"Franprix.. fauxprix oui ! Et on se fait insulter en caisse en supplément."

"J'ai vu la caissière courir après une jeune cliente dans la rue lui dire ferme ta bouche après que celle ci ai défendue une dame en difficulté dans le magasin!!!! L'horreur, je suis choquée. Je n'y remettrai plus les pieds."

"Perte de temps !! Après avoir fait toutes les courses et passé à la caisse, j’apprends que leur système de paiement n’accepte pas le sans contact Il faudrait peut être en informer les clients à l’entrée !!"

"Coté prix, ça part en sucette, et je sais qu'il y a l'inflation, mais je compare simplement par rapport aux autres prix pratiqués dans toutes les supérettes alentours, même au Franprix situé 220m au dessus, toujours rue Mouffetard, donc ce n'est pas lié à l'emplacement ! Aujourd'hui, un paquet de madeleine à 7,99€ !"

"C est bien simple je n y mets plus les pieds. Les prix sont affolants, c est sale, il y a des produits périmés et je ne parles pas des fruits et légumes qui ne respirent pas la fraîcheur. Cependant RAS du côté du personnel, je n ai jamais eu à m en plaindre."

"21h35 porte déjà barrée"

"Le Franprix fait peau neuve et il est sublime ! De quoi voler tous les jours un peu plus ses clients. Financer ses travaux en pratiquant des prix indécents, quelle audace !"

"Je conseille si vous aimez attraper la gastro en vous faisant arnaquer ! Ce magasin est non seulement géré par des escrocs, mais est aussi sans aucun doute le Franprix le plus sale de Paris et l'un des plus chers. Ils ont fait des travaux pour soi-disant le rénover sans pour autant prendre le temps de nettoyer la moisissure qui pousse dans les frigos ou de régler le problème de fuites d'eau dégueulasse dans laquelle vous devrez pateauger si vous avez le malheur de mettre les pieds dans ce 'magasin'. Par contre, ce qu'ils n'ont pas su changer est leur manie d'afficher de fausses promotions et de faux prix. Car oui, en plus d'enfreidre les règles de base de la santé et l'hygiène ils veulent aussi s'attaquer aux règles de la consommation. Et si vous le signalez au 'manager' il vous dira, avec dédain bien sûr, n'avoir rien vu et ne rien savoir. Mais quand il s'agit de rester des heures debout devant les caisses automatiques et surveiller avec la plus grande attention les clients pour s'assurer qu'aucun petit biscuit ne reste impayé, là il est toujours au rendez-vous. Complément après réponse du propriétaire du franprix en question : Merci de votre réponse inutile et inconséquente. Je me permet néanmoins de vous corriger. Ce n'est pas mon mécontentement. Pouvez-vous deviner vous êtes le franprix le moins bien noté de quel secteur ? : a) la rue mouffetard ? b) le 5e arrondissement de Paris ? c) la ville de Paris ? Aucun des trois : vous avez l'ncommensurable honneur d'être le franprix le moins bien noté de TOUTE l'ILE DE FRANCE. Je vous en félicite et vous remercie par avance de votre éventuel complément de réponse qui sera, sans aucun doute, aussi insincère que vos pratiques commerciales."

"Horaires non respectés (fermeture 21h30 au lieu de 22h)"

"Certes, c'est cher, mais c'était prévisible en faisant ses courses rue Mouffetard. En revanche, un commerçant qui assume le non-respect de la loi, ça c'est une première : une erreur d'étiquetage, constatée par la caissière qui ne s'en formalise pas et vous fait quand même payer le prix fort sans même ni prévenir, ni s'excuser de cette méprise auprès du client."

"Fauxprix: Alors dans ce Fauprix, les promos passent pas en caissent; les prix changent entre prix affichés et passage en caisse. Et les caissières font des réflexions quand on fait remarquer les erreurs de prix. Toujours prendre en photo le prix des articles et des promos pour eviter les aller retour! @franprix arrêtez de répondre ça fait trop longtemps que ces vols durent!!"

"Ne collaborez pas avec vinted go si le personnel n’est pas formé à faire face aux problèmes liés à la machine hs. Je rentre BON code et impossible de récupérer mon colis."

"Erreur d’étiquetage, une différence de 80centime qu’on refuse de rembourser. En plus un employé parle mal à sa collègue lorsqu’il la met en charge de régler le problème"

" D'accord. Ce petit mec (environ 60 ans) est impoli. ce n'était pas la première fois qu'il me regardait bizarrement. J'entendais son Bonjour et son charabia, pendant qu'il me regardait tout le temps. J'étais confus par son charabia, mais je lui ai répondu bonjour et je l'ai regardé avec confusion. Quand je me suis retourné, je l'ai entendu dire « quel imbécile ». J'ai regardé en arrière, il regardait toujours, et il m'a demandé pourquoi je ne lui avais pas répondu bonjour. J'ai dit bonjour, mais à voix basse parce que je me sentais mal à l'aise avec son long regard étrange. J’en ai fait rapport à son collègue qui faisait des « oh vraiment » et des « c’est bon ». Charabia + long regard + insulte. C'est pas bon. C’est grave. "

"Nous nous faisons toujours arnaquer dans ce Franprix. Pensez à vérifier systématiquement votre ticket de caisse. Là aujourd’hui on nous pèse de l’ail à 150g ce qui nous paraît trop lourd. On leur dit que c’est pas possible que ça pèse autant et le monsieur nous dis que la balance fonctionne bien. On pèse l’ail à la maison et c’est la moitié du poids… même si on parle de qql centimes d’euros c’est inadmissible. Ça signifie que tous les clients qui achètent des fruits/légumes se font arnaquer."

" Je viens juste d'en sortir !! Je n'ai pas réussi à trouver certains articles sur la machine à facturation automatique et la caissière est venue de l'autre comptoir et s'est comportée comme si j'essayais de voler. Essayez au moins de comprendre si vous voyez le visage d'un étranger. J'essayais de lui dire s'il vous plaît, facturez le reste pour moi. Elle vient de les prendre !! Horrible façon de traiter avec les étrangers !! Cela ne sert à rien de dire bonjour miséricorde tout le temps si vous n'en connaissez pas le vrai sens et n'êtes pas assez empathique !! Période "