Franprix

"L'attente pour les caisses est vraiment trop longue."

"Je suis très mécontente et je ne remettrai plus jamais les pieds dans un franprix. En janvier dernier lors de mon passage en caisse j'ai été débitée 2 fois du même montant. J'ai fait toutes les démarches pour me faire rembourser, je me suis déplacée pour apporter au responsable du magasin toutes les preuves papier ainsi que mon rib. J'ai laissé mes coordonnées sans ne jamais être rappelée. J'appelle d'ailleurs ce magasin franprix de la porte d'Orléans tous les 2 jours en ce moment. Je suis très mal reçue. J'ai essayé de joindre aujourd'hui le service clients, j'ai patienté 20 bonnes minutes et aucune réponse... Le service client de franprix est inexistant ! Si l'affaire n'est pas réglée dans les plus brefs délais je porte plainte pour escroquerie, car cela fait 8 mois que je tente désespérément de récupérer cet agent ! Avis aux clients franprix, surveillez bien vos tickets de caisse et relevés bancaires !"

"Ne prend pas en charge Américain express comme vous l'indiquais aussi bien en caisse que machines automatiques, il serait temps non faite un essai et vous ferai que ça fonctionne pas, février 2023 toujours pas d'évolution pour une chaîne alimentaire"

" Un gros avantage est qu'il y a un endroit spécial où vous pouvez laisser votre chien. Il y a un grand bol d'eau à proximité. Mais si le chien est petit, vous pouvez alors prendre l'animal et l'accompagner. Et le gros inconvénient est que vous pouvez entrer avec un chariot, mais il est alors très gênant de descendre à la caisse avec. Vous devez soit retourner à la sortie elle-même, soit la faire descendre les petits escaliers. Ils ont construit une rampe, mais ont apparemment oublié la seconde. Pâtisseries fraîches et savoureuses, bonne sélection de vins. L'intérieur est assez propre, mais le personnel est quelque peu insatisfait et lent. L'emplacement est pratique, à 5 minutes du métro."

"Bon magasin propre employe sympa"

"Obligation de déposer le sac à l'entrée : le vigile choisit arbitrairement qui doit déposer son sac. Caissière d'une désinvolture incroyable."

"Le pire accueil ! On est traité avec dédain ! On a l'impression de les déranger, surtout aux caisses. À fuir !"

"Caissiers peu aimables, on a souvent l'impression de déranger..."

"Achat de viande haché au rayon boucherie : la viande était pâle, sèche après cuisson aller-retour et plus cher que chez le boucher d'à-côté"

" Magasin grand et spacieux, peu de monde."

"MAGASIN EXCEPTIONNEL LE PERSONNEL EST FANTASTIQUE MAGASIN TOUJOURS AU CARRée comme sa comme sa bonne ambiance tres bonne ambiance I love Franprix"

"Surface grande, qui a été refaite. Beaucoup de choix, très variés et produits biologiques.. Par contre un peu cher pour un franprix !"

"Je vais à ce franprix car il est sur ma route mais je regrette souvent ce choix. Déjà je trouve que l'ordre des rayons n'est pas très bien pensé. On retrouve les produits d'univers proches un peu dispersés. En revanche, j'aime leur viande à la coupe, distributeurs à jus d'orange et rotisserie. Là où il faut qu'il s'améliore clairement c'est sur leurs caissiers : souvent un peu 2 de tens', blasés, pas avenants. Je trouve ça dommage."

"Un grand magasin Franprix dans lequel on trouve de nombreux produits. Un coin café et détente à l'entrée."

"Caissière et cassier qui ne sourient jamais, toujours avec une tête de dégoûté de la vie. Hallucinant !"

"Plus de vente d'alcool le dimanche, plus de caissiers le soir !!! Les services sont réduits au strict minimum mais pas les prix. Heureusement Carrefour et Lidl sont à côté."

"Ouvert jusqu’à très tard bien"

"je tiens à signaler que ce Franprix a des problèmes d'étiquetage sur ces produits et que cela dure depuis longtemps...pour ex : un produit de vaisselle Rainette à 1,95 euros passe à 2,10 euros en caisse. Signalé lundi dernier, je le retrouve pareil ce jour jeudi. plusieurs autres cas m'ont été signalés.Le responsable du magasin me dit que la centrale qui gère les étiquettes de manière numérique a du retard sur les mises à jour qu'il leur envoie..sauf qu'à la caisse la mise à jour du prix est faite et que dans les rayons elle n'est pas faite et ce n'est pas la faute du gérant ?!! le vol de carte bleue en caisse est aussi récurrent...le commissariat de police a confirmé que ce Franprix était sous vigilance."

"Magasin lumineux, passage en caisse assez rapide, bien achalandé."

"Jaime bien ce Franprix car il y a des produits qu’on ne trouve pas ailleurs. Le rayon à emporter est bien achalandé ; il y a même des produits étrangers . En revanche je trouve le personnel à peine poli et leur comportement ne me met pas très à l’aise ."

"Personnel désagréable- ne font pas attention a nos produits en caisse - parlent entre eux comme s'ils étaient seuls.... ."

"Trop de cartons dans aller du magasin pas facil pour faire les courses"

"le frigo a bière avec des bouteilles sympathique fais bien plaisir, ça change des canettes bas de gamme habituel !"

"Agréable pour faire ses course...ouvert tard..."

"Pire Franprix de tous les temps. C'est beau, c'est moderne, sauf que les caisses automatiques sont continuellement fermées, il y a une hôtesse pour 3 caisses et si par malheur vous devez aller chercher un courrier il vaut mieux poser un RTT. Je vous passe les erreurs d'étiquetage, bizarrement toujours avantageuses pour la magasin."

"Magasin propre personnel sympa horaires pratique. Seul bémol souvent des erreurs sur les prix."

"Comment un supermarché qui se croit haut de gamme peut-il se diversifuer dans n'importe quelle direction ? La pauvre caissière de ce Franprix, qui n'est pas un hyper, cumule les fonctions de caissière qu'elle interromp pour un colis (la Poste est prioritaire !!!), de buraliste (PMU) et bientôt de parapharmacie (eh oui, on arrête pas le progrès !) au détriment de son véritable métier : la caisse ! Résultat : attente interminable en caisse. A quand la vente de moto, vélo ou robot ??? C'est du grand n'importe quoi !!"

"Parfait pour de l’appoint. Horaires d'ouverture larges, magasin grand, large choix, par contre je ne ferait pas le plein chez eux."

"Les prix sont ridicules. Jamais de caissiers quand il faut. Et même quand ils installent des bornes automatiques y’en a zéro qui fonctionnent. Un échec mais on peut tout trouver donc ça compense. D’ailleur 40% des prix affichés sont différents une fois arrivé en caisse et c’est assez énervant. Positionnez bien vos étiquettes bande de brale."

"Personnel pas souriant personne aux caisses Rayon à moitié vide allée encombrée"

"Merci de réparer la machine pour le jus de pamplemousse. Elle a marché mal depuis presque toujours, mais depuis une semaine elle ne marche pas ! Pendant ce temps, je demande de faire quelque chose au responsable, mais le technicien n’arrive pas…. Toujours pas… depuis une semaine….. Vous perdez votre argent, mais aussi vos clients…."

"Un magasin vraiment désagréable, les chemins entre les rayons sont obstrués, le personnel bruyant et mal poli, aucune réponse au bonjour/en revoir, aucune consideration du client à la caisse (à croire qu’il est transparent), pas de panier à l’entree du magasin alors que les clients sont peu nombreux,.. bref un magasin mal tenu, la prochaine fois ça sera Auchan"

"Très sympa très gentil très bien organisé"

"Franprix assez moderne et organisé. Le personnel est toutefois détestable : j’ai été témoin de clientes qui venaient de payer et de remarquer que leur raisin avait été récupéré par la cliente précédente. Tout ce qu’ils ont pu répondre en caisse « ah bah c’est pas notre problème fallait surveiller ». Le responsable magasin a également été désagréable avec les clientes et s’est plein ouvertement alors qu’il y avait d’autres clients en magasin. Quel manque de professionnalisme et de gentillesse ! Je n’y remettrai plus les pieds."

"Manfique les vendeur mem les marchandisr bon continuation"

"Grand choix de produits mais cher surtout par rapport au lidl d'à côté"

"Prévoir que le boucher charcutier ferme minimum une demi avant l heure officiel et pas du tout cooperatif....merci encore"

"Prix correct mais personnel très désagréable. Ça hurle entre les raillons. On a osé sortir un billet un peu trop grand à la caisse, remarque désobligeante au passage. Bref..."

"Il manque toujours des produits je ne comprends pas"

"Bons produits mais un peu cher pour le rapport qualité prix.."

"J'adore ce franprix le personnel est très sympa et on y trouve à peu près tout je recommande ."

"Je revois mon avis... Toujours bien situé et pratique. Mais c'est clairement pour du depannage... c'est devenu tellement cher!!! vous achetez 3 trucs vous en avez pour 15€! Du coup il n y a plus trop de clients et les stocks produits ne tournent pas donc attention aux dates : il y a pas mal de produits périmés ! Dommage"

"Toujours ce qu’il faut et en plus du pain frais pain aux chocolats de bons plats tout chaud tout frais et des pizzas. Trop bien 👏🏽"

"Supermarché de quartier avec un choix de produits frais tout à fait correct. Magasin propre, moderne et bien éclairé. Pas trop d'attente en caisse et personnel plutôt sympathique et disponible pour répondre à des questions. Toutefois, la présence de mandiants professionnels devant l'enseigne pourrait être évitée car elle n'engage pas toujours a rentrer dans le magasin. Heureusement il y a un Carrefour à 5 min à pied, qui a bien compris que des associations existent pour accompagner ces mandiants efficacement et dignement."

"Le problème fondamental de TOUS les Franprix, c'est que les prix sont beaucoup trop chers. Peu importe les concepts d'aménagement et les logos qui changent tous les 6 mois... Rendez-nous le G20 qui était là avant !"

"Les prix sont beaucoup chers et manque de professionnalisme et gentillesse. Je trouve toujours des produits expirés comme les juices des fruits depuis octobre 2017 (on est à janvier 2019)."

"Sympa et personnel très cool."

"Ouvert le dimanche cela dépanne bien"

"Très bien achalandé. Mais l'absence de rampe entre les niveaux complique le passage des cadies."

"Personnel très aimable.magasin bien achalande et bien organisé !!"

"Très bon magasin bien rangé avec des produits de saison bien frais et moins cher Magasin propre"

"Prix excessif, personnel pas serviable... à part leurs baguettes traçait votre route"

"Bon service et bon accueil. Au top le personnel"

"Personnels agréables, magasin propre"

"Très bien tenu et disponible même le dimanche après midi mais les prix sont sensiblement plus élevés qu'ailleurs 20/30 cts"

"Très cher profite de sa situation et de la disparition de nos petits commerces de la porte d orleans."

"Le restaurant paraît un peu petit mais il y a un sous-sol où l'on trouve aussi plein de choses"

"Bon magasin , du choix pour un fran prix pas très grand , c'est la configuration des caisses qui fait que les queues d'attentes sont souvent anarchiques"

"Beau magasin juste de l'attente en caisse"

"Le personnel est arrogant et pas du tout accueillant"

"Nul magasin très mal agencé tout en longueur il fait 100 mètres de long et 3 mètres de large Je n'irai plus jamais dans ce magasin Les allées sont encombrées de cartons ou palettes Il y souvent des produits périmés Produits plus chers Pas assez de caisses Ils font relais la poste mais service nul à ne surtout pas utiliser Lidl est 2 fois moins cher, 2 fois plus grand et beaucoup plus sympa à 50 mètres 88 boulevard Jourdan 75014"

"C'est la première fois que j'ai été dans ce Franprix et j'ai été agréablement surprise par sa configuration. Super !!!! :)"

"Franprix Porte d'Orléans (14ème arrondissement): bien, pratique, facile accès pour handicapé, on trouve de tout même des plats chauds préparés, dans l'ensemble un peu cher quand même."

"Il me semble que les prix dans ce Franprix sont moins chers"

"Très utile le Dimanche et c'est un grand Franprix avec du choix peut être un peu chère quand même sur certain produit. Franprix ouvert le dimanche jusqu'à 21h pour info la vente d'alcool s'arrête à 13h le Dimanche"

"Magasin propre malgré que petit, personnel disponible seul bémol accès pour fauteuil roulant existant mais trop petit pour une poussette et l'accompagnateur."

"C'est beaucoup plus cher qu'ailleurs☹️☹️"

"Magasin très grand, le personnel est accueillant mais n'oser pas demander le prix d'un article en cas d'erreur. personne ne vient pour vous aider et s'il y a une personne, elle se met à hurler sur vous comme si c'est elle qui payera votre course. Et ne s'excuse pas en cas d'erreur. j'ai vu souvent une dame qui parle d'une manière désagréable aux employés ou clients."

"Aujourd'hui, dimanche 25, j'ai acheté un sandwich triangle. Il était périmé!! de 3 jours C'est grave et dangereux. Je l'ai dit au responsable qui m'a simplement dit qu'il allait dire de les enlever. Aucune excuse de leur part alors c'est un risque sanitaire qu'il a causé en laissant un produit périmé en rayon L'intoxication alimentaire (jambon, tomate, sauce) pour 2 euros, j'ai gagné ma journée."

"Beau magasin propre et range personnel au top ."

"Super magasin .personnel bien"

"Le boulanger de l’après-midi est très agréable Baguette au top Super magasin"

"Super magasin ! Propre, bien achalander, beaucoup de choix ... le personnel est très agréable, toujours à l'écoute. De plus le magasin est ouvert le soir jusqu'à minuit et le dimanche jusqu'à 22h en caisse automatique ce qui est très pratique ! je recommande ce franprix"

"Franprix très agréable ! J'ai été très bien reçu, le personnel est souriant et compétent ! Magasin atypique avec un large choix de produits peu trouvable en grande surface ! Un coin snacking pour manger en toute tranquillité et une amplitude qui dépanne bien !"

"Articulez bien et faites un dessin quand vous demandez gentiment quelque chose au monsieur qui vend les fromages, car s'il ne comprend vous allez le souler. Surtout si ça lui demande de faire un geste de plus. Allez au carrefour, moins cher et personnel beaucoup plus agréable."

"Zéro étoiles Grave ABUSÉ trop trop trop chèr c'est un truc de fou les prix"

"L'emplacement est de premier choix. Les produits aussi. Et les prix aussi ! Cependant ce magasin évolue et peut-être bien.. À voir Pour moi, le franprix à côté de Charléty (surface comparable en termes de grandeur) est meilleur ! Le duel à distance continue."

"Ils manques beaucoup de produits je n'ai pas trouvé se que je voulais. 😔"

"Un supermarché Franprix un peu plus grand que la moyenne des Franprix, très bien placé (proximité métro, tram et plusieurs terminus de bus) et ouvert jusque tard dans la nuit."

"Prix un peu élevé à mon goût, bien en dépannage et est ouvert le dimanche jusqu'à 21h"

"(Point Chronoeelais )Catastrophique ne jamais déposée un colis chez eux ,la responsable est agressif ,je déconseille de déposé vos colis ,mon colis perdu dans un coin , obligé de passer 1h à les appeler pour dire que le colis n'est pas parti depuis 3 jours je demande quand le livreur passera ,elle réponds avec arrogance que c'est pas son problème et elle me raccroche au nez,"

"Magasin tout simplement hors de prix! Une attente infernale aux caisses tous les soirs, avec trop souvent des caisses automatiques fermées. Sans oublier les erreurs de prix systématiques en caisse. Mieux vaut marcher 150m de plus et aller dans l’enseigne concurrente qui offre la même qualité de service à un prix bien plus raisonnable."

"Petit commerce pratique, un peu cher et attention a la caisse , j'ai eu deux erreurs sur trois articles achetés ."

"beaucoup trop cher surtout pour un etudiant boursier comme moi! En plus pour les produits les plus basiques comme le pain, les pates fruits et legumes"

"Ferme à minuit. Caisse automatique. Gammes de produit large."

"Le magasin c'est un peu"

"La personne a l'accueil un homme de couleur la cinquantaine hyper désagréable a tenté de m'engueuler car j'ai scanner un article après avoir payé par accident je l'ai poliment remis a sa place en lui conseillant de vérifier l'état de ses yeux rouges écarlate avant de prendre le poste. Ça fais 3 ans que j'habite le quartier je n'ai jamais vu d'employé pareil... A éviter la nuit..."

"Pas mal c est quand même très cher contrairement à l' idl"

"Certains membre du personnel sont parfois déplaisants et parlent comme s'il n'y avait pas de clients !!"

"Prix assez élevé je trouve ^^"

"Bien mais revoir les prix."

"Je suis entré ce dimanche matin dans le magasin. Une bagarre a éclaté entre un jeune « de cité » et un employé du magasin. Le jeune insultait l’employé et criait. J’ai été très surpris que le service de sécurité ne sorte pas ce jeune du magasin. Ce dernier a continué à déambuler énergiquement dans le magasin en toussant fort. J’avais continué à faire mes courses et il est passé en toussant juste à hauteur de mon visage. En période de covid je trouve cela vraiment dangereux. Le service de sécurité devrait faire son travail et faire sortir ce type de personnes surtout qu’il venait d’agresser l’un de leurs employés et menaçait de revenir le trouver « à 13 heures ». Par contre quand j’ai décidé de finalement sortir du magasin sans achat après avoir été choqué par cet épisode le vigile a demandé à regarder dans mon sac à dos et à ce que je vide mes poches devant lui pour prouver que je n’avais rien volé dans le magasin. Il est plus facile de contrôler les honnêtes gens que de maitriser un jeune violent…"

"Magasin covid-cool Pas de masque obligatoire à ce jour ce qui concentre tous les réfractaires au masque du quartier. Une seule de deux entrées ouverte rue du père Corentin, celle qui est juste au niveau des caisses ce qui permet de concentrer tous les clients (non masqués donc) qui entrent ou qui sont aux caisses dans un espace de 2m2..."

"Magasin de proximité de très bien entretenu"

"Magasin bien placer"

"Les prix indiqués sont totalement faux! Melon galia indiqué à 2.59€ payé 2.79€ Concombre indiqué à 0.90€ ou 0.99€ payé 1.10€ Gelée de coin Franprix indiquée a1. 00€ payée 1.80€! Je crois que je viens de me rappeler pourquoi je ne vais jamais au Franprix."

"Toujours pratique avec des horaires d'ouverture amples et l'ouverture sur deux rues. Bonne diversité des produits pour un petit marché de proximité, bonne propreté et accueil, caisses automatiques."

"29.04.2023 11h45 J'achète un article dans le franprix et je vais le payer aux caisses automatiques. Oui j'avais d'autres articles que j'avais acheté ailleurs et je ne l'ai pas signalé. Je suis en tors ok. Le vigile appelle la responsable parce que je refusais de payer les articles pas achetés à franprix (et je n'avais pas le ticket de caisse) . La responsable arrive M'a agressée physiquement et verbalement j'ai fini par tout payer meme ce que je n'avais pas acheté en magasin pour me faire a la fin insulter s'est intolérable comme comportement je vais porter plainte car un responsable doit maîtriser ses nerfs et j'ai été humiliée publiquement sans aucune raison elle a refusé également de regarder les vidéos comme je lui ai demandé à plusieurs reprises"

"Le point relais est à proscrire fortement. Il faut toujours attendre qu'il n'y ai plus de gens à la caisse, et autant dire que l'attente peut être longue. Et pour la troisième fois en un an, mon colis est introuvable. La 1ere et deuxième fois ils ont dû s'y mettre à deux et au bout de 20 min, ils l'ont enfin trouver. La 3ème fois elle n'a même pas pris la peine de trop chercher et m'a dit qu'il n'était pas arrivé alors que le livreur l'a posé depuis 3 jours et elle est répartie à sa caisse l'air de rien. Je suis révoltée. le point relais ne devrait pas exister dans ce franprix !!! Ils servent quand ils ont 5min de temps et les colis sont très mal rangé."

"Très bien"

"Très grand Franprix, avec un large choix de produits. J’ai trouvé ce magasin très agréable et un personnel très sympa. Surtout un monsieur très certainement responsable, dynamique qui n’hésitait pas à aider ses collègues tout en étant à l’écoute des clients. Ceci est tellement rare de nos jours que je tenais à le souligné."

"Plein de choix. Ouvert quasiment à toute heure. Il y a même la Poste. On peut envoyer un courrier à 21.00, ce que j'ai fait. C'est pas plus cher qu'ailleurs - bon légèrement quand même. Seul hic, j'aime bien reconnaître et être reconnu des équipes dans les magasins où je vais. Lá j'ai l'impression d'un grand turn over. Peut-être une juste une impression, et globalement anecdotique."

"Visiblement certains membres du personnel ne savent pas porter leur masque... (et pour rappel le masque doit également couvrir le nez pour être efficace...)"

"Une direction formidable, incarnée par un manager et une manager qui font tout pour leurs clients et qui mènent le magasin avec beaucoup d'énergie ! Et cela même s'ils rencontrent de grosses difficultés, liées à la crise sanitaire d'une part mais aussi à des conditions de travail plus que difficiles : je pense notamment à un bureau sans fenêtre dans lequel ils doivent travailler et qui devrait sans doute être interdit ! Il serait important que la direction de Franprix les félicite d'une part et améliore les conditions pour cette belle équipe."

"Super équipe ! Directrice et son adjointe sont vraiment serviables ! Vladimir"

"Pas mieux que tous les Franprix, c'est à dire extrêmement cher et mal achalandé. Nombreuses erreurs de prix et promos inintéressantes. Fuyez !"

"Sympa avec un personnel compétent et gentil"

"Dimanche après midi à évité à tout pris responsable qui ne s occupe pas de sa clientèle et qui se cache dans son bureau quand une réclamation surgit"

"Propre assez complet avec un bon point Boucherie mais HORS DE PRIX !!! Avec 1 hausse significative depuis le confinement dû à la COVID-19 !!! Honteux ! Le personnel est agréable"

"Pratique. Personnel sympa"

"Le pain est excellent les boulangeris très sympa et le personnel également"

"Super magasin Très bien achalandé les vendeurs sont de bon conseil."

"On trouve tout rapidement et ils prennent les tickets restaurant."

"Magasin bien tenu et personnel sympathique"

"Peu de caisses ouvertes et aucun lecteur de codes barres pour connaître les prix !!!!!"

"Magasin très agréable personnels très à l écoute je recommande"

"Caissiers pas toujours accueillants. Certains se plongent dans leur smartphone des qu'ils ont compté les articles des clients. Pour certains ni bonjour ni au revoir"

"Très large choix de produit, accueille chaleureux du personnes y compris le vigile. Leurs poulet avec pomme de terres es très très bon et rapport/qualote/prix au top"

"TRÈS AGRÉABLEMENT ACCUEILLI, PERSONNEL A L'ÉCOUTE,ET RENSEIGNANT BIEN SI L'ON RECHERCHE UN PRODUIT."

"Accueil ni bon ni mauvais les produits sont un peu mal rangés"

"Le personnel est très aimable Sa fais plaisir"

"Personnel chaleureux et accueillant, rare dans les grandes surfaces. Vaste choix de produits. Prix raisonnables pour cette enseigne. Caisses automatiques et manuelles correctement organisées pour éviter les encombrements. Bien agencé, surtout lorsqu'on sort du métro et que l'on est pressé par le couvre-feu !"

"C'est très bien ! Sauf qu'il y a jamais personne aux caisses et les caisses automatiques sont toujours fermés !"

"Bien achalandé on y trouve de tout"

"Ouvert tous les jours et jusqu'à très tard le soir, même les dimanches. Le personnel est agréable et accueillant."

"Plus d'opportunités avec la carte de fidélité, règle sanitaire respectée"

"Magasin de première nécessité mais vraiment en cas d'urgence"

"C'est la première fois que j'y viens , j'ai trouvé le magasin très propre et j'ai eu à faire à une responsable ce matin très serviable. Je valide"

"Le dimanche c'est un des seuls supermarché qui vend de l'alcool, sinon ça reste un supermarché 🛒."

"Magasin tout juste correct, mais on ne trouvait aucune barre de feed dans les rayons, ce qui est assez difficile à expliquer au vue de la marque. Du boycott ou un simple manque de stock? Dans tout les cas, je n'aime pas beaucoup ça donc voilà, 3 étoiles"

"Petit mais bien pourvu avec boucher et fromager. Bien situé et achalandé. Pas de caissières mais caisses automatiques. Pratique et propre."

"Bien achalandé mais il manque réellement un rayon poissons beaucoup plus fourni"

"J'ai une question, le magasin est-il ouvert jusqu'à 23h00 ou 24h00 en septembre ?"

"Très bien placé et on trouve vraiment de tout. Et le personnel assez agréable"

"Ne vends pas d’alcool après 21h"

"Aucun (e) caissier(e) s donc manque de service et des vigiles pas avenants."

"Un excellent magasin de proximité. Très bien géré avec un bon choix de produits et un personnel particulièrement agréable. Le magasin est traversant, du terminus des bus 38 et 92 au métro Porte d'Orléans ou au tramway, c'est très pratique."

"Tous les articles de base un peu cher"

"Toujours ouvert quand on a besoin..."

"On y trouve des articles très différents des autres magasins d'alimentation du quartier."

"Beaucoup de choix,personnel agreable"

"Aucun problème d’hygiène et les salariés sont très agréable"

"Beaucoup de choix en produits, vins, fruits, pains. Une attente assez réduite ! Mais tout à faire vous-même, scanner, emballer, payer ..."

"Abominable. Dimanche dernier j’ai vécu dans ce magasin une expérience extrêmement désagréable. Je voulais faire mes courses dans le magasin et tout de suite j’ai vu qu’il n’y avait plus de pain, donc j’ai décidé de sortir afin d’acheter une baguette dans la boulangerie à coté. J’avais l’intention de revenir ensuite et faire les courses. Je passe donc le portique antivol quand la dame (agent de sécurité apparemment, je ne l’avais jamais vue auparavant) m’appelle deux fois : Madame… ! Madame… ! Je me retourne et elle me dit à mon grand étonnement qu’elle veut vérifier mon sac. Le portique antivol n’a pas sonné, il y avait zéro doute d’ailleurs pour me demander une chose pareille. En entrant, je ne m’étais même pas approchée d’un des rayons puisque je m’étais dirigée tout de suite vers le rayon pain pour me rendre compte qu’il n’y en avait plus. Ne voulant pas de scandale, j’ouvre mon sac et elle me dit : « C’est bon. » Sauf que moi, je ne voulais pas laisser passer ça comme ça et je demande des explications. Réponse : C'est comme ça. Ça fait plus de 10 ans que je me rends dans ce magasin. J’habite dans l’immeuble où le magasin se trouve, jamais on m’a arrêtée comme ça. Ce genre de non-respect des clients est extrêmement gênant. D’ailleurs les agents ne peuvent pas demander quoique ce soit si le doute n’est pas là. Alors je vous signale : cette fois –ci j’ai ouvert mon sac mais si jamais ça se reproduit je ne le ferai pas. Vous serez obligé d’appeler la police et une fois que les policiers arrivent et ne trouvent rien il va falloir leur expliquer pourquoi ils se sont déplacés pour rien pendant que des bandits courent les rues. Vous devez avoir honte de traiter vos clients de la sorte ! C'est pas pour rien que les gens vous évitent et préfèrent aller ailleurs."

"ils ont une caissière africaine vraiment grossière, elle parlait aux clients devant moi d'une manière très impolie et la même chose s'est produite avec moi. Je suis sûr qu'elle n'aime pas son travail - elle travaille le dimanche après-midi à 12h30."

"C'est un bon marché. La seule chose que je déteste vraiment, c'est que parfois si votre achat n'est pas un numéro complet, 15,3€ par exemple, vous devez payer 16€ si vous utilisez une carte bancaire. C'est vraiment ennuyeux. A part ça, j'aime bien et j'y vais beaucoup."

"Magasin agréable personnel souriant et professionnel en particulier l une des responsables un dame aux grands cheveux noirs ..je reviendrai.."

"Très accueillant le responsable est disponible pour les client c'est vraiment un endroit que je conseille pour vos courses"

"Ils sont franc dans leur affichage de prix"

"Assez propre et bien rangé. Pas mal de choix pour un supermarché de ville."

"Je ne connaissais pas, c'est plutôt sympa pratique juste à côté des bus!!😁 Bonne découverte 👍👍👍"

"Y a quand meme beaucoup de choix dans ce Franprix traversant (pratique) et j'ai jamais trop attendu. Prix honnêtes"

"Une horreur, un magasin sale où les prix sont exorbitants. Le personnel est incompétent a la limite de l'impolitesse. Bizarre que ce magasin reste ouvert 365 jours par an. Un conseil : fuyez !"

"Je trouve que ce magasin est hors de prix. De plus, tout le personnel qui y travaille semble triste. ..et parfois à la limite de l'impolitesse. Je préfère donc aller plus loin. Je déconseille ce magasin."

"Personnel ( vigiles, caissier) discourtois et irrespectueux avec les personnes âgées. Décevant."

"3 étoiles pour le magasin qui est pratique avec beaucoup de produits variés et le personnel qui est en général poli. En revanche cela fait 2 fois que je vais chercher des colis le soir, le responsable est inssuportable et irrespectueux. La première fois je me prends remarque sur remarque parce que ce n’était plus l’heure (je répond pas de problème je repasserais demain) mais il insiste pour me donner mon colis tout en vociférant, très curieux comme comportement. La seconde fois j’étais à l’heure mais quand même pas un bonjour ou un au revoir et son comportement montre clairement qu’on le dérange. Monsieur sachez qu’on a tous une journée dans les pattes et que ça ne vous permet pas d’être impoli."

"Équipe très accueillante très souriante il me réserve toujours un accueil très chaleureux"

"/!\ MAGASIN QUI FERME A 23H ET NE VEND PAS D'ALCOOL"

"Est ce normal sérieusement ???!"

"Service de la poste à fuir. Impossible de venir déposer ou retirer son colis, il y a toujours un problème : panne technique, pas disponibles. Nous payons des frais de livraison et c'est un véritable parcours du combattant pour venir chercher son colis."

"Magasin très bien fourni. Il y a d'ailleurs un rayon boucherie et fromage à la coupe. Beaucoup de choix et de services sur place aussi (Vinted go, Amazon go...)"

"Je suis passé dans ce magasin pour passer de l'avenue Général Leclerc à la rue du Père Corentin. J'ai été surpris de l'accueil froid, très décevant. Les gardes (quoi que autoritaires) ont refusé que je sorte. Cela est n'importe quoi. Jai du perdre du temps spécialement pour ce gatde : je suis revenu à la sortie côté avenue Général Leclerc d'où je venais ! Il faut laisser les clients passer dans ce magasin sans rien acheter et les laisser sortir du magasin sans encombre. Je vous remercie de votre compréhension."

"Dimanche soirée toutes les caisses automatiques tombe en panne, une attente de plus que 30 minutes, aucun responsables sur place pour régler le problème malgré l'attente de nombreux personnes."

"Vigiles mal polie grossier et se permet de nous embrouiller. En plus d'être incompétent et mal élevé ils sont insultant. La vigile ce permet de dire a mon mari va lecher le c** de ta femme tous ça parce que j'ai dis au vigile svp n'est pas une option quand on s'adresse aux gens celui ci m'ayant aboyer un ordre venez ici juste avant. Je n'en resterais pas là, le manque de politesse m'est supportable."

"Lamentable…agressé verbalement par le vigile et la responsable sécurité incendie alors que nous étions courtois…ces 2 employés ont eu un comportement déplorable et mériterais une sérieuse remise en question de leur job..on en restera pas là"

"A fuir aussi vite que possible. Équipe quasi-inexistante, magasin cher et en plus se permettent de vendent des produits périmés depuis des jours…(On est le 25 septembre au jour où je publie cet avis). Honteux."

"Pas d'alcool à partir de 20h insupportable"

"Impossible d’être plus odieux, irrespectueux et agressif que ce sale bonhomme responsable des caisses automatiques. Ce petit chef acariâtre s’en est pris à une femme qui a commis une énorme erreur de saisie l’écran. Grave erreur, qui méritait une sacré engueulade pour de 2€ 😱. Il l’a traitée d’illettrée, d’incapable qui ne sait même pas lire un écran. La pauvre dame, avec un léger accent étranger, était désemparée face au harcèlement de ce chefaillon boursouflé de haine. Durant plusieurs minutes, il n’a cessé de réclamer, très lourdement, des excuses à cette cliente qui lui faisait donc perdre son temps ! Ce comportement humiliant aurait pu s’aggraver si des clients et le vigile ne lui avaient demandé de se calmer. En moins de 30 secondes il a réparé l’erreur de caisse en continuant à provoquer la cliente ! Si vous n’avez pas votre diplôme de CAISSIÈRE et si vous n’acceptez pas qu’un pti chef tondu et corpulent s’en prenne aux femmes. Allez ailleurs que ce Franprix"

"Sans plus"

"Acheté avant hier. Je n'ai plus de mots"

"J’ignorais qu’il était possible d’avoir un personnel aussi odieux. Vraiment, fuyez !!! Traitement froid, manque de respect et accusations mensongères. Ma compagne a été suivie dans la rue, traînée dans le magasin et fouillée sans son consentement : poches du manteau, de son pantalon, son petit sac à main, même son paquet de mouchoirs. L’employée n’était pas en droit de le faire car elle n’était pas de la sécurité. Sachez que nous allons de ce pas porter plainte cet après midi contre cette employée."

"Très mauvaise expérience dans ce Franprix le 28 février à 19h55. Je demande à voir le responsable à ce moment-là car un produit ne scanne pas au même prix que celui affiché en rayon. D'après l'article L112-1 du Code de la Consommation, le magasin a obligation de vendre le produit au prix affiché en rayon, même en cas d'erreur. Le responsable a non seulement refusé d'honorer le prix, enfreignant la loi, mais a retiré sans mon consentement le produit de mon panier car je vois bien que vous ne le voulez pas, et de toute manière je n'ai pas envie de parler là. Il est inadmissible d'entendre un tel comportement de la part d'un responsable de magasin. De plus, après un mail au service client, aucune réponse depuis pratiquement deux semaines."

"Produit avec étiquette à moin 30% et ne passe pas à cause des caisse automatiques, nous revenons le lendemain et nous avons à faire à une personne qui harcèle c'est employé et qui en plus ne c'est pas calculé. Et par déçu nous dit la prochaine fois qui ne faut pas prendre des produits comme ça."

"Toujours fermé un quart d’heure avant les horaires mis en avant. A quoi bon ?"

"Comme tous les Franprix tous est plus cher qu'ailleurs. Jamais personne en caisse !!!!!!"

"J' ai été agressée verbalement par une de vos reponsable celle ci a ameute le magazin qu'elle distraition !!!!"

"Plus de 40 minutes devant des caisses pour repartir les mains vides. Les responsables du magasins laissent un agent de sécurité seul qui ne peut même pas annuler les articles. Fermer le magasin au lieu de nous faire galèrer pour rien. Inadmissible !!!"

"Attention, responsable agressive et hystérique. Accusations mensongères, aucune discussion possible. Insulter une cliente devant tout le monde est une faute grave. Ce genre de comportement est inadmissible. Heureusement il y a Carrefour à côté et il est beaucoup moins chère. A fuire."

"Si vous voulez qu’on vous traite de la pire des façons et le plus grand mépris alors allez dans ce magasin. Un jeune employé et le grand vigile ont été irrespectueux et hautains. Aucune caisse disponible, ils redirigent vers les caisses automatiques n’acceptant pas les tickets restaurants papier et quand on leur demande comment faire si on a que la version papier le jeune employé répond « bah vous achetez pas » comme si les tickets restaurants papiers c’ était pas de l’argent. Je précise que cet employé ne faisait rien, il était à la porte en train de raconter sa vie avec le vigile et commenter la situation tout en me laisser là plantée comme une moins que rien. Vigile au comportement exécrable au passage. Si c’est la formation que vous donnez à tous vos employés j’imagine bien la considération que vous avez pour vos clients. Vraiment à fuir!!!"

"Dimanche 4 Juin vers 11:55 agent de sécurité avec aucun savoir vivre et très très peu accueillant. On ne va pas au franprix pour le prix mais parce qu’on est pressé. Au moment de payer il se met à moins de 2 mètres de moi. Ceci n’ est pa correct d’un point de vue humain ni d’un point de vue infectieux.. Arrêtez d’employer n’importe qui. On ne peut plus faire ses achats et payer tranquillement. Ils finiront par nous scanner les articles eux mêmes. Je viens dans ce franprix depuis plus de 4 ans et c’est une honte."

"Ce Franprix est vraiment très bien fourni. Il y a même un espace dédié à la boucherie/charcuterie. Il est bien situé. Pas loin du métro en plus."

"Mauvais relationnel client la caissière avec des lunettes est plus que aigris et fais sûrement son travail par d’épis. Elle nous dégoûte de votre enseigne"

"N'applique pas les promotions annoncées le dimanche"

"Magasin bien rangé, propre et agent de sécurité qui aide quand les caissières sont absentes le soir, donc super👍"

"Personnel désagréable 18h19: paiement en borne puis sortie sous un temps peu clément avec des écouteurs anti bruit. Caissier m'interpelle 10 mètres après la sortie: c'est a vous que je parle Je le suis et il réalise son erreur en sortant le ticket de caisse. Quel manque de respect. Heureusement la borne est professionnelle elle."

"Supérette la plus chère. Absence de caissière Manque de suivi dans les produits"

"Je leur enverrai bien la répression des fraudes, j'ai déjà acheté des produits surgelés qui avaient été recongelés, clairement la chaine du froid qui a été rompue. Ce jour panne informatique qui rendait le paiement impossible, mais le magasin reste ouvert....les gens perdent leur temps a faire leur course pour au final tout redéposer. voila le niveau de ce commerce."

"Ce Franprix bénéficie d'un management juste catastrophique les prix affichés sont souvent faux et on le réalise à la caisse...où l'on resté bloqué très longtemps en attendant que quelqu'un daigne venir aider ! Le personnel est livré à lui-même et fait ce qu'il peut l'accueil est globalement assez mauvais aucun sens du service client bref une honte"

"Une étoile parce que les horaires d’ouverture sont pratiques (jusqu’à minuit). Nous habitons à côté mais avons arrêté d’y aller puisque les prix pratiqués sont exorbitants, parfois faux une fois arrivé en caisse. Les promotions ne sont pas toujours appliquées puisqu’a une certaine heure seules les caisses automatiques sont utilisables. Des agents de sécurité sont seuls le soir à assurer la gestion de ces caisses alors que ce n’est pas leur travail et en cas de problème aucune solution n’est proposée aux clients puisque le personnel présent n’a pas la qualité pour le faire. De gros problèmes organisationnels conduisent souvent la bonne marche du magasin à se noyer dans un verre en eau. Des aliments comme le fromage périment et moisissent vite preuve qu’ils n’ont pas bien été conservés lors de leur acheminement. La manager à déjà fait des commentaires racistes en ma présence et profite de son autorité pour menacer les gens de renvoi. Les employés par ailleurs ne semblent pas bien informés de leurs droits pour être protégés … Nous ne cautionnons plus le fonctionnement de ce magasin et n’avons plus les moyens d’y faire nos courses même en cas d’urgence."

"Habitant le quartier, je suis malheureusement une habituée de ce Franprix dont, il faut le reconnaître, les horaires sont très pratiques. C’est bien là le seul avantage de ce supermarché, étant réputé pour être le plus cher du sud 14ème. En 3 ans de courses régulières et de compte-client, le seul avantage auquel j’ai eu droit est un baume à lèvres Franprix en cadeau (…). Mis à part les agents de sécurité qui eux sont plutôt aimables et polis, il ne faut pas compter sur le personnel du magasin pour le respect ni la politesse. Le caissier de la caisse niveau rue du Père Corentin mourrait pour un « Bonjour » ou un « Au revoir ». Allant aujourd’hui à sa caisse, sans un bonjour évidemment, j’ai le droit à « La caisse est fermée » puis une bousculade lorsqu’il sort de celle-ci. Ne passons pas non plus à côté de la fermeture des bornes automatiques lorsqu’une caisse est ouverte, entraînant une file plus qu’interminable. Un conseil : si vous pouvez éviter ce supermarché, faites-le. Vous garderez votre bonne humeur et pourrez utiliser votre argent de façon décente."

"Correct les rayons bien rangés pas mal de choix mais ça reste assez cher donc ont attend de la qualité"

"Ce magasin est une comédie tragique de la pire façon possible. J’ai toujours des soucis pour payer mes achats dans les caisses automatiques (parce qu’il n’y a personne dans les caisses) et le personnel n’est pas du tout accueillant. Cette fois, j’ai pris un article à prix réduit (30%) et la caisse automatique n’a pas pris en compte cette réduction. J’ai demandé de l’aide et j’ai été informé qu’il n’est pas possible le payer avec le prix réduit dans la caisse automatique, mais que je pourrai retourner demain avec le ticket pour demander le remboursement. J’ai demandé de l’aide pour annuler l’article et l’employé m’a dit que c’était pas aussi possible parce que « pour annuler c’est aussi trop compliqué ». Ok, donc j’ai payé mes achats (sans la réduction !) et la machine n’a pas rendu le ticket 😂 l’employé a dit « vous avez pas cliqué dans le bouton pour imprimer le ticket » (je vous assure, il n’avait aucun bouton !) et ils ont essayé de me convaincre « laissez tomber, ce sont que des centimes ». Je suis sortie sans ticket, ayant payé plus chère pour un article qui était en réduction et sans la possibilité de demander le remboursement."

"Je fais régulièrement mes courses dans ce magasin depuis 5 ans 1 à 2 fois par semaine « d’une moyenne de 100€ À chaque visite je vous laisse faire le calcul par mois et par années » , mais désormais j'irai ailleurs. Je vous notifie le contexte… un jeune homme fait tomber un pack d’eau, l’eau se déverse par terre, le temps qu’il aille chercher un sac pour ramasser les bouteilles et aller en caisse . Une de vos collaboratrices arrivent et commence et commence à S’énerver ,vociférer fortement …. Je m’adresse à elle, en lui disant que ça ne sert à rien de s’énerver comme ça qu’il a d’autres manières de parler Sur les clients ! et elle me répond tout naturellement que c’est sa manière de s’exprimer et que si elle parle fort, c’est parce qu’elle a des problèmes d’audition… C’est Une employée les cheveux noir très longs jusqu’aux bas du dos de corpulence forte je me permets de la décrire, car je ne connais pas son nom….. je suppose manageuse !! car elle a utilisé le même ton avec les clients , qu’avec ses collègues ! extrêmement désagréable voire irrespectueuse et agressive ! Faire ses courses ne devrait pas Être un moment de stress intense bien au contraire, cela devrait être un moment agréable, surtout en période de fêtes… en espérant que ce message soit lu par le propriétaire de cet établissement. Cordialement."

"Un des pires magasins de Paris. En plus d'avoir des prix très élevés, la propreté et surtout l'organisation sont catastrophiques. Les réductions affichées sur les produits ne sont pas appliquées en caisse."

"Les prix sont élevés…! 😡..ji vais moins souvent !"

"Des prix excessivement chers. C est clairement abusif. Une honte."

"Beaucoup de choix mais des prix bien trop excessifs."

"Choqué par le manque d'hygiène abyssal ! Les pâtes que j'ai achetées aujourd'hui sont souillées de taches noires, oranges et de vert de gris🤮. J'ai dû jeter les deux autres paquets par mesure de sécurité. C'est inacceptable, surtout venant du magasin le plus cher du quartier, déjà confronté à des problèmes bactériens et des rappels de produits. Je n'achetais là-bas que des produits d'appoint, mais après cela, je n'y mettrai plus jamais les pieds. Je compte signaler ce problème à la DDPP de Paris pour risque sanitaire et alerter les gens du quartier que je connais. La vigilance s'impose contre ce magasin !"

"On m'a désagréablement refusé l'accès 20 minutes avant la fermeture."

"Personnel accueillant et souriante et serviable. J'ai ai chercher un produit spécifique, j'ai demandé à la personne qui est à la porte, et il ma indiqué l'emplacement où j'ai trouvé plusieurs variétés. J'ai choisi, payer à la caisse et sortie en moins de cinq minutes. Le magasin est assez grande et contient presque tous."