E.Leclerc RELAIS Strasbourg (Esplanade)

"Depuis plusieurs mois, ce Leclerc drive a ouvert chez nous et nous sommes très mécontents du service qu’ils apportent. En effet, on habite dans l’immeuble juste au dessus et leur alarme sonne nuit et jour, malgré de nombreuses relances pour en faire part ils ignorent notre mal être. Ce n’est pas leur soucis. C’est honteux pour une enseigne qui se dit être à l’écoute de ses clients ! Ils créent de la nuisance sonore en continu au sein du quartier et ils s’en contrefichent délibérément ! Et au vu de la façon dont ils nous traitent, je pense très fortement que leurs services même en temps que livraison doit être déplorable ! Je vous déconseille donc ce drive très fortement !"

"Très bonne initiative de la part de leclerc d'avoir mis en place ce drive. Le service est en rodage mais les employés sont sympathiques. Il serait néanmoins préférable d'avoir ses courses dans des sachets quand on vient les chercher."

"Je suis très contente de ce drive, le personnel est accueillant et très serviable"

"Bien situé, hyper pratique, livraisons sans erreur, marchandises en bon état et amabilité de l accueil : top !"

"Super pratique, bien que certains produits ne soient pas disponibles sur l'application de façon régulière. Vous entrez, vous scannez le code barre de la commande à la borne et l’hôtesse vous ramène vos courses. nickel ! :)"

"Pratique, dispo souvent et toujours au prix abordable. Parfait et plutôt bien placé"

"Très bien !!!"

"Quand j'ai pas le temps, c'est sympa et pour récupérer des colis c'est pratique."

"Très pratique et préparation de commandes rapides. Il y a un parking devant le magasin MAIS c’est là que se trouve le bémol : les commandes sont dans des caisses sur roulettes et il n’y a pas de pente entre le trottoir (assez haut) et le parking ce qui rend périlleux le déplacement de caisses lourdes (lorsqu’elles contiennent bidons de lessives, eau, lait…) et il faut les porter à la main. Une petite pente pr le déplacement des caisses serait un vrai plus. Sinon le reste très bien :)"

"Il y a quelques temps que je n 'y suis plus allé mais je sais que le le magasin a de bons produits à prix très abordables."

"Pratique autant pour les courses chez Leclerc que comme point relais. Personne sympa. M'a déjà aidé pour le retour d'un colis."

"Ce drive est pratique. Il y a pas mal de choix. J'ai un peu de mal à trouver une place lors des heures de pointes. Toujours très bien accueillit par le personnel."

"Personnel toujours très accueillant et très souriant (même derrière les masques 😉). Je recommande cet endroit sans hésiter."

"Commande bien préparée. Personnel courtois. Lieu propre."

"On a jamais vraiment eu de problème avec ce drive, parfois il y a pas d'articles non disponibles mais ça va encore. Aujourd'hui, on a reçu une brique de jus de Mandarine qui a dépassé sa date de péremption de 1 mois. Comment ça se fait ? Et quand on est venu le rendre, on nous a donné un bon d'avoir, même pas un remboursement et puis c'est tout. On aurait dit qu'ils s'en foutaient donc bon. J'espère que ça n'arrivera pas une deuxième fois !"

"Dame tres gentille et arrangeante qui a accepter de prendre mon colis malgré la petite etiquette"

"SUPERR"

"Drive piéton, très pratique pour les résidents de l'esplanade. Je n'ai jamais eu de souci avec les produits, les légumes sont en bon état, les œufs, la viande,... Le drive est également un point de retrait des colis."

"Magnifiques"

"Bon accueil, bon conseil."

"Je suis un peu fâchée parce que j'avais commandé mes courses au drive et lorsque je me suis rendue au drive à 19h50 il était déjà fermé! Donc si les horaires sont 19h50 mettez 19h50 pas 20h!"

"Très serviable. Je vous recommande vivement ce drive piéton"

"Toujours bien accueilli et bien servi lorsque je passe prendre mon drive le samedi, c'est un plaisir"

"A chaque fois que je demande une livraison amazon là bas, le délai est dépassé. Pourquoi ? car le colis ne doit pas être scanné le jour même à son arrivée. NUL pour le retrait de colis"

"Excellent."

"Personnel très agréable et sympathique.... Toujours souriante... Je recommande fortement ce drive et ce relais colis"

" Même avec des difficultés initiales à trouver mon colis parmi la montagne d'autres colis, le travailleur est resté positif. Pendant la période de Noël, c'est définitivement une qualité échangeable "

"Drive relais super pratique, on peux également y retirer des colis, très bon accueil"

"45 minutes d'attente le soir après 18h, ce n'est pas acceptable. Il faut embaucher un.e autre salarié.e !"

"Livraison parfaite"

" Service efficace et rapide. "

"Très pratique pour récupérer ses courses rapidement, personnel agréable et efficace. Je recommande"

"Je me plaît"

"Commandes prêtes très vite en Drive, possibilité de choisir son horaire en fonction du nombre de comma des prévues. Par contre, en livraison, il y a souvent du retard."

"Simple et facile accès pour les commandes e-Leclerc"

"Très pratique et les prix sont identiques à un autre drive contrairement au Auchan piéton"

"C'est génial"

"Bon service mais ferme avant l'heure"

"Pratique pour le retrait des courses"

"Supermarché"

"Service rapide :)"

"Rapide, efficace"

"Point relais nul le personnel ne veut pas que je réceptionne mon colis car « ils n’ont pas le temps » dans ce cas là ne faites pas point relais ou mettez des horaires ou on peut venir sans problème. A croire que les clients ont que ça à faire de venir toutes les heures pour voir si l’ont peut récupérer nos colis ! Inadmissible"

"J'ai été très agréablement surprise par la qualité extraordinaire de l'accueil chaleureux de Jawad et Julie, je reviendrai pour profiter de cet accueil."

"Personnel agreeable et rapide"

"Très pratique"

"Toujours idéal pour chercher ses courses sans perdre un temps dans les supermarchés !"

"Service de qualité, personnel agréable petite mention pour la personne qui est présente l’après-midi, petit point négatif il commence à avoir beaucoup de monde, ça doit pas être évident pour une seule personne…"

"J’arrive pour chercher mon colis, une heure après avoir reçu un message disant que je pouvais récupérer le colis. Le personnel me dit que je dois repasser plus tard parce que « il avait trop de colis » ce qui n’étais pas le cas. Je me déplace pour venir chercher un colis et on me refuse de le récupérer. Ce n’est pas professionnel."

"Très bien, personne agréable et très rapide pour vous servir"

"L’employé aux lunettes (J’ai pas son nom :/) est vraiment agréable ! C’est toujours un plaisir d’aller récupérer mes colis 📦 ❣️"

"Le personnel est sympathique serviable le magasin est bien agencé mais bon beaucoup de produits ne sont pas les moins chers comme le dit la publicité il faut savoir comparer mais c'est avantageux sur d'autres produits"

"Un relais avec parking bien pratique"

" Pratique "

"Ils ne prennent plus les paquets de relais point mondial. Une mise à jour de votre page serait aimable et courtoise. Vous éviterez ainsi un déplacement inutile."

"Rien à dire c'est bien. Employé polis, malgré le monde ne fait pas paraître le stress. Top"

"C'est pour moi le meilleur relais colis dans lequel je vais, de belles expériences à chaque retrait Julie et Jawal sont parfaits, toujours disposés à nous accueillir avec le sourire et gentillesse Le service est au top Un grand merci à tout les 2 !"

"Drive pieton. Place de parking juste devant"