E.Leclerc DRIVE Vire

"Service sympa rapide , seul hic est le choix de la maturité des fruits et légumes, malgre un effort du personnel a ce sujet en nous montrant fruits et legumes"

"Meilleur Supermarché des communes de Vire. Très bien achalandé. Bons produit Bio à prix raisonnable. Excellent rayon Traiteur. Personnel particulièrement aimable."

"Course rapidement faite"

" Environ "

"Bon service client !"

"Bien emballé produits. Bien reçu a l'heure"

"L'entrée est compliquée quand on ne connaît pas. Service rapide personnel souriant et aimable"

"Une équipe sympathique, une livraison rapide et efficace"

"Voilà mon grand supermarché préféré. Grand magasin ayant beaucoup d'article 😄"

"Service rapide et pratique"

"Rapidité attention toutefois aux heures de pointe"

"RAS"

"personnel très aimable et compétent, commande conforme à nos attentes."

"ATTENTION MAGASIN DE VOLEUR N'Y ALLEZ PAS !!!!"

"Rien a dire les commandes sont biens faites et le personnel agréable et serviable"

"Magasin propre"

"Personnel toujours souriant et efficace dans le rangement, les commandes sont toujours bien préparée. Magasin très pratique pour gagner du temps à faire les courses, les commandes sont disponibles rapidement (30 minutes)."

"Très satisfaisant"

"Bien. Personnel serviable."

"On est servi assez vite"

"Très bon service, il est dommage que les points pour avoir des prix (sur la vaisselle je crois) distribué par l'hipermarche ne soit pas aussi distribué par le Drive. C'est la première fois et je pense que cela est en opposition avec le discours de Leclerc qui dit que les conditions sont identiques entre le Drive et l'hiper. Ce n'est pas très commerçant"

"Service rapide"

"c'est ok bon magasin et accueillant"

"Efficace et bien placé.Juste les places pour stationner qui sont étroites.."

"Service rapide."

"Très pro et efficace"

"Aucune attente"

"Rapide , rien à dire"

"Mainque souvent des produits au moment de faire ses courses sur internet"

"Pratique rapide"

"Je fais drive pour ne pas porter mes courses et ce soir on met pas mes courses dans mon coffre ,je ne trouve pas ça normal"

"Personnel souriant"

"Très insatisfaite ! Commande non disponible car oubliée !!! Pas une seule excuse + Les articles écrasés dans Les sacs...je n'en suis pas à ma 1ère commande. Bref, ça n'a jamais été au top et ça ne s'arrange pas !"

"Parfait"

"Servi rapidement et réactif si erreur."

"Ça commence à faire la queue tous les jours, va falloir agrandir ☺️ bon courage au personnel !!!"

"Rapide et efficace"

"Personnelles disponible des votre arrivée et sympas avec la clientèle"

"Personnel sympa mais souvent rupture de produits au moment de valider ou même en arrivant au guichet, c’est vraiment dommage ! Peut être envisager un réapprovisionnement dans la journée quand les produits manque dès le matin."

" Conduire"

"Politesse et rapidité"

"C'est la première fois que je passe commande dans un drive Bien accueillie et rapidement servi C'est bien pratique"

"Lieux assez rapide pour ne pas se prendre la tête en magasin"

"Personnel très poli et rapide. Et sincèrement, en ces temps de pandémie essayez de leur donner un petit pourboire car c'est eux qui font tout le job 😉"

"Très pratique quand on travaille et encore plus en cette période de crise sanitaire !...mais j'évite de commander des légumes frais, aromates..car à chaque fois, déçue !...Soit c'est flétri, ou bien il apparaît un début moisissure ou pourriture et on ne peut pas vérifier chaque légume.. Autrement personnel agréable, rien à redire!.."

"Leclere drive vire"

"Très serviable"

"Prise en charge rapide , personnel souriant compétent et efficace."

"Accueillant. Serviable. Efficace. Rapide. Souriant. 100 pour 100 agréable lors du retrait de mon televiseur acheté à l'espace culturel seulement 15 minutes avant ! Bravo..."

"Parfait"

"La sortie du drive nb pas évidente au heures de pointe"

"Bon respect des consignes COVID. Personnel aimable et sympathique. Il serait bien que les bornes scannent les codes barres des cartes et/ou sur les téléphones ."

"Le personnel est très agréable, très gentil avec un bon service."

"Bien pratique et accessible"

"Très accueillant"

"Super, première commande ici et jeune fille polie avec des petites explications sympas. Un seul produit manquant, et aussitôt arrivés aussitôt servis 👏"

"Personnel tjs agréable. Peu d attente. Récupération des sacs bien organisé."

"Très bon accueil de la part de l'équipier qui m'a apporté ma commande et ce malgré un travail physique"

"Une gamme de produits moins importantes que dans le magasin"

"Je ne connais pas le magasin car je me suis arrêté pour faire de l Essence"

"Personnel sympa"

"Au niveau de la livraison les personnes sont toujours très agréables. En se qui concerne la responsable beaucoup moins agréable avec les clients et le personnels. Pas de bonjour, le scanner ne captait pas mon portable au lieu d'expliquer elle c'est montré hautaine et repartir sans un au revoir. Je tiens à remercier la personne qui m'a apporté ma commande et qui elle était très gênée par le comportement de sa responsable."

"Super"

"Personnel aimable et serviable. L'accueil est toujours sympathique. Lieu propre et facile d'accès, on trouve de tout et très rarement il manque un article dans le panier ou alors c'est spécifié..."

"Service rapide. RAS"

"Service satisfaisant"

"Disponibles, ponctuels, aimables, jamais eu de soucis avec eux au contraire d'autres enseignes. Que ce soit à St lo ou à Vire, c'est toujours un service parfait. Merci !"

"Personnel toujours courtois, rapide et courses très bien soigné"

"Rapide et efficace"

"Parking bondé rayon pas plein"

"Personnel réactif, aimable, et efficace."

"Commande traitée rapidement et efficacement. Nouveau sacs à chanvre!"

"Ca sens comme beaucoups de petit marche ensemble"

"Nickel!"

"Très bien et très rapide Tout ce que l'on demande"

"Bonne accueil et super pratique C'est la 1ère fois que je prend le Drive et j'en suis satisfaite."

"Rien à dire toujours niquel, les salariés sont toujours top"

"Service de qualité au top rien a dire, 5 étoiles mérité. Travaillant en tant que livreurs a domicile pour un Leclerc Drive avec atomarket sur Caen. Une livraison a domicile a Vire serait un grand grand service pour beaucoup 🙂"

"Très bien"

"Drive assez réactif mais pas facile d'accès quand on ne connaît pas, c'est la sortie qui se situe sur la route principale. Pour y entrer, lorsque le Drive se trouve sur notre droite, il faut prendre la route à droite juste avant, ensuite gauche et gauche. Ce n'est pas évident"

"Service drive nickel, personnel rapide et souriant. Gardez vos équipes comme tels"

"Personnel très sympa, seul bémol la livraison à domicile n'est pas encore tout a fait au point mais ça va venir j'en suis sûre 🙂"

"Parfait"

"Temps d'attente des courses de plus en plus long et manque souvent des produits."

"C'était très bien organisé, pratique et rapide. Tout bien rangé et trié dans des sacs et déposé en 2mn dans la voiture... et maintenant il faut reprendre chaque article et le remettre en vrac dans les sacs. Difficile de comprendre cette nouvelle organisation (??). Sans intérêt pour le client ni pour le personnel."

"Bonjour, cliente de la 1ere heure du drive, une révolution a l'ouverture sur mon planning !!! Super rapide, même pas 5 min sur place ! Mais là franchement, c'est quoi cette façon de procéder ?même si la personne qui vous apporte votre commande vous propose de vous aider à mettre dans votre coffre , la perte de temps est inexpliquée. Et quand c'est la queue au drive , il va falloir jeter nos courses en vrac ?a quand le retour de ce service où l'on dépose votre commande dans votre coffre ? Par pitié évitez moi vos réponses bateau déposées sur tout les autres commentaires comme quoi vous remontez l'information. Car en fait la direction a pris certainement seule cette décision de changement sans concertation. Je trouve ca un manque de respect pour le client.Alors que proposez vous ? Dans l'attente. Bonne journée."

"Bonjour, Après plusieurs commandes sur le drive je m'aperçois que faire ses courses sur le drive est de plus en plus catastrophique. Plein de ruptures, délai de récupération trop long,manque de fraîcheur sur les fruits et légumes, déclenchement de ma commande par le biais du responsable ( qui d'ailleurs n'est pas aimable) limite désagréable pas de bonjour pas de au revoir. Je pense qu'une bonne formation sur l'amabilité lui serait bien utile."

"Le point négatif est que j'ai voulu me faire livrer mes courses directement à mon domicile, on m'a proposé le service d'Yper Shopper ! Que ne fût pas ma surprise quand j'ai réalisé qu'aucun livreurs ne pouvait prendre en charge ma commande...Pourquoi proposer une livraison si ce n'est pour ne pas être sûr de l'honorer ?! J'ai eu affaire à la société de sous-traitance de livraison Atom market avec le drive de Caen et c'était beaucoup mieux organisé ! Cependant, une fois arrivé au drive par moi-même l'équipe a été très à l'écoute et très gentille ! Merci à elles 😊"

"Top service même le soir du réveillon du nouvel an, merci à Quentin"

"Très bon magasin"

"Beaucoup de produit manquant mais bien dans l'ensemble"

"Les produits disparaissent du site et réapparaissent 2 ou 3 jours après pas pratique de faire sa commande du coup.."

" Conduire ras"

"RAS tout est ok"

"Pratique"

"Accueil lamentable, les chariots empêchent de voir si des places sont disponibles et les chariots risquent d'abîmer les voitures. Le responsable fait signe aux voitures de venir d'une façon étrange. Le personnel change tout le temps ce qui n'est pas étonnant. Peu d offre promotionnelle catalogue sur le drive"

"Hyper sympa"

"Pratique"

"Personnel agréable"

"Pratique le Drive, personnel sympa MAIS places trop étroites, stop à la sortie mal placé, éclairage de l'entrée en hiver inexistant."

"Pas d' Attente . Parfait !!!"

"Je suis vraiment déçu d'être jugé pour un entretient pour du travaille en quoi cela peux vous servir si je suis marié l'âge de mon fils aussi que le nombre de kilomètres si mon CV a des drou je suis vraiment déçu de voir que Mr bolle ce serait mieux comporte serai sympa"

"Lamentable, beaucoup d'erreurs, des produits échangés avec d'autres clients, des articles manquants! Pire encore des produits facturés même pas commandés. Après réclamation le responsable n'admet pas leurs erreurs! Aucun remboursement possible.Vérifiez vos commandes! Catastrophique."

"Très bien, bien servi on range nous même les courses dans le coffre mais si il y a besoin d'aide ils sont là pour nous aider. Jamais eu de problème avec la liste de courses."

"Trop d’attente les heures de pointes, nous devons charger nous-mêmes nos courses. Vous ne diminuez aucun prix malgré une dégradation du service client. Informatisation et perte de contact."

"Correct, sans plus"

"Très bien et rapide"

"Service rapide et efficace... Personnel très sympa..."

"De plus en plus décevant ... à l' origine le drive était fait pour éviter à la clientèle de charger ses courses dans le coffre . Aujourd'hui l' employée est arrivée avec les bacs , a scanné ma carte et sans rien me demander a commencé à faire demi-tour. Je lui ai alors demandé de mettre mes courses dans le coffre , elle m' a répondu désagréablement..' il vous faut vraiment de l'aide .? '.. avec un air qui signifiait que je pouvais le faire seule . Ayant une maladie rhumatismale chronique... si je fais du drive c'est juste pour m' épargner des douleurs . Ma maladie n'est pas inscrite sur mon front . J'ai déjà eu ce genre de comportement, j'ai même reçu un appel téléphonique de la chargée de clientèle qui m'a bien précisé que je pouvais demander la mise en coffre . Alors pourquoi à chaque passage , avons nous l' impression de déranger certains salariés? Et à quoi sert ce genre d' appel si pas de suivi ? Je pense tout simplement comme d' autres clients à partir chez le concurrent."

"Un service actuel de livraison qui n est pas à la hauteur"

"Je commande tout temp les personnes son agréable et gentil"

"Personne agréable, gentil et accueillant"

"Depuis des années j'effectue mes courses au drive(j'ai commencé en 2013 a Montpellier) je ne supporte pas aller en magasin avec un caddie bombé (surtout avec des enfants) un vrai gain de temps pour moi Mon seul regret et le manque de certains produits ici a vire et la livraison a domicile gratuite surtout a partir d'un certain montant car j'ai déjà effectué la livraison payante mais pas vraiment glorieux car je me suis retrouvé avec un livreur qui avait 2h de retard avec du surgelé l'été bien-sûr, heureusement Leclerc Drive a fait le nécessaire concernant mes produits surgelés mais depuis je préfère aller directement que de payer 7€ pour ne pas avoir le service espéré cela est bien dommage."

"Toujours satisfaite"

"Je suis déçue par les dates de consommation. Lorsque l’on fait des achats d’un gros montant (+380 euros) les dates de consommation des produits frais sont de une semaine. Le but de ce gros montant est de ne pas faire des courses toutes les semaines. En dehors de ce point négatif le service est très bien. À revoir si c’est possible"

"Parfait"

"Bon drive, seulement moins rapide que ceux auxquels j'étais habituée dans une autre région"