E.Leclerc DRIVE Thouars

"Bien et rapide"

"Rapide. Petit bémol, le mélange des articles de temps en temps produits, exemple : entretien avec nourriture."

"Bien organisé, rapide et efficace"

"Fonctionne bien et ponctuel"

"Personnellement j'ai toujours été satisfaite du service drive.si je trouve un produit( dernier produit acheté qui ne me convenait pas ...des bananes trop faites et même molles) on a été me les changer tout de suite.personnel très chaleureux et performant"

"Bien"

"Bornes ultra vieilles qui ne lisent pas les smartphone: obligé d'imprimer le bon de commande (car carte leclerc dématérialisée) super l'écologie !"

"tout s'est bien passé, peu d'attente, nickel"

"Bon accueil et rapidité du service.on trouve une grande variété de produits dommage qu'il n'y a pas plus de produits de marque distributeur"

"Parfait jamais déçu"

"Je fais toujours mes courses au drive c'est pratique, dommage qu'il manque tout le temps les produits de première nécessités tel que beurre, papier toilette ect, toujours bientôt disponible, en difinitif mes courses sont souvent qu'à moitié faites"

"J'ai toujours été satisfaite jusqu'à maintenant. Mais les produits sont parfois abîmés et les articles frais à éviter absolument car trop mûrs. Aujourd'hui j'ai eu la surprise de trouver plusieurs boîtes écrasées, abîmés et même une de céréales déchirée. Jai jamais vue ça avant. Sur l'application on voit clairement que le nombre de sac qu'on nous compte ne correspond pas souvent au bon chiffre et oop on nous les fait payer évidemment. C'était bien avant mais maintenant je vais éviter car ça devient n'importe quoi."

"Service pratique mais il y de plus en plus souvent des oublis pu des erreurs dans la commande"

"Arriver à 19h28 fermeture prévue 19h30 . Alors oui on étais pas en avance mais les employés du drive eux en prennent pour débaucher. nous avons des enfants et pas les moyens de commander. Problème resolu en interne"

"Bonjour, je voulais savoir si vous livré à domicile?"

"Livraison rapide"

"Beaucoup de problèmes répétitifs , Oubli de produits , dates périmées , ou très courtes et cela ne s'arrange pas avec le temps . Trop déçu pourtant je suis une bonne cliente ..."

"Personnel sympathique mais je ne comprends pas le décompte de retour des sacs, on nous facture toujours quelques centimes alors que je redonne les même sacs que ceux livrés la semaine précédente...Qui peut me donner l'explication ?"

"Service rapide. Équipe souriante et dynamique"

"Merci très bien, les rayons clairs et propre"

"Un lieu très animé et livraison rapide"

"Personnel aimable et performant merci à eux"

"Simple rapide et le service est vraiment top colis soigné"

"Lamentable ! Accueil froid ,pas un sourire et ce n'est pas la première fois !mais cette fois ci je mets un avis . Au niveau du drive ne présente pas les fruits ,ni les dates de péremption,ni les oeufs .... Charge le Coffre sans prendre soins des achats , des bouteilles sur les sacs sans voir ce qu'il y a dedans ... Je pose à nouveau toutes ces questions au livreur ,aucune réponse de sa part , s'en moque complètement ! Bref aucun service client ,ni sens du commerce et cela n'est pas un cas isolé !"

"Mon avis posté en début d'année reste le même, vous m'avez bien contacté concernant ma réclamation sur le retour des sacs mais c'est un problème récurent, chaque fois les sacs rendus sont mal comptabilisés, les sacs a surgelés sont facturés plus chers et remboursés au même prix que les autres...Bien sûr ce n'est que quelques centimètres (toujours en votre faveur)par semaines mais sur une année ça commence à compter.Et je ne suis pas la seule à avoir ce souci la ...."

"Rapide, pratique pour faire c'est course sans stress."

"Très bon accueil."

"Toujours très souriants et aimables"

"Comme d'hab des fois faut être patient"

"Agréable service et personnel au top"

" Idéal pour une visite rapide si entrer dans le magasin n'est pas pratique"

"Très bon accueil"

"L accueil est professionnel mais les commandes en ligne sont restreintes en choix de produits dans tous les rayons. Je ne retrouve pas les produits que j acheté régulièrement. Les commandes en drive conviennent pour se dépanner"

"Ponctuel, personnel agréable et service au top , pour des personnes avec soucis de santé , le fait de charger les courses dans la voiture est super ."

"Service rapide et personnels aimables"

"Pas de mauvaise surprise j'ai eu ce que j'ai commandé. Le plus : participe à l'écologie en laissant le choix avec ou sans sac"

"Quand on passe en caisse il y a des caissières pas souriantes et désagréable !!! Ça fait fuir !!!!!"

"Un drive..."

"Beaucoup trop de rayons vides"

"Pas assez de caisses d'ouvertes. Mettons plus de temps à payer que de faire nos courses. Autre problèmes : obtenir des vignettes pour par exemple obtenir des couteaux c'est la croix et la bagnaire car toutes les caissières n'ont pas les mêmes consignes apparemment. C'est fatiguant."

"Nombreux produits non disponible"

"Choisissez mieux les fruits et légumes. Plusieurs fois de suite que j’ai la moitié des produits bons pour la poubelle. La vie est chère et encore un peu plus avec vous. Merci"

"Pratique, rapide pour faire des économies"

"Rapide efficace"

"A fuir, Leclerc Thouars vous traite de voleur dès que vous passez en caisse. Ici on ignore sciemment les droits du consommateur. Il y a souvent des erreurs ou manques dans l'affichage des prix. De plus certains produits sont paupérisés pour favoriser la promotion en cours sur d'autres marques (riz, chocolat...)"

"Bonne aceuil"

"Légumes moyens niveau fraîcheur"

"Le personnel est super sympa et très attentif aux besoins des clients. Petit bémol quant à l'offre des produits sur le Drive. J'ai du mal à trouver les produits que j'achète habituellement."

"Toujours de l'aide pour les courses et surtout toujours aimable"

"La livraison est super par contre il y a moins de choix que dans le magasin"

"Tres sympa les caissières"

"Très bon personnel par contre les bornes pour scanner le code ne fonctionne pas toujours. Dommage !"

"Très bon accueil et souriante"

"Très pratique quand le temps est compté"

"Drive toujours bien"

"Livreurs sympa 🙏🙏🙏"

"Produits manquante. Ça peut arriver mais remplacement d'office. Ça non. Mais personnel agréable."

"Très bien"

"PARLONS SACS : systématiquement lorsque vous refusez les sacs et les rendez à l'employé ceux-ci vous sont facturés lors du drive suivant. Pour preuve mon dernier achat j'aurai dû réglé 40,15 €"

"toujours bien assorti"

"Testé 1 seule fois..pas assez d expérience pour un retour juste..."

"Toujours bien servi"

"Concerne le drive je commande depuis 4 ans et la degradation des produits est de pire en pire, nombreuses fois j'ai signalé que les clients du drive n'avaient pas a recevoir des boites de conserves cabossées, les boites pour chien régulièrement des emballages enfoncés, les emballages de yaourt enfoncés à croire qu'on nous donne les produits tombés ou abimés en livraison ! bien évidemment on refile ce qui n'est pas joli en magasin, et concernant le SAV inexistant!!!!! pas moyen de se faire rembourser malgré preuve par photos, un jour on a reçu une boite de conserve, visuellement dégeulasse, percée, enfoncée qu'on ne me dise pas que le préparateur ne voit pas que c'est une boite pour la poubelle, le liquide coulait par le trou !!!! inadmissible de prendre les clients pour des pompes à fric"

"Personne agréable tout dépend de qui y est. Legume ou oignon pas forcément très jolie. Assez rapide dans l'ensemble"

"Je ne connais pas j'ai jamais fait de drave"

"Dommage qu il y a pas tous les produits et promo sur le drive"

"Rapide et le personnel aide a charger et je n'ai jamais eu d'erreur depuis que j'ai commencé à faire le drive depuis 6 mois"

"J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin à Leclerc."