E.Leclerc DRIVE Thionville Terville

"Bien situé. Facile d'accès."

"Le service est toujours de qualité dans ce drive. Le personnel a toujours le sourire, c’est agréable 😊, et la livraison est très rapide. Les ruptures sont très rares. Un seul petit bémol, quelques fois, les dates sont vraiment très courtes. A vérifier sur place et le personnel change le produit ."

"Bien situé, pas trop d'attente. Toujours très bien en qualité et prix. Le panel est là, il ne reste plus qu'à commander."

"Chaque fois que j ai procédé à des achats via le drive, j ai été satisfait !"

"Supermarché aéré, propre, bien achalandé."

"Efficace, rapide, bon service. Seul bémol sur les fruits et légumes frais, ne sont pas toujours de bonne qualité"

"Super Drive! Service rapide et courtois!"

"Personnel accueillant et tres professionnel : rarement un oubli ou une commande mal préparée."

"Bien Bon service Rapide Très polie"

"Toujours satisfait. Je ne fais plus mes courses en magasins."

"Très bien parfait pour les courses rapides"

"Commandes toujours bien préparées, livraison rapide mais un effort sur la qualité des fruits et légumes est nécessaire. Un peu plus de choix serait également bienvenu"

"Temps d'attente parfois un poil long mais équipe servante au top"

"Magasin pas tres cher mais les ciasses sont lents"

"Pratique, rapide, le lieu est facile d'accès avec beaucoup de places même pendant les rush. Quelques références manquantes mais un gain de temps. Le personnel est sympathique."

"Service efficace et rapide !"

"Beaucoup de caisses = peu d'attente ! Cqfd"

"Tip top ! Toujours satisfait !"

"Il manque toujours plein de produit et plein de promotion"

"Pas de problème service rapide ras"

"Personnel attentif et souriant qui répond à toutes les questions. Service rapide"

"le point Drive propose large choix sur internet et les ruptures sont très rares les employés sont agréables et rapides. j'aime cette solution pour mes courses."

"La queue aujourd'hui jusqu'au portail d'entrée, on perd toute l'utilité du drive"

"Parfait, heure et service excellent"

"Drive super, livreurs accueillant , un marchandises livré en bonne éduforme et de bonne qualité"

"Pratique car drive mais souvent beaucoup d'attente, même si pas de monde aux bornes !"

"Super bien placé et beaucoups de fréquentation."

"Livreur toujours sympathique mais attention aux œufs, légumes abîmés, surprise sur les yaourt de temps en temps explosé et les dates de péremption son vraiment courtes.... Après c'est le jeux du drive on ne choisi pas !"

"Très bien situé. On est vite servi. Les gens sont consciencieux dans leur travail et respectueux des clients. Là au moins les légumes et les fruits n'ont pas de trace de doigts."

"Leclerc drive bien placé avec de l espace.. les livreurs et l8vreuses sont agréables et toujours souriants... le système est vraiment bien fait et vous ne serez jamais déçu.. pour éviter les courses qui n en finissent plus surtout le week-end n hesitez pas a vous en servir"

"Leclerc drive bien situé pas beaucoup d'attente"

"Plus cher que Fameck ... beaucoup de rayon vide manque souvent"

"Toujours aussi acceuillant et aussi bon , en plus ils ont fait un burger végétarien exprès pour ma fille alors que le samedi ce n est pas à la carte , merci à vous ."

"Rapide. Sympa"

"Boycot, une carte fidélité qui si elle n'atteint pas un minimum de points annuels ne rapporte rien, donc changement de drive pour Auchan, beaucoup plus intéressant sur les moins fidélité. Message envoyé au site depuis 1 an, aucune réponse. Pas grave on peut se passer de cette enseigne très facilement."

"Je ne reçois jamais ce que j'ai commandé ?"

"Valentin pourrait être un peu plus souriant."

"Sérieux et serviable pour les clients"

"Personnel sympathique et agréable. Produits en excellents états. Sacs correctement remplis."

"Très bien - mais le choix est beaucoup plus restreint qu'en magasin à Terville"

"Pratique car la commande récupérée est toujours conforme à ce qui a été commandé depuis l'app. Ce qui n'est jamais le cas chez Carrefour. Choix de produits sur l'app correct."

"Le drive est assez vaste pour limiter l attente A proximité de l autoroute cela permet un accès rapide cependant attention aux horaires pour éviter le flux des Frontaliers cela peut vite devenir une galère pour y accéder"

"Le service n'est pas si mauvais. J'aimerais, toutefois, savoir pourquoi il est impossible de se procurer un triple décimètre par ce biais ? Merci detendre vos services à plus de rayons. Bien cordialement."

"Très bien et pas plus cher qu'en allant faire ses courses soit même très pratique mais le choix est plus restreint"

"Je ne suis pas client du drive"

"J'ai eu l'occasion d'aller déjà plusieurs fois à ce Drive, c'est celui que je privilégie au niveau de l'app, du choix des produits, etc. Toujours été satisfait pour le moment, récupérer sa commande se fait de manière très rapide !"

"Le service est vraiment rapide En comparaison avec le drive de Basse-Ham. Il y a beaucoup de référence. Tout est parfait sauf les énormes ralentisseur qui réveille ma sciatique à chaque visite😅"

"Ils sont top ! Toujours souriant, même en forte période d'affluence ! Rien à redire. Toujours gentil et aimable ! Je viens très régulièrement !"

"Très pratique et personnel super sympa"

"Mettre une indication pour informer les clients lorsqu'une borne est hors services. Faire revenir les clients à l'heure qu'ils ont souhaité...."

"Trop d attente ...dommage"

"J'essaie de finaliser une commande depuis mais impossible on me mets toujours pas de disponibilité,j'ai attendu aujourd'hui que la date du 2 avril s'affiche et le résultat est le même pas de disponibilité.Je comprends qu'il y a beaucoup de demande mais là la date du 2 vient juste de s'afficher.Pourquoi?"

"Alors je suis déçue du service d'aujourd'hui. Je peux comprendre que nous sommes dans une mauvaise période, et qu'il y a beaucoup de stress et de peur. Mais par contre le manque de civisme m'horripile. Mon conjoint est venu chercher notre commande aujourd'hui à 19h15. Il a été servi par une jeune femme, qui ne lui a même pas dit bonjour, aucune excuse pour les quatre produits manquants et de plus n'a pas fait vérifier les oeufs. Par contre elle a demandé sèchement à mon conjoint de rester près de la portière. Mais surtout que l'on ne me dise pas qu'il faut les comprendre ; je travaille dans le commerce et malgré les circonstances ça ne me viendrai même pas à l'idée d'être peu commercial comme cette employée. La semaine dernière il y avait aussi des produits manquants dans notre commande l'employé s'est excusé et en plus il a été courtois malgré les soucis actuels."

"Très aimable malgré les conditions difficiles, bravo"

"Bien changé. Il y’a quelques années c’était top. Maintenant c’est très très long, un attente interminables, souvent des manquants, et des produits éclatés ou fruits abimés et une fois une commande carrément perdue chez eux"

"Je trouve inadmissible que des personnes qui manipulent vos sachets d'aliments ne portent ni masques et ni gants !!! C'est tout simplement de la provocation."

"On a souffert pendant le confinement avec ce drive"

"Non impossible pas moi je n y vais jamais."

"Toujours au top, appel à la borne, plus ou moins rapide à nous apporter la commande. Tout est préparé, prêt à embarquer."

"Très bon service rapide sourient et motivés j’avais une commande à récupérer c’était trop rapide et facile et c’était ma premier fois"

"Sérieusement...le.remplissage des sacs est vraiment aberrant...Dommage que certains articles soient un peu malmenés,et donc en miettes...."

"Parfait : rapide, commande complète"

"Du choix. Le personnel est sympathique et efficace"

"Dommage qu'on ne puisse pas se signaler à la borne grâce au numéro de la borne. C'est beaucoup plus pratique."

"Rien à redire, toujours satisfaite"

"Trop de monde dans ce magasin je dois tjrs retourner en caisse centrale car erreur sur ticket de caisse"

"Très pratique, rapide. Au top"

"Le personnel est rapide et efficace, je n'ai eu aucun problème avec ce que j'avais commandé sur Internet et l'attente n'est pas très longue même aux heures de pointes."

"Rapide et efficace pendant les périodes de faible affluences"

"Je mets 5 étoiles, car je trouve que c'est le meilleur drive LECLERC du coin. Le personnel est au top , aimable et serviable! C'est assez rapide! Les produits surtout Bio Village sont extras, ensuite s'ils ne peuvent pas livrer, c'est un crédit sur le compte qui se fait! S'il n'y a pas tout, on choisit autre chose, tant pis. S'il y a un ou deux fruits d'abimés, ce n'est pas la fin du monde. Cela arrive partout ailleurs aussi! On peut se manifester et ils remplacent. Je vous remercie aussi de faire et d'avoir fait le maximum durant la pandémie! Eliane"

"Très bon drive. Beaucoup de produits et service rapide. Personnel très sympa ! Une étoile en moins car il faudrait plus de produits BIO."

"Rapide , dommage que tous les produits ne soient pas disponibles en drive"

"Le drive est bien penser un bon moyen de ne pas croisé la foule"

"Livreur pas souriant, ne nous laisse pas remplir notre coffre (alors que les collègues sont d'accord), pas de sacs comptabilisés, on a l'impression de le déranger... Dommage... Hormis ce livreur, les autres très souriants et motivés"

"Quelle déception ! Comme d'habitude veille de jour férié impossible de valider des commandes .....et les responsables ne sont vraiment pas très aimables au téléphone....tant pis il reste des coquillettes dans le placard"

"Plusieurs fois que j'achète des oeufs et j'ai la surprise en rentrant chez moi d'en avoir des brisés. Je suis consciente qu'il y a du monde et que ca ne doit pas être facile, mais un peu de délicatesse pour les aliments fragile svp."

"Toujours ponctuel et rien à dire sur le service. Personnel toujours aimable"

"Service rapide, le personnel souriant et serviable"

"Du choix Rayons propres 👍👍"

"Je fais régulièrement mes achats aux Drive, notamment depuis la pandémie. Dans l'ensemble c'est un drive qui n'a rien de plus ou de moins qu'un autre. Les seules petites choses qui me déplaisent sont les suivantes : Régulièrement une borne ne possède pas de Scan, alors on s'y gare car rien ne l'indique puis la petite surprise... Rien de gravissime, il faut se signaler. Mais embêtant. Puis, la qualité des produits que je reçois. Surtout quand il s'agit de frais... Légumes et fruits souvent avec moisissures ou pourris (car un filet, ou un lot, pas assez vigilant) et la viande... L'autre jour j'ai pris 2 entrecôtes, l'une était super belle et mise en avant dans le sachet donc j'étais satisfaite du produit. Par contre la seconde plus au fond du sac ... pleine de gras, bien plus qu'une entrecôte normale et autant dire que j'ai jeté au moins 25% du produit. Donc quelques points noirs, qui font perdre de l'argent et du temps. À améliorer"

"Drive parfait, pas mal de produits. Je mets 4 étoiles par rapport à l’équipière gonflée qui m’a servi hier ."

"Bonjour, J'aimerais comprendre pourquoi il y a des différence de prix notable... entre le drive de fameck et celui de Terville. qui peuvent aller jusqu'à 5 euros au kg pour des filets de poulet élevé en pleine air par exemple. et cela dans la même enseigne. Ce qui m'oblige parfois à passer par fameck plutôt que Terville. 5 euros de plus au kg c'est énorme à mon sens ! Surtout pour la même enseigne. Cordialement"

"Très bien"

"Rapide efficace aucune erreur dans ma commande bravo merci je conseille ce drive"

"Rapidité et efficacité pour ce drive. Je le recommande !"

"Personnel professionnel et sympathique."

"Beaucoup de choix hôtesses de caisse très sympathiques et accueillantes mais un peu trop lente à mon goût"

"Promotions disponibles et ça c est cool mais l'acces est étroit....."

"Des prix tjrs plus de prix ! 😊😊😊"

"Une enseigne vraiment horrible Je plains leurs employés Courage a eux"

"Personnel rapide et efficace. Grand nombre de places voitures pour récupère les commandes"

"Rapide et bien organisé.."

"Un bon magasin pour faire ces course. Des promo intéressante et encore plus avec l'application. Magasin propre et personnel généralement souriant et rend toujours service"

"Rien à redire, rapide."

"Plusieurs commandes bien préparé. Il ne manque jamais un seul article. Le personnel est très aimable et le temps d'attente est cour. A conseiller"

"Magasin agréable, et bien fourni"

"Aucun soucis d'habitude mais en ce moment il y'a toujours un soucis; sois un produit a dépassé la date limite , soit on oublie de vous donner une partie de votre commande bref des aller retours un peu pénible..."

"Rapide efficace rien à dire"

"Accès aménagé et pistes informatisées Horaire conforme à l'heure de retrait . Personnel pro et affable."

"Bien, d autres choix qu au Luxembourg. Surtout les yaourts beaucoup plus de choix et les prix moins chere."

"Personnel actif et réactif. Beaucoup d'efficacité et de gentillesse."

"Bon service, rapide et professionnel. Choix important en général, mais il arrive qu'à certaines périodes beaucoup de produits soient épuisés : -1 Au fil du temps, les produits sont livrés de plus en plus en vrac et non dans des sacs, ce qui rend le chargement long et parfois fastidieux, alors qu'il existe un service de retour des sacs pour recyclage/réutilisation. Je ne comprends pas ce principe contre productif : -1 3/5 qui pourrait vite repasser à 5/5 avec quelques changements."

"Le personnel met les sacs n'importe comment dans la voiture. Pas de carte Marvel dans la commande alors que l'opération est en cours et jusqu'au 18 décembre."

"Mon drive de prédilection le personnel est extrêmement gentil. Beaucoup d'empathie envers les clients. Si un problème se pose la réponse est immédiate et toujours avant tout à l'écoute du client. Je recommande absolument se drive"

"Le magasin a changé sa politique de vente. Impossible d acheter 2 cuisses ou ,2 filets poulet en libre service, uniquement par 4 ou 6. Idem avec le poisson pané par 6 quand on est deux ce n est pas simple . Et lorsque vous demandez au boucherla réponse est prenez 6 pilons ou alors des cuisses de poulet fermier.,alors qu ils en ont en réserve vu que c est du frais emballé sur place. Bref , on force la vente,aucun respect. De plus depuis la nouvelle organisation du magasin la qualité du service a changé en moins.Sachet plastique alors que tout les magasins on des sacs papier. J aime de moins en moins venir"

"J'ai trop l'habitude de Thionville"

"Drive toujours bien organisé, très peu de disfonctionnement et personnel sympathique."

"Enfin un drive correct,mes commandes toujours complètes et depuis 1 an déjà, merci"

"Rien a redire , rapide et efficace 😇"

"Prise en charge rapide au drive mais employés peu accueillant. La politesse n'est pas toujours au rendez vous."

"Drive relativement rapide et efficace. Les personnes à l'accueil quand vous avez un soucis sont généralement très sympathique. Par contre grosse déception à chaque fois que je prends des fruits et légumes, ils ne tiennent même pas 3 jours avant de devoir les jeter"

"Très satisfait"

"Aimable, à l’heure, jamais de produits oublié. Je ne peux rien demandé de plus d’un drive. Juste tout les produits lecler ne sont pas disponibles, mais cela est normal pour un drive"

"Comme tous les magasins leclerc"

"Très belle magasin"

"Pas trop d'attente. Personnel compétent"

"Jamais de problème, commande toujours complète. Personnel agréable. Chargement rapide."

"Toujours aussi rapide pour la préparation des courses"

"Bon drive. Les sacs papier sont un très bon point. Beaucoup d emplacements disponibles"

"Très déçue ! J'ai l'habitude de faire mes courses dans ce drive tout ce passe super bien.. Aujourd'hui je vais faire un drive je n'avais pas beaucoup d'articles. J'aperçois donc facilement un produit que je n'avais pas commander qui a etais mis par erreur dans mes courses. Je vais donc pour le rendre ( J'avais déjà re démarrer ma voiture le paquet etais ranger à l'avant) je sort donc en vitesse pour le rapporter, je tombe sur un monsieur qui étais probablement un responsable pour lui rendre le produit. Aucun remerciements juste un C est votre voiture sa ? vous pouvez couper votre contact vous polluer notre entrepôt . Alors que j'allais juste lui rendre son produit !!! Vous avez perdu une cliente j'irais désormais au drive de fameck. Je met quand même trois étoile car le reste du personnel a toujours etais sympa."

"Service rapide, personnel souriant"

"Toujours servie en temps et en heure !"

"juste passer devant je n y vais pas"

"Les bornes ne marche pas , la personne qui m'a ramener le drive était sympa. Mais E.lerlerc les dates sont trop courtes vraiment"

"Rapide et efficace Petite faute d'attention sur la non présentation des fruits (trop mûre) Qui m'ont été remboursé"

"Commandant mes courses dans ce drive depuis des années, je n'ai jamais eu à m'en plaindre, bien au contraire. Le personnel y est sympathique et je n'ai jamais eu d'erreur dans mes commandes."

"Le personnel est toujours agréable. Depuis quelques temps je prends l'option livraison. A chaque (vraiment à chaque) livraison les fruits et légumes sont fortement abîmés. Les oranges arrivent moisies, 4 sur 4. Les prunes j'en parle même pas.. Je ne prends plus mes fruits et légumes chez eux."

"Pour une 1ere j'adore, j'ai été aux anges de ne pas avoir eu a porté, soulevé et chargé je suis une personne handicapée j'ai une polyarthrite déformante et ça me soulage bien le seul bémol je ne prendrais plus les bananes car sur 6 bananes 🍌 j'en avais 3 tachés noires au bout de 2 jours je les ai jeté. Par contre le jeune qui m'a chargé la voiture était très sympathique . Je recommande vivement le drive. Merci E . Leclerc"

"Service rapide. Au top"

"je suis venu récupérer ma commande aujourd’hui, j’ai eu affaire à une jeune femme très désagréable se disant « responsable » suite à un soucis avec ma commande"

"Top!!! Bon accueuil.service parfait!"

"sympathique et vite prepare"

"Pratique, en choisissant les bons horaires prestations rapides...."

"Très bien"

"Les fruits et légumes ne sont pas toujours bons et les personnes partent avant que nous ayons pu vérifier."

"Super gentil et souriant le jeune homme qui m'a charger mes courses. Sa ete très très rapide."

"Un service top sans surfacturation..."

"Adepte du drive depuis l'ouverture. Quelques couacs de temps en temps, mais toujours rectifiés. Ils sont aimables et remplissent de manière convenable le coffre en général. Merci."

"Personnel agréable et rapide pour vous charger la voiture."

"Pas d'attente"

"Bonne expérience. Les employés sont toujours souriants, aimables malgré leur travail difficile à faire."

"Très bon Leclerc Drive, je n'ai jamais eu aucun problème lors de mes livraisons. Le personnel est toujours agréable et rapide."

"Bonne expérience, à l'heure pour le retrait de marchandises"

"Bon magasin"

"Bien bien bien..."

"Très bon magasin"

"Service impec. Accueil très sympa."

"Grand choix de produits et vraiment très rapide . Le personnel d'accueil est également très agréable."

"Très bonne accueil, une équipe à l'écoute et très responsable, une rapidité, une bonne organisation un bon travail d'équipe merci."

"Magasin super propre employer super sympa je recommande ce magasin large choix"

"Pas reçu la marque commander pour mes pellets une autre marque que je ne connais pas refus de la commande j attend depuis10mn pas de réponse du responsable pas professionnel je ne recommanderai pas ce drive"

"Bonsoir, meilleures vœux Toujours polies ,et ponctuelle ras la dessus, Parcontre manquent des articles,c'est pas toujours bien vérifier, Parce que je ne peut pas le prouver donc voilà..... J'ai étais tout à l'heure... Manque briquette bledilait choco banane pour mon fils..... Parcontre sur le reçu en email ya écrit désinfectant produit manquant c'est comptabilisé ou je vais être remboursée ?? Merci"

"fiable et horaire respecté 👍"

"Rapide, serviable, bon service👍🏻"

"Très accessible"

"Au top tout simplement, aujourd’hui j’ai perdu mon téléphone dans une des piste et le personnel a pu me le rendre l’après-midi même. Au sujet des drives toujours au top, merci. Bonne continuation."

"Hier en fin d’après midi je viens pour retirer mes courses mes légume étais abîmer je vais donc voir un responsable pour les échanger. Ma surprise quand je suis tombé sur une abominable femme blonde la trentaine qui m’a répondu de façon hautaine et désagréable. Drive à éviter, je privilégie celui de Fameck dorénavant."

"A éviter absolument en temps qu'employé tout autant que client j'ai tellement de point negatifs a donner que ça serait trop long a écrire"

"Rapide efficace"

"Venant retirer ma commande j'ai vu avec stupéfaction que de jeunes enfants circulaient sur la voie d accès aux bornes en faisant de la roue arrière derrière les véhicules sans que personne ne les chasse inadmissible !!!! que fait le personnel ?"

"Rapide personnel poli et très serviable"

"Très bon drive. Ma commande est toujours disponible dans les temps. Personnel aimable."

"Toujours trop d'attente"

"Bonjour Édouard que penses-tu de l échauffement de ma carte bleue lors du passage en caisse"

"Super pratique"

"venue chercher un drive pour ma jeune fille aujourd'hui même......... que d'attente pour 5 petits produits !!!! Réponse : nous sommes un peu en retard désolé !!!!! 20 minutes de retard oui on marche sur la tête !!!!! Monsieur , il faut recruter du personnel oû bien à défaut réduire le nombre de clients si vous ne vous en sortez pas , mais ce n'est ce n'est en aucun cas aux clients de subir la situation qui est la vôtre !!!! Je suis désolée mais tout pour l'argent. .......et bonjour l'amabilité !!!!"

"Service catastrophique, commande passée le vendredi midi je viens la réceptionné le lendemain et il manque 5 articles sans avoir été prévenu à l'avance. On me propose aucune compensation pourtant j'ai bien payé les produits que je n'ai pas reçu. De plus impossible de contacter quelqu'un pour une réclamation.."

"Service catastrophique, en passant par l’application jow je ne peux pas ajouter de sachets je demande toujours si on peut m’en donner une fois que je vais chercher mon drive aujourd’hui on a décidé que non alors qu’à chaque fois on m’en donne suite au problème internet. On me dit toujours que plusieurs personnes ont ce souci. Aucune compréhension de la part de l’employé pas du tout arrangeant je ne viendrai plus à ce drive. Le professionnalisme est à revoir"

"Rapidité top mais les employés sont pressés comme des citrons … cadence cadence cadence … et le bien être dans tout ça ?"

"MAJ d’avis laissé précédemment Suite à un soucis dans ma commande le manager a été très réactif en me contactant dès le lendemain. Une préparation avec les aliments manquants a été faite instantanément."

"A chaque commande, sur le site internet il manque toujours des articles soient indisponibles soient arrêtés. Ça devient énervant et lassant à la longue, sachant que les produits sont parfois en stock et qu'ils sont justes pas remis au niveau de l'appli. A se demander si on ferait pas mieux d'aller ailleurs."

"Personnel aimable et serviable. Rapidité de prise en charge."

"Très pratique ce Drive. Le personnel est très aimable."

"Tous les drives se ressemblent super bien"

"Achat ce jour d'un pack de coca , je ne reçois pas la remise de 34% soit environ 4€ on me promet de rajouter sur la carte ......j'attends encore.......je vois également que les packs d'eau volvic m'ont coûter presque 1€ de plus par pack que chez carrefour, lidl et bien d'autres. Résultat : sur une commande de 31€ je me suis fait avoir de 7€ Merci leclerc le moins chères. Et merci à ce drive pour la gestion calamiteuse de ma demande."

"Peu de monde caisses ouvertes pas d'attente à 11h"

"La première fois dans ce drive leclerc et la dernière fois! Aujourd'hui on est le 21/07, les 8 jogurt sont bon jusqu'au 23/07, legumes abimé et plus frais. Paprika et broccoli déjà pourri, cornichon comme du elastic et la mangue un vers.... bravo..."

"La politique de Leclerc est de vous fournir les Dates Limites de consommation les plus courtes possibles. Mes produits frais sont périmé 4 jours après ma commande."

"Service minable, fruits et légumes pourri, acheté un fromage râpés 2 jours après moisi tout en étant fermé, des articles manquants sans être remboursé, et aucun moyen de réclamer idem pour le Leclerc de fameck aucune possibilité d'être remboursé"

"Bonjour, j'ai mis récemment plusieurs produits dans mon panier et j'en ai eu au moins 7 qui étaient supprimés définitivement du catalogue, pouvez-vous me donner svp la raison de ces suppressions sachant que j'ai l'habitude de les prendre ? Si c'est ça, je vais changer de magasin parce qu'entre ça et les rappels de produits, bientôt il n'y aura plus grand chose à acheter 😡"

"Rapide et efficace"

"J'ai toujours été contente du drive. Mais la en 1 mois c'est la 2eme fois qu'il me manque des articles.... je peux comprendre que le préparateur doit gérer 2 voir 3 commande à chaque fois mais si j'avais la possibilité de faire moi même les courses je ne passerais pas par le drive !!!!"

"Top comme d'hab. Rapide même en cas de forte affluence. Contact toujours sympa."

"Service rapide et produits corrects"

"Personnel de réception inexistant 20 minutes d attente avant qu'il s appercoit qu un camion était a quai et 20minutes de plus pour décharger 3malheureuses palettes"

"Une fois sur deux il me manque un truc dans ma commande."

"Je reçois un article périmer de deux mois , merci quoi ! je me demande si ils contrôlent leurs dates la"

"Des produits manquants régulièrement, et problème sur ma dernière commande, une personne est partie avec le chariot de ma commande et donc ils doivent la refaire ... 25 min d'attente alors que je suis à l'heure du rdv. Je déconseille."

"Je fais très régulièrement des commandes drive au Leclerc d’Audun le roman depuis des années, magasin dont vous préparez les commandes depuis quelque temps maintenant, j’ai toujours été satisfaite, jamais de rupture, les livreurs d’Audun sont supers sympas et bien polis, là dessus rien à redire Mais que se passe t’il depuis cet été ? Une fois je réceptionne un pack d’eau dont une bouteille était vide car éclatée, je ne dit rien disons que ça peut arriver et ce n’est qu’une bouteille d’eau… Puis un pot de compote dont l’opercule est percée… lors d’une autre commande des lingettes démaquillantes dont l’emballage a reçu un coup de cutter donc évidemment elles sont sèches, et lingettes démaquillantes lorsqu’il y en a en ligne car il arrive qu’une semaine à une autre des produits disparaissent tout bonnement et dans toutes les marques pour les retrouver là semaines d’après… est ce pour ne pas faire monter le taux de rupture que les articles sont shootés ? Si les clients font des drives c’est parce qu’ils n’ont pas le temps ou ne peuvent pas aller dans les magasins avec leurs horaires de travail et là il faut trouver un créneau pour justement aller refaire une deuxième fois les courses pour remplacer les produits abîmés ou introuvables J’espère que mon commentaire sera entendu et que je retrouverai la rigueur d’avant dans la préparation des commandes"

"D'habitude très bien mais pas aujourd'hui ou la jeune femme a la chemise à carreaux violette balance les sachets dans le coffre alors que pourtant je l aidais ... Deux personnes se sont aussi trompés pour la livraison ... Un peu de café le matin ça peut aider"

"Rapide et efficace tout ce que l on attend. L équipe est sympa !"

"Très bon magasin il faut juste faire attention aux dates de péremption."

"Piste PL accessible, Dommage que le débit est comme les pompes VL"

"Hier 19 janvier 2024, je passe une commande à me faire livrer au Drive Terville, car j'habite un 7ème étage et l'ascenseur est en panne depuis 15 jours. Semaine dernière le transporteur n'a monté les courses que jusqu'au 6ème ce qui est notifié lorsque l'on passe la commande. Hier je refais une commande pour livraison aujourd'hui. Le livreur me dit à l'interphone qu'il ne monte qu'au 4ème. J'appelle le Drive et la personne que j'ai eu en ligne me dit qu'en effet ce transporteur ne livre que jusqu'au 4ème mais que je demande à des voisins de me les monter !!! Il a ironisé lorsque je lui ai dit que j'avais payé pour un 6ème étage et que je n'irais plus jamais à ce Drive où je retire la marchandise depuis des années car on aurait pu me prevenir ! c'est vous qui voyez que ce Monsieur m'a répondu !! Voilà dans quel monde nous vivons !!!"

"Je suis habituée à ce drive. Toujours bien servi. Aujourd’hui je me suis trompée dans un article j’ai bien senti qu’au moment où j’ai informé l’employé que je le gonflé… mais bon le « responsable » était très serviable"

"Rapide et efficace, j’ai été très bien accueilli et servie. C’était la première fois que je m’y rendais personnellement mais pas la première fois que nous passions par ce service et jusqu’à maintenant aucun problème ! Continuez comme ça ! 🤞🏼"

"Un des drive avec le plus de choix du secteur et les moins chère comme dans la majorité des Leclerc"

"Super comme toujours personnel très souriant et accueillant."

"Le personnel Sympathique et service rapide"

"Rapide mais attention l'état de nos courses grosse commande dacord mais les employés ne sont pas obliger de jeter les courses aucune boîtes de conserves n'a échapper toute les boîtes sans exception sont cabosser dans tout les sens vu comment elles était ranger dans les bacs on se doutes bien comment notre commande a était traité dommage j'aime commander au drive mais la je suis vraiment déçu"