E.Leclerc DRIVE Senlis

"Vraiment très pratique en revenant le soir de la région parisienne de s'arrêter récupérer ses courses avant de rentrer chez soi : que de temps de gagné !"

"Rapide et tellement pratique. Personnel très agréable."

"Personnel très sympa. Bons produits abordables"

"Personnel agréable"

"Commande prête et la jeune fille qui m'a servi adorable et très professionnelle"

"Commande complète et prête Servi par jeune femme Alison très agréable et qui a prit du temps pour moi expliquer le fonctionnement du driver C était une première chez Leclerc"

"Tres efficaces,personnel chaleureux"

"Faire attention souvent obliger de faire un aller retour"

"Réclamation !!!!!! 😡 faire ses courses au leclerc drive de senlis dernières fois jambon à date courte 01/08/2017 ainsi le pain de mie surtout avoir prit 2 paquets de chaque soda lime tu commande du normal on te met du zéro. Inadmissibles !!!! Je ne vais plus là-bas par contre je vais toujours à celui de Saint just en chaussée depuis qu'il est ouvert il est super et très aimable compare à Senlis. D'autres part les dates courtes à Saint just en chaussée ne les vends pas au drive il est offre très commerciale que Senlis vous les met dans votre commande."

"Très satisfait de ce drive ! Mes commandes sont toujours complètes et livrées à l'heure. Personnels très agréables, étant client depuis longtemps je n'ai jamais eu de soucis, je recommande !"

"Ahhh il est très accueillant"

"Pratique, mais trop souvent d'oubli ou de produits détériorés"

"Choix plus important qu'auparavant, le Drive prends bien compte des suggestions proposées."

"Super déçue !! Je commande de la viande le 4...mon mari récupère la marchandise...horreur, elle est périmée du 29!!! Je laisse 3 messages via internet. A ce jour pas de réponse."

"Efficacité des equipes"

"Service rapide un produit a déjà été oublié mais c'est très rare"

"Super pratique !"

"Grand choix de produits."

"Pas de problème et si il y en à un celui-ci est résolu dans les 48h00"

"Super"

"Bon drive même si souvent des produits commandés manquent"

"Beaucoup plus de choix qu'au drive St Maximin"

"Acces aux bornes de stationnement un peu étroit Personnel rapide"

"Service rapide et efficace mais une plus grande variété de produits disponibles serai un plus."

"Très bon drive rapide"

"1er essai concluant . Service rapide et agréable."

"Rapide et sympas"

"Sympa mais non pas tt les produit"

"Livraison longue par manque de personnel et pourtant ils se démènent les pauvres !"

"Pour y avoir travailler, j'ai pu constater que de nombreuses normes sanitaires ne sont pas respectées, notamment au niveau des fruits et légumes, qui sont pour la plupart deja moisis lorsqu'on les présente aux clients, les responsables nous demandant parfois meme d'éluder les vérifications avec le client. Concernant les produits frais (hors surgelés) il n'est pas rare que ceux si soit très proches de leur date de péremption (quelques jours tout au plus, parfois Le jour meme), de plus la porte censée fermer la partie réfrigérée est la plupart du temps ouverte. Enfin, les responsables donnent des ordres contradictoires aux livreurs, ce qui expliquent que l'attente peut être interminable pour les consommateurs, ces responsables sont également les rois de l'hypocrisie, que ce soit avec leur collaborateur, comme avec les clients (si vous voyiez comment ils se font appeler à l'intérieur !!). Voila mon ressenti après avoir travailler pour cette entreprise qui prend tout le monde pour des jambons !"

"Nul"

"Pratique et rapide pour faire ses courses. Le choix des articles est assez restreint et répétitif pour les mauvais côtés."

"Sympa pratique... Quand les produits ne sont pas obsolètes et gardes au frais... Oui j'ai eu quelques soucis... Ils font le mort... Pour l'instant tampis.."

"Fruit et légumes pas terrible"

"Rapide, efficace et agréable."

"Rapide bien servi"

"A FUIRE !! UNE CATASTROPHE ENTRE L'ATTENTE.... LES PRODUITS QUI SONT PERIMES OU LA DATE EST TRES TRES COURTE.. SANS OUBLIER LES FRUITS ET LEGUMES POURRIS.... ENFIN BREF PLUS JAMAIS"

"Top ! Service rapide Personnel accueillant :)"

"Très pratique mais il me facture systématiquement dès sac alors que toutes mes commandes sont sans sac. Je l’ai signalé plusieurs fois au responsable je le dit systématiquement aux opérateurs et il y a toujours 0,32 € prélevé sur ma commande suivante. Sachant que j’y vais plusieurs fois par semaine. Le responsable m’explique que les caisses vertes compte comme un sac bizarre alors qu’elle ne nous sont pas remise.Étant fatigué de la répéter à chaque reprise je pense ne plus y faire mes courses."

"0% amabilité 100% tête de dépressif Testé mais pas du tout approuvé Dommage que l étoile soit obligatoire"

"Pas d'attente acceuil sympas"

"Pas déçu, j’ai toujours peu attendu au drive, toujours était bien reçu et bien servi... Pour la proximité et le rapport qualité/prix, je recommande !!!"

"Rapide"

"Dans l'ensemble ça peut aller. Malgré un manque de respect quand on voit la poussière sur les boîtes de lait maternel. Les photos parlent d'elles même."

"Pas toujours les produits souhaité et personnel toujours sympa"

"Ultra rapides, juste comme j'aime"

"Correct. Sauf les Espaces entre les bornes trop étroites !"

"Très bon accueil"

"Dommage que pour se garer ce soit un peu compliqué"

"Je partage l'avis de Celia 60. Les produits frais ne sont pas frais, il doit y avoir une rupture de la chaîne du froid. La salade sous vide n'est même pas arrivée en DLC qu'elle est déjà périmée et les carottes au bout de 4 jours sont passées de l'orange au noir. Pas normal !!!"

"Rapide, sympathique"

"C'est assez pratique, mais ils se plantent douvent sur les produits."

"Bon drive!"

"Pratique"

"Très bien mais signalétique difficile à trouver"

"Pratique avec mondial Relay sur place !"

"C'est correct"

"Impeccable! Il y a tout comme un grand Leclerc!! Il ne manque jamais rien ! ! J'y retourne souvent !"

"Obligée de mettre 1 étoile pour laisser un commentaire... Que dire... commandes complètes qui ne le sont pas (produits manquants)... produits abîmés car jetés dans les sacs ou parfois périmés... On a beau faire des réclamations mais les problèmes persistent par la suite... Et dorénavant un service mondial relay à l'image du leclerc drive.... Manque cruel d'organisation... et de bonne humeur également ! C'est fort dommage car très pratique en sortie du travail... tant pour le drive que pour le retrait de colis..."

"mon 1er dive chez Leclerc SENLIS et franchement je suis enchantée personnel aimable, commande compléte, pas d attente tout l inverse du concurrent que j ai teste cette semaine a Senlis je recommande drive LECLERC Senlis !!"

"Au moins 4 étoiles a destination de ces jeunes gens courageux et bien aimables."

"Personnels très sympa, qui sont efficaces pour un boulot loin d'être simple ! Je les félicites pour leur bonne humeur à chaque fois que j'y vais. Les commandes sont bien préparé et en cas de Problèmes avec une marchandise règles le problème de suite."

"Toujours nickel ! Parfois quelques produits manquants ici et là mais toujours signalés et remboursés (même si c’est à la dernière minute)."

"Service rapide 😉 merci de votre réactivité"

"Positif très bien"

"Un personnel TOUJOURS accueillant et un très bon service."

"Vraiment pas poli et envoie balader le client quand il vient chercher un colis"

"Vraiment lent un réseau mondial relay qui laisse à désiré une attente interminables je déconseille grandement"

"Efficaces"

"Plus efficace qu' une autre enseigne bien connue dans le coin- Leclerc drive ne vous fera pas le coup du on en avait plus, et on vous dit rien .... le service est aimable et efficace+"

"Service rapide"

"Pas mal !"

"Rapide et efficace"

"Au top, une équipe souriante"

"Très bonne équipe dynamique ainsi qu' efficace respectueux des gestes barrière ainsi que les horaires"

"Pas tres aimable ni performant"

"Simple, rapide, efficace !! Notre allié depuis le premier confinement !! Du coup, fini d'aller dans les magasins, on ne jure plus que par vous !! Et ça ne risque pas de s'arrêter ! Grand choix et stock toujours à jour."

"Service rapide, commande conforme"

"Au heure de pointe il y a beaucoup de monde et pour se garer les places sont difficiles d'accès quand tu as une voiture qui braque pas bien"

"Simple, rapide, efficace !! Très pratique , je recommande pour le rapport qualité/prix.Personnel très agréable."

"Facile et rapide ! Jamais de problème"

"Je n'y suis pas allée"

"Bon service drive"

"A quand l'option je ne veux pas de sac...?"

"Globalement efficace"

"Drive ultra efficace et compétent ! Par contre, un gros point négatif : le point relais dont les horaires changent en continu et auquel on peut attendre facilement 20min! Et ultra désagréable quand on leur demande quand quelqu'un va venir! Vous n'êtes pas obligé de le faire si cela ne vous plaît pas!!! 😡"

"Bien"

"Drive fermer le 1er mai je vais donc chercher mes courses le 2 mai à 11h ma commande n'est pas prête énormément de retard un monsieur me signal que les commande de 10h ne sont pas prête à sa demande je reviens donc à 12h au moins 1h30 d'attente fils de voiture interminable qui bouche toute la route aucune organisation et aucun geste commercial de leur part ne jamais commander un drive après un jour férié je m'en souviendrai !!!"

"Nul"

"Pratique"

"Pistes très étroites. Service et accueil ok."

"Ma femme enceinte est venue récupérer un colis. Un employé Leclerc Drive lui a indiqué que cela ouvrait dans 45 mn. Ma Femme enceinte a attendu 45 mn debout en plein soleil. On ne lui a même pas proposé de l eau ou une chaise. Pourtant tout le monde la voyait."

"Ça dépanne bien, mais la plupart du temps il manque toujours des produits au moment où on valide la commande, même parfois au moment où l'on vient chercher la commande. C'est un peu embêtant."

"Organisation moyenne"

"Dates courtes, les fruits et légumes à éviter, jamais de pain frais, Dommage, c'était 100 fois mieux à l'ouverture du drive."

"très belle architecture"

"Très agréable"

"Au top"

"J'ai testé pour la première fois samedi dernier la livraison à domicile. Livraison faite chez ma voisine sans vérification du nom , ni de l'adresse. Aucun suivi , je me suis faite insultée par la personne en charge de la livraison après 2 h d'échange téléphonique et de recherche de mes courses. Service déplorable. Aucun geste commercial ni excuses de la part de Leclerc. Cela m'a pourri ma journée"

"Je rends toujours les sacs et je finis toujours par être facturé ! Y a sûrement un problème ? Mondial relais, c est pas top on attend souvent avant une prise en charge…"

"Je ne fais mes courses que par le drive, c’est une négociation et des réclamations constantes avec les sacs consignés. Toujours plus de sac sont notés que ce qui est donné j’ai essayé de ne prendre aucun sac mais rien n’y fait ils en mettent toujours un ou deux de plus et ne prennent pas en compte les retours. Quelle est la solution pour ne pas se faire voler à chaque passage ?"

"Bravo au personnel toujours aimable et serviable. Dommage qu'il n'y a pas de livraison sur Pont Sainte Maxence."

"Simple, rapide, personnel consciencieux. Tout bien, malgré un site de commande pas top."

"responsable pas aimable,"

"Sympathique"

"Pratique et rapide. Très bon accueil"

"Aucun intérêt"

"Honnêtement, c'est mieux que celui d'intermarche, au moins ici, nous avons nos commandes complètes. Le temps d'attentes est un peu long, mais sinon cela reste très correct."

"Service de très bonne qualité. Mes commandes sont quotidiennement complètes. Petit bémol sur qualité des fruits, légumes."

"Toujours bien servi"

"Excellent drive, les prix et la qualité Leclerc. Une équipe pro et courtoise. Des commandes toujours complètes. Attention aux sacs parfois surfacturés."

"Rapide, efficace, le personnel est toujours souriant peut importe l'heure ."

"Suite à un accident je préviens que je ne peux pas venir chercher la commande. Je me prends 5e de frais de préparation et en plus on oublie de me prévenir qu'il n'y a pas de remboursement mais un avoir. Sans compter le nombre de sac payé alors que les rends. Je ferais donc encore une fois mes courses pour récupérer mon avoir et ensuite je n'irais plus. La moindre des choses c'est d'expliquer les choses au client. Aucune considération."

"Très beau magasin bien tenu avec beaucoup de choix"

"Le personnel est agréable et poli alors même qu'ils ont l'air bien occupés"

"Très polis et très respectueux des consignes"

"Très bon drive contrairement à celui de La Croix Saint Ouen.. Ils ont tout, quasiment jamais de rupture, les feuit et légumes sont niquel, ils sont rapide. Je recommande 👍"

"Rapide et efficace"

"Vous choisissez l'heure à laquelle vous allez chercher votre commande et en 5mn tout est dans la voiture. Service impeccable."

"Attente un peu longues pour récupérer les courses"

"Rien à déplorer de particulier mais peut encore s améliorer.."

"Drive très pratique et efficace, un peu d'attente en heure de pointe mais rien d'alarmant. Commandes toujours complètes. Personnel agréable. Je recommande !"

"top endroit , magnifique comme service ."

"Très déçu, on passe la commande elle est validée, on paie elle est toujours complète et au moment du retrait il est indiqué sur la borne qu'il manque un article (et on ne sait pas lequel) ont appel un responsable qui nous dit que cela peut arriver. Mais quand cela arrive à chaque fois c'est qu'il y a un problème, de plus pas d'excuses et le responsable nous dit qu'il ne peut pas faire de geste commercial. C'est désagréable"

"Commande en livraison a domicile réalisé ce matin pour une très grosse quantité de courses . Rien a dire tout a été parfait (cette fois ci en tout cas.....) Livraison effectuée dans le délais imparti, commande complète, et livreur très gentil !"

"Fidèle depuis ouverture, jamais erreur! Contrairement à Intermarché Drive Senlis, où trop d'erreurs et de manque de marchandises. Je conseille fortement!"

"Le Drive n'est-il pas fait pour simplifier la vie des clients ? Si oui, pourquoi laisser les caisses remplies de produits devant la voiture et laisser le client se débrouiller pour tout mettre dans son coffre, seul ? Ma mère,ayant une spondylarthrite ankylosante, a été obligé de se débrouiller pour mettre ses courses (5 caisses d'articles) toute seule dans son coffre, c'est la deuxième fois. La jeune femme lui a posé les caisses, et est partie. La cliente d'à côté, elle, a eu son coffre rempli comme il doit l'être. (Le 11/05 à 16h10)"

"Pratique pour les courses... pénible pour l'envoi ou retrait de colis..."

"Équipe souriante"

"Système très bien pensé avec des prix Leclerc bien sûr et... A 2 pas du centre ville ! Bravo !"

"Super drive, produits disponibles et commande préparée en quelques minutes ! Bravo !"

"Equipes rapides et efficaces dans l'ensemble"

"Bonjour, je commande depuis très longtemps mais la il y en a marre il manque énormément de produits je pense que je vais aller ailleurs."

"Beaucoup plus de choix que celui de Crépy-En-Valois, néanmoins peu de bornes et assez peu de place"

"De pire en pire. Il manque toujours des articles en arrivant à la borne pour récupérer mes courses, sans compter les 30 minutes d'attente et pire je retrouve maintenant des vers dans mon fromages. Beaucoup de laisser allé....."

"Je tiens à féliciter et remercier le livreur de la zone de Pont. L’équipe accusait un retard considérable à chaque commande, obligée de me plaindre auprès de lui il y’a quelques mois. J’ai eu l’agréable surprise d’être livrée à l’heure ce jour (voir même avant). Quelqu’un de réactif et très investi ! Nous allons déménager à Cinqueux : dommage que cette ville ne soit pas desservie en livraison (peut être bientôt?)"

"Top et rapide"

"Juste un retrait colis, personnel serviable et efficace"

"Très bonne équipe , de nombreuses place sur les emplacements drive , attente très courte après avoir scanné son code barre et livre aussia domicile très bon livreur j ai eu recours au service quelques fois (5 fois ) Merci a toutes l'équipe Leclerc Drive Senlis"

"N'étant pas du coin j'ai eu du mal à trouver le le drive. Malgré tout le service est la rien a redire la dessus"

"Correct, un peu d'attente mais cela reste raisonnable"

"Il faut juste améliorer leur bornes d'accueil et de retrait de commande. Une meilleure lecture des codes barres serai pas du luxe"

"Des pros !"

"👍🏼👍🏼"

"J'ai fais mes courses, ayant demandé des sacs lors de la commande car je n'en avais pas il m'on dit non impossible sinon il faut les payer de plus tout les fruits étaient pourrie. Je déconseille fortement"

"Tarif élevé (welcome Senlis !), achalandages moyen, aucune continuité des produits !"

"J'en ai marre de passer chez vous et de me faire facturer des sacs que je n'ai jamais eus!!! C'est vraiment du vol ou de l'incompétence ! Heureusement que je vérifie mon ticket de caisse mais malheureusement après coup! Je vais devoir repasser chez vous lundi, je n'ai pas que ça à faire!!"

"Très agréable d’avoir un drive aussi fonctionnel prêt de chez sois, seul bémol la personne qui m’a livré ce jour n’était vraiment pas agréable. Il se trompe dans les commandes, insiste quand je lui dis que c’est n’est pas bon, se permet de souffler et de lever les yeux aux ciel comme si on le voyais pas faire et cerise sur le gâteau se permet de dire « dépêchez vous de vérifier ». Pour votre gouverne c’est vous qui vous trompez donc, vous n’avez pas a parler ainsi aux clients… J’ai préféré ne rien dire vu comment vous avez mal parlé a votre collègue devant tout le monde et que j’avais pas envie de me faire plus manquer de respect que ca, mais la prochaine fois detendez vous ca vous fera pas de mal. Ou au pire changer de métier si vous n’etes pas fait pour cela. Je pense qu il y a d’autres personnes qui voudraient bien votre place…"

"Il faut faire attention à la date de péremption des produits souvent très courte"

"Personnel toujours disponible et prévenant en période de pointe"

"Mal indiqué"

"Équipe sympathique"

"Très pratique"

"Très vite notre chariot arrive. Le personnel très réactif et très aimable. Après ce qui est dommage c'est le coin jardin qui manque beaucoup sur le drive de leclerc"

"Ayant était débité 2 fois sur ma commande du 13 Avril suite à un beugue sur le site, en appelant pour réclamer mon remboursement, on me dit que ce n'est pas de leur ressort qu'il faut que je contact ma banque. C'est comme même incroyable cette histoire !!! A nous de ce débrouillé alors que l'erreur vient de chez eux. Aucun professionnalisme ! Heureusement que ce n'était pas un gros montant...."

"Très pratique dans l'idée mais il faut faire les courses sur internet avec toute la famille sinon on oublie des produits. De plus, ne pas acheter des fruits ou légumes frais, on a l'impression d'acheter du limite périmé à plein pot!"

"Bien"

"Merci au jeune homme, qui est venu en aide pour porter mon grand colis Vinted 17h55 le 3 mai ( il se reconnaitra) . Un salarié serviable souriant et drôle, malgré le rush 👍"

"30 mn pour avoir sa commande et sans voiture en attente"

"J'ai voulu tester et PLUS JAMAIS ! J'ai effectué une commande drive au relais de Liancourt qui est livré par le Drive de Senlis et c'est Le PIRE drive que je n'ai jamais vu de ma vie ! Le drive est complètement abandonné, sans personne pour assurer le bon fonctionnement du service, ce qui n'aurait pas été dérangeant si tout fonctionnait bien, mais ce n'est pas le cas. Vous pouvez appelez pendant des heures, personne ne vous répondra. J'ai passé une commande à le matin pour 16h, en arrivant là bas, on m'indique que la commande n'a toujours pas été livré. J'ai appelé le drive de Senlis qui est censé livrer nos commandes, AUCUNE réponse. Résultat : j'ai attendu pendant 1h, sous la chaleur, à espérer d'avoir un signe de vie pour ma commande et je ne sais toujours pas si je vais la récupérer un jour ou comment être épuisé. A fuir."

"La personne qui s'est occupée de ma commande était sympathique, souriante et serviable, les prix ont augmenté mais cette enseigne reste quand même moins chère sur Senlis comparée à d'autres...c'est l'essentiel et c'est pourquoi je reviens"

"Je viens d’appeler concernant un colis que j’ai fait livré chez eux car ils font point relais L’homme qui était au téléphone m’a répondu qu’il n’avais pas le temps de vérifier si il manquais pas un colis et c’est permis de me dire « y’a marqué Leclere drive pas mondial relais » si y’a pas marqué mondial relais ne faire tout simplement pas point relais enfaite"

"J'ai commandé des pochettes avec élastique : elle était pleine de poussière, dans un état déplorable... J'avais commende des stabilos et j'ai eu des effaceurs... Y a vraiment un gros soucis dans ce drive!"

"Rapide et efficace"

"Très bon drive et en plus mondial Relay avec des ouvertures très pratiques"

"Le personnel est toujours souriant et serviable"

"Super drive, même pour l'envoient relais colis au top"

"À éviter"

"Le personnel très sympathique"

"Étant habitué du drive Leclerc de Saint-Maximin (excellent service et qualité), grosse déception quand ma femme est rentrée du drive ce matin en m’indiquant tous les points suivants : -Pas de sacs alors qu’ils étaient demandés, débrouillez vous après à mettre tout en vrac dans votre coffre -Pas d’aide alors que ma femme est enceinte, elle a dû se débrouiller elle même pour se baisser et soulever les courses des bacs pour les mettre dans le coffre (dont article lourd comme un pack de lait). Je rappelle juste à la base que le principe d’un drive c’est d’ouvrir le coffre de sa voiture et d’attendre au volant de sa voiture, l’employé arrive, charge les courses et referme le coffre et au revoir. Ce n’est pas ce que nous faisons car nous sortons de la voiture et aidons donc le minimum serait que vos employés aide à mettre dans le coffre, surtout quand on tombe sur des personnes qui ont besoin d’aide ! (Cas de ma femme enceinte) -Légumes en train de moisir et visible depuis l’extérieur, il n’y a donc aucun contrôle visuel lorsque l’employé sélectionne le produit sur l’étal… Bref première expérience au drive de Senlis très mauvaise, je tenterai l’expérience moi même une fois pour voir si ce n’était pas un cas isolé. sinon j’irais ailleurs."

"Bien, rapide mais revoir les dates sur les articles. Trop rapprochés du retrait. A consommer rapidement, dommage..."

"Pour un retrait mondial relay, ils me font attendre puis ensuite « il arrive » et après 25 min d’attente après toujours personne ! Sérieux c’est n’importe quoi !"

"Tout allait bien jusqu'à la mise en place des livraisons sans sacs... aucune aide pour soulever les objets lourds (packs d'eau), on ne prend plus le temps de s'assurer de la satisfaction du client pour les oeufs ou les fruits et légumes, sans compter le temps passé à décharger un à un les produits des chariots ... J'ai fait mon 1er drive sans sac aujourd'hui à une heure creuse, mais je crains le pire au moment des pics de fréquentation (chariots qui vont trainer partout, temps d'attente aux bornes de retrait ... ) Bref, ce n'est pas la meilleure idée que vous ayez eue Mr Leclerc..."

"J’ai l’habitude d’aller au Drive de Moisselles et Saint-Maximin avec qui je n’ai jamais eu de soucis. En revanche celui de Senlis c’est une autre histoire … Déjà on ne m’aide pas à ranger mes courses, soit, je peux bien le faire. La moitié de mes courses ne sont pas dans des sacs donc tout le reste est à mettre en vrac dans le coffre.. Une galère quand on rentre chez soi. Ensuite, j’avais un paquet de salade périmé … Je n’y retournerai plus malheureusement."

"Merci à toute l'équipe que je n'ai pas ménagée aujourd'hui en venant récupérer deux toutes petites commandes en avance... alors qu'ils étaient très occupés, ils m'ont très gentiment servie malgré le rush!!!"

"Vos courses qui arrivent abîmés parce que le preparateur de commande les jettes dans le bac... des chips au fond et ont jette le reste des courses dessus, normal... remarque faite a la personne qui m'apporte mes courses, je vais en parler a la direction je n'y crois pas, pas la première fois que je récupère des achats abîmés les prix augmentent et le service devient de plus en plus mauvais, économie de sacs et de personnel..."

"Drive très réactif. Personnel très agréable"

"Rapide et personnels très agréable ."

"Qu' il est loin ce temps où j arrivais au drive avec des sacs remplis (sans oubli de marchandise ) et qu on me mettait dans le coffre en à peine 5 minutes . Aujourd'hui le temps d attente a doublé , parfois triplé , on ne nous fournit plus de sacs qui étaient pourtant recyclables et c est le client qui doit transférer ses courses dans son coffre avec souvent des oublis d articles qui nous obligent à revenir ou faire un complément de courses (au passage pour le deloppement durable c est loupé avec ces allers retours en voiture qui sont bien moins ecolos que les sacs recyclables..) Cette dégradation, est ce pour la rentabilité ou pour le profit ? Je ne sais pas, mais ce que je vois souvent, c est un employé qui est seul et qui court partout à délivrer les caissons aux clients qui eux mêmes doivent faire le suite du boulot....bref, avec tout ça , je ne vois pas l intérêt de faire un drive si je cumule le temps à faire ma liste sur internet , le retard en arrivant sur place et les retours pour récupérer les articles manquants.."

"Toujours la pour vous servir quand on a des colis à venir chercher"

"Scanne code barre défectueux ducoup perte de temps et place pour récupérer le drive vraiment trop étroit trop serrer ducoup pas pratique"

"Service vraiment nul avec une attente très longue. Le service colis est encore pire: il faut attendre 10mn pour que l'employé vienne et il met 5 mn pour trouver le colis..."

"Personnel au top"

"Très professionnel,"

"Les agents sont en général très aimables. Dommage qu'on ne puisse pas les identifier pour les féliciter individuellement, car il y en a un qui est à chaque fois particulièrement sympa..et ça fait du bien de croiser des gens comme ça"

"Mondial Relay ne respecte pas les délais de livraison indiqués dans une commande. c'est vraiment ennuyeux."

"Je trouve qu'il pourrait être rénové car il fait très ancien. Le service est minimum. La qualité des fruits est légumes est à revoir. Fait l'affaire quand on a pas trop le choix je dirai"

"J'y vais pas Jaimes pas j'aime mieux un centre commercial"

"Pour une première, expérience Très décevante... plus jamais je ne ferais confiance à ce leclerc.... de plus personne ne répond au téléphone quand on veut les joindre !!!!!"

"un formidable service rendus a la masse salarial vous commander vous aller chercher vos courses avec un personnels sérieux aimables très polis extra formidable pour les gens qui travail en plus ils vous aide toujours honnêtement un service de très grande qualité merci a LECLERC DRIVE DE SENLIS CORDIALEMENT ET JE PROFITE DE PRESENTEZ MES VOEUX 2024 A CEUX PERSONNELS DE BELLES QUALITEES DANIELDUGAR"

"Je me rends régulièrement dans ce drive depuis plusieurs années et je tenais à souligner le professionnalisme de Géraud (prénom indiqué sur la borne de livraison) qui se démarque par son dynamisme. Il est toujours agréable, souriant avec un petit mot pour chaque client. Merci pour cette constance en dépit d’un rythme très soutenu."

"Rapide et soigner"

"Service bien trop long"

"3 étoiles pour le côté pratique cela dit cliente depuis plusieurs années il est à noter une baisse de la qualité des services. Avant il y avait des sacs ce qui permettait de gagner du temps et les employés vous aidaient à mettre les courses dans votre coffre aujourd hui au nom de l écologie si on peut dire plus de sacs et vous vous retrouvez tout seul face à vos courses à ranger puisque personne ne vous aide ....le côté rapide d avant est donc pour moi perdu et le sens du service aussi ..ce qui n est absolument pas la faute des employés mais plutôt des décisions de la direction qui gagne du temps ainsi avec les clients au profit d un service auparavant qualitatif. Dommage ..."

"Personnel super sympa et pro"

"Personnel sympathique, rapide. Je recommande 👍"

"5 étoiles car tout se passe toujours très bien et les personnes sont sympathiques. Seul tout petit bémol, depuis quelques semaines il n'y avait plus d'aide si nous avions besoin pour charger les courses mais ils ont du revenir sur cette décision et maintenant ils proposent de nouveau une aide SI et seulement SI besoin. Le fait de proposer de nouveau une éventuelle aide est génial. Personne n'en abusera j'en suis sûre 🤔😋"

"Hormis le fait qu’il y ait de moins en moins de produits disponibles sur le site, exemple, pas de lessive laine depuis presque un an et plein de marques qui ont disparu, on est obligé maintenant Remplir et de charger seul nos sacs résultats des courses, nous sommes dimanche matin et ça fait trois quarts d’heure que j’attends sur la rue pour accéder au drive! Il n’y a vraiment plus aucun intérêt à venir faire ses courses ici"

"Super accueil"