E.Leclerc DRIVE Schiltigheim

"Personnel au top !"

"Les employés au top.mais je préfère largement le système du marché gare. Concernant les livraisons."

"Personnel au top, mais il n'y a que 50% du catalogue disponible, et énormément de changement d'un jour à l'autre des produits en stock. Dommage, c'était plus pratique que le drive du super U mais trop peu de produit."

"Mon nouveau drive, à moins de 5 minutes du domicile. Près de 30 000 références dans ce hall immense !! C'est impressionnant. Les équipes sont très efficaces. Une erreur dans ma dernière commande (sur 6 articles un oublié) m'a contraint à y retourner car leur numéro de téléphone ne figure nulle part. C'est dommage. La manager a vite rectifié en présentant ses excuses. Je recommande"

"Pour l'instant rien à redire, il y a eu une fois une erreur dans une commande mais j'ai contacté le service client et ils m'ont remboursé immédiatement"

"Personnels très sympa. Toujours plus de stock en général"

"Toujours un bon accueil, horaire respecté. Un grand bravo a Manuela et Romain pour leur accueil."

"Manu est son équipe sont super une personne en or pour ce drive elle apporte fraîcheur et dynamique pour ce drive"

"Facile d accès. Personnel très gentil."

"Très bon magasin. Très bonne accueil. Je recommande."

"Personnel sympathique livraison rapide"

"Personnel très sympathique. Jamais d'attente. 3 étoiles seulement à cause de la disponibilité des produits. Fréquemment, des produits habituels ne sont pas disponibles... Donc nous sommes souvent obligés de nous rabattre sur un autre magasin."

"Personnel sympa. Infrastructures neuves et fonctionnelles. Seul bémol, la musique diffusée sur les pistes est beaucoup trop forte. Du coup l'attente est compliquée lorsqu'on se retrouve forcé à écouter une musique que l'on apprécie pas..."

"Personnel sympathique"

"Rien à redire personnels très agréables et polis"

"Bravo. Beau projet et une belle réussite. J’ai testé le Drive de Schiltigheim en borne à plusieurs reprises et une livraison à domicile. Un super accueil, dont la première fois en Février, un monsieur très sympa qui m’a un peu expliqué le nouveau fonctionnement interne du Drive (les nouveaux frigos, la superficie). Personnel accueillant et agréable. Un espace très agréable même quand il pleut. Très peu d’attente. Un accès super simple comparé à d’autres drives. Jamais un produit manquant dans la commande ou alors c’est annoncé, pas de sacs surchargés ou/et défoncés, un large choix de produits. Jusqu’à ce jour, rien à redire sur les dates de péremption (courses faite pour 15 jours). Pour la livraison, un petit suivi pour dire quand le livreur arrive, rapide, efficace. Merci :)"

"Personnels très serviable et très poli je recommande"

"Commande passée à 9h15 récupérée à 10h45. Toujours des délais super rapides pour le drive et une équipe sympa."

"J’ai déjà passé une dizaine de commande et franchement c’est impeccable Toujours bien accueilli Personnels aimable Pas d’attente 👍🏻 Au top ! 🤩"

"A mon sens le meilleur drive du secteur."

"ils sont géniaux bravo à l'équipe"

"Très bon accueil, personnel serviable et accueillant."

"Excellent accueil ce matin !"

"Première commande à ce drive pour moi. Personnel très accueillant et sympathique. Service rapide. Date des produits frais assez longue. Je reviendrai."

"Employé fort sympathique"

"C’est malheureux d’avoir un drive qui est souvent en manque de produits de base il est à l’image du Leclerc Schiltigheim tout aussi mal géré!!!"

"Endroit est très bien situé, il y a de la place pour prendre la marchandise, personnel sympathique"

"Super drive que je fréquente souvent. équipe très agréable."

"Quand il n'y a pas de souci sur la commande, c'est agréable: grand choix sur le site, pas mal de créneaux pour le jour même. Par contre quand ça déconne faut s'accrocher: je viens d'avoir 5 produits oubliés dans mon drive, pour un total de 9€ sur 84 de payés en tout! Aucun téléphone pour les joindre, le numéro affiché sur Google est celui du supermarché physique de Schiltigheim, qui botte en touche allez sur réclamation sur le site (y a pas) ou envoyez un mail ils répondent assez rapidement. J'ai envoyé un mail, c'est vrai qu'ils répondent vite, mais avec un mail automatique on vous répondra dans les 48h. D'ici là, j'ai ni mes produits, et 9€ dans le vent. Sympa."

"Très professionnels et bonne qualité des produits. Cela fait 3 mois que j'y vais toutes les semaines et j'en suis très satisfait."

"sympa. pro. merci"

"Ne prenez jamais de la salade en drive ! J'ai dû jeter la mienne qui était complètement pourrie. C'est une honte que Leclerc vende des produits de telle qualité."

"Un très bon accueil de la part du personnel, simple et rapide."

"ses un bon magasin pour faire les couse !!!! oints trouve de tout"

"Très bon accueil rien à redire j'apprécie énormément l'accueil et la gentillesse d'une dame que j'ai très souvent quand je récupère ma marchandise désoler mais je connais point son prénom."

"Pratique, avec des créneaux disponibles rapidement 🛒"

"Souvent peu de monde compare au marché gare bondé, une équipe vraiment sympa qui travaille vite bien et avec le sourire. Mention spéciale pour la jeune femme brune qui s’est aussi occupée de mes colis dans le cadre du relais pickup !"

"Le meilleur drive leclerc,de la place,du personnel souriant et humain,de temps en temps des petits cadeaux🫶🫶,le seul petit bémol mais qui n'est pas de leur faute c'est qu'ils n'ont pas de standard sur place"

"Il manque des articles dans la commande. On essaie de joindre le SAV, on se fait raccrocher au nez! Donc je regarde sur le net comment faire une réclamation, impossible sauf en appelant. Je fais quoi du coup? J'envoie un hibou? Il serait bien de répondre aux clients surtout quand on oubli des articles. Depuis que je suis sur STRASBOURG je n'ai que des soucis avec le Drive! Merci de me recontacter!"

"Très bien"

"commande reçu en temps et en heures, mais je tiens à signaler un manque de professionnalisme de la part de vos préparareurs de commandes en interne, comme vue dans les précédants commentaires ce n'est pas la premiere fois que cela arrive. la salade verte est pourrie en dessous , les équipes pourrait au moins verifier la marchandises avant sortie du local. Vous representer la marque leclerc, attention à votre réputation !."

"Excellent drive accessible et personnel au top. Malheureusement, énormément de produits systématiquement indisponibles (pourtant basiques comme lait ou œufs). Du coup obligé de se rabattre ailleurs…"

"Drive sympa , personnels agréables ."

"J'ai essayé plusieurs drives avant et depuis que j'ai découvert celui-ci, j'y retourne régulièrement. En effet, il a beaucoup de choix (dont du pains et des viennoiseries fraîches) , des promotions intéressantes et surtout des prix bas (j'ai comparé avec d'autre drive leclerc). Quand vous récupérer vos courses, il est facile d'accès et il n'y a pas d'attentes sur les pistes. Le personnel est professionnel et souriant. Bref, fini la corvée des courses et à ce drive, j'y retourne avec plaisir."

"Le personnel est très sympa"

"A l'heure, personnel accueillant, simple d'accès. Tout était complet."

"Commande récupérée à l'heure indiquée. J'y vais régulièrement mais aujourd'hui quel plaisir d'être accueillie avec sourire et politesse par une jeune femme (Sidney). L'équipe est efficace mais souvent l'accueil est négligé contrairement à aujourd'hui."

"Personnels sympathique Pas trop d'attente"

"Très bien 👍👍"

"Catastrophique vaut mieux former vos employés j'ai fait mes courses au drive chez vous il me manque pas un produit mais trois c'est juste hallucinant maintenant on est obligé de vérifier nos courses"

"Leclerc doit s'engager contre les pires pratiques d'élevage des cochons !"

"Je vais depuis l'ouverture dans ce drive mais quelques fois plusieurs fois par semaine ! le personnel est toujours accueillant et simpa, il y a énormément de créneaux pour le jour même et c'est super. Oui certains produits sont manquants c'est quelque fois embêtant mais au moins on le sait de suite et pas quand on récupère la commande (comme au super u). Il m'est arrivée d'avoir un oubli sur des commandes ou des lardons défectueux, par contre, je me suis rendue sur place et une solution a toujours été trouvé avec le sourire et la courtoisie (remboursement ou échange)."

"Sympa"