E.Leclerc DRIVE Relais Saint-Dizier - Nancy

"Moyen"

"Bien"

"Couse courante"

"Bonjour, le numéro de téléphone n'est pas le bon, celui indiqué est celui de E.Leclerc Nancy situé au 5 rue Jean Scherbeck à Nancy, le bon numéro est le 03.83.49.00.51. Merci de rectifier."

"Endroit pratique"

"Personnel super sympathique, mention spéciale à David qui depuis plusieurs mois nous sert toujours avec le sourire et accueillant, au contraire de ses collègues qui nous accueillent en fonction de l'humeur du jour. Les 5 étoiles tout de même pour l'excellent service de David et pour le cadre qui est vraiment très propre et moderne, entre les canapés et les chargeurs, machine à café... bref je recommande"

"Vraiment très insatisfait, première fois que je me fais livrer un colis aujourd'hui, mon colis a été perdu ou volé au sein de ce point Leclerc Drive, je mets une seule étoile pour la sympathie de la personne en charge des colis mais pour le reste, je ne sais vraiment pas quoi faire, j'ai payé une marchandise et je n'ai pas été livré, vraiment très déçu, apparemment je ne serai pas le seul dans la même journée ! :( :("

"Très pratique, le personnel très agréable et efficace."

"Au top et toujours le sourire😄 merci à vous !"

"Outre l'efficacité du service, accueil très chaleureux de la part du personnel, unique pour ce type de structure, je recommande."

"Rapide et facile d'accès ! Pratique !"

"Personnel très sympa !"

"David représente formidablement l enseigne !"

"Rien à signaler, équipe super accueillante et toujours aussi dynamique, service irréprochable."

"Rapide et très sympathique"

"Excellent accueil ! J'adhère à ce concept très pratique."

"Accueil et personnel très agréable"

"Supe drive piéton ! L'équipe est toujours accueillante, sympathique et dynamique, le service est fait avec le sourire et il n'y a pas d'attente pour récupérer colis ou commandes."

"Service parfait , toujours souriant David fait un travail exemplaire"

"Parfait, personnel très agréable"

" Haut "

"Super boulot, ils nous proposent de se faire rembourser quand le produit est endommagé lors du transport. Super gentil."

"Accueil toujours très sympathique... Toujours agréable de s'y rendre"

"Pratique"

"Utilisé pour un retrait de colis, l'accueil est parfait, Merci"

"Superbe équipe"

"Rapide et efficace ! Merci"

"Personnel très accueillant et serviable"

"Visiblement quand on vient demander un renseignement il faut pas qu'on reste trop longtemps car l'employée hésitera pas à nous faire comprendre de dégager en nous coupant la parole par un Bonne Journée au revoir et en retournant à ses occupations. Niveau contact client on a vu mieux."

"Parfait"

"Personnel très sympathique et réactif, lieu pratique et rapide"

"Très pratique, personnel très impliqué et arrangeant"

"Rapide et efficace 😊"

"Personnel très sympa et professionnel"

"Super pratique en centre ville"

"Très bon accueil pour les retirer mes paquets à recommander"

"Très bien accueilli pour retirer des colis c’est super rapide et efficace ! C’est devenu mon point relais ! Je recommande les yeux fermés 😋"

"Je tiens à souligner que mon avis n'est pas en lien avec l'equipe du relai qui est aimable, polie et serviable. L'ambiance y est toujours tres agreable. Mon avis concerne les dates de peremption des produits achetées qui sont beaucoup trop courtes. Je comprends qu'il important pour éviter le gaspillage de pas favoriser les dates les plus proches. Mais il serait plus responsable et bienveillant de le faire seulement sur quelques produits dans la commande. Cela fait 2 mois qu'avec 1-2 commandes /semaine, je me retrouve avec un max de produits qui periment dans quelques jours. Pour preuve, sur la photo, c'est un paquet de pain de mie de 900grammes dont la date limite est dans 6 jours !!! Les deux salades vertes dans 4 jours.. La dernière fois, ma commande avec viande etait pleine de dates courtes. Il est clair que vous ne souhaitez pas gaspiller mais en attendant ce sont les clients qui gaspillent car les produits periments beaucoup trop vite ...... Merci pour votre attention."

"Très sympa"

"Accueil toujours agréable avec très peu d'attente, le personnel est très efficace que ce soit pour un retrait drive piéton ou retrait et retour colis. Il est situé en centre-ville avec un proche accès transport en commun, pour les véhicules particuliers, le parking souterrain de la place Charles III ou celui de la rue du Docteur Schmitt sont facilement accessibles et proches."

"Ce drive est bien situé et il est aussi souvent proposé par les sites marchands pour récupérer son colis. Il n'y a pas de temps d'attente. Le personnel est agréable et efficace."

"Je suis satisfaite de votre service mais j’aimerais pouvoir payer sur place et non pas en ligne. Ce n’est pas pratique pour moi et du coup je limite mes commandes."

"Les drivers sont super gentil J'aime bcp y faire mes courses"

"Personnel très sympa, ils sont adorables"

"Équipe toujours serviable aimable et gentille 😊"

"Pour abréger j ai eu un problème avec un colis shop2shop . J ai essayé de tel au point relais sans succès. Je me suis donc déplacée en bus avec plus de 35° extérieur. Une fois sur place une jeune fille confirme que le colis est bien enregistré comme déposé chez eux et puis réceptionné à nouveau chez eux 2 jours plus tard ???? Elle le cherche le trouve pas . Je lui demande de tel chez shop2shop elle refuse pas le temps elle a des clients ( moi suis pas cliente apparemment) . J essaye de trouver le numéro de tel par moi même pour les appeler devant elle , pas de chance la plate-forme est saturée et ne répond pas. J informe la jeune fille que de toute façon ca changera rien vu qu elle l a pas trouvé et que je les appelerez de chez moi . De toute façon elle est déjà passée à autre chose . Je l informe également que pour éviter un déplacement j avais essayé de les appeler ( le point relais ) avant de venir mais sans succès. Cette jeune fille me répond si je suis avec des clients ou dans les colis je ne répond pas . Elle se retourne vers une collègue et lui dit je ne repond jamais , je ne suis pas operatrice téléphonique !! Habituellement j'étais servi par une employée un peu plus âgée qui elle , est sur tous les fronts en même temps : colis , drive , téléphone etc .. super agréable et organisée ... pas de chance pour moi qu elle n était pas là lors de mon passage car cette personne mérite minimum 10 étoiles !!!!"

"Accueil du client la cigarette à la main. Ne souhaite pas donner de colis sous prétexte qu'il n'est pas encore enregistré alors qu'il est bien présent dans le relais (j'ai reçu un mail). Regarde trois colis avant de dire qu'elle n'a pas que cela à faire. Demande de repasser dans 1h30.. Manque total de professionnalisme. Oui Madame, votre travail consiste à donner des colis, ne vous en déplaise."

"J'ai envoyé un colis dans ce point de retrait mondial relay. Il devait être ré-envoyé dans les 15 jours car la personne n'est pas venu le chercher. Cela n'a pas été fait et il est impossible de vous joindre par téléphone depuis plus de 2 semaines pour comprendre où est mon colis. Je n'ai pas eu de réponse par email non plus.. pouvez-vous me renseigner s'il vous plait?"

"Très efficace ! J’ai récupéré mon colis rapidement, que demander de plus ?"

"Personnel très sympathique"

"Mauvaise expérience depuis peu. Mais l’endroit est bien situé dans Nancy les horaires sont également pratiques. La mise à disposition des courses assez rapides. Jusque là un Monsieur aimable accueillant et serviable, service personnalisé pour mes courses ou mes colis. Depuis peu une Femme peu courtoise et peu aimable, qui s’adresse à vous « c’est pour une commande ou un colis » alors qu’il y a encore 2 personnes devant le comptoir. Aucun « Bonjour Monsieur » et le « au revoir » doit plus tenir du « au suivant » qu’à une formule de politesse. Désolé Madame mais retournez surveillez des caisses automatiques."

"Personnel au top: efficace et souriant!!!!"

" Bel endroit avec un travailleur très sympa. "

"Très bonne prestation, rapidité et compétence"

"Toujours très bien"

"Jamais de réponse au téléphone !!"

"Très satisfait bonne accueil le top"

"Super accueil qui est sympathique et très efficace ! Que ce soit pour le drive, pour récupérer des colis ou pour en déposer ! Je recommande mais particulièrement en dehors des horaires d'affluence qui peuvent parfois être complexe au vu du monde."

"Ferme a 20h ? La vendeuse a refusé de nous accueillir à 19h45 Vendredi dernier alors qu'il pleuvait des cordes, sous prétexte qu'elle voulait débaucher à l'heure. Remettez vos horaires à jour, ou changez de personnel..."

"Pour les colis c'est impeccable. Pour le drive Leclerc, j'en suis à ma 2eme commande et il y a à chaque fois des problèmes. L'employée sur place essaie de faire au mieux en envoyant des SMS aux clients lorsque la commande n'arrivera pas à l'heure prévue (ça m'est arrivé les 2 fois) mais ça reste embêtant et elle n'a pas toujours le temps de le faire. Ma 2eme commande était un lundi à 19h30, période calme d'après le site. Quand je suis arrivé, des dizaines de personnes attendaient sous la pluie devant le drive. J'ai décalé ma livraison au lendemain et 10min avant l'heure on me prévient que la commande sera prête 30min plus tard! C'est à peine croyable ! Et ils arrivent aussi à avoir des manquants après le paiement de la commande ! (Remboursé sur la carte fidélité). A noter : ce drive ne délivre pas de sacs papier, il faut venir avec son propre cabas ou chariot. Remerciements spéciaux pour Laetitia qui met tout son dynamisme et sa bonne volonté au service de la satisfaction client, ça change des contacts froids et impersonnels des drives classiques."

"Très accessible pour les colis relay . Bravo"

"J'ai reçu des saucisses dont la DLC était passée. J'ai reporté le produit au relais Leclerc. On m'a simplement remboursé le produit, pas de geste commercial, rien. Savez-vous qu'il est interdit de vendre des produits périmés et que cela est répréhensible par la loi? Avis aux acheteurs, vérifiez la DLC de chaque produit que vous achetez!"

"Personnel rapide et accueillant. J'ai été bien reçu."

"Personnel agréable, souriant et dynamique. Les gens frustrés parce que la dame à oublié de dire aurevoir...faites vos courses sur Maximo...ça vous évitera de vous déplacer et de voir ces charmantes personnes..."

"Bon accueil. Services sérieux."

"Il fallait que je le dise. Après plusieurs passage à ce point relais je n’ai jamais été déçu et toujours bien accueilli. Les dames de l’accueil sont toujours souriantes et adorables, c’est beau à voir. Service impeccable et effectué en un rien de temps c’est formidable. Merci 🤩"

"Qd vous faites des achats sur internet et que vous désirez retourner un article, vous pouvez le faire ds cet endroit. Point relais ou relais colis, peu importe, très pratique."

"Rapide, efficace : impeccable !"

"Bien"

"Très pratique comme relais colis. Pour celles et ceux qui font livrer leurs courses en centre ville. Bon accueil sur place. Des magasins autour. Tout près de la place Charles lll, place du marché."

"Très bon point relais ! Accueil et service excellents !"

"Trois étoiles juste pour l’accueil toujours chaleureux! En revanche, sur mon dernier drive datant de ce vendredi (29/04) ainsi que sur les précédents drive je me retrouve avec des produits avec des dates de péremptions au 01/05 pour des produits qui ne peuvent pas être congelés ! J’ai payé le prix fort pour des dates courtes alors qu’en magasin j’aurais eu des réductions sur mes produits. De plus, produits manquants dans la commande (c’est la première fois, mais aux prix des produits c’est assez agaçant..)"

"Pour le dépannage c est bien."

"Une équipe au top ! Sympathique ! Souriante toujours réactive ! J’aime le sérieux de toutes a chaque fois"

"Personnel très sympa et serviable. Merci à eux et leur professionnalisme."

"Toutes les places de livraison sont libres à 9h, mais le livreur trouve utile de stationner au milieu de la route et gêner la circulation."

"Je fais mes courses exclusivement dans ce drive. Bon accueil!"

"Magasin très agréable"

"Bon accueil ! Très pratique pour déposer différents colis"

"Un accueil bienveillant, rapidité, efficacité, bref : c'est super !"

"tres beaux personnel sumpas magasin tres propre acceuille sumpas rien a dire tout est bien"

"J’y vais régulièrement pour mes colis et mes drives. Et les filles qui travaillent ici sont toujours très sympathiques et souriante! Au top 👌"

"EPOUVANTABLE !caisse a espèces machine a peser ascenseur en PANNE EN MEME TEMPS !erreurs de prix et impossible de prendre les escaliers a deux BREF a éviter pour l'instant mais le personnel est souriant"

"Toujours reçue avec le sourire !"

"Trop petit, des escaliers à l'entrée, pour aller au 1er étage: escalier en colimaçon, des petits rayons partout, je n'ai pas aimé du tout"

"Idéal comme spot pour y récupérer ses colis. Personnel souriant et accueillant"

"Excellent parfait à recommander"

"Bonjour, Nous nous faisions une joie d'avoir une supérette Leclerc . Grosse déception aux niveaux de la fraîcheur des légumes.l'alcool prends beaucoup trop de place!!! Plus judicieux d'utiliser cette cave autrement!! Le coin était paisible et cet alcool en vitrine drainera tous les ivrognes qui se trouvaient devant le Match, fermé actuellement. Le point hyper noir LA Caisse, mal positionnée et surtout toujours une queue impossible. Devant le monte chargement! merci de revoir tout ça, y réfléchir sérieusement. J'en reviens à l'instant, caisses bloquées manque de monnaie, il fallait faire le plein!!Retirez de la vitrine ces bouteilles!!!! Merci"

"Je n'ai jamais vu un drive aussi catastrophique. J'y vais depuis 2 mois toutes les semaines, il n'y a pas une fois où cela s'est bien passé. Il y a 3 semaines, il me manquait 10 articles des 15 que j'avais commandé, je décide de commander de nouveau afin d'utiliser le bon d'achat que j'avais, on m'a appelé pour me dire qu'il y avait un bug informatique et que toutes les commandes étaient annulées. Bref je ne recommande pas"

"Rapides et efficaces"

"Un Leclerc très pratique au centre ville à proximité de plusieurs arrêts de bus. Pas mal de choix de produits mais l'espace caisses : deux caisses collées l'une à l'autre, pas pratique quand il y a beaucoup de monde"

"Vraiment très pratique quand tu as quelques bricoles à acheter. Fini le Monoprix qui avait le monopole du supermarché à prix d'or ! Ravie, on y trouve pas mal de chose et à prix Leclerc !"

"👍"

"Petit supermarché de centre ville avec beaucoup de dénivelés. Intérieur mal conçu. Les produits en revanche sont très bien."

"Au top super sympa et rapide je recommande"

"Bonjour Une bonne magasin"

"Relais pratique situé à côté de mon domicile avec un personnel serviable et sympathique."

"A fuir matin midi et soir. Aucun professionnalisme ni bonne manières. La personne avec bcp de maquillage à l'accueil est juste pas du tt aimable limite agressif. je suis parti 4 fois et 4 fois je trouve quelqu'un qui se plaint."

"Je suis venue récupérer un colis mondial relay, les filles ont été vraiment adorable, très souriante ! Cette semaine avait très longue mais discuter avec des personnes aussi sympathique m'a mit du baume au cœur ! Merci !"

"Ne répond pas au téléphone ..."

"Très rapide et professionnels 👍"

"Très pratique on passe commande sur le site. Vite fait après le travail les courses sont prête."

"Rapide et efficace"

"Le meilleur drive de Nancy centre. Excellente équipe."

"Mon 1er commentaire publique, pour faire partager un témoignage de mécontentement, alerter des consommateurs et dénoncer une gestion calamiteuse des affichages prix à Leclerc nancy. Aujourd'hui 6 articles achetés, 4 avec affichage de prix inférieurs à celui facturé en caisse. Exemple : lingettes affichés à 1euro 41, encaissé à 2,16 € Je vais appeler demain le magasin et j'envisage de prévenir la dgccrf"

"Toujours le sourire, très commerçants.... Merci à laetitia et son équipe 😉"

"L’équipe est géniale, toujours dans l’accueil et le sourire même pendant les moments de rush. Je leur fais entièrement confiance sur ce que je récupère dans mes courses, dès qu’il y a quelque chose je suis au courant par leur soins… 5/5 amplement mérités"

"Espace bien accueillante avec les caissiers très gentils"