E.Leclerc DRIVE Loon Plage - Grande Synthe

"Rapide !"

"Très rapide et surtout pas chère je recommande"

"Très bien!"

"Pratique"

"Pratique"

"Service rapide et du personnel toujours agréable >>>>>>>>>>>>>>> Ça c'était avant maintenant l'attente est de plus en plus souvent longue, des personnes arrivées après vous repartent avant alors qu'ils avaient plus de courses que moi. Le port du masque n'est pas toujours respecté, en cette période c'est vraiment moyen, surtout que nous clients somme obligé d'en porter un! Je commence réellement à être déçu du service"

"ce jour lev4/4/18 plus d'une demi-heure de retard avec deux articles ne correspondant pas à ma demande"

"La rapidité"

"Drive Leclerc. Chargement à controler"

"Attendre sa commande au bout de minimum 20 sonneries alors que deux personnes étaient tranquillement entrain de parler.de pire en pire... Le chef au pc désagréable et la fille également.. Personnes désagréables..il faudrait revoir le personnel.."

"Bon rapport qualité prix Choix diversifié pour les courses Equipe dynamique pour le service"

"Très efficace et très agréable service du personnel"

"Juste un Drive , pas de magasin avec"

"Super"

"Bien"

"Les fruits c'est une catastrophe faisant ma commande pour Dunkerque marine les produits arrive dans un état parfois très suspect Les mûres complètement écrasées dans leur paquet, les kiwis sont bon à jeter et les Bananes beaucoup trop verte Les produits alimentaires sont mélangées encore une fois aux produits d'hygiène (gel douche...), ce qui ne se fais pas en drive C'est du n'importe quoi je ne manquerais pas de signaler tout cela à un responsable de ce magasin Désormais je ne commanderais que du PGC Ayant travaillé dans un autre leclerc drive auparavant , je trouve que celui ci a beaucoup de choses à revoir."

"Bien"

"👎👎👎"

"Le responsable nous prend pour des voleurs suite à une réclamation concernant un retour de sachet plastique non effectué sur notre compte"

"A fuir ! Les bornes qu’ils ont ne fonctionne même pas, des caméras sont visibles à l’extérieur, ils nous voient galérer, personne qui se déplacerai.. Franchement rentrer à la maison."

"Bien , le fait de devoir utiliser des sacs que quelqu'un a déjà utilisé me dérange . Si la personne s'en sert pour X raison et que ma nourriture va dans ce sac c'est clairement pas hygiénique. Mais sinon ça n'a rien à voir avec ce Leclercq, ils suivent bien la lignée"

"service rapide"

"Service efficace. Les produits défectueux (Ça arrive rarement ) sont remboursés immédiatement"

"Tres bonne accueil et tres rapide"

"Rapide, pratique, propre, personnel très sympa!"

"Bien et rapide"

"Bien"

"Toujours pret à lheure."

"Meilleur drive du coin"

"Très bon Drive à prix Leclerc, personnel aimable et souriant ... Au top ! Pour info, ce Drive dispose de bouteilles de gaz butane 13 kg ou 6 kg, propane 10 kg, à prix Leclerc également."

" Grande portée à proximité du port des ferries "

"Je fais souvent mon drive à Loon plage. Personnel agréable, cependant ras le bol d'avoir toujours des dates qui expires 3/4 jours après avoir fais ma commande."

"Rapide et efficace, les bornes ont du mal a lire le smartphone par moment. Attention par moment au personnel un peu juste pour le flux des véhicules."

"Un drive pratique et efficace, les extérieurs sont un peu austères, mais le personnel est sympa."

"Equipe agréable dévouée. Des prix intéressants. Fruits légumes pouvant être gâtés il faut être vigilent. Attente parfois longue alors qu'il n'y a aucun client."

"Malhonnête . Je n'irai plus, il y a d'autres drive ou l'on respecte le client"

"Commande de plu de 200€ passer il ont oublié pour 15/20€ demande de remboursement sur le site pas de réponse sa fait déjà 1 semaine et demis que j’ai fait une réclamation.. J’ai pris du pain également logiquement du pain ce garde relativement longtemps quand il est bien conservé et bien la 2 pavé bio moisi en 1 semaine et demis normal ? ... Plu jamais je ferai mais course la bas ..."

"Ce mardi 5 mai je viens chercher ma commande pour 18h15 et j'ai attendu près de 45mn je vais a l accueil ont dit que ma commande et presque prête il faut compter 5mn au bout de 15mn je peux plus attendre je retourne à l accueil je demande d annuler ma commande et la ont me répond votre commande et prête ont vous la ramène tout de suite je n'irai plus a lecler drive a loon plage car il ne sont pas sérieux de livrer à l heure"

"Assez rapide, bon service malgré les conditions"

"Ras"

"Déçu"

"Services parfait"

"Très bien"

"Beaucoup de retard plus de 20 minutes la direction devrait prendre des résolutions plus de personnel"

"1 étoile pour l homme qui m'a envoyer balader 2 fois car je demandais de changer mon code de carte fidélité car elle était bloquer. Aujourd'hui une dame me l'a gentiment changer avec le sourire et la politesse. Malheureusement pas le cas de tout votre personnel"

"Je dirais même que j'ai failli mettre la note parfaite, juste un petit moins pour les quelques fois où j'ai du attendre la commande plus que de raisons. Mais sinon le service est impeccable, courtois presque toujours et presque jamais d'articles manquants à l'enlèvement de la commande. Donc notre de quatre plus."

"Parfois un peu d'attente, mais le service est très bien, le personnel est sympathique malgré le travail fatiguant qu'ils font."

"Rapide"

"Une honte, j'ai retirée ma commande en fin de journée la personne qui m'a servi ne portait pas de masque mais en plus il s'est approché de moi pour me parler sans respecter les un mètre de distante pour me dire qu'il manquait un article. Comment peut il manquait un article alors que la commande à était passé en début de semaine. Pas de masque, non respect des distances à l'heure où le confinement va t'être remis en vigueur tellement le virus se propage vite : c'est un manque total de professionnalisme et de respect vis à vis des clients. Une question se pose maintenant : comment se passe les choses derrière le rideau puisque même pour servir les clients le masque n'est pas porté?"

"Une seule expérience pour le moment mais très bonne. Mode de retrait au point, équipe efficace et attentionnée envers les clients."

"Employés très agréables et rapide"

"Attention on ne jette pas les courses dans le coffre, on les déposent. Les bornes fonctionnent une fois sur cinq"

"Rapide et efficace"

"Très pratique, quelques oublis dans les commandes de temps en temps mais tout est régularisé à chaque fois"

"Rapide et très efficace."

" malheureusement fermé à cause de covid, mais tout semble mériter une visite une fois de nouveau ouvert. "

"Simple et efficace... Parfois difficile de s'identifier sur les bornes"

"Bon drive en général , d'image qu'il soit très souvent en rupture sur les jus de fruits eco+ 1,5l et certains légumes du nord endives au kg peut-être voir à augmenter légèrement le stock , sinon un bon drive et le personnel très polie !"

"Pratique rapide et efficace"

"Un peu dure de scanner à la bonne avec un téléphone"

"Pas mal"

"Rien à dire, efficacité, rapidité, précision ou soucis de demander ou poser les articles fragiles hors sac, type salade fraîche"

"Bonjour,très bonne accueil, gentils, arrangeant ,Et très à l'écoute. Bonne journée."

"Rapide et moins cher qu'ailleurs."

"Mauvais points : - produits qui ne répondent pas aux conditions générales : roti de porc perime le jour J et yaourts périmés depuis 2 jours. - difficile de scanner les bornes, elles mériteraient un coup de jeune. - courses déposées pas très délicatement dans le coffre, si il y a fruits et légumes ils prennent des coups - fruits et légumes très souvent abimés du coup nous ne commandons quasiment plus ce genre d'articles. - produits très souvent manquants au moment du retrait. Points positifs : - réclamations vite prises en compte et remboursement rapide. - personnel sympathique"

"Très utile. Habitué au moins 1 fois par semaine"

"Malheureusement les erreurs de commande, délais de préparation non respectés et problèmes informatiques fréquents."

" Bien "

"La maîtrise du budget, la rapidité la gentillesse des intervenants et choisir tranquillement dans mon canapé font de ce lieu un incontournable"

"Très bon drive"

"Super pratique ...dommage que les produits soient rangés avec peu de soin dans les sacs..."

"Très sérieux super sympa"

"Service rapide, personnel accueillant"

"Très bien aussi bien en livraison qu au drive je reco personnel sympa"

"Bien"

" Il n'y a pas beaucoup d'articles en stock que nous recherchions. "

"Surtout n'ayez pas de problème avec votre carte Leclerc sinon adieu la cagnotte, disparu la cagnotte"

"1ere commande drive a retirer à 17h45, arrivée à 17h40. J'ai eu ma commande à 18h31..."

"Service rapide"

"commande reçue d'une autre personne qui m'a obligée à retourner, deuxième commande mon ours en chocolat tout écrasé au fond du sac, le service commence vraiment à décliner dommage"

"Surprise de ce midi en voulant faire des cordons bleus frites avec les cordons bleus Le Gaulois du drive de Leclerc Loon-plage 😬 à mon avis c'est un problème de chaîne du froid 😫☹"

"L'arrivée des caddies est longue et on doit attendre en plein courant d'air. Les dates par moment sont courtes"

"Très peu de stock, produit mis sans soin dans le coffre mes fruits sont abîmés, la personne qui m'a servie aujourd'hui peu aimable contrairement à la semaine dernière La demande de sans sac pas prise en compte Assez rapide pour récupérer la commande Les places sont assez grandes pour se garer"

"Dommage , attendre 20 minute pour des courses , je n’appelle plus sa un drive sachant que les bornes ne fonctionne plus pour scanner à revoir bcp de chose ..."

"Un peu d'attente ! Parce que pas mal de clients !!"

"Aperçu qu’il manquait des articles.je suis allé à l accueil et là une personne regarde est dit rupture de stock mais inquiète vous pas vous aller être remboursé.le prélèvement retiré et rien .payer pour des articles non eu pfff . Fini pour moi je n irai plus"

"Bon"

"Problème de remboursement résolu attention n'appelez pas le numéro que vous trouvez sur Google mets le numéro de téléphone que vous trouvez dans votre compte drive sinon vous ne savez joindre personne."

"Le drive est à fuir, entre les oublis(on habite à 30km du drive donc ras le bol des aller retours pour aller récupérer ce qu'il manque,quand on fait un gros plein de courses on ne le voit pas de suite qu'il manque des choses), les articles endommagés,et les produits perimés depuis deux mois... J'ai fais un plein il y à deux jours, et ce matin je découvre que le lait végétal que j'ai acheté,en nettoyant la couche de poussière dessus, est perimés depuis le 22 janvier 2022.C'est vraiment à croire que c'est fait exprès pour emmerder les clients... La direction devrait prendre des mesures..."

"Un drive où il faut attendre...attendre...attendre...🤣"

"Je déconseille fortement les produits frais soit les fruits et légumes sont moisi , soit la viande se périme le jour du retrait du drive sans que le client soit informé contrairement à leur engagement fraîcheur !C est pas un problème isolé c'est un problème récurant Quasiment à chaque commande . Les demandes de réclamations par mail ne sont pas pris en compte également ..."

"Jai commandé pour plus de 120 euros cette semaine les DLC pour les viandes n'ont même pas 3 jours j'ai du jetter de la viande . Consommation des saucisses en moins de 2 jours. Les bières achetées étaient sales . Ce n'est pas la première fois que cela arrive . J'ai mis une étoile car je ne peux pas mettre 0 mais fuyez ce drive !!!!"

"0 organisation."

"Je suis aller récuperer ma commande ce jeudi à 12h30 et comme d'habitude on vient mettre (jeter serai plus précis) ma commande dans le coffre de voiture. Arrivé chez moi, je connstate que le pôt de miel est un peut écrasé et que la boite de biscotte l'est elle aussi mais beaucoup plus. ne me dite pas que les personne qui vous livre et qui ont préparée la commande n'ont pas vue les problèmes? ce n'est pas la première fois que celà arrive et c'est pour ça que cette fois-ci je met un avis. En conclusion je vais changer de drive, et je conseille de toujour contrôler les marchandises avant de partir."

"Très déçu de mon drive. Malgré que je suis client depuis longtemps, hier inversion d'i caddie donc grosse partie de ma.commande disparue. Il a fallu retourner au drive l am et tenter de négocier un dédommagement que l'on ma promis. Bien sûr le.lendemain rien reçu.il a mm fallu insister pour créditer ma carte comme à chaque fois, tout comme la restitution des sacs. Encore un client de perdu mais je vais pas m asseoir sur mon du. Entre les dates courtes, et j'en passe, ça commence à faire bcp."

"Employé très sympa 👍"

"Aucune réponse aux problèmes et aucun traitement. Extrêmement décevant"

"Entre l’attente pour une commande de plus de 30 minutes il y a quelques jours puis aujourd’hui presque 10 minutes pour un produit. Les deux fois il n’y avait aucun clients, et musique à fond dans l’entrepôt. La satisfaction client n’est décidément pas votre priorité."

"Entre les œufs cassés, l'état des fruits et légumes, la délicatesse pour la préparation des commandes (produits écrasés dans les sacs), sans oublier les sacs que l'on rend mais qu'ils ne sont jamais remboursés et l'attente longue très longue pour avoir sa commande !!!! A fuir"

"Fort déçu de mon drive d'octobre arrivé 24h après la date prévue, ni excuses, ni geste commercial . A bannir"

"Je fais toujours mon drive leclerc Loon-Plage. Jamais déçu. L'avant dernière commande, j'ai acheté 2 packs de brique de jus d'orange, 1 pack est tombé à la préparation, arrivée à la maison, au fur et à mesure les bouteilles partent à la poubelle elles sont percées . Pas très contente"

"Déçu j'ai fai je commande Elle a pas été prise en compte dans mon parcours gagnants"

"Pas mal ca depanne"

"Peu de choix par rapport au magasin et les sacs payant non merci, je n'y retourne plus"

"Toujours sympa"

"Le seul point fort c'est les prix, Leclerc sont les moins chère. Depuis que j'y habite, j'ai toujours fait mon drive ici. Les ruptures de stocks sont de plus en plus fréquents, les articles sont mal disposer dans les sacs ( yaourts sous conserves, je vous laisse imaginer le résultat ) Je sais que c'est toujours la course pour tout le monde mais faut quand même y prêter attention. Pratiquement a chaque commande il y a un articles de cassé."

"Bons choix. Rapide"

"C est un drive"

"Leclerc loon plage leur site n'est pas à jour pour les promotions comme lait gateau etc...j'ai appelé tjs pareil j'ai fait mon drive leclerc quaedypre ...."

"Clairement on y va pour les prix, pas pour la rapidité... Déja c'est une galère pour s'identifier sur les bornes et l'attente est très longue... De plus on m'a déjà facturé des sacs que je n'ai pas demandé..."

"Il se trompe très souvent dans la commande manque tt le temps des choses"

"Beaucoup d attente Nous sommes le 27 /04 Yaourt périmé depuis 3 jours De mémoire il y a eu un inventaire il y a pas si longtemps. Qu'es que ça doit donner si il y en avait pas"

" trois bons "

"Pas de remarques particulières....."

"Très pratique avec beaucoup de créneaux disponibles . En cas d erreur dans la commande le nécessaire est fait rapidement. Si il y avait un petit bémol cela concernerait le choix niveau viande et pâtisserie."

" Je ne recommanderais certainement pas de voyager à cet endroit. Il y a vraiment de meilleurs endroits où séjourner. "

"Bof"

"Dessus pour les fruits et légumes, et manque parfois de personnelle en raison de l'attente parfois importantes, mais cela n'empêche pas que le personnelle reste professionnelle et très serviable!"

" Les routes françaises, pas de soucis du tout. "

"Drive au top, les personnes qui y travaillent sont professionnelles et super sympa. Bravo"

"Service très rapide"

"Personnel très agréable, la fraîcheur des produits y est. Vous demande même de vérifier les fruits et légumes, ce qui n'est pas le cas partout"

"Très bien situé et facile d accès , cela en fait un drive que j apprécie"

"Temp d attente beaucoup trop long pour un drive"

"La première fois que je vais au drive, la personne a jeté les courses dans le coffre. Heureusement qu'il n'y avait rien de fragile."

"Service rapide mais beaucoup de produit en rupture de stock"

"Il faudrait apprendre à Noah à ne pas jeter les courses dans le coffre, je n’avais pas mes sacs mais c’est pas une raison pour jeter les yaourts ! J’ai pris sur moi cette fois ci , la prochaine fois je ne laisserai pas passer !"

"Très bien. Équipe sympathique. Jamais de rupture."

"Drive pratique et rapide, j'apprécie le retrait des colis également . Personnel aimable."

"Je commande tout le temps la ba et je n'ai jamais était déçu"

"Il manque un tiers de ma commande. Résultat demain je vais devoir retourner à loon plage et réclamer.... Et bien sûr perdre mon temps !!"

"Pratique, bonne qualité prix, vendeur très gentil et agréable. Très contente"

"Date très très courte pour des yaourts.... Le 3/4 a été jeté et ils ont rien voulu savoir. Plus jamais j'y passerai commande."

" Haut "

"Si le jeune garçon pouvais éviter de jeter les courses dans le coffre des voitures ce serais fort aimable et le caddy contre le pare-chocs des voitures ... et un peu de motivation par la même occasion 😉"

"Bonsoir le 02 mars j ai fait le drive apres que le jeune est partis la commande manqué je suis parti a leclerc il m ont dis c est a loon plage."

"Habitué de Dunkerque, suite aux travaux dans la rue, j’ai décidé de passer commande à Loon Plage. Normalement à Dunkerque, un sac congélation est donné, on le paye mais en le ramenant il est remboursé sur le compte fidélité. Ce n’est pas grave, le jeune homme qui m’a ramené les courses me demande d’aller voir la responsable. J’explique le souci pourtant simple. Elle n’a rien voulu entendre, je n’ai pas eu le droit de prendre un sac à 10 centimes… Même en lui proposant de payer. Résultat : mes articles congelés ne l'étaient plus une fois arrivé à mon domicile. J’ai du tout jeter. Merci madame la responsable. Durant les travaux du magasin de Dunkerque centre, j’irais à Auchan."