E.Leclerc DRIVE Lillers

"Très bon acceuille suivi serieux"

"Très bon service. Jamais eu de soucis particulier. Je le recommande."

"Difficile de noter un drive, pourtant ici on ne peut que mettre une bonne note car tout le monde y est agréable, les commandes sont généralement prêtes en avance et l'attente est rarement importante. Par contre, depuis plusieurs mois, j'ai malheureusement eu plusieurs problèmes sur des produits (principalement des fruits et légumes en mauvais états ou qui pourrissent très vite). Ça peut être vraiment gênant quand on prévoit des recettes...mais l'équipe est compréhensive et le problème corrigé sous forme d'avoir sur la prochaine commande, c'est le minimum mais c'est à souligner. Bref, ça reste un très bon drive."

"Très déçue, je suis cliente depuis plusieurs années et lors de ma dernière visite il me manquait 2 articles dans ma commande soit l'équivalent de quasiment 10 euros. Et bien évidemment le drive est toujours injoignable. Je ne manquerai pas de faire la remarque la prochaine fois mais je pense que si rien n'est fait, j'irai voir ailleurs."

"Cliente depuis quelques années, j ai effectué ma dernière commande il y a 2semaines et je n y retournerais plus. De moins en moins bien. Manque des produits dans la commande, produit ménager mélangé avec des viennoiseries. Personnel de plus en plus désagréable. Pas de stock sur de nombreux produit surtout en validation de commande très pénible et perte de temps."

"Très bien à l'ouverture... Personnel limite trop prévenant... Depuis c'est presque le contraire... Peut être une cadence de travail trop soutenue..."

"Super ! Les agents sont gentils et polie ! Super rapide rien a redire ! Contrairement a Carrefour qui est certe moins cher mais qui n'actualise jamais leur site , donc obliger de retourner en magasin !! Et en plus les produits manquant ne sont pas déduit ! 7e la derniere fois !"

"C'est du drive"

"Rapide produits Leclerc attention aux fruits et légumes"

"Très bien"

"Rapide et efficace"

"Ne savent pas ce qu'est une bouteille bouchonnée et vous suspectent d'avoir eu le produit ailleurs lorsque vous demandez un échange 😧"

"Équipe pro et réactive"

"Impec"

"Bien"

"Super service"

"Les personnes sont sympathiques et bon accueil"

"Super sympa"

"Personnel toujours souriant et aimable. Toujours un petit mot gentil."

"Personnel au top"

"ce mardi 7juin à 18h 30 très grosse attente les voitures fessait la queues jusqu'à sterin"

"Personnel super sympa et serviable merci à vous"

"C est mon drive préféré 😁 jamais de soucis !"

"J'adore... Rien à dire jamais déçu pour vu que ça dure 😉"

"Service rapide"

"Ras"

"Pas d attente personnel très rapide"

"Super drive !! Le meilleur que j'ai pu faire à ce jour, jamais d'attente, des employés compétents et avec un sens du commerce irréprochable, toujours aimable et poli. Drive facilement accessible et très bien agencé."

"Après une activite compliqué pendant le confinement tout redevient plus simple avec une competence accrus"

"Première cde Pas d attente. Personnel Rapide et efficace"

"A l ouverture du drive super personnel très compétent, pas d attente , aucuns produits manquant, rapidité, en ce moment plus au top, ( peut-être les vacances)reste un bon drive quand même beaucoup d articles en rupture. J ai commandé des carottes râpées en barquette la boîte cassée ( sûrement tombée ) a été mis dans un sac plastique."

"Drive pratique mais pas hyper rapide"

"Dommage que les bornes beugue parfois"

"1 étoile malgré l’excellent service du personnel si ce n’est cette employée qui vous envoie balader lorsque vous lui remettez votre dossier de carte de fidélité «  il faut aller à aire monsieur nous on fait pas » ce qui est faux ...... vraiment dommage"

"Attention au information indiquer par rapport au produit réelle surtout dans le monde des bebe ALIMENTATION de nombreuses erreurs. J'en est fait les frais indiquer 4 mois alors que le produit lui même n'est pas avant 8 mois du cou perdu pour moi et dangereux pour les bebe si on fait pas attention. De plus manque de stocks chaque semaines et erreur dans mes commande. Vérifier vérifier surtout. A part sa personnelle toujours agréable et acceuillant."

"J irais chercher mes fruits et légumes ailleurs car de + en plus déçu. Éviter de donner des fruits très vert et abîmés à vos clients 😉"

"Grand, rapide et se trompe rarement dans les commandes."

"Bien"

"Disponibilité du personnel"

"5 étoiles parce qu'ils le méritent vraiment, toujours disponibles et courtois, surtout en ces temps qui doivent être très difficile pour les personnes aux front ainsi que leur famille."

"Parfait, Rapide et Commande Complète !"

"Automates d'accueil défaillant. Personnel agréable et serviable"

"De pire en pire en deux drives des ruptures , du poulet dépassé de deux jour, sur le dernier drive probablement le dernier d'ailleurs les kiwis étaient pourris , et un paquet de 135 couches m'a été prélevé alors que le produit n'était plus disponible , le drive de LILLERS est à éviter si vos le pouvez , toujours en rupture c'est dommage , les employés sont toujours sympathiques mais le reste ne suis pas du tout. Priez pour que LIDL ne fasse jamais de drive , en attendant j'attend mon remboursement de 20 euros."

"Bon accueil et sérieux"

"Attente très longue ... 2 commandes à la même heure , il ne m'en a été livrée une seule .... Pas d'excuse et bien sûr, pas le même serveur . Alors , que dire ? Très déçue !"

"Personnel très compétent qui fait attention aux demandes du client la réception de la marchandise nickel jamais déçu de passer mes commandes là"

"Commande disponible en temps et en heure Personnel souriant et très gentil. Aucun problème avec mes commandes Je recommande"

"Driveur très souriant aimable et très professionnel commande toujours prête à lheure"

"Très bien"

"Bon magasin mais le quai de livraison est très sale (boue) et mal conçu"

"Il manque sans cesse quelque chose et vous n'êtes pas prévenu à la livraison. A vos bons de commande sinon vous êtes perdants. Certes vous êtes remboursés sans difficulté lorsque vous appelé le service d'appel mais c'est en même temps la moindre des choses. Après bon nombres d'oublis je poursuis tout de même car toujours rattrapée avec un geste commercial et l'assurance que dorénavant mes paniers et livraisons seront vérifiées par un responsable!! Hé bien pour autant 2 drives plus tard il manque un produit à plus de 4 euros et si je ne m'était pas méfié c'était perdu. J'appelle et je suis remboursée. Je questionne mon interlocuteur sur ce fameux suivi qui m'a été annoncé et qui devrait évité ce désagrément... On créé une autre alerte sur mon compte... Bien sûr Mr... Je signale alors que ça suffit et que je pars chez le concurrent. Ça ne pose aucun problème... Terminé pour ce drive..."

"Une catastrophe ce drive après plusieurs commandes désastreuses , articles manquants non signalés , jamais de stock , et des fruits et légumes souvent dans un sale état , j’ai décidé de ne plus passer par ce drive mais aller chez Lidl, j’ai fait une exception n’ayant pas le temps pour les fêtes et voir si il y avait du mieux , en réalité c’était pire ! J’ai eu de la salade pourrie , des choux de Bruxelles noir , et des articles manquants non signalé , j’avais acheté du saumon pour les fêtes , il était périmés deux jours seulement après achat date très courte sur tous les articles périssables , bref ce drive c’est la poubelle et les invendus qu’on paye plein pot des magasins , c’est honteux ! A c’est sûr quand vous appelez ils remboursent mais vous êtes obligé de retourner au magasin pour les articles perdus ou périmés trop vite . A quand une direction qui va remettre de l’ordre là dedans ! «  suite à ce message j’ai été contacté par le responsable de l’établissement , je le remercie pour son honnêteté et sa franchise , une solution va m’être apportée , il faut souligné également quand il y a une prise en compte de demande et je ne manquerai pas si la situation s’améliore de poster également un commentaire positif si tout va bien lors de mes futurs drive »"

"Très pro des prix un service au top je recommande"

"Très pratique surtout en ce moment ! Personnel agréable !!"

"👍👍👍"

"pratique et bien situé, les bornes sont régulièrement en panne. Les livreurs sont sympas et sérieux. Dommage qu'il n'y a pas plus de choix sur le site. Le tout à prix Leclerc."

"Très bien."

"Personnel agréable et serviable. Sauf que mes commandes sont toujours incomplète il manque toujours des articles alors que les articles sont disponibles sur l’application je comprend pas"

"J'y est travailler pour aider et l'ambiance y est parfaite 😊"

"Rapidité Personnel hyper agréable"

"De plus en plus déçu. Je commande un produit vaisselle il n y a plus celui que j avais choisi mais on me l a remplacé donc aucun souci, mais en parlant du remplacement du produit je m aperçois qu il avait été oublié. On a du déballer le coffre pour vérifier l oubli. Ensuite le paquet de farine était genre plein de moisi, vue l état de l emballage je ne comprends pas que la personne ne l'ait pas vue en préparant la commande. Ces deux soucis sur la même commande. Autre commande, je commande des couches Pampers 5 pour mon bébé, au moment du chargement, je vois qu il manque les couches, le monsieur part vérifier et il n y en plus (ça aurait été bien de prévenir qu un article manquait). Au lieu de donner une équivalence ou un remboursement sur la carte bancaire comme chez cora drive, ils ont crédité ma carte de fidélité. Sauf que les couches je suis allée les chercher dans un autre magasin."

"Exellent"

"le drive est facile d'accès. Pour tout dire cela ne fait qu'un mois que j'ai commencé à faire du Drive : et bien j'aurais du le faire plus tôt ! ici je commande essentiellement des produits lourds désagréables à traîner en cadis dans un magasin classique, surtout que les rayons de Leclerc aire sur la lys sont souvent vides ! le seul bémol du Drive ce sont les lecteurs barrecode des bornes qui fonctionnent mal, mais c'est amplement rattrapé par le personnel accueillant et serviable !! donnez leur une prime ils/elles le méritent !!"

"Ras"

"à chaque fois on coche sur le site sans sacs... Et à chaque fois il faut réclamer le remboursement des sacs facturés et non pris... Sinon un drive comme les autres. Et le Personnels est très sympa."

"Très bien"

"Personnel agréable"

"Attention au DLC. Achat d'un paquet de 20 chipo, valide 3 jours seulement Un paquet de 10 cordons bleu, valide a peine une semaine ...."

"Très sociables et aimables c'est le principale et le bonjour et au revoir qui est mentionné à chaque fois..."

"De pire en pire Site qui fonctionnent pas Commandé jamais complète pourtant on nous indique quelle est complète C'est terminé pour moi"

"Bonjour, le personnel est très agréable et aimable. Bonne journée."

"Client depuis le début bien manque souvent des références"

"Super pratique et pas plus cher 😍"

"rien à dire"

"Salariés agréables bon plan pour les courses"

"Très bien"

"Très bon drive... le personnel est toujours serviable et de bonne humeur. Même prix qu en magasin."

"Un grand merci à tous , cette période de stage m'a beaucoup appris , merci de votre acceuil de votre investissement au près des stagiaires.. vous êtes une équipe formidable je ne regrette en aucun cas d'être venue chez vous faire mon stage à bientôt"

"Le parking est assez sale, il y a bien souvent des ruptures de stock mais le personnel est agréable et les commandes sont prises en compte assez rapidement"

"Habitués d'autres leclerc drive, celui là n'est pas terrible. Ils ne récupèrent pas les sacs, ne proposent pas de vous aider à charger les courses. Aucun service"

"Simple d'accès, service rapide, j'adore"

"Nikel, pratique, et accueillant"

"Impeccable et bon contact !"

"Les personnes travaillant au Drive sont super ! Rapide & Efficace mais surtout très aimable & serviable ! Une belle équipe je pense. Cependant les choix disponible sur l'appli pour le drive de Lillers sont un peu trop light plus de choix serait top ! Bonne continuation 🙂"

"Très bon accueil personnel accueillant et très disponible le top"

"ras"

"Rapide au top"

"Service au top"

"Personnel très agréable et très serviable. Je n'avais pas bien validé ma commande, on m a proposé de la préparer et de patienter 15 minutes pour l'avoir. Cela m'a évité de devoir revenir. Un grand merci à vous !"

"C est comme tout les drives rien de plus ni de moins"

"équipe réactif et sympathique très bon drive"

"Parfait !"

"Unpeu l9nh l'attente 2 bornes qui fonctionne pas"

"Première fois que je suis déçue 😞, 1 personne pour livrer, aux heures de fortes affluences (17h15), trop d' attente ,pour un service qui doit être rapide normalement !"

"Personnel toujours poli et serviable, disponible. Et vrai DRIVE jamais de commande incomplète... comme ces drive qui vont chercher vos articles dans les rayons sans savoir s'il y a du stock ceux là il ne me vois plus..."

"Rapide, Sérieux"

"Equipe agréable et souriante. Il y a, malheureusement, trop d'articles épuisés, surtout les week-end et pendant les vacances."

"Déçue à plusieurs reprises sur des dates courtes ou des fruits/légumes peu frais. Des erreurs de produits ou des produits manquants. Mais bon on laisse une chance, l'erreur est humaine. Mais aujourd'hui grosse déception de plus, délices de lait Hipp pour bébé à partir de 6 mois datés au 26/06/2022 nous sommes le 1er Août. Je trouve ça HONTEUX il s'agit de petits bouts, çà ne devrait pas se produire !!! Ne parlons pas du concombre tout flétri qui laisse à désirer... Drive injoignable par téléphone."

"Trop d'articles manquant"

"Personnel aimable et souriant.."

"Personnel comme toujours agréable et sympathique"

"Rapide et le personnel y est toujours agréable !"

"A partir du moment où les bornes seront en état on passe à 5 étoiles"

"Super"

"Pas d'attente"

"Personnels réactif"

"Drive très performant. Peu de temps d'attente et pas de manquants à signaler. Mon préféré."

"Les commandes sont quasi toujours complètes et le personnel est toujours très aimable"

"Personnel très agréable et plutôt rapide"

"Personnel agréable. Par contre toujours des produits manquants et quand on veut remplacer le(s) produit(s) manquant(s) sur l'application le lien ne fonctionne pas... Et drive injoignable par téléphone"

"Manquant dans la commande heureusement de Monsieur Mathias a su faire en sorte que ça se passe bien. Il a répondu à nos attentes. C'est grâce à lui que moi et mon compagnon reviendrons chez vous."

"Rapide avec le sourires génial"

"Bonjour personnel très agréable par contre faut faire quelque chose avec vos bornes je flash sur l apli je flash le bon de commande rien de passe depuis plus de 6 mois donc obliger de demander aux personnelle qui as du travail en plus merci"

"Bon accueil, service rapide"

"Très bon drive , je recommande, personnel toujours agréable !"

"Super service !Personnel agréable et serviable !Je recommande"

"Personnel professionnel et sympa"

"De moins en moins bien, plus de sacs . En vrac et le personnel ne donne plus de coup de mains. J'ai trouvé mieux ailleurs avec des sacs consignés."

"Très bien, personnelle sympatique et serviable ,commande complète, prix intéressants, les commandes le samedi vaut mieux s'y prendre à l'avance. Par contre l'adresse gps est fausse ce n'est pas 1 boulevard de la Liberté mais 1 rue de la Liberté Lillers . Ensuite, c'est général le système de bornes n'est pas très concluant surtout à contre-jour."

"Très pratique Mais je ne prends jamais ma viande et mes légumes sur ce site"

"Cliente chez Leclerc drive à lillers depuis l’ouverture, je suis tout à fait satisfaite du service et des employés notamment en cette période de vacances où j’ai toujours à faire à un gentil jeune homme souriant et bien sympathique. Je lui ai d’ailleurs fait la réflexion dans ce sens car ça fait plaisir de voir des jeunes encore investis dans le travail de nos jours. Merci aussi à un certain Steven m’´ayant donné des informations lorsque j’étais perdue avec l’application drive. Je recommande +++"

"Bon drive, cependant attention à vos fruits et légumes, commande retiré ce jour, on m'a mis un melon à moitié moisi, l'employé n'aurait même pas dû me le mettre, il aurait dû être jeté directement, mais après appel au drive pour me plaindre il m'a été remboursé. Et pareil pour une salade avec plusieurs feuilles fanees. Mais sinon satisfait de mes commandes dans l'ensemble"

"Fidèle à ce drive mais je reviens trop souvent car quand je rentre chez moi je m'aperçois d'un oubli, après je suis clairement satisfait."

"Drive niquel personnel agrable"

"Personnellement déçu pour une première expérience, nous avons eu dans notre panier des produits sur lesquels il y avait des rappels. Je pense que dans se cas vous devriez être les premiers au courant et les retirer de la vente."

"1ere fois au drive de Lillers super! Pas d’attente , tout mes produits présents Et un superbe accueil du livreur bravo à lui ! (Théo) Je recommande !"

"Bonjour Je trouve déplacer de demander 7,50 € pour une livraison à domicile. Delice Time qui est situé plus loin que vous ne me demande que 1€ . La livraison devrait être gratuite Vu vos profits. Je commande souvent chez vous et le parking d'attente est toujours plein."