E.Leclerc DRIVE Lampertheim-Strasbourg/Zone-Nord

"Tout nouveau dans la zone Strasbourg Nord. Ça manquait vraiment. Personnel sympa et dynamique."

"J'adore le drive est vraiment parfait quand vous arrivez Après avoir scanner votre commande la personne elle est en quelques minutes"

"Assez satisfait en général sauf quand la personne qui a préparer mes courses me choisit un fromage déjà pleins de moisissures et bien sûr la il me propose pas de vérifier avant."

"Trop nombreuses ruptures de stock je passe mon chemin, à éviter"

"Vraiment bien et très professionnels !"

"Personnels très accueillants et produits satisfaisants"

"Pas très fréquenté donc pas d'attente. Ça reste des produits Leclerc..."

"Commander sur l application Leclerc se révèle assez simple. Les prix pratiqués sont dans la moyenne. Le retrait de la commande peut se faire très rapidement après l avoir validée. Les bornes de retrait ne sont pas efficaces : la lecture des codes Barres est impossible, tout comme le QR code qui fonctionne de manière aléatoire. Bémol sur les produits disponibles qui sont restreints."

"Un accueil agréable,pas d'attente"

"Toujours á l'heure"

"Service soigné et personnel professionnel et souriant"

"Efficace !!"

"petit souci informatique ce soir. Une demie heure d attente pour une fois. Compensée par un petit geste de leur part lors de la livraison."

"Jy suis allée car plus proche que celui du marché gare, mais les prix sont bien trop cher. Je retourne au drive du marché gare dommage."

"Oubli récurrent de produits. L'attente est longue aux bornes même lorsqu'il y a peu d'affluence."

"Parfait"

"Super drive"

"Bonjour Il serait judicieux que certaines personnes évitent d être accompagnées par leurs enfants avec la crise sanitaire que nous subissons tous malheureusement. .quand aux personnes qui pillent les rayons ça ne sert à rien juste à privé certaines personnes qui sont vraiment dans le besoin. Bon courage à vous"

"service parfait"

"Accueil chaleureux et bonne fluidité au passage aux bornes mais soyez vigilant aux dates de péremption car j ai eu une mauvais surprise en arrivant chez moi, date de péremption se situant l année passée .."

"Super drive !"

"Accueillant et poli"

"Service rapide et de qualité !"

"Jamais eu de problème avec ce drive. Les employés sont tous sympathiques. Drive rapide."

"Très pratique et plutôt bien situé mais un choix réduit de produit en comparaison de Cora drive."

"Prix correct , grand choix d'horaire de retrait. Service rapide"

"Livraison rapide et efficace"

"en général ce n est pas trop mal, mais.la dernière commande n était pas satisfaisante. aucuns des fruits achetés n a pu être mangé...fruits de très mauvaise qualité. Le visuel était correct au départ mais très vite ils se sont détériorés et ont fini à la poubelle. les autres n avaient aucun goût...vraiment très déçue. c'était la première fois que je devais tout jeter."

"Toujours á l'heure bonne prestation"

"Super service. Les employés sont très sympa et très pro. Les horaires bien adaptées. J'apprécie qu'on nous présente les légumes avant de les emballer."

"Très bon drive . Non seulement il est rapide mais les produits sont de bonne qualité . Par rapport au autre drive selui de Leclerc est vraiment super je vous le recommande en plus il ne me manque jammais de produit au contraire il y en ah que j'ai eu gratuitement c'est super ! . Mais il y a une chose qui est dommage c'est qu'il ne faut surtout pas prendre de fruit ou légumes car il pourrisse rapidement ou ne sont déjà plus bon ! Mais sinon bon Leclerc Drive 👍"

"Rapide et sérieux, accès rapide,je conseille"

"Efficacité top"

"Première expérience avec E. Leclerc drive et la dernière fois !, donne une heure dans l'application, en arrivant à l'heure, il y avais une heure d'attente comme vous pouvez le voir sur la photos, toutes les voitures sont en file d'attente en U de droite vers la gauche. C'est incroyable 😡"

"Personnel très accueillant les fruits et légumes sont de bonnes qualités et l’attente est généralement de courte durée un grand merci à votre équipe Prenez bien soin de vous"

"Peu ou pas d'attente à chaque fois, personnels poolis et efficaces, peu d'erreurs dans les commandes, accès aisé. Font également relais colis. Super pratique!!"

"Rapide, efficace et agréable"

"Au Top. En toute confiance. BRAVO."

"Facile d'accès et un personnel avenant"

"Très bon pour les produits En cas de soucis, le patron ne discute pas, il remplace ou rembourse"

"D' habitude très satisfaite ( ts les produits là,personnel courtois). Depuis peu, beaucoup moins car il manque de + en plus de produits, cela devient récurrant..vais-je changer d'enseigne niveau Drive...c'est fort possible !!!"

"Service rapide et souriant"

"Timing et drive dans la journée"

"Je conseil se Drive,ils font bien leur travail."

"Efficace et rapide. Personnel serviable et sympathique."

"Le personnel toujours sympathique et professionnel c'est top"

"Equipe dynamique et efficace, voiture chargée en moins de 15mn quelle que soit l'affluence... Dommage que le rayon boucherie soit si pauvre en viande de qualité. Dommage qu'on ne peut y acheter que des produits à forte marge. Dommage qu'on ne puisse pas enrichir la liste des produits recherchés mais manquants en les signalant à l'enseigne.. Certain jour, il y a rupture sur des produits de base tels que les bouteilles d'eau. Jamais l'ensemble des produits (crème,fonds,lard) pour la tarte flambée n'y sont disponibles en même temps ... Et ça en Alsace ..."

"Franchement ce drive est top! Hyper pratique et dans l ensemble le personnel sympathique ! La seule chose que je peux reprocher c’est au moment de récupérer la commande, signalement de produits manquants commandés . Ce signalement devrait être fait avant par mail par exemple, ça permettrait de se retourner ."

"Très adepte du leclerc drive, mais depuis la mise à jour beaucoup de mal à valider un panier"

"Équipe sympathique et serviable. Très efficaces, rarement plus de 10mn d'attente. Par contre le drive manque cruellement de certains produits. D'énormes efforts en ce sens sont encore à faire exemple en boucherie frais, la pauvreté du choix fait peur. Produits locaux absents, vous n'y trouverez même pas de quoi faire en totalité une tarte flambée, il y a toujours un des ingrédients qui manque. Pourquoi Leclerc n'a t-il pas instauré une Wish-List où l'on indiquerait ce qui manque. Pour les eaux minérales les 1,5l et 2l sont systématiquement manquant en faveur des 0,5l et 1l bien sûr à la valeur ajoutée la plus importante. Pourquoi Leclerc ne lance t'il pas de sondage de satisfaction auprès de ses clients.. d'où que 3*"

"Correct"

"Le meilleur drive toutes enseignes confondues."

"Toujours satisfaite."

"La disponibilité et le faible choix des produits rendent ce drive peu attractif. Les fruits et légumes sont désormais à bannir . Tout est a jeter 3x fois de suite. Quelques manquants...bref a oublier. Je reste néanmoins client pour quelques produit épicerie à prix réduit, mais j'ai divisé mes achats. Le système des sachets, débités à la commande, re crédité plus tard, ce suivi est d'une opacité bien organisé."

"Très professionnel"

"Personnel très accueillant et professionnels. J’ai eu quelques soucis suite aux travaux qui se sont déroulés devant mais le personnel m’a rassuré s’est montré très gentil et ils m’ont bien guidé pour arriver au drive. Concernant les produits ils sont bien mis en sachet. Et les dates de péremptions sont très correct"

"Très bien..."

"C'est mon centre commercial préféré en plus à l entrée une machine ou ont peut déposé les bouteilles en plastique"

"Livraison rapide"

"Très bien achalandé le personnel très sympa et je trouve toujours ce que je veux"

"Rapide efficace et pratique"

"Cool"

"Pour faire les courses en ligne"

" Grand assortiment "

"Responsable non professionnel, deuxième fois qu'il fait des erreurs de préparation et vous dit que c'est prêt alors que vous attendiez 20 sous la chaleur, pour que enfin de leur employer prend la peine de me demander si on s'occupe de moi"

"Très pratique quand on a la flemme de faire soit même les courses !!!"

"Depend vraiment de la personne qui sers. Généralement bon Depending on which person you end with. Generally fine"

"Rapide et sympathique , c'est parfait !"

"Correct"

"Bien"

"Un vrai laisser-aller ! Il faut verifier même le papier toilette qui peut être déchiré avec des traces d'huiles. Le pire, c'est qu'ils s'excusent même pas. Vous inquiétez pas, on va vous le changer après un aller-retour à la maison, encore heureux que vous allez me le remplacer !"

"Manque de sérieux..."

"Fruits et légumes à vérifier car souvent des soucis de poids ou d'état. Sinon pas de soucis particuliers. Les équipiers sont sympathique et réactif"

"Arrivé ce jour à 14H30 pour un horaire de commande à 14H30 avec mes 2 enfants. Après plus de 30 min d'attente sur le parking !!! ma commande est enfin arrivée. La raison CORA privilégie les gens en retard sur leur horaire soit par exemple les personnes devant moi 14H00 ou 13H30 que les gens à l'heure. Vous pouvez donc potentiellement attendre plus d'1 heure.... Bilan/conseil : n'arriver pas à l'heure......les retardataires passent devant"

"Rapide, efficace, personnel sympa,tzrifs leclerc 😉 Ce drive est en plus, bien situé !"

"Assez la catastrophe depuis plusieurs semaines. Pas assez de personnel, du coup la première fois une heure de retard et aujourd'hui 30 minutes de retard annonce. Faudrait peut être embaucher du personnel !!!"

"Des employées très aimables, j’ai pu récupérer ma commande un petit peu plus tôt car elle était déjà prête! Je recommande ☺️"

"Première fois à lampertheim et je recommande a 100% Commande prête avant l'heure indiquée. Employés super aimable et j'ai même eu le droit a un petit cadeau 🤗 Je reviendrais sans hésitation !!"

"Un service au Top, le personnel est attentif et fait tout pour vous satisfaire. Je recommande sans hésitation 👍"

"L'a"

"Très bon service !"

"J'ai récupéré ma commande à l'heure, le personnel est au top et très sympathique. Je recommande vivement"

"Je déconseille ! On sert de poubelle pour les produits à dates courtes (6 produits frais qui se périment le lendemain) Les produits de substitution qui n'ont rien à voir avec le produit de base. Des oublis et des erreurs dans la commande en général. Point positif : le personnel est souriant et agréable"

"Préparateurs de commandes sympathiques, souriants et efficaces."

"Personnel agréable, dans l'ensemble les livraisons sont correctes hormis quelques ruptures mais c'est occasionnel"

"les fruits et légumes sont la plupart du temps mal choisis, inconsommables. Dans mon drive de cette semaine, ils oublient de me mettre 4 articles que j'ai payé et me mettent un beurre de 500g qui périme la semaine prochaine.... affaire à suivre ?"

"Un lieu trop isolé du reste de la zone et un accès routier pas facile aux heures de pointe ! Cependant, des bons tarifs, comme souvent chez Leclerc."

"Heure de rdv respecté pour le retrait des courses Personnel très serviable Un jeune homme m a proposé son aide pour ra her les courses ds mes cabas Trop sympa merci"

"Je viens d'emménager à Strasbourg, et j'ai voulu tester ce drive il y a quelques jours,je dois dire que j'ai été surpris agréablement à tout les niveaux. Ma commande était importante,de plus une agréable personne m'a aidé à la charger dans ma voiture. Bravo pour ce geste.Dernière chose et non des moindre: commande récupérer à l'heure exacte et sans erreurs de produits; Enseigne bien gérée; Bravo au personnel et au directeur."

"Plutôt bien service rapide mais l’inconvénient et c'est valable pour tout les drives Leclerc c'est que ceux ci ne sont pas attachés à un magasin ce qui fait qu'il manque toujours quelque chose au moment de payer."

"Rapide, simple, efficace 😉"

"Pratique, rapide et pas trop cher. Seul hic, les produits frais sont de temps en temps plus trop frais, et les fruits par moment pourris. Peut être sensibiliser les employés à plus d’attention sur ces produits là. Autrement, quand on les appelle pour le leur signaler, ils proposent le remboursement sans trop rechigner dessus."

"Grand utilisateur pendant longtemps du drive du marché gare, que j'ai stoppé suite à un changement d'organisation, j'ai décidé de recommencer car il est plus pratique pour moi au niveau de l'accessibilité. Dommage mais je vais vraiment totalement arrêter. Produits indisponibles lors de ma venue OK ça peut arriver... Par contre rien n'est disponible sur l' application ! Énormément de produits manquants du coup si c'est pour avoir la moitié de ma liste ça n'a aucun intérêt. Tant pis !"

"C top"

"Depuis un mois les commandes sont en retard, aujourd'hui j'attends depuis une heure ma commande, on nous disais que cela allez plus vite qu'allez au course au final c'est plus long. Je recommande aucunement allez chez un conçurent"

"Toujours au Top. Un accueil avec le sourire encore ce soir en fin de journée la collaboratrice était super agréable. Un avis pour vous dire merci."

"Service très rapide et de qualité Jamais de manquant. Top 👍"

"Super ,ce drive et le personnel est très sympa."

"Déçu depuis quelques semaines toujours des produits en rupture et pas d'articles de substitution...."

"Rapide. Équipe sympa. Avec des prix Leclerc qui n’ont rien à envier aux hard discountées."

"Super accueil"

"1/2 heure d attente !!!!"

"Voilà une enseigne qui se fiche totalement de son client. Arrivé à 18h25 pour une commande à récupérer à 18h30, Voilà qu on me dit qu'il y a du retard, je comprends, mais quand c est 3/4 d heures, faut prévenir !!!!! plutôt que de laisser les gens attendre dans le froid, c est pas compliqué !!!!!!, inadmissible surtout quand je vois avis du même contenu !!!!! Comme tout le monde, j arrête avec l enseigne et j en reste là . Bon courage au prochains clients qui vont attendre dans le froid."

"Incroyable pour la premiere fois on essaye le drive afin de gagner du temps pour une facture de 310 euros tout content rdv a 14h30 nous arrivons a l'heure on nous annonce qu ils sont en sous effectif et qu il y a minimum 45 min d attente ou alors on peut revenir lundi resultat on a perdu 30 min face a la borne et nous n aurons nos courses que dans 2 jours a fuir absolument honteux"

"Cela fait plusieurs fois maintenant que lorsque je viens récupérer une commande elle n'est pas prête, 30mn à 1h d'attente. Le personnel est top mais ils sont en sous effectifs c'est inadmissible, sans parler des ruptures de stocks. A ce rythme là ils n'auront bientôt plus de clients"

"Pratique mais depuis peu de temps commande incomplète. Première fois 1 pack d'eau mais vu. 2eme fois 3 paquets de couches ,pas vu donc on à dû retourner ..."

"Experience tout simplement satisfaisante."

"Vous êtes sérieux ? 1h d’attente pour une commande en cours de préparation."

"Jamais une commande complète. Attendre Noël lol"

"Très peu de choix."

"Cela fait déjà plusieurs mois que nous constatons lors d'achat de primeurs, ceux là deperissent très très vite. C'est sûrement une cellule trop froide dans votre entrepôts. C'est bien fâcheux car sinon dans l'ensemble la qualité est correct. Je retenterai l'achat de primeurs dans quelques semaines je vais me tourner pour l'instant vers l'hypermarché."

"Très déçu car j’avais commander des bananes 2 kg et les 2 kg était noir ! Je trouve sa honteux de donner des vieux fruits aux clients du drive !"

"Dépanne Bien ! Pas fou en qualité de service mais très correct toutefois"

"Equipe très accueillante et responsable de l´accueil serviable et souriant"

"Commande complète mais salade périmée depuis la veille, Attention aux rotations produits frais en grande distribution !"

"Lents."

"Très pratique malgré de temps en temps un manque de disponibilité sur certains produits"

"Manque pas mal de réferences malgrès les suggestions de produits. Peu d'attente"

"Bien pratique. Rarement en rupture à la livraison ."

"Pas de soucis jusqu'à maintenant, le personnel est sympathique, et il n'y a pas trop de temps d'attente"

"Je mets deux étoiles car ils aiment bien mettre des fruits dans les sacs qu en magasin il ne se permettrait d exposer !!"

"Ayant déménagé je suis venu ici 3-4 fois et l’attente est nettement plus longue que d’autre drive. Les opérateurs sont pour la plupart très sympathiques et la zone n’est pas très difficile d’accès. Pour le moment aucun oublie mais des légumes frais choisis vraiment en fin de vie.. des radis poireaux et poivrons tout défraîchi reçu donc pas top"

"Comma de toujours complète bon personnel"

"Rapide, efficace, des prix attractifs, mais pourquoi tous les fruits et légumes sont en vrac, des poires en compotes 😱"

"J'ai commandé hier soir des produits en promo, mais bizarrement la plupart de mes produits ne sont disponibles/rupture quand je clique sur récupérer au drive. Mais je choisis la livraison à domicile à 9,90 ils étaient tous disponibles dans mon panier..."

"Efficace et rapide"

"Accessible facilement, servit rapidement"

"Pour la deuxième fois d'affilée, j'ai commandé trois produits différents et les trois avaient des impacts qui les ont ouverts. Ils sont donc perdus... Pensez à tout revérifier avant de charger les sachets."

"J'ai l'habitude de faire mes courses dans toutes sortes de drive mais la c'est vraiment incroyable, aucune promo n'est disponible, ils manquent toujours des références, toutes les semaines. Je change de drive, par exemple celui de marché gare ou geispo et il y a tout. Si il manque pas carrément des références, c'est en rupture. C'est vraiment dommage"

"Peu d'attente et panier complet"

"Service rapide et sympathique"

"Jy vais régulièrement. Ca dépanne bien mais il n'y a vraiment pas de tout ! C'est le principe du drive ! Ce que j'aime, c'est que quand je commande quelque chose, je n'ai pas d'annonce à la livraison que quelque chose manque, la commande est en général complète."

"Peu d’attente quelque soit l’heure . Personnel aimable, rapide et efficace . Seul bémol : le choix des articles est limité."

"Bonjour, Rien à dire concernant le drive mais pouvez svp vider les poubelles!!!! Je viens toutes les semaines et les poubelles débordent."

"Personnel poli et aide au chargement pour la plus part"

"Bien sauf les dispos de produits"

" Service excellent"

"Pratique, produit conforme personnel agréable"

"Beaucoup de produits non disponibles sur le fite et manquants lors de la réception de la commande notamment produits en promotion personnel tres efficace et aimable"

"Rupture sur rupture semaine après semaine… que ce soit sur les promos ou les produits habituels ! toujours obligé d’aller en magasin faire l’appoint.. le but du drive étant de ne pas avoir à le faire.. il y a un sérieux problème de gestion des commandes.. c’est bien dommage"

"Pratique, rapide. Accueil chaleureux"

"Mon drive habituel, je l'aime bien ! Quand on évite les heures de pointe l'attente est courte. Pourrait proposer des sacs en toile consignés, car quand on ne prend ses propres sacs il faut tout sortir du chariot de drive pour mettre dans les sacs perso. C'est une perte de temps."

"Personnel jeune et très serviable.Service rapide agréable.Nous avons essayé 1 fois et depuis ça nous facilite vraiment la vie.Les fruit ou légumes sont bien choisi...Je recommande se service"

"Très pratique pour récupérer ses courses après le travail par contre la seule bête noire on a beau indiqué que l'on ne veut pas de sac en papier on vous en donne et on les facture quand même"

"J'y vais fréquemment. Bon choix de produit. Des produits sont des fois présents dans ce drive, quand ils sont absents dans d'autres."

"Très bon service. Rapide, les produits frais choisis sont biens, rien à refire"

"Un écran dysfonctionne et j'ai trouvé le personnel plus lent que d'autres agences"

"L'application est très bien faite, prix intéressants, j'y fais régulièrement mes courses mais je trouve que les erreurs et manquants sont de plus en plus fréquents. Plusieurs articles manquants lorsque l'on récupère la commande (oeufs, fruits et légumes, yaourts etc). Encore aujourd'hui, je découvre des erreurs en rentrant chez moi : des articles non commandés et d'autres manquants mais sans remboursement. Certains employés sont vraiment très sympathiques et efficaces, mais d'autres chargent les courses n'importe comment, laissez faire les clients dans ce cas..."

"Personnel professionnel ! Agréables et souriant. Je recommande à 1000% ce drive. Bravo"

"Personnel très sympathique"

"Très pratique. Les salariés sont très sympathiques"

"Personnel particulièrement désagréable. Même pas un bonjour, ni bonne journée.c est scandaleux, même en période calme. J ai eu l impression de déranger...."

"3ème fois que je prend de la viande au drive, à chaque fois la viande a tourné bien avant la date de péremptions. C’est catastrophique ! Par contre service client au top ! Appel dans la foulé pour un remboursement parfait !"

"Bien"

"Jusqu'ici pas de mauvaise surprise Le personnel est courtois et à l'écoute Les lieux sont propres et accueillant ! Je préfère faire le chemin pour venir ici plutôt que de me rendre proche de chez moi L'accueil y est loin d'être le même Je suis proche d'Obernai"

"Très bien"

"UN VRAI SERVICE DE LIVRAISON AVEC UNE AIDE AU CHARGEMENT TOUJOURS AVEC LE SOURIRE MERCI"

"Faire un drive est bien pratique, le gain de temps est appréciable. Malheureusement, ce drive oublie souvent de mettre des produits de la commande.. ou bien les mets alors qu’ils sont périmés ! Si c’est pour retourner dans un supermarché parce qu’on se rend compte à la maison que la commande a été mal préparée, aucun intérêt d’aller au drive ! Ils remboursent facilement lorsqu’il y a un soucis, mais malheureusement ça ne compense pas le fait de devoir retourner acheter 1 produit…"

"Très bon service"

"Une belle affiche garantissant la fraicheur et les délais avant les dates de péremtion des produits frais... Le 24/02 je passe commande de cuisses de canard, entre autres. Deux ou trois jours plus tard, je veux les cuisisner: une odeur... presque 7€ à la poubelle. Si je repasse commande un jour, je passerai le temps nécessaire à vérifier et remplacer, le cas échéant, tous les articles qui ne seront pas corrects."

"Rien à redire service rapidité ect..."