E.Leclerc DRIVE La Roche-sur-Yon / La Roche Sud

"Enfin un drive où tous les produits sont disponibles !"

"très bien organisé"

"Service rapide et personnel agréable"

"Manque de produit"

"Équipe sympa"

"Je fais mes courses toutes les semaines au drive. Je vérifie de plus en plus mes sacs car il s'avère que depuis quelques temps il y a des erreurs ou de la casse (oeufs)."

"Manque d'amabilité"

"Personnel aimable et serviable. L'équipe est processionnelle et bien organisée. Je recommande à mon entourage"

"Personnel accueillant, service rapt"

"Rapide et sérieux, jamais d'oubli !"

"Commandes toujours prêtes à l'hr. Les employés sont très gentils. Pas d'oubli de préparations. 👍👍 Cela est fait pr nous faciliter la vie, mais en ce moment, suis obligée de faire drive et le magasin. Là je dis NON À améliorer : la disponibilité des produits... il y a tjrs bcq de ruptures de produits quand on passe commande.... produits de la vie courante. (papier WC, beurre, fromage....)... Dommage !!! Et les promos catalogue .... Au drive : Là on oublie !!! Redommage !!!"

"Super ! Personnel agréable, chaque problème est resolu rapidement, rien à dire !"

"Pratique et efficace"

"Très pratique, équipe jeune et sympa, service rapide même aux heures de pointe"

"Personnel très gentil"

"Super pratique mais attention au date courte"

"Simple, pratique, efficace"

"Très pratique pour faire ses courses rapidement ,"

"Commande prête à l heure dite . Accueil très bien poli et courtois.et en plus voiture chargée. Très bon service"

"Au même endroit ce trouve Leclerc location véhicules, tarif attractif et accueil sympathique et efficace, je recommande"

"Service au top"

"Tjs présent pour vous aidez"

"Nickel"

"Au top."

"Peu d'attente service simple et rapide"

"Très bon service rapide!"

"Personnel là temporairement , donc peu de respect pour la clientèle, surtout vis à vis des personnes âgées. Pourtant le principe est sympa."

"👍👍👍"

"Bien location pas chère"

"1ère fois que je fais mes courses par le drive. C'est super ! Rien à redire. On attend quasi pas, on a tout et le personnel est très pro."

"Parfait. Super accueil. Prix super intéressant."

"Super drive ! Personnel très sympathique, à votre écoute, toujours un très bon rapport qualité-prix ! La commande est prête à l'heure, chargée rapidement avec vérification des fruits et légumes. J'y trouve presque tout ce que j'ai besoin (j'aurais aimé retrouvé tout les produits du Leclerc d'à côté), mais on y tout de même la majorité des produits. Je recommande 👍"

"Personnel jeune, motivé et dynamique. TOP et en plus très sympathique. Attention aux fruits qui ne sont pas toujours très frais (barquette raisins blancs avancés ou bananes noires car elles sortent du frigo....les bananes n'aiment pas le froid). Il faudrait faire un contrôle qualité plus strict sur cette partie."

"Très pratique. Le service est rapide. Seul bémol il y a des produits manquants au drive qui sont seulement en magasin."

"Heureusement que le drive existe :-) super service, et personnel au top !"

"Bonjour, Je suis agréablement surprise par la qualité et le service rendu des hotesses. A bientôt de se revoir pour une prochaine commande."

"Très pratique mais l offre en fruits et légumes est trop restreinte. Personnel très gentil"

"Bon dans l ensemble"

"Équipe très rapide et efficace, et en plus avec le sourire. Le meilleur drive que je connaisse, tous domaines confondus."

"Très bien, service agréable, simple et rapide. Présence d'une place handicapée. Bravo"

"Bien mais pas assez de choix"

"Pas mal"

"Drive rapide et efficace ... personnels très aimables et règles Covid-19 respectées"

"Rapide"

"Beaux réaménagements !"

"Très bon trive"

"Service rapide, personnel agréable"

"Rapide,efficace !"

"Vraiment au top hors confinement. Sinon attention a la file d'attente. Personnel vraiment agréable"

"Super c'était des courses pour mon fils j'ai adoré le bon déroulement"

"Super service et personnel très agréable"

"Tres bien, bien servi, le personnel est aimable."

"Super bon service personne très agréable à la livraison juste un petit bémol pas trop le choix des produits sur le site internet"

"Des équipiers polis et efficaces ! Je leur souhaite de bonnes fêtes :D !"

"Très peu d'attente sur le créneau horaire malgré un flux incessant de voitures. Pour le moment 1 seule erreur dans la préparation de mes commandes."

" Grand beau "

"aucun soucis"

"La prestation est très bien, mais il manque pas mal de produits sur le drive dommage"

"Très pratique, seul souci : je n'ai pas réussi à scanner le code barre sur le bon de commande sur mon téléphone, car mon écran est fissuré. Heureusement, j avais quelqu un avec moi qui a pu le transférer sur son tel. Du coup, si comme moi vous avez l écran cassé, imprimez votre bon de commande. Sinon vous allez passer un moment devant le scanner à chercher une solution. Les employés font preuve de rapidité et de courtoisie. Je recommande"

"Efficace et gentil !"

"j'adore"

"Ma commande était complète, les disponibilités rapides. Une fois sur place peut malgré le monde aux bornes. La jeune femme qui m'a servi était très agréable et souriante."

"Rapide et sans erreurs. Personnels toujours sympa."

"Le personnel du drive est très sympa et très efficace, je vais à ce drive depuis des années, je n'irais plus, ils ont sans doute plus besoin de nouveau client car le service est devenu très limité, notamment sur les fruits et légumes qui arrivent dans un sale état, dernière commande 4 bananes jetée a la poubelle car pourries... obligee de vérifier la commande a chaque fois, très souvent erreur de commande, le parcours du combattant pour se faire rembourser. LES DLC sont a 1 journee ou 2 Suis vraiment déçue.."

"Fraîcheur au top, personnel professionnel et réactif."

"Personne agréable , compétente. Courses prête à l'heure dans de bonne condition. Merci à tous ."

"Super"

"Beaucoup d'oublis ou de mélanges dans les commandes. Vérifiez bien vos commandes. Ce serait bien d'avoir le ticket de caisse lors du retrait."

"Jamais d'attente. Personnel agréable."

"Pratique d'accès, 10 ou 12 bornes de retrait et commandes toujours prêtes à l'heure. En juillet, j'avais posté un avis très positif sur l'amabilité de l'équipe. Aujourd'hui, c'est très différent. Rémi s'est occupé de me livrer ma commande Drive. Pas de bonjour, encore moins un au revoir. Il a mis les légumes dans les sacs sans me les faire vérifier, alors que c'est toujours le cas habituellement, et quand j'ai vu qu'il avait une tomate dans les mains, je l'ai arrêté : j'avais commandé des tomates à farcir, affichées à 3.9 euros pièce sur le site, et il m'a apporté une tomate. Jamais on ne m'avait fait ce coup-là ! Habituellement, la pièce est le kilo de tomates. Lorsque je l'ai signalé, il est allé voir dans l'entrepôt et est revenu, avec la même tomate (qui était abîmée, d'ailleurs). J'avais commandé une pièce. C'est vrai. Le site est mal étiqueté. Parce que sans cela, cela implique que Leclerc, qui se vante de travailler pour notre pouvoir d'achat, vend des tomates à farcir au drive à 35 euros le kilo car celle présentée et vendue 3.9 euros pièce pesait un peu plus de 100 grammes... Qui se moque de qui, au juste? La bonne nouvelle est que j'ai été remboursée. La mauvaise est que j'ai perdu du temps à aller dans une épicerie locale pour acheter les tomates dont j'avais besoin. Merci, Leclerc, de modifier l'affichage de l'unité pour les fruits et les légumes. Ce sera plus clair et plus simple pour tout le monde, et je n'aurai plus l'impression qu'on me prend pour une c... parce que j'affirme que 35 euros le kilo de tomates, c'est exagéré."

"Efficacité amabilité souriez et elle vous souriront"

"Et"

"Tarifs très correct pour la location d'un 20m3 . Hôtesse d'accueil très agréable."

"De nombreux produits manquants alors que les rayons sont remplis dans le centre commercial."

"Très bien"

"L équipe du drive est très sympathique et de service"

"Personnel a lecoute super bravo"

"Service très insuffisant concernant le choix des produits et particulièrement dans le BIO. C'est bio village ou rien... Pareil pour la viande en bio, c'est steak haché et quelques saucisses.. pas de poulet ? poisson ? etc.."

"Ravie du service drive de Leclerc. Un bémol toute fois, dommage qu'il n'y a pas tous les produits du magasins comme certaines autres grandes surfaces... du coup on est obligé d'aller quand même dans le magasin et je n'aime pas trop en cette période de covid....."

"Marre il manque toujours quelque chose soit disant commande complète mais rentrer chez soit et se rendre compte qu'il manque 1 voir plusieurs article on nous propose un remboursement qui ne viens jamais"

"👌👌👌👌👌"

"Rapide, efficace, des employés souriants et très serviables... Pros !"

"Très bon drive"

"Bonjour sympa drive ou livraison c super"

"La personne signale à mon conjoint au chargement des courses qu'il ce peut qu'il y es une erreur dans la commande et de ne pas hésiter à appeler. En rentrant, effectivement je me rends compte qu'il manque des articles ( + de 30€ d'articles tout de même...). Après mon appel on me propose un remboursement sur ma carte leclerc, que j'attends toujours... Je n'avais jamais us de problème auparavant !"

"J'y récupère mes courses tous les lundi. Le personnel y est très sympa, rapide"

"Tres gentil, réactif, On trouve Svt une place tout de suite sans problème"

"Jusqu'à présent je trouve qu'il manque souvent des produits dans les offres du drive. Ensuite il y a parfois des sac avec pas grand chose dedans. Et alors ce qui vraiment me met en colère c'est l'état des produits frais... Carton arraché yaourts percés..."

"De plus en plus déçu du drive de zone sud… très peux de choix au niveau produits, toujours des erreurs ou remplacement de produits commandés sans changement de facturation. Le drive devrais être un gagne de temps et finalement tout le contraire. Facturation de sac à peine remplis .."

"De moins en moins bien. Beaucoup d'oublis en ce moment. Pour ma part plus de 30 euros d'oublis sur ma derniere commande sans compter les articles abîmés ,sans couvercle etc... Les sacs de produits laitiers,tels les yaourts et les crèmes sont dans un état catastrophique. Je vais devoir changer de drive pas une commande de correcte ,depuis plusieurs mois. J'ai été cliente aux Sables de nombreuses années, je n'ai jamais eu de soucis. Il va falloir revoir le fonctionnement, je pense."

"Aujourd’hui je viens récupérer mes courses à 13h45 …. J’ai était très mal accueillie par une jeune fille qui se prénomme johanna…. Aucun bonjour, très désagréable, elle prenais pas soin de la marchandise. D’ habitude aucun soucis…. Si elle a pas envie de travailler qu’elle change de profession."

"Dommage que le paiement se fait à la commande ce qui empêche d'utiliser des chèques déjeuner. Contrairement aux drives Courses U ou Carrefour le drive n'a pas lieu au magasin mais sur un entrepôt ce qui limite le catalogue. C'est le mode de fonctionnement des drives leclerc au niveau national mais c'est dommage."

"Hors mis une fois où l'hôtesse ma snobée pour parler avec un client (à peine un bonjour, j'ai chargé seul, et pas de au-revoir) le service est très bien ! Merci à vous pour votre travail et d'être là pour nous servir"

"Bonne organisation, très bien équipé, on n'attend pas trop, très bon Drive, le seul petit hic c'est le manque de choix sur le site"

"Les prix affichés ne correspondent pas au catalogue internet. ??? Filet de julienne à 15,90 vendu 20,90 le 20/01/23"

"J'y suis allée pour louée une voiture, et j'ai été contente de la prestation. Bon rapport qualité prix. Bon accueil."

"Les prix sont abordables"

"Dernière fois que je commande dans ce leclerc. Drive livraison (payante) je précise pour la forme commande du 24 février 2023 livraison prévue à partir de 17h. Viande date limite de consommation le 24 février 2023. Conclusion ce n'est pas en jour mais en heure j'avais donc 7 heures pour la consommer. Et faut il encore le voire à tant. Lundi 27b j'appelle le drive, réponse du drive, vous pouvez la consommer même plus tard elle est encore bonne. Rageant de voire que nous n'avons pas accès sur le site drive aux dates courtes par contre on nous les fourguent d'une façon très habile et sans prévenir . Et c'est cela qui est déplaisant cette façon de faire et d'y répondre. J'irai dans l'autre Leclerc et tant pis si ils ont moins de choix , je n'ai encore jamais eut ce genre de problème avec eux."

"Les employés sont plutôt cordiaux, le seul couac et le plus gros sont les promo par achats par lot de 2... Il en manque tjs un, donc vous payez le prix fort pour l'unité... Et cela pour 3 manquants sur 4... Coincidence ou arnaque ?"

"Des oublis récurrent dans nos commandes, des articles abîmés ou des légumes en très très mauvais état..cette fois-ci c'est notre pizza raclette qui se retrouve...sans fromage à raclette. Les oublis ça peut arriver, mais c'est tout de même devenu une habitude de ne pas avoir de commande complète. C'est bien dommage.."

"Personnel toujours sympa"

"Un Leclerc de plus. Rien à dire"

"Personnel au top, sympathique et souriant. Mes courses sont toujours bien faites ! 👍"

"Superbe magasin. Très belle galerie."

"Service rapide, les prix sont corrects, pas trop d'attente"

"Je n'habite pas la région, je n'y vais pas souvent."

"Très pratique avec le plus grand nombre d'emplacement pour véhicules que j'ai jamais vu, sans doute 20 emplacements. Location aussi de véhicule et d'utilitaires ."

"Très bien"

"Nous avons loué un camion ,l'accueil a été au top. Merci encore"

"Livraison rapide, les produits étaient bien respectés"

" Je vais toujours au garage et prends la commande rapidement "

"Proximité qualité des produits et choix variés"

"Très déçu Salade acheter au drive le mercredi 30/08/23 La salade que nous avons faite aujourd’hui était clairement pourris ! Les achats ne sont pas censé être frais dû jours quand nous venons les chercher ? Photo ci joint d’une des 4 salades pourris"

"Service très rapide et efficace. Employés très aimables. Manque encore certains produits sur le site mais dans l'ensemble ça va par rapport a d'autres drive"

"Parfait pour un drive"

"Rapide et efficace"

"Bon Drive, pas trop d'erreurs ou toujours rectifiées après un coup de téléphone. J'enlève une seule étoile pour la mauvaise visibilité des places disponibles pour se garer. Peut-être que l'installation de led en hauteur indiquant une place disponible ou non serait pratique ? Et cela éviterait au personnel de faire la circulation... Merci aux personnels toujours de bonne humeur 👍"

"Bon accueil, rapidité de livraison. Petit plus serait de mettre des voyants permettant de voir de loin les places de retrait disponibles."

"J'aime le leclerc de la roche tres spacieux le seul problèmes c'est que il y a des toilettes que d'un seul côté du magasin et quand ont arrive du mauvais côté et que c'est assez pressé et bien il faut traverser toute la galerie marchande pour y aller."

"Très pratique"

"Bon accueil avec des employés jeunes, dynamiques, aimables et qui prennent le temps. J'ai même récupéré ma commande en avance sur l'horaire sans aucun reproche de la part de l'équipe! ( Ce n'est pas le cas partout..)"

"Service rapide Personnel sympathique Pas facile de manœuvrer avec une voiture un peu longue"

"Propre et équipe sympathique je recommande"

"Très contente du service, équipe agréable et souriante."

"Très intéressant"

"Service au top , rapide et efficace , le personnel agréable et souriant"

"La ponctualité est nickel, même en avance, le personnel toujours aimable et souriant et surtout efficace."

"Je suis satisfait de voir tous les produits que vous mettez en rayons,en revanche un petit hic . !!!! Je m'explique . Pour ce qui est des abattants de toilette, comment se fait il que certains soient mis à l'endroit et au prix des brosses à WC, bonjour l'ebrouillamini."

"Malheureusement pas du tout adapté pour les minibus Il faut faire plusieurs manœuvres pour rentrer dans le drive et encore à coup sûr vous vous mangerez quelques trottoirs pour attendre votre commande à la borne C'est dommage car personnel sympathique et évidemment les prix Leclerc intéressant"

"Cette enseigne n'est ni pire ni meilleure que les autres, mais compte tenu des dernières révélations diffusées par L214, serait-il possible ENFIN 🙄qu'une entreprise aussi importante que Leclerc choisisse correctement ses fournisseurs 😤? Peux -t- on raisonnablement espérer que Leclerc s'engage RÉELLEMENT en faveur du bien-être animal ???? Merci d'avance pour eux .....😞"

"Personnele très sympathique"

"Je n'étais pas au drive mais à l'hyper pour déjeuner. Sauf que la cafétéria est fermée et que les circulations sont très compliquées. Les travaux nécessaires assurément, n'en sont pas complètement responsables. Le coordinateur devrait sans doute se pencher sur le plan de circulation. Une amélioration est indispensable. Sincèrement"