E.Leclerc DRIVE Château-Thierry

"jamais eu de problème. service impeccable. je recommande"

"Service au Top !"

"Je rentre pour la première fois dans la galerie ! Mais qu est-ce donc cette machine que je vois pour la première fois de ma vie ?"

"Nul"

"Ras"

"Rapide et efficace !"

"Pratique, efficace, rapide... Le must du drive. Commandes acceptées parfois en moins d'une demi-heure. Un peu de monde en fin de journée."

"J'y vais faire mes courses chaque semaine."

"J'adore le drive leclerc"

"Rapide et efficace. Quand on a des enfants qui ne tiennent pas en place au supermarché c'est l'idéal !"

"Grand choix de produits"

"Une révolution de gain de temps, tout simplement, que ce soit leclerc ou un concurrent. Si tous les produits étaient disponibles, ça serait la fin des magasins. Ce qui n'est vraiment pas un mal."

"Positionnement un peu eloignee pour une pressee."

"Bien mais il manque beaucoup de produits par rapport aux magasins"

"Tres bien reçu par le personnel, par contre trop de produit manquant"

"Beaucoup de manque dans les rayons"

"Je confirme. En fonction de l'heure, on valide la commande et 30 min après, on peut venir la chercher. Le personnel est sympa et rapide."

"Très bon accueil"

"Rapide et efficace"

"Bien mais de temps en temps il faut faire attention au date limite de consommation"

"Bof ! Pas le même choix qu'en magasin"

"J'essaie de faire une commande pour une livraison a domicile, et rien!! On ne peut même plus être livré chez-soi!???"

"super magasin, le drive était au top jusqu'à la suppression des sacs ! on perd maintenant un temps fou à faire du tetris dans le coffre , obligés de ramener des caisses soi même. Là ça devient chiant ! je comprend que le sacs coûtent de l'argent alors dans ce cas utiliser des sac durables consignés !"

"Assez rapide, pas beaucoup d'attente !"

"Trop d'attente car pas assez de bornes aux heures de pointe et pas assez de personnel ..."

"Parfait pour des courses rapides Personnel agréable et sympathique"

"Rapide et personnel agréable, par contre à 2 reprises je n'ai pas pu récupérer mes courses manque de personnel j'ai dû revenir, pas génial quand ce sont des courses urgentes."

"Il y a quelques mois, j'aurai rajouté une à deux étoiles, mais désormais je commence à aller faire la plupart de mes courses ailleurs. Plus le temps passe et plus ils vous retirent des produits que vous avez l'habitude d'acheter ou sinon ils sont indisponibles! (Faute de place, ok mais aussi placement ++ de la marque distributeur ...) Par contre, le drive est facile d'accès en voiture contrairement à celui de Carrefour. Les produits frais sont en général corrects et les coéquipiers sont cordiaux."

"Déçue depuis quelque temps: moins de produits et très peu de promos. Manque de personnel hier et attente d'une demie heure en plein soleil."

"Du personnel compétent"

"Simple, rapide et efficace"

"J'adore pratique sauf qu'il y a pas tout"

"se n'est pas que pour se leclerc se probleme mais on trouve pas se qu'on veut au drive de leclerc c'est dommage il ne font pas face a certaine concurence"

"Personnel pas toujours souriant et des produits manquants souvent... le drive est à revoir, le personnel court à une vitesse, charge n importe comment en vrac du moment que le caddy est vite vidé et nous laisse nous debrouiller... les legumes et les fruits sont vraiment moches bref..."

"Servie rapidement équipe très efficace."

"Commande prête rapidement, personnel agréable et réactif."

"On avais rdv à 15h , on a attendu jusqu'à 16h , et des voitures arrivais après nous et repartais avant nous ! Ça représente bien château thierry , du retard et le personnel pas aimable."

"Je trouve ce service drive super mais il faudrait vraiment améliorer le réapprovisionnement car beaucoup de rupture ou quantité limitée"

"Tres bon magazin et tout produit trouver"

"Produit en limite de date"

"Y a pas à dire quand on n'a la flemme de faire les courses dans un magasin bondé un samedi le DRIVE y a pas mieux ! Mais il y a quand même un mais, parfois les dates limite de consommation sont un peu juste, mais le plus gros problème c'est le choix Leclerc Drive manque cruellement de choix par rapport au Leclerc classique qui se trouve à 100 m du dépôt drive. Du coup après le drive je dois quand même passer à l'hypermarché Leclerc pour acheter ce qu'il me manque."

"Personnel sympa rapide et efficace"

"Assez rapide"

"Je faisais principalement du drive depuis quelques mois pour gagner du temp malheureusement plus ca va et moins il y a de choix sur le drive et tte les promos ny sont pas proposées ! Cest bien dommage car bien pratique ! En revanche service impeccable personnel aimable quelques fois un peu de retard mais dans lensemble correct."

"Très bien un personnel souriant et efficace"

"O top. Malgrés que le personnel court partout"

"Très bon drive rapide et aimable. Parfois donne fruit déjà trop mûr"

"très y"

"Pratique et rapide"

"sympa"

"Personnel tres gentil."

"Mais que s'est il passé hier soir, jour de rentrée de plus avec 1h30 d'attente pour récupérer une commande ?? Un pauvre employé que l'on ne pouvait même pas en vouloir car il était SEUL et tellement déconcerté !!!! Une organisation incompréhensible avec des bornes qui ne fonctionnent pas et des attentes interminables !!!! J'avais hésité à aller chez le concurrent et ben franchement le leclerc drive n'est pas prête de me revoir de si tôt !!!!"

"vendredi soir 18h30 il y a la queue. il se passe 8 min sans qu'un caddie ne sorte. manque de personnel ???. le vendredi soir c'est chargé cest dommage d'attendre comme ça. le personnel reste néanmoins charmant planning, organisation a revoir 🤔 l"

"Rapide et jamais eu de soucis"

"correct, mais je lui préfère celui de villers cotteret. Un peu trop d'attente à mon gout, et personnel limite sympathique."

"Pratique et rapide pour faire ses courses .le personnel est sympa mais doit changer souvent a priori !!"

"Pratique"

"Rapide"

"Grand centre commercial certes, mais de plus en plus cher aussi...."

"Le drive est plutôt pratique mais les dates sont beaucoup plus courtes que dans les autres drives notamment sur les promos de yaourt que nous avons pris en quantité..... Pour le reste aucun problème"

"Je suis très déçue, j'ai commandé du lait infantile 1er âge, on m'a fourni de vieilles boîtes pleines de poussière valable encore 3 mois seulement (mai 2020) ! Alors que quand je suis allée en magasin les boîtes allaient jusqu'en 2021 ! Si c'est un moyen pour vous d'écouler vos vieux stocks ce sera sans moi !"

"Très pratique et très rapide"

"C est bien en cette période de covid sinon tous les produits ne sont pas dispo dommage"

"Mon drive préféré. Nombreuses bornes sans contact. Commandes bien respectées. Pas d'attente."

"Je suis ravie de ce service. C'est dommage que certains articles manquent mais ceux qui sont dispo sont très bien. Jusqu'à présent, j'ai toujours été servie très rapidement par des personnes très pro. Merci à vous."

"Service impeccable. En toutes situations ce personnel sait s'adapter au mieux pour ses clients. Bravo"

"Toujours à l'heure, peu de produits en rupture"

"Très bon leclerc, très grand choix."

"J'adore le drive vraiment un gain de temps . Parcontre il y a souvent des ruptures."

"Beaucoup d articles manquants surtout ceux de la marque repere"

"Pratique rapide,personnel agréable"

"Personnel accueillant rapidité"

"Très bien bon service"

"Bien plus fluide"

"Très bien peu d attente"

"Grand leclerc, on y trouve tout ce qu'il faut."

"Très peu de stock et de choix c'est de pire en pire"

"Personnel agréable et polit, rapide."

"Bien accueillis, courses toujours prêtes à l'heure proposée, service très appréciable !!"

"Tres bien"

"Très bien rapide"

"impossible de finaliser ma commande ! alors après avoir bloqué ma carte bancaire et avoir changé mon mot de passe , j'ai réussis a savoir que le site de Leclerc drive était en maintenance et que ca durerait 2 jours ( la honte ) quel manque de sérieux et de professionnalisme heureusement qu' il reste carrefour a château Thierry !"

"Très bien."

"Service très rapide"

"Trop de manquant"

"Drive très bien"

"service très pratique, néanmoins pensez à vérifier vos fruits et légumes.... en réponse a Catherine: barquette de groseilles un p'tit peu moisies..."

"Fidèle cliente depuis plusieurs années, je suis très satisfaite dans l'ensemble. Rapide, efficace et aimable."

"Je fais mes courses pratiquement que sur le drive de e.leclerc. Je trouve beaucoup de produit. J'attend encore plus de produite eco + pour le bien de porte monnaie :-) Service rapide. éviter lorsque la pluie a fait de la condensation dans la borne 1 on ne peux pas l'utilisé"

"première et dernière fois, un pack de compotes éclatées, des concombres rabougris payés au prix fort.... personnel peu aimable.... AUCHAN me manque...."

"Souvent des ruptures de stock sur certains produits à long terme!! Dommage que ce ne soit pas approvisionné régulièrement, plus d’une semaine indisponible. Manque de suivi."

"Très bien, le principal est présent et le service est pratiquement sans faille. Pas de queue comme en magasin."

"Très bien. Par contre, quand on vous compte 16 sacs alors qu'il n'y en a que 15, c'est un peu limite !!!"

"Bien"

"Drive, magasin RAS tout est bien"

"Pas assez de possibilité de retrait par jour, par rapport a la demande, trop souvent en rupture de stock et pas assez de choix"

"Bonne"

"Au top"

"Rapide, poli."

"Service rapide, personnel aimable"

"Service rapide et personnel agréable"

"Rapide et efficace merci"

"C'est pratique pour les gens qui n'ont pas le temps d'aller faire les courses"

"Complet pas trop de monde pour les courses"

"Pratique, personnels très sympathiques."

"Récupération de la commande très rapide ! Mais à notre grande surprise plus de sacs... heureusement que ce n'etait pas notre plein de courses... d'habitude nous faisons nos drive à meaux et lizy qui eux donnent des sacs... Rien que pour ça nous n'irons plus... ce n'est vraiment pas pratique..."

"Je suis une fidèle cliente depuis très longtemps. Toujours satisfaite du drive mais la cela fait 3 semaines que c est catastrophique. Plus de sac, on m annonce des restrictions budgétaires mais on me facture quand même le pauvre sac qui contient mes surgelés. Aujourd hui je prends mon drive et en rentrant chez moi tout le carton ou se trouve mes produits frais cassent . Resultat yaourts fichus sans parler des degats au sol et de mes vêtements et chaussure. Quitte à mettre le frais dans des cartons il serait judicieux de ne pas bourré le carton et de mettre quelque chose de solide. Extrêmement déçue, heureusement que les employés sont serviable."

"Il n y a plus de sac ! Vraiment pas pratique et mon surgelés est mit dans un sac rempli que l on ne peut même pas refermer il y aurai pu y avoir 2 sacs de surgelés en plus un produit manque et nous sommes prévenu juste au drive et de message avant je suis vraiment très déçu de cette nouvelle organisation"

"Service rapide, juste petit bémol il ne fournissent plus les sacs de livraisons. Ça aurait été sympa de prévenir avant qu'on se présente pour anticiper..."

"Un drive simple d'accès"

"Magasin n°1 a mes yeux ... Toujours un accueil chaleureux au niveau des caisses ... Un personnel a l'écoute et toujours bien remplie en marchandises."

"Je déplore le manque de choix de ce drive et la qualité des fruits et légumes. Par contre les commandes sont toujours complètes, le personnel est souriant et aimable et il y a peu de temps d'attente."

"Bonjour, j'aimerai savoir pourquoi le magasin à supprimer certains articles , comme le lait wiskas pour chaton, la marque pedigree (biscrock etc) et la marque CRAVE barquette de viande pour chiens? Je payais la barquette 2,68€ et la je suis obligée d'aller chez carrefour et payer 3.19€ la barquette. Mon chien ne mange que cette marque. Je ne sais pas si vous vous rendez compte de l'augmentation. Je trouve vraiment dommage de supprimer des marques que beaucoup utilise car il ne s'agit pas que de produits pour animaux."

"Des produits pas toujours de bonne qualité au drive. Surtout les légumes qui peuvent être pourris. C’est dommage."

"Manque de choix malheureusement"

"Différent des drives dans les autres départements ou tout est déjà conditionné"

"Je déplore qu'il y ai de plus en plus d'erreurs dans les commandes faite au drive. Quand ce ne sont pas des produits que je n'ai pas commandé que je retrouve dans mes sacs (et que je suis forcée de ramener, restons honnête) c'est carrément des manquants. Ce jour je commande deux lots de 3 paquets de BN au chocolat et je me retrouve avec deux paquets... 6,68€ les deux paquets ça fait tout de même cher..."

"Grand magasin rénové dans les rayons mais beaucoup d'articles sont éloignés de leur logique : chercher 20mn, les sachets salade qui devraient se trouver derrière les salades à l'unité, pas pratique et on ne prend rien."

"Aujourd'hui 07 mars, j ai récupéré une cde drive. J ai eu dans celle-ci, une barquette de filet de poulet datée au 09 mars. 2 jours pour la consommer !!! Cette barquette de viande aurait dû être retirée de la vente. Le drive vous sert à liquider les dates courtes !!! Et ce n'est pas la première fois."

"Souvent des ruptures mais lors du retrait de la commande pas de soucis"

"Service rapide et efficace. Personnel sympathique et souriant. Merci."

"Encore une fois très déçu J aurais dû faire attention au dates Ne pas trop leurs faire confiance sans prendre en compte les produits défectueux qu'ils osent mettre dans le cadi au lieux de faire attention et de le changer avant de le remettre au clients Drive récupérer le 25 avec pratiquement tout les produits avec des dates jusqu'au 27 et c'était pas un petit drive Il pourrait faire des promotions en rayons pour les dates courtes mais non il préfère les donner au drive"

"Tjrs très bien. Ras"

"première fois que je commande avec une livraison a domicile, livraison faite dans les temps, même en avance sur l'heure prévu (heureusement que j'étais chez moi) livreur aimable et très poli et qui a pris le temps d'attendre de voir si j’étais la, il n'est pas partis après 30 secondes. quelque surprise dans certain produit de ma commande, rien de bien méchant, juste la taille/poids/quantité de deux produits qui sembler plus grand sur le site , je ferais + attention. mais ma note moyenne est due aux frais de livraisons, le prix est le même (9.90€) qu'on sois a 30 kms du magasin ou a seulement 2km dans la même ville que le magasin (comme c'est le cas pour moi) ben ...ça pique, les frais de livraisons devrais être adapter en fonction de la distance des clients (par palier, par exemple 5km, 10km, 20km, 30km)"

"Très bon drive. Manque jamais de produits, je suis très satisfaite de ce service !"

"Prix imbattables dans le secteur."

"Une première expérience pour moi !! Personnel très accueillant et disponible Horaire respecté Je retournerai avec plaisir à cette façon de faire ses achats pondereux"

"Je trouve dommage qu'il ne m'aide pas les produits dans le coffre de la voiture"

"Il y a de la sécurité le soir ont ce sent protéger , dommage pas la journée pour le parking"

"Bien que fidèle client du drive de chez leclerc château thierry depuis des années, je me permet de pousser un coup de gueule car ça ne s ameliore toujours pas , notamment au sujet des produits frais que je récupère à chaque fois avec ma commande au drive . Les fruits surtout et les légumes sont vraiment dans un état déplorable à la limite du consommable pour certains. Avaries , voir même pourri pour certains ( tomates,abricots , melons,etc ) Déjà signaler plusieurs fois mais aucune amélioration ! Je n achèterai plus aucun fruits et légumes au drive de chez leclerc château thierry et vais me diriger vers grand frais et encourage tout le monde à faire pareil. Un fidèle client très très déçu."

"Bien"

"Personnel sympa 👍"

"Un drive au top. Bravo à toute l'équipe"

"On se débrouille pour charger. Il faut avoir des sacs.... Le service n'est pas oufff. Mais bon on s'adapte ... A quand le lait bébé sur le drive????? Ceci dit, la demoiselle que j'ai eu hier soir était au top! Merci."

"Plus de créneau aujourd'hui , alors que je me suis connecté à 8h . Avant il y avait toujours des créneaux 2h après avoir fait mon drive"

"Commande faite ce vendredi 10 il manque deux articles je fais un mail de réclamation sans retour !! Alors que j'ai bien reçu un accusé disant une réponse sous 48 heures! Bref d'habitude je vais chez carrefour pour une question de distance. J'ai refait un drive chez vous pour changer bah je n'aurai pas du! Facturer les produits sans les donner aux clients et ne pas les rembourser . Bref déçue"

"Propre. Service efficace. Employés serviable."

"Personnel souriant et répond à vos questions gentiment. C'est propre (sauf les toilettes, mais ce n'est pas la faute du personnel !!)"

"Accueil très limité , manque de sérieux dans la gestion des stocks régulièrement des manque s, quand ont valide la commande, produits frais déplorable .doit s'améliorer..."

"Rapide , efficace , jamais déçue ni en boucherie ni en primeur et personnel très agréable"

"Le service, qui était appréciable avant le covid, n’a pas repris sa qualité après le covid Le délai est assez long parfois, mais surtout on nous dépose un caddie au pied de la voiture et au revoir madame, plus d’aide au chargement, je déplore."

"Pas mal , venu en heure creuse rapide. Des produits en rupture chez Leclerc mais pas au drive."

"super expérience qu'on a renouveler 3 fois rapide pas de perte de temps"

"Rapide mais il n'y a pas tourt et souvent les promotions n'ont pas cours au drive le samedi"