E.Leclerc DRIVE Chalon sur Saône Sud - Lux

"Seulement 2 étoiles parce que trop longue attente avant d'avoir la commande qui est censée être prête. Précisons que j'étais juste à l'heure. Dommage je ne pense pas que je renouvellerais l'expérience. Trop habitué à d'autres enseignes qui eux ne m'ont pas encore déçu"

"Très très déçu du Drive Leclerc de Chalon sur Saône - LUX . Le 06/04/2020 je retire ma commande, pas de problème. Mais arrivé chez moi : pas d’orange, pas de pommes de terre, d’ananas, mâches, endives, betteraves, et pour terminer des carottes humides qui sentaient le pourri dans un sac plastique. Le tout est bien retiré sur mon compte. Alors NON et NON TERMINÉ..."

"très bon service le personnel qui nous amène les commandes au derrière des voiture sont très poli et surtout agréable. rien a redire de ce coté la .petit bémol( on ne peut pas avoir accès au catalogue des promos sur le drive. c'est dommage.) a part cela rien a dire"

"Personnel très agréable, cependant niveau course une horreur.. il n'y a jamais la commande complète, beaucoup de produits de substitution, le site avec les moitié des produits disponible enfin bref.."

"Je suis très déçue par un ensemble de choses sur le Leclerc Drive : - Les promos du catalogue ne sont pas toutes présentées sur le drive. - Lorsque j'achète des fruits et légumes sur le drive, sur la provenance, il est indiqué Espagne / France. Je refuse d'acheter des fruits espagnols, surtout en plein été ! mais je n'ai pas le choix d'acheter du français ! Il faudrait rapidement revoir cela ! - On entend souvent le slogan Leclerc soutient les producteurs locaux. Mais alors pourquoi sur le drive, nous ne pouvons acheter que des melons espagnols ? Rien à redire sur le personnel qui est toujours très agréable."

"Nouveau drive !! Enfin je retrouve le sourire Accès très facile..bien organisé Le service est impeccable Il était temps ! Merci 👍"

"A quoi bon faire un drive quand on a pratiquement tous les articles indisponibles. C est de pire en pire !"

"Suite à un problème avec la responsable du drive. J'ai été contacté très rapidement avec la responsable qualité de leclerc au moins cette personne est commerciale bravo. Sinon mise à part la responsable du drive le personnels est génial avec un accueil toujours souriant."

"Toujours des ruptures sur le drive , on trouve très rarement de lingettes pour bébé ! Et Plein d'autres choses manque ..."

"Personnel compétent, aimable et serviable, je recommande ce service"

"Service irréprochable. Je suis passé chercher ma commande en pl et le préparateur m a ramener ma commande jusqu'à l'arrêt de bus. Merci à eux. Continuer comme ça. Bravo."

"Simple et rapide . Le personnel est professionnel et sympa . Merci beaucoup !"

"Toujours beaucoup de produits manquants impossible de faire des courses completes"

"J'adore ce drive. Ils sont hyper réactifs si on a un soucis et extrêmement arrangeants et commerciaux. Je recommande très fortement"

"Étant une habituée du drive, je m aperçois que l on nous propose de plus en plus , les produits les plus chers, beaucoup moins de marque Leclerc ou éco et de moins en moins de choix. Les promotions ne sont pas toutes proposées . Malheureusement je vais sans doute changer d enseigne . Par contre les employés sont très agréables ."

"Je ne me plains pas du Drive LECLERC de LUX mais je déplore la livraison à domicile qui ne peut se faire qu'avec Shopopop avec qui ils ont comme moi de gros problèmes de communication. Au bout de 6 commandes, Shopopop n'est toujours pas capable de fournir mon adresse correcte aux shoppers. Suis-je un cas unique ?"

"Qualité des produits frais livré par le drive de leclerc très suspect. Ce n'est pas la première fois que nous nous retrouvons avec des produits daubés (chocolat, beurre...) service à fuir si vous voulez du frais avec des date de conservations correctes."

"Habitué du drive depuis longtemps… je trouve de moins en moins de choix… il ne reste à chaque fois qu’une à deux sortes de produits… je vais devoir recommencer mes courses en magasin si je veux avoir plus de choix.. Trop dommage."

"fidèle client, super service, personnels agréabe et produit de qualité"

"Bon accueil, livraison rapide, produits frais"

"Équipe souriante, réactive, se montrant à l'écoute de ses clients!!! Un vrai rayon de soleil après le tumulte du travail!"

"Très Bon drive avec une équipe sympathique et de Bon responsables qui gère bien. Je vous le recommande"

"Très bon service, personnel aimable et serviable. Commande toujours complète"

"Livraison très rapide, commande toujours complète. Personnel agréable et souriant. Je recommande"

"Le drive est super . Les préparateurs de commande sont accueillants et très professionnels"

"Drive super et très rapide,je vais a ce drive depuis le confinement j’adore et le personnel très agréable !"

"Jamais eu aucun problème, personnelle et responsable très réactif, toujours des dispo franchement parfait"

"AM Suite à un problème de livraison aujourd'hui, j'ai été mise en relation avec une personne du Drive à Lux ce matin cette dame très sympathique et professionnelle m'a démêlé cet incident en deux temps trois mouvements, appel téléphonique au livreur, appel téléphonique à la société de livraison pour me reprogrammer ma livraison. Merci d'avoir gérer ce contretemps efficacement."

"Je suis très satisfaite de ce drive , très rapide et commande toujours complète."

"Ça devient une catastrophe, je ne peux plus faire de drive, il y a de moins en moins de produits disponibles, bien souvent il ne reste que les plus chers !!!!!"

"Depuis qu'il a déménagé, les commandes sont toujours complètes, et le personnel est très agréable. Je recommande 😊"

"Employés aimables, service rapide. Rien a signaler de négatif"

"Très très bien servi par Christelle pour créer l’application drive et faire mes courses Dommage pour le réseau .."

"Service correct et rapide, personnel sympathique"

"Tre bon drive personnel accueillant"

"Equipe très agréable, sympathique, dynamique. Leur sourire et leur bienveillance sont deux critères appréciables. Très serviable, rapide. Heureuse de partager des moments avec eux. Une livreuse de shopopop."

"Rapide et efficace"

"Super accueil. Monsieur souriant et très sympathique."

"Très bonne expérience de ce drive. Les commandes sont complètes et livrées très rapidement après l'arrivée à la borne. Mention spéciale pour Jérémy, très dynamique, serviable et hyper sympathique !"

"Excellent service !! Les employés sont hyper agréables"

"Commandes tres souvent complètent, de nolbreux créneaux proposés, et super équipe préparateurs. Le seul bémol, point noir : les achats faits par le drive ne permettent pas de cumuler des points fidelités."

"Personnels au top Drive hyper rapide, un énorme gain de temps Je vais la bas depuis plus de 2 ans maintenant, je ne suis absolument pas dessus Je recommande vivement"

"Très pratique. Mes commandes sont complètes. Équipe très sympathique avec une mention spéciale pour Jeremy qui est particulièrement agréable, souriant et serviable."

"Je suis très satisfaite de ce drive, commandes complètes, produits de qualités (même fruits et légumes qu’on nous invite à vérifier systématiquement) et le personnel est toujours très sympathique."

"Très satisfaite de ce drive avec un personnel très sympathique et dynamique"

"Personnel très sympathique et souriant. Commande complète. Service rapide et de qualité"

"Toujours bien reçu. Jeremy a toujours un sourire agréable"

"Au top 👌 rien a redire"

"Je fait des livraisons shopopop on a un accueil très chaleureux une équipe sympathique je recommande"

"Ultra réactif entre le temps de commande et la récupération. Choix dans les produits. Personnel du drive très professionnel et qui a le sourire ! Je vous le conseille"

"Personnel très compétant, très agréable, très dynamique... Toujours souriants et soucieux d'aider."

"Service de qualité, à l'heure, tout est soigné et tout le monde est souriant et avenant. Au final je gagne du temps et on passe un moment plus humain qu'à la caisse, merci 🙏 (en plus l'appli est bien faite, pour moi qui fait toujours les mêmes courses je retrouve mes articles facilement)"

"On adore le drive ! Un grand merci a Jérémy qui humanise ce drive 😁 A bientôt"

"Très contente du service proposé, accueil sympathique des employés, large créneaux horaire et commande toujours complète"

"Equipe au top! Accueil souriant et sympathique. A l'écoute du client, échange les produits si nécessaire sans difficulté. Horaires de livraison toujours respectées."

"Service rapide. Personnel souriant et cordial. Vraiment top le drive de Lux"

"Client depuis plusieurs années. Très bon service, efficace et avec une équipe toujours souriante. Je n'ai jamais attendu plus de 5 minutes et toujours eu affaire à des employés super sympas."

"Personnel très agréable et arrangeant. J'adore ce drive. Je conseille"

"Commande complète rapide et facile. La plupart des produits sont disponibles en drive, quelques exceptions si l’on s’en tient à ses propres marques pas toujours en drive( le magasin se trouve à côté) Pas d'attente Accueil très sympathique."

"Le personnel est très agréable, les produits toujours frais. Dommage qu'il y ait très souvent des ruptures sur des produits basiques et que l'on ne puisse pas avoir les mêmes avantages avec la carte de fidélité qu'en magasin."

"Malheureusement, on ne peut pas mettre zéro étoile, sinon je leur ai fait ! Quand une caissière des caisses automatiques nous traites comme des chiens alors que ce n’ai pas à nous de faire leurs travails c’est inadmissible !"

"Rapide, souriant, arrangeant ! Impeccable ! J'adore faire mes courses 😀"

"Ma commande est toujours complète, mon temps d'attente est inférieur à 5 mn même en période de forte affluence et le personnel est toujours aimable."

"Adepte du drive depuis un bon moment déjà, je suis toujours aussi satisfaite de l’accueil réservé lors de la livraison de ma commande, une équipe toujours agréable (mention spéciale pour Jérémy et sa gentillesse hors norme). Les horaires de livraison sont toujours respectées et les articles remplacés si besoin. Seul petit bémol, des articles souvent indisponibles lors de la commande en ligne 🙁."

"Je trouve tout et à pris raisonnable je conseille se magasin"

"Prix , qualité, beaucoup de produits fabriqué et élevé en France"

"Je commande régulièrement en livraison à domicile, grande gamme de produit disponible et service client impeccable (amabilité et rapidité). Erreur de la part des livreurs shopopop très bien rattrapé par le service client avec un remboursement rapide."

"Drive très bien. J'ai toutes mes courses rapidement et le personnel est souriant"

"Je fais des drives depuis un petit moment déjà et je suis toujours accueilli avec le sourire , il ne manque jamais rien, le personnel est d’un agréable, tout particulièrement Jeremy, avec qui nous tombons souvent et qui est très gentil 🙂"

"Super drive et bien accueillit par les garçons"

"Très bon service de la part de toute l'équipe. Merci à Anaïs pour son travail et sa disponibilité. Merci à Sandra pour son implication."