E.Leclerc DRIVE Brignais

"Rapide efficace, Idem 4 ans après"

"A l'heure. Driver très agréable et démarche développement durable :)"

"Même aux heures de pointe, le temps d'attente est rarement bien long. Les équipes sont très efficaces et les erreurs sont rares. Point fort : souci de la satisfaction client et professionnalisme de l'équipe. Le drive de Leclerc est devenu mon mode de courses privilégié."

"Pratique efficace et rapide. Seul bémol, l'accès est pas direct (besoin de remonter au rond point en haut pour redescendre sur la petite entrée)"

"Service rapide. J'apprécie l'application sur smartphone pour préparer ma commande."

"Très bien pour les prix et la rapidité du service mais il manque beaucoup de produits présents en magasin. Très bien pour du dépannage mais nécessite un appro de temps en temps en magasin."

"Propre, personnel souriant mais beaucoup trop d'attente, ça fait 2 fois que j'attends 30mn à 45 mn en 15 j... Pourtant les jeunes se donnent du mal.."

"Très bien, je ne suis jamais déçu. Personnel agréable, application au top. Il manque peut être parfois quelques produits qui nécessite de retourner faire quelques courses..."

"Excellent service très bon rapport qualité prix"

"Assez rapide. Par contre il y a souvent des produits en rupture. Aux heures de pointes il peut s'avérer compliqué de sortir du parking."

"Service rapide avec le sourire.. rien à redire"

"Rapide et efficace, service avec sourire, je like !"

"Pratique, rapide et un choix de produits assez large"

"Ultra rapide bien organisé. Parfait.appli au top"

"Bon drive, choix de produits acceptable par contre comptez bien le nombre de sacs qu'on vous donne et vérifiez avec le livreur! A chaque fois que je commande on me refacture un sac ou 2 alors que j'ai tout ramené!"

"il faut sans cesse revérifier son panier car fruits et légumes pourris, articles manquants ou endommagés. Forte attente aux heures de pointe. C'est de pire en pire..."

"Pratique en dépannage mais souvent beaucoup d'attente."

"Très pratique, embêtant pour y accéder, rapide, on peut venir chercher notre commande quand on veut"

"Toujours ponctuel, et toujours servi avec le sourire. Mais le défaut des drives persiste, toujours pas énormément de choix"

"Un seul accès, peu pratique quand on vient de la voie rapide. Chargement rapide des courses"

"Personnel agréable et rapide mais souvent beaucoup de produits en rupture et des sacs papier trop chargés qui cassent lorsqu'on décharge..."

"Aucun problème sur place, mais peu de produits disponibles sur le sites."

"Toujours satisfaite, jamais d'erreur dans mes commandes. Une fois je suis arrivée a 19h58 et j'ai été servie quand même. Parfois de l'attente mais ça reste raisonnable. Le personnel est agréable. Je recommande !"

"Personnel agréable et efficace. Prix plus que corrects. Mais je ne comprends pas pourquoi ce drive ne vend pas de CRISTALINE, c'est un produit insispensable pour une grande partie des français. Je ne peux donc plus venir faire mes courses à ce drive. En espérant qu'un responsable puisse remédier à cette absurdité."

"Bon drive, bien placé. Même à 18h en semaine le temps t’attente est tout à fait convenable. En revanche, seul bémol, bien souvent les produits ne sont pas disponible lors de la commande."

"Jusqu'ici rien à redire. Très bien reçu et bien servit."

"Rapide et précis, c'est tout ce qu'on peut demander à un service de drive !"

"Niveau organisation bien. En revanche, quelques surprises dans les sacs parfois (coup de cutter dans les emballages, abîmé...)"

"De bon prix. De bon choix. Service très rapide et souriant. Bravo"

"Intéressant pour faire des courses rapides par contre le petit soucis c'est que le frais à des dates trop courtes alors quand magasin on peut choisir plus loin ."

"Seconde expérience Drive avec Leclerc, de loin la meilleure. Personnel jeune, souriant, serviable. Toujours agréable d'aller y récupérer ses courses. Je vous dis à la semaine prochaine :)"

"Acceuil peu chaleureux. Lenteur de livraison. Produit commandé non disponible au moment de la livraison"

"je devais recuperer ma commande a 14h, arrive au drive,ma commande etait perdu apparement,le responsable me dit qu il va mettre une personne la plus performante de leur equipe et qu il y en aura pour 5 minutes pour la refaire, au final j ai attendu 45 minutes!on m annonce qu en plus il manque des produits( deja la veille il en manquait pas mal au moment de valider) mais ca c est assez courant,arriver a la maison il manquait 5 articles, enfin bref, cliente depuis plusieurs annees,je ne remettrai plus les pieds dans un drive leclerc"

"Dommage grande attente pour les produits frais"

"Stock souvent insuffisant, temps entre la commande et la livraison assez important"

"Très satisfait du Drive. Il y avait eu un oubli sur un sac une fois et comme c'est mon mari qui récupère les courses il ne l'a pas vue. J'ai appelé le lendemain et il m'ont refait le sac sans problème et mon même fait un bon cadeau pour s'excuser. Très bon service clients."

"Je n y suis allée qu une fois, ce n est pas mon drive habituel... pas de chance je suis tombée sur une debutante. Il me ma quant un article. Suite à la non livraison de viande il me manquait aussi de la viande et ma commande n etait pas prête. Mais lordque j ai téléphoné pour dire qu il me manquait un article oublié par la préparatrice on m a recrédité sans souci."

"Bon service au drive par contre beaucoup de produits indisponibles à la commande - pas suffisamment de choix de produits malheureusement"

"Le top pour mes courses à la semaine Tjrs prêt à l'heure et peu d'attente"

"Rapide et efficaces, tout ce qu'on demande à un drive 😊"

"Manque souvent des produits au drive mais les hôtesse du drive assez sympas."

"Un peu de temps d'attente (manque de personnel?) Mais service correct et bon référencement d'articles disponibles à la commande"

"Très pratique, par contre certaines périodes ou il y a bcp de nouveaux membres dans le personnel, on retrouve les sacs trop chargés qui se déchirent plein et des aliments rangés avec des produits ménagers..."

"En comparaison avec d'autres sources d'approvisionnement, les prix restent souvent intéressants même si le choix est un peu plus restreint et qu'ils sont souvent victimes de leur succès avec des ruptures."

"Accès Improbable... Indication du drive au dernier moment dans cette descente en ligne droite, juste avant le rond point du ninkasi. Beaucoup de monde mais la cadence est assez rapide même aux heures de pointes"

"Personnel sympathique mais les stocks ne sont pas suffisant, il manque énormément de produits"

"Un Drive classique, on choisit son horaire, on est bien servi, on nous laisse vérifier nos légumes avant de les emporter. Petit petit bémol, on ne peut pas payer en ticket ou carte restaurant, ce qui serait quand même très arrangeant, pour de petits salaires."

"Servi assez rapidement les serveurs super sympa, ça fait plaisir"

"2 commandes passé en moins de 10 jours visiblement ils ne savent pas compter apres 4, a chaque fois un ou deux produits manquant alors qu on le commande en 6 exemplaires. Je connais d autre Leclerc Drive ou le taux d erreur de préparation de commande est bien plus faible que celui la."

"Malheureusement la qualité des services est médiocre cela dû à l'égoïsme et l'antipathie des responsables ? Les produits Leclerc sont excellents. Comme dans tous les drives..."

"Cela fais environ un an que je viens dans ce drive et depuis environ trois mois il manque à chaque fois des produits dans ma commande qui ne sont pas signalés ! Je trouve ça lamentable de faire croire à une commande complète à chaque fois qui ne l'est jamais ! Je vais aller voir ailleurs y en as marre !"

"Pratique, rapide, efficace placé à la sortie Brignais juste avant le radar"

"Cela fais plusieurs fois qu'il manque 1 voir plusieurs articles sur mes commandes. Article facturé mais pas livré. C'est inacceptable!!!!! Impossible de s'en rendre compte sur place car les sacs sont faits d'avance, ce n'est qu'une fois rentré chez soi qu'on le constate. Ce n'est plus possible.... Il y a vraisemblablement un problème au niveau des préparations des commandes. Je suis très mécontente"

"Vraiment énervé j ai une semaine pour tous mangé Mes yaourt les date sont pas assez longues je fais voir un autre leclerc drive"

"Bon accueil, Personnel sympa qui fait bien son job. Quelques erreurs de produits mais rien de méchant. Je recommande."

"Produits manquants 1 seule fois en 1an de commande, service clients réactif et professionnel qui a su trouver une solution. Merci"

"Rapide j'y vais très souvent, l'emplacement est idéal. Malheureusement il manque parfois des articles que je commandais avant et qui ne sont plus."

"Top, rapide, efficace, J'adore ! Je recommande +++++"

"Je commande depuis longtemps dans les drive leclerc dont celui de Brignais. Mais ce jour je me suis aperçue qu'il manquait 2 articles à ma commande. J'appelle le service client et c'est limite si il ne mette pas ma parole en doute. De plus les dlc sont parfois très courtes. Je suis déçue."

"Rapide malgré le monde pendant le confinement. Pensez à vos sacs."

"Personnel toujours agréable même en cette période de Covid. Bravo, continuez ainsi"

"Incroyable, une demi heure d'attente, vaut mieux aller faire ses courses au magasin !!! Les salariés livreurs respectueux et polis, la personne à l'accueil, le soucis vient de la je pense..."

"Très pratique, nombreux quai, commandes très très souvent complètes, juste un petit reproche, beaucoup de marque repère et un peu moins de choix pour les marques"

"J avais mis 4 etoiles...mais la s en est trop...cela fait au moins 3 fois qu on me refile des fruits pourris ...qui seraient invendables en magasin. ...Bien sur ils comptent sur le fait que les gens en general ne verifient pas leur articles."

"commande une nouvelle fois imcomplete suite à un probleme technique aucun sms pour prevenir .aucun message ne prevenant q'ul y a un probleme. du personnel qui glande le long des allées (ben oui y a du monde, aller aider ou prevenir les clients qu'il y a un probleme, mais pour faire quoi) ou chargement de la voiture treeeees vite. Bien sur leclerc ne rembourse pas et prefere faire un avoir, histoire de tenter de vous pigeonner une nouvelle fois. Et pour ce faire rembourser on fait comment ? aller voir sur le site !! topissime ce drive"

"Vous passez commande et ne mette pas ce qu'on a commandé..."

"Commande prête à l'heure convenue, les produits étaient rangé par gamme. Le personnel aimable et souriant. Seul bémol la sortie sur le rond point à heure de pointe."

"Premier drive, chouette a moins de 6km de chez moi, livreur agréable quoiqu il ne m a rien expliqué. Je rentre chez moi en passant par le marchant de croquettes et la poissonnerie qui de trouvé sur le chemin. Je range mes courses et Oh surprise plusieurs articles étaient absent. Pourtant rien n indiquait leur rupture. Pas de mail, pas de contact, je repart au drive. Le livreur se souvient de moi, me dit qu il avait précisé qu'il y avait des manquant... Ah sauf que rien n indique que ces produits sont en rupture. Je vois l agent d accueil qui rouspète parce que je n ai pas vérifié le contenu de mes sacs et limite me traite de voleuse. Miracle les articles ont été trouvé en moins de 3 minutes chronos dans l immense entrepôt. Encore présomption de malveillance, je remercie et part sans demander mon reste de toute façon il a claqué la porte. Conclusion, je referai un jour mes courses pour le mois soi 250€ et promis je déballerai sur le parking le contenus de mes sacs, congelés compris."

"Je n'arrivais pas à scanner mon code barre, je vais donc à l'accueil pour valider ma commande manuellement c'est alors que je tombe sur un mec à lunettes avec une bonne calvitie qui me dit même pas bonjour et qui me parle comme une... petit message pour ce monsieur change de métier si tu n'aimes pas la vie!"

"rapide, simple, c'est arrivé quune ou 2 fois les légumes/ fruit sont pas au top mais dans l'ensemble c'est parfait !!!"

"Bien mieux servi qu'à d'autres Drive, l s sacs recyclable sont fournis... cependant attention parfois au personnel un peu jeune qui peut manquer de professionnalisme et de politesse."

"Dommage ses derniers temps beaucoup de produits on leurs emballage abîmés boîte de pâtes entre autre (pas catastrophique) mais quand il s'agit de produits sous vide qui ne le sont plus car marque de cutter ou ciseaux j'ai eu le cas sur du jambon et des quenelles c'est un peu embêtant...."

"J'arrive avec 5 minutes d'avance sur l'horaire prévu, scanne ma carte à la borne. Message de la borne Bonjour M on vous apporte votre commande 20 minutes plus tard toujours rien présente à l'accueil ok encore 15 minutes à attendre. L'équipe du jour pas au point. Pour finir 2 barquette de myrtilles abîmés 🤬🤬"

"Très fonctionnel et efficace, surtout en période de Covid 19."

"L'organisation est bonne ! Le personnel est top souriant et très agréable ! 😉👍"

"Les managers ne sont pas aimable du-tout ni commerçant. Les pommes de terre en filet ont été a 80% noir et pourris. Sac plastique facturé et impossible de les rendre ils ne les accepte plus (soit disant leclerc se bat pour l'environnement ... ), pas capable de nous envoyer un email pour nous avertir qu'il faut rendre ces sacs (alors que pour les offre promotionnel la sa y va). 2 étoiles pour les livreurs qui se démène et qui sont eux sympathique !"

"Encore salade mâche écrasée et non vérifiable au chargement !!!"

"Bon accueil et tous les produits commandés et sans queue à la caisse ni caddy à pousser"

"Pratique et bon rapport qualité/prix"

"On a découvert le drive avec le confinement. En complément du marché du weekend c est le match parfait. Le personnel est efficace. Produits Leclerc de qualité. Plutôt que de se perdre et s abrutir en grande surface c est nickel."

"Horaires respectés, personnel agréable et efficace. Gestes barrières respectés"

"Servi en temps et en heure par un personnel très agréable et très respectueux des gestes de protection sanitaire."

"Je travail sur c'est lieux équipe du drive très réactif et professionnel"

"Je recommande ce drive, les commandes sont toujours complètes, les dates de péremption des produits périssables ne sont pas en limite de date, le personnel est gentil et efficace et les protocoles sanitaires biens respectés."

"Impeccable ji retournerai 👍😀"

"Pour une première commande c'est pas top ...il manque un packs de yaourts nature....et un filet contenant des mandarines bio vraiment pas belles ...dont deux mis à la poubelle direct."

"Rapidité, personnel souriant et efficace"

"Très pratique, service rapide et agréable"

"Le personnel est agréable et efficace. Par contre, trop peu de produits référencés sur le drive. Dommage, ça pourrait vraiment être pratique si l'offre était + conséquente."

"Fesant mes courses régulièrement chez eux. Rien à dire. Légumes au top comparer a ceux que j ai pu prendre au drive de givors.... personnel toujours accueillant et charmant."

"Super , le temps d'attente n'est pas long."

"Personnels agréables, bon service."

"Je suis très insatisfaite de ce drive. Soit il manque des produits, soit l’équipe qui s’occupe de moi est au bout du bout, ils ont en clairement marre de leur direction... ce ne sont jamais les mêmes qui vous servent et sont en dépression, soit les produits sont à la limite de la consommation, ou bien service long. Étant donné que moi et des amis nous en sommes pas du tout satisfait, nous comptons aller chez la concurrence où il y’a plus de produits disponibles, frais avec un personnel aimable."

"Accueil sympathique et personnel efficace, cependant les ruptures sont fréquentes sur certains produits de base (oeuf, lessive etc)"

"Tous les produits que l'on veut avec des prix corrects et de bonne qualité même la marque repère. Drive très rapide.super plan."

"Rapide et efficace quelques erreurs a sur certaines commandes. Dommage pour le prix des sac"

"La gestion des emplacements via l'ecran d'appel est une catastrophe. On est envoyé sur des places occupées, aucune logique dans la gestion. Pas de FIFO, c'est à se demander l'intérêt d'indiquer une horaire pour la récupération de la commande."

"Le personnel est courtois et le service est rapide. Un bémol sur les bornes qui, quand elles sont en plein soleil, sont inutilisables (ex : piste 1). Pour les fruits et légumes, je pense que c'est comme partout en drive, on est souvent déçu. Finalement, pour ces produits, mieux vaut prendre le temps d'aller choisir en magasin physique."

"Drive très bien fait surtout quand les autres usagers respect les conseils donné sur l'écran a l'entrée"

"Pratique, rapide et pas plus cher qu'en supermarché leclerc. Le personnel est très sympathique"

"Drive très professionnel (au contraire du voisin Auchan..) Produits toujours dispo et temps d'attente réduit."

"Commande rapide, livraison rapide, produits variés et a prix très raisonnable !"

"Les sacs en papiers, avec 1 article, facturé.... Ils ont dit mal a rembourser les sacs rendu, y a pas de petits profits"

"Le temps de traitement de ma commande a été très rapide ✌️. Drive validé à 14h et récupéré à 15h 👍👍."

"Les dates des produits frais sont parfois très courtes (1-3 jours). Les certains sacs sont trop remplis alors que d'autres ne contiennent qu'un ou deux produits."

"Le drive le plus près de chez moi! Jamais d'erreur donc je continue !"

"Cool et pratique pour des courses rapides."

"Management des équipes à revoir. Soit il manque un article ou bien la DLC des produits est très proche voir du même jour pour la viande. Dommage"

"Rien à dire, cette découverte due au Covid me simplifie la Vie."

"Rapide et efficace. Ce drive à changé ma vie. Merci."

"Bonsoir, Sur les deux dernières commandes il y a eu un article oublié et ce soir sur 4 yaourts 2 sont explosés et ils ont coulés dans le fond du sac en papier. J 'essaie de vous appeler mais c'est impossible de vous joindre. Vous fournissez de moins en moins de sacs, les sirops et les boîtes de kellogs sont déposés en vrac dans le coffre. C'est bien dommage !!! Selon les heures de prise en charge du drive le service est plus ou moins bien effectué."

"Il paraît que les managers demandent à leurs collaborateurs de remplir les sacs en papier au maximum et donc mettre le moins de sac possible car cela fait baisser leurs primes! Dixit 2 employés différents Résultats les sacs ont tous les anses cassées et même un sac remplit de conserves et de bocaux en verre à éclater dans ma cuisine (les bocaux étaient bien sûr en dessous des boites de conserves donc tous cassés! Pitoyable!"

"Drive qui perd en qualité... Presque à chaque commande un article manquant, oublié ou détérioré (DLC dépassée, barquette de viande trouée...). Cerise sur le gâteau : quand on appelle pour se faire rembourser, on nous demande de ramener le produit (et ce pour éviter les abus ce qui est compréhensible même si nous n'avons pas que ça à faire) mais aucune remise en question. On me répond même Madame si vous n'êtes pas satisfaite vous êtes libre d'aller dans une autre enseigne. Bien dommage pour l'enseigne Leclerc qui pourtant ce veut gage de qualité."

"3 étoiles pour les employés qui sont tous très agréables et appliqués. Heureusement qu'ils sont là. En revanche, le manager avec des lunettes 40-50 ans, posté à l'accueil ... Antipathique voire (très) désagréable. Je conseille à tous les clients de ne pas avoir de question à poser ou de réclamation à faire, sous peine de vous voir parler comme à un paillasson usagé :) Merci pour les autres employés qui, malgré la difficulté du métier n'oublient pas de rester agréables, au minimum polis !"

"Dommage pour l'enseigne E.Leclerc et son image de marque! Le drive de Brignais est une catastrophe, je pense que le management est vraiment à revoir, la qualité des produits, les sacs trop chargés, les oublis j'en passe...l'équipe de livreurs qui changent toutes les semaines malheureusement mais dont certain(es)sont au TOP ! Les managers nuls et désagréables! A FUIR !!! JE N IRAIS PLUS !!!"

"Accès sur route en sens unique (départementale), je dois faire demi tour au rond point venant ''du Sud''. Affichage à l'entrée du parking qui indique où aller se garer pour attendre son Drive sur une place.... Déjà occupée ! Heureusement qu'une place au fond était disponible. Sortie du Drive directement dans un rond point, trottoir assez haut, j'ai été surprise pour ma première fois ici quand je me suis insérée sur la route. L'attente était correcte, toutefois, je ne sais pas si je reviendrai ici."

"Pratique, rapide et livreur souriant. Rien a redire.."

"Toujours galère de scanner son code ! Puis attente interminable de ces courses... Favoriser auchan drive. Bien plus sérieu et professionnel."

"Un drive qui perd en qualité semaine après semaine. Préparateurs sous pression qui ne prennent plus la peine de vous faire vérifier ni les fruits et légumes ni les oeufs. Fruits et légumes abimés (et dont l'état ne peut être ignoré des préparateurs, vu l'état de l'emballage), dont la promesse de remboursement n'est tenue qu'après 2ème réclamation. Plat de poisson cuisiné à DLC au lendemain qu'on vous demande de rapporter parce que sinon, vous pouvez très bien vous le faire rembourser et le manger quand-même et vous pouvez quand-même le manger, c'est comme si vous alliez chercher vos produits à la ferme (cherchez l'erreur !!!). Bref, une solution alternative est à chercher..."

"Très bon drive, rapide, efficace et personnel sympathique."

"Le drive est bien fait. On a beaucoup choix. Les prix sont dans la moyenne."

"Créneaux disponibles dans la journée Nombreuses références proposées Quelques articles manquants à la livraison Un tableau lumineux oriente le client vers la piste disponible et c'est un vrai plus. Peu d'attente pour la livraison Drive très bien organisé"

"Toujours très rapide à récupérer !"

"Livraison toujours impécable et souriante."

"Cliente depuis quelques années, je trouve que la qualité s’est vraiment dégradée. Dernière commande, on m’a donné des oranges et des pommes pourries, j’ai également acheté 3kg de cuisses de poulet, vertes au déballage alors que la date était encore bonne 2 jours et directement mises au frigo en rentrant donc pas de rupture de la chaîne du froid… Fruits et légumes souvent limites également. Je suis vraiment déçue, de plus en plus d’oublis lors des commandes également. Je pense passer à la concurrence."

"Service client honteux ! À éviter !"

"Parfait, commandes presque tjs complètes, bon accueil"

"Employés agréable,rapide et il ne manque jamais un produit dans mes sacs.parfait"

"5 étoiles car jamais déçu ormis se matin double commande une seule sur les deux le responsable à vite réagis au problème et à retrouvé la deuxième commande mais en revanche la jeune qui c'est occupé de moi a été un poil désagréable dommage sa se voyait clairement que sa la faisait chiez sont regard en a dis long dommage"

"Ce jour un message à 9h30 confirme que ma cde est prête alors tel que prevu je me présente à 10h30.mise a disposition à 10h55 pourquoi ?????????"

"Bon accueil, service rapide"

"Rapide, poli, efficace Rien à dire 👌"

"Très pratique ! Se fait même en vélo !"

"Assez cool . Juste faire gaffe à l entré"

"Super pratique, bons tarifs néanmoins service un peu long parfois"

"Le personnel est toujours accueillant, les courses sont rapides et c'est très agréable"

"Client depuis plus de 2 ans, avec un budget de 250 à 300€ par mois. J'ai découvert 2 jours après mon drive de chaque début de mois qu'il manqué 74€ de marchandises. Personne ne m'a recontacter pendant les 48h nis c'est excusé, comme si c'était normale que je me déplace reprendre les articles manquant 2 jours plutard au prix de l'essence et le temps n'est pas gratuit. Bref je pense changé de drive pour une autre enseigne.."

"Dommage, jusqu’à aujourd’hui, assez satisfaite par le Drive, même si les DLC sont acceptables. Aujourd’hui, horrible sur les tomates jaunes à 1€ pièce, commandée 6 et catastrophe, plus que mûres, voire immangeables. J’espère que vous prendrez note de ce message et n’acceptiez plus ce genre de désagrément, merci par avance de bien vouloir en prendre note et cela m’a servi de leçon."

"Bien organisé, il est cependant difficile de trouver des créneaux de libres."

"Pour ma part j'ai pas eu de souci de commande assez rapide"

"pour récupérer ses courses rapidement, accès au fond du pkg à gauche ..."

"Il manque toujours des produits.... Aujourd'hui 5....la somme 27€58 ...à déduire la prochaine fois ...je ne suis pas une banque....je peux créditer la carte fidélité et aller dans le magasin prendre les produits manquants mais il faut attendre 24h pour pouvoir déduire la somme à la caisse 🤔. .."

"A éviter! Aucune organisation, le temps d’attente insupportables ! Il manquera toujours un article à votre commande, si avec un peu de chance vous avez la bonne commande ! Vraiment pas à la hauteur dés service Leclerc!"

"J'y fais mes courses 1 fois par semaine. Quel gain de temps !"

"Le personnel y est sympa et sérieux. Bravo à toute l'équipe."

"Nbreux créneaux disponibles. Parapharmacie et catalogue jouets dispo. Personnel toujours agreable"

"Très déçu de ce drive! Il m'est arrivé plusieurs fois d'avoir des manques jusque là pas de problèmes le service clients m'a remboursé en s'excusant. Cette fois-ci je tombe sur un homme limite agressif qui sous entend d'essayer de l'arnaquer (ce qu'il me spécifie d'ailleurs en me précisant que beaucoup essaient...) sachant qu il me manque pour environ 30 euros de commande quand même. De plus pour montrer ma bonne foi je lui dis de vérifier dans ses stocks pour lui attester de la véracité des manques! Je précise que je commande toute les 3semaines pour environs 250 euros de commande! Dommage les personnes qui preparent et livrent sont très gentils.C'est décidé je change de drive. Passez votre chemin !"

"Excellent Rapide Professionnel Merci"

"Personnel très agréable. Service parfait"

"J'y suis allée hier (14/12) à 14:30 , première fois depuis longtemps que je fais un drive. Nickel et la dame qui m'a donné les courses super agréable, c'était bien rangé... je n'arrivais pas à scanner mon bon de commande,elle m'a aidé et elle est très agréable. On dit souvent quand ça ne va pas ,mais il faut dire quand ça va et surtout encourager les personnes. merci beaucoup 🙏"

"Rapide, efficace et bien placé."

"Personnel accueillant et efficace parfois quelques erreurs dans les courses vérifiez rapide et appli facile"

"Je suis très déçu, de la viande pour un bourguignon avariée (une odeur infecte et de morceaux noirs). Pareil pour les hauts de cuisses maîtres coq, une odeur et une couleur infecte. Il faudrait revoir votre chaîne du froid. C’est inadmissible de livrer de la viande dans cette état."

"Équipe très sympathique"

"Très efficaces, même aux heures de pointe je n’ai jamais attendu plus de 4 minutes."

"Très satisfaite du service. Délais d'attente rapides"

"Galère pour s'y rendre tout dépend de quel côté on vient il faut faire un détour C'est dommage"

"Sale ,pompe dégradée je parle de la station essence drive Leclerc venissieux"

"Très bon accueil, personnel efficace et souriant Merci !"

"Tres bien Très professionnel Personnel sympa"

"Personnel sympa et rapide. Je recommande"

"Merci pour vos services et pour vos sourires. Toujours parfait."

"Oublie beaucoup de produits Qualité moyenne"

"Service rendu , rapide , contact sympathique et poli"

"Très bonne"

"J'ai arrêté de commander au drive il y a 3 ans à cause du comptage des sacs toujours des sacs facturés en trop, la je recommence en voyant quand même que Leclerc est moins cher et rebelotte des sacs facturés, je comprends pas 5 livrés et 5 retournés et on nous facture, en plus c'est même pas le bon nombre et quand tu appelles la Directrice du Drive tu lui expliques 4 fois et elle te soutient que son livreur a bien compté, il n'y aucun soucis par contre nous on aurait du compter....elle me parle de 20 sacs je ne sais pas d'où ils sortent soi-disant j'ai fait un drive ailleurs..... et après 5 minutes on s'étonne qu'on commence à hausser le ton alors qu'elle ca fait 5 min qu'elle ne sait pas pourquoi cela nous est facturé et nous dit en boucle que c'est notre faute en gros. (il y a de quoi s'énerver quand même) au lieu de nous dire je vais voir pourquoi et je reviens vers vous ! D'autre part les livreurs sont pas très souriant et agréable, l'accueil est bien moyen par rapport au drive à proximité, je l'ai souligné également, la réponse a été je vais le dire aux livreurx que Madame......... vous trouve désagréable."

"Personnel sympathique Seul bémol la carte Leclerc que j'avais n'ait plus opérationnelle"

"Service quelquefois un peu lent"

"J’ai trouvé les produis recherchés, un peu moins cher que carrefour je trouve"

"Je commande depuis de nombreuses années sans problèmes! C’est une catastrophe depuis le début d’année( l’inflation peut être)Encore plusieurs produits oubliés pour une valeur de presque 20€… chaque fois c’est pareil. Le pire c’est que je vais récupérer mon drive en ayant reçu un message me confirmant la disponibilité de ma commande et lorsque j’arrive on me dit qu’on en la trouve plus et qu’ils doivent la refaire…. Ça fait la 4ème fois qu’on m’oublie des sacs, si je ne m’en rends pas compte que deviennent les articles qui sont considérés comme en dehors du stock…"

"Top, toujours à l'heure, pas d'erreur sur mes commandes et en plus reçu avec le souris à chaque fois (c'est suffisamment rare pour le noter)"

"Service rapide employé courtois et poli je recommande ce drive"

"Fruits et légumes frais systématiquement pourris ou cognés."

"Date sur certains produits est très courte. Dorénavant je n'achèterai pas certain produits chez vous. Je le faisais déjà pour les fruits et légumes."

"Rapide , pratique, personnel sympa"

"Service rapide et efficace"

"Simple, rapide, efficace. Personnel souriant"

"En période de fortes chaleurs il est inadmissible que les packs d’eau disponibles soient uniquement les plus chers. Plus d’eau « eco+ », la « marque repère » n’est disponible que dans certains conditionnements, assez incompréhensible… La qualité des fruits et des légumes laisse aussi parfois à désirer car pas toujours de première fraîcheur. Les yaourts de type liégeois sont presque toujours ranger à la verticale ce qui mélange du coup la mousse avec la crème par exemple…donc plus d’intérêt ! Heureusement que les petits jeunes qui servent sont souriants et gentils, ça remonte la note."

"Produits frais pas souvent de bonne qualité"

"Un conseil, vérifiez l'état de vos articles avant de partir. Ça fait la deuxième fois que j'ai un souci. Cette fois ci, c'était un brick de gaspacho Alvalle a moitié vide car percé 🤨."

"Réception des courses nickel"

"Pas trop de monde, courses pas cher...bref pratique"

"Très rapide et agréable"

"Servi par une dénommée Marion! Incroyable et d’une efficacité 👍 Le drive a l’accueil est très aimable également ! Je recommande."

"Problème en cours, je croise un responsable, impoli pour commencer, hautain et super désagréable quand il parle !"

"Equipe au top. Difficulté à scanner le QR code aux bornes."

"Bon service"

"Bonne gestion du flux. Équipe polie et dynamique"

"Rapide et efficace"

"Toujours serviable, le sourire, toutes mes commandes ont été complètes ! Bravo aux équipes 😀"

"Toujours bien servi. Et très rapide !"

"Au top ! Service impeccable depuis de nombreuses années !"

"Très bon drive"

"Je ne prends plus de fruits et légumes car toujours déçu."

"Bornes ameliorables"

"Rapide et efficace"

"Encore jamais d'oubli après plusieurs mois et service client très bien. Je recommande le Leclerc Drive de Brignais à 100%!"

"Personnel toujours très agréable."

"Les employés ne nous recreditent jamais les sacs quand nous les ramenons , par contre ils sont toujours décomptés quand il s agit de retirer sa commande."