Cora

"Personnel hyper sympa direction plutôt radin pour ce qui concerne les promotions . Par ailleurs il met en avant ses produits dans les rayonnages en oubliant des les marques. Je pense que la direction devrait être plus a l'écoute de ses clients.A bon entendeur salut."

"Suite à une différence de prix nous nous sommes rendus à l'accueil pour nous faire rembourser. 3 employées étaient présente. Or sur les 3 qu'une personne était en mesure de s'occuper de remboursement, Or cette employée était déjà occupée avec une cliente. Résultat après 15 minutes d'attente nous avons renoncer et sommes partis sans nous faire rembourser. Le service reste vraiment à revoir !!!!!"

"Personnel sympa, meilleure boutique e-cigarette d'Alsace et surtout de très très loin le meilleur stand sushis ! Par contre, parking déglingué et chaleur parfois étouffante en été."

"Le magasin est cool pour la cafétéria tout est sombre le plateau le dessous de plat, quand on mange près de la baie vitrée le store est en panne depuis des mois donc aucun plaisir à manger car très chaud le soleil en pleine figure ce n'est pas agréable du tout donc on doit manger vite et partir, quant au personnel rien à dire ils sont tous super."

"Magasin très cher et pourtant très très vieux, j'ai même plus envie d'y aller surtout les toilettes.a quand les travaux qui justifie les prix à la caisse!"

"Centre commercial avec une galeries marchands, grand parking avec emplacement handicapés, agro-alimentaire et autres produit sont disponibles."

"Très bon hypermarché, ils font de très bonnes promo chaque semaine, le resto du magasin est vraiment bien et propre, qui font de bon plat et de très bonnes pizzas à des prix très intéressant, pour moi le seul point négatif du magasin c'est qu'il y a qu'une caméra de surveillance pour tout le parking."

"Grande surface bien agencée. Par contre faire attention aux promos en cours, nous devons régulièrement faire des réclamations pour des prix qui ne passent pas à ceux affichés."

"Cela faisait plusieurs mois que je n'avais pas mis les pieds dans ce magasin car déçue à chaque visite. J'y suis retournée hier pour qq courses...rien a changé c'est même pire! Pour moi Cora c'est fini !"

"Corail c'est agrandi! Plus de surface donc plus de lisibilite! Les caissières toujours aussi aimables et d'une manière générale les vendeurs toujours à l'écoute prêts arrêter leurs activités pour vous renseigner ou vous fournir le produit recherché ! A propos des produits, une belle et large gamme est proposée. Le parking prend aussi de l'ampleur. Idéalement placé, le magasin est vraiment agréable. Si on rajoute la possibilité de location de véhicules, on frôle la perfection! Une petite galeries marchande ( fleuriste,boulanger et salon de coiffure) que du bonheur!"

"Une honte!! Pour la location de camionnette, je viens un jour avant pour réserver, jusque là tout ok, on me demande d'apporter un papier pour finaliser, et le jour J une autre personne m’accueille et me demande totalement autre chose!! personnes incompétente, je déconseille , aller voir ailleurs sérieusement"

"Magasin très agréable. Allées larges, rayons facilement identifiables, beaucoup de choix, quelque soient les univers. Le rayon frais est particulièrement bien achalandé. Le drive est également un plus, notamment parce que l'on peut commander tout ce qui se trouve dans le magasin."

"Caisse réservée Scan ??? Mouais. Les gens s'en fichent ! Et nous on poirotte !"

"En période de forte chaleur la climatisation dans une grande partie du magasin ne fonctionne pas (rayons appareils ménagers, wifi, tv, .....) ce qui rend ce magasin inconfortable. L'ensemble a beaucoup vieilli et mériterait d'être rénové de fond en comble."

"Magasin vieillot qui nécessiterait une bonne rénovation, surtout la cafétéria et les toilettes qui sont tout le temps sales !!! On y trouve un large choix de produits, cette mais bien plus cher qu'ailleurs."

"Personnel et caissières très sympathique et souriants vous renseigne et vous conseille. Faites quand même attention aux produits frais car les frigos goûte trop de produits. Du gâchis à notre époque où beaucoup de gens sont pauvres miséreux. Mais des produits frais. Pourquoi ne faites vous pas dans les rayons boucherie charcuterie sous vide dans les rayons libre des portions pour des personnes seuls on est pas tous des grandes familles et étons seul de congélateurs. D ailleurs cela se fait au SUPER U. Merc"

"A chaque vacances =augmentation conséquente des prix environ 10 a 15℅!!!et chaque année a l'automne la collection de vêtements est nuls !!!toute noire et pas très élégant ,rare voir innexistance de jupe ni de pull !!!quand aux chaussures made un Chiba TT en plastique ......"

"Très déçue du fleuriste à Cora Tropix.Ma petite fille m'a offert une belle orchidée dans un bel arrosoir. Sauf qu'au bout de quelques jours je sentais que cette orchidée aller mal. Ben je me suis rendue compte qu'elle a été vulgairement couper, ainsi que sa fleur, et a été piquer dans de la mousse. C'est honteux"

"Un très grand hypermarché où vous trouverez tout ce dont vous avez avez besoin pour faire vos courses. Profitez également de sa grande galerie commerçante aux boutiques variées."

"Le magazine est très bien et il y a tellement de choses, que je suis souvent tenter, d'acheter plus que se qu'il me fallait. Merci"

"Gros volumes et grosses factures . . . Rayon fruits et légumes très bien fait . . . Parkings pour les véhicules trop petits . . . Impossible de sortir sans cogner dans la porte du véhicule voisin . . . Station essence d'un accès d'une complexité . . .Il faut faire le tour du parking pour y accéder . . ."

"Retrait de colis : service lamentable ! La 1ere fois impossible de me remettre mon colis car machine en cours d'utilisation pour des réceptions. 2eme passage à 20h20 (horaires = jusqu'à 20h30) et la sécurité me refuse l'entrée sous pretexte qu'il n'y plus personne au SAV pour remettre les colis ! Bravo le service ! Je deconseille fortement ce point relais !"

"Cher par rapport aux autres supermarchés concurrents. Les fruits et légumes ne sont pas vraiment frais. Les nouveautés DVD, livres, CD en retard, jamais mis en rayon le jour de la sortie... Si un des responsables de rayon est absent, le service n'est plus assuré!"

"Accueil très chaleureux, personnel souriant et à l'écoute. Voilà des personnes qui prennent le temps de bien s'occuper des clients . J'adore et je recommande vivement."

"Chouette grande surface mais beaucoup trop de monde en cette A période de pandémie Par-contre, la musique y est excessivement forte."

"En ce beau jeudi ensoleillé , 07 octobre 2021 à 15h20, comme tous bons clients de cette enseigne de Cora, nous avons fait nos courses et je suis tombé sur une belle pépite. Avant que l'enseigne me réponde avec je ne sais quelles excuses, je préfère planter le décor. Le jeudi, journée commercialement morte, il y avait une cinquantaine de voiture sur le parking, et le magasin était quasi désert... Je me suis donc dirigé vers le rayon confiture, et là, j'ai pris ma confiture préférée, de la cerise blanche au kirch. Malheureusement, en contrôlant la Dluo, la date m'a choqué :31/12/2019. J'ai par respect ramené le pot à la caisse n°12 pour signaler le souci, mais quasi pas d'excuses. Que font le responsable rayon ainsi que ses collaborateurs ? Et le responsable alimentaire ne fait pas de contrôle dans la journée, plutôt que de faire le beau dans le magasin? Chaque fois que je le vois, il a les mains dans les poches,et il remonte publiquement les bretelles aux employés, soit il rigole avec eux.... Il serait temps de remettre de l'ordre dans cette enseigne..."

"Hypermarché hors du temps Vieux et complètement ringard. Galerie commerciale inexistante. De gros travaux sont nécessaires afin d'en faire un endroit accueillant et au goût du jour."

"Supermarché un peu cher pas toujours propre et souvent mal rangé. Personnel agréable. Galerie assez chouette et intéressante. Parking trop petit et peu de place pour garer correctement voiture électrique."

"Personnel très agréable et disponible. Rayons propre et toujours bien achalandés. Produits de qualité. Grandes allées ce qui rend la circulation fluide."

"Je venais souvent faire mes courses, mais depuis peu j'essaie d'en changer. Car deux fois d'affilée je suis tomber sur une hôtesse plus que désagréable. Je m'explique. Il n'y avait personne je me permet donc de faire mon tri, frais/surgelé je lui demande d'attendre elle ne m'écoute même pas elle me regarde et commence. Pas un sourire, pas un bonjour. Rien. Elle se dépêche de scanner rapidement pour je ne sais quelle raison. En ayant du mal à suivre je lui demande de ralentir et elle me sort mais c'est bientôt finis, je vais pas ralentir maintenant. Honteux quoi.. Et une semaine apres j'étais avec mon copain, c'était à la fermeture (je sais c'est mal) j'attendais mon copain qui parlait avec une connaissance qui travaille en caisse également et la cette même hôtesse me dit dirigez vous vers la caisse madame je lui ai dis poliment que j'attendais mon compagnon et elle me dit non madame allez y maintenant pour gagner du temps Je sais qu'être hôtesse de caisse n'est pas évident je le suis également mais un peu de respect serait le bienvenue."

"Très movaise expérience dans se magasin nous somme venu aujourd’hui le 06/08/2021 pour acheter un sèche linge soit un achat à 600€ pour selui là que nous voulons mais aucun conseiler en vue nous avons arpenter plusieurs allées sans trouver aucun conseiller nous avons même apeler le magasin pour leur demander si il pouvait nous envoyer un conseiller mais personne n’a répondu donc nous somme parti sans notre achat très déçu"

"Bon supermarché ! Personnel agréable et rayon bien rangé. Un très bon plus pour sa galerie marchande et surtout pour sa cafétéria : cafétéria Cora. Super bon !!"

"on y trouve de tout à des prix tout à fait raisonnables !"

"Je n'utilise que le service Drive de ce Cora et dans l'ensemble je suis satisfait. Quelques points à revoir , notamment sur le choix des DLC des produit frais. Et quelques oublis de marchandise. Le personnel du Drive est très pro et sympathique. Si vous avez des courses à faire sans trop de produit frais je vous recommande le Drive."

" Merveilleuse sélection de vins, petite sélection de fruits de mer, sélection de légumes et de fruits aussi belle que celle de tous les Cora, vastes comptoirs de viande et baguettes traditionnelles - comme avec les autres Cora, récupérez votre pâtisserie dans une pâtisserie ordinaire, il y a beaucoup de places de stationnement et la cafétéria est agréable avec un excellent expresso !"

"Fruits frais +++ Cora drive service très bien et personnel agréable, mais tous les produits de la liste ne sont pas toujours en stock. Les nouveaux Perriers ginger ale ou fruités ou nouveaux Schweppes automatisés toujours pas disponibles en magasin - - - domage"

"Magasin agréable bonne présentation de tous les rayons personnel très accueillant un grand bravo spécial à MONSIEUR Walther du rayon jardinage pour son professionnalisme lors d'une réservation"

"Grande surface de taille moyenne mais où l'on peut trouver un peu de tout. Quelques produits particuliers : sushis, pain de bonne qualité, pâtisseries, produits bios et sans gluten. Un traiteur est également sur place."

"Nous sommes au 21eme siècle, mais pas dans ce magasin. Le magasin donne une impression d être à l'abandon. L'agencement des rayons n est pas du tout logique on rentre par le rayon comestisque ? Fin Bref on y va par obligation car cest la seule chose à proximité"

"Rayon souvent vides sur certains produits. Parti après 20 min d'attente sur une personne du rayon pour un renseignement. Magasin vieillo. Pour les courses simple et régulière ça suffi"

"Par rapport au Cora de Lempdes, j'ai tendance à me perdre pour chercher un produit (après est-ce un manque d'organisation de ma part ?). Les ventes gros volumes devraient être plus fréquentes. Enfin un coup de jeune sur la déco en général ne ferait pas de mal (mais ce n'est pas indispensable). Je trouve tout ce dont j'ai besoin et les caissières sont agréables."

"Caissière pas souriante ou qui discutent entre elles. Je vais à une caisse et là, une forte odeur de pipi de chat je fais alors une réflexion à ma conjointe. En me donnant mon ticket la Caissière me demande si j'ai des chats à la maison, je lui réponds que non et lui demande si elle elle en a. A ma grande surprise, elle me répond alors ça doit être moi l'odeur, mes chats on du faire sur mes vêtements et je n'ai pas remarqué ce qui m'étonnerais vu la puanteur que c'était !!!! Sans parler de la viande que j'ai acheté. Très chère et immangeable !! Magasin à éviter vraiment"

"Vendredi matin 9h00, lendemain de jour férié environ 6 caisses ouvertes ! 15 minutes de courses et 30 minutes d'attente pour régler les achats !"

"Faudrait vraiment penser à revoir l'hygiene de vos WC... C'est immonde peut importe le jour et l'heure...🤢 De plus manque de produits et de choix je cherchais 2 choses un agenda (2 modèles minuscule et hors de prix qui se battent en duel) et un jean en 14 ans, vos vêtements enfants s'arrêtent au 8 ans..."

"Après de nombreuses années de fidélité à cora, nous avons changé de magasin pour nos courses hebdomadaires, car ils nous ont trop déçu. Personnel froid et pas très aimable à part quelques uns, produits moyens pour la qualité et plus chers que d'autres. Pas très impliqués dans le bien mangé et l'amélioration des produits frais. La viande est de très mauvaise qualité, c'est de la carne, certains employés font la gueule, à la boucherie en particulier. Quand on veut aller aux toilettes et qu'on est du côté des bouteilles on vous refuse le passage il faut remonter tout le magasin jusqu'à l'accueil pour aller aux toilettes de ce côté. Des vigiles surveillent postés comme des flics en uniforme, inflexibles et qui se prennent au sérieux un peu trop en vous parlant comme si vous aviez commis un déli. J'ai acheté un jour des saucisses de la marque Zentz et en mangeant j'ai senti entre les dents quelque chose de dur et à ma grande stupéfaction je sors de ma bouche une pointe de couteau oubliée dans la chaire à saucisse. J'ai fait appeler un responsable et après explications je lui ai demandé si je pouvais au moins avoir un dédommagement, un geste commercial en somme. Non seulement il ne s'est pas excusé et m'a répondu, on peu vous rembourser les saucisses, alors que j'aurais pu avaler cette pointe et être gravement blessée voire perdre l'usage de mes cordes vocales. J'ai donc insisté pour avoir un peu plus et là le monsieur me répond effrontément, je le site, vous ne voulez pas aussi qu'on vous offre un voyage ou un grand écran télé, non ! Quelle honte ! J'ai signalé l'incident à la DDPP, la direction départementale de la protection de la population, par lettre recommandée avec accusé de réception, ils m'ont répondu et donné raison. L'entreprise Zentz et Cora ont été contrôlés et ils m'ont écrit qu'ils seront recontroles régulièrement, mais inopinément. C'est un magasin qui ne pense qu'à faire du chiffre et le bien être et la satisfaction des clients leur importe peu. Soyez vigilant, il y a d'autres enseignes plus agréables et plus impliquées dans le bien-être des clients et leur satisfaction et moins chères à qualité égale voire bien supérieure pour beaucoup de produits. Une dernière chose, le personnel de cora est obligé d'être polyvalent sur bien des postes, la direction ne voulant pas embaucher un peu plus de personnel. Magasin à boycotter, nous avons trouvé bien mieux, moins cher et de très bonne qualité, bio ou normal, mais sans trop de produits transformés mauvaise pour la santé."

"Quand on fait des promotions, des réductions 50% ,on affiche sur les étiquettes :pour que ça passe au bon prix en caisse !!😡😡ça évite de perdre du temps en caisse à attendre longtemps que on verrifie chaque prix en rayon😴😴😴"

"Livraison et installation de mon nouveau lave-linge ce matin. J'ai choisi un modèle expo à moins de 300 euros. J'ai bénéficié pour 35 euros en plus, d'une livraison rapide (achat effectué hier), de la reprise de mon ancien lave-linge, de l’installation, de la mise en route et de conseils de la part des livreurs qui m'ont même parlé du vinaigre blanc et de la réduction des doses de lessive. Ils ont vérifié le bon fonctionnement du matériel avant de partir. Je les remercie pour leurs compétences. je suis très satisfaite."

"Magasin net offrant un grand choix de produits à des prix très intéressants. Personnel en majorité sympathique."

"Les agents de sécurité se prennent pour des cow-boy ont ses fait filquer comme des voleurs alors que mon mari à travailler là-bas comme agent de sécurité bonjours antipathie envers nous , la caissière était désagréable avec moi ayant des problèmes de mobilité j ai demander si je pouvais passer à la caisse sans achat elle me répond d aller jusqu'à l entrée pour pouvoir sortir mon amie à due faire un achat pour qu' on nous laisse passer. La honte plus jamais ont iras faire nos là-bas."

"Le boucher ne peut ou ne sait pas faire de découpe de carpaccio.... un boucher, est ce bien un boucher ?"

"Un très beau stand fruit et légumes. Bémol, les toilettes et la chaleur dans le magasin. Jamais déçue du personnel. Le parking est bien depuis qu'il a été refait (pratique quand on a des enfants )"

"Magasin qui commence à devenir vieux. On ne trouve pas tout les produits dont on a besoin. Les fruits et légumes passe de pas mur à pourrit en l'espace de 2 jours. En revanche le personnel et serviable et accueillant, cest pour ça que j'ai mis une étoile."

" Ils ferment à 20h30 quand nous sommes arrivés à 8h, tout le poisson frais avait déjà été rangé ! La station-service était fermée à 8h30 et ne pouvait accepter les cartes Visa ou autres cartes non françaises aux pompes en libre-service."

"Magasin dont les rayons sont très désorganisés, ce matin, voulant poser une question à un agent qui était en poste au comptoir du rayon multimédia, les deux femmes (qui y travaillent) on continuer à discuter en m'ignorant pendant de un bon moment. J'ai donc décidé d'aller acheter ce qu'il me fallait à Auchan et y ais trouver mon bonheur."

"Côté cafeteria ; bons petits plats, personnel sympa et parfois moins chère qu'un fast-food. Côte magasin, assez calme peut être parce qu'il est un peu plus chère que ses concurrents."

"Magasin propre et je suis client depuis plus de 30 ans (c'était le Record avant) mais 3 étoiles car ils n'arrêtent pas de chambouler les rayons, ça saoule et de plus en plus je passe en caisse avec des articles que j'ai pas trouvé."

"Ce magasin est pratique ayant une galerie commerciale avec opticien, bar, fleuriste et il est situé à proximité de Leroy Merlin (500 mètres) qui est sur la nouvelle zone commerciale qui a ouvert en oct 2018 les enseignes presentes également sont Centrakort, bambou, 4 murs, V&B, KFC, et à proximité un complexe de cinéma (MEGAREX), Mac do, Botanic, NORAUTO, décathlon..."

"A Cora Haguenau la cafétéria sert une viande de boeuf remarquable , d'une qualité exceptionnelle . Les accompagnements sont variés et copieux . Je recommande cet établissement !"

"Acheté le 21/12/2019 plat cuisiné surgelé de la marque CORA, lasagne épinard et saumon. Plat insipide sans goût, crème épaisse non assaisonnée, épinard présent, mais saumon, que des miettes éparses. Produit à ne pas recommander. Très déçu"

"J'ai trouvé des endives complètement pourries dans le rayon légumes à une vendeuse pour lui signaler gentiment. Elle me l'a arraché des mains et jeté dans son caddy. Ça m'a dégoûté. Fini je vais faire mes courses ailleurs"

"J ai trouvé mon bonheur niveau multimédia et là vendeuse était sympas m'a beaucoup aidé et elle n'a pas peur de dire quel ne sais pas répondre à certaines questions donc elle est allée se renseigner chez son collègue franchement chapeau"

"Déçu par la politique du sav, un sèche linge pompe a chaleur sous garantie pendant encore un an bon pour la casse du fait qu'il revienne a plus de 234€ de réparation Panne récurrente depuis plus de 6 mois et maintenant on me propose un bon d'achat de 234€ pour acheter un nouveau sèche-linge et le bon n'est valable que 3 mois"

"Une remise 2+1 gratuit m'a été refusé, car un jour avant le tract. J'ai pourtant pris mes produits dans le bac estampillé promotion, et l'affiche avec le prix remisé était présente. Malgré ma demande et mon insistance la responsable du rayon a refusée de me faire passer l'offre."

"Déçue par les gros volumes... Il manquait beaucoup de produits, du coup on va devoir aller ailleurs, et le magasin fait vraiment très vieux c'est dommage"

"Très déçu par le groupe:en effet depuis plus de 6 mois la station de charge est hors service sans indication de leur part. Ils prônent les circuit courts etc mais pas de station fonctionnelle pour les voitures électriques que doivent en penser les consommateurs"

" Centre commercial fantastique avec un grand choix de nourriture, de boissons, de poisson, d'articles non alimentaires, etc. C'est vraiment génial d'investir une demi-journée pour faire du shopping :-) De nombreux Allemands adorent ce marché."

"C'est triste de voir des gens au drive prendre des commandes avec 20kg de pâte,6 packs d'eau ,.......la filière d'approvisionnement fonctionne très bien ! Pourquoi cette panique ridicule! Chapeau aux personnels qui doivent gérer tout ça."

"Pour le drive. Ils sont mal organisés. Beaucoup de substitutions et des produits proposés parfois sans aucun rapport. Dès qu il y a trop d affluence au drive ils sont débordés, j ai été refoulé pour un drive récupérable à 13h30, ils m ont dit que par mesure commerciale il me livrerait le lendemain matin. A 17h toujours aucune nouvelle.... malgré 3 appels dans la journée.... gros manque d'organisation s est dommage... Auchan est bien plus efficace sur ce point"

"En pleine période de confinement, ce matin je vais faire mes courses HEBDOMADAIRES, et je me retrouve dans un magasin bondé. Pire qu'un samedi après-midi en temps normal. Tout le monde se croise dans les rayons et les distances de 1m de sécurité ne sont pas respectées. Ils devraient y avoir plus de filtrage à l'entrée !!"

"Ils ne font pas d'ouverture de créneaux pour les infirmiers, pas génial quand on voit les heures que mes collègues et moi même faisons actuellement , je ne reviendrai plus dans votre magasin ni à votre drive!"

"Suite à une livraison avec remise d'un bon de commande par le livreur avec un montant de 130.6 euros, je me retrouve à payer 141euros. Des produits qui ne m'ont pas été livrés et qui sont clairement indiqués sur le bon de commande comme manquant m'ont été facturés. Déjà 2 appels en 2 semaines et toujours rien de rembourser. On se pose la question sur l’efficacité et la compétence de l'équipe de gestion qui ne sont pas fichue de regarder le bon de livraison qui a été signé et remis au livreur."

"Service catastrophique concernant un SAV sur un Bbq électrique défaillant. En effet on demande un remboursement mais on ne peut qu’obtenir un avoir. Je vous rappelle que le remboursement sous 2 semaines est obligatoire. De plus la personne a l’accueil est très désagréable. Travaillant également dans le commerce je suis désespéré d’être encore confronté à ce genre de personne. A dispo si vous souhaitez des conseils pour développer votre relation client. Cordialement"

"J'ai mis une étoile. J'aurais mis aucune étoile si c'était possible. Très mauvaise première expérience de ma visite au cora de Haguenau hier. J'achète trois produits en promotion comportant les vignettes rondes rouge et pour lesquelles une affiche est en rayon annoncant les promotions. Lors de mon passage en caisse les remises ne sont pas faites. Je me présente donc à l'accueil du magasin où je suis très très mal reçu. Je demande l'application des remises qu'on me refuse en me répondant qu'elle ne sont pas encore en cours et c'est comme ça. Sur 3 produits achetés en promotion. Un seul apparaît en bas de mon ticket de course avec préciser si vous aviez présenter la carte cora vous auriez 4 € cora. En aucun cas, lors de mon passage en caisse on m'a demandé une carte cora. Pour régulariser ce produit( et absolument pas les deux autres), on me demande de rentrer dans le magasin pour aller au stand dédié. Chose qui décourage absolument les gens lorsque vous avez un caddie plein de produits frais. Pour moi, c'est tout simplement une fraude. Des produits sont affichés en promotion et les remises ne sont pas faites. Hormis mon problème avec ces produits je trouve l'attitude de la personne à l'accueil absolument pas commerçante, professionnelle, aimable..."

"Super les mesures prises contre le coronavirus : annonces vocales demandant de respecter les distances entre les clients, recommandations pour le port du masque ! Puis une fois arrivé aux caisses 4 caisses ouvertes pour le premier jour de solde , résultat: files de 10 / 15 personnes par caisse qui s’étende jusqu’à dans les rayons ou les clients désirant se servir sont quasiment obliger de vous bousculer. Je ne vous dis pas bravo !!!"

"Vraiment déçu , hier j'ai acheté un portable pour un ami, malheureusement, il l'avait déjà .Le soir même j'appelle le magasin pour savoir si un remboursement sera possible ,et on me répond que oui . Du coup se matin j'y retourne pour être remboursé ,déjà je me fait remballer a l'accueil qui me dit qu'il ne reprennent pas de portable et me dit d'aller voir un vendeur , c'est ce que je fait . Le vendeur me dit qu'il le rembourse . Et pour finir , je me retrouve avec un bon d'achat de la valeur du portable , uniquement pour un nouveau portable, et où je ne peut rien acheter d'autre qu'un nouveau portable de la même valeur .... Je me demande si le satisfait ou remboursé est encore valable . Tout est juste fait pour pousser a la consommation, et en plus , on ne peut plus choisir c'est articls j'ai l'impression. Merci cora"

"Magasin très propre et très aéré, les caissières sont aimables, les charcutieres sont très sympathiques d'ailleurs l'une d'entre elle a m'hérité son prix de meilleure charcutiere de la région d'Alsace elle vous donnera de très bons conseils. On voit qu'elle aime son métier."

"Un beau zéro pour la cafétéria vraiment je déconseille nous ne reviendrons plus La qualité et plus que douteuse (Les pâte du vrais plastique sûrement réchauffer et réchauffer plusieurs fois) Salade de carotte en barquette Steak hacher je n’en parle même pas sa vaut mieux A éviter"

"Hypermarché bien achalandé, parking refait à neuf, seul problème pour ma part quand ils font des promotions genre 50 euros offert à utiliser en 5 fois 10 euros étaler sur 5 weekend et obligé de re- dépenser 60 euros à chaque fois pour valider les bons. C'est un calcul de comptable pour nous inciter à dépenser toujours plus....."

"Grand hypermarché bien fourni. Facile d'accès avec grand galerie marchande et zone commerciale autour. Je conseille."

"Pas de bain de foule aller en semaine vers midi au top en 10 minutes montre en main j'avais fini en général pour les course gros volume c'est le bordel mai la non au top 👍"

"Courses relativement agréables pour un samedi après-midi : tout le monde est serviable et sympathique. Plus de caisses ouvertes attendues (20 minutes à la caisse !)"

"Ce n'est pas mon magasin habituel, j'y suis allé cette semaine après avoir reçu le tract mois du pouvoir d'achat Avec des promos intéressantes. Les produits en promos sont disséminés aux 4 coins du magasin. Les pains au lait Pasquier en promo introuvables, en caisse on ne sait pas, à l'acceuil non plus et le gars du drive ne les a pas vus non plus... Tant pis je passe en caisse, je jette un oeil à mon ticket, je vois que les promos ne sont pas passées, la viande hachée passée à plein Tarif et le lait à 70 cts le litre au lieu des 53 cts promis dans le catalogue. La dame de l'acceuil me dis au sujet du lait, mais oui Monsieur on a mis un erratum sous la pancarte promo, le prix était erroné... Bref j'ai perdu une heure dans ce magasin pour rendre la moitié des produits achetés... On vois appâte avec des prospectus promotionnels à la maison et arrivés en magasin les produits sont absents ou alors un erratum fait monter le prix... Je n'y mettrai plus les pieds !"

"Magasin qui était au top il y a quelques années est devenu médiocre. Soit il faut trop chaud dans certains rayons et dans trop froid dans d'autres. Peu de choix et des tarifs assez chers. Dommage."

"Repas toujour variés et bon pour un self petit bemol le personelle ne fais pas respecté les distances la ou il servent les plats malgré la signalisation des clients avec le masque a moitier sur le visage au dessus des plats distribuer au autre client .un peu moyen"

"J avait besoin de l encre pour mon imprimante HP cartouche 302 donc je vais d abord a super U bischwiller je regarde le prix du cartouche il est a 16€ et des centimes comme il me fallait d autre produit de cora je me décide de le prendre a Cora Haguenau le même produit et vendu à cora 17€99 c est quand même abusé"

"Un magasin qui vieillit tranquillement dans cette zone, ou il y de rare investissement. Magasin refait à neuf, avant la vente à carrefour. Seul grand bémol, la boulangerie, gâteau, viennoiserie emballé avec mouche, quel est le degré de propreté des employés et chefs de rayon. Laisse grandement à désirer. Je comprends pas que la direction ne mette son nez dans ce manque d'hygiène.... A corrigé"

"Très déçu de l accueil pour refaire ma carte cora. J avai tout les papiers sur moi, personne qui attendait, j étai seul, et on m'a bien fait comprendre que sans rdv t aura rien. Pas grave on ira à mundolsheim."

"Mal chauffé, beaucoup de rayons vides (comme souvent) et, le vendredi, 2/3 des caisses fermées. Non... Ça ne va pas."

"C 'est quoi ce hyper, la moitie des rayon son vide, l'eau à la boite céréale. oui c 'est vrai excuse à la mode, ca vient Ukraine. pour un mercredi matin c'est honteux. Et quand on veut passée en caisse 5 caisse normal ouvert avec la file d'attente jusqu'à la moitie du rayon. Moi je ne fait attend pas 1h pour paye mes achat. Donc j'ai dit a revoir. Sa doit être beau le samedi....."

"Cora vétuste qui n'arrête pas de changer les rayons de place, très chère et peu de choix en multimédia et culturel en dehors des fêtes de Noël. Il serait temps de se mettre au niveau de cora mundo ou cora houssen, prix élevé mais magasin moderne avec beaucoup plus de produits et choix !"

"Supermarché dans l'ensemble assez propre et très fréquenter, produits toujours frais. Un peu cher vis à vis d'autres supermarchés, peut être le seul Hic."

"Magasin bien On trouve de tout. Par contre, question covide et distanciation sociale je ne peux pas acquiescer. Le magasin était bondé ce jour et en caisse c'était tellement rempli que les gens se bousculent. Ayant opté pour une caisse aotonome je m'attendais à payer sans contact mais justement cela ne fonctionnait pas. Je mets la carte et je tape le code. Je demande la caissière si elle pouvait désinfecter avant cette manipulation et on me dit de ne pas m'inquiéter c'est fait régulièrement. Régulièrement cela veut dire ? Je lui rétorque que la personne d'avant peut avoir des germes sous les doigts et je retape le code sur ce clavier surtout que à l'entrée du magasin j'observe que les gens rentrent sans se désinfecter les mains. Bref les restaurants sont fermés et ici c'est l'anarchie. Bravo aux magasins en général et à notre gouvernement qui ne sais gérer. Dommage"

"Magasin propre très bien fournis. Juste le service sécurité à revoir je me suis rendu à 2 reprises dans la semaine personnel de sécurité sur son portable et ne répond pas quand vous dites bonjour."

"De plus en plus cher ce magazin et même hors de prix pour certains produits On ne trouve pas tout chez vous Ambiance morbide dans ce magasin Vous devriez revoir votre sens commercial au lieu de ne voir que le profit, le client est un numéro chez vous Je préfère aller à Cora Colmar, beaucoup plus Moderne que votre magazin d'un autre âge On s'y sent très mal chez vous voilà pourquoi j'évite de venir"

"31 mars 11h15......Joyeux bordel,.....oups ! Joyeuses Pâques. 1/3 des caisses ouvertes , toutes les autres fermées. (10mn pour les courses, 30mn d attente en caisse) Des files d attentes de 10 personnes. ..voir +, ou est le bon sens alors que nous sommes en pleine pandémie ( distanciation, rassemblement de -6 personnes), j ai l impression que la direction met au rabais le service client ainsi que leur sécurité. Bref, hypermarché à éviter!"

"Magasin propre, mais un Gros bémol car nous avons fait des courses , et des dizaines de personnes avec le masque sous le nez et pas un service de sécurité pour leurs dire quelque chose c'est tout simplement inacceptable vue le contest, après plus de 45 minutes dans le magasin aucun rapelle dans le micro voilà un grand bravo pour Cora !!!"

"Un vendredi soir, veille de jour férié, a 17h15, 11 caisses sur 28 fermées. Une file d'attente jusqu'au milieu des congélateurs. Pas très sérieux"

"Deux fois que je me rends exprès à Cora pour déposer un colis, en vain. La première fois, monsieur clôturait son lot et a refusé de prendre mon colis pour le lendemain. La deuxième fois il avait mis un post-it pour signaler son absence. Aucun respect des horaires et des clients. À fuir."

"Nul Archie nul le rayon billetterie je suis arrivé le 7 07 au rayon à 12h30 Pour retirer des billets commandés . Réponse de la personne Fermée revenez dans une heure .Retour 1 h après la même personne + une autre collègue réponse surprenante ouverture a partir de 15h Bravo je déconseille fortement cette billetterie"

"Service drive médiocre. Les produits non disponibles à l'achat ne sont pas mis à jour sur le site et lorsque l'on vient chercher ses courses les produits de substitution ne sont pas facturés au prix de ceux initiaux. De plus, le choix des produits proposés en remplacement n'est pas non plus très judicieux. En résumé, on est beaucoup mieux servi par soi-même !!"

"Parking neuf, magasin très vieux .. ne donne pas envie d'y retourner. De plus, la borne de recharge semble être hors-service depuis plus d'un an. Mais que fait ce magasin ? Je vous suggère de vous rendre à Auchan ainsi vous pourrez brancher votre véhicule le temps de vos courses (et en plus gratuitement !)."

"Déçu de ce magasin qq caissière sympa mais trop d attente en caisse personnel occupé à ne pas voir les clients bref je n’irais plus"

"A EVITER la recharge de cartouches d'encre ! Ils font un trou dans la cartouche, résultat : ne fonctionne pas, de l'encre partout, cartouches inutilisables, dire que j'ai payé pour ça !! Qu'ils se contentent de vendre des cartouches !"

"Samedi 18.09.21 à 19h23, j’arrive devant votre magasin. Je n’ai pas d’autres choix que de venir à cette heure-ci car j’ai terminé de travailler 10 minutes plus tôt.. mais je ne m’inquiète pas car j’ai regardé en ligne et CORA HAGUENAU est annoncé ouvert sur internet et sur ses portes jusqu’à 19h30… Sauf que le vigile en décide autrement et me refuse l’accès. Bras en geste de croix pour me faire comprendre que le magasin fermé. Je demande pourquoi je ne peux pas rentrer avec pour seule réponse que « vous êtes fermé. » Non je regrette, il restait 7 minutes et cela aurait été largement suffisant pour faire mes achats. Seulement quelques euros et un client de perdu pour vous ce soir là (et pour de bon) . Si cela est arrivé avec moi ce soir là, je doute que cela ne se reproduise pas régulièrement chez vous avec d’autres clients. Merci de m’avoir lu"

"Attendu 20min devant la boucherie sans même une personne qui vient et la miracle une personne arrive pas de bonjour et souffle a plusieurs reprises et me dit impossible d'acheter de la viande car la machine Vien d être lavé alors que je prend la même viande tout le temps et que le boucher la coupe au couteaux enfin bref je décide donc de prendre du fromage à la coupe et la la même chose trois personnes qui m on vu attendre et personnes ne vient pendant 10min elles étaient entrain de discuter, cool la vie enfin bref je ne recommande pas"

"Ce n'est pas contre Cora que je râle mais le service Relais colis qui se trouve au SAV ! J'ai un colis à récupérer ce samedi 2 octobre. J'arrive à 12h35...le SAV est exceptionnellement fermé jusqu'à 13h 🤔 Peut-être que la personne du SAV devait partir dejeuner... Bon pourquoi pas...je reviens à 16h10 et là un nouvel écriteau : Exceptionnellement ce samedi 2 octobre en raison du covid le SAV ferme à 16h !!!! La blague !!! Il a bon dos le Covid ! Si vous avez un manque de personnel ce serait mieux d'y palier plutôt que de raconter des conn**** aux clients !!"

"Je me rend exprès au cora pour remplir mes cartouches . La première vendeuse me prend les cartouches et me dit que d'ici 30 min elle seront prêtes. Donc je fais le tour du magasin , et quand je retourne résultat les cartouches n'ont pas était faite . Mais celle de la personne qui es venu après moi , a était faite. Et ce n'est pas la première fois . En tout cas c'était la dernière fois que j'y retourne ."

"Que dire... Entre la caissière qui vous précise pas que vous avez un bon à la fin de votre ticket (ça mange pas de pain heureusement je vérifie avant de jeter) entre le manque de sympathie du personnel ce matin j'ai choppé le gros lot. Je cherchais un article je demande à une dame qui range un rayon '' bonjour pourriez vous m'indiquer où se trouve.... '' '' bah je sais pas, faut regarder ici c'est rangé n'importe comment '' ah.. Bah si elle même elle le dit alors tout va bien."

"Un grand merci à KARINE (service des produits d'hygiène) pour son professionnalisme et surtout sa gentillesse pour son approche vis à vis du client. Une question, une réclamation vis à vis du rayon hygiène, Karine sera à votre disposition avec le sourire, que peut-on demander mieux 🤔. RIEN que du bonheur chez CORA HAGUENAU. Félicitations à l'ensemble du personnel."

"28 caisses 6 caisses ouvertes bravo ! Vive le lieu de la consommation c'est une punition de venir dans cette grande surface"

"Super marché énorme, on s‘y perd. Entrée pas très accueillante en période de travaux. Ce n’est pas l’esprit de Noël. Voulant acheter FIFA 22 Ps4 pour mon anniversaire, je n’ai pas pu, il est en « rupture de stoc ». Est ce réellement sérieux en pleine période de Noël ? Surtout lorsqu’on se déplace seulement pour acheter le jeux. Ce n’est pas acceptable surtout pour l’immense super marché que vous êtes de ne pas proposer le jeu.. Bref, c’est fort dommage. Je vais devoir le commander en ligne."

"Personne pour répondre au téléphone bravo..depuis 2 jours j essaye pour 1 renseignement electro ménager..tampis on m a répondu ailleurs et il y a des dispos donc je vais me déplacer là-bas et acheter ou on me répond au téléphone....."

"J'APPRÉCIE beaucoup Cora il y a beaucoup de choses qu'on peut acheter et on trouve de tout .on a pas besoin de sortir et aller dans autres magasin.surtout quand on va Mondolsheim à cora il y a une galerie marchandes. Et sur Haguenau à cora c'est aussi bien on trouve de tout."

"Caisse 22 16h16 samedi 15 janvier 22 : hôtesse de caisse fort peu sympathique, qui me regarde avec des yeux écarquillés quand je lui présente ma carte malin sur mon smartphone, comme si elle ne comprenait pas ! Le merci et bon week-end en réponse au mien aurait été le bienvenue ! Vraiment l’impression de l’emmerder plus qu’autre chose !"

"J'ai été déçu par l'enseigne Cora je cherché une crème à la parapharmacie je l'avais payer par malheur je suis passé à une caisse pour sortir du magasin étant enceinte ou sa ce voit peut-être pas encore je lui demande si je peux passer la caissière une jeune mais vraiment pas sympa me dit d'aller à l'accueil je vais à l'accueil je demande de passer l'accueil me sort daller tout devant du magasin chez les vigiles et la gros petage de plomb jetais au fond du magasin pour revenir tout devant enceinte j'avais mal au pied essoufflé on me refuse de passer. Aucun respect pour les femmes enceinte et avant de dire que sa ce voit pas il vous faut un justificatif. Lamentable."

"Qu'il soit 13h 15h ou 17 h. 5 caisses ouvertes donc plus de 25 minutes d attentes."

"Actuellement il y a une proposition de reprise de téléphones et d'ordinateurs. Nous nous sommes donc déplacés pour proposer nos anciens ordinateurs portables. Or il s'avère que cora ne s'intéresse qu'à des objets dernière génération avec Windows 10, le tout repris à 40 euros. Cette opération n'est que du greenwashing ! À l'avenir soyez clair avec vos opérations afin de ne pas décevoir le client."

"Que dire ? Un gel hydroalcoolique de la marque Pureessentiel vendu 9 euros à la parapharmacie (trouvé à 3,5€ en pharmacie de ville). Une caisse automatique qui avale le billet, nous ressortons sans course et sans nos 20 euros. Personne ne daigne à s’occuper de notre cas, la seule solution apportée est de revenir si les 20 euros sont bien présents (comme si nous avions inventé cette histoire de toute pièce). Au final, 2 aller-retours pour récupérer notre argent, aucun dédommagement, mais belle perte de temps!"

"Alors que dire de ce magasin, des fois on s'y sent très bien accueilli avec des personnes aimable et de bonnes humeur et des fois on a l'impression qu'on aurais mieux fait de ne pas y aller tellement le personnel est peu aimable."

"Dommage pour ce magasin, au fil des années malgré quelques rustines de rénovation, il est de plus en plus vieillissant. La nouvelle entrée des galeries fait son genre, les rayons bougent de place pour montrer une volonté de changement cependant l'intérieur reste dans son jus."

"Ok pour faire les courses ou pas tout le temps. Manque des prix non affichés,prix pas juste. Les caissières pas top,le scan cora fonctionne pas. Le SAV cora j'en parle même pas. Changer votre outils de travail ils fonctionnent pas mettais vous à jours. Vous avez foiré mon colis en disant que le QR code fonctionne pas. Ma parole à cause du vous j'ai eu du mal à le faire partir mon colis dans un autre sav car vous avez validé sans me le prendre car sois disant vous arrivez pas à scanner. Et arrêter de narguer les gens en disant chez lui le QR code fonctionne. SAV cora je déconseille fortement."

"J'avais acheter une boîte de soushis à 31euro mais qui est passé à 35 euro en caisse. Biensur je m'en suis rendu compte une fois arrivé à la maison. J'ai directement téléphoné et après vérification la personne m'a confirmer que je devait être remboursé de 4euro et ma dit que mon cas allait être notifié dans un cahier. Je ne connaissait pas le système mais OK pk pas. Avec mon nom et prénom je pourrais récupérer mon argent. Je me suis rendu aujourd'hui au magasin et déjà très mauvaise surprise, une odeur horrible dans le magasin. C'est comme si ils avait brancher la clim sur les toilettes. Vraiment horrible. Le gérant aurait pue demander à ce qu'on mettent une note aux entrée pour prévenir les clients et s'excuser, c'est un minimum. Bref je raconte mon problème à la dame à la réception et on me dit que sans ticket de caisse, on ne peut rien pour moi. Je lui dit qu'on m'avait demander de me présenter et simplement donner mon nom et qu'il n'était pas question de ticket puisqu'ils avaient mon nom mais rien n'y fait. Au final, elle a appelé son responsable pour me dire OK on vous fait un ticket valable uniquement rayon poisson. Je lui dit que non, je n'ai pas de poisson à prendre donc merci de me faire un bon d'achat valable sur tout le magasin. Perso j'avais seulement 2 pains à acheter mais le but était de récupérer mon argent. Alors elle m'a fait un ticket après l'avoir menacer d'aller voir d'autres personne pour faire entendre mon pb. Biensur aucune excuse ou formule de politesse. Je suis parti en restant poli mais ce magasin est vraiment pas accueillant, ils dévraient prendre exemple du leroy merlin à côté qui fait plaisir de s'y promener qui en plus ce jour la proposait de partager un sandwich avec les employés. Avec le gérant au barbec, incroyable le contraste. La caissière j'en parle pas.. A la même image que sa collègue.. bref magasin null et je ne suis pas prêt d'y retourner.. Ni moi, ni mes proches. Un bon carrefour à la place c'est la seule chose qui pourrait me faire revenir 😜"

"Besoin d'un chargeur d'ordi en urgence. Mathieu du rayon nouvelles technologies a trouvé le modèle adéquat et testé sur mon ordi. Sympa, rapide et efficace. Bravo et merci"

"Beau magasin, bcp bcp de choix, caissières sympas. Seul bémol les prix sont parfois très élevés par rapport à des supermarchés plus petits ou des hard discount. La marque Cora est d'un très bon rapport qualité /prix. Comme l'hyper est très grand, on perd du temps dans les rayons et on est tentés par tout un tas de superflus.... Parfois le portefeuille souffre... La galerie est un plus non-négligeable !! Du plaisir aux courses !!"

"Très longues attentes en caisse car il y a très peu de caisses ouvertes. Fuyez si vous le pouvez!!!!!"

"Bon magasin un peu plus cher que d'autres mais e normément de choix Bravo pour le coins asiatique bcp de choix en plats"

"Attente en caisse insupportable...3 caisses ouvertes un vendredi 13h La pauvre caissière se fait agresser en plus par des clients alors qu elle n y est pour rien Passer plus de temps en caisse qu à faire les courses..non merci"

"Quand la commande est prête, on vous envoie un SMS (puisqu'elle est prête avant l'heure choisie). Si un article est manquant on vous remplace par un autre. Le personnel aimable. Les produits frais sont à part ! Les légumes et fruits aussi. Donc vraiment top"

"On est samedi et il y a des files d'attente monstres. Même pas la moitié des caisses est ouverte. Une honte."

"Le pire des supermarchés que j' ai pu fréquenté. Trop peu de caisses ouvertes pour un samedi midi. Trop de monde qui patiente jusque loin dans les rayons. Et en plus des caisses ferment.... On se moque des clients ! Édit au 18 juillet suite à la réponse de Cora : si on regarde les avis d’autres usagers, on s’aperçoit que la réponse type que j’ai reçue est la même que d’autres ont reçu il y a déjà un mois.... 2 possibilités : soit les responsables se moquent du vécu des clients, soit ils sont incompétents... voire les deux !"

"N'ayant pas trouvé l'article dont j'avais besoin j'ai demandé à quelques membres du personnel si ils savaient où je pourrais le trouver. Malheureusement ils ne connaissaient pas mieux le magasin que moi. Bref je me suis rendu à une caisse ou il n'y avait pas de clients pour sortir mais la caissière m'a refusé la sortie. Cela s'est également produit aux caisses automatiques. En fin de compte on m'a contraint à faire tout le tour du magasin pour revenir à l'entrée 1. Le service client téléphonique a refusé de me passer un responsable car j'essayais de comprendre pour qu'elle raison un client n'a pas le droit de sortir à une caisse alors qu'elles sont toutes équipées d'un système antivol. Pour info tous les supermarchés permettent aux clients n'ayant pas fait d'achats de sortir par les caisses même Cora à Vendenheim Réponse au responsable... Avant de répondre lisez un commentaire... J'ai bien dit que je désirais passer à une caisse ou il n'y avait personne donc cela ne présentais aucune gêne... Tout comme c'était le cas aux caisses automatiques. Si vous exigez de vos clients de sortir par l'entrée alors prévoyez une sortie sans achats à la seconde entrée. Voir même à l'accueil au milieu du magasin. En fait vous parlez de ''securité'' et donc de surveillance ce qui le fait sourir car a aucun moment je n'ai vu un seul membre de la sécurité a la sortie imposée. Réponse aux membres du personnel intervenants... En effet je voudrais pouvoir ressortir par où je suis entré. C'est à dire à l'entrée se situant au plus loin de la sortie sans achat, entrée aménagée dans le but de faciliter l'accès au magasin donc pour reprendre vos propos je dois pouvoir ressortir par la. Autre détail je n'ai vu affiché nul part le règlement intérieur pour indiquer au clients que la sortie sans achat est obligatoire.. Petit oubli ? C'est pourtant une obligation légale"

"Il faudrait revoir le mode de recrutement de vos employés multimédia.... Car quand un monsieur de + ded 60 ans demande un simple renseignement à vos vendeurs et reçoit comme réponse zavez qu'à regarder sur internet ça donne clairement envie de ce diriger vers la sortie sans achat... Bref la prochaine fois mon papa ira chez le concurrent...."

"On y trouve tout ce qu'il faut mais on s'y perd et on y perd du temps, l'accueil aux stands de boucherie et charcuterie est chaleureux"

"Easy cash cora Haguenau A FUIR !!! J'ai acheté un pc portable il y a un peu plus de 5 mois , soi disant il y a 1 an de garantie . J'y suis allé plusieurs fois au début car le portable ne trouvait pas ma wifi mais celle de tous le voisinage , ils m'ont conseillé et ça a marché un certain temps et aujourd'hui ça ne fonctionne de nouveau plus. Réponse de cash converters chez eux ça fonctionne , donc pas de retour, ni d'échange, ni de remboursement ..j'ai invité ce monsieur à venir chez moi pour le faire fonctionner , j'attends encore sa réponse !!! Du coup je me retrouve avec un pc sur les bras que je ne peux pas utiliser Si je pouvais je mettrais 0 étoiles , à quoi sert 1 an de garantie ?? Et pour répondre à votre réponse d'aujourd'hui, si vous m'aviez écouté en magasin je vous ai dit que j'ai contacté le fournisseur internet, il n'y a pas de limitation de wifi !!! ainsi qu' un informaticien et ce n'est pas ma box le problème !!!! A FUIR !!"

"Mais quelle catastrophe pour passer en caisse! Peu importe le moment de la journée, il n'y a plus assez de personnel en caisse. Les files sont interminables, tout simplement parce que vous ouvrez 4 ou 5 caisses sur une vingtaine. Si vous voulez donner envie à vos clients réguliers de ne plus venir ..c'est réussi."

"Grand choix mais 7 caisses d'ouverte le matin à 11h et la queue au caisse qui va jusqu'au milieu des rayons.... Manque de personnel ! On passe plus de temps à la caisse que dans le magasin."

"Cette avis, est pour monsieur le directeur de Cora Haguenau Cher Monsieur celà fait trente Ans que je fait mes courses à Cora ce magasin est aujourd'hui dans un état de délabrement inquiétant plus de personnel caisse débordant de clients rayon vide est....sale quand on pose là question de ce qui ce passe on nous repond que cela va être pire fin août avec le départ des stagiaires moi personnellement cela fait longtemps que j aurait viré tou s le Staff dirigeants avec le directeur alors franchement Cher Monsieur demandé vous si vous êtes à votre place"

"5 caisses ouvertes sur 32 (il me semble).. Aucune caisse rapide, de longues files d'attentes à chaque caisse.."

"J'y vais très souvent mais là depuis juillet c'est devenu horrible, 30 min minimun d'attente en caisse et sa tous les jours, ils feraient mieux de garder et motiver leur personnel à rester au lieu de dire on remedit à sa !!! Avec un petit de 4 ans c'est compliquer de le faire patienter !!!"

"En bref 10 min pour choisir mes articles en magasin 25 d'attente en caisse 2 min de passage en caisse... Le résultat de peut-être 10 caisses ouvertes un vendredi soir"

"Propre et calme. Beaux rayons traiteur et boucherie. Souvent moins d'attente aux caisses qu'ailleurs. Gros problème sur les prix qui sont souvent ridiculement élevés, comme au rayon fruits et légumes, et généralement supérieurs aux autres enseignes sans aucune justification. Presque aucun produit premier prix. Les prix indiqués sont parfois absents des rayons ou inexacts! Restez vigilants."

"Bonjour 💁‍♀️ Magasin intéressant mais hélas trop onéreux déjà avant la guerre de l'Ukraine 😧"

"Magasin très sympa et propre ! Personnel très professionnel et sympathique dans tous les rayons ! ☆☆☆☆☆"

"De pire en pire ce magasin Manque de produits Ils mettent un système de scan et les caisses dédier à ce genre de paiement c’est fermé Plus jamais ce magasin A fuite !!"

"Le parking , l’extérieur… tout a été refait mais pourquoi avoir laissé cette vieille cafétéria ? A l’extérieur tout est beau maintenant et donne y envie d’y aller mais la cafétéria est rester dans son jus . De plus maintenant la cafétéria ferme à 18h et quand je voulais y aller la dame a 17h20 avait déjà fermer et m’a dit à 18h on part on ferme avant . Modernisez la cafétéria et laisser là ouvert plus longtemps et ça sera bien"

"N'allez pas faire vos courses le samedi la moitié des rayons sont vides, beaucoup d'articles que je désirais je ne l'ai pas eu. D'autres personnes que moi se sont plainte. Le samedi peu de caisse sont ouvertes, dans l'après-midi, vous attendez éternellement. Si ça continue je continuerai plus à faire mes courses à Cora. J'espère que mon avis changera un peu les choses cordialement"

"J'aime beaucoup cette endroit on y trouve 1 peu de tout + la galerie excellente plins de belle boutique & refait 1 super beauté bravo hâte d'y retourne"

"Ce magasin présent depuis tant d’année à la façade fraîchement rénovée cache une bine triste organisation, entre réaménagement incessant, rayon exigu à certain endroit ce n’est rien comparé au manque cruelle de caisse ouverte affluence ou pas aller dans cet enseigne c’est ce confronter à je file interminable faute de personnel il y’a bien des caisses désertes mais réservées aux SCAN et autres cartes cora où l’on vous refuse avec plaisir quitte à ce que la caissière s’ennui des heures durant Bref à éviter tant que possible."

"Je suis très en colère, Pas possibilité de sortir pour aller au toilettes quand on est au niveau des boissons, sans retourner à l'autre bout du magasin en sachant qu'il y a des toilettes juste à côté, devant l'urgence j'étais obligé de passer à une caisse ou il y avait personne pour pas déranger, la l'hôtesse ma rentrée dedans avec agressivité une première fois pour me dire que je devais aller à l'entrée du magasin, alors j'ai expliqué avec politesse la première fois qu'il fallait vraiment passe pour aller au toilettes elle a recommencer à me rentrer dedans une deuxième fois, la j'admets avoir manqué un peu de courtoisie et devant l'urgence j'ai forcé le passage et la une autre m'a rentré dedans en disant qu'elle faisait son boulot, bref plus le temps je me dépêche arrivé enfin devant les toilettes à côté de la cafétéria et la je me suis fait remballé par la femme de ménage qui a refusé de me laisser aller au toilette au final j'ai rassembler mon courage pour essayer de tenir le coup jusqu'à l'autre côté du magasin ou je suis arrivé cas moitié. J'avais plus le choix que de rentrer chez moi sans retourner dans le magasin finir mes courses. Sincèrement Désolé pour le caddie resté au milieu du magasin"

"Samedi matin 11h30...une caisse sur 2 est fermée...des files jusque dans les rayons...ça sert à quoi d'installer 30 caisses pour en utiliser 15 max !!!!!"

"Il devrait y avoir une pharmacie, pour ce prétendre une vrais zone commerciale, oui vous me direz qu'il y a une pharmacie au rond point mais bon.."

"Dommage qu’il y ait des vendeuses au rayon charcuterie à la coupe, qui font des réflexions désobligeantes, lorsque vous allaitez votre bébé. Alors, que ceux-ci est un acte tout à fait normal et vitale."

"La récupération des colis dépend des pauses de la personne qui en est chargé. 20mn d’attente … personne Bravo le service client CORA !!"

"Le magasin devient agréable avec sa nouvelle galerie marchande"

"La première fois dans Cora à Haguenau. Pour le moment je mets que 3 étoiles. Il semble que le Hypermarché soit en phase de rénovation, car certains endroits semble plus neuf et certains d'autres plus anciens ou certains Rayons font effet n'être pas encore terminé. Une prochaine fois peut-être l'expérience dans ce Cora pourrait être meilleur si tout est terminé."

"Etant de passage dans la région je me suis Arrêtée pour acheter des couglof, après avoir traversé tout le magasin, rien trouvé au rayon boulangerie à 17h30 ce samedi, je vais jusque dans les autres rayons espérant trouver des spécialités, déçue de ne rien trouver je me dirige vers les caisses pour trouver la sortie sans achat et là surprise il faut retourner à l'autre bout du magasin. Étant handicapée avec des difficultés pour marcher, mon mari demande à la dame qui est aux caisses automatiques si nous pouvons passer, elle répond sèchement NON la marche c'est bon pour la santé. Incroyable comme réponse et Incroyable que la sortie sans achat soit fermée. Aucun respect des clients"

"Un seul employé formé pour gérer le point relais colis et souvent absent (je ne critique pas cette personne car je comprends qu'elle s'absente pour aller aux toilettes ou simplement faire une pause, je critique le fait qu'il n'y ait personne d'autre pour prendre son relais!). Des horaires qui changent constamment sans qu'elles ne soient modifiées sur internet. Par exemple on passe d'un 8h-19h à 13h-20h du jour au lendemain... Ce matin en arrivant il y avait déjà 2 personnes qui attendaient depuis plus d'une demi heure, après avoir sollicité plusieurs fois l'accueil et pour qu'au final personne ne vienne.. Ce problème n'est pas nouveau et dure depuis plusieurs mois sans amélioration.. Mais ça ne s'arrête pas là, en faisant mes courses je vois des caisses avec des files d'attente à rallonge et j'entends des clients mécontents ainsi que des caissières démunies qui n'ont que pour seule réponse qu'il manque du monde. L'ambiance générale fait ressentir un manque de personnel flagrant et des employés au bord du burn out."

"5 étoiles pour Anaïs de la caisse centrale de CORA Haguenau. Une très belle personne a l'écoute de la clientèle. Très professionnelle et extrêmement efficace dans son travail. Mesdames et Messieurs les hiérarchiques, je vous invite à préserver et à être bien vaillante avec du personnel de qualité comme ça. Un futur DRH…"

"rien à dire, magasin accueillant, bonne qualité et agréable surtout depuis la rénovation."

"Magasin bien rénové , mais rien à voir avec Mundolsheim.Le temps en caisse une catastrophe entre la caisse pour carte Cora ,la caisse moins de 15 Articles et la caisse Cora Scan j ai eu du mal pour trouver une caisse ouverte."

"Je suis passé il y a deux semaines, arriver à 20h20 sachant que le magasin ferme à 30 on me dit que je dois arriver à maximum 20h15 soit… j’arrive aujourd’hui à 20h15 et on me refuse quand même l’accès. Il serait peut-être judicieux d’indiquer les bonnes horaires sur Internet. Cela éviterait aux gens de se déplacer pour rien (ou alors tout simplement me donner les bonnes indications). Inadmissible"

"Je peux pas mettre 0 étoile alors.....Il faut ABSOLUMENT vivre l expérience de la Scanette chez CORA. Si j étais humoriste j en ferais un squetch ! Bref ne vous embêter pas à scanner il faudra quand même tout déballer à la caisse. GAIN DE TEMPS 0 ... AU CONTRAIRE. On nous dit qd même que c est pr aider à maîtrise notre budget 😆. Je comprends pourquoi il y a de plus en plus de place sur le parking"

"Hypermarché bien rénové, le plus est le stationnement anti cognements, je ne mets que 3 étoiles à cause de l 'attente aux caisses qui est assez longue."

"Au service téléphonie, j'ai eu pour la deuxième fois le même professionnel : je confirme, il est super. A la caisse, caissière bien aimable"

"Grand magasin avec un peu de tout, beaucoup de choix en alimentation également."

"J’étais habituée de Cora Haguenau « avant ». Produits bien plus cher qu’ailleurs et gros gros soucis de caisse ! Très peu de caisse ouverte ce qui entraîne de longues files d’attente. Jamais je n’ai connu cela auparavant. Je peux venir n’importe quand, le problème est fréquent. Le point Mondial Relais : passons …. Nouvelle entrée jolie mais accès petit. Voies voitures et piétons : je me demande comment cela a été étudié car ce n’est pas pratique du tout et plutôt dangereux. Du coup j’y vais de moins en moins."

"Le magasin donne des frissons tout est vieux, on dirait on est au Moyen Âge je pense un peu de Rénovation fera beaucoup de bien … . Dommage très bons endroits est bien placé"

"Dommage que le coin occasion cora/easy cash ne propose pas de film blu ray d’occasion , proposer des livres mais pas de films je comprend pas trop le concept"

"Bon super marché où je trouve tout et à des prix intéressants"

"Mon avis concerne les paniers to good to go, pourquoi en mettre si c’est pour les annuler le lendemain 2h avant le retrait !!! Tous les paniers anti gaspi que j’ai pu réservé ont été annulé à chaque fois 2h avant le retrait … certes pas de débit cb mais sérieux pourquoi utiliser cette appli si au final vous n’avez rien à proposer. En ces temps difficile franchement ces paniers sont une aubaine mais faut-il encore qu’ils existent .. merci de prendre note de ma remarque et de faire attention à l’avenir !"

"15/03 à 13h - on me demande d'aller à la caisse n°12. La caissière trifouille son tiroir caisse durant de longues minutes... Je lui dit donc : bonjour, vous êtes ouverte ?. Pas de bonjour, elle me répond sèchement on vous a dit quoi? Choquée, je lui dit : pardon? Elle me répète :on vous a dit quoi, bein oui jsuis ouverte, ça se voit pas ? Je lui réponds : Bein non, vous êtes debout à trifouiller votre caisse, non on dirait pas !! Et de là, elle commence à me crier dessus. Je décide donc de changer de caisse, car elle est très désagréable et elle maronne... Et là elle me dit ça fait 25 ans que je fais ce métier blablabla. Madame, juste un mot : il est temps d'arrêt, visiblement l'amabilité et la politesse ce n'est pas votre fort !! Donc note zéro pour cette caissière du jour. Bonne retraite pour votre remise en question..."

"Une attente atrocement longue à chaque fois. Comptez minimum 20 minutes avant qu'une personne ne s'occupe de vous"

"Franchement les champignons en libre service dans les frigos chez Cora depuis 2 semaines c'est chaud frère 🤣🤣"

"Vous acceptez de mettre à disposition un container de récupération de bouteilles d'eau vides (cristalline,etc...) Mais vous n'avez pas le personnel pour vider le container ... Personnel en pause ou pas disponible le temps d'attente était de plus de 2 heures de plus la personne à l'accueil était vraiment particulièrement malaimable"

"Vraiment déçu par ce magasin. Je trouve que la plupart des produits sont de mauvaise qualité, souvent bourrés d'additifs. Beaucoup de low-cost vendu au prix de la moyenne gamme. Pour prendre un exemple, le pain est digne de ce qui se faisait dans les années 90... Mieux vaut aller chez Auchan puisqu'on a le choix."

"La console switch Zelda 30 euro plus chère qu’à Auchan et 20 de plus qu’à micro mania sa fait mal"

"Magasin agréable et place de parking large. Une suggestion d'amélioration pour la direction. Il faut que la caissière puisse éteindre mécaniquement sa lumière ''caisse ouverte'' lorsqu'elle ferme sans que cela bloque son tapis roulant. J'ai vu un client s'en prendre à la caissière car il n'avait pas vu le petit panneau caisse fermé en bout de tapis. Bonne journée"

"Ce magasin on y fait nos courses depuis toujours, rayons bien agencés agréable à se balader dedans il est vrai que l’inflation est passé par là mais c’est partout pareil .. La cafétéria plutôt sympathique et la formule pizza boisson dessert pour 10.90€ prix imbattable et les pizzas sont bonnes et bien garnies petit plus pour la Toscane qu’on prend à chaque passage 😁😁"

"Je ne trouve pas normal qu'il n'y a personne pour prendre en charge ou donner les colis entre 12h et 13h certaines personnes ne peuvent pas venir en dehors de ces heures, moi même dans le commerce, il y a toujours une personne pour remplacer les personnes en pause déjeuner"

"Affiche les mauvais prix sur internet et quand l'ont vient leur montrer nous envoie balader bravo."

"Sommes des clients réguliers mais vérifions les prix depuis 3 semaines de suite et force est de constater des erreurs chaque semaine de 1,50€ à 5€ sur divers produits. Vraiment pas sérieux !!!"

"Fruit et légumes sans goût, et pourri 1 ou 2 jours après. Produits de très mauvaise qualité, pommes, citron vert, melon, fraises, poulet (basique), tarif palette à la diable etc ... Magasin à proscrire !!!"

"Intéressée par un smartphone qui était moins cher ailleurs, je me suis renseignée auprès du vendeur hier pour savoir s'il était possible de s'aligner sur le prix vu que je suis une fidèle cliente. Il m'a confirmé qu'il n'y avait aucun souci et qu'il fallait juste ramener une preuve pour justifier le prix. J'y retourne aujourd'hui avec le justificatif et là, après avoir demandé l'accord au responsable (ce qui n'a pas été évoqué hier), on me dit que ce n'est pas possible ! De qui se moque-t-on ? Hier c'était oui, du coup je me déplace exprès pour m'entendre dire qu'aujourd'hui c'est non ! Si le vendeur avait fait son travail correctement hier, je n'aurai pas perdu mon temps pour rien cet après-midi ! Trop nul !!!"

"28€ la recharge de gaz propane, alors que chez Leroy Merlin c'est 22,90€ !! CORA profite bien de l'inflation sur le dos de ses clients. Je n'y mettrai plus jamais les pieds"

"Très satisfaite du rayon poissonnerie. Accueil chaleureux et service très professionnel. A deux reprises nous avions une demande particulière et avons eu toute satisfaction. Service très fiable à recommander."

"Attente interminable aux caisses, magasin sale. Personnel d'une lenteur incroyable. Fini pour moi c'était la dernière."

"Magasin de plus en plus médiocre... Sale, attente aux caisses interminable surtout si vous n'avais pas la carte Cora ou si vous ne prenez pas le scann.... Caissieres peu aimables et très lentes !"

"Bonjour Il est inadmissible que la boutique FDJ soit très souvent fermer et surtout les jours de grosse cagnotte Il est inadmissible que les serveuses soient obligés de faire 2 emplois billetterie et FDJ"

"Un personnel souriant et à l'écoute. De bons produits frais, un bar à sushis et des offres intéressantes. A proximité d'autres commerces. Je recommande"

"Rien à dire nickel"

"La chef Sabine et la belle Marie super agréable très bon service Gros bisous à vous deux. REMY"

"Non ça suffit, y'a rien qui va dans ce magasin, premièrement c'est très chère et il manque beaucoup de prix à l'affichage, je ne compte plus les fois où je me suis détourné d'un produit car pas de prix ! Hier j'y suis allé il y avait 2 caissière ! Oui on parle bien d'un Hypermarché avec 2 caissière (et 6 clients par caisse qui font la queue), j'ai eu 2 mauvaises expériences pendant les fêtes, les saints jacques étaient très limitent niveau fraîcheur et une femme du rayon fromage a été très désagréable, et les produits distributeur sérieusement... Je vous poste une photo de pizza marque Cora à 3,21 euros, vous constaterez qu'il y a des endroits où il n'y a pas d'ingrédients (et toutes les pizzas étaient comme ça). Ça sera quoi à la fin de l'inflation ?? Si au moins cette enseigne régionale se démarquait socialement dans la région..."

"Personnel compétant, service à la coupe impeccable, que ce soit en charcuterie, boucherie."

"Mon mécontentement ne va pas changer le chiffre d' affaire de cora mais si je peux éviter à des clients de se faire avoir alors voici les détails: j ai acheté un Flip 4 reconditionné à 519 €en Novembre 2023, garanti 1 an. Samedi, le drame, barre noire à la pliure, je tel au sav qui me dit qu' il faudra 1 expertise pour vérifier si choc, je reste confiante sachant que je ne l 'ai pas fait tombé, je me rend direct au cora, 3 personnes me prennent en charge et inspectent (quasi à la loupe ) mon tel pour me dire qu il y a 1 Micro impact dans un angle et inscrivent sur le bordereau à l attention de l expert : choc, impact !avec un photo agrandi, Ce que je conteste, l 'ayant acheté reconditionné, ce micro impact était peut être déjà présent avant !mon problème était l apparition soudaine d' une barre noire à la pliure du flip 4 et en aucun cas cette mention à été notée sur le document. J avais pourtant indiqué avoir pris une Photo... Si ça avait été un impact, la ligne noire n' aurait pas été si rectiligne. Tout n' est que magouille pour ne pas procéder aux réparations. L expert est clairement aiguillé par les annotations trompeuses du sav."

"2 caisses normales ouvertes, 35 clients à attendre...ça ne m'etonne pas de voir si peux de gens...."

"Incapables de gérer une réservation correctement"

"Horaires trop restreintes, prix chers"

"Beaucoup de choix et agréable"

"Je suis déçue, car en rentrant des courses je me suis aperçu que je m ' étais trompé dans la taille du soutien gorge que je venais d ' acheter...j ai de suite appelé pour qu ' on me dise qu ' il ne sera pas échangé ...22e à la poubelle !"

"Je souhaitais aujourd'hui essayer des sous vêtements mais bizarrement les cabines d'essayage ont été supprimé et il y avait au milieu du magasin une cabine en toile tendue sur 3 pieds !! Alors pour se déshabiller c'est pas idéal. Et l'autre cabine a un rideau avec des épingles de sûreté, alors c'est quoi ce bricolage . J'espère que ce n'est que temporaire Du coup je n'ai pas essayé et je n'ai pas acheté non plus. Par contre les toilettes sont très propres et très bien décorés, agréables. Pour le reste du magasin, il faut vraiment faire un gros effort, c'est vraiment pourri."