Chronodrive

"13 articles manquants sur ma dernière commande... et ce n'est pas la première fois. Moralité, on perd du temps au lieu d'en gagner..."

"Service parfait, personnel toujours gentil et quand un article est manquant il est toujours remplacé sans qu'on le demande. Et ça fait 2 ans que ça dure !"

"Client de la première heure, satisfaction totale. Du choix, de la souplesse, de l'efficacité et des erreurs rarissimes."

"Service efficace et poli. Faire ses courses sur internet permet de gagner du temps, de pouvoir lire les étiquettes tranquillement chez soi et de trouver certains produits rapidement grâce à la barre de recherche du site. Les horaires sont respectés, on attend peu et la commande est gardée 24 heures en cas de problème. Seul bémol: les produits premier prix sont peu présents sur le site, ce qui peut créer une nette différence entre le montant total de vos courses en magasin et celui sur le site."

"Assez de choix, service rapide et efficace. Très peu d'erreurs et Services client reactif si c'est le cas"

"Personnel très aimable, rapidité de service, et prix corrects"

"Client de la première heure (2008), c'est un plaisir d'avoir à faire aux équipes souriantes. Les erreurs de préparation se comptent sur les doigts d'une main en 8 ans. En cas de questions / probleme, l'accueil est toujours ravi de vous aider et répond à vos attentes. Un gain au quotidien !"

"Très facile, pratique et sérieux ! Une commande chaque semaine pour nous. Le meilleur drive du coin !"

"Du choix, des salariés toujours agréables et souriants, pas d'erreurs de commandes! Au top!"

"Super pour ne pas perdre trop de temps à faire ces courses en supermarché. Le seul bémol c'est de ne pas pouvoir choisir ces produits. Il est tout de même possible d'effectuer un échange lors de la remise des courses, si un produit ne vous convient pas. Niveau prix c'est très bien. La qualité, c'est du supermarché mais globalement c'est très bien. Paiement CB, espèce et chèque."

"Service rapide, de qualité. Mais un peu plus cher que la concurrence !"

"Très bon accueil, serviable, rapidité, récupérer ses courses devient agréable"

"Du personnel toujours souriant et serviable. Des jeunes avec un bon état d'esprit. Des produits de qualité. Un SAV si on peut dire irréprochable avec des gens très arrangeants. Bref, le meilleur drive de France tous confondus !"

"Très bon service et beaucoup de produits frais disponibles"

"Très pratique et toujours servi avec amabilité."

"Service au top qualité rapidité amabilité sens du service commercial"

"Service rapide et personnel très souriant. Excellent service client"

"Bon service. Livreurs à la hauteur. Bémol concernant le délai pour les fournitures scolaires."

"Pas de mauvaises surprises dans les commandes. Personnel agréable."

"Le chronodrive le plus proche de chez moi. Client depuis 13 ans de cette enseigne (je bien du nord) le phobique des hypermarchés est ravi. Tout y est. Avec du service clients de qualité en sus."

"Plus d'un an que je viens récupérer mes courses à ce chronodrive et je n'ai jamais eu de soucis. Beaucoup de monde le dimanche matin mais toujours aussi rapide ! Le personnel est vraiment agréable et très serviable. Merci beaucoup 😊"

"Plus de ticket de caisse depuis quelques mois c'est moche, on ne peut pas contrôler la livraison, il faut imprimer son ticket format A4 chez soi, tu parles d' une économie pour la planète, plutôt pour Chrono bon, plus de sac même pas en papier...tout pour l'écologie....euh l'économie du groupe Auchan"

"Depuis un an pas de soucis, le personnel est très sympa"

"Accueil au top, toujours le sourire et le soucis de rendre service. Possibilité d'ajouter des produits oubliés et c'est trop bien. Magasin bio juste en face pour compléter les courses si besoin."

"Excellent accueil à chaque passage, vos courses sont très rapidement chargées avec le sourire. Pour chaque fruit/légume on vous les montre pour vérification de leur état : s'ils ne vous plaisent pas c'est échangé ou remboursé.. le gain de temps est très apprécié par rapport à un magasin classique. Je recommande vivement !"

"Personnel très sympathique et préparation des commandes rapides. Lors de rupture de stock, nous sommes remboursés et un produit de remplacement est donné gratuitement. Je recommande."

"Personnel agréable. Très pratique pour faire ses courses quand on aime pas faire les magasins."

"Prix assez élevés mais service rapide et très courtois. A recommander sans hésiter"

"Dynamique, jeune, rapide, pas d'oublis, peu de manque, SAV où le mot service à un sens. Bref j'aime bien Chronodrive Le Haillan"

"Cliente de chez chronodrive depuis 10 ans maintenant, j'observe des changements qui ne vont pas forcément dans le bon sens : mêmes produits indisponibles toutes les semaines même si vous passez commande dès le jeudi soir, attente très longue à la borne lorsque vous payez par chèque : Résultat vos devez aller dans la boutique pour que ça avance."

"Cliente depuis l'ouverture et jamais déçue. Rapide et pratique, évite de perdre du temps au supermarché et de manipuler plusieurs fois les courses. Personnel courtois et sympathique. Démarche écologique avec la suppression des poches. À recommander."

"Chronodrive Le Haillan est un supermarché situé entre Le Haillan et merignac en face de grand frais. On fait ses courses sur internet et on va les chercher. Les courses sont préparées et directement mis dans le coffre de la voiture. On peut vérifier les fruits et légumes et le personnel fait tout pour satisfaire le client"

"Ce jour, je récupère ma commande. Je vérifie les oeufs qui au demeurant semblent tous aller parfaitement. Seul élément troublant, une tâche sèche sur la boîte. L'oeuf situé sous la tâche est intact. Je rentre chez moi et déplace les oeufs dans une autre boîte... Et là, surprise, un oeuf est cassé et il a été retourné mais pas a l'endroit de la tâche précédemment citée, mais à l'opposé en diagonal ( cf photo).🤬😡😠 C'EST TOUT SIMPLEMENT MALHONNÊTE !!!🏴 MORALITÉ : NE PLUS FAIRE SES COURSES AU DRIVE AUCHAN LE HAILLAN !!!😡😠😡🤬"

"Très bon accueil pour une première visite. Aucun problème sur la commande. Les courses sont amenés rapidement."

"commande rapide peu d'attente et personnel souriant et agréable"

"Très pratique, un choix assez vaste de produits, une équipe aux soins avec les clients , et possibilité de récupérer sa commande en 30 min !"

"Service au top avec le sourire, un drive avec peu de temps d'attente hors pic d'affluence"

"Service au top. Personnel très aimable et avenant."

"Drive très pratique et commande prête en 30 min pour des petites courses de dernière minute. Personnel tjs aussi agréable et souriant 👌"

"Service efficace. Produit de qualité. Service agréable. Je recommande."

"Excellent comme toujours. Meilleur drive sur la qualité et la rapidité."

"Très rapide, toujours bien fournis, peu de rupture de stock ! Livraison rapide et efficace et personnel toujours souriant !"

"Le pratique des courses par internet. Et un personnel toujours accueillant et avec le sourire"

"Attention aux dates courtes livrées. Les fruits et légumes vous les touchez et pouvez les refuser. C est bien."

"Rapidité et personnel très agréable qui demande si tout va bien. Je ne peux plus me passer de ce drive."

"Pour ceux qui ne veulent plus passer 2h a faire les courses c'est le service idéal ! En 20 minutes sur Internet et en 10 minutes pour les récupérer, j'adore !"

"Très pratique personnels sympa un peu d oublié parfois il faut vérifiée ses courses"

"Service impressionnant. Très rapide et de qualité. Merci !"

"Très bien. Employés accueillants serviables. Bonne organisation. Je recommande."

"Super Drive, très bon accueil, personnel au top 👍 Ne changez rien !"

"Service parfait à chaque fois que j'y vais ! Vraiment très rare qu'il y est des oublies. Merci pour ce gain de temps !"

"Très pratique. Vos courses sont mise en poches et prêtes à charger. Très bon accueil. Personnel disponible et accueillant. Je connaissais pas mais je vais l'utiliser. Je vous le conseille."

"Jamais d'erreur, efficace et rapide, personnel toujours très agreable"

"Très pratique c'est incontestable, mais pourquoi ne pas mettre les courses dans des cartons recyclables? Actuellement ce n'est absolument pas pratique en cas de grosses courses. Dommage....."

"Si je ne compte pas les courses écrasées, j'étais assez satisfaite du chrono même si parfois il manquait un article (toujours restitué sur la commande suivante). Mais là, je suis très en colère: impossible d'acheter un sapin de Noel sous prétexte que je ne suis pas venue pendant un mois alors que je commande toutes les semaines depuis 4 ans au moins. Service clients déplorable !!!!!! Alors si on a un problème de santé qui nous empêche de venir, on est rayé des clients. Et bien , tant pis, j'irais ailleurs dorénavant. Et je ferais la pub!"

"Efficace et rapide, beaucoup de choix, contrôle des produits frais fruits et légumes, dates de consommation correctes. Service avec le sourire, employés agréables et serviables"

"Toujours agréable de ne pas attendre des heures en caisse, je ne fais plus que ça !"

"Super pratique et personnes très sympathiques produits de qualité"

"Pourrait être bien mieux mais voila la réalité : outre les quelques écrasements, les dates limites (hors promotions), les oublis de produits qu'il faut ne pas manquer de signaler, la multitude de produits qui ne sont plus listés et maintenant la commande qui s'évapore informatiquement sous prétexte de commande supplémentaire et là je dis stop"

"Site Web adapté, disponibilité et choix des produits au rdv, rapidité et qualité du service sur le quai de livraison. Je recommande !"

"Service client au top ! Personnel très aimable et arrangeant Je recommande"

"Les produits proposés sont bien. Pas souvent de rupture et s'il y a une proposition pour un autre produit est faite. Le personnel est toujours sympa et souriant et très professionnel. Les légumes sont bons. Mériterait savoir un plus large rayon bio et surtout français (voir local!)"

"Très bon service ! Toujours un bon accueil des livreurs. Et surtout, quand ils font une coquille Sur la commande (c'est rare mais ça arrive !), Remboursement toujours effectué très vite"

"Petit bémol. On n'a plus de ticket carte bancaire à la borne et on les reçoit par mail. Je trouve ça très bien pour la planète mais lors de ma dernière visite, pas de ticket reçu par mail et donc aucune trace du débit."

"Courses avec choix. Légumes à revoir pour la qualité. Drive alimentaire le plus cher de toutes les enseignes qui ont un drive."

"J'aime bien aller dans ce Drive et dans cette enseigne car nous pouvons faire une commande express en 30 minutes et les livreurs sont toujours agréable nous demande toujours comment ça va c'est très familial j'ai envie de dire ils ont toujours le sourire comparé à d'autres enseignes ce sont des étudiants je pense qu'ils aiment ce qu'ils font même si ça ne doit pas être facile tous les jours encore merci pour votre service et toujours les petits cadeaux à l'arrivée"

"Super 👍 pratique avec du choix le petit bémol certains produits plus cher de 1euros à comparer dans les magasins"

"Chronodrive est le drive le plus fiable et Rapide ! Les premiers a proposer ce service et premier sur le service. Certe plus cher que carrefour, mais après avoir testé 4-5 fois carrefour drive. Aucune comparaison possible 3-5 minutes d'attente max comparé à 20-30 minutes pour carrouf ! la honte. La meilleure experience utilisateur dans le domaine du drive. Un effort sur les promos et sur le nombre de reference et c'est parfait."

"Les courses express en même pas une demi heure? ?? Si si. C'est possible!"

"Génial quand on aime pas passer 2 heures a faire les courses. La jeune équipe est souriante et sympa."

"J'avais mis une étoile car il s'avérait qu'il y avait toujours des manques d'articles dans les commandes mais à présent il y a une meilleure organisation et les commandes sont complètes donc je modifie ma note :)"

"Top, rapide, fluide et très bien organisé. Bravo également à l'équipe toujours très polie, serviable et souriante"

"Le TOP des Drive ! Hyper rapide ( 30 minutes pour des commandes en express), ouvert le dimanche matin, les livreurs sont toujours souriants et agréables, à l'accueil c'est pareil. En cas de soucis ( un oubli ...ils sont très réactifs ! des petits cadeaux pour les enfants de temps en temps et des activités sur le parking ça met l'ambiance ! d'autres drive peuvent aller se rhabiller, c'est devenu UNE référence , pro et sympa le Top !"

"Équipe jeune et prévenante, et service rapide ! Particulièrement apprécié le dimanche matin !"

"Pour avoir essayé plusieurs Drive d'autres enseignes, je trouve que c'est le meilleur. Je regrette simplement qu'on ne profite pas de conditionnement plus familiale."

"Accueil chaleureux et rapidité de charges super avec grande attention des clients"

"Au top pour faire les courses en toute tranquillité. Bien pratique. Les livreurs sont toujours très gentils et aux petits soins."

"Chronodrive c'est un vrai drive, pas un drive où des employés du magasin font vos courses et chez qui vous avez des mauvaises surprises. Il y a du choix, ils sont performants, il y a un bon système de fidélité même si on peut regretter que ça ne soit pas celui de Auchan, la maison mère."

"Des promos et cadeaux sur le site qui ne sont pas donnes quand on retire la marchandise. Et cela a plusieurs reprises. CB débitée plusieurs fois sous le prétexte d'un problème informatique..."

"Tres belle expérience 1er commande et tres satisfaite"

"Super pratique, les serveurs sont super gentils... Attention aux prix car la concurrence est pas loin.."

"Super service...poli et hyper serviable... j'avais oublié un produit et la jeune employée a été me chercher le produit avec le sourire et rapidement."

"Personnel très pro et avec le sourire. Ils vont très vite parfois je leur dis je ne suis pas pressée !!!👍👍🙏🙏"

"Personnel très accueillant et arrangeant. Les commandes sont toujours prêtes dans les temps"

"Super service, super accueil, super produits, super site de commande ultra simple. Voici un commerçant qui a compris les bases de son métier. Attention Monsieur et madame CHRONODRIVE vos concurrents vont (devrait) vous copier !!!"

"J'y vais régulièrement et jamais été déçue. Très rapide. Par contre il serait temps de passer aux fruits et légumes sans emballage. J'espère que le dernier cadeau offert (sacs en tissus pour fruits et légumes) servira prochainement ici"

"Personnel toujours très serviable....parfois difficile de trouver le produit recherché sur le site car beaucoup de lots proposés, quantités pas toujours clairement indiquées..."

"Personnels agréables souriants se prend pas la tête, livraison généralement complète ( rarement de rupture). Un problème, une solution."

"Samedi 11 avril 2020 : Impossible d'obtenir un créneau ! Le magasin ouvre à 08h30, devant l'ordinateur à 07h00 : pas de créneau, durant 1 heure 30, multiples tentatives sans succès ! Quand les créneaux sont-ils publiés ? Minuit ? 1 heure ? 3 heures ? Jamais ???"

"Bonjour, depuis longtemps je suis une cliente fidèle de votre magasin du Haillan. J'ai reçu ce soir un SMS à 19h21 me disant que ma commande pouvait être retirée dès à présent. je suis arrivée sur vos quais à 19h33. Comme les bornes étaient éteintes je me suis présentée à l'accueil. J'ai été choquée par la manière dont l'employée présente m'a dit bah ouais on ferme à 19h30 en me regardant à peine du coin de l'oeil, en soufflant d'impatience. J'ai alors précisé que j'avais reçu un SMS. Pour toute réponse j'ai eu : bah ouais mais bon c'est pas nous c'est automatique, on ferme à 19h30, c'est tout, ya qu'à revenir demain, là ça sert à rien sur un ton méprisant et hautain, toujours sans daigner me regarder. Je comprends que les horaires changent et que la situation actuelle soit stressante, elle l'est pour chacun de nous, mais il me semble qu'un minimum de politesse est encore possible. Je suis vraiment très très déçue, alors que depuis longtemps je ne parle de votre entreprise qu'en des termes élogieux et vous ai recommandés à plusieurs personnes. Je suis choquée qu'une équipe d'habitude si courtoise et sympathique comporte un membre aussi désagréable et arrogant. Cordialement,"

"Du passage de la commande à la récupération des produits, tout est parfait... Personnel toujours souriant et dynamique"

"Service Rapide et efficace. Personnel toujours agréable."

"Très bien, sécurité à l'arrivée, on ne touche à rien, juste présenter son smartphone devant la borne ou une impression de sa carte chronodrive, la borne vous rappelle votre numéro de commande et le montant (je paye à mon domicile par carte bancaire) et le numéro du quai. La barrière s'ouvre et il suffit de mémoriser le numéro du quai et d'aller se garer. Moi je coince l'impression de la carte chronodrive sur ma vitre arrière gauche et j'ouvre le coffre Après quelques minutes d'attente, un employé vient scanner mon code et rempli mon coffre. Lorsqu'il s'agit d'oeufs, un contrôle visuel est proposé Une fois terminé il ou elle referme le coffre et me dit au revoir Ensuite il suffit de partir"

"Aucun soucis, livraison rapide et service client au top."

"Service rapide et efficace, les employés ont toujours le sourire et font des petits cade1ux de temps en temps, rien à redire !"

"Toujours bien accueilli le personnel est sympathique."

"C''etait ma première fois dans cette franchise. Apres une mauvaise expérience chez un concurrent juste à côté, j'avoue avoir été agréablement surpris. C'était rapide, chaleureux et efficace. Tous les produits reçu avaient des DLC on ne peut plus correct ! De plus il y a eu une petite attention car c'était ma première chez eux ! Je recommande vivement."

"Service accueil parfait et cela depuis l l'ouverture respect des gestes barrières"

"Efficace. Je n'ai pas attendu plus de 2 min et il ne manque rien à ma commande"

"Très bien, pratique et personnel toujours souriant et si vous avez oublié quelque chose on peut vous le porter et vous réglez directement, ça c'est du service !!! Bravo l'équipe continuez 😁👍"

"Parc hyper agréable ! Idéal pour les enfants avec pas moins de 3 aires de jeux différentes"

"C'est quand même un luxe de faire ses courses en quelques minutes sur internet et de récupérer le tout en un temps record. Ils sont spécialisés dans le drive, il n'y a jamais aucune erreur et puis si on a oublié un article il suffit de leur demander et ils vont vous chercher l'article avec le sourire en plus. J'aime ce gain de temps énorme qu'offre Chronodrive ....et en plus par temps de coronavirus ça limite les risques ! Parfois il y a des offres très avantageuses (ex : 10 € offert) et des petits cadeaux....c'est toujours agréable....bref je recommande 😊👍"

"Très pratique,un choix varié,un gain de temps incroyable. Des personnes souriantes et efficaces"

"Parfait..commande conforme..pas d'attente...personnel aimable..."

"Trop d’emballages plastiques à une epoque où le déchets plastique créé un 6eme continent et des problèmes de santé car issu du pétrole on le retrouve dans nos assiettes, dans les poissons, dans l’eau minérale etc. Manque d’engagement à réduire ce plastique"

"Choix d'articles un peu limité sinon tout est très pro : site en ligne clair, délais tenus, marchandise bien préparée et service drive assuré par des jeunes toujours très accueillants et efficaces."

"On adore. On y fait nos courses toutes les semaines. Application top, personnel gentil. J'enlève une étoile car je déplore le manque de fidélisation des bons clients. Je reçois 10e si j'arrête d'y commander quelques semaines. Par contre depuis plusieurs mois que j'y commande en moyenne 85e par semaine je n'ai aucun avantage fidélité. Dommage..."

"Toujours aussi pratique. Des employés souriants malgré le vent, le froid, le chaud, les virus , etc etc... Axe d'amélioration : préciser quand les produits sont indisponibles afin qu'on ne le découvre pas a la livraison."

"Employés toujours très agréable avec une livraison plus que rapide."

"Service rapide très bon accueil mais un peu moins de choix que dans une grande surface"

"Très tres bien..rapide..personnel agréable..je recommande absolument..😁😁😁👍👍💜"

"Pratique pour les objets lourds et encombrants. Le personnel est sympathique. En revanche je regrette le manque de choix dans les produits (on trouve essentiellement la marque Auchan et pas grand-chose d'autre) ainsi que l'arrêt brutal de certaines références."

"Accueil aimable, avec le sourire et service impécable. Commande rapidement préparée et complète. En revanche, les fruits et légumes sont emballés par eux même, arrétez de les envelopper dans du plastique. A bientôt quand même en espérant voir l'enseigne évoluer sur ce dernier point."

"Testé et adopté depuis deux mois ; accueil, service client, produits au top. Rien à dire, pas de soucis de produits manquants une fois sur place contrairement aux autres types de drive. Des créneaux horaires toujours disponibles même en dernières minutes. Personnel efficace, rapide, souriant et agréable."

"Service rapide et efficace, j'ai débuté le drive pendant le premier confinement et je vais continuer à utiliser ce service"

"Au top ! Rapide et efficace 👍 Personnel sympa et souriant, continuez comme ça"

"C'est vraiment pratique et le personnel super sympa !"

"Vous faites vos courses 3 jours avant de les récupérer tout est validé vous payer jusque-là tout va bien et puis l e jours j'y manque 5 produits vous êtes même pas prévenu et c'est pas la première fois à chaque fois il manque 1 ou plusieurs produits"

"Prestation rapide, personnel sympathique et dynamique 💪🏻"

"Excelent service et préparation des commandes en 30 min"

"De tous et des légumes et fruits frais"

"Personnel très disponible, serviable et à l'écoute du client."

"J'étais jusque là très satisfaite du service de chronodrive mais dernièrement un peu moins. Il y a déjà eu des erreurs sur une de mes commandes mais tout a été bien géré ensuite. Le choix est correct même si c'est possible d'améliorer. En revanche, je remarque que les prix sont élevés ! Particulièrement déçue de voir le tarif exagéré du lait infantile notamment mais aussi sur bien d'autres produits ! C'est qui me fait changer de drive à compter d'aujourd'hui ! dommage"

"Excellent service avec un personnel charmant !"

"Très bon service bon courage à toute l équipe en vacances ça facilite la vie👍"

"J'apprécie son emplacement. Je reconnais leur efficacité et promptitude à réagir aux problèmes. La qualité et fraîcheur des produits. J'y retourne régulièrement."

"Vous avez un problème avec vôtre commende. Ils sont a votre écoute et résolu me problème de suite . Les personnes vous accueille toujours avec le sourire."

"Service sans problème, et c’est plus rapide qu’en magasin. Attention quand même à ne pas venir vers midi le dimanche, car tout le monde semble avoir la même idee"

"Cela fait quelques temps maintenant que j’utilise le service chrono drive, et j’en suis ravi. Les commandes sont toujours complète, on peut faire ses courses et les récupérer en 30 minutes c’est vraiment pratique ! Je recommande vivement"

"Je venais régulièrement mais je commence a arrêter car ras le bol des dates a 2jours avant d'être périmée.."

"Je n'ai vraiment jamais ei de soucis tant sur la qualité que sur l'accueil"

"Toujours au top ! Les livreurs sont très polis, et efficaces. Je commande en drive depuis des années au Haillan, et c est parfait !!! Vous me rendez un grand service chaque semaine. Et les courses prêtes en 30 minutes, quand on travaille et qu on a des enfants on ne peut pas rêver mieux ! Je recommande ce drive 👍"

"Top efficacité au Chronodrive du Haillan ! Je recommande vivement ! Et quand on a une question… top rapidité pour une réponse. Belle année 2022 à la Team !"

"Cliente depuis plusieurs années, un service toujours impeccable de la part de la sympathique équipe des Chronodrivers ! Je recommande Chronodrive Le Haillan !"

"Lorsqu'un produit manque et que vous l'avez déjà payé, Chronodrive impose par défaut UN AVOIR. Globalement ce sont des jeunes qui y travaillent et ils sont tout à fait gentil etc. Mais lorsque vous voulez vous faire rembourser, il faut aller à l'accueil et là surprise : on dirait qu'on demande la lune, les deux jeunes de l'accueil ont d'abord fait sentir qu'ils n'aimaient pas ma démarche et ont mis facile 7 minutes à régler le problème. Il suffisait de dire oui monsieur, je vous comprend, de prendre le boîtier cb, merci au revoir. Maintenant le développement global : RÉVEILLEZ VOUS LA GÉNÉRATION 2000. Vous n'êtes pas que des salariés qui essaient de s'intégrer dans le monde des adultes, VOUS AVEZ DES DROITS. Vous devez aussi apprendre à réfléchir en tant que client. Les entreprises et le gouvernement sont là pour faire du profit et gérer les masses. Si vous n' apprenez pas vos droits, personne ne viendra vous défendre. Donc au lieu de se choquer dès lors qu'on vous sort de vos situations de confort, d'obéir bêtement à tout ce qu'on vous dit, soyez curieux et ouvert aux perceptions externes, vous pourriez bien apprendre à mieux vous en sortir vous même et aider vos proches."

"Je n'y vais plus pour cause d'éloignement mais je recommande ce drive fréquenté plusieurs années"

"Un service au top du top! Courses récupérer même pas 30 minutes après le passage de la commande. Des préparateurs de commandes toujours aimables et souriants. Que demander de plus?"

"Nous faisons nos courses hebdomadairement chez Chrono, c'est toujours au top, quasiment aucune erreur à déplorer, toujours arrangeante, bravo à l'équipe et félicitations ! Je recommande absolument bien entendu :)"

"Très bien rien à dire.personnel dynamique et sympa"

"Super accueil Personnel top 👍🏻"

"Places pratiques et retrait des commandes rapide. Personnel toujours agréable"

"Personne a l’accueil téléphonique très très hautaine (un homme je pense mais… pas sûr…) le prénom je crois Yann encore une fois pas sûr il n’articule pas très bien, changez de métier, je ne referai pas mes courses au chrono drive grâce à cette personne. Il faut redescendre. Nous ne sommes pas copain. Ni étudiant."

"Commande rapide et de qualité. Personnel toujours agréable, et accueillant. Je recommande fortement."

"Je suis venue dans la semaine récupérer ma commande et celle de ma mère. La sienne n'était pas passée, il y a eu un souci avec l'application. J'ai été très bien accueillie, une solution a été trouvée immédiatement et sa commande a été préparée en à peine 10 minutes. Service irréprochable. Merci a l'équipe."

"Magasin au top ! Commandes rapides, la personne a l'accueil est très souriant et agréable tout comme ceux qui nous livrent !"

"Merci infiniment pour la bière la Cuvée des Jonquilles, vous êtes le seul prestataire à en vendre sur bordeaux et c’est fortement appréciable. Je ne sais comment vous l’avez découverte mais cela fait mon bonheur. Merci merci merci Je ferai à présent toutes mes courses chez vous."

"C'était ma 1er fois et j'étais contente de service. La commande était rapide et la personne était très amiable. J'ai même reçu un petit cadeau, très belle surprise."

"Très bon accueil pour ma 1ère visite, on m'a expliqué tout le fonctionnement et les recours en cas de problème. J'ai même eu un petit 🎁"

"Chronodrive donne automatiquement des poches isothermes lors d'une commande de produits congelés et je viens d'apprendre que lorsque l'on refuse la poche elle est jetée au lieu d'être réutilisée !! C'est une catastrophe environnementale. Scandaleux, honteux. Je ne commanderai plus jamais de congelé ici !"

"Prix abordables, choix important. L'accueil est au top. Peu d'attente même aux heures d'influence. C'est une chaîne que je recommande."

"Super personnels au top continuer comme ça Cordialement"

"Cela fait 3 ans que je viens et pas une seule fois on ne m a pas accueilli avec le sourire! Même avec les masques, on sentait le sourire derrière!! Jamais une erreur! Bravo et bravo a vos nombreux collaborateurs!! Ils donnent la pêche!"

"Réactif quand c'est utile et accueil charmant"

"Cela sera compliqué de dépasser l'équipe de Chronodrive, le choix est suffisant, les prix sont abordables et surtout le service client est parfait et cela fait du bien : livreurs toujours très sympathiques, professionnels et souriants sans oublier l'attention portée au client (cadeau de bienvenue, appel de satisfaction etc) J'appréhende mes courses complètement différemment désormais, merci à vous :) !"

"A chaque commande il y a toujours des articles qui sont retirés après validation, avant c’était signalé ou remplacé voir geste commercial maintenant plus rien ça commence à devenir usant"

"Efficace, vraiment très peu de mauvaises surprises. Par contre, vivement les fins de travaux que la roue en venant du taillan"

"Bon accueil. Client depuis plus de 10 ans je n'ai pas pu récupérer mes courses car j'avais oublié ma carte bleue et vous n'acceptez plus les chèques, c'est dommage... pour un commerce."

"Pratique et rapide. C'est top"

"Rapide, polie et efficace"

"Rempli parfaitement le rôle d'un drive. On arrive, on nous met les courses dans le coffre et on repart. Le tout assez rapidement."

"Très satisfaite en tout point de vue"

"Tout va bien chez eux..service rapide... accueil souriant"

"De bons produits,des prix abordables,une équipe souriante, dynamique et agréable que demandez de plus. Il nous font gagner un temps précieux, quelque chose qui pour nous peut s'apparenter à une corvée donc ça nous soulage beaucoup. Merci à vous☺️"

"Personnel accueillant ,toujours le sourire, service rapide, sérieux"

"Jamais de problèmes, personnels très sympathiques, et dynamiques prix intéressants, et bon produits , je les recommande vivement"

"En plus de nous faire gagner du temps, l'équipe est agréable, souriante, polie. Contrairement à d'autres drive où il manque toujours un produit ou 2, en 4 ans ça n'est jamais arrivé chez Chronodrive et il y a peu d'erreurs de préparation dans les commandes (pour ma part 2 erreurs de produit en 4 ans. En contactant l'accueil par téléphone et après vérification, la personne s'est excusée au nom de l'équipe et je suis passée quand ça m'arrangeait pour échanger les produits). Le temps d'attente au niveau des quais est relativement court même pendant les heures de pointe. Une organisation et une équipe au top"

"Fidèle cliente depuis de nombreuses années de l'enseigne, je remarque que le service se dégrade progressivement. Des oublis fréquents dans les commandes, des primeurs qui ne sont pas de première fraîcheur voire inconsommables, un accueil sur les quais qui n'a rien à voir avec les débuts et surtout, aucune réponse aux mails de réclamation Pour l'instant, je préfère changer d'enseigne de Drive"

"Drive efficace, rapide, personnel agréable."

"2ème drive avec vous, je suis pleinement satisfaite et je suis ravie de la qualité, rapidité, amabilité et des attentions qu’on peut avoir. Niveau rapport qualité prix parfaite un grand merci !"

"Service rapide, personnel compétent et souriant. De passage au Haillan je n’ai pas hésité à faire mes courses chez Chronodrive que j’aime toujours autant ! Dommage qu’il n’y en ai pas près de chez moi…"

"Je suis cliente depuis presque 10 ans, le service drive est plus cher mais permet normalement un gain de temps. Aujourd'hui pour la TROISIEME FOIS il manque des fruits, sachet ouvert et il manque une bouteille de jus de pomme .... J'aimerais comprendre quel est l'intérêt du drive si je dois repartir faire des courses à Leclerc ou Intermarché !!pour racheter les produits manquant mais facturé bien sur !!!!!"

"Je recommande ce lieu pour des courses rapide en 30mn efficace et avec le sourire je recommanderais c'est sur"

"Service excellent. Une seule fois il y a eu une erreur sur ma commande et j'ai été remboursée dans les 24h. Le personnel est très sympathique. Le meilleur drive de Mérignac et Le Haillan."

"Je suis une cliente régulière mais ce coup ci problème de CB pour le paiement à la borne :code faux alors que ce n’était pas le cas et que ma CB est activée précédemment par un retrait. Il s’agit d’une Mastercard Résultat carte bloquée Heureusement que les filles à l’accueil m’ont trouvé une solution Mais à mon avis le TPE avait un soucis à la borne … à vérifier Sinon RAS sur le service et l’amabilité 👍"

"Déçue ces derniers temps par la qualité du service. Problèmes d'approvisionnement sur de nombreux produits et surtout faire attention aux dates car aucun arrangement possible si vous vous rendez compte une fois chez vous que le produit acheté est bientôt périmé !"

"Je trouve que la qualité de service se dégrade. 1) Attente de plus en plus longue (même quand il y a peu de monde) 2) Refus de me donner un article oublié une fois (contrairement à ce qui est proposé sur la borne) 3) cela fait deux fois que je prends des articles de poissonnerie pas frais (moules)"

"Une équipe bienveillante et efficace. Qualité dès produits au rendez vous."

"Super pour faire ses courses en ligne 👍👍👍"

"Qualité de service plus que dégradée, sur les 3 dernières commandes, 3 problèmes: application qui bug lors du paiement en ligne, codes promo invalidés, produits manquants mais bien facturés (j'attends toujours ne serait-ce qu'une réponse de votre part!), et aujourd'hui heureusement que mon mari vérifie sur place, sur 18 oeufs 5 cassés! On se paye notre tête, mais rappellez-vous que le consommateur vous fait vivre lui aussi! La honte. Visiblement l'idée de faire appel à une association de consommateurs ne vous fait pas frémir autant que vous vous fichez de vos clients, alors on va enclencher la démarche."

"Rapide"

"Rapide et efficace tout ce qu'on demande à ce genre d'établissement !"

"Je viens d’acheter un sapin Nordman et horreur en le déballant , je n’ai jamais eu un sapin qui perde autant d’aiguilles d’emblée 😰Généralement c’est le cas au bout de quelques semaines . Vraiment déçue, d’autant qu’en fit sans le filet de protection , on s’aperçoit que les aiguilles sont vert pâle signe d’un sapin desséché ou vieillissant 😭😭 Extrêmement déçue"

"Super drive ! Très peu de manquants, personnel agréable, jeune et dynamique. Tarifs compétitifs. Je recommande 👍"

"Sapin a 16€60 super beau +de 2m c'est un nordman je suis vraiment très contente L'accueil au top 👍"

"une équipe de PRO au service du client ...."

"Rapide efficace et chère mais, un gain de temps monstrueux"

"Communication trompeuse sur une opération marketing. Le client joue le jeu et applique les conditions de la 1ere communication d'appel qui est sur l'appli. Mais refus de Chrono d'appliquer la promotion sous prétexte de ne pas avoir respecté les autres conditions précisées dans l'astérisque. C'est une pratique trompeuse pour le client et contre son intérêt."

"jamais déçue de mes courses en ligne chez Chronodrive"

"Excellent Drive. Très efficace, rapide et avec une équipe très professionnelle. Je recommande."

"Personnel accueillant ,dévoué ,agréable . Petit bémol , répartitions des denrées dans les rayons !?"

"Service très rapide et super accueil ."

"Testé via Too Good To Go, panier à 20€ (valeur réelle de 40€). Les produits étaient variés (saumon, lait, jambon, saucisson, fromage,...). Les dates de péremption étaient proches pour la majorité des produits (DLC 3 jours plus tard). Très bon Too Good To Go (quantité/qualité/prix)"

"Super magasin avec une équipe souriante et rapide"

"En tant que cliente régulière, et pour détester la corvée des courses en supermarché, j'ai toujours été enchantée par ce service de drive que j’affectionne particulièrement. Je salue l’efficacité, le souci du détail et l’amabilité qui rythment mes récupérations de commandes quelque soit l’heure de la journée. Enfin, petit clin d'œil à l'inattendu, vendredi dernier, une rencontre fortuite avec un inconnu m'a apporté un sourire supplémentaire. Ce moment spontané a ajouté une touche spéciale à mon expérience globale ! D’ailleurs, s’il se reconnaît…"

"Toujours un créneau même à la dernière minute. J’adore depuis des années"

"Première fois chez Chronodrive et tout s’est bien déroulé, sur place les équipes sont vraiment attentionnées (biscuits offerts pour les premières commandes, explications du fonctionnement chez eux) et sur l’application les prix sont assez attractifs, l’application est fluide et les créneaux sont très réguliers (de plus, il y est annoté les horaires à fortes affluences) j’ai l’impression qu’il y a moins de manquants que chez la concurrence donc c’est appréciable! On repassera c’est certain"

"Cela fait plusieurs années que je fais mes courses avec Chronodrive. Depuis les courses ne sont plus une corvée et le budget est plus facile à tenir. Mais aujourd’hui je souhaite remercier particulièrement la préparatrice de commande qui s’est chargée de livrer mes achats dans mon coffre. En effet j’avais oublié plusieurs d’articles dans la commande, articles qu’elle est aller récupérer dans l’entrepôt. Le tout au pas de course (sans jeu de mot) et sans se départir de son sourire. Voilà l’exemple tout simple d’une expérience client réussie. Merci."

"Cela fait plusieurs années que je passe mes commandes chez Chronodrive. Ce que j’apprécie beaucoup, c’est de récupérer sa commande en 30 minutes. Je n’ai jamais eu de souci particulier. C’est bien le seul drive qui nous fait des codes promo et ça aide bien. L’accueil est toujours bien . Je ne peux que recommander de faire ses cours sur Chronodrive"

"Service simple et efficace. Les personnels sont toujours très accueillant et serviable."

"Rapide et efficace rien de mieux quand on a la flemme de faire ses courses soi même. Merci à toute l'équipe"