Casino Supermarché

"Prix abordable, mais l'accueil des caissières laisse à désirer. Je suis enceinte et aucune caissière même en caisse prioritaire ne m'ont laissée passer... honteux pour une grand enseigne! Attention également au viande de la marque 3 points la volaille est mise sous vide 10 jours avant la date de péremption j'ai due jeter à plusieurs reprise des barquettes entière alors que la date n'était pas passée."

"Magasin un peu vieillot, et un peu cher avec un choix assez limité. Mais grâce à casino max, à la s canette et aux promos sur le carburant, le résultat est plutôt positif par rapport à la concurrence."

"J'habite a coté de carrefour donc à l'autre bout de la ville et pourtant je reviens faire mes courses a géant. Le personnel est sympathique et agréable. Seul bémol je ne trouve parfois pas les produits que je veux et les prix affichés sont assez régulièrement pas les bons :( . Dommage car le magasin est bien . Mes encouragements pour la suite car avec un peu plus de rigueur le magasin sera au top"

"Attention ! Il faut contrôler tous les prix. Aujourd'hui nous avons acheté 10 articles, dont 3 avaient un prix plus haut à la caisse qu'indiqué dans le magasin. À chaque fois que nous faisons nous courses, nous constatons que entre 10 et 30% des articles sont plus chers à la caisse et souvent plusieurs euros. C'est une honte !"

"Je n'ai jamais vu une grande surface aussi peu attrayante ! Si le but recherché est de faire un grand déballage, alors c'est réussi. On peut à peine circuler tellement il y a produits dans les allées. Alors avec les clients et les chariots, ça relève de l'exploit pour trouver le bon rayon."

"C est la grande surface ou je fais mes courses,moins de monde ,moins cher que carrefour et du personnel souriant et courtois. Et avec la scannette ça va vite... Depuis mon premier avis, beaucoup de changement. Toujours peu de monde mais les prix sont devenus exorbitants ( COVID inflation guerres ou faillite du groupe ,etc etc chacun trouvera la cause qui lui convient). La qualité de la viande n'est point exceptionnelle cependant les employés sont toujours agréable Nouvelle mise à jour casino brade tout ce qui est marque du groupe Casino mais aussi des certains objets qui devaient traîner au fond du dépôt... Noël, affaires scolaires...."

"Une honte, jamais Jai vu un magasin aussi sal, aussi dangereux pour la santé. Une honte. l'hygiène de ce magasin et du jamais vu. Je comprend meme pas comment c'est possible."

"Si ça continu il deviendra impossible de circuler dans les rayons, où sont les normes de sécurité? Quant à la qualité des rayons viandes et légumes fuyons. Aujourd'hui je baisse encore la note. Au rayon charcuteries c'est la totale. Un gentil garçon qui ne connaît rien mais vraiment rien aux produits à tel point qu'il allait couper de la palette fumée à la trancheuse à jambon merci les os. Sa jeune collègue aie aie aie. Et les promotions pas respectées. Les allées de pire en pire j'ai les photos pour les publier. Aujourd'hui c'est la totale. Du fromage frais largement périmé. Je demande à voir le responsable de rayon et impossible à contacter. Je reviens en fin de journée et toujours le même problème. Je contacte donc les services de contrôle départementaux."

"Je fais mes courses quasi toutes les semaines dans cet hypermarché et tout me semble correct dans son ensemble. Nous avons accès au scanner grâce à la carte de fidélité que nous avons fait faire, ce qui nous permet de scanner tout au long de nos courses pou savoir où nous en sommes niveau budget. Magasin bien entretenu avec choix de produits. Les rayons sont peut être un peu petit quand il y a du monde. Le personnel (en l'occurence les caissières) sont pour la plupart aimables . Il manque peut être de personnel dans les rayons en cas de questions. Rapport qualité / prix correct (il y a toujours des réductions un peu partout affiché dans les rayons en plus des promos à l'entrée) 👍"

"Magasin classique, peu agréable. Dès l'entrée, on étouffe devant les rayons promotions.. Ce matin, entre un bidon d'huile éclaté par terre, ou on risque de glisser, et un pot de pâte à tartiner étalé par terre, je trouve que la propreté du magasin laisse à désirer. Après, ce n'est pas la seule fois où j'y viens, c'était un cas à part. Bon, c'est pas tout de dire ce qui ne va pas, mais il faut dire ce qu'il est bien.. En l'occurrence le rayon presse, les nouveaux frigos installés récemment et les bons de réduction réguliers dans les prospectus."

"Magasin assez grand Manque de plus en plus de caissières S il vous plaît supprimez ces caisses automatique . Elles tuent le travail , c est une honte . Sinon le personnel est très simpa Et très professionnel . Sauf 1 qui regarde toujours de travers les gens mais faut pas y faire attention lolll"

"Toilettes hommes hors service et ménage des toilettes pour femmes à 15h donc refus de s'en servir honteux!!!!"

"Je trouve l'équipe de dames blondes à l'accueil vraiment pas sympa, voire désagréables. Malheureusement ce sont quasiment toujours les mêmes. L'amabilité est une qualité primordiale dans la relation avec les clients. Pour le magasin il est plutôt propre mais vérifiez les prix parce que beaucoup trop d'erreurs et généralement à la défaveur du client. Je ne recommande pas ce magasin je trouve que le client est vraiment là juste pour payer et basta. Niveau promo c'est super sauf qu'elles passent rarement. Et arrêtez de répondre que vous transmettez les messages aux équipes il n'y a aucun changement."

"Toujours et encore des produits périmés en rayon. Mais quand c'est passé de 6 mois je ne pardonne pas. Vous ne faites rien pour gardez vos clients. Et le drive également, produits passés et même ouvert à moitié mangé !!! Et bien entendu le service client n'as jamais répondu à mes réclamations..."

"Belle qualité de produits. La marque Casino ne me déçoit que rarement. Très positif et intéressant le stand C Discount ! En revanche sur l'accueil du magasin j'ai voulu récupérer mon sac, la dame de l'accueil a été très désagréable. Je ne reviens plus à Géant. Il y a des manières de parler aux clients."

"Nous venons de passer ce soir à la caisse prioritaire, caissière pas du tout agréable, deux fois je lui dis bonjour et ne me répond pas, malgré tout en partant je lui dis bonsoir, bonne soirée aucune réponse je lui fais la réflexion elle fait genre quelle n'a rien entendu, même comportement avec le client suivant. Certe c'est peut-être la fin de sa journée mais la politesse ne fait pas de mal. Et en plus mon ami enceinte de 6 mois et elle n'est même pas passé en priorité et a du attendre.. bref comportement inadmissible."

"Plusieurs promotions avec des gammes variées et rayons poissons jai trouvé ça pas cher et le produit frais. Dommage ya pas de caisse enregistreuse"

"En allant récupérer ma commande au drive, on m'annonce 2 articles manquant et qu'ils ne seront donc pas facturés, soit, c'est pas grave. Mais en arrivant chez moi, je me rends compte que 3 autres articles sont aussi manquants mais par contre, bien facturé ! J'essaie donc d'appeler le magasin, une Céline transfert mon appel au service drive mais au bout de 9min d'attente sans que mon appel aboutisse, je racroche (après être retombé sur Céline à maintes reprises). J'ai ensuite essayé de rappeler 7 fois sans jamais arriver à avoir quelqu'un qui décroche, même pas un(e) standardiste. Je ne manquerai pas de me déplacer physiquement (en espérant trouver du personnel au magasin ?) puisque personne ne daigne répondre aux appels."

"J'aimerais vous faire part de mon aventure. Voulant profiter d'une promotion sur des glaces j'en profite pour faire quelques courses à Géant Casino Narbonne ce vendredi 2 Août 18h00 . Au passage en caisse on s'aperçoit que la promotion n'est pas passée 100 pour cent rembourser sur le troisième (très fréquent mais possible quand le facteur humain intervient ), la caissière nous demande de s'adresser à l'accueil . Et là l'hôtesse d'accueil nous dit qu'il faut qu'un prix sur les trois soit inférieur aux deux autres pour être remboursé .On tombe sur la tête .On repart sans avoir eu notre promotion. Ce matin je retourne à la caisse centrale et retombe sur la même hôtesse d'accueil qui me reconnaît. Je demande a voir un responsable, après plusieurs appels téléphoniques de sa part elle me rembourse la promotion. Au total 1 heure de perdue, Passage en caisse 6 tickets édités 2 trajets effectués pour récupérer ma promotion. Préservons la nature avec Géant Casino. Vous pouvez faire remonter ça a vos équipes,depuis le temps que vous faites remonter vous êtes au top."

"Juste en dépannage, c'est aussi cher que le commerce de mon village, d'ailleurs je pense que c'est le grand magasin le plus cher de Narbonne, petit détail aussi, je viens pour acheter un porte cd, je ressort avec 4/5 tickets aussi long que mon bras et avant bras... Incroyable"

"Je passe à la caisse prioritaire car je suis enceinte et une personne travaillant à Casino (tenue de l'enseigne) faisait la queue avec ses courses. Je demande à passer et m'excuse auprès des personnes précédentes qui comprennent mais elle non elle s'énerve en disant qu'elle en a marre que les gens lui passe devant 😒😒😒 Cette personne porte atteinte à l'enseigne avec ce comportement. Heureusement que l'hôtesse d'accueil était très agréable"

"Un peu déçue d'être venue le jour de la rupture des masques jetables...autrement je trouve toujours ce que je cherche. Très agréable de trouver une place à l'ombre du parking couvert. C'est un magasin facilement accessible avec une galerie marchande aux boutiques variées."

"Les armoires réfrigérées avaient les portes ruisselantes de condensation rendant l'allée glissante car infondée, de plus impossible de voir les produits à l'intérieur à cause des gouttes d'eau et aussi parceque certaines armoires n'avaient plus d'éclairage. Les sens de circulation impossible à respecter trop problématiques et les caddies avaient des roulettes défectueuses rendant le guidage difficile une fois chargés."

"A chaque visite, queue à la caisse, pas la faute aux caissières, surtout manque de personnel... Mon amie durant le confinement a été refoulée parce qu'elle venait avec son fils, elle était bloquée du dos (une opération a suivi) à ce moment là, besoin d'aide, le vigile n'a rien voulu savoir, d'autant plus que cette pratique n'était pas autorisée, bref, je n'irai dorénavant que pour le minimum vital"

"Les procédures en caisse sont a revoir sérieusement. Il n est pas normal qu un client attende 15 minutes que la facture qu il a demandé à l acceuil soit imprimée da s un bureau et amenée par un membre du personnel donnez les moyens à vos employés de servir efficacement vos clients ."

"Comment se fait-il qu’un vendredi après-midi il n’y a que une caisse ouverte dans un hypermarché?? Et nous les clients ont fait la queue et le pire c’est que ça choque personnes. Alors le personnel présent qui court dans tous les sens mais au final qui brasse de l’air redirige les clients avec leur chariot sur les caisses automatiques mais au final c’est du grand n’importe quoi. Alors je sais pas si c’est pour faire des économies ou pour faire fuir les clients que vous n’embauchez pas du personnel mais il faudrait faire quelque chose non? car en plus c’est pas la première fois que l’attente en caisse est insupportable."

"4€15 pour de la vinaigrette marque distribution en plus , 3€95 pour un gel WC dont je ne citerai pas la marque mais payé 2€05 la semaine dernière chez une autre enseigne , je n'ai rien acheté bien sûr.. il y a un problème non?"

"Galerie assez réduite en commerces. La grande surface.... Que dire, cela fait des années que c'est du n'importe quoi. Cher, promos rarement respectées bref, malgré quelques remarques faites précédemment, rien ne change. Perso j'y vais de moins en moins hormis pour quelques magasins de la galerie."

"Magasin vieillot qui tombe en ruine, tenue des casiers très moche, jamais assez de caisse ouverte, je plains vraiment les employés qui travaille dans de très mauvaises conditions. Je pense que la direction devrait réfléchir à leur organisation et à refaire une beauté au magasin. Car avec l'ouverture du nouveau centre à cité 2 il a du soucis à se faire."

"L hyper marcher le plus cher de Narbonne! Sur un même produit on peut avoir une différence pas de quelques centimes mais pour par exemple du chocolat 1,50 de plus . Une enseigne qui se gave et abuse ."

"Je suis vraiment déçu de se magasin. Ils font une publicité pour un réfrigérateur congélateur avec distributeur d'eau. Quand on vient, ils n'ont rien et le vendeur vous dit c'est normale et si ça me plaît pas j'ai qu'à aller chez Darty. C'est vraiment honteux . Je ne recommande pas se magasin. Et je conseille au directeur de mieux choisir ses employés et surtout de mieux gérer les promotions qu'il met sur le catalogue. Il me semble que si un magasin met sur ses pubs un article, il est dans l'obligation de lavoir. Et s'il ne l'a pas c'est de faire un geste commerciale pour un même style que l'article de la pub au même prix que la promotion."

"Un jeudi de l'ascension, magasin ouvert sans caissière uniquement les caisses Scan disponible. Nous avons rencontré le chef de la sécurité qui s'est montrer désagréable avec aucune empathie du client. VOUS DEVRIEZ REVOIR L'IMPORTANCE DE SON POSTE AU SEIN DE VOTRE MAGASIN Pour une histoire de file d'attente, nous nous sommes retrouvés dehors sans nos courses. Ce dernier nous a même menacer d'appeler la police, j'aurai bien aimer savoir quel crime nous avons commis, Une honte d'avoir était traiter ainsi comme des voleurs, la moindre des choses c'est de calmer la situation et de nous laisser faire nos courses en paix, Nous ne mettrons plus jamais les pieds dans ce magasin,"

"Grand parking à disposition de la clientèle. Une belle galerie commerciale, des toilettes, un tabac et une pharmacie. Le magasin est bien tenu avec peu de ruptures. En plus des rayons traditionnels on y note un espace bio et un espace Cdiscount. Lors de ma visite, le magasin était propre, le protocole Covid bien respecté. Dommage que les tarifs soient plus élevé que d'autres enseignes."

"Pas de caissière aujourd'hui que vous ayez un caddy rempli a 200€ ou 3 articles il faut tout passer sur les caisses automatiques. Le magasin en ce jour férié a décidé d'être ouvert mais c'est aux clients d' endosser le rôle de la caisse pour encore plus d'économies dans les poches de cette grande enseigne. La moindre des choses serait de prévenir sa clientèle à l'entrée du magasin qu'elle soit au courant et de lui proposer de prendre le scan express car passer 100 articles à la caisse auto franchement on s'en serait passé. Désormais je passerai mon chemin les prix sont chers, le magasin est souvent dépouillé et il manquait encore pleins de prix en rayon"

"Accueillis par un bonjour chantant! Les renseignements sont clairs et précis.Le bungalow propre et conforme à notre réservation Le restaurant propose un choix fort sympathique de plats de qualité, toujours servi avec le sourire. Une réelle envie de faire plaisir à ces clients, sans aucune arrière pensée commerciale. Les chiens sont acceptés et accueillis avec une grande gamelle d'eau fraîche 👍"

"Aucune réponse à nos bonjours en arrivant, pour les rayons, n'en parlons pas, à moitié remplis voir fermés donc un choix très limité. Que des caisses automatiques, une person e a la sécurité qui se moque de vous et vous prend de haut. Il vaut fermer que d'essayer un métier sans penser aux clients."

"Moi j'ai pas aimé...y'a mieux sur Narbonne... Prix corrects, assez bons propreté qui laisse à désirer choix moyen vu la surface le rayon viande à moi fait un peu peur, les prix sont corrects bon rayon fromage (industriel) grand parking bilan suis allé deux fois et la pas très bonne première impression s'est confirmée j'irai donc ailleurs..."

"Grand parking bien conçu dont une partie abritée. On peut trouver de bons produits, un peu plus cher que les chaînes concurrentes mais ça vaut le coup pour la qualité et moins de monde, ce qui est plus agréable. Boutiques de vêtements sympas et un réparateur de téléphone portable en or dans la galerie marchande."

"Il serait temps d’avoir des rayons achalandés… je m’y sert depuis des années et depuis plusieurs mois c’est la dégringolade. Il n’y a pas une seule fois où il ne manque pas un produit de ma liste de course, les rayons sont clairsemés en permanence. Le rayon fruits et légumes est déplorable, autant niveau fraîcheur qu’au niveau chalandises, à tel point que je n’y vient plus que pour me dépanner quand je n’est pas d’autre choix. La seule chose qui fait gagner une étoile à ce magasin c’est la gentillesse et l’amabilité de son personnel à qui je dis chapeau bas pour rester aussi souriante malgré la tenue déplorable de cet hypermarché."

"Le pleins a 1€ en pris d'appel est un peu une belle arnaque, vue que les prix sont plus chère par rapport à leurs concurrents. Exemples: 16 Capsules Dolce gusto. 5€40 au lieu de 4€59"

"Nous venons souvent faire nos courses à Géant. Magasin avec pas mal d'offres intéressantes. Par contre attention sur certains points. - Niveau des frigos, il y a toujours de l'eau par terre donc très dangereux car nous pouvons glisser surtout les personnes âgées. - Beaucoup de tickets qui sortent de caisse avec des remise à courts termes donc inutile quand on vient de faire les grosses courses à l'instant."

"Un choix de produits très diversifié, exactement ce qu'il me fallait. Leur ustensiles de cuisine sont surprenant, j'ai réussi à trouvé 2 articles pour lesquels j'avais abondonné mes recherches depuis des mois. En plus la caissière m'a offert un paquet de prunes quand j'ai payé, une bonne surprise."

"Pas trop eu l'occasion de visiter en détail je n'étais que de passage, cependant le lieu est propre et diverses boutiques sont présente ainsi que des lieux pour se restaurer. Je met donc 5 ⭐car je n'ai pas trouvé de point négatif à ce jour."

"Sûrement le supermarché le plus cher de France, du monde et de la galaxie !! Incroyable. Alors ils peuvent faire des promos sur les carburants à 1€ le litre avec des bons d'achat, mais c'est très loin de couvrir leurs prix excessifs !! Tu parles d'économie haha une belle arnaque !!"

"Magasin propre bien agencé et on trouve beaucoup de produits anti gaspillage a des prix compétitifs... Le personnel est souriant et convivial.."

"J'y vais souvent, le magasin est top, la carte de fidélité est très avantageuse. Les produits, rien à dire, je trouve ce que je recherche, et la qualité est présente. Cependant, il y a un énorme souci au niveau des caddies, soit on ne peux pas les prendre parce qu'ils ne se décroches pas, soit les roues sont bloqués... Il nous arrives de mettre 5 minutes juste à chercher un caddie, c'est dommage."

"Il pleuvait tellement que nous sommes rentrés dans le 1er restaurant ouvert. Un accueil très chaleureux et une bonne surprise à table, un filet de loup très bien cuit et présenté avec une ratatouille et des spaghettis, parfait. Nous reviendrons. Prix abordables pour tout le monde."

"je suis une cliente habituelle de toute les semaines mais aujourd'hui, j'ai accéléré pour faire l'essentiel de mes course, une odeur nauséabonde au niveau des rayon Boucherie et poissonnerie m'a dérangé. Frigo qui coule et personne ne bouge malgré le passage de personnel. Le magasin se dégrade et ça se remarque par la fréquentation. Attention à l’hygiène, la propreté et l'organisation du magasin."

"Étant une personne handicapée en fauteuil roulant,quand est-ce que la caisse handicapée sera telle opérationnelle comme avant ? Car là cela fait plusieurs mois quelle était en panne , et là, la caissière était partie en pause, pourquoi ne pas avoir fait un remplacement ? Une employée du magasin qui s'occupe des clients qui passe en caisse rapide, elle refonctionne mais pas trop bien Il va falloir que le directeur se bouge, car les fetes approchant il va falloir des caisses et surtout celle-ci et en plus il y en qu'une. A vous de faire Mr le directeur...."

"Très bon magasin ! C'est l'avis que j'avais posté au mois de février étant un client très régulier... Par contre hier le 17/05 de passage dans votre magasin et me trouvant dans la galerie au niveau de l'accueil j'ai été estomaqué de voir un homme s'introduire derrière la banque d'accueil pour récupérer son sac, visiblement pressé au point de ne pas attendre l'hôtesse. Celui-ci surpris par l'hôtesse et de mauvaise foi, se pensant chez lui, tenait tête, semblant ne pas être au courant qu'il y a des pratiques interdites s' agissant de lieux privés. La cerise sur le gâteau c'est la sécurité à quelques mètres qui ne voit rien et n'intervient pas, en fait, pas étonnant vu le mur installé sur leur pupitre qui cache complètement de toute vue sur l accueil qui, à mon sens, est un des endroits du magasin dont la surveillance doit être sans faille vu l'agressivité de certains clients. Courage aux hôtesses, les gens sont de pire en pire malheureusement et le pire c'est qu'on les écoute."

"j'ai commandé en drive, pour un retrait à 14H, quand je suis arrivée la jeune femme m'a annoncé que ma commande n'était pas prête et que celle-ci le serait qu'à partir de 15H. J'ai reçu un message à 15H30 pour me dire que ma commande était enfin prête, je ne pouvais pas retourner la chercher donc j'ai annulé, je ne ferais plus de drive chez Géant Casino."

"Nul,nul,et renul !borne GPL bloqué pour les camping cars ou tt autre gabarit a 3t5 par 2 bloc de bétons qui vous empêche d'y accéder(Testa Rossa,super car,et même véhicule de livraison)...marche arrière impossible à manœuvrer ,essence idem les bornes ne fonctionnent pas ...alors votre promo d'essence quand on peut pas y accéder ça sert à rien ! Passé votre chemin y'a rien a voir"

"Magasin cher malgré un trop grand nombre de promos : 30 % le 3 eme, 40% le 4 eme soit 17,5% si on en prend 4 et on se sent berné de n'en prendre qu'un ! Au revoir ! Promo bière non affichée alors que par 2 packs il y avait un gratuit ( vu sur Appli Fidme en attendant 20 mn en caisse un Samedi sans trop d'affluence: on veut que vous passiez en caisse auto mais ça ne se bouscule pas pour y aller! Préservons les emplois !)"

"Rien a dire au sujet des caissières ou vendeur.es qui sont très aimables, par contre ça serait bien de programmer vos prix car les prix affichés en rayon sont 8 fois sur 10 pas au même prix a la caisse, et a chaque fois on doit attendre qu'une caissière aille vérifier.. Je suis à côté et va donc des fois acheter des produits, pour le même produit un jour il va être a 3.30€ et le lendemain a 5.20€. Ça fait 2 ans que j'achète un plat préparer en particulier qui est a 3.18 en rayon et qui passe encore et toujours a 3.85 a la caisse, a un moment donné il faut faire remonter l'info et faire des modifications. Bref trop cher comme magasin et on doit toujours vérifier soi même si les prix sont les mêmes qu'en rayon, c'est pas mon boulot"

"Client depuis plusieurs années ayant souscrit au casino max depuis quasiment le début. Entre Le Manque récurent de personnel ( charcuterie - fromage) souvent fermé les erreurs de prix entre l’affichage et le prix payé en caisse , les scanettes qui fonctionne une fois sur deux il ne manquait plus que des augmentations de prix faramineuses après comparaison de mes e-tickets avant que l’on m’évoque l’Ukraine comme argument , j’ai comparé avec des produits à l’identique bien sûr chez Leclerc ! et bien le verdict est sans appel !! sur un chariot payé aujourd’hui 190€ ( avec les 10%de remise ) j’aurai payé 28€ de moins !!! Chez Leclerc FINI pour moi géant qui de toute façon est sur le déclin quand on vois la galerie qui se désertifie on se rend compte que beaucoup client on déjà fuit !"

"Voilà l’hyper vient de passer en supermarché. Donc vite les prix ont augmenté. L’art et la manière de couler un magasin. J’aimerai qu’on m’explique le but de la manœuvre ? Couler le magasin avant de vendre. Pourquoi ne le vendez vous pas avant ? Tout est fait depuis quelques années pour perdre les clients. Cela fait pratiquement 40 ans que je suis cliente dans cette surface. J’en ai connu des différentes enseignes mais la c’est le pompon. Allez depuis que Leclerc attend pour acheter il y n’y a pas pour long. Mais pourquoi un tel massacre ?"

"Allée pas propre par endroit. Manque beaucoup de produits dans les rayons viande . Le rayon poisson est de moins en moins achalandé peu de choix. Les prix de l ensemble des produits sont plus chers que certaines enseignes . S il faut prendre 3 paquets pour avoir un prix correct cela fait stocker lorsqu on est que 2. Un peu déçue"

"J’ai jamais vu autant de saleté quelque part. Vous laissez ouvert votre magasin sans caissière l’après-midi les jours fériés et le dimanche mais au détriment de la propreté, autant rester ouvert que le matin et fermer. Une honte."

"Magasin correct propre mais avec des étiquettes de prix manquantes ,donc à deviner et par dessus le marché plusieurs prix erronés et plus cher en caisse bien évidemment, exemple m&s 330g affiché 3€00 et en caisse 3€49 ,aussi senséo 22 doses affiché 2€89 en caisse 3€35 et d'autre produit. En fait il vaut mieux prendre une scannette même avec peu de produit afin de contrôler tous les prix ,je dis bien tous les prix avant le passage en caisse."

"je crois que l’on atteint le comble de l’escroquerie. Pratiquer des prix aussi exorbitant en comparaison aux autres enseignes, à l’heure ou l’on parle de plus en plus des difficultés de pouvoir d’achat vous êtes complètement à contre courant. Sans compter les erreurs d’affichage sur une quinzaine d’articles j’en ai détecté plus de la moitié erronés pour un écart de plus de 10€. Et quand je vois la taille de votre espace caisse libre service, on voit que vous n'êtes pas du tout accès sur l'humain. Et une fois que l'on c'est bien fait berner en caisse (avec hôtesse) il faut aller faire la queue à l'accueil pour faire une reclamation ce qui revient à perdre un temps fou. Je vais fuir votre enseigne et je conseil a tous de le faire."

"Hors de prix !! Le supermarché le plus cher de Narbonne. Pratique pour le dépannage mais plus cher qu'une superette ! Les prix du fromage : comme en outre-mer 1€50 voire 2 plus cher. Le poisson pas top deja à la vue est inabordable."

"Fatigant, ça fait 35 ans que je fais mes courses ici. Maintenant tout va a vau-l eau. Rayon poisson a moitié fermé . Maintenant à nouveau le rayon livres vient de changer. Au centre les allées sont vides.... je crois que je vais aller voir ailleurs. Dommage."

"J'ai déjà donné mon avis sur ce supermarché, c'est la grande surface la plus chère de la ville, je n'y vais plus faire mes courses par contre dans la galerie il y a des gens très sympas et compétents"

"Produits frais périmés en rayon. Le Prix affichés est différent de celui payés. Exemple la bouteille d'oasis tropical en 50cl. J'ai signalé il y a 2 mois mais ce n'est toujours pas réglé. Et j'en passe des exemples......."

"A fuir, sauf si vous voulez vous sentir escroquer. Prix très élevés, même les prix bas sont incroyablement chers!!! Exemple une facture de 140 € chez eux, , elle passe à moins de 100€ chez la concurrence. Pas de clim, magasin mal disposé, en tête de gondoles des produits arrivant à date de péremption. Pour le zéro gâchis,, ce commerce mérite un beau zéro!!!!"

"Des prix exorbitants !! 5€99 un chou-fleur !!! La même confiture 2 fois plus chère que chez un proche concurrent ! Un magasin qui devrait revoir la propreté et l’hygiène !! A fuir absolument !!"

"Très bon super marché, avec beaucoup de promos actuellement, notamment celle avec l'essence à 0.85 euros le week-end si on fait des courses en suivant dans le supermarché.. Félicitations pour cette initiative.."

"De pire en pire ! Ce supermarché est une désolation... il est bien loin le temps de sa superbe ! Par contre le ticket de caisse est quand à lui, bien élevé !!!! Clients passez votre chemin et changez de crèmerie"

"Rayon dates courtes. Très bien Très grand choix de fruits et légumes pas trop cher Le TOP des caissières à l'écoute des clients et très aimables. C'est pour ça que je viens régulièrement"

"Deux fois que je viens dans ce magasin ou je suis obliger de laisser toute mes courses parce que la caissière refusent de me prendre un chèque services alors que sa faisais 9,22 et mon chèques services du conseil général faisais que 10 euro pour quelque centimes elle mas laisser répartir sans mes courses alors que j'étais avec ma fille de 2 ans. Les 2 caissières sont de tons arrogant et menaceur. Étant moi dans le métier depuis 10 ans je n'ai jamais vu sa de toute ma vie. Je ne reviendrais plus jamais dans ce magasin. Alors que j'étais venu le mois dernier avec les même et vos collègues me les avais prit eux."

"Ce magasin semble moribond .. des rayons incomplets, beaucoup d'étiquettes de prix manquantes, comme d'habitude, des dates de péremption largement dépassées dans les rayons. Quant aux prix, j'ai cru halluciner ! Dommage, j'aimais bien ce magasin, mais à ma dernière visite, je me suis dit que ce serait certainement la dernière. Et la réponse type va arriver ...merci de vos remarques, je vais faire le point avec mes équipes ... pitoyable de laisser une telle enseigne se dégrader autant."

"Une bosse gigantesque en arrivant sur le parking... heureusement que la voiture est pas basse... Pas de climatisation dans le magasin... Même les salariés utilisaient des prospectus pour se rafraîchir... Aller, un point positif, on a pu se garer à l'ombre..."

"Prix exorbitant, tout le monde est au courant de l’inflation mais la c’est confondu avec l’inflammation, le déodorant 7€. Le pack de san pelegrino que j’achète habituelle avec goût à augmenter de 50% passer de 3,30 a 5,04 hallucinant !! Géant semble en grande perte de profit mais bientôt en pertes de clientèles, c’est dommage."

"1 étoile pour l’agent de sécurité du dimanche 7/8 déjà dès mon arrivée moi compatissant pour travailler un dimanche je lui dit bonjour aucune réponse pas très grave et ensuite suite à mon achat dans géant il fallait retirer l’alarme sur des chaussures que je venais d’acheter et c’est la caissière qui est allé lui demander et il a refusé il ne voulait rien savoir donc le magasin a du me rembourser Pour l’accueil des caissières je mets 5 étoiles mais du fait de cette gêne occasionnée par cet agent très désagréable 1 étoile car on ne peut pas mettre 0"

"N’ayant pas la possibilité de me déplacer facilement je demande aimablement par téléphone le prix d’une bouteille de gaz 13kg. Ma correspondante de la station me répond : je ne peux pas communiquer de prix par téléphone. 👍 ils ne m’auront donc plus comme cliente ni à la station ni pour le reste du magasin. Bingo Casino le 17/8/22"

"Minable d'ouvrir à moitié une enseigne afin de profiter de benefices maximaux sans payer le moindre être humain. Cautionner ce genre de mise en œuvre met en péril l'avenir de nos travailleurs. Enseigne à éviter les dimanches."

"Hypermarché propre et bien achalandé au sein d’un centre commercial de 30 boutiques. Il est étrange que le magasin porte désormais l’appellation « supermarché », surtout à une période où les Géant deviennent des « Casino Hyper Frais », ce qui aurait été plus approprié. Il est vraiment dommage d’avoir retiré le corner Cdiscount."

"Drive déplorable. 30 minutes d’attente pour 10 articles. A éviter absolument. Sonnette qui ne marche pas, nous étions 3 (sur 3) dans cette situation."

"Magasin extrêmement cher, pas propre, mal rangé et avec des produits manquants ( impossible de trouver des radis par exemple ). Meme pour du dépannage ce magasin ne vaut vraiment pas la peine de s'y déplacer"

"Supermarché pas toujours propre, grosse différence de 2 euros sur de nombreux articles par exemple de la mayonnaise vendu 5 euros alors que nous la trouvons chez carrefour a 3 euros. Mais le gros problème reste la péremption, nous sommes obligés de vérifier toute les dates car souvent nous trouvons des articles périmés depuis plusieurs jours."

"Prix exorbitants, 1 à 2€ de différence avec les autres enseignes. Les prix au Drive et en magasin sont différents, exemple le Pulco Citron/orange 2.46€ en drive, 3.53€ en magasin! Pourquoi? Je doute que j'y remette les pieds!"

"Aujourd'hui j'ai récupéré un drive et on m'a de nouveau oublié quelque chose, cette fois ci un paquet de couche pour ma fille, je vais devoir ressortir pour aller en chercher. Lors de mon dernier drive en début du mois c'était un total de 36€ de courses qui n'ont pas été donné et facturé. J'ai du appeler pour me faire remboursé. Je trouve ça inacceptable d'oublier tout le temps des choses, je veux bien entendre qu'il n'y a pas assez de personnel mais je ne pense à en devoir payer le prix. Je pensais de nouveau que cette fois ci j'aurais été tranquille et à ne pas devoir tout surveiller, mais non je vais devoir aller en urgence en courses demain afin de récupérer des couches pour ma fille !"

"Étant en vacances une semaine. J'ai été une fois dans cette Intermarché. J'ai été très surprise des prix sur certains produits ( café) etc 2/3 fois plus chère quand Bretagne par exemple. Vous trouverez divers produits."

"Propre et bien range, prix un peu élevés Toujours aussi propre et bien rangé, mais toujours prix élevés"

"J'ai quatre chats et je suis passé voir votre supermarché pendant ma pause ...et! Arrrgghh!!!! Vous plaisantez?? Des prix hallucinants !!! Plus d'1€ voire + sur des croquettes et je ne parle pas des mousselines Gourmet par 24 qui sont à+ de 3 € par rapport à mes habitudes !!!!! C'est scandaleux ! Budget serré pas compatible avec Casino! Prenez en conscience car je ne suis pas un cas isolé......."

"Je suis cliente depuis plusieurs années, habitant plutôt loin je fais beaucoup de route pour venir. Qu'elle mauvaise surprise aujourd'hui lors de mon passage en magasin : l'augmentation des prix est une réalité actuelle à laquelle nous devons faire face mais clairement Geant Casino Narbonne prend ses clients pour des vaches à lait pour avoir comparé cette hausse avec dautres enseignes. Et à titre indicatif, les produits du drive sont pour beaucoup deux fois moins chers ... Vraiment décevant."

"A fuir ! Je n'ai jamais vu un supermarché qui pratique des prix aussi exorbitants. Tous les prix sont doublés voire triplés. Exemple : papier toilette marque Casino x 6 = 4.88 € / 1 paquet de fromage à raclette Entremont pour 2 personnes 9.25 € / pack de 6 bouteilles d'eau minérale Casino = 3€ / C'est de l'escroquerie pure et dure. Du vol. Mais dans quel monde vivons nous ?"

"Prix exorbitant un fromage tartiflette de marque casino 6,50€ en magasin et au drive 4,18€ pour le beurre de marque casino 2,75€ sur le drive 1,68€ magasin pour riche dommage. Je viens de contacter l’accueil on vient de me répondre c’est peut être la politique du magasin pour que les gens fassent les courses au drive. Ben pardon seul magasin qui a cette politique. Normalement tous les magasins prix drive les mêmes en rayons."

"Quand le service Drive sera en mesure de préparer et de livrer une commande complète, et une facturation en adéquation avec la livraison, ce service pourra s’appeler enfin Drive. Car pour l’instant et depuis plusieurs années, il manque des produits aux livraisons, produits remplacés qui n’ont rien à voir, produits facturés et absents, ou produits endommagés. Par contre en rayon vous trouverez souvent les produits manquants. Bizarre Ah, et le numéro 3931 pour les réclamations est d’une inefficacité absolue, et quid quant on demande le responsable du service à l’accueil à plusieurs reprises : pas disponible, absent, il vous recontacte… Bref, Drive à fuir. (Prenez exemple sur Leclerc Drive ou Carrefour Drive…)"

"Nous y sommes allé pour la première fois hier et que de surprises et pas très positives.... Tous les rayons frais, mes portes remplies de condensation, de l'eau dans les allées, chaîne du froid rompues et personnes dans ces rayons idem pour le surgelé... Les bacs froid en milieu d'allée avec des moules et des crevettes avec une odeur de crustacés pas frais du tout... Et les prix surtout pire que dans d'autres grandes surface. C'était la première et la dernière fois que l'on venait"

"Octobre 2022 : les prix ont flambé de manière hallucinante et les clients sont pris pour des pigeons ! Le sachet de croquettes ONE pour chats est à 10€ alors qu'il est à 6,50€ chez Intermarché ou Leclerc (prix vérifiés à la même période)... et pour tout, c'est comme ça. Le gérant du Casino se prend pour un actionnaire de chez Total !"

"Les prix sont excessifs comparés à ceux de la concurrence pour des produits de même marque. Lorsque c était Géant Casino, je n'avais pas de telles constatations,. Que se passe t il ?"

"C propre aéré on circule bien dans les allées le personnel est souriant et agréable..disponible ..les prix sont clairement affichés le café est offert le matin..bravo à eux .une nouvelle façon d accueillir les clients ..c bien on apprécie.."

"Ce supermarché est devenu tellement cher que c'est plus possible d'y aller. Meme les employés du supermatché en parlent, disant que c'est devenu tellement cher que de moins en moins de personnes y vont. L'autre jour j'étais vraiment pressée , j'avais besoin de qques courses et pas le temps de traverser la ville pour aller ailleurs. Mais j''étais trop dégoutée pour finir les courses et je suis partie . Les prix!!! Par exemple un pot de yaourt Grec est à plus de 7 € alors ailleurs c'est à un peu plus que 3 € et ce n'est qu'un example parmi plusieurs. Dommage."

"Produits chers, les produits anti gaspi mêmes remisés sont chers, les promos mélangées aux produits hors promo et arrivé en caisse surprise vous payez le prix fort alors que la date de fin de promo n'est pas passée mais on vous met une palette de la même marque histoire de croire que... Vraiment déçue de l'enseigne Casino, surtout quand on regarde de près les prix par rapport à la concurrence"

"La réponse copiée collée du propriétaire est tellement drôle... Merci de ne pas parler d'inflation quand la hausse excessive des prix ne touche que votre magasin (ou Géant Casino) mais pas la concurrence. Ou alors précisez inflation chez Géant Casino mais parler d'inflation voudrait dire que cela concerne tous les magasins, ce qui n'est pas le cas. Ensuite vous parlez de vos générosités et application CMAX pour avoir 10%... Mais vous êtes sérieux??? Vous trouvez que c'est pas déjà assez compliqué de faire des courses? Sans devoir faire appel à une multitude de combinaisons compliquées pour au final... être dans la moyenne du marché? Quand on va faire les courses c'est pas pour établir des stratégies pour gagner quelques euros pour avoir un total correspondant à la concurrence, autant aller chez la concurrence! Je ne comprends pas votre politique qui vise a être hors de prix, pour ensuite demander aux clients de respecter un protocole pour espérer être dans la moyenne... Bientôt il faudra BAC+10 pour faire ses courses? On verra combien de clients vous seront fidèles..."

"Bon supermarché avec parking et carburant. Personnel accueillant. Attention pour les étiquettes saumons et panier cadeaux.... Rien ne correspond a ce qui est affiché."

"Non seulement c'est le magasin le plus cher, mais en + les bons d'achats dématérialisés ne s'affichent pas dans l'application donc inutilisables. Je suis retourné au magasin et enfin les bons d'achats s'affichent, mais j'apprends que la date limite est dépassée? Ils n'ont rien voulu savoir... Ils m'ont dit nous ne sommes pas responsables des problèmes de l'application tant pis pour vous. Quel mépris du client! En clair leur application ne fonctionne pas et le client se retrouve avec des d'achats inutilisables?? Ce magasin est une ruine j'espère qu'il va fermer pour laisser place à un magasin plus sérieux."

"La variété de produits y est mais c'est un véritable labyrinthe. Attention aux prix, les meilleurs rapport qualité prix ne sont pas toujours aisés à distinguer"

" Le magasin est grand, avec un bon choix de produits d'épicerie et autres produits. Mais attention, regardez et vérifiez les prix. Ils peuvent être différents sur l'étiquette de prix et sur le ticket de caisse. Assurez-vous de vérifier votre reçu avant de quitter le magasin."

"Le 31 décembre je me suis faites contrôler et accusé de vol par un gars de la sécurité qui ne sait même pas lire un ticket de caisse. Au final l histoire a durée un moment jusqu'à ce que la caissière qui avait elle-même scanné mes articles lui explique que c était bon. Il n a même pas voulu s excuser il peut faire son travail mais il doit être respectueux poli et un peu plus diplomate. A mon avis il devrait changer de métier et de lunette"

"Beaucoup de tarifs doublé comparé à carrefour. On se moque de nous. Incroyable En date du 25 janvier 2023 vers 17h"

"Bonjour, il se passe quoi chez CASINO ? ....Vos prix sont trop élevés, à force vous allez mettre en faillite des familles qui sont salariés chez vous. D habitude j achète pour 50 € de course .Là j ai mis 5 € tellement les prix sont chers. Réveillez vous !!!!. Merci"

"Honnêtement si vous avez un budget course restreint alors n'y allez pas.. les prix sont exorbitants.. exemple 1kg de riz basmati marqué distributeur a 6,50€ !! Des chewing gum mentos a 7,50€ 10 tranches de blanc de poulet halal a 8€ et ce n'est pas tout malheureusement.. en tout cas pour ma part c'est terminé je n'y mettrai plus les pieds.. nous avons profité de l'offre essence qui au final n'est pas une si bonne affaire.. malgré que j'habite a 500m je préfère faire 4km et me rendre au Leclerc.. qui lui est beaucoup moins cher. Ah et je vois que le responsable répond sous chaque post.. alors oui meme en utilisant l'application et les réductions les prix restent élevés.. c'est inadmissible."

"Très cher, vaut mieux aller chez Leclerc ou carrefour les prix sont plus corrects . Des croquettes chats a plus de 8€ le sachet alors qu'ailleurs elles restent entre 4 et 5e.😡"

"Bof, bof. C'est fouilli, comme si le magasin était trop petit et qu'on avait tout rentré au chausse-pied, mais ça on peut s'y faire. En fait le problème est que pour profiter des promos il faut avoir la carte de fidélité et que si on ne l'a pas ben c'est plus cher qu'ailleurs, et avec la carte c'est pas moins cher... :("

"Galerie propre supermarché avec très peu de monde prix très chers mais promo des fois intéressantes avec casino max et la carte fidélité (ce qui permet des fois d’avoir des articles à Casino moins cher que dans un autre supermarché) Avantage casino max 10% intéressant offre et prix sur les rayons leader Price intéressants et pas cher beaucoup de produit périmés encore en rayons offres de prix parfois qui sont différente dans les rayons et au moment de passer en caisse ou même aussi sur l’application et en magasin"

"Je suis venue pour faire l'offre leader price mais la caissière grande et cheveux bouclés a refuser le bon d achat de 20e sur les produits leader price, et je vous raconte pas tout ce qu'elle balance entre elles sur les personnes etrangere, critique, insultes, elles se croivent tout permis, c'est une HONTE pour l'enseigne du magasin, je pense que tout le monde est en droit de faire leur course et de profiter des offres qui nous propose...je pense que vous devez revoir la formation de vos caissières surtout les anciennes...."

"Sidérée par les différences de prix entre votre magasin et par exemple le magasin Carrefour j'ai un exemple en tête où un produit à 4.40 € à Carrefour se trouve à 8.79 chez vous. Je me permets de dire que vous mettez en avant votre politique commerciale qui si j'ai bien compris fonctionne avec des bons d'achat. Je peux vous dire que ça ne m'intéresse pas du tout et que voir des prix très élevés cela fait fuir les clients. Je souhaite que cela ne mette pas en péril votre enseigne. Cordialement."

"Géant Casino ne respecte pas les prix affichés ! Ci-après photos de toute la rangée des Tomates grappe 500 g à 2.49€ et la note où elles sont à 6.49€. Après une attente de 30min, une cadre Casino me dit : l'étiquette a été déplacée... Les tomates origine France sont à 6.49€ et celle du Maroc à 2.49€. Sauf qu'il n'y avait pas d'autres tomates grappe que celles que j'étais allais photographier. J'aurais dû photographier tout le rayon des tomates. Avec une certaine réticence, on me les a quand même remboursées. Je n'y retournerai jamais ! On m'a dit que c'est le magasin où les prix sont les plus élevés 😠😡 Je voudrais bien que la Repression des fraudes aille y faire un tour."

"Enseigne a FUIR... J'achete ce matin un plateau à -50% et il est passé au prix fort en caisse.Aprés renseignement auprés de l'accueil on me dit que la réduction est en bon d'achat !Bonjour l'arnaque et en plus des conditions d'hygiene déplorable BEURK on se croirait chez NOZ.Allez plutot à carrefour ou lidel votre chariot vous coutera nettement moins cher"

"J'y allais très souvent car à proximité de chez moi mais je n'y retournerai plus car les prix sont abusifs ... Pour un pot de gel, un lot de 5 packets de chewing gum et un pot de crème réparatrice pour les cheveux plus de 11€... Je suis allé dans l'autre grande surface de la ville dont je ne citerai pas de nom, et le total est de 6€47 pour EXACTEMENT les mêmes articles... J'ai également pu constater une grande différence de prix avec beaucoup d'autres articles."

"Hypermarché propre et bien achalandé, avec beaucoup de choix. Le personnel est aimable et souriant. Le magasin aurait tout intérêt à se nommer Casino#hyperFrais, au vu de sa grande superficie et de sa disposition. Le terme de supermarché n’est ici pas approprié."

"Jamais les bons prix affiché, on passe en caisse il faut tout vérifier cela devient du n'importe quoi. Les prix augmentent OK mais le prix affiché est le prix affiché. Les personnes vont soit disant voir mais doivent avoir l'ordre de la direction de ne pas acquiescé le prix. Je vais prendre en photo les prix maintenant. Voilà a quoi on en est réduit. Fuyez ce casino."

"Grand choix et jolie collection tres feminine printemps/été dans cette boutique One Step de Narbonne. L accueil était très agréable, la boutique spacieuse, nette, bien rangee et avec des modeles dont les détails font toute la différence. Une fois de plus j y ai trouvé mon bonheur. C est parfait et j y reviendrai encore car il y a ici avec cette nouvelle collection ce petit quelque chose en plus qui demarque de l ensemble ....Très satisfaite"

"ATTENTION ! Ne faites pas comme moi, regardez bien les prix des produits que vous avez l'habitude d'acheter ailleurs, ou alors les prix augmentent le dimanche ? du simple au double sur certains articles, arnaque légale que j'appelle du vol."

"Je me suis rendu a l’accueil pour déposer mon sac car je n’avais pas le droit de rentrer avec , une dame blonde avec des lunettes nous as parler très mal et surtout avec méchanceté ça ne donne pas envie de revenir !"

"L'impression d'un lieu abandonné par la motivation des gens qui y travaillent."

"Ce matin je suis allée pour un retour d’une yaourtière qui ne fonctionne pas L’amabilité de la femme à l’accueil c’est pas son fort A part répéter qu’elle ne peut rien faire …que c’est étrange que ça ne fonctionne pas (je suis menteuse apparement pour une pauvre yaourtière où il suffit d’appuyer sur un bouton .. ) et il fait revenir à 11 h car elle est pas du sav… C’est grave l’accueil ce jour à 9 h du matin … Et j’ai pas été remboursé mais j’ai eu un bon d’avoir Ce qui est différent ….."

"Un magasin hors de prix. Sachant qu'il y a également carrefour à même pas 10 minutes, la différence de prix est énorme. Prix affiché pour une barquette de fruit (myrtilles) 0.89e payé 3.99e et cela pour les 3 produits sur 3 achetés sur jour là. Malheureusement je m'en suis rendu compte quand j'étais déjà sur mon lieu de travail et pas le temps de revenir. Donc j'imagine bien combien gagne (vole ?) ce magasin sur chaque client qui passent avec un chariot 🛒"

"Je mes 3 étoiles car c'est très pratique les bancs au niveau de la galerie sinon il y a un gros problèmes au niveau des rayons."

"Le propriétaire indique en réponse des commentaires avoir baissé le prix de 14 000 produits, c'est quand même la 1ère fois que je vois un magasin baisser le prix d'autant de produits... Ca prouve bien que les prix étaient globalement déraisonnables et étaient beaucoup plus élevés que la concurrence, pourtant depuis 1 an le propriétaire indiquait que les prix étaient dans la moyenne du marché, alors pourquoi ce revirement et pourquoi subitement baisser le prix de 14 000 produits???? Les clients en ont-ils eu marre de payer 3 fois le prix de la concurrence? Si vous arrivez à baisser le prix cela prouve que vos marges étaient considérables... Je ne citerai pas les mauvais prix affichés également relevés par pas mal de clients et l'accueil déplorable..."

"Catastrophique ! Magasin aussi déplorable que son personnel ! Les prix 3x plus cher qu'un autre magasin. ( pas besoin de répondre sur l'inflation, à d'autres) Puis pour couronner le tout le vigil qui fouille mon sac à main. Tu as le nez fin continues comme ça t'es fais pour ce métier. Vous avez de la chance d'avoir les boutiques autour parce que je pense que personne ne mettrai un pied dans cet établissement."

"Très bien reçu dans votre boutique par Mélanie, personne très agréable et sympathique,et explications parfaite. Je reviendrai la voir elle est exceptionnelle. Merci a elle"

"UNE HONTE. Aujourd'hui, j'ai eu trois paiements refusés. Une fois avoir appelé ma banque, j'ai réussi à payer et à partir. La femme surveillant les caisses automatiques à demandé à l'agent de sécurité de venir me chercher À L'EXTÉRIEUR du magasin, me faisant passer pour un voleur devant toute la foule pour aller vérifier mon ticket. Sachez, espèce de grogn*sse, que votre accusation est infondée et honteuse. Je n'ai absolument pas de problème d'argent, et je touche probablement + de 5 fois votre salaire de caissière. Mon problème a été, que m'étant offert plusieurs choses, j'ai atteint mon plafond que j'ai du augmenter en direct avec mon banquier. Je n'en resterai pas là avec vous."

"J'ai mis 2 étoiles mais vraiment casino Narbonne va très mal comme son groupe, hier acheté 3 boîtes pansements à découper identiques et sur le présentoir mais à la sortie une plus chère de 1,60 €, vu hôtesse d'accueil, c'est pas le client a contrôler tout les codes barres plus voir si bien ranger allons allons un peu de sérieux"

"Tarifs entre 30 et 60% (en moyenne, parfois bien plus) plus cher que n'importe où ailleurs (hormis groupe géant casino). Je suis rentré, j'ai commencé à avoir une réaction épidermique face à de telles pratiques : il y a des profusion d étiquettes promotionnelles à longueur d'année dans ces magasins, cela a un effet psychologique fort chez de nombreuses personnes qui pensent faire des affaires, mais c'est absolument pas le cas, cela a acheté plus car beaucoup de promotions uniquement en cas d'achat de plusieurs unités d'un même article. Alors qu'en allant ailleurs, les prix sont plus bas, sans condition, ni fausses remises."

"Je met 1 étoile parce qu’on est obligé d’en mettre une minimum Accueil en caisse numéro 17 a 14h très désagréable pas de bonjour aucune formule de politesse ni rien la caissière commence à m’embrouiller parce que sois disant le panier de tomates est trop remplis Hors il est fermé donc remplis correctement Accueil pitoyable des clients ne donne pas envie de revenir"

"Un grand casino avec un vaste choix de produits, propre, bien rangé, et pour toutes les bourses car les produits Leader price sont bien mis en avant. De plus, il y a beaucoup moins de monde que le Carrefour qui est de l’autre côté de la ville, et c’est très agréable de faire ses courses dans le calme."

"Magasin très sympa et très grand, le seul bémol c'est que j'ai trouvée les prix un peu élevés. Mais c'est un très bon magasin de dépannage."

"infrequentable. impossible d utiliser la zapette, personnel incompetent pour solutionner le problème. Rayons anarchiques. Choix pas optimum et fermeture rayon traiteur bien avant fermeture du magasin. peu probable de renouveler l expérience après notre installation sur narbonne"

"J'avais pris l'habitude d'aller dans cette grande surface en terminant mon boulot. j'utilise les caisses automatiques pour plus de confort et de rapidité. Cependant dans ce magasin je me suis fait contrôler quasiment à chaque fois... Je ne comprends pas l'utilité de gagner du temps d'un côté et de le perdre de l'autre. Et bizarrement.... A chaque fois j'étais le seul a être contrôlé.... Après la sortie de la zone caisse. Du coup je n'y vais plus du tout. Je suis bien mieux accueilli ailleurs, où je suis tout simplement, un client parmi les autres. Vous n'aurez plus mon argent. 😘"

"Prix compétitifs, promo du carburant top, carte casinoMax 👍, accueil le matin avec café…seul petit inconvénient souvent les prix illisibles ou manquants"

"Le 5 août Géant Casino arrête sa promo carburant….très déçu …grande campagne de com et au bout du compte Arrêt de la meilleure promo…. Dans bcp direction chez Lidl ou Leclerc qui eux respectent leurs clients"

"Vos prix ne sont cohérents avec vos article… lamentable !!! 4 fois je fais mes courses cher vous 4 fois les prix sont différents en caisse une honte !!! Et vous solutionnez même pas le problème en caisse !!!"

"Magasin vieillissant peu de personnel...un conseil vérifiez les dates des produits frais souvent dépassées c est inacceptable chaque fois que j y vais j en trouve..."

"Du grand n'importe quoi dans votre supermarché le dimanche avec tous les rayons alcool fermés au titre qu'il n'y a pas de personnel et l'encaissement uniquement en caisse automatique. Les rayons sont bâchés ou fermés avec des cordes. Ridicule !!! Une expérience client désastreuse. Lorsque vous faites vos courses pour dîner avec des amis ce n'est pas pour boire uniquement du coca ou du sirop !! Avec une DETTE ABYSSALE Casino continue dans des choix incompréhensibles. On voit qu'il y a des cerveaux à la tête de l'entreprise !! Nous sommes reparti et avons trouvé notre bonheur à 100 mètres chez CARREFOUR CONTACT avec les conseils de vos vigiles 🤣. Bon dimanches et surtout bon chance avant la disparition de l'enseigne 🍀"

"Courses effectuées un dimanche, boucherie traiteur… Fermés ! Je suis enceinte de 8 mois, arrivés en caisse à 12h34, plus aucune caisse ouverte, donc pas de caisse prio !!! On nous dit d’aller aux caisses automatiques. Problème : certaines promos ne passent pas et 2 produits passent 4 fois chacun mais nous l’avons vu après coup. L’homme de la sécurité ne peut rien faire (ordre de la direction) il n’y a plus personne, heureusement une employée nous atteste l’erreur sur le ticket. Mon conjoint revient le lendemain et la dame ne le croit pas, on finit par se faire rembourser tant bien que mal, même pas un mot d’excuse de la dame !!! Bref, casino c’est ultra cher, aucun service ni aucun interlocuteur un dimanche, rien d’indiquer dans le magasin quant au fait qu’il n’y aura personne pour vous aider, même l’homme de la sécurité est désespéré… C’est vraiment honteux et non commerçant ! J’habite une commune de 8000 habitants il y a un Super U ouvert le dimanche toute la journée avec la boucherie et surtout des humains pour vous aider!!! Merci à la direction de se remettre en question sérieusement, un conseil allez à Carrefour Contact, j’ose espérer que vous serez mieux servis!"

"Sympa, assez grand et pas mal de choix, mais un peu cher parfois"

"Grand magasin, prix corrects par rapport a ce a quoi casino m'a habitué et très pratique pour faire ses courses, je souhaite également beaucoup de courage aux caissiers qui doivent endurer les quarantenaires qui restent 12 ans en caisse pour utiliser tous leurs bons de réduction de 50 centimes et payer avec plusieurs cartes 🙏"

"Magasin avec nombreux articles manquants. Plusieurs flaques d'eau au sol sans mise en place de périmètres de sécurité."

"Difficile de noter votre magasin mais 5 étoiles pour les employés qui se démènent malgré le peu de personnel présent par contre 1 étoile pour la direction..."

"A fuir. Personnel pas aimable…. Ça et les prix c est terminé"

"Bonjour Nous avons acheté un manteau le dimanche 27 aout 2023. Une fois payé, le reponsable ne pouvait pas enlever l'antivol. Les vigiles sont en jogging et t-shirt. Le responsable a des écouteurs airpod. Inadmissible. Aucuns professionalismes. Laxisme total. Le management doit réagir immediatement. Magasin à disqualifier pour ces employés le dimanche. Cdt"

"Étant le supermarché le plus proche de chez moi j'aimerais y faire mes courses mais malheureusement je ne suis pas millionnaire... toutes les enseignes se gavent depuis plus d'un an mais vous c'est tellement abusé!!"

"Très beau magasin. Propre, des promotions attractives !! Prix du carburant excellent.. Michelle et Philippe Yonne 89"

"Élu le super marché le plus cher de Narbonne ... Personnel à la sortie de caisse incompétent prétendant avoir forcé le portique te faisant limite passer pour un voleur... Vous feriez mieux de vérifier tout vos prix en rayons qui ne correspondent pas lorsque l'on passe en caisse vu que vous avez le temps de faire n'importe quoi ... Un client regulier honnête déçu par votre magasin, dorénavant j'irais à la concurrence ."

"Très bel endroit personnel et direction accueillant à ne pas rater la bière du canigou"

"Sur la route de Perpignan superbe galerie marchande et Casino super bien achalandé toujours très propre bien disposés sont les nombreux articles le frais comme le reste... Le personnel de rayon comme de caisse à l'écoute et très professionnel 👍+++"

"En vacances magasin très agréable plus de choses que notre Magasin a Oyonnax"

"Magasin très propre, énormément de choix de marchandise, rapport qualité prix très intéressant. J'aime beaucoup ce magasin."

"Très agréable Seul défaut affichage des produits en début des allées pas assez Visibles"

"Supermarché très propre, allées claires et aérées. Certains prix sont plus bas que la concurrence pas très loin. ( sauf essence parfois ). L'accueil à la caisse est agréable et préférable aux caisses automatiques. Je suis de la région et ce Magasin donne envie de revenir peut-être plus souvent."

"Magasin super cher sale je retournerai plus une honte"

"Magasin bien entretenu Malheureusement un peu cher pour moi mais j'ai trouvé mon bonheur"

"Trop chèr, personnelles pas agréable."

"Très juste surtout depuis la baisse des tarifs."

"Un parking avec de la place, des rayons propres et bien rangés. Sans être très grand on y tro7ve l'essentiel. Pas grand monde en semaine."

"Je suis cliente livraison depuis des années. Aujourd'hui j'ai eu le pire livreur qui soit ! 5 ou 6 ans de livraisons à raison de 2 livraisons par mois j'ai vu passer quelques livreurs. Pas toujours aimables mais ils ont toujours fait leur travail correctement y compris pendant les confinement malgré le stress et la surcharge de travail. Mais là c'était bowling pas livraisons. Les sacs ont été jeté à moitié dehors à moitié dedans, bloquant la porte d'entrée restée grande ouverte malgré les températures nocturnes (19h). Le pack d'eau a été jeté sur un sac de fruits. Un bocal de sauce tomate n'a pas résisté... Je vous laisse juges photos ci dessous SVP trouvez nous un bon livreur comme Julien ou Vincent pas ces personnes qui ne font pas ça sérieusement Je suis handicapée. Les livreurs posent mes courses sur la table du salon et quand ils ont fini j'appelle ma fille pour ranger. Ceci pour expliquer pourquoi je n'étais pas en sa présence quand il faisait un strike avec les sacs."

"Cher prix barrés mais plus cher que le prix initial chercher l'erreur 🙄"

"Le personnel est très sympathique et accueillant ! Merci ."

"Très déçu de ce magasin, pas envie de donner des explications. Je n'y retournerai plus."

"ça va encore mais ils s'en tapent de la charcuterie genre la rosette par ex elle est grave dégueulasse (je sais que c'est la faute des clients mais bon quand même) ._."

"Le prix des endives et salades très correct"

"Il y a de bonnes affaires à faire pour réduire le prix des courses grâce aux bonnes promotions"

"Une honte, le directeur qui parle limite mal à ses employés je l'ai entendu de de mes propres oreilles et les aliments sont dangereux"

"Magasin extrêmement mal agencé, mal organisé, économie maximum sur le personnel en caisses donc attente importante en permanence. Hors de prix si n'y allez pas tout les jours pour utiliser les bons généreux N'y allez pas sauf force majeure"

"Il n y a pas de sécurité ds cette grande surface, des caméras oui, un gars à l entrée des caisses, une jeune fille aussi ds les parages, je suis vite sortie de cette surface, ca arrive tellement vite le terrorisme"

"Je mets 1 étoile parceque je suis obligée mais sinon ça serait 0. J'ai pris 4 articles avec une promotion à 50%. 1 pantalon pour moi et 3 pulls pour mon mari. Problème de taille pour les pulls de mon mari. Ma belle mère y retourne pour changer la taille et reprendre les mêmes articles. avec le ticket. On lui refuse car il faut soi disant rapporter les 4 articles pour beneficier de la promotion... or je veux garder mon pantalon et il apparaît bien sur le ticket....... la directrice fort désagréable ne veut rien entendre et sort une excuse de stocks. Elle oblige donc ma belle mère handicapée à revenir pour faire l'échange alors qu'il y a juste à changer de tailles et que tous les articles apparaissent sur le ticket de caisse... ridicule et inadmissible je ne mettrai plus les pieds dans ce supermarché aucune considération pour le client. 0 en nps et expérience client. Un message pour la dame de l'accueil qui elle est adorable."

"ce magasin devient de pire pire... affichage des prix, une catastrophe et les bornes pour vérifier ne sont pas connectées au réseau rayon fruits et légumes des employés désagréables et en plus les origines des produits sont souvent mensongères"

"Les prix pratiqués par cette enseigne sont nettement supérieurs à la concurrence mais ça, nous le savons tous. Par contre, les malhonnêtes tentatives de duper les clients sur les prix sont lamentables. Prix affichés en rayon, très souvent inférieurs à ceux passés en caisse. Bien sur, nous ne reviendrons jamais. Vivement le rachat de l’enseigne."

"Il n y a pas une âme dans cet endroit....on ne sent pas accueillir"

"Le magasin a l'air en perdition,les prix pratiqués sont excessifs,si bien que ce magasin qui aurait tout pour réussir ne me sert que d'appoint,ou si j'ai oublié un article et la flemme d'aller en ville, le parking et la station essence sont top"

"Super pratique qu'il soit ouvert le dimanche !!!"

"Hier matin une hôtesse d'accueil m'a interdit de rentrer dans le magasin car j'ai panier qui ressemble à celui du magasin MDR !!! Mon panier est bleu et celui du magasin est rouge. A l'entrée je n'ai vu aucune interdiction, je vous épargne aussi la vulgarité de l'agent de sécurité."

"Magasin propre, personnel agréable, choix des produits"

"Très bien rangé on trouve de tout facilement"

"Un peu trop cher par rapport à certains super marché pas normal"

"J'aime la galerie marchande"

"Au bistroquet, on est servi rapidement. le plat du jour est très abordable au niveau du prix (10 €) et c'est bon. Les serveuses sont agréables, souriantes. Je recommande"

"Ce magasin est horriblement cher, et les prix indiqués dans les rayons se retrouvent plus cher à la caisse, c'est de l'escroquerie !!"

"J’ai acheté du lait ce matin périmé depuis le 20/11/23 Je m’en suis aperçu chez moi C’est une honte Nous sommes le 4/2/24 Que font les responsables des rayons"

"un endroit avec arriere salle On y mange leur produits Prix moyens J apprecie cet endroit"

"Magasin propre, très bon accueil"

"Léa pris sont très bas, c'est très bien !"

"Très pratique quand on a besoin de faire des courses le dimanche"

"Une grande surface avec une belle galerie et de nombreux commerces à 2 mn du centre ville"

"Prix très cher !"

"1ere fois dans ce magasin, un panier à environ 50€, je me retrouve à la maison avec une bonne partie pourrie: laurier tres clair et sans aucun parfum, thym contenant que des branches et avec une odeur très étrange, plusieurs têtes d'ail pourries, les carottes de mauvaises qualité!!! Une honte"

"Très bon magasin"

"Trop Cher ...l'Aude n'a pas les mêmes moyens que Nice ... mais c'est vendu , quand on cherche , on trouve .."

"Beaucoup de choix à tous les prix. Le personnel est sympa"

"Magasin agréable mais qui va être remplacé par Auchan prochainement. Beaucoup de promos dans les rayons actuellement à moins 70, 50, 30 et 20%."

"Prix un peu haut, mais avec les avantages cartes cela était vraiment appréciable"

"Beaucoup de choix dans tous les rayons. Une fromagerie et un poissonnier très bien achalandé. Circulation aisée et présences de caisses automatiques pour les petits paniers.. pratique."

"Pas d attente en caisse"

"Très bien accueilli bien renseigné"

"Dommage que ce magazin ferme 😢😢"

"Il faudrait faire vivre la gallérie"

"Bonne nuit pas content les vigile trés déçu il mon obligés à acheter deux produits vraiment plus cher que le prix vue affiché et en plus il mas toi pas content tu viens plus le DIMANCHE tu paie plus cher c'est normal les vigiles c'était deux maghrébin le plus jeune il a pas voulus m'aider je suis handicapés ♿ j'ai près de 70 ans demain je passe ou aprés demain pour me faire rembourser les deux produits en promo étiquette jaune et trois autres produits que je n'est pas put prendre à cause des vigiles et le prix en promotion ne correspondent pas avec le prix indiqué en caisse alors je suis partie j'ai garder le ticket de caisse pour venir me faire remboursé la différence du prix en promo et le prix indiqué à la caisse je suis tutelle je vais expliquer le soucis à ma tutrice je vais voir s'il me faut déposer plainte merci de votre écoute je repasse Mardi je suis monsieur THIMONIER RÉGIS POUR ME JOINDRE 07.69.02.53.47 j'habite à MONTREDON des CORBIÈRES 111OO AU 23 rue des LAVANDES voilà Bien Cordialement MrThimonier régis"