Casino Supermarché

"On est le mardi 13 décembre, rayon yaourt mamie nova édition gourmand café date limite de consommation le 01/12 plusieurs packs, c'est juste inadmissible, information donner aux personnels, qui se fou complètement et non rien fait ! C'est juste incompréhensible, méfier vous des DLC."

"Vraiment limite... J'ai acheté des crevettes roses... Qui n'étaient plus bons à la consommation et des huîtres en majorité mortes dans la bouriche. Le personnel qui s'occupe de la découpe des jambons utilise les mêmes gants qu'ils ont utilisé pour déballer des cartons... Un recadrage s'impose..."

"Le magasin en semaine manque de propreté, les étiquettes prix manque ou sont éparpillées au sol pendant plusieurs jours, certains produits augmentes du simple au double, les fruits et légumes sont fanés, certains produits ont des dates de limite de consommation du jour et aucune remise faite sur le produit, le poisson et les crustacés manques de fraîcheur, les caisses automatiques sont en panne régulièrement et dates des années 90 et j'en ais encore sous le coude. Espérons que vous n'aurez pas de contrôle d'hygiène ou des intoxications alimentaires parois vos clients ! En résumé, il faudrait revoir la re-organisation du magasin car si cela continu, il va y avoir une grosse perte de fréquentation."

"Rangement assez bien. Quelques vraies promo pas trop mal. Climatisation fonctionnelle. Propreté respecté. La gestion poissonnerie et boucher à améliorer en humain"

"Un bon petit supermarché ! Le magasin semble bien entretenu, les prix sont plutôt corrects. J'y suis allé plusieurs fois, une caissière était dans un mauvais jour lors d'une de ces visites et était assez désagréable mais dans l'ensemble le personnel fait le taff."

"Ce Casino Supermarché est spacieux. Les caissières y sont aimables et souriantes. Il y a un micro-ondes pour réchauffer son déjeuner. Le sac surgelé est gracieusement offert lorsque vous achetez des produits surgelés. Situé non loin de la gare, ce Casino Supermarché est facilement accessible. Je recommande."

"Bon choix de produits, malheureusement beaucoup de produits frais dont la date de péremption est dépassé sont souvent laissé sur l'étalage . À deux reprises je me suis retrouvé chez moi avec des produits périmés. je trouve que ça fait très moyen pour une grande enseigne. Édit du 10/07/2019 : je constate que le problème évoque ci dessus n'a toujours pas été résolue j'ai acheté du yaourt dans votre supermarché et quand je suis rentré chez moi je remarque que la date d'expiration est dépassé d'une semaine , ce n'est franchement pas sérieux."

"Je vous déconseille ce magasin, les prix sont trop cher, et parfois même pas indiqués donc surprise arrivé en caisse. Je prends ce magasin comme une epicerie, mais je n'irai jamais faire les courses du mois . Il y a pas mal de concurrents autour et alentours et moins cher. Bon l'avantage c'est qu'ils ouvrent tot, et ferme tard. C'est tout"

"Produits périmés dans les rayons frais bio ainsi qu'au rayon burrata notamment. Bien consulter les dates avant d'acheter. En revanche, caissières très agréables."

"Magasin pratique (emplacement et horaire d'ouverture) avec assez de choix mais faire attention au date de péremption qui son parfois dépasser. Je ne ferais pas de grosse courses dans se magasin car assez cher."

"Pratique car bien situé, mais si on excepte l'amabilité d'une partie du personnel, il ne lui reste plus grand chose. Le plus scandaleux étant les fréquentes erreurs de prix qui peuvent parfois même laisser un doute sur l'intentionnel ou non, tellement les surprises sont grotesques en caisse (fausses promotions, prix délirants...). Il y a bien mieux et moins cher aux alentours."

"On y trouve l’essentiel, mais malheureusement pour des prix élevés. Attention, sur la vitre du Casino il est écrit de 8H à 19H le dimanche hors il font une fermeture de 12h30 à 13h00 et font poireauter les gens devant la grille !"

"Magasin avec un large choix de produits,j'aime jeté un coup d'œil au bac antigaspi, employés disponible mais trop peu de caisse ouverte à part les caisses automatique."

"Ce matin 3 août je. Vais acheter des frites il est 10h45 et du pain rayon frites vide pour le pain pas mieux tout les jours c'est pareil ce n'est pas normal"

"désolé j'utilise la commande vocale donc je sais pas trop si ça va être clair ou non mais pour tout vous dire casino quand c'est arrivé à cergy on était tous contents parce que pour une fois on se dit qu'il viendrait supermarché et que ça va être super bien mais sache une chose les prix ont augmenté chaque semaine au tout début les prix ils étaient pas trop cher et au près tout a commencé à devenir cher donc clairement le magasin et bien on peut trouver tout ce qu'on veut mais les prix chaque jour ils augmentent et je sais même pas si c'est légal mais tous les prix augmentent de 1 centime 2 centime 3 centime et après des fois des 30 centime par exemple je suis pas un alcoolique mais par contre la bouteille d'alcool acheter souvent avec ma copine à côté de base écouter 10 € et maintenant il est passé à 5h au 6,40 chocolat par exemple augmenter."

"Comparez c'est plus cher. De 5% a 25 % plus cher que la moyenne sur pas mal de produits et sac cabas à 2 € hallucinant !!! Ce supermarché n'a rien à foutre à Cergy. Ça place et dans le 16 ème dans le 8ème le 7ème à neuilly à Monaco même alors si les gens sont à l'aise à ce point pour pouvoir accepter des prix pareils tant mieux pour eux."

"Je suis écoeurée car j ai acheté des petits croquants au pistou pour l apéritif, périmé depuis août 2017. Super surprise chez mes amis quand j ai ouvert ce sachet qui sentait le rance ."

"Magasin avec tout ce qu'il faut et des prix corrects, mais le temps d'attente en caisse ne fait qu'empirer depuis des mois. C'est passé facilement de 5 à 15-20 min aux heures de pointe, même aux caisses rapides!"

"Ce jeudi 10 mai le matin, le sol du rayon légumes est sale, des chariots de yaourt qui semblent abandonnes dans le rayon pendant plus de 30 minutes (pas top pour ma chaîne du froid !!!) Une impression d abandon pour un magasin récent ... Ce jour 06 décembre nouvelle visite, des produits périmés et une hygiène encore plus déplorable donc j' ai fait un signalement a la DGCCRF pour les alerter..."

"Les rayons sont souvent sales, il manque beaucoup de produits. il n'y a jamais assez de caissier/ere et on fait la queue 15/20min minimum. les prix sont trop haut, on paye 1.5x plus qu'ailleurs. je déconseille vivement"

"Systématiquement trop d'attente en caisse. C'est un enfer quand on veut faire une petite course rapide. Et je considère comme insultant le fait que les vigiles fouillent votre sac à la sortie. Considérer ses clients par défaut comme des voleurs est insupportable..."

"Il manque souvent les prix sur les articles. une caissière très très désagréable une cinquantaine d'année bruine parle très mal à plusieurs reprises Ça donne vraiment pas envie de repartir dans ce magasin et encore moins d'aller à sa caisse."

"Je trouve que c est cher, ce qui m embête quand j arrive à l ouverture je pourrais partir sans finir mes courses car ils remplissent les rayons et donc tout naturellement est pas encore disponible, je trouve que ce n' est pas du professionnalisme que le client croise les chariots ...autant ne pas ouvrir tôt ! Pour juste dépanner c est bien."

"Tout est la pour que ce super ferme pour faute d affichage des prix, problemes de sous effectifs, mauvaise attention des clients par le personnel, prix elevés, rayons mal tenus, passages aux caisses extrements longs, magasin sale ayant sans doute des problemes d hygiène. Une visite des services de l hygiene et de la dgccrf regleraient cela par la fermeture immediate et urgente avant qu'une personne ne le paye de sa vie... Tant d irresponsabilite dans la gestión d'un magasin est irresponsable, il n est pas digne d exister Ps. Je remercie la personne du magasin qui a repondu comme si ce que je decris etait une decouverte, cela fait deux ans que je constate cela chaque jour Deux ans que je le signale et que le magasin empire... Nous finissons par penser que la population locale ne merite pas mieux que cela pour ses dirigeants... Ps2. Et puis vos reponses systematiques du: noyn remonterons cela a nos equipes n etant jamais suivies d effet montre encore votre manque de professionnalisme. En tant qu'ancien de la distribution je suis consterné de votre manque de savoir faire. Suite... Apres quelques mois je suis revenu pour faire des achats dans votre magasin. Le rayon coupe est desormais vide et a l abandon... Le reste est toujours pareil, prix exorbitants et fraicheur absente... A quoi cela sert de vous tenir au courant de nos constats...."

"Une amplitude d'ouverture large de 9h à 21h en semaine et de 8h30 à 12h30 le dimanche bien appréciable et commence les prix parfois un peu cher. Le personnel en caisse est Tjs d'humeur agréable"

"Il est déplorable d avoir souvent 40mn d attente avant de passer en caisse, je n avais jamais connu cela avec le Franprix précédent. Pourriez vous prendre des dispositions pour éviter cet enfer en heures de pointe ? Je viens de lire votre réponse et je vous remercie de m avoir adressé le copié-collé que vous adressez à tous ceux qui laissent un commentaire dans le but que vous les preniez en consideration. A moins d'une réelle résolution j ai bien peur que cela ne soit sans effet ! Il est temps que les remarques factuelles ne soient pas prises a la légère : A bon entendeur !"

"2e avis 15 septembre 2019. Tentative d'achat réalisé le jour même. Toutes les caisses sont fermées excepté les caisses automatiques. Une dame m'informe que je ne peux pas payer en espèces (règlement du magasin selon elle). Je lui rappelle que tout magasin est tenu d'accepter les paiements en espèces. Et qe le magasin fixe ses règlements conformément à la loi. Et que la pratique précitée (bien que mensongère) est illégale. Elle me met à la porte: si vous n'êtes pas content, vous prenez la porte. Bravo Casino. Votre professionnalisme se reflète bien sur vos employés. En plus du ma que de transparence que j'ai signalé plus bas dans mon premier avis, vous faites preuve de méprise vis à vis de ma clientèle. C'est la dernière fois que je mets les pieds dans un magasin casino. Vous ne méritez même pas une étoile. 1er avis septembre 2018: J'y fais mes courses toutes les semaines. Magasin cher. Augmentation de prix récurrent. Les prix en caisse ne correspondent pas toujours aux prix affichés. On ne s'en rend compte que lorsqu'on fait de petits achats."

"Magasin pratique en dépannage entre deux passages dans un plus grand magasin. Idéal aussi pour ceux qui n'ont pas de voiture pour se rendre ailleurs. Le seul point négatif à mes yeux est l’affluence très importante dans ce magasin donc prévoir un temps d'attente vraiment important aux caisses aux heures de pointe. Du personnel en plus pendant ces heures serait grandement apprécié autant pour les clients que les employés j'imagine."

"Bonjour, Ce magasin est laissé a l'abandon depuis son ouverture. Les prix sont mal étiquettés, augmentation des prix la veille pour le lendemain. Pas de chauffage depuis plusieurs semaines. Une grosse pensée pour les salariés (apparemment ca doit être réparé, ca tiendra combien de temps ?) Les tarifs des fruits et légumes sont erronés entre ce qui est inscrit et sur la balance. pour les client qui ne s'en rendent pas compte cest du vol car le magasin est au courant de ce problème informatique (suite a des promotions) qui dure depuis plusieurs mois ..... Magasin sale au niveau de la poissonnerie Les salariés travaillent dans des conditions indignes. Ces points ont été remontés à mainte reprises. (MAGASIN, SERVICE CLIENT ) Maintenant le CA est en baisse faut pas s'étonner. Prix très excessif En discutant sur place, c'est le manque de moyen de la direction casino qui est remis en cause J'ai encore d'autres exemples.... Manque de personnel semaine comme le week-end Rayon sale, pas rangé ....... Profitez encore du monopole sur Cergy le haut, sur Cergy Saint Christophe c'est leader prices (groupe casino) Les clients voient tous ..... Je ne suis pas le seul a avoir constaté ces dégradations depuis l'ouverture du magasin il y a environ 3 ans Je fais plus mes courses depuis pluis mois car c'est désastreux j'ai la chance de faire autrement. Je pense aux personnes qui n'ont pas le choix depuis la fermeture du leader price de Cergy le haut suite a l'arrivée de casino (environ 3 ans) et surtout aux salariés qui travaillent dans ces conditions Cordialement"

"Les cookies en rayon: 2.73 et en caisse 3.33 !! Sur un petit sac, 3 produits sur 4 étaient faux (plus chers en caisse...). Un produit que j'achète souvent a augmenté 4 fois en 1 mois, augmentant au total de +35%. Les agents de sécurité sont inutiles, et les employés, pour la plupart, lents et inefficaces."

"Certains caissière rend pas la monnaie correctement 5 euro non rendu à mon fils cool et quand on y retourne à ba non j ai rien !! Je sais que les fêtes approches mais de la à voler 5 euro !!"

"C'est normal l'odeur de pourri et les cafards vu ce jour dans casino ? C'est de plus en plus dégueu. J'ai appelé le service d'hygiène. Je vais tout faire pour vous faire fermer. C'est honteux."

"Je suis cliente depuis l'ouverture du magasin et j'ai le regret de constater que Casino tombe en ruine . Vérifier bien les prix affichés en rayon car une fois en caisse j'ai eu le malheur de constater que les articles passés plus cher . Vérifier également les DATES DE PEREMPTION, beaucoup trop de produit périmé en rayon ( je l'ai signalé plusieur fois aux employés et le lendemain les même produit étaient toujours en rayon ) Ne soyez pas pressé car l'attente en caisse est interminable surtout entre 17h et 20h . Ne soyez pas à cheval sur la politesse car certaine caissière sont mal aimable , arrogante et non professionnel. En même temps quand je vois les responsable et directeur passaient plus de temps à fumer dehors qu être présent dans le magasin je ne suis pas étonnée . Je vous conseil également de faire le plein de produit périmé vous pourrez ainsi bénéficier d une remise des même produit non périmé tout ça gratuitement ( ticket de complaisance ) fait par le directeur et le responsable . Ce magasin est une catastrophe et c est malheureusement le seul que nous avons dans le secteur nous habitants de Cergy le haut."

"Magasin sale . Les dates ne sont pas respectées. Parlons pas des caissières ou des employés du casino pas aimable du tout. Et l'employé de sécurité aucun respect. J'avais mis un commentaire favorable il y a quelques mois mais vraiment casino vous avez perdu une cliente"

"Depuis quelques mois le magasin a changé. Moins de caissières, une attente infernale, de plus en plus de produits vendus déjà périmés, des fuites d'eau en plein milieu des rayons, des produits pas étiquetés ou mal étiquetés résultat après le passage en caisse il y a des écarts de prix. Les prix eux même varient parfois beaucoup et certains sont bien trop chers comparaît à Auchan ou Leclerc (2 euros de différence sur des plats préparés, 4 euros de différence sur des bidons de lessive...) La vie est déjà chère mais dans ce magasin c'est parfois pire que les prix d'une mini supérette. Mention spéciale toutefois pour la caissière Dominique : un vrai rayon de soleil ! Heureusement qu'elle est là !"

"Devant aller dans le quartier j'y suis allé faire mes courses pour la première fois et je pense que c'est la dernière. Il y a un parking souterrain c'est un plus mais avec des places etroites il ne restait qu'un seul caddie qui roulait très mal. Les produits frais son mal emballés de piètre qualité avec des dates ultra courtes. Les prix sont clairement excessifs à tel point que même en utilisant un bon de réduction de 8 € je suis persuadé d'avoir payer beaucoup plus cher que là où je fais mes courses habituelles."

"-Articles trop chers, même les 1er prix. - Les fruits ont des prix exorbitants, hors ils ne viennent pas de France pour la majorité. - Les prix sont mal placés dans les rayons ou inexistants, donc grosse surprise à la caisse. C'est aussi cher qu'aux Antilles. Il faut nous expliquer une telle hausse de prix ( est-ce dû à la situation de monopole sur Cergy le haut?) Je vous propose pour que ça change de poster des photos d'articles dont les prix vous semblent anormalement élevés et ne pas hésiter à les poster sur le net/ google afin qu'ils arrêtent de nous prendre pour des pigeons. Malgré de multiples plaintes de clients à l'accueil, rien n’est fait. Les prix sont en hausse et la qualité de service en baisse. Par exemple, le rayon boucherie/poissonnerie a été supprimé, comme le rayon bio."

"Magasin pour dépannage uniquement produits chers qualité médiocre et la propreté laisse à désirer dommage. En plein réaménagement peut-être une amélioration qui ferait du bien."

"Magasin bien placé, ce qui lui vaut 1 étoile. En dehors de ça, magasin dont la propreté laisse a desirer, où les produits sont chers et souvent avec des erreurs de prix. Attente en caisse interminable car peu de personnel. A fuir ! Et je ne vous parle pas de la personne qui fait la manche a l'entrée du magasin, et qui vous suit DANS le magasin. Je ne comprends pas que le vigile la laisse rentrer, en plus de nous faire escroquer par des prix fraîchement élevés, on se fait harceler par une mendiante. Apres avoir frequentee ce casino depuis son ouverture, je me décide depuis peu a commander sur le drive des concurrents."

"C'est un bon super marcher pour dépanner cependant les caisse son souvent en panne si vous n'avez pas de chance et que vous vous trouvez un jour dans cette superette et qu' il y'a du monde vous Denver vous attende à faire la queu pour 20 min au moins. On fait très souvent la queue. Les prix la bas son asser cher mais après chacun a sa valeur de l'argent"

"Habitante du quartier depuis plus de 20 ans, je passe le soir en rentrant du travail pour me dépanner, mais je pense que je vais arrêter, je déplore l'état du magasin qui n'est pas entretenu, quand vous signalez des choses dangereuses( bouteille cassée, verre brisé et laissé au sol, liquide glissant...) on vous répond qu'on a pas le temps, hors il pourrait arriver un accident et vous seriez responsable, des produits sont périmés dans les rayons, le magasin est sale, mal rangé, heureusement que certaines caissières sont sympa, il est dommage de vivre sur des acquis et penser que parce qu'on est le seul sur la ville on ne risque rien. J'ai fait des photos qui sont justes parlantes et que je transmettrai au siège du magasin, ce manque de professionnalisme nuit à la marque !"

"NUL ! Dans ce magasin, les prix sont élevés et les produits ne sont pas de bonne qualité, voire dangereux. En allant faire des courses, j'ai pris 2 produits au hasard, en rentrant chez-moi, je me suis rendu compte qu'un achat était périmé depuis le 10 juin 2019 et l'autre le 08 AVRIL 2019 ! D'ailleurs, je ne comprends pas qu'un magasin puisse avoir de telles conditions d'hygiène (supermarché tout le temps sale, bouteilles d'alcool cassées !). Je mets une étoile uniquement par respect pour les produits présents dans la grande surface. A l' époque ou Franprix était ouvert, il n'y avait pas tout ses problèmes là ! Cordialement."

"J'ai tellement de questions Pourquoi 60% des produits n'ont pas de prix ou ont le mauvais prix ? Pourquoi quand ce qui semble être la réserve est ouverte ça sent comme si j'avais trouvé la cachette à corps de Charles Manson ? Pourquoi c'est presque 40% plus cher que la plupart des autres supermarchés ? Pourquoi faut-il maintenant perdre du temps à scanner son ticket de caisse pour sortir en ouvrant un portillon qui pourrait être ouvert de force sans problème par un enfant de 4 ans tétraplégique sans bras ? Pourquoi la moitié des caissières ont l’amabilité d'un bout de bois ? (Bien que je peux comprendre, les conditions de travail là-dedans doivent être exécrables et du coup forcement ça donne pas vraiment envie de sourire). Pourquoi ils laissent la lumière allumée pendant la nuit ? Pourquoi le responsable répond SYSTEMATIQUEMENT le même copié-collé Votr messaj sera remonté a no ékip af1 daméliorer la situassion hurr durr à tous les avis négatifs alors qu'on sait très bien qu'ils s'en pougnent royalement et qu'ils remontent rien du tout ? Et surtout POURQUOI est-ce que quand j'ai acheté une glace, le caissier m'a ajouté un sac isotherme dans mes achats sans même me demander ?! Par ma barbe inexistante, on fait pas ça, monsieur ! Certes c'est pas un truc cher mais quand même, T'AJOUTES PAS UN TRUC DONT JE VEUX PAS DANS MES ACHATS SANS DEMANDER. Fichtre."

"Aujourd'hui j'ai parti pour acheter la nourriture pour mon bébé comme d'habitude et des légumes aussi pour lui préparer les repas de la semaine mais c'était fermer il faut minimum prévenir les gens. J'ai trouvé trop de monde devant les portes qu'ils sont s'habituer de faire ses courses dimanche après-midi. Vraiment c grave j'ai rien chez moi et demain je dois déposer ma fille chez la nounou à 8 du matin 😡😡😡😡😡😡"

"Un peu cher et la propreté n'est pas terrible. Les mauvaises odeurs du sous-sol parking sont insupportables, pour moi. Ce serait bien de nettoyer avec un appareil à haute pression et de repeindre. Également, soulever les grilles et ôter les déchets, juste à l'entrée de ce-dit parking. De plus, le parking est devenu payant, à moins d'y avoir acheté des articles. Avec les sommes engrangées ce sera peut-être plus propre."

"Comment se magasin peut être encore ouvert vu la saleté de ce magasin et je ne parle pas des produits périmés en rayon mise a part ça magasin ultra chers plus chers quun magasin bio ce magasin est une escroquerie MAJ 19/07/2023 Toujours rien à changer dans ce magasin toujours aussi salle et aussi vide et aussi Cher Seul point positif les horaires"

"Accueil de la sécurité à revoir le dimanche, aucune courtoisie, aucun professionnalisme, extrêmement mal poli. Je fais mes courses tous les dimanches dans ce magasin et je commence vraiment à en avoir assez de ce genre de comportement. Et nous aimerions autre chose comme réponse qu'un votre message sera remonté à nos équipes afin d'améliorer la situation. À bientôt"

"Très bel accueil agressif de la part de la sécurité alors même que nous n'avions pas deux pieds dans le magasin. Que vous soyez en sous effectif le dimanche ne doit pas être le souci de la clientèle. Demander aux clients de laisser leurs sacs à l'entrée du magasin sans aucune sécurité ni surveillance est inadmissible. Si vous n'êtes pas capables de proposer un service de qualité, restez fermé , ce sera mieux pour tout le monde !"

"Ce magasin laisse à désirer... Entre les vigiles agressifs qui n'expliquent pas pourquoi ils ferment le magasin 30mn en avance le dimanche tout en sachant que plus d'une dizaine de clients attendent devant, le manque d'affichage des prix et les bornes pouvant nous l'indiquer qui ne fonctionnent pas, la suspicion de la fraîcheur des légumes ainsi que la propreté des rayons....C'est assez facile de laisser un magasin dans cet état en se disant que les clients viendront dans tous les cas, puisqu'il n'y a qu'eux dans le coin! Tout en sachant la situation du groupe Casino a l'heure actuelle, ils feraient mieux de remonter le message afin que nos équipes améliorent la situation."

"Une belle et unique expérience le dimanche, une belle bande d'incapable aucun personnel du magasin, les 3 agents de sécurité impuissant et 4 caisses libre service HS. Résultat les clients mécontents partent. Les produits surgelés et produits frais sont abandonnés"

"Magasin médiocre, certains produits sont très abîmés et les caissières très lentes et très impolies. Le plus honteux reste les vigiles, qui sont extrêmement agressifs sans raison et n'ont pas hésité à me sortir du magasin et me traiter de raciste uniquement parce que mes cheveux sont rouges (expliqué par le vigile lui-même). J'attends la fermeture de ce magasin avec impatience pour retrouver une chaine plus sympathique et moins chère."

"Daurade avec une date de péremption au 18 mai donc le jour même mais sans promotion. Après multiples demandes en caisse on me signale que sans la présence de l'étiquette jaune de promotion sur le produit on ne peut pas me l'appliquer c'est vraiment inadmissible Sachant que le prix de la daurade n'est pas donné"

"Les rayons viande poisson et charcuterie laissent vraiment à désirer sur la fraîcheur des produits. Les prix de certains articles en rayon sont différents à savoir plus chers en caisse. hygiène suspecte!! Qu'en à l'affichage des prix en rayon s'est catastrophique. Magasin très cher par rapport a d'autre supermarché. Je ne recommande pas du tout ce magasin"

"J'ai un ami qui habite à 5 minutes à pied, j'y suis allé pour qu'on achète de quoi manger. C'est cher, très cher, juste pour dépanner. Sinon le magasin était propre, je suis passé aux caisses automatiques donc je ne peux rien dire concernant les caissières, peut-être une prochaine fois..."

"Magasin lamentable , j'ai travailler en tant employé a casino .. honnêtement je ne vous recommande pas ce magasin même pour dépanner !!! Beaucoup de produit périmés surtout le lait faite attention ! Quand le lait arrive il ya souvent du moisi si la palette et il l'a mette quand en rayons le pain demi regarde les date ! Le directeur et grossier en vers c'est employé beaucoup de personne parte du magasin par ça faute .. faite attention quand vous rentrer la-bas ❗ Une des cliente que je connaissés bien et venu achète de la viande ! Le soir même elle c'est retrouvé hospitalier pour une affection alimentaire ❗ il faut faire en sorte que ce magasin ferme au plus vite !"

"Magasin de proximité très intéressant !! les prix légèrement plus hauts que dans des hypers est compensé par le coût zéro en déplacement... et c'est bon pour l'écologie. Bien achalandé, personnel aimable et attentif, le seul problème le peu de caisses ouvertes même en période haute qui oblige à des files d'attentes parfois importantes !!"

"Un magasin de proximité pratique mais juste pour dépanner, des prix élevés avec peu de caisses ouvertes qui allongent la file d’attente. Bien achalandé sauf au rayon boucherie ou la fraîcheur n’est pas au rdv .."

"Arnaque sur les prix! Veuillez bien vérifier les prix affichés et les prix qui passent en caisse car à la caisse ils passent beaucoup plus cher (vérifier également les promotions) Très régulièrement les produits du frigo « anti-gaspi » ne sont pas étiquetées et aucun prix n’est affiché. Une honte ! Je crois que la répression des fraudes (DGCCRF) aura du boulot dans ce supermarché !"

"1 étoile juste pour le principe d'ouverture tardive. Par contre, arrêtez CASINO de privilégier votre C.A au détriment de simples qualités de conditionnement des produits. Voyez donc ces oeufs. On croirait qu'ils ont été collé avec de la super glue sur le carton. Le client achète le produit, arrivé à la maison, en voulant prendre un oeuf, la coquille se brise. Et ça n'est un ou deux, c'est plusieurs. Conseil aux clients : si vous achetez ce genre de produits, ouvrez les boîtes dans le magasin et vérifiez bien qu'il n'y a pas d'oeufs cassés, collés,..."

"Alors là quand je vois les prix à Casino, articles entre 1 et 2 Euros supérieurs autres magasins, c'est innadmisible ! Et de quel droit ils nous interdisent d'acheter de l'alcool le dimanche et les jours fériés ? Cela n'est pourtant pas prévu par la loi !?"

"Manque de politesse de l agent de sécurité qui me dit que je n ai pas le droit de rentrer avec mon caddie et quand je lui demande si c'est nouveau ? me rétorque C'est pas compliqué ce que je vous demande ! C'est compliqué de répondre poliment aussi!!!! Ça fait 3 ans que je faisais mes courses là bas et bien j irai ailleurs"

"J'ai été pendant le confinement. L'agent de sécurité ne respectait pas les normes de sécurité. Mais bon si c'était que ça. Mais arriver en caisse la machine bug et ne sort pas de tickets . L'agent de sécurité peu poli, m'explique que si je veux récupérer mes courses je dois repayé une deuxième fois. C'est comme ça que je me suis retrouvée à payer 2 fois 23€. C'est pour ça que je n'irais plus ici."

"J'ai mis 4 étoiles, car il y a seulement des caisses libres avec mode de paiement par carte bleu, et ni en espèces, mais si certains personne n'avais pas envie de payer leur courses avec leur carte, pourquoi ne pas laissé certains caisses avec espèce."

"Bonjour je viens de me rendre dans ce Magasin que je fréquente très peut vu les Prix exorbitants par rapport à d'autres enseignes.J'avais prit des Produits Date Courte du Jour Bénéficiant de 50 % en passage en caisse aucunes personnes capables d'effectuer cela vu qu'il est 21H00.Pourquoi un Bac à Zéro Gâchis alors le Gâchis est du Refus de Vente passible par la Loi sur le Refus de Vente Condamnable ?Enseigne affichant des ouvertures jusqu'à 23H00 s'en Compétences Vigiles Idem 2 Août 2020 21h00 Merci de vous,rendre au Magasin pourtant mon message est clair.Le Refus,de Vente d'un Produit est Condamnable par la Loi de plus un Produit qui se trouve dans un Bac 0 Gâchis devrait surtout avoir une Étiquette mentionnant son Rabais ou alors ce Bac est inutile vu qu'à 21h ce,Dimanche 2 Août je n'ai pu l'acheter (2 Article ). Et surtout l incompétences des Vigiles à 3 Reprises moi et mon ami avons stipulés notre demande ils ne comprennent rien juste nous dire qu'ils n'ont pas la possibilité de faire cette réduction.Par Ailleurs j'ai écrit au Siege s'en Retour Ce jour,Dimanche 16 Août 2020 je me rends au Magasin à 14H40 en présence de 2 Amis pour acheter des bacs,de glaces promotionnant 0.60 € par bac de réduction carte D Or comme par hasard réduction impossible vu qu'aucune personnes de responsable dans le Magasin à part 3 Tetes de Cons de Vigiles qui nous ont complètement ignorés suite à Notre demande.Mepris Total pensez vous remplacer ces Vigiles prochainement.Si Vote Enseigne reste ouvert jusqu'à 23H00 pourquoi je ne peut pas bénéficier du Bon de réduction dans le Magasin.J'attends Toujours réponse du Siege Social pour éclaircir ces 2 Points qui sont pour ma part du Refus de Vente"

"Le supermarché est censé de fermer à 23h, je suis arrivé a 22h45 et le monsieur de sécurité à commencé a fermer les portes du magasin. Quand j'ai demandé une explication il m'a répondu d'une manière impoli et faché qu'ils ferment toujours à cette heure, ce qui est un mensonge car le magasin ferme toujours à 23h. S'il vous plaît, faire l'effort de mieux sélectionner ou former a vos agents de sécurité. Vous avez de boulot grâce à nous, les clients!"

"Il y a plusieurs choix dans les sandwichs et salades donc parfait pour un repas rapide. 5€ environ pour une bonne salade et 3€ environ le sandwich :)"

"Supermarché qui laisse des PRODUITS AVARIÉS en rayon, affichage des prix souvent inexistant et/ou tarifs excessivement élevés. Un laisser aller de la direction car ils ont le monopole à Cergy le Haut. Inacceptable"

"Magasin propre et j'ai trouvé ce dont j'avais besoin Par contre, le parking souterrain est très sale et en plus il n'y a pas de poubelle Bouteille en verre sur le sol que j'ai ramassé pour la mettre à la poubelle de peur qu'une personne mal intentionnée la jette sur une voiture C'est bien dommage d'avoir un parking pour le magasin et qu'il soit aussi peu entretenu Beaucoup également de mauvaises odeurs surtout de l'urine Je viens souvent dans ce parking, ce serait bien qu'il soit plus entretenu"

"Bonjour Trop cher !!! Vraiment trop cher !!! Tout le temps des disputes entre clients ou avec les vigiles ou avec les caissières. Epuisant ! J'y vais en dernier recours ! Jamais quand j'ai le choix. Cordialement"

"Très pratique, ferme a 23h00 donc dépanne bien quand tout les commerces sont fermés. A partir de 21h paiement unique par carte il me semble. Et le dimanche a partir de 12 ou 13h"

"J'y faisais régulièrement mes courses en rentrant du travail, mais c'est fini !! C'était déjà un peu plus cher qu'ailleurs, mais c'était pratique car sur mon trajet Maintenant les prix en explosé, des produits que j'achète habituellement ont vu leurs prix augmenter de 15 à 20% J'estime que ce n'est pas aux clients de payer pour la perte de bénéfices dû au reconfinement"

"Magasin propre et agréable, bien approvisionné, personnel charmant et disponible. Le bémol expliquant la note à 4, c'est le parking qui est systématiquement sale et ne paraît pas entretenu."

"J'y vais très régulièrement car pas le choix. Point positif il est ouvert tard et c'est pratique. Il y a 2 caissières vraiment sympa. Point négatifs: Les vigiles se prennent pour des cow boy et sont malpolis, regardent mal. Il m'arrive de trouver des produits périmés Heureusement la dernière fois j'ai pu échanger le produit mais ça n'avait pas l'air de plaire à la vendeuse qui marmonnait dans sa barbe. Tous les néons sont laissés allumés toute la nuit: on se demande si le réchauffement climatique leur parle. C'est un magasin avec du potentiel mais qui est sale et le comportement du personnel pourrait être plus sympathique et accueillant."

"Consignes sanitaires non respectées. Le garde laisse entrer les gens sans masques hélas nombreux et sans imposer l'utilisation du gel pourtant disponible et visible à l'entrée."

"Bonjour parce que il faut être polie mais je ne vous cache pas que je suis vénére j'ai commander un drive à 13h 2h plus tard toujours pas de réponse pas de mails rien je me rends là-bas pour récupérer mon drive il m'informe qui ne savait pas qu'il en avait un avec un regard froid et cruel je m'éloigne un peu instinct de survie peut-être revenons à la base le drive je tient a préciser que j'avais commander que 5 articles manque d'organisation totale sachant que j'avais un train 20 minutes plus tard j'ai du attendre 15 minutes en plus je vous laisse deviner la suite j'ai rater mon train perte de temps et perte d'argent la seule chose qui pouvait me réconforter ces les chose que j'avais commander je vous laisse deviner encore y avais la moitier des truc qui etais bon dans la commande et je vous passe l'entretien lunaire que j'ai eu entre la dame de l'accueil. pas un geste commercial vous allez sûrement encore répondre à ce commentaire en disant que vous alle faire part au Supérieur mais il y aura 0 changements Pour résumer j'ai perdu de l'argent du temps Bref j'ai commander un casino drive"

"Supermarché beaucoup trop cher en 3 jours la bouteille de coca de 1.75L est passée de 1.99€ a 2.15€. D'où viennent ces augmentation. Impossible de faire 1 semaine de courses sans dépenser min 60€ inacceptable. Vendre des produits périmée ne les dérange pas vu le nombre qu'il y a en rayon, sachant qu'il y a 1 an j'avais déjà fais une réclamation à cause de produits périmée mais rien n'a changé. Je préfère aller plus loin pour faire mes courses que d'aller dans un endroit ou c'est trop cher et où l'on retrouve des produits périmée."

"Un magasin de proximité avec une plage horaire assez intéressante (en dehors du contexte couvre feu) mais les prix restent relativement élevés Vs des concurrents. En effet, il peut y avoir pour le même article jusqu'à peu ou prou 3€ de difference.. Pour résumer, un magasin intéressant pour un dépannage ponctuel mais surtout pas pour une longue liste de courses."

"1 étoile pour faire jolie mais ce magasin est une escroquerie totale, prix exorbitants, augmentation permanente sans raisons, produits périmé en rayons, alors c'est bien beau de ré-implanter les rayons ( d'ailleurs en pleine journée pas top), de mettre de jolie luminaire ou des rideaux pour la non vente d'alcool le soir et le dimanche, mais le client est pris pour 1 con, surtout ce qui non pas le choix et qui rentre du travail, seul commerce ouvert, franchement du grand n'importe quoi, la seule chose qui vous sauve se sont 2 caissières, une jolie rousse et une petite dame très très gentil, et surtout remonter le message qui ne seras jamais pris en compte"

"Ouvrez bien les yeux dans ce casino car le nombre de produits périmés ne se compte même plus. Rayon viande, Rayon bébé, produits laitiers, et bien entendu même au rayon sec . Et ne perdez pas votre temps à aller discuter avec le responsable du magasin il vous dira comme il me l’a dit que ce n’est pas de sa responsabilité . Quelle honte !"

"Non seulement d'avoir des prix exorbitants dans ce magasin. Vous avez de plus un vigile qui était présent hier (13 avril 2021) qui préfère papoté plutôt que de surveiller que les clients qui entrent, portent bien leur masque. Sachez que cela est interdit et intolérable, pourtant il ne leur disait rien puisqu'il ne les voyait pas. Il préfère être grossier et irrespectueux plutôt que d'écouter et pire il s'en contre fou ! En cette période, travaillant dans le milieu hospitalier je suis choquée et dégoûtée par son comportement et son manque de professionnalisme."

"Personnel incompétent, Ils ne savent pas activer l'offre des 10% pour les etudiants, me meprise car je leur dis que sur l'appli on doit se presenter en caisse et montrer un justificatif mais me reponde qu'ils n'ont rien a faire que c'est tout sur l'appli. Offre commerciale sur le papier mais pas applique. Prix trop cher. Un avoir valable dans tous les magasins de la chaine casino non accepté car selon eux il est valable seulement a Geant."

"Personnel accueillant et de très bon conseils. Je tiens à mettre en avant le boulot des caissières qui sont parfois seules pour les caisses automatiques qui donnent tout le temps ... Une étoile en moins car l'un des vigiles n'a pas été très sympa une fois à mon égard ( j'avais perdu le ticket qui permet de sortir des caisses automatiques, j'étais bloqué et il m'a menacé que la prochaine fois je devrais laissé mes courses si je reperdais le ticket ...) . J'y suis allée de nombreuses fois et c'est le seul bémol qu'il y a eu."

"Tres mauvaise service clientèle. Manque de prix, une caissière pas de tout aimable. Par contre il est plus propre est lumineux."

"Le vigil n'est pas agréable du tout car lorsque j'étais en caisse, je n'ai pas fait attention que c'était pour une caisse qui prenait que les espèces. Il me fait la remarque en me disant que j'aurais dû regarder avant passer mes articles..."

"Visite aujourd'hui samedi 29 mai. Je trouve de la salade en sachet avec une date limite au jeudi 27 mai. Mais genre une vingtaine de sachets ! Je préviens une personne, elle me dit : ce n'est pas mon rayon !!! Déjà je préviens, mais faut que je fasse le boulot en plus ! Sérieux ce magasin c'est le bronx dans les rayons. A n'utiliser qu'en cas d'absolue nécessité !!! Et je sais, vous allez faire remonter le commentaire qui...ne sera pas lu de toute façon !"

"Produit un peu chère, bien vérifier vos achats car j'ai vu des yaourts où la date limite de consommation était dépassé mais toujours présent en rayon. Sinon bonne emplacement, très bien comme supermarché de dépannage et les horaires y sont très bien."

"Ils se sont améliorés* : disposition des produits, proximité de la date limite de vente(dlv), température des réfrigérés, sourire de la crémière et de l'agent de sécurité. À suivre😅 *M.à.J : la dlv c'est pas encore ça, il faut qu'ils la contrôlent plus minutieusement wesh !"

"Le passage en caisse est un bordel absolu, le sol est sale. Attention, si vous oubliez votre ticket de sortie, le personnel vous laisse en plan. Bien achalandé mais pas super propre."

"J’ai été à casino pour acheté de la viande au final je trouve du périmé de 1 jours et des dates dû jours en rayon, je préviens la responsable gentiment en disant de faire attention elle l’es as retiré mais m’a vite expédié avec bon dimanche. J’ai également acheté du beurre 3 euros là plaquettes qui été périmé j’ai pas fait attention à la date car le beurre en règle général a une date assez longue et bah résultat j’ai donné un morceau à mon fils de 10 mois dans sa purée et une plaquette jetée à la poubelles j’avais pas garder le ticket de caisse et les 3 étoiles sont uniquement pour les hôtesse de caisse qui sont la plupart très gentille et et souriante."

"L'année dernière j'ai acheté de très bon produit à prix raisonnable. Dans la gamme le petit marseillais. J'ai également découvert un produits de la gamme soleil des îles. It's perfect."

"Grande superette fermant tard et se situant au coeur de Cergy le haut. Ce sont les SEULS points positifs de ce Casino. Et les 2 seules raisons pour laquelle il y a encore du monde qui y va. Pour changer les rayons de place 45 fois dans le mois y a du monde. Vous le direz, ça casse la routine, et les dispositions sont parfois originales. (Le chocolat en face des chips? Why not.) Par contre pour bien veiller à la qualité des produits ou au bon affichage des prix, plus personne. Un prix sur trois n'est pas affiché. Les fruits et légumes font la gueule. Je sais qu'on est pas au marché, mais le nuage de moucherond au dessus des raisins? Les carottes toutes crevassées? C'est limite... En parlant de limite, visiblement le personnel de ce Casino croit que les dates limites de consommation servent juste à décorer les produits. Plus d'une fois je me suis vue ramener des peoduits à l'accueil parce que la DLC était passée. Aujourd'hui encore, j'ai trouvé des produits qui se perimaient le 17 août 2021. Nous somme le 28 !! Je l'ai ramené à l'accueil, la dame n'avait ni l'air inquiète, ni surprise. Elle m'a dit qu'elle le dirait aux équipes pour qu'ils les retirent. Reste à savoir quand ce sera fait.... Pour finir, je suis passée devant le rayon des produits laitiers, où l'une des armoires refrigirées n'avait plus qu'une porte sur les deux initiales. La chaine du froid ?? Connaissent pas visiblement. Bref, fuyez.... Edit du 14 juillet 2023 : Je comprends l'envie de se protéger en mettant les cosmétiques sous clé.... mais il serait judicieux d'engager des vigiles qui font leur taff. Celui d'aujourd'hui n'a jamais voulu se déplacer pour venir m'ouvrir l'armoire. Tant pis, j'irais ailleurs. Ciao casino 👋🏻"

"magasin très très sale, (bouteille de coca cola éclaté devant les caisses minutes et qui n a pas été nettoyé, avec morceau de verre au sol ). Je suis enceinte de 7 mois je n'ai pas trouvée la caisse prioritaire !"

"J'ai croisé 3 personnes du magasin : le produit pas assez lourd, une dame passe derrière moi et crie à un autre la dame elle est bloquée! , la seconde personne ne parle pas, mais aide. La dernière personne, toujours sans aucune politesse, me dit que j'ai qu'à regarder sur les 5 tickets (!!!) lequel était le bon code barre si je voulais sortir...les mains pleines. Alors soit, j'ai bien compris que je gêne et que je suis une sotte mais je pense que votre petite équipe à besoin d'une bonne formation accueil client. On n'est pas que des CB...."

"Casino c'est utile mais le manque d'hôtesse de caisse se sent sentir. Les caisses automatiques qui se coincent, donc perte de temps additionnée par la chaîne d'attente."

"Bon je pense que les caisses automatiques va falloir les réparer, et surtout ne pas oublier de scanner tout les articles en rayon, j'ai pas pu partir avec l'un d'entre eux, le code-barres n'étant pas enregistré."

"Tropéziennes achetées ce jour. Nous cherchons toujours la mousseline (indiquée 67% dans les ingrédients). Merci d'indiquer Brioche aux sucres et d'adapter le tarif en conséquence. 😡"

"Prix réels des articles plus élevés en caisse qu'en rayon (ILLEGAL), articles périmés toujours en rayon comme d'habitude visiblement vous n'avez pas redoublé de vigilance. Dame qui travaille au niveau des caisses automatiques exécrable, m'aboie dessus comme si on était au zoo, jamais de bonjour ni même d'un simple regard quand on l'appelle pour aider avec un énième bug des caisses automatiques. Magasin SALE avec des oeufs éclatés par terre, pigeons qui se baladent dans le magasin, etc..."

"Magasin Casino en plein cœur de Cergy le Haut. Le côté très pratique est qu'il ouvert 7 jours sur 7, agréable notamment le dimanche. L'amplitude horaire est très large de 6h30 à 23 h du lundi au samedi et 8h30 à 23h le dimanche. Par contre, il n'y a pas de caissières ce ne sont que des caisses automatiques donc attention en cas d'erreurs, pas de réclamation possible. Le magasin par contre est assez grand avec beaucoup de produits différents. Un petit bémol, très peu de places pour se garer."

"Supermarché à fuir. Sale, accueil déplorable, amabilité douteuse de la part de plusieurs membres du personnel et politesse inexistante. Prix exorbitant digne d’une supérette de quartier la nuit. Jamais d’employés aux caisses du magasin, et les caisses automatiques ne fonctionnent que ponctuellement. Si seulement il y avait un autre supermarché de proximité avec les mêmes horaires…j’irai ailleurs sans problème."

"Le seul avantage est qu'il soit ouvert dimanche toute la journée . Pas de vrai caissiers (eres) rayons peu lumineux et produits trop chers ."

"Magasin souvent sale. Les légumes ne sont toujours réapprovisionner en temps et heure. Très utile pour dépanner mais trop cher pour y faire ses courses au quotidien."

"Franchement je ne sais pas quoi dire de votre magasin, la seule étoile émise est destinée à vos 2 voire 3 hôtesses. A fuiiiiiiiiire si vous avez le choix. Des produits souvent périmés, des caisses automatiques (que le nom) Les prix sont tellement chers qu'on a l'impression d’être toujours à l'époque du franc français. Sans parler des mises à jour des prix, le prix affiché aux rayons ne correspond pas souvent à celui que vous payez à la caisse. Juste un mot pour le responsable du magasin, ce n'est pas la peine de me répondre en me reformulant les mêmes réponses déjà observées dans les autres commentaires, ........car vous ne faites aucun effort pour améliorer les choses."

"Méfiez-vous des prix affichés sous les produits, la plupart du temps ça ne correspond pas à l'article concerné"

"Le gros problème c’est la propreté du parking. Dès qu’on sort de la voiture l’odeur d’urines est permanente depuis des années. Je ne comprends pas pourquoi aucun nettoyage est effectué. Sur le rayon fruits et légumes, l’écran tactile de la balance est toujours sale. Les tarifs sont beaucoup plus élevés sur certains produits par rapport à d’autres supermarchés. Monsieur le directeur, merci de faire mieux pour la propreté pour cette nouvelle année."

"Toujours la propreté laisse à désirer par contre les hôtesses de caisse sont toujours très agréable. Plus d'hôtesse de caisse et c'est de pire en pire... petite amélioration concernant la propreté à suivre"

"Supermarché à éviter autant que possible. Les prix sont exorbitants, la propreté est déplorable. La liste est longue des arnaques : prix non affichés, promos mensongères,... Et pour couronner le tout, des surprises une fois à la maison : pots de compote pourris, sandwich vide,... Les gérants de ce supermarché méprisent leurs clients et profitent du manque de concurrence aux alentours. C'est une honte."

"Pratique ouvert le dimanche toute la journée mais un parking avec une odeur d urine nauséabonde, des prix bien plus élevés que dans d autres supermarchés, le magasin ne fait pas très clean pourtant il a l'air récent. En bref pratique pour dépanner mais pas pour y faire les grosses courses."

"A éviter au maximum! J’ai fais la comparaison, sur exactement les mêmes produits ce supermarché au sein d’un quartier plutôt populaire est plus cher qu’une épicerie alimentaire du centre ville de Saint-Germain-en-Laye. Aussi et sur de nombreux produits les prix lors du passage en caisse sont lus élevés que les prix affichés, qui sont eux meme déjà plus cher que n’importe ou ailleurs… J’ai fais un panier exactement similaire dans Un autre supermarché, uniquement des produits alimentaires, 49€ dans le premier, 87€dans ce casino. De plus une partie du personnel de sécurité vous regarde mais ne vous répond même pas lorsque vous leur dites « bonjour »."

"Le magasin est sale, mal entretenu, je suis déjà rentrée plusieurs fois chez moi avec des produits périmés.... Maintenant je suis obligée de tout vérifier. Si vous avez le choix passez votre chemin"

"Refus de vendre au prix affiché. Malade après avoir mangé de la viande achetée le jour même. Caisses rapides : la seule caissière doit rentrer les pieds en compote elle passe sont temps à virevolter d'une caisse à l'autre pour résoudre les problèmes techniques. Bref laborieux. Charençons dans le riz... Bref c'est un carnage"

"Parking ultra sale, produits un peu chers, le rayon fruits et légumes est plutôt pas mal, magasin qui dépanne bien."

"Commençons par les points positifs car oui il y en a : l'emplacement (plein hypercentre de Cergy le haut), la belle superficie du supermarché, les horaires d'ouverture, le parking (un bon coup de propre à prévoir en effet), un large choix de produits, du personnel de caisse compétent et qui ne chôme pas. Ce supermarché est extrêmement pratique malgré les critiques qu'il peut recevoir, il faut lui reconnaître. On serait nombreux à être embêté s'il devait fermer. Ensuite... il n'y a pas que le magasin qui a ses torts, les clients sont sales et mal élevés, les produits sont reposés n'importe où, ou carrément laissés par terre. Idem pour les paniers/caddies. Et les tickets papier laissés par terre ou à côté des poubelles... Pour les points négatifs : des produits périmés en rayon, des portes manquantes aux rayons frais/surgelés (c'est moyen pour la conservation et vive la dépense énergétique inutile...), 3 caisses automatiques sans pesée (je n'ose pas imaginer la perte d'argent liée au vol), et alors... la tonne de ticket délivrée au moment du paiement !! Ça fiche un bazar incroyable dans le magasin avec des papiers partout par terre. Pourquoi sortir autant de tickets par passage ? Quel intérêt ? Quel gâchis aussi bien environnemental que financier... Tout cela se fait ressentir au niveau des prix, je ne suis pas surprise qu'ils soient si élevés. Je mets 4 étoiles pour encourager ce commerce de proximité à poursuivre ses efforts et pour le potentiel qu'il a! Monsieur le directeur, veuillez en prendre conscience et faire ce qu'il faut !"

"Je met une étoile parce que c’est obligé, j’ai acheter des fruit (ananas déjà coupé) pourris puis jeté à la poubelle. Franchement déçuuuu!!! L’argent à la poubelle"

"Je met 1 étoile parce que c'est obligé !! J'ai retrouvé des pizza pourris suite surement à une décongélation, la propreté des congélateurs est insalubre... N'achetez surtout pas de surgelés, autrement le magasin est très bien."

"Magasin horrible, puant, canettes explosées au sol. Prix non fiables, j’avais acheter un article qui, d’après l’affichage en rayon était à 4,45€ et à la caisse 5,20€. La seule proposition qu’on m’ai donner était d’abandonner l’article. Le seul point positif est qu’il soit ouvert jusqu’à 23h."

"Parking sale (odeur d’urine), prix très élevés peut atteindre jusqu’à le double des fois par rapport aux autres supermarchés, prix du rayon ne correspond pas au prix après le scan du produit (plus cher), seul point positif est l’horaire, bref, magasin à éviter,"

"Prix exorbitants !!! Que des caisses automatiques (qui fonctionnent quand elles ont le temps). Faire bien attention aux dates de péremption (vu au moi de mai des yaourts périmés depuis 2 semaines) Juste pour du dépannage et encore même Comme ça on se ruine"

"Bonsoir super expérience dans ce magasin pour ma formation en tant que stagiaire le personnel est accueillant et aimable on n'apprend pas mal de choses continuer comme ça Vous êtes super à Bientôt et coucou à toute l'équipe s'il regarde mon commentaire. Frédéric D"

"Très très cher ! Je ne vais dans ce magasin que si urgence. mais le personnel est gentil et disponible merci a vous :)"

"Trop cher pour ce que c'est. Ca met des pancartes en mode: baisse des prix toute l'année, prix imbattable. Si on devait se faire rembourser parce qu'on trouve moins cher ailleurs, je serai riche🤣🤣🤣"

"Malheureusement pas le choix pour moi, sinon j'irais voir ailleurs. D'une propreté plus que douteuse... Magasin ouvrant a 7h et a 8h30 encore rien de frais disposé pour les fruits et légumes . Personnel guère aimable (pas tous ) . Organisation a revoir."

"Magasin alimentaire trop cher.. bon pour du dépannage pas plus .. jamais de caissière ou une seule caisse ouverte..que des caisses automatiques .."

"Bien situé dans le centre commercial de Cergy le haut, en plus ça ouvre le Dimanche, une opportunité pour ceux qui n'ont pas eu le temps de faire leurs courses en semaine, par contre le cadre, à mon avis n'est aussi spacieux comparé à d'autres magasins mais bon ce n'est pas vraiment un problème, MERCI!"

"Agent de sécurité incendie croie que le magasin et a son père super désagréable il doit avoir un problème Psychologique Monsieur arabe au cheveux gris il fau lui apprendre la politesse à cette homme gro problème"

"Accessible, bons produits, très utile avec ses ouvertures tardives + dimanche...mais çà reste chère quand-même. En dépannage et pour 2-3 courses ok👌 !"

"Ce casino est une horreur, le directeur avec ces message en réponse aux avis donné qui dit pouvez vous nous rapporter sur quel article vous avez constater la différence je trouve ça plus que limite sachant que les 3/4 de vos produit sont à des prix exorbitant et vous pouvez en voir que parfaitement conscience ! prétendre l'inverse c'est ce moquer encore un peu plus de vôtre clientèle Monsieur.(ex: pot de café 200gr nescafé 8e19ct alors que le prix dans la plupart des autre commerce est entre 4 et 5e maximum et encore 5e j'ai rarement vu). Je pense que vous profitez énormément du fait que vous êtes le seul supermarché dans le secteur et que malheureusement les gens comme moi qui vivent ici et qui ne sont pas véhiculé vont avoir tendance à venir chez vous... L'hygiène laisse fortement à désirer, des odeurs désagréable nous envahissent très souvent, de l'eau tombant du toit, des réfrigérateurs qui laissent à désiré, des produit périmée bien plus souvent présent dans vos rayons que ce que vous laisser croire . Un audit concernant ce magasin ne ferais absolument pas de mal je pense l'hygiène et la tenu du magasin dans sont enssemble laisse à désirer. Personnellement je n'achète plus aucun produit frais tel qui soit chez vous, je n'ai aucune confiance étant donner les odeur que l'on peux sentir. Le seul et unique point positif c'est que le personnel est agréable et l'emplacement du supermarché."

"Prix hyper élevés pour des produits entrée de gamme, mais on est obligé d’y faire les petites courses d’urgence quand on est en rupture en plein dimanche ou le soir après 20h, sinon impossible de remplir son cadis dans ce supermarché car les prix sont exorbitants"

"Une honte !! De l'abus de l'escroquerie tout ce que vous voulez Les prix sont doublés quasi sur tous les articles !! Si vous pouvez faire des drive éviter la tâche des courses allez chez Chronodrive : prix et service top de chez vous"

"scandaleux, ils vendent des produits avariés. ... en croquant dans mon croque monsieur j'ai senti un goûts infecte je l'ouvre et je vois de la moisissure et un jambon complètement sec et d'une puanteur.... je reviens à la caisse aucun remboursement possible car pas de caissière présente... Et c'est pas la première fois que j'ai eu un produit avarié avec des prix exorbitants ...."

"Beaucoup de produits en date de péremption proche et pas de paniers anti gaspi sur To Good To Go ou phénix, quel gâchis !"

"Passez votre chemin. Vraiment. Le magasin est souvent sale, les rayons mal indiqués, y a même pas de panneaux qui donnent les produits dans les allées, la base quand même, et les prix sont chers!! Et parfois y a même pas les prix de certains produits. Leur paking voiture pue le pipi."

"Visité le 2/11/22 Je suis venu, j'ai vu, et....j'ai lâché direct mon panier en voyant ça....(voir photo). Allez voir, le paquet est surement encore dans le rayon céréale !! et le pire, c'est qu'il n'y en avait pas qu'un. Un scandale !"

"Les prix sont vraiment anormalement très élevés! J'hallucine à chaque fois que j'y vais pour une petite course pour dépanner."

"Un désastre ce magasin les prix en rayon est en caisse ne sont pas le même sur beaucoup d'articles plus chère en caisse beaucoup de produits en rayon sont plus élevés sur beaucoup d'articles après l'avoir dit à la personne qui était là le vigile ça réponse à était oui je c'est qu'il y a beaucoup de choses dont ce magasin qui ne va pas et que c'était du vole pour les clients"

"Ça dépanne car ouvert tous les jours jusqu'à 23h cependant je trouve que les prix sont hyper élevés parfois les prix sont multiplier par 2 ou 3,et il y a toujours des problèmes d'étiquetage."

"Je suis obligée de mettre une étoile pour pouvoir mettre un commentaire mais sachez qu'il ne l'a mérite même pas! Ce magasin est d'un désordre sans nom, les prix pratiqués sont carrément exorbitants ( 1 litre de jus de fruits 5€ mais on va où, 10 dosettes de cafés 7€, 1 paquet de 25 assiettes carton jetables 7€, 1 paquet de gâteaux 3€ mais pardon, nous sommes pas sur les Champs-Elysées !!!) Inutile de répondre au commentaire si derrière il n'y a aucune action engagée. Il faudrait BOYCOTTER ce magasin avant d'y laisser toutes nos plumes."

"A fuir ! Magasin très sale presque insalubre ! Les prix sont hallucinants, le double voire le triple des autres enseignes. Le zéro gaspi est une arnaque ! Des sandwichs triangle vendu soit disant de base à 4,15euros et en vente à 2,08 euros donc à moins 50% puisque la date de péremption est dans 2 jours ! Sauf que dans les autres magasins j ai vu les mêmes sandwiches triangle à 2,50 !!! Gonfler les prix et les faire passer à -50% c est du vol . Tous les prix en rayon ne sont pas les bons et arrivé en caisse vous payez le double ! J ai jamais vu ça ! A boycotter"

"Le pire supermarché d’île de France : - Les prix sont plus cher qu’à Paris centre - Il n’y a jamais de caissier ou alors indisponible et pas aimable - Les prix sur les fruits et légumes ne sont pas tous affichés - Les tickets restaurants ne sont pas acceptés - Les caisses automatiques sont obsolètes et fonctionnent mal, obligé de demander de l’aide à chaque achat aux pauvres vigiles puisque rarement de caissiers - Même si la file d’attente pour payer est de 15 minutes, la plupart du temps que la moitié des caisses automatiques vont être ouvertes - Les caisses automatiques donnent 3-4 tickets de caisse à chaque achat même quand on clique sur “sans ticket” (merci pour la planète) - Après 21h il ne reste plus que des vigiles donc si vous avez un problème sur un article (problèmes de code barre…etc) et bien vous ne pouvez pas acheter cet article vu qu’il n’y a pas de caissier 2 points positifs : horaires d’ouverture et le rayon anti gaspi"

"Un supermarché ouvert jusque très tard c’est top. Cependant les prix sont beaucoup plus élevés que dans d’autres supermarchés !"

"Si vous souhaitez attendre que le personnel de l’accueil de ce jour (28/12/2022 a 11h40) finisse leurs discutions perso elle avant de vous servir vous êtes au bonne endroit. Mesdames, je ne vous souhaite pas de rentrer dans mon commerce à l’avenir parce que je vous reconnaîtrais et je vous ferais payer plein pot les dysfonctionnements qu’il peut y avoir. En clair, si vous entrer chez moi et que le problème viens de moi vous paierez plein pot. Je ferais preuve également d’indécence et de mépris histoire de vous rendre ce que vous m’avez donner."

"Je recommande ce magasin Casino le magasin est propre et les prix ne sont pas cher et les horaires de fermeture sont top jusqu'à 23h la fermeture c'est vraiment bien je recommande"

"Je veux bien reconnaître que ce magasin dépanne à certains jours et certaines heures mais enfin les prix frôlent l’indécence! On passe pour certains articles du simple au double voire au triple ."

"Super marché très cher. Les prix ne sont pas toujours indiqués sur les produits. Voir ils sont faux."

"Appeler votre banque avant d'y aller. Les prix sont aberrants. Jamais vu ce genre de braquage dans la distribution alimentaire."

"Je vais vous dénoncer a la répression des fraudes. Les tarifs affichés ne sont pas les bons voire ils ne sont pas affichés du tout. On ne l'apprend qu'en caisse... Ma plainte part dès demain !!"

"Des produits accessibles qui disparaissent, remplacer par des articles 2fois plus chers, des étiquettes de prix mais pas pour le bon article. De plus en plus nul franchement en 4ans la descente aux enfers"

"Caisse 90% du temps en mode libre service dit: démerdez vous Equipe de sécurité très efficace pour appliquer des règles stupide de la direction. Je n'y remettrai plus jamais les pieds."

"Malgré des prix excessif pour certaines choses, on adore l amplitude horaire. Ça depanne bien"

"Alors la j'ai découvert que lorsque vous achetez des fruits censés avoir 1kg vous vous faites avoir car ils ne contiennent pas le poids marque mais vous payez un kilo une belle arnaque.Un peu cher vraiment le rayon jus ma sidéré avec ces prix du jamais vu.Les vigiles pas très professionnel ils s'embrouillent normal avec les clients sans aucune retenue j'ai été choqué ,ça dépanne mais même leur rayon date courte sont chers est ce l enseigne ou le quartier je ne sais pas..."

"Les prix sont indécents et le magasin n'est pas très propre , j'ai lu un commentaires d'une des responsables qui parlait de l'inflation et j'ai trouvé sa réponse honteuse quand on vends du café à 8-9 euros quand au carrefour market à 1 km vous trouvez le même à 5 euros et ce n'est qu'un exemple parmi tant d'autre peut être devrions nous dénoncer les prix auprès des services de la répression des fraudes et aux services de santé et d'hygiène . Personnellement j'habite juste à coté et aujourd'hui c'était la dernière fois qu'ils me voyaient."

"La dernière fois que nous sommes y allés, c'était pendant la pénurie d'huiles. Là le prix des produits Casino ont doublés pire que Franprix. Finalement on a prit des produits Leader Price moins chers. Remarque : on est passés avant midi, des palettes au milieu des rayons, des employés qui discutent au lieu d'avancer sur la mise en rayon et devant moi dans l'allée centrale alors que j'allais passer, 2 employés s'arrêtent avec un tire-pal pour discuter normal. J'ai attendu une bonne minute tout en observant et en tant que cliente j'ai rien dit. Je suis dans la grande distribution depuis des années, vous devriez réfléchir à mieux considérer votre travail et votre clientèle."

"Agent de caisse sympathique. Parfois Présence de produits avec des dates dépassées"

"Attention beaucoup d’erreurs avec un tarif affiché en rayon ou tête de gondole et quand vous passez à la caisse le prix n’est pas le même…vérifiez bien vos tickets. Sans compter les prix exorbitants (ne parlez pas d’inflation ou de covid les prix ont toujours été fois 2 voir fois 3 par rapport à d’autres enseignes), c’est cergy pas monaco hein ! Ah et puis là vente de produits avec des dates dépassées…"

"Bonjour, Il serait souhaitable que la responsable des caisses automatiques, une personne brune, d'une cinquantaine d'années, soit plus aimable et qu'elle accroche un sourire à son visage. J'ai l'habitude de ces caisses chez Auchan et Leclerc... J'ai juste eu un petit souci avec les vôtres.. elle m'a dit qu'il fallait apprendre 😡😂 et de façon agressive, aucune amabilité chez cette personne. On se doit d'être aimable avec les clients.... sinon on fait autre chose d'autant plus que j'étais souriante comme toujours 😃 Cordialement. Bonne journée. Marie"

"Un grand bravo pour les caissières qui sont toutes charmantes.... LE RESTAURANT DANS LES ETOILES CERGY"

"Ne vous fier pas aux prix affichés en rayon. Une fois à la caisse vous aurez une belle surprise. 19€ pour 2 pizzas surgelées de la marque distributeur, une honte ! Nous sommes donc partis les mains vides. Ce n'est plus de l'inflation mais du vol. Nous ne remettrons jamais les pieds dans ce magasin qui soit dit en passant extrêmement sale."

"Pas d employés dispo et rayon en bazar et pas très propre..."

"Point négatif : Prix exorbitant, article non ranger, des produits périmé ou à quelques jours de la péremption Point positif : ouvert jusqu'à 23h même dimanche"

"prix trop beaucoup trop cher personel pas acceuilllant je déconseille nul."

"Une Embrouille éclate entre un agent et un client , au lieu de régler la situation celui envenime la situation en lui hurlant dessus et l’insultant et en viens presque aux mains , le client décontenancé quitte le magasin , l’agent l’insulte de pd , après le départ du client ses collègues disent aussi à leurs tours que le client juste avant était un pd , c’est une HONTE qu’en 2023 , on soit témoins d’actes d’intolérances , et d’homophobie juste en bas de chez soi."

"Je viens rarement faire mes courses dans ce magasin, pourtant j'habite à côté. Les articles sont mal rangés ( le prix indiqué en dessous ne sont pas les bons) donc ça m'est déjà arrivé de prendre un article où le prix indiqué était à 4€, arrivé à la caisse il était à 9€ (c'était du papier toilette). Même chose avec des rasoirs. Les prix des produits sont largement plus chers (comparé à Auchan à Cergy préfecture) Et pour finir, je trouve que ce magasin n'est pas propre. Maintenant vous savez pourquoi je préfère ailleurs."

"On y trouve presque tout, magasin bien rangé, agréable"

"Super que ce soit ouvert 24/7 mais les caissières devraient garder le sourire quand on leur pose une question.."

"Franchement nul il on changé les horaires il était ouvert 24 sur 24 c'était très pratique"

"Trop cher, prix trompeur, regardez bien le prix au kilo et n' hésitez pas à scanner certains articles à la borne de contrôle vers les boissons pour éviter les surprises..."

"Entre les prix beaucoup trop élevés, les rayons mal rangés et la chaîne du froid non respectée, je suis vraiment déçu par Casino de Cergy"

"À plusieurs reprises j’ai acheté des produits surgelés dans ce magasin et constaté que la chaîne du froid n’avait pas été respectée Notamment sur les glaces où on voit clairement qu’elles ont fondu et on été recongelées En outre, on trouve régulièrement des produits aux dates de péremption expirées en rayon Je serai très curieuse de voir ce que donnerait un contrôle d’hygiène ou autres normes dans ce magasin"

"Ouvert pendant les jours férié et c était un plus pour moi. J ai apprécié qu il interdise la vente d alcool après une certaine heure, c est très responsable . Les vigiles sont très avenants et aidants. Le magasin est bien approvisionner surtout en fruits et légumes ."

"Vendre de la fêta 3.80€ alors que chez Leclerc le même produit coûte 2.35€! La direction de cet établissement doit vraiment agir vite ! Niveau rangement, il y a également du boulot !"

"bonjour les caissière désagréable pas poli alors les vieilles pires mal poli le rangement est mal fait on trouve des mélanges dans les rayons cordialement"

"Supermarché près de la gare qui permet de faire ses courses dans avoir de voiture et ce qui est intéressant c est qu il existe des produits de marque leader price à des prix adaptés aux faibles revenus ce qui le tend un peu plus attractif."

"Magasin sale, rayons quasi vide à certains endroits le dimanche après midi, le seul avantage ce sont les horaires d’ouverture… les tarifs sont chers."

"Prix incompréhensibles sur certains articles de base mais ça dépanne du fait de l'amplitude horaire ce qui a relevé la note sinon 2"

"Accueil : bien Caissière : 1 seul Caissière seulement au top, souriante... Chez Casino vous aurez toujours 1 Caissière seulement le reste on se débrouille en caisse minute. Directeur : désagréable Personnage outrecuidant envers les clients (3ème passages). Propreté : moyen des flaques d'eau dans les allées attention au maladroit :) Rayons et paniers sale. 2ème visite le 12/09/2023 Attention au niveau température et les DLC trop courte ou périmé. En effet, poisson pas du tout en bonne température, pour ma part 1 barquette à 9€ mise dans un sac frais à l'achat puis jeté à la poubelle car à l'ouverture l'odeur était trop forte et poisson collé à la barquette. Qualité prix : trop chère les prix sont vraiment à la hausse 4x plus cher de Leclerc Cergy (prochaine direction). Attention aux prix d'affichage et en caisse les prix ne sont pas identique."

"Très grand, très propre, employé très sympa pas pas beaucoup d'affluence. Sinon je trouve qui a pas beaucoup de choix pour la viande et la volaille."

"Magasin ouvert pendant les jours fériés mais des prix assez élevés par rapport à d'autres magasins"

"Je mets une étoile pour les horaires, les caisses automatiques et le parking gratuit (la barrière 😅)... pour le reste, je n'y vais seulement quand je n'ai pas le choix les prix sont exorbitants (on est à Cergy et pas à Puteaux 😡) et le magasin est négligé et pas du tout entretenu 🤮"

"Pratique pour un dépannage, sans plus. Les prix sont exorbitants et l'affichage est plus qu'aléatoire (attention aux mauvaises surprises en caisse) Le magasin est sale avec des flaques d'eau h24 et mal organisé. Le rayon viande est une vaste plaisanterie. Vous controlez les dates de péremption ? Les fruits/légumes ne sont pas variés et le plus souvent pas frais. À quoi servent les caisses classiques ??"

"On s'est fait voler 5€ par le un agent du casino, on a mit 6,5€ de pièce dans la caisse auto, après un bug il est venu débloqué la machine, un billet de 5€ et 1,50€ de pièces sont sorti de la machine. L'agent du casino nous a prit le billet de 5€ et nous a dit que c'était pas possible que la machine nous rende un billet même après vérification à la caméra et n'a pas voulu rendre le billet."

"Magasin d'utilité mais excessivement coûteux"

"Il y a plus personne au caisse on est rentrés dans la 5 dimensions alors que des gens cherchent du travail où on va"

"Bien situé mais triste et peu convivial"

"Bonjour, je ne laisse jamais d’avis mais la . J’ai étais choqué par le comportement nonchalante d’une de vos hôtesses au caisse automatique. Je lui demande gentiment de venir à mon aide . Alors déjà elle lève les yeux au ciel car j’ai osez lui demande , C’est à peine si elle répond à mon bonjour , et en plus me regarde mal :/ . Je suis moi même au contact de la clientèle et gère une équipe ce genre de comportement est inadmissible. Il faudrais peut être leur dire un mot au sujet du BRASMA : « Bonjour-madame, monsieur -Regard-Attention-Sourire-Merci-Au revoir ? » c’est la base. Cordialement"

"Un supermarché très cool. la satisfaction est 💯% assurée."

"Depuis que le G20 est ouvert, j’évite au maximum le magasin mais là je suis choqué. J’ai acheté une boîte de lentilles de la marque casino en l’ouvrant je me rends compte qu’elle a une couleur un peu bizarre. Quand je regarde la date de péremption c’est périmé depuis septembre 2023 bien entendu, j’ai vérifié après avoir mangé plus mon fils a mal au ventre. dégoûté. heureusement, j’ai conservé le ticket."

"Magasin de proximité et grand. Bien entretenu. Point négatif : uniquement des caisses automatique pas pratique quand on achète beaucoup. Amélioration sur l'affichage des prix encore quelques articles sans prix, carte de fidélité avec support carte inexistante."

"Il faudrait aussi respecter vos horaires sur votre site c'est écrit que vous ouvrez à 6h30 il était 6h45 et le magasin était toujours pas ouvert."

"Ouvert h24 = très pratique Absence de personnel = pas vraiment d aide en cas de difficulté sachant que la qualité du son sur les interphones à disposition laisse à désirer et que les interlocuteurs à distance sont peu compétents Magasin un peu vieillot qui aurait besoin d être rafraîchi Mais très pratique"

"Bien pour dépanner, par contre les gars qui demandent de l'argent ou autres à la sorti des caisses c'est horrible"

"Personnels irrespectueux et non professionnel"

"Ce magasin est clairement à la dérive. Ça fait au moins 2 ans que l'impression affichée est celle d'un magasin en fin de vie. Qui va racheter ce dernier ?"

"Produits périmés, chaine du froid rompue, prix exorbitants, magasin sale, uniquement des caisses automatiques. Et le comble, j'ai été traité de voleuse quand j'ai voulu ramener un produit acheté par erreur par mon mari, A FUIR !"

"Les prix sont exorbitants"

"A quand le remplacement par Auchan?"

"Je trouve ce Casino particulièrement cher par rapport à d'autre magasins. Il a l'avantage d'être bien situé en plein centre de Cergy. Il y a cependant des des efforts à faire pour rendre ce magasin plus attractif."

"Les prix ont grave subit l'inflation ou c'est le changement de propriétaire a venir qui fait cela. Toujours est il que j'appréciais cette enseigne qui propose des produits de qualité mais malheureusement je vais devoir aller ailleurs."

"Manque pas mal d'articles et assez cher comparé au autres"

"Chère, sale, employés lassés..."

"Lieu très dégradé et en insalubrité total, les prix pratiqués sont excessif je conseille plutôt d'aller au g20"